第一篇：六、基金公司公共關系體系管理制度

公共關系體系管理制度

第一章 總 則

第一條 為樹立良好的企業形象，提高公司內外協同能力，保持與政府、社會公眾和公司員工的溝通和理解，構建良好的企業公眾形象、規范公司公關活動和行為特制定本辦法。

第二章 公關管理

第二條 公司公關工作實行“全員公關”和“立體公關”的管理思路。

第三條 公關人員應具備廣泛的學科知識（如公關理論知識、公關實務知識等與公關相關的學科知識）、較合理的能力結構（如組織管理能力、語言表達能力和應變能力等）、良好的心理素質等。

第四條 公司公關工作要求有預見性、有組織性，講求報告即時性、處理完美性。

第五條 公司建立新聞發言人制度，確定一名高管為公司新聞發言人，同時主管公司公關工作。新聞發言人在公司總經理領導下開展相關工作。

第六條 公司總經理負責公關的決策和整體協調，公司董事長、總經理有公關處理自主權。

第七條 對外事務部是公司公關活動的管理和執行部門。

第三章 公關工作的要求

第八條 在公司的公關工作中應遵循一定的原則，對內，使賓客高興而來、滿意而去；對外，根據當下行業特點確立公關的重點對象和工作方式，爭取政府、社會公眾、媒體和公司員工對公司的關心和支持。

第九條 相關部門應根據來訪單位（團體、個人）的要求，分情況及時處理。

（一）有關單位檢查指導工作時，要按照事先安排的接待計劃，做好接待前的相關準備工作，確保接待工作的有序進行。

（二）單位（團體）聯系考察參觀、學習時，接待人員要問清時間、內容，帶隊領導的姓名、職務，來客總人數，是否用餐等情況，報告公司領導并按領導指示意見妥善安排。不能安排的，要向客人解釋清楚。

（三）有關單位要求公司解決某些業務方面的問題時，經公司領導同意后，介紹到相關部門接待。

（四）凡要求會見公司領導的客人，要首先問清客人姓名、工作單位和來訪意圖等情況，向公司領導請示后再安排。

（五）如果來訪客人商洽的事項比較簡單，所涉及的問題都在對口部門職權范圍內，由對口部門直接處理。

第四章 公關對象和目標

第十條 公關對象：社會公眾（目標客戶）、政府機關、新聞出版界、股東、競爭對手、公司內員工等。

第十一條

公關目標：樹立公司良好的信譽和形象，監督、改善公司的運作環境，聯絡社會公眾和媒體，傳遞內外信息輔助決策和協調人際關系，增加公司的社會效益和經濟效益。

第五章 公關工作的內容

第十二條

迎客引入：

（一）由綜合部對來訪人員進行登記，包括來訪單位名稱、人數、車牌號碼、需要拜訪部門等。

（二）按照登記資料通知被訪部門，確定被訪部門可以接待時方可迎客引入。

（三）被訪部門確定引導人員進行接待，引導人員應嚴格遵守公司相關規定，不準有任何越格行為發生。

（四）引導過程中如有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。第十三條 入座洽談：被訪單位根據來客的級別和人數確定洽談地點并確定陪同人員。為使洽談順利進行，應做好如下準備工作： 1.通用備品：煙及配套用品、水及水具、雜志、便箋及鉛筆等。

2.特殊備品：速溶咖啡、夏季冷飲、茶品及專用茶具、水果等。

3.環境標準：物品擺放整齊，且表面無灰塵；地面干凈無臟物，空氣流通清新；室溫適度，燈光合適。4.其他資料或設備的準備。

第十四條 參觀介紹：由被訪部門或相關被授權人員帶領客人參觀公司，原則上在公司會客室以煙茶招待，無特殊情況不安排宴請，如有宴請需要，應填寫相應申請表格，交由綜合部主管審核同意后，由接待人員全力做好配合工作。

（一）團體或個人來訪參觀，須請示總經辦批準。

（二）參觀介紹以不涉及公司經營機密為主導思想，極力推銷公司經營與技術優勢。

（三）參觀進行時，原則上拜訪人員和介紹者在先、陪同人員在后。

（四）參觀所到之處，作業人員須集中精力工作，不與參觀人員交談，如有必要可禮貌示意。

第十五條 公關接待：公司公關接待堅持分級限標的原則，由綜合部統一安排在指定飯店、賓館就餐或住宿，根據來訪客人的級別和事務的輕重緩急，安排相應接待標準。宴請應嚴格控制，確需用餐招待的，需經公司領導批準后方可安排。

（一）接待規格的分級

1.貴賓接待：市縣領導，兄弟單位、協力單位、業務單位的副總以上領導，公司領導的重要客人或外賓的接待，由公司領導參加，陪同人員由公司領導指定，招待地點在公司簽約的高檔酒店或公司領導另行安排的酒店。

2.高級接待：市縣相關職能部門的主要負責人，兄弟單位、協力單位、業務單位的部門負責人及普通客戶的接待，由公司領導指派專人陪同，招待地點在公司指定的普通酒店。

3.普通接待：其他供應外協單位、中間商及客戶派到公司學習的一般人員接待標準為普通接待（工作餐）。

（二）貴賓接待由綜合部擬定接待方案，并全程做好事務性工作，其他部門予以全力配合。接待人員要準確掌握領導或來賓乘坐的交通工具、抵離時間、來訪目的、規格、規模、意愿等，選擇安排參觀項目、確定活動內容，擬定接待方案，報請領導批準，并且提前通知有關領導、有關部門和人員做好接待準備。1.每次接待前，由司機和接待人員組成的接待小組要及時召開接待前任務分派會，做到分工明確，對整個接待考慮周全仔細，尤其做好收尾工作。

2.接待人員以及接待司機必須攜帶通訊工具，確保溝通及時、暢通，做到賓客的隨時出行，司機和車輛要提前在門口等候。

3.接待人員應對領導的膳食喜好有所了解，并且做好記錄。4.接待人員按已批準接待方案所制定的接待標準提前申請接待費用，并保留好所有相關票據，做到帳目清晰，無遺漏。接待工作完成后，接待人員要及時到財務部辦理報銷手續，結清借款。

（三）接待營銷客戶和一般的賓客，由對口職能部門主管與相關人員陪同，確因工作需要招待重要客人，各相關部門可請分管領導出席。

（四）凡普通接待，中午一律不準飲酒；其他招待外來人員的用餐場合，陪餐人員必須飲酒的，必須適量，不得因酒誤事或損害公司形象。

第六章 公關工作的管理

第十六條 各類公關工作由綜合部首先了解來訪者目的和要求，擬定接待日程及內容，報請公司領導批準后，通知對口部門承辦。

第十七條 對直接來訪的人員，各部門應先報綜合部做出安排后接洽，一般不準擅自接待。特殊情況應在接待后及時將來訪情況、接待內容報綜合部備案。

第十八條 綜合部對各類接待工作登記造冊，包括來訪者單位、姓名、人數、時間、內容、接待部門等。

第十九條 來賓在公司內的各種活動均須接待部門派員陪同，不得使其擅自活動。重要的場所未經總經理批準不得參觀。

第二十條 記錄好來訪者的姓名、職務、通訊地址及一些基本情況，以便加強聯系。

第二十一條 接待過程中如遇有非權限內的事務，要及時向主管領導請示，來不及逐級請示時可直接請示總經理。

第二十二條 用于公關接待的茶葉、水果、飲料、煙酒、禮品等由綜合部每月按照庫存和使用評估后適量實時采購，接待部門需填寫領料單經部門經理批準后領取使用。

第二十三條 除貴賓接待和高級接待，其他接待原則上不安排禮品配送。如有特殊需要，由接待部門提前向行政人事部提交申請，總經理審核同意后方可領取。

第二十四條 用餐或住宿的接待審批：

（一）公司用餐或住宿的接待費用實行提前申請、定額審批的原則。接待部門填寫相關申請表，注明接待對象、接待事由和就餐、住宿的人數，經部門負責人簽字后交公司領導批準。

（二）公關接待費用的審批權限：

1公關接待費用金額200元（含）以下的由綜合部主管批準。2公關接待費用金額200-500元（含）由副總經理批準。3公關接待費用金額500元以上的由總經理批準。

（三）綜合部依據申請表的信息核定接待標準，統一安排就餐或住宿地點。

（四）就餐或住宿結束后，接待負責人需憑賓館酒店的發票、賬單和《公關接待申請表》到財務部報銷。

（五）如遇緊急情況需先安排賓客就餐的，可直接電話請示公司副總及以上級別的負責人，餐后按以上審批程序補辦《公關接待申請表》，經電話同意的領導簽字后交綜合部登記。

第七章 公關費用的監督

第二十五條 公關接待費用的使用遵循勤儉節約，效能優先的原則，能免則免，能省則省。所有員工一律不準使用公款大吃大喝。

第二十六條 公關接待費用的使用只限于招待來賓用餐、住宿、娛樂、購買禮品，不得挪作他用。

第二十七條 公關接待的規格由綜合部負責核定，應根據賓客的身份和人數嚴格按標準確定招待規格，控制好費用額度。

第二十八條 公關接待費用由財務室在年度預算中按照公司實際情況計算出年度總額，將其分解到各部門使用，財務部按照報銷程序認真把關，嚴格接待費用定額管理制度。

第八章 客戶投訴受理管理

第二十九條 處理投訴流程

1、用心聆聽：發現客戶的真正需求，獲得處理投訴的重要信息。

2、表示道歉：切忌漠不關心、據理力爭、尋找借口、拒絕。

3、仔細詢問：引導客戶說出問題重點，有的放矢。

4、表示同情：聽取意見時，應對顧客適時地表示理解和關心；避免敵視情緒或與顧客爭論。

5、記錄問題：記錄客戶不愉快發生的時間、地點、經過、涉及人員等重要問題記錄下來。

6、解決問題：探詢客戶希望解決的辦法，一旦找出方法，就征求客戶同意。如果客戶不接受，可征詢客戶有何提議或希望解決的方法；如果無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動地代為聯絡。

7、結束時禮貌用語。第三十條 注意事項

1、不隨意表態：在聽取投訴時，要頭腦冷靜，在沒有查明事件原因及經過的情況下，不可隨便代表公司承擔責任；對超過權限或解決不了的問題，要及時與上級聯系以得到指令，不能無把握、無根據地向顧客提出任何保證，以免妨礙事務的進一步處理。

2、不推諉怠慢：不推卸責任，注意受理、處理投訴時效性。對超過權限或解決不了的問題，及時通知有關部門，使問題得到及時、妥善地解決。

3、不傷害自尊：維護客戶自尊心，恰到好處地回答客戶的疑問。

4、不與人爭辯：始終保持微笑，通過倒茶等物質手段向客戶致歉，緩和氣氛。

5、對一些無理取鬧的客戶，在處理過程中要做到不卑不亢，堅持原則，但應注意態度、語言、舉止要有禮貌，并根據情況采取有效措施。

公司其他部門接到客戶投訴，應先做好客戶安撫工作后，再立即轉至公司授權部門接待、處理，切忌有態度生硬、拖拉推諉、不聞不問等怠慢客戶行為發生。

第九章 公關方式

第三十一條

公關方式包括但不限于新聞宣傳、節日問候、廣告、紀念會、慶祝會、展覽會、聯歡會等社會性活動以及民意測試、問卷等。

第三十二條 傳統節日中由辦事人員給自己對應的客戶發送節日問候短息，必要的時候可以贈以小禮品。

第三十三條 客戶生日時可以由辦事人員贈以生日蛋糕或者生日小禮品。

第十章 公關媒介

第三十二條 公關媒介包括但不限于報紙、電視、雜志、廣播、電子出版物、網絡、展覽會、研討會、發布會、書籍、錄像錄音帶、幻燈片、圖片、明信片等。

第十一章 對外公關工作流程

第三十三條 公關活動的工作流程： 

1、調查研究、收集信息、判斷形勢。



2、通過對公司內部狀態、外部環境的調查了解社會公眾（目標客戶）對公司行為的意見和態度并判斷其社會基本形象、地位。

3、確定公關目標，一般包括多個目標體系。

4、選擇公關對象群體。

5、選擇公關媒介、確定公關方式和技巧。



6、做出公關活動策劃書和預算方案，并報經總經理批準。

7、制定公關活動詳細實施方案，并組織實施。

8、評價公關活動效果，做好活動總結。

第十二章 對外事務部

第三十四條 對外事務部是公司對外新聞發布部門，負責公司對外宣傳材料，包括對公司及子公司網站、網頁的審核，負責整理宣傳素材撰寫發布新聞通稿，負責與新聞媒體（目標客戶）聯絡、溝通和接待記者（目標客戶）采訪，負責組織、實施應對公關危機，負責對公司和競爭對手進行新聞監測定期向公司領導和相關部門匯報相關媒體動態，負責建立公司新聞宣傳網絡，充分整合、利用內部資源。

第三十五條 對外事務部定期對各子公司、職能部門、直屬機構的信息工作站人員進行業務培訓。

第十三章 信息工作站

第三十六條 各子公司、職能部門、直屬機構設立信息工作站其職責是負責本單位信息的收集、整理，負責向對外事務部報送本單位宣傳計劃、宣傳信息或宣傳稿件，協助對外事務部做好涉及本單位的新聞采訪活動。

第十四章 對外信息發布

第三十七條 經公司領導或對外事務部認定的信息均可對外披露。

第三十八條 公司各級密級的信息，未經專門程序或特許不得對外發布。

第三十九條 各子公司、職能部門、直屬機構在召開新聞發布會，產品推廣會前須將活動方案報對外事務部審查、備案在接受媒體采訪前需經對外事務部授權。

第十五章 重大公關活動

第四十條

對重大公關活動公司應成立公關活動領導小組由公司領導親自組織和領導。

第四十一條

對外事務部負責策劃、制定公關方案并精心組織實施對活動中出現的新情況迅速反饋及時修正計劃力爭取得最佳效果。

第十六章 公關與廣告

第四十二條 公司廣告與公關活動互相促進、互相配合、互相依托各子公司、職能部門、直屬機構對外發布的廣告均需報對外事務部備案，對外事務部在媒體輿論上給予相應的新聞宣傳支持。

第十七章 危機管理

第四十三條

危機事件主要包括公司產品或信譽危機、重大工傷事故、天災人禍或不可抗力事件等，危機管理應遵循“迅速反應、積極回應、坦誠相待、化害為益”的原則。第四十四條 公司成立危機公關委員會，由公司總經理、新聞發言人以及與所涉及的相關部門負責人組成辦公室設在對外事務部危機公關委員會應經常性地交換信息，保持應付突發事件的準備狀態。

第四十五條

公關對策

1、對外事務部搜集全部事件情況，在第一時間通知危機公關委員會并密切關注事態的發展。

2、根據已掌握的信息做出應對方案確定宣傳基調撰寫有 關聲明或新聞稿件，經危機公關委員會審定后由新聞發言人發布。同時將聲明或新聞稿件傳遞到XXXX各子公司、職能部門、直屬機構和各地XXXX分公司統一宣傳口徑。

3、關注事態發展，積極與新聞界溝通，為記者提供相關信息，盡快坦誠公布真相以誠意減少、消滅謠言和猜疑避免在信息封鎖情況下記者尋找其它新聞來源發表不利于公司的報道。

4、把危機發生的始末記錄在案并存檔。

第四十六條 公關危機處置的注意事項，不要多個聲音對外發布消息或做非正式聲明或表態，通告接待人員對付來訪、來電詢問的辦法并上報危機公關委員會，不要大事化小、小事化了或沉默回避問題，不要在內部推脫責任，始終鼓勵公司員工士氣。

第十八章 附 則

第四十七條

本制度中未盡事宜，可根據實際情況進行彈性操作。

第四十八條

本制度經集團總裁簽發后執行。

第二篇：公司員工福利體系管理制度

公司員工福利體系管理制度

一、本公司的福利目標如下：

1.必須符合企業的長遠戰略發展目標。2.必須滿足員工的正常生理及心理需求。3.符合企業的報酬政策及制度。4.要考慮員工眼前需要和長遠需要。

5.能激勵大部分員工，使企業對員工產生凝聚力。6.符合成本原則，企業能擔負得起。7.符合當地的政策、法律、法規。

二、本公司的福利成本的管理包括下列幾個方面： 1.根據利潤計算出公司可能支付的最高福利費用。

2.與外部福利標準進行比較，尤其是與競爭對手的福利標準進行比較，以盡量不低于同行平均福利水平為原則。

3.做出主要福利項目的核算及占總成本的比重。4.確定每一個員工的福利項目成本。5.制定相應的福利項目成本計劃。

6.盡可能在滿足福利目標的前提下降低成本。

三、本公司的福利溝通方法如下：

1.用問卷法了解與調查員工對福利的需求。2.用錄像帶介紹有關的福利項目。

3.找一些有代表性的員工面談，了解某一層次或某一類型員工的福利需求。4.公布一些福利項目讓員工自己挑選。

5.利用各種內部刊物或其他場合宣傳介紹有關福利項目。6.收集員工對各種福利項目的反饋。

四、本公司在實施福利調查時，應注意以下幾個方面的內容：

1.制定福利項目前的調查。調查員工對某一福利項目的看法、態度與需求。

2.員工福利調查。了解員工在一年內享受了哪些福利項目，各占多少比例，滿意程度如何。3.福利反饋調查。調查員工對某一福利項目實施的反應如何，是否需要進一步改進，或是否要取消。

五、本公司的福利實施包括幾大方面：

1.根據目標和各個福利項目的計劃有步驟地實施。2.預算要落實。3.有一定的靈活性。4.防止漏洞的產生。5.定時檢查實施情況。

第三篇：公司管理制度體系建議

關于公司制度體系建設的建議

公司經營的目的是取得良好的經濟效益，是取得良好的投資回報。公司經營的過程簡單的說就是對投資過程進行有效管理，保障資金的合理安排使用，最大限度提高資金的使用效率。

公司的經營不同于一家一戶式的個體經營，它是一個完整的系統工程，要保證這一系統的高效運轉，就要對這一系統的各個環節建立起行之有效的協調聯系機制、相互制約機制，同時輔之以獎懲機制和保障機制，因此公司應當建立一套完善的制度體系，使公司的運轉有章可循、有跡可查，保證公司對外是一個整體形象，對內充滿生機、活力。

根據公司章程第十七條的規定，公司應當建立健全以安全生產為核心的各項規章制度，建立健全以高效管理為先導的崗責體系，建立健全以合理分配收入為促進的質效考核體系、財務管理體系，建立健全以人為本的人才培養、儲備和后勤保障體系，保證公司的規范經營和可持續發展。為此對公司制度體系建設提出如下建議。

首先，應當依據公司的任務和業務范圍合理設置公司內部機構，明確各個機構承擔的任務、業務內容和責任。

其次，應當按照內部機構承擔的任務和業務內容，合理配置崗位、人員，明確各崗位的工作職責、操作規范和業務流程。

第三，應當按照內部機構的工作任務、業務內容，以及內部

機構間的上下游關系，建立部門之間的協調配合機制，明確部門之間的工作任務和職責。

第四，在建立上述崗責體系基礎上，建立以明確任務、職責等指標為對象，以完成指標為前提，以明確收入分配、獎懲并舉為方法的公司質效考核體系。

第四篇：《基金管理公司投資管理制度》

深圳市前海眾房匯互聯網金融服務有限公司

公司治理準則第03號

關于公司執行投資業務管理制度的通知

各部門、各崗：

為了更好地推動公司業務發展，進一步完善、規范公司業務制度，樹立并維護公司品牌形象，經公司董事會研究決定，試行《深圳市前海眾房匯互聯網金融服務有限公司投資業務管理制度》（詳見附件）。請各部門、各崗成員認真學習并執行。

特此通知！

深圳市前海眾房匯互聯網金融服務有限公司

2016年2月2日

簽發人：

附件：

投資業務管理制度

第一章??總則

第一條?為加強對公司投資業務的規范化管理，建立有效的投資風險約束機制，實現投資綜合效益最大化，根據相關法律要求，并結合公司業務特點，特制定本管理制度。

第二條?公司開展的各類投資業務均適用本辦法。

第二章?投資原則及標準

第三條?投資原則

（一）總體原則：注重安全性，確保流動性，平衡收益性。

（二）投資策略：依據總體原則，靈活設置投資期限，短期、中期、長期投資合理設置。

短期投資期限控制在一年及以內，中期投資期限控制在一年至二年（個別投資可適度延長），長期投資期限為三年及以上。

（三）具體投資策略：依據投資策略，具體投資項目應明確定位，定位為單一投資或集合投資；

單一投資可根據擬訂投資策略或委托方需求，設定單一期限投資方案并投資；集合投資，則應充分考慮短、中、長期期限配置，并結合委托方需求設計投資方案。

（四）具體投資標的選擇：短期投資，主要以銀行活期存款、銀行理財、保險理財、貨幣基金等為標的；

中期投資，主要以中期可贖回股權投資、委托貸款、信托計劃、資產管理計劃及相應優質收益權轉讓為主；長期投資，主要以股權投資為主，具體為高盈利性優勢企業股權、高新技術企業股權及新型商業企業股權。

第四條?投資資金的分配

合理分配各期募集資金與公司自有資金，確保風險可控且在可承受范圍內，致力確保募集資金與自有資金能獲得持續而穩定的投資收益。

第五條?投資限制

（一）不得違反規定向他人貸款或提供擔保。

（二）不得為非所投資企業提供擔保，所投資企業要求擔保的，應按股份比例承擔擔保責任，且須經公司投資決策委員會同意。

（三）從事承擔無限責任的投資。

（四）從事內幕交易、操縱證券價格及其他不正當的證券交易活動。

（五）不得從事未經投資決策委員會（或風險控制委員會）授權的其它業務。

（六）不得從事需要取得特定資質但未取得相關資質的投資。

（七）國家法律、法規禁止從事的投資。

第六條?股權投資標準

（一）選擇投資的項目應在行業內具備核心競爭優勢，例如一定的市場占有率、技術優勢、新商業模式、具備稀缺資源優勢或準入資格等，并至少具備以下五點：

1、發展戰略清晰、未來增長可預期。

2、清晰且經檢驗的有效盈利模式。

3、穩定、專業、可溝通的經營團隊。

4、法人治理結構清晰。

5、具有完整財務、稅務記錄，無潛在損失。

（二）有足夠的安全邊際，投資價格合理。

第三章??組織管理與決策程序

第七條?公司投資管理業務的運作部門主要包括：業務部、投資決策委員會、風險控制委員會以及綜合管理部。

第八條?投資決策委員會是項目立項的評審決策機構，由公司高管組成，亦可聘請外部委員，投資決策委員會對風險控制委員會負責。立項會議原則上每周召開一次，對時間要求緊迫的立項項目，可靈活掌握。

第九條?投資決策委員會的職責是：

（一）對項目立項審核工作負有勤勉、誠信之責。

（二）制訂、修改公司的投資策略與投資政策。

（二）對投資經理經篩選后提交申請立項的項目進行審查、評估，出席投資決策委員會小組會議，獨立發表評審意見并客觀、公正地行使投票權。

（四）組織項目的審慎調查工作，對上報投資決策委員會的項目文件進行初審，并提出合理化建議。

第十條?投資決策委員會由3人以上組成，且總人數必須為奇數。項目立項由投資決策委員采用記名投票方式表決，每人1票。每次參加投資立項會議的委員為3名以上，表決投票時同意票數過半數為通過，同意票數未過半數為未通過。投資決策委員可以投同意票、反對票，并簡要說明原因，不允許投棄權票。因故無法參加立項評審會議的委員可書面提交表決意見。

第十一條?投資決策委員會是公司投資業務決策的最高權力機構，投資決策委員會設主任委員1名，主任委員由公司投資決策委員會成員選舉產生。主任委員對于立項項目擁有一票否決權，但無一票通過權。

第十二條?綜合管理部是業務部、投資決策委員會的日常工作機構，是公司投資管理業務運作的后臺支持部門。

第十三條?綜合管理部的職責為：

（一）管理項目資料和會議文件。

（二）其他與項目投資管理相關協調支持工作。

第四章?投資業務流程

第十四條?項目的投資業務流程主要包括：項目初審、項目立項、盡職調查、項目上會、投資決策、協議的起草和執行、投后管理、投資退出等步驟。

第十五條?項目初審

投資經理負責收集項目方提供的《商業計劃書》及其他相關信息材料，對項目進行初步篩選、評判，提出可否跟進的初審意見。

第十六條?項目立項

立項是盡職調查前的一項工作。對具有進行盡職調查價值的項目，投資經理/基金經理應填寫《立項申請書》，連同項目方提供的《商業計劃書》等有關資料，報公司投資決策委員會審批。

投資經理將項目基本情況向立項委員會委員進行匯報，評審委員應對立項會所評審的項目出具書面的評審意見，經委員一致認可的項目即可開展盡職調查工作，若委員對項目最終持否定意見，則該項目終止。

對未通過立項的項目，應將資料交由綜合管理部歸檔。

第十七條?盡職調查

對經立項會批準立項并決定進行審慎調查的項目，由業務部門組織項目組進行項目的現場盡職調查。在完成項目現場的盡職調查后，項目組應制作完成《項目盡職調查報告》及《投資方案書》。

第十八條?項目上會與投資決策

項目上會采用會議方式，全體參會投資決策委員均須表決。項目上會由業務部門（投資經理/市場經理）發起，投資決策委員會收到全套上會材料之日起5個工作日內召開投資決策會議，并形成《投資決策委員會審核意見表》。項目在通過決策之后的后續入資過程中，若因客觀原因遇到與投資決策會議表決之時發生預設條件的重大變化，應撰寫書面報告并提交投資決策委員會重新表決。

第十九條?合同的起草與執行

投資決策委員會做出項目投資決議后，由項目小組根據投資決策委員會決議以及公司律師起草的投資合同標準文本與擬投資企業及其原股東進行合同條款的磋商，洽談并撰寫《投資協議》。

《投資協議》應列明：投資金額、投資方式、投資期限、投資回報及退出、安全保障措施、違約責任條款等內容，撰寫好的《投資協議》應提交風控合規部審核，審核通過后安排協議的簽署。

投資簽署生效后，由投資經理負責合同的具體履行工作，其他相關部門應予以配合。

第二十條?投后管理

公司對所投資項目原則上通過委派項目代表進入被投資企業董事會或監事會，并由投資經理配合進行項目投資后的管理工作。

項目代表及投資經理的主要職責為：

（一）依照《投資協議》的相關規定，監督并執行相關的安全保障措施。

（二）定期上報項目進度報告及財務報告（月度）。

（三）若遇突發事故或重大事項，及時上報臨時報告。

（四）代表公司參加被投資企業的股東會、董事會或監事會會議，不得缺席，并按照經批準的表決意見進行表決。

（五）向被投資企業提供增值服務。

第二十一條

投資退出

依照《投資協議》的約定，逐步落實投資退出；若非正常退出，要制定相應風險管理控制機制，并報送風險管理控制委員會，盡量推動項目退出。

項目退出后，盡快安排與投資人的清算，確保投資人安全退出。

第五章?附?則

第二十二條?本辦法由投資決策委員會負責解釋。

第二十三條?本辦法自發布之日起生效。

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END

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第五篇：品牌及公共關系管理制度

[品牌及公共關系管理制度]

品牌及公共關系管理制度

第一章總則

第一條 為加強四川宏華石油設備有限公司(以下簡稱“宏華公司”或“公司”)品牌管理，確保品牌資產保值和增值，塑造宏華公司良好的品牌形象，保護企業和產品信譽，根據中華人民共和國《公司法》、《商標法》和國家有關法規，特制定本制度。

第二條 本制度中的品牌內涵包括公司名稱、商標、徽記、資質證書、安全生產許可證、國家、省、市級各級獎項及榮譽稱號等。

第三條 本制度適用于宏華公司以及經宏華公司批準使用集團公司名稱、商標、徽記的集團成員單位。

第四條 本制度所稱公司名稱是指經工商行政管理部門批準注冊的“四川宏華石油設備有限公司”及下屬各公司，簡稱“宏華公司”或“宏華”。

第五條 本制度所稱商標、徽記是指經工商行政管理部門批準注冊的“宏華”商標名稱、“宏華”漢語拼音。

第二章品牌管理機構

第六條 宏華品牌建設管理由宏華公司總經理主持，公司辦公室負責管理并執行。

第七條 總經理職責：

（1）決定各企業關于宏華名稱、商標、徽記的使用；

（2）審批宏華品牌發展規劃；

（3）審批宏華品牌建設計劃；

（4）決定相關宏華品牌的各項重大事項。

第八條 公司辦公室職責：

（1）制訂和修訂宏華名稱、商標、徽記管理制度，并監督執行；

（2）組織制訂宏華品牌發展規劃，組織制訂宏華企業品牌建設規劃；

（3）組織制訂宏華品牌宣傳推廣規范，并對各控股子公司的宣傳內容進行審核；

（4）組織對品牌建設相關重要問題的研究；

（5）管理宏華名稱、商標的注冊、變更、保護、續展、使用和轉讓等事務；

（6）組織對涉及宏華商標侵權的維權活動。

第三章公司名稱、商標、徽記的使用管理

第九條 凡使用公司名稱、商標、徽記的單位，必須提出書面申請，報宏華公司辦公室。辦公室對申請單位的資格、聲譽、產品質量水平、質量管理和質量保證能力進行嚴格的審查，提出意見，報宏華公司總經理審批。

第十條 取得使用公司名稱、商標、徽記資格的單位，必須在批準的產品上按照規范的名稱、規定的格式使用公司名稱、商標和徽記。

第十一條 宏華公司按授權協議收取品牌使用費，對于不按時交納品牌管理費用或嚴重違反公司宣傳規范的單位，宏華公司可以根據授權協議規定，取消對該單位使用公司名稱、商標、徽記的授權。

第十二條 經宏華公司批準成立的子公司、分公司，允許稱“宏華×××有限公司”，并使用公司的商標和徽記。

第四章品牌建設管理

第十三條 宏華公司辦公室制定企業品牌建設計劃并組織實施。

第十四條 宏華公司辦公室在宏華集團發展戰略的基礎上，必須充分調研各成員單位的需求和意見，與成員單位密切協調，切實提高成員單位的知名度，推動企業發展。

第十五條 使用宏華商標的成員單位，可以根據本單位的營銷需要自主開展產品品牌廣告工作，制定本企業產品廣告推廣計劃，并組織實施。

第十六條 成員單位在進行產品品牌廣告時，必須事先將廣告宣傳方案提交公司辦公室進行審核。辦公室負責審查其廣告方案在內容上是否損害了宏華公司、集團其他成員的利益，在公司名稱、商標、徽記使用上是否符合公司的廣告宣傳規范。對于出現上述行為的，公司辦公室有權責令成員單位進行改正，除此之外，公司辦公室不得無故干涉成員單位的廣告宣傳工作。

第五章品牌建設流程

第十七條 宏華公司品牌建設計劃每年制訂一次，所有編制工作自前一的11月著手準備，在計劃的1月15日前完成。

第十八條 宏華公司企業品牌推廣計劃編制流程如下：

（1）公司辦公室發出品牌工作準備通知收集；各單位對企業品牌建設的具體需求、建議、設想進行匯總，于12月底前報辦公室，辦公室匯總確定當年宏華品牌

建設工作內容；制訂宏華品牌建設計劃提案；

（2）總經理辦公會審議決定宏華品牌建設計劃提案；

（3）公司辦公室根據總經理辦公會審議決定，組織實施宏華品牌建設計劃。

第六章公共關系管理

第十九條 公司辦公室負責集團層面的對外接待組織與協調，保證集團層面工作、與政府相關部門以及企事業單位的良好關系建立和維護。

第二十條 集團舉辦重要的公關活動或出現重大的公關事件時，由總經理進行決策和領導，辦公室負責制定具體方案并組織實施。

第二十一條 分子公司舉辦重要的公關活動或出現重大的公關事件時，由宏華公司總經理或分管領導進行總的決策，分子公司總經理進行領導，必要時宏華公司總經理親自領導，辦公室負責制定具體方案并組織相關公司辦公室實施。

第二十二條 分子公司綜合部負責所在公司的對外接待工作、與政府相關部門以及企事業單位的良好關系建立和維護。

第二十三條 宏華公司辦公室負責組織、協調、檢查、指導各分子公司建立針對突發性重大訴訟、重大安全生產事故和人身傷亡事故、重要財產損失、惡性經營事件、嚴重公共關系危機以及涉外負面事件的應急處理機制，提高危機管理能力。

第七章附則

第二十四條 本制度由宏華公司辦公室負責制訂、修改并解釋。此前宏華公司的相關管理規定，凡與本制度有抵觸的，均依照本制度執行。

第二十五條 本制度未盡事宜，執行國家有關法律、法規和公司的有關規定。第二十六條 本制度經宏華公司總經理辦公會審議通過后生效實施。