第一篇：物業(yè)二次裝修管理的內(nèi)容、流程和注意事項

物業(yè)二次裝修管理的內(nèi)容、流程和注意事項

二裝是物業(yè)管理服務(wù)活動的一個重要階段，做好物業(yè)裝修管理對于保證物業(yè)管理水平、維護(hù)業(yè)主共同利益有著重要的作用，根據(jù)住宅裝飾裝修管理辦法等法規(guī)及物業(yè)裝修管理的實踐，特對裝修管理的重點、內(nèi)容、流程及操作細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，供廣大物業(yè)管理人員學(xué)習(xí)使用。

一、業(yè)主準(zhǔn)備

（1）業(yè)主辦理裝修，裝修單位需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，（加蓋公章）、承建資格證書復(fù)印件（加蓋公章）；如代收裝修稅費的需提供顧客與裝修單位簽訂的裝修合同復(fù)印件。非業(yè)主使用人申請裝修需提供業(yè)主同意裝修的書面證書。

（2）裝修施工圖紙和施工方案（如更改原有水電線路需提供水電線路圖）。

（3）裝修單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、照片、聯(lián)系電話。

（4）施工人員身份證復(fù)印件、照片。

（5）如需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載須提交建筑物原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案，非住宅用途房屋還須提交政府部門的施工許可證。

（6）如搭建建筑物、改變住宅外力面等，須經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)后，報管理處備案，并經(jīng)業(yè)主大會/業(yè)主委員會同意，有管理處統(tǒng)一樣式方可打搭建。

（7）只鋪地板、墻壁表面粉刷、貼墻紙等的簡單裝修，裝修戶可不提供裝修單位《承建資格證書》及施工圖紙。

二、裝修手續(xù)辦理

（1）由部門負(fù)責(zé)人指定專人核實業(yè)主身份，審核裝修方案、施工人員身份、特種作業(yè)證書、裝修資質(zhì)證明、施工時間（最長不超過三個月），并做出批復(fù)。如超過需向管理處重新辦理申請手續(xù)。

（2）裝修管理員將批復(fù)意見知會裝修申請人，并知會管理處其他有關(guān)部門配合和監(jiān)督，建立裝修管理檔案。

（3）管理處與業(yè)主、裝修單位三方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》，業(yè)主與裝修單位分別交納裝修保證金及相關(guān)費用。

（4）辦理《裝修許可證》、《人員臨時出入卡》。

三、裝修過程的監(jiān)控

（1）安全員每天巡查至少一次，技術(shù)員至少每兩天巡查一次裝修現(xiàn)場，并填寫《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》。

（2）巡查《裝修許可證》的有效期，裝修現(xiàn)場是否有亂接線、亂改管線、破壞承重結(jié)構(gòu)、使用易燃材料裝修等違章行為。如有違章行為，下發(fā)《違章通知書》，并責(zé)令限期整改。

（3）監(jiān)督施工人員只能使用貨梯、按指定的通道進(jìn)出及搬運材料。

四、裝修垃圾的清運

（1）垃圾的清運在晚上19—22點之間進(jìn)行。

（2）禁止裝修隊在清運車輛進(jìn)場前將垃圾搬出戶外。

（3）禁止裝修垃圾堆放占用和堵塞消防通道。

（4）垃圾清運完后，檢查清運垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設(shè)施有無損壞、磨花現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

五、裝修復(fù)驗

業(yè)主向管理處提出檢查申請，管理處裝修負(fù)責(zé)人對裝修工程檢查，經(jīng)檢查無違章情況，出具檢查證明，準(zhǔn)予退還裝修保證金。

六、退裝修保證金

（1）裝修保證金裝修檢查合格7個工作日后退還。

（2）裝修檢查無違章行為，業(yè)主與裝修隊?wèi){檢查證明和裝修保證金單據(jù)退還裝修保證金。具體退裝修保證金時間需在《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》約定。

（3）將所有施工人員出入證收回并作廢。

第二篇：物業(yè)二次裝修管理規(guī)定

物業(yè)二次裝修管理規(guī)定

大樓承重結(jié)構(gòu)(如：承重墻、柱、梁、板等)的位置、尺寸、強度都是經(jīng)過嚴(yán)格設(shè)計計算得出的，任何情況下都不得隨意鑿打，更不能開洞或開門。

二、液化氣管道

大樓室內(nèi)的燃?xì)夤艿朗前磭矣嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行敷設(shè)，并通過有關(guān)部門驗收合格的，嚴(yán)禁隨意改動或進(jìn)行掩蓋。如確屬需要進(jìn)行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請，經(jīng)市供氣企業(yè)更改并驗收后開通點火。業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明。

三、電氣線路

電線的敷設(shè)和電器的安裝，業(yè)主應(yīng)聘請持有操作證的工人施工，電器的容量不應(yīng)大于原設(shè)計的負(fù)荷。

四、給排水

給排水管道的改造和施工必須保證其他業(yè)主的正常使用。業(yè)主裝修時應(yīng)對衛(wèi)生潔具、地漏、下水管道等采取有效的防護(hù)措施，如因施工原因造成堵塞由業(yè)主負(fù)責(zé)清理疏通并承擔(dān)一切費用。在修改排水管道時，嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道。

五、防水

業(yè)主裝修時對廚房、洗手間等部位應(yīng)做好防水管理。如因施工原因造成房屋滲漏水，由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)一切費用。

六、裝修材料

(一)裝修一律采用防火材料。

(二)外墻門窗、防盜網(wǎng)、空調(diào)架等選用材料應(yīng)以經(jīng)過一段時間后不污染外墻為原則。

七、外部裝修

(一)安裝防盜網(wǎng)。

(二)進(jìn)戶門可以加裝防盜金屬門，但業(yè)主不得改變原有門洞的設(shè)計，不得妨礙樓道通行及違反消防管理規(guī)定。

(三)外墻門窗不得隨意改動。

八、施工場地

業(yè)主裝修期間，不得占用公用地方加工或堆放材料。

九、垃圾裝運及清理

業(yè)主的裝修垃圾須用袋裝運，出戶的垃圾不準(zhǔn)在公共場所過夜堆放，須及時運走，防止阻塞公共通道和影響小區(qū)美觀。

十、裝修時間

(一)業(yè)主在進(jìn)行房屋裝修時不得影響周圍業(yè)主的休息，施工時應(yīng)盡量降低噪音(如關(guān)好門窗等)。

(二)小區(qū)內(nèi)裝修時間為早上8：00～12：00，下午2：00～6：OO。

(三)如業(yè)主裝修工期緊，征得管理處同意后，裝修時間可延長至晚上9：00但必須在晚上6：00～9：OO間，禁止使用電動機(jī)械，禁止在樓內(nèi)噴油漆、烤漆。

(四)裝修工期一般不超過___天。

十一、防火

業(yè)主在裝修期間，應(yīng)確保裝修施工人員遵守防火的有關(guān)規(guī)定，如不得將電源線直接插入插座中，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、用電爐做飯等。進(jìn)行電焊時，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施防止火災(zāi)。

十二、其它

(一)業(yè)主應(yīng)在申請獲管理處正式批準(zhǔn)后，方可派施工人員進(jìn)入現(xiàn)場施工。

(二)業(yè)主在裝修過程中臨時增加裝修項目，須報管理處審核批準(zhǔn)。

十三、處罰

(一)業(yè)主若不按第一、第二項要求進(jìn)行施工，經(jīng)管理處檢查發(fā)現(xiàn)，限其修復(fù)，情節(jié)嚴(yán)重的管理處有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟。

(二)業(yè)主若不按第三至十二項要求施工，管理處有權(quán)采取沒收工具等強制性措施暫停業(yè)主的裝修。

(三)業(yè)主裝修完畢須由管理處進(jìn)行驗收，驗收合格后方可入住。

十四、施工隊伍

(一)業(yè)主應(yīng)確保所有進(jìn)入小區(qū)內(nèi)裝修的施工人員到管理處辦理登記手續(xù)、簽訂《裝修責(zé)任書》并領(lǐng)取臨時出入證和施工許可證，如管理處檢查中發(fā)現(xiàn)無證施工人員，將強制其離開樓宇。

(二)業(yè)主應(yīng)確保進(jìn)入樓宇裝修的施工隊伍服從管理處管理，遵守小區(qū)內(nèi)一切管理規(guī)定。

第三篇：物業(yè)管理員裝修巡查流程及注意事項

物業(yè)管理員裝修巡查流程及注意事項

一、裝修巡查流程圖

二、裝修巡查注意事項

1、檢查裝修住戶有無辦理《裝修許可證》；

2、檢查裝修人員有無辦理裝修住戶相符合的《臨時出入證》；

3、檢查室內(nèi)是否按照《房屋裝飾裝修協(xié)議》規(guī)定，配置相應(yīng)的滅火器材；

4、檢查是否將裝修材料、工具、裝修垃圾等物品堆放在公共部位；

5、提醒裝修戶不要開門施工，防止灰塵觸動消防報警器。

6、檢查裝修戶是否有違禁物品（電爐、煤氣罐等）

7、水、電

1）住戶進(jìn)場施工時應(yīng)提醒其做衛(wèi)生間防水閉水試驗（室內(nèi)閉水3公分，48小時），確保無滲漏，并通知樓下住戶前來共同檢驗；

2）檢查室內(nèi)水管走向，查看有無破壞原有防水層，若破壞應(yīng)及時聯(lián)系業(yè)主，告知利害關(guān)系，要求其將防水破壞部位重新處理，并重新做閉水試驗；管道鋪設(shè)完畢后建議住戶對管道進(jìn)行壓力試驗，確保接口無滲漏。同時要求水電工繪制水電走向圖。

3）檢查業(yè)主是否將無排水設(shè)施房間改為經(jīng)常用水房間。

4）檢查室內(nèi)多媒體信息箱中原有線路是否齊全，若有缺失應(yīng)通知業(yè)主及時與工程管理中心聯(lián)系；

5）檢查水電工在移動原有插座位置刻墻槽時有無將墻體中原預(yù)留橫筋切斷；

6）室內(nèi)強電線路均為2.5平方，應(yīng)提醒業(yè)主能否承受得了所空調(diào)的負(fù)荷，若不能承受，應(yīng)在地面處理前適當(dāng)更換線路。

8、泥瓦工

1）檢查是否破壞和更改下水管道。

2）檢查排水立管有無檢查口，若有應(yīng)提醒裝修人員做好標(biāo)記，并建議業(yè)主做活動瓷磚，以便日后檢修。

3）檢查是否違規(guī)拆除承重墻體；業(yè)主拆除非承重墻體時應(yīng)在現(xiàn)場確認(rèn)，拆除的建筑垃圾讓其袋裝運至樓下垃圾池中。

4）檢查住戶是否改動原有衛(wèi)生間排煙口位置，若有改動應(yīng)到現(xiàn)場監(jiān)督予以指導(dǎo)（原有衛(wèi)生間排煙口可以垂直向上移動至窗戶上沿與頂中間）；廚房安裝煤氣熱水器的住戶，社區(qū)事務(wù)助理應(yīng)現(xiàn)場指定熱水器強排口位置。

5）提醒住戶廚房墻磚貼好時可以申請安裝煤氣表；

6）查看裝修申請表中有無申請改動廚房排煙口位置的，如有應(yīng)提醒業(yè)主和裝修人員應(yīng)用切割機(jī)小心切割，防止碎片掉入煙道中，切割好后將原有止回閥裝好并做好封閉工作，防止日后室內(nèi)返煙。

9、油漆

1）裝修人員粉刷油漆時嚴(yán)禁吸煙，應(yīng)責(zé)令裝修人員一定要關(guān)門施工，；

2）提醒裝修人員不要將油漆廢料倒入下水管道中。

3）油漆處理完畢后，提醒業(yè)主可以安裝對講系統(tǒng)。

10、木工

1）廚房、衛(wèi)生間木工吊頂時要求住戶掉活動頂（可拆卸）；

2）提醒業(yè)主若地面做復(fù)合地板，到工程管理中心申請，開發(fā)公司免費鋪地坪；若地面鋪設(shè)實木地板，提醒業(yè)主和裝修人員龍骨打卡深度不得超過3.5公分，一是防止將樓板打穿，二是防止將樓板中預(yù)埋的線管打穿。

3）在地面鋪設(shè)地板前應(yīng)提醒住戶提前申請水暖管道二次壓力試驗。

11、安裝防盜網(wǎng)，大陽臺可以在室外安裝款式樣式與一樓相同的不銹鋼防護(hù)網(wǎng)，其他窗戶只能安裝在室內(nèi)或在室外安裝隱形防護(hù)網(wǎng)和夾層防護(hù)網(wǎng)。

12、安裝晾衣架，所有住戶均不得在室內(nèi)安裝可伸出室外的晾衣架。

13、頂層屋頂花園裝修

1）查看頂層住戶是否將原來在屋頂花園內(nèi)煙道拆除

2）地面需要做裝飾的應(yīng)提醒再次做好防水工作，原有地面不可以拆除。3）安裝太陽能時社區(qū)事務(wù)助理應(yīng)現(xiàn)場指定位置，包括保溫管的走向。

14、空調(diào)安裝，住戶安裝空調(diào)時應(yīng)盡可能的到現(xiàn)場指導(dǎo)與監(jiān)督，要求其一定要將空調(diào)外機(jī)安裝在相應(yīng)的空調(diào)機(jī)位中。

15、小區(qū)內(nèi)已接入有線電視，所有住戶均不得安裝衛(wèi)星電視。

第四篇：物業(yè)二次裝修手續(xù)的辦理流程

物業(yè)二次裝修手續(xù)的辦理流程

1． 接收查看施工方的資質(zhì)證明、施工方的營業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi)。

2． 查看業(yè)主委托書及裝修合同。3． 接收查看施工方的施工內(nèi)容、藍(lán)圖。

4． 簽定改動部分的協(xié)議書，包括冷暖風(fēng)機(jī)、房內(nèi)結(jié)構(gòu)、消防等。

5． 簽定消防安全協(xié)議書和治安協(xié)議書。6． 簽定裝修申請書。

7． 業(yè)主按照有關(guān)規(guī)定到物業(yè)財務(wù)辦理交費手續(xù)并交付費用。

8． 物業(yè)在五個工作日后對該裝修申請給予審批。9． 發(fā)放施工許可證。

10． 同指定保險部門簽定保險協(xié)議，并于辦理裝修手續(xù)同時交納裝修保險金。

11． 以上各項完成后，給予辦理出入證及垃圾清運證。

第五篇：物業(yè)工作務(wù)實之裝修管理注意事項

物業(yè)管理務(wù)實之裝修管理

裝修管理是物業(yè)接管新區(qū)的重要工作，物業(yè)各部門工作要做到本部門工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，程序流暢，協(xié)調(diào)其他部門及時有效。1.客戶服務(wù)部受理業(yè)主的裝修申請

1] 由業(yè)主或裝修方填寫《裝修申請表》,向客服部遞交《房屋產(chǎn)權(quán)證》復(fù)印件、《裝修合同》復(fù)印件、《裝修公司資質(zhì)證明》復(fù)印件、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件（實際操作中該項一般被忽略，應(yīng)做到盡可能的讓業(yè)主提交該材料）施工材料清單及合格證（主要是防范違規(guī)裝修材料進(jìn)場，商場物業(yè)對此項著重重視。）。如非業(yè)主本人進(jìn)行裝修申請的,還須填寫《裝修委托授權(quán)書》。

2] 由業(yè)主和裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉(zhuǎn)至工程部進(jìn)行審圖（在實際操作中工程部引導(dǎo)業(yè)主盡量不要改動水電）,如裝修需動墻體的,應(yīng)引導(dǎo)業(yè)主或裝修方至房管局辦理審批（最好是引導(dǎo)業(yè)主放棄更改墻體）

3] 客服部為業(yè)主和裝修方辦理交費手續(xù)(垃圾清運費)并辦理裝修保險。

4] 工程部向裝修方講解具體裝修程序及注意事項。

5] 客服部協(xié)助業(yè)主和裝修方簽署《裝修工程承諾書》、《裝修工程消防安全承諾書》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》、《施工人員情況登記表》,原則上不允許裝修工人在小區(qū)內(nèi)留宿,如確需留宿的應(yīng)有業(yè)主簽署《裝修人員留宿擔(dān)保書》（在實際操作中往往忽視這一點，這可以有效防范裝修期間安全事件的發(fā)生，做主要的是物業(yè)做到盡職免責(zé)）。

2.工程部負(fù)責(zé)審核裝修方所提交裝修圖紙（在實際操作中住宅小區(qū)業(yè)主很少有提交，這就要做到工程認(rèn)真負(fù)責(zé)的巡視小區(qū)的裝修情況，安保嚴(yán)格控制裝修物料的出入，（對負(fù)責(zé)管理物料出入的人要有專人負(fù)責(zé)，不少于兩個，在集中裝修期間建議工程、安保各一個控制物料出入））

1] 工程部依據(jù)國家高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范及小區(qū)使用手冊中的相關(guān)規(guī)定審核圖紙,以確保圖紙符合規(guī)范,審核后由工程部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)（裝修責(zé)任要落實到人，要有書面責(zé)任書）。

2] 工程部審圖通過后,將圖紙返回客服部,由客服部通知業(yè)主領(lǐng)取審圖意見。

3] 如審批不合格,工程部對裝修圖紙?zhí)岢稣囊庖?裝修方按照整改意見進(jìn)行修改,直至審批合格。

3.保安部負(fù)責(zé)消防安全方面審核工作。

1] 如室內(nèi)建筑面積大于200平方米,需通過區(qū)消防大隊的消防審批。保安部負(fù)責(zé)向業(yè)主收取消防報審回執(zhí)（要建立專項檔案，專人負(fù)責(zé)）。2] 以上工作全部完成后,客服部、工程部、保安部三名負(fù)責(zé)人為施工方簽發(fā)《裝修施工許可證》，（責(zé)任共同簽署，有效保證對裝修管理的嚴(yán)控）。3] 裝修方負(fù)責(zé)人到前臺處繳納費用,安保部辦理施工人員出入證并進(jìn)行人員登記。

4] 如有需要,裝修方到保安部辦理動火證,辦理滅火器租賃手續(xù)。

4.客服部、工程部、保安部負(fù)責(zé)對室內(nèi)裝修過程進(jìn)行管理。

1] 施工人員進(jìn)場前,需將《裝修許可證》、裝修圖紙貼在墻上,以便各部門巡視人員隨時檢查;同時,裝修方須做好公共區(qū)域（在裝修期間公區(qū)臟亂差很大程度上是巡檢人員過失，所以巡檢人員一定要進(jìn)行培訓(xùn)，管理人員要對巡視效果負(fù)責(zé)）及裝修室內(nèi)內(nèi)的成品保護(hù),由客服部聯(lián)合工程部檢查,檢查合格后施工人員方可開始施工。

2] 客服部、工程部、保安部每日分別對施工現(xiàn)場進(jìn)行不少于一次的巡視工作（要進(jìn)行工作巡視記錄匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時處理備忘，出具整改單專人負(fù)責(zé)對問題處理情況監(jiān)督）。

a.客服部主要負(fù)責(zé)檢查是否辦理裝修許可證及施工時間是否有噪音施工及施工進(jìn)度情況（如發(fā)現(xiàn)其他問題也要匯總）。

b.工程部主要負(fù)責(zé)檢查室內(nèi)內(nèi)外的公共設(shè)施設(shè)備的保護(hù)情況、是否按報審圖紙進(jìn)行,是否對小區(qū)結(jié)構(gòu)造成破壞。

c.保安部主要負(fù)責(zé)檢查施工室內(nèi)的消防狀況,施工人員紀(jì)律及其他存在安全隱患的違章事項。

d.各部門在巡視時須填寫巡視記錄（裝修巡視記錄要有三個部門的裝修巡查專員的記錄）,巡視中對有違反裝修規(guī)定事項以及可能對小區(qū)既有設(shè)施設(shè)備和環(huán)境造成影響的活動進(jìn)行監(jiān)督糾正制止,嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

3] 隱蔽工程驗收

由施工方填寫《隱蔽工程驗收申請審核表》交至客服部,客服部與裝修方確定時間后通知保安部、工程部一同前往（因為隱蔽工程已經(jīng)完工所以如有問題一般需要破壞裝修成果，所以三部門一起協(xié)同處理）裝修室內(nèi)驗收,驗收合格后各部門在審核表上簽字確認(rèn);如不合格則令其整改,整改后重新按照上述步驟驗收,直至通過。

5.裝修期間保安部負(fù)責(zé)對外來車輛、人員以及物品進(jìn)出的管理。1】車輛管理

a.業(yè)主車輛,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的車輛出入憑證進(jìn)出;b.裝修工人車輛,不得進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi),統(tǒng)一有序停放在商鋪外圍指定區(qū)域;c.運送材料車輛,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的車輛臨時停放憑證進(jìn)入小區(qū)。盡量要做到運送物料車輛只有一個出入口以便與管控。

d.車輛停放,除運送材料車輛之外,其他車輛均需停放在地下室車庫的指定位置，或指定區(qū)域;嚴(yán)禁停放在非車位位置,嚴(yán)禁堵塞消防、交通通道;（裝修期間的車輛管理對以后車輛管理有著很大的影響，要對裝修期間要嚴(yán)格控制車輛出入及停放，因為在剛?cè)雸鰰r業(yè)主的心里就會有遵守物業(yè)管理規(guī)定的印象，在以后的工作中業(yè)主就會首先想到的是物業(yè)的規(guī)定，這一點一般很難做到）e..運送材料車輛,在裝修材料過程中,僅可暫停放在小區(qū)的主干路上(柏油路),嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)的鋪磚路上;f.運送材料車輛,應(yīng)靠邊停放,不得影響正常的交通通行秩序,嚴(yán)禁堵塞消防、交通通道;（專人負(fù)責(zé)物料車輛管理，卸物料就要求其將車開出園區(qū)，或停放到指定位置）

g.進(jìn)入小區(qū)、車庫車輛應(yīng)限速(5㎞/S)行使,嚴(yán)禁鳴喇叭;h.進(jìn)入小區(qū)、車庫車輛應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的管理。2】人員管理

a.裝修人員,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的《裝修施工人員臨時出入證》進(jìn)出小區(qū);（人員管理不僅有效的提高了小區(qū)的安全程度，通過發(fā)放裝修人員出入證也可以創(chuàng)造可觀利潤）

b.裝修人員,進(jìn)入小區(qū)應(yīng)隨時隨身隨地佩戴《裝修施工人員臨時出入證》，丟失要補辦,并接受、配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的檢查、詢問;c.《裝修施工人員臨時出入證》須專人專用,不得轉(zhuǎn)借、涂改、仿造;d.運送材料等臨時進(jìn)出小區(qū)人員,在小區(qū)的出入口崗?fù)こ鍪居行ёC件,經(jīng)工作人員核實、登記后,交納20元《臨時出入證》押金,憑《臨時出入證》進(jìn)入小區(qū),并隨身佩戴,積極配合、接受物業(yè)服務(wù)中心工作人員檢查、詢問,在離開小區(qū)時,憑證退還押金;e.裝修、運送材料等外來人員,嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)穿樓,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心工作人員有權(quán)扣除《臨時出入證》,并沒收《臨時出入證》押金或遣送相關(guān)政府部門處理;f.業(yè)主或物業(yè)使用人,進(jìn)出小區(qū)憑門禁IC卡,在裝修高峰期進(jìn)出人員比較復(fù)雜,為維護(hù)小區(qū)的安全,敬請業(yè)主、物業(yè)使用人積極配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的檢查、詢問工作;（在實際工作中要在業(yè)主辦理裝修時，員工進(jìn)行裝修巡查時時刻提醒業(yè)主）

g.業(yè)主或物業(yè)使用人的朋友等來訪者,進(jìn)出須小區(qū)出入口工作人員經(jīng)可視對講系統(tǒng)與業(yè)主或物業(yè)使用人取得聯(lián)系后,來訪者出示有效證件,進(jìn)行登記后,方可入內(nèi);h.裝修人員嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)留宿、生火煮食（在裝修管理中要嚴(yán)格重視）;i.裝修人員嚴(yán)禁在小區(qū)的公共綠地等公共區(qū)域睡覺、打牌等其他聚眾活動;j.裝修人員須遵守小區(qū)的其他相關(guān)管理制度。（辦理出入證時告知，或發(fā)放裝修人員須知，違反規(guī)定扣除出入證及押金）3】物品進(jìn)出管理

a.搬出物品,實行物品放行條管理制度;b.搬出物品前,業(yè)主須提前在物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)，開具物品出門條，出門條上要有物業(yè)客服蓋章;c.非業(yè)主(包括裝修人員、物業(yè)使用人等)搬出物品時,須持有業(yè)主的授權(quán)書（在車輛進(jìn)入時告知）前來物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)（前臺要致電業(yè)主核實）,或業(yè)主親自在物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù);d.物品搬出時,在各出入口出示（辦理出門條的員工要提醒其接受門崗檢查）物業(yè)服務(wù)中心出具的物品放行條,并主動、積極、配合、接受崗位工作人員的檢查、核實后,方可離開;e.物品放行條專次專用,過期無效;f.在物品搬入過程中,請勿將超長超重物品通過電梯進(jìn)行運輸,在裝修期間,各單元均設(shè)有超長超重物品吊裝點,如業(yè)主或物業(yè)使用人使用,請?zhí)崆跋蛭飿I(yè)服務(wù)中心申請,業(yè)主也可自行聘請具有吊裝合格資質(zhì)的企業(yè),為了安全起見,事前也須向物業(yè)服務(wù)中心申請（一般有超常超重物資建議能分割的就分割）;g.裝修垃圾的清運,由各單元裝修人員將垃圾清運至物業(yè)服務(wù)中心指定的裝修垃圾堆放點,裝修垃圾須袋裝化（若發(fā)現(xiàn)散裝沒收出入證及押金）,并保持清運途中的清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂堆放;h.裝修垃圾清運時間,在未有業(yè)主入住之前,可自行安排清運時間(在裝修時間范圍內(nèi)),自有業(yè)主入住起,裝修垃圾清運時間為(13:00—14:00);i.裝修垃圾清運過程中,須對所在樓層和首層地面采取地面保護(hù)措施(如鋪設(shè)地毯、木板等),并在清運完成后,須對現(xiàn)場進(jìn)行清理,請使用膠輪手推車,嚴(yán)禁使用鐵輪手推車;j.在搬運物品過程中,如造成設(shè)備設(shè)施損壞,當(dāng)事人須承擔(dān)賠償、修復(fù)之責(zé),業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任（辦理裝修手續(xù)時告知）?？⒐を炇?/p>

1] 施工結(jié)束后,裝修方向客服部提交竣工申請。

2] 客服部通知工程部、保安部會同業(yè)主、裝修方對室內(nèi)內(nèi)的裝修情況進(jìn)行驗收。（五方驗收安全可靠，但提高人力成本）

3] 針對驗收中存在的問題,各部門在《裝修竣工驗收單》上填寫意見,督促裝修方整改,整改后再次進(jìn)行驗收,直至通過。

4] 驗收通過后,各部門負(fù)責(zé)人、業(yè)主、裝修方負(fù)責(zé)人分別在《裝修竣工驗收單》上簽字確認(rèn)并標(biāo)明對于損壞的公共設(shè)施將按價進(jìn)行賠償。

5] 以上驗收單由物業(yè)經(jīng)理審核,簽字確認(rèn)后方可由裝修方到財務(wù)處辦理《出入證》退證手續(xù)。

裝修管理要做到：流程清晰，分工明確，責(zé)任明確，及時有效處理突發(fā)事件不拖延、有記錄。

拓展：裝修人員須知

一、裝修施工人員進(jìn)入管理區(qū)域需佩帶《裝修出入證》。

二、裝修施工人員不允許在裝修場所住宿，如需留人看守施工現(xiàn)場，丙方應(yīng)向甲方申報，批準(zhǔn)后方可留宿。

三、施工時間：

1）周一至周五上午8：30—12：00時，下午14：00—19：00時。2）嚴(yán)禁使用噪音較大的設(shè)備以免噪音擾鄰。

四、甲方工作人員有權(quán)進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，施工人員應(yīng)予配合；

五、裝修時需動用電焊等明火作業(yè)時，必須事先向甲方辦理有關(guān)手續(xù)，且必須持有焊工證和電工證的專業(yè)人員方能作業(yè)；

六、施工現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格遵守國家消防管理規(guī)定，每50M2至少配備1個（4KG）滅火器。

裝修禁止行為

一、破壞或擅自改動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

二、擅自增加樓面荷載；

三、在承重墻上穿洞或擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的墻體；

四、將廳、房、陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間，將雨水管用于排放生活污水；

五、破壞衛(wèi)生間、廚房的地面防水層；

六、擅自改動、接駁燃?xì)夤艿涝O(shè)施和共用管線；

七、占用、損壞或者擅自變動物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

八、外墻面（含門窗）、陽臺、共用走廊、屋面等共用設(shè)施不得作任何更改；

九、外陽臺及窗外側(cè)一律不得設(shè)置防盜網(wǎng)；

十、外墻、屋面不得設(shè)置遮雨棚、太陽能類設(shè)備、廣告等附著物；

十一、違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，及其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。裝修使用電梯

一、裝修垃圾須袋裝，不得拖行，不得散落在電梯及共用區(qū)域；

二、超寬、超重的材料不得強行用電梯搬運；

三、搬運物品、垃圾時應(yīng)按住開門鍵，不能用物體卡住電梯門；

四、發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時，應(yīng)立即通知物業(yè)公司，不得擅自處理。

裝修垃圾的堆放及清理

一、裝修垃圾清運時間： 8:00 ~20:00；

二、裝修垃圾必須“袋裝化”，并自行運至物業(yè)公司指定的裝修垃圾堆放點；

三、裝修垃圾必須按物業(yè)公司指定的位置、時間、方式堆放；

四、裝修垃圾臨時在室內(nèi)堆放時，每平方米重量不得大于200公斤。裝修違章處理

一、在施工期間應(yīng)遵守法紀(jì)，不得危害他人利益，做好安全防護(hù)措施，因裝修施工造成損害的后果由乙、丙方負(fù)責(zé)；

二、嚴(yán)格遵守《二次裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

三、如有違規(guī)行為，乙、丙方自愿接受下列違章裝修的處理； 1）批評教育，規(guī)勸改正； 2）責(zé)令停工，限期整改； 3）責(zé)令恢復(fù)原狀； 4）扣留或沒收工具； 5）要求賠償損失。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商或調(diào)解不成的，可向甲方所在地的人民法院起訴。