第一篇：如何做一個好團隊的領導人

如何做一個好團隊的領導人

一、什么是領導人？

1、定義：依靠自身的品格和智慧的力量，不斷激勵眾人朝著組織的目標奮勇前進。

2、英雄和領導人有什么不同？

英雄是做了別人做不到的事，是不可以復制的；而領導人是可以培訓，并且是可以復制的；領導人可能不是英雄，但 可以培養領導人。

3、權力、組織、目標和領導人的關系 管理和領導的區別

管理者 領導人

權利 強制、賦予、難逾越、位置少 理解、贏得、可超越、位置無限

組織 層壓、強制、可制裁、制度+控制 無層壓、自愿、無制裁、學習+激勵

目標 強調組織目標，個人利益被限制 注重個人目標，個人利益匯聚成組織利益

領導人 地位是任命的，競爭殘酷不可復制 地位是贏得的，自然形成，可以復制

4、權利形成的五個階段

（1）靠地位和手中的權利，以權壓人 —— 人們跟隨是因為他們懼怕（2）靠緊密的個人關系，以情感人 —— 人們跟隨是因為他們愿意（3）靠你的成績，以績激人 —— 人們跟隨是因為他們敬畏（4）靠培訓人才，夢想的力量 —— 人們跟隨是因為他們尊重

（5）靠自我實現，自我超越，思想的力量 —— 人們跟隨是因為他們忠誠

二、領導人的三大特征

1、指引：領導人的第一任務就是解釋現實，展示未來。無限極的使命，系統的使命

2、激勵：激勵，激勵，再激勵，激勵是最有效的管理，要三多三不。

3、品格的力量：團隊是領導人品格特征的反映，品格的核心是信任，信任的核心是正直。

正直是智慧是成功的保障，什么是正直？什么是智慧？ 正直是兌現你許下的諾言，甚至不惜付出慘重的代價。智慧是讓你少許下難以實現的諾言。

你想建立龐大、穩健的團隊，方法：永遠做正確的事，永遠做絕對正直的人。

三、領導人的七種力量

領導力：影響并帶動別人成長的能力。

1、思考的力量：建立成功者的思考方式。

2、心態的力量：

3、信念的力量： 相信和信念的區別：

成功源于100%的相信，成功源于100%堅定不移的信念。

4、愛的力量：

要用愛心對待每一個人（愛的信念，感恩和推崇）與人為善，必得善報。關心別人勝過關心自己。

5、行動的力量：

打造成功者的形象（穿著、行走快半步）

用思想帶動行動，用行動帶動行動，在行動中思考，在行動中成長。立即行動，行動是成功的最高法則

6、語言的力量： 事業有成的三個條件：A、態度B、朋友C、語言

語言 —— 思想 —— 行動 ——習慣 —— 個性 —— 命運

7、知識的力量：

知識改變命運，知識是最大的資本

彼德·圣吉：未來唯一持久的優勢，是你有能力比你的競爭對手學習得更快。如果世界財富進行一次平均分配??

學習是通向未來的護照，終生學習者和學習型組織，以學習帶動團隊。

四、領導人常犯的十二個錯誤

1、胸無大志：無目標，無計劃?????????無頭蒼蠅

2、心態消極：經常散布消極言論????????毒草毒瘤

3、言而無信：說話不算數，不誠實???????忽悠、說話打折

4、獎罰不明：老好人，不明確表態???????和稀泥

5、舍不得授權：什么事都自己做????????老母雞

6、亂授權：胡亂分配工作???????????馬大哈

7、不學習、不改變：缺乏進取心????????混混

8、不善于溝通：不會說話???????????悶葫蘆 辯論家???????????????杠子頭

9、不自律：管不住自己，永遠像小孩子?????老頑童

10、不果斷：做事拖泥帶水??????????黏糊、肉頭

11、疾賢妒能：壓制人才???????????武大郎開店

12、不愿承擔責任：躲避、推卸????????鴕鳥、縮頭烏龜

五、領導人的七個職責

1、造夢和激勵大師： 點燃人們心中的夢想之火，憧憬美好的前景，激勵他們向目標前進是你義不容辭的責任。你心中沒有夢想之火，怎可 點燃人們心中的夢想之火。

2、團隊中的服務者：

領導人實現他們的責任是通過真誠的服務來完成的。真正的領導人是團隊中的服務者，而不是將下級當成“生財的工 具”。

3、要做領導者先做跟隨者：

你要領導別人，先要被領導；你要復制別人，先要被復制；你要讓別人跟隨你，你先要當跟隨者。

尊敬領導人的意識：教導團隊其他成員。

開始你就要定位當領導人，但不要把自己當成管理者。

4、領先者：

把一件事、一項工作、一項事業做到“極致”就成功了。

5、自律：

嚴于律己，寬以待人。自律是人生中的最大的戰役。做與眾不同的人，但不能做令人側目的人。

人們不聽你怎么說，只看你怎么做。發揮榜樣的力量。

6、團隊工作者：

傳達理念，分配資源，合理授權，然后就不要擋在領導人面前了；創造文化，然后讓更多人傳播；表達清楚你的設

想，然后讓領導人完成它；傾聽現場的聲音；營造領導人勇于發言的機會，培養更多的領導人和講師。

7、堅持到底、永不言敗：（1）這個事業的成功，不是看你能力有多強，而是看你能夠堅持多久。（2）永不言敗：

失敗是成功之母。失敗不是你要得到的謎底，你要從中汲取教訓。重要的是你能不能再次開始，不達目的，誓不罷休。

結束語：不要把問題看得大于夢想。“當你的夢想足夠大，現實就不那么重要”“你生命的成就不是以你遇到的問題

決定的，而是以你所解決的問題決定的，是你解決問題的態度！做一個領導人就是要去解決問題，而不是背負問題，讓問題越來越多，大夢想者可以把丑陋的東西變得很美好，做一個領導人要有愛心，包容之心，你的眼光要高于團隊 的眼光，這種眼光和決斷甚至有時候會減緩你的發展，但這是有價值的！”

第二篇：如何做一個優秀的領導人

如何做一個優秀的領導人

團隊是人的事業，團隊領導人肩負著進人，留人，育人的多重責任。隨著團隊成員的不斷擴展，如何讓團隊更有凝聚力，更有戰斗力，更和諧，更快樂，往往成為團隊領導人的思考重點問題。

那么領導人應該具備怎樣的素質，才能完美的完成肩上的重擔，并且能帶領團隊不斷擴張壯大，保持青春與活力呢？在這里，我粗淺的談下面幾點。

首先，領導人應該有寬廣的胸襟，海納百川的氣度。無論團隊大小，每一個團隊都會有各種各樣有著各自個性的人。他們可能有著不同的教育背景，不同的收入背景，不同的家庭背景，不同的年齡背景等等。他們可能有著各自的行為準則和辦事原則。領導人就是要容納這些形形色色的人，容納不同的性格，不同的行為標準，讓后讓這些不同的力量，朝著同一個方向前進。如果領導人沒有寬廣的氣度，經常跟那些不同意見的人耗費自己寶貴的力量，那么你怎么去指望你的部署去容納他人，他們跟你一樣各自內耗，團隊的戰斗力自然下降。領導人應當具備適應他人的能力。因為我們可能永遠都不可能平息個性。領導人應該多聽聽不同的聲音。一個領導人胸中要有一個大盤子，你心中的盤子有多大，就能裝多少東西，也就意味著你能做多大。其次，領導人要有前瞻性和描繪未來的能力。領導人要站在發展的角度看問題。如果現在遇見了一些棘手的問題，也許你站在發展到角度看，在未來五年，十年里，這些問題都是小問題，都會隨著發展迎刃而解。同時呢，領導人一定要是一個善于描繪未來的人。優秀的領導人必然是一個善于講故事的高手，未來美好的遠景從他嘴里娓娓道來，深入到每一位下屬心中。在他講故事的時候，他本人也是深信不疑的。只有先感動你自己，才能感動別人。

再次，優秀領導人有著獨特的領導魅力，這包括優秀的表達能力，善于聆聽他人，善于說服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。領導人的素質有多高，決定了團隊最終能走的多遠。一個優秀的領導人，他肯定是熱愛學習，不斷提升自己，提升自己，就是提升團隊。領導人卓越的領導能力，必然很大程度上增強團隊的信心。一個熱愛學習與提升的團隊領導人，將成為部署學習的楷模。整個團隊在這種激勵下不斷提升，成為具備超常戰斗力的團隊。

最后一點，領導人要身先士卒，做行動的楷模。在一個團隊中，領導人要把口號變成行動，而不是僅僅是號令的發起者，更應該是行動的先行者。從現在開始，把每一個口頭上的承諾變成行動，把口號變成行動，行動會消滅惰性，會消滅遲疑，會帶來成功，也唯有行動才能帶來成功。所以，一個優秀的領導人，往往不僅僅是一個優秀的演說家，更是優秀的實踐家。

第三篇：團隊領導人的職責

一、造夢和激勵大師。團隊領導人的職責

點燃人們心中的夢想之火，幢憬美好的前景，激勵他們向目標前進，這是你義不容辭的責任。你心中沒有夢想之火，怎可能點燃人們心中的夢想之火？

二、團隊中的服務者。

領導人實現他們的責任是通過真誠的服務來完成的。真正的領導人是團隊中的服務者，而不是將下級當成“生財的工具”。

三、要做領導者先做跟隨者。

你要領導別人，先要被領導；你要復制別人，先要被復制；你要讓別人跟你，就先要當跟隨者，尊敬你上面領導人的意識。注意，不要把自己當成管理者。領導人不僅僅是管理者。

四、領先者。

把一件事、一項工作、一項事業做到“極致”就成功了。要想做個好領導，自己要事事領先。

五、自律。

只看你怎么做。發揮榜樣的力量。

六、團隊工作者。

傳達理念，分配資源，合理授權，然后就不要擋在下級領導人面前了；創造文化，然后讓更多人傳播；表達清楚你的設想，然后讓團隊骨干去完成它；傾聽現場的聲音；營造團隊骨干勇于發言的機會，培養更多的領導人和講師。

七、堅持到底、永不言敗。嚴于律己，寬以待人。自律是人生中的最大的戰役。做與眾不同的人，但不能做令人側目的人。人們不聽你怎么說，直銷事業的成功，不是看你能力有多強，而是看你能夠堅持多久。失敗乃成功之母。失敗不是你要得到的謎底，不要把問題看得大于夢想。做一個領導人就是要去解決問題，而不是背負問題，讓問題越來越多。大夢想者可以把丑陋的東西變得很美好。做一個領導人要有愛心，包容之心，領導人的眼光要高于團隊的眼光，這種眼光和決斷甚至有時候會暫時減緩你的發展，但這是有價值的！

而是要從中汲取教訓。重要的是你能不能再次開始，不達目的，誓不罷休。你能不能堅持直接決定你的團隊能不能堅持。

第四篇：做一個合格的企業領導人范文

做一個合格的企業領導人

合格的企業領導人，要做到會計劃、會組織、會指揮、會控制、會評估，必須是一個職業經理人。能稱得上一個職業經理人的，不是他的職位，而是他具備的全面綜合素質。在國外，稱職業經理人為MBA，它起源于英國的“工商管理碩士”的學位頭銜，取每個單詞的第一個字母，就是MBA。在國外，誰拿到了MBA，就等于拿到了通往高級管理層成功之路的金護照，也被譽為“天之驕子”和“管理精英”，他們能夠為世界經濟的發展和社會的繁榮進步做出重大的貢獻，成為社會上被尊敬和崇拜的特殊人物。

在國外，一個職業經理人每月工資在二萬美元至幾十萬美元之間，還可以拿利潤總額的5%--10%。據說香港某集團公司老總，每年工資是二百多萬美元。在美國MBA的畢業生，有60%在1000家大公司中，其中有20%的MBA占據了大公司總經理的寶座。在中國，由于高級管理人才非常缺乏，許多大企業、大集團都希望能找到合適的企業領導人。而做一個職業經理人，就是企業領導人一生的追求，是非常神圣和光榮的。下面我談談做一個合格的企業領導人的一些體會。

一、要有企業家的精神

一個社會要生存就得有企業家，企業家是制度的創新者，有了進步的制度，知識才能轉化為生產力、科教才能興國。真正的企業家精神，應包含敬業、創新、合作三個方面的精神。其中，企業家的敬業精神是首位的。追求利潤、實現利潤的最大化的能力，是一個企業家超越于身家性命的追求，對利潤的熱愛達到忘我的境界，一天不工作八小時以上就會感到負罪感，二天不學習就會覺得對不起自己，短期行為是企業家最大的威脅，企業家要有企業戰略眼光，生產一代、開發一代、儲備一代，企業家的心中時刻想著一個“忄贏”字。忄贏字旁邊的心字旁，就是提醒自己做什么事都要用心去做，只有用心去認真做好，才會忄贏；上面第一個字是亡字，就是提醒自己做什么事都要想到死亡，要有危機感；亡字下面是一個口字，就是告訴自己要守信用，要誠實做事，說到做到才會忄贏；口字下面，左邊是一個月字，中間一個貝字，右邊一個凡字，貝就是代表財富、寶貝，要想得到它，就要珍惜時間；月代表時間，人的一生按活70歲計算，共有61萬小時，最佳工作時間只有30年，約28萬小時，時間對每一個人都是公平的，時間是最大的投資；凡代表平凡的小事，我們要從小事做起，一點一滴地做事，兢兢業業，只要我們管住自己的心，用心去做事，時刻保持危機感，說到做到，講信譽，珍惜每一天，做好每件事，就會成功，就會忄贏。

企業家的敬業精神體現在全面提高個人的綜合素質。“全”字，是代表有了綜合素質、就是人中之王；少了王字，就是人才。人才又分為人物、人才、人手，有什么樣的素質就做什么樣的事。

第二，企業家要有創新精神。一個投資的項目好壞無法用數字來論證，要去“聞”和“悟”出項目的好壞。在大學時培養出來的經理不能算企業家，因為經理只負責處理以前發生過的事，具有重復性的問題。而企業家要處理的情況是完全沒有發生過的嶄新的情況，具有不可重復性和不確定性，具有風險性和沒有人知道的事情，要用企業家自己平時修煉來的智慧去判斷和決斷。企業家是一個具有獨立人格的人，要把自己的全部勇氣去迎接自己的命運。所以，企業家為了理想，全心全意，注定要比別人付出多幾倍的努力，要學會創新，有的要失眠、要發瘋。

第三，企業家要有合作精神。就是公平地把大家組織起來，同心合力地合作，辦成一件事情。無私地組織合作，把所有人的利益都擺平，從一小批人，擴展到一大批人，最后擴展到全世界。企業家必須要有合作精神，要用組織的力量來完成創新，否則就是沒有規模經濟的效益。企業家還必須是協調的能手，一個人的營銷能力發展成一個組織的營銷能力才能把事情做大做好。從某種意義上講，企業家還是一個教練員，企業是一所大學，廠長、經理就是導師。只有培養出一大批人才，企業才能做強做大，才能成功。

企業領導的合作精神，體現在服務之中。要處理好老板、本人、部下三者之間的關系，要用三分之一的時間和精力完完全全為老板負責，絕對服從于領導，要有三分之一的時間善待自己，還要有三分之一的時間善待部下，只要按三三開的原則才能做好工作。

要有服從領導的能力。服從不是盲從，而是主動地策劃爭取領導，對領導負責，有些事情領導不支持，不能埋怨領導，應該檢討自己：是請示匯報、策劃溝通不夠，還是不理解上級意圖？任何事情沒有上級的支持是難以做好的。《雍正皇帝》里面死的最慘的將軍就是年羹堯，因為皇帝不想干的事他去干了。

要善待自己。一個人每天的24小時，也要三三開：八小時睡覺、八小時工作、八小時娛樂。工作時間不夠就不娛樂，八小時睡覺是不能少的，少了就影響自己的身體，毛澤東他老人家說了：“身體是革命的本錢。”人能夠按三三開的時間去做，就一定會長壽。有些人整天說工作忙，實際上是工作缺乏計劃性，“人無遠慮，必有近憂”，工作太忙亂的人一定是水平不高的人，因為他沒有時間去學習、去研究工作。人的工作應該是今日事今日畢，今天把明天的工作安排好，今年想到明年、后年的事情，使自己工作輕松愉快，人生最大的幸福就是對工作的快樂，身體的健康！

要善待部下。對員工要尊敬，把員工當作客戶，對員工要做導師，講話要有營養，把自己學到的東西和員工一起分享，讓員工能從領導身上學到東西。逢周六、周日可以和部下一起喝兩杯啤酒，密切一下關系，從員工身上吸收營養成份。員工是最好的教師，要多激勵員工，領導對員工的肯定和表揚就是最大的激勵。

二、要有企業家的人格、心態

一個偉大的企業家，也是一個哲學家。對人處事上懂得人是自己命運的創造者，種下什么就會收獲什么。一個人有權利不公平地對待其他人，這種不公平的態度，將會使自己“自食其果”，因為一個人的所有行為以及對其他人的思想，都會經由自我暗示的原則，而全部記錄到你的潛意識中，這些行為和思想的性質會修正你自己的個性，而你的個性就等于是一個磁鐵吸引中心，把和你個性相同的人或情況吸引到你身邊。

掌握住這項法則，你將會了解，為什么你不能去怨恨或嫉妒別人，你也將了解到你不能報復那些傷害你的人，你還將了解到應該“以德報怨”，這樣會給自己一生帶來好運。

“以牙還牙，一報還一報”，就是說，你不想使自己的牙齒被別人撥掉，那么就必須約束自己不要去撥掉別人的牙齒。再進一步說，你對他人采取一項友好的行為或提供有益的服務，那么，經由這相同的報復法則，他也會對你提供相似的友好服務。

如果做了善事未得到回報，你的善意行為仍然有收獲，因為你的行為已在你自己的潛意識中產生了良好的影響，已經為自己的個性增加了活力，這種積極進取的個性遲早會自我表現出來的，因為一個人的名聲是由其他人造成的，但個性卻是自己一手造成的。

一個企業家要笑對人生，把周圍的一切都看成是自然的，對一些不滿的人和事要用欣賞的態度，還要把幸福分享給其它人。不能把幸福分享給別人的人，他自己也不能獲得幸福，有一些人心中只有錢，為了賺錢而不擇手段，沒有一絲和善，過于忙碌了，沒有時間來享受生活的樂趣，也不希望協助別人來享受生活，他只不過是一個會走路會說話的機器人而已，不能算一個真正成功的人物。

一個企業家，應該有兩個目標：一個是努力把企業做強做大，走在同行業的前列，實現企業的戰略，創造更多的利潤，持續發展壯大；另一個目標就是要為員工謀福利，要對員工負責，要把自己的員工當作客戶，關心群眾生活，讓大家都過上幸福的生活，才是真正成功的企業家。

三、企業領導人應該是營銷策劃的高手

企業的利潤來自于顧客，我們做的一切實際上是服務，是滿足顧客的需求、發現顧客的需求、創造顧客的需求，我們的顧客有千千萬萬的需求，企業要做千佛手才能操縱和滿足顧客。

我們迎來了巨變的營銷時代，中國已走過了三個消費繁榮期：84--88年，黑白電視機、收錄機、洗衣機；89--91年，彩電、電冰箱、錄像機；92--99年，豪華家庭用品、通信系列、家庭文化消費系列、高檔用品等。2000年后，消費熱點是旅游、汽車、住房、保健用品、網絡信息等。消費者已進入了理性的消費時代--注重質量和價格，購買的標準是品質的好壞，以質量競爭；又是感覺時代--注重品牌、式樣、使用方便，購買的標準是喜歡與否，以品牌形象競爭；又是情感消費時代--重視心靈上的充實，強調商品是否有激活心靈的魅力，購買的標準滿意與否是占有顧客的競爭要素。

營銷手段面臨著不斷創新的挑戰，營銷理論從4p--6p--10p--4c，4p就是產品、價格、渠道、促銷；6p就是在4p的基礎上加上政治力、公共關系；10p就是再加上探察、劃分、優先、定位；4c就是：①消費者需求和欲求，②消費者欲求的付出成本，③消費者購買的方便性，④有效的溝通。做任何事情都要策劃，比如做飯，要搞清多少人吃飯、吃什么菜、放多少米、花多少錢買菜、開飯時間等，都要進行策劃。我們每一天干什么實際上都有策劃，企業的營銷策劃就更加復雜了，策劃就是事先計劃，決定做什么、何時做、如何做、誰來做、做到什么標準，有意圖、有目標、出謀劃策，達到目標的計謀和行動方案。

“世界上沒有人辦不到的事，就怕你沒有辦法。”人想得到就做得到，人可以到月球上去，人可以活到200歲。企業的策劃是兵法，銷售管理是劍術，劍術是單對單的，靠勇氣技能取勝；兵法上是靠計謀打仗，可以使弱者戰勝強者，由小勝多，由弱勝強，用“小米加步槍”打敗“飛機加大炮”。

策劃也是管理。利用別人來完成任務，針對未來事情事先決策，進行計劃，組織協調和控制。企業的營銷策劃首先要戰略策劃，總體戰略、經營戰略、市場調研的策劃、戰略性營銷策劃、戰術性營銷策劃、產品策劃、渠道策劃、價格策劃、促銷策劃，企業的競爭是產品的競爭、人才的競爭、策略的競爭。

一個好的下級是不需要上級替他做事情的。一個企業會碰到許多問題，企業領導人就是發現問題，解決問題，問題越大越有機會，解決了大問題就是一個偉大的人物。毛澤東同志解決了革命問題，他是一個偉大的人物。企業領導人要解決的問題就是“賺錢”，世界上最難的事情就是“賺錢”，靠什么賺錢？一是體力勞動、二是腦力勞動。體力勞動就是簡單的勞動，可以計量的，又辛苦，又賺不到大錢；腦力勞動是靠智慧賺錢，智慧就是金錢，當今世界競爭的焦點是在于學習的競爭，主要是看哪個企業學習的比別人快，只有努力學習、探索研究，發現市場機會，及時進行營銷策劃，才能解決賺錢的問題，賺錢就是發現市場需求，顧客需要什么就生產什么，不斷創新，企業才能持續發展。

四、企業領導人應該是銷售專家

企業的銷售在于企業營銷組織的能力，營銷的組織能力在于扎扎實實的銷售管理工作。在對于營銷的理解及運作方面，更多地偏重于促銷工作，大部分營銷經費都用于廣告宣傳及各種促銷上。許多企業都不重視銷售管理工作，由于管理跟不上，就會出現經營混亂、效率低下、后勁不足的問題，因此，營銷管理中既要考慮企業的短期效率，又要兼顧企業的長期發展，銷售的管理工作不可忽視，企業領導人的重點要抓好營銷，企業的生產、財務、質量都是為營銷服務的，能夠為企業發展壯大的最關鍵的就是銷售能力。

銷售工作就是及時發現并滿足市場的需求，為顧客提供滿意的服務，及時掌握企業產品的知名度、指名度、美譽度，建立完善的銷售網絡體系，保持暢通高效的銷售渠道，在競爭中取勝。

企業要依據自己的實力及企業的發展規劃，量力而行，精心“排兵布陣”，制訂出完善的營銷體系、長遠的市場策略、穩鍵的經營作風、全面的行動報告、系統的管理制度、完善的組織結構、明確的職責分工，用最小的管理成本獲得最大的收益，不能照搬別人的促銷模式，只有以創新的觀念，做別人無法做到的，走別人還沒走過的路，才能立于不敗之地。

銷售管理中銷售的最重要的職責就是回款。有些業務員，只管銷售，不管回款，銷得越多，企業越困難。現在還有企業在搞代銷，代銷是國有企業的過時模式，是一條死路，是不能再搞了。

銷售管理中，要設壞帳準備。優秀的企業要保持在銷貨量的1%以內，最大不能越過2%。中小企業開拓市場，不能象大集團那樣“一年虧、二年平本、三年開始賺錢”，我們應該開發市場定在小賺不虧的策略，平本開發市場是一個好的決策。

銷售管理中要做到四化，即合理化、制度化、自動化、文件化。制定任何營銷政策，都要在調查研究的基礎上制定出符合實際、切實可行的制度。但再好的規定也有少數人不理解，就要用制度來約束，通過反復的約束達到自動化的程度。我們企業中的規章制度都要考慮合理化、制度化、自動化的問題。銷售管理中面臨的問題非常復雜，一定要進行文件化的管理，文件化實際上就是正規化、規范化，最好的辦法就是要把復雜的問題簡單化，簡單化就是表格化，表格的效力要比一般的管理提高5倍以上的效率。通常銷售管理要管到每一位業務人員，管到業務人員的每一天，及時收集市場信息，進行動態管理。表格化管理也是數字化管理，可以防止把消息當作信息使用。表格化管理，有的企業多達100多種表格，我們要把復雜的問題簡單化，通常有8種表格就可以達到指揮、控制的目的。①市場調查分析報告表，②客戶資料表，③業務人員日常工作周報表，④業務小組工作周報表，⑤部門業務工作月報

表，⑥銷售及帳款月報表，⑦銷售目標計劃表，⑧請示報告表。

營銷管理中，最重要的還是以人為本。要吸收人才、培養人才，要花時間、花力氣、花本錢培養人才，要創造良好的條件把個人利益和企業利益結合起來，營銷人員是企業的資產、是競爭取勝的法寶、是企業的搖錢樹，要珍惜愛護每一位員工。

第五篇：怎么做一個好領導

好領導，下屬為什么追隨你？

作為一個管理者，或者一個領導，必然有若干下屬，但不知作為管理者或領導的你有沒有思考過這樣個問題：這些下屬為什么會成為你的下屬，為什么會跟著你、為你工作？是因為生計問題、不得不因為你給的一份工資而成為你的下屬？還是因為你的魅力、你的作人準則而心甘情愿地追隨你左右？若是前者，一旦有合適機會，你的下屬很快將離你而去，即便有若干下屬，你仍是孤家寡人一個，不斷發出感嘆：“人才難留！”；若是后者，那就恭喜你了：

1)他不會因為別人給的小恩小惠（如較高的薪資）離你而去，你會有一個穩定而放心的團隊；

2)不需要你的監督和控制，他會心甘情愿、積極主動為你的事業付出，你可以輕松成就自己的事業。

3)他會與你榮辱與共，把你的事業、你的聲譽當成他自己的事業、聲譽加以維護。

4)士為知己者死，在關鍵時刻，你的追隨者會樂意替你“背黑鍋”、擋子彈、與你同甘共苦，幫你度過險情難關。

5)他會讓你名聲遠揚：“我的領導不錯！”你將有更多的追隨者，他們將共同成就你的事業。

6)他會成為你的耳目，使你耳聰目明，信息靈通，更好地做人、行事。

每一個領導都希望有“自己的人”，有自己的追隨者，即便不能使所有下屬成為自己的忠誠追隨者，也希望有其中的幾個能成為自己的親信，那么該如何培養這樣的“親信”或追隨者？

1)對下屬言而有信、知行合一；以德服人、依理行事；

2)關心、維護下屬的利益，讓下屬感覺跟著你“不會吃虧”。

3)授權給下屬，讓其能放開手腳，發揮自己能力和特長。

4)尊重下屬的尊嚴（面子），尤其在面對其他部門人員或其下屬時。

5)適時激勵、表揚下屬，樹立其自信心，而不是相反。

6)創造和諧的工作氛圍和人際關系，使下屬能在輕松的環境中發揮所長。

7)以平等姿態面對下屬，讓其感覺到自己被尊重，而不是居高臨下、以俯視的方式來面對。

8)真誠的幫助下屬糾錯、為其指明正確的方向和行為方式，而不是批評、指責。

9)培養下屬的業務能力，幫助下屬成就他的業績，實現他的期望和成就。

10)給下屬安全感，讓他感覺你是可信賴的、可以依賴的。

11)推功攬過，以高姿態處理自己和下屬之間的關系——領導個人成功、而下屬失敗的“領導”，不能算作“成功的領導”；下屬成功，才是領導的真正成功。

做一個好領導、一個有追隨者的領導并不難，也不需要太多付出，關鍵在于有一個作為“好領導”的愿望和心態。