第一篇：自行車銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告[定稿]

中高檔自行車銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

編制人：解聰、王福林

編制時(shí)間：

一、概述

1、自行車的發(fā)明與發(fā)展

2、自行車的市場(chǎng)環(huán)境分析

二、自行車市場(chǎng)狀況分析

1、現(xiàn)有市場(chǎng)狀況 2、3、三、1、2、3、四、1、2、五、六、1、2、3、4、七、自行車重要品牌排名

自行車市場(chǎng)前景

自行車現(xiàn)有同類產(chǎn)品比較分析 自行車的分類

同類產(chǎn)品分析

同類產(chǎn)品總結(jié)

初步市場(chǎng)構(gòu)想

市場(chǎng)實(shí)施策略

主要資金準(zhǔn)備

產(chǎn)品上市創(chuàng)新點(diǎn)

運(yùn)營規(guī)劃

店鋪營銷及俱樂部辦事點(diǎn)日常管理

營銷活動(dòng)及日常管理

售后問題

配送及倉庫管理

經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及控制控制

一、概述

1、自行車的發(fā)明與發(fā)展

世界上第一批真正實(shí)用型自行車出現(xiàn)在19世紀(jì)初。自行車問世后迅速成為當(dāng)時(shí)歐洲人青睞的交通工具。在自行車發(fā)明的早期階段，人民認(rèn)為越大的輪子行駛的速度越快，這使得當(dāng)時(shí)的自行車幾乎與人等高。在自行車的發(fā)明階段，有些人并沒有把自行車的兩個(gè)輪子設(shè)計(jì)成先后放置，而是把兩輪子做成了左右放置，在造型上比較類似輪椅。隨后自行車發(fā)展速度逐漸加快，同時(shí)也在技術(shù)上有了提升，隨之自行車成為了一個(gè)時(shí)期主流的出行工具。

2、自行車的市場(chǎng)環(huán)境分析

在我國這個(gè)大環(huán)境下，隨著人們生活水平的不斷提高，現(xiàn)在擁有私家車的國人也越來越多，自行車等一類交通工具的市場(chǎng)逐漸減少，但是隨著交通的壓力越來越大，加之兩會(huì)期間，交通問題再次提上議程，人大代表和政協(xié)委員紛紛建議，在落實(shí)公交優(yōu)先的同時(shí)，引導(dǎo)市民選擇自行車等綠色出行方式。因此自行車市場(chǎng)在我國的市場(chǎng)前景仍屬可觀。在隨著社會(huì)推進(jìn)節(jié)能減排，加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)；積極倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)、綠色出行，營造低碳生活方式，自行車作為低成本的交通方式、綠色健康的發(fā)展潮流從新得到消費(fèi)者的青睞，隨著產(chǎn)品的不斷改進(jìn)，并且逐步擺脫了過去陳舊的形象成為了時(shí)尚、健康、綠色的代名詞。尤其是隨著人們消費(fèi)水平的提高、中高檔自行車逐漸成為人們潛在購買的主流。在“健康、時(shí)尚”概念下針對(duì)不同的細(xì)分人群，推出不同款式及配置，以不同價(jià)位滿足不同目標(biāo)人群的需求；不僅要生產(chǎn)、銷售高品質(zhì)、個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品，更要長(zhǎng)期地為健康、時(shí)尚的自行車運(yùn)動(dòng)加力。同時(shí)，國內(nèi)外自行車賽事也為自行車運(yùn)動(dòng)增添了推動(dòng)力，除去追求健康的騎游活動(dòng)之外，更多人開始參與賽事，因此對(duì)裝備及自行車等級(jí)有了更高的要求。

二、自行車市場(chǎng)情況分析

1、現(xiàn)有市場(chǎng)狀況

整車銷售方面：自行車企業(yè)目前主要以臺(tái)產(chǎn)、進(jìn)口、國產(chǎn)等部分為主，進(jìn)口集中于高端車輛，平均單價(jià)萬元左右，崔克、閃電等品牌追求度頗高。國產(chǎn)喜德盛（深圳）主打性價(jià)比，但由于國產(chǎn)口碑及宣傳問題，在追求品質(zhì)的部分騎友中接受度不高。美利達(dá)、捷安特是目前自行車行業(yè)巨頭，銷售網(wǎng)店多且產(chǎn)品線覆蓋了入門級(jí)至競(jìng)賽級(jí)，性價(jià)比處于中游。

組裝方面：卜威、道卡斯等為臺(tái)產(chǎn)小眾品牌，符合發(fā)燒友歷來追求與人不同的心理。目前發(fā)燒群體、競(jìng)賽群體人數(shù)不斷擴(kuò)大，組車業(yè)務(wù)繁榮，但各大廠商并沒有很少有車架訂制及訂制組裝業(yè)務(wù)，價(jià)格居高不下，組裝領(lǐng)域市場(chǎng)前景廣闊。

2、自行車重要品牌排名

中國十大自行車品牌排行榜

1捷安特 2永久 3美利達(dá)

中國品牌、國家免檢 中國品牌、國家免檢 世界品牌 4寶馬 5鳳凰 6飛鴿 7澳柯瑪 8邦德.富士達(dá) 9阿米尼 10大行

世界品牌

中國品牌、國家免檢 中國品牌、國家免檢 世界品牌

中國品牌、國家免檢 世界品牌 世界品牌

3、自行車市場(chǎng)前景

中國素有“自行車王國”的稱謂：全球目前自行車保有量約10億輛，中國占有4.7億輛；中國制造的自行車已連續(xù)6年出口量超過1000萬輛，占世界整車貿(mào)易的45%。

自行車行業(yè)已完全實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作，規(guī)模以上企業(yè)各種所有制完成工業(yè)總產(chǎn)值的比重依次為：外資企業(yè)（300億元規(guī)模，占60%）、中國本士企業(yè)（180億元占40%）外資企業(yè)品牌在中國平均每輛車單價(jià)大約1000元左右，而中國本土企業(yè)品牌在中國市場(chǎng)平均價(jià)價(jià)大約只有300元。競(jìng)爭(zhēng)激烈迫使企業(yè)建立有效的營銷體系，WTO后國內(nèi)市場(chǎng)正在成為國外市場(chǎng)無障礙進(jìn)入的樂園，對(duì)國內(nèi)企業(yè)造成了巨大的沖擊，國內(nèi)各大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。作為一項(xiàng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我國自行車的社會(huì)擁有量從1949年的1.55萬輛發(fā)展到現(xiàn)在的4.7億輛，其產(chǎn)量擴(kuò)張期已過去。自行車產(chǎn)業(yè)將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，那些質(zhì)量差的品牌將被淘汰出局，目前企業(yè)要做的是巫需調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適銷對(duì)路的新款式、新品牌。在今后，質(zhì)量、價(jià)格、款式仍然是制約消費(fèi)者購買的主要因素。自行車消費(fèi)新動(dòng)向就是一個(gè)有力的位證。

但同時(shí)，我們應(yīng)該看到，自行車市場(chǎng)不會(huì)萎縮，在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍擁有廣闊的市場(chǎng)，這是由自行車自身具有綠色環(huán)保交通健身的特性所決定的。在荷蘭、德國，政府還撥?？钔貙捵孕熊嚨?；在日本地鐵出入處，有專門的自行車租用停放場(chǎng)所，將其作為一種交通工具，鼓勵(lì)市民使用自行車。在我國，由于人口眾多、能源缺乏、道路狹窄，大力發(fā)展自行車更有其現(xiàn)實(shí)意義。

自行車的發(fā)展趨勢(shì)以運(yùn)動(dòng)和休閑為主，各大品牌也著力于提升產(chǎn)品的性能與品質(zhì)，而且不斷創(chuàng)新出新型自行車，以滿足各個(gè)年齡階層和身份的消費(fèi)者需求，迎合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

三、自行車現(xiàn)有同類產(chǎn)品比較分析

1、自行車的分類

對(duì)自行車而言,籠統(tǒng)地可分為五大類別:山地車、公路車、城市車、沙灘車、小輪車。

2、同類產(chǎn)品分析 自行車種類

自行車特點(diǎn)分析

車身較輕，輪胎較寬，適應(yīng)山地，復(fù)雜地形，帶山地車

前避震或者前后避震，車架材質(zhì)一般為鋁合金或者碳纖維。

車身超輕，多用于公路比賽，速度快，風(fēng)阻小，公路車

車身材質(zhì)一般都為碳纖維。

車身輕，速度快，騎行舒適，很多坐墊桿帶避震，城市車

車架材質(zhì)一般為鋁合金。

車身較重，非常舒適，適合在海灘邊騎行，城市沙灘車

漫游。

車身重，但結(jié)實(shí)，小輪車比賽用，極限運(yùn)動(dòng)表演，小輪車

車架材質(zhì)多為鐵質(zhì)

3、同類產(chǎn)品總結(jié)

山地車，具有剛度大，行走靈活等特點(diǎn)，騎行時(shí)不必選擇道路，無論街巷漫游還是休閑代步都獲得了廣泛的好評(píng)，騎車者可以在各種路面環(huán)境上盡情地享受舒適的騎行樂趣。山地車，因其堅(jiān)固、粗獷、新穎的外型、繽紛奪目的色彩、優(yōu)越的騎行性能，很快成為都市青年追求的時(shí)尚。山地車，各種部件均不同于普通自行車，具有緩沖作用、抗震性能好的輪胎，牢固結(jié)實(shí)、材料鋼度大的車架，不易疲勞的手把以及即使在陡峻的坡道上也能夠暢快地騎行的變速器等，都使山地車更加適合與爬山越野、郊游旅行。山地車，車速一般有21速，24速以及27速(以及即將上市的30速)。正確運(yùn)用變山地自行車賽速器，能應(yīng)付平路，上下坡，土路，頂風(fēng)等復(fù)雜路況和氣候，比普通自行車快速省力得多。

四、初步市場(chǎng)構(gòu)想

1、市場(chǎng)實(shí)施策略

俱樂部辦事點(diǎn)主要用于供騎友交流，并作為一個(gè)聯(lián)絡(luò)場(chǎng)所來使用，目前同西安數(shù)家青年旅社建立了良好的合作關(guān)系，將俱樂部辦事點(diǎn)設(shè)于青年旅社中，以追求節(jié)省人力物力并達(dá)到更好的宣傳效果。利用青旅的環(huán)境及影響力來打造出一個(gè)純粹、良好的單車文化氛圍；

各個(gè)網(wǎng)店用來展示產(chǎn)品并且主營銷售工作，各店長(zhǎng)由經(jīng)驗(yàn)豐富的自行車技師擔(dān)任，保證網(wǎng)絡(luò)店鋪能夠提供專業(yè)化的產(chǎn)品服務(wù)；同時(shí)配置了相關(guān)的專業(yè)數(shù)據(jù)用以量身測(cè)試，借助電子商務(wù)便利，發(fā)到更好的經(jīng)營效果。

2、主要資金準(zhǔn)備

（一）前期資金需要量

開店前期（一個(gè)月內(nèi)）主要資本投入構(gòu)成有：貨源采購成本、包裝制作印刷成本、物流簽約支出、倉儲(chǔ)成本以及店鋪運(yùn)營費(fèi)用等。結(jié)合目前店鋪發(fā)展階段考慮，我們把各項(xiàng)成本控制在最低。累計(jì)在30000元左右。

（二）預(yù)計(jì)融資情況及目標(biāo)

針對(duì)運(yùn)營情況進(jìn)行融資，融資主要途徑是用以產(chǎn)品購進(jìn)，其他用途方面資金短缺時(shí)不考慮融資。市場(chǎng)需求量略大時(shí)每筆融資保持在五萬至十萬之間，目前主要尋求的融資對(duì)象有創(chuàng)業(yè)投資公司及個(gè)人投資。

五、產(chǎn)品上市創(chuàng)新點(diǎn)

通過車架自主設(shè)計(jì)及專業(yè)的單車訂制，打造獨(dú)特的營銷模式，在組裝領(lǐng)域有一定影響力。

通過贊助車隊(duì)參加比賽獲取名次的方式來不斷擴(kuò)大俱樂部在陜西地區(qū)的影響力，打造俱樂部?jī)?nèi)更好的單車文化氛圍。

六、運(yùn)營規(guī)劃

1、店鋪營銷及俱樂部辦事點(diǎn)日常管理

1.網(wǎng)店細(xì)化買家須知內(nèi)容及產(chǎn)品信息，提供詳實(shí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，盡量做到客可以根據(jù)自身需求自主購物，各店長(zhǎng)主要提供技術(shù)方面咨詢服務(wù)，盡可能的打造一個(gè)自主的全新信譽(yù)品牌。

2.俱樂部辦事點(diǎn)打造單車文化氛圍來提高產(chǎn)品影響力和受歡迎度，培養(yǎng)固定用戶，做好宣傳工作。

2、營銷活動(dòng)及日常管理

1.店慶等常規(guī)活動(dòng)外，其他具體營銷活動(dòng)針對(duì)市場(chǎng)需求制定。2.日常俱樂部辦事處管理工作主要有青旅負(fù)責(zé)人聯(lián)系、定期活動(dòng)組織等，活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況制定。

3、售后問題

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的技師擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；其他相關(guān)售后問題的處理辦法。

4、配送及倉庫管理

（1）倉庫管理人員就及時(shí)核對(duì)庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

（2）店鋪發(fā)貨周期為一天一次，如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶不滿的情況的出現(xiàn)；俱樂部辦事處方面的訂制服務(wù)根據(jù)實(shí)際要求來從廠家直接進(jìn)貨，全套流程時(shí)間為3-5天即可結(jié)束。

七、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及控制措施

店鋪銷量：銷量問題是經(jīng)營過程中最不可控的風(fēng)險(xiǎn)之一。開店初期采用促銷的方式增加單品銷售量，增加店鋪信譽(yù)。承接各方面訂單并給予一定優(yōu)惠培養(yǎng)顧客。目前已經(jīng)接到一部分訂單，可以通過優(yōu)惠手段培養(yǎng)老用戶。

商品損壞問題：由于自行車屬于大件運(yùn)輸商品，運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損傷時(shí)有發(fā)生。廠家包裝之外增加防護(hù)包裝。

第二篇：涂料銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

涂料銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

委托方：上海涇齊建筑裝飾有限責(zé)任公司

委托日期：2011年7月8號(hào)

目錄

（一）委托方簡(jiǎn)介----------------------

3（二）中國涂料市場(chǎng)現(xiàn)狀---------------3

（三）中國涂料價(jià)格--------------------

4（四）涂料的營銷策略-----------------4

（五）中國涂料市場(chǎng)前景及發(fā)展戰(zhàn)略

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5一、委托方簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介：上海涇齊建筑裝飾有限公司是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的從事各種涂料銷售服務(wù)裝修的公司。公司本著“以人為本，客戶至上”的原則愿為顧客提供精細(xì)的服務(wù)。公司擁有大批具有專業(yè)施工技術(shù)人員，同時(shí)公司實(shí)行全面的質(zhì)量管理，對(duì)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)施，制定了完整的方案，同時(shí)公司和臺(tái)州市曙光涂料有限公司和上海佳品涂料有限公司建立了長(zhǎng)期的聯(lián)系，滿足我公司的各種涂料的需求，做到質(zhì)量第一，價(jià)格低廉，服務(wù)到位，公司主要的目標(biāo)市場(chǎng)是:普通商品房市場(chǎng),高檔別墅市場(chǎng),商用樓市場(chǎng),黨政辦公樓市場(chǎng)，在工程施工過程中實(shí)行分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，管理工作有條不紊的進(jìn)行。

二、中國涂料市場(chǎng)現(xiàn)狀

涂料是高分子化工的一個(gè)部門，屬于精細(xì)化工行業(yè)。涂料廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門，如機(jī)械制造、交通運(yùn)輸、輕工、化工、建筑以及國防尖端工業(yè)，以達(dá)到防護(hù)、裝飾或其他功能方面的目的。

近年來，我國涂料工業(yè)實(shí)現(xiàn)了從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立的起步期向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完善期發(fā)展的歷史跨越，我國涂料工業(yè)在體制、制度、營銷創(chuàng)新等諸多領(lǐng)域中得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。涂料行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)極其重要的時(shí)期，即市場(chǎng)的整合期、企業(yè)的聚合期、行業(yè)的突變期和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型期。

建筑涂料目前在我國還是一個(gè)朝陽行業(yè)，相對(duì)于發(fā)達(dá)國家來說，存在著規(guī)模孝檔次低、缺乏系統(tǒng)管理等弱點(diǎn)，特別是與一些國際大品牌比較更加顯現(xiàn)出較大差距，涂料品牌對(duì)我國來說小而多是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，產(chǎn)品與營銷同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，其中廣東的聚酯漆廠非常之多，不管在工廠規(guī)模、管理、產(chǎn)品、包裝、宣傳、營銷幾乎是千篇一律。這樣的運(yùn)作方式基本上是無營銷可言，至少是缺少差異化營銷和基本的營銷理念，只不過是單純的銷售而已。而我國江浙滬等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)則以生產(chǎn)乳膠漆的涂料工廠居多，其規(guī)模多數(shù)偏小，產(chǎn)品差異化和營銷差異化也是非常糟糕。導(dǎo)致普遍存在缺乏生存與發(fā)展的生命力。

三、中國涂料價(jià)格

我國的建材涂料市場(chǎng)漲價(jià)趨勢(shì)此消彼長(zhǎng)，在年初的時(shí)候，由于央行加息，國家宏觀調(diào)控，原油價(jià)格不斷攀升，給涂料企業(yè)都帶來了沉重的壓力。此次家居行業(yè)醞釀集體漲價(jià)真假已定，各類產(chǎn)品漲幅有多大?漲價(jià)是企業(yè)迫于成本壓力不得不為之，還是借機(jī)跟風(fēng)牟利?消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品漲價(jià)買賬嗎?企業(yè)如何消化價(jià)格上漲帶來的負(fù)面因素?涂料市場(chǎng)出現(xiàn)了很多的聲音。

對(duì)于建材漲價(jià)的通知已經(jīng)下發(fā)，而有部分庫存的，已經(jīng)從去年的12月就開始執(zhí)行新的價(jià)格表。據(jù)了解，由于油漆涂料的原材料為石油化工產(chǎn)品，受國際原油價(jià)格波動(dòng)的影響還是挺大的。

據(jù)了解，由于油漆涂料的原材料為石油化工產(chǎn)品，受國際原油價(jià)格波動(dòng)的影響較大。近期，主要原材料化工溶劑、鈦白粉、桐油、松香等的價(jià)格均有明顯的上漲，所有各品牌油漆涂料都全線漲價(jià)。

立邦、華潤、嘉寶莉、紫荊花、多樂士、長(zhǎng)頸鹿、三棵樹、圣丹等中國涂料市場(chǎng)十大知名品牌。這些產(chǎn)品的價(jià)格，按使用用途不同分為三個(gè)價(jià)格區(qū)間：a、工程中大量使用的工程乳膠漆價(jià)格在120元~180元/桶(20kg、25kg、15L、18L)；b、一般裝修用乳膠漆價(jià)格在200元~370元/桶(20kg、25kg、15L、18L)；c、精裝修用乳膠漆價(jià)格在400元~820元/桶(20kg、25kg、15L、18L)，260元~700元左右/桶(5L裝)；另外與我公司產(chǎn)品相似性較大的“鱷魚”價(jià)格在110元~120元

四、涂料的營銷策略

一、確定自身的戰(zhàn)略目標(biāo)與營銷策略。

由于涂料行業(yè)涉及面非常廣泛，涂料品類繁多，加上涂料技術(shù)不斷提升，產(chǎn)品也層出不窮。任何一家涂料企業(yè)都不可能包羅萬象地生產(chǎn)銷售各種產(chǎn)品。那么，該生產(chǎn)什么產(chǎn)品和銷售什么產(chǎn)品？就需要涂料當(dāng)家人做出明確的決策。根據(jù)市場(chǎng)評(píng)估和自身?xiàng)l件的評(píng)估來確定是比較簡(jiǎn)單、理性而有效的方法。

二、實(shí)現(xiàn)差異化營銷策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中人們經(jīng)常采取低價(jià)方法來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這種方法一般來說簡(jiǎn)單、見效。就目前市場(chǎng)來看，由于涂料產(chǎn)品是缺少技術(shù)的獨(dú)有性，與誰實(shí)施差異化就十分重要。如果各企業(yè)能在建筑涂料市場(chǎng)中與立邦和ＩＣＩ的產(chǎn)品和營銷實(shí)施差異化，其發(fā)展一定會(huì)出類拔萃。

三、培養(yǎng)忠誠經(jīng)銷商，構(gòu)建終端競(jìng)爭(zhēng)力

培養(yǎng)忠誠經(jīng)銷商呢，這里就需要我們對(duì)其價(jià)值具有充分的認(rèn)識(shí)并給予足夠的時(shí)間周期。產(chǎn)品特有性和產(chǎn)品附加值是培養(yǎng)忠誠代理商的先決條件，而與產(chǎn)品密不可分的營銷策略和銷售技巧也是問題的關(guān)鍵。當(dāng)然如果能讓對(duì)方真正融入到你的企業(yè)文化中來那就會(huì)徹底的同化而高度的忠誠。另外，構(gòu)建終端用戶也是基于我們中國涂料市場(chǎng)早已進(jìn)入了買方市場(chǎng)和完全競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的需要。在物流過程中，要使產(chǎn)品從經(jīng)銷商手中流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手里也是非常困難的，誰的產(chǎn)品能以目標(biāo)消費(fèi)者最易察覺的形式體現(xiàn)，誰就能獲得最有利的品牌與市場(chǎng)地位。

四、實(shí)施品牌戰(zhàn)略是營銷策略的中心主題市場(chǎng)營銷過程中，除了能獲得應(yīng)獲的利潤和市場(chǎng)外，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度都是通過品牌這個(gè)載體來體現(xiàn)的，就連前面所講的差異化營銷和忠誠客戶培養(yǎng)以及終端用戶的培養(yǎng)等等，到頭來都將濃縮于品牌的表現(xiàn)上。

五、推進(jìn)規(guī)?；?jīng)營，快速實(shí)施多渠道整合營銷中國加入ＷＴＯ后，作為市場(chǎng)中的一份子，不管你自覺和不自覺，都被推向了國際競(jìng)爭(zhēng)，我們必須面對(duì)國際上的強(qiáng)勢(shì)品牌。這里必須強(qiáng)調(diào)，涂料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，絕對(duì)不是小企業(yè)與小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)我國涂料行業(yè)來說，將面臨著更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。

五、中國涂料市場(chǎng)前景及發(fā)展戰(zhàn)略

建筑涂料以其良好的經(jīng)濟(jì)性、美觀性、安全性,被廣泛運(yùn)用于建筑物內(nèi)外墻裝飾及地板、屋頂、門窗、路標(biāo)、橋梁和工業(yè)設(shè)施的維護(hù),呈現(xiàn)出替代傳統(tǒng)裝飾材料的趨勢(shì),并逐步形成功能齊全、品種繁多的新型建材體系。建筑涂料是我國涂料產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)最快的子產(chǎn)業(yè)。中國環(huán)氧樹脂行業(yè)協(xié)會(huì)專家表示,近年來我國房地產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè),我國進(jìn)入新一輪發(fā)展的高潮,為建筑涂料的應(yīng)用提供了巨大的市場(chǎng)空間

但是我們也不得不看到發(fā)展背后的隱患，因此提出了一下幾個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略：

1、加速高素質(zhì)專業(yè)人才的培養(yǎng)

人才缺乏和不配套曾經(jīng)嚴(yán)重制約著我國建筑涂料的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)建筑涂料行業(yè)的現(xiàn)代化，需要盡快培養(yǎng)和造就第一流的高素質(zhì)的人才，包括富有創(chuàng)新才能的科研人才，各類高級(jí)企業(yè)管理人才。沒有一流的科研人才，就難以掌握現(xiàn)代化的建筑涂料技術(shù)，就不可能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。沒有一流的管理人才，就不可能實(shí)現(xiàn)建筑涂料的集約化經(jīng)營。因此應(yīng)以行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，加速高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。

2、提升建筑涂料產(chǎn)品檔次

為了提升我國建筑涂料行業(yè)整體的技術(shù)水平，國內(nèi)的建筑涂料企業(yè)應(yīng)該完善行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加大科研的投入，緊跟世界潮流，不斷創(chuàng)新，開發(fā)出新的品種。

3、解決好原材料配套發(fā)展工作

建筑涂料所用的專用乳液、助劑、顏料等目前還存在著品種少、質(zhì)量不穩(wěn)定、供應(yīng)不足、價(jià)高等問題，嚴(yán)重制約著建筑涂料行業(yè)的發(fā)展。建議國內(nèi)的原材料工業(yè)可以利用目前進(jìn)口原材料大量涌入國內(nèi)涂料市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，提高我們的產(chǎn)品性能，縮短與國外的差距，現(xiàn)在應(yīng)該是時(shí)機(jī)較為成熟的時(shí)候，同時(shí)也要加強(qiáng)自主研發(fā)的投入。

4、重視涂裝施工的研究

建筑涂料產(chǎn)品在市場(chǎng)上出售，嚴(yán)格地說只是一種半成品，只有將它裝飾到建筑物表面形成涂膜后，才成為真正的成品。涂膜能否充分發(fā)揮預(yù)期效果，與使之形成涂膜的配套產(chǎn)品和施工技術(shù)有很大關(guān)系。國外對(duì)一種新的涂料品種問世后，對(duì)其涂裝施工技術(shù)研究非常重視，對(duì)其施工基礎(chǔ)條件、施工方法、施工機(jī)具、施工環(huán)境以及施工中可能出現(xiàn)的問題和補(bǔ)救辦法等都進(jìn)行較深入具體的研究，并相互提出詳細(xì)的施工規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程。特別為了適應(yīng)家庭裝飾的發(fā)展需要，研究和開發(fā)了適用于家居裝飾的產(chǎn)品小包裝以及簡(jiǎn)便適于自己動(dòng)手的施工機(jī)具，并為用戶提供了很通俗、詳細(xì)的施工方法。國外這些經(jīng)驗(yàn)很值得借鑒和發(fā)展。

第三篇：電動(dòng)自行車調(diào)查報(bào)告

新時(shí)代的馬路殺手——關(guān)于定海電動(dòng)自行車亂象之調(diào)查

電動(dòng)自行車在我國從起步至普及尚十年有余。然其作為一種新型的交通工具自問世以來便廣受歡迎，以致一時(shí)之間，從東到西，由南至北，在中國大地之上如雨后春筍般瘋狂成長(zhǎng)。

究其原因，我總結(jié)為六點(diǎn)：

一、節(jié)能

二、輕便

三、環(huán)保

四、省事

五、省錢

六、安全。當(dāng)然有些或許是相對(duì)的，因?yàn)檫@次我的調(diào)查主要是關(guān)于電動(dòng)自行車亂象之調(diào)查，所以關(guān)于其諸多優(yōu)點(diǎn)就不在多提。總而言之，電動(dòng)自行車的出現(xiàn)在某種程度上呼應(yīng)了二十一世紀(jì)綠色時(shí)代與可持續(xù)發(fā)展的理念，同時(shí)也與胡主席在十七大提出的建設(shè)“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”社會(huì)的理念相互協(xié)調(diào)共進(jìn)。

那么，我首先來談一下我為什么要選擇這個(gè)課題吧。作為學(xué)生，我在學(xué)校主要步行，作為舟山居民一份子，我一般到市區(qū)會(huì)選擇自行車，當(dāng)然考慮到時(shí)間問題時(shí)，我會(huì)選擇巴士嘍。定海路面狀況不甚理想這是我的一個(gè)感受，柏油馬路感覺像是大街小巷，且不平整，甚至可以用扭曲來形容，這在一定會(huì)程度上也限制了車輛的平穩(wěn)運(yùn)行。如果你沿著文化路一路往南，你會(huì)看到一座高架，下面有兩個(gè)紅燈，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，人們一般會(huì)在第一個(gè)紅燈靜靜等候，但第二個(gè)則直接闖之，當(dāng)然因?yàn)槁访嫔弦捕嘁噪妱?dòng)自行車為主，所以……

再往南有環(huán)城東路、環(huán)城北路、昌國路、解放路等等。十字路口的交通情況實(shí)在不敢恭維，我以“亂象”二字許之最為恰當(dāng)。

亂，體現(xiàn)在何處呢？電動(dòng)自行車是亂象之源，可能說道此話，會(huì)有失偏頗，大家會(huì)問：難道每一個(gè)其電動(dòng)自行車的車主都會(huì)闖紅燈，都會(huì)不遵守交通規(guī)矩。答案當(dāng)然是否定的。事實(shí)上闖紅燈之現(xiàn)象由來已久，但至今已大為改善，畢竟教育起了很重要的作用。只是不得不說，電動(dòng)自行車使用的廣泛性使得各個(gè)問題都變得更為突出。尤其是在文化廣場(chǎng)那邊，解放路與人民路交叉口，那邊的交通現(xiàn)象最能體現(xiàn)“亂”字，路口窄，行人多，車輛雜，隨意性大，也使得這里成為了“火藥桶”。

由此經(jīng)歷，我便萌生出這樣的一種想法，做這樣的一個(gè)調(diào)查，關(guān)于電動(dòng)自行車亂象之調(diào)查。

下面我來對(duì)“亂象”做一個(gè)完整的、自己的見解和闡釋吧。

我先來對(duì)電動(dòng)自行車的定義做一個(gè)闡述吧。國家頒布的《電動(dòng)自行車通用技術(shù)條件》對(duì)電動(dòng)自行車的性能標(biāo)準(zhǔn)有明確規(guī)定，一是以蓄電池作為輔助能源，具有兩個(gè)車輪；二是以具有良好的腳踏騎行功能；三是整車質(zhì)量不大于40公斤；四是最高車速不大于20KM/H。依照《道路交通安全法》第119條規(guī)定，電動(dòng)自行車屬于非機(jī)動(dòng)車?！胺菣C(jī)動(dòng)車”是指以人力或者畜力驅(qū)動(dòng)，上道路行駛的交通工具，以及雖有動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)但設(shè)計(jì)最高時(shí)速、空車質(zhì)量、外形尺寸符合國家標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車、電動(dòng)自行車等交通工具。國家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)自行車通用技術(shù)條件（GB17761—1999）》對(duì)電動(dòng)自行車外觀和使用特性也進(jìn)行了明確定義：即以蓄電池為輔助能源，具有兩個(gè)車輪，能實(shí)現(xiàn)人力騎行、電動(dòng)或電力輔助動(dòng)力功能的特種自行車。電動(dòng)自行車的相關(guān)主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要有：一是電動(dòng)自行車最高車速應(yīng)不大于20公里/時(shí)；二是的整車質(zhì)量（重）應(yīng)不大于40公斤；三是必須具有良好的腳踏行駛能力，30分鐘的腳踏行駛距離應(yīng)不小于7公里；四是電動(dòng)自行車以最高車速作電動(dòng)勻速騎行時(shí)（電助動(dòng)的以15公里/時(shí)—18公里/時(shí)速度電動(dòng)助力騎行）的噪音應(yīng)不大于62分貝。同時(shí)，國家對(duì)電動(dòng)自行車上路行駛也有明確規(guī)定?！兜缆方煌ò踩ā返?8條規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀姆菣C(jī)動(dòng)車，經(jīng)公

安機(jī)關(guān)交通管理部門登記后，方可上路行駛。

以上說了一大堆的關(guān)于電動(dòng)自行車的定義和標(biāo)準(zhǔn)等，皆為引出現(xiàn)今其所出現(xiàn)的種種問題的根源。那么，我必須再說下有哪些問題呢。在定海市區(qū)騎行的電動(dòng)自行車絕大多數(shù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，存在的主要問題是：車速超標(biāo)、車輛超重、不具有腳踏功能、輪胎超寬等。暑假我替同學(xué)去駕校培訓(xùn)，聽到老師講到很多交通事故問題都出在不按準(zhǔn)則出牌。說到這，由于電動(dòng)自行車駕駛?cè)松下非皼]有像機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)四菢邮苓^系統(tǒng)的駕駛培訓(xùn)和交通安全教育，而且無論男女老幼都可以騎行，電動(dòng)自行車交通違法現(xiàn)象便變得尤為突出。

電動(dòng)自行車的品種、數(shù)量急增，但安全性差。電動(dòng)自行車中絕大部分是打著電動(dòng)自行車名號(hào)的電動(dòng)摩托車甚至是汽油助力車。受制于成本和工藝限制及廠家的利益驅(qū)動(dòng)很多電動(dòng)車自出廠的那一刻起便已不符合標(biāo)準(zhǔn)。

電動(dòng)自行車在道路行駛中的違法行為突出。電動(dòng)自行車原本應(yīng)有個(gè)限速器，但因車主本身要求更甚至是有些不法廠商出廠即沒有了限速器導(dǎo)致電動(dòng)自行車速度可達(dá)20-30km/h甚至更快。其時(shí)速超標(biāo)快似摩托，剎車仍如傳統(tǒng)單車。電動(dòng)自行車管理的無序狀態(tài)。因?yàn)殡妱?dòng)自行車屬于非機(jī)動(dòng)車，無牌無證駕駛，使交通部門對(duì)其的管理處于無政府狀態(tài)。

之后我就來說下我這十余天之調(diào)查過程吧，困難諸多，首當(dāng)其沖的便是烈日當(dāng)頭，此一點(diǎn)不言而喻，我的交通工具是自行車，當(dāng)然是腳踏的嘍，開始抱著開心好玩的態(tài)度就出發(fā)了，確實(shí)如此，學(xué)校邊上電動(dòng)自行車已是很多，只是平時(shí)都不太關(guān)注，語氣說不太關(guān)注到不如說是懶得去關(guān)注。一出校門西門口便是一條下坡路，我一般會(huì)直接下去，而迎面而來的那么幾輛電動(dòng)自行車，發(fā)出的聲音竟比那自行車還小，有時(shí)甚至聽不到它的聲音，悄無聲息的在你身旁擦肩駛過，那感覺，反正總覺得有危機(jī)意識(shí)。這大概是出門遇到的頭幾輛電動(dòng)車。

第一天，沒有目的，沒有目標(biāo)，一個(gè)人，一輛腳踏車，一只佳能照相機(jī)，就這么我出發(fā)了。一路向南，漫無目的的感覺。接著我開始慢慢地注意電動(dòng)自行車，以往都會(huì)掠過的剪影，我會(huì)緩緩地抬頭，將視線來回的飄移，直至遇到電動(dòng)車，然后再將視線定格。馬路很小、很不平，電動(dòng)車似乎都擠到了機(jī)動(dòng)車道，而其他的已沒有好到哪去，只是挨到了行人這邊，與腳踏車一起，就這么并行者，感覺就一個(gè)字“亂”，但一想，又能怎樣呢？由此引出我的第一條解決思路——電動(dòng)自行車的通行需求與現(xiàn)實(shí)交通環(huán)境之間的矛盾：

我想舟山的大多數(shù)城市道路在設(shè)計(jì)和建造時(shí)，還沒有推出電動(dòng)自行車這一新型的交通工具，非但舟山如此，全國基本都是這樣吧。因此非機(jī)動(dòng)車道是按自行車的技術(shù)參數(shù)設(shè)計(jì)建造的。甚至有一段時(shí)間許多城市由于錯(cuò)誤理念的影響，對(duì)今后非機(jī)動(dòng)車的發(fā)展做出了錯(cuò)誤的判斷，在城市改造時(shí)，把非機(jī)動(dòng)道嚴(yán)重縮水甚至改成機(jī)動(dòng)車道，因而當(dāng)電動(dòng)自行車大量出現(xiàn)時(shí)，非機(jī)動(dòng)車道實(shí)在是難以容下發(fā)展勢(shì)頭如此迅猛的電動(dòng)自行車，再加上主管部門對(duì)非機(jī)動(dòng)道的管理上的不重視，非機(jī)動(dòng)車道被占用現(xiàn)象隨處可見，使得電動(dòng)自行車再通行需求及交通環(huán)境之間產(chǎn)生了較大的矛盾，客觀上也造成了電動(dòng)自行車違法現(xiàn)象和交通事故的大量產(chǎn)生。這不得不說是一個(gè)客觀存在但又實(shí)在是很難更改的現(xiàn)實(shí)難題。

跟著我就這么騎著車，就似逛街般騎著，所見之處，無不顯示著車多路小之困窘。

此后幾天或是挑準(zhǔn)幾個(gè)時(shí)間段如上下班高峰期7：00-8:00;17：00-18:00等時(shí)間段那車多的，車越是多，我越是看得清楚，看清楚了其中好多人都交通安全意識(shí)淡薄，這是通過觀察得到的，持續(xù)的觀察。有些人會(huì)毫不猶豫的闖紅燈，就好像沒看見似的，有些人會(huì)猶豫片刻，還是忍不住闖了，有些人則在猶豫不決中等到了綠燈的來臨，再有些，則是始終如一，堅(jiān)決不闖，可喜的是最后的占了大多數(shù)。

我問過幾個(gè)騎電動(dòng)自行車的人，因?yàn)橛行T得較快，較危險(xiǎn)，所以我主要問的是騎得平穩(wěn)的。其中有男的、女的、老的、少的。我沒問什么專業(yè)問題，問估計(jì)他們也不會(huì)回答，是不知道怎么回答，有一個(gè)人沒有接受我的提問，因?yàn)闀r(shí)間原因，傍晚時(shí)分，有幾個(gè)則持抵觸態(tài)度，對(duì)于實(shí)地調(diào)查，我想這方面是比較辛苦的，確實(shí)。我問道他們?yōu)槭裁催x擇這類交通工具，回答幾乎都是方便，離家近唄。你騎得多快呀，一般，這個(gè)老人，女性的被調(diào)查者表示都比較正常速度，男性的話，說看情況的占多數(shù)，時(shí)間緊則快些，年紀(jì)輕者都比較快。我問是否曾有闖過紅燈，雖然有些比較難以說出口，但據(jù)觀察及回答，大家都闖過紅燈。

困難不僅在天氣，還有就是對(duì)調(diào)查對(duì)象的態(tài)度也很重要，所以我一般都比較禮貌用語，當(dāng)然有一個(gè)年紀(jì)較大的普通話不太會(huì)說，這也成了一個(gè)小小的問題，不過不是很緊要。

去過臨城，才感到那里的路真是不錯(cuò)，城市規(guī)劃問題由此可見一斑。路好，車少，問題就少了不少。去銷售電動(dòng)車的地方問過，年銷售多少呀，她只說不清楚，但還好。我也看到關(guān)于電動(dòng)車的銷售、維修、裝配等一系列與電動(dòng)自行車相關(guān)的店都有好多，可見電動(dòng)自行車的普及程度已入尋常百姓家。

對(duì)此，我提出一些看法。

我們要加大對(duì)老百姓的交通安全宣傳教育力度

確保電動(dòng)自行車的交通安全最根本的措施就是要不斷地加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)自行車駕車人的交通安全宣傳教育。首先，政府主管部門應(yīng)以通告形式對(duì)電動(dòng)自行車使用及管理規(guī)定廣而告之；其次，通過工商、質(zhì)監(jiān)部門和消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布有關(guān)電動(dòng)自行車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)信息，引導(dǎo)群眾慎重選擇購買電動(dòng)自行車；再次，以社區(qū)、小區(qū)為宣傳點(diǎn)，各種報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體為宣傳面，點(diǎn)面結(jié)合著重宣傳電動(dòng)自行車的自身特點(diǎn)、正確使用方法、安全行車、法律法規(guī)、自我保護(hù)等多方面技能知識(shí)，逐步提高電動(dòng)自行車駕駛?cè)撕凸姷牡缆方煌ò踩庾R(shí)，從而把他們?cè)趨⑴c交通過程中的不安全隱患解決在萌芽狀態(tài)，已達(dá)到減少電動(dòng)自行車交通事故的目的。

然后就是要加大對(duì)電動(dòng)自行車違法處罰力度，積極開展專項(xiàng)整治工作

加大對(duì)電動(dòng)自行車違法行為的打擊力度是保證道路交通安全的重要手段。電動(dòng)自行車的駕駛?cè)俗鳛榈缆方煌ǖ膮⑴c者，在享受出行便利的同時(shí)，理應(yīng)遵守國家的交通法律法規(guī)；而對(duì)于不能自覺遵守交通規(guī)則的駕駛?cè)耍嘘P(guān)部門則應(yīng)秉公辦事，嚴(yán)懲不貸。

當(dāng)然最后還要加強(qiáng)路面及交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這方面可能也已回天乏力了，但臨城的規(guī)劃就要更為謹(jǐn)慎。

鑒于近幾年電動(dòng)自行車數(shù)量的激增，原有的道路及交通設(shè)施的動(dòng)態(tài)平衡被屢屢打破，電動(dòng)自行車在混合交通的道路上經(jīng)常出現(xiàn)占道和搶道等違法行為。因此可以小范圍的調(diào)整定海的道路基本面貌。

最后，我想說，電動(dòng)自行車作為一種新型交通工具的出現(xiàn)有其合理性，如何趨利避害，避免自行車的亂象問題，不僅需要政府，需要社會(huì)的投入，最為重要的還是大家首先打心里記住這句話：安全第一。

第四篇：有關(guān)國內(nèi)家具銷售市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格

從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)，他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。

從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看，主要有以下幾種：

·動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優(yōu)越ood”等。

·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設(shè)計(jì)還是文化上來講，都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚，刪繁就簡(jiǎn)，添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如 “明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。

·浸潤歐風(fēng)美雨，彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如 “藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更 具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

從與終端營業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來看，實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;

·稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品是營銷的基石，對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為，市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷階段和市場(chǎng)營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要，但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力)第二，家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù)，這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的，是設(shè)計(jì)者

靈感與心血的結(jié)晶，是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價(jià)值，隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。

那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才，甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。

任何藝術(shù)，包括商業(yè)藝術(shù)，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國家，文化底蘊(yùn)也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦，陰陽)，民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù))，地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣，中學(xué)為體，西學(xué)為用，中西合璧，即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素，也是思考的方向之一;

第五篇：銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇1

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬元的銷售額，全年累計(jì)銷售總額還不到100萬元，完成率很差，真是慚愧。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

銷售部門經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說:“工欲善其事，先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，我認(rèn)為：公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，只有這樣才能使每一個(gè)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來看，最重要的還是公司老板，因?yàn)槔习迨锹暑I(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年，無論是商務(wù)交流、技術(shù)知識(shí)都讓我學(xué)到了很多，同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐，其顯示效果還算滿意。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)習(xí)這一塊是永遠(yuǎn)的。我個(gè)人覺得是永遠(yuǎn)學(xué)不完，時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。

培訓(xùn)是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培訓(xùn)，但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來20xx年里，我覺得培訓(xùn)一定要放在重點(diǎn)，“練家兵打野丈”，只有公司每一個(gè)銷售培訓(xùn)好了，才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。

根據(jù)上周開會(huì)時(shí)分工來看，我的主要工作任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合;

(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);

(3)配合譚總(除了自己工作外);

(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作。

20xx年，我會(huì)全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作，把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，無論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當(dāng)然我本人也有很多不足的地方，在今后的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo)。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的，人往往都是無形中出現(xiàn)錯(cuò)，就是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)導(dǎo)致自己感覺不到，所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售人員堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售，建成了以廣東省為主體，同時(shí)也輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊，我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式，要做到線上線下相結(jié)合，無論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是傳統(tǒng)模式都不能忽略。對(duì)于我公司目前的情況，網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑，線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣，只有這樣，才能有助于提供公司的發(fā)展速度。

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇2

20xx年的銷售工作已成為過去，在這將近一年的時(shí)間里我通過自身努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己今年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己，在未來把工作做的更好，自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的市場(chǎng)銷售工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月初到公司工作的，四月份中旬開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作之前，我是沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教陳經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)電池和五金市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于五金市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

一、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

總銷售額：大寫：壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫：1987285元整

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場(chǎng)上，鎳帶產(chǎn)品品牌眾多，惠能由于比較早的進(jìn)入深圳市場(chǎng)，鎳片產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有452個(gè)，加上沒有記錄的概括為5個(gè)，八個(gè)月23天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在深圳鎳片市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在龍崗區(qū)域，因?yàn)樯钲谑袌?chǎng)首先從龍崗開始的的，所以深圳市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在深圳開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比龍崗小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在深圳鎳帶市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

三、20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5) 銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇3

即將過去的20xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的'形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

某某年工作總結(jié)：

從開廠以來截止某某年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(某某、某某、某某)共某某個(gè)客人有合作往來，總銷售額約某某：

：客戶共某某個(gè)(某某年新客戶個(gè)，之前的老客戶某某年未返單的共個(gè))，總銷售額約某某rmb;

：客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè)，之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè))，總銷售額約某某;

：客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè)，之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè))，總銷售額約某某.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，某某市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤空間較小。某某和某某市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的某某年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的某某客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，某某客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于某某年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求

1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī);

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇4

轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí)，其中一些不懂或疑惑的地方也很感激領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自我以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對(duì)于新一年的工作開展，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃：

首先，作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下頭的幾點(diǎn)參考意見：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。

4)培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情景，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

其次作為個(gè)人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事

1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能

2)銷售工作最基本的客戶訪問量(進(jìn)取開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶，經(jīng)常與客戶堅(jiān)持一個(gè)良好的溝通)

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累，多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的提議要能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解到了什么程度。

4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月，每周，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

以上是我對(duì)XX年銷售工作計(jì)劃的一些的提議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇5

總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來，剛接觸銷售時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃如下：

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；20xx年對(duì)自己有以下個(gè)人銷售工作計(jì)劃

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了20xx年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是20xx年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

1、 建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；

2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化 素質(zhì) 和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇6

（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文，

（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)。

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇7

在這一年里，公司成立初期市場(chǎng)部需要不斷完善管理制度，加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研，為步入高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)更快的效益增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。

對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

一、銷售網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接操作關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部銷售人員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系，即在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理方面直接進(jìn)行操作，并承擔(dān)銷售網(wǎng)絡(luò)工作的任務(wù)。

2.人員配置：

(1)銷售、統(tǒng)計(jì)管理員：內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理員1名，分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)，兼任加工進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)。

(2)市場(chǎng)開發(fā)助理：省外市場(chǎng)開發(fā)助理1名,分管省外市場(chǎng)的銷售，兼任物料取樣和調(diào)度工作。

3.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

6月份前完成對(duì)市場(chǎng)部銷售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。

4.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)實(shí)施細(xì)則規(guī)定。建立市場(chǎng)部考核制度，并根據(jù)實(shí)際情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。

5.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)部長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)助理提供的市場(chǎng)信息、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)部成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。銷售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合相互收集資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)銷售的管理，在銷售的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面更上一層樓。

6.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以市場(chǎng)開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率，20xx年初步考慮參加幾個(gè)品牌推廣會(huì)和貴金屬年會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大銷售信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在完成重點(diǎn)或大型的招標(biāo)項(xiàng)目之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門參加公司舉辦的慶功活動(dòng)，用大型貴金屬招標(biāo)或大額訂單實(shí)例展示和宣傳公司品牌，顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡(luò)和知名貴金屬網(wǎng)頁作宣傳或廣告，展示公司實(shí)力;及時(shí)制作公司新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，發(fā)放到各商家手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和業(yè)內(nèi)人員接觸，學(xué)習(xí)相關(guān)貴金屬專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按認(rèn)真管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合董事長(zhǎng)搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

銷售市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇8

一、工作思路

1、明確工作內(nèi)容（首先公司員工專業(yè)的考核）

A 業(yè)務(wù)員對(duì)于新客戶的開發(fā)

對(duì)于任何行業(yè)銷售精英中他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)、人際關(guān)系和朋友網(wǎng)絡(luò)比較豐富、

所以我建議公司對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員這方面的增強(qiáng)、如：讓每一個(gè)業(yè)務(wù)員必須要建立自己的行業(yè)圈—————物流裝修等和我公司行業(yè)有關(guān)有利于工作、

B 業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶資源方式的針對(duì)性

采用專人專程指定的區(qū)域資源整合、

C 對(duì)于客戶資料的認(rèn)識(shí)、

對(duì)于每一個(gè)潛在客戶的全面了解：企業(yè)文化公司背景負(fù)責(zé)人的日常安排如何能讓自己能和他成為朋友、——————宗旨（只要用心只要配合只要相信——————成功）

D 對(duì)于客戶的方案———————客戶想到的我們必須想到、客戶沒有想到的我們也必須想到，拿出我們公司在同行業(yè)中獨(dú)特的一面 、

二、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司或經(jīng)銷商做好服務(wù)工作。

三、市場(chǎng)分析

1、整合資源

對(duì)于本行業(yè)的全面分析，對(duì)于我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解程度大量增大。采用分區(qū)域性的市場(chǎng)規(guī)劃：如行業(yè)規(guī)劃，淺客戶規(guī)劃、

四、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“浩特”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的品質(zhì)要求不斷細(xì)化，產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)附帶品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力以便極快建立每個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶群體、

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)有價(jià)值的經(jīng)銷商，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

4、市場(chǎng)推廣

a、積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b、在物流行業(yè)或者裝修行業(yè)等媒體新聞刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c、積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d、利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。（如開發(fā)第一個(gè)樣板產(chǎn)品————第一個(gè)成交客戶給與一定的優(yōu)惠）

e、在一些重型工業(yè)園區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f、定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。