第一篇:簡(jiǎn)談團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
簡(jiǎn)談團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
夢(mèng)想(關(guān)于職員和領(lǐng)導(dǎo))
其實(shí)作為職員,何嘗不是在執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)夢(mèng)想的細(xì)枝末節(jié)。大夢(mèng)想被執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的那天,自我的小夢(mèng)想其實(shí)也在執(zhí)行中自然實(shí)現(xiàn)了。這里說(shuō)到執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是對(duì)公司制度的執(zhí)行動(dòng)力;公司不缺少制度,缺少的時(shí)對(duì)制度的執(zhí)行。
那么為什么在不缺少制度的情況下,制度并不能很好的執(zhí)行下去呢?這就是執(zhí)行的人,想法千差萬(wàn)別。聰明的人,不一定就能很好的執(zhí)行公司的制度;愚鈍的人,也不一定就執(zhí)行不好公司的制度。這里要講一個(gè)故事,去年,我的團(tuán)隊(duì)人員很多,我經(jīng)過(guò)觀察,在心里給他們就編上了號(hào),然后我就在平時(shí)的隨意交流中,問(wèn)其他人,誰(shuí)最聰明,最后答案和我觀察的是一樣的,我就很興奮,這說(shuō)明我看人還可以啊,后來(lái)才明白,正常人都能看出他是最聰明的。在起初的時(shí)候,每次團(tuán)隊(duì)會(huì)議,要針對(duì)公司的一些制度如何較好的貫徹下去的時(shí)候,在大家討論的時(shí)候,我都會(huì)著重問(wèn)他是怎么想的,他的理解確實(shí)讓我覺(jué)得他就是聰明,理解公司精神,體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用心。我再看看其他人,對(duì)他也是很認(rèn)可;但是會(huì)議結(jié)束之后,在具體工作中,我的感覺(jué)又變了;很多政策,它并不能很好的執(zhí)行,要么是忘記了,這點(diǎn)讓我最不能容忍;要么是客戶(hù)對(duì)此排斥的無(wú)法推進(jìn)工作,執(zhí)行不下去;最要命的是,開(kāi)始對(duì)制度產(chǎn)生異議,認(rèn)為公司不該如何制定制度,約束禁錮了他的思維。并且問(wèn)我,你說(shuō)怎么弄?我甚是崩潰,我想罵他,又覺(jué)得我不能兼容性太差,我要是和他理論糾纏起來(lái),要是真理一不小心給謬論打到了一分鐘,笑話(huà)的是我。但是我又很生氣,因?yàn)樗徽J(rèn)可,制度就沒(méi)有辦法執(zhí)行,制度執(zhí)行不下去,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就會(huì)受到影響,影響我尚可容忍,影響團(tuán)隊(duì)其他人絕對(duì)不可饒恕,我想最后挨批的可能是我,我就對(duì)他說(shuō),“這個(gè)問(wèn)題咱倆不爭(zhēng)論,你要是真有很深刻的疑問(wèn),我親自帶著你去找我的領(lǐng)導(dǎo)”。
但是事情并沒(méi)有就此結(jié)束,隨后我就結(jié)合具體的工作進(jìn)展,開(kāi)始對(duì)在我心里編好的號(hào)進(jìn)行逐個(gè)了解。我發(fā)現(xiàn)1號(hào)的工作總結(jié)不是缺就是不準(zhǔn)時(shí),要么是浮于應(yīng)付,反而6號(hào)7號(hào)的每次都很準(zhǔn)時(shí)又切實(shí)。在公司派發(fā)的試驗(yàn)用樣品中,市場(chǎng)部是苦口婆心的說(shuō),要重視,要知道今年的實(shí)驗(yàn)是為明年的銷(xiāo)售做準(zhǔn)備的。在出差過(guò)程中,我也會(huì)著重叮囑此事的重要性,我問(wèn)1號(hào)實(shí)驗(yàn)做了嗎?他會(huì)說(shuō),你放心吧,我會(huì)做的,現(xiàn)在不是時(shí)候。又過(guò)了幾天,再問(wèn)實(shí)驗(yàn)做了嗎?他說(shuō)你不知道啊領(lǐng)導(dǎo),我讓公司發(fā)貨,到現(xiàn)在都沒(méi)有給我發(fā)過(guò)來(lái),我立馬頭就暈。我真是有千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不出口。然后打電話(huà)給6號(hào)7號(hào)等其他人,回答是做過(guò)了,一直在觀察著實(shí)驗(yàn)效果呢。我問(wèn)他們的樣品是怎么帶到市場(chǎng)上的,有的說(shuō),我會(huì)議之后就要求物流給我發(fā)了,有的說(shuō),我出差時(shí)候,打電話(huà),樣品就出來(lái)了,我就去公司帶著到市場(chǎng)上了。隨后在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上,我開(kāi)始對(duì)關(guān)于工作總結(jié)講述要做的原因,我是帶著一百的真誠(chéng)五十的忽悠向他們將故事,就像今天我講的一樣,我說(shuō)我剛進(jìn)公司的時(shí)候,我的領(lǐng)導(dǎo)給我說(shuō),“你們現(xiàn)在市場(chǎng)調(diào)查不是很多,每周就寫(xiě)一個(gè)工作總結(jié),我們那時(shí)候,每天都要寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查,隔三天都要向公司傳真過(guò)去,每周的工作總結(jié)還要將市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)分析一番。”我聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的話(huà),從此,就很珍惜做工作總結(jié)的機(jī)會(huì)。但是我發(fā)現(xiàn)更多的人聽(tīng)到這些話(huà),無(wú)動(dòng)于衷,好像不關(guān)乎榮辱。然后我就追加說(shuō),公司的大領(lǐng)導(dǎo),不一定認(rèn)識(shí)你們每一個(gè)人,老板更不可能認(rèn)識(shí)你們具體的人,除非你做出了卓越的成績(jī),但是做出卓越成績(jī)不是瞬間就能湊效的,大家都知道,有成績(jī)的人會(huì)擁有更多的資源,擁有更多的資源,自然就能使用更多的資源為自己的市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù),這個(gè)時(shí)候你自然會(huì)出名,但現(xiàn)在這里有一個(gè)出名的捷徑。是我做業(yè)務(wù)員時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,我發(fā)現(xiàn)公司的大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)定是不定時(shí)的抽查審看一些人的工作總結(jié),你工作總結(jié)寫(xiě)得內(nèi)容翔實(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)多,一對(duì)比,只有你的總結(jié)讓人看了營(yíng)養(yǎng)最多,最可信。那么自然會(huì)有意記著你的名字。這種機(jī)遇讓你碰到兩次,你首先在領(lǐng)導(dǎo)那里成名人了,那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)在會(huì)議上,在資源使用上嘗試給你更多的發(fā)言和實(shí)踐機(jī)會(huì)。而我,由于一直這樣做,有一天就接到了老板的電話(huà)。我給他們說(shuō),老板問(wèn)的問(wèn)題很少,但都是我總結(jié)中涉及的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)在接下來(lái)的時(shí)間里,總結(jié)的質(zhì)量確實(shí)有所提升,慢慢的也就演化成如何讓自己的總結(jié)為自己服務(wù)了,從而真正實(shí)現(xiàn)每周每月對(duì)自己有一個(gè)工作過(guò)程的梳理,以便做出有效的下周工作計(jì)劃。至于實(shí)驗(yàn)品無(wú)法得到落實(shí)的例子,我得做法是以后只要是要到公司領(lǐng)取的試驗(yàn)品,都有1號(hào)去領(lǐng),然后分給大家。帶到市場(chǎng)之后,我就問(wèn)他“你認(rèn)為幾天給我通一個(gè)電話(huà),說(shuō)明實(shí)驗(yàn)執(zhí)行情況較為合適”,他自己說(shuō)得,他不打電話(huà),我就打給他,此事也會(huì)逐步演化為良好的結(jié)果。
下面我再結(jié)合公司針對(duì)今年的重點(diǎn)零售商合同講一個(gè)發(fā)生今年的故事:
公司零售商合同計(jì)息政策公布之后,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)會(huì)議上,有人說(shuō),這個(gè)政策執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn),是我們的批發(fā)商愿意不愿意拿出一部分利潤(rùn),配合我們?nèi)プ隽闶凵痰暮贤炗喒ぷ鳌N艺f(shuō),對(duì),這就是關(guān)鍵點(diǎn)。隨后更多的聲音是,批發(fā)商已經(jīng)在自己的銷(xiāo)售中,針對(duì)自己的大戶(hù)做一些獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,是不會(huì)配合我們執(zhí)行合同獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的;另外還說(shuō)零售商憑什么為了得到一些小返利,就給你簽訂這樣一個(gè)全年的銷(xiāo)售合同。我記得當(dāng)時(shí)我重復(fù)了一個(gè)寓言故事,就是小馬過(guò)河,這也是我后來(lái)看書(shū)教會(huì)我的,要理論結(jié)合實(shí)際,我相信小學(xué)學(xué)習(xí)好的,肯定就知道我接下來(lái)要說(shuō)什么了。小馬為了找媽媽要過(guò)河的時(shí)候,大象說(shuō),水很淺,放心過(guò);松鼠說(shuō),水很深,不能過(guò),會(huì)淹死的。最后小馬一點(diǎn)點(diǎn)、小心翼翼的過(guò)去了河,找到了媽媽?zhuān)罱K小馬經(jīng)過(guò)嘗試、前進(jìn)達(dá)到了過(guò)河的目的。我在接下來(lái)的簽訂合同工作的進(jìn)行過(guò)程中,又不斷給大家強(qiáng)調(diào),合同的有效性是最關(guān)鍵的,決不能為了簽訂合同而威逼利誘各級(jí)客戶(hù)去簽訂。就是說(shuō),河是你要主動(dòng)去過(guò)的,不能是被水沖過(guò)去或者被其它力量給拖過(guò)去,因?yàn)槟阆麓芜€要單獨(dú)面對(duì)。如果純粹為了完成合同的數(shù)量,最后的實(shí)效性很差,那么就和公司出臺(tái)這樣的政策背道而馳了,因此說(shuō),執(zhí)行力的前提是嘗試,你得有勇氣去嘗試,一味地空想執(zhí)行的障礙如何克服,你就會(huì)被障礙吞噬。
第二篇:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得
任何一個(gè)企業(yè)的管理就像是我們公司貴賓一樣,員工、業(yè)主同樣都是形形色色,個(gè)人文化、素質(zhì)、修養(yǎng)參差不齊,思想認(rèn)識(shí)同樣盡不相同,在對(duì)事物的理解和認(rèn)可上也是有著不同的觀點(diǎn)。如何才能將公司每一位員工“組織”起來(lái),讓大家心往一處想,勁往一處使,并產(chǎn)生巨大的濟(jì)經(jīng)及人文效益,為企業(yè)盈利讓員工幸福呢?
執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略、計(jì)劃、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果過(guò)程的滿(mǎn)意度、準(zhǔn)確度、改進(jìn)度,即每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣地落實(shí)。
我們經(jīng)常會(huì)做出一些決策、工作計(jì)劃、工作任務(wù)等,但為什么在執(zhí)行過(guò)程中往往難以實(shí)現(xiàn),或結(jié)果不盡人意、變質(zhì)。因?yàn)檎麄€(gè)轉(zhuǎn)化結(jié)果的過(guò)程中全是由人來(lái)操作完成的,正如前邊說(shuō)到每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的思想、認(rèn)識(shí)、理解、均不相同,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果,甚至沒(méi)有結(jié)果。而要完成一件事情不是一個(gè)人就可以做到的,而需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力和相互協(xié)作。
通過(guò)學(xué)習(xí)我總結(jié)有以下幾點(diǎn):
首先,我認(rèn)為很多情況下沒(méi)有執(zhí)行力的原因是因?yàn)閱T工的態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題,他知道該做什么不該做什么,但是因?yàn)樗男膽B(tài)不好就不會(huì)全力去做事,經(jīng)常可以看到這樣的人:
1、工作中凡事都愛(ài)找借口:在執(zhí)行任何工作時(shí)總是會(huì)找出一大堆理由,如上班遲到因?yàn)槎萝?chē),工服洗了,所以沒(méi)穿工服等。
2、鳥(niǎo)頭族:這些人小肚雞腸,看別人得到表?yè)P(yáng)、高升就眼紅,愛(ài)挑撥離間、點(diǎn)炮,總希望別人在他后面或者和他一樣。
3、責(zé)任推卸專(zhuān)家:出了問(wèn)題不是想如何去解決、彌補(bǔ),而總是說(shuō)這是因?yàn)閯e人造成的,如因?yàn)樯弦粋€(gè)人沒(méi)有交接清楚,因?yàn)闆](méi)有別人教他,甚至有些事情沒(méi)有形成書(shū)面的東西,而否認(rèn)他知道這件事。不要總為失敗找理由,多為成功找方法等。
4、清高:牛,認(rèn)為它來(lái)公司時(shí)間長(zhǎng),資歷高,就可以瞧不起別人。
5、絕不吃虧:如需要加班30分鐘就不愿意,或自己那天休息誓不改變等。
6、絕不認(rèn)錯(cuò):自己明明錯(cuò)了,卻不認(rèn)錯(cuò),蠻不講理。
7、關(guān)鍵點(diǎn)恐懼癥:不自信,害怕出錯(cuò)等,這些常見(jiàn)的現(xiàn)象、均是因?yàn)閼B(tài)度出現(xiàn)了問(wèn)題。
學(xué)習(xí)中有這樣一個(gè)故事:阿朵賣(mài)《圣經(jīng)》的故事就可以體現(xiàn)出態(tài)度的重要性,阿朵是一個(gè)結(jié)巴,做營(yíng)銷(xiāo)《圣經(jīng)》工作,剛開(kāi)始一個(gè)月他沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù),老板要炒掉他,他說(shuō)給他一個(gè)機(jī)會(huì);第二個(gè)月他仍然沒(méi)有業(yè)績(jī),他又向老板要了一個(gè)月的機(jī)會(huì),后來(lái)他每到一戶(hù)推銷(xiāo)圣經(jīng)時(shí),當(dāng)主人們打開(kāi)門(mén)時(shí)他就先將腳伸進(jìn)去,然后就很熱情的對(duì)主人說(shuō)讀《圣經(jīng)》的各種好處,開(kāi)始人們都不愿意要,然后他就說(shuō):不信我讀給您聽(tīng),主人們實(shí)在忍受不了他的結(jié)巴就然后就同意買(mǎi)下了這本《圣經(jīng)》書(shū),就這樣他取得了很高的業(yè)績(jī)。雖然這是一則笑話(huà),但是阿朵的熱情和心態(tài)很好,致使他才獲得了成功。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面人員的態(tài)度是最為重要的,其次才是能力、再次是領(lǐng)導(dǎo)力,態(tài)度常見(jiàn)的分為忠誠(chéng)、責(zé)任心、愛(ài)心、熱情、親和力、正直。另有“破窗效應(yīng)”原理:說(shuō)的是將兩輛新寶馬車(chē)放在不同的地方,一個(gè)放在貧民區(qū),一個(gè)放在富人區(qū),等幾天過(guò)去后車(chē)子都完好無(wú)損,但當(dāng)在車(chē)上分別做出不同損傷后,兩天時(shí)間車(chē)子就都不見(jiàn)了,就像是一座樓,當(dāng)砸傷一處玻璃未及時(shí)修復(fù)時(shí)將會(huì)出現(xiàn)更多的玻璃被砸傷;就像一面很干凈的墻,當(dāng)出現(xiàn)第一個(gè)腳印時(shí),就會(huì)連續(xù)出現(xiàn)第二個(gè)、第三個(gè)……在團(tuán)隊(duì)中也一樣如果不及時(shí)制止一些小的問(wèn)題,那么小的問(wèn)題將會(huì)發(fā)展成大的、嚴(yán)重的問(wèn)題,重復(fù)就會(huì)引起質(zhì)變,所以要做到及時(shí)預(yù)防問(wèn)題否則會(huì)對(duì)員工造成一種誘導(dǎo)及犯錯(cuò)的心理。
那么態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題的原因有那些:缺動(dòng)力,毛澤東沒(méi)有金錢(qián)、地位,但他為什么能在那么辛苦的情況下得到人們的愛(ài)戴和信任,因?yàn)橐环矫嫠冀K都站在窮苦老百姓這邊,另一方面他勾畫(huà)出了一個(gè)美好的前景——共產(chǎn)主義,讓窮苦的人民對(duì)生活有一種希望并為他努力。企業(yè)同樣必須要有明確的長(zhǎng)、中、短期可實(shí)施目標(biāo),高層領(lǐng)導(dǎo)高度統(tǒng)一,并將這個(gè)目標(biāo)或計(jì)劃反復(fù)宣傳,就像是電視中的廣告一樣,加深員工的記憶,并分解成計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)。
其次,處理任何一件事情都要盡最大努力做到公平、公證、合情、合理,對(duì)任何人都要一碗水端平,沒(méi)有私心雜念,完全以事論事,“幸福來(lái)自于比較,痛苦也來(lái)自于比較”。作為一個(gè)管理者工作重點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題的,員工在日常工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題,如果一個(gè)管理者拉幫結(jié)派、搞小集體,在處理、解決矛盾問(wèn)題時(shí)就會(huì)偏向和縱容親信,那么必然會(huì)造成員工的不滿(mǎn),就會(huì)導(dǎo)致員工們對(duì)企業(yè)管理制度嚴(yán)肅性的質(zhì)疑,同時(shí)員工也會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的能力存在問(wèn)題,對(duì)管理者的品質(zhì)和道德水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑,他們將不再信任你,從內(nèi)心中對(duì)你產(chǎn)生抵觸情緒,不再信任這個(gè)企業(yè),在日后的工作中不會(huì)全心全力去執(zhí)行工作任務(wù),當(dāng)然也就使企業(yè)的工作環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境惡化,員工們不再對(duì)企業(yè)的前途充滿(mǎn)信心,從而人心渙散,員工們無(wú)朝氣、無(wú)活力,私欲膨脹、事業(yè)心減弱,最終就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重的損害?,F(xiàn)在的人不比以前,思想不是那么單一,不但要滿(mǎn)足物質(zhì)、財(cái)富的追求,更重要的是心理上、精神上的享受,當(dāng)然,雖然干工作不是來(lái)享福的,但是我們必須最起碼要讓每個(gè)人心態(tài)平衡。而如果管理者在管理過(guò)程中能公平公正、合情合理地對(duì)待每一個(gè)員工,對(duì)下屬員工充滿(mǎn)感情,以禮待人,不戴有色眼鏡看人,樹(shù)立待人以誠(chéng),不卑不亢,這樣才能確保對(duì)人公平公正,避免無(wú)意識(shí)中的不公平不公正現(xiàn)象出現(xiàn),就會(huì)在企業(yè)中形成一種團(tuán)結(jié)工作、積極向上的氛圍,使員工們對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感和親和力,也使員工們對(duì)單位充滿(mǎn)了信心,把自己當(dāng)成是單位的主人,以主人翁的意識(shí)來(lái)工作。很多員工會(huì)存在這樣的問(wèn)題,他寧愿在一個(gè)工資很低的團(tuán)隊(duì)里長(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)心工作,也不愿在一個(gè)工資很高的企業(yè)壓抑做事。
再次,加強(qiáng)與員工之間的溝通,良好的溝通是執(zhí)行力的核心,往往不重視團(tuán)隊(duì)溝通、不懂得溝通方法和沒(méi)有溝通平臺(tái),造成了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間沒(méi)有一定的情感。如何有效的溝通,我認(rèn)為:互相尊重,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇否則很難溝通。絕不口出惡言傷人,不可以說(shuō)不該說(shuō)的話(huà),如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)可能要花費(fèi)很大的代價(jià)來(lái)挽回和彌補(bǔ),甚至于還可能造成無(wú)可挽回和彌補(bǔ)的遺憾。理性的溝通,不理性時(shí)不要溝通,不理性只會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),然而爭(zhēng)執(zhí)也不會(huì)有好的結(jié)果。所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,一句:“我錯(cuò)了”!勾銷(xiāo)了多少人之間的仇恨,化解了多少時(shí)間都打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗。聆聽(tīng)員工反映問(wèn)題時(shí)萬(wàn)萬(wàn)不可聽(tīng)而不聞,員工在意的不是主管聽(tīng)到了多少,而是主管聽(tīng)進(jìn)了多少。如果主管沒(méi)有真心聆聽(tīng)員工所說(shuō)的話(huà),員工會(huì)覺(jué)得主管根本不在乎他們,他們也會(huì)變得不在乎主管或主管所吩咐的事情。先說(shuō)再聽(tīng),當(dāng)員工有了問(wèn)題時(shí),主管會(huì)先讓員工按自己的想法去做,并且指示他應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題。在這種情況下,該員工很可能會(huì)覺(jué)得自己被特別警告,所以他會(huì)變得有防御心,對(duì)主管的要求產(chǎn)生敵意。一心二用:如果主管在和員工談話(huà)時(shí),一邊還在打電話(huà)或做其它的事情,員工會(huì)覺(jué)得他們不受重視。找錯(cuò)說(shuō)話(huà)的對(duì)象,許多主管會(huì)把一個(gè)員工的問(wèn)題告訴另一個(gè)員工,希望能得到一些內(nèi)幕消息。一開(kāi)始,被詢(xún)問(wèn)的員工可能會(huì)因?yàn)樽约撼蔀樯纤镜拿苡讯茏院溃欢罱K員工會(huì)害怕自己也成為上司和其它同事的談?wù)搶?duì)象,造成員工間彼此猜疑。
結(jié)合實(shí)際工作我覺(jué)得能夠做到把員工當(dāng)成自己的家人和兄弟姐妹看待,員工的事情當(dāng)自己的事辦、關(guān)心他、幫助他、支持他、理解他,溝通不僅是工作上的事,還可以是家庭、生活等等各各方面,最為主要的是找出員工感興趣的愿意溝通的事情,在合適的環(huán)境下比如:娛樂(lè)、聚餐等情況下溝通效果最好,反之與員工的溝通雖然很多,但永遠(yuǎn)都不能融入他的內(nèi)心世界里去,不但起不到任何溝通的效果,而且會(huì)讓員工慢慢的產(chǎn)生與你溝通好像跋山涉水,就會(huì)失去與你溝
第三篇:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、從本課程中學(xué)到了什么?
持續(xù)兩天的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”學(xué)習(xí)中,我主要學(xué)到如何打造核心團(tuán)隊(duì),如何選出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者與及常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不利的原因分析。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃,身先士卒做到快樂(lè)奮斗。
二、感受最深的幾點(diǎn)是?
1、企業(yè)咒語(yǔ):是,保證完成任務(wù)!
2、執(zhí)行步驟中:明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎(jiǎng)罰分明與及承諾。
3、制度建設(shè)中:領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
三、這幾點(diǎn)對(duì)我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
與其說(shuō)是咒語(yǔ)不如說(shuō)是激發(fā)活力的口號(hào),是,保證完成任務(wù)!它充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)勇于接受工作任務(wù),只對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增加措施,不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)??偨Y(jié)下來(lái),目前我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一方面仍需要加強(qiáng)部門(mén)員工技術(shù)能力,另一方面增加員工間的溝通,同時(shí)更應(yīng)該提高部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心,增加他們的歸宿感。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)二:
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題上,人們談?wù)摰迷絹?lái)越多的是執(zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過(guò)一個(gè)問(wèn)題:一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個(gè)更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。從這個(gè)意義上說(shuō),處于現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè),沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
而對(duì)于個(gè)人,一個(gè)沒(méi)有執(zhí)行力的人,在現(xiàn)今社會(huì)是根本無(wú)法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的,公司要發(fā)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用,每個(gè)員工都做到這點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能使得公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”,最后一個(gè)字就落實(shí)在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話(huà):阿里巴巴不是計(jì)劃出來(lái)的,而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來(lái)的。如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?,作為公司的一分子,我們要?shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)三:
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)聚誠(chéng)公司總裁陳永亮先生關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)課,從培訓(xùn)中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執(zhí)行力?就是都能快樂(lè)地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”。
一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力
首先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂(lè)意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會(huì)高度信任領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。自古以來(lái)在軍隊(duì)中就有“兵強(qiáng),強(qiáng)一個(gè)。將強(qiáng),強(qiáng)一窩”之說(shuō)。
二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力
建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。
1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。
2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎(jiǎng)懲并存。
3、建立完整的執(zhí)行流程制度。
三、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項(xiàng)工作。
2、對(duì)確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。
3、通過(guò)集體學(xué)習(xí),相關(guān)人員必須簽名認(rèn)同。
4、嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。
5、獎(jiǎng)懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。
通過(guò)兩天的培訓(xùn)感覺(jué)到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)大家都要對(duì)每項(xiàng)工作充滿(mǎn)激情,快樂(lè)工作、快樂(lè)接受和快樂(lè)地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)四:
通過(guò)兩天的培訓(xùn),深深感悟的一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對(duì)我們公司的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因,以及提高執(zhí)行力的建議。
1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通
企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問(wèn)題源自于溝通,也就是說(shuō)執(zhí)行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,就開(kāi)始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒(méi)有搞清楚就使然。
2、提高執(zhí)行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
二是出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),如果經(jīng)常朝令夕改,就會(huì)讓員工無(wú)所適從。
三是制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性,或者過(guò)于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,而不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話(huà)。我認(rèn)為,堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話(huà),而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對(duì)企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,恰恰是利己的作風(fēng),是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話(huà),就會(huì)蔓延到每一個(gè)干部,最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。
3、激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要因素
獎(jiǎng)罰要分明,該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng),獎(jiǎng)得心花怒放;該罰的及時(shí)罰,罰得膽戰(zhàn)心驚。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)五: 一直以來(lái),有些問(wèn)題一直困擾我:
1、我們一直想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒(méi)有明確的的思路和具體的方法措施,總是認(rèn)為只要事情忙完了就可以,只要沒(méi)造成大的損失就可以了;
2、我們一直在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生,特別是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤,但沒(méi)有切實(shí)的效果,錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;
3、我們總是想讓部門(mén)的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對(duì)下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔(dān)心下屬犯錯(cuò),不知道怎么給下屬有效指導(dǎo),怎么有效溝通,造成了部門(mén)工作的低效;
4、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒(méi)有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習(xí)慣于從簡(jiǎn)單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
5、對(duì)重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒(méi)有充分準(zhǔn)備和仔細(xì)思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開(kāi)始行動(dòng),而對(duì)具體的行動(dòng)方案的可行性,需要的資源考慮較少,對(duì)困難估計(jì)不足,工作中出現(xiàn)困難時(shí)往往措手不及或沒(méi)有及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施;
6、我們習(xí)慣于獨(dú)立作業(yè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)淡薄,出現(xiàn)問(wèn)題總是從別人身上或別的部門(mén)找問(wèn)題,很少主動(dòng)找自己的問(wèn)題,即使知道是自己的問(wèn)題也沒(méi)有勇氣承認(rèn),沒(méi)有批評(píng)和自我批評(píng)的意識(shí)和習(xí)慣;
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒(méi)有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯(cuò),不能正確理解和處理錯(cuò)誤和后果的關(guān)系,沒(méi)有主動(dòng)和上司溝通的習(xí)慣,溝通能力弱。
經(jīng)過(guò)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”和“目標(biāo)管理與績(jī)效考核”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),許多問(wèn)題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來(lái)保證的?!皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點(diǎn):1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎(jiǎng)懲分明;6)共識(shí)與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè),工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開(kāi)心,變的簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè)趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢(qián)的方式,我們每個(gè)人還會(huì)不熱愛(ài)我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槿硕际怯卸栊缘模诼殬I(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對(duì)重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑?,而忽視了重要的事情,因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對(duì)重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績(jī)效考核的方式保證管理的效果。在上級(jí)和下屬的溝通中達(dá)成對(duì)要事的共識(shí)(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí),這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì)擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì)每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程,老師說(shuō)的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來(lái)就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門(mén)做起,把我們部門(mén)建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門(mén)。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂(lè)又努力奮斗的人。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)六:
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面3點(diǎn)最為重要:
1、簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營(yíng)造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門(mén)組成,各個(gè)部門(mén)又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標(biāo)才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無(wú)作為、相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
3、科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時(shí),要特別注重對(duì)員工的激勵(lì)。激勵(lì)就是動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工才會(huì)自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。建立公正、科學(xué)的激勵(lì)措施至少應(yīng)該做到:獎(jiǎng)要立刻獎(jiǎng),不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項(xiàng)激勵(lì)措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開(kāi)始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來(lái)避而不談、不了了之了,這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng),應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì),而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
要:中國(guó)的企業(yè)家們幾乎都把“內(nèi)圣外王”當(dāng)做治理企業(yè)的終極理想。柔性領(lǐng)導(dǎo)、有效管理的功夫應(yīng)該是使員工沒(méi)有情緒上的壓力,輕松愉快地受到關(guān)懷,這就是安人,也是內(nèi)圣外王中的“外王”。三流的管理是管人,二流的管理是理人,一流的管理是安人。員工安了,才能樂(lè)于多創(chuàng)造,忠誠(chéng)肯干的優(yōu)秀員工從此修煉出來(lái)。
中國(guó)的企業(yè)家們幾乎都把“內(nèi)圣外王”當(dāng)做治理企業(yè)的終極理想。我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)管理的功夫應(yīng)該以人為本,從了解人性出發(fā),尊重人性的需求。這其中最不能忽略的一個(gè)要素就是中國(guó)人的性格特點(diǎn)。中國(guó)人常常說(shuō)“人情是永遠(yuǎn)還不完的債”,中國(guó)人生怕欠人家的人情,甚至有時(shí)為了不過(guò)多承受人情債干脆“不領(lǐng)情”。這種高度敏感的性格特征就會(huì)讓員工與管理者之間出現(xiàn)一種不對(duì)稱(chēng)——你敬他,他反爾感到不安,同時(shí)會(huì)提高警覺(jué):“為什么對(duì)我這么好?”這種不安又會(huì)導(dǎo)致員工的心理失衡。可見(jiàn),柔性領(lǐng)導(dǎo)、有效管理的功夫應(yīng)該是使員工沒(méi)有情緒上的壓力,輕松愉快地受到關(guān)懷,這就是安人,也是內(nèi)圣外王中的“外王”。
無(wú)論國(guó)家、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、家庭還是個(gè)人管理,中國(guó)人做人行事,實(shí)際上都在求一個(gè)“安”字。心安,就會(huì)理所當(dāng)然、泰然處之、光明正大、最后死得其所;心不安,就會(huì)終日忐忑、寢食難安、最后死不瞑目。據(jù)調(diào)查:位高權(quán)重的巨貪壽命要比正常人短十年左右,太多的不義之財(cái)、昧心之財(cái)讓他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,對(duì)壽命自然會(huì)有減損。所以,安人是管理的最高理想。
對(duì)待中國(guó)員工,不能管他,因?yàn)槟阍绞枪芩?,他越不服;理他,他又將信將疑。最好的方法就是“安他”。他一旦安了,就?huì)有正當(dāng)?shù)姆磻?yīng),這才是中國(guó)員工的人之常情。員工不安,表現(xiàn)在不會(huì)做、不肯做、不敢做、不多做、不當(dāng)做。
不會(huì)做是由于能力不夠、技術(shù)欠佳、過(guò)程不明了或標(biāo)準(zhǔn)不確定,所以必須教他,讓他強(qiáng)化技能;不肯做是由于待遇低、工作多、人際關(guān)系不和諧,因此你必須知他,給他足夠的理解、尊重和幫助;不敢做多半由于怕出錯(cuò)、怕受罰,你務(wù)必要諒他,讓他擁有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓徊欢嘧霰硎緝?nèi)心有恐懼,唯恐功高震主,你應(yīng)該信他,讓他消除恐懼輕裝前進(jìn);不當(dāng)做無(wú)非是已經(jīng)做錯(cuò)了,生怕從此不再受到信任,所以應(yīng)該用他,讓他重建信心全力以赴。這些就是修己的功夫,也就是內(nèi)圣之道,而結(jié)果卻是安人,就是外王之道。
企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人們?nèi)绻茏龅缴鲜鰩c(diǎn),就是大愛(ài)了,你有大愛(ài),員工就安。員工安了,才能樂(lè)于多創(chuàng)造,忠誠(chéng)肯干的優(yōu)秀員工從此修煉出來(lái)。所說(shuō)的“仁者無(wú)敵”,就是講“安人之道”。所以,三流的管理是管人,二流的管理是理人,一流的管理是安人。企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人們與其到處學(xué)習(xí)管理學(xué),不如閉關(guān)研習(xí)中國(guó)的管理哲學(xué)。經(jīng)典見(jiàn)于《大學(xué)》和《中庸》。前者為經(jīng),后者為緯。二者核心精要就在于“修己安人”。大學(xué)之道或管理之道,亦即管理的最高境界:修己安人。
修己叫做自我管理,是德行;安人叫做管理他人,是德政,將二者發(fā)揚(yáng)光大,便是“明明德于天下”。企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該把修己做為第一要?jiǎng)?wù)。修己才能正己正人。這是實(shí)現(xiàn)最高管理理想的唯一正道。管理者如以制度管人、以權(quán)威壓人、以職位發(fā)號(hào)施令,作用力越大,反作用力越強(qiáng)。以仁安人,追隨者才能心悅誠(chéng)服、人盡其才便是理所當(dāng)然的結(jié)果。中國(guó)的管理哲學(xué)范圍廣博,其功用可以用“修己安人”概括;其最高目的可以用“內(nèi)圣外王”概括。修己的功夫做到極致就是內(nèi)圣;安人的功夫做到極致就是外王。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)家不把“內(nèi)圣外王”當(dāng)做修身、齊家、治國(guó)、平天下的人生理想,但為什么修成正果者并不多見(jiàn),我分析的原因大概是他們搞錯(cuò)了程序:先正人卻不正己、先管理別人忘記先自我管理、自己做不到的要求別人務(wù)必做到、做了前三點(diǎn)卻做得過(guò)或不及。
正確的條理應(yīng)該是格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身,這是內(nèi)圣的功夫;齊家、治國(guó)、平天下,這是外王的功夫。如此持經(jīng)達(dá)變者定能天下歸心、內(nèi)圣而外王。
第四篇:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力范文
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、決定企業(yè)成敗的三要素
1、戰(zhàn)略(28%),高層領(lǐng)導(dǎo)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展方向。
2、執(zhí)行(25%),管理制定完成目標(biāo)的計(jì)劃和正確方法引導(dǎo)員工,按時(shí)按質(zhì)按量地分工完成計(jì)劃,共同達(dá)成目標(biāo)。
3、利潤(rùn)(47%),員工用正確的方法,創(chuàng)造更高的財(cái)富,為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
二、企業(yè)的成功=目標(biāo)+有效超強(qiáng)的行動(dòng)力。(執(zhí)行力)
三、執(zhí)行在人,人在執(zhí)行。
四、高層領(lǐng)導(dǎo)作出正確事情的決定。
五、中層管理做正確的事情。
六、基層員工正確的做事情。
七、執(zhí)行力的概念:每一個(gè)合適的人員,持續(xù)性地在合適的時(shí)候,在合適的位子上用合適的方法,以合適的速度做合適的事情,并且做到合適的程度。
八、思想影響行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然(風(fēng)氣),風(fēng)氣造就企業(yè)文化。而人的思想是通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)可以改變的。(心變則態(tài)度變,態(tài)度變則行為變,行為變習(xí)慣跟著變,習(xí)慣變?nèi)烁窬蜁?huì)變,人格變?nèi)松蜁?huì)變。)
九、執(zhí)行的前提是:管理人吩咐下屬對(duì)問(wèn)題的解碼的能力和執(zhí)行人本身對(duì)問(wèn)題的解碼能力。吩咐事情時(shí)盡量將問(wèn)題細(xì)節(jié)講得清楚明白。其二,不要把所有員工都當(dāng)作天才,什么事情都是點(diǎn)到為止,讓他自己去領(lǐng)悟;也不要把所有的員工當(dāng)笨蛋,什么事情都親力親為。
十、員工不見(jiàn)得會(huì)做我們吩咐的事情,員工只會(huì)做我們要檢查的事情。
執(zhí)行四化
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化;簡(jiǎn)單的事情細(xì)節(jié)量化;細(xì)節(jié)量化的事情流程化;流程化的事情框式化。
崔西定律
任何工作的困難與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程,簡(jiǎn)化工作流程是每一個(gè)成功者的共同特質(zhì),工作越簡(jiǎn)化越不會(huì)出問(wèn)題。
為什么執(zhí)行力在我們中國(guó)大行其道
中國(guó)人善“辯”,中國(guó)人也善“變”。
基層變是“小事”,管理變是基層變的源頭,高層常變是企業(yè)“亂”的主因。高層要做好:一看二聽(tīng)三問(wèn)四接招和出招的方式。
企業(yè)要執(zhí)行,高層要先行,中層要能行,基層要隨行。
什么叫簡(jiǎn)單:把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單!
什么叫做不容易:把簡(jiǎn)單的事情 重復(fù)不斷地做好就是不容易。所以好的基層員工就是不容易。
2005年11月19日培訓(xùn)會(huì)記
第五篇:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方法
一;團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),感覺(jué)到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸頗多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),有以下幾點(diǎn)特別心得:
一、有效執(zhí)行
有效執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng),這種結(jié)果對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值,且能拿出來(lái)可供他人檢查衡量的,并且提供的結(jié)果必須是有時(shí)間底線的,只要缺少其中任何一個(gè)要素,就等于你沒(méi)有提供結(jié)果,就說(shuō)明沒(méi)有完成你的本職工作。所以我們經(jīng)常會(huì)看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但領(lǐng)導(dǎo)并不滿(mǎn)意,認(rèn)為執(zhí)行力差,相反有人整天輕松快樂(lè),且能圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),這就是有效執(zhí)行與無(wú)效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。因此,我們?nèi)粘9ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務(wù),做到有效執(zhí)行。
二、學(xué)以致用
曾參加過(guò)很多的培訓(xùn),學(xué)過(guò)很多的理論,總結(jié)過(guò)很多的經(jīng)驗(yàn),但在工作中并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際效應(yīng)。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深刻
明白,培訓(xùn)所學(xué)到的學(xué)到就要立馬運(yùn)用到工作中去,成為我們執(zhí)行過(guò)程的一種有效工具,其實(shí)這就是一種有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
三、培養(yǎng)部下的執(zhí)行力
我們?cè)谥匾曌陨韴?zhí)行力提升時(shí),必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)或部門(mén)范圍內(nèi)的事情,而不只是少數(shù)管理者的專(zhuān)利。管理者如何培養(yǎng)部下的執(zhí)行力,將是企業(yè)或部門(mén)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。
四、維護(hù)制度的執(zhí)行力
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。在實(shí)際工作中,所有管理制度一旦發(fā)布實(shí)施,必須嚴(yán)密執(zhí)行,即使存在某些方面的不足也應(yīng)該先執(zhí)行后完善,否則,會(huì)使每個(gè)員工產(chǎn)生一種“執(zhí)不執(zhí)行都一樣”的錯(cuò)覺(jué),久而久之,貽患無(wú)窮。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。
二;團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度:
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度
三、要有充足適宜的后備資源:
俗話(huà)說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的外部條件。要想提高執(zhí)行力,必須要有相應(yīng)的條件作為輔助,如人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、環(huán)境等等。沒(méi)有這些外部條件作保障,那只會(huì)“執(zhí)行不力”。在談執(zhí)行力時(shí),拋開(kāi)過(guò)程和條件談結(jié)果是不現(xiàn)實(shí)的,那樣只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)起到效果,時(shí)間一長(zhǎng)則降低凝聚力,使人心渙散,使結(jié)果適得其反。
四、要有導(dǎo)向正確的企業(yè)文化:
導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。在導(dǎo)向正確的企業(yè)文化里,每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的,即為了企業(yè)發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口。企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制,上下相融、不分彼此、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待,那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。所以,建立一個(gè)健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍,才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無(wú)后顧之憂(yōu);才能夠提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠(chéng)度,提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力和求知欲,從而更好的為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
五、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就如同永不停息的發(fā)動(dòng)機(jī)。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。激勵(lì)是培養(yǎng)執(zhí)行力的最有效的措施。激勵(lì),要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上,要一以貫之,否則,會(huì)適得其反。
總之,執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說(shuō)小,就一個(gè)字:干!說(shuō)大,卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。這才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。