第一篇：昆明市城市供水管理辦法

【發(fā)布單位】82305

【發(fā)布文號】昆政發(fā)[1987]150號 【發(fā)布日期】1987-07-17 【生效日期】1987-07-17 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

昆明市城市供水管理辦法

（1987年7月17日昆政發(fā)〔1987〕150號）

第一章 總則

第一條 第一條 為加強(qiáng)城市供水管理，合理利用水資源，更好地為四化建設(shè)和人民生活服務(wù)，根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的城市供水工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市情況，特制定本辦法。

第二條 第二條 我市的城市供水，實行“開源節(jié)流并重”的原則，在加強(qiáng)城市供水設(shè)施建設(shè)的同時，大力開展城市節(jié)約用水工作。

第三條 第三條 城市供水的范圍，為《昆明市城市總體規(guī)劃》確定的城市建成區(qū)，獨(dú)立的工礦區(qū)，遠(yuǎn)郊用水量大的單位及郊縣區(qū)城鎮(zhèn)，原則上自行建立供水系統(tǒng)。

第四條 第四條 市公用事業(yè)局為城市供水的主管部門。昆明市自來水公司是我市城市供水企業(yè)。市環(huán)保局、水利局、衛(wèi)生局應(yīng)積極配合，搞好我市供水工作。

第二章 水源管理

第五條 第五條 對城市供水水源如松華壩水庫、滇池、地下水以及各類泉水（龍?zhí)叮鞘幸?guī)劃部門和其它有關(guān)部門要全面規(guī)劃，合理利用，嚴(yán)加保護(hù)。

第六條 第六條 本市地下水為可流動資源，屬全民所有。在當(dāng)前供水不足的情況下，利用地下水是城市供水的一種重要補(bǔ)充手段。凡是使用地下水的單位，應(yīng)按《昆明市地下水資源保護(hù)管理暫行辦事員法》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，并應(yīng)結(jié)合本地區(qū)地下水儲量和開采現(xiàn)狀，實行計劃用水、節(jié)約用水。

第七條 第七條 禁止在水源保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)及自來水廠附近排放各種廢水及有毒有害物質(zhì)、污穢物品、動物牲畜尸體，堆放垃圾糞草或從事有礙水源衛(wèi)生的各種作業(yè)。

第八條 第八條 任何單位或個個均不得損壞和擅自移動水源管理區(qū)域內(nèi)的各種保護(hù)標(biāo)志和設(shè)施。

第九條 第九條 城市供水部門要嚴(yán)格執(zhí)行國家建委和衛(wèi)生部頒布的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)水源水質(zhì)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告，并迅速采取有效措施加以解決。

第三章 供水設(shè)施管理

第十條 第十條 城市供水設(shè)施包括取水口、水源管道，凈水廠、泵站、水池、供水管道、閘門、水表、消防栓、公共水站等。城市供水設(shè)施（除消防栓）以及用戶立戶水表以外連接供水管網(wǎng)的部分（含水表），由市自來水公司負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)；立戶水表以內(nèi)的用水管理，由用戶自行維修，養(yǎng)護(hù)。用戶無力維修的，可委托自來水公司有償修理。

第十一條 第十一條 任何單位和個人均不得擅自改動、毀壞、壓蓋或拆除城市供水設(shè)施。

第十二條 第十二條 禁止在供水干道兩側(cè)三米內(nèi)修建房屋、機(jī)械打樁、挖沙取土或在危及供水管線安全的范圍內(nèi)進(jìn)行爆破作業(yè)。

第十三條 第十三條 因建筑施工或其他作業(yè)需要，必須移動供水管線及其附屬設(shè)施時，應(yīng)報規(guī)劃部門審核，經(jīng)市自來水公司同意后方可動工，移動所需的全部費(fèi)用，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

第十四條 第十四條 用戶需連接公用消防栓管網(wǎng)時，應(yīng)經(jīng)公安消防管理部門和市自來水公司同意，由使用單位負(fù)責(zé)安裝并維修。單位內(nèi)部使用的消防栓，應(yīng)裝表計量，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

第四章 用水管理

第十五條 第十五條 對城市自來水及地下水應(yīng)加強(qiáng)用水管理，節(jié)約用水，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。耗水大戶應(yīng)制定用水計劃和耗水定額，經(jīng)市節(jié)約用水辦公室核準(zhǔn)后，按計劃供應(yīng)，超計劃用水的，超出部分加倍收費(fèi)。

第十六條 第十六條 新建或改建供水設(shè)施的單位和個人，應(yīng)按下列程序辦理有關(guān)手續(xù)后，方可施工：

（1）提出要求新建或改建供水設(shè)施的書面申請；

（2）做好施工設(shè)計和施工預(yù)算；

（3）辦理開挖路面許可證；

（4）按規(guī)定交納供水設(shè)施費(fèi)并預(yù)交工程安裝款。

用戶自備材料，材料應(yīng)經(jīng)市自來水公司檢查合格后方可使用。

用戶自行安裝的供水管道口徑及其他內(nèi)部用水設(shè)施，應(yīng)符合規(guī)定要求，經(jīng)市自來水公司檢查合格后方能供水。

第十七條 第十七條 用戶自籌資金興建的自來水管道設(shè)施，立戶水表以外的部分轉(zhuǎn)為公用設(shè)施，供水部門在保證出資單位用水的前提下，可利用其管道發(fā)展其他用戶。

第十八條 第十八條 任何單位和個人不得擅自在自來水管線上直接安裝水泵抽水，高層建筑需要設(shè)置加壓水池或水箱時，須經(jīng)市自來水公司批準(zhǔn)。

第十九條 第十九條 使用地下水源的單位，不得將自備機(jī)井的管道與城市供水管網(wǎng)連接。

第二十條 第二十條 用戶發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施損壞漏水，應(yīng)及時報告市自來水公司，由公司負(fù)責(zé)修復(fù)，凡漏水不報造成的損失，由用戶負(fù)責(zé)。

第二十一條 第二十一條 用戶應(yīng)按規(guī)定的水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時繳納水費(fèi)。逾期不交的，每天按應(yīng)交水費(fèi)總額的1％加收滯納金。

第二十二條 第二十二條 自來水用戶的開戶、過戶、銷戶手續(xù)均由市自來水公司辦理。停止用水而未辦銷戶手續(xù)的，按其使用期間的平均用量收取水費(fèi)。

第二十三條 第二十三條 未經(jīng)市自來水公司同意，任何單位或個人均不能私接水管，私自轉(zhuǎn)讓戶頭，轉(zhuǎn)讓用水牟利。

第五章 供水服務(wù)管理

第二十四條 第二十四條 市自來水公司要做好供水服務(wù)工作，在保證水質(zhì)的前提下，努力做到水壓夠、水量足、計量準(zhǔn)、裝修及時，服務(wù)周到。

第二十五條 第二十五條 市自來水公司應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到有計劃地改善供水和用水條件，及時排除堵塞、銹蝕、漏水等故障，認(rèn)真聽取用戶意見，熱情為廣大用戶服務(wù)。

第六章 違章處理

第二十六條 第二十六條 破壞水源保護(hù)設(shè)施，污染水源水質(zhì)而影響正常供水的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，視情節(jié)能輕重對責(zé)任者罰款二十至五十元，對責(zé)任單位罰款五千至一萬元，觸犯法律的，依法論處。

第二十七條 第二十七條 損壞、埋壓供水管線及其附屬設(shè)施，拆毀消防栓、水門，將自備水源接入自來水管網(wǎng)，私自安裝、增設(shè)、改建、拆除供水設(shè)施，隨意開啟水表鉛封的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，對責(zé)任者以十元至五百元的罰款，觸犯法律的，依法論處。

第二十八條 第二十八條 違反本管理辦法及其它用水管理規(guī)定，拒絕繳納水費(fèi)，干擾、刁難、阻礙供水部門執(zhí)行正常工作任務(wù)或搶修任務(wù)的，給予批評教育。情節(jié)嚴(yán)重的，處以五元至一千元罰款，直至停止供水。

第二十九條 第二十九條 市自來水公司工作人員工因工作失職造成停水或其它責(zé)任事故的，給予批評教育，經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。觸犯法律的，依法論處。

第七章 附則

第三十條 第三十條 本辦法報經(jīng)市人民政府同意，自公布之日起執(zhí)行。

第三十一條 第三十一條 本辦法由市公用事業(yè)局組織實施并負(fù)責(zé)解釋。

昆明市公用事業(yè)局

一九八七年四月

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：昆明市城市節(jié)約用水管理辦法

【發(fā)布單位】82305

【發(fā)布文號】昆政發(fā)[1992]14號 【發(fā)布日期】1992-01-20 【生效日期】1992-01-20 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

昆明市城市節(jié)約用水管理辦法

（1992年1月20日 昆政發(fā)〔1992〕14號文轉(zhuǎn)發(fā)）

第一條 第一條 為加強(qiáng)城市節(jié)約用水管理，保護(hù)和合理利用水資源，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，根據(jù)《 中華人民共和國水法》、建設(shè)部《 城市節(jié)約用水管理規(guī)定》和建設(shè)部、國家經(jīng)委、財政部《城市節(jié)約用水獎勵暫行辦法》，結(jié)合我市實際，特制定本辦法。

第二條 第二條 本辦法適用于昆明市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)節(jié)約用水的管理工作。凡在昆明市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)使用公共供水和自建設(shè)施供水的單位和個人，必須遵守本辦法。

第三條 第三條 昆明市市政公用局是昆明市節(jié)約用水管理工作的行政主管部門，負(fù)責(zé)我市城市節(jié)約用水工作的宏觀調(diào)控和組織領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)昆明市計劃供水、節(jié)約用水辦公室（以下簡稱市節(jié)水辦），負(fù)責(zé)日常具體工作。

第四條 第四條 市節(jié)水辦的主要職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行昆明市人民政府及昆明市市政公用局有關(guān)節(jié)約用水管理工作的決策，制定具體管理措施，并負(fù)責(zé)貫徹落實。

2、擬制昆明市城市節(jié)約用水工作發(fā)展規(guī)劃和計劃報市政公用局審批后執(zhí)行。根據(jù)水資源統(tǒng)籌規(guī)劃和長期供求計劃以及用戶用水情況，制定并下達(dá)用戶用水計劃。

3、會同有關(guān)行業(yè)行政主管部門或用水單位按照國家計委和建設(shè)部的規(guī)定，制定或調(diào)整行業(yè)綜合用水定額和單項用水定額，經(jīng)市政公用局批準(zhǔn)后實施。

4、在特殊供水緊張時期，經(jīng)市政公用局同意后下達(dá)臨時性節(jié)水指標(biāo)和采取相應(yīng)管理措施。

5、參加單一節(jié)水設(shè)施工程和城市新建、改建、擴(kuò)建工程應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)的節(jié)約用水設(shè)施的竣工驗收。

6、加強(qiáng)城市節(jié)約用水科學(xué)技術(shù)的研究，推廣節(jié)水新技術(shù)、新工藝，為用水單位做好技術(shù)服務(wù)工作。

7、負(fù)責(zé)城市節(jié)水法規(guī)執(zhí)行情況的稽查，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎懲。

第五條 第五條 市節(jié)水辦和各用水單位應(yīng)建立健全用水管理制度和臺帳，做好城市節(jié)約用水的統(tǒng)計工作。

第六條 第六條 城市供水企業(yè)，自建供水設(shè)施的單位和用戶，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)供水用水管理，減少漏損量。

第七條 第七條 取消生活用水包費(fèi)制，生活用水按戶計量收費(fèi)，新建住宅應(yīng)當(dāng)安裝分戶計量水表?，F(xiàn)有住戶未裝分戶計量水表的，應(yīng)在限期內(nèi)安裝。

第八條 第八條 各用水單位應(yīng)當(dāng)在用水設(shè)備上安裝計量水表，進(jìn)行用水單耗考核，降低單位產(chǎn)品用水量；采取循環(huán)用水、一水多用，廢水綜合利用等措施，在保證用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，提高水的重復(fù)利用率。

第九條 第九條 由市節(jié)水辦核定的計劃用水戶，必須設(shè)置節(jié)水管理機(jī)構(gòu)或指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)本單位的節(jié)水管理工作，并將用水指標(biāo)納入內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制或目標(biāo)管理計劃。

第十條 第十條 施工用水和新、改建供水設(shè)施的用戶必須提前向市節(jié)水辦提交計劃用水指標(biāo)的申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可按核定的用水指標(biāo)取水（用）水。市節(jié)水辦必須在接到申請之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)，逾期不答復(fù)的，視為同意。

第十一條 第十一條 城市的新建、擴(kuò)建和改建工程項目，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)節(jié)約用水設(shè)施，其竣工驗收，必須有市節(jié)水辦參加。不符合節(jié)水要求的，限期整改后方下達(dá)供水指標(biāo)。

第十二條 第十二條 用水單位的超計劃用水，一律實行累進(jìn)加價收費(fèi)。第一月超計劃的，水量按兩倍收費(fèi)；第二個月超計劃的，水量按三倍收費(fèi)；第三個月超計劃的，水量按五倍收費(fèi)。逾期不交納超計劃用水水費(fèi)者，每日按超計劃用水加價水費(fèi)的5‰加收滯納金。超計劃水量加價水費(fèi)，應(yīng)從用水單位稅后留利或者預(yù)算包干經(jīng)費(fèi)中開支，不得納入成本或者從當(dāng)年預(yù)算中支出。

第十三條 第十三條 收取的超計劃用水加價水費(fèi)，由市政公用局負(fù)責(zé)編報用款計劃報市建委，經(jīng)批準(zhǔn)后用于開展城市節(jié)約用水工作和補(bǔ)助城市供水工程等開支，實行專款專用，不得挪作它用。

第十四條 第十四條 對在城市節(jié)約用水工作中做出顯著成績的單位和個人，由城市節(jié)水管理部門給予表彰和獎勵，列入超計劃加價水費(fèi)中開支。

凡對城市節(jié)約用水工作有成績的單位，實行節(jié)水獎勵。企業(yè)節(jié)水獎，在節(jié)約的水費(fèi)中開支，并計入成本；行政事業(yè)單位在行政事業(yè)費(fèi)中開支。節(jié)水獎不征獎金稅。節(jié)水獎金額，按照昆明市經(jīng)委、市財政局、市公用局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈城市節(jié)約用水獎勵暫行辦法〉的補(bǔ)充規(guī)定》執(zhí)行。

第十五條 第十五條 凡使用公共供水和自建設(shè)施供水的單位或個人，違反本辦法或因管理不善造成跑、冒、滴、漏的，根據(jù)情況，令其限期改正或限制其用水量，直到停止供水。同時，也可以并處罰款，罰款數(shù)額按浪費(fèi)水量的一至二十倍計算；不便計算的，視其浪費(fèi)用水的情節(jié)輕重進(jìn)行罰款。一次處罰在一萬元以上的，須由市節(jié)水辦報市政公用局批準(zhǔn)并報市政府備案后執(zhí)行。對浪費(fèi)用水的具體處罰細(xì)則，由市政公用局另行擬定，報市政府同意后執(zhí)行。

第十六條 第十六條 當(dāng)事人對處罰決定不服的，可以在接到處罰通知次日起十五日內(nèi)，向市政公用局申請復(fù)議，對復(fù)議決定不服的，可以在接到復(fù)議通知書次日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議或者不向人民法院起訴又不履行處罰決定的，由市節(jié)水辦申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第十七條 第十七條 市節(jié)水辦工作人員玩忽職守，以權(quán)謀私、徇私舞弊的，由單位或上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十八條 第十八條 市轄各縣人民政府可參照本辦法制定本縣城鎮(zhèn)節(jié)約用水管理辦法。

第十九條 第十九條 本辦法由昆明市市政公用局負(fù)責(zé)解釋，由市節(jié)水辦負(fù)責(zé)實施。

第二十條 第二十條 本辦法自市人民政府批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第三篇：昆明市城市房屋租賃管理辦法

昆明市城市房屋租賃管理辦法

(2002年10月11日昆明市人民政府第24次常務(wù)會議審議通過 2002年11月11日昆明市人民政府令第39號公布)

第一條 為加強(qiáng)城市房屋租賃管理，規(guī)范房屋租賃行為，保障房屋租賃當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《昆明市城市房地產(chǎn)交易管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱房屋，是指土地上的房屋等建筑物及構(gòu)>物，包括住宅、工商業(yè)用房、辦公用房及其他用房。

房屋租賃，是指房屋所有權(quán)人或授權(quán)經(jīng)營管理人作為出租人將其房屋出租給承租人使用，承租人向出租人支付租金的行為。

房屋轉(zhuǎn)租，是指房屋承租人將承租房屋的部分或全部再出租的行為。

第三條 凡在本市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)從事房屋租賃活動的單位、個人，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

房管部門直管公房、廉租住房出租，國家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位職工租住本單位住房，不適用本辦法。

第四條 有下列情形之一的，視為房屋租賃：

(一)以聯(lián)營、承包等名義提供房屋給他人使用，取得收益而又不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的變相租賃行為;

(二)規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)建蓋的臨時建筑用于出租的;

(三)將房屋內(nèi)的場地出租給他人從事生產(chǎn)、經(jīng)營、業(yè)務(wù)活動的;

(四)以借用名義將房屋提供給他人作為從事生產(chǎn)、經(jīng)營、居住用房并獲取收益的。

第五條 房屋租賃實行《房屋租賃證》制度、租賃合同登記備案制度和年檢制度。

第六條 昆明市房產(chǎn)管理部門是我市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)房屋租賃管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)五華、盤龍、官渡、西山四區(qū)范圍內(nèi)的房屋租賃管理工作。各縣(市)、東川區(qū)房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房屋租賃管理工作。

工商、公安、稅務(wù)、價格、國土資源等行政管理部門，按照各自職責(zé)，協(xié)同實施本辦法。

第七條 房屋租賃涉及劃撥土地使用權(quán)租賃的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理土地有償使用手續(xù)。

第八條 出租房屋時，出租人應(yīng)按規(guī)定先向房產(chǎn)管理部門申請辦理《房屋租賃證》，再到房屋所在地公安部門申請辦理《出租房屋治安許可證》后，方可出租。

第九條 出租人申請辦理《房屋租賃證》時，應(yīng)當(dāng)向市房產(chǎn)管理部門提交下列文件：

(一)房屋出租申請書;

(二)《房屋所有權(quán)證》或證明房屋所有權(quán)的有效證件;

(三)出租人的合法有效身份證件。

出租已設(shè)定抵押的房屋，還須提交抵押權(quán)人同意出租的證明;出租共有房屋的，還須提交其他共有人同意出租的證明;出租委托代管房屋的，還須提交委托人授權(quán)出租的證明。

第十條 出租人申請辦理《出租房屋治安許可證》時，應(yīng)當(dāng)向房屋所在地公安部門提交下列文件：

(一)《出租房屋申請表》;

(二)《房屋租賃證》;

(三)出租人的合法有效身份證件。

第十一條 市房產(chǎn)管理部門自接到房屋出租申請之日起10個工作日內(nèi)作出答復(fù)。同意發(fā)證的，應(yīng)當(dāng)核發(fā)《房屋租賃證》;不同意發(fā)證的，應(yīng)當(dāng)依法說明理由。

第十二條 有下列情形之一的房屋，不得出租：

(一)未依法取得《房屋所有權(quán)證》或不能證明其產(chǎn)權(quán)來源合法有效的;

(二)權(quán)屬有爭議或產(chǎn)權(quán)受到限制的;

(三)共有房屋未取得共有人同意的;

(四)屬于違章建筑的;

(五)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的;

(六)房地產(chǎn)權(quán)已設(shè)定抵押而未經(jīng)抵押權(quán)人同意的;

(七)法律、法規(guī)禁止出租的。

第十三條 《房屋租賃證》是租賃行為合法有效的憑證，不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借?！斗课葑赓U證》遺失或損毀的，房屋出租人應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請補(bǔ)發(fā)。

《房屋租賃證》實行年檢制度，具體年檢辦法由市房產(chǎn)管理部門制定并組織實施。

第十四條 房屋租賃合同實行登記備案制度。

租賃雙方當(dāng)事人應(yīng)自簽訂、變更、終止租賃合同之日起30日內(nèi)到市房產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)，并提交下列材料：

(一)《房屋租賃證》;

(二)房屋租賃合同;

(三)承租人的有效身份證件。

第十五條 有下列情形之一的，不予辦理租賃合同登記備案：

(一)擅自改變房屋用途而未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的;

(二)租賃合同超過20年的;

(三)租賃合同內(nèi)容違反有關(guān)法律規(guī)定的。

第十六條 市房產(chǎn)管理部門自接到登記備案申請之日起3個工作日內(nèi)，對符合本辦法規(guī)定的予以登記備案，房屋出租人按規(guī)定交納房屋租賃手續(xù)費(fèi);對不符合本辦法規(guī)定的，應(yīng)對申請人作出答復(fù)。

第十七條 出租人自辦理合同登記備案手續(xù)之日起30日內(nèi)，應(yīng)攜帶《房屋租賃證》及房屋租賃合同等有關(guān)資料到稅務(wù)機(jī)關(guān)依法辦理稅務(wù)登記手續(xù)。出租人收取租金應(yīng)使用專用發(fā)票，并依法繳納稅款。

第十八條 房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)依法簽定書面合同。租賃合同應(yīng)當(dāng)具備下列條款：

(一)當(dāng)事人姓名或者名稱及住所;

(二)房屋產(chǎn)權(quán)來源、座落、面積、結(jié)構(gòu)、裝修及設(shè)施狀況;

(三)租賃用途及租賃期限;

(四)房屋交付日期及返還時狀態(tài);

(五)租金數(shù)額及支付方式;

(六)房屋使用要求和維修責(zé)任;

(七)轉(zhuǎn)租的約定;

(八)變更和解除合同的條件;

(九)違約責(zé)任;

(十)合同爭議的解決方式;

(十一)當(dāng)事人約定的其他條款。

第十九條 房屋租賃合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可自行協(xié)商解決，也可按約定向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或者依法向人民法院提起訴訟。

第二十條 出租人有下列行為之一的，承租人有權(quán)解除租賃合同，造成損失的，由出租人承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)出租人未按合同約定向承租人提供房屋的;

(二)出租人未按合同約定及時履行維修義務(wù)的;

(三)出租人未經(jīng)承租人同意收取合同約定以外費(fèi)用的;

(四)其他嚴(yán)重?fù)p害承租人權(quán)益的。

第二十一條 承租人有下列情形之一，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，造成損失的，由承租人承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租給他人的;

(二)擅自改變租賃用途或房屋結(jié)構(gòu)的;

(三)拖欠租金超過約定期限的;

(四)嚴(yán)重?fù)p害公共利益和他人權(quán)益的。

第二十二條 承租人必須按合同約定按期交納租金，違約的，應(yīng)當(dāng)支付違約金。

第二十三條 承租人應(yīng)當(dāng)按合同約定合理使用房屋及附屬設(shè)施，不得擅自拆改、擴(kuò)建及改變房屋用途。確需變動的，必須征得出租人同意。須按規(guī)定報有關(guān)部門批準(zhǔn)的，應(yīng)報請批準(zhǔn)。

第二十四條 承租人必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，不得利用承租房屋進(jìn)行制假販假、賣淫嫖娼、賭博、吸毒販毒、窩贓、銷贓及其他危害社會的違法犯罪活動。

第二十五條 出租人發(fā)現(xiàn)承租人利用出租房屋進(jìn)行違法犯罪活動，應(yīng)當(dāng)制止或及時報告公安機(jī)關(guān)，不得知情不報和包庇、縱容、窩藏違法犯罪分子。

第二十六條 有下列情形之一的房屋不得轉(zhuǎn)租：

(一)未經(jīng)出租人書面同意的;

(二)承租人拖欠租金的;

(三)承租人在承租房屋內(nèi)擅自搭建的;

(四)不定期租賃的房屋。

第二十七條 房屋轉(zhuǎn)租當(dāng)事人應(yīng)依法簽定轉(zhuǎn)租合同，并按本辦法第十四條規(guī)定辦理合同登記備案手續(xù)。轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過原租賃合同的終止日期，但出租人與轉(zhuǎn)租雙方另有約定的除外。

第二十八條 轉(zhuǎn)租合同經(jīng)登記備案后，轉(zhuǎn)租人享有并承擔(dān)轉(zhuǎn)租合同約定的出租人的權(quán)利和義務(wù)，同時履行原租賃合同規(guī)定的承租人的權(quán)利和義務(wù)，但出租人與轉(zhuǎn)租雙方另有約定的除外。

第二十九條 轉(zhuǎn)租期間，原租賃合同變更、解除或者終止，轉(zhuǎn)租合同也隨之相應(yīng)變更、解除或者終止。

第三十條 出租人違反本辦法第十二條規(guī)定將不得出租的房屋出租或者承租人違反本辦法第二十六條規(guī)定將不得轉(zhuǎn)租的房屋轉(zhuǎn)租的，由市房產(chǎn)管理部門責(zé)令其限期改正，并處以違法所得>倍以下的罰款，但最高數(shù)額不得超過三萬元。

第三十一條 違反本辦法第八條，未辦理《房屋租賃證》擅自出租房屋的，由市房產(chǎn)管理部門責(zé)令限期補(bǔ)辦;逾期不辦的，責(zé)令停止租賃行為，沒收其違法所得，并處違法所得兩倍以下的罰款。

未辦理《出租房屋治安許可證》擅自出租房屋的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期補(bǔ)辦，并可處以警告或兩百元以下罰款。

第三十二條 違反本辦法第十三條，偽造、涂改、轉(zhuǎn)借《房屋租賃證》或逾期不參加《房屋租賃證》年檢的，由市房產(chǎn)管理部門收繳其證書，有違法所得的，沒收其違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元以上>萬元以下的罰款。

第三十三條 違反本辦法第十四條、第二十七條，未按期辦理房屋租賃合同或轉(zhuǎn)租合同登記備案的，由市房產(chǎn)管理部門責(zé)令限期補(bǔ)辦，逾期不補(bǔ)辦的，處以>千元以上五千元以下的罰款，或者吊銷其《房屋租賃證》。

第三十四條 違反本辦法第十七條規(guī)定的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)依法進(jìn)行處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第三十五條 承租人違反本辦法第二十四條規(guī)定，利用出租房屋進(jìn)行違法犯罪活動的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

第三十六條 出租人違反本辦法第二十五條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)承租人利用出租房屋進(jìn)行違法犯罪活動不予制止又不向公安機(jī)關(guān)報告的，公安機(jī)關(guān)可吊銷其《出租房屋治安許可證》，并處以房屋月租金十倍以下罰款，但最高數(shù)額不得超過三萬元。

第三十七條 房產(chǎn)管理部門工作人員在房屋租賃管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由所在單位或上級主管部門給予行政處分。給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法賠償。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十八條 當(dāng)事人對房產(chǎn)管理部門的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

當(dāng)事人對具體行政行為逾期不申請復(fù)議，不提起訴訟，又不履行的，由做出具體行政行為的行政主管部門申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第三十九條 本辦法自二零零二年十二月二十日起施行。原昆明市人民政府發(fā)布的昆>發(fā)(1992)189號《昆明市城鎮(zhèn)房屋租賃管理辦法》同時廢止。

第四篇：2016最新昆明市物業(yè)管理辦法

昆明市物業(yè)管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動。

第三條 本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第四條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。

各縣（市）區(qū)、昆明國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、昆明滇池國家旅游度假區(qū)、昆明國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、昆明陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)、昆明倘甸產(chǎn)業(yè)園區(qū)和昆明轎子山旅游開發(fā)區(qū)管委會住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督和管理工作。街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府會同所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門，指導(dǎo)和協(xié)助本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目的業(yè)主依法成立業(yè)主大會和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展活動，依法履行職責(zé)。第五條 市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)、自律管理，協(xié)助住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門做好物業(yè)管理工作及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)和處理，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和諧發(fā)展。

第六條 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)、公安、民政、司法、居民委員會、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、業(yè)主代表等相關(guān)單位及人員參加的聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的矛盾糾紛。第二章 物業(yè)管理區(qū)域

第七條 按照城市規(guī)劃建設(shè)的物業(yè)項目，一個物業(yè)項目劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域，但共用設(shè)施設(shè)備可以獨(dú)立的物業(yè)項目，可以劃分為兩個或者兩個以上物業(yè)管理區(qū)域。

第八條 新建物業(yè)項目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房的配置應(yīng)當(dāng)以方便業(yè)主和物業(yè)服務(wù)活動為原則，并具備通風(fēng)、采光條件及水、電等基本使用功能。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會不得擅自改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。第九條 新建物業(yè)項目的安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通訊等附屬設(shè)施設(shè)備及水、電、氣等計量裝置的配置，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)范要求并滿足物業(yè)使用的基本條件。

第十條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)配合其他有關(guān)部門加強(qiáng)對電梯、消防設(shè)施等物業(yè)重要附屬設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督管理。

第十一條 郵政、通訊、供氣等相關(guān)企業(yè)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)附屬設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護(hù)工作的，應(yīng)當(dāng)簽訂合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。第十二條 新建物業(yè)項目辦理竣工驗收備案手續(xù)后，方可交付使用。第十三條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)項目交付使用后30日內(nèi)，向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）業(yè)主名冊；

（五）物業(yè)管理必需的其他資料。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)合同終止時，應(yīng)當(dāng)將上述資料移交業(yè)主委員會或者新確定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；因特殊情況不能移交給前述主體的，上述資料由屬地居民委員會代為保管。

第十四條 開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他負(fù)有物業(yè)管理資料保管義務(wù)的單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，防止資料遺失和信息泄露。第三章 業(yè)主大會與業(yè)主委員會

第十五條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

物業(yè)管理區(qū)域面積較大或者人數(shù)較多的，可以采取推選樓棟或者單元代表的方式召開業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會。

第十六條 符合成立業(yè)主大會條件的物業(yè)管理區(qū)域，由該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)30%以上的業(yè)主向街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出成立業(yè)主大會的書面申請。

符合成立條件的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)自收到書面申請60日內(nèi)，指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主成立首次業(yè)主大會會議籌備組。

籌備組由業(yè)主、街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、派出所、開發(fā)建設(shè)單位等派員組成?；I備組成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的50%?；I備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府派員擔(dān)任。

第十七條 籌備組履行下列職責(zé)：

（一）確定召開首次業(yè)主大會會議的時間、地點(diǎn)和內(nèi)容；

（二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

（三）確認(rèn)業(yè)主身份，核計業(yè)主人數(shù)及其專有部分面積；

（四）確定業(yè)主委員會委員候選人條件和選舉辦法；

（五）組織產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會委員候選人；

（六）完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

第十八條 業(yè)主大會會議決定籌集和使用專項維修資金以及改造、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上且業(yè)主人數(shù)占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。

決定其他共有和共同管理權(quán)利事項的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/2以上且業(yè)主人數(shù)占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意。

第十九條 業(yè)主委員會按照國家相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主大會的授權(quán)，履行下列職責(zé)：

（一）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議；

（二）召集業(yè)主大會會議，報告業(yè)主委員會行使職權(quán)及物業(yè)管理實施情況；

（三）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

（四）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（五）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；

（六）督促、協(xié)調(diào)業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；

（七）組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用；

（八）調(diào)解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；

（九）其他職責(zé)。

第二十條 業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：

（一）挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)；

（二）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主的利益、報酬；

（三）違規(guī)承接本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)；

（四）利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（五）擅自泄露業(yè)主信息或者將其用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動；

（六）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。第二十一條 業(yè)主委員會委員存在第二十條行為的，業(yè)主大會或者經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會可以終止其委員資格。

第二十二條 20%以上業(yè)主提議罷免業(yè)主委員會委員的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在收到申請后10日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)書面通知業(yè)主委員會在30日內(nèi)召開業(yè)主大會，對是否罷免做出表決決定。業(yè)主委員會未按規(guī)定時限組織召開業(yè)主大會的，可由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府組織召開。

第四章 物業(yè)使用與維護(hù)

第二十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列危及建筑物安全或者損害他人合法權(quán)益的行為：

（一）損壞或者擅自改變房屋主體和承重結(jié)構(gòu)；

（二）違法搭建建（構(gòu)）筑物；

（三）侵占、破壞、處分業(yè)主共用部位或者將其改作他用；

（四）違反管理規(guī)約，利用共用部位進(jìn)行經(jīng)營；

（五）存放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)或者超過建（構(gòu)）筑物承載能力的物品；

（六）制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音、振動；

（七）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；

（八）違反規(guī)定傾倒垃圾、污水或者拋擲雜物；

（九）違反規(guī)定進(jìn)行裝飾裝修；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約禁止的其他行為。

第二十四條 業(yè)主養(yǎng)犬，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定、管理規(guī)約進(jìn)行管理。攜犬外出應(yīng)當(dāng)拴扣狗帶、牽引出門、清理糞便。

養(yǎng)犬行為對其他業(yè)主造成騷擾、人身威脅的，受侵害的業(yè)主可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)投訴、舉報。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻，養(yǎng)犬人拒不聽從勸阻且影響其他業(yè)主正常生活的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)主管部門報告。

第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動車、非機(jī)動車的庫（位），應(yīng)當(dāng)以出售、附贈或者出租等方式優(yōu)先滿足業(yè)主的需要。有空余的，可以臨時出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位或者個人。

第二十六條 鼓勵開發(fā)建設(shè)單位將自持的閑置機(jī)動車庫（位）有償提供給小區(qū)業(yè)主使用。

第二十七條 利用物業(yè)共有部分設(shè)置車位的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意，并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，但不得占用消防通道及其他安全設(shè)施用地。收取的車位費(fèi)用歸全體業(yè)主共同所有，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第二十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車庫（位）嚴(yán)重不足的，經(jīng)20%以上業(yè)主提議，可召開業(yè)主大會。經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意，在不占用消防通道、城鎮(zhèn)公共道路、公共綠地等市政設(shè)施及公共配套設(shè)施的前提下，經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后，可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)增建車庫。

第二十九條 物業(yè)出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)維修養(yǎng)護(hù)的情形時，業(yè)主或者其他責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)。專有部分保修期滿后的維修責(zé)任，由業(yè)主自行承擔(dān)，有約定的，從其約定；共有部分保修期滿后的維修責(zé)任由相關(guān)業(yè)主共同承擔(dān)，維修費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主按擁有物業(yè)建筑面積比例分?jǐn)偂０l(fā)生危及房屋使用安全的緊急情況時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)及時報告業(yè)主委員會、街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府及相關(guān)行政管理部門，并組織搶修、更新或者采取應(yīng)急防范措施，費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

第三十條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。保修期滿后，物業(yè)專有部分、專有設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)質(zhì)量保修監(jiān)管機(jī)制，督促開發(fā)建設(shè)單位履行物業(yè)質(zhì)量保修責(zé)任。

第三十一條 保修期滿后，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按國家、省、市住宅專項維修資金管理相關(guān)規(guī)定列支。未繳存住宅專項維修資金，發(fā)生維修相關(guān)費(fèi)用的，由維修所涉及的業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂?/p>

第三十二條 供水、供電、供氣、通訊、環(huán)衛(wèi)、郵政等相關(guān)企業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)依法予以配合。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)

第三十三條 新建住宅物業(yè)項目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第三十四條 新建物業(yè)項目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示以下情況：

（一）選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（二）前期物業(yè)服務(wù)合同；

（三）臨時管理規(guī)約；

（四）物業(yè)管理區(qū)域備案資料；

（五）其他依法應(yīng)當(dāng)明示的情況。

第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建物業(yè)項目時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其檔案資料進(jìn)行查驗，發(fā)現(xiàn)存在問題的，應(yīng)當(dāng)書面告知開發(fā)建設(shè)單位，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對承接查驗中確認(rèn)的問題及時進(jìn)行整改。第三十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）根據(jù)合同約定開展物業(yè)服務(wù)；

（二）依照有關(guān)規(guī)定選聘專業(yè)企業(yè)承擔(dān)部分專項物業(yè)服務(wù)；

（三）接受業(yè)主的監(jiān)督，及時處理業(yè)主的投訴，反饋處理情況，并建立投訴工作臺賬；

（四）列席業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議；

（五）協(xié)助相關(guān)部門做好管理服務(wù)區(qū)域的安全防范等工作；

（六）按照規(guī)定及時公開涉及物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息；

（七）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)或者可能侵害業(yè)主權(quán)益的行為及時勸阻、制止，對拒不聽從勸阻的，立即向?qū)俚叵嚓P(guān)部門報告；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。第三十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為：

（一）將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部服務(wù)業(yè)務(wù)委托給他人；

（二）擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途或者利用其進(jìn)行經(jīng)營；

（三）強(qiáng)行向業(yè)主、物業(yè)使用人指定特定服務(wù)企業(yè)或者推銷商品；

（四）物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒絕移交相關(guān)資料、資產(chǎn)或者退出物業(yè)管理區(qū)域；

（五）擅自泄露業(yè)主信息或者將其用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。

第三十八條 在不違反相關(guān)規(guī)定及不損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主大會的委托或者物業(yè)服務(wù)合同的約定，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營。第三十九條 選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議，對選聘方式、合同期限及合同內(nèi)容等進(jìn)行表決。未經(jīng)業(yè)主大會同意，業(yè)主委員會不得擅自選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿90日前組織召開業(yè)主大會會議，對是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。雙方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

第四十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、舉報電話等信息。

第四十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)、用水、用電、用氣、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用。

第四十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給其他企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示委托情況。

第四十三條 承接本市物業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向項目所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門進(jìn)行項目備案。第四十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情況的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)行政管理部門、專業(yè)單位報告：

（一）建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，不能及時排除，嚴(yán)重危及業(yè)主、物業(yè)使用人及建筑物安全的；

（二）發(fā)生群體性事件的；

（三）發(fā)生業(yè)主、物業(yè)使用人重大傷亡事件的；

（四）其他應(yīng)當(dāng)報告的情況。第六章 法律責(zé)任

第四十五條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員在物業(yè)管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由相關(guān)部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十六條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位不按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)服務(wù)用房的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門給予警告，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。

第四十七條 違反本辦法規(guī)定，新建住宅物業(yè)項目的開發(fā)建設(shè)單位未依法采取招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門給予警告，可以并處10萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。第四十八條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以5萬元以上20萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十九條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門責(zé)令限期改正，并記入不良信用記錄。第五十條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其工作人員擅自泄露業(yè)主信息或者由于管理不善導(dǎo)致業(yè)主信息泄露的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以1萬元以上3萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。

第五十一條 違反本辦法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行退出、交接義務(wù)的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以1萬元以上3萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。

第五十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)和及時向相關(guān)行政管理部門、專業(yè)單位報告義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門依法進(jìn)行處罰、處理，并記入不良信用記錄。第七章 附 則

第五十三條 本辦法自2016年2月1日起施行。

第五篇：昆明市物業(yè)管理辦法2015

昆明市物業(yè)管理辦法

第一章

總

則

第一條

為規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條

本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動。

第三條

本辦法所稱物業(yè)，是指房屋和與其相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和場地等。本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法取得法人資格，具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。

第四條

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對全市物業(yè)管理活動進(jìn) 行指導(dǎo)和監(jiān)督。

各縣（市）區(qū)、國家、省級開發(fā)（度假）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督和管理。

發(fā)改、公安、規(guī)劃、城市管理綜合執(zhí)法、民政、工商等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)共同做好相關(guān)工作。

街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府會同縣級住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門，組織和指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會；指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展活動，依法履行職責(zé)。

第五條 市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門做好物業(yè)管理工作及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)和處理，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和諧發(fā)展。

第六條

由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府建立縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、公安機(jī)關(guān)、民政、司法、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位參加的聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的矛盾糾紛。

第二章

物業(yè)管理區(qū)域 第一節(jié) 區(qū)域劃分及調(diào)整

第七條

分期建設(shè)或者由兩個以上單位共同開發(fā)建設(shè)的新建項目，其附屬設(shè)施設(shè)備獨(dú)立使用、能夠分割的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域；其附屬設(shè)施設(shè)備共同使用、不可分割的，應(yīng)當(dāng)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域。

第八條

新建建設(shè)項目的前期物業(yè)管理區(qū)域范圍確定后，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域備案，并在物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行公告。

第九條

對物業(yè)管理區(qū)域劃定有異議或確需調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的，由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府會同縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)及民政部門，參照本辦法物業(yè)管理區(qū)域劃分規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)布局，擬定調(diào)整方案，經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意后按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定。

物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整后，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)及民政部門應(yīng)在其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第二節(jié) 附屬設(shè)施設(shè)備配置

第十條

新建建設(shè)項目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房：

（一）不小于地上建筑面積的千分之三，并且地上面積不得少于50%；

（二）具備水、電等基本使用功能。

物業(yè)服務(wù)用房包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房和業(yè)主委員會用房。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會不得擅自改變其用途。

第十一條

住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)配合其他有關(guān)部門加強(qiáng)對電梯等物業(yè)重要附屬設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督管理，逐步建立質(zhì)量、安全、日常維護(hù)誠信監(jiān)管機(jī)制。

第十二條

新建住宅小區(qū)內(nèi)專有部分的水、電、氣等應(yīng)當(dāng)設(shè)置一戶一表計量裝置、共有部分設(shè)置獨(dú)立計量裝置；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、信息等附屬設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定并滿足物業(yè)使用的基本條件。

第三節(jié) 新建建設(shè)項目交付和保修

第十三條

新建建設(shè)項目竣工驗收合格辦理備案手續(xù)后，方可交付使用。

第十四條

新建建設(shè)項目交付使用后 30日內(nèi)，開發(fā)建設(shè)單

位應(yīng)當(dāng)向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）業(yè)主名冊；

（五）物業(yè)管理必須的其他資料。

前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)合同終止時，應(yīng)當(dāng)將上述資料移交給新確定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；未確定新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，移交給屬地社區(qū)居委會代為管理。

第十五條

開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其它承擔(dān)物業(yè)管理相關(guān)資料保管義務(wù)的單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，防止資料遺失，不得擅自泄露。

第十六條

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)建立健全新建建設(shè)項目的質(zhì)量保修相關(guān)監(jiān)管機(jī)制，督促開發(fā)建設(shè)單位履行物業(yè)質(zhì)量保修義務(wù)。

第三章

業(yè)主大會與業(yè)主委員會 第一節(jié) 業(yè)主大會設(shè)立

第十七條

一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，專有部分交付建筑面積達(dá)到建筑物總面積50%以上的，可召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

第十八條

符合成立業(yè)主大會的物業(yè)管理區(qū)域，由該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)20%以上的業(yè)主聯(lián)名向街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出成立業(yè)主大會的書面申請。

符合成立業(yè)主大會條件的，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)在收到業(yè)主大會書面申請后60日內(nèi)，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會會議籌備組。

籌備組由業(yè)主和街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、派出所、開發(fā)建設(shè)單位派員組成，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的二分之一。籌備組組長由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府派員擔(dān)任。

第十九條

籌備組履行下列職責(zé)：

（一）確定召開首次業(yè)主大會會議的時間、地點(diǎn)和內(nèi)容；

（二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

（三）確認(rèn)業(yè)主身份和核計業(yè)主人數(shù)、專有部分面積；

（四）確定業(yè)主委員會委員候選人條件和選舉辦法；

（五）組織產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會委員候選人；

（六）完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。第二節(jié)

業(yè)主大會與業(yè)主委員會管理

第二十條

業(yè)主在業(yè)主大會上的投票權(quán)，按照國家有關(guān)規(guī)定行使。

業(yè)主有拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不繳存專項維修資金等行為的，管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則可對其物業(yè)管理投票權(quán)行使予以約束。

第二十一條

業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：

（一）挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)；

（二）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬；

（三）承接本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)，從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動，或者推薦他人到該企業(yè)工作；

（四）委員的近親屬不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職；

（五）違反物業(yè)服務(wù)合同拒不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（六）擅自泄露業(yè)主信息；

（七）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。

第二十二條

業(yè)主委員會委員不認(rèn)真履行職責(zé)的，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會可按照《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》或業(yè)主大會相關(guān)規(guī)約終止其委員資格。

第二十三條 20%以上業(yè)主提議罷免業(yè)主委員會成員的，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在收到申請后10日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)書面通知業(yè)主委員會在30日內(nèi)召開業(yè)主大會，對是否罷免做出表決決定。業(yè)主委員會未按規(guī)定時限組織召開的，可由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府組織召開。

第四章

物業(yè)使用與維護(hù) 第一節(jié) 物業(yè)使用管理

第二十四條

業(yè)主、使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列危及建筑物安全或者損害他人合法權(quán)益的行為：

（一）改變房屋承重結(jié)構(gòu)；

（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（三）侵占、處分業(yè)主共有部位或?qū)I(yè)主共有部位改作他用；

（四）違反管理規(guī)約，利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營；

（五）堆放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)的物品或者超負(fù)重的物品；

（六）制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音、振動；

（七）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；

（八）違反規(guī)定傾倒垃圾、污水或者拋擲雜物；

（九）違反裝飾裝修相關(guān)法律法規(guī)的行為；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約禁止的其他行為

第二十五條

業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照不動產(chǎn)登記簿載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變其使用性質(zhì)。確需改變的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并依法經(jīng)相關(guān)行政管理部門批準(zhǔn)。

第二節(jié) 車庫（位）使用管理

第二十六條

新建建設(shè)項目內(nèi)機(jī)動車、非機(jī)動車停放庫（位）的配置，不得低于規(guī)劃行政主管部門制定的最低比例標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵開發(fā)建設(shè)單位投資新建建設(shè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動車、非機(jī)動車停放庫（位）。

第二十七條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動車、非機(jī)動車的庫（位）應(yīng)當(dāng)以出售、附贈或者出租等方式首先滿足業(yè)主的需要。在優(yōu)先滿足業(yè)主需要的前提下有空余的，可以臨時出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位或個人。

第二十八條

開發(fā)建設(shè)單位自持的機(jī)動車庫（位），自物業(yè)項目竣工驗收合格交付使用滿兩年仍閑置且小區(qū)業(yè)主確有停車需求的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)將不低于閑置機(jī)動車庫（位）總數(shù)二分之一的車庫（位）有償提供給小區(qū)業(yè)主使用。

第二十九條

利用物業(yè)共有部分設(shè)置機(jī)動車、非機(jī)動車停放庫（位）的，其停放庫（位）的設(shè)置、管理及收取費(fèi)用的使用等事項應(yīng)當(dāng)經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理和收費(fèi)的，收取的費(fèi)用應(yīng)單獨(dú)列賬和核算。除去物業(yè)服務(wù)成本后的剩余費(fèi)用，歸該物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主共同所有。第三十條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車庫（位）嚴(yán)重不足、停車存在較大困難的，經(jīng)20%以上業(yè)主提議，可召開業(yè)主大會。經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，并經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后，可在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)增建車庫（位）。第三節(jié) 物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)

第三十一條

物業(yè)出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)維修養(yǎng)護(hù)的情形時，業(yè)主或者其他責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)。專有部分保修期滿后的維修責(zé)任，由業(yè)主自行承擔(dān)，有約定的，從其約定。共有部分保修期滿后的維修責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主按專有部分面積比例共同承擔(dān)。

發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)立即組織搶修、更新或者采取應(yīng)急防范措施，并及時通知業(yè)主委員會，費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

第三十二條

維修資金的繳存、保管、使用、分?jǐn)偂⒗m(xù)籌等管理工作，按照國家、省、市相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。保修期滿后，物業(yè)專有部位、專有設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對專有部位、專有設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由雙方約定。

第三十四條

保修期滿后，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的

維修、更新、改造費(fèi)用，按國家、省、市維修資金管理相關(guān)規(guī)定列支。未繳存維修資金，發(fā)生維修相關(guān)費(fèi)用的，由維修所涉及的業(yè)主按照各自房屋的建筑面積分?jǐn)偂?/p>

第三十五條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，加強(qiáng)對特種設(shè)備的管理，履行相應(yīng)的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三十六條

因維修物業(yè)、設(shè)置公用管線等需要，必須進(jìn)入專有部分的，業(yè)主、使用人不得拒絕。供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)、郵政等專業(yè)單位進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)予以配合。

第五章

物業(yè)管理服務(wù) 第一節(jié)

前期物業(yè)管理服務(wù)

第三十七條

新建建設(shè)項目在辦理項目竣工驗收手續(xù)前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法通過招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

業(yè)主、業(yè)主大會通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，參照前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十八條

新建建設(shè)項目交付使用時，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示以下內(nèi)容：

（一）招標(biāo)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（二）前期物業(yè)服務(wù)合同；

（三）臨時管理規(guī)約；

（四）物業(yè)管理區(qū)域備案資料。

第二節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)

第三十九條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建建設(shè)項目時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分及其相應(yīng)的檔案進(jìn)行查驗，發(fā)現(xiàn)共有部分存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)書面告知開發(fā)建設(shè)單位，并辦理確認(rèn)手續(xù)。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對承接查驗中確認(rèn)的問題及時整改。

第四十條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同開展物業(yè)服務(wù)，向業(yè)主、使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（二）根據(jù)相關(guān)規(guī)定選聘專業(yè)企業(yè)承擔(dān)部分專項物業(yè)服務(wù)；

（三）接受業(yè)主的監(jiān)督，及時處理業(yè)主的投訴并反饋；

（四）將重點(diǎn)管理措施提交業(yè)主大會表決或交業(yè)主委員會確認(rèn)；

（五）列席業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議，解答業(yè)主、業(yè)主委員會提出的咨詢，聽取意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)；

（六）協(xié)助有關(guān)部門做好安全防范工作；

（七）物業(yè)服務(wù)合同終止后，及時移交有關(guān)資料、資產(chǎn)；

（八）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)或可能危及他人、設(shè)施安全的行為，應(yīng)當(dāng)及時勸阻、制止；拒不聽從勸阻的，應(yīng)當(dāng)立即向?qū)俚叵嚓P(guān)行政主管部門報告；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。

第四十一條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為：

（一）違反有關(guān)規(guī)定，聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員；

（二）將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人；

（三）擅自改變公共建筑和公共設(shè)施用途，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營；

（四）物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒絕移交相關(guān)資料、資產(chǎn)或退出物業(yè)管理區(qū)域；

（五）（六）擅自泄露業(yè)主信息；

（七）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第四十二條

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定履約保證金，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行合同的保證。具體的管理規(guī)定由市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門制定。

第四十三條

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿90日前組織召開業(yè)主大會會議，對是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。雙方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議，對選聘方式、合同期限及合同內(nèi)容等進(jìn)行表決。未經(jīng)業(yè)主大會同意，業(yè)主委員會不得擅自選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第四十四條

物業(yè)服務(wù)合同依法、依約解除的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出。

第四十五條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定收取有關(guān)費(fèi)用：

（一）業(yè)主自用的向業(yè)主收取；

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收??；

（三）相關(guān)業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)偅?/p>

（四）全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

第三節(jié) 管理服務(wù)其他規(guī)定

第四十六條

房屋交付使用前所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

房屋通過竣工驗收達(dá)到交付條件，業(yè)主收到書面交付通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)的，即為交付。房屋交付之日即為業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始時間，業(yè)主與開發(fā)建設(shè)單位另有合同約定或有其他政策規(guī)定的，從其約定（規(guī)定）。

業(yè)主不得以物業(yè)空置、存在開發(fā)遺留問題或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)等為由拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第四十七條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)將專項服務(wù)委托給其他企業(yè)的，相關(guān)委托的情況應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并在簽訂專項服務(wù)合同后30日內(nèi)，到屬地縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行備案。

被委托提供專項服務(wù)的企業(yè)未按照合同約定履行義務(wù)，給業(yè)主或他人造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，實施委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十八條

凡在本市從事物業(yè)服務(wù)活動的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將其承接的物業(yè)項目到項目所屬縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行屬地物業(yè)管理備案。

第四十九條

機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位對其內(nèi)部辦公、住宅自成一體的區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理的，應(yīng)當(dāng)接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、轄區(qū)街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五十條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情況的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時向相關(guān)行政主管部門、專業(yè)單位報告：

（一）發(fā)生火災(zāi)、水患、爆炸或者自然災(zāi)害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全的；

（二）建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患，不能及時排除，嚴(yán)重危及業(yè)主、使用人及建筑物安全的；

（三）發(fā)生群體性事件的；

（四）發(fā)生業(yè)主、使用人重大傷亡事件的；

（五）其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)上報的重大事件。

第六章

法律責(zé)任

第五十一條

國家機(jī)關(guān)及其工作人員在物業(yè)管理工作中不認(rèn)真履行本辦法規(guī)定的職責(zé)，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由相關(guān)部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十二條

開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)服務(wù)用房的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，記入不良信用記錄，處10萬元以上50萬元以下的罰款。

第五十三條

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，記入不良信用記錄，并處10萬元以下罰款。

第五十四條 開發(fā)建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，記入不良信用記錄，處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十五條

開發(fā)建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，記入不良信用記錄，處1萬元以上3萬元以下罰款。

第五十六條

開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其工作人員，擅自泄露業(yè)主信息或由于管理不善導(dǎo)致業(yè)主信息泄露的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正、處3萬元的罰款、記入不良信用記錄；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十七條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自終止物業(yè)服務(wù)或不按合同約定在結(jié)束物業(yè)服務(wù)活動時，拒不履行退出、交接義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重，逾期不改正的，記入不良信用記錄，處以1萬元以上3萬元以下罰款。

第五十八條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行義務(wù)或違反禁止性行為的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，記入不良信用記錄，處1萬元以上3萬元以下的罰款。

第五十九條

專項服務(wù)企業(yè)違反誠實信用原則，不履行合同義務(wù)的，由相關(guān)行政主管部門依法處罰，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門記入不良信用記錄。

第六十條

物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大事件時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按相關(guān)規(guī)定及時報告的，處1萬元以上3萬元以下的罰款，記入不良信用記錄。

第七章

附

則 第六十一條

本辦法自2014年

月

日起施行。