第一篇：采伐系統應用常見問題及解決辦法

附件1：

林木采伐系統應用注意事項、常見問題

及解決辦法

一、關于注冊和用戶管理問題

1、市、縣兩級管理人員應先注冊，待上一級管理員將其審核開通后，才能由其審核開通同級其他人員和下一級人員的注冊申請；

2、鄉鎮級使用人員只有在縣級管理員將所在鄉鎮已在歸口單位中創建后才能完成注冊；

3、用戶資格和權限管理。由管理員打開“用戶管理”界面，選擇某使用人員的“設臵”項，在界面中選擇“禁用”，可停止使用人員的操作資格。選擇“分配角色”，可調整其使用權限。未在系統中審核過或辦過證的人員，可刪除。

4、正式使用系統時，請大家謹慎、依法和規范操作。每位使用人員的每項操作都在系統中有記錄。

二、關于限額預存和下達分解問題

1、限額預存應按編限單位進行；

2、限額分解預存按歸口單位進行；

3、只有先按編限單位預存限額并經省廳審核下達后，才能分解預存歸口單位限額；

4、分解預存限額不能超過其對應編限單位的總量和分項限額；

5、未給歸口單位分解下達采伐限額的，在申請錄入時歸口單

位應選為空白，該項采伐則占用其所屬編限單位的限額。

三、關于審批辦證權限問題

1、辦證人員可辦理所在行政區域的所有采伐證；

2、審核人員可審核同級和下級的采伐申請；對下級的采伐申請，審核人員不要修改其行政區域、編限單位或歸口單位，否則可能造成采伐限額串用、審核結果不能返饋給原申請人（新修改的單位也收不到審核結果，變為審核人所在同級機關為發證人）。原則上不要越級審核（如市州審核鄉鎮）采伐申請。

3、由于審核人員審核前可修改采伐申請，審核和發證人員分離的，發證人員在打印采伐證前要仔細復核，與申請材料和設計等是否相符，核對無誤后再打印，如有錯誤應及時告知審核人。同時，對審核和辦證人員分離的，發證機關或其上級機關應明確各自的責任。

4、按行政區域注冊的鄉鎮辦證人員，只能辦理所在鄉鎮范圍內的采伐證。系統暫將鄉鎮可審核的采伐申請權限設為10立方米及其以下，超過10立方米的，可由鄉鎮錄入申請后由縣級有審核權限的人員審核，鄉鎮發證。

5、片區林業站人員辦證可在以下三種方式中選用：一是注冊為縣級辦證人員，以文件明確其辦證的區域范圍；二是以所轄鄉鎮分別注冊鄉鎮辦證人員；三是將片區作為一個歸口單位注冊，并預存和下達分解限額。

四、辦證申請審核通不過問題

1、“采伐申請類型”選擇錯誤。無木材生產計劃的編限單位，“采伐申請類型”不能選“占限額計劃”。在限額范圍內申請，選

“僅占限額”（常見的選擇）；不占限額的，選“不占限額計劃”；追加限額的，選“專項追加限額”（先要“預追加限額”、“下達追加限額”）。

2、編限單位的限額或者歸口單位的分解限額沒有預存或下達。按照省廳下達給編限單位限額，以編限單位分森林類別、采伐類型、起源預存限額（預存限額），歸口單位（鄉鎮）按縣上分解下達的采伐限額預存（預存分解限額）。按編限單位預存的限額，由省廳下達；縣級分解預存限額，由縣級下達。

3、編限單位或歸口單位限額指標（含剩余限額）不足。主要表現在申請辦證選擇的“權屬”、“起源”、“采伐類型”等分項之下，沒有相應匹配的限額或限額不足。

4、“林木權屬”選擇錯誤。系統將林木權屬分為了集體和個人，若相應項下未預存和下達限額，則系統提示限額不足。

5、審核時顯示“限額不足”，審核人員可以先查詢“采伐申請類型”（是否選擇為“占限額計劃”）、“林木權屬”（編限單位是否與權屬一致）、起源是否正確，或是否符合采伐技術規程、政策）；如果上述選擇正確，再在“綜合查詢”中查詢“采伐限額使用”，看剩余限額是否為“零”或不足。

五、“采伐蓄積”、“出材量”、“采伐株數”（灰色部分）填寫問題

光標下滑至“采伐樹種”行，在“*”中填寫，點擊“增加樹種”，灰色部分自動生成。

六、林農抽砍、清理林地上（有林地）少量林木（占限額）相

關問題

1、“采伐申請類型”選“僅占限額”。

2、如非撫育間伐，且以采伐用材林地上林木出售為主要目的，“采伐類型”填“主伐”，“采伐方式”填“擇伐”。采伐用材林地、公益林地林木自用的，“采伐類型”選“其它采伐”，“采伐方式”選“零星采伐”。

清理林地上受災林木、輸電（含通訊）線路障礙林木等，“采伐類型”選“其它采伐”，“采伐方式”選“特殊情況采伐”。

3、“小班面積”、“小班蓄積”填寫：“小班面積”按采伐地塊對應林權證的宗地面積填寫；“小班蓄積”：由辦證人員根據采伐林木的蓄積和采伐強度換算填寫（大概數，要高于采伐蓄積）。

4、采伐無作業設計，而申請又只有采伐株數，由辦證人員根據平均胸徑、樹高查材積表計算填寫采伐蓄積，采伐面積則根據申請采伐范圍，結合林權證上面積填寫。

七、關于散生木（生長在林地上的零星樹木）采伐辦證問題

1、“采伐申請類型”選“僅占限額”；

2、散生木包括生長在竹林地、灌木林地（含灌木經濟林）、未成林造林地、無立木林地、宜林地上的林木，以及散生在幼林中的高大林木，其采伐類型選“其他采伐”，采伐方式為“散生木采伐”。

3、采伐面積可填“0”。

八、關于疏林地林木采伐辦證問題

1、“采伐申請類型”選“僅占限額”；

2、“采伐類型”選“其它采伐”；

3、“采伐方式”選“疏林地采伐”；

4、“采伐面積”據實填寫。

九、非林地林木和四旁樹采伐辦證問題

1、“采伐申請類型”選“不占限額”，同時相應選“非林地林木”；

2、采伐非林地上成片林木（1畝以上）

凡以生產木材為目的的，“采伐類型”均選為“主伐”；若采伐目的為撫育、更新、低產林改造的，則選擇相應的采伐類型；上述四種采伐目的以外的，則采伐類型為“其他采伐”，“采伐方式”填“特殊情況采伐”。

凡有采伐作業設計的，按作業設計填寫采伐面積、蓄積。采伐申請只有采伐株數而又無作業設計的，屬皆伐的，按密度折算面積；間伐、擇伐的，按采伐強度計算面積；蓄積則可以采伐林木平均胸徑查單株蓄積，與采伐株數相乘而得。

采伐申請只有蓄積而又無作業設計的，屬皆伐的，按密度和平均單株蓄積折算面積；間伐、擇伐的，按采伐強度折算面積。

3、采伐四旁樹（非林地上零星樹木）。“采伐類型”選“其它采伐”，采伐方式選“四旁樹采伐”，采伐面積填“0”。

十、“申請依據”填寫問題

根據“采伐許可證填寫規定”，應填寫“你、你們、你局、你場、你所、你公司等”。如果是個人申請采伐，填寫“你、你們”；如果是林業局、林場、森經所、公司等單位申請采伐，填寫“你局、你場、你所、你公司等”。

十一、限額變更問題

1、撫育采伐、其它采伐（含低改）占用主伐（更新采伐），點

擊“采伐限額管理”，再點擊“采伐類型分項變更”。

2、人工林占用天然林，點擊“采伐限額管理”，再點擊“天然林分項變更”。

十二、打印問題

1、打印機配臵：激光打印機。

2、印刷號：按照采伐許可證上的印刷號錄入。

3、頁面設臵：用空白紙（A4紙）打印出來和采伐證重疊放在一起對比進行設臵，第一次調試好后不再調試。

4、打印次數：需將采伐許可證兩聯（需撕開）一次放入打印機紙盒中一次打印即可。

十三、審核規則（采伐是否符合技術規程、政策）

1、天然林禁止主伐、更新采伐；

2、未成熟林不能主伐；

3、公益林不能主伐；

4、成過熟林不能實施撫育間伐；

5、二級公益林間伐前郁閉度不得低于0.8；

6、二級公益林間伐蓄積強度不得超過15%；

7、透光伐只能在幼齡林中進行；

8、疏伐只能在幼、中齡林中進行；

9、生長伐只能在中齡林中進行；

10、皆伐的蓄積和株數強度應為100%；

11、成過熟林不能實施低改；

12、經濟林無主伐。

第二篇：網上申報系統常見問題解決辦法

網上申報系統常見問題解決辦法

1.下載CA證書時應注意哪些問題，如何才能保證CA證書順利安裝成功？ 答：首先請您確認網絡是暢通的。

其次，請您注意頁面上顯示的CA證書下載提示，彈出提示后請選擇“允許”即可。若沒有任何提示彈出，則需要暫時關閉防火墻，您還可以通過安裝并使用360安全衛士查殺木馬和流氓軟件。

同時，下載證書時您應關閉迅雷、網絡螞蟻等網絡下載軟件，并請使用IE自帶的下載工具，否則無法完成下載。

2.在一臺機器上申報多家企業，當更換企業進行申報時，雖然安裝了新的證書，可還是顯示前一戶的證書，什么原因？如何解決？

答：這種情況可能有兩種原因：一是本機安裝了多個申報證書，在進行證書選擇時，您選擇錯誤；二是在完成第一戶申報時，沒有關閉所有的瀏覽器，使得瀏覽器的緩存還存有第一戶的證書信息。

建議您在為幾戶企業進行代理申報時，完成第一戶企業的申報后，需要進行如下操作才能避免這個問題：請關閉所有的瀏覽器，使用下一戶企業的識別號和密碼登錄“網上南京國稅”，重新安裝CA證書或者選擇正確的CA證書。

3.電腦已經按照操作指南設置好，相關控件都下載安裝，為什么還打不開，并且顯示“組件運用錯誤，請聯系技服人員”。如何解決？

答：出現該問題的原因是因為瀏覽器插件沒有正確安裝，您可以按照以下步驟操作解決：（1）確認使用的是微軟的IE瀏覽器；（2）從“網上南京國稅”的納稅人下載專區中下載《網上申報系統操作手冊》，按照手冊要求正確添加“網上南京國稅”為信任站點（http://www.tmdps.cn

和http://www.tmdps.cn，兩個都必須添加）和相關設置；（3）部分計算機由于IE瀏覽器中嵌入了其他工具，可能還需要啟用“跨域瀏覽子框架”和“通過域訪問數據資源”，以進一步提高瀏覽器的兼容性；（4）清理計算機環境，可安裝并使用360安全衛士，來卸載攔截工具和瀏覽器插件；（5）對于使用某些盜版操作系統的用戶，因其系統本身的穩定性存在問題，導致無法使用網上申報系統，建議更換操作系統。為了方便您的網上申報操作，我們提供了小助手軟件幫助您自動進行瀏覽器設置。您可以點擊此處下載該軟件，省去上述的手工設置過程。

4.已安裝2009版CELL控件安裝程序，仍提示下載CELL插件，打不開報表文件。

答：出現該問題，是因為您沒有正確安裝好報表插件，請您按照問題3的方法進行處理，并重新安裝報表插件。

5.控件下載安裝好后，打開報表一片空白，再次進入仍提示下載控件。怎么解決？

答：如果您進入網上申報系統，仍提示您進行插件安裝，或者打不開報表，那是由于您沒有正確安裝好報表插件，請您按照問題3的方法進行處理，并重新安裝報表插件。

6.在網上申報系統中導入的免抵退數據有誤，導致申報未成功，如何解決? 答：由于免抵退錯誤數據已經上傳，且網上申報系統無權刪除該數據，您需要及時聯系主管局稅收管理員，由其將您的相關信息處理后，您再重新申報。

7.外貿出口企業如何導入認證專票明細數據？

答：只有在網上申報系統中進行過外貿出口企業資格認定的企業，才可以打開網上申報系統中的“外貿企業認證專票明細表”。導入認證專票明細數據的步驟如下：點擊“認證專票導入”按鈕；選擇本企業默認的認證專票狀態；點擊“確定”后，開始導入。

8.在網上申報系統中進行認證專票明細數據導入與狀態選擇后，發現分類匯總數據不對，無法申報，如何解決？

答：分類匯總數據不對，是因為您導入認證專票明細數據后，由于數據量較大，未能正確選擇專票狀態，才造成數據誤差。建議您使用專票數據導出功能，將專票數據保存為excel文件后，進行問題排查。在excel文件中排查出錯誤后，您應在網上申報系統中對專票狀態選擇錯誤的數據進行修改、重新匯總后，再繼續申報。

9.點擊網上申報系統“網上申報”按鈕提交后，系統顯示“正在生成文件”，時間長了會出現超時的提示，如何解決？

答：造成網上申報等待時間過長的原因主要有兩個：一是您的計算機沒有按照要求正確設置瀏覽器，或者存在流氓軟件，建議按照問題3的解決方法進行處理；二是網絡傳輸故障，導致您的計算機無法接受網上申報反饋信息，這種情況可以多試幾次。

10.在進行增值稅網上申報時，提示“CTAIS應用異常，該納稅人不具備擎天出口退稅資格，請去除擎天數據后重新申報”，什么原因？如何解決？

答：這是由于您的免抵退資格在網上申報系統和征管系統中不一致所導致的。出現此問題時，請您及時聯系主管局稅收管理員，確認您的資格后再進行申報。

11.點擊“網上申報”后，系統返回“CTAIS2.0應用異常”，無法申報成功，如何解決？

答：出現該問題時，您應及時聯系您的主管局稅收管理員處理。12.申報表打印如何進行頁面調整？增值稅主表是否可用A3紙打印？ 答：點擊“打印”后，您可以在“頁面設置”欄中進行頁面調整。網上申報系統默認的是A4紙打印，如果您需要進行更多的打印設置，則可以采用先保存，再打印的方法進行操作。即點擊右鍵，將報表保存為excel文件，然后打開excel文件進行打印。

13.現在的新購置電腦大多安裝的是WIN7操作系統，無法進行網上申報。怎么辦？

答：經過測試，部分WIN7操作系統進行網上申報會出現報表無法打開的現象，該問題是由于舊版報表插件與操作系統不兼容所造成。目前，我們已完成新版本報表插件的開發測試工作，以適應WIN7操作系統環境。您可以在網上申報界面的“系統幫助”中下載報表插件（已更新）進行安裝。

14.網上申報系統晚上是否可以申報？周末是否可以申報？

答：網上申報系統只要在申報期內，除了系統進行日常維護外（可以在網上南京國稅門戶看到相關公告通知），可以７X２４小時進行網上申報。

15.為什么無法查詢到之前的申報表？

答：在網上申報系統中查詢歷史報表的前提有兩個：一是只能查詢通過網上申報系統完成申報的數據，如果是在辦稅服務廳申報或者通過電話申報的則無法查詢；二是要正確選擇查詢條件（請參考操作手冊），請您核實您是否正確選擇了查詢報表名稱以及申報所屬期起止。

第三篇：智能水表使用常見問題及解決辦法

智能水表使用常見問題及解決辦法

加入時間:2008-6-25 11:40:18

來源:中國智能水表網 編輯:watermeter

伴隨著城市建設的飛速發展，城市的新建樓房越來越多，絕大多數的樓房在竣工前，房屋開發商大都給用戶安裝了智能水

表。據近年來對黃岡城區一些小區使用智能水表情況的了解，該水表的安裝使用，雖然方便了用戶交費，減輕了供水企業查

表收費員的勞動強度，但目前仍存在兩個突出的問題函待解決：

其一、對智能水表運轉狀況缺乏有效的監督與管理。許多小區物業的業內人士認為，智能水表比普通旋翼式水表價格貴得多，性能也比較先進，運轉中不會出現什么問題。在這種思想的支配下，一些小區物業忽視了智能水表的管理，甚至長期不派查表員工對使用智能水表的用戶進行監督與管理，以致造成以下問題：由于很多用戶對智能水表的性能知之甚少，所以屢屢發生智能水表發生故障而用戶卻不知曉而停水的情況；有的智能水表電池不過關，使用兩三年后便損壞，造成水表停轉；有的水表質量不達標，其磁卡插用三四次后便不能再使用；有的智能水表在其磁卡不充值的情況下，水表仍然運轉并可以使用；有的用戶僅花一二百元買一次卡后，兩三年不再對磁卡進行充值，在其水表不能正常運轉的情況下，甚至把智能水表拆卸下來，直接從管道內進行偷盜水。

其二、智能水表維修時，一些用戶不愿出維修費。當前從水表市場來看，一只智能卡水表價格大都在幾百元左右，要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然智能水表的產權歸用戶，但由于其價格昂貴，一但需要用戶投資時，許多用戶都持拒絕的態度。用戶的這種態度，讓小區物業處于十分為難的境地。修吧，用戶不掏錢不配合，企業也不能拿出錢來替用戶墊資；不修吧，有的用戶不干，還有的用戶干脆將損壞的智能水表折下，直接從管道上取水，用戶這樣讓供水企業遭受很大損失。據了解秦皇島首創水務有限公司近日也遇到了類似這樣的情況。該公司在海港區范圍內的2.1萬IC卡水表，今年已有2000多塊水表的電池到期需要更換，更換這些IC卡水表的電池本應該用戶掏錢，但絕大多數用戶不愿掏這筆維修費，這就讓供水企業感受到了壓力。如果首創水務公司拿出這筆錢來更換這批電池，問題就更大了，因為秦皇島地區有近5萬戶使用IC卡水表的用戶，每年都有幾千塊水表需要更換電池，一旦養成供水企業給用戶換電池的習慣，企業怎能承受得了？

以上問題的存在，不但造成供水企業的經濟效益大量流失，損害了企業的切身利益，而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業對外服務形象。筆者認為，解決以上兩個問題，需從以下兩個方面入手：

一是組建專業查表隊伍，對智能水表運轉狀況進行檢查并維護。供水企業應專門組織一支這樣的隊伍，對智能水表使用的用戶定期進行檢查，發現水表運轉有問題，要立即進行維修，維修和水表運轉的情況要有記錄，其記錄內容納入水表管理檔案。二是與用戶簽訂供用水協議。為落實智能水表的維修費用，保障供水企業和用戶的利益，供水企業應及時與智能用戶簽訂供用水協議。通過協議，約束雙方的行為，明確水表使用的權力與義務，杜絕一些用戶維修水表不投資或偷盜水行為的發生。(作者：皮軍 來源:中國智能水表網)

第四篇：銷售團隊常見問題及解決辦法

一． 工作中遇見的問題及原因

1.各個崗位之間溝通不到位，面對問題缺乏合作。

2.員工責任心差，細節問題無法控制

3.排班及值班問題泛濫，急需整改

4.員工時間規劃極差，無法提高工作效率

5.缺乏合理有效的工作目標，經常無所事事

6.容易滿足，業績無法突破，7.缺乏生動有效的團隊活動，無法在工作中形成一個整體

二． 針對以上問題的解決方案

1.加強溝通，制定匯報計劃，每天下班前發送當日工作總結到總監郵箱。要求內容詳細，符合事實，真實有效。

2.嚴肅執行分公司會議制度，每天9:30召開晨會，20分鐘時間，內容包括（1思想匯報；2目標匯報；3業務知識問答；4當天工作計劃匯報）

3.加強學習，每天下午2:00-2:30進行業務知識培訓，重復業務知識，加強業務技能。具體時間長短根據內容而定，最長不超過一個小時。

4.加強監督，每日不同時間段進行提醒，務必保證工作效率，用最短的時

5.每周日上午進行當周工作總結及下周目標會議，所有人提交周總結及周工作計劃一份，要求內容詳實，時間安排合理，目標應有挑戰性，總監可根據大局適當調整目標規劃。調整后嚴格執行。

6.提高工作責任心，加強團隊建設，使每個人明確自己在團隊中的角色和職能，合理安排工作時間，主動提供配合。

7.每周最少組織一次內部聚餐或集體活動，要求所有人必須參加，以加強整體觀念，提升團隊凝聚力。

三． 后續工作內容

1維持旅游業務的穩定，力求增長。

2加速開展公寓業務，每日派單，拜訪需按質量完成3針對上述調整措施進行監督與提醒

4其他未盡事宜依據個人工作計劃于匯報整理后執行

四． 監督及考核

1.總監每日查收并回復郵件

2.加強抽查力度，隨即考察，隨時提醒，針對發生的問題作出最快的調整

第五篇：電子白板常見問題及故障解決辦法

電子白板常見問題及故障解決辦法

一、紅燈閃爍，開不了機

面板上紅燈閃爍，表示才關機不久，正在散熱，是電子白板系統的一種保護措施。只要稍等幾分鐘，紅燈不閃爍了，再按開關鍵開機即可。

如果實在等不及，可以切斷空氣開關的電源，等面板上的紅燈徹底熄滅了，再合上開關，然后開機。

二、電磁白板筆不起作用

一種情況是筆沒電了，可以先借別班的筆試試。第二種情況就是，不小心把電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅動程序里的“開機自啟動”上的“√”給去掉了。解決方法是，接上鼠標，啟動電子白板驅動程序，然后把驅動里的“開機自啟動”勾上。

三、電磁白板筆點不準

接上鼠標，點擊電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅動程序圖標，進行“重新定位”

四、電磁白板筆的“右鍵”不起作用。

主要是使用方法不對。正確的方法是：筆尖不能接觸到白板，而是要在筆尖“接近”白板的時候按筆上的按鍵。

如果是按著筆上的按鍵，然后再接近白板，會出現嚴重的后果，導致單擊、雙擊都彈出右鍵菜單。

五、白板自帶的資源庫里的課件怎樣保存和修改？

白板的電腦里資源庫自帶一些課件、教案的，但沒有提供“下載”功能。很多老師說無法保存和修改。其實從資源庫里點擊，用Powerpoint或者Word打開后，點擊菜單中的“文件”-->“另存為”把文件保存，然后根據自己的需要修改后使用。

六、電子白板軟件無法安裝

（1）原因：交互式電子白板的軟件受到電腦中防火墻、殺毒軟件、保護卡等攔截或影響。

措施：關閉防火墻、殺毒軟件，打開保護卡，再安裝電子白板驅動軟件。（2）原因：交互式電子白板的工具軟件與個別盜版操作系統不兼容。

措施：更換操作系統，再安裝白板軟件。

七、書寫的位置與白板上顯示的位置存在較遠距離（1）原因：對于固定式安裝的電子白板，定位不準可能會出現此現象。

措施：對電子白板進行重新校準定位

（2）原因：移動式安裝的電子白板的支架有輕微移動。

措施：對電子白板進行重新校準定位。

八、TRACEBoard工具圖標顯示灰色，即不可用（1）原因：電腦與白板之間未連接成功

措施：檢查接口，數據線重新連接，在設備管理器中查找電子白板是否已連接上。

（2）原因：電腦程序錯誤

措施：退出“TRACEBoard工具”程序，重新啟動程序

如果失敗，重新啟動操作系統后，運行“TRACEBoard工具”程序

（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件中文件損壞。

措施：重新安裝電子白板軟件。

九、按鍵全部失靈，或無法在白板上進行書寫（1）原因：未打開白板工具軟件

措施：雙擊“TRACEBoard工具”圖標啟動程序（2）原因：白板與計算機是否連接成功

措施：檢查接口，數據線重新連接，在設備管理器中查找電子白板是否已連接上。（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件的文件損壞。

措施：重新安裝電子白板軟件。

對于白板指示燈可見（移動式安裝）的情況下的故障排查

十、白板指示燈為紅色（1）原因：數據線沒有連接好

措施：檢查數據線是否連接好，并重新鏈接，或是更換數據線進行測試。（2）原因：白板軟件沒有安裝成功

措施：重新安裝白板軟件

（3）原因：交互式電子白板的工具軟件沒有啟動。

措施：雙擊“TRACEBoard工具”圖標啟動工具

（4）原因：換臺電腦和數據線試試，指示燈仍為紅色，則有可能白板內的控制卡需要更換

措施：更換控制卡。不過需要聲明的是用戶不要擅自拆卸電子白板，硬件方面的問題可以聯系代理商或專業人士進行維修或更換。

十一、白板指示燈不亮

（1）原因：電腦與白板未連接成功

措施：重新連接，或更換數據線進行測試是否連接成功（2）原因：指示燈損壞，能夠正常使用白板

措施：與供應商聯系

交互式電子白板的日常維護

為了愛護學校財產，減少電子白板的故障，延長其使用壽命，我們需要在電子白板的日常使用中進行一定的維護。

（一）操作注意事項

1、電子白板的板面都由高質量耐磨的材料制成，正常使用一般不會出現什么問題，但是一定要避免用銳利的器物（如刀子等鋒利的東西）接觸板面，以免毀壞和劃破板面。

2、白板不能與磁鐵接觸，否則會發出“嗡嗡”的聲音，影響白板的正常使用。

3、白板在使用過程中，一般使用專用的筆或者書寫工具與板面接觸。但在擦拭磁性綠板的過程中，不可避免的會有粉塵落在白板上，雖然現階段不會造成白板的失靈，但是長期的粉塵會使引起白板的靜電干擾，這勢必影響到電子白板的信號響應、精確度等，因此需要定期對白板進行清潔。

4、通常情況下不要讓書寫物長時間留在板面上，這樣字跡不容易清除干凈。

5、不能使用油性彩筆在電子白板上書寫。萬一出現這種情況，必須立即用脫脂棉蘸酒精輕輕地擦拭電子白板的板面。

7、避免長時間陽光直射。

8、當學生使用互動白板時，請指導其正確使用，不要經常插拔USB線，避免因松動而引起數據傳輸問題。

（二）清潔保養

1、要有耐心，定期清潔。為了保證板面良好的顯示效果，板面需要經常進行清潔。清潔之前，白板首先應退出系統，將投影儀轉入待機模式，這樣能更清晰地顯示出污漬。如果電子白板使用頻繁最好一周左右清潔一次，這樣能去除白板表面的粉塵和污漬，保持最佳的清晰度。

2、一般清潔方法：使用干凈的軟布進行清潔即可，所用濕布一定要擰干，不能有水流出，更不能讓水從底框滲入板內，切勿用干布擦拭屏幕，以免產生靜電電荷。

3、遇到難以清除的污垢，可以在小面積使用無磨蝕性的變性酒精、玻璃清潔劑，特制的白板清潔劑可以達到更好的清潔效果。將這類清潔劑噴到面板上，然后再用紙巾擦拭。避免使用磨蝕性的清洗劑,肥皂或原油產品進行板面清潔。

我校電子白板軟件方面的問題并不是很多，不過隨著時間的推移，會有更多的問題等待著我去解決，我也會繼續搜集、整理問題的解決方法。相信通過我們每一位白板使用者、維護者的共同努力，能讓交互式電子白板更好更長久的為教學服務。