第一篇：華南理工大學網絡支付可行性分析

可行性分析研究報告

前言

編寫目的

分析AA制如何從現實生活中只是通過現金形式進行攤分支付轉移到網絡支付上面，并分析其可行性

背景

和朋友出去吃飯的是否，是否經常因為分攤費用而感到苦惱呢？是否覺得過后伸手向好朋友要現金而尷尬？是否因為朋友欠的錢數目少而不好意思要呢？是否還為了多出或者少給了幾毛錢而爭執呢？

定義

AA制：源于大中華地區的詞匯，意思是各人平均分擔所需費用，通常用于飲食聚會及旅游等場合 APP：意為第三方應用，主要指手機端上的應用

防火墻：一種用來加強網絡之間訪問控制、防止外部網絡用戶以非法手段通

過外部網絡進入內部網絡、訪問內部網絡資源，保護內部網絡操作

環境的特殊網絡互連設備 第三方支付平臺：電子商務第三方支付平臺是買賣雙方在交易過程中的資金

“中間平臺”，是在銀行監管下保障交易雙方利益的獨立的非金融機構。

參考資料

《淺析電子商務第三方支付平臺的風險及控制》 雷懷平黃開學 1006-7833 《中國網上支付行業年度監測報告》 艾瑞網 《中國移動支付行業研究報告》 艾瑞網

行業發展描述

行業發展歷史描述

產業鏈分析

產業鏈結構

完整的移動支付產業鏈最主要的兩個部分分別是安全傳遞資金轉移信息的通道和進行資金賬戶管理的機構。移動遠程支付實現過程中，電信運營商通過電信網絡提供信息通道，第三方支付平臺提供基于該信息通道上的資金賬戶連接；移動近端支付中，通信則需依靠相關軟硬件的生產商提供特定的手機、芯片。資金管理機構主要包括銀行（管理銀行賬戶）、電信運營商（管理話費賬戶）以及第三方支付企業（管理虛擬賬戶）。

移動支付產業鏈的競合：

手機支付整個價值鏈當中，需求方包括商戶和終端用戶兩端。移動支付的推廣與市場的培育既包括吸引終端用戶的使用，也包括吸引更多的商戶加入到移動支付的應用商圈里，二者的發展互相促進相互影響。

著名的艾瑞咨詢公司認為移動支付產業鏈巨大，所面臨的市場前景也非常廣闊。近端支付部分，一方面，移動終端的功能實現需要硬件改造，相應的卡片采購量和終端定制數量巨大。此外，受理終端的鋪設與改造規模同樣可觀。單靠某一方的力量無法主導和推動整個中國移動支付市場的發展，合作共贏將成為未來行業發展的主要特點之一。

a)產業鏈運營模式分析

移動支付的運作模式主要有以下三類:以移動運營商為運營主體的移動支付業務、以銀行為運營主體的移動支付業務和以獨立的第三方為運營主體的移動支付業務。這三類模式各有優缺點，在移動支付業務產業價值鏈中，移動運營商、銀行、第三方服務提供商擁有各自不同的資源優勢，只有彼此合理分工、密切合作，建立科學合理的移動支付業務的運作模式，才能推動移動支付業務的健康發展，實現各個環節之間的共贏。

市場分析

市場的政策環境

作為金融體系的動脈血管和支撐商業流通的基礎條件，支付體系的安全受到中央人民銀行、財政部、商業部多方的審慎監管；同時由于手機支付，尤其是遠程支付實現過程當中，電信運營商承擔的重要管道角色，使之成為天然的資金賬戶管理者和支付運營方，工信部對于話費賬戶的支付行為也制定了規則；另外，手機持有者大量消費基于移動互聯網游戲，文化部對于網絡游戲收費方式的管理也是影響手機支付運營的重要規則。根據《非金融機構支付服務管理辦法》（下文稱《辦法》），中國人民銀行通過頒發《支付業務許可證》的形式，承認一部分符合規范的支付運營企業的合法身份；同時，該辦法將支付業務劃分為3大塊7種具體業務。只有獲得移動電話支付業務許可的企業才能繼續從事手機支付業務。截止2011年8月31日，共40家企業獲得了《支付業務許可證》，其中有13家獲得移動電話支付牌照。

以移動支付為主要運營業務的企業占比并不大，而更多的申請移動業務的企業來自于原來的預付卡領域、互聯網支付領域，其原有領域內成功經驗及資源向移動支付領域的移植將為手機支付的開展提供強大的基礎。

地方政府大力扶持手機支付產業。一方面是由于手機支付與移動電子商務緊密相關：電子商務高速發展，深圳、湖南、四川、福建等多省都積極建設或申請電子商務示范城市；二是由于手機支付是融合了物聯網和移動互聯網的商業應用：物聯網是國家十二五規劃中明確指出要大力發展的重點產業，工信部已為此設立專項基金。

市場的經濟環境

根據艾瑞咨詢統計數據顯示，2011Q3中國移動互聯網市場規模達108.3億元，同比增長154.6%，環比增長38.9%。移動終端和手機操作系統的競爭加劇，進一步加快了智能手機的普及速度，帶動了整個移動互聯網市場增速再創歷史新高，爆發之勢初顯。同時，傳統互聯網企業紛紛加大對移動互聯網的投入，新應用的不斷出現和商業模式的不斷創新吸引大量新進入者，也在推動各細分行業的成長。艾瑞咨詢分析認為，移動互聯網市場規模的爆發對移動支付行業提出了更高的要求。

根據艾瑞咨詢的統計數據顯示，2010年中國手機購物市場交易規模達到20.3億元，同比增長283.0%，中國手機購物市場處在高速增長的水平上。經過了前期的市場培育階段，隨著用戶使用手機購物意識的提高和支付安全性能的改善，預計2011年中國手機購物市場將達到102.7億元的水平，未來幾年將繼續保持高速增長的態勢。艾瑞咨詢認為，移動端網上購物渠道的打通為手機購物市場的增長起到了有力的推動作用。另外，手機電子商務的發展也將為移動支付貢獻更多的交易量。

根據艾瑞咨詢統計數據顯示，2010年中國手機購物市場交易規模占整體市場交易規模的比例為0.44%，比2009年有了小幅度的提升。2011年是各大傳統電子商務企業重點布局手機購物的一年，艾瑞預測，2011年中國手機購物必然會有大幅度的提升，預計2011年該比例將比2010年上升一個百分點，達到1.33%。艾瑞咨詢認為，移動支付網購份額的增長速度將大大高于互聯網端的網購份額增長。

市場的社會環境

隨著整個社會節奏的加快、手機終端的智能化和移動互聯網速度與覆蓋范圍的提升，手機已經成為居民生活中重要的組成部分。

根據工信部和CINNIC數據，截至2010年12月，中國手機用戶85900萬戶，普及率達到64.4部/百人，比上年底提高8.1%；手機上網用戶3.03億人，手機網民在總體網民中滲透率60.8%，比上年提升66.2%；在手機持有者當中的滲透率達到35.3%，比上年提升12.8%。手機普及率的上升，移動互聯網使用率的提高，為手機支付方式的發展提供了前提。

居民生活中對手機的使用已經從語音通話和短信文字溝通發展到了社交、娛樂、商務、學習等生活中多個層面的應用，居民手機使用習慣的培養，特別是深度應用方面的習慣養成，使手機支付的接受度更廣泛，市場教育成本降低。

市場的社會環境

基于信息通信技術的遠程手機支付主要指用戶通過發送SMS 短信的方式實現的支付行為。短信傳輸采用SSL 協議，從發件人手機發送到較近的短信息基站，后由基站傳輸到短信息中心，通過中心網關識別、審核和交換后，短信發送到收件人手機或發送到移動交換中心辦理相關業務。

短信業務自2000年推出以后，因其簡單的操作方式和對手機端的兼容性，經過11年的發展，已經成為手機的基本功能。據工信部數據，2010年底，全國移動短信業務用戶達70062萬戶，滲透率達到81.6%。從SIM卡應用的層面加入手機支付功能，在軟件功能上，有SIM卡應用菜單界面密碼和綁定銀行卡密碼雙重密碼保護，在硬件方面，將貼膜卡與銀行卡通過特定POS機綁定，把銀行卡中的信息存儲到貼膜卡內，他人即使獲取了銀行卡賬戶和密碼信息，也無法操縱卡內資金。以硬件的形式對通過短信息方式進行的支付行為進行保護，提升了短信息支付的安全級別（安全級別低，原本是短信息無法與銀行卡進行綁定的重要原因）。

1987 年至今，移動通信商用走過了23 年。這期間，空中數據傳輸從無到有，從慢到快；手機功能逐漸多元化；移動互聯網應用日益豐富。每一種代表技術都催生了嶄新的應用。

行業人才狀況分析

就業務層面上來說，電子商務支付領域的人才需求熱點主要集中在拓展、戰略、運營（包括移動安全認證）等中高端人才需求上，而這些人才不僅需要移動通信方面的知識背景，同時也需要金融類相關行業的工作經驗。而一旦進入較大規模的運營后，則又會進一步帶動客服支撐人員的需求。

從技術層面看，手機支付軟件工程師、業務架構師、運維架構師、安全應用架構師、風險應用架構師、客戶端安全架構師、策略安全工程師和系統安全工程師也均在需求中。一般來說，這些技術工程師都需要有相關領域框架和語言的開發經驗（有些相關職位則需要熟悉linux內核、熟悉Python，shell等程序設計語言），熟悉通信接口和業務流程，有大型數據庫、電子商務或者互聯網相關工作經驗，有些職位則需要有金融類知識和工作經驗，要對電子商務、金融行業、銀行業或第三方支付行業都有較深刻的理解，尤其在風險規劃和控制上有經驗者為佳。

移動支付人才供不應求，主要在于中國手機使用的高速發展。在移動支付中，中國銀聯、中國移動、中國聯通及第三方支付等一批企業不斷地進行移動支付的應用創新。顯然，電子商務及移動支付的大發展需要更多的人才。

投資機會及風險控制

電子商務第三方支付平臺風險分析

（一）網絡安全風險

第三方網上支付的業務及風險控制工作均是由電腦程序和軟件系統完成，故網上支付系統的安全是第三方支付面臨的重要風險。這種風險可來自計算機內部，比如系統停機、磁盤損壞等不確定因素，也會來自網絡外部的黑客攻擊，以及計算機病毒破壞等因素。

（二）金融風險

a ．資金濫用。在第三方網上支付平臺中，除支付寶等少數幾個并不直接經手和管理來往資金，而是將其存在專用賬戶外，其它公司大多代行銀行職能，可直接支配交易款項，這就可能出現不受有關部門的監管，而越權調用交易資金的風險。

b ．詐騙犯罪。由于網上交易的匿名性和隱蔽性，使第三方支付可能成為通過制造虛假交易來實現詐騙的手段，有些不法分子利用購買者對第三方支付流程以及后果的不熟悉，利用安全漏洞來騙取錢財。

c ．盜卡惡意支付。雖然越來越多的銀行已經不再默認銀行卡可直接上網，而是用戶通過申請并認證的方式，才可開通網上銀行，但多數情況下，用戶只需要使用自己的銀行卡卡號和密碼，在網上提交一個申請，即可開通網上銀行。如何防范盜卡者在網上惡意支付，對于第三方支付平臺來說，在缺少必要信息支持的環境下，建立這樣的風險控制系統就更為艱難。

d ．資金沉淀。

第三方支付平臺通過對交易資金的暫時保管，在交易過程中監督和約束買賣雙方。在交易過程中，當買方把資金轉到第三方的賬戶，此時第三方起到了一個對資金的保管作用，買方仍然是資金的所有權人。當買方收到商品，確認付款時，所有權轉到賣家。所以，第三方作為資金的保管人，始終不具備對資金的所有權，只是保管的義務。根據目前的交易規則，支付金額可以在第三方網上支付平臺上停留3 至7 天，這樣，支付平臺中隨時都有數以千萬計的資金沉淀。隨著將來用戶數量的增長，這個資金沉淀量將非常巨大。而對于這筆資金，第三方將可取得一筆定期存款或短期存款的利息，且利息的分配會引發新的問題，如果缺乏有效的管理，就有可能引發支付風險和道德風險。

（三）法律風險

a．法律地位不明朗。對于第三方的法律地位問題，及各方權利義務關系，目前在法律上還未做出明確的規定。雖然從業務上來看，電子商務第三方支付平臺只是提供支付服務，但是它同時又聚集了大量的資金，從某種程度來說已經具備了銀行的性質，但是卻不受銀行相關法律的控制。所以，第三方網上支付平臺的法律地位需要進一步以明確的立法加以規范。

b ．法律責任不明確。在法律責任方面，國家并無專門法律調整網上支付法律關系，實踐中往往依據合同法和侵權法。但如果將第三方支付平臺各當事人的法律關系完全交由合同法和侵權法調整，消費者因其弱勢地位合法權益往往得不到充分保障，因為在網上支付的合同中，消費者根本沒有決定合同內容的權利，只能選擇接受與否。第三方網上支付較之于傳統支付方式其技術性更強，同時存在一些安全漏洞，如果客戶在交易后財產被盜取或系統故障，一旦客戶遭受損失，法律責任的認定不很明確，這將制約第三方網上支付的健康發展。

（四）避稅風險

投資現狀分析

AA制在日本：

日本人很有意思，聚會吃完飯，當面算錢，個人付個人那一份 AA制在中國： 夫妻之間：

在接受調查的已婚家庭女性中，在買房、買車這個問題上“自己做主”的，占到了 22%。報告說，在接受調查的已婚家庭中，老婆將收入交給老公來支配的，僅占已婚家 庭女性總人數的2.2%。

報告還說，在已婚家庭中，有約一半的夫妻，是將兩人的收入存放在一起，共同決 定、共同支配。當前，在一些80后夫妻家庭中，夫妻雙方都是比較獨立的，各有各的 收入，因此在“誰來當家”的問題上也采用了“AA制”，而且這樣的家庭并不在少數。組 委會的報告證實了這一點，報告說，接受調查的家庭中，有46.5%的已婚女性是自己支 配自己的收入。同事之間：

一個人的同事不可能永遠就那么幾個。隨著工作環境的變化，時間的推移，會更換 無數個同事。但同事能否成為你的知己，你的朋友，也是因人而異了。能成為同事又可 以成為朋友簡直就是兩全其美，但一定要拋開工作利益上的沖突，否則這種朋友關系不 能長久的。同事就是這樣的，在一起工作的時候很好說，大家可以經常一起出去吃喝玩 樂，談笑風聲，無拘無束的，但是一旦你離開了這個單位，關系就會越來越淡，到最后 就慢慢失去聯絡。其實仔細想想這樣也正常，畢竟只是同事一場，沒有什么太深的交情，時間和空間會淡化所有的關系。同事之間一個月或間隔一段時間聚在一起活動一次。大 家實行AA制，這樣的氣氛最好。先由一個人負責買單，最后再細分，這樣既公平又合 理，大家不會有什么意見。朋友之間：

中國人最講究的就是人情關系。而有些人知道人情關系的建立就是要靠吃吃喝喝建 立起來的。如果實行了AA制，人情就淡薄了。好多事情辦起來就不那么順利了，并且 中國人又特愛面子。朋友的范圍相對要比同事廣泛一點。人的一生，每一個人都會有上 一個或幾個甚至更多的朋友。但關系特別鐵的也就那么幾個。有句話說得好：“朋友不 要多，知心就好”。無話不談、同甘共苦的朋友才算是真正的朋友。朋友之間一般很少 有AA制，如果用上AA制，那就不夠朋友義氣，也不叫真正的朋友。今天你請了我，大不了下次我請你。或者是你的條件好，就多請幾次，條件差的就沾點光了。朋友之間 就是這樣，不分你我的。當然朋友之間也有AA制的，長期下來，習慣了也就覺得沒有 什么了。親人之間：

親人，就是有著血緣關系的才為親人。有句俗話說得好：“親兄弟，明算賬”。其實 這話說起來容易，做起來很難的。如果親人之間實行了AA制，肯定就傷及了雙方的感 情。所以說親人間盡量不要AA制。

a)投資趨勢分析

從上述分析中可以看出，文化是影響AA制實行的非常重要的因素，技術并不是重要的因素。但是如果可以通過程序的調換實現符合文化特點的AA pay可行性程度會更加高。

b)投資建議

設計AA pay符合中國文化特點，提供多方式的AA pay方式以適應不同用戶群的使用需要

風險及控制策略

市場分析

風險控制政策

在技術風險防范方面，要保證數據的保密性和完整性、系統的完整性、用戶的身份鑒別、災難恢復性和操作的不可否認性。針對這些問題，必須對敏感信息進行全程數據安全加密；系統中配備適當的安全措施如防火墻、侵入竊密檢測系統、監視控制系統等；對訪問系統的用戶進行身份鑒別；裝備必要的恢復和后備系統；使用數字簽名等。

在法律風險防范方面，首先要充分利用我國現行法律來擬定移動支付相關協議，如《合同法》、《會計法》、《票據法》、《支付結算辦法》等；其次，技術安全上充分利用目前執行的關于信息技術安全方面的行政法規，如《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等；最后，銀行應注重交易數據的保管，為可能的糾紛或訴訟做必要準備。

在信譽風險防范方面，重點要防范操作風險和利用移動支付進行金融欺詐的行為。完善移動支付系統中各相關部門的制度規范，加強對人員的管理，防范操作風險；隨著移動支付業務的不斷拓展，應對重點客戶加強監控，防范金融欺詐問題的發生。

投資建議

可以創新AA pay的形式以適應中國文化的特點，例如可以考慮基金的形式，對于同事之間常常會有聚餐、聚會的需要，可以利用一個共同基金賬戶的形式收集大家的共同基金，然后每當出去就餐的時候就從共同基金出資，然后賬單是可以大家共享并接受監督。

技術可行性分析 移動支付技術平臺：

A SMS提供基礎的支付服務

通過短信發起，確認各種移動支付任務。如目前比較成熟的短信代收費購買虛擬產品業務，及由線下購物代碼或二維碼驅動的實物或虛擬產品購物等。

B 移動互聯網（WAP或客戶端）完成較為復雜的支付流程

通過WAP網站或手機上的支付客戶端進行支付操作：如手機拍拍商城中的財付通支付及支付寶移動終端版本中提供的購物支付功能等

C 主要由NFC（近距離接觸）技術芯片支持

通過手機中自帶的RF芯片與POS接觸完成通勤乘車，便利店購物等場景中的支付

現有移動支付的技術支撐：

從移動通信體系結構來看，支撐移動支付的技術分為四個層面：

傳輸層：GSM, CDMA, TDMA, GPRS, 藍牙，紅外，非接觸芯片，RFID 交互層：語音，WAP，短信，USSD，i-mode 支撐層：WPKI/WIM,SIM,操作系統平臺層：STK，J2ME，BREW，瀏覽器

分析三種非接觸式移動支付技術標

準

非接觸移動支付是指用戶使用手機和POS終端通過近場通信技術，采用非接觸的方式來完成支付。目前，非接觸式移動支付所用技術方案主要有三種，分別是SIMpass、RF-SIM和eNFC技術標準。

SIMpass技術

實現方式：SIMpass是一種雙界面SIM卡技術，可通過兩種方法實現，一種是

定制手機方案，這種方案將天線組件內置在手機之中，手機中只要

裝入 SIMpass卡片就可以實現非接觸通信。另一種是低成本天線組

方案。這種方案不需要對手機進行任何改造，整個系統包括SIMpass

卡片和一個與之配合的天線組件，只需將SIMpass卡片和天線一起

安裝在手機中便可工作。

優勢：用戶不需要更換手機，運營商項目啟動的成本小。

劣勢：采用SIMpass技術進行移動支付，業務將占用用于OTA業務的C4/C8接

口，對運營商的網絡將會造成一定的壓力，而且只具備被動通信模式，不具點對點通信功能，此外產業鏈相對單薄。

推廣情況：湖南移動2006年下半年開始進行SIMpass試點工作，目前試用人

數達500人，應用包括湖南移動辦公大樓門禁，食堂消費，小賣部

消費、美容美發消費及停車場繳費。廈門移動采購兩萬張雙界面

SIM卡用于公交 一卡通的應用，目前已經發放500張卡片，使用

效果良好；廈門移動與廈門e通卡及建行正洽談移動支付平臺的建

設。廣東移動已經確定搭建 基于雙界面SIM卡的移動支付平

臺，主要應用在廣州的地鐵項目；廣東移動省公司及江門公司在一

卡通內部應用上已經換卡2000張。RF-SIM技術

實現方式：RF-SIM卡是雙界面智能卡(RFID卡和SIM卡)技術向手機領域滲透

的產品，是一種新的手機SIM卡。RF-SIM卡既具有普通SIM卡一

樣的移動通信功能，又能夠通過附與其上的天線與讀卡器進行近距

離無線通信，從而能夠擴展至非典型領域，尤其是手機現場支付和

身份認證功能。RF-SIM卡的用戶能夠通過空中下載的方式實時更

新手機中的應用程序或者給帳戶充值，從而使手機真正成為隨用隨

充的智能化電子錢包。

優勢：RF-SIM更容易讓運營商控制產業鏈，且用戶使用門檻低。

劣勢：RF-SIM技術采用2.4GHz通信頻率，而對于銀行機構來說，他們更青睞

于基于13.56MHz的SIMpass或NFC標準，而對于注重產業鏈協同的移

動支付業務來說，在初期，運營商推廣的難度會較大。

推廣情況：該協議目前已通過歐洲電信標準協會ETSI、中國移動等的認可，所有的SIM卡廠商也支持該協議。它主要應用是在小額支付。例

如在法國巴黎地鐵運營商就把公交票、地鐵票下載到SIM卡上，手機在讀卡器或在其周圍 一英寸左右的地方晃動一下，款項就會

自動從用戶的信用卡帳戶上扣除。NFC

NFC是Near Field Communication縮寫，即近距離無線通訊技術。由飛利浦公司和索尼公司共同開發的NFC是一種非接觸式識別和互聯技術，可以在移動設備、消 費類電子產品、PC 和智能控件工具間進行近距離無線通信。NFC 提供了一種簡 單、觸控式的解決方案，可以讓消費者簡單直觀地交換信息、訪問內容與服務。優勢：NFC具有工作穩定、支持主/被動通信模式、支持點對點通信、支持高加

密、高安全性、產業鏈完整等特點。

劣勢：這種方式的最大缺陷在于用戶若要使用手機支付，必須更換帶有NFC功

能的手機，實施成本較大。

推廣情況：歐洲某些運營商主要采用NFC手機推廣移動支付業務。在我國，中

國聯通在上海發布了首個基于3G網絡的增值業務，即基于NFC技術

的手機支付業務。用戶只要購買內置NFC芯片的聯通3G手機以及購

買NFC手機貼卡(掛墜)就可以體驗手機支付。

行業發展預測

現代生活中AA制在現實生活中會得到越來越好的應用，在中國也不會例外，只是在一些特殊的場合下不方便使用而已，加入尋找合適的應用市場的話，AA制會被越來越重視。

從上述的情況來看，網絡支付和移動支付方式為通過互聯網的方式進行AA pay打下了一個良好的基礎。為實現通過非現金形式的AA pay提供了良好的保障。

重點企業分析

支付寶的AA收款

使用步驟：

一、先登陸支付寶網站，進入主頁后，點擊上面的“我要收款”！然后就進入“我要收款”的頁面了！

二、在“我要收款”下選擇“AA制收款”，進入AA收款頁面，填寫好支付金額、收款原因后，再添加參加AA活動成員的姓名、賬號E-mail地址、手機號碼，支付寶就能通過短信、郵件通知您的朋友用“即時到賬的功能”向您付款。

三、“AA收款”創建成功后，就會通過郵件、手機短信的方式通知您的朋友付款，如果15天內，您的朋友未付款至您的支付寶賬戶，該筆AA制收款將自動取消。您最好也用旺旺、電話等聯系工具通知您的朋友！

BUMPPAY

Bump Pay支持近距手機對碰支付功能，用戶只需輸入支付金額，然后把手機和對方的手機對碰就可以完成支付交易。因為支付要通過PayPal帳號，所以PayPal會收取一定數額的交易費。如果用戶PayPal帳號中資金余額充足或者關聯PayPal到銀行帳號的話，就不用支付手續費了。

第二篇：商城支付可行性分析報告 -

商城支付升級可行性分析

1.引言

1.1 項目的背景，研究的目的和意義

背景：項目的用戶數量的增加，套餐產品的增加需要升級在線支付方式，達到安全便捷，人性化。

項目名稱：商城支付方式升級 項目發起者：E項目部 面向用戶：用戶

1.2 項目的目前研究現狀

此項目現階段還處于可行性分析階段，具體實施將需要多方面的數據技術支持，包括IOS、Android客戶端。

1.3 參考資料（作者、標題、出版單位、發表日期、編號、頁號）

微信支付開發平臺 等

1.4 術語：

APP 客戶端 包含IOS和Android客戶端

WEB server{不一定是商城或者服務器單體，而是提供該類服務的總稱} APP_IOS APP IOS客戶端

APP_ANDROID APP Android客戶端

2.系統的技術可行性

2.1 系統的簡要描述

功能：在線即時支付，使用支付寶APP與微信APP喚醒支付寶與微信客戶端進行支付。特點：提高了用戶體驗和多通道的支付方式的選擇。

2.2 系統采用的技術、特點

WEB端 php mysql apache 客戶端 IOS Android 微信支付平臺接口 支付寶支付平臺接口

2.3 資源條件

需要公司為項目開通支付寶商戶，微信商戶支付應用。

2.4 技術可行性評價

移動支付的技術已經成熟，互聯網提供了非常多的開發經驗和代碼分享，我們能快速的理解和開發。

微信和支付寶提供了非常全面和詳細的API參看文檔，并加以說明，只要認真的學習，很快即能獨立應用。

2.5、系統的非技術可行性

2.5.1法律可行性

2.5.2經濟可行性 如果微信商戶并未申請，需要一定費用，無其他費用。2.5.3運行可行性

支付寶與微信服務都非常穩定的，一般情況下不會出現宕機，停止服務等意外。

3.結論意見(能否承擔該項目/條件具備承擔該項目)雖然此項目存在一定的技術難度和風險，但我們對項目要達到的目標十分清楚，對所要開發系統將要實現的功能也非常了解。而且有一些成品作為參考，并且在項目的實施過程中我們能夠獲得幫助，我認為只要我們能夠認真思考、仔細規劃、明確分工，我們可以承擔此項目的開發

項目開發概要說明

1支付寶支付（移動支付）

1.1項目內容(做什么),達到目標

項目內容：為提供支付寶支付方式{升級支付方式} 功能介紹：

服務端：可查詢支付訂單詳情

提供APP所需要用于支付寶支付的數據集{簽名，appid等}。

客戶端：啟動支付寶無登錄，快捷支付。

用戶無支付寶客戶端，將采用H5頁面登錄支付。

交付內容：新版的客戶端應用程序APP_IOS和APP_ANDROID,服務端的版本更新{更新日志：支付系統升級 }；文檔包括《商城開發文檔》 《商城支付升級可行性分析報告》

《商城支付功能介紹》等

1.2 項目技術原理

1.3 項目業務流程

1.3.1支付寶支付時序圖

1.3.2 支付寶支付的步驟描述

對于時序圖分解：

1.用戶打開app選擇商品提交訂單，進入支付訂單節點，選擇支付寶支付。

2.APP請求WEB對該訂單的信息，進行簽名并返回。

3.WEB返回給APP簽名后信息。

4.調用支付接口：此消息就是本接口所描述的支付寶客戶端SDK提供的支付對象PayTask，將商戶簽名后的訂單信息傳進payv2方法喚起支付寶收銀臺，交易數據格式具體參見請求參數說明。

5.支付請求：支付寶客戶端SDK將會按照商戶客戶端提供的請求參數發送支付請求。

6.支付寶Server內部完成支付{無需關注} 7.支付寶server向支付寶客戶端返回支付結果。

8．APP接口向APP返回支付結果

9.APP向WEB同步支付結果，10.WEB請求支付寶Server查詢支付情況

11.WEB返回APP支付最終結果

12.客戶端顯示支付結果

13．支付寶server通知WEB支付結果（這個主意重復）

14.需要返回給支付寶信息 1.3.3 可能需要的參考API文檔

支付寶APP支付

支付寶服務端SDK

1.4數據描述

1.4.1 數據安全

系統對數據的安全性較高，所有的涉及safekey，APPID，證書，RSA私鑰，支付寶公鑰等授權信息必須保存在WEB，客戶端按需制定接口請求。

APP請求返回數據使用json格式，具體包含哪些參數，查看《商城開發文檔》；微信Server返回數據以XML形式返回，需WEB自行解析。1.4.2 容錯

支付過程中伴隨各種支付失敗的情況的出現，例如余額不足，參數錯誤等，需要WEB和APP正確合理的提示給用戶，避免用戶因支付失敗而困惑或者不安，同時需要日志記錄本次交易錯誤的表現，用于提供給相關人員調試和修復。

1.5功能與算法{后續文檔中將會仔細描述}

1.5.1 WEB 功能描述

具體需求

1.5.2 WEB UML類圖描述

見項目設計

1.5.3 APP UML設計

見項目設計

1.6對現系統的影響

支付寶對于本系統的關系是組合關系，支付寶的升級不會對本系統整體業務邏輯的影響。影響范圍僅限收銀模塊{對應系統中payment}。1.7測試標準 見測試用例

2微信支付（APP支付方式）

2.1 項目內容(做什么),達到目標

用戶

項目內容：為商城提供微信支付{APP支付方式} 功能介紹：

服務端：

1、可查看支付的訂單詳情

2、提供APP用于微信支付所需的數據集{簽名，APPID,safekey等參數}。

3、可供客戶端查詢支付結果{success OR fail}。

客戶端：

1、客戶端支持微信支付，若無微信客戶端，作出相對于的提示。

2、客戶端會喚醒微信APP進行快捷支付，無需登錄掃碼等其他操作。

交付內容：

新版的客戶端應用程序APP_IOS和APP_ANDROID,服務端的版本更新{更新日志：支付系統升級 }；文檔包括《商城開發文檔》 《商城支付升級可行性分析報告》

《商城支付功能介紹》等 2.2 項目技術原理{理論} 2.3開發的業務流程

2.3.1 微信支付APP支付模式的時序圖

2.3.2 微信支付APP支付模式的步驟描述

對于時序圖分解：

1.用戶打開app選擇商品提交訂單，進入支付訂單節點，選擇微信支付。2.提交支付單，WEB會調用微信支付的統一下單接口，生成預支付，并返回回話標識。{余額不足等錯誤也會返回} 3.由微信server返回的回話標識，再按照簽名規范再次簽名，并將新的簽名返回給APP{客戶端，APP_IOS APP_ANDROID}，以供喚醒微信APP，吊起微信支付。

4.APP調起支付，微信APP會與微信server交互，完成支付。支付完成之后微信server會通知商戶{異步通知}并返回給微信APP支付結果；微信APP得到微信server通知之后，退出微信，并通知APP支付結果。5.WEB會得到維系server的異步通知，通知結果包含APP支付結果，這個通知需要驗證來源的準確性，而且避免多次通知。同時，它的時間并不能作為支付的準確時刻。

6.APP收到微信APP返回的支付結果，只能說明微信server完成了支付，但是并不能說明WEB完成了支付{微信server通知是異步的，不穩定}，此時需要請求WEB，是否完成支付。

7.WEB在接受到APP的查詢請求之后，如果已經對訂單完成了{收到了微信server的通知}，即可返回訂單狀態success。如果并未收到微信server的通知，需要WEB向微信server發一次查詢請求獲得支付的準確結果，并完成訂單業務，再返回給APP訂單狀態。8.APP提示 支付完成 or 支付失敗。2.3.3 可能需要的參考API文檔 1.WEB 簽名算法 用于對參數簽名

統一下單API 預付下單 獲得微信server的回話標識。支付結果通知 微信server異步通知WEB的相關文檔 查詢訂單 用戶WEB向微信server查詢支付結果

2.APP APP端開發步驟說明 app開發描述

2.4 數據描述

2.4.1 數據安全

系統對數據的安全性較高，所有的涉及密鑰，safekey，APPID等授權信息必須保存在WEB，客戶端按需請求。1.4.3 數據物理結構

APP請求返回數據使用json格式，具體包含哪些參數，查看《商城開發文檔》；微信Server返回數據以XML形式返回，需WEB自行解析。1.4.4 容錯

支付過程中伴隨各種支付失敗的情況的出現，例如余額不足，參數錯誤等，需要WEB和APP正確合理的提示給用戶，避免用戶因支付失敗而困惑或者不安，同時需要日志記錄本次交易錯誤的表現，用于提供給相關人員調試和修復。

2.5功能與算法（程序UML圖）

2.5.1 WEB UML類圖描述

2.6測試

參見測試標準

3系統邏輯結構改變

3.1數據庫對應變動

支付方式表，增加微信支付方式pay_type；

3.2配置信息變動

微信支付的相關信息增加。3.3硬件需求

無需擴大硬件支持

PS：微信支付寶都有新版H5支持，支付更便捷

作者：XXX

第三篇：某公司網絡支付業務可行性研究報告

XXX網絡支付業務可行性研究報告

XXX網絡支付業務可行性研究報告

2011-03-24

（一）網絡支付產業相關概述....................................................................................5 1.網絡支付相關概念...........................................................................................5 1.1.網絡支付的定義....................................................................................5 1.2.網絡支付的特征....................................................................................5 1.3.電子支付的分類....................................................................................6 2.我司擬從事支付行業范圍...............................................................................7 2.1.擬從事業務類型....................................................................................7 2.2.業務范圍................................................................................................7

（二）中國網絡支付產業環境分析............................................................................7 1.網絡支付行業發展環境逐步完善...................................................................7 2.價值鏈角色分配有待合理合法化...................................................................8 3.中國網絡支付行業市場規模發展狀況...........................................................8 3.1.中國網絡支付處于快速成長階段........................................................9 3.2.2007 年交易額規模突破 1 千億元 實現翻倍增長...........................9 3.3.2010 年交易額規模突破 1 萬億元...................................................10 4.中國網絡支付行業競爭情況分析.................................................................11 4.1.市場競爭高度集中..............................................................................11 4.2.網關支付仍為當前主流支付模式......................................................12 4.3.主流網絡支付運營商分析..................................................................12

（三）中國網絡支付發展趨勢預測分析..................................................................14 1.2008-2014 年中國網絡支付的發展前景分析..............................................14 2.網絡支付終端業前景廣闊.............................................................................15 3.網絡支付呈現多元化趨勢.............................................................................16 4.未來第三方網絡支付企業將面臨洗牌.........................................................17

（四）我司網絡支付業務運營與回報......................................................................19 1.我司進入網絡支付業務的優勢.....................................................................19 2.業務構成與組織架構.....................................................................................19 2.1.主營業務切入點..................................................................................19 2.2.業務主體..............................................................................................20 2.3.公司組織架構......................................................................................20 3.業務營收.........................................................................................................21 3.1.業務主要營收來源..............................................................................21 4.投資計劃和資金使用規劃.............................................................................21 4.1.資金投入計劃......................................................................................21 4.2.項目投入預算......................................................................................21 4.3.項目實施的投入計劃..........................................................................22 4.4.經濟效益分析......................................................................................23 5.業務處理流程.................................................................................................24 5.1.總體結構..............................................................................................24 5.2.交易分類說明......................................................................................25

（五）網絡支付業務技術與實現手段......................................................................26 1.網絡支付安全方案設計.................................................................................26 1.1.電子支付采用的安全技術..................................................................26 1.2.安全電子交易規范 SET....................................................................26 1.3.安全套接字層協議 SSL.....................................................................26 1.4.平臺與工具..........................................................................................27 2.網絡支付技術方案設計.................................................................................28 2.1.支付體系的構成..................................................................................28 2.2.支付業務流程......................................................................................28 2.3.支付過程信息構成..............................................................................29 2.4.網絡模型..............................................................................................30 2.5.方案的軟件實現:................................................................................30 2.6.支付過程的信息安全措施..................................................................32

（六）電子支付的主要風險......................................................................................32 1.電子支付的基本風險.....................................................................................33 1.1.交易風險..............................................................................................33 2.電子支付的操作風險.....................................................................................33 3.電子支付的法律風險.....................................................................................34 4.電子支付的其它風險.....................................................................................35

（七）電子支付的風險防范與規避..........................................................................35 1.電子支付風險管理步驟.................................................................................35 2.防范電子支付風險的技術措施.....................................................................37 2.1.建立網絡安全防護體系......................................................................37 2.2.發展數據庫及數據倉庫技術..............................................................38 2.3.加速金融工程學科的研究、開發和利用..........................................39 2.4.通過管理、培訓手段來防止金融風險的發生..................................39 2.5.其他相關防范措施..............................................................................40

（一）網絡支付產業相關概述 1.網絡支付相關概念 1.1.網絡支付的定義

網絡支付是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商、和金融機構，使用安全電子支付手段通過網絡進行的貨幣支付或資金流轉。主要包括有電子貨幣類，電子信用卡類，電子支票類。1.2.網絡支付的特征 1.2.1.數字化

網絡支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉來完成款項支付的。1.2.2.因特網平臺

網絡支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺（即因特網）之中；而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。1.2.3.通信手段

網絡支付使用的是最先進的通信手段，如因特網、Extranet，而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。網絡支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯網的微機、相關的軟件及其它一些配套設施，而傳統支付則沒有這么高的要求。1.2.4.經濟優勢

網絡支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺上網的 PC 機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。網絡支付可以完全突破時間和空間的限制，可以滿足 24／7（每周 7 天，每天 24 小時）的工作模式，其效率之高是傳統支付望塵莫及的。

1.3.電子支付的分類 1.3.1.我國法規定義

根據中國人民銀行 2010-06-14 發布的《非金融機構支付服務管理辦法》規定：非金融機構支付服務，是指非金融機構在收付款人之間作為中介機構提供下列部分或全部貨幣資金轉移服務：

（一）網絡支付；

（二）預付卡的發行與受理；

（三）銀行卡收單；

（四）中國人民銀行確定的其他支付服務。所稱的網絡支付，是指依托公共網絡或專用網絡在收付款人之間轉移貨幣資金的行為，包括貨幣匯兌、互聯網支付、移動電話支付、固定電話支付、數字電視支付等。所稱的預付卡，是指以營利為目的發行的、在發行機構之外購買商品或服務的預付價值，包括采取磁條、芯片等技術以卡片、密碼等形式發行的預付卡。本辦法所稱的銀行卡收單，是指通過銷售點（POS）終端等為銀行卡特約商戶代收貨幣資金的行為。1.3.2.電子支付產品分類

按照支付方式的不同，網絡支付分為以下幾種：網上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他網絡支付。

網上支付：網上支付是網絡支付的一種形式。廣義地講，網上支付是以互聯網為基礎，利用銀行所支持的某種數字金融工具，發生在購買者和銷售者之間的金融交換，而實現從買者到金融機構、商家之間的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等過程，由此為電子 商務服務和其它服務提供金融支持。

電話支付：電話支付是網絡支付的一種線下實現形式，是指消費者使用電話（固定電話、手機、小靈通）或其他類似電話的終端設備，通過銀行系統就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。

移動支付：移動支付（Mobile Payment，簡稱 MPayment）是使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動 PC 等。2.我司擬從事支付行業范圍 2.1.擬從事業務類型

根據中國人民銀行 2010-06-14 發布的《非金融機構支付服務管理辦法》規定，我司擬從事的業務為“網絡支付”，是指依托公共網絡或專用網絡在收付款人之間轉移貨幣資金的行為，包括貨幣匯兌、互聯網支付、移動電話支付、固定電話支付、數字電視支付等。2.2.業務范圍 我司擬開展的網絡支付業務計劃在全國開展。

（二）中國網絡支付產業環境分析 1.網絡支付行業發展環境逐步完善

艾瑞咨詢研究認為，從支付的各個環節，包括支付主體、支付工具、渠道等各個 方面來看，中國的網絡支付行業都處于一個良好的發展環境中，盡管仍存在安全、信用、習慣等不利因素，但相信隨著政策、技術等的完善，網絡支付行業整體環境將逐步改善。

2.價值鏈角色分配有待合理合法化

國內網絡支付行業的價值鏈初步形成，主要由用戶、商戶、銀行、第三方支付服務提供

商、政府組成。艾瑞咨詢研究發現，目前來說，中國的網絡支付產業鏈僅是基本形成，還

存在很多需要解 決和完善的地方，諸如銀行和第三方支付平臺在支付結算體系中既存在某

些分工合作，也存在 角色重合和競爭，專業分工還沒有完全明確，雙方之間的利益分配也

視合作程度和具體合作情 況而定。

國內網絡支付產業鏈存在的問題與當前網絡支付的政策環境不完善緊密相關。《支付

清算組織管理辦法》作為規范網絡支付市場的重要法律法規，因種種原因而遲遲未出臺，這

使得第三方支付企業的法律地位、角色定位、權利義務、資格認證等各方面均得不到法定的 政策指導，在限制第三方支付企業發展的同時，對整個網絡支付行業乃至金融行業都是一個

阻礙。中國網絡支付產業價值鏈的角色和利益分配還有待在政府法規的指引下，不斷走向合 理合法化。

3.中國網絡支付行業市場規模發展狀況

截止 2009 年 Q3，第三方支付企業多達 300 余家，涵蓋互聯網在線支付、電 話支付和手

機支付等，在央行報備的企業有 130 多家，12 月首批進入央行公示程序的申報名單只有 17 家。越來越多的企業進入網絡支付行業，同時我國網絡支付行業的規模總量呈現爆發式增

長，進一步促進行業完善與競爭差異化。3.1.中國網絡支付處于快速成長階段

2005 年是中國網絡支付元年，政府部門加快了支付相關法律法規的建立健全，《電子

簽 名法》、《電子認證服務管理辦法》、《網絡支付指引(征求意見稿)》等相關法律文件相繼

產生為國內網絡支付的發展提供了政策和法律方面的保障，促使中國網絡支付步入快速成長

階段，2006、2007 年是網絡支付行業突破和創新的時期，市場處于快速增長和調整洗牌之 中。預計，2010 年左右，隨著網絡支付行業法律法規的健全，中國網絡支付行業將步入穩

定的成熟階段，市場格局基本形成。

3.2.2007 年交易額規模突破 1 千億元 實現翻倍增長

在政策鼓勵及第三方網絡支付企業的努力和創新下，近年來網絡支付市場發展十分迅 速。

艾瑞咨詢研究顯示，2006 年中國第三方網絡支付市場交易額規模為 500 億元，2007 年

交易 額規模迅速增長并突破 1000 億元，增幅達 100%。根據艾瑞對行業的研究及企業訪

談數據顯示，2008 年國內網絡支付市場預計仍將保持 100%以上的增長，達到 2100 億元。

3.3.2010 年交易額規模突破 1 萬億元

交易額超過 100%的高速增長，反映出國內網絡支付市場廣闊的發展空間。艾瑞認為，內 部的支付需求、用戶基礎，外部電子商務的推動，共同促進了網絡支付市場的快速發展。

支付需求旺盛：一方面，中國經濟的快速穩定發展創造了巨大的財富，這是支付需求產

生的基礎；另一方面，龐大的互聯網用戶、手機用戶群保證了網絡支付的巨大市場需求。電 子商務推動：中國電子商務的快速發展是推動網絡支付前進的巨大動力。目前中國網 絡購

物和 B2B 電子商務市場都處于快速發展階段，交易額規模增長很快。電子商務涉及到很多

方面的問題，支付問題、誠信問題、物流問題等等，支付問題可謂是制約電子商務發展的關

鍵因素之一。占電子商務交易額規模 95%以上的 B2B，目前仍以銀行匯款為主，網絡支付 的應用遠未發展和成熟。中國電子商務無疑具有廣闊的發展前景，這也預示了作為關鍵環節 的支付市場也必將迎來與之匹配的發展空間。

根據易觀智庫的《2010 年第 3 季度中國第三方支付市場季度監測》數據顯示，2010 年

第 3 季度中國第三方支付市場整體交易規模達到 3031 億元，環比增長 23%，其中互聯網在

線支付業務達到 2896 億，第三方市場交易主要為互聯網在線支付。到 2010 年 底，國內第三方支付市場規模將輕松突破 1 萬億元。

另據易觀智分析，2010 年第三方支付中的互聯網在線支付市場交易規模將達到 10,710 億元，環比增長 93%，注冊賬戶數 7。97 億；2013 年在線支付規模將達到 36,460 億，注冊

賬戶規模也將達到 13。22 億。4.中國網絡支付行業競爭情況分析 4.1.市場競爭高度集中

當前中國的第三方網絡支付市場中，企業集中度非常高。非獨立的第三方支付平臺，如

支付寶、財付通，依托自身 C2C 購物網站交易額的不斷攀升以及背后集團公司的強大資源

和實力支持，在商戶和用戶的開拓方面進展都很迅速，直接拉動其交易額規模的快速增長。

艾瑞咨詢研究數據顯示，2007 年支付寶的交易額規模高達 476 億元，排名第一；占整個網

絡支付市場近50%的份額。

相比較而言，獨立的第三方支付平臺交易額規模少，但數量眾多，2007 年就分散在 10 家左右的主要平臺上，相互之間的競爭十分激烈，表現在商戶及用戶的爭奪、以及產品服務 的創新等方面。

至 2010 年 Q3 為止，互聯網支付仍然是第三方支付市場最主要的支付方式，支付寶、財付通、快錢、易寶支付等民營支付企業占據八成以上的市場份額。主要競爭對 手市場占比

數據在 2007 年至 2010 年變化不大，市場格局已經逐漸明晰，各支付產品所針對的用戶群與產品特色已經形成并相互區分。4.2.網關支付仍為當前主流支付模式 目前中國的第三方網絡支付平臺，特別是獨立第三方平臺中，網關支付仍占據主流位置。

艾瑞咨詢通過企業訪談了解到，主要的支付平臺如上海環訊 IPS、首信易支付等，網關支付

基本會占到一半左右。如果以排名靠前的中國銀聯網絡支付為例，網關支付占 100%，是絕 對的主流。

艾瑞咨詢研究認為，第三方支付平臺產生之初即大多以網關支付為主，一直發展至今；

而網關支付下支付企業的業務模式單

一、產品和服務同質化嚴重，造成的價格戰已經影響和

制約了支付企業的長期發展，支付企業也逐步意識到這個問題，從網關支付向賬戶支付的轉

變趨勢也逐步展開，主要方向。

4.3.主流網絡支付運營商分析 4.3.1.各運營商產品創新性競爭

2006-2007 年，在產品同質化嚴重、價格戰愈演愈烈的情況下，第三方支付企業逐步

意 識到產品差異化競爭的重要性，開始致力于創新支付模式和支付產品，打造多元化的支

付平臺。2006-2007 年，各主要的第三方支付平臺在多元化方面都做 出了很多的嘗試，無 論在支付手段多元化還是支付服務創新方面都有很大進展。4.3.2.各運營商差異化運營競爭 4.3.3.各運營商行業拓展戰略差異

網上支付行業是一個相對集中的行業，近十家運營商占據了整個市場就成以上的份額，并且呈現一家獨大的現象。交易份額排名在十名以內的第三方支付公司無論在商戶端和用戶

端都存在比較激烈的競爭，而一些更小的運營商則艱難地生存。為了避免由競爭引發的價格

戰，各運營商采取差異化的發展戰略。2009 年主要運營商出了涉足航空領域外，行業拓展

也深入到了生活支付、信用卡還款等領域，而 2010 年主要運營商在行業拓展戰略上也將各 有側重。

但是部分細分行業內部的競爭還是存在的。比如以航空客票為重點發展行業的第三方支

付公司就有五家以上，一旦行業需求飽和，第三方支付公司將在一次面臨爭奪商戶的激烈競

爭。因此，各運營商在深入發展既有行業的基礎上，需積極拓展新興支付領域，例如火車票

支付、保險、基金等創新的支付領域。4.3.4.行業深挖，解決方案成為亮點 正如以上提到的，細分行業內部也會存在激烈競爭。因此行業深挖是競爭中取得領先優

勢的根本策略，如部分第三方支付企業正通過 ti9gong 行業整體解決方案的方式，驚醒行業

縱深挖掘，例如，支付寶與日本 Tenso（物流）合作，為 Tenso 的國際物流業務提供結算支

持；財付通推出企業大額支付系統，著手解決集團企業間的清結算問題；新進入者聯支付聯

合工商銀行、金蝶軟件等十余家企業提供電子商務解決方案等。

（三）中國網絡支付發展趨勢預測分析 1.2008-2014 年中國網絡支付的發展前景分析

據 iResearch 艾瑞咨詢即將推出的《2010-2011 年中國網上支付行業發展報告》的統計數

據顯示，2010 年中國第三方網上支付交易規模達到 10105 億元，同比 2009 年增長 100。1%，實現全年翻番。在 2008 至 2010 年短短的三年間，第三方網上支付交易規模翻了近4 翻，增 速驚人。

而電子商務、旅行預訂等支付相關行業的繁榮發展，帶動支付行業的快速成長。根據艾

瑞咨詢的研究數據，2010 年中國網絡購物市場交易規模達到 4980 億元，同比增長 89。4%，旅行預訂行業 2010 年全年實現交易規模 621。7 億元，較 2009 年增幅明顯。網上支付相關

行業的快速增長，推動了資金流轉電子化的進程，在很大程度上帶動了支付交易規模的增長。

預計 2014 年，我國網上支付市場規模將達到 4 萬億的規模。2.網絡支付終端業前景廣闊

2010 年 4 月 12 日，支付寶宣布，阿里巴巴集團將在未來五年內，繼續向支付寶投資 50 億元人民幣。阿里集團方面表示，50 億投資是基于對中國電子商務、互聯網發展以及線上

消費市場潛力的充分信心和積極期望。阿里巴巴對支付寶的戰略性投資，旨在打造一個全球

化、高標準的支付體系。

2010 年 10 月 22 日，支付寶 CTO 李靜明在北大進行校園招聘宣講時透露，支付寶用戶

已經超過 4。7 億，日交易筆數已經達 700 萬筆。他還表示，支付寶系統后臺實際上已經支

撐了全球最大的第三方支付交易。據了解，2010 年 3 月份支付寶注冊用戶剛剛突破 3 億，從 3 億到 4。7 億，支付寶僅用了半年左右的時間。

2010 年以來，中國網上支付行業步入快速發展的軌道，這體現在：一方面，國家政策 對行業監管逐步明朗、細化，支付行業在監管層面已經獲得相關部門的認可，行業已經獲取

了一個健康的外圍發展環境；另一方面，第三方支付應用領域不斷向外延展，交易規模也呈

現持續放大的穩健發展態勢。艾瑞咨詢綜合網上支付行業在 2010 年發生的熱點事件，總結

了六大熱點，通過對六個方面事件的點評，將能夠幫助大家更好地理清行業的發展脈絡，更

好地把握行業發展趨勢。展望 2011 年，互聯網和金融服務行業都將發生深刻變 化，同時也

會有更多的用戶體驗到更加便捷、完善的支付服務，網上支付服務也將滲透到更多的應用服

務領域中，相信在未來，網上支付行業的發展將更加精彩，讓我們拭目以待，共同見證行業 的蓬勃發展。

3.網絡支付呈現多元化趨勢

2010 年 5 月 24 日，支付寶今日宣布，已在上海、杭州、重慶、成都、南京等城市開通

手機客戶端繳費服務。據了解，目前可以選擇繳費的類型主要有水、電、煤、固定電話及寬

帶、手機話費繳費，諾基亞、多普達、蘋果 iPhone 等品牌智能手機都已支持該項服務。2010 年 10 月份，中國人民銀行與三家電信運營商已就“手機支付的標準問題”進行商

討，并最終達成共識——由中國移動牽頭，將手機支付標準統一調整為“基于 13。56MHz 的、符合金融行業標準的技術標準”。一直以來，國內手機支付標準面臨著互不兼容的 13。

56MHz 和 2。4GHz 兩大頻率的選擇問題，這意味著

題突然“柳暗花明”，整個手機支付行業亦有望就此進入快速發展的通道。2010 年 11 月 23 日，國內領先的第三方支付公司支付寶正式宣布啟動針對用戶的“聚 生活”戰略，即建設無形的開放平臺，讓隨處可見的支付承載生活服務和應用，即實現從“繳

費服務”向“整合生活資源”進行戰略轉型。支付寶還開通了公共事業繳費平臺，可以實現

市縣級的水電煤繳費、信用卡還款、繳納罰款、學費、行政類繳費以及網絡捐贈等多項服務。

這些功能的延伸，使支付寶由網購支付載體蛻變成為一項基礎社會服務和人們的“生活助 手”。

2010 年 11 月 30 日，匯付天下在“支付產業發展與金融渠道創新高峰論壇”上正式發

布了為基金網上銷售提供支付服務的“天天盈”產品。同時，匯付天下宣布，與博時、易方

達、南方、華安、華寶興業、國泰、銀華、鵬華、銀河、海富通等 10 家基金管理公司合作。加上今年 5 月已上線的華夏基金，匯付天下“天天盈”已接入國內 11 家基金公司，支持上

百只基金產品的申購。匯付天下的第三方支付模式，成為基金網上銷售支付結算領域的新生 力量。

2010 年 12 月，中國銀聯與 TCL 通訊在深圳全面開展

市民用 TCL 手機可實現話費充值、轉賬、信用卡還款、10 元購電影票等日常便利支付。“銀

聯在線”手機版是由中國銀聯整合各方資源統一品牌、統一展示界面、高通用性、高適配性 的國內最大的手機支付電子商務門戶。4.未來第三方網絡支付企業將面臨洗牌 第三方支付正面臨一場前景不明的洗牌。

風暴起自中國人民銀行 6 月 21 日發布的《非金融機構支付服務管理辦法》。該辦法對非

金融企業的支付業務實行 《支付業務

許可證》。未經央行批準，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業務。這意味著，支付寶、財付通、快錢等

過央行審批、取得相關牌照后，方可繼續業務。

在此前的多年里，目前交易規模已經達到 6000 億元的第三方支付行業，一直在灰 色地帶中前行。石落浪起，在

支付寶相關負責人于 22 日回應本報稱，將對整個行業的長期健康發展起到積極的引導和規范的作用。于支付寶是好消息。支付寶將

積極申請，并有信心在規定日期內取得許可證。

財付通也表示，管理辦法有助于第三方支付企業提供更可靠和專業的服務。但在 家普遍擔心，在管理辦法對行業進行洗牌之后，超級網銀會不會形成第三方支付領域的壟斷 地位。

此前，央行支付結算司司長歐陽衛民在 5 月 10 日曾表示： 做第三方支付業務

但這一表態顯然沒有讓所有業內人士放下心來。牌照的數量、批次，以及其業務范圍，被認為是接下來第三方支付行業博弈的關鍵。

（四）我司網絡支付業務運營與回報 1.我司進入網絡支付業務的優勢

我司自 1997 年創立以來，先后成立多家企業，業務涉及 IT 領域的多個方面，涵蓋了：

IT 硬件制造、互聯網的開發和應用、軟件研發、網絡游戲等領域。對 IT 業有著豐富的經 驗和人才儲備。我司在深入發展 IT 業務的同時，還在投資、資產管理、資本運作等領域有著豐富的經

驗，對金融與資本有著獨到的理解。

此外，我司業務中較多部分已經涉及到網絡支付的應用，對網絡支付有較大需求。因此

開展網絡支付業務具備良好的業務基礎。同時網絡支付業務不光是我司對現有戰略布局的補

充，也是強化自身競爭力的有效方法。2.業務構成與組織架構 2.1.主營業務切入點

以第三方電子支付業務中的“網絡支付”業務為初期主營業務。業務建立以網關支付為

主，搭建技術平臺實現業務基礎流程。

其后以支付業務接入為業務發展重點，主要針對大中型電子商務類企業，以大客戶服務 的模式開展業務。2.2.業務主體 2.2.1.公司建立

由寶德集團成立全資子公司“中付通”的形式開展網絡支付業務，網絡支付業務為 公司主營業務。公司總部設于深圳，并在全國范圍內設立辦事處與銷售中心。2.2.2.業務資格獲取 按照我國近期出臺的《非金融機構支付服務管理辦法》與《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》，我司將以全資子公司依法提交申請，審核取得《支付業務許可證》，成為持牌的第三方支付機構。同時依法接受中國人民銀行的監督管理。2.3.公司組織架構

中付通公司總體人員為 100~200 人，下設深圳總部與北京、上海、成都，三個辦事處。

辦事處主要負擔該地區的銷售與客戶維護工作。公司總部設于深圳，下設客服中心、財務中心、法務中心、運營中心、銷售中心、技術中心。公司組織架構圖 中付通

辦事處 公司總部 客服中心

北京辦事處 銷售中心 財務中心 法務中心

上海辦事處 銷售中心 運營中心

成都辦事處 銷售中心 銷售中心 技術中心 3.業務營收

3.1.業務主要營收來源 中付通網絡支付業務主要營收來自：

1、大中型電子商務客戶第三方網絡支付手續費；

2、小型電子商務客戶支付接入年費；

3、行業電子商務整體解決方案銷售；

4、行業電子商務付費產品銷售；

5、網上金融業務手續費（傭金）；

6、其他支付項目及合作項目收入。4.投資計劃和資金使用規劃 4.1.資金投入計劃

根據中國人民銀行2010年12月1日頒布的〔2010〕第17號公告，關于《非金融機構

支付服務管理辦法實施細則》規定，有權開展第三方支付業務的公司的注冊資本不低于

1億元人民幣。為此，公司計劃將專門組建新公司開展此項目，注冊資本1億元人民幣，將全部使用募集資金投入。4.2.項目投入預算

本項目運營主體為新設立的全資子公司（暫簡稱中付通公司），XXX公司計劃使用超

募資金 10000 萬元用于注冊中付通公司，其中 4000 萬元作為中付通公司的日 常運營投入，6000 萬元將作為中付通公司作為第三方支付業務平臺所需的銀行存款保證金。預計中付通公司日常運營投入主要用于第三方支付系統建設軟硬件設備購置、維護、日

常運營人員費用、運營投入及運營流動資金。4.2.1.公司注冊與牌照申請保證金一億元

為取得《支付業務許可證》，公司注冊資金為一億元，并將按相關規定接受中國人民

銀行監管。

4.2.2.系統建設維護和硬件投入總預算 1700 萬元

預計建立安全有效的第三方支付系統，構建安全運維環境，以及購置軟硬件存儲設 備及機房帶寬租賃等投入需要投入系統開發建設資金投入 1700 萬元。4.2.3.運營推廣及流動資金投入總預算 2300 萬元

預 計 項 目 啟動 初 期，將組 建近百 人的 專 業 運營管 理 隊 伍，預 計 日 常人員 投

入、運營推廣及流動資金等相關投入 2300 萬元。4.3.項目實施的投入計劃

2011年投資總預算1900萬元，其中第三方支付系統建設、以及相關存儲設備購置和

機房租賃等投入1000萬元，預計第一年運營管理人員70人，預計人員費用投入400萬元，預計初期運營推廣及運營流動資金投入500萬元。2012年投資總預算2100萬元，預計第二年隨著業務的發展，新增軟硬件存儲設備購

置和機房租賃、以及系統維護等需投入700萬元，以及預計運營管理人員規模將達到120 人，預計人員費用投入900萬元，預計運營推廣和運營流動資金投入500萬元。項目開展第三年后，預計中付通公司將可通過自身盈利自有資金，滿足不斷擴大的 經營所需的經營資金和流動資金。4.4.經濟效益分析 單位：萬元 人民幣

項目 預計經 預計 預計 預計推 預計 預計營 預計利 預計凈 預計稅 營流水 利息 人員 廣及其 資產 業收入 潤總額 利潤 收 年份 額 收入 費用 他費用 攤銷

2011 年 50000 1000 225 400 300 195 275 206 124 2012 年 150000 3000 255 900 500 390 1300 975 490 2013 年 300000 6000 300 1296 500 420 3754 2816 1269 合計 500000 10000 780 2596 1300 1005 5329 3997 1882 附注：

1、預計營業收入主要為經營手續費收入，暫按經營流水額的 2%計算。

2、預計利息收入為收付款項時間差和存款保證金存款利息收入。

3、預計稅收主要包括營業稅和企業所得稅（暫按 25%計算）。本項目是為適應互聯網和網絡游戲的快速發展，是XXX公司網游業務的必要延 伸，中國網上支付僅占 3%，而與發達國家的網上支付占比 30%比較，有著非常大的發

展空間，公司可以分享到國內不斷擴大的網民消費習慣改變所帶來的直接經濟效 益，隨

著公司品牌建設，將不斷擴大公司第三方支付業務的市場占用率，為公司帶來可觀的經

濟效益；另一方面，此項目還可為XXX游戲點卡推廣起到積極的作用，為XXX公司

提高直充比例，從而提高公司營業收入，為公司增創效益起到重要作用；因此，中付通

公司設立和業務開展，將為公司平穩快速發展、拓展網游相關產業鏈投資將起到重要作

用，是一項非常必要和可行的投資項目。5.業務處理流程 5.1.總體結構

在基于 Internet 的電子支付過程中，主要涉及如下角色：客戶、商戶、支付服務方（銀

行、第三方 支付公司），總體結構示意如下：

客戶是支付過程中，購買商品或服務的個人或企業；商戶是支付過程中，提供商品或服

務的個人或企業，或者給買賣雙方提供撮合的交易平臺；支付服務方是支付過程中，給客戶 及商戶提供支付結算服務的機構，視不同情況，可為銀行或第三方支付公司。具體而言，如

果客戶通過銀行直接完成支付，則支付服務方為銀行；如果客戶通過第三方支付公司轉結銀

行完成支付，對商戶而言第三方支付公司為支付服務方，對銀行而言第三方支付公司為商戶，銀行為支付服務方。例如：客戶通過游覽器訪問商戶的網站，選擇商品并結賬；商戶記錄客

戶的訂單，按照支付服務方的格式組織報文并提交；客戶在支付服務方完成付款過程；支付

服務方把支付結果通知商戶的網站；商戶為客戶提供商品/服務。5.2.交易分類說明

電子支付交易類型按照交易對象劃分，可分為 B2B、B2C 和 C2C 類；按照交易功能劃

分，可分為支付處理類、異常差錯類、管理類；按照支持的支付工具劃分，可分為銀行卡、非銀行卡、其它票證；按照支付渠道劃分，可分為互連網、WAP 支付、電話支付、短信支

付等。下列表格為常見的電子支付交類型：

本標準僅對第三方支付公司常用并且比較成熟的交易類型進行了抽象和定義，主要包 括： 一般支付、擔保支付、預授權支付、委托結算、退款、查詢等。由于 B2B、B2C、C2C 在業務實現時，僅在客戶身份鑒別與授權方面存在不同，在交易模型及報文交互流程中無

本質區別，本標準不做分開描 述。鑒于本標準定位于基于 INTERNET 支付，對互聯網、WAP、電話、短信等渠道的支付不再加以描 述，電子支付工具與具體的交易實現關系不大，本標準也不再加以特別說明。

（五）網絡支付業務技術與實現手段 1.網絡支付安全方案設計 1.1.電子支付采用的安全技術

國際上，為了適應電子商務的發展已經出現了多種技術協議，比較流行和成熟的有 SET 和 SSL。

1.2.安全電子交易規范 SET SET 是在開放網絡環境中的卡支付安全協議，它采用公鑰密碼體制(PKI)和 X。509 電子證書標準，通過相應的軟件，電子證書，數字簽名和加密技術能在電子交易環節上提

供更大的信任度，更完整的交易信息，更高的安全性和更少受欺詐的可能性，SET 協議主

要用以支持 B to C(Business to Consumer)類型的電子商務模式。1.3.安全套接字層協議 SSL SSL 是界于傳輸層協議 TCP 和應用層協議 HTTP 之間的協議，在 Internet 上服務器與客

戶間架設安全通道，用以提供以下三種服務：

（1）利用電子證書進行身份認證實現客戶與服務器之間互相確認。（2）通過對消息加密確保消息傳送的可靠性。（3）消息的完整性。

由于現在的主流的 Web 服務器與瀏覽器都支持 SSL，用戶操作非常容易，只需要在瀏覽器的 URL 欄中輸入 https ：//代替 http： //就發起 SSL 連接請求，通過握手序列(HandshareSequence)以建立 SSL 會話，握手過程中驗證機器的身 份，確定加密方法和建立和共享會話密鑰。

“SSL 握手協議”用以建立 Client 和 Server 間的“SSL 會話”，SSL 加密算法規則協議”，以選定 SSL 會話的加密算法組合，“SSL 警告協議”以傳輸 Client 和 Server 間的報錯信息，這些協議和 HTTP 所傳送的數據都被”SSL 記錄協議”像數據一樣看待，“SSL 記錄協議”

用來在 Client 和 Server 間傳輸應用信息和 SSL 控制信息，執行對數據的分段/組合，壓縮，附加文摘簽名，加密等處理，然后再被低層的 TCP 層發送。1.4.平臺與工具

整個電子支付過程的安全保障中，身份認證是最核心的環節，而身份認證的基礎就是證 書的發放和管理問題。所以身份認證既是一個技術問題，更是一個責任問題，SET 雖然提出

一套很嚴密的認證體系，但實施起來太復雜，成本很大，因此考察現在我國的網上銀行現狀，基本都是采用獨立認證的形式。雖然獨立認證的形式限制了統一標準的確立，但就目前而言，不能說不是一個比較現實的解決方案。

根據以上分析，以銀行為身份認證核心的電子支付模型比較符合我國國情，在目前我國

缺乏得到廣泛認可的權威的商務認證中心的前提下，銀行在交易過程的安全保障應該扮演更

積極的角色，銀行同時充當認證角色能比較符合各方利益。應該比 SET 更能滿足我國電子

商務發展的要求，而為了保證與 SET 的兼容只要通過銀行間實現交叉認證或銀 行作為認證

代理就可以實現了。

開發一個滿足安全業務需要的支付系統是一個艱巨的過程，,而時間的要求也決定了系

統的開發不能從最底層的代碼開始，選用一個合適的開發平臺非常關鍵，Java 不但可以保證

技術的開放性和標準性，且提供了一個完整的安全體系結構，非常滿足開發安全支付工具的 要求。2.網絡支付技術方案設計 2.1.支付體系的構成

支付系統是由消費者、商戶和銀行三方組成。2.2.支付業務流程 電子支付流程

1)消費者通過 Internet 訪問商戶，決定購買某種商品或服務。

2)商戶返回付款要求，具體可以通過引導頁面使消費者訪問銀行支付服務器的主頁。

3)消費者通過訪問銀行的支付網頁向銀行提交支付請求。4)銀行提示消費者確認支付，并要求對支付簽名。5)消費者確認支付請求，并對支付交易簽名

6)銀行或認證中心對消費者的支付交易的合法性進行校驗，主要是驗證用戶對交易的 簽名。

7)交易通過驗證則銀行執行對付款方帳戶的扣減。8)銀行執行資金轉帳,實現支付。9)銀行通知商戶已經支付。2.3.支付過程信息構成

其中的顧客信息/購物信息,商品信息是商戶開展網上商業活動必不可少的部分,但不是我們的研究重點,我們的研究主要側重在支付過程的實現,下面是對支付過程信息的理解。支付請求信息由兩部分組成： 2.3.1.第一部分由商戶發出

商戶號：商戶號是商戶在銀行的唯一標識,由銀行指定。

交易序列號：交易序列號是支付交易的唯一標識,由商戶生成,并保證其唯一性。交易金額：交易金額來自顧客的 日期：當天日期

交易數字簽名：商戶用私鑰對商戶號,交易序列號,日期和交易金額等進行數字簽名,供銀行進行身份認證。并且保證了商戶支付請求的不可否認性。2.3.2.第二部分由顧客提供

主要是顧客在銀行開立的支付帳戶的帳號和帳戶密碼兩部分組合在一起作為完整的支付請求信息發送給銀行。

銀行對支付請求信息做檢查,檢查內容主要是帳號,商戶號是否正確,支付帳戶密碼是否正確,并驗證商戶的簽名,檢查的作用主要防止對商戶和顧客的冒認,銀行對信息確認正確后向顧客發送對支付的簽名請求信息。

簽名請求的信息組成應該能給用戶的簽名以清晰的提示,包括以下內容： 商戶名稱,用戶名稱,帳號,金額,交易序列號,銀行對帳號的數字簽名。

支付簽名信息是顧客對簽名請求的進行確認,包括對帳號和交易序列號用的私鑰簽名,對密碼也用的私鑰簽名。支付交易結果主要由交易序列號,交易結果以及銀行對交易序列號和結果的數字簽名組成。2.4.網絡模型

由于認證服務集成到銀行內部,所以不需要直接暴露到 Internet 上,既體現了銀行在電子 支付過程中對信息安全所負的特殊責任,也客觀對客戶信息起評比作用,在認證過程中加上交

易授權的接口,可以實現銀行專職人員對電子支付的實時監控,以及對大額交易的人工界入, 可以有效降低金融風險.2.5.方案的軟件實現: 本方案的軟件設計主要按付款人端，收款人端，銀行端三部分實現。2.5.1.付款人端

付款人(消費者)端:付款人端需要配置標準的瀏覽器軟件，如 IE 或 Netscape，需要支持 Java 和 SSL。

電子簽名客戶端用 Java 開發, 電子簽名客戶端包括下面的功能: 1）密鑰信息讀取:私鑰作為私人信息保存在軟盤,程序讀出私人密鑰

2）認證銀行 Web 服務器:為了保證電子支付過程的連貫,需要電子簽名客戶端監聽銀行

發來的簽名請求,為了防止信息的假冒,確保簽名請求是銀行的服務器發來是很重要的

3）給出清晰的簽名提示界面,提示用戶實施簽名.得到消費者確認后對支付請求消息實施簽名

4）保存簽名記錄以備事后查詢.2.5.2.收款人端 支付引導網頁負責引導支付界面 applet 程序在消費者端的瀏覽器運行,并把商戶號,交易 的序列號，日期，交易金額,簽名等作為參數傳送給支付界面 applet 程序。通過 CODEBASE 參數引導支付界面 applet 程序在用戶端瀏覽器運行.支付結果接口作為銀行通知商戶支付成功的接口，以 Cgi 形式開發，可以用 Java Servlet 開發。銀行把支付結果通過 HTTP Post 活 Get 的方式通知商戶。

電子簽名商戶端生成支付引導網頁的數字簽名和認證銀行支付交易結果中的數字簽名。

電子簽名商戶端也是用 Java 開發。2.5.3.服務端

支付界面 applet 程序是一個 Java applet，在消費者端瀏覽器運行，作為消費者網上支付 的界面。其功能包括接收商戶在支付引導網頁中通過在 param 參數傳來的參數，提示用戶輸

入帳號和密碼。報這些信息組合成支付請求信息發送給銀行服務器,并向用戶返回支付結果 的信息。

支付處理服務是銀行網上支付的核心，用 Java servlet 開發，作為交易服務實現銀行對

支付的處理，作為服務程序,程序的功能反映在業務的處理流程。1）接收支付界面 applet 程序傳來的支付請求

2）向電子簽名客戶端要求交易簽名，向身份認證服務認證消費者和商戶的簽名 3）向業務系統接口發送轉帳業務請求 4）向商戶返回支付結果 2.6.支付過程的信息安全措施

針對網上支付的安全需求，我們的方案通過以下幾個措施解決交易過程中的安全隱患：

1）交易過程三方相互間都有身份認證,其一個互相制約的作用。

2）消費者的身份認證是密碼和電子簽名同時進行，其他人如果想假冒，必須同時持有

消費者的私人密鑰和知道密碼,這樣對消費者而言等于有了雙重保險。

3）支付過程中三方在網上相互之間直接通訊，信息流向取消中間環節，商戶不需知道

消費者的銀行帳號，銀行也不知消費者購物的信息，既可以防止消費者的個人資料，也可以 保護個人隱私。

4）由于在支付過程不用直接和第三方的認證中心(CA)打交道，網絡上的信息傳遞可

以直接使用 SSL。

5）支付請求有消費者和商戶的數字簽名，消費者收到的簽名請求中有銀行的簽名，商

戶接收到的支付結果通知中有銀行的簽名，這樣在支付交易過程中三方互相制約，技術上和

方案上具有不可否認性，便于明確法律責任和提取證據。6）軟件由 Java 2.0 開發，利用 Java 提供的成熟的安全機制，使加密強度可以達到工 業標準。

（六）電子支付的主要風險

電子支付系統作為電子貨幣與交易信息傳輸的系統，既涉及到國家金融和個人的經 濟利益，又涉及交易秘密的安全；支付電子化還增加了國際金融風險傳導、擴散的危險。

能否有效防范電子支付過程中的風險是電子支付健康發展的關鍵。1.電子支付的基本風險

支付電子化的同時，既給消費者帶來便利，也為銀行業帶來新的機遇，同時也對相 關主體提出了挑戰。電子支付面臨多種風險，主要包括經濟波動及電子支付本身的技術

風險，也包括交易風險、信用風險等。金融系統中傳統意義上的風險在電子支付中表現

得尤為突出。1.1.交易風險

電子支付主要是服務于電子商務的需要，而電子商務在網絡上的交易由于交易制度設計的缺陷、技術路線設計的缺陷、技術安全缺陷等因素，可能導致交易中的風險。這種風險是電子商務活動及其相關電子支付獨有的風險，它不僅可能局限于交易各方、支付的各方，而且可能導致整個支付系統的系統性風險。2.電子支付的操作風險

銀行的業務風險由來已久，巴塞爾銀行監管委員會就曾經組織各國監管機構較系統地歸納出幾種常見風險，如操作風險、聲譽風險、法律風險等等。在傳統業務中，這些風險表現形式有所不同。在操作風險中，可能是信貸員沒有對借款人進行認真細致的資信調查，或者是沒有要求借款人提供合格的擔保，沒有認真審查就盲目提供擔保，等等。

這些風險可以通過現有的一系列管理措施加以防范，比如雙人臨柜，比如制定和嚴格執

行一整套貸款操作的規程，等等。傳統業務中的風險大多跟技術沒有直接的聯系，某個

環節存在的風險雖然對其他環節有影響，但影響限定在一定范圍內。

電子支付加大了風險，也使得其影響范圍也擴大了，某個環節存在的風險對整個機 構，甚至金融系統都可能存在潛在的影響。互聯網和其他信息技術領域的進步所帶來的

潛在損失已經遠遠超過了受害的個體所能承受的范圍，已經影響到經濟安全。這種情況

與技術有著直接的關系，其中表現最為突出的是操作風險。電子貨幣的許多風險都可以

歸納為操作風險。一些從事電子貨幣業務的犯罪分子偽造電子貨幣，給銀行帶來直接的

經濟損失。這些罪犯不僅來自銀行外部，有時還來自銀行內部，對銀行造成的威脅更大。

3.電子支付的法律風險

電子支付業務常涉及銀行法、證券法、消費者權益保護法、財務披露制度、隱私保 護法、知識產權法和貨幣銀行制度等。目前，全球對于電子支付立法相對滯后。現行許 多法律都是適用于傳統金融業務形式的。在電子支付業務中出現了許多新的問題。如發

行電子貨幣的主體資格、電子貨幣發行量的控制、電子支付業務資格的確定、電子支付

活動的監管、客戶應負的義務與銀行應承擔的責任，等等，對這些問題各國都還缺乏相

應的法律法規加以規范。以網上貸款為例，就連網上貸款業務發展較早的臺灣金融監管

部門也沒有相關法令規范這一新興業務，其監管機構目前能做的只是對銀行提交的契約

范本進行核準。缺乏法律規范調整的后果表現在兩個方面，要么司法者或仲裁者必須用

傳統的法律規則和法律工具來分析網上業務產生的爭議；要么法官或仲裁者不得不放棄

受理這類糾紛。由于網絡糾紛的特殊性，用傳統法律規則來解決是一個非常吃力的問題；

但是，消極地拒絕受理有關爭議同樣無助于問題的解決。4.電子支付的其它風險

除了基本風險、操作風險和法律風險以外，電子支付還面臨著市場風險、信用風 險、流動性風險、聲譽風險和結算風險等。

（七）電子支付的風險防范與規避 1.電子支付風險管理步驟 電子支付與傳統金融風險管理的基本步驟和原理幾乎是一樣的，但是，不同的國家、不同的監管機構可能會根據不同的情況，制定出不同的電子支付風險管理要求。目前，最為常見、最為通俗易懂的是巴塞爾委員會采用的風險管理步驟。以網上銀行為例，巴

塞爾委員會把電子支付風險管理分為三個步驟：評估風險、管理和控制風險以及監控風

險。評估風險實際包含了風險識別過程，不過，識別風險只是最基本的步驟，識別之后，還需要將風險盡可能地量化；經過量化以后，銀行的管理層就能夠知道銀行所面 險究竟有多大，對銀行會有什么樣的影響，這些風險發生的概率有多大。等等。在此基

礎上，銀行的管理層要做出決定，確定本銀行究竟能夠忍受多大程度的風險。換句話講，如果出現這些風險。造成了相應的損失。銀行的管理層能不能接受。到了這一步風險的

評估才算完成了。管理和控制風險的過程比較復雜，簡單地說就是各種各樣相應的控制

措施、制度的采用。最后一個步驟即風險的監控是建立在前兩個步驟基礎上的，實際上

是在系統投入運行、各種措施相繼采用之后，通過機器設備的監控，通過人員的內部或 者外部稽核，來檢測、監控上述措施是否有效，并及時發現潛在的問題，加以解決。

許多國家都接受巴塞爾委員會電子支付風險管理的步驟，并加以本土化，針對本國 銀行的特點，制定出本國電子支付風險管理的基本程序。比如美國通貨監管局負責監管

美國的國民銀行，隨著大量國民銀行采用各種各樣的電子技術向客戶提供電子支付的服

務，國民銀行將與技術有關的風險管理也分成三個步驟：計劃、實施、檢測和監控。計

劃階段在一定程度上包括風險的識別、量化等，但主要是針對某一個具體項目的采用而

言。而實施實際上類似于巴塞爾委員會的管理和控制風險這一步驟，將各種相應風險控

制和防范措施加以實際運用，以控制項目運行后造成的風險。檢測和監控階段則 爾委員會的風險監控大同小異。

因此，簡單地說，風險的管理過程是技術措施同管理控制措施相結合而形成的一系 列制度、措施的總和。整個過程同傳統銀行業務的風險管理差別并不是很大，但電子支

付采用的新的風險管理措施需要同銀行原有的內控制度相配合，同傳統業務的風險管理

措施相融合。

2.防范電子支付風險的技術措施

電子支付風險的防范還依賴許多技術措施。具體詳見

（五）1.1 章節。2.1.建立網絡安全防護體系

建立網絡安全防護體系，防范系統風險與操作風險。不斷采用新的安全技術來確保 電子支付的信息流通和操作安全，如防火墻、濾波和加密技術等，要加快發展更安全的

信息安全技術，包括更強的加密技術、網絡使用記錄檢查評定技術、人體特征識別技術

等。使正確的信息及時準確地在客戶和銀行之間傳遞，同時又防止非授權用戶如黑客對

電子支付所存儲的信息的非法訪問和干擾。其主要目的是在充分分析網絡脆弱性的基礎

上，對網絡系統進行事前防護。主要通過采取物理安全策略、訪問控制策略、構筑防火

墻、安全接口、數字簽名等高新網絡技術的拓展來實現。為了確保電子支付業務的安全，通常設有三種防護設施。第一種是裝在使用者上網用的瀏覽器上的加密處理技 確保資料傳輸時的隱秘性，保障使用者在輸入密碼、賬號及資料后不會被人劫取及濫用；

第二種是被稱為“防火墻”的安全過濾路由器，防止外來者的不當侵入；第三種防護措

施是“可信賴作業系統”，它可充分保護電子支付的交易中樞服務器不會受到外人尤其

是“黑客”的破壞與篡改。2.2.發展數據庫及數據倉庫技術 發展數據庫及數據倉庫技術，建立大型電子支付數據倉庫或決策支持系統，防范信 用風險、市場風險等金融風險。通過數據庫技術或數據倉庫技術存儲和處理信息來支持

銀行決策，以決策的科學化及正確性來防范各類可能的金融風險。要防范電子支付的信

用風險，必須從解決信息對稱、充分、透明和正確性著手，依靠數據庫技術儲存、管理

和分析處理數據，是現代化管理必須要完成的基礎工作。電子支付數據庫的設計可從社

會化思路考慮信息資源的采集、加工和分析，以客戶為中心進行資產、負債和中間業務 的科學管理。不同銀行可實行借款人信用信息共享制度，建立不良借款人的預警名單和

“黑名單”制度。對有一定比例的資產控制關系、業務控制關系、人事關聯關系的企業

或企業集團，通過數據庫進行歸類整理、分析、統計，統一授信的監控。2.3.加速金融工程學科的研究、開發和利用

金融工程是在金融創新和金融高科技基礎上產生的，是指運用各種有關理論和知 識，設計和開發金融創新工具或技術，以期在一定風險度內獲得最佳收益。目前，急需

加強電子技術創新對新的電子支付模式、技術的影響，以及由此引起的法制、監管的調 整。2.4.通過管理、培訓手段來防止金融風險的發生

電子支付是技術發展的產物，許多風險管理的措施都離不開技術的應用。不過這些 技術措施實際上也不是單純的技術措施，技術措施仍然需要人來。貫徹實施，因此通過

管理、培訓手段提高從業人員素質是防范金融風險的重要途徑。《中華人民共和國電腦

系統安全保護條例》、《中華人民共和國電腦信息網絡國際聯網管理暫行規定》對電腦信

息系統的安全和電腦信息網絡的管理使用做出了規定，嚴格要求電子支付等金融業從業

人員依照國家法律規定操作和完善管理，提高安全防范意識和責任感，確保電子支付業

務的安全操作和良好運行。

為此，要完善各類人員管理和技術培訓工作。要通過各種方法加強對各級工作人員 的培訓教育，使其從根本上認識到金融網絡系統安全的重要性，并要加強各有關人員的

法紀和安全保密教育，提高電子支付安全防護意識。是要培訓銀行內部員工。由于電子

支付是技術的產物，使內部員工具有相應的技術水平也是風險管理的重要方面。這些培

訓包括各種各樣的方式，如專門的技術課程要求員工參加業內的研討會、工作小組。同 時，保證相應的技術人員能夠有時間進行研究、學習，跟蹤市場和技術的發展狀況。二

是對客戶進行教育和培訓，教會他們如何使用銀行的設備，出現問題怎么辦，并通過培

訓向客戶披露有關的信息，如銀行主頁上建立的鏈接點的性質、消費者保護的措施、資

料保密的要求，等等，以此減少相應的法律風險。2.5.其他相關防范措施

具體的技術防范細節還有很多，如為了防止黑客的入侵，防止內部人員隨意泄露有 關的資料和信息，密碼技術被廣泛地應用。但是，并不是所有的信息都一樣重要。一些

監管機構要求銀行首先要對資料進行分類，分成“高度機密”、“機密”和“公開”信息

三類，不同種類的信息采取的保密措施不同。對于高度機密信息，在儲存和通過內部網

絡傳送時必須加密。在技術和資金允許的情況下，可以盡量采用更強一些的密鑰。同時，要強化密鑰的管理，建立有效的密鑰管理方式，如保護密鑰不受篡改和違法使用，根據

資料的秘密程度，定期更換密鋸。至于通過公開網絡如互聯網傳遞的信息，都必須進行

加密。口令（Password）有時也稱為密碼，但為了與密碼技術相區別而把它稱為口令。口令實際上是控制機器設備，防止無關人員隨意進入和使用設備的技術措施。使用口令

容易造成口令韻遺失（使用者忘記自己的口令），更為重要的是容易被犯罪貧子盜取。

有的時候，對于一些關鍵設備，可以采用一次性司令．也就是只使用一次的口令，每次

進入電腦系統時，口令都不同，通過對口令的管理來保護設備的安全。除了一次性口令

這樣簡單的管理措施之外，還有其他一些比較系統化的措施來管理口令。口令的管理需

要遵循一些基本的原則，比如，銀行的電腦系統自動促使使用者定期修改口令，使用者

之間不要相互合用口令，不要使用一些很容易被猜到的口令，等等。具體的措施很多：

如果口令被多次使用或通過網絡傳遞，必須對口令進行加密才能存儲或傳送；使用安全

子系統和應用程序建立口令的歷史檔案，防止重復使用不久前才使用過的口令；為了防

止犯罪分子使用一些自動的程序軟件猜測口令，必須規定一個界限，如多少次端現錯誤

則停止其進入，并通知系統的管理員；為了防止犯罪分子盜用他人的合法口令進入內部

網絡，應該隨時將上次使用口令的時間等情況通知合法的使用者，便于發現自己的口令 是否已經被人盜用。

同口令的功能相似的還有其他一些常用的手段，比如使用智能卡作為進入系統 的．“身份證”，采用生物技術措施來識別有關當事人，主要是用指紋、聲音、面部特征

和眼部特征等人的生物特征來識別人的身份。這些措施采用之后，仍然需要有配套的措

施，如智能卡雖然安全，但仍然需要定期更換內部程序或密碼，以便保證其安全性能。

此外，還有許多其他的技術防范措施。比如，防病毒的技術措施，對于主服務器的 管理，等等。這些措施技術成分比較大，需要銀行管理部門加以格外的注意。同時，光

有技術措施也是不夠的，同樣需要輔以相應的管理和內控措施。比如，對銀行內部職員

進行嚴格審查，特別是系統管理員、程序設計人員、后勤人員以及其他可以獲得機密信

息的人員，都要進行嚴格的審查，審查的內容包括聘請專家審查其專業技能，家庭背景、有無犯罪前科、有無債務歷史，等等。而一些重要人物，比如，系統的管理員，由于他

們可以毫無障礙地進入任何電腦和數據庫，也可能產生潛在的風險，對于這樣的人則必

須采用類似于雙人臨柜式的責任分離、相互監督等，手段來進行控制。

第四篇：華南理工大學網絡教育學院

華南理工大學網絡教育學院

華南理工大學繼續教育學院位于廣州市天河區風景秀麗的華南理工大學北校區校園，是承擔華南理工大學成人高等教育、現代遠程教育、高等教育自學考試、非學歷繼續教育管理和教學工作的單位，是華南理工大學成人高等教育教學指導委員會、華南理工大學非學歷繼續教育辦學管理委員會和華南理工大學自學考試委員會的日常辦事機構。

華南理工大學成人高等教育起步較早。1956年經國家教育部批準，開辦函授教育及夜大教育，1987年12月經國家教委批準成立成人教育學院（2001年更名為繼續教育學院），1999年成立公開學院，2000年成立網絡教育學院，2008年1月繼續教育學院、網絡教育學院和公開學院合署組成新繼續教育學院。經過多年的實踐和探索，華南理工大學繼續教育形成了完善、高效的教學管理與質量保障體系，靈活多樣的聯合辦學新模式，充滿活力的獨特辦學團隊和集成人高等教育、現代遠程教育、高等教育自學考試和非學歷繼續教育于一體的立體化繼續教育體系，逐步構建了適應社會變革、結合現代技術、獨具華工特色的終身教育體系。

華南理工大學成人高等教育主動適應國家和地方經濟建設和社會發展需求，現已開設12大類80余個特色優勢專業，分高中起點達專科、專科起點達本科兩個層次，在校生規模達到14000余人。成人高等教育不斷轉變教育觀念，深化教學改革，嚴抓教學質量，以培養具有競爭意識、創造精神和實踐能力的高素質、應用型人才為目標，為國家尤其是廣東經濟建設和社會發展提供了堅強可靠的人才保障和知識支撐，被譽為“工程師的搖籃”、“知識與技術創新的基地”和“南方工科大學的一面旗幟”。

2000年教育部批準華南理工大學為首批全面實施現代遠程教育試點的重點高校之一。華南理工大學網絡教育學院自設立以來，一直不懈追求質量、規模、品牌、效益協調發展，成功地運行“聯合共建”辦學模式，充分利用社會資源共建網絡教育；以資源建設為龍頭，重視課程資源建設；以項目立項吸引優秀教師加入網絡教育；以“融入發展促發展”為理念，與行業企業合作辦學，已經發展成為在校生規模超萬人的“網絡大學”。《華南理工大學現代遠程教育試點工程的探索與實踐》獲第五屆廣東省高等教育省級教學成果一等獎；2005年獲得網絡課程建設“中國教育信息化建設優秀獎”；2007年《高級程序語言設計C++》、《刑法學》、《大學英語》三門課程被評為國家級網絡教育精品課程；2006年、2007年、2008年連續三年榮獲“中國最受歡迎的十佳網絡教育學院”稱號。

華南理工大學以公開學院為平臺，不斷開創開放式教育人才培養新模式。學院積極發揮高等教育自學考試主考學校的優勢和作用，在保持自學助學工作良好發展勢頭的基礎上，積極探索和穩步推進高等教育自學考試與高職高專相溝通試點工作，努力開拓國際化成人高等教育新路子。目前，根據市場需求開設了8個專本連讀和6個專升本專業，與10余個高職高專院校互相溝通聯合培養學生，與加拿大圣力嘉學院、新加坡亞太管理學院聯合辦學。學院擁有獨立的教學區域和各專業實驗基地，以雄厚的師資力量、良好的教學實施、獨特的辦學模式和嚴格規范的管理贏得了良好的社會聲譽。

華南理工大學繼續教育學院充分發揮學科優勢、師資優勢和重點大學品牌優勢，設立國際教育培訓部、IT項目培訓部、管理干部培訓部和職業技能培訓部，面向國內外地方政府、企業行業開展各類型、各層次的非學歷教育培訓，先后為河南、貴州、廣東等地舉辦黨政干部培訓班，與相關公司企業舉辦管理人員培訓班和高級職業經理人研修班，開展多形式的資格認證培訓與考試、技能型人才專業技術培訓。目前，國家設備監理師培訓考試中心、測量控制與儀器儀表工程師資格認證申報培訓考試中心、全國營養師培訓基地、中國陶瓷行業職業技能培訓基地、廣東省專業技術人員培訓基地、鄭州市黨政干部培訓基地以及全國英語等級考試（PETS）考點等設在學院。

今后，華南理工大學繼續教育學院將進一步解放思想，堅持和落實科學發展觀，努力推進和諧學院的建設，充分發揮黨委對學院工作的監督和保證作用。搶抓機遇，規范管理，既要做大，更要做強，實現繼續教育規模、結構、質量和效益的協調發展。樹立大教育、大培訓觀念，逐步實現學院由以條件定發展向以需求定發展、由學歷教育向學歷教育與非學歷教育并重、由學校教育形式向學校教育形式和其他各種教育形式并重的轉變，把華南理工大學繼續教育學院建設成為與高水平大學地位相稱、在國內外特別是華南地區具有重要影響力的品牌學院。

一、招生對象 1． 高升專/高升本：應屆或歷屆高中、中專、中師、中技畢業生。

2．專升本：國民教育系列專科以上畢業生及各高校應屆專科生。

二、招生專業

高升專：計算機、電子商務、土木工程、工商管理、會計、法學、行政管理、國際經濟貿易、人力資源管理、物流工程(物流方向)、電氣工程、工程管理、物業管理、機械電子工程

專升本招：計算機、電子商務、土木工程、工商管理、會計、法學、行政管理、國際經濟貿易、人力資源管理、物流工程(物流方向)、電氣工程、工程管理、物業管理、機械電子工程

三、入學方式及學習年限

入學方式：參加華南理工大學單獨命題的統一考試

(無需參加成人高考或普通高考，本科層次轉專業無須加考)。學習年限：高升專:2.5--5年；專升本：:2.5--5年；

專業介紹：

1、計算機科學與技術

本專業培養學生掌握計算機科學與技術的基本理論和基本方法；掌握計算機軟、硬件系統設計的基本方法和應用系統開發技能；基本掌握一門外國語，了解計算機學科領域及相關學科的動向。學習的主要課程有：計算機組成原理、高級語言程序設計、數據結構、電路與電子技術、數據庫、操作系統、離散數學、數字邏輯、編譯原理、計算機概論等。

學生畢業后可在工業企業、研究部門、計算機軟、硬件研發機構、金融、管理機關承擔計算機系統的分析、設計及應用系統的研制和開發等業務工作。

2、土木工程

本專業培養學生掌握建筑結構設計與施工的基本理論和方法，具有高層建筑結構設計的初步能力，對較復雜的建筑結構具有設計、施工和管理方面能力，并具有一定的分析與解決土木工程技術問題的能力。能勝任建筑設計、建筑施工及建設項目方面的技術與管理工作。本專業學習的主要課程有：工程力學（I,II）、土力學與基礎工程、建筑施工、鋼筋混凝土結構、鋼結構、房屋建筑學等。學生畢業后可從事建筑、路橋設計、房地產開發或者工程監理等方面工作。

3、土木工程（建筑工程管理方向）

本專業培養掌握牢固的建筑工程管理的基礎理論和專業知識，并通過實踐環節，具備從事工程項目管理能力的應用型人才。主要課程：大學英語、高等數學、計算機基礎、統計學原理、經濟學原理、管理學原理、招投標與合同管理、工程建設管理、工程項目管理、工程概預算、工程造價。學生畢業后可到企業或企業主管部門從事建筑工程管理工作。

4、物流工程（物流管理方向）

本專業培養掌握一定經濟管理理論和物流管理專業知識，掌握現代信息手段，能進行綜合物流系統策劃、設計和承擔采購、運輸、倉儲管理、配送、信息管理等多項物流業務工作的復合型高素質應用人才。學習的主要課程有：電子商務與物流、商品知識與實務、商務英語、物流信息管理系統、綜合運輸管理實務、倉儲管理實務、物流加工與配送技術、物流技術基礎等。學生畢業后可在經濟管理部門、外貿公司、工商企業及物流中心從事物流管理工作。

5、電子商務

本專業培養具備計算機和網絡應用技術，掌握現代管理理論，網絡營銷和電子商務法律等知識，能夠從事電子商務及其應用系統管理與開發的高級復合型人才。學習的主要課程有：電子商務概論、高級語言程序設計、管理學原理、計算機網絡、客戶管理與支持系統、供應鏈與物流管理、網絡營銷等。學生畢業后可在各類企事業單位，金融、證券、銀行、保險、貿易公司、各類網站和IT公司從事電子商務系統的管理和實際運行等工作。

6、電氣工程及其自動化

本專業密切結合電氣工程領域產業發展和技術發展的需求，培養在電能生產、傳輸、配電和電氣設計等方向掌握較為全面的基礎理論和工程應用知識的高級技術人才。學習的主要課程：大學英語、高等數學、電路原理、電機學、發電廠電氣部分、電力系統穩態分析、電力系統暫態分析、電力系統繼電保護、電力電子技術、自動控制理論等。學生畢業后可從事現代化水力發電廠、火力發電廠、變電站電氣設備的設計、安裝、運行和管理；各級電網的設計、工程、調度、維護和生產管理；輸電配電線路設計；高級賓館、酒家、商場、大廈、工廠企業的供電和配電的設計、運行、管理；建筑設計單位的電氣設計以及教學科研等工作。

7、行政管理

本專業培養具備行政管理理論知識及實踐能力，具備較強的組織能力、協調能力、事務處理能力、公關能力、表達能力及寫作能力的行政管理人才。學習的主要課程有：管理學原理、政治學原理、行政管理學、公共政策、當代中國政治制度、經濟學原理、社會學概論、行政法與行政訴訟法、市政學等。學生畢業后可以勝任國家機關、企事業單位、人民團體的政策、人事、計劃、宣傳、組織部門等工作。

8、工商管理

本專業培養系統掌握經濟學理論和工商管理基本理論與技能，具有較強工業管理、商務管理、人力資源管理能力的高級管理人才。學習的主要課程有：統計學原理、經濟學原理、管理學原理、會計學原理、營銷學原理、生產運作管理、財務管理、企業戰略管理、經濟法等。

學生畢業后可到各類企事業、金融、證券、銀行、保險、貿易公司等相關單位從事決策、綜合管理和專業智能管理等工作。

9、會 計 學

本專業培養具有現代會計和計算機會計電算化的基本理論和專業知識，能夠綜合運用所學知識進行會計電算工作的專門人才。學習的主要課程有：會計學原理、財務管理、中級財務會計、成本會計、國際會計、經濟數學、經濟學原理、管理會計、會計信息系統等。學生畢業后可從事企業、事業、金融、外貿、財稅、審計等部門的會計及會計電算化工作

10、法

學 本專業培養系統掌握法學各學科的基本理論與基本知識；掌握法學的基本分析方法與技術；了解法學的理論前沿和法制建設的趨勢；熟悉我國的法律法規及相關政策；具有運用法學知識分析問題處理問題的能力；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法的法學人才。學習的主要課程有：憲法學、法理學、民法學、刑法學、民事訴訟法學、經濟法學、行政法與行政訴訟法學、刑事訴訟法學等。學生畢業后可在國家機關、企事業單位、社會團體，特別是能在立法機關、行政機關、檢察機關、審判機關、仲裁機構和法律服務機構從事法律工作。

11、人力資源管理

本專業主要面向企事業單位和政府部門，培養具備管理、法律、計算機應用及人力資源管理方面的知識和能力，能在企事業單位及政府部門從事組織人事、勞動社會保障、人力資源開發與培訓方面的高級管理專門人才及教學、科研人才。學習的主要課程：大學英語、高等數學、管理學原理、行政管理學、管理心理學、績效管理、人力資源管理信息系統、薪酬與福利管理、勞動法學、人力資源績效評估的理論與方法、人員素質測評與招聘、員工發展與培訓等。學生畢業后可以到政府機關、人員培訓、教學科研部門以及其他社會公共組織等部門從事人事、勞資、培訓、教育管理工作。

12、國際經濟與貿易

本專業培養能堅持社會主義道路，德、智、體全面發展，適應社會主義市場經濟建設和對外經濟貿易發展的需要，系統掌握經濟與管理的基礎理論，并掌握國際貿易的基本理論與技能，并具有較高的外語、計算機應用能力的高級經貿人才。學習的主要課程：大學英語、高等數學、經濟學原理、國際貿易原理、國際貿易實務、國際金融學、市場營銷學、國際貿易單證、商務英語等。學生畢業后可到相關單位從事國際經濟貿易、綜合管理及專業職能管理等工作。

第五篇：網絡在線投票系統可行性分析

網絡在線投票系統可行性分析

1、引言

編寫目的

一個網站不斷發展的前提就是眾多用戶的支持，一個好的網站一定要注意與用戶之間信息的交流。能夠有效得到用戶反饋的信息，并及時對網站內容進行改進，這也是一個網站持續發展的基礎。

也正是由于以上原因，網絡上各式各樣的投票系統層出不窮。本次課程設計的目的，就是來制作一個在線投票系統，該系統可以實現對投票數量進行累加、查詢統計票數等操作。

在線投票系統主要用來統計網站用戶對某個主題或熱門話題的意見。決策者通過這些統計數據做出相應的決策。在線投票系統是一般網站必備的程序之一，如果網站開發者想了解用戶對該網站的意見和建議。他可以設計這樣一個投票主題：你認為該網站如何？（A。很好

B。一般C。不好）然后提供給用戶進行投票。

我的投票系統具有極大的靈活性，投票類型分為單選投票和多選投票。管理員可以在線設計不同的投票主題供用戶進行投票。

項目背景

隨著INTERNET的發展，世界網民的數量急劇增加，社會的信息化強度增強，企業競爭之激烈，故對市場信息的掌握范圍不僅僅是周邊的一些信息，而應把范圍擴展到全國，甚至全世界，INTERNET恰恰是實現這目標的有利工具。對于新產品，新觀點的調查范圍應該更廣泛，消息應該及時反饋給企業單位，故一個網上在線投票系統應允而生，它正好充分滿足客戶的需求，信息反饋的范圍擴大，人力資源的節省，從而使得企業在競爭激烈的市場中擁有更強大的資本。開發此投票系統是為了更好的把市場的信息更準確更快速的反饋給客戶，使信息的來源更廣泛，從而提高信息的準確性。運用此系統可以降低企業為市場調查而消耗的人力和物力，利用節省的資源提高產品的質量，增強競爭力。

參考資料

[1]劉迎風.基于 MA的匿名網絡市場調查協議[Z].華南理工大學研究生畢業論文.[2]ChrisPayne.ASP.NET從入門到精通[M].北京: 人民郵電出版社 , 2002.1.[3]肖建 , 等.ASP.NET編程基礎[M].北京: 清華大學出版社 , 2002 , 5.[4]徐罕 , 等.ASP后臺解決方案[M].北京: 人民郵電出版社 , 2001 , 3.[5]但正剛等.ASP.NET高級編程[M].北京: 清華大學出版社 , 2002 , 9.[6]蘇貴洋, 黃穗, 等.asp.net網絡編程從基礎到實踐[M].北京: 電子工業出版社,2005.[7]季久峰.專家門診—asp.net開發答疑200問[M].北京: 人民郵電出版社，2004.2、開發的可行性分析

技術可行性

（1）操作系統： Windows 2000 Server 及以上服務器版本；（2）數據庫管理系統：SQL Server 2000；

（3）Web 服務器：Internet Information Services(IIS)；

（4）編程工具：編程軟件為Visual Studio 2005 Express Edition，使用ASP.NET作為網絡編程開發框架，編程語言選用C#。

經濟可行性

（一）該系統對客戶的影響：

建議系統是為了改善原有系統在經費支出過高的缺點的，所以新系統一經使用在經費支出方面一定會得到很好的改善，用戶在使用了新系統后只需要花一定資金購買一部分計算機與軟件就能實現自動化.（二）購貨方面：

1.支出

（1）系統開發費用

1）人員費用：本系統開發期為三周，試運行一周。開發期需要開發人員×人，試運行期需要開發人員2人。人員費用為×萬元。

2）設備費：本系統所需的硬件設備費用為×萬元。

3）不可預見費：按開發費用的15%計算。

（2）系統運行費用

1）系統維護費：需要 ×人/年進行系統維護，維護費為×萬元

2）設備維護費：設備更新費為×萬元。設備維護費為×萬元。

3）消耗材料費：每年按×元計算。

綜上所述,設系統使用時間×年,系統開發和運行總費用×萬元,平均×萬元/年 2.收益

（1）提高工作效率

（2）減少工作人員。

操作可行性

本在線投票系統的用戶只需懂得運用互聯網絡者均可以使用，此系統在網站中的使用頻度預計非常的頻繁；

該系統屬于實用型網站，需要對數據的處理，比如對投票票數的統計并把結果反饋給投票者，故對數據的及時更新要求較高，保證數據的真實性。該系統在任何操作系統下都可以運行，但必須裝有SQL2000數據庫。

該系統的操作包括：單選投票、多選投票、查看投票、投票設計。? 單選投票：用戶只能從多個選項中選取一項進行投票。? 多選投票：用戶可以從多個選項中選取多項進行投票。

? 查看投票：提供用戶查看當前投票情況，投票結果以條形圖顯示。

? 投票設計：管理員可以設計不同的投票主題，及投票主題的內容供用戶進行投票。投票 設計又包括以下功能需求：增加主題、刪除主題、查看主題、修改主題

管理上的可行性

網絡在線投票系統實現的管理功能比較簡單，具體如下：

◎投票項目的管理；

◎添加投票的項目；

◎刪除投票的項目；

◎對項目進行投票；

◎查看項目的投票情況。

3、結論