第一篇：計算機維護管理制度

一、計算機的維護管理應由專人負責，從事該項工作的人員，必須經過硬件設備維護維修技術培訓。

二、建立并執行設備檢查維護制度，定期對計算機設備進行巡回檢查。

三、進行計算機維護安裝時，應采取防靜電措施，嚴禁帶電作業，不得在通電情況下進行拆、換，插拔零部件等操作。

四、對各項機器設備以保證設備的正常運行，應定期進行除塵清潔處理。

五、進行設備維修時，必須嚴格按操作規程操作。

六、建立設備維修檔案，認真記載設備的故障、修復以及部件的更換等情況，并對出現的故障進行認真分析，有針對性的采取預防維護制度。

第二篇：計算機機房維護管理制度

計算機機房運行維護管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強全市計算機機房的日常管理，使機房運行維護管理工作制度化、規范化、流程化，保障各信息系統安全、穩定運行，特制訂中國人民銀行沙灣縣支行計算機機房運行維護管理辦法。

第二條 本管理辦法適用于中國人民銀行沙灣縣支行所有的計算機機房。

第二章 機房管理員

第三條 各單位要配備專（兼）職機房管理員。

第四條 機房管理員工作變動，必須做好交接工作，在新的機房管理員獨立工作之前，原機房管理員不得離崗，同時必須給予新管理員充分的技術指導，協助其盡快熟悉工作。

第五條 機房管理員必須嚴格執行機房管理的各項制度，保證機房的安全、正常運行。

第三章 機房日常管理

第六條 非機房管理員進入機房，須由各單位機房管理部門審批，并由機房管理員對其身份、進入事由和攜帶物品等進行登記，確認無誤后方能進入。

第七條 任何人不得將食品、飲料等帶入機房。禁止在機房吸煙、進食、喝水等，嚴禁酒后進入機房。

第八條 機房管理員應每日不定時認真檢查機房各種設備的運行情況。

1、檢查精密空調運行狀態是否正常;

2、檢查UPS電源設備工作狀態是否正常;

3、檢查配電負荷是否正常;

4、檢查機房各區間的溫濕度是否正常;

5、檢查消防系統是否出現報警;

6、檢查監控系統是否正常;

7、檢查機房設備是否掉電停機。

檢查后認真如實填寫機房日常維護記錄表。如發現異常情況，應及時處理。對重大故障或緊急情況，必須及時向有關領導報告，并且根據有關規定啟動應急處理方案。

第九條 UPS電池應定期放電；精密空調外掛機要定期清洗；接地防雷系統要每年檢測一次，發現問題及時解決。

第十條 有條件的單位，機房每天安排專人值班，值班交接時間為早上上班時間和下午下班時間，即值班責任時間從當天下午下班時間到第二天早上上班時間。機房值班人員必須對機房運行狀態進行監視，同時對異常情況做好記錄，確保機房動力設備正常運行和機房環境正常。沒有專人值班的單位，機房必須部署環境設備監控系統，在故障發生的時候能向單位專職保安報警，由保安通知機房管理員在第一時間到達現場，并對故障進行處理。

第十一條 機房應保持清潔衛生，機房操作監控區域每天進行一次清潔, 設備主機房、機房輔助區域每周進行一次整理和清潔。

第四章 機房資源管理

第十二條 機房機柜應統一標識（類型、編號）。以設備形狀、大小為基準，合理安排新增設備的機柜位置。做好機柜空間使用記錄、定期統計機房機柜空間的使用情況。做好需求分析，保證機房機柜空間滿足業務的發展。

第十三條 機房配線架的每個端口必須有明確的標識。機房中使用的網線必須在兩端打上明確的標識。必須設有專人負責配線架的日常維護和配線資料的管理。停止使用的跳線應及時拆除。

第十四條 機房中使用的插座和電源線必須打上明確的標識。對于新增的電源線必須按照走線規范進行實施，停止使用的電源線應及時拆除。

第五章 機房安全和保密

第十五條 工作人員應嚴格遵守技術安全和通信保密規定，不準擅自將資料、儀表工具等帶出機房。

第十六條 任何人不能用機房設備從事不相關的事情，不能使用來歷不明的光盤、U盤或者可能導致系統或網絡感染病毒的軟件，不能向外泄露系統和設備的任何資料。

第十七條 機房工作人員及值班人員要熟悉機房消防報警系統，要熟練掌握滅火裝置及防毒面具的使用方法及緊急出入的消防通道。發現火情時要立即按下最近處的消防報警按扭，在有消防電話的地方，利用消防電話同消防部門及時聯系，同時使用滅火器積極滅火。機房內消防設施要由指定的消防管理員負責維護和管

理。消防管理員必須定期查看機房消防控制柜內所有開關及各類消防設施是否處于有效狀態，定期組織消防教育，每年至少組織機房工作人員消防演練一次。

第六章 機房巡檢

第十八條 部門主管領導每季度對機房進行巡檢，巡檢內容包括各項機房管理制度的執行情況等。

第七章 考核與獎懲

第十九條 本管理辦法的執行情況納入目標管理進行考核，對違反本辦法的部門與個人，將通報批評并給予相應處罰。

第二十條 違反本管理辦法，造成安全事故的，根據有關安全責任管理辦法，追究其主管領導、相關部門及其他直接責任人的責任。

第二十一條 各單位應當結合自身實際建立相應的考核及獎懲辦法，確保機房管理安全規范。

第三篇：計算機及設備維護維修管理制度

計算機及設備維護維修管理制度

為加強計算機及設備的管理，提高計算機及設備的使用效益，保證辦公用機和業務的正常開展，特制訂本制度。

一、計算機及設備的管理職責

1.信息中心負責計算機及設備的使用、維護、維修和報廢歸口管理工作，并檢查、督促計算機各使用科室嚴格按計算機操作規程使用。

2.計算機及設備各使用科室應要求使用者嚴格按計算機操作規程使用，并做好計算機的維護、保養工作。

3.信息中心為機關計算機及設備的維護維修責任人，各科室信息員為本所計算機及設備的維護維修責任人。

二、計算機及設備的使用規定

1.系統內各科室的計算機由使用科室負責定人定機管理，并報信息中心備案。

2.計算機操作者必須加強學習，熟悉所使用計算機及設備的操作規程和維護知識。

3.計算機開機時，應遵循電源插座、顯示器、主機的順序；每次的開、關機操作至少間隔一分鐘，嚴禁連續進行多次的關機操作；電腦關機時，應遵循主機、顯示器、電源插座的順序；下班前，務必要關閉電源插座，節假日時，更應將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。4.打印設備在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當出現故障時注意檢查有無卡紙，激光打印機注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機有無墨水，針式打印機是否有斷針、是否有色帶。當打印機工作時，不要人工強行阻止，否則很容易損壞打印機。

三、計算機及設備的維護保養

1.計算機及設備要盡量放在干燥、通風的地方，計算機使用者應對計算機及設備進行日常清潔、保養，切實做好防火、防塵、防潮、防曬工作。

2.計算機使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計算機及設備的操作規程，掌握其工作狀況，經常保持設備的整潔。

3.計算機使用者使用計算機時，應當按照規定安裝正版殺毒軟件，及時升級系統補丁，進行系統優化處理，并設備處于良好狀態。

4.計算機使用者應經常檢查計算機是否有病毒，并采取措施進行殺毒，慎用外來的光盤、U盤，以防止病毒的入侵。

5.計算機使用者不得有意破壞計算機及設備，要節約設備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費。

四、計算機及設備的維修管理

1.未經允許，任何人不得私自拆開計算機及附屬設備、更換配置、隨意搬離辦公地點。檢修人員拆裝硬件設備時，須按順序進行，不可野蠻操作。2.計算機及設備出現故障，應及時通知本單位的維護維修責任人，維護維修責任人在接到通知后，應盡快到現場檢查故障原因，并做出故障鑒定。

3.“三包”期內的計算機及設備出現故障，應當按照“三包”要求報修，不得違反“三包”規定私自拆機維修。

4.一般零部件硬件損壞，由各科室購買，并及時更換；重大、關鍵零部件損壞或出現故障，由各科室提出申請，并提出故障鑒定報告和維修方案建議，經領導批準后，由信息中心聯系專業維修點維修。

5.計算機及設備外出修理，應遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費用開支。送修電腦應當取得維修單回執，并注明固定設備主要關鍵部件。

6.外來技術人員進行維護工作時，須有管理人員陪同或認可。

7.涉密計算機及設備不得外出送修，出現故障應當聯系保密管理部門處理。計算機及設備外出修理及外來技術人員進行維護工作時應做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴格遵守國家保密有關規定。

8.計算機及設備修理完畢后，維護維修責任人需填寫維修檔案，記載維修設備名稱、故障內容、維修點名稱、維修情況、更換設備、維修時間、維修費用等。

五、計算機及設備的報廢管理 1.計算機及設備的報廢，由使用科室提出，信息中心根據計算機及設備的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報領導批準后按固定資產管理規定辦理。

2.報廢的計算機及設備殘件由信息中心負責收回處理。3.計算機報廢的條件：①主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；②修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。

第四篇：計算機及設備維護維修管理制度

計算機及設備維護維修管理制度

為加強計算機及設備的管理，提高計算機及設備的使用效益，保證辦公用機和業務的正常開展，特制訂本制度。

一、計算機及設備的管理職責

1.信息中心負責計算機及設備的使用、維護、維修和報廢歸口管理工作，并檢查、督促計算機各使用科室嚴格按計算機操作規程使用。

2.計算機及設備各使用科室應要求使用者嚴格按計算機操作規程使用，并做好計算機的維護、保養工作。

3.信息中心為機關計算機及設備的維護維修責任人，各科室信息員為本所計算機及設備的維護維修責任人。

二、計算機及設備的使用規定

1.系統內各科室的計算機由使用科室負責定人定機管理，并報信息中心備案。

2.計算機操作者必須加強學習，熟悉所使用計算機及設備的操作規程和維護知識。

3.計算機開機時，應遵循電源插座、顯示器、主機的順序；每次的開、關機操作至少間隔一分鐘，嚴禁連續進行多次的關機操作；電腦關機時，應遵循主機、顯示器、電源插座的順序；下班前，務必要關閉電源插座，節假日時，更應將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。

4.打印設備在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當出現故障時注意檢查有無卡紙，激光打印機注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機有無墨水，針式打印機是否有斷針、是否有色帶。當打印機工作時，不要人工強行阻止，否則很容易損壞打印機。

三、計算機及設備的維護保養

1.計算機及設備要盡量放在干燥、通風的地方，計算機使用者應對計算機及設備進行日常清潔、保養，切實做好防火、防塵、防潮、防曬工作。

2.計算機使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計算機及設備的操作規程，掌握其工作狀況，經常保持設備的整潔。

3.計算機使用者使用計算機時，應當按照規定安裝正版殺毒軟件，及時升級系統補丁，進行系統優化處理，并設備處于良好狀態。

4.計算機使用者應經常檢查計算機是否有病毒，并采取措施進行殺毒，慎用外來的光盤、U盤，以防止病毒的入侵。

5.計算機使用者不得有意破壞計算機及設備，要節約設備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費。

四、計算機及設備的維修管理

1.未經允許，任何人不得私自拆開計算機及附屬設備、更換配置、隨意搬離辦公地點。檢修人員拆裝硬件設備時，須按順序進行，不可野蠻操作。

2.計算機及設備出現故障，應及時通知本單位的維護維修責任人，維護維修責任人在接到通知后，應盡快到現場檢查故障原因，并做出故障鑒定。

3.“三包”期內的計算機及設備出現故障，應當按照“三包”要求報修，不得違反“三包”規定私自拆機維修。

4.一般零部件硬件損壞，由各科室購買，并及時更換；重大、關鍵零部件損壞或出現故障，由各科室提出申請，并提出故障鑒定報告和維修方案建議，經領導批準后，由信息中心聯系專業維修點維修。

5.計算機及設備外出修理，應遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費用開支。送修電腦應當取得維修單回執，并注明固定設備主要關鍵部件。

6、加強外來人員的管理，未經區局信息技術人員或者分局網絡安全管理用許可，外來人員一律不得操作國稅系統的計算機，所有操作必須經信息技術人員認可并有專人停止工作，全程陪同。

7、加強計算機維修管理，如果需要送外維修，必須將硬盤拆下，必須攜帶硬盤的，返回時必須經信息中心格式化硬盤重裝系統，否則不得使用

8.計算機及設備修理完畢后，維護維修責任人需填寫維修檔案，記載維修設備名稱、故障內容、維修點名稱、維修情況、更換設備、維修時間、維修費用等。

第五篇：計算機及設備維護維修管理制度V

計算機及設備維護維修管理制度

為加強計算機及設備的管理，提高計算機及設備的使用效益，保證辦公用機和業務的正常開展，特制訂本制度。

一、計算機及設備的管理職責

1.信息組負責計算機及設備的使用、維護、維修和報廢管理工作，并檢查、督促計算機各使用部門嚴格按計算機操作規程使用。

2.計算機及設備各使用部門應要求使用者嚴格按計算機操作規程使用，并做好計算機的維護、保養工作。

二、計算機及設備的使用規定

1.各部門的計算機由使用部門負責定人定機管理。2.計算機操作者必須加強學習，熟悉所使用計算機及設備的操作規程和維護知識。

3.計算機開機時，應遵循電源插座、顯示器、主機的順序；每次的開、關機操作至少間隔一分鐘，嚴禁連續進行多次的關機操作；電腦關機時，應遵循主機、顯示器、電源插座的順序；下班前，務必要關閉電源插座，節假日時，更應將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。

4.打印設備在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當出現故障時注意檢查有無卡紙，激光打印機注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機有無墨水，針式打印機是否有色帶。當打印機工作時，不要人工手動強行阻止，否則容易損壞打印機。

三、計算機及設備的維護保養

1.計算機及設備要盡量放在干燥、通風的地方，計算機使用者應對計算機及設備進行日常清潔、保養，切實做好防火、防塵、防潮、防曬工作。

2.計算機使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計算機及設備的操作規程，掌握其工作狀況，經常保持設備的整潔。

3.計算機使用者使用計算機時，應當按照規定不可自行安裝與辦公無關的任何軟件或任何存在漏洞或傳播病毒的系統，并設備處于良好狀態。

4.計算機使用者應經常檢查計算機是否有病毒，并采取措施進行殺毒，慎用外來的郵件、U盤，以防止病毒的入侵。

5.計算機使用者不得有意破壞計算機及設備，要節約設備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費。

四、計算機及設備的維修管理

1.未經允許，任何人不得私自拆開計算機及附屬設備、更換配置、隨意搬離辦公地點。檢修人員拆裝硬件設備時，須按順序進行，不可野蠻操作。

2.計算機及設備出現故障，應及時通知信息組，信息組在接到通知后，應盡快到現場檢查故障原因，并做出故障鑒定及處理工作。3.“三包”期內的計算機及設備出現故障，應當按照“三包”要求報修，不得違反“三包”規定私自拆機維修。

4.計算機及設備外出修理，應遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費用開支。送修電腦應當取得維修單回執，并注明固定設備主要關鍵部件。

5.外來技術人員進行維護工作時，須有管理人員陪同或認可。

6.涉密計算機及設備不得隨意送修，出現故障應及時聯系上級領導處理。計算機及設備外出修理及外來技術人員進行維護工作時應協助計算機使用人做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴格遵守國家保密有關規定。

五、計算機及設備的報廢管理

1.計算機及設備的報廢，由使用部門提出，信息組根據計算機及設備的使用、升級情況，進行鑒定，同意報廢處理的，報領導批準后按照公司管理規定辦理。

2.報廢的計算機及設備殘件統一由信息組負責收回處理。

3.計算機報廢的條件：①主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；②修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。