第一篇：質量事故分析與處理

《建筑工程質量事故分析與處理》期末復習題

一、名詞解釋

1、推出法

推出法是利用小型推出裝置對磚砌體中處于統一邊界條件下的丁磚施加水平推力，用以間接推算出砂漿抗壓強度的一種方法。推出法的測試步驟包括：測區選擇、清砂漿縫、推出。

2、回彈法

回彈法是根據混凝土表面硬度與抗壓強度之間所存在的相對關系，通過測試混凝土表面硬度來推測混凝土抗壓強度的一種方法。

3、凍脹

自然地面以下一定深度內的土的溫度是隨大氣溫度而變化的，當土的溫度降低至零度以下時，某些細粒土體將發生體積膨脹，稱為凍脹現象。

4、堿骨科反應

堿骨科反應指混凝土中水泥、外加劑、摻合料或拌和水中的可溶堿溶于混凝土孔隙液中，與骨料中能與堿反應的活性成分在混凝土硬化后逐漸產生反應，生成含堿凝膠體，吸水膨脹使混凝土產生內應力而開裂的現象稱為堿骨料反應。

5、砂漿和易性

砂漿和易性指砂漿均勻鋪砌在粗糙磚石或砌塊基面上的容易程度，是保證砌體工程質量的重要因素，包括流動性和保水性兩方面。

6、鋼材疲勞

在動力荷載、連續反復荷載或循環荷載作用下的構件及其連接，當應力變化的循環次數過多時，應力低于極限強度，甚至低于屈服強度就發生破壞，這種現象稱為鋼材的疲勞破壞。

7、質量缺陷

建筑工程由于人為的勘察、設計、施工、使用）或自然的地質、氣候等原因，使建筑物出現影響正常使用的包括承載力、耐久性及整體穩定性不足的統稱。

8、碳纖維加固

用碳纖維粘貼于構件表面而提高構件性能的加固方法。此法要求原構件的混凝土強度不低于C15或C10。

9、強夯法

采用重量為10~40噸的夯錘從高處自由落下，地基土在強夯的沖擊力和振動力作用下密實以提高承載力和減少沉降。

10、托換法

托換是指對原有建筑物地基和基礎進行處理和加固改建。主要包括基礎加寬法、墩式托換法、樁式托換法以及綜合托換法。

11、卷材防水

卷材防水是用防水卷材和瀝青膠結材料膠合組成的防水層。高聚物改性瀝青防水卷材，合成高分子防水卷材具有延伸率大、對基層伸縮或開裂變形適應性較強的特點，常被用于侵蝕性介質或受震動作用的地下建筑防水工程。

12、墻面爆灰

石灰膏中含有欠火、過火灰顆粒及雜質或石灰熟化的時間不夠，其未完全熟化的石灰顆粒在墻面抹灰后繼續熟化引起體積膨脹和抹灰表面炸裂，出現開花和麻點的現象稱為墻面爆灰。

二、簡答題

1、事故分析處理時，在初步調查研究基礎上要做的進一步測試主要包括哪幾方面？

答：1）對地基進行必要的補充勘測，對樁基進行必要的檢測；

2）測定建筑中所用材料的實際性能；

3）對建筑的表面缺陷進行檢查，繪制裂縫圖； 4）對結構內部缺陷進行檢測；

5）進行必要的模型試驗或現場加載試驗。

2、造成建筑物不均勻沉降的原因有哪些？ 答：1）地基土質不均勻；

2）建筑物體型復雜； 3）上部結構荷載不均勻； 4）相鄰建筑物的影響；

5）相鄰地下工程施工的影響。

3、混凝土構件的加固方法有哪些？ 答：1）加大斷面補強法；

2）外貼鋼板補強法； 3）粘結鋼板法； 4）錨結鋼板法；

5）焊接鋼筋或鋼板法； 6）碳纖維布加固法； 7）預應力加固法。

4、砌體結構的裂縫及主要特點是什么？砌體結構缺陷有那些類型？ 答：砌體結構的裂縫主要有：1）荷載裂縫：包括受壓裂縫、受彎裂縫、局部受壓裂縫、受拉裂縫以及受剪裂縫。由荷載引起，反應了砌體的承載力不足或穩定性不夠；荷載裂縫的出現，表明砌體承載力安全度不夠，應及時進行加固；2）溫度裂縫，溫度變化所引起的裂縫，在砌體裂縫中所占的比例是最大的。溫度裂縫的特點是對稱分布、裂縫始自房屋的頂層，偶爾向下發展；裂縫經一年后即可穩定，不再擴展。

砌體結構的缺陷主要有：1）輕微缺陷：它們并不影響建筑物的近期使用，也不影響建筑結構的承載力、剛度及其完整性，但卻有礙觀瞻或影響耐久性；2）正常使用缺陷：它們雖然不影響建筑結構的承載力。卻影響建筑物的使用功能，或使結構的使用性能下降；3）危及承載力缺陷：威脅到結構的承載力和穩定性，如不及時消除?？赡軐е戮植炕蛘w破壞。

5、造成地基基礎工程事故的主要原因有哪些？ 答：（1）對場地工程地質缺乏全面、正確的了解；

1）工程勘察工作不符合要求；

2）建筑場地工程地質和水文地質情況非常復雜； 3）沒有按規定進行工程勘察工作；（2）設計方案不合理或設計計算錯誤； 1）未按設計施工圖施工； 2）未按技術操作規程施工

（3）施工質量造成地基與基礎工程事故；（4）環境條件改變造成地基與基礎工程事故；

1）地下工程或深基坑工程施工對鄰近建筑物地基與基礎的影響；

2）建筑物周圍地面堆載引起建筑物地基附加應力增加導致建筑物工后沉降和不均勻沉降進一步發展；

3）建筑物周圍地基中施工振動或擠壓對建筑物地基的影響； 4）地下水位變化對建筑物地基的影響；

（5）其他原因造成的地基基礎事故如特大洪水，特大地震等。

6、為什么說鋼筋混凝土結構是帶裂縫工作的？裂縫寬度為什么可以控制在0.3mm以內? 答：鋼筋混凝土構件是帶裂縫工作的?；炷猎谀Y硬化過程中就有微裂縫存在，這是因為混凝土中的水泥石和骨料在溫度變化條件下產生不均勻體積變形，而它們又粘接在一起不能自由變形，于是形成相互間的約束應力；一旦此約束應力大于水泥石和骨料間的粘接強度，以及水泥石自身的抗拉強度就產生微裂縫。我國規范的最大裂縫寬度限值是：處于正常條件下的構件為0.3mm，也就是裂縫寬度在0.3mm以內，不會引起混凝土中鋼筋的銹蝕，不會降低結構的耐久性。

7、豎裂縫、斜裂縫對鋼筋混凝土梁和磚墻砌體的影響性分別是什么？

答：鋼筋混凝土梁中部出現由底向上發展，寬度在允許范圍內的豎裂縫，通常是因為混凝土梁在中部受到彎矩的作用下混凝土產生的內應力大于混凝土的抗拉強度值，而混凝土梁中部彎矩主要是由鋼筋來承擔，只要受力鋼筋變形沒有超過規范規定的限值，就可以認為該梁仍可承受荷載；當磚墻出現貫通的豎裂縫時，就表明承受壓力的主要構件磚塊已經整體破壞，意味著該墻體已經臨近破壞。鋼筋混凝土梁斜裂縫通常都是由于混凝土梁在荷載作用下梁端部受到剪力，由于所受剪力大于混凝土本身的抗剪切的能力，而鋼筋混凝土梁構件中的剪力主要是由混凝土來承擔的，因而混凝土梁出現斜裂縫，意味著混凝土梁處于臨近破壞狀態；而磚墻上出現斜裂縫主要是因為磚塊間的砂漿在應力作用下出現斜裂縫，而主要受力材料磚塊本身并未破壞，所以人們認為該墻并未臨近破壞；

8、鋼筋混凝土梁的正截面破壞形式有哪些？

答：(1)適筋破壞。該梁具有正常配筋率，受拉鋼筋首先屈服，隨著受拉鋼筋塑性變形的發展，受壓混凝土邊緣纖維達到極限壓應變，混凝土壓碎。此種破壞形式在破壞前有明顯征兆，破壞前裂縫和變形急劇發展，故也稱為延性破壞；(2)超筋破壞。當構件受拉區配筋量很高時，則破壞時受拉鋼筋不會屈服，破壞是因混凝土受壓邊緣達到極限壓應變、混凝土被壓碎而引起的。發生這種破壞時，受拉區混凝土裂縫不明顯，破壞前無明顯預兆，是一種脆性破壞。由于超筋梁的破壞屬于脆性破壞，破壞前無警告，并且受拉鋼筋的強度未被充分利用而不經濟，故不應采用；（3）少筋破壞。當梁的受拉區配筋量很小時，其抗彎能力及破壞特征與不配筋的素混凝土類似，受拉區混凝土一旦開裂，則裂縫區的鋼筋拉應力迅速達到屈服強度并進入強化段，甚至鋼筋被拉斷。受拉區混凝土裂縫很寬而受壓混凝土并未達到極限壓應變。這種破壞是“一裂即壞”型，破壞彎矩往往低于構件開裂時的彎矩，屬于脆性破壞，故不允許。

9、試述鋼結構在制作過程中可能發生的缺陷有哪些？ 答：鋼結構在加工制作中可能產生的缺陷有：

1）選用鋼材的性能不合格； 2）矯正時引起的冷熱硬化； 3）放樣尺寸和孔中心的偏差；

4）切割邊未作加工或加工未達到要求； 5）孔徑誤差；

6）沖孔未作加工，存在有硬化區和微裂紋； 7）構件的冷加工引起的鋼材硬化和微裂紋； 8）構件的熱加工引起的殘余應力等。

10、地下水對建筑工程有哪些不利影響？為什么說地下水位下降或上升都會對建筑物的不均勻沉降有重要影響？ 答：地下水對建筑工程的不利影響有：

1）土方需要排水施工； 2）引起地基沉降； 3）引起地下室滲水； 4）對基礎鋼筋產生腐蝕；

5）因地下水滲流發生流土、潛蝕、管涌現象； 6）使地下結構物浮起；

地下水位下降和上升都會改變地基持力層的附加應力，造成地基沉降或上抬，對建筑物的不均勻沉降有重要影響。

11、為什么新建建筑要與已建建筑之間相隔一段距離？如果兩者必須貼近，應采取什么措施？

答：通常建筑地基為正常固結土，在地基土的自重壓力下，土體沉降已經穩定。建造建筑物后，地基中產生附加應力，使土層壓縮，引起建筑物的沉降。經過一段時間后，沉降穩定，地基處于新的固結狀態。若在已有建筑物相鄰處建造新的建筑物或在室內外大面積堆載，它們的重力荷載引起的附加應力會擴散到已有建筑物的地基上，使已有建筑物產生新的局部附加沉降。在有軟土地基的區域，相鄰新建建筑或在室內外大面積堆載對已有房屋部分基礎引起的附加沉降量會很大，且很不均勻，以致會引起已有建筑物的墻體開裂，或者使已有建筑物的片筏基礎或箱型基礎整體傾斜，導致整幢房屋發生傾斜。當兩者必須貼近，需要考慮相鄰建筑物對沉降的影響，必須進行分層總和法的沉降驗算，通過分析驗算的結果，選擇合適的地基處理方案進行施工。

12、為什么說我國建筑工程中滲漏問題至今仍是通病，它究竟與哪些因素有關？

答：防水工程中的缺陷是滲漏，它是滲水和漏水的總稱。滲水，指建筑物某一部位在水壓作用下的一定面積范圍內被水滲透并擴散，出現水?。癜撸?，或處于潮濕狀態。漏水，指建筑物某一部位在水壓作用下的一定面積范圍內或局部區域內被較多水量滲入，并從孔、縫中漏出甚至出現冒水、涌水現象。從建設部抽查數據表明我國房屋滲漏水問題是比較嚴重的。防水工程是一項系統工程，它涉及防水材料、防水工程設計、施工技術、使用維護等各個方面。其中主要因素是防水工程設計和施工。

13、剛性防水屋面上可能出現的裂縫有幾種？它們產生的原因和處理方法各是什么？

答：剛性防水屋面上可能有結構裂縫、防水層裂縫、防水層溫度裂縫和防水層施工裂縫三種。結構裂縫是由于屋面板在荷載、溫度、收縮徐變作用下產生，房屋結構的過大不均勻沉降也是使屋面開裂的重要原因。結構裂縫一般寬度較大，并穿過防水層上下貫通。防水層溫度裂縫是由于屋面在大氣溫度變化、太陽輻射熱、雨雪和室內熱源反復作用下發生，尤其在防水層分格縫設置不當或防水混凝土內配筋不當時尤甚。這種裂縫多發生在板端，進深較大的屋脊處等，裂縫一般很長而且多發生在冬季。防水層施工裂縫是由于防水混凝土施工時體積收縮或養護不好引起。它分布不規則，長度不等，方向不一，寬度較細。對于寬度在0.1mm以上以及已有滲水現象的裂縫，應及時修補處理；對寬度在0.1mm以下，潮濕多雨的地區，應及早采取封閉措施，防止發展擴大。

對于穩定裂縫，可用環氧粘接劑、膠泥、砂漿進行修補，也可用預熱溶化的聚氯乙烯油膏或薄質石油瀝青涂料覆蓋修補，裂縫較大時加貼玻璃絲布。對于不穩定裂縫，可沿裂縫涂刷石灰乳化瀝青、再生橡膠瀝青等涂料。裂縫較大時，須將縫口鑿成V字形，刷冷底子油，用瀝青膠結材料作一膠二油或一布二油貼縫。

14、如何處理涂料飾面的老化？

答：涂料飾面的老化是一常見的弊病。視其嚴重的程度一般可分為輕度、中度、重度三類。對輕度老化者，應將表面污染物用水沖洗除去，待干后在上面重新涂刷面層；如老化程度更輕者，僅需更新面層。對中度老化者，應將老化部分用高壓水沖洗干凈，或先將其鏟除后再沖洗其表面，保存較完好的基體和涂層；將鏟除部分表面用聚合物水泥砂漿修補平整，然后用與舊涂膜相同的涂料或可以結合的其它涂料更新涂飾。對重度老化者，應將舊涂料全部用高壓水沖洗或用人工或用機械剔鑿后，再清洗表面，待干后全部用聚合物水泥漿或水泥砂漿平整后，做新凃飾層。

15、裱糊壁紙時的空鼓現象是什么原因引起的？如何處理？

答：壁紙表面出現小塊凸起，用手按壓時，有彈性和與基體表面附著不實的感覺，敲擊時有鼓音的現象叫壁紙空鼓。引起壁紙空鼓的原因主要有：1）粘貼壁紙時，趕壓不得當；2）基體表面或壁紙底面，涂刷膠液厚薄不勻或漏刷；3）基體表面潮濕，含水率超過8%以上或表面不清潔；4）由于石膏板、白灰等基體強度不夠，加之對其表面缺陷未處理好就進行粘貼。

對壁紙空鼓現象的處理一般采用鼓包注膠法，即對由于基體含有潮氣或空氣造成的空鼓先用刀子割開壁紙，將潮氣或空氣排凈，待基體完全干燥后，再用醫用注射器將膠液打入鼓包內壓實，使之粘貼牢固。也可用電熨斗加熱加壓使膠液干結，但必須控制好溫度，防止損壞壁紙面層。對壁紙內部含有膠液過多的情況，可先用醫用注射器穿透壁紙抽出多余膠液后再壓實即可。

第二篇：建筑工程質量事故的分析與處理

《建筑工程質量事故的分析與處理》

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《建筑工程質量事故的分析與處理》

工程質量事故是建筑工程設計、施工和使用過程中較為常見的問題，不僅關系到企業的品牌建設和長期效益，還直接關系到人民群眾的生民財產安全。進入21世紀后，我國建筑業進入了有史以來發展最快的歷史時期，已經成為國民經濟的支柱產業之

一。但是由于種種原因，每年總有一些新建工程和既有工程發生工程質量事故，有一些事故還很嚴重。為了從事故中吸取教訓，避免同類事故的發生，同時也為了對工程事故進行正確處理，工程相關人員必須對事故發生原因進行診斷與分析。

建筑工程質量事故重在預防，一旦發生，即使未造成生命與財產的重大損失，尚可補救，但也會造成經濟損失和延誤工期，事后治理終究不是上策。只有事先采取周密的預防措施，做到未雨綢繆，防患于未然，才能確保工程質量萬無一失。事前重在預防；事中認真分析，確保最佳處理方案；事后吸取教訓。

工程質量事故案例分析

案例一

一、案情

某辦公樓為清水樓板，樓板拆模后板底不平，為此監理特邀開發公司到現場檢查，檢查后認為板底確實不平，不能滿足交驗要求，要求施工隊伍進行處理。因天棚底不是因為主體施工隊伍施工造成的，所以項目部要求包工隊負責處理天棚，達到交驗條件。包工隊采用方式為在天棚面局部凸凹較大的先用石膏摻乳白膠刮平處理之后再上水泥摻107膠刮平。項目部和駐工地監理對該方案均提出質疑，施工隊稱該方案在其它工程已經使用過，未出現問題。所以項目部同意使用。進入裝修階段，在刮大白時發現天棚有起皮現象，起皮位置大多在基層用石膏找平處，當時進行了局部處理，大白刮完之后在進行面漆施工時再次發現天棚面有起皮現象，至此，吉鐵公安處要求將天棚水泥摻107膠刮層全部清除后重新刮大白。

二、原因分析

問題出現后，開發公司領導及監理非常重視，及時組織項目部及有關部門開會進行研究，先后召開了兩次，開發公司、監理公司均聘請相關專業專家到現場勘察，經過分析認為，主要原因是刮棚處理工藝存在問題，先刮石膏后刮水泥膠，水泥和石膏粘結強度不好造成起皮。

三、處理方案

將1、2號樓天棚處理層（石膏層和水泥摻107膠層）全部清掉，清至砼樓板，1號樓重新刮石膏一遍，大白兩遍，并打砂紙噴乳膠漆；2號樓天棚清理后將凸凹不平用角磨機打磨，不再做其它處理。

案例二

一、案情

四川省某市玻璃廠1999 年4月為增加生產規模擴建廠房，在原來天然坡度約22°的巖石地表平整場地，即在原地表向下開挖近5m，并距水廠原蓄水池3m左右，該蓄水池長12m、寬 9m、深8.2m，容水約900m3.玻璃廠及水廠廠方為安全起見，通過熟人介紹，請了一高級工程師對玻璃廠擴建開挖坡角是否會影響水

廠蓄水池安全作一技術鑒定。該高工在其出具的書面技術鑒定中認定：“該水池地基基礎穩定，不可能產生滑移形成滑坡影響安全；可以從距水池3m處按5％開挖放坡，開挖時沿水池邊先打槽隔開，用小藥量淺孔爆破，只要施工得當，不會影響水池安全；平整場地后，沿陡坡砌筑條石護坡；??本人負該鑒定的技術法律責任”。最后還蓋了縣勘察設計室的“圖紙專用章”予以認可。

工程于7月初按此方案平基結束后，就開始廠房工程施工，至9月6日建成完工。然而，就在9月7日下午5時許，邊坡巖體突然崩塌，巖體及水流砸毀新建廠房兩榀屋架，其中的工人3死5傷，釀成了一起重大傷亡事故。

二、原因分析

該工程邊坡巖體屬于裂隙發育、遇水可以軟化的軟質巖石，雖然屬于中小型工程，但環境條件復雜，施工爆破、水池滲漏、坡體卸荷變形等不確定的不利影響因素甚多，在沒有基本的勘察設計資料的前提下采用直立邊坡，破壞了原邊坡的穩定坡角，而且未采用任何有效的支擋結構措施，該邊坡失穩是必然會發生的。若有正確的工程鑒定，并嚴格按基建程序辦事，采用經過勘察設計的巖石錨樁（或錨桿）擋墻和做好水池防滲處理措施則是能夠有效保證工程邊坡安全的。

該高工的“技術鑒定”內容過于簡略，分析評價膚淺、武斷，未明確指出及貫徹執行現行勘察設計技術規范規定的技術原則及技術方法，主要結論建議缺乏技術依據，盡管其中有關地基施工中關于松動爆破和開槽減震的建議是正確的，也是有針對性的，但未經設計計算的有關邊坡穩定的結論是不恰當的。有關用條石擋墻護坡的建議也不是該工程邊坡條件下能確保邊坡安全的有效支擋結構技術措施，而有關采用坡度為1：0.05的放坡建議，則更是沒有貫徹現行規范的基本規定，缺少相應的論證分析，它的誤導為該工程事故埋下了安全隱患。該“技術鑒定”雖然蓋有縣勘察設計室的“圖紙專用章”，但卻無一般勘察、設計單位通常執行的“審核”、“批準” 等技術管理和質量保證體系，從技術鑒定的內容到形式都缺乏嚴肅性；而且這種技術鑒定缺乏委托方與承擔方之間的有關目的、任務、質量要求等基本的書面約定，這就從根本上影響了技術鑒定工作的深度和技術質量。

平基施工過程中及完工前后所發現的漏水等邊坡巖體不穩定因素的征兆，雖然有關各方曾予以一定程度的重視與研究，但由于缺乏巖土工程及支擋結構方面的專業技術知識與經驗，對隱患認識不足，未能采取相應措施，而繼續盲目施工至全部工程（人工邊坡及廠房擴建）結束和水池繼續運行，并在7月3日決定將水池蓄水至7m水深，使整個工程的安危事實上依賴于個人狹隘的專業技術知識與經驗上。

三、處理方案

綜上所述，此次事故造成人員傷亡，經濟損失巨大，以及負面社會影響，主要是由于違章進行工程鑒定、處理方案錯誤所至。從事工程鑒定的技術人員以及管理者應從此次事故中汲取經驗教訓，嚴格按照國家的統一鑒定方法與標準進行工程鑒定，即按照：客戶委托，確定鑒定目的、范圍和內容；初步調查；詳細調查及檢測驗算；安全性、使用性鑒定評級；可靠性評級；出具鑒定報告及處理意見的基本鑒定程序規范、標準地進行工程鑒定。

案例三

一、案情

某工廠新建一生活區，共14 幢七層磚混結構住宅（其中10幢為條形建筑，4幢為點式建筑）。在工程建設前，廠方委托一家工程地質勘察單位按要求對建筑地基進行了詳細的勘察。工程于一九九三年至一九九四年相繼開工，一九九五年至一九九六年相繼建成完工。一年后在未曾使用之前，相繼發現10幢條形建筑中的6幢建筑的部分墻體開裂，裂縫多為斜向裂縫，從一樓到七樓均有出現，且部分有呈外傾之勢；3幢點式住宅發生整體傾斜。后來經仔細觀察分析，出現問題的9幢建筑均產生嚴重的地基不均勻沉降，最大沉降差達160mm以上。

二、原因分析

事故發生后，有關部門對該工程質量事故進行了鑒定，審查了工程的有關勘察、設計、施工資料，對工程地質又進行了詳細的補勘。經查明，在該廠修建生活區的地下有一古河道通過，古河道溝谷內沉積了淤泥層，該淤泥層系新近沉積物，土質特別柔軟，屬于高壓縮性、低承載力土層，且厚度較大，在建筑基底附加壓力作用下，產生較大的沉降。凡古河道通過的9棟建筑物均產生了嚴重的地基不均勻沉降，均需要對地基進行加固處理，生活區內其它建筑物（古河道未通過）均未出現類似情況。該工程地質勘察單位在對工程地質進行詳勘時，對所勘察的數據（如淤泥質土的標準貫入度僅為3，而其它地方為 7~12）未能引起足夠的重視，對地下土層出現了較低承載力的現象未引起重視，輕易的對地基土進行分類判定，將淤泥定為淤泥質粉土，提出其承載力為 100kN，Es為4Mpa.設計單位根據地質勘察報告，設計基礎為淺基礎，寬度為2800mm，每延米設計荷載為270kN，其埋深為－ 1.4m~2m左右。

三、處理方案

該工程后經地基加固處理后投入正常使用，但造成了較大的經濟損失，經法院審理判決，工程地質勘察單位向廠方賠償經濟損失329萬元。

案例四

一、案情

某廠房為一層框架結構，條基，層高7.500M,框架柱截面600×500,柱距6000,C30商品砼,填充墻為M75小型砼空心砌塊,內墻為加氣砌塊,粉刷完成后墻柱墻梁之間出現裂縫,且有擴展趨勢,用砂漿重嵌后棉層刷防水外墻涂料一底二涂,一月后裂縫處氣泡外突。

二、原因分析

單層廠房長寬比較大、基礎埋深淺引起的不均勻沉降；砼與砌塊二種材料漲縮系數不同、墻體拉接筋設置不符合要求。

三、處理方案

1、沉降穩定后（180天）沿梁、柱二側300左右粉刷層鑿除加設鋼絲網片二道再做面層各工序。

2、沉降穩定后沿裂縫鑿開，注永凝防水膠至密實，加刷外墻涂料一道。

工程質量事故處理的一般程序

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第三篇：工程質量事故處理案例分析報告

工程質量事故處理案例分析報告

根據案例“某輸氣管道工程，總長13公里。設計采用20號鋼鋼管，施工合同約定鋼管由業主供貨。施工過程中，工程師發現鋼管焊接質量存在問題，在已完工程中總會有部分鋼管焊接融合質量不好，很難滿足無損探傷檢查的質量要求。工程師責成承包商分析原因并進行質量缺陷修復。為搶進度承包商未停工整改，而是邊施工邊分析，查找造成焊接質量差的原因，直到該管道工程施工任務已完成90％，距合同規定的完工日期11月18日僅有30天時，才查出造成焊接質量不好的原因是這批管材中混入了不同型號的鋼材。而此時，施工單位已對輔設好的管道進行了回填和地面恢復，并在需要護坡防護地段實施了護坡工程?！弊鳛槌邪虘绾翁幚泶藛栴}，怎樣分析事故發生的原因，質量事故的責任鑒定和質量事故的分攤等做如下處理。

首先通過案冽分析可知質量事故發生的原因是業主提供的管材中混入了不同型號的鋼材與施工方焊接技術等無關

程質量問題與質量事故的相關內容時引入案例分析，就教師所提供的質量事故案件進行分析。學生每5-8人分為一組，小組成員分工收集建設工程施工過程進度、質量、目標控制工作內容、規程、標準等資料，然后根據教師所提供的資料及自己收集的資料，準備案例分析報告。分析討論的內容包括：質量事故發生的原因、質量事故的處理程序和方法、質量事故責任的鑒定結論、質量事故責任的合同分擔等。案例分析以啟發學生發言為主，教師進行適當點評和總結。

第四篇：質量事故處理通報

質量事故處理通報

九月十七日上午，公司總師辦質量管理人員在加工部生產現場向部門負責人了解、詢問零部件加工質量相關問題時，得知加工部極個別員工由于質量意識淡薄，工作責任心欠缺，發生兩起質量責任事故。于當日下午總師辦會同加工部負責人，事故當事人在生產部辦公室對事故原因進行了分析，現將具體情況通報如下：

1，加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工制作一件DKB400錐度支架時，支架上的一個導輪套安裝螺孔加工后與導輪套配合間隙偏大，不能滿足工藝要求，造成該支架不合格。較為嚴重的是汪睿在未做自檢和未告知本部門負責人及檢驗人員的情況下，不合格的支架分別轉入了油漆和裝配工序。通過對事故進行分析，主要原因是員工責任心不強，缺乏工作經驗，未將搖臂鉆鎖緊裝置鎖緊或支架固定不牢，鉆孔時鉆床或支架發生擺動導致螺孔尺寸不合格。

2，加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工一臺DKM280FZ機工作臺的接水孔時，因未認真查看工藝圖紙和未對所選用的鉆頭進行驗證而盲目作業，誤將標準尺寸為φ24.3MM的接水孔加工成了φ28MM，導致工作臺不合格，其主要原因是操作工責任心不強，對常用的鉆頭未作醒目標識、存放不規范，鉆孔時未對鉆頭尺寸進行驗證。

事故發生后，技術部、加工部分別對不合格的錐度支架及工作臺進行了技術鑒定，作出了補救、修復使用的結論。此次事故雖未造成大的經濟損失，但反應出員工質量意識與公司質量管理體系的要求還存在較大差距，生產和檢驗部門在質量管理方面存在管理不嚴，監督不夠等薄弱環節。

為了嚴肅工藝紀律，教育本人，警示全體員工嚴格遵守工藝紀律和操作規范，確保質量管理體系在生產源頭的有效運作，公司決定：

1，對加工部員工汪睿給予通報批評并處于20元經濟處罰；

2，對質量管理負有不可推卸責任的加工部經理陳金富給予通報批評；

3，對未能及時發現、檢驗（查）、造成不合格品流入下工序的品質保障部檢驗員張立停給予通報批評。

希望公司全體員工引以為戒，各部門在今后的工作中加大生產源頭的質量管理力度，嚴格執行工藝規范和檢驗標準，進一步做好質量管理宣貫和培訓工作，全面提升質量管理水平，杜絕重大質量事故的發生。

公司總師辦

2011-9-24

第五篇：《質量事故處理制度》

質量事故處理制度

一

目的為加強公司質量管理，完善質量責任制，規范質量事故的報告、調查和處理工作，增強全體職工的質量意識和主人翁責任感，嚴格生產工藝紀律，做好質量事故的記錄和統計分析解剖工作，從而提高本公司的信譽和聲譽，實現公司的質量方針和目標，為用戶提供滿意的產品，特制定本制度。

二

適用

本規定適用于公司各部門一切質量事故的管理。

三

職責

公司各部門負責人、企業質量負責人屬責任人。

四

內容

（一）定義

質量事故是指企業在生產和經營活動中，所有導致零配件、半成品、成品未滿足行業標準、規范、設計文件或合同規定要求的過失和客戶對公司產品質量的投訴所造成的經濟損失、財產損失、信譽損失、停工返工和退賠的責任事故皆為質量事故。

1.其具體可分為以下幾項：

2.生產作業流程、工藝錯誤；

3.生產指揮錯誤；

4.違反工藝紀律；

5.操作不認真負責；

6.檢驗員漏檢錯檢；

7.人為導致設備故障、儀表儀器失準；

8.材料混雜或發錯；

9.運輸保管不善；

10.管理不善或弄虛作假，以次充好；

11.制造質量及工裝管理不善等。

（二）質量事故的劃分

結合公司實際情況，對質量事故等級進行細化，具體如下：

1.特大質量事故：是指一次直接經濟損失在8萬元（含8萬元）以上，或（和）給公司聲譽造成極其惡劣影響的質量事故，媒體曝光和被商家清理出場的等。

2.重大質量事故：是直接經濟損失3萬元以上（含3萬元），8萬元以下，或（和）給公司聲譽造成惡劣影響的質量事故。因產品質量問題、造成客戶總成件退貨或受到索賠罰款并已造成不良影響廢品或返修工時在12小時/批以上的因質量事故造成不能完成月份、季度計劃或質量指標的；媒體曝光和被商家清理出場的等。

3.嚴重質量事故：是直接經濟損失1萬元以上（含1萬元），3萬元以下，或（和）給公司聲譽造成較壞影響的質量事故。廢品或返修工時在8小時/批上的;

4.較大質量事故：直接經濟損失在1000以上（含1千元），1萬元以下，或（和）給公司聲譽造成一定影響的質量事故。廢品或返修工時在4小時/批上的;

5.一般質量事故：直接經濟損失1000元以下（不含1000元），500元以上。

（三）質量事故的報告

1.所有質量事故的第一發現者必須在1小時內向部門負責人報告，并現場盡可能做出減少質量事故損失的努力;

2.發生質量事故的部門負責人必須在1小時內報告公司總經理，并隨后24小時內提交書面的質量事故報告書。

3.任何部門和個人對已發生的質量事故，不得隱瞞不報、虛報或故意拖延報告，違者給予記大過處分。

（四）質量事故的調查

1.一般質量事故及質量問題，由現場質量檢測員進行初步調查，報公司工程控制部。

2.較大質量事故，由工程控制部對事故進行調查，并寫出調查報告及處理意見，報公司主管領導。

3.重大、特大質量事故，由公司成立聯合調查機構負責全權處理并按照有關規定對事故進行調查。

4.質量事故調查工作必須堅持實事求是，尊重科學的原則。

5.事故調查機構要查明事故發生的原因、性質、過程、經濟損失情況，確定事故責任，提出事故糾正和預防措施建議，按規定要求寫出事故調查報告。

6.調查人員向發生質量事故的部門及有關人員了解與事故有關的情況，索取有關材料，任何部門和個人不得阻撓，違者給予記大過處分。

7.質量事故造成的經濟損失的統計按照相關的國家或行業標準進行且必須按公司成本核算程序由財務部門進行損失核定。

（五）質量事故的處理

1.發生質量事故后，無論事故的大小，都應按“四不放過”（事故原因分析不清不放過，事故責任者和職工沒有受到教育不放過，沒有采取切實可行的防范措施不放過，責任者未受到處理不放過）的原則進行處理。

2.質量事故發生后，由發生質量事故的部門根據事故的情節輕重、責任大小，對質量事故的責任者提出初步處理意見，報公司品管部和企業領導。

3.對質量事故責任者或責任單位按照責任大小給予通報批評，并按照公司《質量管理獎罰考核制度》進行處罰。

4.對質量事故相關責任領導和主要責任者還必須按照公司《質量管理獎罰考核制度》及責任的當事人和領導者以及連帶責任的人員其績效考核工資一律先行凍結，待質量事故認定后按承擔責任大小給予處罰。

5.按規定進行經濟處罰的款數，除事故賠償費由財務歸入成本外，扣罰的獎金、薪資等作為企業獎勵基金，用于開展全面質量管理活動的獎勵表彰費用。

6.對發生質量事故或出現質量問題而隱瞞不報者，一旦查出，將加倍處罰。

7.質量事故處理完畢后，質量處理小組出具質量事故報告，質量事故調查處理報告的內容分類：公司內過失造成的質量事故報告內容包括品名、規格、批號、事故發生時間、第一發現者姓名、事故性質、采取的補救措施、事故原因、損失價值、現場情況等；客戶投訴導致的質量事故必須增加以下內容：質量事故基本情況（客戶介紹、客戶投訴、客戶投訴處理）、調查結果及分析（投料生產發貨過程、原因分析）、糾正預防措施，引以為戒吸取教訓、事故匯報、事故處理結果、糾正措施計劃。

（六）質量事故的責任

1.操作者、檢驗員、管理員、特別是領導干部，應如實反映質量事故真相，凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故，推卸責任者，加倍處罰。除經濟上予以制裁外，視情況輕重，給予不同的行政處分。

2.質量事故的責任必須落實到人，不得含糊地定“XX小組”、“XX車間”等，填寫清楚缺陷單和事故分析單，并注明清楚事故由哪一道工序引起。

3.由于工藝文件標準等相關文件錯誤造成的質量事故；責任設計人員承擔40%，審核人員承擔20%，會簽者承擔10%，領導責任承擔10%。

4.工藝出現差錯：經首檢發現，其質量責任由工藝技術人員承擔40%，審核者承擔20%，會簽者承擔10%，領導責任承擔10%。

5.操作者造成的質量事故：

A.操作者不執行制度或工作不負責所造成的事故全部由操作者本人負責；

B.受命于領導各管理人員下達的與本人技術不相稱的操作指令進行作業的，造成的質量事故，指令者承擔60%，其他人員承擔10%；

C.因不執行文明生產所規定的制度，導致局部質量事故的但不構成一般質量事故的，由當事人負責50%，其直接領導負連帶責任15%；

D.操作者在生產中發現工藝問題，避免了損失，應有獎勵，列入合理化建議申請獎勵。

6.檢驗人員造成的質量事故：

A.檢驗員首檢錯誤造成質量事故，由檢驗員負50%責任、領導承擔20%；

B.完工檢后發現質量不合格，或下道工序發現上道工序不合格而造成事故者，質檢員承擔30%責任、領導承擔10%;

C.檢驗中未巡檢或巡檢錯誤造成質量事故，檢驗員負責50%責任、領導承擔10%;

D.出廠后發現質量問題致用戶退貨、索賠、返修等造成的質量事故，檢驗人員負40%責任，品質主管承擔20%責任，領導連帶承擔10%責任。

7.領導和管理人員的在質量事故中的責任

A.因領導錯誤指揮或管理人員錯誤下達產品指令（包括不具備生產條件而強令下達生產指令），指使操作員違反要求，造成的事故由管理人員承擔60%的責任，操作員承擔10%責任。如操作員提出異議未被接受，由指揮者負責;

B.因管理混亂或管理員不重視質量，工序完工不交檢造成的質量事故，由當事人承擔60%，車間領導承擔20%;

C.因管理混亂或管理員工作失誤造成發材料（原材料必須有手續，無手續按錯發處理）或外購等質量事故，由庫房或當事人承擔30%責任、領導承擔10%;

D.凡采購員因工作失誤，采購不合格的原材料、外購件，標準件的工序無合格證，且不合格未經檢驗就投料，造成質量事故的，由采購員承擔70%責任。如已交檢，檢驗員工作失誤，判斷為合格造成事故的，由采購員承擔30%，檢驗員承擔50%的責任;

E.產品完工未檢驗開出合格證，就入庫供貨造成用戶退貨的，索賠等質量事故。由生產部門主管和品管部門主管以及其直接領導各承擔三分之一的責任。

8.因設備故障造成的質量事故：

A.因設備大修人員工作不負責任，未維修好就交付使用造成的質量事故，由維修人員承擔30%，主管承擔15%、直接領導承擔10%、領導責任承擔5%；

B.因操作員對設備使用保管不當造成設備故障而出的質量事故，由操作員負全部責任

C.明知設備有故障停用，如操作員擅自動用造成的質量事故，由操作員全部負責；如管理員錯誤指揮造成的質量事故，由指揮者負60%責任，操作規程員負5%責任，如操作員事先提出異議未被接受，由指揮者負全部責任；

D.設備到大修期，由于種種原因未大修又未事先申報申請許可的而繼續使用發生的質量和安全事故，由生產總監、生產經理、車間主任、設備主管共同承擔責任。

(七)質量事故報批

出現質量問題時，應先檢驗員開出不合格品單或報廢單，并及時通知車間主任（或工程控制部），同時逐級上報并按最終批復調查處理。

車間主任、生產經理或生產總監根據本制度的規定判斷，是否構成質量事故；如已構成質量事故，車間主任或生產經理應會同質檢員及時組織有關人員對事故進行分析；根據“四不放過”的原則，明確原則，明確責任，找出原因和制定預防措施，如事故責任不是車間，則質檢員填寫信息傳遞反饋單，并傳相關部門處理。

由責任部門在三天內內填寫“質量事故分析報告表”，一式三份；根據本制度處理規定填寫好處理意見，轉交公司領導簽署意見；再轉交行政部門依據領導簽署意見，公示質量事故處理報告。

五

質量事故總結、原因分析及糾正

發生質量事故必須認證總結反省，吸取教訓，引以為鑒，在公司內開展多方位的質量審計，并通過多渠道、多方面的努力認識問題，書面形式提出糾正預防措施并組織實施，同時報質量安全管理部備案和驗收。

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END

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