第一篇：監(jiān)理工作流程

監(jiān)理工作程序

一、工程項目監(jiān)理工作總程序

簽訂監(jiān)理合同，承接監(jiān)理任務委派項目總監(jiān)理工程師、組建項目監(jiān)理機構熟悉工程情況，收集基本數(shù)據(jù)資料監(jiān)理項目監(jiān)理制度、監(jiān)理工作流程、編制《監(jiān)理規(guī)劃》和專業(yè)監(jiān)理細則、其他監(jiān)理策劃資料施工招標及設備采購監(jiān)理協(xié)助業(yè)主做好開工前的準備工作督促承包商做好施工準備工作組織參加開工預備會，組建項目協(xié)調機構，建立項目協(xié)調機制組織設計圖紙交底及會審審查施工單位編制的《施工組織設計（專項方案）》審查施工單位的質量管理體系、質量保證體系、安全管理體系、安全責任制度、確認總、分包施工單位資質條件組織召開或參加工程首次會議簽署開工申請報告及工程開工復工報審表跟隨工程進展，補充編制各專項《監(jiān)理細則》按監(jiān)理合同條款和相關法律、法規(guī)要求組織實施監(jiān)理業(yè)務工程質量監(jiān)理控制工程投資監(jiān)理控制工程進度監(jiān)理控制施工安全監(jiān)督管理工程合同管理工程信息管理工程組織協(xié)調審查施工單位提交的工程竣工報驗單并組織竣工初步驗收參加業(yè)主組織的正式竣工驗收和審核竣工結算報告整理監(jiān)理文檔，向業(yè)主提交監(jiān)理工作總結參與工程交付，簽發(fā)工程移交證書督促施工單位履行工程保修義務工程項目監(jiān)理工作總程序框圖

二、施工階段監(jiān)理工作程序

1、施工階段監(jiān)理工作主程序

監(jiān)理機構進駐工程現(xiàn)場監(jiān)理項目部監(jiān)理通知及配合要求內容（1）監(jiān)理項目部組織架構及職責分工（2）項目監(jiān)理制度及監(jiān)理工作程序（3）項目信息溝通渠道和方式(4)現(xiàn)場有關管理規(guī)定（5）監(jiān)理服務承諾及投訴渠道、方式熟悉圖紙及有關情況編制j監(jiān)理規(guī)劃及專業(yè)監(jiān)理細則監(jiān)理項目部向相關單位發(fā)出監(jiān)理工作配合要求監(jiān)理項目部開展施工現(xiàn)場調查相關專業(yè)監(jiān)理工程師審批施工組織設計總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師組織設計圖紙交底及會審總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師審查總分包施工單位資質總監(jiān)及相關監(jiān)理工程師主持或參加工地首次會議,檢查工程開工條件檢查、監(jiān)督、指導ISO9001：2000質量管理體系持續(xù)、有效地運行質量安全部施工過程監(jiān)督、檢查與管理專業(yè)工程部監(jiān)督管理監(jiān)理項目部的日常監(jiān)理工作，為監(jiān)理機構提供工作指導、支持和幫助專業(yè)工程部參與工程的專項驗收、竣工初驗和竣工驗收質量、進度、投資控制，安全監(jiān)理，合同、信息管理及組織協(xié)調總監(jiān)攜監(jiān)理機構全員組織工程專項驗收編制工程質量評估報告組織工程竣工初驗總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)工程部參與工程的專項驗收、竣工初驗和竣工驗收參與建設單位組織的工程竣工驗收，參與簽署工程竣工驗收意見總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師施工階段監(jiān)理工作總結總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)工程部參與工程保修階段的監(jiān)理（保修階段監(jiān)理項目部撤消時）保修階段監(jiān)理總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師安全監(jiān)理投資控制總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師簽署工程開工文件總監(jiān)理工程師質量控制（1）材料與構配件進場驗收（2）見證取樣送檢（3）組織隱蔽工程驗收（4）監(jiān)控工序質量（5）處理質量問題（6）組織分部、分項工程檢查驗收（7）設備進場及安裝驗收進度控制（1）審查施工總進度計劃（2）對進度計劃實施跟蹤檢查、分析（3）采取糾偏措施并督促實施（4）審查、審批進度報表（1）審查工程造價（2）控制工程變更、審查變更造價（3）控制工程簽證、審查簽證造價（4）工程計量和支付的監(jiān)控與確認（5）審查審批投資完成報表（6）審查工程竣工結算（1）審查安全、文明施工措施（2）審查安全、文明施工情況（3）評價安全、文明施工（4）采取安全、文明施工監(jiān)督措施施工階段監(jiān)理工作主程序框圖

2、施工階段質量控制監(jiān)理工作程序

同時附上······同時附上重報填寫開工申請報告施工單位審核開工申請報告，簽發(fā)開工令不合格旁站監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)問題·口頭通知·發(fā)備忘錄·發(fā)監(jiān)理通知各專業(yè)監(jiān)理工程師不合格總監(jiān)理工程師合格分項（工序）工程(檢驗批)施工施工質量自檢及試驗合格填報分項工程(檢驗批)質量報驗單施工單位資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗各專業(yè)監(jiān)理工程師合格簽署分項工程(檢驗批)驗收資料各專業(yè)監(jiān)理工程師開工報告附件資料經(jīng)批準的施工組織設計分包單位的資質證件工程放樣簽證管理人員名單及分工人員、設備進場情況有關材料試驗報告報驗單附件資料材料出廠合格證書材料試驗報告配合比試驗報告強度試驗報告分項工程質量評定其他檢測報告······進入下一分項工程）工序施工整施工單位改、返分部工程施工完成工施工質量自檢及試驗合格后填報分部工程質量報驗單重報施工單位質量資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗報驗不合格各專業(yè)監(jiān)理工程師單合格簽發(fā)分部工程質量檢驗認可書總監(jiān)理工程師合格各分部工程施工完成匯總各分部工程竣工資料填報單位工程初檢申請書施工單位資料審查，組織工程竣工初檢不合格組織單位工程竣工驗收建設單位總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師合格報請建設單位組織單位工程竣工驗收總監(jiān)理工程師報驗單附件資料同時附上·各分項工程質量評定表·各分項工程質量驗收合格資料·分部工程質量評定表·其它必需的工程資料報驗單附件資料同時附上·各分項工程質量評定表·各分項工程質量驗收合格資料·分部工程質量評定表·其它必需的工程資料施工階段質量控制監(jiān)理工作程序框圖

3、施工階段進度控制監(jiān)理工作程序

調整計劃編制并提交施工總進度計劃施工單位調整計劃審批施工總進度計劃總監(jiān)理工程師編制并提交年、季、月進度計劃施工單位要求整改審批年、季、月進度計劃相關專業(yè)監(jiān)理工程師審批工期延期總監(jiān)理工程師提出工期延期施工單位是是否影響總工期否否無延期按計劃組織實施施工施工單位檢查計劃執(zhí)行情況，隨時將實際進度與計劃進度作對比分析相關專業(yè)監(jiān)理工程師有延期是否屬施工單位責任是要求施工單位采取趕工措施或相應調整進度計劃相關專業(yè)監(jiān)理工程師要求整改審批調查后的進度計劃相關專業(yè)監(jiān)理工程師批準監(jiān)督計劃的實施相關專業(yè)監(jiān)理工程師按調整后的進度計劃組織施工施工單位實現(xiàn)工期總目標進度控制循環(huán)過程監(jiān)督計劃的實施相關專業(yè)監(jiān)理工程師同時附上：（1）材料設備采供計劃（2）勞動力使用計劃（3）施工機械使用計劃施工階段進度控制監(jiān)理工作程序框圖

4、施工階段投資控制監(jiān)理工作程序

協(xié)助建設單位與施工單位商簽施工合同總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師工程預付款申請組織設計圖紙交底及會審總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師否對施工組織設計(專項方案)進行審查總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師工程預付款審查監(jiān)理單位施工單位實施項目施工施工單位主要設備、材料招標、采購相關各方聯(lián)合考察設備、材料供應廠商同意提出索賠申請施工單位否索賠申請審查專業(yè)監(jiān)理工程師否申報已完工程量施工單位已完工程量審查專業(yè)監(jiān)理工程師同意否工程量變更申請施工單位工程量變更審查造價工程師否提出差價申請施工單位差價申請審查造價工程師同意不同意業(yè)主審批建設單位同意開具發(fā)票施工單位不同意款項支付建設單位施工階段投資控制監(jiān)理工作程序框圖

5、施工階段安全文明施工監(jiān)理工作程序

建立監(jiān)理項目部安全組織架構及安全職責分工總監(jiān)理工程師制定監(jiān)理項目部安全檢查制度、旁站監(jiān)理制度、編制安全監(jiān)理方案專職（兼職）安全工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師報批包括安全、文明施工專項內容的施工組織設計施工單位熟悉工程情況，調查可能導致以外安全事故的誘因，制定必要的監(jiān)理措施專業(yè)監(jiān)理工程師不合格審批包括安全、文明施工專項內容的施工組織設計總監(jiān)理工程師及專業(yè)工程師合格······整改重新編制或修改循環(huán)反復開展開工前安全文明施工準備工作施工單位檢查內容安全、文明施工組織體系安全、文明施工責任制專職安檢員的配備及資格安全、文明施工措施準備情況施工設備技術性能和安全條件特種作業(yè)人員上崗證書不合格開工前安全文明施工準備工作檢查專（兼職）安全工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師合格繼續(xù)實施組織實施項目安全文明施工施工單位······工程例會專題會議巡視檢查旁站監(jiān)理每月定期檢查評比參加安檢站檢查合格對安全、文明施工進行監(jiān)督檢查專（兼職）安全工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師不合格下發(fā)監(jiān)理工程師通知單、工程暫停令督促整改專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師是是否需要修改施工組織設計監(jiān)督施工單位實施安全文明施工整改專（兼職）安全工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師定期向業(yè)主及安全監(jiān)督機構報告安全文明施工情況專（兼職）安全工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師施工階段安全文明施工監(jiān)理工作程序框圖

6、施工臨時用電、用水、用地工程監(jiān)理工作程序

受建設單位關于協(xié)助處理施工臨時用水、用電、用地問題的委托熟悉圖紙，踏勘現(xiàn)場，掌握情況開展臨時用水、用電、用地資源調查調整計劃制定臨時用水、用電、用地需求計劃報批部門：臨時用水-自來水公司臨時用電-供電局臨時用地-國土局或產(chǎn)權單位協(xié)助建設單位向有關部門報批臨時用水、用電、用地申請批準繪制臨時工程施工圖或委托專業(yè)設計單位進行臨時工程施工圖設計不批準修改計劃協(xié)助向有關部門報批施工圖設計批準審查施工方案和施工圖預算不批準監(jiān)督施工，組織驗收，交付使用審查竣工圖，審查核算工程造價協(xié)助報審計部門審定工程造價(政府工程)整理、匯編、移交工程資料施工臨時用電、用水、用地工程監(jiān)理工作程序框圖

7、設計圖紙交底及會審監(jiān)理工作程序

領取工程施工圖紙監(jiān)理機構主管人員熟悉施工圖紙，對錯、漏、碰、缺提出意見各專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助建設單位提請政府各專業(yè)部門審圖各專業(yè)監(jiān)理工程師收集政府各專業(yè)部門的審圖意見各專業(yè)監(jiān)理工程師督促施工單位盡快熟悉施工圖紙各專業(yè)監(jiān)理工程師整理匯總有關各方的審圖意見總監(jiān)理工程師將審圖意見提交建設單位轉送設計單位總監(jiān)理工程師需提請審圖的政府各專業(yè)部門：工程質量監(jiān)督站、自來水公司、供電局、燃氣公司、電話公司、電訊局、民防局、消防局、交警局、道橋管理處、排水管理處、路燈管理處等相關專業(yè)管理部門與各有關單位協(xié)調、商定圖紙會審時間總監(jiān)理工程師對于牽涉改變原規(guī)劃的設計更改協(xié)商出席審圖會議單位：建設單位、設計單位、勘察單位、監(jiān)理單位、施工單位、質量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站，以及與本工程建設有關的其他各有關單位對于牽涉工程造價增加的設計更改（政府工程）主持召開設計圖紙交底及會審會議總監(jiān)理工程師協(xié)助建設單位報請規(guī)劃部門審批相關專業(yè)監(jiān)理工程師整理編寫設計圖紙交底及會審會議紀要相關監(jiān)理工程師編寫，總監(jiān)審核協(xié)助建設單位報請審計部門審計相關專業(yè)監(jiān)理工程師送與會相關單位復核并簽認、蓋章相關專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)設計圖紙交底及會審紀要總監(jiān)督促相關單位執(zhí)行設計圖紙交底及會審紀要條文相關專業(yè)監(jiān)理工程師督促設計單位完善施工圖設計相關專業(yè)監(jiān)理工程師設計圖紙交底及會審監(jiān)理工作程序框圖，8、施工組織設計（專項方案）審查監(jiān)理工作程序

督促施工單位于工程項目開工前15天，向監(jiān)理報送施工組織設計（方案）及報審表,對于重要部位、專業(yè)性較強的分部分項工程還需報送專項施工技術方案；危險性較大工程還需報送專項安全施工技術方案；施工單位重點審查內容

1、內容的完整性

2、施工順序安排的合理性

3、項目施工工藝、施工方法的可行性和可靠性

4、技術組織、質量、進度、投資等保證措施的科學性、針對性和可靠性

5、項目組織管理機構人員名單及資格的符合性和合理性

6、設備材料物資、勞動力、主要施工機械設備及計量、測量器具配置計劃的合理性、針對性

7、施工進度計劃和施工總平面布置的合理性

8、安全保證體系及安全保證措施的針對性和可靠性

9、文明施工及節(jié)能環(huán)保措施的針對性和可靠性。審查施工組織設計（專項方案）并提出審查意見各專業(yè)監(jiān)理工程師必要時，建議建設單位邀請專家參與審查組織召開施工組織設計（專項方案）會審會議總監(jiān)理工程師與會單位：建設單位、設計單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位、質量監(jiān)督站和安全監(jiān)督站等各有關單位整理、匯總施工組織設計（專項方案）會審意見專業(yè)監(jiān)理工程師審批施工組織設計（專項方案），提出審批意見總監(jiān)理工程師審查并提出審查意見相關專業(yè)監(jiān)理工程師修改完善，提交新的施工方案施工方案組織實施經(jīng)審批的施工組織設計（專項方案）施工單位監(jiān)督施工組織設計（專項方案）的實施各專業(yè)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)原批準的施工組織設計（專項方案）已不能滿足施工要求發(fā)現(xiàn)施工單位未能按批準的施工組織設計（專項方案）實施發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時簽發(fā)工程暫停令各專業(yè)監(jiān)理人員、總監(jiān)簽發(fā)調整、修改監(jiān)理通知專業(yè)監(jiān)理人員糾正、整改、補充施工單位繼續(xù)監(jiān)督實施批準的施工組織設計（專項方案）各專業(yè)監(jiān)理人員檢查驗收滿意專業(yè)監(jiān)理工程師施工組織設計(專項方案)審查監(jiān)理工作程序框圖

9、工程開工監(jiān)理工作程序

施工單位向監(jiān)理報送工程開工報審表及相關資料監(jiān)理審查確認已具備開工的條件業(yè)主和承包商施工許可證已獲主管部門批準檢查施工現(xiàn)場準備情況是否滿足開工要求已組織設計交底、圖紙會審，總監(jiān)已批準施工組織設計（方案）施工單位現(xiàn)場管理人員已到位，機具、施工人員進場，主材已落實場地平整、進場道路及水、電、通訊等已滿足開工要求施工單位提交的開工申請報告已獲業(yè)主批準向施工單位發(fā)出監(jiān)理通知或向業(yè)主發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單，明確其責任不滿足監(jiān)理審查是否滿足開工條件并報告業(yè)主按合同爭議程序進行滿足總監(jiān)簽署工程開工申請報告及工程開工復工報審表協(xié)商一致業(yè)主批準監(jiān)理和施工單位共同協(xié)商協(xié)商不一致施工單位對合同工期起算日意見無異議有異議施工單位按批準開工范圍開工工程開工監(jiān)理工作程序框圖

10、一般分包審批監(jiān)理工作程序

總包施工單位填報《分包單位資格報審表》連同要求的附件一同報監(jiān)理審核各專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)審核分包報審資料并提出審核意見（對以下內容進行審核）：·分包施工單位的資質及證明·分包工程項目數(shù)量及內容·分包數(shù)量及金額·分包工程項目所使用的施工規(guī)范與驗收標準·分包工程的工期·總包施工單位與分包施工單位的合同責任·工程分包協(xié)議等報業(yè)主批準同意不同意總監(jiān)理工程師簽署《分包單位資格報審表》批準工程分包總包施工單位、分包施工單位簽訂工程分包合同分包施工單位進入工程現(xiàn)場施工一般分包審批監(jiān)理工作程序框圖

11、工程變更（洽商）監(jiān)理工作程序

填寫《工程變更單》工程變更提出單位提出工程變更要求施工單位、建設單位或其它有關單位不同意審查主要內容不能降低使用標準技術是否可行、可靠變更后的施工工藝不宜復雜變更后費用要合理變更是否影響工期對工程變更造價進行估算監(jiān)理項目造價工程師審查各有關單位提出的工程變更求總監(jiān)理工程師j及相關專業(yè)監(jiān)理工程師同意變更內容涉及設計修改時提出設計修改通知單或涉及修改圖設計單位不同意審查設計修改通知單或設計修改圖相關專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師簽署工程變更單后與變更造價估算等一起交建設單位、設計單位審核總監(jiān)理工程師同意監(jiān)理單位、建設單位、設計單位共同簽署工程變更單，認可設計修改通知單和修改圖紙監(jiān)理單位、建設單位、設計單位同意簽發(fā)工程變更指令總監(jiān)理工程師不同意同意不同意變更終止實施變更工程施工施工單位工程變更（洽商）監(jiān)理工作程序框圖

12、材料、成品、半成品質量控制監(jiān)理工作程序

影響工程觀感或材料不同品種性能差異較大或市場價格差異較大的工程材料每種材料采購前施工單位提供幾個廠家品牌的樣板(樣品)以及相關的質保資料、材料說明等報送監(jiān)理用于選樣施工單位涉及到工程觀感效果的裝修材料在現(xiàn)場做實體樣板，便于觀察施工后的觀感效果。施工單位根據(jù)合同約定，在對幾種樣板及相關資料審核的基礎上提出選樣審核意見監(jiān)理單位在審核各種樣板及相關資料基礎上參考監(jiān)理意見并做出定樣決定，將定樣結果反饋給施工單位。建設單位涉及到工程觀感效果的裝修材料，設計單位共同參加定樣。已確定的材料樣板由監(jiān)理單位封存，便于材料進場時對比驗收。同時附上：

1、產(chǎn)品出廠合格證

2、產(chǎn)品材質檢驗報告

3、規(guī)范要求的其他證明資料工程材料、構配件進場時填報《工程材料/構配件/設備報審表》，并連同要求的附件一起提交監(jiān)理項目部。施工單位對進場工程材料、構配件組織驗收監(jiān)理工程師施工單位退貨并更換產(chǎn)品材料出廠合格證明資料審查材料觀感質量驗收與封存材料樣板對照驗收不合格是否合格合格組織原材料、成品半成品進場施工單位按規(guī)定進行見證取樣送檢監(jiān)理工程師不合格是否合格簽署《工程材料/構配件/設備報審表》，批準使用?？偙O(jiān)理工程師合格組織原材料、成品半成品進場施工單位材料、成品半成品質量控制監(jiān)理工作程序框圖

13、隱蔽工程檢查驗收監(jiān)理工作程序

同時附上：·自檢記錄及有關檢測報告·質量檢驗評定表·所使用材料合格證及檢驗報告資料審查觀感檢查平行檢驗隱蔽工程自檢合格，填報《工程報驗單》施工單位組織現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師不合格下達監(jiān)理通知并提出限期整改要求專業(yè)監(jiān)理工程師整改完成并自檢后再次填報《工程報驗單》施工單位再次組織現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師不合格下達工程暫停令并限期整改總監(jiān)理工程師整改完成并自檢后再次填報《工程報驗單》施工單位第三次組織現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師不合格向建設單位及質量監(jiān)督機構報告并建議建設單位更換施工單位的報告總監(jiān)理工程師合格合格合格在《隱蔽工程檢查驗收紀錄》上簽字認可監(jiān)理工程師進入下一道工序施工施工單位隱蔽工程檢查驗收監(jiān)理工作程序框圖

14、工程測量監(jiān)理工作程序

審批施工單位測量方案測量工程師及總監(jiān)審查施工單位測量人員及測量儀器測量工程師實施工程定位放線及施工測量放線施工單位單位工程坐標定位測量記錄工程基線復核表基坑沉降位移觀測記錄建筑物垂直度、標高、全高測量記錄建筑物沉降觀測記錄等 填報相關測量記錄施工單位復核相關測量記錄測量監(jiān)理工程師不合格復核結果合格簽署相關測量資料測量監(jiān)理工程師進入下一道工序施工施工單位工程測量監(jiān)理工作程序框圖

15、工程停工、復工監(jiān)理工作程序

出現(xiàn)以下情況時：

1、施工單位未經(jīng)許可擅自施工；

2、建設單位要求且工程需要停工；

3、為了確保工程質量需要停工處理；

4、施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)認為有必要停工以消除隱患；

5、發(fā)生了必須暫時停止施工的質量、安全事故；

6、施工單位拒絕項目監(jiān)理機構管理。總監(jiān)理工程師與業(yè)主溝通總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》總監(jiān)理工程師對質量安全事故調查、處理事故調查組編制整改方案并報送監(jiān)理施工單位質量事故處理方案需組織業(yè)主、設計、質量監(jiān)督、施工等單位開專題討論會審核審批整改方案總監(jiān)理工程師按批準的處理方案整改施工單位填報《工程開工/復工報審表》施工單位對整改處理結果進行檢查驗收相關專業(yè)監(jiān)理工程師合格簽署《工程開工/復工報審表》批準復工總監(jiān)理工程師不合格工程停工、復工監(jiān)理工作程序框圖

16、工程進度款計量支付監(jiān)理工作程序

本月施工項目質量驗收合格填報《工程款支付申請表》連同《工程款支付匯總表》、工程量清單及計算方法報送監(jiān)理施工單位對申請工程量進行計量審核專業(yè)監(jiān)理工程師對申請工程款的計算進行審核造價工程師或專業(yè)監(jiān)理工程師簽署《工程款支付申請表》及《工程款支付匯總表》連同附件報送業(yè)主審核總監(jiān)理工程師業(yè)主審核工程款申請資料及監(jiān)理審核意見建設單位同意簽發(fā)《工程款支付證書》總監(jiān)理工程師不同意按合同要求支付工程款建設單位月（中間）計量支付監(jiān)理工作程序框圖

17、工程索賠監(jiān)理工作程序

提出書面《索賠申請表施工單位附：索賠依據(jù)和計算方法等資料否審核索賠申請資料索賠理由是否成立？總監(jiān)理工程師是接受索賠申請，進一步收集索賠基礎資料專業(yè)監(jiān)理工程師與業(yè)主充分協(xié)商并達成一致意見補充索賠原始資料施工單位審核索賠資料并與施工單位協(xié)商專業(yè)監(jiān)理工程師達成一致意見向建設單位提出同意索賠建議書總監(jiān)理工程師意見不一致審定索賠建議書并簽署審定意見建設單位達成一致意見批準索賠建議書并請相關各方簽認總監(jiān)理工程師多次協(xié)商不能達成一致索賠生效按合同約定申請仲裁或向法院起訴工程索賠監(jiān)理工作程序框圖

18、合同爭議處理監(jiān)理工作程序

合同爭議問題發(fā)生一方當事人向監(jiān)理和另一方當事人提交書面合同爭議事項監(jiān)理要求合同雙方繼續(xù)履行合同監(jiān)理確定處理爭議所需合理時間并通知雙方當事人無異議監(jiān)理對爭議事項進行調查和取證有異議當事人依據(jù)合同約定將爭議提交仲裁和訴訟監(jiān)理根據(jù)過程需要表達獨立意見監(jiān)理對調查、取證結果與雙方當事人進行磋商監(jiān)理提交調節(jié)方案總監(jiān)進行合同爭議調解有效監(jiān)理做出調解意見接受雙方當事人簽認監(jiān)理調解意見無效監(jiān)理做出獨立的爭議調解書面意見同意不接受當事人將爭議提交政府主管部門調解無效政府主管部門調解雙方當事人簽訂調解協(xié)議書監(jiān)理督促當事人執(zhí)行調解意見和協(xié)議合同爭議處理監(jiān)理工作程序框圖

19、工程質量事故處理監(jiān)理工作程序

發(fā)生工程質量事故停止工程相關部位施工按有關要求，向政府有關部門報告重大事故需及時保護好現(xiàn)場責任施工單位簽發(fā)《工程暫停令》總監(jiān)理工程師督促組織事故調查，分析事故原因，明確事故責任(一般質量事故)總監(jiān)及相關專業(yè)監(jiān)理工程師補充調查，重新編制編制并提交《質量事故調查報告》責任施工單位審查《質量事故調查報告》原因不清，責任不明修改或提出新方案總監(jiān)及相關專業(yè)監(jiān)理工程師編制并提交《質量事故處理方案》施工單位不可行審查《質量事故處理方案》總監(jiān)及相關專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助事故調查處理(重大事故)總監(jiān)及相關專業(yè)監(jiān)理工程師編制并提交《質量事故調查報告》事故調查組編制事故處理方案設計單位組織專題會議討論事故處理方案監(jiān)理單位質檢站監(jiān)督可行實施質量事故處理施工施工單位事故處理施工完畢，質量自檢合格，申請監(jiān)理單位檢查驗收施工單位事故處理施工質量驗收合格總監(jiān)理工程師編制《質量事故處理報告》相關專業(yè)監(jiān)理工程師審查簽發(fā)《質量事故處理報告》總監(jiān)理工程師旁站監(jiān)督，巡視檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員發(fā)出《工程復工令》工程質量事故處理監(jiān)理工作程序框圖

20、工程安全事故處理監(jiān)理工作程序

發(fā)生工程安全事故啟動事故應急預案;采取有效措施，組織搶救;妥善保護事故現(xiàn)場以及相關證據(jù);按有關要求向政府有關部門報告停止工程相關部位施工責任施工單位簽發(fā)《工程暫停令》總監(jiān)理工程師督促協(xié)助事故調查處理總監(jiān)及相關專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場調查取證發(fā)出監(jiān)理通知督促施工單位對現(xiàn)場安全隱患進行徹底排查專業(yè)監(jiān)理工程師查清事故原因、明確事故責任組織技術鑒定根據(jù)事故調查結論；現(xiàn)場安全隱患排查結果,督促施工單位實施整改專業(yè)監(jiān)理工程師總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者提出處理意見不合格完成事故調查報告整改完成后,對整改情況進行復查專業(yè)監(jiān)理工程師合格簽署施工單位提交的整改回復報告，同意其向安全監(jiān)督部門提出復工申請總監(jiān)理工程師對責任單位進行行政處罰安全監(jiān)督部門同意復工后，簽發(fā)工程復工令同意施工單位復工總監(jiān)理工程師工程安全事故處理監(jiān)理工作程序框圖

21、工程竣工初步驗收監(jiān)理工作程序

施工單位完成設計圖紙和合同約定的全部內容

1、已完工工程質量保證資料；

2、施工管理資料；

3、分部分項工程檢查評定資料及驗收資料；

4、工程有關安全和功能的檢測資料；

5、申請報告有施工單位法定代表人和技術負責人簽認和蓋章

1、設計圖紙和合同約定的全部內容已經(jīng)施工完成；

2、所有分部分項工程已經(jīng)驗收合格；

3、質量控制資料齊全；

4、工程有關安全和功能的檢測資料完整；施工單位自行組織有關人員進行檢查評定并合格施工單位向監(jiān)理提交工程竣工報驗單并提交已完工程質量控制資料及施工管理資料不滿足監(jiān)理審查是否達到竣工初步驗收條件滿足監(jiān)理確定竣工初步驗收時間及驗收方案，并提前通知需要參加驗收的單位和人員監(jiān)理組織進行工程竣工初步驗收監(jiān)理業(yè)主勘察設計相關施工單位質量監(jiān)督單位質量控制資料檢查主要功能項目的抽查觀感質量檢查驗收對驗收過程監(jiān)督不合格參加驗收單位在驗收會議討論達成統(tǒng)一驗收結論合格監(jiān)理對驗收發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出監(jiān)理工程師通知單施工單位整改不合格監(jiān)理單位復驗合格監(jiān)理簽署工程竣工報驗單，同意進行竣工驗收工程竣工初步驗收監(jiān)理工作程序框圖

22、工程竣工驗收監(jiān)理工作程序

業(yè)主組織工程竣工驗收提前三天通知質監(jiān)機構監(jiān)督和報送質保資料業(yè)主主持召開竣工驗收會議建設單位(項目)負責人、專業(yè)人員勘察單位（項目）負責人、專業(yè)人員設計單位（項目）負責人、專業(yè)人員監(jiān)理單位項目總監(jiān)、專業(yè)人員總包施工單位項目經(jīng)理、專業(yè)人員專業(yè)分包施工單位項目經(jīng)理、專業(yè)人員介紹參加竣工驗收的單位與人員施工單位介紹工程施工情況監(jiān)理單位介紹工程監(jiān)理情況勘察單位介紹工程施工勘察復核情況設計單位介紹施工與設計的相符情況建設單位竣工驗收主持人對驗收人員分組質量控制資料檢查組建筑與結構專業(yè)組給排水與空調專業(yè)組電氣專業(yè)組燃氣專業(yè)組各驗收組進行實物抽查和資料檢查各驗收組匯報抽查情況、提出需要整改的問題各驗收組監(jiān)督人員提出整改意見及做出相關提示各質量責任主體單位協(xié)商確定工程是否通過驗收通過編制竣工驗收會議紀要不通過總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程竣工驗收整改意見》施工單位安排整改，整改完成后向監(jiān)理提交《工程竣工驗收整改意見處理報告》合格業(yè)主編制工程竣工驗收報告監(jiān)理組織參加驗收單位復查整改處理情況不合格參驗單位簽署質量驗收合格意見業(yè)主按規(guī)定向主管部門提交資料和備案申請，辦理備案手續(xù)工程竣工驗收監(jiān)理工作程序框圖

23、工程結算監(jiān)理工作程序

工程竣工驗收已完成并驗收報告獲批準施工單位向監(jiān)理提交竣工結算報告和結算報表監(jiān)理審核竣工結算報告按工程計量程序進行計算工程量清單中的工程項目合同文件中規(guī)定的費用項目工程變更項目費用索賠項目修正或刪除不合理部分扣除保留金、違約罰金等應扣部分監(jiān)理、業(yè)主、施工單位共同協(xié)商有爭議監(jiān)理提出審核意見并通知業(yè)主和施工單位無爭議協(xié)商結果不一致總監(jiān)暫定結算金額一致監(jiān)理編制竣工結算證明文件業(yè)主審批竣工結算證明文件，并按合同約定時間內支付施工單位按合同爭議程序進行保修期結束后，施工單位提出最終支付申請報告監(jiān)理按合同規(guī)定進行審核并簽認業(yè)主審批并按合同約定時間內向施工單位支付剩余金額工程結算監(jiān)理工作程序框圖

三、工程保修階段監(jiān)理工作程序

施工單位提交工程質量保修書督促施工單位對竣工驗收遺留問題徹底整改并驗收業(yè)主在工程使用過程中發(fā)現(xiàn)質量缺陷業(yè)主通知監(jiān)理單位監(jiān)理通知并組織有關單位確定質量缺陷的事實和責任監(jiān)理業(yè)主設計施工單位質監(jiān)機構或專業(yè)部門事實和責任已確定責任方提交缺陷處理方案非責任方按合同規(guī)定提出處理費用清單監(jiān)理審核處理方案和處理費用清單業(yè)主審批處理方案和處理費用清單施工單位實施處理方案若施工單位不能及時實施監(jiān)理書面建議業(yè)主改為由其他施工單位完成業(yè)主批準并通知其他施工單位實施處理方案監(jiān)理對實施過程進行監(jiān)督處理完成施工單位通知監(jiān)理驗收監(jiān)理驗收合格并未發(fā)現(xiàn)新的缺陷保修期滿保修期結束施工單位提交保修責任終止申請報告監(jiān)理最終審查核定和評估意見報送業(yè)主批準同意監(jiān)理簽發(fā)解除保修責任證書并報送業(yè)主監(jiān)理向業(yè)主簽發(fā)退還剩余（包括扣除或增加的處理費用）保留金或保函的證明文件業(yè)主批準并退還剩余保留金或保函工程保修階段監(jiān)理工作程序框圖

第二篇：監(jiān)理工作流程

XX工程

監(jiān) 理 工 作 流 程

監(jiān)理工作流程

（一）監(jiān)理依據(jù)：《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條理》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、現(xiàn)行的技術規(guī)范、標準、規(guī)定、設計文件、施工合同、監(jiān)理委托合同等。

（二）監(jiān)理工作內容：根據(jù)本工程監(jiān)理委托合同約定，本工程監(jiān)理范圍為施工階段質量、進度、投資、安全控制，合同、信息管理，現(xiàn)場協(xié)調。

（三）根據(jù)相關法規(guī)規(guī)定，建設單位與施工單位為合同關系，建設單位與監(jiān)理單位也為合同關系，但監(jiān)理單位與施工單位不是合同關系，而是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。

（四）根據(jù)建設單位委托，監(jiān)理機構在本工程施工階段將進行下列工作。

1．施工準備階段：

（1）施工單位進場后，監(jiān)理機構應對施工單位進行進場資格審查，程序為施工單位向監(jiān)理機構提交《施工單位進場資格報審表》及其附件，項目監(jiān)理機構進行審查，符合合同要求則由項目總監(jiān)理工程師批準。

（2）施工單位管理人員進場前，應向監(jiān)理機構報送《施工管理人員資格報審表》及其附件。監(jiān)理工程師進行初審并提出初審意見，總監(jiān)理工程師進行審批并簽署審批意見；未經(jīng)總監(jiān)理工程師批準同意上崗的人員不得上崗。

（3）施工單位特殊工種人員進場前，應向監(jiān)理機構提交《特殊工種人員資格報審表》及其附件，監(jiān)理工程師進行初審并提出初審意見，總監(jiān)理工程師進行審批并簽署審批意見；未經(jīng)總監(jiān)理工程師批準同意上崗的人員不得上崗。

（4）工程開工前，施工單位應向監(jiān)理機構提交《施工組織設計（技術方案）報審表》及其附件；監(jiān)理工程師應對其進行審查并簽署意見；施工組織設計和重要的技術方案還必須經(jīng)總監(jiān)理工程師復查并簽署意見。

（5）工程開工前，施工單位應向監(jiān)理機構提交《工程檢測單位資格報審表》及其附件，監(jiān)理工程師進行初審并提出初審意見，總監(jiān)理工程師進行審批并簽署審批意見；未經(jīng)總監(jiān)理工程師批準同意，檢測結果不予承認；對非法定檢測機構，監(jiān)理機構應對其進行實地考察，施工單位應為監(jiān)理機構的考察提供方便。

（6）建筑材料進場前．施工單位應至少提前24h向監(jiān)理機構提交《建筑材料進場報告表》，材料進場后。施工單位應及時根據(jù)規(guī)定對其進行送檢．需進行見證取樣送樣檢測的材料．應至少提前24h向監(jiān)理機構報告。由監(jiān)理機構見證人監(jiān)督施工單位進行取樣和送檢。

（7）建筑材料；構配件/設備使用前．施工單位應向監(jiān)理機構提交《工程材料/構配件/設備報審表》及其附件．監(jiān)理機構對其進行驗證并簽署意見．未經(jīng)監(jiān)理機構書面批準準予使用的工程材料/構配件/設備不得用于本工程。

（8）建筑設備、機具進場后．施工單位應及時向監(jiān)理機構提交《施工設備、機具進場驗評表》，未經(jīng)監(jiān)理機構簽字同意．施工設備、機具不得用于本工程。

（9）工程開工前．施工單位項目經(jīng)理應對施工現(xiàn)場質量管理進行認真檢查，符合要求后．項目經(jīng)理應如實填寫《施工現(xiàn)場質量管理檢查記錄表》，并報送監(jiān)理機構．總監(jiān)理工程師應組織監(jiān)理人員對其進行檢查并簽署檢查結論。

（10）工程開工前，建設單位應組織設計單位、施工單位、監(jiān)理單位和建設單位共同參加設計交底和圖紙會審，設計交底會議記錄應由設計單位整理并由與會人員簽字．圖紙會審記錄應由施工單位整理，設計單位簽署會審意見．參會人員簽字。

（11）施工單位在定位放線、測定標高后。應向監(jiān)理機構提交《施工測量放樣報驗申請表》，經(jīng)監(jiān)理工程師復核并同意后才能施工。

（12）施工單位應根據(jù)已進場的原材料．送試驗室做好兩強配合比．并提交監(jiān)理機構。

（13）工程開工前。施工單位應報請監(jiān)理機構檢查施工計量器具是否符合要求。

（14）工程開工前．施工承包單位應將單位的安全許可證有效復印件，提交給項目監(jiān)理部審查和備案。

（15）根據(jù)建設部建質 [2004]213號文規(guī)定。建設工程項目應當成立由項目經(jīng)理負責的安全生產(chǎn)管理小組。小組成員應包括企業(yè)派駐到項目的專職安全生產(chǎn)管理人員。

（16）施工單位必須在工程開工前編制的施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，若本工程施工中存在下列達到一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程。施工單位必須編制專項施工方案，并附具安全驗算結果，經(jīng)施工單位有關部門和單位技術負責人審批簽字、總監(jiān)理工程師簽字后實施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督。（17）施工單位在施工作業(yè)前必須向有關人員進行安全教育和交底工作。

（18）現(xiàn)場的臨時建筑必須符合有關規(guī)定，禁止用鋼管、三合板、竹片、毛竹等搭設簡易工棚，工棚必須符合《關于預防施工工棚倒塌事故的通知》等文件規(guī)定。

（19）施工組織設計中必須包含施工現(xiàn)場平面布置圖．施工現(xiàn)場應該符合安全衛(wèi)生的要求。其中交通指示標志、夜間紅燈示警以及防火、防爆、電氣等有關安全措施和設施必須符合要求。

（20）施工現(xiàn)場使用的組裝式活動房屋必須有產(chǎn)品合格證，施工單位在組裝后必須進行有安全生產(chǎn)部門參加的驗收，經(jīng)驗收合格簽字后方能使用。

（21）當施工單位的前期準備工作完成后，工程具備開工條件，施工單位應向監(jiān)理機構提交《工程開工報審表》，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查批準后工程才可以開始施工。

2．施工過程階段

（1）施工單位應首先對完成的檢驗批、分項工程進行自檢，對自檢合格者記錄簽字．及時通知現(xiàn)場監(jiān)理人員進行復查，經(jīng)監(jiān)理方簽字確認后方可進行下一道工序或分項工程施工。

（2）配合施工單位做好隱蔽工程驗收．未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員對隱蔽工程檢查驗收并簽字同意隱蔽者，施工單位不得進行下道工序施工。

（3）施工單位應及時按規(guī)定做好各種試驗檢測，需進行見證取樣送樣檢測的，施工單位應至少提前24h通知監(jiān)理機構，并配合監(jiān)理方進行見證工作。（4）施工單位應完善工序控制，嚴格工序間的交接，監(jiān)理單位應督促施工單位認真做好工程質量預控，對各工序操作巡視檢查，嚴禁違章操作，對不符合要求的操作應即時糾正。

（5）對應旁站監(jiān)理的工序或部位施工，施工單位應至少提前24h報告監(jiān)理機構，并配合監(jiān)理機構做好旁站監(jiān)理工作。

（6）對分部工程（子分部工程）、管溝開挖回填分部工程、管道焊接、防腐、打壓、吹掃分部工程應組織各方驗收，合格后方可進入下一階段施工，焊口應進行進行檢測．取得檢測機構認定機構的確認報告后方能進入下一步工程的施工。

（7）當工程需要設計變更時，必須取得建設單位和原設計人員認可的正式的變更通知書，經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后方可實施。

（8）根據(jù)監(jiān)理委托合同，工程簽證必須有業(yè)主方、監(jiān)理方、施工方現(xiàn)場共同測量后會簽。

（9）施工單位采購、租賃的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，應具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證，并應在進入現(xiàn)場時進行查驗。

（11）對危險性較大的分部分項工程，尤其是對高危險分部分項工程．在施工前，施工項目部管理技術人員應當對施工作業(yè)班組、作業(yè)人員詳細介紹施工方案、安全施工技術要求，并由專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督。

（12）施工單位項目部應對建設部頒發(fā)的《建筑工程預防坍塌事故若干規(guī)定》、《建筑工程預防高處墜落事故若干規(guī)定》、《預防施工工棚倒塌事故的通知》等文件中規(guī)定的應設防措施，安排專人負責督促實施。（13）施工項目部應按《建筑施工安全檢查標準》要求．定期組織檢查。

3．施工后階段

（1）施工單位及時報送工程的項目檢驗批質量驗收記錄、分項工程質量驗收記錄、分部（子分部）工程驗收記錄。由監(jiān)理機構簽認。

（2）當施工中出現(xiàn)質量缺陷。施工單位不得隱瞞，不得擅自處理，應立即通知監(jiān)理機構，并會同建設單位、監(jiān)理機構進行勘察查明原因，對缺陷的嚴重程度和危害程度進行分析并作出鑒定．原則上一般性結構質量缺陷處理方案提請原設計部門出具處理方案．重大問題應

及時報告質量監(jiān)督部門，并邀請有關專家鑒定．提出處理意見．最后由施工單位根據(jù)處理方案進行處理。

（3）工程竣工后，施工單位應將本項目全部施工有關技術資料，包括施工圖，提交監(jiān)理機構審查，監(jiān)理機構簽認后報質量監(jiān)督部門備案。

(4)資料齊全，工程實體完成，具備驗收條件以后，總監(jiān)理工程師組織業(yè)主方、監(jiān)理方、施工方對工程進行預驗收，預驗收檢查出的問題要求施工方進行整改，整改合格后，參加業(yè)主方組織的正式驗收，合格以后，監(jiān)理單位出具工程質量評估報告，連同竣工資料及工程實體移交業(yè)主單位。

（五）監(jiān)理方法

（1）在整個施工過程中，現(xiàn)場監(jiān)理人員采取旁站、巡查等方法監(jiān)理每個施工操作過程，監(jiān)理人員及時簽認每道工序、材料的報審。

（2）當施工中發(fā)現(xiàn)問題時，監(jiān)理機構將采取以下措施：

1）口頭通知：當施工操作不當、違反操作規(guī)程或施工可能造成工程隱患時，監(jiān)理人員立即口頭通知進行糾正。2）書面通知：對口頭通知無效或在檢查中發(fā)現(xiàn)了質量問題或隱患時．將及時發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求現(xiàn)場施工人員及時整改，為避免造成更大的質量事故，監(jiān)理人員將根據(jù)監(jiān)理合同下發(fā)《工程暫停令》，工程暫停期間施工單位根據(jù)監(jiān)理要求對質量缺陷進行處理。處理到位后，施工單位向監(jiān)理機構提交《工程復工報審表》．經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字同意后復工。

（六）項目監(jiān)理部各崗位職責如下： 1．總監(jiān)理工程師崗位職責

（1）全面負責本項目監(jiān)理合同內監(jiān)理人的工作。

（2）確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責．根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調配，調換不稱職的監(jiān)理人員。

（3）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃．審批監(jiān)理實施細則。

（4）主持重要監(jiān)理工作會議，簽發(fā)工程開工/復工報審表、工程暫停令、工程竣工報驗單等項目監(jiān)理機構的重要文件和指令。

（5）審定承包單位提交的項目工程開工報告、施工組織設計。（6）主持或參與重大工程質量事故的調查。

（7）審批簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和監(jiān)理工作總結。

（8）審核簽認單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收。

（9）全面主持整理工程項目的監(jiān)理資料。（10）調解建設單位與承包商的合同爭議。2．現(xiàn)場監(jiān)理工程師崗位職責

（1）負責編制本工程的監(jiān)理實施細則，負責本工程監(jiān)理工作的具體實施。

（2）組織、指導、檢查和監(jiān)督本工程監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出書面建議。

（3）審查承包商提交的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出書面報告。

（4）負責本工程分項工程驗收及隱蔽工程驗收。

（5）定期向總監(jiān)理工程師提交本工程監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。

（6）根據(jù)本工程監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記。

（7）負責本工程監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。

（8）核查本工程進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認。

3．現(xiàn)場監(jiān)理員崗位職責

（1）在監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。

（2）檢查承包商投入工程項目的人力、材料、主要機械設備及其使用運行狀況，并做好檢查記錄。

（3）按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加上制作及工序施工質量檢查結果進行記錄。

（4）擔任旁站工作，如實填寫監(jiān)理旁站記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向監(jiān)理工程師報告。

（5）做好監(jiān)理日記（監(jiān)理員的監(jiān)理日記應記錄當日的檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問題）和有關監(jiān)理記錄。

4.總監(jiān)代表崗位職責

（1）根據(jù)總監(jiān)理工程師指示，協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理機構內部管理工作。

（2）處理參建各方對本監(jiān)理機構職員的投訴，對監(jiān)理人員存在或可能存在的重大問題可以不通過總監(jiān)直接向總公司紀檢書記匯報。

（3）及時與建設單位進行溝通，及時了解建設單位對項目監(jiān)理部的要求和意見。

（4）協(xié)助公司計劃財務部工作，及時與建設單位溝通監(jiān)理費支付情況的信息。

（七）對建設單位和施工項目部的幾點要求

為了便于工程的順利進行，便于監(jiān)理機構能與建設單位及時溝通．希望建設單位派代表駐現(xiàn)場，以便處理有關問題，協(xié)調有關方面工作；同時也希望施工單位給予密切配合和支持，施工單位應完善質量保證體系，加強現(xiàn)場施工質量管理，采取有效措施做好工序控制、質量預控．重要部位應設立質量控制點，進行預控，以確保工程質量。

第三篇：監(jiān)理工作流程

工作流程仔細審核圖紙及監(jiān)督工程工期及造價一．現(xiàn)場交底（設計師監(jiān)理客戶項目經(jīng)理同時到現(xiàn)場）主要包括：成品保護，客廳.廚房.衛(wèi)生間吊頂，影視墻造型，木制作（衣柜.鞋柜.酒柜.吧臺.隔板.門及門套等），水電路等。1.材料驗收，必須是公司規(guī)定的材料。2.房屋結構驗收，有無空鼓，龜裂。3.窗貼.門貼.現(xiàn)場巡查表施工人員管理規(guī)范，滅火器等。4.廚房衛(wèi)生間交底清楚。5.客戶簽字。二．水電路改造。1.開關燈線用2.5平方的銅芯線，空調用4平方銅芯線。2.開槽保持橫平豎直，盡量少開橫槽。3.用PVC套管穿線，16管穿3根，并不超過套管的三分之二。4.水路熱上冷下，左熱右冷。管道走頂走墻，禁止走地。5.冷暖水間距200MM洗臉盆距地350-450MM，沐浴閥距地1050MM，坐便器距地250MM。6.具體情況，按客戶要求及實際情況施工。三．木工進行木制作。（完工后進行隱蔽驗收，然后中期驗收及交中期款，客戶選乳膠漆顏色，購買燈具，廚房衛(wèi)生間吊頂），（設計師監(jiān)理客戶項目經(jīng)理同時到現(xiàn)場）隱蔽驗收標準 1.輕鋼龍骨50副骨間距400MM，38主骨距墻200-300MM；木龍骨 300-400MM。吊桿小于1米，主骨與副骨用拉鉚釘連接。

2.木制作保持橫平豎直，用靠尺檢驗，混油門鞋柜邊等V字型開槽處理。3.自攻丁丁距小于40 MM，丁眼深小于3MM，板邊丁距小于10-15MM，切割板邊20MM。4.石膏板間距0.5-0.8MM，丁具200MM。5.門制作進行錯縫開槽，白乳膠不能進槽。四．油工進行噴漆。(完工后油漆驗收)混油驗收標準 1.表面平整，無流墜，橘皮，有光澤度，手感好，光滑。2.衣柜鞋柜等是否收口，波音軟片是否起鼓。3.是否兩面都做，衣柜鞋柜內側是否做油漆。4.面層及邊角無漏底現(xiàn)象，拼縫嚴密平整。5.原子灰是否均勻滿批。

6.漆膜薄，手感柔，色一致，分色直，無流墜。清油驗收標準同上施工程序為:清理木器表面→磨砂紙打光→上潤泊粉→打磨砂紙→滿刮第一遍膩子,砂紙磨光→滿刮第二遍膩子,細砂紙磨光→涂刷油色→刷第一遍清漆→拼找顏色,復補膩子,細砂紙磨光→刷第二遍清漆,細砂紙磨光→刷第三遍清漆、磨光→效果滿意后,水砂紙打磨退光,打蠟,擦亮。五．乳膠漆進場。(完工后乳膠漆驗收)驗收標準

1、墻面、頂面平整，無掉粉、起波、漏刷等現(xiàn)象；

2、無明顯色差、泛堿、返色、刷紋；

3、無顯著砂眼、流墜、起疙瘩、濺沫。4.墻面與頂面交會處，處理完好。注：檢驗應在涂料干燥后，在自然光線下采用目測和手感的方法驗收六．電工安裝開關面板。七．進行保潔處理，交工驗收。（設計師監(jiān)理客戶項目經(jīng)理同時到現(xiàn)場）現(xiàn)場交底—成品保護—隱蔽驗收—中期驗收—交工前內部驗收—交工驗收。注意事項： 1.維護公司形象，保持工地衛(wèi)生干凈整潔，材料擺放整齊，工人著裝上崗。2.注意成品保護，包扎馬凳，鋪設地毯，防止損壞地板。3.如發(fā)現(xiàn)施工質量問題

第四篇：工程監(jiān)理工作流程

第一章：工程監(jiān)理工作流程 1.接受工作任務：

2.根據(jù)工長的施工進度計劃，做出該工地的質量控制計劃 3.組織現(xiàn)場技術交底：

施工合同簽訂后，由該方案設計師與客戶約定開工交底的具體時間。1)聯(lián)系設計師確認確切交底時間。如因客戶原因變更交底時間，設計師應及時與監(jiān)理取得聯(lián)系，明確變更后的時間，如有延誤，設計師應承擔責任。我方不得主動提出變更交底時間的要求。2)勘查施工現(xiàn)場的結構及施工面層等情況。發(fā)現(xiàn)輕度質量問題（包括原有防水層）須及時向設計師和客戶提出，并提出相應技術處理意見。

3)對原建筑質量問題嚴重或可能影響裝修施工的，建議業(yè)主要求 物業(yè)管理部門對建筑原有的質量問題采取處理措施，直至符合裝修施工條件為止。對此，監(jiān)理應同客戶協(xié)商工程延期，并辦理延期手續(xù)。4)與客戶進行溝通、交流（包括互換通訊方法）。向客戶說明并 介紹公司在施工管理、質檢、交款、服務等方面的規(guī)定。征詢客戶意見，了解客戶需求；協(xié)助客戶與物業(yè)管理部門辦理好開工前的必備手續(xù)； 5)與客戶約訂好材料進場驗收時間或下次見面的時間地點等。6)與客戶確認水電改造項目及增減項目。

7)根據(jù)圖紙、預算，結合施工現(xiàn)場情況，評估設計人員的交底是 否詳實、準確，相關技術處理是否恰當，對有誤之處予以說明，由設計師處理設計變更。8)工程監(jiān)理、設計師、工長、客戶共同填寫技術交底表，一式兩份，財務備份存檔一份，24小時內由監(jiān)理將交底表交到工程部。4.材料進場驗收：填寫相應表格，24小時內上報工程部經(jīng)理。5.隱蔽工程驗收：填寫相應表格，24小時內上報工程部經(jīng)理。6.工程中期驗收：填寫相應表格，24小時內上報工程部經(jīng)理。7.竣工驗收：填寫相應表格，24小時內上報工程部經(jīng)理。

第五篇：安全監(jiān)理工作流程

安全監(jiān)理工作流程

一、施工單位進場，要求施工單位提供下列資料： 1.項目法人營業(yè)執(zhí)照。2.安全生產(chǎn)許可證。3.施工作業(yè)許可證。

4.“三類”人員統(tǒng)計表及安全生產(chǎn)考核合格證。5.報送特種作業(yè)人員花名冊，提供特種作業(yè)操作證。

二、進場初期，對施工單位的安全管理：

（一）完善安全生產(chǎn)保證體系。成立安全管理組織機構。

（二）建立安全生產(chǎn)責任制度：

1.制定安全生產(chǎn)目標并對實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標進行責任分解，明確各類人員安全生產(chǎn)職責。

2.層層簽訂安全責任書（從項目負責人一直到一線生產(chǎn)工人）。

（三）建立安全管理規(guī)章制度 ：

1.安全生產(chǎn)會議制度：要明確安全生產(chǎn)專題會議、調度會議、交接班前后安全生產(chǎn)分析會議的范圍、內容、頻率和要求。會議分三級：項目部、工區(qū)（施工隊）、班組。

2.安全生產(chǎn)費用管理制度：要明確安全設施投入、安全管理投入、應急救援設備及演練的投入和費用使用范圍、提取、計量和使用、檢查等內容。

3.安全生產(chǎn)教育培訓制度：要明確施工單位主要負責人、分管負責人、專職安全管理人員、工區(qū)（施工隊）和班組負責人、關鍵崗位從業(yè)人員、現(xiàn)場一線人員的教育內容、時間、頻率和要求。對所有進場人員開展崗前三級教育、轉崗、復崗教育等內容。

4.安全生產(chǎn)檢查制度：要明確項目部、工區(qū)（施工隊）、班組三個層級檢查的組織形式、方法和內容。

5.安全生產(chǎn)獎罰制度：要明確獎罰辦法和責任追究制度。

6.建立各生產(chǎn)崗位的安全標準化操作制度。

7.建立單位、項目現(xiàn)場和班組三個層級的隱患排查治理制度：明確隱患排查治理的頻率、形式、措施及要求。

8.建立重大危險源辨識、評價和監(jiān)控管理制度。

9.建立各崗位、各工種的勞動防護用品配備和管理制度。

10.建立消防設施、防毒害設施、壓力容器和特種設備等的管理和檢修、維護制度。

11.建立特種作業(yè)人員的安全教育培訓和考核制度。

12.生產(chǎn)安全事故報告、應急救援和調查處理制度：要明確事故報告、事故應急、事故處理等具體內容。

13.安全生產(chǎn)技術交底制度：要明確每分部、分項工程實施前必須由項目技術負責人將有關安全事故的技術要求。向施工班組、作業(yè)人員詳細交底，并雙方簽字確認。

14.和安全管理相關的其它規(guī)章制度。

（四）安全管理措施：

1.制訂危險性較大工程（如隧道、高墩柱、高邊坡、跨線橋梁、臨時用電、爆破作業(yè)及爆炸物品管理等）專項安全施工方案；對專業(yè)性較強的項目，單獨編制專項安全施工組織設計方案，并附安全驗算結果，由施工單位技術負責人（總工）和總監(jiān)簽字后實施，必要時組織專家進行論證、審查。

2.建立勞務用工登記手續(xù)、勞務用工檔案，所有進場人員實名登記。所有人員購買意外傷害保險和工傷保險。

3.建立安全防護用品發(fā)放臺賬。

4.進行層層（三級）安全技術交底，履行簽字手續(xù)，保存書面記錄。交底書一式三份，由交底雙方、安全部門各自存檔。

5.對施工工程危險源進行識別、評價，建立重大危險源清單。保存對重大危險源進行監(jiān)控的記錄和對作業(yè)人員進行告知的書面記錄。

6.建立特種設備臺賬，提供特種設備統(tǒng)計表、合格證、照片、準用證。

7.按照標準化要求建設項目部、拌和站、鋼筋加工廠、民工宿舍及各類生產(chǎn)、生活、娛樂設施。

8.提供消防設施、設備以及防雷、防臺風、防洪、防止各類自然災害的設施、設備。

9.按照標準化要求，制作各類安全生產(chǎn)標語、標志牌、標識牌、操作規(guī)程牌、道路出入口指引牌、便道與營運道路交叉處及施工便道內交通安全警示牌。

（五）編制安全施工實施細則。

（六）編制安全操作規(guī)程。

（七）編制生產(chǎn)安全事故應急預案和安全管理現(xiàn)場處置方案。經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批后發(fā)布、實施，并開展必要的演練。

（八）督促施工單位制訂安全生產(chǎn)計劃、季度計劃、月計劃、專項活動實施方案，跟蹤督查計劃執(zhí)行情況，并按期進行總結。

三、開工以后對施工單位的安全管理：

（一）檢查安全技術交底情況，駐地監(jiān)理參與施工合同段項目部安全交底會議。

（二）定期檢查施工單位各項安全內業(yè)資料。

（三）駐地監(jiān)理每天巡視施工現(xiàn)場。巡視中發(fā)現(xiàn)三違（違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動紀律）行為立即糾正，對檢查中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患口頭通知或開具“隱患整改通知單”責令按三定（定人、限定整改時間、定整改措施）原則進行整改。對不及時整改或整改不符合要求的發(fā)出“監(jiān)理工作指令”，施工單位必須限期整改達標。對施工單位拒不整改的應當報告建設單位并根據(jù)隱患情況可下達暫停施工命令。

（四）總監(jiān)辦安全專監(jiān)定期檢查各合同段施工現(xiàn)場。對檢查中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患發(fā)出“監(jiān)理工作指令”，駐地監(jiān)理負責督促整改，復查驗收?；虬l(fā)出“安全檢查情況通報”，各合同段對整改情況及時回復。監(jiān)理要跟蹤、復查。

（五）檢查各施工單位進行安全教育培訓的計劃、記錄、層層簽訂的“安全生產(chǎn)責任書”、開工初期以及每分部、分項工程、各工序開工前簽訂的“安全技術交底書”必須妥善保存，以備查驗。

（六）駐地辦、總監(jiān)辦對專項安全施工方案的實施情況進行跟蹤督查。定期填寫“安全保障措施實施情況核查表”。

（七）對安全專項費用使用情況進行監(jiān)管，施工單位必須建立安全生產(chǎn)費用臺賬。每月申報“安全生產(chǎn)費用使用統(tǒng)計表”并提供相關憑證。監(jiān)理要對安全費用投入進行審核。

（八）施工單位必須建立特殊工種人員臺賬，加強對特種人員的培訓教育和考核，對勞動用工人員的動態(tài)管理。每月申報特種人員、勞動用工人員統(tǒng)計表。人員統(tǒng)計必須如實反映人員進場、離崗等動態(tài)情況。

（九）對特種機械設備加強管理，定期維護保養(yǎng)，施工單位每月申報特種機械設備數(shù)量、技術狀況，監(jiān)理定期或不定期進行抽檢。

（十）對消防設施、臨時用電進行定期檢查，每月一次將檢查情況報送監(jiān)理。監(jiān)理可進行必要的抽查。

四、安全資料管理：

1.生產(chǎn)安全隱患整改通知單：駐地監(jiān)理或總監(jiān)辦安全專監(jiān)在施工現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全隱患開具的“生產(chǎn)安全隱患整改通知單”，施工單位安全責任人必須認真對待，制定切實有效的整改措施，在規(guī)定的時限內進行整改，完成整改后通知監(jiān)理復查，確認整改達標后雙方簽字，附整改前后照片雙方存檔。

2.監(jiān)理工作指令：施工單位接到“監(jiān)理工作指令”后，必須立即采取有效措施，按照指令要求完成相關工作。并由項目負責人簽發(fā)“監(jiān)理工作指令回復單”，申請監(jiān)理復查驗收。

3.安全檢查情況通報：施工單位對業(yè)主、監(jiān)理在安全檢查后發(fā)出的“安全檢查情況通報”，必須認真整改，并按照要求及時回復。

4.安全管理信息系統(tǒng)：按照有關規(guī)定，及時錄入相關信息。

五、總監(jiān)辦在業(yè)主支持、配合下，安排時間，組織各標段現(xiàn)場安全管理人員、內業(yè)資料人員進行安全管理知識業(yè)務培訓，以提高現(xiàn)場安全管理人員的安全管理水平，同時爭取內業(yè)資料管理達到廣東省交通集團公司要求的水平。

特種作業(yè)人員統(tǒng)計表填報時間：序號年月日特殊工種名稱證件名稱填表人（簽名）：發(fā)證單位證書編號發(fā)證時間有效期備注姓名身份證號碼備注：證件復印件附后合同段人員統(tǒng)計總表序號1234567891011合計制表人：安全主任：項目負責人：日期：施工隊名稱當月新進場人數(shù)當月退場人數(shù)現(xiàn)有人員總數(shù)備注勞動用工人員花名冊序號***131415統(tǒng)計：審核：批準：日期：姓名性別年齡進場時間退場時間身份證號碼聯(lián)系電話備注特種機械設備檢查登記表序號機械名稱型號規(guī)格牌照號碼（自編號碼）出廠時間檢查時間技術狀況備注制表人：部門負責人：安全負責人：項目負責人：日期：消防設備檢查登記表序號專業(yè)隊名稱滅火器種類數(shù)量規(guī)格管理人姓名有效期檢查時間狀態(tài)備注制表人：檢查人：安全主任：項目負責人：日期：安全生產(chǎn)經(jīng)費使用報審單施工單位：監(jiān)理單位：申報內容摘要：附件：施工單位負責人：年月日現(xiàn)場監(jiān)理：年月日駐地辦負責人：年月日總監(jiān)辦安全工程師：年月日總監(jiān)理工程師：年月日消防設備報審單施工單位：監(jiān)理單位：申報內容摘要：附件：施工單位負責人：年月日駐地辦負責人：年月日總監(jiān)辦安全工程師：年月日總監(jiān)理工程師：年月日安全生產(chǎn)經(jīng)費使用統(tǒng)計表統(tǒng)計年份：年序號月投入項目填表人（簽名）：投入時間負責人（簽名）：投入金額（元）累計投入金額（元）

生產(chǎn)安全隱患整改通知單檢查單位：檢查性質檢查領隊人限整改查出隱患日期整改措施責任人日期間受檢單位：參加檢查人整改檢查日期復查結果及時復查人遺留問題整改措施限整改責任人日期