第一篇:深圳臺興男科醫院病人自動出院申請書
深圳臺興男科醫院
病人自動出院申請書
本人:
(住院號:)因病在 科
床住院,現初步診斷為:
根據目前病情,需要繼續住院治療,暫時不宜出院。但本人要求自動出院。醫生已講明自動出院可能會發生的各種不良后果。現本人堅決要求辦理自動出院手續,由此所產生的一切不利后果均由本人承擔,與醫院無任何關系,本人保證不以任何借口及理由向醫院提出任何要求(包括訴訟,行政處理等)。附加:
申請人:
****年**月**日
第二篇:深圳臺興男科醫院病人滿意度調查問卷
醫院病人滿意度調查問卷
尊敬的病友和家屬:
您好!感謝您對我院的信任,為了提升我院的醫療服務品質,使我們的工作不斷改進,更能貼近您的需求,我們正在開展病人滿意度調查,需要向您及家屬了解一些有關我院各科的醫療服務情況,懇請您參與此次調查,并提出您寶貴的意見。
本次調查約需要占用您15分鐘,謝謝您的協助!
祝您早日康復!
第一部分 門診情況滿意度調查
1、您對門診服務臺人員的服務效率和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
2、您對這里看病的過程、等候或排隊的時間滿意嗎?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
3、您對醫務人員的解釋、交流、服務內容滿意嗎?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
4、您對門診掛號處人員的服務效率和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
5、您對門診收費處人員的服務效率和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
6、您對門診藥房人員的服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
7、您對門診醫生的診療技術和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
8、您對門診檢查醫技科室人員的服務效率和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
9、您對導醫人員的服務? A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
10、您對專家門診的診療水平和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
11、您對門診檢查醫技科室人員的服務效率和服務態度是否滿意? A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
12、您對就診程序及指引的滿意程度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
13、在就診期間醫務人員有沒有收受您的紅包?
A、有
B、沒有
14、您愿意介紹其他病人來本院看病嗎?
A、愿意
B、不愿意
15、您到我院就醫的原因是什么?
A、就醫時間方便
B、以往就醫習慣和經驗
C、醫護人員的服務態度較好
D、就醫的交通方便
E、就醫手續和流程便利
F、他院轉診或親友的介紹
G、媒體的宣傳
H、醫療設備完善
I、其他:
16、總體來說,您對這次在門診就醫的總滿意度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
17、您對醫院的門診服務有何建議?
第二部分 住院情況滿意度調查
1、您此次住院患的是什么病?主管醫師是誰?入院介紹、健康教育是否清楚?
疾病名稱:
主管醫師:
A、清楚
B、基本清楚
C、不清楚
D、未介紹
2、醫護人員是否在入院時詳細介紹有關住院的注意事項?
A、詳細介紹 B、一般
C、沒有介紹
3、病房是否整潔、規范,您對病房的滿意程度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
4、您對護士的技術操作(如靜脈穿刺等)是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
5、護理人員的服務態度如何?
A、和藹親切 B、一般
C、態度生硬
6、您對主管醫生的診療措施是否滿意、放心?
A、滿意放心 B、基本滿意
C、不滿意、不放心
7、您的主管醫師服務態度如何?
A、親切負責 B、一般
C、冷淡不負責
8、您住院期間除主管醫師外,科主任或上級醫師是否進行查房?
A、有
B、沒有
9、您對檢驗科醫務人員的服務態度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、未接觸
10、您對醫護人員服務態度、醫療行為、醫患溝通是否滿意?您的主管醫生每天查房幾次?查房是否仔細?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
D、一次
E、二次
F、未查
11、主管醫生向您交待病情是否詳細?可能發生的并發癥交待是否清楚?
A、詳細
B、基本詳細
C、不知道
12、您對護理人員晨間護理、巡視病房、床邊交接班情況是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
13、發藥時護士每次是否指導您服藥?
A、是
B、否
14、您在住院期間,對醫院的環境、設施、衛生等后勤服務是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
15、您在住院期間醫護人員是否暗示您給醫院工作人員送錢、物或宴請?
A、有
B、沒有
16、您對主診醫生的診療水平和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
17、您對護士的護理技術和服務態度是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
18、您對醫生和護士能否耐心解答您提出的治療方面的問題的滿意程度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
19、當您按床頭紅燈時,您對護士能否及時到床邊服務的滿意程度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
20、您對醫務人員能否主動向您介紹住院須知和健康教育知識的滿意程度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
21、您覺得這次住院的治療效果是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
22、您對辦理出、入院手續是否方便的滿意程度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
23、您對住院病房的營養飲食的花色、品種、口味和價格是否滿意?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
24、您出院以后應注意些什么,醫生和護士是否交待清楚?
A、清楚
B、基本清楚
C、不清楚
D、未介紹
25、您對醫院的綜合服務能力信賴程度?
A、可信
B、基本可信
C、不可信
26、您對自己所支付的醫藥費用使用情況是否明了,護士是否按時發放費用清單?治療過程中,特殊藥物及器械使用,是否通過您同意簽字?
A、是
B、否
27、總體來說,您對這次住院的總滿意度?
A、滿意
B、基本滿意
C、不滿意
深圳臺興男科醫院門診病人滿意度調查問卷
1、您對接診醫生的服務態度滿意嗎?
①很滿意;
②滿意;
③不滿意
2、您對醫生為您做的檢查滿意嗎?
①很滿意;
②滿意;
③不滿意
3、我們要求醫生為您看病時間至少8分鐘,他做到了嗎?
①做到了;
②基本做到了;
③未做到
4、醫生是否告知您看病需要的費用?
①詳細告知; ②已告知;
③未告知;
5、您在醫院看門診,對其他工作人員的服務滿意嗎?
①很滿意;
②滿意; ③不滿意。
如果您不滿意,請選擇: B超醫生□
心電圖醫生□ 檢驗科醫生□
放射科醫生□
病理科醫生□ 發藥人員□
治療護士□
如果您認為醫務人員做得很好,請告訴我們他的姓名:
如果您認為醫務人員做得不好,請告訴我們他的姓名:
——謝謝您的支持——
第三篇:深圳臺興男科醫院辭職申請報告-辭職報告
深圳臺興男科醫院辭職申請報告
尊敬的醫院領導:
您好!感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職申請書。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫院之后,由于領導對我的關心、指導和信任,工作得非常愉快。經過這段時間在醫院的工作,我在醫院學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,個人年齡大了已接近退休,以及孫女四個月大缺少人照顧,所以近期的工作讓我覺得力不從心。這方面我進行了長時間的思考,為了把工作崗位讓給更適合的人,為了不因為我個人能力的原因而影響醫院的運作,經過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫院的內勤護工工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝這段時間里領導對我的教導和照顧。在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝醫院領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。最后,祝我們醫院一切順利,萬事如意。
此致 敬禮!
申請人:
2015年03月03日
第四篇:深圳臺興男科醫院病房護理安全措施[定稿]
深圳臺興男科醫院病房護理安全措施
護理安全直接關系護理的效果和質量,影響醫院的社會和經濟效益。按照護理部的部署,特制定本病房護理安全措施如下:
一、嚴格落實各項規章制度,不流于形式。
1、對制度的落實:做到早晨查夜班醫囑,下午查白班醫囑;輸液、配藥、注射、發藥都要三查七對,輸血、血漿均要兩人進行三查八對。
2、接班制度的落實:要求護士隨時了解病人、病情、病室動態變化,早、晚床頭交接。對物品、藥品及設備定點、定人、定時檢查,并書面交接,做到上不清下不接,當班護士心中有數。
3、報告制度的落實:遇有輸液、輸血反應、院外帶來的褥瘡、高危可發生或已經發生的護理差錯及護理糾紛,立即上報給護士長,由護士長按規定及時上報給護理部。
4、病房安全管理制度的落實:氧氣筒掛明“四防”標識,提醒護士、患者、家屬注意,并專人負責檢查用氧安全。在入院宣教時及時向患者及家屬進行防火、防盜、物品保管等相關知識的宣教。對特殊病人應加強其墜床、燙傷等意外事件的宣傳教育。
5、消毒隔離制度的落實:護士長每日對處置室、換藥室進行檢查,設專人管理。要求護士嚴格執行無菌操作。做好一次性物品的管理。
二、成立病房護理安全小組,全面加強病房安全管理:
⑴﹝﹞為醫囑執行檢查組組長;⑵﹝﹞為處置室管理及消毒隔離組組長;⑶﹝﹞為表格組組長;⑷﹝﹞為基礎護理組組長;⑸﹝﹞為重患護理組組長;⑹﹝﹞為操作組組長;組長負責檢查、收集、記錄病房的護理安全隱患,每周上報給護士長,由護士長組織總結、分析,及時反饋給病房護理人員。
三、提高護士防范風險的意識和能力:
組織護士學習《醫療事故處理條例》及護理工作相關的法律法規,及時通報全院或其他醫院有關護理安全的信息,組織對醫療、護理糾紛的個案分析會等。使護士充分認識到嚴格執行法律法規、常規的重要性,注重循證護理,自覺依法執業。
四、建立護理安全警示薄:
每位護士都可以將日常工作中發現的護理安全隱患;患者及家屬的意見;急救物品需補充、修理;服務態度方面等異常情況及時記錄在上面,提醒其他工作人員注意。對善于發現問題的護士給予獎勵,鼓勵護士之間相互杜絕差錯,調動大家參與護理安全管理的積極性,達到及時發現問題及時補救,杜絕護理差錯的發生。
五、努力提高護理記錄書寫內涵質量:
組織護士學習《護理記錄書寫規范》,對患者癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、護理操作、用藥、告知、宣教等內容及時準確記錄,并加強環節質控。
六、應用人文關懷,做好事后防范:
1、2、規范護士的言行,加強護患溝通,是有效減少護患糾分的重要措施。有異常情況立即上報,及時采取補救措施,防止事態擴大,將事件控制在最底限度。3、4、5、當事人不于患者發生沖突,做好耐心解釋工作。善于保存實物及相關證據。
正確處理病人的抱怨,有效傾聽病人的意見,讓患者感受到被重視。
第五篇:深圳臺興男科醫院衛生保潔管理制度
深圳臺興男科醫院衛生保潔管理制度
為做好衛生院衛生保潔工作,營造干凈舒適的就醫環境,特制定本制度。
一、工作職責
(一)各科室人員負責各自科室室內衛生。護理人員負責病房室內衛生。
(二)保潔員負責大院、病房走廊、公共走道、門診樓與醫技樓各樓層和衛生間、廁所的衛生保潔工作。
二、各場所衛生尺度及要求
(一)各科室每天打掃一次,門窗玻璃玻璃每周至少擦拭1次,保證室內地面干凈整潔;門窗玻璃窗敞亮潔凈;桌椅無積灰、無污跡,房間內無蜘蛛網等。
(二)大院、病房走廊、公共走道、門診樓與醫技樓各樓層和衛生間、廁所由保潔員每天下午下班后全面打掃一次。早晨和中午各巡回打掃一次。要求:
1、醫技樓大廳、走廊、樓梯、衛生間地面每天拖一次;衛生間水箱清潔無污物、地面無積水、便池無尿漬和堵塞、垃圾桶及時清理;廁所內無紙片和雜物。
2、及時清理各科室打掃出來的垃圾;大院、病房走廊、公共走道內地面光潔,無污跡、污水、紙屑;門診樓一二層走廊、樓梯、扶手和欄桿無積灰和垃圾。
3、平時注意巡回,發現有污物和不清潔的地方隨時打掃。
(三)病房每天早晚各打掃一次。病床、床頭柜、輸液架和其他治療護理設備擺放整齊有序,床單被罩干凈整潔。