第一篇：生產實戰與項目管理技巧培訓

生產實戰與項目管理技巧培訓

生產實戰與項目管理技巧培訓講師：譚小琥

譚小琥老師 老師介紹：

品牌策略營銷專家 清華大學特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業教練（RCC）授課風格：

演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執行。

推崇實務操作、親歷案例分享、實戰經驗傳導。——中海石油

譚老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講師！——聯邦家居——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。【課程背景】

◆豐田公司一部汽車平均賺取2000美金；同期通用公司平均每部車賺200美金。10倍，為什么整整相差10倍？

◆善于反思與學習的美國由麻省理工學院，投入5年時間與眾多一流學者，基于對日本豐田生產方式（Toyota Production System）的研究與總結，提出的一種生產管理新思想：精益生產（Lean Production,簡稱LP）這種核心是消滅一切“浪費”的思想，并圍繞此目標發展了一系列流線化、TPM、看板管理、IE技術等具體方法，逐漸形成了一套獨具特色的生產經營管理體系。

◆精益生產究竟是什么？究竟在做什么？ ◆理解錯誤可能從初始就導致了應用的失敗。“理不明則行不正”，正確的認識與理解，對精益的實現生死攸關，甚至直接影響到企業十年后的市場地位。

【課程目標】

◆掌握精益生產的核心原理及思想精髓，如何通過推行精益生產來提升經營業績；

◆學習精益價值流（VSM）圖，從精益價值流切入剖析工廠制造成本，掌握通過精益價值流改善縮短制造周期的方法；

◆學習精益生產常用工具：價值流圖、現場七大浪費、SMED等，價值分析及浪費識別的工具、方法，通過運用消除浪費的工具即刻提升生產效率30% ◆掌握建立拉動式（PULL）生產系統的方法，通過拉動式生產實施降低庫存50%，大幅縮短制造周期；

◆學習如何通過單元化生產（CELL PRODUCTION）實施化解多品種少批量給企業帶來的困惑； ◆掌握快速換線SMED的精髓及實施步驟，全面提高設備整體效率（OEE），徹底降低設備成本；

◆精益生產的價值體現：精益生產為企業帶來的效益分析，制造業如何通過精益生產的有效實施提升核心競爭力；

◆精益生產成功實施的管理基礎：精益生產要求下的的計劃物控（PMC）體系；供應商管理體系；生產現場管理體系；IE工程支持體系分析；

◆精益生產項目管理技巧：精益生產項目推行組織設計；項目的策劃與計劃；精益生產項目實施過程中的日常管理；精益生產項目負責人必備的基本能力。【課程大綱】 一.精益生產基礎

⊙精益生產的起源及其發展

⊙豐田生產系統（TPS）管理精髓 ⊙影片欣賞：TPS誕生歷史記錄片 ⊙精益生產的基本原理 ⊙從客戶的角度認識價值

⊙識別流程中非增值（浪費）的活動 ⊙精益價值流圖簡介 ⊙精益價值流圖制作方法

⊙如何通過精益價值流圖實施工廠管理改善 ⊙精益生產工具：增值活動識別（VALUE）；精益價值流圖（VSM）二.JIT拉動式生產系統

⊙制造周期時間（MCT）定義及計算方法 ⊙拉動系統的種類及其運用 ⊙物料補充拉動系統

⊙準時化交貨JIT/KANBAN的定義

⊙生產線物料補充系統定義及建立方法 ⊙生產線物料補充頻率計算 ⊙生產線物料補充看板數量計算 ⊙生產線流程間半成品看板數量計算 ⊙經濟性批量計算方法

⊙采購物料補充拉動系統簡介

⊙供應商管理庫存（VMI）與準時化交貨（JIT）⊙準時化交貨JIT/KANBAN的有效實施 ⊙小組活動：拉動式生產模擬 ⊙精益生產工具：制造周期時間（MCT）；KANBAN拉動式生產；采購補充拉動系統（PULL）；供應商管理庫存VMI/JIT 三.七大浪費與效率改善

⊙現場七大浪費的定義與分析 ⊙效率的定義與分析 ⊙運輸帶來的浪費分析

⊙如何通過工廠布局改善減少運輸浪費 ⊙如何通過流程及工具優化減少運輸浪費 ⊙庫存帶來的浪費分析

⊙如何通過改善計劃物控管理降低庫存 ⊙如何通過生產流程優化降低庫存 ⊙動作浪費與損失分析

⊙消除動作浪費的原則與方法 ⊙等待造成的工廠效率損失分析

⊙如何通過改善異常時間管理減少等待 ⊙如何通過生產線平衡優化減少等待損失 ⊙缺陷與重復處理帶來的浪費分析 ⊙防錯防呆（POKAYOKE）原理

⊙防錯防呆在生產現場管理中的運用

⊙精益生產工具：七大浪費；防錯防呆、生產線平衡與改善方法 四.單元化布局及快速換線 ⊙生產線布局的設計原則

⊙單元化布局原理及在生產中的運用 ⊙單元化布局設計及管理方法

⊙如何通過單元化布局的運用縮短制造周期

⊙如何通過單元化生產化解多品種少批量給企業帶來的困惑 ⊙工廠中設備使用成本分析 ⊙綜合設備效率（OEE）定義 ⊙影響綜合設備效率的因素分析 ⊙OEE計算方法及分析技巧

⊙綜合設備效率(OEE)改善實施步驟 ⊙生產換線效率損失分析

⊙快速換線SMED定義及發展歷史 ⊙SMED實施要點及推行步驟 ⊙SMED實施成功案例分享

⊙工廠成功實施精益生產改善的關鍵 ⊙精益生產項目實施的不同組織模式

⊙精益生產工具：OEE設備效率管理；單元化生產（CELL）、SMED快速換線方法 五.精益工廠的管理基礎

1.計劃物控（PMC）與精益生產

⊙計劃物控的職能及組織結構分析：

傳統意義PMC的職能分析；PMC不健全的企業管理后果 ⊙PMC精益管理與拉動式生產建立

傳統的生產計劃與拉動式生產計劃的區別；拉動式生產計劃有效實施的條件與基礎 ⊙物料控制與精益生產

傳統的物料需求分析與精益物料需求分析的區別；傳統物料控制與精益物料控制的區別 ⊙衡量精益PMC組織的績效指標：庫存、制造周期、OTD 2.供應商管理與精益生產

⊙供應商的選擇準則：匹配、距離、價格競爭力、快速反應 ⊙供應商質量管理方法：

供應商的審核與評估；供應商退出機制；供應商輔導與提升；供應商及時供貨（JIT）的來料質量管理

⊙建立精益供應鏈：

多品種少批量供貨支持；準時化交付體系（JIT）支持；供應商管理庫存（VMI）3.生產執行與精益生產 ⊙標準化作業的實施：

標準化作業實施方法；為什么說標準化作業是現場改善的起點和基礎？ ⊙現場5S與目視化：

做好5S及目視化管理的最基本要求；5S及目視化對精益上產縱深推進的意義 ⊙生產主管在精益生產中的角色：

現場改善的主導者：IE? 精益專員？還是生產主管？各自的利弊分析 4.工程部門（IE）精益生產

⊙工業工程（IE）在工廠的職能定位

組織架構；工作范圍；對企業的貢獻分析

⊙IE在推行精益生產過程中的角色：支持角色 VS 主推角色 六.精益生產項目管理技巧

1.精益生產項目經理必備的能力 ⊙組織策劃能力：

精益生產項目的范圍；階段性目標；參與的部門與人員；項目預期收益；資源投入等 ⊙團隊管理能力：

精益生產項目團隊的管理；如何提升項目經理的影響力與執行力；團隊激勵措施 ⊙溝通協調能力：

項目經理的溝通技巧；如何提高與團隊成員的溝通效果； 2.精益生產項目實施步驟 ⊙項目啟動的必要條件：

合適的團隊組建；成員職責、目標；最高管理者授權；啟動大會的規格與主持 ⊙項目中短期計劃的制定：

項目的分解計劃；樣板線、試點工程的選擇；項目月計劃、周計劃 ⊙項目進度控制：

現場項目管理與問題解決；周項目進度會議；月總結會議；日常進度溝通 ⊙項目階段性總結：

階段性總結報告；收益分析；改善案例展示與宣傳；頒獎與激勵 3.項目實施過程中的問題與解決 ⊙部門協作問題：

其他部門為何很被動？為什么有人“陽奉陰違“？ ⊙失敗的挫折：

第二篇：培訓實戰技巧

企業員工培訓實戰技巧

培訓的方法要根據培訓的人數、培訓的專業及單位現有的師資、設備、資源等方面的情況而定。培訓計劃可以采取業余的時間學習，也可以采取在職培訓或離職培訓，甚至可以安排職員專門系統地學習，獲得高一級的學位。培訓項目也應因各類人員的不同情況和專業要求而定，如管理人員、技術人員、辦公室行政人員、工廠或其他生產線上的人員等等，應該采取不同的培訓方法和內容。

在現代化大生產條件下，對任何一個組織來說，無論是主管人員，還是一般員工，都只有通過不斷的學習、進步、充實和提高，才能適應組織內外環境日新月異的變化，才能勝任要求不斷提高的各項工作。這一點，隨著社會的不斷發展，已為世界上越來越多的人所認識。近幾十年來，世界各國都把組織的人員培訓提到越來越重要的地位。認為這方面的投資是最重要的投資。不僅各類組織都非常重視培訓工作，將其作為一項長期的工作內容，而且國家也對這方面的工作給予積極的鼓勵和支持。

管理層人員的培訓是人員配備職能中的一個重要方面。其目的是要提高組織中各級主管人員的素質，管理知識水平和管理能力，以適應管理工作的需要，適應新的挑戰和要求，從而保證組織目標的實現。

（一）培訓開發迫在眉睫

由于主管人員是組織活動的主導力量，主管人員管理水平的高低，直接決定著組織活動的成敗。因而每一組織都應將對主管人員的培訓工作看做是一項關系組織命運、前途的戰略性工作來對待。應當把培訓工作作為組織的一項長期活動的內容，建立起有效的培訓機構和培訓制度，針對各級各類主管人員的不同要求，采用各種方法進行培訓，切實做好培訓工作。

在20世紀80年代初期，西方發達國家由于經濟不景氣，政府和傳統制造商緊縮開支的結果是，裁減培訓經費，取消專職培訓人員，減少進修人數，將公司內部的培訓工作轉包給管理學院。但是，工商企業在這次衰退時期支出的管理人員的培訓費用并沒有降低。

在某些大公司中，為培訓員工仍然平均雇用6名管理人員，而且大約有一半的公司設置有某種形式的培訓中心。支出培訓費用最多的是銀行、連鎖零售組織和石油公司。大多數公司支出的培訓費用至少每年100萬英鎊（不包括薪金），有的高達400萬英鎊，僅有15%的公司受到經濟衰退的直接影響，或是削減了培訓預算，或是更改了培訓計劃而去尋求政府撥款。

從中我們可以看到，在人事管理中最令人鼓舞的趨勢之一，就是加強從基層到高層的各級管理人員的開發。

過去，對正式訓練的必要性，幾乎沒有公司予以考慮。有人認為，那些被任命為主管人員以及上升到管理職位的人，即使不具有領導能力，也可輕易獲得所需要的技能，并且可以憑經驗行事。在企業晉升方面，最流行的做法是，把那些已經表現出十分精通技術工作的人選拔到管理崗位上來，例如，當出現空缺時，就將最好的推銷人員提升為銷售部門的主管人。可是做出這種選擇所根據的技能，對管理銷售業務來說只具有部分的價值，因為有許多人有實干經驗，并不一定有組織和管理能力，就像有些士兵在戰斗中勇猛頑強，但當指揮員就未必合適一樣。被管理者的地位和管理者的地位有很大的不同，新任的總經理總是習慣地被人們認為能夠獨立地學會管理技能。

應該看到，管理操作者是一回事，對管理者的管理又是一回事。較小范圍的計劃、組織、指導和控制的任務比起較大范圍的管理任務來，如果不是在種類上不同，就是在重要程度上不同。可見，那些被提升到管理職位的人，要獲得其職位所需要的技能、知識，常常只能靠個人的努力和機遇。

但是，面對經濟領域的激烈競爭，許多公司正在發生一個令人鼓舞的變化，即越來越注意到對基層、中層和高層的所有各級管理者的開發，迫切希望他們的管理人員在生產經營的決策、組織、計劃、指導和控制等方面，勝人一籌，立于不敗之地。

一個企業如果要繁榮起來，就要求它的經理能不斷提高自己的經營能力。各企業的經理只有不斷地提高自己的能力，準確地掌握整個社會，特別是其中與商業有緊密關系的因素的變化趨勢，才能使企業的生意適應社會的需要而不斷發展和興隆起來。

企業的經營管理變得越來越復雜。加上近幾年來科學技術的發展一日千里，社會上各種關系也瞬息萬變，所以，企業經理和各級管理人員更沒有理由停滯不前。這幾年來，社會上人與人之間的關系、國家之間的關系、家庭之間的關系、商品供應者同顧客的關系、企業同政府的關系、店方同受雇者的關系等等，都發生了很大的變化。

所有這些關系都對企業和商業的經營管理產生了較大的影響。作為工商企業的經理，不僅要眼光敏銳，而且要善于對各種變化作出相應的、有利于商業經營的反應。

隨著形勢的發展，不僅要求經理提高工作質量，而且要隨時增加經理和管理人員的數目。由此可見，所謂經理的培訓和提高，包含兩方面的內容：不斷提高現有經理和管理人員的經營能力和不斷擴大他們的隊伍。這就要求各個企業采取相應的措施來達到上述兩個目的。

美國通用電氣前任董事長拉爾夫·柯定納深有感觸地說：“目前和未來社會中科學技術的發展和社會關系的日益復雜化，不僅使經理的培訓和發展成為必要，而且提供了可能性。”美國通用電氣單靠經營管理方法的改進和提高，就可以使未來的生產能力提高50%。

這就是說，經理和管理人員的技能的提高將直接影響到企業的生產能力，使企業獲得較高的工作效率和競爭能力。這就為加強企業的生存和發展提供了物質基礎。

發展和提高企業經理人員的能力，是提高企業生產能力的最便宜的途徑。但它并不是那么容易就可以達到的，據美國通用電氣的統計，通過增強發電機能力的方法，每增加企業總發電能力的5％，要花費相當多的時間和金錢。但通過經營管理方法的改進，無需花費金錢，就可以達到提高發電能力5％的目的。

所以，提高經理和其他管理人員的經營管理能力，是使企業獲得較高生產能力和競爭能力的最理想和最根本的方法。

對企業的經理和管理人員的改造和提高，就時間來說并不是暫時性的，就范圍來說也不是局部的和個別的。這就是說，任何企業在任何時候都要考慮和實行經理人員的培養和提高的制度。時代在發展，工商業在進步，任何一個有責任感的經理和管理人員都會有出自內心的上進要求。要使自己和自己所在企業適應形勢的要求，除了不斷提高和發展以外，別無他途可循。這一要求對于任何一級管理人員來說都是適用的。任高職的管理人員固然需要不斷提高自己，任低職的管理人員也同樣需要這樣。當然，從迫切性和重要性來說，提高較高職的管理人員更應首先考慮。每個企業的經理和管理人員不僅要時刻考慮提高自己的能力和技術，而且要為提高他的下屬管理人員的技能創造有利的條件，要使他們有充分的機會和條件進行學習和訓練，要鼓勵他們進步，并對他們不斷提高要求。

為了使經理和各級管理人員有不斷提高自己的動力，不僅要使他們認識到形勢的迅猛發展對他們的要求，而且要使他們經常清醒地估計到自己的長處和短處。一個人只有正確地了解到自己的長處和短處，才有前進的動力，才能明確前進的目標。例如：要發展自己的哪些長處和優點？怎樣發展這些優點？要克服自己哪些缺點？怎樣克服這些缺點？等等。中級以上的管理人員，除了考慮自己的提高以外，還要全面考慮他的下屬工作人員是不是已經充分發揮了自己的才能？需要采取什么樣的相應的組織措施才能發揮下屬人員的積極性和才能？

為此，他們要經常考慮：

每個下屬管理人員是不是稱職？他們的現有職務是不是有利于發揮他的管理才能？

他必須學習哪些事情和技能？必須克服哪些缺點？根據這兩方面的問題，較高層的管理人員和領導人員可以采取相應的措施來提高下級管理人員的管理效能。這也同樣包括兩個方面：

調動他們的工作，使他們處于適合他們能力的工作崗位上；

為他們提供深造的機會

企業公司的各級管理人員的培養計劃，必須適應于形勢發展的要求和各個管理人員的技能，同時又適應于企業本身的未來發展計劃。一般地說，企業管理人員的培訓計劃是由企業未來的生產任務、未來的組織結構所決定的。

根據形勢發展的要求和企業的未來發展計劃，在培訓經理和各級管理人員的問題上，可以分別制定短期培訓計劃和長期培訓計劃。

經理和各級管理人員的短期培訓計劃一般是指兩年左右的計劃；長期的培訓計劃則指5～10年的培訓計劃。對于企業來說，長期的培訓計劃尤其重要。因為長期的培訓計劃涉及到企業的發展方向。

現代社會中，管理顯得越來越重要。世界上發達國家把科學、技術、管理稱為現代化社會鼎足而立的三大支柱。生產力包括勞動者、勞動手段、勞動對象三個物質要素，也包括科學、技術、管理三個非物質要素。非物質要素中的科學和技術必須物化在三個物質要素中，才能成為現實的生產力。管理與科學、技術不同，它不是物化在三個物質要素中，而是通過它，把三個物質要素合理、有效、科學地組織起來。如果管理水平高，組織得好，則可能取得事半功倍的經濟效益；如果管理水平低、組織得不好，則可能使三個物質要素力量抵消，造成經濟效益低下，甚至導致零效益。

可見，三個物質要素必須借助于管理組織，才能成為有效的社會生產力。“科技是第一生產力”，這是千真萬確的，但是我們還必須重視管理，如果沒有較高水平的管理予以合理有效的組織，科技就不能很好地發揮作用，正因為如此，世界上各發達國家都十分重視管理人才的在職培訓工作，從而不斷提高企業、公司的生產效益。

管理人才的在職培訓始創于美國。美國麻省理工學院率先于1931年舉辦了為時一年的青年管理人員在職講習班；全美設有管理系科的600多所大專院校有2/3以上舉辦了各種形式的短期講習班。現在許多發達國家也紛紛建立管理人員在職培訓網絡，以企業、高校和政府三位一體的形式，不斷擴大在職培訓人員的數量和范圍。法國在20世紀60年代以后，許多大學和高等商業學校為了加強同企業界的聯系，直接為企業服務，紛紛建立管理人員的培訓中心。例如法國經濟與商業科學高等學校的分校實際上就是一個培訓中心，每年培訓3000名管理人員。

日本企業界也非常重視管理人員的在職培訓，它們的企業管理人員分為高、中、低三個層次。企業對各層次的管理人員都訂有強制性的學習計劃。一些企業規定高層管理人員每年培訓3～4次，每次一周，內容側重于全局性經營管理方面；中層管理人員每年培訓時間累計為兩個星期；低層管理人員每年培訓時間累計四個星期，內容是改進管理技術。日本大企業職工的晉升順序是系長-課長-次長-部長-司會長。每名管理人員晉升前、后各有一次強制性學習，內容包括如何管理下屬、管理章程、熟悉新的工作環境等等。

（二）培訓開發實務 1.主管人員的培訓對象

主管人員的培訓對象就是主管人員。

這似乎是不言自明的，但這樣說未免太籠統。主管人員作為培訓對象，根據其培訓特點的不同，可以分為兩大類：（1）任職的主管人員；

剛剛選拔出來準備任職的主管人員，他們雖然也可能現正任職，但卻是準備提升到更高的職務上的。這一類又可細分為兩個小類：一是準備立即提升的 ；二是還須進一步鍛煉提高之后才能提升的。

對于第一類任現職的主管人員來說，人們往往認為培訓的主要對象是較低層次的主管人員，特別是那些基層的主管人員。實際上，這種看法是片面的。每一個現職的主管人員，無論是上層的、中層的還是基層的，為了更好地履行現行職責，做好現任工作，都有提高自己各方面素質和能力的必要。因此，培訓的對象不僅僅主要是中下層的主管人員，也應包括上層的主管人員，而且，上層主管人員還應該首先受訓。這首先是由他所在的重要崗位所決定的。其次是因為在整個培訓過程中，他負有培訓下級主管人員的不可推卸的責任。作為教員，他自己必須對管理學的基本原理有比較深刻的理解，必須率先學習和運用管理的一些新觀點、新方法和新技術，必須理論聯系實際，現身說法，這樣才有可能培訓好下級主管人員。此外，作為最上層的主管人員，還要在理論上總結自己的經驗，不斷地豐富管理理論的內容，從而促進管理學這門學科的發展。總之，無論上層、中層、基層，凡是任現職的主管人員，其培訓的重點都是提高現有的各方面的素質和能力，圓滿地做好現任工作。

對于第二類新選拔出來的主管人員，并且將被馬上提升的人來說，他們即將離開熟悉的現任職位，奔赴新的、責任更重大、風險和機會也更多的陌生的職位。所以，其培訓的重點應是盡快地了解和熟悉新的環境，以使他們能夠迅速地勝任新的本職工作。而對于那些也是新選拔出來的，但目前還不具備提升條件的主管人員，他們的培訓重點則是分別根據各自的弱點和不足，通過各種方式盡快地補課，以達到擬提升職務對主管人員的要求。

2.影響領導者能力的因素

人所共知，一個企業管理者的效率在相當大的程度上取決于知識、技能、態度和行為模式等因素。對于各種管理者來說，每一種因素需要的程度和比例不同，但對每個因素的具體內容，卻有許多看法一致的地方。

（1）知識。它是管理者要開發的主要方面。對于管理者來說，他們必須懂得如何處理問題，履行職責，熟悉所管理的技術領域，諸如生產、銷售、財務、會計、工程和研究項目等。管理者必須具有管理方面的知識，例如，對被管理者工作的計劃、組織、指揮和控制。此外，他們必須具有心理學和激勵理論等有關人的知識及經營環境的知識，如社會、政治、文化、倫理等等

（2）技能。要運用知識就要求具備一定的技能。從廣義上講，管理者必須具有決策的技能，解決問題的技能，處理各種事務和人的問題及適應環境等方面的技能。尤其是與上述要求有關的交流，如聽、講、讀、創造性、敏感性、注意力和使用各種方法（如邏輯、統計、數學等）的技能。

（3）態度。這是影響領導者能力的重要因素。一個管理者如何看待他的職務、上司、下屬和公司？如何看待自己、自己與他人的關系、自己未來的希望與雄心？如何看待挑戰、變化和責任？對這些極其重要的問題，每個管理者都有自己的答案，關鍵要使他們選擇正確的答案。

（4）行為方式。這也是領導能力的一部分。衣著、演講以及各種各樣的行為方式都被其他人看在眼里，并對周圍產生影響。管理者同其他人的合作、人事決策的依據、使用權力的習慣，以及流露或抑制感情的方式，都被其同事迅速覺察，并據此作出相應的反應。

我們先看一道簡單的算術題：

所需要的能力-實際能力=應被開發的能力 要知道哪些是應被開發的能力，就要給每一個管理者的職位規定所需要的知識、技能、態度和行為方式的詳細規范。這樣，每一個管理者所應具備的能力和實際具有的能力之間的差距就構成開發的需要

顯然，如果將上述公式運用于每一個職位和個人，并制定一項把所有職位和個人都包括在內的開發計劃，那么每一個公司實際上就要花費大量的時間和金錢，而這遠遠地超過公司的財力限度，是完全不現實的。因此，有多少職位和個人需要制定開發計劃，必須結合本公司的有效資源來制定。

第三篇：項目管理實戰培訓總結

項目管理實戰培訓總結

---鄧翔

2011年4月1日至2日，在合肥瑞景大酒店，我有幸參加了為期2天的安徽省區第一期項目管理實戰培訓，主講為常青老師。下面是我參加培訓后的一些體會和心得，在這里跟大家分享一下。

首先，項目管理的4大要素

1、項目范圍

2、項目時間

3、項目成本

4、項目質量

做項目首先要識別所有項目的內部和外部的項目干系人 及其角色，然后分析干系人對項目的影響，確定項目的范圍。其次，要平衡項目干系人的利益沖突，不管是在企業內部還是在機關單位，總是有各種各樣的利益沖突，在我們做項目的時候肯定會這些干系人的利益造成或多或少的影響，如何平衡這些項目干系人的利益沖突，是我們做項目的要好好思考的問題。

在項目管理的角度來說，項目的范圍決定了項目的時間長短，而項目的成本又決定了項目的質量，如何在這4個要

素之間均衡，來保證項目的快速推進，又節約了項目的整體成本，還要保證質量，是我們需要掌握的基本要素。

在常青老師的培訓里穿插了很多的電影，每一個電影都有其背后的深意，其實每件事都可以當成一個項目來管理，也可以分解成項目管理的各個要素。例如：

一個項目，要清楚這個項目是什么，為什么要做這個項目，誰來做，怎么做等幾個方面。

那么下面我來說下項目失敗的幾個因素：

1、沒有明確的、雙方認可的項目實施范圍

2、項目變更控制不利

3、沒有按項目計劃獲得相應的資源

4、組織結構和責任的不明確

如何來避免這些情況的發生呢，首先，按照金蝶的實施4步法來做的話：

首先是項目準備，明確項目雙方的實施范圍，利用項目公約來確認項目的組織架構，雙方的項目干系人等等。其次是藍圖設計，明確項目的實施范圍，以及雙方的責任。

然后是系統實現，在項目的實施過程中，實施的范圍，實施的具體事宜和成果，通過在實施的過程中遇到的問題和解決辦法形成文檔。

最后就是驗收交付。

那么在這4步中，如何利用好在這4步法中的文檔來明確實施范圍，實施責任，雙方的責任，合理的分配資源，及時掌握項目進度，控制項目時間是我們大家需要進行研究的。

那么在保證項目這些要素的同時，作為實施顧問，還要保證有相應的專業技能。一個實施顧問的項目掌控能力再強，如果沒有相應的專業知識做后盾，那也是空中花園，沒有根基，也是不牢固的。

下面是我總結的項目管理的幾個方面，如何來把項目分解為以下幾個方面來進行把控、規避風險，如何來進行項目分析等幾個方面：

1、前期調研

2、滿足核心需求

3、續簽合同、追加費用

4、推遲交付

5、需求控制

6、時間管理

7、成本管理

8、進度控制

9、免費的資源控制

10、質量控制

11、轉嫁風險

12、做不好也可以驗收（搞定關鍵的項目干系人）

在項目管理培訓的過程中，常青老師舉出了10多個案例，讓我們來進行分析、討論。在討論的過程中，我們的思路還是受到很大限制，我們討論的解決方案基本沒有什么新意，沒有新的套路。常青老師讓我們跳出來，拓展思路，在遇到問題的時候進行頭腦風暴，是個很不錯的方法。

通過這2天的培訓，讓我認識到了自己的不足，希望在以后的工作中能盡力的完善，爭取做一個合格的項目管理者。

第四篇：項目管理實戰培訓心得

項目管理實戰培訓心得

曾經惠普創始人說：“我們不可能阻止員工離開公司，因為人才流動是正常現象，我們的愿望就是：讓每一個離開惠普的員工都說惠普好。”我們是現代化管理企業，將會吸進更多的人才??

通過公司的項目管理實戰集訓，我從中感悟到了很多，也體現了公司對企業文化的重視，細細回顧梁老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規范、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。其實無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統一大家的思想，協調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由項目經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。

在工作中，雖然現在創智谷項目剛剛進入全面啟動狀態，將會面臨多遠的挑戰，我們要接受挑戰，我們要嘗試著改變，現在不改變，而世界卻要求我們改變，社會要求我們改變，而我們自己也要改變，思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運；知行合一，讓我們擁有良好的行為，用像項目管理去優化它，從而改變我們的命運！

第五篇：辯論賽技巧與實戰

辯論賽技巧與實戰

1.正方一辯的發言時間控制：正方一辯是整場辯論的第一個發言者，他沒有駁斥的對象，.正方一辯的發言時間控制 要做的只是把事先準備好的稿子認認真真地念好。不過，如果能在念出最后一個字時，恰恰 時間結束的鈴聲響起，可收到先聲奪人之效。這一點極難，所以不必強求。正方一辯還有 一些戰術，如在發言結尾向對方提出好幾個問題，以圖擾亂對方一辯發言，但對方如稍有經 驗，一般是避而不答，于是反而容易暴露本方的進攻點。一辯還常在結尾時說：“關于*** 將由我方二辯、三辯作進一步的闡述。”這種做法優點是在配合上顯得連貫，缺點是可能會 破壞一辯的整體氣勢。如果時間已到而稿子還未念完，可以把論點重復一遍，然后坐下。

2.控制駁論的的比例：除正方一辯外，其余辯論隊員都面臨著如何在發言中處理駁論與立.控制駁論的的比例 論的關系，初學者易犯的毛病：一是明明聽到對方漏洞百出，卻不知從何下手，好象武學中 的全是空門，竟然成了沒有空門;二是知道應該駁斥哪一點，一站起來就面紅耳赤，恨不得 一棍子把對方打死，但是由于無法有效地組織語言，說起來吞吞吐吐，觀眾看了都替他著急。駁論應該注意的問題是： ①事先有所準備，對方可能從哪點進攻，做到心中有數，可以把 想到的駁論分點寫在卡片上，對方談到哪一點，就抽出哪張卡片放在稿子開頭;②首先駁 斥對方的常識性錯誤及口誤，如對方背錯了某句詩詞或在某句話中漏掉了一些關鍵字而導致 意思截然相反，都應該抓住機會予以痛擊;臨場駁斥要注意對方發言中的開頭一段，因為時 間有限，如果駁斥其結尾，往往來不及組織語言;③反駁的對象不要太過分散，不超過 3 點;④最好是針對前一個發言者進行駁斥，如果中間已經隔了幾輪發言，駁斥的效果會減 弱。當然，對方的重大漏洞或關鍵的論點、論據例外;⑤確實覺得反駁有困難可以只立論。

3.語言通俗化、口語化：初看辯論的人可能會覺得那些辯論稿滿篇都是聽不懂的新名詞的.語言通俗化 口語化 辯手才是高手，其實恰恰相反。前面已經說過，辯手經過準備之后，對辯題的理解往往比評 委深刻，這時，既要深得入，又要淺得出，發言時要避免使用專用術語，即使用也要作說明，此外，要多使用比喻、舉例、排比等手法。如果能在發言中以幽默的語言或大義凜然的陳詞 引起觀眾的笑聲和掌聲，對評委會產生較大影響，這一點也同樣適用于自由辯論。

4.概念的模糊和清晰：其實不光是概念，很多場合都需要模糊的語言讓對方找不到靶子，.概念的模糊和清晰 這似乎和第 3 點有點矛盾，但第 3 點指的是一般情況，而這里指的卻是特殊情況。舉個例 子：在“法治能消除腐敗”的訓練賽中，我持正方立場，這時我方面臨的一個難題是怎樣給消 除下一個定義，消除的權威定義是使不存在，如果同意這個定義，顯然不利;如果不同意，這個定義又實在太難駁倒，甚至很難防守。最后我方采用了這樣的定義：法治能消除腐敗，指的是法治的懲治、防范、監督、教育幾種功能相互作用的動態過程。實戰效果頗佳，對方 沒有什么好辦法指出我方這個定義錯在何處，結果在枝節問題上作了大量的糾纏。可以看 出，概念模糊化目的是為了防守，這種概念的本意對已方是不利的又或者無法定義精確。相 反，概念的清晰是為了進攻，如上例中反方當然要旗幟鮮明地提出消除就是使不存在，使腐敗現象為零，這樣才能加強進攻的力度。

5.煽情：煽情是辯論中的常用戰術，自由辯論中也應用頗多，但由于自由辯論中個人發言.時間很短，使這種戰術的應用受到限制。大規模煽情一般出現的規范發言中。煽情時首先 要投入感情，可謂慷慨激昂之時，聲嘶力竭;沉痛哀傷之處，氣若游絲。但也要注意不可過 火，以不影響自己發言為度，切不可泣不成聲，拍桌子等等，煽情內容也要注意有邏輯性，比如“法治能消除腐敗”中，反方在對腐敗問題痛心疾首之后，說“腐敗如此嚴重，單靠法治 獨木難支”是有效的。而在“應該鼓勵購買私人小汽車”中，反方大談農村失學嚴重，去煽希 望工程的情，就有點風馬牛不相及了。

6.豹尾：以往發言稿結尾都比較平淡，往往是把本方論點重復一遍，自從《獅城舌戰》出.版之后，很多辯手模仿復旦四辯在結尾以一句氣勢宏大的名言、俗語、詩詞來結尾，這值得 一試，但要注意這句話必須和論點密切相關，而且一般由一辯和四辯來說。自由辯論的戰術 自由辯論是整場辯論賽中最重要的一個階段，大多數評委是根據自由辯論 自由辯論的戰術： 的勝負來決定比賽的勝負的。正因為有了自由辯論，辯論和演講也才有著質的區別，這么說 是毫不過份的。在兩支勢均力敵的辯論隊之間，自由辯論的隨機應變成分很高，常常會讓人 覺得事先準備的東西全用不上，而且，由于氣氛緊張激烈，即使是高手有時也難免氣急敗壞，于是打到哪里算哪里，雙方都死鉆牛角尖，過多糾纏細節問題，把戰略戰術忘個精光。因此，一方面要注重平時的自我訓練;一方面要盡力在賽場上保持冷靜，以求成功地運用戰術。