第一篇：“帶案下訪”“開門接訪”

冶溪鎮(zhèn)：健全“帶案下訪”“開門接訪”制度，促進問題的解決，提升黨和政府形象

冶溪鎮(zhèn)高度重視信訪工作，把其看作黨和政府的“體溫計”、“寒暑表”，通過“開門接訪”，把群眾提出的問題收集、整理和分析，采取積極的辦法上門去解釋和解決，釋放他們心中的壓力，心結(jié)被解開，黨和政府的方針政策得到有效的貫徹落實。

“帶案下訪”，促進問題的解決。化解信訪問題，離不開感情的力量，黨員干部帶著信訪問題下訪，面對面解決群眾的合理訴求，進行最直接、最現(xiàn)實的情感交流，使復(fù)雜問題簡單化，疑難問題輕易化，暫時無法解決的問題也能得到緩解。4月份，冶溪鎮(zhèn)全體黨政干部，結(jié)合縣委開展的“訪民情 解民困 聚民心”活動，成立專門工作組，深入桃陽、聯(lián)慶等村民組，通過與群眾促膝談心，講解加強冶溪長河的河道管理的必要性，宣傳鎮(zhèn)黨委政府開展這項工作的意義和作法，并且公開承諾，此河段采砂權(quán)的拍賣做到“取之于砂、用之于河”，全部用于冶溪長河的綜合治理。黨委政府盡最大努力，以最大誠意，做好群眾的思想工作，讓廣大群眾支持理解鎮(zhèn)黨委、政府開展河砂管理和采砂場建設(shè)工作，取得了初步成效。“開門接訪”，打開交流的大門。為了暢通與群眾的溝通渠道，傾聽群眾的利益訴求，認真解決群眾難題，鎮(zhèn)黨委政府健全了“開門接訪”制度。一是重大項目推動過程中出現(xiàn)的信訪問題，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)主動適時接訪，通過把群眾請進來，了解群眾意見，在冶溪長河治理、危改集中點、農(nóng)飲工作建設(shè)過程中，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，通過擺事實，講道理，讓人民群眾理解政府的決心、信心、苦心，平息了群眾的情緒。二是做到“開門接訪”常態(tài)化，每天確定一名班子成員接訪，經(jīng)常性地聽取群眾意見、了解群眾需求，為改善民生開辟穩(wěn)定、暢通、有效的渠道。三是成立專門信訪辦公室，確保一名正科級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，做到了門常開、愿意聽，面對矛盾問題不逃避、不退縮，態(tài)度謙和，行動積極。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪帶案下訪活動實施意見

文章標(biāo)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪帶案下訪活動實施意見

為認真貫徹實施《信訪條例》，切實解決群眾信訪問題最大限度地減少集體上訪、越級上記和重復(fù)上訪，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)信訪工作新局面，根據(jù)縣委績辦《關(guān)于開展縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動的通知》精神，決定自5月10日至7月10日，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶

案下訪活動。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹實施信訪條例為主線，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動，集中時間、集中力量解決老問題、化解新矛盾，全面推進“人不出去、事要解決”，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

集中接訪解決2005年以來鎮(zhèn)內(nèi)群眾到縣及去市以上上訪反映的問題，帶案下訪解決上級交辦的信訪案件，尤其是進京赴省去市到縣上訪至今沒有息訴息訪的上訪案件，回訪聽取群眾意見。通過兩個月的努力，力爭實現(xiàn)各類上訪息訴息訪率達90以上的目標(biāo)。

三、方法步驟

1、認真排查2005年以來鎮(zhèn)內(nèi)到縣及去市以上上訪人員和上級交辦的未結(jié)未息訴案件，制定具體的工作方案。

2、以信訪接待室為接待場所，公開接待群眾上訪問題，并在接訪過程中做到有記錄、有結(jié)果、有反饋。

3、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要認真研究信訪問題，帶案到村到戶下訪回訪，依照法律、法規(guī)和有關(guān)政策，積極化解矛盾，真心真意為群眾辦實事、解難題。

4、認真辦理縣交辦的信訪案件和群眾到縣去市及去市以上上訪反映的問題，辦結(jié)后及時報送縣信訪局。

5、針對信訪工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，完善相關(guān)制度，及時加以改進。

四、工作要求

1、各黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認識活動的重要意義，把工作同推進《信訪條例》的貫徹實施結(jié)合起來，確保活動的扎實有效開展。

2、各黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合自身分工，切實解決好主管、分管工作方面的信訪問題，同時，要加強配合協(xié)調(diào)，確保各項具體工作落到實處。

3、要加強宣傳力度，積極營造依法解決信訪問題和依法信訪良好輿論氛圍。要認真總結(jié)并推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法。

4、堅決實行首問責(zé)任制，對受理的信訪事項，做到“三不放過”，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率。

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第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪工作制度

扶綏縣領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪工作制度

為扎實推進縣委書記大接訪活動，切實維護我縣社會穩(wěn)定，縣委、縣政府決定，結(jié)合“夜訪”，在全縣推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪制度。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪的原則

堅持穩(wěn)定壓倒一切,切實維護群眾的合法權(quán)益；堅持各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人； 堅持“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則。

二、帶案下訪的主要任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪，重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各級各部門的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門群眾上訪的老案、難案，明確一位領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織工作組到案發(fā)地調(diào)查化解，力求做到“案結(jié)事了”。要結(jié)合“夜訪”，突出下訪重點，著力解決進京赴邕上訪案件,上級聯(lián)席會議交辦非正常上訪案件,上級信訪部門立案交辦信訪案件,以及各地排查出的重點、熱點、難點信訪案件。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，帶頭“夜訪”、帶案下訪，深入實地對群眾信訪反映的問題進行分析研究，督促有關(guān)職能部門認真調(diào)查處理，責(zé)任部門要負責(zé)寫出調(diào)查處理情況報告。縣委常委、縣政府副縣長帶案下訪案件由縣委書記大接訪活動辦公室篩選后摘報帶案下訪領(lǐng)導(dǎo)確定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極主動“夜訪”、帶案下訪，認真辦理縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的涉及本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的信訪案件。通過領(lǐng)導(dǎo)“夜訪”、帶案下訪，推動建立“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序。

三、帶案下訪的實施步驟

（一）梳理摸排。由縣委書記大接訪活動辦公室對交辦和排查的重點信訪案件進行認真分析，登記造冊，對需要領(lǐng)導(dǎo)干部帶 案下訪的案件逐一列出名單、建立臺賬，逐案落實帶案下訪領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理要求和辦結(jié)時限。

（二）制定日程安排。對領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動交辦和排查的重點信訪案件，由縣委書記大接訪活動辦公室制定出具體的日程安排，報縣委書記大接訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

（三）分析案情。帶案領(lǐng)導(dǎo)要提前召集有關(guān)部門對案情逐個進行分析研究，調(diào)查取證，找出問題的癥結(jié)。

（四）約談上訪人。領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪要親自約見上訪人，認真聽取上訪人的訴求和意見。案件約談過程中，適時對上訪群眾進行有效的法律引導(dǎo)和宣傳解釋。

（五）解決問題。帶案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門在對下訪案件進行分析研究的基礎(chǔ)上，提出解決問題的措施辦法，在結(jié)服（辦理結(jié)果要讓信訪人信服并息訴息訪）上下功夫，對結(jié)而不服的案件，要明確責(zé)任，落實穩(wěn)控措施，確保領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪取得實效。

（六）登記建檔。對領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪的案件，要建好相關(guān)檔案，包括案件臺賬、登記表、結(jié)案報告，做到一案一卷。

四、帶案下訪工作要求

（一）注重方式方法。在方式方法上要因地制宜。做到“五個結(jié)合”：即夜訪與日訪、下訪與走訪、約訪等形式相結(jié)合；上級領(lǐng)導(dǎo)下訪與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)信訪接待日相結(jié)合；下訪與共性問題專項調(diào)研、督查指導(dǎo)、建立長效機制相結(jié)合；接待群眾、調(diào)處問題與到基層講政策教方法相結(jié)合。

（二）突出工作重點。著實抓好“夜訪四項”、“四知五包”和“四個一定”工作。

“夜訪四項”：一是建立夜訪工作制，實行每月兩訪。要求每個領(lǐng)導(dǎo)干部每月夜訪不少于兩個晚上，夜訪的對象主要是涉法涉訴、“三大糾紛”等全縣各類重點信訪問題。二是建立信息收集制，實行每事一記；翔實記錄夜訪時間、對象以及相關(guān)問題的處理意 見和建議，建立民情檔案。三是建立回訪反饋制，實行每事一復(fù)。對走訪信訪人反映的問題，要在15天內(nèi)告知信訪人處理意見和建議。四是建立監(jiān)督檢查制，實行每月一查。成立夜訪督查組，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)單位干部夜訪活動開展督促檢查，研究解決夜訪活動中出現(xiàn)的問題。

“四知五包”：“四知”即“知基本情況、知戶情民意、知熱點難點、知解決方法”，做到心中有數(shù)。“五包”即“包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理和包依法處置措施”，做到問題不化解不放過，不化解不撤銷，一包到底。

“四個一定”：一定要跟信訪人見面，真正了解其思想動態(tài)，做到情況明，底子清，有的放矢；一定要深入摸清摸準(zhǔn)信訪人反映的問題，認真核查信訪問題真?zhèn)危灰欢ㄒ獙π旁L問題進行合理分類，分輕重緩急給予處理；一定要把群眾信訪問題辦理結(jié)果、情況答復(fù)給信訪人，讓信訪人在答復(fù)書上簽上個人意見，并報告縣大接訪辦歸檔備案。

（三）落實辦理責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，關(guān)鍵在提高實效，重點在加強調(diào)處。各責(zé)任部門要立足于解決問題，主動承擔(dān)化解信訪矛盾的責(zé)任。對于領(lǐng)導(dǎo)下訪接待的信訪事項，要實行領(lǐng)導(dǎo)和部門包案負責(zé)制，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員和完成時限，力求“件件有著落、事事有回音”。

（四）加強督查督辦。要完善督查反饋機制，加強跟蹤回訪，帶案下訪領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常了解和督促下級單位和責(zé)任部門做好信訪事項的調(diào)處工作，督促問題和矛盾及時解決。對因工作不負責(zé)，使問題長期得不到解決，造成不良影響的地方及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要嚴肅追究責(zé)任。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動

2008年景洪市民政局領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下

訪活動

工 作 總 結(jié)

為了貫徹中央、省、州聯(lián)席會議精神，切實加強執(zhí)政能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，根據(jù)《中共景洪市委辦公室景洪市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<景洪市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動工作方案>的通知》景辦通[2008]30號文件要求，我局從2008年7月認真組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，并取得了一定的成效。現(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下：

一、提高認識，統(tǒng)一思想

接到景辦通[2008]30號文件后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開全局干部職工會議，認真?zhèn)鬟_文件精神，使全局干部職工進一步提高對深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作重要性、必要性的認識，從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、維護人民群眾利益、維護社會穩(wěn)定、樹立民政親民為民形象的高度，充分認識領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的重要意義。同時，利用周五黨支部學(xué)習(xí)計劃安排，組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》等文件。通過學(xué)習(xí)使全體干部職工充分認識到開展接訪下訪活動的重要意義，統(tǒng)一了思想，為活動的開展奠定了夯實的思想基礎(chǔ)。

二、主要做法

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作是一項民心工程，是維護人民群眾利益，增強民政與群眾之間的聯(lián)系，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立民政親民愛民為民服務(wù)新形象的有效途徑。為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時成立了接訪下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，由兩位副局長、市老齡委辦主任組成；制定每月的“15日和20日”為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，地點設(shè)在局一樓綜治辦公室，并由4位領(lǐng)導(dǎo)輪流在接訪日親自接待來訪群眾。同時，我局接待來訪群眾不僅局限在接訪日，而是力求做到隨訪隨接。

（二）精心組織，認真辦理

民政面對的是社會弱勢群體，開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動以來，不少群眾紛紛來電來信或親自上訪，反映的問題都是與群眾生活密切相關(guān)，與其最直接利益掛鉤的問題。我局領(lǐng)導(dǎo)對于來電來信反映情況的群眾，總是耐心為其解答疑難問題，有時還深入一線，到基層親自下訪，為其解決問題。對于親自來訪的群眾所反映的問題，能當(dāng)時解決的，我局絕不拖延、不積累；需到實地考察、核實詳情的，則及時安排下訪人員及下訪時間，把問題及時查明，及早提出解決方案，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，不讓其有產(chǎn)生不良隱患的機會；對于本局無法擅自做主、需上報相關(guān)部門的，則及時上報，避免因拖延而造成人民群眾的利益受損。對于信訪問題處理不當(dāng)造成損害群眾利益的，我局將追究有關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。在所有的上訪案件中，有幾起案件尤為突出，但因我局上報得及時，解決得及時，及時維護了群眾的利益。如：為曼允村76歲村民楊繼成解決了低保問題，使其繼續(xù)享受2008年第四季度的低保金；為勐龍鎮(zhèn)曼龍扣曼那囡村82歲村民波艷解決了臨時生活困難補助600元，并為其爭取高齡補助費；針對景洪市福利廠職工反映的問題，我局通過查閱和收集資料，安排相關(guān)股室人員負責(zé)對福利廠所欠的養(yǎng)老和醫(yī)療保險數(shù)額進行核算，與就業(yè)服務(wù)中心協(xié)調(diào)為福利廠職工辦理優(yōu)惠證、下崗證，查找相關(guān)依據(jù)為其職工提高工齡補償，并寫出書面材料報到市人民政府，現(xiàn)正在抓緊落實辦理；針對勐龍小街供銷社朱小文低保被停問題，我局及時將其交由勐龍民政辦核實辦理，使問題得到了及時解決。

（三）善于總結(jié)經(jīng)驗，改進工作作風(fēng)

自我局開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動以來，每逢局務(wù)會，工作領(lǐng)導(dǎo)小組便針對一段時期以來的上訪案件處理方法和處理結(jié)果進行總結(jié)并作交流，廣泛爭取廣大職工的意見和建議，從交流中總結(jié)經(jīng)驗，從意見建議中探尋更為適合的工作方法。通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，不斷改進工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)意識，在人民群眾中樹立民政公仆形象和親民為民的新形象。

三、今后努力的方向

在今后的工作中，我局將按照州委州政府、市委市政府的要求，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作力度，進一步增強“為民服務(wù)，為民解困”的能力，重點解決好群眾反映強烈、影響改革社會穩(wěn)定的信訪突出問題，認真做好督察和回訪，真正使群眾的信訪問題得到解決，確保接訪下訪工作邁上新的臺階。

第五篇：下訪接訪實施意見

永紀發(fā)[2010] 號

關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開展下訪接訪工作的

實施意見》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委，縣直單位紀委（紀檢組）、監(jiān)察室：

《關(guān)于開展下訪接訪工作的實施意見》已經(jīng)縣紀委常委會研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請各自結(jié)合實際認真抓好落實。

中共縣紀委 縣監(jiān)察局 2010年7月29日

關(guān)于開展下訪接訪工作的實施意見

為進一步改進工作作風(fēng)，暢通信訪舉報渠道，密切黨群干群關(guān)系，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，樹立紀檢監(jiān)察干部“可親、可信、可敬”的良好形象，為我縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的社會環(huán)境，現(xiàn)就我縣紀檢監(jiān)察干部下基層接訪工作制定如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照建立健全與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨的中心工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署，努力改進干部工作作風(fēng)，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，切實解決侵害群眾利益的信訪問題，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展，為建設(shè)和諧平安永豐，共創(chuàng)富民興縣大業(yè)服務(wù)。

二、主要任務(wù)

1、有針對性地宣傳黨和政府的方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾依法依紀信訪；

2、受理群眾的檢舉、控告和申訴，為查辦案件提供線索，解決黨員干部及其他工作人員在作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)以及公正執(zhí)法等方面突出的信訪問題；

3、帶著群眾反映基層干部腐敗行為和不作為、亂作為的問題，特別是屬實名舉報反映的問題下基層接訪，著力解決侵害群眾利益的熱點、難點問題，切實維護群眾合法權(quán)益；

4、對領(lǐng)導(dǎo)批辦件、上級交辦件和長期沒有解決的信訪問題進行督辦；

5、與基層紀檢監(jiān)察組織一起，共同解決基層群眾信訪反映的其它問題，對基層信訪舉報工作進行檢查、督促和指導(dǎo)。

三、工作目標(biāo)

1、及時發(fā)現(xiàn)苗頭性和傾向性問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境；

2、認真解決損害群眾切身利益的問題，查處一批發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題和典型案件，促進基層黨風(fēng)廉政建設(shè)；

3、不斷改善信訪環(huán)境，防止重復(fù)訪、越級訪、異常訪發(fā)生，使基層群眾上訪難、解決問題難的現(xiàn)象得到明顯好轉(zhuǎn)；

4、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步增強執(zhí)政為民意識，維護黨委、政府和紀檢監(jiān)察機關(guān)的良好形象，做群眾的貼心人；

5、準(zhǔn)確掌握社情民意，及時向黨委、政府反映有價值的信訪信息，為黨委、政府決策提供參考。

四、具體要求

1、明確重點：下訪的重點為越級訪、集體訪和重點訪較多的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居委會）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可根據(jù)本地實際和信訪反映的熱點、焦點問題，確定開展下訪工作的重點。在下訪前，應(yīng)將下訪接訪領(lǐng)導(dǎo)和時間向群眾公告。

2、下訪時間：縣紀委按照三個大組分工，負責(zé)所聯(lián)系的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居委會）的下訪接訪工作。每個大組每季度組織下訪接訪不得少于一次。

3、問題收集：三個大組下訪接訪受理的問題統(tǒng)一交信訪室登記并落實包案領(lǐng)導(dǎo)。

4、基層下訪接訪：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委都要建立健全下訪工作制度，定時定人解決信訪問題。

（1）實行接訪包案制度。下訪帶去的和在下訪過程中受理的信訪問題，屬紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)按照“誰接訪，誰負責(zé)”的原則，由接訪人負責(zé)協(xié)調(diào)辦理，直到問題解決。重大或疑難問題要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（2）實行限時辦結(jié)制度。對屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題，要求簡單問題5個工作日內(nèi)辦結(jié)，一般問題15個工作日內(nèi)辦結(jié)，重大疑難復(fù)雜問題2個月內(nèi)辦結(jié)；紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的問題，應(yīng)及時移送相關(guān)部門或協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理。

（3）定點接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設(shè)一處親民接待處，要有制度、值班安排和情況登記簿（內(nèi)容包括反映情況登記、處理結(jié)果反饋等）。值班人員要將接訪情況做好登記，做到一事一記，如實記載接訪中群眾反映的有關(guān)問題、辦理情況和處理的結(jié)果，通過建立健全規(guī)章制度，保障下訪工作落到實處。

（4）實行月報制度。各基層單位每月20前將下訪接訪情況報送縣紀委信訪室。

五、強化組織領(lǐng)導(dǎo)

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要把下基層接訪工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總體部署，精心組織好下訪接訪工作；主要領(lǐng)導(dǎo)要以身作則、率先垂范，親自下訪接訪；縣紀委信訪室每季度向紀委常委會報告一次信訪工作形勢。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要注意選調(diào)政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)知識精，工作能力強，作風(fēng)過得硬的機關(guān)干部從事下訪工作；在下訪的人員、時間和經(jīng)費等方面給予充分保障，確保下訪工作的順利開展。

2、建立下訪工作評價考核體系。一是定期檢查與平時抽查相結(jié)合。縣紀委對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委下訪接訪工作情況要定期和不定期地進行檢查和通報，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，提出有針對性的指導(dǎo)意見。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把下

訪接訪工作納入單位年初重點工作安排。三是及時總結(jié)推廣下（接）訪工作中好的經(jīng)驗、好做法，對在工作中取得優(yōu)異成績的單位和個人要給予表彰獎勵。

六、嚴肅工作紀律

端正工作態(tài)度，把握政策，講究方法，嚴于自律，文明接訪；下訪要做到輕車簡從，不得增加基層負擔(dān)。要改進作風(fēng)，務(wù)求實效，對下訪工作中走過場、接待群眾不認真、解決問題不及時、處理不到位，造成越級上訪、發(fā)生重大集體上訪或造成惡劣影響的，要按責(zé)任追究制度，追究有關(guān)責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

附：下訪接訪登記樣表

主題詞：紀檢監(jiān)察 下訪接訪 實施意見

抄報：市紀委、監(jiān)察局，市紀委信訪室，縣委，縣政府 中共縣紀委辦公室 2010年7月29日印發(fā)

（共印80份）