第一篇：淺析中國平安員工的執行力

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淺析中國平安員工的執行力

現代企業而言，擁有良好的戰略、市場規模、核心技術、資本、品牌和人才相對較容易，而要有強大的執行力則非常困難。即使是一流的戰略，如果不能得到徹底執行，也有可能背道而馳；而只要將戰略執行到底，就能徹底勝出。這就是為什么“一流的戰略、二流的執行”不如“二流的戰略、一流的執行”的道理。

“投連險**”暴露執行軟肋

2000年前后，為了擺脫利率變動對傳統壽險產品的影響，平安啟動了“鳳凰計劃”，引入了國外新型保險品種——“投資連接保險”。盡管前期規劃準備充分，但卻在產品推廣過程中出現了若干偏離初衷的情況，很多省份出現了客戶被誤導后的“群訴現象”，平安也成了媒體關注的焦點。

當時，我們有36個二級機構，再加上三級機構，數量就更多。機構這么多，地域這么廣，架構又不完善，在管控執行方面存在諸多缺漏。比如，保險公司營運的基礎——《基本法》，各地統計出來居然有30多種版本；再比如投連產品的宣傳材料，我們有89種；各地的營銷體制，居然也有12種??一句話，機構各行其是，各自為政，總部發下去的規章制度都被束之高閣、藏于深閨了。

這場**，經過一年多的“百萬客戶回訪計劃”，終于圓滿地解決了。回顧整個事件，痛定思痛，我想最大的問題還是出在執行不力上。我們當時很多工作執行得不扎實，有些浮躁。一些部門和機構干部將許多事情都停留在口頭上，開了許多會，做了許多備忘錄，可不管用，都沒有落實下去。有的是下了任務、文件，可都是一些文字性的描述，落實不了責任，也沒有追蹤監督；有的是只聽好聽的，報喜不報憂，短期行為突出。這些導致的結果就是公司很難準確了解機構的真實情況，機構和前線也很難了解公司的戰略部署。

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2003年，在“投連事件”即將得到全面解決時，通過檢討公司自身問題，并結合國內外保險市場的發展狀況與趨勢，我以《我們別無選擇》為題作了報告，提出了“品質優先、利潤導向、規范管理、重在執行”的十六字方針。我尤其強調了“重在執行”這四個字，這一年也被定位為平安的執行年。

在報告中，我提出并回答了幾個問題。

第一，執行與戰略的關系。一家企業的成功不只在于戰略，更重要的是執行力。良好的執行力是企業戰略得到實施的必要條件，執行不到位，再完美的戰略也是空中樓閣，再恢弘的愿景也是鏡花水月。一流的執行能力是中外優秀企業的特質，沒有一個執行力不到位的企業最終能夠獲得成功。因此執行應該是每一位管理者與員工的天職，每一個人都應從戰略的高度和公司存亡的角度看待執行問題，將執行進行到底。

第二，執行力的保證要素是什么。既然執行是如此重要，一個執行動作又包含了哪幾個因素？第一個是執行的標準，第二個是執行的紀律，第三個是執行的能力。這三者是執行的必要因素，任何一方面做不好、做不到位，都不能保證不折不扣地貫徹施行公司的計劃、方案和戰略。

首先，標準是執行的基礎。平安這么大，不能一人一本賬，一個機構一桿秤。客戶在這個機構和在另一個機構辦同樣的業務碰到不同的接待、不同的辦事流程，你認為他是什么感受？我是不是進到另一個平安了？多種執行標準、多種執行各自為政，這種情況一定要杜絕。還有一種情況，我也把它歸于執行的標準問題，就是執行要有計劃，要有考核。堅決杜絕做事沒有章法、沒有規劃，全憑熱情、感覺做事，很多事情草率上馬，做完了也沒人檢查、考核，除了浪費人力、財力，我看不出有什么好處。我們分析，出現這些情況的根本原因，就在于我們總是以自我為中心，認為自己就是標準，自己心中自有一套“標準”。說得好聽點，是有些機構領導走進了創新的誤區，新官上任，一定要和前任搞不同，要不然顯不出自己的更多詳細信息請訪問管理咨詢 http：//zx.jlun.net/

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水平，于是一個個創新、一個個標準就誕生了。說難聽點，就是一些小農意識（缺乏大企業運作的理念，覺得自己什么都懂，不愿意服從標準）、雞頭文化（寧當雞頭，不當鳳尾，喜歡標新立異，就不按公司定的標準走）、消極負面思維（沒有全局觀，有一點不同意見就否定或者拒絕執行公司標準）作祟。這些想法，當時的平安要不得，現在的平安更要不得。平安要向匯豐學習，做到全球的3000多個機構向客戶提供一致的、規范的、標準化的作業流程和服務流程。

其次，紀律是執行的核心，沒有紀律的軍隊打不了勝仗。

最后，能力是執行的關鍵。個人素質是一個團隊執行能力強弱的基礎。一個團隊的執行能力如何？要看團隊的組織理解力、組織行動力、組織掌控力、組織推動力和組織持續力。

第三，針對執行不力的情況，要從標準、紀律、能力上入手解決。

在標準上，不僅要強調高度一致，而且要有詳細的行動方案和周密的計劃。服務標準、人員標準、營運標準都應該統一。做出去就要在客戶心中形成統一印象：一個形象、一個微笑、一個方式、一個思維、一個聲音、一個品牌。在紀律上，嚴格遵守規章制度，并通過嚴格的考核措施來保證。在能力上，我們強調團隊的執行能力，強調鍥而不舍的持續力。

再回到文章開頭提到的“投連事件”。平安決定執行“百萬客戶回訪計劃”后，嚴格強調了執行標準、執行紀律，并選拔能力強的人進行操作。為了確保回訪執行質量，電話中心每天抽取50%已完成操作的客戶進行電話跟蹤，形成每周報表，并直接向我匯報；各個分公司內勤每天抽取10%以上已完成操作的客戶，一周后進行上門跟蹤，檢查質量。這項計劃歷時500天，到2004年5月31日，平安累計成功回訪投連客戶118萬人，投連投訴率下降至系統正常水平，杜絕了群訴件的發生，訴訟件得以有效控制，客戶滿意度提升。2003年9月，“世紀理財”一年后續保率為93.2%，甚至高過了其他保險產品。

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事實證明，投連險其實是個很好的產品，近年來隨著中國投資市場的活躍，這類產品也越來越受到客戶的歡迎。但即使是一流的產品或項目，如果不能執行到位，也有可能成為眾矢之的。“一流的戰略、二流的執行”不如“二流的戰略、一流的執行”，就是這個道理。

落實制度靠流程

講在嘴上的制度是給人聽的，寫在紙上的制度是給人看的，落實在流程上的制度才是可靠的。制度的執行不能都依賴個人的自覺性。

很多企業都在強調和推行制度化建設，希望一個完美的制度可以落實為行動，深化到員工的思想觀念中。這些大大小小的制度，有些是講在嘴里，有些是寫在紙上或掛在墻上，還有些被印制成書，廣為發放，但是僅僅靠語言、文字，這些制度有多少人認真聽、仔細看呢？僅僅通過教育和宣導，或是一些獎懲和警示，這樣的制度又能有多可靠，多長久呢？

平安過去也曾經把制度掛在嘴上，寫在紙上。隨著企業規模越來越大，我們發現，制度的執行，不能僅僅依靠個人的自覺性，任何一個人的一念之差，都可能給組織帶來巨大風險，只有當制度不以個人的意志為轉移時，才能真正得到落實。對此，平安通過多年的探索和實踐，提出了一個具有顛覆性意義的制度建設理念：將制度建立在流程上。

何謂流程？簡單地說，就是“先做什么、接著做什么、最后做什么”。任何事情和工作都可以分解成一定的程序、步驟或是部分。比如一張高考試卷，學生名字完全密封后，再將題目分解成若干個部分，每個部分由不同的閱卷老師負責，專攻這幾道題的批改。這樣就提高了閱卷的準確度和效率，避免由于個人或主觀原因出現差錯，同時也方便進行全程監督，出現了問題也能馬上追究到責任人。

將流程運用到企業管理中來，做好流程的分析、建立和管理，能夠幫助企業降低成本、規范業務經營、提高服務質量、提升綜合競爭力。平安的流程化改革從最初的觀念萌芽到平安后援中心的落成運營，足足用了10年的時間。很多參觀過平安位于上海張江的后援中心

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此信息由中美嘉倫提供 http：//www.jlun.net 的人，都會在腦海里深深刻下“金融工廠”這樣一個概念。平安借鑒了匯豐、花旗等國際大型金融機構的成功經驗，獲得了麥肯錫等優秀專家團隊的支持協助，通過對金融業的流程分析和規范，將保險、銀行、資產管理、信托、證券等各個子公司進行前、中、后臺分離和后臺集中，運用工廠化、標準化和流程化的作業模式，將后臺的龐雜工作進行科學的隔離和分工，使每個崗位的工作更細、更專業和更嚴格，也有效地減少了個人意志和主觀性的影響，使制度更加嚴格地深入到了每個崗位和每個流程之中。

后援集中的優勢之一是標準化，幾千個機構一個標準，可以有效控制風險，提升效率，降低成本。比如說一張保單有十幾個要素，過去由當地機構的某一個人來負責輸入。現在我們將全國各地的保單集中到后援中心，引入像工廠一樣的保單“流水線”，所有保單按照一個標準來完成，每人只負責中間一個要素的填寫，同一個要素有兩個人來填寫。這樣保單信息的準確度和完成效率得到了很大的提高，操作風險得到了切實的管控。我們將后援集中和流程化改革運用到壽險理賠上，通過專業化分工、分級授權的方法，改變了過去一個人承擔多項職能的做法，降低了道德風險和操作風險；運用在車險理賠上，案件全部通過集中后臺處理，不僅提高了效率，而且減少了定損核賠的“貓膩”，基本杜絕了道德風險。

后援集中的優勢還體現在將報表和審批流程由自下而上改變為自上而下，杜絕違規風險。例如某一個分公司經理，吃完飯需要報銷3000元，過去只要當地財務經理批準就可以報銷了，也許這項支出幾十年都不可能被檢查到。后援集中后，發票從當地的機構直接掃描到上海，上海的后臺人員首先檢查發票的有效性，然后看報銷人賬戶上有沒有錢（我們是收支兩條線的），查看審批權限對不對，如果都是正確的就進行處理，最后再給財務經理批準。為了防止出現差錯，同樣的工作由兩個人同時來做，互相核對。在這個過程中，后臺審核的人根本不認識這個分公司經理，報銷人是隨意排號的，像美國領事館簽證，排到誰就是誰。批準以后，系統就直接通知銀行付款，將3000元錢打到個人賬上。這個流程設計改事后檢

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查為事前、事中、事后審批，風險管控前移；審批分為前、后臺，人員相互隔離，避免操作風險；報表從上到下，不給違規行為留下任何空間。

這就是用流程來保證制度落實的力量。正是有了嚴格的流程化經營，和全國后援中心的統一運作，我們的制度才能真正落到實處，才能從根本上杜絕違規和道德風險，從而有力地支持了公司業務的快速發展。

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第二篇：如何加強員工執行力

如何加強員工執行力

執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力，是企業管理在實踐過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現，是企業生存和發展的關鍵。

一個企業的成功，完全是由于公司的員工在每一環節、每一階段都能夠一絲不茍地切實執行。

執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是構成企業核心競爭力的重要環節。

沒有任何借口是執行力的表現，無論做什么事情，都要牢記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。

戰略的正確并不能保證公司的成功，成功的公司一定是戰略方向和執行力兩個方面都做到位。

首先我們要清楚什么是執行力？

執行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結果，從而保質保量完成任務的能力。

執行能力的強弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會產生不同的結果。

其實，執行力最本質的一個字就是“做”！

執行力就是在每一個階段，每一個環節都要力求完美，都一絲不茍地切實執行。中國的企業家曾經這樣問杰克.韋爾奇：“我們大家知道的都一樣，但為什么我們與你們的差距那么大？”

杰克.韋爾奇的回答是：你們知道了，但是我們做到了。中國工農紅軍是世界上公認的生命力最強、最偉大的軍隊，繼爾發展壯大的中國人民解放軍以其無以倫比的戰斗力而著稱于世！他們為什么會成功？一個共同的特點就是他們有著卓越的執行力。

如何提升個人執行力？ 四字要決：

“嚴、實、快、新” 嚴：

積極進取，增強責任意識

責任心強弱，決定執行力度的大小 進取心強弱，決定執行效果的好壞

個人要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任，養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

實：

腳踏實地，樹立實干作風 發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效。干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

快：

只爭朝夕，提高辦事效率 立即行動，馬上就辦

工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

新：

只有改革，才有活力； 只有創新，才有發展。

要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作，完成任務。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好，養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

提高執行力須具備的九大能力：

1.自動自發 一個人會做是遠遠不夠的，除了會做，還愿意做，有工作的意愿（動機），即要自動自發。

所謂自動自發，不是一個口號一個動作，而是要充分發揮人的主觀能動性與責任性，在接受工作后想盡一切辦法把工作做好。

自動自發就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態度。

老板不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多獎賞。如果只在別人注意時才有好的表現，那么你永遠無法達到成功的巔峰。最嚴格的表現標準應該是由自己設定的，而不是別人要求的。

自動自發地做事，同樣還要為自己的所作所為承擔責任。那些成就大業和凡是得過且過的人之間的最根本的區別在于，成功者懂得為自已的行為負責。

2.注重細節

我們應把做好工作當成義不容辭的責任，而非負擔，要認真對待、注重細節，來不得半點的馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了，應以更高的、大家認同和滿意的標準來嚴格要求自己。

細節決定成敗，1%的失誤，會造成100%的失敗。3.為人誠信，敢于負責

誠信是立身處世的準則，是人格魅力的表現，是衡量個人品行優劣的道德標準之一。

正如孔子所說：“言必行、行必果”，即“人無信不立”。只在誠信，一個人才會去為了實現自己的承諾而積極肯干。一個真正注意誠信的人或組織，在不能履約的時候，必定會慷慨地對自己失信的行為負責，及時采取必要的措施來彌補由自己的失信造成的損失。

4.善于分析判斷，應變力強

機會永遠是留給那些有準備的人，關于分析、快速應變能力是在競爭日益激烈、變化日益迅速的今天有效執行的必要條件。

在日常工作中，我們也需自我分析，自我評估，善于發現工作中的問題和不足，及時調整工作方式，保持以最佳狀態投入工作中。

5.樂于學習，追求新知，具有創新

一位哲學家曾說過“未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”

學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大能力，其中，善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力，其他能力也就不可能存在。

學習是積累財富的過程，是創造財富的過程。當今學習就是創收，學習就是創業。

學習是給自己補充能量，先有輸入，才有輸出。成功是學習的過程。尤其在經濟知識時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料，只有不斷地學習，才能不斷的攝取能量；才能適應社會的發展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創新。

6.對工作投入

全力投入工作的熱忱不僅僅是管理者成功的要素，也是每個人獲得成功的要素。沒有對工作的熱忱，就無法全身心投入工作，就無法堅持到底，對成功也就少了一份執著；有了對工作的熱忱，在執行中就不會斤斤計較得失，不會吝嗇付出和貢獻，而是富有激情，勇于創新，不斷進取。

全心投入自己應做的工作，不斷動腦去想，努力去做，如此就能珍惜在活在所獲得的每個今天及每個瞬間。

7.有韌性

韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等；能夠在艱苦的、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成任務；在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。

“不以物喜，不以已悲”，認準的事，無論遇到多大的困難，仍堅持努力完成。

8.有團隊精神，人際關系良好

團隊精神包括：認同別人，主動幫助，無私奉獻，團隊自豪感。一個人是否具有團隊合作的精神，將直接關系到他的工作業績。你可以想想自己有沒有這樣的表現：遇到困難喜歡單獨蠻干，從不和其他同事溝通交流，一個人如果以這樣態度對待所面對的團體，那么其前途必將是黯淡的。

只有把自己融入到團隊中去的人才能取得大的成功。融入團隊必須先有團隊意識，要讓自己擁有團隊意識，首先就要擯棄“獨行俠”的思想，代之以“眾人拾柴火焰高”“眾志成城”“齊心協力”的團隊意識。

建立良好的人際關系，如同栽種一個果樹，只要你用心栽培，就一定能夠結出甜美的果實。在建立人際關系時，需以謙卑的心和感恩的心來灌溉這棵人際關系的常青樹。

9.認真做事，不找借口

沒有任何借口是執行力的表現，無論做什么事情，都要牢記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自已的工作負責。

成功者不善于也不需要編織任何借口，因為他們能為自己的行為和目標負責，也能享受自己努力的成果。缺少機會，則往往是不愿意付出努力的人用來原諒自己的借口。

在極其平凡的職業中，在極其普通的崗位上，也時常蘊藏著巨大的機會。只要調動自己全部的智力，全力以赴，只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更完美，就能發現機遇，推開通往成功的大門。總結：

沒有執行力就同有競爭力； 沒有執行力就沒有凝聚力； 沒有執行力就沒有創造力；

沒有執行力就沒有持續發展的空間。后記：

工作就是我們生命的舞臺，只有我們像珍惜生命一樣珍惜我們自己的工作，我們才會把工作做得最杰出，我們才能獲得人生中的最高成就。

其實工作就是奮斗和收獲，人生是短暫的，我們應該有合適的目標，無論做什么總是要有所作為的，工作就應該全力以赴，認真執行每個環節，不斷的求索，不斷的追求，不斷的奮斗，才會不斷進步。

盡管前進的路上不汗水，也可能還有淚水，但一定會在奮斗中獲得屬于自己的那份精彩，你也一定會得到應有的快樂和享受。

時間就是生命，時光不會倒流，讓我們一起珍惜現在，認真工作，努力奮斗吧！

今天的成功就是昨天的積累，明天的成功就則有賴于今天的努力！

（一）導致員工執行力不好的原因 導致執行力不好的四個原因：

1、在上級傳達了決策內容后，執行者出于畏懼或其他考慮，不懂的地方沒有及時詢問——這屬于心理障礙。

2、在上級傳達決策內容后，執行者沒有認真思考，想當然認為理解了，沒有及時了解細節和重點——這屬于經驗問題。

3、對決策的內容不能理解，根本不知道從何做起——這屬于能力問題。

4、在上級傳達決策內容以后，執行者發現了問題，不疑問，但不愿意提。

（二）執行力強的員工具備九個特征 自動自發

充分發揮自己的主觀能動性和責任心，想盡一切辦法把工作做好。

注重細節

細節決定成敗，1%的失誤，會造成100%的失敗。為人誠實，也于負責

誠信是立身處世的準則，是人格魅力的體現，是衡量個人品行優劣的道德標準之一。

善于分析判斷，應變力強

善于分析、快速應變能力是在競爭日益激烈、變化日益迅速的今天有效執行的必要條件。樂于學習，追求新知，具有創新

學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大能力，其中，善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力，其他能力也就不可能存在。

對工作投入

有了對工作的熱忱，在執行中就不會斤斤計較得失，不會吝嗇付出和貢獻，而是富有激情，勇于創新，不斷進取。

有韌性

韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等；能夠在艱苦的、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成任務；在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。

有團隊精神，人際關系良好

團隊精神包括：認同別人，主動幫助，無私奉獻，團隊自豪感。

求勝的欲望強烈

欲望是一切行動的源泉，是人類必備的條件，也是支持人生的動力。沒有欲望，任何事情都不可能堅持和成功，其人生也將變得空洞平淡、沒有人性的魅力。

（三）提升員工執行力的方法

員工執行力是強弱，取決于本人是否有正確的工作思路與方法，是否有良好的工作方式與習慣，是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具，是否具有執行的管理風格與性格特征。

正確的工作思路和工作方法

系統的、講究方法的工作是把能力轉化為結果和成就的關鍵。

良好的工作方式和習慣

有效的工作方式＝日程管理+優先順序管理+授權管理+會議管理+備忘錄管理

正確的管人和管事的方法

管人的方法＝崗位+任務+目標+責任

責任心＝努力+認真+細致+協調性+計劃性+成就感+.....管事的方法

1.工作任務2.做事的目的3.組織分工4.工作切入點5.工作進程6.工作工具和資源7.工作結果

有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功。

無數的企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。

重要的是你能夠做到多少好點子，而不只是你想到多少好點子。

（四）提升下屬的執行力 授權負責人

責任和權力是統一的，只有責任，沒有權力，是無法完成好任務的。

做好工作分解

工作目標分解落實到具體人。督促下屬及時“回報”

“回報”強調是雙向的、自動的溝通和反饋。

讓下屬既報喜又報憂

總結：提高執行力，就要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執行各項重大戰略決策和工作部署，把小事做到，把細節做精。

潛質是執行力提升的前提； 技能是執行力提升的關鍵； 用心是執行力持久的動力； 勤奮是執行力實際的體現。

第三篇：員工執行力

懷化市建筑工程公司基礎分公司員工“執行力”學習心得

1“執行力”培訓心得體會

11月29日，我參加了工程公司組織的員工執行力培訓學習，首先我非常感謝上級領導花費了大量的人力，財力，精力，為我們提供了一個非常好的學習機會，讓我們不出家門、放下手中的工作進入課堂，聆聽中旭企業管理咨詢集團公司技能培訓講師黃柏順老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅是對業務知識、執行力的學習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

學習期間，我始終抱著認真學習的心態去體會所學內容，這次培訓班盡管時間短暫，但課程設計很為合理，老師水平非常高，課堂氣氛活躍，學習內容也比較豐富，給我們提供了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中老師用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例、深動的故事和短片，為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。

執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執行力培訓方面談一談幾點看法。

一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行懷化市建筑工程公司基礎分公司員工“執行力”學習心得

動變成結果，沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工和管理者無論遇到什么困難時都不尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。有些員工把簡單重復上級單位的文件和講話精神看著是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免用語文的形式匯報工作和總結，應盡量用數學的形式向上級主管領導匯報和總結工作。學會用數據說話，用數學有計劃的管理企業。提高管理者的高效執行力。

四、執行需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。

五、執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

六、執行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝；當廟里有兩個和尚時，他們通過協商可以自覺地進行分工合作，抬水喝；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。（在學習快結束時....課堂按排的比賽活動，PK輸了的團隊，團長們勇于敢于承擔責任的精神和咬緊牙關苦苦支撐，挺過難關的動人埸面讓我非常震撼！！）所以說每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，實現企業發展與個人發展的雙贏。

懷化市建筑工程公司

基礎分公司員工張丕梅

2013年12月02日

第四篇：員工執行力測評

員工執行力測評

測試目標：測試員工執行力總體表現狀況。

測試說明：每一行都給出了一種描述，在該描述的右邊，從1至5體現了由弱到強不同程度的傾向，“1”表示最弱或最不能肯定，“5”表示最強或最為確定。在您認為最接近準確描述公司現狀的分數處劃圈“?”。

得分說明：選擇1得1分，以此類推。

測評分析：

80-100分：說明被測評員工有組織能力，目標清晰，團隊具有較強的執行能力； 60-80分：說明被測評員工具有一般的執行能力；

60分以下：說明被測評員工執行力不強，有待改進提高。

第五篇：員工執行力不足

員工執行力不足，誰之過？

NLP導讀：作為一個企業，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執行，最終也只能是紙上談兵。作為企業管理者，當員工執行不到位時候，先想想問題是不是出在你這？執行四把刀，企業管理者一定要做好！

作為一個企業，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執行，最終也只能是紙上談兵。作為企業管理者，當員工執行不到位時候，先想想問題是不是出在你這？執行四把刀，企業管理者一定要做好！

第一把刀：明確目標——確定執行的方向

確定目標，似乎是老生常談的話題，但確定目標并不是一件容易的事。它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。這是確立目標的基礎，前期需要我們做大量的分析調研工作。

就企業運營而言，目標是系統的，有層次的。“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，這里的“指標”就是目標。作為一名員工，他的工作職責與工作標準的達成，都會對企業的總體目標做出貢獻，這就是目標的系統性。

企業目標、部門目標和員工目標，體現了目標的層級關系。所以目標必須進行分解，以求更具體、操作性強。

企業目標明確了，執行力才有了前進的方向，而不像盲人騎馬，走到哪算哪;企業目標明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發揮知識與技能的聚合作用，從而更好地促進目標的達成。

第二把刀：團結協作——執行力的保障

團結協作是一種良好的職業道德，但每個人由于在企業中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要企業創造并培養一種團結協作的環境。

如何做到這一點?可以從以下幾個方面入手：

一是要樹立一種美好的愿景，讓員工看到企業發展的前途和方向，為共同的奮斗目標而努力。一個擁有美好愿景的公司，它在一定程度上會過濾員工的不正當的思想和行為，有利于員工的團結。

二是對每個人都建立明確的工作職責與工作目標及合理的薪酬體系。清晰的工作職責與目標，有利于員工在工作中找準努力的方向，并加強團結。因為任何目標的達成多數是在團隊協作下完成的。你不團結就無法達成目標。如果再與合理的薪酬獎懲體系掛起鉤來，則對員工之間的團結起到一種有效的促進作用。

三是要加強對員工的教育，培養他們的團隊意識與合作精神。要教育他們這不僅是職業道德的要求，也是自身發展的需要，同時與自身的經濟利益密切相關。不團結對自己是不劃算的。

第三把刀：知識與技能——提高執行力的基礎

知識與技能是靠人員來提供的，它不僅體現在完成任務的能力要求上，而且體現上完成任務的效率與質量上。所以對一個人的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質，而且要把它放在時間、費用、質量、對周邊環境的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事，所花時間有長有短，經費使用有高有低，完成的質量有好有壞，對資源的使用有多有少，對周圍環境的影響有好有壞。所以對他及他的能力的評價應是多維的。

現代社會是一個講究效率的社會。任何一個項目的成功運作都有時間和資源的要求，同時要把它放到一個系統中去給予重視。一項任務完不成，下一項任務就無法開展;一個目標實現不了，就會影響整個目標。這樣就對我們的從業人員在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點是應引起我們給予高度重視的。

第四把刀：領導風格——執行的重要影響者

對執行力的有效維持，我們可以列舉很多因素，包括戰略層面、人員層面、制度層面、文化層面等很多東西，其中領導風格對執行力的影響是一個重要因素。

在中國管理界，我們有過“嚴管重罰”的例子，也有過“文件會議滿天飛”的例子，對執行力產生什么效果，其實效果都不會太好。“嚴管重罰”與整天的開會、發文件，就是一種領導的風格。雖然這對執行都起到一定的作用，但好多事往往適得其反，大家相互推諉扯皮的現象多了，敢于承擔責任的人少了;雷聲大雨點小的現象讓大家看貫了;為了發文件而發文件的事也屢出不窮。這又談何有效執行呢?杰克.韋爾奇把深入一線作為一項非常重要的工作，對他來說大事與小事并沒有什么明確的界限。正像《執行》中所講的，有些小事作為領導是必須要做的。這也是一種領導風格。這種風格導致的結果就是執行力的強化。杰克通過與員工的交流，來搜集信息，評價員工，發現執行力的強弱和目標與執行之間的差距。長期以來，這種風格就成為執行文化的一部分。這種做法對執行的影響就可想而知了。

還有一點值得注意的是，那就是成功的執行并沒有什么神秘可言，道理很簡單，關鍵還是“做”的問題。正如一位成功學者所說：把簡單的事重復，反復做，我們就會成功了。但愿這句話對我們的執行工作有所啟迪。