第一篇：景區公司安全管理責任書

景區公司安全管理責任書

為了認真貫徹和執行《中華人民共和國消防法》、《國務院治安管理處罰法》、《中華人民共和國食品衛生法》和《中華人民共和國安全生產法》等以及省、市、區關于開展安全生產的文件會議精神，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，使景區管轄內門面商家明確職責和任務，確保2015年景區消防安全、生產安全、食品衛生安全、顧客生命財產安全、設施設備運行安全，信息安全、車輛安全、治安安全等各方面工作的具體落實，特制定本責任書：

一、簽訂對象和時間：

簽訂對象：景區所屬各部門負責人。

簽訂時間：從簽訂本責任書之日起，直至調離和離任之日止。

二、責任要求和義務：

1、嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《國務院治安管理處罰法》、《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國安全生產法》和國家法律、法規的要求，并切實貫徹執行。

2、景區管轄內門面商家從責任書簽訂之日起，并負責管轄區域的消防安全，生產安全、食品衛生安全、客人生命財產安全、設施設備運行安全、信息安全、車輛安全、治安安全的全面工作。

3、各部門必須對本部門員工進行定期或不定期的開展各種形勢的安全教育培訓工作，培訓時一年不低于6次，參訓率、培訓率分別達到100%。如在檢查發現沒有培訓記錄和記錄不完整，景區將給予200—300的罰款。

4.定期組織部門員工進行緊急救援演習，制定好應急預案，式上報，并做好記錄，對所發生的事件經過，要及時向景區領導匯報，若因處置不當和不及時，所造成的一切后果，均由部門負責人承擔。

11、景區在經營活動中，在食品衛生管理方面，如因進貨渠道把關不嚴，出現偽劣產品，在儲藏管理中，食品衛生管理不善，出現腐爛變質食品等，所造成的食物中毒事件，由該部門負責人承擔一切責任，景區將給予部門負責人撤職并處2000—5000元罰款，直至追究法律責任。

12、各部門要對所轄區域的設施、設備安全負責、嚴防丟失、損壞和被盜，若因管理失職，造成景區物品損失，由部門負責人承擔一切責任，除賠償外，處罰金100—500元罰款。

三、組織領導

1、各部門負責任人是本責任書的第一責任人（特殊重要崗位的負責人同為第一責任人）。

2、部門負責人因工作變動離任，本責任書由接任者履行。

四川景區管理有限公司負責人（簽）：

部門負責人（簽）：

****年**月**日

****年**月**日

第二篇：景區安全生產責任書-經營管理公司

安全生產責任書

為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，健全和落實安全生產責任制，杜絕重特大事故，避免和減少各類旅游安全事故，根據《安全生產法》、《福建省安全生產條例》和省、市、縣（區）政府對旅游行業安全生產管理目標的要求，按照集團公司安全管理工作制度，為嚴防旅游安全事故的發生，確保景區安全平穩和廣大游客生命財產安全，與員工簽訂旅游安全生產目標管理責任書。

一、安全生產管理目標

1.不發生企業職工責任死亡事故。

2.不發生游客責任死亡事故或直接經濟損失5萬元以上的事故。

3.執行好《福建省社會治安綜合治理條例》，不發生有重大影響的社會綜合治安事件。

4.景區范圍內及公司不發生重大火災事故，不發生交通死亡事故。

二、安全生產管理責任

1.認真貫徹落實國家、省、市、縣（區）人民政府關于安全生產工作的法律法規和規定，將安全生產納入到每日工作之中。

2.自覺遵守各項安全規章制度，建立安全生產責任制，科學分工，明確職責，把責任落實到每個崗位、每個職工。

3.積極參加安全生產工作會議，知曉安全生產形勢，貫徹執行安全生產工作。積極參加各類預案的演練工作，并建立演練檔案。如發生重特大事故，在及時上報上級主管部門同時，迅速啟動應急救援預案，及時對游客進行緊急救援，積極配合相關部門妥善處理善后事宜，將事故損失降到最低限度。堅持日常的安全檢查工作，及時消除不安全因素。

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4.確保接待游客的觀光車等設施營運手續齊備，定期進行維修和保養，使其始終處于良好的安全技術狀態，嚴禁帶故障運行，嚴禁超載、超速行駛。

5.在事故多發區域和作業點，懸掛醒目的安全標志，讓所有游客注意安全。

6.安全學習制度化、經常化，強化安全意識，普及安全常識，提高安全技能。

7.充分發揮輿論宣傳作用，采取多種形式，積極宣傳安全生產法律法規，積極開展安全生產知識的宣傳教育，組織參與“安全生產月”、“交通安全宣傳周”和“119消防宣傳日”等安全生產宣傳教育活動。

8.提供的旅游產品和服務應對客人人身和財產安全負責，并符合有關安全標準的要求。對違反安全法規而造成安全事故的，公司根據相關制度給予直接責任人和責任部門相應的處罰。

三、部門安全管理責任

1.保安部：做好本職工作的同時，開辟臨時停車場，做好各路段的車輛引導，停車秩序的管控，做好景區的安全巡查和游客集中區域的疏散和報告，負責現場用水、電設施設備、消防器材的檢查維護，節假日期間安排人員巡視景區沿路交通狀況和游客游覽情況，并及時處理應急、突發事件。

2.觀光車服務部：做好本職工作的同時，啟用備用車輛和聯絡設備，進行例行檢查；觀光車規范化操作考核；熟記游覽線路上易出安全事故的地點及應對方法，按交通法規范駕駛，義務告知乘客乘車安全注意事項，及時處理因車輛或游客引發的應急、突發事件。

3.講解服務部：做好本職工作的同時，做好服務器材的準備工作，負責引導疏散游客，協助票務部做好咨詢引導工作。

4.票務服務部：做好本職工作的同時，根據參觀券和車票售出情況，及時向綜合部提出建議，每小時參觀券發放不得超過1000

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張，注意防火防盜、財務保密工作。

5.鮮花服務部：做好本職工作的同時，準備數量充足的鮮花，做好主席園游客的引導疏散和安全提醒，需要時協助其他部門工作，注意防火防盜、財務保密工作。

四、根據具體崗位具體安全責任人負責的原則，責任書簽字人如有工作變動，接任人為自然簽字人。

五、履約期限自簽訂本責任書至下簽訂責任書止。

部門及責任個人（簽章）：

年 月 日

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第三篇：景區安全管理

景區安全管理

（一）有健全的安全管理制度和機構，有防火、防盜、防破壞、防落水措施和設備、安全教育課。

（二）景區應當加強區內巡視，禁止游客亂丟亂闖保證景區內運行秩序良好。

（三）景區各段游覽區應當建立安全信息專欄，及時提供安全規范信息。

（四）景區內施工現場應當設置易于識別的安全提示標志。

（五）在非游覽區內應當設置明顯的禁止標志。

（六）景區內裝置和材料應當符合國家規定并配有關專業人員管理。

（七）禁區內應建立安全食品管理制度和使用國家安全標準規定，工作人員應有健康上崗證。

（八）景區內各類游樂項目的運營場所應當公示安全須知和說明，并配有指導操作人員。

（九）在景區內完善設備安全管理制度。

（十）在節假日重點加強景區保衛人員在危險地獄巡視，控制游客進入量。

（十一）景區內應當按有避雷針、防雷設備，并明顯標志說明。接待服務規范

（一）保持美觀整潔：

（1）梳理整齊、女士不留奇型發式，男士胡須剃干凈。

（2）統一的服裝整潔、不露胸不穿拖鞋。

（3）佩戴工作卡、不佩戴其它飾品、女士需化淡妝。（4）工作時間不交頭接耳、不說粗話。（5）客人面前不打哈欠男士不吸煙。

（6）姿態端莊、不得抱腰、駝背、雙手放兜內。（7）工作應注意快速快捷的服務。

（二）服務注意的事項：

（1）當客人對面走過時應當點頭致意。（2）為客人提供服務時應當面帶笑容。

（3）客人詢問時應當注意聽、站立姿勢、目視對方。（4）客人未講話完時、不要插話。（5）不準在客人面前搞怪動作或指點客人。（6）用清楚簡明的語句回答客人。

（7）不要在客人面前使用非客人聽不懂得語言。（8）語速不可過快、要使客對方聽清楚。（9）與客人講話時應當始終面帶笑容。（10）注意音量、禁止不雅語言。

（三）提供服務時的注意事項：（1）提供服務時對客人不要過于親熱、保持距離。（2）遇到客人不理貌言行、請勿與客人發生口角、應當婉言解釋或及時向領導匯報。（3）當客人遇到問題時、不能拒絕提供服務。（4）答應客人的事就要去做、及時給客人回音。（5）為客人提供服務時不可太死板面無笑容。（6）同客人講話時、精神要集中、眼睛注視對方、要細心傾聽。

（7）舉止文雅大方、姿態端莊、保持真情、熱情、心平氣和的態度。

（四）景區景點人員服務：（1）愛國愛企、自尊自強（2）遵紀守法、敬業愛崗（3）克勤克儉、賓客至上（4）團結服從、大向不忘（5）優質服務、好學向上（6）一視同仁、不卑不亢（7）熱情大度、整潔端莊

（二）景區服務人員職業形象：（1）精神飽滿、佩證上崗（2）著裝整潔、儀表大方（3）站姿挺拔、行姿穩重（4）微笑服務、細致周詳（5）語言標準、言詞得當

（三）景區崗位服務：

1景區售票服務：

（1）景區服務人員積極開展優質服務、禮貌待客、熱情周到、售票處應公示門票價格優惠辦法。

（2）景區服務人員主動回答客人的提問、熟練普通話、禁止與客人發生口角。

（3）景區服務人員主動解釋優惠票價享受條件。

（4）景區服務人員向游客前一小時內購票提醒景區的游玩時間及景區內仍有的主要活動。

（5）景區服務人員耐心聽取游客批評、注意收集游客的建議、及時向上一級領導匯報。

2景區咨詢服務：

（1）應當面帶笑容、目視對方、集中精力、專心傾聽。

（2）應具有較高的旅游綜合知識、要提供耐心祥細的答復和游覽指導。（3）接待游客時應談吐得體、不得敷衍了事。（4）接聽電話首先報上姓名或景區名稱、要熱情、親切、耐心、禮貌要使用敬語。

（5）答復游客的詢問時應當有問必答用詞得當、簡潔明了。

第四篇：公司安全管理目標責任書

公司安全管理目標責任書

公司安全管理目標責任書

為認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產方針，強化安全管理健全我公司的安全生產機制，進一步提高工廠安全生產管理工作水平，實行責任到人的目標管理，確保公司本生產安全目標的實現。本公司與各部門經理簽定安全生產責任書：

一、各部門經理在生產中必須實現以下安全管理目標：

1、重傷及重傷以上人身傷亡事故為“0”;

2、機器、設備、火災、交通事故為“0”;

3、大面積傳染病和突發性急性中毒事件為“0”;

4、特種作業人員全部持證上崗;

5、安全設施、安全標志、安全警示的設置率、規范率達到100%;

6、輕傷事故控制在1%。

二、各部門經理工作必須做到以下內容：

1、各部門經理對本部門的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本部門全面落實，并全力支持公司安全工作。

2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本部門內全面實施，并自覺接受政府部門和公司的監督和管理。

3、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交期、質量”發生矛盾時，堅持安全第一的原則。

4、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。

5、安全員和重要崗位第一安全責任者簽定安全責任狀。

6、每周至少組織一次安全大檢查，部門責任人和安全員及重要崗位第一安全責任者親自參加，做到有檢查、有整改，記錄全。

7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。

8、公司安全查出的問題，保證按要求組織整改，杜絕不接受或不按要求進行整改的現象。

9、建立宿舍治安、防火、衛生及食堂衛生管理制度。

10、建立消防安全管理制度及安全防火制度并加強學習與落實。

11、電氣安全交與專業人員負責，安全員負責監督檢查。

總經理(簽字)：

部門經理(簽字)：

安全員(簽字)：

簽定時間：

****年**月**日

第五篇：生活公司2007安全管理責任書

文章標題：生活公司2007安全管理責任書

生活公司各單位2007安全管理責任書

為了確保各單位2007年各項安全工作目標的順利實現，依照公司各項安全管理制度和規定，生活公司特與文體中心、超市、醫療室、職工食堂、招待所等各基層單位簽訂《2007安全管理責任書》。

一、各單

位要嚴格依據公司2007年一號文件精神，加強責任，抓好落實，切實做好本單位的各項安全管理工作，并始終堅持“以人為本、安全第一、預防為主”的工作方針，嚴格落實各項安全工作制度和規定。

二、各單位要緊密結合各自的生產和工作情況，按照“誰主管誰負責”的要求，不斷強化安全責任，并切實抓好安全重點部位的整治，有效防止各類事故的發生。

三、各單位要堅持各生產經營和服務單位是安全責任主體的制度，嚴格要求，嚴格管理，做到層層分解安全責任，人人都是安全工作的落實和執行者，努力實現安全生產和工作目標。

四、各單位要在保證2007切實抓好本單位防火防盜、食品衛生、員工人身安全和綜合治理等共性目標的同時，并針對各自的實際情況，有重點的抓好重點環節、重點部位的安全工作，絕不能只取一點，不顧其它。

五、要切實抓好防火安全。文體中心、超市、職工食堂和招待所要在明火控制和用電、用氣過程中不斷加強和完善各類應急救援預案，并根據實際工作情況，選擇適當時間和地點，做好應急預案演練工作，減少火險隱患，實現重特大和一般火災事故為零。

六、要加強食品衛生安全管理。各個生活服務單位要切實保證各類食品的保質、保鮮，堅決把好“病從口入”這個關口，防止因過期變質食品進入超市和職工食堂，切實為員工的身心健康服好務。

七、要加強醫療和藥品安全。要針對人員缺少、技術和條件有限的實際情況，切實加強基地和生產前線員工的醫療和用藥安全，堅決杜絕一切醫療和藥品事故的發生。

八、各個服務單位要在提高服務態度和質量的同時，不斷強化內部管理，切實維護本單位的安全和穩定。招待所要在向員工提供熱情周到的服務的基礎上，不斷加大規范化、正規化管理力度，并不允許隨意留宿無關人員，違者，將酌情予以處罰。

九、要開展經常性、多樣化的全員安全教育活動，并積極參加各類專業技術業務培訓，使各單位分管領導、安全管理人員經過培訓相應取得“安全資格證”。同時，對一些特種作業人員要求其持證上崗，并員工安全教育面年內達到100。

十、開展經常性的安全生產和各項文章版權歸xiexiebang.com作者所有!工作檢查，加強安全隱患的整改。各單位年內必須進行三次以上全面的安全大檢查，并要求對查出的事故隱患整改率必須達到100。對于檢查中不合格的單位負責人要酌情予以處罰，以儆效尤。

生活公司負責人簽字：

基層單位負責人簽字：

二00七年二月日

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