第一篇：計算機維護管理規程

徳眾集團計算機維護管理規程

總 則

第一條 本規程是為了使公司計算機網絡系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循，規范公司上網操作流程，提高網絡系統安全性，提高辦公效率而制定。第二條 相關定義：

周邊或外部設備：泛指計算機及其網絡基本配置外之附屬設備如光驅、U盤、移動硬盤、打

印機、掃描儀、UPS電源等；

向外發送的數據：包括對外刻錄的光盤，因工作需要向外發送的電子文件及通過其它途徑

遞的資料；

有效數據：指工作所需的各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。

日常管理

第三條 計算機設備開機順序：先開電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行開/關機。

第四條 計算機連接有打印機、掃描儀、光驅等外部設備時，應首先在關機狀態（關掉所有設備電源）下將計算機及外設連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。

第五條 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源，要求做到人走機關，下班時關機。

第六條 計算機系統的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。

第七條 各崗位員工應每周按正確方法清潔和保養設備上的污垢，保證設備正常使用。第八條 打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備，防止出現雷擊現象。第九條 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。

第十條 電腦出現故障時應及時報告網絡信息部，網絡信息部在電話溝通無法解決問題時應盡快安排到現場處理，并按要求填寫<<電腦故障維修單>>。

軟件管理

第十一條 計算機軟件及各類設備驅動程序、配置軟件，統一貼好標簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十二條 公司的ERP系統、財務軟件及其它正版軟件一律不外借。第十三條 各崗位需要使用或安裝新軟件時，請報告網絡信息部，由網絡信息部派專人負責安裝調試工作。

第十四條 不得在電腦上安裝各類游戲軟件。

第十五條

不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。

第十六條

公司正版軟件（如金碟、ERP等）需妥善存放，如有損壞或丟失，責任人需按價賠償。

第十七條

重要的公用程序（應用軟件）不允許任意復制，防止出現版權問題。

網絡管理

第十八條 嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作，整體布置要求：布線規范、硬件設施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。

第十九條 未經允許，任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。

第二十條 公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其它服務器，或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊，一經發現，報行政部處理，并保留送交公安機關的權利。

第二十一條 嚴禁在網上傳播非工作的內容（如在網絡上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）。第二十二條 重要崗位員工使用應用系統（如金碟、ERP等與公司機密文件有關）時，當有事要離開，要先退出應用軟件或將桌面鎖定。

第二十三條 對網絡各個設備，要保持整潔，排列有序，對交換機上的每一口，要貼上標簽，以標明去向，不用時，要關掉這些設備的電源。

第二十四條 當電腦出現故障時，應立即關掉電腦電源，及時向網絡信息部部報告，禁止帶電拔插電腦部件和自行裝、卸設備，損壞設備照價賠償。第二十五條 網內禁止玩游戲，干工作無關的事情。

Internet申請及使用

第二十六條 申請直接上網的員工，應填寫上網申請單，經部門經理批準，總經理簽字后，再由網絡信息部開放相應權限。

第二十七條 所有的電腦在使用時均要打開病毒防火墻。一旦其報警，應立即保存相關文件，并與網絡信息部聯系。

第二十八條 使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件，請以直接刪除。

第二十九條 為了安全和特別的原因，網絡信息部有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網權限。

第三十條 公司電腦的IP地址由網絡信息部統一規劃，員工不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的地址。

第三十一條 為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片斷。違者將罰款100元，情節嚴重的罰款300—500元。第三十二條 在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。

第三十三條 員工在上網時，除非工作需要，否則不允許使用QQ等軟件上網聊天。第三十四條 員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。第三十五條 員工不得利用他人電腦上網。

第三十六條 不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務器，違者將罰款300-500元,情節嚴重的罰款1000-1500元，并保留送交公安機關處理的權力。

數據安全管理

第三十七條 在重大病毒爆發前，網絡信息部應提前通過郵件或RTX系統發出病毒預警信息。

第三十八條 要做好服務器的安全性預防工作，每月進行一次完整殺毒，按應用系統的要求進行數據備份，以防數據的丟失。

第三十九條 普通辦公電腦每月至少要進行一次完整的查毒操作。

第四十條 不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不存放在系統盤、桌面和我的文檔中（系統盤一般為C盤）。第四十一條 公司數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、營銷計劃、財務報表等重要資料要定期備份；財務部，人事部要做硬盤數據備份，公司配備有外接設備（U盤、移動硬盤）的，要將圖檔等重要資料存在外接設備上、或刻成光盤，永久保存。第四十二條 含有重要資訊的資料（卡片、稿紙等）廢棄時，應確定銷毀，以免被誤用。第四十三條 錯誤資料的更正執行，應指派專人負責；對錯誤資料的發生原因，應進行統計分析；對于經常發生錯誤資料的原因，應進行追蹤考核，以期改善減少錯誤發生。第四十四條 輸出資料使用后若無保存需要，應經過適當毀棄處理；輸出資料若以外接存儲保存時，應定期檢查，以確定在必要時能正常使用。

第四十五條 在公司范圍內不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。以避免對網絡系統造成電磁干擾。

第四十六條 數據庫系統只有系統管理員有權變更；數據庫維護人員在未經部門經理同意前不得自行更改資料。

第四十七條 數據庫管理應每周至少查看一次應用系統數據庫日志文件，以盡早發現異常情況，確保數據庫的存取安全。

第四十八條 除網絡信息部指定崗位外，所有電腦禁止安裝刻錄機或相關設備。第四十九條 未經允許，員工不應將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網絡系統。違者將通報批評。并對其設備進行檢查，確認后歸還給當事人。情節嚴重者沒收相關設備。

相關處罰規定

第五十條 不辦移交手續轉移計算機、自行安裝或拆卸部件者罰款100元/次，并對丟失或損壞的部件按價賠償。

第五十一條 人為原因破壞電腦部件、違反規程，帶電拔插微機部件者罰款50元/次，并對造成的損失進行賠償。

第五十二條 刪除機內文件造成他人數據丟失者以及修改、泄漏公司數據者，根據情節嚴重罰款100～300元/次，并保留送交公安機關的權利。

第五十三條 上班時間玩游戲，干與工作無關事的人員處以警告，多次警告無效者罰款500元/次。

第五十四條 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序，危害公司計算機信息網絡安全者依法送公安機關處理。

附 則

第五十五條 本辦法由網絡信息部負責制訂、修改和解釋。第五十六條 本辦法自公布之日起施行。

網絡信息部 擬稿人：李佳

****年**月**日

第二篇：計算機軟硬件日常維護管理規程

計算機軟硬件日常維護管理規程

第一章總則

第一條本規程是為了使公司計算機網絡系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循，規范公司上網操作流程，提高網絡系統安全性，提高辦公效率而制定。

第二條相關定義：

周邊或外部設備：泛指計算機及其網絡基本配置外之附屬設備如光驅、軟驅、打

印機、條碼

打印機、掃描儀、掃描器、ZIP機、MODEM、UPS電源等；

向外發送的數據：包括對外刻錄的光盤，因工作需要向外發送的電子文件及通過

其它途徑傳

遞的資料；

有效數據：指工作所需的各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作

無關的文件。

第二章 日常管理

第三條 計算機設備開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行開/關機。第四條 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時，應首先在關機狀態（關掉所有設備電源）下將計算機及外設連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。

第五條 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源，顯示器應設置節能模式，要求做到人走機關，下班時關機。

第六條 計算機系統的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。

第七條 公司辦公人員嚴禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質將資料帶出公司。（申請使用人員除外）

第八條 及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢，保證設備正常使用。

第九條 打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備，防止出現雷擊現象。

第十條 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。

第十一條 電腦出現故障時請填寫<<電腦維修申請單>>，及時交名網絡中心，網絡中心在電話溝通無法解決問題時應盡快安排到現場處理。

第三章 軟件管理第十二條 計算機軟件及各類設備驅動程序、配置軟件，統一貼好標簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十三條 公司的ERP系統、財務進銷存及其它正版軟件一律不外借。

第十四條 各單位需要使用或安裝新軟件時，請填寫<<維修登記表.>>，經部門經理同意后，向網絡中心提出申請，由網絡中心派專人負責安裝調試工作。第十五條 不得在電腦上安裝各類游戲軟件。

第十六條 不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。

第十七條公司正版軟件（用友軟件）需妥善存放，如有損壞或丟失，責任人需按價賠償。

第十八條 重要的公用程序（應用軟件）不允許任意復制，防止出現版權問題。

第四章 網絡管理

第十九條 嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作，整體布置要求：布線規范、硬件設施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。第二十條 未經允許，任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。

第二十一條 公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其它服務器，或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊，一經發現，報總經辦處理，并保留送交公安機關的權利。

第二十二條 公司分為連網工作站和不連網工作站PC機。未經允許嚴禁使用移動磁盤和移動硬盤。

第二十三條 嚴禁在網上傳播非工作的內容（如在網絡上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）。

第二十四條 公司電腦通過一臺專用的服務器(網關)接入寬帶網（Internet）.公司員工不得利用電話拔號，等其它方式上網。

第二十五條 電腦操作員使用應用系統（用友軟件）時，當有事要離開，要先退出應用軟件或將桌面鎖定。

第二十六條 網絡各個站點，要保持整潔，堆放有序，對交換機的每一口，要貼上標簽，以標明去向，不用時，要關掉這些設備的電源。

第二十七條 當電腦出現故障時，應立即關掉電腦電源，及時向網絡中心報告，禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設備，損壞設備照價賠償。

第二十八條 公司內所有打印機不允許設置密碼，應讓其它同事可以直接打印。第二十九條 網內禁止玩游戲，干工作無關的事情。

第五章 Internet申請及使用

審核，再開放相應權限。

第三十一條 公司需用到外部郵箱的員工，應到網絡中心申請，由網絡中心開放相應使用權限，對外統一使用@yotrio.com和@mail.yotrio.com

第三十二條 所有的電腦在使用時均要打開瑞星殺毒軟件。

第三十三條 使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件，請以直接刪除；

第三十四條 為了安全和特別的原因，網絡中心有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網權限。

第三十五條 公司電腦的IP地址由IT部統一規劃，員工不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的地址。

第三十六條為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片斷。違者將罰款30元，情節嚴重的罰款50—100元。第三十七條 在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。

第三十八條 員工在上網時，除非工作需要，否則不允許使用QQ等軟件上網聊天，要傳送文件等要部門負責人申批，網絡中心備案

第三十九條 員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。第四十條 員工不得利用他人電腦上網。

第四十一條 不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務器，違者將罰款100-300元,情節嚴重的罰款500-1000元，并保留送交公安機關處理的權力。

第六章 數據安全管理

第四十二條企業防病毒服務器升級后，所有電腦應自動升級。要隨時監控企業殺毒軟件的升級情況、網絡系統的流量及病毒情況。

第四十三條 在重大病毒爆發前，網絡中心應提前通過郵件或OA系統發出病毒預警信息。

第四十四條 要做好服務器的安全性預防工作，每周進行一次完整殺毒，按應用系統的要求進行數據備份，以防數據的丟失。

第四十五條 普通辦公電腦每周至少要進行一次完整的查毒操作。

第四十六條 不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不存放在啟動盤（一般為C盤）。

第四十七條 公司數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、營銷計劃、財務報表等重要資料要定期備份；企劃部，開發部不僅要做硬盤備份，還要定期將圖檔資料刻成光盤，永久保存。

被誤用。

第四十九條 錯誤資料的更正執行，應指派專人負責；對錯誤資料的發生原因，應進行統計分析；對于經常發生錯誤資料的原因，應進行追蹤考核，以期改善減少錯誤發生。

第五十條輸出資料使用后若無保存需要，應經過適當毀棄處理；輸出資料若以磁性媒體保存時，應定期檢查，以確定在必要時能予使用。

第五十一條 在公司范圍內不允許私自啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。以避免對網絡系統造成電磁干擾。

第五十二條 應用系統只有系統管理員有權變更；數據庫維護人員在未經使用部門同意前不得自行更改資料。

第五十三條 對進入應用系統數據庫的指令能予識別其由何電腦、何時、何人輸入；對不同使用者嚴格限制對應用系統數據庫的更改；嚴格限制重組數據庫或壓縮數據庫大小的權力。

第五十四條 數據庫管理中每周至少查看一次應用系統數據庫日志文件，以盡早發現異常情況，確保數據庫的存取安全。

第五十五條 所有申請使用電腦辦公的同事需經過網絡中心的相關培訓，培訓日期按培訓計劃執行。考核合格后，網絡中心分配相應的電腦使用權限，準許使用電腦辦公。

第五十六條 網絡中心根據辦公系統的使用情況，將不定期的組織臨時性的專項培訓。

第五十七條 公司對外的電子文檔輸出由網絡中心負責。包括刻錄光盤，向外發送大文件（10M以上）等。業務部門如有上述需要，請填寫統一的<<申請單>>，經部門經理或直接上級審批后，由IT部相關崗位處理。

第五十八條 電子郵件的使用由操作員自己負責。網絡中心在總經理同意后，有權在不發布公告時對電子郵件系統進行監控。

第六十條除網絡中心崗位外，所有電腦刻錄機要刻錄必須進行登記.第六十一條，未經各部門領導同意，不得使用U盤、移動硬盤等設備，一經發現，立即沒收。情節嚴重的，罰款50--100元。

第六十二條 未經允許，員工不應將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網絡系統。違者記大過一次。并對其設備進行檢查，確認后歸還給當事人。情節嚴重者沒收相關設備。

第六十三條 個人所有的筆記本電腦或存儲設備在責任人離職時，需網絡中心的檢查，將公司資料備份或刪除。

第七章 相關獎罰規定

第六十五條 不辦移交手續轉移計算機、自行安裝或拆卸部件者罰款50元/次，并對丟失或損壞的部件按價賠償。第六十六條 人為原因破壞微機部件、違反規程，帶電拔插微機部件者罰款20元/次，并對造成的損失進行賠償。

第六十七條 刪除機內文件造成他人數據丟失者以及修改、泄漏公司數據者，根據情節嚴重罰款20～200元/次。

第六十八條 將用戶名、密碼轉借或轉讓他人者，對因此而造成的損失負責！第六十九條 上班時間玩游戲，干與工作無關事的人員處以警告或20元/次罰款。

第七十條未經許可，在局域網中使用軟盤、移動磁盤、移動硬盤、手提電腦罰款30元/次；因這種原因使網絡染上病毒或造成網絡癱瘓者，因情節嚴重處以100～200元/人的罰款。

第七十一條 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序，危害公司計算機信息網絡安全者依法送公安機關處理。

第八章附則

第七十二條 本辦法由網絡中心負責制訂、修改和解釋，監察部監督執行。第七十三條 本辦法自公布之日起施行。

附表一 <<維修登記表.>>

附表二《上網申請表》

附表三《員工電腦使用登記表》

第三篇：計算機軟硬件日常維護管理規程

第一章

總

則

第一條

本規程是為了使公司計算機網絡系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循，規范公司上網操作流程，提高網絡系統安全性，提高辦公效率而制定。第二條

相關定義：

周邊或外部設備：泛指計算機及其網絡基本配置外之附屬設備如光驅、軟驅、打印機、條碼打印 機、掃描儀、掃描器、ZIP機、MODEM、UPS電源等；

向外發送的數據：包括對外刻錄的光盤，因工作需要向外發送的電子文件及通過其它途徑傳遞的 資料；

有效數據：指工作所需的各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。

第二章 日常管理

第三條 計算機設備開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行開/關機。

第四條 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時，應首先在關機狀態（關掉所有設備電源）下將計算機及外設連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。

第五條 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源，顯示器應設置節能模式，要求做到人走機關，下班時關機。

第六條 計算機系統的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。第七條 公司辦公人員嚴禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質。（申請使用人員除外）第八條 及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢，保證設備正常使用。第九條 打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備，防止出現雷擊現象。第十條 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。

第十一條 電腦出現故障時請填寫<<電腦維修申請單>>，及時交IT部，IT部在電話溝通無法解決問題時應盡快安排到現場處理。

第三章 軟件管理

第十二條 計算機軟件及各類設備驅動程序、配置軟件，統一貼好標簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十三條 公司的ERP系統、財務進銷存及其它正版軟件一律不外借。

第十四條 各單位需要使用或安裝新軟件時，請填寫<<設備維修申請單>>，經部門經理同意后，向IT部提出申請，由IT部派專人負責安裝調試工作。第十五條 不得在電腦上安裝各類游戲軟件。

第十六條 不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。

第十七條 公司正版軟件（如金碟K3）需妥善存放，如有損壞或丟失，責任人需按價賠償。第十八條 重要的公用程序（應用軟件）不允許任意復制，防止出現版權問題。

第四章 網絡管理

第十九條 嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作，整體布置要求：布線規范、硬件設施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。

第二十條 未經允許，任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。

第二十一條 公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其它服務器，或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊，一經發現，報總經辦處理，并保留送交公安機關的權利。

第二十二條 公司分為連網工作站和不連網工作站PC機，連網工作站的機器不能配置軟驅、光驅。未經允許嚴禁使用移動磁盤和移動硬盤。

第二十三條 嚴禁在網上傳播非工作的內容（如在網絡上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）。第二十四條 公司電腦通過一臺專用的服務器(網關)接入寬帶網（Internet）.公司員工不得利用電話拔號，等其它方式上網。

第二十五條 電腦操作員使用應用系統（如金碟K3）時，當有事要離開，要先退出應用軟件或將桌面鎖定。

第二十六條 網絡各個站點，要保持整潔，堆放有序，對交換機的每一口，要貼上標簽，以標明去向，不用時，要關掉這些設備的電源。

第二十七條 當電腦出現故障時，應立即關掉電腦電源，及時向IT部報告，禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設備，損壞設備照價賠償。

第二十八條 公司內所有打印機不允許設置密碼，應讓其它同事可以直接打印。第二十九條 網內禁止玩游戲，干工作無關的事情。

第五章 Internet申請及使用

第三十條 申請直接上網的員工，填寫上網申請單，經部門經理批準，事業部總監（分管副總）審核，再由IT部開放相應權限。

第三十一條 公司需用到外部郵箱的員工，填寫<<上網申請單>>，注明使用外部郵件系統，經事業部總監（分管副總）審核后，由IT部開放相應使用權限，對外統一使用@opple.com的郵箱。

第三十二條 所有的電腦在使用時均要打開病毒防火墻。一旦其報警，應立即保存相關文件，并與IT部聯系。

第三十三條 使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件，請以直接刪除；

第三十四條 為了安全和特別的原因，IT部有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網權限。第三十五條 公司電腦的IP地址由IT部統一規劃，員工不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的地址。

第三十六條 為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片斷。違者將罰款30元，情節嚴重的罰款50—100元。

第三十七條 在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。

第三十八條 員工在上網時，除非工作需要，否則不允許使用QQ等軟件上網聊天。第三十九條 員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。

第四十條 員工不得利用他人電腦上網。

第四十一條 不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務器，違者將罰款100-300元,情節嚴重的罰款500-1000元，并保留送交公安機關處理的權力。

第六章 數據安全管理

第四十二條

企業防病毒服務器升級后，所有電腦應自動升級。要隨時監控企業殺毒軟件的升級情況、網絡系統的流量及病毒情況。

第四十三條 在重大病毒爆發前，IT部應提前通過郵件或OA系統發出病毒豫警信息。

第四十四條 要做好服務器的安全性預防工作，每周進行一次完整殺毒，按應用系統的要求進行數據備份，以防數據的丟失。

第四十五條 普通辦公電腦每周至少要進行一次完整的查毒操作。

第四十六條 不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不存放在啟動盤（一般為C盤）。第四十七條 公司數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、營銷計劃、財務報表等重要資料要定期備份；企劃部，開發部不僅要做硬盤備份，還要定期將圖檔資料刻成光盤，永久保存。

第四十八條 含有重要資訊的資料（卡片、稿紙等）廢棄時，應確定銷毀，以免被誤用。

第四十九條 錯誤資料的更正執行，應指派專人負責；對錯誤資料的發生原因，應進行統計分析；對于經常發生錯誤資料的原因，應進行追蹤考核，以期改善減少錯誤發生。

第五十條

輸出資料使用后若無保存需要，應經過適當毀棄處理；輸出資料若以磁性媒體保存時，應定期檢查，以確定在必要時能予使用。

第五十一條 在公司范圍內不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。以避免對網絡系統造成電磁干擾。第五十二條 應用系統只有系統管理員有權變更；數據庫維護人員在未經使用部門同意前不得自行更改資料。

第五十三條 對進入應用系統數據庫的指令能予識別其由何電腦、何時、何人輸入；對不同使用者嚴格限制對應用系統數據庫的更改；嚴格限制重組數據庫或壓縮數據庫大小的權力。

第五十四條 數據庫管理中每周至少查看一次應用系統數據庫日志文件，以盡早發現異常情況，確保數據庫的存取安全。

第五十五條 所有申請使用電腦辦公的同事需經過IT部的相關培訓，培訓日期按培訓計劃執行。考核合格后，IT部分配相應的電腦使用權限，準許使用電腦辦公。

第五十六條 IT部根據辦公系統的使用情況，將不定期的組織臨時性的專項培訓。

第五十七條 公司對外的電子文檔輸出由IT部負責。包括刻錄光盤，向外發送大文件（10M以上）等。業務部門如有上述需要，請填寫統一的<<申請單>>，經部門經理或直接上級審批后，由IT部相關崗位處理。

第五十八條 電子郵件的使用由操作員自己負責。IT部在總經理同意后，有權在不發布公告時對電子郵件系統進行監控。

第五十九條 除總經理批準或有特殊用途的電腦外，鎖定所有電腦的USB接口，拆除或禁用軟驅、光驅。

第六十條

除IT部指定崗位外，所有電腦禁止安裝刻錄機或相關設備。

第六十一條 除簽訂<<資料保密協議>>(見人力資源部相關文件)的同事外，未經事業部總經理同意，不得使用U盤、移動硬盤等設備，一經發現，立即沒收。情節嚴重的，罰款50--100元。

第六十二條 未經允許，員工不應將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網絡系統。違者記大過一次。并對其設備進行檢查，確認后歸還給當事人。情節嚴重者沒收相關設備。第六十三條 個人所有的筆記本電腦或存儲設備在責任人離職時，需經過IT部的檢查，將公司資料備份或刪除。

第六十四條 所有的電腦操作員最多每6天向服務器備份一次有效數據。IT部指定崗位每月3日前必須將所有數據備份到光盤存檔。具體備份方式以通知為準。

第七章 相關獎罰規定

第六十五條 不辦移交手續轉移計算機、自行安裝或拆卸部件者罰款50元/次，并對丟失或損壞的部件按價賠償。

第六十六條 人為原因破壞微機部件、違反規程，帶電拔插微機部件者罰款20元/次，并對造成的損失進行賠償。

第六十七條 刪除機內文件造成他人數據丟失者以及修改、泄漏公司數據者，根據情節嚴重罰款20～200元/次。

第六十八條 將用戶名、密碼轉借或轉讓他人者，罰款20－100元，對因此而造成的損失負責！第六十九條 上班時間玩游戲，干與工作無關事的人員處以警告或20元/次罰款。

第七十條

未經許可，在局域網中使用軟盤、移動磁盤、移動硬盤、手提電腦罰款30元/次；因這種原因使網絡染上病毒或造成網絡癱瘓者，因情節嚴重處以100～1000元/人的罰款。

第七十一條 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序，危害公司計算機信息網絡安全者依法送公安機關處理。

第八章

附

則

第七十二條 本辦法由IT部負責制訂、修改和解釋。第七十三條 本辦法自公布之日起施行

第四篇：計算機軟硬件日常維護管理規程

計算機日常維護管理規程

第一章 總 則

第一條

本規程是為了使公司計算機網絡系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循，規范公司上網操作流程，提高網絡系統安全性，提高辦公效率而制定。

第二條

每臺電腦設備由公司或部門負責人指定使用人，無法指定使用人的應指定負責人，使用人或負責人有義務使設備保持良好狀態，并不被無關人員使用。使用人或負責人應定期對自己的電腦設備每個季度進行一次除塵，保持設備整潔、干凈，表飾部和涂裝部由于環境因素，腐蝕性較大，因此每個月進行一次除塵。

第二章

日常管理

第一條 計算機設備開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，非特殊情況不得強行開/關機。

第二條 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時，應首先在關機狀態（關掉所有設備電源）下將計算機及外設連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。

第三條 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源，顯示器應設置節能模式，要求做到人走機關，下班時關機。

第四條 計算機系統的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。第五條 公司辦公人員嚴禁使用光盤和移動磁盤等傳輸介質。（申請使用人員除外）第六條 及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢，保證設備正常使用。第七條 打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備，防止出現雷擊現象。第八條 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。

第九條 電腦出現故障時及時聯系企管部信息網絡管理員進行解決。

第十條 出現停電時，應立即關閉電腦及附屬設備，隨后及時關閉UPS電源，以確保UPS電源的正常使用壽命。

第三章

軟件管理

第一條 計算機軟件及各類設備驅動程序、配置軟件，統一貼好標簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第二條 公司的ERP系統、用友系統及其它正版軟件一律不外借。

第三條 各部門需要使用或安裝新軟件時，經部門領導同意后，由信息網絡管理員進行安裝。第四條 不得在電腦上安裝各類與工作無關的軟件及程序。第五條 不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。

第六條 公司正版軟件需妥善存放，如有損壞或丟失，責任人需按價賠償。第七條 重要的公用程序（應用軟件）不允許任意復制，防止出現版權問題。

第四章 網絡管理

第一條 嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作，整體布置要求：布線規范、硬件設施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。

第二條 未經允許，任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。

第三條 公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其它服務器，或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊，一經發現，報董事長處理，并保留送交公安機關的權利。

第四條 嚴禁在網上傳播非工作的內容（如在網絡上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）。

第五條 公司電腦通過一臺專用的服務器(網關)接入寬帶網（Internet）.公司員工不得利用電話拔號，等其它方式上網。

第六條 電腦操作員使用應用系統時，當有事要離開，要先退出應用軟件或將桌面鎖定。第七條 當電腦出現故障時，應立即關掉電腦電源，及時向企管部報告，禁止帶電拔插電源線、數據線和自行裝、卸設備，損壞設備照價賠償。

第八條 公司內所有打印機不允許設置密碼，應讓其它同事可以直接打印。第九條 網內禁止玩游戲，干工作無關的事情。

第五章

Internet申請及使用

第一條 申請直接上網的員工，填寫上網申請，經公司董事長批準后，由企管部信息網絡管理員開放相應權限。

第二條 使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件，請以直接刪除；

第三條 為了安全和特別的原因，企管部信息網絡管理員有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網權限。

第四條 公司電腦的IP地址由信息網絡管理員統一規劃，員工不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的地址。

第五條 為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片斷。

第六條 在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。第七條 員工在上網時，除非工作需要，否則不允許使用QQ等軟件上網聊天。第八條 員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。第九條 員工不得利用他人電腦上網。

第十條 不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務器，違者將罰款

第六章 數據安全管理

第一條 不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不得存放在系統盤（一般為C盤），如因重要數據存放在系統盤里而造成丟失的，后果自負。

第二條 公司數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、營銷計劃、財務報表等重要資料要定期備份。

第三條 含有重要資訊的資料（卡片、稿紙等）廢棄時，應確定銷毀，以免被誤用。第四條 錯誤資料的更正執行，應指派專人負責；對錯誤資料的發生原因，應進行統計分析；對于經常發生錯誤資料的原因，應進行追蹤考核，以期改善減少錯誤發生。

第九條 信息網絡管理員根據辦公系統的使用情況，將不定期的組織臨時性的檢查。第十一條 所有電腦禁止安裝刻錄機或相關設備。

第十二條 未經允許，員工不應將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網絡系統。違者對其設備進行檢查，確認后歸還給當事人。情節嚴重者沒收相關設備。

第十三條 個人所有的筆記本電腦或存儲設備在責任人離職時，需經過信息網絡管理員的檢查，將公司資料備份或刪除。

第五篇：計算機軟硬件日常維護管理規程

計算機軟硬件日常維護管理規程

第一章 總 則

第一條

本規程是為了使公司計算機網絡系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循，規范公司上網操作流程，提高網絡系統安全性，提高辦公效率而制定。第二條

相關定義：

周邊或外部設備：泛指計算機及其網絡基本配置外之附屬設備如光驅、軟驅、打印機、條碼打印 機、掃描儀、掃描器、ZIP機、MODEM、UPS電源等；

向外發送的數據：包括對外刻錄的光盤，因工作需要向外發送的電子文件及通過其它途徑傳遞的 資料；

有效數據：指工作所需的各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。

第二章日常管理

第三條 計算機設備開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行開/關機。

第四條 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時，應首先在關機狀態（關掉所有設備電源）下將計算機及外設連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。

第五條 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源，顯示器應設置節能模式，要求做到人走機關，下班時關機。第六條計算機系統的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。

第七條 公司辦公人員嚴禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質。（申請使用人員除外）第八條及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢，保證設備正常使用。第九條打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備，防止出現雷擊現象。第十條不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。

第十一條電腦出現故障時請填寫<<電腦維修申請單>>，及時交IT部，IT部在電話溝通無法解決問題時應盡快安排到現場處理。

第三章軟件管理

第十二條計算機軟件及各類設備驅動程序、配置軟件，統一貼好標簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十三條公司的ERP系統、財務進銷存及其它正版軟件一律不外借。第十四條各單位需要使用或安裝新軟件時，請填寫<<設備維修申請單>>，經部門經理同意后，向IT部提出申請，由IT部派專人負責安裝調試工作。第十五條不得在電腦上安裝各類游戲軟件。

第十六條不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。

第十七條 公司正版軟件（如金碟K3）需妥善存放，如有損壞或丟失，責任人需按價賠償。第十八條重要的公用程序（應用軟件）不允許任意復制，防止出現版權問題。

第四章網絡管理

第十九條嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作，整體布置要求：布線規范、硬件設施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。

第二十條未經允許，任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。

第二十一條公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其它服務器，或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊，一經發現，報總經辦處理，并保留送交公安機關的權利。

第二十二條公司分為連網工作站和不連網工作站PC機，連網工作站的機器不能配置軟驅、光驅。未經允許嚴禁使用移動磁盤和移動硬盤。

第二十三條嚴禁在網上傳播非工作的內容（如在網絡上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）。第二十四條公司電腦通過一臺專用的服務器(網關)接入寬帶網（Internet）.公司員工不得利用電話拔號，等其它方式上網。

第二十五條電腦操作員使用應用系統（如金碟K3）時，當有事要離開，要先退出應用軟件或將桌面鎖定。

第二十六條網絡各個站點，要保持整潔，堆放有序，對交換機的每一口，要貼上標簽，以標明去向，不用時，要關掉這些設備的電源。

第二十七條當電腦出現故障時，應立即關掉電腦電源，及時向IT部報告，禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設備，損壞設備照價賠償。

第二十八條 公司內所有打印機不允許設置密碼，應讓其它同事可以直接打印。第二十九條網內禁止玩游戲，干工作無關的事情。

第五章Internet申請及使用

第三十條申請直接上網的員工，填寫上網申請單，經部門經理批準，事業部總監（分管副總）審核，再由IT部開放相應權限。

第三十一條公司需用到外部郵箱的員工，填寫<<上網申請單>>，注明使用外部郵件系統，經事業部總監（分管副總）審核后，由IT部開放相應使用權限，對外統一使用@opple.com的郵箱。

第三十二條所有的電腦在使用時均要打開病毒防火墻。一旦其報警，應立即保存相關文件，并與IT部聯系。

第三十三條使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件，請以直接刪除；

第三十四條為了安全和特別的原因，IT部有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網權限。

第三十五條公司電腦的IP地址由IT部統一規劃，員工不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的地址。

第三十六條 為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片斷。違者將罰款30元，情節嚴重的罰款50—100元。第三十七條 在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。

第三十八條員工在上網時，除非工作需要，否則不允許使用QQ等軟件上網聊天。第三十九條員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。第四十條員工不得利用他人電腦上網。

第四十一條不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務器，違者將罰款100-300元,情節嚴重的罰款500-1000元，并保留送交公安機關處理的權力。

第六章數據安全管理

第四十二條

企業防病毒服務器升級后，所有電腦應自動升級。要隨時監控企業殺毒軟件的升級情況、網絡系統的流量及病毒情況。

第四十三條 在重大病毒爆發前，IT部應提前通過郵件或OA系統發出病毒豫警信息。第四十四條要做好服務器的安全性預防工作，每周進行一次完整殺毒，按應用系統的要求進行數據備份，以防數據的丟失。

第四十五條 普通辦公電腦每周至少要進行一次完整的查毒操作。

第四十六條不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不存放在啟動盤（一般為C盤）。第四十七條公司數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、營銷計劃、財務報表等重要資料要定期備份；企劃部，開發部不僅要做硬盤備份，還要定期將圖檔資料刻成光盤，永久保存。第四十八條含有重要資訊的資料（卡片、稿紙等）廢棄時，應確定銷毀，以免被誤用。第四十九條錯誤資料的更正執行，應指派專人負責；對錯誤資料的發生原因，應進行統計分析；對于經常發生錯誤資料的原因，應進行追蹤考核，以期改善減少錯誤發生。

第五十條

輸出資料使用后若無保存需要，應經過適當毀棄處理；輸出資料若以磁性媒體保存時，應定期檢查，以確定在必要時能予使用。

第五十一條在公司范圍內不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。以避免對網絡系統造成電磁干擾。

第五十二條應用系統只有系統管理員有權變更；數據庫維護人員在未經使用部門同意前不得自行更改資料。

第五十三條對進入應用系統數據庫的指令能予識別其由何電腦、何時、何人輸入；對不同使用者嚴格限制對應用系統數據庫的更改；嚴格限制重組數據庫或壓縮數據庫大小的權力。第五十四條數據庫管理中每周至少查看一次應用系統數據庫日志文件，以盡早發現異常情況，確保數據庫的存取安全。

第五十五條所有申請使用電腦辦公的同事需經過IT部的相關培訓，培訓日期按培訓計劃執行。考核合格后，IT部分配相應的電腦使用權限，準許使用電腦辦公。

第五十六條 IT部根據辦公系統的使用情況，將不定期的組織臨時性的專項培訓。

第五十七條公司對外的電子文檔輸出由IT部負責。包括刻錄光盤，向外發送大文件（10M以上）等。業務部門如有上述需要，請填寫統一的<<申請單>>，經部門經理或直接上級審批后，由IT部相關崗位處理。

第五十八條電子郵件的使用由操作員自己負責。IT部在總經理同意后，有權在不發布公告時對電子郵件系統進行監控。

第五十九條除總經理批準或有特殊用途的電腦外，鎖定所有電腦的USB接口，拆除或禁用軟驅、光驅。

第六十條

除IT部指定崗位外，所有電腦禁止安裝刻錄機或相關設備。

第六十一條除簽訂<<資料保密協議>>(見人力資源部相關文件)的同事外，未經事業部總經理同意，不得使用U盤、移動硬盤等設備，一經發現，立即沒收。情節嚴重的，罰款50--100元。

第六十二條未經允許，員工不應將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網絡系統。違者記大過一次。并對其設備進行檢查，確認后歸還給當事人。情節嚴重者沒收相關設備。

第六十三條個人所有的筆記本電腦或存儲設備在責任人離職時，需經過IT部的檢查，將公司資料備份或刪除。

第六十四條所有的電腦操作員最多每6天向服務器備份一次有效數據。IT部指定崗位每月3日前必須將所有數據備份到光盤存檔。具體備份方式以通知為準。

第七章相關獎罰規定

第六十五條不辦移交手續轉移計算機、自行安裝或拆卸部件者罰款50元/次，并對丟失或損壞的部件按價賠償。

第六十六條人為原因破壞微機部件、違反規程，帶電拔插微機部件者罰款20元/次，并對造成的損失進行賠償。

第六十七條刪除機內文件造成他人數據丟失者以及修改、泄漏公司數據者，根據情節嚴重罰款20～200元/次。

第六十八條將用戶名、密碼轉借或轉讓他人者，罰款20－100元，對因此而造成的損失負責！

第六十九條上班時間玩游戲，干與工作無關事的人員處以警告或20元/次罰款。

第七十條

未經許可，在局域網中使用軟盤、移動磁盤、移動硬盤、手提電腦罰款30元/次；因這種原因使網絡染上病毒或造成網絡癱瘓者，因情節嚴重處以100～1000元/人的罰款。第七十一條故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序，危害公司計算機信息網絡安全者依法送公安機關處理。

第八章 附 則

第七十二條 本辦法由IT部負責制訂、修改和解釋。第七十三條 本辦法自公布之日起施行。