第一篇：如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿-讓領(lǐng)導(dǎo)滿意 讓聽眾滿意

讓領(lǐng)導(dǎo)滿意

讓聽眾滿意

——起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿的一些體會(huì)（下）

余愛民

衡量領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫得好不好應(yīng)有三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，一是領(lǐng)導(dǎo)滿意度，二是聽眾認(rèn)同感，三是實(shí)際操作性。三項(xiàng)都做好確實(shí)不易，要下大功夫，關(guān)鍵是要在實(shí)踐中不斷摸索規(guī)律、提升水平，力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓聽眾滿意。這里，有幾點(diǎn)體會(huì)與同行們分享。

確定主題

主題如旗。寫講話首先要確定主題，主題是講話的靈魂。正確、鮮明是主題最基本、也使最根本的要求。

第一,旗臶是前進(jìn)方向，必須要正確。方向正確，則走向勝利，方向錯(cuò)誤，則走向失敗。何謂主題正確？從大處說應(yīng)該有“五個(gè)符合”：符合黨的基本路線，符合中央的大政方針，符合法律的基本要求，符合人民群眾的根本利益，符合事物發(fā)展的一般規(guī)律。怎樣做到主題正確？我認(rèn)為至少有“四個(gè)一致”：與中央保持一致，與上級(jí)保持一致，與班子保持一致，與人們?nèi)罕姷睦嬉蟊３忠恢隆?/p>

第二，旗臶是本質(zhì)特色，一定要鮮明。世界上所有國(guó)家的國(guó)旗都“各有特色”，這個(gè)特色就是區(qū)別于其他旗臶的本質(zhì)特征。講話稿亦如此，雖然“年年歲歲講相似”，但是“歲歲年年話不同”，雖然“上上下下都在講”，但是“上上下下話不同”。話不同首先

是主題不同。比如湖北建設(shè)成為促進(jìn)中部地區(qū)崛起的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)，這個(gè)主題就具有鮮明的特色。主題鮮明主要建立在對(duì)問題本身的深入研究和準(zhǔn)確把握上，其次建立在對(duì)問題“上下左右”全方位的調(diào)查了解和比較分析上。

謀篇布局

寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿需要宏觀謀篇、戰(zhàn)略布局。必須先擬出提綱，而不能隨感而發(fā)、隨意而寫，更不能信馬由韁、寫到哪里是哪里。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)講話常常是代表一個(gè)班子、一個(gè)集體，講話提綱須送領(lǐng)導(dǎo)審閱統(tǒng)一，重要講話的提綱還要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。領(lǐng)導(dǎo)講話提綱怎么寫？

首先做到“三講”。圍繞上級(jí)精神講。傳達(dá)不能走樣，貫徹不能變形，很多重要的、核心的精神要原原本本傳達(dá)。結(jié)合工作實(shí)際講。傳達(dá)貫徹是過程，落實(shí)是目的，落實(shí)不能“空對(duì)空”，而要“空對(duì)地”，也就是把上級(jí)精神和本地實(shí)際結(jié)合起來。緊扣解決問題講。不解決問題的會(huì)議不需開，不解決問題的講話不必講。寫講話的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了解決問題、促進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展。

其次做到“四要”。一要大處明晰。整個(gè)講話講哪幾點(diǎn)、回答哪幾個(gè)問題要十分明確。比如有的領(lǐng)導(dǎo)講話稿第一點(diǎn)講為什么，第二點(diǎn)講是什么，第三點(diǎn)講怎么做。總的要求是，層次必須分明，不能模糊甚至前后打架，邏輯必須嚴(yán)密，不能脫節(jié)甚至混亂。二要重點(diǎn)突出。少數(shù)講話需要面面俱到，更多的講話需要重點(diǎn)突出。三要觀點(diǎn)鮮明。講話是觀點(diǎn)的集合，觀點(diǎn)是思想的結(jié)晶。一篇講

話，主題是最大觀點(diǎn)，還需要有眾多的分觀點(diǎn)、小觀點(diǎn)來支撐主題，主題如“明月當(dāng)空”，觀點(diǎn)是“眾星捧月”。這些觀點(diǎn)可以通過分級(jí)標(biāo)題來體現(xiàn)，也可以隨處“閃爍”在講話中。觀點(diǎn)從哪來？從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，從思想上發(fā)掘，領(lǐng)導(dǎo)那兒可得到，基層干群中可得到，專家學(xué)者中可得到，個(gè)人學(xué)習(xí)研究中可得到。四要體例統(tǒng)一。通常的做法是，列提綱就應(yīng)“提前控制”每個(gè)部分的篇幅，以求得總體結(jié)構(gòu)的基本勻稱。層次基本相同，一級(jí)標(biāo)題下面可列二級(jí)、三級(jí)標(biāo)題，根據(jù)需要去列，但最好基本相同。同一級(jí)標(biāo)題最好用一樣的句式和結(jié)構(gòu)，差不多的字?jǐn)?shù)和語氣。因?yàn)檎R的標(biāo)題形式，除了表情達(dá)意的明晰外，還特別易于傳達(dá)貫徹、便于干部群眾掌握。

收集材料

無論寫講話還是寫文章都要用到材料，如果說觀點(diǎn)是文稿的筋骨，那么材料就是文稿的血肉。我體會(huì)，材料如糧。

一要有“豐收糧”，吃得飽。俗話說，手里有糧，心里不慌。寫領(lǐng)導(dǎo)講話要“廣積糧”。只有材料收得豐富，講話才能寫的順溜。

二要有“優(yōu)質(zhì)糧”，吃得好。從“豐收糧”到“優(yōu)質(zhì)糧”，有一個(gè)選擇材料的過程，要去粗取精、去偽存真。這就是我們常說的選取典型材料。兵不在多而在精，材料不在多而在典型。

三要有“特色糧”，吃的夠味。講話要有特點(diǎn)，選材需要有特色。比如省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志在全省林業(yè)改革發(fā)展會(huì)上講到湖北林業(yè)的地位，用了這樣一些“特色材料”：湖北素有“華中綠肺”之

稱，要從建設(shè)中部綠色屏障的高度認(rèn)識(shí)湖北林業(yè)的重要地位；湖北是“千湖之省”，要從保護(hù)濕地、調(diào)節(jié)氣候的高度來認(rèn)識(shí)湖北林業(yè)的重要地位；湖北有地球上北緯31度唯一的一片原始森林神農(nóng)架，要從保護(hù)地球生物種群的高度認(rèn)識(shí)湖北林業(yè)的重要地位。這樣的材料唯湖北獨(dú)有，這樣的意義唯湖北能講，也才更有指導(dǎo)意義和實(shí)際作用。

量身定做

俗話說量體裁衣，寫講話稿跟做衣服一樣，也要“量身定做”。要與領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)相適應(yīng)。什么職務(wù)講什么話，決不能寫了一個(gè)講話稿，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有特殊情況不能去講，另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以直接拿去講。一般主要領(lǐng)導(dǎo)從宏觀和戰(zhàn)略上講，從形勢(shì)和任務(wù)上講，從提高思想認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)任務(wù)、把握方向原則、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)上講，可以講得相對(duì)“虛”一些；分管領(lǐng)導(dǎo)從總結(jié)成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)上講，從工作部署與措施保障上講，應(yīng)該講得相對(duì)“實(shí)”一些；部門領(lǐng)導(dǎo)講得更微觀、更具體、更有操作性，適宜講得相對(duì)“硬”一些。比如說，在一次以培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部為主題的組織工作會(huì)議上，組織部長(zhǎng)講話，對(duì)近期任務(wù)、培養(yǎng)途徑、選拔標(biāo)準(zhǔn)作全面具體的部署；副書記講話，重點(diǎn)指出培養(yǎng)選拔干部的重要意義、工作目標(biāo)和對(duì)各級(jí)黨組織明確要求；書記講話，要求站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的高度來做好培養(yǎng)選拔工作，在全社會(huì)形成做好此項(xiàng)工作的濃厚氛圍。三篇講話圍繞會(huì)議主題，合理分工，各有側(cè)重，相得益彰，形成整體。

要與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性相適應(yīng)。曾經(jīng)服務(wù)過俄羅斯前總統(tǒng)葉利欽的安德列〃施托希說：“給總統(tǒng)寫發(fā)言稿時(shí)，要考慮到他的性格、特點(diǎn)和舉止。”領(lǐng)導(dǎo)各有風(fēng)格。有的喜歡講得更實(shí)在一點(diǎn)，有的喜歡講得更理論一點(diǎn)，有的喜歡講得干脆一點(diǎn)；有的習(xí)慣引用馬列著作，有的喜歡講些古代掌故，有的注重?cái)?shù)據(jù)和推理。如果起草講話者對(duì)這些特點(diǎn)接不上頭、趕不上趟，就無法寫出令領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿。

要與聽眾對(duì)象相適應(yīng)。毛澤東同志說：“射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，寫文章做演說倒可以不看讀者不看聽眾嗎？”講話是一定要看對(duì)象的。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，適宜謙虛一點(diǎn)、低調(diào)一點(diǎn)；對(duì)下級(jí)作報(bào)告，應(yīng)該體現(xiàn)權(quán)威性、指導(dǎo)性；跟農(nóng)民群眾講話，適當(dāng)用些方言土語；跟專家學(xué)者講話，最好具備理論性、思想性；跟文藝工作者談話，不妨加點(diǎn)激情和文采。

要與會(huì)議規(guī)模相適應(yīng)。小范圍的座談會(huì)，語氣應(yīng)該更親切一些；黨代會(huì)、人代會(huì)這樣規(guī)模較大的會(huì)，語言應(yīng)該更規(guī)范一些。

要與講話場(chǎng)合相適應(yīng)。如果是祝賀詞、歡迎詞、答謝詞、慰問詞，就應(yīng)熱烈奔放、輕松明快一些；如果是研討會(huì)、紀(jì)念會(huì)，就應(yīng)莊重、嚴(yán)謹(jǐn)一些；如果是動(dòng)員會(huì)、慶功會(huì)、表彰會(huì)，就應(yīng)富于激情、富有鼓動(dòng)性和感染力。

要與講話順序相適應(yīng)。在前面講與在后面講是不一樣的，點(diǎn)名發(fā)言與自由發(fā)言又是不一樣的。起草講話應(yīng)充分考慮這些事情，以達(dá)到講話效果最佳化。

要與講話時(shí)間相適應(yīng)。限時(shí)講話，只能短，不能長(zhǎng)。一個(gè)小時(shí)的講話，準(zhǔn)備50分鐘就夠了，留點(diǎn)時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)去發(fā)揮，或者留點(diǎn)時(shí)間給主持人和聽眾，切不可寫得太長(zhǎng)而致講得超時(shí)。

錘煉語言

寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿，有很多的語言要求，重要的是把握三點(diǎn)： 一是不能錯(cuò)。觀點(diǎn)不能錯(cuò)。必須要講正確的話，這是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿的第一要求。領(lǐng)導(dǎo)講話具有權(quán)威性、指導(dǎo)性，下級(jí)要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，要傳達(dá)貫徹，上錯(cuò)一點(diǎn)，下錯(cuò)一片，上錯(cuò)一尺，下錯(cuò)百里。尤其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一句講錯(cuò)，天下皆知；寅時(shí)講錯(cuò)，卯時(shí)便知。政策不能錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)講話本身就有政策效應(yīng)，所謂“言出法隨”，因而必須字斟句酌，表意精準(zhǔn)，有根有據(jù)。概念不能錯(cuò)。特別是有些體現(xiàn)中央精神的重要概念更是絕對(duì)不能錯(cuò)。事例不能錯(cuò)。事例要真實(shí)可信，何時(shí)、何地、何人、何事、何因、何果，不一定要寫上去，但要查得一清一楚，萬不可道聽途說。數(shù)據(jù)不能錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)講話中的數(shù)據(jù)不可有水分，更不能弄虛作假，否則會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和公信力大打折扣。引文不能錯(cuò)。引用經(jīng)典著作、名人名言等，不可“隨意、大意、任意”，需要“嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格”。不可“拍腦殼”引用，以為“好像”是這么講的，“好像”在哪兒聽過。

二是不能過。如同宋玉描寫的美人“增之一分則太長(zhǎng)，減之一分則太短；著粉則太白，施朱則太赤”。要弄清哪些該講哪些不該講，哪些深講哪些淺講，哪些點(diǎn)到為止。要注意拿捏好分寸，把握好度，使其恰到好處。

三是讓人愿聽。講話稿是要讓人聽的。不管領(lǐng)導(dǎo)講的怎樣，肯定有人聽。因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)他是部下，他不能不聽；因?yàn)槟悴寂Z工作他回去落實(shí)，他不可不聽；還因?yàn)樗拿弊幽愎苤桓也宦牎Ｓ械念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)于開會(huì)打瞌睡的干部給以現(xiàn)場(chǎng)處罰。我看一并要處罰的人是不是還有講話的領(lǐng)導(dǎo)，包括寫稿的秘書呢？毛澤東同志曾經(jīng)說過一句話，“強(qiáng)迫受訓(xùn)，比坐牢還厲害”。想要人愿聽，就要在思想深刻性、事物鮮活性、語言生動(dòng)性等多方面下功夫。鮮活的事例讓人愿聽。毛澤東同志指出：“有什么辦法使人聽了不致忘記？講存在的問題，要舉事例”，“文字方面不是要反對(duì)標(biāo)語口號(hào)嗎？就是要具體形象，有人物。沒有具體形象，作品就沒有生命。”身邊的、最近的、鮮活的、適量的事例是能夠讓講話生動(dòng)起來的。有些同志寫講話稿，一味追求語言的精煉干凈，很少寫事例，為什么不能把精彩的觀點(diǎn)和鮮活的事例結(jié)合起來寫呢？生動(dòng)的語言讓人愿聽。要學(xué)會(huì)運(yùn)用比喻、借代、排比、對(duì)仗、擬人、擬物、夸張、反問、設(shè)問等修辭手法和議論、抒情、描寫、說明等表現(xiàn)手法。要學(xué)會(huì)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)語言、學(xué)者語言、詩詞語言、網(wǎng)絡(luò)語言、群眾語言等。前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)熱捧大學(xué)校長(zhǎng)“根叔”的演講---十幾分鐘講話贏得數(shù)十次掌聲，很大程度上在于他把網(wǎng)絡(luò)熱詞類似“打醬油”、“蝸居”、“蟻?zhàn)濉薄ⅰ氨痪蜆I(yè)”等用上了，這些新潮語言當(dāng)然引起當(dāng)代大學(xué)生廣泛共鳴。

精細(xì)打磨

毛澤東同志在《反對(duì)黨八股》中批評(píng)“文章寫好之后，也不多看幾遍，像洗臉之后再照照鏡子一樣，就馬馬虎虎地發(fā)表出去”的現(xiàn)象，說這叫“不負(fù)責(zé)任，到處害人”。好文章是改出來的。所謂精雕細(xì)刻寫文章，功夫多在修改打磨上。

要做到“三堂會(huì)審”：先從內(nèi)容上審視，看思想上有沒有問題，主題是否鮮明，觀點(diǎn)是否正確；再?gòu)男问缴贤魄茫磳哟问欠袂逦髁耍唇Y(jié)構(gòu)是否合乎邏輯，看各級(jí)標(biāo)題間的聯(lián)系，看段落和層次的連接，看開頭與結(jié)尾的呼應(yīng)；最后從語言上斟酌，看語言生動(dòng)與否、句子通暢與否、詞語準(zhǔn)確與否、文字與標(biāo)點(diǎn)正確與否。

要做到“三步走：第一步認(rèn)真看，第二部大聲念，第三部模擬講。

要做到“三校”：眼校（看），口校（讀），指校（用手指點(diǎn)著查）。

要做到“三把關(guān)”：先是自己把關(guān)，然后請(qǐng)同事把關(guān)，最后交分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。

第二篇：如何撰寫讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿（最終版）

如何撰寫讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿

講話稿寫得好不好有很多判斷標(biāo)準(zhǔn)，但最重要的一條是領(lǐng)導(dǎo)是否滿意。怎樣才能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿呢?筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。

一、摸清領(lǐng)導(dǎo)的期望標(biāo)準(zhǔn)

可以說，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)講話稿的期望值都非常高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)希望講出自己的最高水平。領(lǐng)導(dǎo)總是希望自己的思想、能力和水平得到充分的發(fā)揮和完美的表現(xiàn)。

(二)希望講話獲得廣泛的好評(píng)．領(lǐng)導(dǎo)在公眾面前講話的時(shí)候，他總希望下面的聽眾聽得津津有味，希望自己的講話被掌聲打斷，希望會(huì)后聽到肯定的評(píng)價(jià)。(三)希望通過講話解決問題，達(dá)到預(yù)期目的。領(lǐng)導(dǎo)總希望自己的講話道理深入淺出，觀點(diǎn)準(zhǔn)確鮮明，能夠啟發(fā)覺悟，提高認(rèn)識(shí)，明確做法，指導(dǎo)行動(dòng)，并取得好的效果。

二、適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)

講話稿要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)希望的“好”，毫無疑問，這要取決于作者的政策水平、思想水平、知識(shí)水平、寫作水平。然而，筆者認(rèn)為，這還沒有完全抓住問題的關(guān)鍵．因?yàn)槲覀兂?huì)遇到這樣的情況：同樣的一個(gè)人，今天為甲領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿順利通過了，明天為乙領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿就通不過。原因在哪?關(guān)鍵是寫稿人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格、年齡、習(xí)慣，愛好、學(xué)識(shí)等個(gè)人特點(diǎn)缺乏了解，使自己寫的講話稿不能與領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)相吻合，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然就很難認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)如何去把握呢?我認(rèn)為可以作如下區(qū)分。

(一)年紀(jì)大，資歷深。這類領(lǐng)導(dǎo)在單位有較高的威望，影響比較大，可以說是德高望重，普遍受到群眾的尊重。人們對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)的講話，往往不太挑剔。講得好，講得差，可以說問題不算太大，這實(shí)際是種傳統(tǒng)心理的表現(xiàn)。如果給這一類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，那就相對(duì)比較輕松，有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)某個(gè)問題，口氣硬一些也沒有關(guān)系。

(二)年紀(jì)輕，資歷淺。這類領(lǐng)導(dǎo)群眾基礎(chǔ)往往不如老領(lǐng)導(dǎo)，甚至有的人對(duì)他們還有某些議論。給這一類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，就要慎重一些。一方面講話語氣要平和，一般情況下不要用過于強(qiáng)硬的語氣，否則下面的人就可能不買你的賬；另一方面，指出問題、批評(píng)人的言辭要審慎下筆，遣詞造句要多作推敲。

(三)學(xué)歷低，文化淺。有些領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作能力很強(qiáng)，但學(xué)歷比較低，文化水平也不太高．給這一類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，要注意通俗，樸實(shí)，盡量使用常用詞匯。句子的結(jié)構(gòu)要簡(jiǎn)單，千萬不能咬文嚼字，章法也不能太深。尤其要注意兩點(diǎn)：一是引經(jīng)據(jù)典要慎重。因?yàn)樗麄儾涣?xí)慣那樣的講話，也很難適應(yīng)那樣的講話，弄不好會(huì)鬧出笑話。有位秘書，給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿時(shí)，引用魯迅關(guān)于雷鋒塔倒塌的有關(guān)論述。魯迅講的雷峰塔是《白蛇傳》中鎮(zhèn)壓白娘子的塔。領(lǐng)導(dǎo)不了解這個(gè)典故，秘書也沒有加注釋，讀到這里的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)來了一點(diǎn)發(fā)揮：“雷鋒塔倒了，應(yīng)該再修起來，我們還是要學(xué)習(xí)雷鋒精神的嘛。”引得下面一陣哄堂大笑。二是內(nèi)容表達(dá)不能過于深?yuàn)W復(fù)雜。即使是比較通俗的詞語，如果不斟酌，也會(huì)出問題．有個(gè)單位歡迎慰問團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞，把“千里迢迢”讀成“千里照照”，鬧出了笑話．造成這種尷尬場(chǎng)面，說明

領(lǐng)導(dǎo)文化水平低，但也說明寫稿人不了解領(lǐng)導(dǎo)，寫了他不認(rèn)識(shí)的字，讓領(lǐng)導(dǎo)作了難。

(四)文化水平高，學(xué)問精深。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)面寬，學(xué)識(shí)淵博。他們當(dāng)中有不少經(jīng)過正規(guī)的高等學(xué)校教育，理論基礎(chǔ)厚實(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，并且平時(shí)善于學(xué)習(xí)。給這類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿一般要做到四點(diǎn)：一是寫稿前多請(qǐng)示；二是多作一些理論分析和闡述；三是對(duì)文字要多作修飾和潤(rùn)色；四是可稍多引用典故和名言警句。

(五)老基層，熟悉下情。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的領(lǐng)導(dǎo)是一級(jí)一級(jí)從基層干上來的，基層經(jīng)驗(yàn)非常豐富，對(duì)下面的情況非常熟悉．給這一類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，要多用基層的事例，多用事實(shí)講話。因?yàn)樗麑?duì)基層的情況最熟悉，這是他的優(yōu)勢(shì)，也是他可以自由發(fā)揮的地方。聽的人也會(huì)感到他很內(nèi)行，講得很深。相反，如果你寫了一大堆理論問題，領(lǐng)導(dǎo)可能講得滿頭大汗，下面的人也聽不進(jìn)擊。

(六)老機(jī)關(guān)，長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作。這樣的領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)講話稿的寫作自己就很了解．給他們寫講話稿當(dāng)然要很內(nèi)行，特別要注意：觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)合理，材料恰當(dāng)，事例典型，語言準(zhǔn)確，文字流暢。在稿子送審之前，一定要反復(fù)推敲，仔細(xì)斟酌。這樣的領(lǐng)導(dǎo)如果對(duì)稿子提出修改意見，一定要嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，有的時(shí)候甚至要引用領(lǐng)導(dǎo)的原話，切不可擅自改動(dòng)。

三、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖

講話稿的寫作是一門技能，更是一門藝術(shù)，這個(gè)藝術(shù)性就體現(xiàn)在你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的掌握程度上。領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合講話，其內(nèi)容和形式都是不一樣的。領(lǐng)導(dǎo)在讓你寫講話稿之前，一般都要對(duì)內(nèi)容作出交代．而不同的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)部屬講話的方式也是不一樣的：有的是巷子里扛木頭——直來直去，是什么就講什么；有的則含而不露，點(diǎn)到為止；也有的是干脆不說，讓你自己琢磨。因此，準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話意圖，是我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)寫好講話稿的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

那么，到底怎么領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話意圖呢?筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下四點(diǎn)：

(一)聯(lián)系領(lǐng)會(huì)。就是彼此接上關(guān)系，把方方面面的情況聯(lián)系起來進(jìn)行領(lǐng)會(huì)。通常應(yīng)注意聯(lián)系這么三個(gè)方面的情況：一是要聯(lián)系上級(jí)的指示精神進(jìn)行領(lǐng)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)講話，絕大多數(shù)是為了貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，或者為了完成某項(xiàng)具體任務(wù)．把領(lǐng)導(dǎo)的講話同上級(jí)的指示精神聯(lián)系起來領(lǐng)會(huì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖也就容易理解了。二是要聯(lián)系本單位的情況進(jìn)行領(lǐng)會(huì)．領(lǐng)導(dǎo)講話一般都是為了解決問題的。把本單位的主要情況和存在的主要問題搞清搞透了，就容易準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是要聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)最近一段時(shí)間的講話進(jìn)行領(lǐng)會(huì)。也就是說，在最近一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)最多的是什么問題，大會(huì)小會(huì)講得最多的是什么問題。這樣聯(lián)系起來想一想，通常也能悟出一些道理來。要學(xué)會(huì)聽，不僅要聽清領(lǐng)導(dǎo)所說的，而且要聽出他所想的。領(lǐng)導(dǎo)講話，一般不喜歡重復(fù)．所以，平時(shí)要抓住一切機(jī)會(huì)，捕捉領(lǐng)導(dǎo)同意或者不同意的信號(hào)，形成自己的印象。

(二)追蹤領(lǐng)會(huì)。就是要追根究底，弄清原因．寫稿人一定要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)為什么需要這篇講話稿，這篇講話稿的用途是什么。把這些情況弄清楚了，明確了意圖，就可以少走彎路，寫出的講話稿就能做到有的放矢，就容易通過。

(三)間接領(lǐng)會(huì)。所謂間接領(lǐng)會(huì)，就是多問問別人，多向你的頂頭上司，老同志請(qǐng)教。他們掌握的情況比較全面，知道的事情相對(duì)多一些，有些事情問問他們，可能一下子就會(huì)豁然開朗。

第三篇：如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿

如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿

2008-11-30 09:01

如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿

內(nèi)容提要：

領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫得好不好有很多判斷標(biāo)準(zhǔn),其中最重要的一條是，是否符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。撰寫領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)講話的場(chǎng)合，注意把握大局，還要

把握領(lǐng)導(dǎo)講話稿的效用、謀篇布局、注意領(lǐng)導(dǎo)講話稿的材料運(yùn)用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)充分了解，使領(lǐng)導(dǎo)講話稿與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性特點(diǎn)相吻合。另外還要把握好講話稿的結(jié)構(gòu)安排和表現(xiàn)形式，科學(xué)掌握其寫作規(guī)律。

主題詞：

講話稿領(lǐng)導(dǎo)滿意撰寫

領(lǐng)導(dǎo)講話，就是指領(lǐng)導(dǎo)同志在各類不同場(chǎng)合發(fā)表的言論。撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿，是秘書人員的一項(xiàng)基本工作職責(zé)和重要工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)參與公務(wù)活動(dòng)的一種方式，是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮的重要體現(xiàn)。無論哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，無論是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，只要做領(lǐng)導(dǎo)工作，就離不開講話。在某些場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)即興講話，不需要講話稿；但在正式場(chǎng)合，為了提高講話質(zhì)量，需要事先擬寫好講話稿或講話提綱。由于領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙，所以由

秘書人員代擬講話稿。所以，掌握領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫作方法，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話意圖

是每個(gè)秘書人員應(yīng)具備的一項(xiàng)基本技能。

講話稿寫得好壞 有很多判斷標(biāo)準(zhǔn)，其中最重要的一條是能否正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)是否滿意，怎樣才能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿呢？我自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。

一、明確目的，領(lǐng)會(huì)意圖

領(lǐng)會(huì)意圖，是指準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握領(lǐng)導(dǎo)講話的主旨和領(lǐng)導(dǎo)所要表達(dá)的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)講話稿是為領(lǐng)導(dǎo)寫的，也是由領(lǐng)導(dǎo)去講的。領(lǐng)導(dǎo)講話是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路、能力和水平的重要方面，也是領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)工作、部署任務(wù)的重要手段，甚至于涉及領(lǐng)導(dǎo)的政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)，在而言之事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的政治前途。所以大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都高度重視自己講話稿的質(zhì)量。一篇不能

很好體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的講話稿，不論從哪個(gè)角度講都是一篇失敗之作。那么，怎樣才能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖？我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)綜合采用以下四 種方法：

（一）聯(lián)系實(shí)際領(lǐng)會(huì)法

應(yīng)注意聯(lián)系三方面的情況：一是聯(lián)系上級(jí)指示進(jìn)行領(lǐng)會(huì)。絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)講話是為了

貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精

神，或者為了完成某項(xiàng)具體任務(wù)。把領(lǐng)導(dǎo)的講話同上級(jí)的指示精神聯(lián)系起來領(lǐng)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖也就容易理解了；

二是聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行領(lǐng)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)講話一般都具有一定的針對(duì)性，或是為闡明組織觀點(diǎn)，或是為解決具體問題，推動(dòng)相應(yīng)工作。把本單位、本部門或本地區(qū)的主要情況和存在的主要

問題搞清搞透，也就容易準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖；

三是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行領(lǐng)會(huì)。所謂領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，也就是領(lǐng)導(dǎo)在一段時(shí)間內(nèi)注意的熱點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。也就是說，在最近一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)最多的是什么問題，大會(huì)小會(huì)講得最多的是什么問題。這樣聯(lián)系起來想一想，通常也就能悟出一些道理來，有助于準(zhǔn)

確把握領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖。

（二）追根究底領(lǐng)會(huì)法

就是要追根究底，弄清領(lǐng)導(dǎo)講話的原因及場(chǎng)合。需要說明的是，“原因”本身不是“意圖”。“意圖”的指向是目的，是結(jié)果性的；而“原因”不具指向性，是原發(fā)性的，先于“意圖”的存在。有因才有果，有原因才能有意圖。撰稿者要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話的真正原因，并在此

基礎(chǔ)上弄清該篇講話的用途。只有首先弄清楚這些，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。

（三）直接詢問領(lǐng)導(dǎo)法

所謂直接詢問法，就是直接向領(lǐng)導(dǎo)者詢問講話的意圖和所要表達(dá)的觀點(diǎn)。通常領(lǐng)導(dǎo)

者在要求寫講話時(shí)，會(huì)告訴寫作人員具體的講話場(chǎng)合和所要表達(dá)的精神主旨。

所以在撰寫講話之前可主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)的具體意見和所要表達(dá)的方向，即領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖，在充分了解領(lǐng)導(dǎo)的大致意圖之后按條目、綱要逐一進(jìn)行撰寫，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，這也是多數(shù)撰稿人員喜歡采用的方法。

（四）間接求助領(lǐng)會(huì)法

所謂間接領(lǐng)會(huì)，也就是通過求救“局外人”進(jìn)行領(lǐng)會(huì)。一般來講，這里的所謂“局外人”并不單指完全無關(guān)的人員，而是指那些雖然與本次寫作任務(wù)無關(guān)，但卻能為我們準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖提供切實(shí)幫助的人。比如，我們可以請(qǐng)教具有豐富文稿撰寫經(jīng)驗(yàn)的“長(zhǎng)者”，也可以請(qǐng)教講話領(lǐng)導(dǎo)身邊的現(xiàn)任工作人員或過去的工作人員，還可以請(qǐng)教相應(yīng)學(xué)科領(lǐng)域的專家學(xué)者，等等。只要我們肯下功夫，綜合應(yīng)用各種有效方法，領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖就不難搞清楚。

二、把握性質(zhì)，區(qū)分類別

領(lǐng)導(dǎo)講話稿依據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象和不同的用途，可以分為三大類。一是會(huì)議類講話稿，這是領(lǐng)導(dǎo)講話稿中數(shù)量最多、也是占比重最大的部分。我們

平時(shí)所說的“領(lǐng)導(dǎo)講話稿”，主要是指這一類； 二是

宣傳類講話稿，這是出于宣傳某種主張、某項(xiàng)工作、某件事情的目的，在非會(huì)議

場(chǎng)合的講話稿； 三是 禮儀類講話稿，即出于感謝、答謝、慰問、慶賀等目的，在各種非會(huì)議儀式、場(chǎng)合的講話稿。以上三項(xiàng)分類，主要是從講話的場(chǎng)合、對(duì)象、用途的不同而劃分的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)講稿的種類，還可以從其他不同的角度來劃分。比如，可以依

講話方向的角度來劃分，分為下行、平行、上行三類。下行講話即指對(duì)下級(jí)的講話；平行講話即指那些禮儀性的講話，向兄弟單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)的講話，在邀請(qǐng)會(huì)、協(xié)作會(huì)上的講話等；上行講話即某一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的發(fā)言，這對(duì)于上級(jí)來說顯然不能算領(lǐng)導(dǎo)講話，但對(duì)于本級(jí)秘書人員來講，則是需要自己幫助起草和整理的“領(lǐng)導(dǎo)講話稿”。從講話的內(nèi)容來劃分，可以分為總結(jié)性講話稿、部署性講話稿、號(hào)召性講話稿、輔導(dǎo)性講話稿、應(yīng)酬性講話稿等多種。從講話稿的規(guī)范與否來劃分，還可以分為規(guī)范性講話稿（如黨代會(huì)、人代會(huì)的報(bào)告）、非規(guī)范性講話稿（其他講話）或正式講話稿、非正式講話稿等等。怎樣分類并不重要，重要的是要針對(duì)不同講話的內(nèi)在需求，把握住它們的基本風(fēng)格和特點(diǎn)，使自己

寫出的講話稿具有強(qiáng)烈的“文體感”，起到“以文輔政”的作用。

三、講求效用，把握大局

各種不同種類的領(lǐng)導(dǎo)講話稿有共同的普遍效用，又有其各不相同的特殊效用。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，首先要摸清領(lǐng)導(dǎo)要講什么，將產(chǎn)生什么樣的效果和作用。搞清楚了這一點(diǎn)，文稿的撰寫才會(huì)有明確的目標(biāo)；有了明確的目標(biāo)，在撰寫工作中才能具有較強(qiáng)的自覺性、針對(duì)

性、主動(dòng)性和科學(xué)性，減少和避免盲目性和不確定性。

總的來講，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的基本效用應(yīng)當(dāng)是宣傳馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，適應(yīng)國(guó)家的大政方針和時(shí)事熱點(diǎn)，貫徹時(shí)代精神，指導(dǎo)、推動(dòng)改革開放，保持社會(huì)政治穩(wěn)定，推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)及整個(gè)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的發(fā)

展。

具體來講，各種領(lǐng)導(dǎo)講話稿應(yīng)當(dāng)分別產(chǎn)生以下效用：宣傳真理、部署工作、提高

認(rèn)識(shí)、解放思想、鼓舞士氣、申明觀點(diǎn)、褒揚(yáng)正氣、抨擊歪風(fēng)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、傳遞信息、解疑釋問、增進(jìn)友誼。

抽象地講，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的效用僅是指可能產(chǎn)生的和應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生的效用和作用，是理論上的，具體到實(shí)踐中，這些效用能否產(chǎn)生或產(chǎn)生多大，要看領(lǐng)導(dǎo)講話精神的落實(shí)情況。但是首先還是要把領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫好，要使領(lǐng)導(dǎo)講話稿具備產(chǎn)生某種效用的前提條件。如果講話稿平平淡淡，甚至文不對(duì)題、謬誤百出，那就根本不會(huì)產(chǎn)生積極效用，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效用。作為領(lǐng)導(dǎo)講話稿的具體撰稿者，任何時(shí)候都要擺正自己的位置，把自己的角色牢牢定位在為所服務(wù)單位、為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)上。這就要求自覺地立足大局，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和位置上來思考問題。否則，思維層次和思想水平就上升不到應(yīng)有的高度，思考問題的眼界和視野就擴(kuò)展不開，高度就上不去，所撰寫的講話稿就不可能符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，也

不可能有很高的質(zhì)量。

領(lǐng)導(dǎo)講話總是站在大局的高度，圍繞所講的內(nèi)容來發(fā)表意見或提出要求的。越是高層次的領(lǐng)導(dǎo)，越注意從大局的高度觀察思考問題。要寫出高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，平時(shí)就要注意大局情況的積累和掌握，使思想經(jīng)常處于有準(zhǔn)備的狀態(tài)，而一旦接受了撰寫講話稿的任務(wù)，就要盡快地進(jìn)入“領(lǐng)導(dǎo)角色”，自覺站在大局的高度觀察思考問題。具體應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫工作之中，把握大局需要注意以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

一要善于圍繞全局性問題談?wù)J識(shí)。對(duì)黨的路線方針政策和國(guó)內(nèi)外總體形勢(shì)要有一定的了解，對(duì)所在行業(yè)、部門的全局情況要有比較清醒的認(rèn)識(shí)。心中有大局，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿

時(shí)才能從工作的大方向入手，才能把一些全局性問題談深講透；

二要善于圍繞關(guān)鍵性問題講意見。部署工作，總有重點(diǎn)工作和非重點(diǎn)工作之分；談?wù)搯栴}，總有關(guān)鍵性問題和非關(guān)鍵性問題之分。抓住關(guān)鍵和重點(diǎn)，就能抓住群眾的關(guān)注點(diǎn)，就能突出中心、表明觀點(diǎn)，講話也就更有分量；

三是善于圍繞傾向性問題提要求。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的傾向性問題，是領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)、把握方向的責(zé)任所在，也是領(lǐng)導(dǎo)講話所要達(dá)到的目的之—。為領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿，越是能抓住傾向性問題，領(lǐng)導(dǎo)講話就越有針對(duì)性，越能引起聽眾的共鳴，也越有利于

推動(dòng)實(shí)際問題的解決。

四、精心構(gòu)思，深化立意

謀篇布局非常重要。所謂的謀篇布局，就是謀劃講話稿的篇章結(jié)構(gòu)。就像搞建筑，首先要精心設(shè)計(jì)，畫出略圖、詳圖，再照?qǐng)D施工，方能蓋起高樓大廈。起草文稿也一樣，即使有了必要的材料，如果結(jié)構(gòu)安排不好，仍然寫不出好的文稿來。要注意以下兩點(diǎn)：

（一）設(shè)計(jì)好文章結(jié)構(gòu)

圍繞主題設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是起草文稿的重要方略。一個(gè)寫作任務(wù)下來，撰寫者首先應(yīng)當(dāng)在這方面下功夫，首先是從宏觀上考慮，又如同蓋房子先要有設(shè)計(jì)，有骨架一樣，如果設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)不行，只是在粉刷裝修上下功夫，房子質(zhì)量就沒有根本上的保證。撰寫草稿常常見的大返工，往往出在內(nèi)容及主體結(jié)構(gòu)上。所以，撰寫者首先要使自己成為一個(gè)具有戰(zhàn)略眼光的人，擁有領(lǐng)導(dǎo)方略，會(huì)謀篇布局。

安排結(jié)構(gòu)要考慮到以下四點(diǎn)：第一，全面考慮闡述問題、分析問題、解決問題的需要。第二，層次段落要圍繞主旨，按照表現(xiàn)事物本質(zhì)和特征的需要來安排。第三，條理清楚，方便表述，符合人們的認(rèn)識(shí)規(guī)律，便于領(lǐng)會(huì)和接受。第四，各部分、各層次之間有正確、嚴(yán)

密的邏輯和照應(yīng)關(guān)系，通篇渾然一體。

（二）深化講話主題

講話的主題，是通過載體內(nèi)容所表達(dá)出來的明確意圖、基本意見，是行政目的的具體體現(xiàn)。所謂講話主題的深化，就是主題向縱深層次性發(fā)展，呈現(xiàn)出由低向高、由淺入深、由粗到精，由殘缺到完整的態(tài)勢(shì)。

五、材料運(yùn)用、靈活準(zhǔn)確

這里講的“材料”，是指撰寫者為著既定的起草目的，從各方面搜集、攝取并寫入講

話稿之中的事例、知識(shí)或論據(jù)，是構(gòu)成材料的“ 材料”

。講話稿中常用的材料，大體上有三類：

（一）依據(jù)類材料。就是指 發(fā)表這一講

話、闡述這一觀點(diǎn)的依據(jù)。主要包括：①

馬克思主義、毛澤東思想的原理、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。② 中央和上

級(jí)的部署、指示。③

本地發(fā)生的重要情況和進(jìn)行的重要工作。

（二）佐證類材料。就是指 為講話中的觀點(diǎn)佐證的事實(shí)、事例。其中包括：①

與講話觀點(diǎn)相聯(lián)系的典型單位的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。② 能夠說明觀點(diǎn)的實(shí)際發(fā)生的問題。

③ 能夠佐證觀點(diǎn)的數(shù)字。

（三）輔助類材料。就是指

能夠幫助加強(qiáng)講話的說服力、增強(qiáng)吸引力，可調(diào)節(jié)講話口氣、活躍會(huì)場(chǎng)氣氛、提高

講話效果的材料，主要有 ：典故、比喻、古語、大眾化語言等。

關(guān)于材料問題需要強(qiáng)調(diào)的兩點(diǎn)是：第一，材料要有

積極作用，但要服從、服務(wù)于講話的主題和觀點(diǎn)，要做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。第二，用材料，就要大量地占有材料。古人講寫文章要“厚積而

薄發(fā)”，積之愈厚，發(fā)之愈佳。

六、語言表達(dá)，突出個(gè)性

講話稿要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，毫無疑問，這取決于作者的政策水平、思想水平、知識(shí)

水平、寫作水平。但

更為關(guān)鍵的問題在于寫稿人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)的充分了解，使領(lǐng)導(dǎo)講話稿與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)

性特點(diǎn)相吻合。領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)如何把握呢？我認(rèn)為可以作如下區(qū)分：、資歷深的領(lǐng)導(dǎo)。這

類領(lǐng)導(dǎo)在單位有較高的威望，影響比較大，可以說是德高望重，受到群眾的普遍尊重。人們對(duì)這類領(lǐng)導(dǎo)的講話，往往不太挑剔。如果給這一類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，那就相對(duì)比較輕

松，有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)某個(gè)問題，口氣硬一些也沒有關(guān)系。

2、資歷淺的領(lǐng)導(dǎo)。這類領(lǐng)導(dǎo)群眾基礎(chǔ)往往不如老領(lǐng)導(dǎo)，甚至有的人對(duì)他們還有某些議論。給這一類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，就要慎重一些。一方面，講話語氣要平和，一般情況下不要用過于強(qiáng)硬的語氣，特別要避免居高臨下的語句出現(xiàn)；另一方面，指出問題、批評(píng)人的言辭要

慎重下筆，遣詞造句要多作精細(xì)推敲。

3、文化淺的領(lǐng)導(dǎo)。有些領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作能力很強(qiáng)，但學(xué)歷比較低，文化水平也不是很高。給這一類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，要注意通俗、樸實(shí)，盡量使用常用詞語。句子的結(jié)構(gòu)要簡(jiǎn)單，千萬不能咬文嚼字，章法也不能太深。尤其要注意兩點(diǎn)：一是引經(jīng)據(jù)典要慎重；二是內(nèi)容表達(dá)不

能過于深?yuàn)W復(fù)雜。

4、學(xué)問深的領(lǐng)導(dǎo)。這類領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)面寬，學(xué)識(shí)淵博。他們當(dāng)中有不少經(jīng)過正規(guī)的高等學(xué)

校教育，理論基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，并且平時(shí)善于學(xué)習(xí)。給這類領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿一般要做到四點(diǎn)：一是寫稿前多請(qǐng)示；二是多作一些理論分析和闡述；三是對(duì)文字要多作修飾和潤(rùn)色；

四是可稍多引用典故和名言警句。

參考文獻(xiàn)：

1、舒啟東：《如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿》，秘書工作，2005年01期。

2、施崇亞：《撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿應(yīng)注意把握的要點(diǎn)》，辦公室業(yè)務(wù)，2001年06期。

3、楊喜廷：

《撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿應(yīng)著力把握的幾個(gè)重要問題》，秘書工作，2004年01期。

第四篇：如何寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的述職報(bào)告？

如何寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的述職報(bào)告？

一家方便食品公司某大區(qū)新上任不久的銷售經(jīng)理王剛最近“比較煩”，煩什么呢？因?yàn)橐幌蛞詫?shí)戰(zhàn)“著稱”的他，雖然市場(chǎng)做的不錯(cuò)，但卻在每月一次的述職報(bào)告上屢屢“栽跟頭”，領(lǐng)導(dǎo)不僅批評(píng)他所寫的述職報(bào)告文不對(duì)題，雜亂無章，而且還由此認(rèn)為他思路不清，邏輯不強(qiáng)，因此，所寫的述職報(bào)告一次次都因不過關(guān)而被“槍斃”，這讓他非常苦惱，尤其嚴(yán)重的是，這令人“生厭”而又事關(guān)升遷的述職報(bào)告還引發(fā)了人力部門及自己的上司對(duì)其的不滿，阻礙了他的正常提升，因此，述職報(bào)告成了他晉升的“瓶頸”，這使他覺得非常的郁悶……

其實(shí)，類似案例中王剛的情況，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中是較為多見的，尤其是對(duì)新上任的銷售經(jīng)理，往往是“動(dòng)手”的能力強(qiáng)，但“動(dòng)筆”的能力卻差，而述職報(bào)告卻是很多企業(yè)銷售經(jīng)理必須歷練的一門“必修課”，為什么這樣說呢？因?yàn)橐环莺玫氖雎殘?bào)告不僅能夠展示一個(gè)銷售經(jīng)理在一段時(shí)間以來的工作成績(jī)，有利于銷售經(jīng)理更好地展現(xiàn)自己，從而得到快速提升，而且也是銷售經(jīng)理回顧過去，展望未來從而促使自己循序漸進(jìn)提高的一次成長(zhǎng)平臺(tái)，因此，能說，會(huì)做，善寫（述職報(bào)告）便是銷售經(jīng)理快速獲得提升的“基本功”。那么，作為一名合格的銷售經(jīng)理應(yīng)該如何去寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓自己提升的述職報(bào)告呢？

什么是述職報(bào)告？

述職報(bào)告是銷售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要,定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān)）、上級(jí)或相關(guān)部門（比如營(yíng)銷中心、人力部）,陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。

銷售經(jīng)理所撰寫的述職報(bào)告,按時(shí)間可分為述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告（比如季度、月度）;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。

一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”，而且也是一份市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張，讓人把問題看得清清楚楚、明明白白，而且優(yōu)美的語言組織還讓人賞心悅目，一睹為快。

那么，一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢？ 述職報(bào)告的構(gòu)成要素

銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。

(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為“述職報(bào)告”,也可以在“述職報(bào)告”前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似，比如“避實(shí)就虛，激流勇進(jìn)，尋求差異化的營(yíng)銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。

(2)主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級(jí)部門呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí),則應(yīng)寫明稱謂，比如“XX公司營(yíng)銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

(1)導(dǎo)言。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如：“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理，半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人勤勤懇懇，嚴(yán)于律己，精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上，2005年6月，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷本部授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)，受到了公司的隆重表彰……"。

(2)主體。這是述職報(bào)告的核心部分,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括四個(gè)方面的內(nèi)容:

一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程，也包括新市場(chǎng)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分，最好采用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊，要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”，以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績(jī)的來之不易。此外，還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá)，比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成，市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里，在表述達(dá)成率、市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長(zhǎng)狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí)，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析，以使內(nèi)容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列，也就是說不能光說成績(jī)而回避缺點(diǎn)，也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中，一定要先揚(yáng)后抑，即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí)，也要擺明存在的問題，比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場(chǎng)問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn)，才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。

銷售經(jīng)理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如，如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高，可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決；如果產(chǎn)品品種單一，可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差；而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷，則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)，分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。

三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”，更要通過總結(jié)的方式，對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀，比如成功開發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等，包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會(huì)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人，也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”，推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。

四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績(jī)，講述了過程，總結(jié)了心得后，述職報(bào)告基本上就告一段落了，下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。

它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷思路。

2、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷目標(biāo)。

3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。

4、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢(shì)。

(3)結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中，謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。

一、謙遜式結(jié)尾：即以較為謙虛的語言來結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如：“以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺，不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等。

二、總結(jié)式結(jié)尾：即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述，從而結(jié)束全文。比如：“總之，通過半年來的市場(chǎng)運(yùn)作，既有成績(jī)，也有不足，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌”。

三、表決心式結(jié)尾：即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式，來個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾。比如：“總之，我們有決心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困難，想盡一切辦法，為公司交上一份最滿意的答卷……”。

3.落款。述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款，具體又包括署名、成文或述職時(shí)間兩種，即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí)，別忘了簽上名字，以及報(bào)告遞交或書寫日期等，當(dāng)然，也可以將署名放在標(biāo)題之下。關(guān)于這一部分，本文不再贅述。

總之，一份好的述職報(bào)告，一定要圖文并茂，具有較強(qiáng)的可讀性，同時(shí)，還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合，數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯，以此來增加報(bào)告的可信度、說服力。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重，文字與數(shù)字并舉，一份好的述職報(bào)告才會(huì)新鮮出爐，才會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識(shí)，才會(huì)避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面，從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己受益。如何給你的上級(jí)的上級(jí)寫報(bào)告

越級(jí)匯報(bào),在職場(chǎng)上是個(gè)大不敬的事,操作不當(dāng),不但直接得罪了上級(jí),更很有可能給上級(jí)的上級(jí)留下目無法紀(jì)的負(fù)面印象.由此,許多職場(chǎng)專家奉勸各位,切莫越級(jí)匯報(bào).尤其是書面報(bào)告.但是,以筆者看來,世上沒有什么絕對(duì)的事情,沒有絕對(duì)的壞事,也沒有絕對(duì)的好事,在好事中尋找機(jī)會(huì)人人都會(huì),但更有價(jià)值的機(jī)會(huì)往往就藏匿在壞事中,例如越級(jí)匯報(bào)這種事,操作得當(dāng),照樣可以從而獲得機(jī)會(huì).首先我們來分析一下,常規(guī)意義上對(duì)越級(jí)匯報(bào)的負(fù)面因素有那些,也就是上級(jí)對(duì)越級(jí)匯報(bào)的員工會(huì)產(chǎn)生那幾點(diǎn)印象:

1.管理的服從性差

2.喜歡為自己的執(zhí)行力找借口

3.否定上級(jí)的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo),也就是否定上級(jí)

4.個(gè)人主觀意識(shí)過于強(qiáng)烈

當(dāng)然了,光有這幾點(diǎn),也就足夠扼殺一個(gè)員工的在本企業(yè)發(fā)展前途了,但是,有反就有正,越級(jí)報(bào)告也有其正面和積極的因素, 如果在報(bào)告中有意識(shí)的繞開這幾點(diǎn)問題,就能獲得另與種收益,并且,我們從另外一個(gè)角度來看,越級(jí)報(bào)告也是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解中層領(lǐng)導(dǎo)的一種方式,甚至是一種牽制中層領(lǐng)導(dǎo)的手段,中層領(lǐng)導(dǎo)者的許多問題往往都是基層員工的越級(jí)報(bào)告揭發(fā)出來的,但是,無論如何,越級(jí)報(bào)告也不適合作為一種常規(guī)性的匯報(bào)方式,那么,在那些時(shí)候,可以考慮使用越級(jí)匯報(bào)呢? 1.中層領(lǐng)導(dǎo)明顯曲解了高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術(shù)方案

2.中層領(lǐng)導(dǎo)為了自己的私利,故意曲解傳達(dá)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)術(shù)方案

3.中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)員工存在著明顯的打壓行為

4.中層領(lǐng)導(dǎo)為逃避責(zé)任,設(shè)計(jì)種種圈套將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到基層員工身上

5.中層領(lǐng)導(dǎo)的主觀意識(shí)過于強(qiáng)烈,拒不接受一些真實(shí)現(xiàn)狀

在遇到上述幾類情況時(shí),為了避免企業(yè)及個(gè)人受到損失及牽連,可以考慮采取越級(jí)匯報(bào)的方式來反映問題,但是,給上級(jí)的上級(jí)的報(bào)告中,一定要注意以下幾點(diǎn):

1。閱讀要輕松

盡可能使用圖形化來說明問題,關(guān)于這個(gè)文件報(bào)告的表達(dá)方式就顯的很關(guān)鍵了，很早以前就有個(gè)文不如列、列不如表、表不如圖的說法，的確很有道理.老板每天要審批要過目太多的重要文字報(bào)告，還要考慮很多的事情，你所呈交上來的若是文字性報(bào)告，洋洋灑灑、密密麻麻的文字，老板那里看的下去，既然是看不下去，那你辛辛苦苦絞盡腦汁寫出來報(bào)告意見建議又有何用？不如盡可能的以圖畫的形式表達(dá)出來，直觀扼要的說明問題或是你的想法，且稍帶趣味性，大大提高你報(bào)告的可看性，也就大大的提高了你的報(bào)告被老板的接受程度。

2。語氣要誠(chéng)懇

態(tài)度往往能改變事情的性質(zhì),在報(bào)告中,保持誠(chéng)懇謙樸的語氣,處處體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬和對(duì)職務(wù)的責(zé)任感,從文字上消除否定上級(jí)的痕跡.3。同步抄送

越級(jí)匯報(bào)不代表著一定要繞過你的上級(jí),可同時(shí)將報(bào)告抄送給你的上級(jí)和上級(jí)的上級(jí),于理于情,都說的過去,其實(shí),大約有70%的越級(jí)報(bào)告都會(huì)回到報(bào)告人的直接上級(jí)手中,與其這樣,還不如先下手為強(qiáng),把事捅開,擺到桌面上來談，4。同步提出問題及解決方案

許多基層員工的越級(jí)報(bào)告中,過多的提出問題,但并沒有提出相應(yīng)的解決方案,這在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看來,就與發(fā)牢騷并無二至,也就很容易聯(lián)系到逃避責(zé)任的范疇里去,所以,在報(bào)告中,不但要提出問題,更要提出問題的解決方案,這才是一份完整的有意義的報(bào)告.5。先給甜頭

老板喜歡看員工是怎么做的,而不是怎么想的, 想法和做法,中間差得很遠(yuǎn),所以,在報(bào)告中,員工要對(duì)所反應(yīng)的問題不能僅僅停留在字面上,而是要側(cè)重提出你曾做過的嘗試和努力,無論努力的結(jié)果如何,至少要讓老板明白,你是曾經(jīng)很認(rèn)真的來嘗試解決這一問題,目前通過嘗試,已經(jīng)在一定程度上驗(yàn)證了此事的解決方案,這樣,有理有據(jù),體現(xiàn)出你的客觀性和較強(qiáng)的實(shí)際執(zhí)行能力.6.注意主觀色彩

少用”以我之見,我認(rèn)為”等主觀色彩強(qiáng)烈的詞語,消除個(gè)人主觀色彩強(qiáng)烈的痕跡.可多采用一些”綜合多方面因素來看”或是”從實(shí)際運(yùn)行的效果來分析”等較為中肯,理性的詞句.7.復(fù)述公司戰(zhàn)略

在報(bào)告中,一定要復(fù)述公司所正式下發(fā)的戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)方案,以示你是嚴(yán)格遵守公司的指導(dǎo)方針的,并沒有與公司的方向背道而馳,這次之所以越級(jí)提交報(bào)告,也是體現(xiàn)對(duì)公司的尊重,以及對(duì)公司正確管理的服從性,同時(shí),這也是暗示中層領(lǐng)導(dǎo)可能存在曲解或是違背公司意志的側(cè)面說明.無論如何,越級(jí)報(bào)告還是屬于非常規(guī)武器,數(shù)量決定質(zhì)量,切忌遇到個(gè)雞毛蒜皮的事就整個(gè)越級(jí)報(bào)告上去,或是僅僅看了事情的表面現(xiàn)象而未進(jìn)行深入分析,而就意氣用事發(fā)報(bào)告上去.在越級(jí)報(bào)告正式提交前,盡可能從多一些的角度來獲取意見和建議,來進(jìn)行綜合的評(píng)判和修正.區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告怎樣寫比較好

年終快到了，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對(duì)來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多，但是萬能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn)：總結(jié)要客觀、既有成績(jī)也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，要分析存在問題的本質(zhì)性原因；總結(jié)中還要有計(jì)劃，既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長(zhǎng)點(diǎn)。

一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2、簡(jiǎn)要分析

針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計(jì)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。

第五篇：如何寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的述職報(bào)告

如何寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的述職報(bào)告？

內(nèi)容摘要：

一家方便食品公司某大區(qū)新上任不久的銷售經(jīng)理王剛最近“比較煩”，煩什么呢？因?yàn)橐幌蛞詫?shí)戰(zhàn)“著稱”的他，雖然市場(chǎng)做的不錯(cuò)，但卻在每月一次的述職報(bào)告上屢屢“栽跟頭”，領(lǐng)導(dǎo)不僅批評(píng)他所寫的述職報(bào)告文不對(duì)題，雜亂無章，而且還由此認(rèn)為他思路不清，邏輯不強(qiáng)，因此，所寫的述職報(bào)告一次次都因不過關(guān)而被“槍斃”，這讓他非常苦惱，尤其嚴(yán)重的是，這令人“生厭”而又事關(guān)升遷的述職報(bào)告還引發(fā)了人力部門及自己的上司對(duì)其的不滿，阻礙了他的正常提升，因此，述職報(bào)告成了他晉升的“瓶頸”，這使他覺得非常的郁悶??

其實(shí)，類似案例中王剛的情況，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中是較為多見的，尤其是對(duì)新上任的銷售經(jīng)理，往往是“動(dòng)手”的能力強(qiáng)，但“動(dòng)筆”的能力卻差，而述職報(bào)告卻是很多企業(yè)銷售經(jīng)理必歷練的一門“必修課”，為什么這樣說呢？因?yàn)橐环莺玫氖雎殘?bào)告不僅能夠展示一個(gè)銷售經(jīng)理在一段時(shí)間以來的工作成績(jī)，有利于銷售經(jīng)理更好地展現(xiàn)自己，從而得到快速提升，而且也是銷售經(jīng)理回顧過去，展望未來從而促使自己循序漸進(jìn)提高的一次成長(zhǎng)平臺(tái)，因此，能說，會(huì)做，善寫（述職報(bào)告）便是銷售經(jīng)理快速獲得提升的“基本功”。那么，作為一名合格的銷售經(jīng)理應(yīng)該如何去寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓自己提升的述職報(bào)告呢？

什么是述職報(bào)告？

述職報(bào)告是銷售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要,定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān)）、上級(jí)或相關(guān)部門（比如營(yíng)銷中心、人力部）,陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。

銷售經(jīng)理所撰寫的述職報(bào)告,按時(shí)間可分為述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告（比如季度、月度）;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。

一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”，而且也是一份市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張，讓人把問題看得清清楚楚、明明白白，而且優(yōu)美的語言組織還讓人賞心悅目，一睹為快。

那么，一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢？

述職報(bào)告的構(gòu)成要素

銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。

(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為“述職報(bào)告”,也可以在“述職報(bào)告”前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似，比如“避實(shí)就虛，激流勇進(jìn)，尋求差異化的營(yíng)銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。

(2)主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級(jí)部門呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí),則應(yīng)寫明稱謂，比如“xx公司營(yíng)銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

(1)導(dǎo)言。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如：“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理，半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人勤勤懇懇，嚴(yán)于律己，精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上，2005年6月，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷本部授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)，受到了公司的隆重表彰??"。

(2)主體。這是述職報(bào)告的核心部分,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括四個(gè)方面的內(nèi)容:

一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程，也包括新市場(chǎng)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分，最好采用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊，要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”，以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績(jī)的來之不易。此外，還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá)，比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成，市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里，在表述達(dá)成率、市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長(zhǎng)狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí)，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析，以使內(nèi)容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列，也就是說不能光說成績(jī)而回避缺點(diǎn)，也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中，一定要先揚(yáng)后抑，即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí)，也要擺明存在的問題，比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場(chǎng)問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn)，才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。

銷售經(jīng)理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如，如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高，可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決；如果產(chǎn)品品種單一，可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差；而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷，則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)，分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。

三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”，更要通過總結(jié)的方式，對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀，比如成功開發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等，包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會(huì)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人，也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”，推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。

四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績(jī)，講述了過程，總結(jié)了心得后，述職報(bào)告基本上就告一段落了，下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。

它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷思路。

2、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷目標(biāo)。

3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。

4、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢(shì)。

(3)結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中，謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。

一、謙遜式結(jié)尾：即以較為謙虛的語言來結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如：“以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺，不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等。

二、總結(jié)式結(jié)尾：即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述，從而結(jié)束全文。比如：“總之，通過半年來的市場(chǎng)運(yùn)作，既有成績(jī)，也有不足，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌”。

三、表決心式結(jié)尾：即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式，來個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾。比如：“總之，我們有決心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困難，想盡一切辦法，為公司交上一份最滿意的答卷??”。

3.落款。述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款，具體又包括署名、成文或述職時(shí)間兩種，即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí)，別忘了簽上名字，以及報(bào)告遞交或書寫日期等，當(dāng)然，也可以將署名放在標(biāo)題之下。關(guān)于這一部分，本文不再贅述。

總之，一份好的述職報(bào)告，一定要圖文并茂，具有較強(qiáng)的可讀性，同時(shí)，還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合，數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯，以此來增加報(bào)告的可信度、說服力。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重，文字與數(shù)字并舉，一份好的述職報(bào)告才會(huì)新鮮出爐，才會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識(shí)，才會(huì)避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面，從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己受益。

述職報(bào)告三要點(diǎn)

第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職？解決什么問題？只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題？

工作述職，首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。總結(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過成功經(jīng)驗(yàn)的分享，本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)，也是完成一個(gè)系統(tǒng)。

在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話；同時(shí)要注重對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對(duì)流水帳進(jìn)行提煉，對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。

第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題；同時(shí)找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤，但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責(zé)任人，相關(guān)原因何在？從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。

第三、述職本身是一個(gè)能力開發(fā)過程，是對(duì)自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開發(fā)過程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問題，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問題。

人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門的事，而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對(duì)本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y(jié)構(gòu)沒有提升，那說明你的業(yè)績(jī)沒有提升。

如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中？對(duì)此我們談得較少。說明我們?cè)趯?duì)業(yè)績(jī)的陳述中，對(duì)軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠？明年我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個(gè)人，還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。