第一篇：全國家裝市場調研報告(武漢)

全國家裝市場調研報告

— 武 漢—

時間：2010/4/8

調研人：王大川、杜秀強

會議人員 ：湖北省家裝協會會長 黃恒

武漢市裝飾協會會長 張志海

中裝協行業發展部主任 王本明

嘉禾裝飾集團首席管理顧問 劉斌

嘉禾裝飾集團總裁 錢俊雄

嘉禾裝飾集團信息中心經理 周偉

行程：參觀嘉禾永清設計樓——魔塊家居創意城——金鴻工廠

? 全國家裝行業現狀與趨勢

? 經濟增長和城市化進程催生裝飾行業剛性需求。2009年，全國實現建筑裝飾規模15000億元，其中家裝市場8000億元，2010年可能超過1萬億，這主要是得益于中國城市化進程，據統計，中國目前城市化水平為43%，到2013年，這個數字可能達到56%，這一變化會導致大量的住宅裝修剛性需求。2009年中國人均住房30平米，美國1996年就98平方米了，人們對居住的需求永遠“缺一間”，當然美國房地產的國度投資最終導致了金融危機，中國不一定到那個程度。經濟學家認為，國內尚有20年的經濟持續增長期，這一切都會導致住宅裝飾行業在一定時期內有著良好的增長勢頭。?? 行業目前離散度高，目前全國約有1.5萬家裝修公司，平均下來，每家產值只有500萬元，許多企業一年也就100萬，勉強維持生存，整個行業年產值過億的不足10家； ?機密

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2013-3-25 ? 一直保持著全國投訴前十位； ?? 家裝行業是行業模式升級換代最快的行業，盡管如此，目前行業還是存在著嚴重的同質化競爭，必須差異化經營和專業化發展，才能尋求進一步的發展空間； ?? 大企業的發展面臨著七大問題

? 惡性競爭，尤其游擊隊的存在，是整個行業的秩序混亂

? 規范企業的剛性成本很高，尤其人工成本不斷攀升，管理成本也不斷提高

? 人才危機，企業不得不培養人才，但培養的人才跳槽頻繁； ? 知識產權保護能力弱，行業無法形成進入壁壘 ? 沙霸、石霸屢禁不止，嚴重影響行業秩序

? 整個行業在逐漸發生變化，如何應對行業變化是大企業面臨的挑戰 ?? 行業存在著“對接”問題。劉斌指出，2000年，設計和施工分離，工長帶著客戶買材料，半包的利潤有一輛桑塔納，但是隨著行業的發展，逐漸開始提供集成服務，現在都有體驗館了，人多了，問題也多了，然后裝修公司有一天忽然發現，看著天天生意做的不錯，回家一算不掙錢，裝修公司忙來忙去不過是為材料商打工，為工廠打工。

? 一個家裝企業，每年100個工程，每個工程需要2000種材料，每個材料5道工序，就會有100萬節點，任何一個節點出了問題，裝修公司就要賠償；

? 業主經常變更設計，提出個性化要求，使工期延長，這個可以通過標準化來實現，可以跟業主約定不準變更，但是家裝工程量小，不能規模化生產，工廠做這樣的產品不盈利，因此經常出現違約，這樣就會導致幾種材料配送時間與施工時間不匹配，需要賠付，但家裝公司利潤太低，一個工程都賠不起，因此對于家裝企業來說，現在是不標準化等死，做標準化找死，；

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2013-3-25 ? 這其實不是一個標準化的問題，而是一個以施工現場為中心的數學調度問題，對于一個工程來說，包括業主在內也是材料的提供方，因此整個家裝過程是一個以施工現場為中心的資源供應系統，但是目前沒有一套現成的調度系統，理由是，家裝企業沒有既懂家裝又懂數學的人，提不出調度系統的軟件需求。

?? 中小企業為生存而奔波，武漢市有1500多家中小企業（含公裝），每年有100多家企業退出市場，同時有100多家企業進入市場（主要是地市市場），據統計，小家裝企業的平均壽命為2.9年。?? 游擊隊無法消滅，游擊隊有自己的生存空間，站在企業的立場，只能用優良的服務來戰勝游擊隊，?? 上游企業建材城逐漸向家裝企業滲透，百安居等建材城已經成立了家裝公司 ?? 客戶逐漸成熟，現在的客戶有很多都有過裝修經驗，識別能力越來越強，事實上，客戶進步的速度遠遠快于裝修公司； ?? 施工工期逐漸縮短 ? 工廠化建設逐漸提上日程

? 精裝修對家裝BtoC模式將造成毀滅性影響 ?? 行業發展“十一五規劃”，中裝協王主任提出，在即將發布的十一五發展規劃中，將提到家裝企業作為“家居中端服務商”，應當順應宏觀經濟政策，遵循低碳、環保、循環經濟的要求，走產業化發展道路，設計精細化、生產工業化、部品標準化。這個產業化要通過兩階段實現，首先從現場組裝到工廠化加工，在由工廠化加工到工業標準化過渡。

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2013-3-25 ? 武漢家裝市場

? 武漢家裝市場總產值約100億，配飾20-30億，建筑行業總產值1967億元，2009年商品房銷售13.5萬套，預計剩余6.2萬套未裝修，武漢每年裝飾產值在10萬套以上，加上二手房，量更大； ?? 武漢市能叫得上名字的裝飾企業大約有30-50家，稱得上品牌的也就10-20家，年產值過1000萬的不過十家，總產值過億的算嘉禾在內不過三家；

??? 武漢嘉禾的戰略規劃、商業模式和戰略舉措

? 嘉禾的100億經營目標

? 嘉禾號稱2009年產值突破5個億，并在此基礎上提出了100億的目標

? 計算方法為：年客戶5萬戶，單價20萬，包括5萬基礎，6萬主材，3萬宅配，3萬電器，3萬軟飾。

?? 嘉禾2000年的二十年發展規劃

? 1999-2004年，企業化，主要解決企業的生存問題

? 2005-2009年，專業化，將企業做好，專注于定位，專業化管理，并在這期間嘗試過公裝

? 2010-2014年，產業化，企業整合做強，培養產業整合能力 ? 2015-2019年，資本化，通過戰略投融資，資本運作，解決做大的問題

? 2020年，國際化，目標是成為世界500強的企業 ???機密

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2013-3-25 ? 嘉禾的WDMA中國集成家居標準化系統

? W：沃爾瑪的首字母，代表的是低價，主旨是讓利客戶，盡可能以更低的價格提高高質量的產品。錢總提到，在嘉禾的企業里，沒有豪宅的概念，嘉禾要做的就是為普通客戶提供高質低價的服務； ? D：戴爾首字母，dell這家企業無工廠，也無核心技術，只有客戶意識，認為客戶需要什么，就應剛做什么，嘉禾也是，尊重客戶的特性，為客戶提供個性化定制服務；

? M，麥當勞的首字母，意味著嘉禾提供的是標準化連鎖經營模式，目前國內的連說只是VI系統的連鎖，不是企業的連鎖，看國內目前的連鎖企業，基本上是三分之一虧損，三分之一盈利，三分之一平衡。仔細研究麥當勞的模式，就會發現連鎖經營必須要專業化核心技術，麥當勞擁有14為全球頂級專家；

? A，安利，安利銷售的不是產品，而是人，這是一家經營人的企業，高度尊重人，推崇知識共享，并且有一套成熟的績效體系，可以讓懶惰的人變得勤奮，可以激發員工的成長；

?? 嘉禾的商業模式——基于工程能力的細分品牌集群+供應鏈

? 嘉禾要做的是裝飾界的“駱駝”，兔子這種動物，跑的很快，但是如果沒有食物，餓死的也快，而駱駝則不一樣，它可以忍受漫長的艱苦條件，嘉禾要做的就是駱駝這樣的企業，商業模式決定競爭結果，嘉禾的駱駝理念，使得他在金融危機中生存下來，業務沒有收到顯著的影響。

? 以工程能力為核心，以客戶價值增增值鏈為導向，? 錢總認為，工程是企業發展的核心，裝飾公司應當以此為核心去整合服務、材料、軟飾，因為這是裝飾公司最能為客戶增值的部分

? 錢總指出，所有的工作應當以真正讓客戶價值增值為導向，比如，關于是否養工隊的問題，裝飾公司能保證自己養的工隊裝地板比地板上的安裝人員做的好還是做得快？你用自己的工隊讓客戶獲益了嗎？如果沒有，那就沒有必要；集成主材能使客戶真機密

第 5 頁；共 9 頁 2013-3-25 ??機密

正收益嗎？大多數裝飾公司都是為了賺取差價，并不能上客戶價值增值，所以這種想要賺材料差價的公司是不能長久的； ? 業務的增長除了靠開發客戶的數量增長之外，還需要依賴價值深度及終身價值增值，去年，嘉禾開發了5100個客戶，這個數量很難呈幾何式增長，嘉禾的目標也不是在客戶的絕對數量上增加，而是瞄準增值業務鏈，與客戶長期合作，換門、換門套、面板，從事很多裝飾企業不愿意從事的局部改造業務。

囊括了所有客戶的七大細分品牌體系

? 嘉禾設計樓：軟裝+硬裝一體化完整終身服務，主打9.9萬元一體化和7.7萬元一體化，最主要的目標是“實現基本功能”，嘉禾認為一定要用功能來說服客戶，而不是用風格忽悠客戶，風格可以用軟飾來實現，并通過軟件來進行終身跟蹤，木門可能10年需要換一次，鉸鏈需要15年換一次，五金件5年需要換一次，而軟飾可能兩年就需要換一次，到了該更換的時間，嘉禾的員工就會致電客戶，看是否需要更換，并推薦對客戶來說最合適的用品，以這種方式來提供終身的服務；

? 美平方：486元平米報價菜單式裝修閉口合同，低端套餐，這個套餐號稱去年做了2000萬，今年要做6000萬，據考證，這個裝修的閉口合同內容，不包括水電增項，而水電增項在整個合同中大約占到五分之一；

? 頂鼎裝飾：高端設計會所，只提供設計服務。實行“合伙人”制度，設計師都是這家公司的合伙人，自負盈虧。錢總認為這是一種長久的持續盈利的模式，嘉禾不打算自己養設計師，只代理銷售設計師的產品和設計服務，給設計要求高的客戶提供服務； ? 強匠裝飾：高端單包工，收取高額的工程費，立足于供應鏈，集成定制產品3萬以上才接單，定制產品5萬元可以免管理費，集成8萬元以上工程價可以打8折；

? 中庸道裝飾：專門推行中式風格，多年的歐式家裝并沒有改善中國人的生活，隨著中國國力的強大，中式風格逐漸受推崇。中式風格的裝修，可以采用純天然全實木自然風干做造型，不用化

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學劑，若干年后就成為古董，這樣，可以讓裝飾變成可以增值的資產；

? 喜飾裝飾：專供中小戶型婚房，以裝修的名義進入婚慶產業鏈，目前已經與笑星簽訂了形象代言合約。這個品牌的目標是把每套房子都當做婚房來裝修，目前已經開了街邊店；

? 文錦裝飾：給青年設計師提供的創業平臺，經濟型家裝自助餐，主要以吸取青年作品為主，總經濟型的自助餐，做一個項目結算一個項目。

打造中國式的宜家家居供應鏈——魔塊家居

? 供應鏈的核心是對接供應，從整體效果和時效性兩個方面來達到精益供應

? 專業化模塊研發：必須由專項小組，廚房、衛生間、書房、樓臺、健身區、主臥、客房、餐廳都有專門的研發小組，研發功能與特性必須充分考慮客戶生活習慣，這就要求首先要從了解客戶的真正需求出發；

? 家裝醫院的心態，家裝企業要以醫院的心態來做工程，核心在于匹配性，在于抓住客戶真正的需求。收不了設計費，通過工程來盈利，魔塊家居的所有材料不對外營業，只針對家裝客戶； ? 用實效啟發客戶需求。錢總認為體驗館誰出去誰死，更新成本也太高了，設計師審美疲勞也很嚴重，很難給客戶好好介紹，起不到啟發客戶需求的作用，客戶需要的是工地上的樣板房，用實效的模式來展現。

? 做集成主材務必不能陷入主材代購的陷阱，不能以賺取材料差價為目的。目前嘉禾正在取消省級代理商，直接從工廠進貨。? 系統協作下的裝修銷售的不是產品是居住效果：嘉禾準備這樣賣裝修，防水5年買一個價錢，2年賣一個價錢，按年報價，達不到退款；

? 用產業園區完成套系研發、定制生產、專業物流的功能。嘉禾準備開發一個產業園，專門研究成套的一系列產品，如柚木系列的門套、門、潔具、衛浴、櫥柜，用套系來體現風格。因為找家

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2013-3-25 裝公司的人一定都是個性化要求格外高的客戶，所以嘉禾一定提供定制性生產，并通過專業的物流配送。而生產線，則計劃上三個項目，一個木業、一個鋁業、一個石業，全部在工廠切割完成。

? 商業模式規劃三個階段的舉措

? 制定成熟的業務流程

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包括但客戶消費過程控制線，即拿到一個客戶

客戶消費風險的保證體系，即保證客戶的利益得到保障

潛在失效模式的結果分析，及提供有預見性的措施 將流程標準化并不斷改進

解決多個客戶情況下，任務分配和調度的問題

在企業內部建立標桿，并不斷激勵員工創立新標桿

打造企業能夠復制的DNA 完成系統整合工作

尋找整體運作協同效應，嘉禾買的不是產品，而是系統解決方案，錢總認為，社會將全面進入協作化時代，目前嘉禾的500個工程中，三分之一是項目經理完成，三分之一是協作完成，剩下三分之一是工廠完成，現在所有的材料都包安裝，根本沒有必要自己做，嘉禾需要做的是保證現場的整體效果，保證施工質量的均好性；

嘉禾認為，應當像造汽車一樣造房子。未來競爭的一定是時效率，是工期，體現工程能力時一定以縮短工期為導向，未來2年，全包要達到30天完成。

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2013-3-25 ????????? 嘉禾工廠的概況

嘉禾收購了阿諾櫥柜的加工廠，這家櫥柜廠被收購之前已經在武漢本地打出了品牌，并擁有自己的銷售店鋪。工廠目前擁有一個木制品大車間，一個五金件加工小車間，一個成品堆放庫，總面積8000平方米，年產值6000萬元，可以滿足嘉禾50%的訂制品需求。工廠擁有120名工人，主要設備有進口的封邊機、切割機、打孔機，主要產品為櫥柜、定制板式家具、移門。從參觀當日的情況看，工廠生產比較繁忙，雖然不是所有的機器都在運作，單單從成品堆放區看，等待發貨的產品非常多，工廠的業務量應該很大。嘉禾目前已經購買了一塊200畝的土地，準備上木業、鋁業、石業的三個項目。

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第二篇：全國家裝市場調研報告

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全國家裝市場調研報告 — 開發戰略規劃 —全國市場概述 戰略開發總體目標 戰略開發階段目標 **企業SWOT分析 實現目標運營模式 實現開發運營管理 實現目標人才戰略 實現目標組織架構 戰略開發部職能規劃第 1 頁；共 4 頁 2013-4-20

全國市場概述

建筑裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱性產業之一，是一個勞動密集行業。近些年來，伴隨中國經濟的快速增長以及相關行業的蓬勃發展，建筑裝飾行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力，市場增長空間以平均每年20%左右的速度遞增。

作為面向社會、服務大眾、自成體系的獨立行業，則是二十世紀九十年代初才開始起步。專門從事室內裝飾活動的設計單位和施工企業從無到有、從小到大、從“游擊隊”到“正規軍”，服務對象從公共建筑到百姓家庭，以驚人的速度和規模迅猛發展。在短短二十年內，全國共有裝飾裝修企業約20萬家，2009年建筑裝飾行業的大發展背景下，行業產值增長強勢，增長率為22%左右，其創造的價值已躍居輕工40多個行業的前列。全年完成工程總產值14100億元，其中住宅裝飾裝修約為8700億元，增長率為25%；公共建筑裝飾裝修約為5400億元，增長率約為20%，2009年行業增加值約為5880億元。2009年，行業從業人數約為2000萬人，其中有資質的企業約為4.5萬家，比2008年增加了3000家，增幅約為7.3%。有一二三級資質的企業全國有45000家，比2008年增加了3千家，增加幅度約為7.3%，其中一級企業共有1100家左右。擁有一級企業前5名的省市為：北京129家、廣東94家、江蘇92家、福建75家、上海63家?？梢娭袊ㄖb飾裝修行業正逢盛世，前途光明，前景廣闊，市場潛力巨大。預計2010年，我國裝飾裝修業產值將達到1.7萬億元，其中住宅裝飾裝修可達1萬億元。

我國已全面入世，經濟全球化、一體化和國際市場的內移。企業間的競爭和市場競爭將越來越激烈。近年來家居行業不斷提高，高科技、新材料、新工藝、新產品的研發，生產不斷促進行業科技進步和產品的更新換代。家居行業形成了一些適應時代、適應市場的經營模式。如：連鎖、加盟、“一站式”、“整體家居”、“實體家裝”、“配套家裝”、“整體家居5S會員服務中心”、“家居藝術生活體驗館”、“家居產業工業園”、“生產基地”等模式。數字化、智能化家居潮流也開始顯現。

當下國內裝飾行業比較集中和發達的城市主要集中在以下區域和城市： 長三角地區：上海，蘇州，無錫，常州，杭州，南京，寧波等城市 珠三角地區：廣州，深圳，東莞等城市

北方地區：北京，沈陽，長春，哈爾濱，包頭，赤峰，石家莊，太原，天津，鄭州青島，大連，濟南等城市

其他地區及城市：西北地區:西安，西南地區:成都，重慶，昆明，南寧，南方地區:武漢，長沙等城市

按裝飾行業市場容量進行城市類分：

A 類城市:上海，北京，深圳，廣州；

B類城市： 重慶,鄭州，太原，西安，天津，濟南，成都，南京，杭州，昆明，烏魯木齊，沈陽，長沙，武漢，石家莊，青島，大連，蘇州，無錫，寧波，珠海，福州；

C類城市：長春，哈爾濱，海口，南寧，貴陽，東莞，常州，廈門，溫州；D類城市：蘭州，西寧，汕頭，湛江，舟山，揚州，煙臺，包頭，赤峰?在全國裝飾行業區域發展中，各地區主流企業呈現出不同的經營特點: 長三角地區：大多數裝飾企業多推行“成品化拼裝集成”，高端設計，市

場及客戶有著明顯的細分，其在工人管理方面進行“直線”

管理。

珠三角地區：傳承以往的工程與設計模式，其在“文化營銷”具有鮮明的地域特點。

北方地區： 形成以設計，工程，家居集成配套產品為核心的營銷模式，具

有顯著的依托“市場”發展特點。

具有前瞻性的家裝企業大多是在2008年后開始發展全國市場，并采用多種形式拓展：

主要采取連鎖，加盟，收購，合作，直營等形式

發展全國戰略中較為成功多為北方裝飾企業：

采用直營管理方式為主的代表公司：東易日盛，科寶，龍發，鑫玉龍，業之峰；

采用特許經營管理方式為主的代表公司：輕舟,元洲,亞光亞，今朝； 采用收購，合作的拓展方式為主的代表公司：居泰隆，城市人家

上海裝飾企業基本上在長三角區域內拓展代表公司：上海聚通,上海百姓 南方裝飾公司在全國市場戰略中較為突出的有廣東星藝，深圳居眾，深圳鑫玉龍等

在全國裝飾行業中，各地區城市均有本土強勢裝飾企業：

武漢嘉禾，云南創藝，成都川豪，重慶天古，蘇州紅螞蟻，杭州九鼎，合肥百度空間，寧波十杰,深圳名雕，廣州藝邦等

未完待續

第三篇：全國家裝市場調研報告(西安)

全國家裝市場調研報告

— 西 安 —

時間：2010/4/4 地點：西安

調研人：王大川、杜秀強 行程：訪北京**西安公司總經理-*

北京**西安公司總經理-**

摘要： 從業內人士的觀點來看，西安這個市場總體容量很大，輻射能力強，并受經濟周期影響小，陜北來的小礦主消費能力很強，大眾消費水平一般，工程質量水平很差，媒體環境寬松，企業的平均利潤率在5-8%，主流市場均單在4-5萬（不含主材），由于建材市場發達，所以市民喜歡自己采購主材； 高端市場相對空白，獨立設計師還未成氣候，高端公司管理不規范，潛在競爭對手主要是兼做家裝業務的公裝公司；中端市場競爭激烈，尤其以城市人家和峰光無限為代表，人海地面站非常激烈，價格戰峰光無限稍遜一籌，但工程質量略好一些；東易日盛定位中高端，**呈下滑趨勢，北京今朝的中低端市場做的也不錯。

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2013-3-25 總體上，我們認為這個市場是有機會的，并且前景也不錯。? 市場容量：

? 總量估計：2008年西安市場大約70多個億，2009年應該有八九十億沒有問題，其中游擊隊占70%以上，在協會注冊的裝飾公司大約有400多家，在**視線內的企業大概只有十幾家； ?? 高端市場：西安的高端市場主要是別墅和復式，主要位于曲江和秦嶺腳下，業主主要是陜北來的小礦主，總量應當不超過10%； ?? 中端以上市場：對于整個市場，兩位老總都沒有能準確的估計，但是對于**自己的業務結構來說，均單5萬元以上的市場，大約占40%左右； ?? 即將交付的樓盤：西安市10年即將交付的樓盤有163個，并且社區體量都很大； ?? 周邊市場：西安向西發展，咸陽（原本是地級市）向東發展，西安市的戰略就是西咸一體化，所以咸陽市場也不錯，好的企業一年也能做2000萬，但整體消費水平還比較低，中低端比較多； ?? 精裝修比例：西安市精裝修很少，主要是恒大、萬科、富力等開發的樓盤，大部分還是毛坯房，*總認為這些精裝房接受度很好，銷售的很好，所以精裝修會越來越多；但是姜總則認為市場本身就說明了問題，如果精裝接受度高，那么早就高了，木線比例還是很低，本身就說明市場接受度不高；

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2013-3-25 ? 市場環境

? 非外向型經濟區，城市發展穩健：西安市和長三角不同，外向型經濟很少，因此不容易受經濟周期的影響，2008年的金融危機，基本沒有對西安造成影響，2008年和2009年西安市的房地產市場基本上處于爆發式增長狀態； ?? 房地產市場環境良性：西安市房地產市場比較平穩，受金融危機的影響較小，基本上處于蓬勃發展的趨勢；姜總介紹，他從未見識過哪一個城市像西安城北一樣那么多大面積的樓盤同時啟動，根本就是造城，像城市人家一年做個8000萬的產值，對整個西安市場來說，不過是毛毛雨； ?? 城市輻射能力出色:作為西北地區的核心城市，西安市有著很強的影響力，對蘭州、漢中等地都有一定的影響，隨著西咸一體化的發展，咸陽市場也逐漸被大家看好； ?? 高端市場特征：

? 業主特質：

? 主流高端業主暴發戶背景：主要是陜北的采礦人，這些人不看知名度，也沒有太高的品味，基本上只買貴的不買對的，做這些人的生意，基本上只能靠圈子關系；

? 基本上是一次性客戶：西安買房子的有錢人，以外地人為主，想要打入他們的圈子，難度很高，要想用設計和工程性吸引他們又不具備相應的實力，所以對西安的裝飾公司來說，基本不打算做回頭客，外地人也確認很少回頭；

? 消費能力十分出色：曲江的別墅也能買到三四千萬一棟，這說明來西安消費的客戶不差錢，消費能力毋庸置疑；

? 最看重的尊重和服務，這些人對工程質量要求不高，設計上有沒有欣賞水平，所有他們最看重的是被尊重和被服務，其實就是花錢買享受； ? 最有效的營銷手段是形象和噱頭：姜總指出，受其本身素質的影響，穩定的高端形象，有新意的噱頭是比較好的營銷手段

? 公裝公司、獨立設計師、不規范的高端小公司是主要競爭者：

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2013-3-25 ? 藍馬克、盛雅都是既做公裝，又做家裝的企業，家裝只是藍馬克的一小部分，但是他的品質比較高，20萬以下的單子很少做，可以作為聆海的一個潛在競爭對手；

? 錦華和魯班都是靠給售樓業務員飯店那業務的，均單大約在20-30萬，絕對高端市場基本不做；

? 個人工作室：這兩年，西安開始逐漸出現一些個人工作室，主要靠關系接一些散單，基本上是東易日盛出來的，能接一些業務，但是工作室運作的不是很成功，本身也沒有急功近利的要求，目前還沒有形成氣候；

? 東易日盛：均單只有7萬，基本上是做中高端的，偶爾也能接到一些高端的單子，不太多；

? 絕對高端裝修公司相對空白：

? 房屋入住率低，城里的別墅大約也只有50%的入住率，? 這主要是高端市場的消費者不理性，通常遇見高端樓盤，一買就是一個單元，這里面大多數都不裝修；

? 尤其在高端樓盤集中的曲江地區，生態環境、文化環境都很好，但是生活配套不齊全，生活不方便，因此空置率更高；

? 浐灞區也不錯，但是離城區太遠，生活也不方便，空置率也較高； ? 南部秦嶺山坡上的別墅由于離城較近，所以入住率相對較高； ? 總的來說城區的別墅入住率高一點（西安高新的楓葉苑就是市區的別墅）；

?? 業主維權意識比南方落后：

? 北方消費者也比較寬容，基本都能接受事后彌補措施，基本上所有北方人都是這樣，裝修公司在簽單之前，議價權在消費者手里，一旦簽單之后，議價權邊轉移到裝修公司手里，無論工程出現任何問題，消費者一般不會重新找一家公司砸了重裝，這時候基本就是裝修公司主導了，只要能采取彌補措施，就算服務不錯了；

? 長三角地區消費者不接受裝修公司簽單后議價權：長三角地區消費者維權意識強烈，在他們的意識里，只要一經簽約，裝修公司必須在約定金額和機密

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2013-3-25 時間內按照規定完成工程，出現問題采取彌補措施，那是裝修公司的義務，曝光那是應該的，賠償也是必須的；

?? 業務模式以半包為主，主流企業擁有合作主材品牌，會“指導“客戶購買，客戶大部分選擇自己購買主材，也有部分在裝修公司指導下購買； ? 在**，接受指導的，能夠配上工程總價40%的主材；

? 西安市建材城生意十分紅火，活動期間經常打折，折扣很低，因此西安本地人還是傾向于自己選購主材，集成化不好做；

?? 主力戶型：100-150平米，120的最多，150的大戶型也還是很常見的； ?? 凈利潤：西安的凈利潤與其他城市差不多，東易大約可以做到8%，其他的平均5%左右，城市人家可以做到10%-15%； ?? 主要競爭手段：

? 地面站、人海戰術：以城市人家和峰光無限為代表，都是人海戰術，城市人家有業務人員300多人，峰光無限有業務人員200多人，業務員隊伍十分強大，去小區拉客戶，在家居城搶客戶都十分激烈； ? 價格戰：最大的兩家公司都是以低價格來吸引顧客；

? 展廳：西安的本地企業大展廳不多，**有一個5000平方米的主材展廳，基本上算得上最大了，東易日盛、海創億邦也有展廳，北京今朝有一個500平米的小展廳，其他的基本上很少了；

? 廣告宣傳：主流的裝飾公司都做廣告，但是姜總覺得廣告的效果很差，不能直接吸引客戶上門，因為整個行業都還沒有到品牌競爭的階段。西安的主流媒體為

? 華商報：一個正版大約20多萬 ? 西安晚報：一個整版大約10多萬 ? 網絡：搜房網、大秦網、家居網

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2013-3-25 ? 公交車：主流家裝公司都上公交車外立面；

? 展會：活動很多，效果很差，細；按每年有四次住博會、四次家博會，都是廣告公司主辦，活動效果很差

?? 地方工程水平：

? 主流市場很爛：*總指出西安的裝飾公司工程一般，尤其以城市人家為代表，工程很爛，虧的是北方城市消費者和媒體環境都寬容，要是換做在長三角，城市人家一定會被曝光死；

? 高端市場也很爛：除了附帶做家裝的公裝公司還可以，本地的高端市場工程水平也很爛，基本上不做回頭客； ? 基材也一般：主要是從嘉得寶購進； ?? 工廠化做的一般：北京今朝有的櫥柜OEM工廠，錦華有自己的木門和樓梯工廠

?????????????機密

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2013-3-25 ? 主要競爭對手：

? 城市人家：

? 總產值：城市人家自己的業務人員號稱在2009年做了2個億，據業內人士估計，應該在8000萬左右；

? 基本定位：只要能做量即可，城市人家的戰略吸引的主要是中低端客戶，? ?? 機密

但是中端客戶，和部分中高端客戶也能吸引，用*總的話說，城市人家沒有定位這回事，只要能簽單，什么生意都做；

業內觀點：對北方所有的中端主流裝修企業來說，城市人家都是一個無法戰勝的競爭對手，它的迅速崛起引起了業內所有人士的關注，不了解的人對其模式十分好奇，業內了解其模式的人對其搶占市場份額的能力表示可怕又無奈，認為正面交鋒無論是誰都拼不過城市人家，對其定位和競爭手段表示鄙視，對其長期發展紛紛表示不看好，認為這不是一種可持續的發展模式； 核心競爭力：

? 低折扣、低價：最近實際簽單折扣為4.5折左右，一般均單不到3萬元，超低價格形成了對中低端消費者的致命吸引力；

? 高利潤率：城市人家的利潤率反倒比主流裝飾企業更高，大約能夠拿到10-15%，主要方法如下：

10%的低工程取費：一般公司工程取費

35-45%，而城市人家為10%，以工程合同價90%的價格承包給工隊，這10%全部用來給業務人員發工資，基本上足夠了；

高管理費，城市人家的管理費收

22.66%，不打折，用來支付日常開支，剩下的基本就都是利潤；

城市人家的工程項目經理可以增項：在城市人家的合同里，水電屬于增項，另收，項目經理在施工過程中，會不停地向消費者建議多做東西，多做的這些就是項目經理的利潤來源。

? NO1的市場份額和品牌知名度：不管從量上，還是從廣告上，城市人家在西安市堪稱婦孺皆知，說起裝修公司就會想起城市人家，這在一定程度上給城市人家帶來了許多客戶；

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2013-3-25 ? 超級強大地域覆蓋和人員隊伍支持，城市人家在西安擁有11家店面，700多人，其中300多人都是一線業務員，在西安市的風頭無人可及； ? 20天考核制激勵機制：城市人家是20天考核一次業績，這就要求設計師盡量壓縮前期和客戶溝通的時間，以最快的速度讓客戶簽約，所以城市人家的設計師基本不花什么時間做設計，但是談判能力非常出色，抓客戶非常牢，據說，目前已經改為15天考核制，簽單速度會更快；

? 設計師與業績相關的折扣權限：城市人家會很據設計師簽單的折扣來支付給設計師提成，如果能夠按照公司約定的活動價簽單，就可以拿到8%的提成，而如果使用權限范圍內的最低折扣，則可以拿到4%的提成，設計師可以根據自己的策略靈活決定折扣；

?

“所有客戶都是新客戶“的經營理念：在城市人家的戰略中，由于主要精力都放在了做份額上，因此工程管理難免較差，回頭客很少，并且西安人十分樸實，不追求時尚，也不追求品味，因此二次裝修很少，所以在城市人家的經營理念里，所有的客戶都當成新客戶對待； ? 十分擅長投訴處理：城市人家的工程雖然很糟糕，年年蟬聯西安市投訴率最高的企業，但是他在工程投訴的處理上非常迅速，賠款速度很快，消費者很快就不再追究；

? 風險：業內人士對城市人家搶占市場份額的能力 ?? 峰光無限：

? 總產值：6000-7000萬，僅次于城市人家，排名第二 ? 核心優勢

? 本地企業，在西安市場第一個提出套餐的概念，給業內留下了深刻的印象，但目前已經不做套餐；

? 經營模式在學城市人家，主要目標是突破規模；

? 老板是龍發出來的，價格與城市人家相當，但工程質量做的比城市人家要好，口碑不錯；

??機密

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2013-3-25 ? 東易日盛：

? 總產值：4000多萬

? 本地基本定位：中高端主流市場，均單：7萬元左右 ? 核心的競爭力：

? 定位清晰、執行到位：東易一直在堅持它的高端定位，并且一路貫徹的非常好，從來沒有搖擺不定，一路走來積累了相當不錯的口碑； ? 擅長對設計和設計師的包裝：從設計師言談舉止、衣著打扮，都給人一種“這家公司重設計“的感覺，能夠將這種重設計的文化和理念有效地傳遞給客戶；

? 穩定的工程質量可以打動高端客戶 ? 東易日盛的不足: ? 定位過于明確，前期會有一個篩選客戶的階段，前期服務態度一般，會引起部分客戶的不滿；

? 意德法家強制推行主材，導致設計師紛紛出走。東易一直注重對設計師的培養，清晰的定位一直沒有動搖，但是搞了一個意德法家，強制設計師推行主材，主材銷量不好，設計師就走了，所以這兩年東易在各處的業務才不穩定；

?? 龍發裝飾：

? 總產值： 4000多萬，；

? 基本定位：略低于東易日盛，均單5萬多

? 趨勢：西安的龍發這兩年在走下坡路，口碑也在逐漸下降，主要原因********

?? 北京今朝：：西安市全國市場上做的最好的產值店，主要是針對中低端客戶，具體產值不詳； ??機密

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2013-3-25 ? 錦華：

? 總產值：也有4000-5000萬左右 ? 基本定位：高端市場 ? 核心優勢

? 出色的物業公關能力：錦華主要靠物業的售樓人員介紹客戶，成功一戶給予10-15個點的返點，每個高端小區，公司都會花1-2萬元專門用來公關；

? 業務員為主導的經營模式：公司每單業務給業務員25個點的費用，這些費用包括自己的提成，設計師的提成、畫圖人員 的提成，還有物業公司售樓人員的返點；

? 不依賴設計師：與其他高端公司或工作室不同，錦華不依賴設計師，雖然也有一些不錯的設計師，但是設計師沒什么地位，只能等著業務人員分點；

? 木門&樓梯工廠：錦華擁有自己的工廠，主要生產實木門、樓梯，要求客戶必須使用這些配套；

? 服務：西安的所有高端裝修公司一樣，工程都做的一塌糊涂，但是服務人員非常到位，基本上隨叫隨到，哪里不滿意馬上修改，直接改到滿意，或者發現無論如何不可能滿意為止；

?? 盛雅裝飾：本地企業，主要靠關系，公裝和家裝并舉，工程質量要比錦華好多了，一年產值也能做3000-4000萬，?? 魯班：也能做3000多萬，不完全是高端，也有一些終端客戶，本地企業，服務態度很好，基本隨叫隨到； ?? 海創億邦：

? 總產值：3000萬（主要是主材）

機密

第 10 頁；共 13 頁 2013-3-25 ? 業務模式：由四個建材商合股出資的企業，主要做套餐賣主才，賣的是凱伊的櫥柜、博德瓷磚、嘉寶莉油漆，裝飾作為連帶服務，目的是拉動終端市場。?? 元洲：

? 尚未開業，計劃定位于東易日盛一個高度；

? ?????????????????機密 核心優勢：以營利為目的充分授權，考核的不是簽單量，不是產值，雖然有產值的目標計劃，但是考核的核心是凈利潤，每個分公司總經理都有充分的權限去做人事任免、制度安排、流程改造，工程標準總部會給出指導性意見，并非強制執行，總公司考核的就是利潤；

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2013-3-25 ? 行業觀點

? 目前的家裝企業都沒有核心競爭力，競爭的不過是產品和營銷手段：姜總認為，目前家裝行業遠沒有到品牌競爭的階段，所以廣告效果才抵不過小區、渠道和關系，那家企業的核心競爭力都沒有，已經完全雷同的，裝飾公司根本沒有認真去研究過客戶，沒有真正從客戶的需求出發，理出某一個或幾個客戶群的一致性特點，并以此為立足點來設計產品，打造自己的核心優勢； ?? 人和渠道是最核心的資源：姜總認為，就目前看，低于裝飾公司來說，核心的東西一個人，一個是渠道，渠道就是最好的資源，因此掌握渠道的企業才能掌握話語權，才能形成壁壘； ?? 標準化要掌握好度

? 不同的城市文化差異太大，完全標準化并強制執行很可能水土不服； ? 標準化要掌握好范圍，品牌、VI、品牌細分、管理框架是可以標準化的，但是具體的操作環節不能太過死板；

? **的沒落就是標準化的犧牲品：在最初全國擴張的時期，標準化功不可沒，能夠在迅速擴張的情況下走的很穩，全國擴張結束后，死板的管理方式使得業務不能實現爆發式增長，分公司高管和總部分歧很大，人才流失嚴重； ? 東易日盛是目前最成功的標準化企業 ?? 精裝修一定是主流，但還存在瓶頸：

? 精裝修從裝飾公司的角度來看，主要需要的還是實力，主要還是資本的問題，有了工程，整合資源是容易的，但是沒有實力拿不到工程就成問題了； ? 工廠化難以使精裝修快速增長的原因在于建筑與裝飾標準的不統一：目前精裝修并不能大幅度提高工作效率，甚至連工廠化的東西都不能使用，究其原因是建筑標準和裝修保準不統一，光從門的角度上來說，建筑上1-2毫米的誤差是合格的，但是對裝修來說至少的0.1毫米，如果要工廠化，那么精度就更高了；如果要解決這個問題也很簡單，只需要在建筑的過程中才用裝修標準的模具或支撐，建筑完成后拆下即可，但是裝修公司沒有機密

第 12 頁；共 13 頁 2013-3-25 話語權，這件事情不可能從裝修公司開始推動，開發商是比較適合的角色，但是開發商利潤太高，不會在這個方面下功夫；

? 精裝修需要的不是工廠化而是品牌主材整合能力：像樣的樓盤做精裝修都會要求名牌主材，裝飾企業配套工廠生產的產品可能品質和品牌主材是一樣的，但是對開發商來說，這個對客戶的說服力跟品牌主材差的太多了，因此主要是看裝飾公司跟主材供應商的議價能力；而實際上，供應商的議價能力通常比裝飾公司大多了；

?? 不可復制的工程品質是利潤率突破20%的途徑

業內人士認為，無論怎么計算，都不可能突破20%利潤極限，但是*總認為不是沒有辦法，只是需要下狠功夫，優秀的工程可以帶來回頭客，回頭客通常愿意支付更多的溢價，公司也可以從這里獲得更多的議價權，進一步提高利潤率；

機密

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第四篇：全國家裝市場調研報告(太原)

全國家裝市場調研報告

— 太 原 —

時間：2010/3/29-30

地點：太原

調研人：王大川 杜秀強

暗訪對象：美達美家裝飾、龍發埃瑞特、滿堂紅、城市人家、天正裝飾、創藝佳裝飾

在長治路居然之家方圓1公里以內，基本可以找到所有主流的裝飾公司，從居然之家周邊的情況來看，太原的裝飾市場存在如下的特征：

外來企業的天下

在居然之家附近可以看到美達美家、城市人家、東易日盛、科寶博洛尼、龍發、北京今朝、實創等知名企業；

南方企業有滿堂紅、星藝；

本地企業只看見創藝佳、天正裝飾兩家有獨立門店，東方家園家居城擁有自己的裝修辦公室，和百安居一樣；

以集成全包為主，主流店面帶2000平米以上的展廳

除天正裝飾、城市人家外都以提供全包服務為主，滿堂紅、科寶、東易、美達美家創藝佳都有自己的展廳，在所有城市參觀過的展廳中，論規模和裝修水平僅次于北京和蘇州。其中以滿堂紅的展廳最為出色（規模沒有龍發埃瑞特大），這個在今年年初才啟用的新展廳，號稱全國排第四，前三的都在北京。展廳為一個平層，先通過主材區和2套樣板間才能到達洽談區，由客戶經理帶領先參觀后商談，給人留下極好的第一印象；展廳并沒有著重在材料的豪華和稀有程度上吸引顧客，令人印象深刻的是有質感的設計和柔和舒適的燈光。

主材集成以資源整合為主，只有創藝佳在本地有自己的小木作工廠

東易和科寶的工廠不必說了，其他的企業像美達美家、滿堂紅都是資源整合，所有主材機密 第 1 頁；共 7 頁 2013-3-25

都可以在居然之家找到，并承諾價錢比居然之家低；

創藝佳大約有600平米左右的小展廳，業務人員只帶領參觀自己的生產的櫥柜、衣柜、門和合作的移門，承諾同等質量的木制品比市場上便宜大約三分之一。

報價與定位

從報價來看，這些公司代表了不同的檔次，同為90平米的房子，報價如下

滿堂紅：最高端，全包報價15-17萬，最高20萬以內；設計費最低80元起，但要先交

定金才能量房；

美達美家：中高端，全包，13-15萬，近期正在征集100套樣板房，若參加活動可以打折，具體折扣要和經理商議才能確定；設計費50元起

龍發埃瑞特：中高端為主，要視集成主材的數量而定，與美達美家接近，正在搞活動，可以免設計費；

創藝佳：中端、中低端集成10萬以內，當然要視房子的功能而定，基本都在推銷自己

產的木制品，基本沒有談到設計、施工等問題；

天正裝飾：中端、中低端半包3-5萬元，走實用主義路線，設計費30元起；

城市人家：中端、中低端半包3-5萬，全包6-7萬，首席設計師設計費80元，但參加

活動可以免掉；

核心賣點：

滿堂紅：一體化設計與服務

?上門量房時，除了客戶經理、裝修設計師之外，專門產品設計師也會一起上

門量房，開始設計之前，就會對整體使用空間做一個完整的考慮；

?施工過程中，除了為公司負責的監理之外，還會為每一個客戶專門配一個貼

身管家，管家提供全方位的服務；

?滿堂紅的設計師每年都會有專門的培訓，并且比較注重參加評獎活動，因此

設計師榮譽很多；

美達美家：整體家裝帶軟飾+價格優惠+公裝品質

?美達美家的展廳含軟裝，有壁紙、沙發窗簾等產品，可以提供軟飾搭配； ?在調研人澄清準備將房子交予游擊隊時，馬上表示可以在價格上再優惠； ?做一部分公裝業務

龍發埃瑞特：龍發品牌、風格樣板間

城市人家：

?工藝流程，這是給每一位客戶重點介紹的內容，主要想客戶展示了防水、門套、走線管、水管交叉處理等工藝流程，和品牌裝飾企業相比，這些工

藝并沒有特別之處；

?價格，宣稱同時作為北京來的企業，肯定比其他公司要便宜，一搞活動

就可以打5.6折，還送萬元主材，價格十分誘人；

?拉客戶的積極手段：居然之家的五層有一家城市人家，在客人沒進居然

之家之前，就有業務員向前搭話，得知找裝修之后，徑直引到城市人家店

面，離店鋪很遠就有設計師迎過來，直接進入了解需求和宣講流程，到一

定階段段會有更高級別的人員來再次宣講性價比督促客戶馬上決定，出門

時設計師和業務員一左一右將客戶圍在中間，送到樓下，連龍發的業務員

意欲向前搭訕也被擋在外面沒有辦法接近；

?展會與活動：據悉，城市人家經常搞活動，主要活動地點為五星級酒店，活動形式為團購、打折、送禮品、面設計費。31日下午為優勢團購店開

業酬賓展會，地點在京都黃河大酒店黃河廳，形式主要還是與設計師直接

溝通，講臺下面排排坐，目測現場光設計師和業務人員就有百人左右，聲

勢浩大，客戶也有三五十人，賣點為：

5.6折簽單后2.5以上，依次送32-47寸康佳液晶電視；

送萬元主材大禮包，含5平米地轉，20平米墻磚，1000元集成吊頂代金

券、浴霸、坐便、浴室柜、水龍頭，全部為指定品牌，實際上，這個活動就限

定了業主必須使用這個品牌的主材，才能使家里裝修風格一致，因此實際上是

為了賺取高額的主材利潤；

?免設計費；

創藝佳：自己的木作工廠，高性價比集成木作產品，號稱太原市主要是為門店服務，其

他地方有很多家居專賣店；

天正裝飾：實用主義設計，全程陪同選購主材，雖然是半包，但可以陪客戶去居然之家

挑家具。

業績排行

城市人家業務員號稱去年做了7000萬，是銷售冠軍，當然數字可能需要考證

居然之家給出的銷售排名，近2個月排前8 的有，城市人家、龍發、元洲、世紀鴻基、鴻盛、闊達、業之峰、東易日盛；

其他特征：

工期：滿堂紅承諾最快60天即可完工，不含設計周期，其余企業為2-3個月

樓霸：滿堂紅的客戶經理很隱晦地指出，材料上樓可能要收一個上樓費，后經人證實，太原市許多小區都存在“樓霸”，沒購買一批材料回家，都要強收上樓費；

?

?市場總量：*總認為太原的市場容量非常小，也就是上海的十分之一，含材料、小工裝只50億以內，這與太原的人口和地理環境有關； ?太原市南北狹長、汾河穿城而過，往東是東山，往西是西山，兩邊

發展不動，北部從火車站以北2-3公里還是城區，再往北就是太原鋼廠，整個太鋼占城市的三分之一，太原的人口，十之一二和太鋼有關，太鋼的人沒什么錢；

?而汾河以西為幾個軍工企業，都是重機企業，都是老城區，也沒錢； ?**所在的小店區時三年前才開始開發，未來3-5年的發展中心也都

在小店區，從地圖上看，基本上沿汾河兩岸發展，這里是主要的市場；

?

?高端市場：在太原半包每平米1000元以上就算高端，這個份額大約能

占到5%-8%；太原市成氣候的高端別墅不多，基本找不到別墅區，小煤窯老板自己家蓋別墅的倒是不少，但是牌很大，無法溝通，出門保鏢護身，想接近都不可能；

?

?中端市場：大約平方單價400平左右為中端客戶，單方400元以上的客

戶大約只占20%；

?

?精裝比例：不到十分之一，基本屈指可數，而且很多都會二次裝修

?

?太原市場中小公司數量很多，大約有3000-4000家，在**視線范圍內的有10多家，美達美家、城市人家、東易、滿堂紅、東塘是做的不錯的； ?

?業務模式：半包為主，雖有展廳，有集成主材的趨勢，但是不硬推； ?

?本地業務水平：

?設計：設計師倒是很穩定，但是設計水平一般，人才缺乏，一般好的設計師都去了北京上海，看得上眼的設計師要的報酬都很高； ?工程與材料：太原的工程做的很好，公司各自有自己的材料配送體

系，主流板材還是大芯板，用環保歐松板的很少；

?展廳：2007年開始，太原市，家家都在做展廳，**的展廳4000平

方米，展出的連軟飾和家電都有，但目的不是為了銷售主材，而是做影響力，用視覺效果來吸引客戶，只展示，不推主材；

?服務：太原市裝飾行業的服務水平連鄭州都比不了，比較落后； ?

?主力戶型：120-130平方米

?

?高端市場主流客戶：煤老板，政府官員，濱河的麗華苑2000多戶都是

政府官員，但是現在這樣樓少了；

?

?盈利水平：取費35%-38%，管理費5%-8%，凈利潤很低，大約只有2%，原因是營銷費用太高了，太原市有很多樓霸，有時候一個上樓費就上千，物業夜很黑，跟誰都要錢，這些全部計入營銷費用，大約有8%-10%的營銷費用；

?

?高端工作室極少：因為高端客戶太少了，有錢的山西人在太原也就是孩

子上學時候買個房子過渡一下，真正豪宅都去北京、上海、海南買了，不在太原；每家公司是都有自己的高端工作室，但不過是個噱頭； ?

?主要競爭手段：品牌、廣宣，主流媒體是太原晚報和山西晚報，每周都

有家居版，一個正版差不多2-3萬元；

?

?城市人家：定位符合城市特點，均單2-3萬（半包），號稱一年7000

萬的產值，也是有可能的，但**根本不把他作為對手，客戶群就不一樣； ?

?龍發：產值大約2400萬，均單4-6萬（半包）

?

?東易：差不多1000萬左右的產值，展廳也就不到1000平方米； ?

?滿堂紅：號稱3000萬，實際可能1000多萬，在太原只有一個店，如果

一定要說核心競爭力，那就是服務，基本上滿堂紅都是做回頭客； ?

?科寶：科寶在太原不做裝修，只做櫥柜，因此不清楚

?

?美達美家：*總的印象就是這家企業很有錢，其他的不清楚 ?

?東唐：主要做386套餐，廣告轟炸很厲害，但產值不清楚

第五篇：軟裝市場調研報告

軟裝飾布藝市場調研

報告

室內裝飾 軟裝飾布藝市場調研報告

隨著建筑科學的發展，新技術、新材料、新結構的不斷出現，為構成種種新的空間模式、裝飾風格提供了有利的條件。加之當代聲、光、控等新成就的結合應用，更為室內空間帶來了全新的面貌。室內裝飾藝術越來越走進人們的生活。當人們不再為溫飽而憂的時候，對更加美好生活的渴望，對舒適優雅的生活環境的需求更為迫切起來。緊張、繁忙、奔波勞碌了一天，能回到自己充滿溫馨、寧靜、安逸的家，頓感身心舒適，也是一種幸福。家，被人譽為“一片樂土”、“避風的港灣”，如果家裝飾得典雅、舒適，充滿了詩情畫意，帶給人們的將是物質與精神上的享受?！拜p裝修，重裝飾”已成為新風尚，“個性化居家”也成為人們居家扮靚寶典。每家每戶類似的裝飾風格、呆板單一的家具已經不受消費者歡迎，更具有藝術感的、更有個性需求的居家裝飾主義，已經受到大家的追捧！如今的“家庭軟裝飾”在全世界已經形成了一股新的力量在迅速蔓延！家庭軟裝飾，是傳統家居的革命；她不同于傳統形式上的家居形態，“家庭軟裝飾”更自我、更本色、更注重主人的喜好，更符合消費者對家居市場差異化的需求，這也是符合國際化消費需求的大趨勢。

在學習軟裝的時候我們老師的教學方法是讓我們親身去設計軟裝飾，親身體驗設計的要素來完成我們對這門課了解，從而加強我們對學習軟裝的感受。

我們在學習這門課程的時候，主要是做啦一個婚禮的展示臺面，我們再設計的時候主要去考察啦市場上的布藝，來了解軟裝飾的。

在布藝作為“軟飾”在家居中更獨具魅力，它柔化了室內空間生硬的線條，賦予居室一種溫馨的格調：或清新自然、或典雅華麗、或情調浪漫。在布藝風格上，可以很明顯地感覺到各個品牌的特色，但是卻無法簡單地用歐式、中式抑或是其他風格來概括，各種風格互相借鑒、融合，賦予了布藝不羈的性格。最直接的影響是它對于家居氛圍的塑造作用加強了，因為采用的元素比較廣泛，讓它跟很多不同風格的家居都可以搭配，而且會有完全不同的感覺。今年最流行的大地、海洋等自然色，自然元素的和諧流暢帶給視覺上的舒適感，家紡布藝品的流行至高點，結合整體效果的陳設設計，搭配燈光和飾品，營造了最完美的家居紡織品情境。

大面積印花的磚紅色、赤土色，花紋圖案的靈感皆提取自自然元素，渲染的森林圖案的淺綠色、混搭格子、拼布斑點或條紋、細小的、大塊張揚的絢爛花朵，劍麻色、壤黃色、蛋清黃、法式印花圖案、潤澤的沙漠與非洲菊的橙、威爾士王子格、砂巖色??

大牌設計師都選擇了大地色、森林、海洋湖泊色系的自然色系，這種不約而同的默契奠定了最新的流行趨勢——家居陳設（軟裝）設計也必然追隨這種流行，引發家居市場的一場新賣點、新的消費潮流高峰。

在考察完布藝后我們也了解很多的關于軟裝方面的知識，再設計婚禮展臺時也明白了很多比如我們中國傳統古典風格，她是具莊重、優雅的雙重品質。最好的代表就是我們在紅樓夢里所見的那一系列的古色古香的裝飾，整個室內色彩選用比較凝重的紅色系為主。墻面的軟裝飾有手工織物（如刺繡的窗簾等）、中國山水掛畫、書法作品、對聯和窗檁等；地面鋪手織地毯，配上明清時的古典沙發，其沙發布、靠墊用綢、緞、絲、麻等做材料，表面用刺繡或印花圖案做裝飾。紅、黑或是寶藍的色彩，既熱烈又含蓄、既濃艷又典雅。比如繡上“?！薄ⅰ暗摗?、“壽”、“喜”等字樣，或者是龍鳳呈祥之類的中國吉祥圖案。這樣，傳統風格的沙發布和靠墊在加入了現代人的簡潔意識之后，就有了更為現代人所喜愛的“溫柔表情”。與靠墊配套的，還有麻織桌布，通常是本白色，繡以亞麻色壽字圖案。書房里擺上毛筆架和硯臺，能起到強化其風格的作用。房間頂面不宜選用富麗堂皇的水晶燈，宜選帶有木制的造型燈（燈光多以暖色調為主）。因為中國傳統古典風格就是一種強調木制裝飾的風格。當然僅木制裝飾還是不夠的，我們必須用其他的、有中國特色的軟裝飾來豐富和完善。比如用唐三彩、青花瓷器、中國結等來強化風格和美化室內環境等等。在我們設計展示士臺時，主要使用棉、麻、草等天然材質，加上“民族風情”的定語，采用草類植物制作、具有歐美風情的抱枕很桌旗，用寫實的田園元素變得比較抽象，但是卻能讓觀者感覺到傳統那種唯美的感覺。沒有圖案的布匹，加上星星點點的它色小飾品裝飾，讓展示臺從用色上凸現特殊的層次和立體感。讓人感覺到具有很強的田園風格。

這次調研對于布藝的了解讓作為設計者的我們受益匪淺，在日后的學習工作中就可以有明確的方向感，讓我們的作品的得到眾人的肯定