第一篇：物管糾紛中雙過半認定

物管糾紛中“雙過半”標準的司法認定

【案情回放】

江華機器廠原系國有企業，在破產過程中成立了破產清算組。江華社區系該廠家屬生活區，依法選舉產生了某業委會。2006年6月，破產清算組與被告乙物業公司和第三人某業委會簽訂了《委托管理江華社區物業協議書》，并將該廠下屬公司的部分臨時辦公用房交付給被告用作物管用房。后被告和破產清算組均作出了解除上述協議之意思表示，破產清算組遂將物管用房移交該區政府及該社區所在的街道辦事處管理，被告對該社區實施短暫的過渡性代管，社區居委會等自2008年5月開始對該社區進行了接管。

2008年5月，第三人在相關部門的指導下制訂了《江華社區物業服務企業選聘方案（草案）》（以下簡稱選聘方案），并向小區業主公告了草案的主要內容，即：根據業主大會投票結果，由達到業主總數和建筑面積“雙過半”的企業承擔江華社區的物業服務；如競聘企業均未達到“雙過半”，則由得贊成票數最多的企業承擔江華社區的過渡物業服務（過渡期1年），待過渡期滿時另行選聘。6月16日，江華社區召開業主大會以業主過半數和建筑面積過半數的表決通過了該選聘方案。此后江華社區經公證處公證召開選聘大會，經表決參與競聘企業均未達到“雙過半”標準，第三人業委會遂與得贊成票數最多的原告甲物業公司簽訂《江華社區物業管理臨時委托協議》（以下簡稱物管臨時協議），約定第三人于15日內向原告提供物管用房。但被告乙物業公司一直拒絕騰退物管用房。原告遂起訴至法院，請求判令被告騰退交付物管用房。

一審法院經審理認為，第三人業委會按照“雙過半”標準通過的選聘方案與得票數最多的原告甲物業公司所簽訂的物管臨時協議應屬有效，被告乙物業公司應騰退物管用房，判決支持了原告的訴訟請求。宣判后，被告乙物業公司不服向成都市中級人民法院提出上訴。成都中院經審理后判決駁回上訴，維持原判。

【不同觀點】

本案是一起新型的物業管理糾紛，各方爭議的實質在于業委會根據業主大會按照“雙過半”標準通過的選聘方案，與得票數沒有達到“雙過半”但得票數最多的原告甲物業公司所簽訂的臨時物業管理協議是否有效。

原告甲物業公司：原告經廣大業主投票和公證處公證，以多數票成為某社區過渡物管企業，并與被告簽訂了物管臨時協議，該協議系雙方真實意思表示，應屬合法有效。根據該協議約定，被告應將該社區物管用房交付給原告使用，但由于第三人乙物業公司無故強占，致使原、被告簽訂的協議無法履行，被告應依約向原告交付物管用房。

被告乙物業公司：根據物權法第七十六條和某市物業管理條例第三十八條和三十九條之規定，第三人某業委會只是業主大會的執行機構，在未經專有部分占建筑物總面積過半數且占總人數過半數（簡稱“雙過半”標準）的業主同意的情況下，第三人無權與原告簽訂物業管理的相關協議，故第三人與原告簽訂的物管臨時協議無效。

第三人某業委會：第三人與原告簽訂的物管臨時協議符合選聘方案內容，系雙方真實意思表示，應屬有效。其未能按照協議約定交付物管用房主要是由于被告乙物業公司的無端阻礙和拒不搬遷的行為所致，并非第三人的主觀過錯造成，第三人在本案中無過錯無責任。被告乙物業公司因投票選聘落選，應自動退出物管用房。龍泉驛區法院：原告與第三人某業委會簽訂的物管臨時協議符合物權法和物業管理條例關于選聘物業服務企業的規定，且雙方簽訂物管臨時協議的行為，系以符合“雙過半”標準的選聘方案和選聘結果為依據執行業主大會決定的行為，而非第三人的決定行為，故該物管臨時協議應屬合法有效。

【法官評析】

不應機械理解物管規定中的“雙過半”標準

針對本案中原告與第三人簽訂的物管臨時委托協議是否有效的問題，筆者認為，對于物權法第七十六條、物業管理條例第十一條和十二條規定的選聘物業服務企業的“雙過半”標準不應機械理解，按照“雙過半”標準通過的選聘方案選聘正式或過渡性物業服務企業，均應認為執行了經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意選聘物業服務企業或其他管理人的規定，這也符合物權法和物業管理條例的立法精神和本意。故應認定原告與第三人簽訂的物業管理臨時委托協議合法有效。

1.建筑物區分所有權人的共同管理權要求物業服務合同必須體現業主的共同意志

物權法第七十條規定：“業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利?！痹摋l明確規定建筑物區分所有權包括業主的專有權、共有權以及共有部分的共同管理權。共同管理權是指建筑物區分所有權人基于專有部分與共有部分、專有權與共有權不可分離而形成的對建筑物整體進行共同管理所享有的權利和承擔的義務。共同管理權是專屬于業主的權利，任何人取得所有權就自然取得共同管理權，不論管理形式是自主進行，還是委托他人，真正的管理主體都應當是業主本身。但是由于建筑物區分所有權人個體情況千差萬別，每個所有權人的個人意志難以絕對統一，因此必須及時構建業主自治組織，通過自治組織消化少數所有權人的個人意志，在民主的基礎上進行有效的集中，形成代表全體所有權人的共同意志，才能確保共同管理權體現建筑物區分所有權人的共同意志。

根據物權法第七十六條的規定，選聘物業服務企業，簽訂物業服務合同，屬建筑物區分所有權人共同管理權中的重大事項，法律明確規定須達到和滿足兩個方面的條件：一是專有部分占建筑物總面積的比例；二是業主占總人數的比例，也就是俗稱的“雙過半”的標準，才能體現全體建筑物區分所有權人的共同意志，才能體現全體建筑物區分所有權人的真實意思表示。

2.物業管理實踐要求建筑物區分所有權人應正確行使共同管理權

根據物權法之規定，對于共有財產和共同事務，業主可以選擇以業主大會、業主委員會等共同體組織形式進行管理。那么在物業管理實踐中，如何合理平衡建筑物區分所有權人的個人意志與全體建筑物區分所有權人的共同意志？使得共同意志的表達更為符合大多數建筑物區分所有權人的個人意志？對此，如何促使個人意志正確上升到共同意志的高度是確保建筑物區分所有權人正確行使共同管理權的關鍵。在成立業主大會、實行共同管理的情況下，凡涉及共有和共同管理權利的重大事項，如制定和修改議事規則、管理規約、選舉業主委員會、選聘和解聘物業服務企業、建筑物的重大修繕或改良、共同費用的籌集和分擔等，都應由業主大會決定。因此，建筑物區分所有權人不能單獨行使建筑物共有部分的共同管理權，必須通過業主大會或業主委員會來行使，這也就是物權法理論上通常所講的共有共管原則。建筑物區分所有權人應當高度重視共同管理權，通過遵循物權法規定的程序充分正確的行使選聘和解聘物業服務企業的權利。根據物權法第七十五條、第七十八條第一款、物業管理條例第十五條規定，業主行使共同管理權利的方式就是成立并召開業主大會，通過大會表決的方式對共有部分進行管理，而其中簽訂物業服務合同，解聘或選聘物業管理公司就是業主行使共同管理權的重要表現。簽訂物業服務合同的決定權在于業主大會，業委會僅負責執行業主大會的決定，業委會代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同。

3.對物權法關于選聘物業服務企業的“雙過半”標準的理解

筆者認為，本案中，對“雙過半”的規定不應機械理解，即不僅僅指召開業主大會時以“雙過半”標準表決確定物業服務企業，還應當包含業主大會首先以“雙過半”標準來確定選聘方案及程序后，再表決確定具體符合選聘方案的物業服務企業。理由如下：

第一，基于降低成本和提高效率的因素。選聘或解聘物業服務企業屬于全體業主的共同事務，應當共同行使管理權。原則上，業主在處理共同事務時必須由全體業主協商一致，方可對其共同物業行使管理權。而在實踐中，由于業主往往人數眾多，意見千差萬別，個別業主怠于行使共同管理權等因素，選聘物業服務企業，涉及到相關物業費用的收取，要在實質上達到字面規定的建筑總面積和總人數“雙過半”的標準操作難度極大，往往不能及時選聘出符合大部分業主需求的合法的物業服務企業。

第二，基于操作中遵循民主與集中的原則。從學理上看，設立建筑物區分所有權法律制度的初衷是維持業主共同關系，保護業主共同權利，既要保護建筑物區分所有權人對專有部分權利的行使，也要保護建筑物區分共有權人對共同共有部分的權利的行使。建筑物區分共有權人行使對共同共有部分的共同管理權時，其個人權利應當得到充分的尊重，個人意志應當依照民主程序進行充分的表達，但個人意志的維護并不是無度的，個體權利對共同利益的讓步是必要的，也是必須的。根據民主集中制原則，占建筑總面積和總人數過半的多數業主的個人意志已經上升為全體業主的共同意志，該共同意志應當對全體業主產生法律效力和約束力，全體業主均應當服從和遵循。

第三，基于物之效能的最大化發揮的原理。根據物權法原理中，若權利發生沖突時，物之效能的最大化發揮是權衡和選擇的重要因素，“兩害相權取其輕”，對兩種利益強弱的衡量和把握至關重要。本案中，若機械適用“雙過半”標準，勢必會造成沒有任何一家參與競聘的物業服務企業符合規定的情形，導致無法選聘出合法的物業服務企業的結果，使該小區物業管理陷入混亂無序狀態，業主的共同管理權最終落空。鑒于此，為有效避免此種局面，根據符合“雙過半”標準的物業選聘方案所確定的臨時物業管理企業具有合法性。

（作者單位：四川省成都市龍泉驛區人民法院）

第二篇：雙過半文章

戰酷暑 抗高溫 全力沖刺“雙過半”

時值初夏6月，連日來，頻繁的高溫天氣給港口安全生產工作增添不少煩惱。盡管自然條件惡劣，卻難以削減DCT一線員工那更加“炎熱”的斗志。他們奔波忙碌在碼頭前沿，川流不息在箱區之間，用臉龐滴滴滑落的汗水譜寫出戰酷暑，抗高溫，全力沖刺“雙過半”的動人樂章。

6月15日，港區氣溫高至30度，DCT作業現場火熱的生產場景一點也不遜色這夏季的溫度。泊位上是?？恐却鳂I的各艘貨輪，場地里是來往不絕運送集裝箱的拖車。與此同時7區泊位上停靠著的，是需要在當天16:30前搶吃水離港的中海集運內貿泉汕線“新九州”。為此，夜班的DCT人們已不眠不休地奮戰了一夜，清晨換班后，疲倦的他們將重任交給了接班的兄弟。上午，氣溫逐漸升高，在驕陽的炙烤下作業現場如同蒸籠一般。業務員們手持對講機和船圖堅定地站在岸橋邊指揮作業，工人指揮手們則忙著上鎖綁扎。汗水順著臉頰滴滴落下，雖然工作服很快便已濕透，但是沒有任何一個人放下手中工作，離開現場。臨近傍晚，作業也接近尾聲，負責綁扎的工人們知道，關鍵的時刻到了。他們必須在作業完畢后盡快將所有裝貨綁扎完成，保證船舶完貨既能離港。當船舶業務員順利與大副簽完手續后，他們才拖著疲憊的身影走下船梯，沒得片刻休息，又一條船舶配工準備作業，重新抖擻精神的他們向著新的“挑戰”繼續進發，而這樣的一幕對于工作在一線的DCT人來說，是沖刺“雙過半”的日子里很平常的一天。

生產現場沒有豪言壯語，有的只是默默的奉獻。伴隨著似火的驕陽，轟鳴的機械，岸橋吊具不停地升起落下，一個個集裝箱被拖車送走運來，每個點點滴滴的箱量的積累無不包含著一線員工們辛勤的汗水。也正是他們，用實際行動戰酷暑，抗高溫，全力與時間賽跑，無時不刻沖刺在“雙過半”的征程上。

值班組D班王東霆

第三篇：雙過半講話審閱稿

在區委常委（擴大）會上的講話

剛才各有關分管領導傳達了省市有關會議精神，經發局對全區經濟運行情況進行了通報，*書記宣讀了表彰決定，對完成上半年“雙過半”目標任務的單位進行了表彰，最后**區長對當前工作提了具體要求，會后各級各部門要根據會議的有關精神抓好貫徹落實。下面，就貫徹落實****書記來****的調研講話精神，結合當前和下一步工作，我提五點要求。

一是確保完成全年目標。在市委近期召開的會議中，多次強調了完成全年目標任務的重要性，并且每月召開經濟運行分析會，對全市各縣區目標完成情況進行評比排名。****自身經濟體量小，基礎薄弱，特別是面臨著更加嚴峻的形勢，所以我們必須以發展的速度贏得發展的體量。****五個發展主體都在不斷的努力，通過盤活資產存量，加快項目落地，推進重點項目建設，不斷推進經濟發展，順利完成“雙過半”目標任務，呈現出了大開發大建設的良好態勢。在此基礎上還要進一步的加大工作力度，確保全年目標任務的順利完成。在經濟運行下行壓力不斷加大的情況下，各鎮街各職能部門要充分發揮引導幫扶作用，一同努力幫助企業解決現實困難，要將服務企業服務發展落到實處，不能做表面文章。俗話說“滄海橫流，方顯英雄本色”，在全區上下共同努力下，順利的完成了“開門紅”“雙過半”兩大戰役，面對最后“保全年”一役，廣大干部更好鼓足干勁，確保全年目標的完成。二是深化規劃體系。在昨天召開的市規委會上，正式通過了**新城259平方公里的發展戰略規劃，在發展戰略規劃確定后，要加快完善功能片區控規以及重點項目的城市設計。前天區委、區政府專門召開規劃會議，明確了規劃責任主體和時間要求，具體內容按照規劃責任表加快落實。確保5個功能片區規劃在一個月內全部完成，**衛星鎮的新老鎮區規劃修編在20天內完成，三季度全區規劃大頭落地，年內全面完成。

三是加快推進重點工程。年初全區排出了26項重點工程，根據督查情況，進展呈現出了不平衡性。很多項目推進很快，比如**的樁基工程全面開工，各建設責任單位正加快推進中小企業園標準廠房建設。總部經濟群的****大廈，前期項目設計已經全部完成，近期將進入正式打樁建設階段。****大廈的規劃修改方案近期將報市規委會審核，通過之后也將開工建設。現代農業園區管委會成立后，農業園區建設推進迅速，有望年內啟動完成1萬畝核心區建設。其他的重點工程，包括**都要加快推進力度。緊緊抓住秋高氣爽、少雨干燥的工程建設良好時節，快速推進重點項目建設。下周，區委、區政府要專門召開一次重點工程推進匯報會，各指揮長和責任主體要利用多媒體形式匯報在手重點工程推進情況。

四是加快要素集聚力度。今年以來，全區上下緊緊圍繞“三爭”要求，匯聚了大量的資源要素服務于**的發展。在接下來的工作中，要繼續狠抓資源要素集聚不放松，主要體現在幾個方面，首先是項目招引。招商引資工作要調整方向，加大工作力度。在傳統的產業鏈招商、大項目招商的基礎上，要將招商的重點轉向科技含量高、科技研發孵化等項目。全區廣大干部要梳理自己的人際關系，排出有科技研發背景、大學任教、或者實驗室研究生產轉化的專業人員，引進一批技術研發項目，建立一批研究中心，中試基地，科技實驗室，不斷提高高新技術園區的項目科技含量。**區長牽頭，科技局、發改局、商務局和人社局配合，發動全區的干部群眾，對上述提到了資源要素認真梳理，為下一步的招商提供支持。二是做大投融資平臺。投融資平臺建設事關未來**的發展，事關重大項目的資金來源，必須爭分奪秒裝資產，多方出擊抓融資。近期**集團與浦發銀行合作發行“**基金，在省內外形成的一定的影響，為**未來發展集聚了大量資金。**要按照既定的目標加快自身建設，不斷做大自身資產，同時各鎮街和農業園區的平臺建設也要加快推進。投融資平臺的綜合調度和推進工作由**負責。三是整合土地資源。要充分利用土地中期評估的機遇抓緊實施土地調整，將基本農田、一般農用地盡最大努力調整成建設用地。由**作為常委副組長，兩辦各抽調一名副主任，成立專門工作小組，推進土地調整工作順利完成。在市級國土部門的土地指標支持外，自身還要通過增減掛鉤不斷整合土地資源。各鎮街整理出的土地指標以不低于1**一畝的價格，區里統一收購。四是項目包裝工作。項目包裝工作是“三爭”要求的具體體現，是爭取支持的現實抓手。各鎮街各部門要積極向上爭取項目資金，跑省進京積極爭取項目，同時了解國家的政策和資金的傾斜方向，有的放矢的包裝自身項目。要向項目包裝工作做的好的地區和專業人員學習，學習項目包裝經驗。五是統籌抓好各項工作。一是抓好群眾路線教育活動。海州要在中央解決“四風”問題、市級“三行一改”的基礎上，抓緊出臺自身群眾路線相關政策措施?！鞍偾f”工程要繼續推進，中秋節前要開展落實群眾路線的活動，借助“百千萬”工程，走訪困難群眾和離退休老干部。兩辦會同組織部、民政局對走訪對接的群眾進行梳理，用實際行動推進群眾路線實踐活動。二是要抓好村兩委換屆工作。前期的村委選舉工作順利推進，風氣和穩定都呈現良好的狀態。組織、公安等相關部門不能放松，對于接下來的工作要細致扎實，確保村兩委換屆工作的順利完成和社會的穩定。三是要抓好信訪穩定工作。全區現階段信訪工作整體穩定，保持了良好的勢頭。需要高度重視的是**在年底前必須摘掉信訪重點警示單位的帽子，確保全區的信訪穩定大局。四是禁違拆違工作。隨著**建設，違建成為阻礙發展的重要制約因素，也是社會不穩定的誘因。各鎮街要強化屬地責任，城管等部門要加強巡查監控，進一步加大執法力度，公安部門要積極配合支持，堅決嚴厲打擊各類突擊違建、惡意違建現象。五是抓好秋季綠化工作。春季綠化是**新的一年來打的第一個漂亮仗，取得了突出的成績。秋季綠化開始后，要繼續延續春季綠化勁頭，請**牽頭**長以及農水部門延續春季綠化的推進框架，全面梳理“三高速一國道”周邊的綠色走廊，拿出具體實施方案，對于沒有成活的樹木抓緊補種。同時每個四套班子領導、各鎮街黨政領導正職要負責建設綠化樣板，在高速沿線建設500-1000米的綠化示范帶，具體實施方案請**和農水部門抓緊研究出臺。在前期工作完備后，將召開綠化工作推進會，專門研究秋季綠化工作。秋季綠化有個現實優勢是完成了土地流轉，為秋季綠化補種工作奠定了基礎。六是秋季秸稈禁燒工作。要認真總結夏季秸稈禁燒的經驗，扎實細致的做好前期工作，確保全區無火點。七是抓好森林防火、安全生產等工作。10月進入防火期，四套班子領導要繼續落實巡查制度，農水、**要繼續加強卡口管理、宣傳教育、上山巡查以及設施器材完善等工作。同時安全生產工作一刻不能放松，特別是新學期剛開學，校園安全要高度重視。

今年以來，在**和宏觀環境趨緊的情況下，各項工作扎實穩步推進，是全區上下共同努力的結果。于此同時，市委市政府對于**的支持政策正在抓緊落實，很快將以正式文件形式下發，其中土地政策支持和海發集團上升為市級融資平臺已經以會議紀要形式下發，為**未來發展奠定了良好的基礎。全區上下要充分利用千載難逢的歷史機遇，鼓足干勁、堅定信心，為**的發展做出自己的貢獻。

第四篇：農村經濟雙過半運行情況分析

農村經濟雙過半運行情況分析

資陽市雁江區委農辦

開年以來，我區“三農”工作緊緊圍繞區政府四屆二次全

體會議提出的奮斗目標，積極應對冬春連旱、市場疲軟等不利局面，以產村相融為突破口，大力發展現代農業，一季度工作取得了階段性成果?，F就雙過半工作情況分析如下：

一、一季度指標完成情況

全區實現農業總產值13.46億元，同比增長3.5%。其中：

畜牧業出欄生豬53.5萬頭，實現產值10.98億元；完成小春播種面積61.2萬畝，實現產值2.48億元；勞務輸出29.5萬人，實現勞務收入10.73億元。農民人均現金收入實現2817

元，同比增長12.9%。

二、雙過半目標任務

全區預計實現農業總產值30億元，同比增長13.76%。

其中：畜牧業產值22.4億元，種植業產值7.6億元。完成大春播種面積148.15萬畝；勞務輸出33.7萬人，實現勞務收入18.73億元。農民人均現金收入實現5732元，增加842元，同比增長17.2%。

三、存在的問題

一是農業生產上，受去冬今春干旱少雨高溫氣候影響，小春作物長勢較差，減產已成定局。

二是畜牧生產上，飼料原料價格一直高位運行，生豬價

格持續疲軟，小家禽受禽流感影響銷路不暢，養殖無利潤甚至虧損；散養戶補欄積極性不高，逐漸退出畜禽養殖行業。

四、下步工作措施

（一）全力搶收，降低小春損失。油菜、小麥等作物的收獲期即將來臨，為了最大限度降低旱情對小春產生的災害損失，鎮村干部要深入田邊地頭，指導做好小春收獲準備。積極推廣機械收割，并組織發動成立專業收割隊，抓住晴好天氣，做到成熟一塊就收一塊，早收快曬、顆粒歸倉，降低產量損失。

（二）多措并舉，確保大春糧食增產。一是抓改制穩定面積。狠抓耕作制度改革，積極推廣科學種植模式，發展多熟間套種植，提高復種指數，力爭大春糧食播種面積達148.15萬畝。二是抓示范提高單產。建立以丹山、南津、保和等鎮為中心的玉米高產核心示范7000畝，全區達到6.2萬畝；建立以中和、丹山等鎮為中心的水稻高產核心示范3500畝，全區達到4.2萬畝，要以糧油高產高效創建為突破，不斷提高糧油作物單產。三是抓集成技術推廣促豐收。大力推廣內5優

39、川農優498、成單30、正紅505等優良品種；指導應用水稻（覆膜）強化栽培、玉米集雨節水膜側栽培、旱地新三熟“麥/玉/豆”、測土配方施肥和合理間套輪作、病蟲害綠色防控等新技術、新模式；積極示范推廣農機化作業，發揮機播(插)均勻、速度快、節約勞力、縮短播期等優點，力爭機播玉米1萬畝，機播、機插水稻3萬畝。

（三）強化果蔬發展，促進農民增收。一是加強蜜柑、桃樹、枇杷等果樹的管理，指導果農積極做好疏果定果、套袋、修剪、肥水管理、病蟲害防治等工作，確保水果產量和品質。二是大力發展蔬菜，充分調動群眾種植的積極性和主動性，支持專合社帶動發展，鼓勵大戶承包經營，大力發展中介人和營銷大戶實現訂單農業，不斷擴大蔬菜種植規模。

（四）穩定畜牧發展，促進農民增收。突出兩個帶動，進一步完善龍頭企業、專業合作社與農戶的利益聯結和運行機制，大力推廣“寄養托養”“訂單養殖”，不斷擴大農戶的參與面、受益面，提高農民組織化水平；進一步完善風險基金拆借、預撥機制，加快推廣五統兩金一保機制，切實增強風險防范能力；引導養殖戶，特別是規模養殖場進行品種改良、設施設備升級，進一步完善以生豬養殖為主導、小家禽為特色的現代畜牧業產業體系。力爭上半年出欄生豬94.9萬頭，山羊24.6萬只，小家禽650.2萬只，實現畜牧業產值22.4億元。

（五）壯大特色產業，促進農民增收。一是重點發展丹山紅村中華鱘、丁桂等名優水產養殖，著力打造南津鎮觀音巖村西南最大泥鰍種苗繁殖基地。二是著力建設小院鎮遠文林木10萬只林下養雞產業基地和以千家萬富為龍頭的1萬頭特色野豬基地。三是大力發展鄉村旅游和休閑農業，重點依托晏家壩和佛山橘海發展鄉村度假、休閑娛樂、觀光農業，促進農民增收。

（六）多業并舉，促進農民增收。整合全區培訓資源，實施“萬名農村實用技術人才培訓計劃”，大力開展農村實用技術和技能培訓，使青壯年農民能夠掌握一技之長適應市場需求；推進勞務輸出平臺建設，培育雁江勞務品牌，提高組織化輸出水平。大力發展加工業、個體企業、營銷業、運輸業等二、三產業，有效轉移農村剩余勞動力，拓寬增收致富渠道。

二〇一三年四月二十日

第五篇：物管工作總結

工作總結

世紀金鼎黨支部：

2008年是公司各項工作取得突破性進展的一年，在公司經理會和總務部的領導下，我物管部全體員工積極工作，全面完成了各項工作任務，現就一年來的工作情況總結如下：

一、完成的經濟指標

全年收繳各項物業費萬元，完成率100%。其中：水電費萬元，物管費萬元，租賃費萬元，取暖費萬元，其它費萬元。

二、工作方式和思路

一年來，我們以提高物業管理和后勤保障能力為宗旨，以轉變觀念，熱情服務，規范管理，爭創一流為目標，在黨支部和經理會的指導和幫助下，我們深入基層，及時了解業主的需要和困難，幫助他們解決經營過程中的碰到的各種問題，積極引導經營戶、供應商合理安排，規范經營。讓廣大經營者真切感受到入住金鼎購物廣場，享受居家經商的快感。我們用親人般的熱情和真誠，換來了他們對物業管理工作的理解與支持，使得全年物業管理工作進展順利。

三、深化和完善管理制度

制度是規范管理的保障，在年內，我們本著與時俱進，共建和諧的思想，根據碰到的實際情況和取得的工作經驗，對物業管理制度進行了深化和完善。從強化服務意識，規范文明管理入手，根據公司的發展思路，對物業管理制度中不切合實際，不適應時代發展要求，與公司經營理念相悖的地方進行了調整，增加了能夠反映時代特色，企業文化內涵的部分，使得物業管理制度更加規范化，人性化。隨著企業經營范圍的不斷擴大和經營方式的不斷深化，現有物業管理制度已經不能涵蓋和滿足公司的經營和發展要求，按照公司的—1—

總體規劃方案，我們反復斟酌，制定出了相應的管理細則。

四、加大物業監管力度

娛樂場所、外圍門店、流動營業網點等場所，由于靈活性、分散性比較強，采取定時定點服務的物管模式工作通常就會陷入被動，而且會產生許多漏洞。對此，我們采取機動、靈活的物管方式，加大檢查力度，耐心宣傳物管辦法和收費標準，與經營者及時溝通，為業主提供安全服務和后勤保障，通過細致周到地做工作，與業主訂立物業管理合同和文明衛生約定，確保了物業管理工作順利完成。

五、做好安全衛生工作

物管工作不只是管理，更重要的是疏導，不只是收費，更重要的是服務。在安全衛生工作方面，我們總是將服務貫穿于管理之中。通過強化內部管理制度，來提高外部服務能力，通過提高安全防范意識，來增強崗位責任感。按照《大廈安全衛生管理制度》的要求，我們分解、細化工作任務，做到責任到人，采取“誰主管，誰負責”的辦法，對大廈的安全衛生嚴抓細管，發現問題，及時處理，確保全年“三防”安全無事故。

一年來，在公司經理會和總務部的支持與關心下，通過物管部全體同事的不懈努力，我們順利完成了各項工作任務。建立健全了公司的物業管理制度，取得了一定的物管知識和經驗。但這些距公司的要求和業主的期望還很遠。在新的一年里，我們將認真總結，尋找差距，借鑒經驗，深化改革，為廣大消費者和經營者爭創一流的購物環境發展平臺，進一步為公司的繁榮和發展作貢獻！

物管部：馬琳

2008年11月26日

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