第一篇：演講怎樣抓住聽眾——如何設計演講結構與組織語言

演講怎樣抓住聽眾——如何設計演講結構與組

織語言

易書波

北京恒動力企業管理咨詢公司總裁

美國TTT國際職業培訓師

大家好，歡迎來到前沿講座，今天我演講的題目是《如何設計演講結構與組織語言》。我們這次課程的學習目標主要有四個方面。第一，了解演講的結構設計與內容組織的技巧，演講的結構怎么樣設計、內容怎么樣組織，語言怎么樣組織。第二，學習有吸引力的開場白的設計技巧，怎么樣讓你開口講話就深深地抓住聽眾的注意力。第三，學習專業術語如何通俗表達，讓你的講話很通俗，人人都聽得懂，別人都非常喜歡聽。第四個，學習如何讓演講更有條理性、邏輯性。

一、演講的結構設計與內容組織的技巧

先問大家幾個問題，第一個，世界上最重要的人是什么人？各位，跟我互動一下，想一想，世界上最重要的人是什么人？老百姓。非常好，還有呢？這邊的朋友？親人，很好。那世界上最重要的事是什么事？總重要的時間又是什么時間？想一想。我們看看托爾斯泰先生告訴我們的答案是什么？世界上最重要的人是什么人？眼前的這個人。真的各位，對于你們來講，我是最重要的在此時此刻，對于我來講，你們此時此刻是最重要的，所以，我要把全部的精力、專注的精神，所有的一切，投入到這個課堂上，投入到跟你們的交流和分享當中，所以是眼前的這個人。

世界上最重要的事是什么事呢？那就是現在做的事，所以我們要活在當下，可能很多人坐在教室里面，心還在想著家里的事情、企業的事情，所以我們要活在當下，現在做的事就是最重要的事。

世界上最重要的時間是什么時間呢？非常好，此時此刻。所以我們可以透過這三個問題總結一句話，那就是此時此刻，我們做最重要的事，因為我們是最重要的人。有道理嗎？各位。大家知道，我們讀書的時候，同樣是一個老師教，同樣一節課，有的人學習效果很好，有的人學習效果不好。我想問，學習效果很好的人一定比那些學習效果不好的人聰明嗎？不一定，對吧。所以我想除了智商有差距之外，更重要的我們學習的方法、學習的技巧和學習的心態，跟學習的效果也是有關系的。

（一）學習的心態

所以我首先跟大家分享學習的三種心態。第一種叫空杯的心態。空杯，這個杯子想讓它裝滿水，先要怎么樣？把水倒掉，倒得越多裝得越多。所以這叫空杯的心態。

第二個心態叫稻穗的心態，我不知道在座的多少人是農村出身，是農村出身的人舉手讓我看一下，非常好，跟我一樣。農村出身的人都知道，稻穗當它成熟之后，它彎得很低，當它不成熟的時候是這樣的，揚得很高，成熟之后是這樣子，彎得越低表示越成熟。所以，我想，人也是如此。你發現沒有，凡是越成功的人是越謙虛的人，所以這是很重要的，要有一種很謙虛的精神。當一個人懂得謙虛的時候，就布下了一個偉大的起點，這是很重要的。所以第二個叫稻穗的心態。

第三個叫童年的心態。各位我們現在經常學習的時候感覺容易忘，現場學，然后下來就忘，學而時忘之，這是我們成人的學習特點，所以如何讓我們現場學習，現場就能記住，回去就能運用，這樣好不好？各位，學習是我們緊張的時候容易吸收還是放松的時候容易吸收？是開心的時候容易吸收還是痛苦的時候容易吸收？對了。

所以，易老師的培訓特點就要求大家要達到“三開”。哪“三開”呢？第一個叫開心，第二個叫開眼，第三個叫開悟。所以第一個，首先要很開心，開心很容易吸收，開心不是目的，開心是為了更好地開眼，你通過學習，你會發現通過這兩個小時，會發現演講還有這么專業、這么系統，你學完之后會有一個感覺，那就是大開眼界。同時，你在平時工作當中、生活當中、企業當中、團隊當中，很多問題很困惑，你一直沒辦法解決，可是透過這個一般課堂，通過學習，通過老師的講解，通過同學的互動，通過參與，你會覺得原來那個問題可以這樣解決，有所頓悟，所以也叫開悟，所以，“三開”理論我們回顧一下，第三個叫開心，第二個叫開眼，第三個叫開悟。

（二）名人與演講

【導語】古往今來，無數成功的政治家、軍事家、企業家都具有非凡的演講才能。好了，我們學到這樣一些方法，就用這些方法來進行接下來的課程。我們今天是來學習演講，提到演講就不得不提這樣一個人，各位，叫什么名字？我覺得他是非常非常善于演講的大師，非常非常會溝通的大師。用我的話講，中國革命的程度，很大程度上和毛主席、和我們共產黨人會溝通、會演講有很大的關系。

各位看，過去十大軍事原則里面有一條，叫把我軍的有生力量放在前線的俘虜兵上。什么意思？就是國民黨一俘虜之后，馬上十分鐘跟他一溝通，馬上槍桿子調過去，就這么厲害。為什么有這種效果呢？過去軍隊里面的干部設置有政委、指導員、教導員，他們做什么工作？是不是思想政治工作？對不對？所以是這樣做思想政治工作。

所以現在團隊的管理、企業的經營，都要學會演講和口才。你看毛主席的演講總是很有風采，肢體語言很有感染力。你看在延安的窯洞里面，穿著補丁褲，手勢比劃得這么生動、這么形象。再看看這個人，這個拳頭一舉，很有力量，演講也是非常具有風采。

這是朱總理在九屆人大閉幕式結束后，舉行的記者招待會上，朱熔基總理誠摯地說，我現在的思想很單純，只是很惶恐，怕辜負了人民群眾對我的信任，但是，不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將義無反顧、勇往直前、鞠躬盡瘁、死而后已。大家是不是對這段話很有印象？所以，透過這段話告訴我們什么信息呢？我們演講有的時候不是你講得多就好，而是講得怎么讓別人記住，這才好。同意嗎各位？所以有時候有人追求一定要講得多，一上去就怕沒話講，不是。你講的就把你要表達、要說清楚說明白、別人要聽清楚、聽明白的能夠記住，這就OK了，所以這是我們通過總理講話可以學到的一點，要精煉，讓別人能夠記住，這是最重要的，而不是一定要追求講得多。

第二，98年在查處陳希同貪污案的時候，他說了一句話，我這里準備了一百口棺材，99口留給貪官，一口留給我自己。這樣一段話對中國的反貪事業起到非常大的推動作用，就這一句話。所以也是非常精煉。

同樣，在過去有一個廠長，他們廠里紀律不好，員工經常遲到，他經常罰錢，怎么罰都罰不好，大家還是遲到，屢教不改，他非常頭痛。怎么辦？有一次他就把大家召集起來開全體員工大會，主持人宣布，下面有請廠長出來講話。大家都很安靜，拭目以待、掌聲熱烈，結果在臺上連個鬼影都沒有。大家等了，過了十秒、二十秒、三十秒，還沒有人，大家非常焦急、非常憂慮，交頭接耳，大家說，這個廠長怎么了？是不是出問題了？有什么事情？大家議論紛紛。過了四十秒還沒有出現，五十秒，有的人都站起來了，非常難受，聲音越來越大，會場亂成一片，過了55秒、60秒，都還沒有出現。過了61秒，這時候廠長才姍姍地從后臺走到臺前。走到臺前，他沒有講話，他用眼神跟各位進行交流，從前面看到后面，從左邊看到右邊，再從右邊看到左邊，整整看了三分鐘，然后他開始講話了。他說，同志們、員工們，今天這樣一個會議我遲到了，我遲到整整61秒。是的，我很清楚，我浪費了很多人的時間，是的，我很清楚很多人在這個過程當中非常難受、非常生氣、非常不愿意、非常不喜歡，不舒服了，因為浪費別人的時間就是謀財害命。但是，你們想一想，在過去的歲月當中，我們有多少工人、多少員工遲到10分鐘、20分鐘、30分鐘卻不以為然，難道就允許你們遲到嗎？說完了這段話，從此以后沒有人再遲到了。為什么呢？因為大家在這一刻充分地體會到，什么叫10分鐘，什么叫30秒，什么叫20秒，體會到這種等待的焦慮。所以這種教育意義顯得非常非常大，效果非常非常好。這就是你怎么樣去表達，比表達什么更重要。有的時候表達方式非常重要。

這個人叫連戰，在北京大學前段時間他在北大演講的時候，很風趣很幽默，他一上臺，他說，同學們，非常高興，來到“母校”發表演講。同學們一聽，楞了，連戰什么時候是北大畢業的？大家一楞，馬上連戰開始解釋了。他說，什么是母校呢？那就是母親的學校，同學們熱烈鼓掌，覺得很幽默，整個演講非常成功，這個開場白非常好，深深地吸引了大家。所以這是一個幽默的開場白，效果非常好。

這個人叫杰克?韋爾奇，政府里面的領導會講，理所當然，企業里面的也會講。你看，杰克?韋爾奇這個拳頭很有力量，他說，我60%的時間花在和全世界各地的企業家，和他的員工，和他的客戶在進行溝通，都在跟別人溝通。

各位看，比爾蓋茨，很有意思，他說杰克?韋爾奇你握這個拳頭，我就握這個拳頭，你們看看，很有意思。他的口才也很好，現在每次來中國都借用每次機會跟中國的媒體溝通，介紹他的95、98、XP、2000，推銷他的產品。

這個被稱為中國的管理界的教父，柳傳志先生。他說過三句話，這三句話我覺得對于我們學演講非常非常重要，他是這樣說的，他說，光說不練是假把勢，光練不說是傻把勢，能說會練是真把勢。聯想的成功已經說明了這一切，事實上他每次開會的時候都非常具有激勵性，在北大演講也是非常具有激情的。

好了，這些人的口才我覺得也不是天生的，都是通過后天練習的、后天訓練的，一步一步成長起來的，所以他們能練就今天的演講口才和水平，我相信我們一般人也能練就，接下來讓我們帶著這些問題，看看我們怎么樣也能夠提升演講口才，讓我們的演講表達能力更好，跟大家做一個系統的培訓。

二、有吸引力的開場白設計技巧

【導語】人人都有表達的欲望，但是常常不知如何開口，易書波先生告訴你，怎么設計好開場白。

首先跟大家介紹演講結構圖，這個演講結構圖是什么意思呢？好的演講一定是要經過設計的，怎么樣開頭、怎么樣結尾、怎么樣講得有條理、怎么樣講得有邏輯、怎么樣講得有趣味性，所以它是要經過良好設計的。

（一）開場白應解決三個心理問題與應達到三個目的

首先要有精彩的開場白，開場白非常重要，精彩的開場白。然后，中間會講幾個問題，可能講三個問題、四個問題，講幾個問題，接下來要進行重申與回顧，最后是耐人尋味的結束語。要有始有終，要有結尾，然后這邊是有文學色彩，這邊有幽默智慧。什么叫文學色彩？就是你的演講觀點要有一定的高度；幽默智慧就是你演講的過程中，要充滿趣味，讓大家很快樂、有趣味性、幽默性，你如果按照這樣的結構設置的話，讓大家有趣味又很快樂，然后又很有高度，條理很清楚，有頭有尾，這樣的演講結構我相信是很完善的，人人都喜歡的，效果是蠻好的。

接下來我們就分解一下，逐步把每一個環節分解一下。這個結構就像這只小鳥一樣，這個頭比較小，所以相當于鳳頭，頭比較小，比較美麗，所以我們開頭比較小，比較美麗，不要太長，太長了大家不愛聽。然后中間的部分叫豬肚，豬的肚子，豬的肚子很大，我們整個演講差不多90%、80%都在內容的部分，所以叫豬肚。后面尾巴叫豹尾，就是豹子的尾巴，要短小精悍，很多人在結尾的時候，啰啰唆唆，車轱轆話太多，顯得畫蛇添足，所以要豹尾，要戛然而止，要果斷，然后這兩邊翅膀一邊就是文學色彩，也就是演講的觀點要有高度，一邊是幽默智慧，要講得幽默、有趣味性，所以，大家記住這個小鳥就記住這個結構了。

下面我們來看一看，有吸引力的開場白的設計技巧，怎么樣一開場，就吸引聽眾的注意力，讓別人非常渴望想聽下去。

各位你們觀察一下，開場白這三個字什么意思呢？開場白，開場白不好就等于白開場。所以我們過去有一句話叫好的開始是成功的一半，萬事開頭難，都是講這個開頭非常非常重要。心理學講，人與人的交往叫首印效應，就是第一印象如何，也是講開頭非常非常重要，所以，我們一定要重視這個問題，很多人只要開頭一好，接下來都很順利，開頭不好，接下來都不順利，所以這個一定要引起重視。所以，如何設計有吸引力的開場白呢？我們來看看。

首先我們要分析三個心理問題，就是聽眾關心的三個心理問題。一般來講，聽眾在底下聽演講都會關心三個問題。第一，你主要講什么；第二，我為什么要聽你講，說白了，你有什么資格跟我講；第三，你講的對我有什么好處，跟我有什么關系？這是聽眾關心的非常非常重要的三個問題。怎么樣來解決這三個問題？我們透過一個案例來跟大家講一講。

各位想不想聽我個人的經歷、想不想？我是這樣講的。我說，各位泰康人壽的各位精英朋友們，大家下午好。非常高興、非常榮幸在這樣的時間跟大家一起交流和分享。在我印象當中保險是非常難做的一件事情，保險據說不是人做的，是人才做的。

大家熱烈鼓掌。我說為什么這么講呢？因為保險是世界上最難做的推銷工作，保險它賣的是一張紙，是一紙合同。第二，保險一賣的話，一交都是交20年、30年，時間比較長；第三，保險不知道什么時候才能享受到保險的利益，可能是百年之后，可能是出事之后才能享受，所以能把保險賣出去，是真的不容易。所以，我覺得大家能夠坐到這里，都是精英、都是人才。大家會說，易老師，你怎么對保險這個行業這么了解呢？是的，因為我過去曾經就是一名保險推銷員，大家又熱烈鼓掌，這叫拉近距離，對不對？找老鄉、找同事，他們聽了又非常高興。

我說非常好，今天我要跟大家分享一個非常非常重要的專題，就是如何設定及達成目標，這樣一個專題。各位你們想象一下，我們人一生就在做一件事情，就在做如何設定及達成目標，不同的時期在設定不同的目標，不同的時期在達成不同的目標，達成目標又在設定下一個目標，設定下一個目標又在達成目標，不斷進行這樣循環的過程。所以，我們如何實現和達成目標、如何設定目標跟我們人生未來的發展有非常大的關系，所以我今天要跟大家分享這個專題。說到這個專題，我覺得我還是有蠻多經驗跟大家分享的。透過我個人的實踐，我總結了一點，如何設定及達成目標，我總結了一套簡單、有效、做得到的方法，我自己有親身實戰的經驗，并且后來我向很多世界級的大師，融合我個人的經驗，總結了這套方法，就是如何設定和達成目標的技巧和方法。各位，我接下來要跟大家分享，大家感不感興趣？感興趣的舉手讓我看一下。OK，非常好。事實上，剛才我跟大家講的這個案例，當時在現場也是效果非常好，泰康人壽大家都非常熱情，非常想聽。事實上我給你們舉的是個案例，這就是一個開場白。就是我們開場白一定要達到一個目的，讓大家想聽下去，讓大家喜歡你、信賴你。我們很多人剛開始不是，剛開始演講的時候，一上來先講定義、講概念，講到一個小時、半個小時，大家覺得這個教授還有點深度，大家才開始聽。所以我的理念是要在開頭的時候，就把你的價值、你的影響、你的專長跟大家展現出來，以及你講的專題跟大家的關系，要展現出來，就是讓大家學變成大家要學，把這種關系進行轉換，就是要你塑造這個價值。

這就是我講的開場白，你知道講什么？我說講如何設定及達成目標。

第二個，我為什么要聽你講，我講了我花了很多時間，向世界第一名的大師學習，總結了一套簡單有效做得到的一些方法。

第三，你講的對我有什么好處、跟我有什么關系呢？所以我告訴大家，每個人一輩子都在做一件事情，就是在設定及達成目標，和每個人息息相關，所以跟每個人有關系，所以大家要仔細聽。

我把這三個新的問題解決了，就能達到下面三個目的。第一個就是拉近距離，第二個就是建立信賴，第三個就是引起興趣。我怎么拉近距離？我先贊美他們，說保險不是人做的，是人才做的，接下來說，我也干過保險，拉近距離。

各位，不光我在拉近距離，很多人演講都拉近距離，剛才放的毛主席，他的演講你們想不想聽，差不多有一兩分鐘，想不想聽？想。我放一點點，給大家看一看。

各位，毛主席的演講好不好？我們來分析一下，他剛才講到在莫斯科大學發表的一段演講，他的開場白有沒有拉近距離？他怎么做的？拉老鄉，是吧，他問到三個問題，第一個，他問，有沒有湖北人？他說，我游過你們的長江；第二個，有沒有湖南人？我游過你們的湘江；第三個問題他問，有沒有廣東人？底下人說，有，我游過你們的珠江。你看，一下氣氛就非常熱烈。所以效果非常好。后來就在那個時候，他發表了熱情洋溢的講話，就是世界是你們的，也是我們的。事實上，這個熱情洋溢的演講是秘書先寫好的稿，寫的稿不是這么寫的，秘書是這么寫的。他說，世界是你們青年人的，也是我們老年人的，但歸根到底是你們青年人的。主席他很機智，他拿到這個稿沒這么講，他就講，世界你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的。各位，這樣感覺是不是親切很多？你們和我們，青年和老年，距離就有了，但你們和我們就很近，所以非常機智。并且后來這段話講得非常好，你們就像早上八九點鐘的太陽，中國的前途寄托在你們身上，未來寄托在你們身上，這段話講完，你們發現，很多留學生都回來了，對不對？這就是演講的魅力。

所以這個開場白，我們把它復習一下。開場白應該解決三個心理問題，第一個，你主要講什么，要跟大家分享。

第二個，我為什么要聽你講，你有什么資格跟大家講？說白了要把這一點展現出來。怎么表現這一塊呢？比如說，你認真研究了十年，比如說，你講客戶他的反饋、他的成長、他的改變，比如說，你被媒體采訪過，第三者見證，各位，我把媒體亮出來，是不是很有說服力？別人第三者見證。比如說，你是博士畢業，這也很有說服力，表示你這人很有專業度，比如說，你在這里干了20年等等，都是樹立你專業和權威非常重要的方面。所以你要告訴大家，為什么聽你講，你在臺上一亮，你說我是北大畢業的，你跟大家談如何考試、如何上學，大家就很感興趣，因為你是權威，你考北大有結果，很簡單。你說被媒體，中央電視臺曾經采訪過你，這也表示你在這個領域很專業，否則中央電視臺不會采訪你，你把這個話一說，大家馬上就會要聽你講，因為你在這方面很專業，所以，一定要塑造這一點。

第三，你講的對我有什么好處，就是跟大家的關系，這個很重要，因為每個人都是關系自己，每個人都是自私的，大家可能覺得不是特別容易接受，我問大家一個問題，我們拿到關于有你的照片，一個合影，你首先看的是誰？各位？是不是自己？所以這就說明這個問題，所以每個人都是自私的，所以你演講的過程中，時時要告訴大家，你聽我的演講，聽我的專題，跟你有什么關系，所以這就是你開場白應該達到的目的，應該解決的問題。

好了，你主要講什么？我為什么要聽你講？你講的對我有什么好處，如果把這三點解決了，就能夠達到拉近距離、建立信賴、引起興趣的目的。大家就接下來會全力以赴地聽你演講，而不是在那個過程中懷疑，很多人聽演講就是剛開始懷疑，這個教授行不行？是不是太學術了一點？講的對我有價值嗎？我會有改變嗎？有突破嗎？很多人在懷疑，包括我年輕，大家會講，這么年輕，他能講啥？他講的對我有幫助嗎？他的知識夠嗎？你會有很多的懷疑，各位，你反過來想一下，他既然這么年輕能被邀請做《前沿講座》，這一定說明他在過去的實踐當中，做對了某件事情，你們同意嗎？他身上一定有某些東西值得你們學習，你們同意嗎？同意。就是嘛，所以我剛開始先要解決這些問題，才能接下來講，否則你在這里一直懷疑，一直懷疑，我講得很累，我講了一個小時，大家才覺得，這小子確實有兩下子，所以這就是我講，首先要解決大家的心理問題。剛開始，我一上臺就說，在我過去的從業經歷當中，培訓過無數的企業家、經理人、人大代表、銀行行長，包括律師、教授、主持人，全國勞模，一氣呵成，專業度就出來了，再加上我培訓過這么多人，企業家、行長、廳長都聽我的課，那你要不要聽我的課？就是這個道理。所以為了剖析我自己，確實是這樣的。所以你們要演講，特別是在陌生的場合，大家對你不太了解，或者主持人介紹得很簡略，你一定要做這樣的介紹，否則來講，你在講的過程很累，大家都是帶著懷疑、疑惑的目光，要先解決懷疑、疑惑，接著再往下講，這是針對陌生的場合、不熟悉的場合按照這種模式來設計。

（二）八種開場白

繼續我們的話題。下面跟大家分享八種開場白。第一種叫開門見山。有的時候時間很緊張，開個會，就召集起來，今天我們就講三個問題，第一個，財務，第二個營銷，第三個人力資源，先亮出來，一句廢話都沒有，開門見山、抓緊時間。

第二種叫巧問問題，好，我問大家幾個問題，你們希望提升自己演講口才能力的舉手讓我看一下。非常好，放下來，你們希望提升自己溝通表達能力的，也請舉手讓我看一下。OK非常好，接下來我將要跟大家講的專題就是如何提升你的演講口才和溝通表達能力，你們感興趣嗎？事實上我兩個問題一問，馬上抓住你注意力了，集中你的注意力，你馬上要聽我講，我問的都是大家感興趣的問題。所以這就是巧問問題，馬上抓住注意力，所以這個技巧非常好，先問幾個問題。

第三個叫制造懸念，這個我不多講，在小學語文課我們都經常講這個問題，包括很多電視劇，之所以大家愿意看，剛開始都是懸念迭起，剛開始就讓你想看下去，都是這樣制造懸念。

第四個，講個故事，講故事非常重要，市場上現在有一本書叫《小故事

大道理》，就是說要多講故事，我給大家舉個例子來講。問大家一個問題，有沒有聽過龜兔賽跑的故事？那新龜兔賽跑有沒有聽過？沒有啊，有的聽過，有的沒有，聽過的看看我的版本，跟你的一樣不一樣，沒聽過的你豎起耳朵來聽。

各位，龜兔賽跑誰輸了？兔子輸了，兔子輸了很不服氣，它覺得，以我的實力怎么會輸呢？我太大意了，所以有一天又把烏龜找來，說烏龜，我們再賽一局，把小猴子找過來當裁判，隨著發令槍一響，兔子就想了，這一次我不能再睡覺了，所以跑得非常快。各位你們猜一猜，誰輸了？烏龜？兔子？對，還是兔子輸了。為什么呢？兔子把方向搞反了，所以，接來第二局。

第二局兔子就想，這一次，第一，我不能睡覺，第二，我要把方向搞正確，所以，隨著發令槍一響，把前兩次更努力，跑得非常快。跑到終點的時候它想，這次我肯定贏定了，它就準備回頭看看烏龜在什么地方。等它一回頭再回來的時候，把它嚇出一身冷汗，烏龜已經坐到終點去了。各位，這一次是怎么回事？兔子氣得臉都發紅了，非常難受，怎么回事？明明應該我贏的，大家知道什么原因？非常好，原來這個烏龜在剛開始的時候，就趴在兔子的尾巴上面，等它快到終點的時候，兔子一回頭一甩，就把它甩到終點去了，所以它這一次又輸了。所以接下來中國人講，事不過三，來最后一局，沒辦法，烏龜又陪著它賽最后一局，隨著發令槍一響，兔子就想，這一次，我要總結經驗，第一，不能睡覺，第二，方向要搞正確，第三，我要看好我全身的各個部位，不能再讓烏龜再占便宜，所以打定主意之后，就開始比前兩次更努力、更用心、跑得更快。快到終點的時候，烏龜又到終點去了，它氣得都要哭了，臉都要黑了，它恨不得有個地洞鉆下去。所以，這一次它徹底認輸了，它說，烏龜大哥，小弟我徹底認輸了，不過你能不能告訴我，這一次你是怎么贏的？各位，怎么贏的？非常好、非常好。我們看看烏龜是怎么說的。烏龜說，兔子啊兔子，這年頭誰還跑著過來？我是打車過來的。

各位，聽到這個故事大家都笑了，我們來回憶回憶這個故事它告訴我們什么呢？你學到什么呢？我們來總結一下，這個故事，第一，兔子輸了。為什么輸了呢？因為方向搞反了，所以這就告訴我們在日常的經營管理和營銷過程當中，我們一定要把方向搞清楚，方向不對，努力白費。

第二次兔子又輸了，為什么輸了呢？原來烏龜趴在它的尾巴上面，這就告訴我們，在我們的經營管理和營銷過程當中，要學會借力。有句話講，叫借力使力不費力。

第三次兔子又輸了，原來烏龜是打車過去的。所以這就告訴我們在日常的經營管理和營銷的過程中，我們要充分學會創新。

好了，所以今天我要跟大家報告的專題也就是三點，第一，就是方向，第二，就是借力，第三個創新。你看，這個開場白好不好各位？肯定很有吸引力，你看，互動效果都很好，所以你看這個開場白，一下注意力過，大家也很感興趣，很有意思，效果非常非常好。所以學會去講故事，多么重要。這樣的故事大家回去之后要多準備幾個，多看幾個故事，有儲備，這樣關鍵時候能用，講個故事，這是第四種。

第五個叫做個活動，這個開場白也是蠻好的，很有新意，你看大家參與熱情很高。所以很多時候我們開場白好了，接下來就非常好，開場白不好，接下來就白開場。所以，我們這些開場白都很有新意，講個故事、做個活動，效果都很好。

第六個叫引用名言，名人名言，你引用的話，效果非常好。你一說毛主席曾經說過什么話，卡耐基先生曾經說過一句什么話，那就效果比較好，就比易書波說的效果好多了，但是過十年、二十年也未必。所以，要引用名人名言，這個很重要，這個我就不用多說了，名人說的，大家都認可，這個不多說了。

第七個叫列舉事實。列舉事實，用事實說話。這里也給大家舉一個案例。好多人都是搞企業的，我就問問大家這幾個問題。第一，2005年中國大陸的首富叫什么名字？對，非常好，陳天橋，上海盛大網絡公司的老板陳天橋，他有150個億，他多少歲？32歲。在他之前，就是剛才大家講的是國美電器的老板黃光裕，他有多少錢呢？《對話》欄目公布的結果，105億。他有多少歲？35歲。在他之前中國大陸的首富是誰呢？丁磊，大家說得非常好，網易公司的老板丁磊，他有89.3億，他有多少歲？34歲。各位，你看看這三個人，32歲、35歲、34歲，創造了這么多的財富，成為中國首富級的人物，解決了這么多的就業問題，為國家做出了巨大的貢獻。從這一組數據當中我們不難看出，他們說明了一個問題，一個什么問題呢？就是年齡不是問題。如果有機會的話，你們碰到香港鳳凰衛視那個主持人，很胖的，叫肥肥的叫什么名字？沈殿霞，她一定會告訴你一句話，體重不是壓力。其實用我易書波的話講，一切的一切都不是問題，都是你心態的問題，你同意嗎各位？所以，今天我要跟大家分享最重要的專題就是心態決定成敗。你看，是不是效果很好？所以事實上你可以發揮很多，不光講心態，很多地方都可以去講，你可以講年齡不是問題、身高不是距離、體重不是壓力，學歷也不是問題，等等，你都可以去說，所以你可以透過這個數據，引發很多話題。這個列舉事實的講法，也跟我們《焦點訪談》一樣，《焦點訪談》也是先列舉事實，再給你說明什么道理，效果非常好、非常受歡迎，它就是利用這個原理。

第八個叫贊美聽眾，贊美聽眾效果也蠻好，剛才我已經舉過例子了，泰康人壽我去贊美他們，我說保險公司，保險這個事業不是人做的，那是人才做的。贊美他們。他們一聽很高興，他感覺很爽，接下來要聽我講。所以很多時候，你看我到各大企業、北大、清華的職業經理培訓班上跟他們老板上課，剛開始我也是贊美開頭，先認同別人才有機會同意自己，我都是說，各位企業家、各位經理人、女士們、先生們、各位親愛的朋友們，大家上午好。很高興來到這樣一個場合跟大家一起交流和分享，我知道各位的在座企業家和經理人在各行各業都是非常優秀、非常出色的，在自己的領域都是相當的出類拔萃，今天，還能夠非常謙虛地坐在這個教室里聽我的演講，說實話，我真的對你們很敬佩，下面謹以鞠躬來表示對你們的敬意。怎么沒掌聲呢？所以大家一聽，很高興。我很尊敬他們，接下來他們也很尊敬我，人都是互相的，我先尊敬他們，他們也尊敬我，所以接下來就聽我講什么，所以效果也是很好，所以贊美聽眾。這八個開場白，各位，對你們有沒有幫助？有沒有？有。所以，這八種開場白適合于在比較熟悉的場合，大家對你了解、對你背景資料知道，你就可以用這種開場白，氣氛非常好，效果也非常好。

剛才跟大家分心的就是開場白的部分，所以開場白是非常重要的，開場白不好，就等于白開場，開場白就跟擰螺絲一樣，剛開始擰得不順，接下來就都不順，對不對？剛開始順了接下來都很順，就是這個道理，所以一定要重視開場白。

（三）如何講故事

下面跟大家講一講如何講故事。凡是口才好的人都會講故事，所以，跟大家分享一下，如何把故事講好，講得精彩、講得有感染力。就是四點，第一個，描述細節；第二，進入角色；第三，有參與感；第四，總結提煉、得出感悟。

各位看看，我剛才講的新龜兔賽跑的故事，我們分析一下，首先我是描述細節，非常具體，第一次非常生氣，第二次臉變紅了，第三次臉變黑了，非常具體非常細節，所以，具體地描述細節。

第二，我進入角色，我是不是有兔子的感覺？跑起來了，最后烏龜怎么說的，它很得意洋洋，兔子，兔子，這年頭，誰還跑著過來啊？我好像就是那只烏龜，得意洋洋的樣子，所以我要進入角色。所以，演戲演戲，你要進入角色，你不進入角色，怎么把別人帶入角色呢？什么叫演講呢？就是一邊表演、一邊講話，表演還有演繹、升華，這屬于演的部分，語氣、語調、肢體語言的運用，這屬于演的部分，講，就是講事實、擺道理；擺道理、講事實，就是這個道理，所以這是演講。所以第二要進入角色。

第三，要有參與感，要跟大家有互動，我不能自己一言堂，從頭講到尾，我要跟大家有互動，我說，你說一說，我們大連的朋友說一說，有互動效果就不一樣，所以要有參與感。你猜一猜后來怎么樣了呢？要猜一猜，把大家帶進來。你看幼兒園的阿姨，小孩子特別難管，她怎么把他們管得那么服服帖帖、深深地吸引到身邊，她講故事是這樣的，小朋友，你們猜一猜，結果怎么樣了呢？小朋友說，我說，我說，有沒有各位？她也是充分調動大家要有參與感，要有互動，如果她一直講，小朋友肯定沒有興趣了，小朋友注意力馬上就轉移了，所以，一定要學會互動參與，這個很重要，有參與和互動。

第四個，要總結提煉，得出感悟。我們透過這樣一個故事，究竟學到什么？要總結體現、升華，達到一種高度，就像我們剛才每個人都有啟發、都有感覺，都有開悟的感覺，覺得要有創新，要尋找新的途徑、要借力，非常好。所以就是這四點，描述細節、進入角色、要有參與感、總結提煉、得出感悟。這就是跟大家分享如何講故事，如何講得精彩、講得有感染力的四點。這是補充開場白如何講故事的一個環節。

好，我們開場白完了，接下來就看看中間內容的部分，內容的部分如何選擇演講內容，選擇哪些內容比較合適，所以下面跟大家分享，選擇演講內容的4S法則。

第一個叫身體力行，第二個叫深受其益，第三個叫深信不疑，第四個叫聲情并茂。各位你看，我剛才跟你們講的這個案例，講泰康人壽這個開場白，還有我自己三年的計劃，我講的這些東西都是我身體力行，當我身體力行，我從中深受其益，我對自己講的東西就會深信不疑，當我深信不疑、又深受其益、又身體力行的時候，我講出來會不會聲情并茂？就是這個道理，就是這個邏輯關系。所以，你經常要挖掘你生命當中身體力行的東西。所以按照這樣選擇一些素材，你親身經歷的人生非常獨特的經歷，別人沒有的、最深刻的素材，然后真正深受其益了，你講出來肯定深信不疑，并且也會聲情并茂。所以這就是選擇演講內容的4S法則。

三、如何讓演講更具有條理性

好，下面我們來看看如何讓你的演講更具有條理性，我們演講要有條理性、有邏輯性。怎么有條理性呢？第一個叫一二三理論。我們馬上要過春節了，很多人、很多經理可能回去都要開年終總結會，開會的時候就說了，各位員工今天我們來開個年終總結會，我想首先談談九點看法。各位，這很有條理性吧，什么感覺你們聽到這話？太多了，這要講到什么時候？也是很有條理，但是太多了，怎么辦呢？各位，非常聰明。你說，今天我要跟大家講三點，第一點有三個方面，第二點還有三個方面，第三點還有三個方面，還是九點，但是效果不同意，這就是你學會分解。

大家說了，易老師，真的有九點不能分解、不能重疊怎么辦呢？非常聰明，你就說我講幾點，我講十點、十一點、十二點，還屬于幾點，是吧？一切盡在我自己的掌控之中。還有的時候我們時間到了，有時候我們演講時間不在自己掌握，你比如說，講著講著時間到了，你說講九點，結果講了三點，四點，別人就說你時間控制不好。還有沒有情況下，我們講三點，有的講了兩點，第三點忘了，有沒有？有吧，所以我們同樣利用這個理論，你說我要講幾點，你忘了就說，以上兩點就是我的看法和感受，跟大家分享，好，我就講到這里，散會。你看，效果不是挺好嗎？你要說講三點，講了兩點，你忘了，你可麻煩了，你在上面就頭疼。所以，講幾點給自己有空間、有余地，這樣效果也很好，這也是非常重要的一個技巧。不過，通常情況下，如果說我們能夠掌控時間，能夠掌控局面，我們最好講三點。為什么呢？三點，從心理學角度講，人們注意力是最集中的，在生活當中也廣泛運用。

各位說到江主席，我把他請出來跟大家見個面，他的三點用得特別好，你看，三講，三個代表，三句話，在中華世紀壇申奧成功之后，他是不是講了三句話？還記不記得各位？他登上臺的時候，就講了三句話，也是一二三點理論的運用。

好，看下一個案例。中國廣告俱樂部成立大會的時候，當時廣告業的巨頭全部去參加，電視媒體、雜志媒體、報紙媒體全部去參加，參加這次成立大會，首先要出場的演講嘉賓，第一個就是當時中央電視臺廣告部主任郭振璽先生，他很聰明，他一上臺就說，各位，今天我就談三點，你看，一二三理論。更有意思的是，接下來上臺的人他就說了，郭主任講了三點，那么我就講兩點，學學他，多聰明，所以一定要注意，這也是這個理論。好了，如何讓你的條理清楚，就是講幾點各位？講三點，如果說你不能控制時間、不能控制局面，你就講幾點。非常簡單。你的演講很有條理性。

四、如何讓演講有高度的概括性

下一個我們來看看，如何讓我們的演講有高度的概括性。上一次，我跟一個企業去做內訓，當時他們老總在北大聽過我的課，那個演講培訓班，后來把我請到他們企業為他們中高層干部做培訓。首先主持人請老總講話。老總這樣講，各位，在過去的歲月當中，我們在市場上花了很多學費，付出了非常多的代價，然而我們今天不能這樣下去了，我們這樣下去還會付出更大的代價，所以我們今天花重金請來了專家、教授，跟大家分享如何演講、如何溝通，節約大家以后溝通的成本，減少內耗，所以希望大家認真地學習、好好地學習，最后我就說一段話，我陳松興只有一個愿望，那就是希望大家好好學習、天天向上。講得好吧。

下一個，柳傳志的管理哲學。上一次我在北大聽柳傳志演講，他給北大的MBA講課，他說我的管理哲學，我聯想的發展，我覺得非常重要的一個管理哲學也就是九個字。哪九個字？定戰略、搭班子、帶隊伍。大家是不是都很熟悉這九個字？我們為什么記得住呢？那是因為他的觀點具有高度的概括性，所以你記住了，所以高度概括性，定戰略、搭班子、帶隊伍。所以在我們企業中也是如此，就是要定戰略，就是要搭班子，就是帶團隊。

好，下一個看看易書波的三開理論，我們檢驗一下，大家是不是記住了？第一個開心，第二個開眼，第三個開悟，你看，你們現場都記住了。為什么能夠記住呢？演講觀點有高度的概括性，還是概括性。所以，要有高度的概括性，別人能夠記住。

下一個，“一塔湖圖”的北京大學。我在北大經常給他們講課，很多學生就問我，這個北大，你給我介紹北大，我說北大有什么，我告訴你，北大有“一塔湖圖”。他一聽，非常迷茫的眼神看著我，北大怎么“一塔湖圖”呢？我說你聽我細細說來。“一塔湖圖”，塔就是博雅塔，湖就是未名湖，圖就是圖書館，他一聽，有道理，他也記住了，所以他回去別人問他，干嘛去了？到北大上課。上課是不是，很好，你說北大有什么？北大有“一塔湖圖”，他也成專家了，也成導游了。所以為什么別人能記住呢？就是因為有高度的概括性，“一塔湖圖”。

五、魅力口才的五個一工程

第五個，魅力口才的五個一工程。要想你的口才充滿魅力，魅力四射，你要掌握五個一。第一個，叫一首歌。第二個叫一首詩。第三個，一個故事，第四，一個笑話，第五，一副對聯。五個一工程。

第一個叫什么？一首歌。各位，你有沒有發現很多人一首歌至今唱不全？很多歌都會哼兩句，但是一首歌唱不全，或者那一首歌唱得很爛，沒有一首歌拿得出手。所以我說你把一首歌唱好，你的口才、你的魅力都不一樣。

第二個叫什么？一首詩。所以一首詩非常重要。所以很多時候，我在跟大家演講結束的時候，我都會送給大家一首詩，我說各位，我們相聚的時間總是短暫的，短暫的時光總是讓人留戀的，就要跟大家分別，我送給大家一首小詩，這首小詩的名字叫做《今天》。人的一生只有三天，昨天、今天和明天。昨天已經過去，明天沒有來臨，所以我們只能緊緊地把握今天，所以各位朋友們，我希望大家好好地總結昨天，把握今天，一起創造輝煌燦爛的明天。你看是不是感覺不一樣？大家聽了熱血沸騰、心潮澎湃，回去之后充滿了干勁，業績就往上長，這就是語言的魅力，聽完了之后受鼓舞，所以非常重要。這是魅力口才的第二個一，叫一首詩。所以回去之后一定要準備一首詩，非常重要，不要太長，但是一首就夠。

第三個叫什么？一個故事。這個我已經強調過了，故事太重要了。

下一個叫一個笑話。前一段時間別人給我發了一個短信，這個笑話挺搞笑的，也跟大家分享，喜不喜歡聽各位？當時他是這么講的，說有一個蝙蝠，它很喜歡麻雀，它暗戀麻雀好久，一直不好意思開口，有一天它忍不住了，它想，我都這么長時間了，豁出去了，反正死不了，向它表白一下，所以請它出來吃飯，吃完飯，酒足飯飽，花前月下，它倆竊竊私語，它就向麻雀表白了，結果被麻雀無情地拒絕了。它非常地傷心、非常地郁悶，它想，我好不容易鼓起勇氣，竟然被無情地拒絕了。所以它就去問麻雀，它說麻雀啊麻雀，你為什么會拒絕我呢？麻雀說了，俺媽說了，男人，黑點丑點沒啥，不過天天晚上出去，就不是什么好東西。我看很多女士們都興高采烈，好像說出我們的心里話，所以你看，一個笑話，你發現沒有，我們很多人際關系、很多業務的、很多合同的談成，就是先把關系拉近，把感情拉近，馬上接下來生意也好談。中國人做生意都是先搞關系、再談生意，各位，同不同意？所以你看關鍵時間，在飯桌上吃飯之前，你先來一個笑話，大家哈哈大笑，你說人距離是不是近了？感情也深了？接下來生意也好談了。

第五個一是什么？一副對聯。這個對聯給大家留點懸念，我呆會跟大家講。好，我們來復習一下，魅力口才的五個一工程。第一個是一首詩，一首歌、一個故事、一個笑話、一副對聯。好，各位，這魅力口才的五個一也非常簡單，為什么？它具有高度的概括性，所以很容易記，所以很多學生一回去都對我這五個一工程非常深刻。你看，我問他學什么了？他說三開理論、4S法則、五個一工程。你看，馬上都說得出來。所以，我們準備演講觀點的時候，是不是也要讓它有高度的概括性，所以一定按照這種方式準備，人人都有深刻的印象，所以這是很重要的。各位有沒有發現很多領導、專家講話，今天，我就講一句話，有沒有？一句話講了一個小時，有沒有？有的領導說，我就講一個字，一個字講了半個小時，對不對？他有高度的概括性，這就叫水平。好了，演講觀點要有高度的概括性。

六、演講語言的“四化”

繼續我們的話題。演講語言也要實現四化。我們祖國搞四化，我們演講語言也要實現四化。第一個叫具體化，第二個叫通俗化，第三個叫故事化，第四個叫情緒化。所以具體化是很重要的，不具體效果不太好。比如說，你說這個小張很優秀，這個不具體。你說小張怎么優秀呢？小張在我們公司每個月都是第一名，他一個人相當于我們三個分公司所有業務人員業績的總和，是不是一下你對他肅然起敬？很具體，你要說他很優秀，沒有感覺，所以一定要具體，具體化。第二個要通俗化，要講得通俗易懂才行，你不通俗不易懂，別人不愿意傳播，別人聽不懂。第三個要故事化，我不用講了。第四個叫情緒化。我們來分解一下。

第一個具體化，因為演講很多時候要么說事，要么說人，說事，是希望大家通過一件事，明白一個道理；說人，是希望大家學習他的精神，把他當榜樣，學習他的精神，要么說事，要么說人。所以我們怎么把事說得具體化呢？就是我們初中、小學課本里面講的五何公式。何時、何地、何人、何事、何故。你把這交代清楚就好了，什么時間、什么地方、什么人發生什么事，最后告訴大家什么原因，制造懸念。這個我不多講了。所以，五何公式做到具體化。

第二個通俗化。我問大家一個問題，現在有很多大學教授、專家他們有沒有水平，各位？有水平，他們寫的書卻不暢銷，有沒有？為什么？太深奧了，不通俗。而相反的，我問大家，《誰動了我的奶酪》，有看過或知道這本書的，舉手讓我看一下，幾乎都看過知道。各位，這本書為什么這么暢銷？為什么賣得這么好呢？它通俗易懂嘛，就講了幾個故事。所以，故事化，講了幾個故事。就講了一個改變的理念，所以賣得這么好，所以就是通俗化。所以我們要學會通俗。

我們怎么樣做到通俗化呢？第一個，少用或避免使用專業術語，很多專業術語你很懂，但是你表達別人不一定聽得懂；第二個，用好展示物，用一些工具來代替，讓別人能聽懂。

我們繼續看一下，專業術語如何通俗表達？第一個，用轉換詞，第二個，用打比方的方式。轉換詞就是相當于的運用。比如說，大家經常問我，易老師，你是哪里人？我說我是湖北荊門人，荊門，一般人都不知道，我馬上就說，大意失荊州你知道嗎？荊州我知道，三國古城，我說，我們跟荊州就挨著，就差不多一百多公里，他馬上就有感覺了，我做到通俗化，我給他轉化一下，用他熟悉的東西進行轉換馬上就聽懂了。比如說，機場到我們這個有多遠？你比如說，20公里。20公里你可能沒有太多的概念，你要說大概30分鐘，或者20分鐘的時間，你這么一說大家就聽得懂了，因為大家對時間比較熟悉，你說100平方米，你沒有概念，你說就相當于我們這個房間這么大，馬上就形象了，具體了，所以馬上就能聽懂。

第二個，運用打比方的方式，運用比喻。比如說，企業里面談流動資金，說很重要，你強調了半天，別人不知道多重要，你就說，流動資金就像人的血液一樣，大家是不是有感覺了？你看，打比方。保險就像汽車的備胎。

還有，在1954年的時候，周恩來總理代表中國政府參加日內瓦的一個國際會議，他想在這次會議上跟外國的媒體記者宣傳中國人是愛好和平的，中國人并不好戰，想宣傳這樣一個主題，就準備給大家看中國人的越劇電影《梁山伯與祝英臺》，為此，工作人員準備了長達十幾頁的說明書，向總理匯報。總理看了非常生氣。怎么生氣呢？總理就說，給他們這十幾頁的說明書，不是對牛彈琴嗎？工作人員面帶微笑地對總理說，總理，你給他們看這部電影才是對牛彈琴。總理說，不對。那得看怎么個彈法，你這十幾頁說明書肯定不行。怎么辦？你不如就貼出一幅海報，海報上就寫一句話，請看中國的羅密歐與茱麗葉。那天外國的媒體記者很熱情，一看中國的羅密歐與茱麗葉。中國這個具有上下五千年的文明古國，這個神秘的國家，他們的愛情故事是什么樣的人？很有興趣，大家都去了。整個發布會開得非常非常成功。你看，準備了十幾頁說明書，效果不好，總理就用了一個通俗化打比方，馬上效果非常好。所以，外國記者對羅密歐與茱麗葉戲是熟悉的，對梁山伯與祝英臺是不熟悉的，因為這個一連接，一比喻，一轉換，大家聽懂了，非常感興趣。我問大家，通俗化重不重要？非常重要。專業術語，通俗表達，說白了一句話，就是用大家熟悉的事物，熟悉的人、熟悉的東西，進行比喻、進行轉換、進行換算，就可以了，這就是通俗。

第二個，要善用展示物，借用工具來說明問題。有一個《全球商業經典》這本雜志，是國家行政學院辦的一本雜志，它上面做了一期專題，就是如何做一流的商業演講，這樣一個專題，采訪了國外非常著名的一個演說家，他談的理念就是要經常大量地講故事，把你的商業理念融進到故事當中。

后來又采訪了國內兩個專家，一個叫曾仕強，有沒有聽過？后來又采訪了站在你們先面的易書波。所以，一切的力量都在其中，演講與心靈的躍升，這上面，它給我的頭銜是著名演說家，中國演說第一教練，這個第一教練不是自己封的，是媒體封的，所以這叫第三者見證。我這個白板，這個PowerPoint是不是展示物？也是展示物，我有這個展示物和沒這個展示物，效果真不一樣，我沒有這個媒體說明可能效果沒有這么好，我給你展示一下，那效果肯定很好，這就是展示物的價值，通過展示物來說明一些問題。這個很重要。

展示物要注意七點，第一個，能確切表達你說明的觀點與傳遞的信息；第二個，展示物要夠大，展示的時候要讓大家看得見，如果太小的話，就舉高一點，舉高一點，人人都看得到；第三個，不要讓聽眾先看到。為什么呢？先看到就沒有神秘感了，這個很重要。第四，講話時不要讓其傳閱，能演示一下更好。比如說我一展示，很多時候在現場很多在前面的人就想看，這時候能不能給他看？他一看，前面的想看，后面也想看，互相傳閱，就不聽了講了對不對？分散了注意力，你本身想通過這個展示物說明一些問題的，結果分散注意力，效果反而倒適得其反，所以不能讓其傳閱。如果是一個產品說明會的話，大家想下來找你咨詢，就達到目的了，對不對？在上面時候不能給他看。當然能展示一下更好，你要打開給大家看一看，這更能說明真實的問題，所以演示一下更好。

第五，講話的時候，不要盯著展示物，要與聽眾溝通，你別老看著它，別人也看著它，也分散注意力。

第六，用完展示物就收好。

第七，不要在講話中多次讓聽眾看到展示物。

這是展示物的七點要注意的，所以我們剛才講到通俗化，用展示物和運用轉化這兩點，就能專業術語，通俗表達。所以在很多場合演講，一定要通俗，你不通俗的話別人聽不懂，太專業，很麻煩。這是第二個，通俗化。

第三個，故事化，這個我不用多說了，講了這么多故事了。

第四個，情緒化。情緒化非常重要。什么叫情緒化呢？就是說，你的聲音抑揚頓挫、高低起伏，你的手勢的運用、配合，一定要和內容符合，講到悲傷的時候，你的表情要悲傷，語調要悲傷，講到快樂的時候，你的語調要很快樂，你的感覺要很快樂，所以就是這些非常非常重要。所以，肢體語言和語音語調語氣非常重要，這對我們的情緒化非常有作用。

好了，各位，右手用一下，我們做個活動，來了解一下這一部分。把你的右手，聽好了，把你的右手放在下巴上，各位，是我說錯了，還是你聽錯了？你們很多人放在額頭上，跟我一樣。為什么？這說明一點，人們看到的比聽到的更有影響力，人們更相信他看到的，對不對？我們分析一下，演講本身有三種語言，一種叫文字語言，一種叫有聲語言，還有一種叫肢體語言。你看，剛才我說的內容，讓你們放在下巴上，我說得很清楚，吐字很清楚，你們也聽明白了。第二，我聲音說得很大，有聲語言也有。第三，我做了個肢體語言，但是最后你們受我肢體語言影響最大，對不對各位？所以，這就是情緒化非常重要的肢體語言的部分。七、六種結尾模式

我們演講有開頭、有內容，就有結尾，所以，我們要做到有始有終。我們土話講，編筐編簍子，重在收口。也是這個道理。我們不能有開頭沒有結尾，這不行，有的人是虎頭蛇尾。我們看看怎么讓結尾也很完善，效果也很好。六種結尾的模式。第一個，叫總結式。第二個，號召式，第三個，幽默式，第四個，故事式，第五個，對聯式，第六個，詩詞式。

第一個總結式，很多時候，我們講一個小時，你想讓大家都記住，你一定在你結束的時候要進行一個總結，這個我不多說了，這個大家經常用。

第二個號召式，很多時候，我們要號召、鼓動別人去行動，按照你說的去做，我們領導就希望達到這種目的。那如何號召動員？這個簡單講一下。在1930年的時候，美國的演講鼻祖創始人卡耐基先生，他當時在美國紐約辦了個演講班，非常火爆，參加的人越來越多，每個人都要訓練，如果每個人訓練的話，時間就來不及，每個人只能講兩分鐘，所以他后來想，有沒有兩分鐘就能把事情說清楚、說明白。他后來請了很多專家、教授、主持人一起來研究，后來研究了一個魔術公式，就是這個公式，如何號召動員的這樣一個公式，三步曲。第一個，具體地描述事實，第二個，希望大家做什么，第三個，這樣做的好處跟理由是什么，就是這樣三步曲，效果非常好。

2002年“3.15”的時候，中央電視臺播出了一個片子，湖南株洲梅花K集團出現了一個造假事件，當時造成了幾十人中毒，我這樣講，你肯定沒有感受，因為它不夠具體。

我們再來看另外一個鏡頭，其中有一個叫沈智芳的女士，她當時吃了這個藥之后，就食物中毒，變成了植物人，長期昏迷不醒，然后住在醫院里面，靠著一個吸管進食進藥。她的老公為此辭了工作，天天在醫院照顧她，拿著他們的結婚照片，天天叫著她的名字，希望她早點醒來。她家的外婆每天五點多就起床，步行一個多小時，把煮好的雞湯、鴨湯送到醫院里面。更可憐的是她家的小孩，只有幾歲，為了給母親治病，已經無力上學，非常非常可憐，一個人輟學在家。每當他到醫院的時候，他就坐在媽媽身邊，搖著媽媽的身子，就對媽媽說，媽媽，媽媽，你醒醒，媽媽，媽媽，你別睡了。聽到這一幕，我相信在場的每一位朋友們，都跟我一樣有共同的感受，你們肯定也在想，是誰制造了假藥？是誰制造了類似的事件，是誰造成了這個家庭這么悲慘的命運？所以在這里，我呼吁所有的朋友們，拿起我們身邊的法律武器，拿起我們身邊的電話，將我們身邊的造假分子，將他們舉報，將他們繩之與法，否則，類似的事情可能還會在你們身上發生，在你們的親戚朋友身上發生，讓我們一起來做這件事情吧。好嗎？各位。

各位你看，我這個號召非常簡單，講了差不多不到三分鐘，為什么非常有效果呢？那就是我運用了這個魔術公式，我前面是具體地描述事實，她家的老公怎么樣，外婆怎么樣，五點鐘就起床，步行一個多小時，她家的小孩怎么樣，我講得非常具體，所以具體才有感染力。我說造成了幾十人中毒你就沒有感覺，但是我具體描述一個細節，你就很有感覺。事實上我把這個細節描述完了，你跟我一樣形成了共同的感受，你跟我一樣，也想誰制造了假藥，是誰制造了類似的事件，你們也在想類似的問題，你們也想把這些人繩之以法，我就相當于把你們的心里話說出來，我就相當于你們的代言人，過去的領袖怎么產生的？就是在關鍵的時候能夠站出來，挺身而出，說出大家想說的話，能夠代表大家的心聲，然后愿意去承擔責任，這時候你就是領袖，對不對各位？就是這樣子。所以，具體地描述事實。

第二個希望大家做什么？拿起身邊的法律武器，拿起電話將他們舉報。這樣做的好處跟理由是什么？避免類似的事情在你身上發生，在你的親戚朋友身上發生，所以你要去做這件事情。這個公式發明之后，廣泛運用在廣告行業。

大家知道過去有個高露潔的廣告，剛開始一個穿白大褂的人，從鹽水里面掏出一個石膏狀的東西，用小錘子在左邊一敲，碎了，右邊一敲，完好無損。為什么？因為右邊涂了高露潔的牙膏，說明這個牙膏具有防酸性、防堿性的功能，所以接下來一群小朋友都舉著牙膏，我們都用高露潔，用了高露潔，沒有蛀牙。你看，所以這個廣告做得很好，打敗了很多我們老字號，中華、兩面針，打敗了很多我們老字號的牙膏，非常暢銷。各位你看看，他用的就是魔術公式。所以我們搞企業的朋友們，企業家朋友們，你們一定要學會這套公式，效果非常好。后來鄂爾多斯一個材料部的總經理聽了我的課，非常激動，說易老師，過去我一談演講就頭疼，一講就要準備素材，準備一兩個小時候還講不好，現在我終于輕松了，因為你告訴了我魔術公式，以后我就先講個案例，然后再告訴他們做什么，最后說這樣做的好處跟理由是什么，這就是魔術公式。

你看，搞交通安全的宣傳都是這樣的，先展出很多撞車的、死人的，各種各樣的悲慘畫面，給你看了之后觸目驚心，接下來告訴你，希望你這樣做的好處跟理由是什么，他告訴你，接下來你就受到教育，對不對各位，全是這樣宣傳的，也是運用的魔術公式。

所以你們記好三步曲，具體描述事實。第二，希望大家做什么，希望做什么要簡短、要具體、要易做。什么叫具體，一定要具體。號召大家講究安全、注意安全，安全不具體，什么叫具體呢？上車的時候，開車的時候，系好安全帶，這就具體。要易做，號召大家要孝敬父母，你說每個星期跟父母聚一次，這個不太容易做，你不如說每個月聚一次，在一個城市的話，如果不在一個城市每年回去看一次父母，就容易操作，這樣的話，號召就能做到位了。第三個，這樣做的好處跟理由，只強調一個好處，這樣容易記住，你不要強調太多，別人記不住，這是如何號召動員的一個公式，非常非常重要，所以大家以后要多多使用。

第三個叫幽默式。有一個小雞，它跟老鷹去學飛，它很認真、很努力，它好不容易爭取了這個機會，它非常認真，每天早上起得很早，睡得非常晚，短短三個月就學會了飛翔，飛得又高又快又穩，所以它覺得工夫學到家了，就準備告別師傅，準備下山回去報效它的家鄉。這時候師傅就說了，老鷹說，這樣吧，讓我檢查是不是你飛得很好，如果真的飛得很好，你就可以回去了，所以，小雞做了充分的準備，輕輕地一抖動翅膀，嘩飛起來了，飛得又高又快又穩，這時候，師傅看在眼里喜在心里，下來之后就對小雞說，小雞小雞，我真的恭喜你，為你感到驕傲，真的是功夫不負有心人，你的心血、你的汗水換得了今天的成就。回去之后，希望你用學的本領，好好報效你的家鄉、建設你的家鄉。小雞聽完非常高興，然后一路小跑就山了。

各位，聽明白了嗎？它來學什么的？它怎么回去的？你們都笑。我們中間是不是也有很多人，學了很多，回去之后也不用，有沒有？所以我要問大家，不要告訴我說，易老師，你今天教的東西沒有用，我就會問你，為什么沒有用啊？因為你沒有用，所以沒有用，不是沒有用，是因為你沒用。所以，以一個幽默式結尾，讓大家意猶未盡，回去之后都會在回憶你這個演講，所以非常精彩，然后，產生非常深遠的影響，所以這叫幽默式結尾。

好，下一個故事式。在19世紀50年代，在美國西部出現了淘金熱，所以很多人都去淘金，有一個年輕人20幾歲，他按捺不住內心的寂寞，他也想去淘金，實現他的發財夢。所以他在臨走之前，他請教了一個當地很有智慧的人，那個智慧的人遞給他一張條子，說那個條子當你遇到困難的時候、挫折的時候，請你打開它，大聲地朗誦二十遍。他就帶著這個條子上路了，然后，他走到去西部淘金的路上，遇到一條河，擋住了他們的去路，這個時候，很多人都打了退堂鼓，他拿出那個紙條，快速地朗誦了二十遍，朗誦完了之后，他感覺渾身充滿了能量，他感覺靈光閃現，找到靈感，他說，你看看，這個時候路過不去了，那假如說，我要是做一條船，運這些人去淘金的話，生意一定很好，他想到這里，就把身上所有的錢買了一條船，結果生意真的很好，大家都急著去淘金，都去坐他的船，生意特別好。大家知道，這樣一干，干的人多了，慢慢干的人多了起來，生意也不好了，所以他就把船賣掉，又到西部去淘金。淘金就找金礦，挖，找了很多井都沒有找到，后來終于找到了，他挖到了金礦，所以他非常非常高興。可是這個好日子不久，過了幾天，幾個彪形大漢就來到他的身邊，就說，小個子，你別挖了，這個井以后不能再挖了，幾下把他揍倒在地上，打得鼻青臉腫，那時候他又想起了那個老人跟他說的那個紙條，他又拿出來，連續大聲地朗誦了二十遍，這時候，他又感覺找到了一點靈感，他想，這個金礦是不能挖了，不過，大家喝水都很成問題，挖金礦的人都要跑很遠才能喝到水，這時候，我要是做一個水車，專門賣水給他們喝，生意一定很好，所以他又這樣做了，做了一個水車，天天到各工地上送水，所以生意非常火爆。又過了幾天，又來了幾個彪形大漢，把他的水車砸爛，把他打到地上，狠狠地揍了一頓，他那時候趴在地上，都有點絕望了，他真的想放棄，又想起了那個紙條，他拿出那個紙條，他又連續快速地朗誦了二十遍，所以那時候，他又想到一個點子，他想，大家都在挖金礦，衣服破得特別快，他想，這樣的話我要是給他們做一些衣服，用那個帆布，他們在外面都搭了帳篷，把那個破的帆布撿起來，做成衣服的話，這樣一定很經穿，所以他就這樣去做了，所以在那時候就發明了世界上第一條牛仔褲，叫Levi's牛仔褲，這個年輕人就是Levi's的創始人。各位，透過他的這樣一個創業經歷，一個故事，告訴我們什么呢？在遇到困難的時候，挫折的時候、打擊的時候、矛盾的時候、猶豫的時候、彷徨的時候，我們也要告訴自己這樣一段話，太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發生，必有其因果，必有助于我。是不是太棒了？各位？所以，我們要這樣去激勵自己的話，你想我們的人生，將會多么輝煌和不可思議啊。好了，這叫以一個故事。

第五個，對聯式。我們說到魅力口才的五個一，最后一個一叫什么？一副對聯。我也把這幅對聯送給大家。上次我給一個企業做內訓，跟他們講心態，員工搞激勵，跟他們講心態，結束的時候，我說送給大家一副對聯，這個對聯，上聯是：心態好、事業成、不成也成；下聯是心態壞、事業敗、不敗也敗；橫批，心態決定成敗。效果不錯吧。

你們知道上一次我跟另外一個企業，跟他們做溝通的培訓，我也送給他們一副對聯，上聯是溝通好、事業成、不成也成；下聯是溝通差、事業敗、不敗也敗。橫批，跟我一起說，溝通決定成敗。好，這叫對聯式。

第六個叫詩詞式。這個也很重要，詩詞。剛才我說了，要準備一首詩，這個很重要。很多時候我在結尾是的，也給大家準備一首詩。是什么詩呢？我說，各位，今天透過我們今天整個下午的學習成長和改變，我們學了很多演講的技巧方法，怎么樣開頭、怎么樣結尾、中間怎么有內容、怎么有羅利、怎么有感染力，等等。但是，在我們未來的人生旅程當中，在演講的路途當中，還會遇到很多的困難、挫折、矛盾和壓力，我們怎么辦呢？我想，生活本來就不是一條筆直通暢的走廊，我們時常會陷入迷茫，但只要我們始終深信不疑，就有一扇門會為我們打開，那就是成功之門。所以，回去之后，準備一首詩詞，這個原則就是要簡明扼要，適可而止。

最后我們把這個總結一下，今天所有講的內容總結一下。我們今天主要講的就是這個演講結構圖，最后把它回顧一下。首先，精彩的開場白，開場白不好就等于白開場，所以一定要重視開場白。中間講幾個問題，第一個、第二個、第三個。第一個營銷，第二個財務，第三個人力資源，你可以講幾個問題，中間的內容是豬肚，所以，要比較多，所以要講得有邏輯、有條理，要有高度的概括性，語言要實現幾化，各位，到下面要進行重申與回顧，所以，一定要進行重申與回顧，比如今天晚上開會晚了，老婆堵住了，今天怎么這么晚回來？開會，開什么會？你說不上來，今天晚上又吵架，她睡床，你睡沙發。如果你說今天晚上講了三點，第一個財務、第二個營銷、第三個人力資源，好，上床睡覺。確實開會了。所以，有的時候，不是你們的問題，是演講者沒有講清楚，他沒有進行重申與回顧，沒有幫你加強印象。同意嗎各位？所以，我演講的時候，為什么讓你們把這些很多我講的東西都記在心里呢？“三開”理論、“4S法則”、“五個一工程”，就是我要進行重申與回顧，你們都記住了。

好一個，結尾，就是耐人尋味的結束語，有六種結尾，我已經講過了，不在這里重述了，六種結尾；這邊要有文學色彩。什么意思？就是說，我們演講觀點要有高度的概括性，然后幽默智慧，講的過程中很有幽默、很有趣味，這個效果就不一樣了，所以，你按照我們這樣一個結構設計你的演講、組織你的語言，然后去演講、進行演練，在現場講出來，你一定效果非常、非常好，它能夠達到開心、開眼、開悟。好，我調查一下，各位，在今天下午的學習當中，你們有沒有開心？有沒有開心？有。有沒有開眼？有沒有悟？

好了，最后我想跟大家說一句非常、非常重要的話，就是善于學習，把功夫下在演講之外，充分準備，把功夫下在演講之前。第三個叫靈活運用，把技巧貫穿演講之中，好，謝謝你們，祝福你們。

第二篇：如何設計演講與組織語言

如何設計演講與組織語言

一、如何設計演講與組織語言 開場白應解決的三個心理問題

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處

開場白應達到三個目的：

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣

八種實用開場白

1、開門見山

2、巧問問題

3、制造懸念

4、講個故事

5、做個活動

6、引用名言

7、列舉事實

8、贊美聽眾

二、如何選擇演講內容的4S法則

1、身體力行

2、深受其益

3、深信不疑

4、聲情并茂

三、如何讓你的演講使聽眾印象深刻 演講觀點要有高度的概括性

1、毛鄧江胡的領導思想

2、柳傳志的管理哲學

3、易書波的三開理論

4、“一塔湖圖”的北京大學

5、魅力口才的五個一工程

四、如何讓演講條理分明

1、運用一二三理論

2、幾點理論的妙用

五、演講語言要實現“四化”

1、具體化

2、通俗化

3、故事化

4、情緒化

六、具體化——再現場景生動的敘事

1、要簡短

2、運用五何公式

七、通俗化：生動形像的說明情況

1、常用比喻

2、多用換算

3、借用道具

運用道具應注意：

1、不要讓聽眾先看到道具

2、講話時不要讓其傳閱

3、能演示一下更好

4、講話時不要老盯著道具，要與聽眾溝通

5、用完道具就收好

八、故事化：怎樣生動形象的講故事

1、描述細節

2、進入角色

3、要有參與感

4、總結提煉，得出感悟 故事化： 講什么樣的故事

1、講名人的故事

2、講自己的故事

3、講鮮為人知的故事

4、講故事時將最好的一個故事放在最后，第二好的放在第一開始

九、情緒化——以情動人如何描述一個人

1、列舉事例

2、指名道姓

3、引用對話

4、情感字眼 十、六種實用結尾模式

1、總結式

2、號召式

3、故事式

4、幽默式

5、詩詞式

6、對聯式

原則：簡明扼要，適可而止 如何動員號召：

1、具體的描述事實

2、希望大家做什么

3、這樣做的好處或理由 演講結尾三忌:

一忌匆匆忙忙，草率收兵 二忌拖拖拉拉，沒完沒了 三忌語言干巴，缺少文采

（二）如何突破演講時的緊張情緒

一、演講的四個階段

1、怕 講

2、敢 講

3、能 講

4、會 講

二、克服緊張訓練

心理緊張的7個原因

1、自卑

2、準備不夠充分

3、怕出錯求完美

4、恐高

5、太在意別人的看法

6、在陌生場合及不同的環境

7、在人多的時候 突破緊張的7個方法

1、充分準備

2、積極暗示

3、無語練膽

4、做深呼吸

5、調整動作

6、專注所說

7、多講多練

三、演講前的六大準備

1、材料內容的準備

2、分析聽眾的準備

3、提前預講的準備

4、了解會場的準備

5、身體狀態的準備

6、心理情緒的準備

四、分析聽眾的準備

1、身份地位

2、年齡大小

3、男女比例

4、文化背景

5、文化水平

6、經濟收入

7、聽講目的

8、了解程度

9、所持態度

（三）增強演講感染力的三種表達語言

一、演講的三種表達語言

1、文字語言

2、有聲語言

3、肢體語言

二、感染力訓練——語音語調語氣

1、聲音穿透力訓練

2、聲音響度訓練

3、肺活量訓練

4、聲音的三感把握

5、停頓的運用

6、情緒感染力

三、肢體語言訓練

1、眼神的運用技巧

2、表情的運用技巧

3、站姿如何把握

4、手勢的運用技巧

（四）如何讓你的演講有說服力與震撼力

一、如何增強演講說服力

1、語氣堅定，目光有神

2、用第三者見證

3、具體舉例說明

4、加深印象，不斷重復

5、引用精確的數據

6、引用多方面的確鑿事例

7、引用權威人士的話

8、引用自己親身經歷或親眼目睹的事例

二、如何讓演講有震撼力

把握三個“一”

1、聲音大一點

2、語速快一點

3、語氣長一點 把握三個“要”

1、表達要流暢

2、感覺要興奮

3、手勢要大氣

（五）演講控場互動技巧

一、現場互動技巧

1、讓大家舉手

2、讓大家回答問題

3、讓大家重復一遍

4、引導大家說

5、讓大家參與到活動中來

6、問一些是不是，對不對，好不好

二、演講控場技巧

1、目光的控制——定點強化目光

2、聲音的控制——高低聲停頓

3、動作的控制——出示道具大幅度動作

4、內容的控制——調整內容

三、各種問題解答

1、有人挑刺怎么辦？

2、忘了詞怎么辦？

3、時間到了沒說完怎么辦？

4、突然被叫起來說幾句怎么辦？

四、如何應對演講中的錯誤

1、掩飾錯誤而不是強化錯誤

2、不要慌張，要鎮定

3、將錯就錯

第三篇：飛揚口才——如何設計演講與組織語言

飛揚口才——如何設計演講與組織語言

開場白應解決的三個心理問題

1、你主要講什么;

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處開場白應達到三個目的：

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣

八種實用開場白

1、開門見山

2、巧問問題

3、制造懸念

4、講個故事

5、做個活動

6、引用名言

7、列舉事實

8、贊美聽眾

二、如何選擇演講內容的4S法則

1、身體力行

2、深受其益

3、深信不疑

4、聲情并茂

三、如何讓你的演講使聽眾印象深刻

演講觀點要有高度的概括性

1、毛鄧江胡的領導思想

2、柳傳志的管理哲學

四、如何讓演講條理分明

1、運用黃金三點論

2、幾點理論的妙用

五、演講語言要實現“四化”

1、具體化

2、通俗化

3、故事化

4、情緒化

六、具體化——再現場景生動的敘事

1、要突出重點

2、運用五何公式

3、講故事的魔術公式

七、通俗化：生動形像的說明情況

1、常用比喻

2、多用換算

3、借用道具

運用道具應注意：

1、不要讓聽眾先看到道具

2、講話時不要讓其傳閱

3、能演示一下更好

4、講話時不要老盯著道具，要與聽眾溝通

5、用完道具就收好

八、故事化：怎樣生動形象的講故事

1、描述細節

2、進入角色

3、要有參與感

4、總結提煉，得出感悟故事化：講什么樣的故事

1、講名人的故事

2、講自己的故事

3、講鮮為人知的故事

4、講故事時將最好的一個故事放在最后，第二好的放在第一開始

九、情緒化——以情動人如何描述一個人

1、列舉事例

2、指名道姓

3、引用對話

4、情感字眼十、六種實用結尾模式

1、總結式

2、號召式

3、故事式

4、幽默式

5、詩詞式

6、對聯式

原則：簡明扼要，適可而止

如何動員號召：

1、具體的描述事實

2、希望大家做什么

3、這樣做的好處或理由

第四篇：演講與口才第三章演講的聽眾

篇一：演講與口才參考答案 《演講與口才》作業一（第一章——第三章）

一、填空題

1、演講是一種具有現實性和 藝術性 的社會實踐活動。

2、演講的全過程包括信息源、傳播者、媒介、受傳者、效果五個環節。

3、公元前5世紀亞里士多德寫出的 《修辭學》 可以說是演講術的逐步完善和形成時期。

4、我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的 《甘誓》。

5、根據演講者在演講時采用的表現手法，可以將演講分為以敘事為主的 敘述性演講，以邏輯論證為主的 論辯性演講，以解說注釋為主的 說明性演講，以感情傳達為主的傳情性演講幾類。

6、演講的信息主要是指演講的 內容 和 材料。演講活動的實質就是 傳遞 和 接受 信息的過程

7、一篇演講 一個 主題

8、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為 揭示主題型、設問引發型、界定范圍型 和 象征比喻型。

9、演講材料的收集方法，主要有兩方面：一是獲得 直接材料，二是獲得間接材料。

二、名詞解釋

1、演講：

演講是指在特定的時空環境中，以有聲語言和相應的體態語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發感情。以期達到感召聽眾的目的。它是一種直接的帶有藝術性的社會實踐活動。

2、道德演講：

道德演講是以思想品德教育為目的一種演講。

三、問答題

1、簡述演講的特點。

答：1三方人物、四重聯系、五個環節。2獨白式的現實活動言態表達。

3適應面廣，實用性強，極富鼓動性。

2、簡述演講的社會功能。答：1政治斗爭的有力武器。2經濟活動的思想籌碼。

3鼓舞士氣的戰爭號角。4傳播知識的有效途徑。5思想教育的最佳形式。6人才考核的重要尺度。

3、如何選擇演講題目？

答：1體現時代精神，順應歷史潮流。2適合聽眾要求，內容有的放矢。3切合自己的身份，不妨“駕輕就熟”。4注意演講場合，考慮預定時間。

4、簡述收集材料的原則。答：1定向。2充分。3真實。4新鮮。5典型。6具體。7感人

四、論述題

結合自己的經驗，談談演講前應做哪些準備？ 答：起碼有5個準備；

一、材料內容的準備：1演講稿。2輔助工具。3音樂，視頻等輔助工具。

二、演講前的練習準備：1大聲的朗讀你的演講稿。2準備演講大綱。3把自己的演講進行錄音。4掌握好時間。5試講。

三、演講前了解聽眾的準備：1身份地位。2年齡大小。3男女比例。4文化水平。5經濟收入。

四、了解會場的準備：1提前到達，熟識會場及舞臺。2熟悉你使用的麥克風，了解它的開關調試好音量。3提前播放音樂。4準備好需要的道具。5與組織者和主持人溝通。

五、調整情緒狀態的準備：1放松你的神經。2回憶演講的內容。3想象演講現場成功的畫面。4熱身運動。5深呼吸。

《演講與口才》作業二（第四章——第五章）

一、填空題

1、演講稿具有 聲傳性、臨場性、整體性 的特點

2、演講稿總是由 開頭、中間 和 結尾 三部分組成。

3、演講稿的層次排列形式可分為 縱向組合結構、橫向組合結構 和縱橫交叉結構三種。

4、縱向組合結構有 直敘式 和 遞進式 兩種情況。

5、在演講稿的寫作過程中，有了好材料，有結構，還必須通過優美動人的語言來表達。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭包括 選詞煉句 和 合理運用辭格。

6、常用的辭格有 比喻、比擬、排比、層遞、設問、反問等。

7、撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設計出恰當的結構，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結構、修辭等方面共同配合，形成有機的整體，即達到形式和內容的高度統一。主題 是統帥全編的靈魂。

8、即興演講有兩種訓練方法：一是 注意積累演講材料，二是 加強思維能力訓練。

9、控場有 主動 和 被動 之分。有經驗的演講者，應該兩方面兼顧。

二、名詞解釋

1、橫向組合結構：

橫向組合結構是指或按事物的組成部分展開、或按空間分布展開、或按事物的性質屬關系展開的結構形式。

2、辭格：

辭格是用以表達一定的思想內容、具有特殊修辭效果和某種語言形式的修辭方法。

3、即興演講：

即興演講，又稱即席演講或即時演講，它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發下而產生的一種臨時性的演講。

4、主動控場：

主動控場是指演講者始終高屋建瓴，牢牢掌握住現場氣氛的控制權，使聽眾的注意力達到出神入化的地步。

三、問答題

1、簡述演講稿的作用。答：（1）對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內容的完善。（2）避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力。（3）保證思路暢通，幫忙消除怯場心理。（4）幫助限定時速，避免時間松緊失當。（5）促進演講規律的研究。

2、演講開頭可采用哪些形式？

答：1設問式開頭。2敘事式開頭。3解題式開頭。4明指式開頭。5抒情式開頭。6示物式開頭

3、簡述即興演講的特點。

答：1具有臨場性。2具有敏捷性。3具有簡練性。

四、論述題

結合自己的經驗，談談演講者應該具有怎樣的控場藝術？答：（1）演講者應有的心理品質：心理定勢與成功欲。觀察力與分析力。自信力與自制力。（2）主動控制演講現場：注意權威效應與第一印象。注重“角色整合”與高潮設置。完善形象與巧妙結束。（3）具備一定的應變能力:對付冷場，應該引起興奮，提神醒目。對付轟場，應該緩解矛盾，迂回取勝。對于演講中的意外情況，應該因勢利導，歪打正著。

《演講與口才》作業三（第六章——第十二章）

一、填空題

1、語調包括 停頓、重音、升降、快慢等要素。

2、演講者的眼神變化有三種技法： 點視法，環視法，虛視法。

3、根據聽眾聽講的態度，可以將聽眾心理為三種類型，即 肯定相容型、否定相斥型和 中庸冷淡型。

4、按思維所借助的對象，思維可分為 動作思維、形象思維和 抽象思維。

5、演講美的特征表現為動態性與 虛體性 的統一，實踐性與 整體性 的統一。

二、名詞解釋

1、思維：

思維是人腦對客觀事物的概括的間接的反映，是人類智力構成的主要因素。

2、概念：

概念是反映思維對象的特有屬性的思維形式。

三、問答題

1、最佳語言的表現形式應該怎樣？ 答：（1）準確清晰。（2）清亮圓潤。（3）富于變化。（4）有傳達力和浸徹力。

2、就聽眾而言，聽講有幾種方法 答：（1）專心致志聽。（2）積極配合聽。（3）選擇要點聽。（4）判斷評估聽。

3、思維方式對演講主體有何積極作用？ 答：（1）思維方式對主體行為具有指導作用，主要表現為對行為目標的確定、預測和實現上。（2）思維方式對主體行為具有調節控制作用。

4、演講中如可做到概念明確？ 答：（1）運用定義，提示概念的含義。（2）比喻與舉例。（3）運用劃分法，明確概念的范圍。

四、論述題

1、結合自己的經驗，談談演講時口語表達技巧與體態表達技巧。答：（1）口語表達技巧的基本要求。發音準確、清晰、優美。語句流利、準確、易懂。語調貼切、自然、動情。（2）體態達技巧的基本要求。體態語言：準確、適時，優美、適度，精練、適宜。儀表與風度：儀表端莊、整潔，風度優雅、合乎禮儀。表情與手勢：眼神的運用技巧；面部表情要求；手勢技巧。

2、如果讓你主持一場主題為“知識改變命運”的演講會，你會怎樣主持？答：（1）會前準備：明確演講會的宗旨和任務。了解演講者了解演講內容。了解聽眾的基本情況。了解演講現場情況。做好自身的精神和物質準備（2）開場藝術：開場白簡短、自然，介紹時富于熱情，態度真誠。（3）串聯與控場:精心設計串聯詞，要求簡練、幽默、富于文采與感染力。控制演講場面。（4）做好總結：概括準確，點明主旨。言簡意賅，新穎含蓄。篇二：演講與口才學習筆記

第三章：演講的聽眾

一、聽力技巧

（一）演講中聽的重要作用

1、聽是一種技巧，也是一種主動行為

2、演講的目的是向聽眾傳遞信息

3、聽眾的配合是完成演講任務的重要因素

4、使自己的演講成為聽眾的一部分，使聽眾成為演講的一部分——互動

5、演講者和聽眾應該合二為一

（二）成功演講中聽眾的聽 專心致志地聽 積極配合地聽 選擇要點地聽 判斷評估地聽

二、聽眾的心理及類型

（一）聽眾的心理

1、讓聽眾認為演講時為他們創造的，是專門為他們準備的

2、聽眾的心理特點

聽眾的注意：指向性、集中性 聽眾的認知 聽眾的情感

聽眾的意向（和聽眾相互協調）

3、掌握聽眾的心理需求 通過組織者明確聽眾的組成：男女老少比例——根據聽眾的組成組織自己的演講材料 聽眾的文化背景——推敲自己的用詞，保證自己的話能被聽眾接受 明確受眾感興趣的話題

4、聽眾具有從眾心理——在突發情況下要隨機應變

（二）打動聽眾心理的方法

1、樹立聲譽和威望——信賴感、注意力： 可信度（專業性、可靠性）； 吸引力（儀表、音色、氣質）

2、誘導聽眾的情緒：

面部表情——觀察聽眾表情，調整自己表情、眼神堅定不移； 身段表情：手勢語； 演講稿（善用修辭）；

言語表情——語調語速，富于變化。

3、強化聽眾的意識：

幽默；利用聽眾的好奇心； 利用多變性； 利用完美感；

4、掌握聽眾的認知心理：

聽眾的知識背景、接受能力、了解聽眾的心理——材料準備上；

理解、引導、滿足聽眾——心靈上的溝通，情感上的融洽，行動上的一致。

三、演講的技巧

（一）怯場：有一點緊張，但是可以控制。

1、怯場的原因：

缺乏自信，擔心失誤； 擔心不被聽眾接受；

擔心失敗會造成不好的結果。

2、克服怯場：

不要只以自己為中心； 調節情緒，放松自己；（喝水、卡片）看展心理預演，增強自信心； 掩飾緊張情緒，盡量表現平靜。

（二）控場

1、開場

事先準備充分；（演講稿爛熟于心）合適的步伐上場（35cm）； 環視全場、目光交流。

問候語、開場白（不要說沒準備好）

2、中場：交流找共同話題，富于變化，化解懈怠、不滿；（1）突發事件的處理

卡克：先準備好；保持自信、振奮專注的精神狀態； 未雨綢繆，巧記稿子（聯想記憶法）

用聯系相同語速語調進行演講（重復銜接法、插話銜接法、跳躍銜接法）巧用過渡詞：“值得一提的是??”；“值得強調的是??”

口誤：不要主動提出錯誤，不要重復錯誤，重復正確的內容。避免撞車：抽出一個資料切入，突出特色。應付難堪：隨機應變（2）控制時間技巧

給聽眾足夠的反應時間；

不要加快語速壓縮時間（可以刪掉聽眾不感興趣的內容）要給結論留時間（要告訴大家你有很強的時間觀念）

3、收場：積極的情緒收場，真誠地謝場，從容地離場。（要有真誠的情緒）總結：你說什么不重要，聽眾聽到什么才更重要。篇三：智慧樹平臺-演講與口才-答案收集 第一章 口才概述 1.1成功與口才

1.2口才類型及構成要素 1.3口才的功能 1【多選題】(5分)（選擇題）以下有關口才的說法正確的是（）a、口才是公民必備的技藝 b、口才是一種綜合能力 c、口才是綜合素質的結晶 d、口才是社交中的實用技能 2【單選題】(5分)a.正確 b、不正確

3【多選題】(8分)有口才就是有效地用藝術的手法表達自己的真情實感，做到（）。a、言之有理 b、言之有物 c、言之有序 d、言之有文 e、言之有情

4【多選題】(9分)有口才的人需具備的7要素分別是德、、學、識、、情、。a.才 b.膽 c.知 d.體

5【單選題】(5分)在當今社會，口才代表一個人的力量和價值，但并不意味著口才可以提高一個人成功的概率。a、正確 b、不正確 6 【多選題】(9分)口才的類型在應用上可分為競選演講、調查采訪；在形式上分為、、主持、辯論。a.講座 b.日常談話 c.朗誦d.演講 7 【多選題】(5分)一般來講，口才語言類型包括（）等。a、有聲語言 b、書面語言 c、無聲語言 d、類語言 e、時空語言 8 【多選題】(10分)口才的構成要素包括：口頭語言表達能力，體態表達能力，心理素質，認知思維，人際交往意識，人格魅力，知識面、閱歷和智慧。a.聽話能力 b.臨場發揮能力 c.情感表現能力 d.語言組織能力 9 【單選題】(5分)人的情感表達的構成可表示為：17%語氣詞+38%聲調+45%體態。a、正確 b、不正確 10 【多選題】(8分)口才溝通的三要素包括說話者、、聽話者；如果是四要素，則還需加上。a.信息 b.媒介 c.環境 d.目的 11 【單選題】(5分)口才的功能主要有社會溝通功能和 功能。a.鍛煉膽識 b.提升內涵 c.展示自我 d.藝術審美

12【多選題】(5分)一個成功的演講，要想獲得感人的效果，需要一定的方法，以下選項屬于有效方法的是（）。a、找對目標，使聽眾對你的話題感興趣 b、內容和自我感覺不需要一致 c、生動親切，傳達內心的感受 d、壓抑自己的真正情感 e、做正確誠懇的評價 f、用“我們”來稱呼 g、采取低姿態 13 【多選題】(8分)以下選項中屬于創建良好的口才培養環境的方法的是（）a、駕馭自己的談吐 b、建立自己的風格 c、塑造最佳自我形象 d、接受自然的自己 e、培養自信心

f、堅持以科學的方法為指導 14 【多選題】(5分)以下屬于說話的目的的是（）a、激起聽眾的行動 b、提供知識和信息

c、引起共鳴、感動與了解 d、讓聽眾感到快樂 15 【多選題】(8分)一個人在培養口才并建立自己的風格時應恪守的法則有（）。a、態度自然 b、言而有信 c、說話簡明扼要 d、處事公平e、運用機智

第二章 演講本質 2.1演講本質及類型

2.2演講的特點、作用及功能 2.3演講特征 1 【單選題】(10分)演講的要素包括演講者、環境、信息、聽眾、反饋、互動等，一般來講演講的目的包括影響人和感召人而不包括教育人。a、正確 b、不正確 2 【單選題】(5分)演講的四大環節和要素是指演講者、聽眾、環境和。a.媒介 b.形式 c.內容 d.互動 3 【單選題】(10分)演講從表達形式上將可分為命題演講、即興演講和（）。a、論辯演講 b、學術演講

c、生活演講b.現實性 c.道德性 d.豐富性 5 【單選題】(5分)演講的作用包括促進作用、教育作用和美感作用。a、正確 b、不正確 6 【單選題】(5分)演講不僅能夠促進人才成長和社會文明，而且能夠促進歷史轉變。a、正確 b、不正確 7 【單選題】(10分)演講的功能包括社交功能、調適功能、a.主體功能 b.方向功能 c.滲透功能 d.激勵功能？8 【單選題】(15分)以下關于演講的說法不正確的是（）a、演講既是教育別人，又是自我教育

b、演講歌頌真善美，不僅形式和語言要美，而且態勢也要是美的 c、演講就是要說服聽眾接受你所講的信息并有所行動 d、演講的社交功能是指演講能夠傳授知識、探討學問、宣傳成果及交流經驗 9 【多選題】(10分)下列選項屬于演講的特征的有（）。

a、演講包括了三方人物，四重聯系，五個環節 b、演講是一種獨白式的現實活動的言態表達

c、演講者語言必須具備措辭準確、聲調清晰、體態得當、感情真摯等素質 d、演講的適應面廣，實用性強而且極富鼓動性 10 【單選題】(5分)演講的四重聯系是指演講者與聽眾的聯系；聽眾與聽眾之間的聯系； ；演講主持者與演講者之間的聯系。

a.聽眾與評委之間的聯系

b.聽眾與演講主持者之間的聯系 c.演講者與演講者之間的聯系 d.聽眾與現場負責人之間的聯系 11 【單選題】(10分)以下說法中有誤的是（）

a、演講屬精神實用藝術，側重于宣傳鼓動；朗誦屬表演藝術，側重于欣賞。b、演講的選題有很強的現實性、時代性；朗誦的材料有很大的超越性。

c、演講不僅是表演，而且是表現，要注重情緒的表達，最好的演講者是眼淚共同掛在他和聽眾的臉上；

朗誦同樣也需要有起伏。

d、演講講究激情，要有高潮；朗誦追求意境，其語言屬舞臺表演語言。12 【單選題】(5分)演講與口語表達能力是密不可分的，從事演講活動的人必須具備口語表達的能力，可以說“演講是口才中的口才”。a、正確 b、不正確

第三章 演講的聽眾 3.1聽力技巧

3.2聽眾心理及類型 3.3演講的技巧

第五篇：從聽眾的角度思考和設計演講

每一個演講者都希望自己的演講具有很強的說服力與感染力。如果演講者能站在聽眾的角度思考問題、分析問題，那么這樣的演講往往更能以情感人、以理服人。

在演講中，怎樣從聽眾角度進行思考與分析呢？筆者認為可以運用以下幾種方法：

一是演講者的設身處地，為聽眾著想

在演講中，演講者設想自己處在聽眾的地位或境遇中，能最大限度地滿足聽眾的心理需要，從而使演講者與聽眾的心理相容，使自己的演講讓聽眾聽得進，能接受。上海某工廠新分來了一批失足青年進廠工作。該廠廠長在接待這些失足青年時，發表了簡短而感人的演講：“我熱烈歡迎你們到廠來，共同為振興我廠工作。你們用不著把過去的情況對我講。我也不會來問你們過去的事。我更不許別人來議論你們過去的事。因為我清楚地知道：你們痛恨過去的行為，已經開始向昨天告別。你們不希望重提舊事，更不希望聽到任何諷刺打擊，來繼續傷害你們的心靈。你們渴望得到組織與同志的理解、鼓勵與尊重。你們愿意重新開始人生的旅程，迎接光輝燦爛的明天。我理解你們，只要你們努力工作，好好不密閉，我一律平等、一視同仁！”這位廠長設身地地講出了失足青年的心里話，演講像一顆定心丸，鼓起了失足青年開拓明天、爭取新生的勇氣與信心，因而也就取得比較好的演講效果。

二是演講者的引導，使聽眾身臨其境

在現實生活中，由于演講者與聽眾所處的地位不同，因此，他們各自認識事物也往往是不同的還因為他們缺乏對對方的生活經歷與情感的體驗。如果演講者能引導聽眾身臨其境，那么就能深刻地了解對方，從而達到彼此心靈上的溝通、感情上的融洽、行動上的一致。

在慶祝中國人民解放軍建軍63周年時，上鋼廠工會舉辦了一次演講會。復員軍人小胡的演講《崇高的軍人》一舉奪魁。他在演講中說：“朋友，你了解我們的戰士嗎？你了解當代軍人的貓耳洞精神嗎？當你來到黑暗、陰濕的貓耳洞里；當你行走在高低不平的洞路上；當你立即感受到洞中的悶熱時；當你喝不到水，體驗到干渴難熬時；當你想休息，卻要忍受著蚊蟲的叮咬，難以入睡時；當你見到戰士只能啃著干糧充饑時；當你目睹戰士一聽到號令，奮不顧身地沖出貓耳洞時……這時，你才會體會到我們當代軍人是多么的偉大，你才會感受到我們當代軍人的品質是多么的崇高。他們是我們祖國的驕傲，人民的驕傲。他們是我們最可愛的人。”這位青工運用了引人身臨其境的演講方法，使聽眾自己進入了當代軍人更具有感染力，更能打動聽眾的心。

三是演講者的假設，與聽眾形成共識

在演講中，演講者運用假設，從對方的角度來思考問題，會到互補的作用，更容易形成雙方的共識。上海輕工業局舉辦了一次“企業有困難，我們怎么辦？”的演講比賽。有一位工人演講的題目是：《假如我是一個廠長》。他說：“企業正面臨著前所未有的困難：原材料調價、資金短缺、市場疲軟、效益滑坡……”假如我是一個廠長，我牢記三句話：一是與其在逆境中拖垮，不如在拼搏中奮進，繼續發揮企業精神，帶領職工知難而上，決不向困難低頭。二是不找市長找市場，我決不乞求政策、等待改革，而要果斷地調整產品結構，適應市場需求，在競爭中法語生存，在生存中求發展。三是人心齊，泰山移，干部與群眾要同心同德、同甘共苦、同舟共濟，這樣沒有什么困難不能克服。這位青工的演講之所以成功，是因為他知道聽眾中的絕大多數是工人，他們渴望聽到廠長在困難時候的聲音。他用一個工人的話來講出廠長的心聲，聽眾將心比心，促使干部與工人原先的互怨和不滿的消除，使廠長與工人形成共識：這就是齊心合力，共渡難關。