第一篇：綿陽市商業(yè)銀行,創(chuàng)新模式服務“三農”,帶動農戶增收致富

綿陽市商業(yè)銀行

創(chuàng)新模式服務“三農” 帶動農戶增收致富

順應國家和地方政府的小城鎮(zhèn)和新農村建設規(guī)劃，市商業(yè)銀行積極響應關于農業(yè)現(xiàn)代化建設的政策號召，為社會承擔更多的企業(yè)公民責任，在實現(xiàn)縣域支行全覆蓋的基礎上，加大對現(xiàn)代農業(yè)的支持力度，同時在信貸規(guī)模日趨緊張的前提下，逐步向農業(yè)發(fā)展方面傾斜，簡化信貸審批手續(xù)，創(chuàng)新?lián)ＤＪ?，支持“三農”經(jīng)濟發(fā)展，帶動農戶增收致富。

創(chuàng)新融資擔保模式 帶動養(yǎng)殖農戶致富

“我一直都渴望致富，但苦于沒有資金，是商行的惠農貸款幫了我大忙??！”三臺縣爭勝鄉(xiāng)雙匯村養(yǎng)殖戶楊明松說，他通過市商行的貸款，蓋起了養(yǎng)豬棚，從最初養(yǎng)不到10頭豬，到現(xiàn)在豬棚的規(guī)模已達到500平方米左右，可同時圈養(yǎng)肉豬200頭。

在三臺縣，該行共支持新希望農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上養(yǎng)殖戶46戶，累計發(fā)放擔保貸款960萬元，可實現(xiàn)年養(yǎng)殖生豬出欄量45000余頭，戶均產(chǎn)值達300余萬元，戶均純收入達10-20萬元。

服務百姓一直是市商行的經(jīng)營宗旨。近年來，為解決農民“貸款難”、“擔保難”問題，該行深入開展“富民惠農金融創(chuàng)新”工程，積極創(chuàng)新符合農村經(jīng)濟特點“量體裁衣”式的金融服務產(chǎn)品，并從縣域試點逐步推廣，將惠農服務送到農民身邊。

為讓養(yǎng)殖戶的每一分貸款都花在刀刃上，最大可能地實現(xiàn)少投資大獲益，該行與三臺新希望農牧融資擔保有限公司合作，將市商行的融資優(yōu)勢和新希望集團農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、技術優(yōu)勢相結合，該行還研發(fā)設計出“農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈養(yǎng)殖戶小額擔保貸款模式”——“養(yǎng)殖通”，不僅有效地解決了農民融資難題，還帶動養(yǎng)殖農戶致富，提高食品安全性，獲得農戶、當?shù)卣敖鹑诒O(jiān)管機構的一致認可。優(yōu)化結構開發(fā)產(chǎn)品 促進農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

在致力于不斷擴大信貸規(guī)模、市場份額的同時，該行大力調整優(yōu)化信貸結構，加大對涉農信貸投放，將有限的信貸資源重點投放到小微企業(yè)和“三農”領域，確保實現(xiàn)涉農貸款持續(xù)增加。2013年，該行涉農貸款余額為45.20億元，涉農貸款余額占該行全部貸款的比例為26.54%，同比增長22.26%。

在服務“三農”金融渠道建設方面，該行通過全資設立平武縣小額貸款有限公司，參股發(fā)起設立四川北川羌族自治縣富民村鎮(zhèn)銀行有限責任公司，取得了較大成績。截至2013年底，平武縣小額貸款有限公司貸款余額為3179萬元，四川北川羌族自治縣富民村鎮(zhèn)銀行有限責任公司貸款余額為70273萬元。

為解決金融服務空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)問題，該行通過送金融知識下鄉(xiāng)活動加大金融知識宣傳，針對農戶需求，開展失地農民貸款，還開發(fā)了適用農業(yè)項目、農業(yè)商貿流通企業(yè)、農民個體工商戶及農民個人創(chuàng)業(yè)等方面的產(chǎn)品，如“養(yǎng)殖通”、“貨運通”、“批零貸”、“商鋪租賃”、“循環(huán)快捷貸”、“成長貸”等。

在對保障糧食安全和農副產(chǎn)品供應方面，該行加大對農業(yè)制種方面的信達支持力度。在四川西科種業(yè)股份有限公司發(fā)展的歷程中，該行針對公司固定資產(chǎn)較少、存貨較多的特殊性，采取動產(chǎn)抵押的方式給予其信貸支持，解決了企業(yè)發(fā)展的流動資金需求。在該行的大力支持下，其公司近年來發(fā)展速度較快，制種基地從1000余畝發(fā)展到16000多畝，制種基地覆蓋范圍也發(fā)展至國內大多數(shù)地區(qū)，實現(xiàn)了公司跨地域發(fā)展，為促進農業(yè)發(fā)展、農民增收和保障糧食生產(chǎn)安全做出了積極貢獻。

設立惠農金融服務中心 立足當?shù)胤铡叭r”

為響應“金融服務進村入社區(qū)”、“陽光信貸”以及“富民惠農金融創(chuàng)新”三大金融工程，市商業(yè)銀行將農科區(qū)支行設立為“惠農金融服務中心”，該中心是目前四川地區(qū)范圍內唯一一家支持“三農”建設的金融機構網(wǎng)點。

市商行農科區(qū)支行本著扎根當?shù)亍⒒菁坝谵r的服務宗旨，通過形式多樣的擔保方式對當?shù)剞r業(yè)企業(yè)進行信貸扶持，促進當?shù)亍吧孓r”企業(yè)的發(fā)展。同時與當?shù)卣献鳎瑸樗蓤烘?zhèn)800戶失地農民辦理養(yǎng)老保險貸款，緩解了當?shù)厥У剞r民養(yǎng)老的問題。

目前，市商行農科區(qū)支行支持“三農”貸款的余額達到1.4億元，每月定期發(fā)放2666戶城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金及1300戶失地農民養(yǎng)老金，每月發(fā)放金額約200萬元。在節(jié)日期間，還組織看望并慰問當?shù)氐牧羰貎和涂粘怖先耍瑸樗麄兯腿嘏掠诔袚傲⒆惝數(shù)兀杖r”的社會責任，為當?shù)亍叭r”問題的解決及發(fā)展做出了較大貢獻。

（?；肆?徐力

黃小芹）

第二篇：創(chuàng)新扶貧模式帶動扶貧增收

創(chuàng)新扶貧模式 帶動扶貧增收------黟縣農友種植專業(yè)合作社典型事跡材料

黟縣農友種植專業(yè)合作社成立于2013年12月，是一家專業(yè)從事優(yōu)質糧油種植、社會化服務、加工、銷售為一體的農民專業(yè)合作社經(jīng)濟組織，黟縣供銷社持股40%，目前擁有社員2473戶，優(yōu)質糧油種植基地2.1萬畝，各類農業(yè)機械90多臺套，實現(xiàn)了山區(qū)糧油種植全程機械化，建立了專業(yè)的農機社會化服務隊伍，形成了育種、種植、倉儲、加工、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈式經(jīng)營。

一、主要做法

合作社積極實踐，探索解決了“種糧如何出效益，山區(qū)規(guī)?；瘷C械化如何管理，產(chǎn)量與質量如何兼顧，一二三全產(chǎn)業(yè)鏈如何打造”等一系現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展問題，構建了優(yōu)質糧油產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷一體化體系。

一是堅持創(chuàng)新發(fā)展。用工業(yè)理念、共享發(fā)展的思維發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)。整村流轉“屏山模式”。在屏山、龍江、宏村、橫崗等村整村流轉土地4600余畝，每年每畝以國家稻谷收購價格乘500斤計算支付農民租金。同時，按每畝60元支付村集體管理費，實現(xiàn)了農民、村集體、合作社共贏發(fā)展。土地托管“碧山模式”。由碧山村村集體將2170畝土地全部流轉，委托合作社代耕代種，提供從育秧到烘干的全程社會化服務，稻谷按最低高于國家收購價格每斤0.1元進行收購，病蟲害采取生物農藥統(tǒng)防統(tǒng)治，測土配方施肥，實現(xiàn)了農業(yè)面源污染治理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙贏。土地入股“田川模式”。在田川村成立土地股份制合作社，農民以430畝土地承包經(jīng)營權入股，龍頭企業(yè)以現(xiàn)金、管理入股，村集體以管理入股，村民組以閑置土地入股，6戶建檔立卡貧困戶以扶貧資金入股，實行保底分紅，發(fā)展優(yōu)質糧油。2016年田川合作社每股分紅610元，村集體增收1.16萬元，實現(xiàn)了農民變股民、資源變資產(chǎn)、資金變股金，并有效解決了土地拋荒問題。2017年對田川模式進行了復制推廣，先后在黟縣汪村、柏山、湖田、馬道及黃山區(qū)等11個村建立了分社，土地股份合作基地達6000余畝。在糧油種植的基礎上，在土地股份合作社中推廣效益更高的中草藥、菊花等經(jīng)濟作物種植，不斷提高農民收入。

二是堅持共享發(fā)展。充分發(fā)揮農民主體作用，實現(xiàn)利益共享、風險同當、共贏發(fā)展。實現(xiàn)抱團發(fā)展。依托合作社社會化服務體系，及龍頭企業(yè)加工銷售服務體系，吸納了26家家庭農場成立“有農優(yōu)質糧生產(chǎn)油聯(lián)合體”，實行“統(tǒng)一生產(chǎn)資料供應、統(tǒng)一種植安排、統(tǒng)一機械化服務、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一品牌銷售”。目前共發(fā)展優(yōu)質糧油基地2.1萬畝,2017年實現(xiàn)糧油產(chǎn)量1.1萬余噸，聯(lián)合體也被評為全省首批示范聯(lián)合體。在2018年國家稻谷收購價格大幅下調的情況下，合作社堅持發(fā)展優(yōu)質糧油，抱團取暖，以高于國家稻谷收購價0.1元/斤——0.5元/斤價格回購成員稻谷，保障了成員的種植效益。建立服務平臺。組建機械化服務隊，制定服務標準和《優(yōu)質糧油規(guī)?；N植手冊》，為種糧大戶提供從育秧、耕種、植保、收割、烘干的全程機械化服務。2017年開展水稻工廠化育秧、機耕、機插秧、無人機植保、收割烘干等全程社會化服務面積達1.5萬多畝。提供社員金融互助幫扶。與黟縣供銷社資金互助部共同開發(fā)有農聯(lián)合體專項貸款，為聯(lián)合體成員提供規(guī)?；Z油種植專項擔保貸款。2017年在柏山分社社員分紅大會上，社員將分紅存入資金互助部，實現(xiàn)社員互助發(fā)展。同時，合作社與上海宋慶齡基金會合作實施農民創(chuàng)業(yè)接力棒計劃，以現(xiàn)金和物資的形式向合作社內20戶相對貧困家庭提供總計100萬元免息無抵押貸款，每戶可獲得5萬元資金支持。

三堅持差異發(fā)展。樹立品牌興企、突出產(chǎn)業(yè)融合，提高產(chǎn)出綜合效益。在品牌經(jīng)營上。以市場需求為導向，以綠色生態(tài)為主攻方向，以胚芽米系列為主打產(chǎn)品，嚴把品質、安全關，精心打造優(yōu)質農產(chǎn)品區(qū)域品牌形象。在產(chǎn)業(yè)鏈打造上。推進一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)融合發(fā)展，目前合作社已與微笑草帽（上海）農業(yè)科技有限公司簽約合作，以農民土地、資產(chǎn)入股的形式，正在計劃實施南山小鎮(zhèn)項目，發(fā)展參與體驗游，組織消費者親身參與糧油種植、生產(chǎn)、收割、加工全過程，感受田園風光，著力打造以休閑農業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心的農業(yè)休閑旅游，帶動更多的村民收益。在現(xiàn)代流通體系上。搭建電商銷售平臺，促進產(chǎn)品線上線下同步銷。同時，加快農業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設，實現(xiàn)從生產(chǎn)到加工全程可監(jiān)控、可追溯，讓消費者吃上安全放心的優(yōu)質大米。

四是堅持科技發(fā)展。注重科技創(chuàng)新，和中國水稻研究所、安徽省農科院、黃山學院、黃山市農科所等科研單位建立了長期產(chǎn)、學、研合作關系，開展技術協(xié)作。合作社專門建立了200畝的科技試驗田，開展各種農業(yè)新品種、新技術、農藝結合等各項試驗，召開現(xiàn)場會，向社員推廣。不定期召開各項農業(yè)種植、管理、農機操作等培訓，舉辦“種糧標兵”、“農機競技”等各項農業(yè)技能比賽，增加科技興農意識，促進生產(chǎn)發(fā)展。

五是發(fā)揮基層供銷社“為農、惠農、姓農”作用。合作社在發(fā)展過程中，利用土地股份合作社各分社場所、人員優(yōu)勢，正在逐步把基層供銷社向各個村發(fā)展。把一家一戶的小農經(jīng)濟通過土地入股，把土地集中起來，開展規(guī)模化經(jīng)營；在分社建立統(tǒng)一的標準化服務場所，提供生產(chǎn)資料統(tǒng)一采購銷售、全程社會化服務，技術服務，農產(chǎn)品就地銷售，物流代辦，電子商務，社員資金互助等一系列服務；讓更多的農戶在現(xiàn)代農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中受益，也促進村集體經(jīng)濟的發(fā)展。

二、扶貧模式

一是土地流轉幫扶。通過合作社自身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展，發(fā)揮引導帶動作用，通過土地流轉，發(fā)展規(guī)?；?jīng)營，幫助貧困戶增收。合作社四年來累計支付田租和分紅1325.8萬元，農民工工資580余萬元，涵蓋2854戶農戶，平均每戶每年增收2200余元。其中貧困戶 171戶，支付貧困戶租金 97.5萬元，貧困戶平均累計增收6600元。

二是幫扶貧困村成立土地入股合作社。幫助貧困村村集體成立農民土地入股合作社，依托全程社會化服務，建立優(yōu)質糧油種植基地，實現(xiàn)貧困村村集體、貧困戶增收。

三是對接慈善基金幫扶。與上海宋慶齡基金會合作，合作社提供擔保，基金會對合作社內20戶相對貧困家庭提供總計100萬元免息無抵押借款，每戶平均可獲得5萬元創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金支持。

四是直接捐贈。對口幫扶重點貧困村——柯村鎮(zhèn)湖田村發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧。結合湖田村實際情況，幫助湖田村成立了農民土地入股合作社，發(fā)展黃山貢菊和有機水稻規(guī)?；N植。向湖田村捐贈水稻秧苗345萬株、菊花苗8.1萬株、生物有機肥15噸。

五是入股農機合作社。吸納貧困戶小額貸款350萬元入股，13個重點貧困村扶貧資金130萬元入股，合作社以現(xiàn)金和農機折舊共310萬元入股，共同成立黟縣有農農機專業(yè)合作社，獨立核算，為種植大戶開展社會化服務，實現(xiàn)穩(wěn)定收入。合作社實行保底6%+效益分紅，幫助貧困戶和貧困村實現(xiàn)長期受益。該模式在幫助貧困村、貧困戶長效收益同時，還極大增強了黟縣社會化服務水平，保障促進了貧困村和其它鄉(xiāng)村的土地流轉，使得扶貧資金發(fā)揮了更大的效益，實現(xiàn)了共贏發(fā)展。

第三篇：綿陽市商業(yè)銀行營業(yè)部服務創(chuàng)新亮點

綿陽市商業(yè)銀行營業(yè)部服務創(chuàng)新亮點

綿陽市商業(yè)銀行營業(yè)部與綿商行總行同時成立于2000年9月，成立伊始，營業(yè)部承擔了部分總行職責，清算中心、現(xiàn)金中心、票據(jù)中心、押運中心先后隨營業(yè)部產(chǎn)生而創(chuàng)立，并于2001年至03年相繼剝離至總行。至此營業(yè)部開始打造精彩的奮斗之旅。營業(yè)部時刻踐行“與中小企業(yè)同發(fā)展，與地方經(jīng)濟共繁榮”的企業(yè)使命，貼近基層、打造精品，走出了一條差異化、特色化的經(jīng)營之道。

營業(yè)部注重優(yōu)質服務，以打造星級服務品牌為重點，率先接受專業(yè)培訓公司進行的服務禮儀培訓，梳理撰寫規(guī)范服務禮儀流程并在全行推廣。服務理念從最初的讓優(yōu)質服務標準化深化為服務唯心，習慣規(guī)范。員工的服務意識從最初的強制執(zhí)行逐步轉化為傾心投入，從而使得服務兩個字不再生硬機械，而是變得溫暖貼心！

“老年之家”

隨著網(wǎng)點硬件的不斷完善，服務創(chuàng)新也越發(fā)凸顯。營業(yè)部實施客戶分層管理、分級營銷和差異化的服務方案。細心的營業(yè)部人發(fā)現(xiàn)前來辦理業(yè)務的老年客戶特別多，他們身體不好，長期的等待無疑會降低客戶滿意度。于是專門為老年人辦理業(yè)務的愛心窗口順勢推出。在逐步了解客戶、分析市場的基礎上，全面形成了老年之家特色服務。

在老年之家，你會看到這樣一句標語“我們提供的不只是服務，更是愛心與責任，您的夢想和安心！”

從設立愛心窗口及座椅并配有緊急呼叫按鈕，到成立老年人應急小分隊，提供上門服務；從設立“老年服務日”，固定每月一天到敬老院及貧困戶、空巢老年家庭提供生活服務,到設立“小區(qū)宣傳日”，按季到周邊小區(qū)為民眾講解假幣識別、防范金融詐騙等服務；從設立“老年活動日”，組織老年朋友健康出游，到“老年健康日”，按年免費組織老年客戶進行身體檢查或健康知識講座等。人性化的設置、溫馨的提示、良好的執(zhí)行都使得營業(yè)部成為老年人最喜愛的銀行之一。很多老年客戶總會在路過的時候進來坐坐，老人說跟營業(yè)部人聊天是一種快樂，就像看到自己的孩子一樣。

營業(yè)部的老年之家一方面解決了老年客戶排隊的困難和家人的擔憂，另一方

面樹立了綿商行服務客戶的良好形象和口碑，帶給客戶更多的是感動，客戶回饋給營業(yè)部的則是千金難換的忠誠。截止2013年底，營業(yè)部60歲以上老年客戶定期存款占全部定期存款的60%，成為營業(yè)部最為堅實的存款基礎。

“百寶箱”

摒棄貸款壘大戶的狹隘觀念，大力倡導“助增價值，服務成長”的理念，把數(shù)量最多、分布最廣、潛力最大的小微企業(yè)作為自己的客戶定位，營業(yè)部踏上了屬于自己的差異化、特色化、精細化的全新發(fā)展道路。

“陌生拜訪”的營銷模式。營業(yè)部嚴格執(zhí)行2/5外出走訪頻率，定期聯(lián)系客戶，隨時掌握客戶信息，并作類別調整，將“需求”變?yōu)椤皾M足”。

“市場驅動”的產(chǎn)品服務。在專注于小微企業(yè)的日常營銷模式過程中，針對企業(yè)需求相繼推出系列產(chǎn)品。首開先例，打破傳統(tǒng)擔保方式，于2010年9月向綿陽重業(yè)齒輪有限責任公司發(fā)放我市第一筆專利權質押貸款。目前貸款余額760萬元，位居全省第一。

奮起勃發(fā)，開創(chuàng)綿商行第一筆“應收賬款池”業(yè)務，提供應收賬款融資800萬元，提高企業(yè)資金使用率，打造物流平臺，推行產(chǎn)業(yè)鏈融資，實現(xiàn)共贏鏈。

緊跟時代，積極打造物流、信息流與金融流三流合一。為解決上、中、下游企業(yè)資金周轉問題，我行深度介入企業(yè)內部推出“供應鏈”金融，為其提供更為全面快捷的金融服務。

肩負責任，我行積極推進城鄉(xiāng)一體化和加快災后重建工作，推出“貨運通”金融產(chǎn)品支持貨運經(jīng)營商，截止2013年底，“貨運通”貸款已占全市貨車類貸款份額的40%，遙遙領先于其他金融機構，為促進貨運市場發(fā)展做出了巨大的貢獻。

“貼心人”

優(yōu)質的服務是超越客戶預期的，讓客戶感動的服務。陽光照無私，潤物細無聲。很多時候，感動客戶的，不僅是轟轟烈烈的大事件，更是平平淡淡的點與滴。真正為客戶著想，站在客戶的角度思考問題，我們一直在這樣堅持。

大力發(fā)展個人業(yè)務是實踐“市民銀行”承諾的重要體現(xiàn)。營業(yè)部不斷豐富銀行卡功能、綜合開展貸款業(yè)務、積極開展理財業(yè)務，堅持提供代收水費、氣費以及兌換殘幣、零鈔等便民服務，截止2013年底累計為客戶兌換殘幣10多萬元，兌換零鈔上百萬。營業(yè)部想客戶之所想，急客戶之所急，上門辦理行動不便的需

本人到場業(yè)務。同時不斷拓寬服務渠道，完善網(wǎng)上銀行、POS機等新型服務手段，滿足市民多元化的金融服務需求。

為方便市民，在全市率先推出儲蓄延時服務，營業(yè)部春節(jié)期間，網(wǎng)點延時到7點下班，辦理包括儲蓄開銷戶、存取款、代收代付和掛失等業(yè)務，給廣大市民帶來了便利。

在日常服務中，特別是為老年顧客服務過程中，每辦理完一筆業(yè)務，營業(yè)部人總是主動提醒客戶拿好隨身物品，并在服務口號中專門增加了“常提醒”內容，短短幾個字，卻能夠給客戶內心深處帶來一份溫暖??

新起點、新征程、新夢想，營業(yè)部作為一個朝氣蓬勃、創(chuàng)新務實、拼搏奮進的集體，將永遠不會停下前進的腳步，助增價值、服務成長，營業(yè)部與您共進步！

第四篇：服務三農 推動農民致富

服務三農 推動農民致富

吉林省吉峰金橋農機有限公司于2001年5月由原吉林省農機總公司具有專業(yè)技能的下崗職工籌資組建而成，2010年與吉峰農機連鎖股份有限公司(股票代碼300022)成功實現(xiàn)股權合作。2004年以來為吉林省農機購置補貼項目的主要供應商之一，代理銷售約翰迪爾、中國一拖、洛陽中收、紐荷蘭、馬恒達等多家知名企業(yè)的農機產(chǎn)品及配套農機具，同時專業(yè)經(jīng)銷秸稈壓塊、糧食收獲、烘干、作物植保、水利微灌、滴灌、現(xiàn)代設施農業(yè)等設備及零配件供應與維修服務。公司先后榮獲中國農機流通協(xié)會“全國農機流通行業(yè)百強企業(yè)”、“國家一級農機營銷企業(yè)”、“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”、“全國農機行業(yè)服務先進單位”及吉林省2010年“促進就業(yè)、保障權益、創(chuàng)建和諧企業(yè)”先進企業(yè)；同時被多家農機生產(chǎn)廠家連續(xù)多年授予十佳經(jīng)銷商、優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀服務站等榮譽稱號。

公司自設立以來，高度重視售后服務，把售后服務視為公司發(fā)展的重要組成部分，成立了約翰迪爾、東方紅、紐荷蘭、江動等特約維修站，服務網(wǎng)點遍布主要農業(yè)產(chǎn)區(qū)，現(xiàn)有專業(yè)技術服務30多人，主要擔任技術培訓、技術指導及配件供應、維修服務等工作。為了能夠更好地服務三農，積極推廣國家惠農政策，培訓、扶持發(fā)展了一批以農機大戶、農機協(xié)會、農機合作社為基礎的售后服務站，他們既是農機使用者，又具備了一定的維修能力，同時也是國家惠農政策的受益者，他們的榜樣宣傳作用是其他人不可比擬的，成為國家惠農政策的積極宣傳者。目前公司在扶余農機協(xié)會、公主嶺合作社、蛟河合作社、雙遼合作社、長春雙陽等地培養(yǎng)了多個成規(guī)模的農機示范點及售后服務維修網(wǎng)絡，成為當?shù)剞r機演示推廣、技術咨詢、政策宣傳、售后維修的中堅力量。

公司現(xiàn)有員工100多人，其中具有專科以上學歷86人，依托高素質的人才團隊和遍布全省的銷售服務網(wǎng)絡，能夠為客戶提供完善的售前、售中、售后服務，并可根據(jù)客戶的需求，提供作業(yè)工藝設計、農機配置方案編制以及農機運用和管理等方面的培訓。

公司本著“為客戶提供先進、適用的農業(yè)裝備與優(yōu)質的售后服務”的經(jīng)營宗旨，用名優(yōu)農機產(chǎn)品與優(yōu)質的售后服務為廠家與用戶筑起致富的金橋，我們將與客戶一起共同創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏，同時推動吉林省農業(yè)現(xiàn)代化的美好進程！

第五篇：創(chuàng)新三農服務模式 做實三農金融服務

第10期

中國農業(yè)銀行十堰分行綜合部

二○一○年九月三日

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鄖縣支行: 創(chuàng)新三農服務模式 做實三農金融服務

鄖縣支行按照“找準、做實、出亮點”總體思路，把握“服務到位、風險可控、發(fā)展可持續(xù)”三條標準，堅持“要做實惠農業(yè)務、要全程控險、要取得實效和不講理由、不講條件、不講困難”的“三要三不”原則，力克服務三農工作面廣、量大、人手不足等困難，鎖定縣域農村經(jīng)濟主導產(chǎn)業(yè)，突出重點，找準路徑，扎實推進“三農”工作，實現(xiàn)了“三農”業(yè)務又好又快發(fā)展。截至今年6月底，支行累計發(fā)行惠農卡19139張，當年新增發(fā)卡9359張，激活率達100%，完成進度計劃的104%，發(fā)卡輻射全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、40多個行政村；累計發(fā)放小額農戶貸款3043萬元，6月底余額2590萬元，凈投放1601萬元，完成年計劃的102%;率先發(fā)售惠農信用卡364張，占計劃的173%。營銷轉賬電話42部、POS機7部?？h域金融生態(tài)圖繪制工作得到市分行的肯定。

一、厘思路，造環(huán)境，夯實基礎

2009年初，為實現(xiàn)“普惠制、廣覆蓋”的惠農卡發(fā)行目標，讓惠農卡服務千家萬戶，支行首先從組織架構、人員保障入手，成立“三農”業(yè)務推進領導小組，負責全行“三農”業(yè)務的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導和協(xié)調；增配了個人金融部和營業(yè)網(wǎng)點的“三農”客戶經(jīng)理，把長期在基層工作、有豐富農村金融實踐經(jīng)驗的同志充實到客戶經(jīng)理隊伍，并把網(wǎng)點客戶經(jīng)理全部納入“三農”客戶經(jīng)理序列，為業(yè)務發(fā)展提供堅實的組織架構和人員保證；組織“三農”從業(yè)人員認真學習上級行下發(fā)的業(yè)務規(guī)章、制度，做到對三農業(yè)務知識嫻熟掌握和熟練運用，為業(yè)務發(fā)展提供智力支持；開展思想認識教育，廓清誤區(qū)，厘清思路，使大家從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，提高了服務“三農”的主動性和積極性。

二、卡為媒，穩(wěn)推進，真情惠農

為確保惠農卡整體推進工作的迅速、有效開展，支行堅持“以我為主”與多方協(xié)作相結合，全力打造上下聯(lián)動、內外互動的業(yè)務發(fā)展新格局?！耙晕覟橹鳌?，就是制定2010—2012年三農業(yè)務三年發(fā)展規(guī)劃，構建三農業(yè)務發(fā)展的長效機制。在目標客戶選擇上，支行把新農村建設示范村、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社等作為優(yōu)先選擇對象，并以連片營銷、批量開卡模式強力推進。在計劃目標的實施上，按照普惠制、廣覆蓋及做大規(guī)模、做實功能的總體要求，層層、崗崗下達惠農卡營銷任務，并組成流動客戶經(jīng)理組，全程參與惠農業(yè)務拓展。支行建立了惠農卡和農戶小額貸款營銷統(tǒng)計臺帳，通過旬報等形式公布各網(wǎng)點、各部門業(yè)務進度，鼓勵先進、鞭策后進?！岸喾絽f(xié)作”就是以卡為媒，借助外力，推進三農業(yè)務加快發(fā)展。一是與供銷社強強聯(lián)合，抓住“四大經(jīng)營網(wǎng)絡”、農資配送中心、農村超市、農村綜合服務社、“萬村千鄉(xiāng)”工程，強力推進轉賬電話和POS機具布設，奠定了新農保、新農合代理工作的前期準備基礎；二是與農村專業(yè)合作合作，批量營銷惠農卡，發(fā)放農戶小額貸款。鄖縣譚山鎮(zhèn)烏峪村是縣里養(yǎng)殖專業(yè)示范村，支行通過與鎮(zhèn)、村干部全面接觸,深入交流，達成意見，由農行客戶經(jīng)理上門受理農戶開卡申請，制卡后委托村委會代為發(fā)放。通過周密部署，細致工作，發(fā)放惠農卡500余張,授信123戶,發(fā)放農戶小額貸款23戶107萬元。還注冊網(wǎng)銀4戶，布放轉賬電話3部，打造了惠農卡良好的用卡環(huán)境，實現(xiàn)了服務渠道有效覆蓋。農民朋友人不出村、足不出戶就能便捷辦理金融業(yè)務，書寫了整村推進批量發(fā)卡的精彩一筆！

三、抓機遇，做亮點，創(chuàng)新模式

為做到因地制宜、科學分類、找準面向“三農”的切入點，使服務三農真正做到“找準、做實、出亮點”，鞏固和提升農行在縣域的主流銀行地位，支行在學習福建泉州和借鑒湖北浠水金融生態(tài)圖譜的基礎上，支行行長身體力行，走村入戶調查研究，及時掌握第一手資料，制定了清晰標明全轄各經(jīng)濟區(qū)域的支柱產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)特征等金融資源的服務三農作戰(zhàn)地圖──“三農”金融生態(tài)圖譜，明確了“三農”工作的行動路線和主攻方向。一是依托農村綜合服務社、農村專業(yè)合作社等農村經(jīng)濟體，開設了“鄖縣農行三農金融服務站”，幫助做好農戶信息收集、貸款推薦等，形成暢通有效的工作體系，有效解決“信息不對稱”與“機構人員不足、服務不到位”的問題。既貼近了農民，又縮短了辦事時間，提高了工作效率。還利用這個平臺，廣泛宣傳涉農金融業(yè)務品種，使農民充分了解我行的業(yè)務產(chǎn)品，為今后深層次服務“三農”打下了堅實的基礎。二是持續(xù)開展“自助設備進農村”活動，實現(xiàn)“把銀行搬進店堂”。在農村專業(yè)合作社、農村綜合服務社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及電信移動部門廣設轉賬電話，為農戶提供操作簡單、安全可靠、結算便利的自助銀行服務，解決農戶醫(yī)、食、種、訊等問題。目前已實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，成為服務三農新亮點。支行還與農信社和郵儲銀行簽訂了金融同業(yè)合作協(xié)議，為持卡農戶存取現(xiàn)提供方便。三是積極探索“農民專業(yè)合作社+農戶”貸款模式。按照市分行的整體部署，充分借鑒隨州“農戶貸款互助擔保合作社”的經(jīng)驗，加強與市分行領導和農戶金融部的溝通與匯報，深化與縣工商局的關系協(xié)調，積極推進組建具有擔保功能的農民專業(yè)合作社。通過市分行領導親自協(xié)調，市縣兩級金融辦、工商局的大力支持，鄖縣白桑興達養(yǎng)殖專業(yè)合作社等三家具有擔保功能的專業(yè)合作社的業(yè)務經(jīng)營范圍獲得核準注冊。為支行深化惠農卡發(fā)放及代理、渠道產(chǎn)品建設、農戶小額貸款等服務三農工作開辟了新的路徑。

四、細條件，嚴防控，構筑安全

對小額農戶貸款的風險防控能否達到“服務到位、風險可控、可持續(xù)發(fā)展”的目標，關系到服務“三農”的成敗和業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。在“三農”業(yè)務推進中，支行始終把風險防控擺在突出位臵，貫穿于業(yè)務處理全程，做到流程對接無縫隙，風險防范無盲區(qū)，業(yè)務處理無違規(guī)，構建全方位、全過程的防控體系，有力地保證了“三農”業(yè)務健康有效發(fā)展。首先要求“三農”從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)，恪盡職業(yè)操守，時刻繃緊防范道德風險這根弦。主要是要求三農從業(yè)人員做到“三把關、四堅持、五必須、六嚴禁”?！叭殃P”——即嚴把客戶準入調查關、集中審查關、用信核實關；“四堅持”——即堅持流程制約，堅持責任管理，堅持貸后管理，堅持定期和不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題消除隱患。“五必須”——即必須提供真實、合法的有效身份證件，必須堅持持卡人本人激活并獨立修改密碼，必須堅持上門實地調查，必須堅持取得借款人及配偶無不良信用紀錄證明，必須堅持專職客戶經(jīng)理管戶完成規(guī)定工作。“六嚴禁”——即嚴禁向不符合申請條件的農戶發(fā)放農戶貸款，嚴禁惠農卡代激活、批量激活、代改密碼等業(yè)務行為，嚴禁向非惠農卡持卡人辦理授信、用信業(yè)務，嚴禁單人進行授信調查、單人操作用信，嚴禁降低條件向關系人發(fā)放小額農戶貸款。在堅持合規(guī)操作的基礎上，對農戶小額貸款實行“雙單作業(yè)”，采取公務員擔保、農機具抵押、行內職工擔保等方式完善擔保手續(xù)，控制風險發(fā)生。并采取“回頭看”檢查、風險經(jīng)理“電話回訪”等方式對借款人的借款用途、經(jīng)營狀況等真實性核實，確保了農戶貸款用途真實、合規(guī)。自農戶小額貸款辦理以來，我行發(fā)放的貸款無一筆形成不良。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本期發(fā)送：省分行辦公室；本行各行級領導，各部室，各支行、各直屬單位、各直管分理處。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 中國農業(yè)銀行十堰分行綜合部

2010年9月3日印發(fā) 編 排：張平

編 校：劉 剛 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━