第一篇：演講是否成功要看聽眾與你的互動

四月十四日上午，受山東商業職業學院工商系潘書記、陳書記等老師的邀請，我給工商系九個畢業班學生作《店長實戰管理》演講。一個小時以后，我開始接受學生們的提問，提問的方式是把問題寫在小紙條上，因為時間限制，我給他們規定問題不準超過三個。八百多學生，收到九十一位同學的小紙條。超過十分之一的同學給我提了問題，平均一個紙條兩個問題，二百多個問題，回答每個問題平均三分鐘，那么需要十個小時才能回答完畢，而我僅僅剩下一個半小時的時間。別無選擇，只能回答一部分同學提出的問題。現在，我把這些問題及回答整理下來，發在博客上。

問：您一開始就談到，九十年代中期出現了連鎖便民店，大多數都已經走向了滅亡，這是否與您所說的“機制大于管理”有關？請問這個理念中最重要的是那三點？

答：機制最重要的三個方面：首先要建立的是競爭機制，其次是監督機制，再次是獎懲機制。滅亡的那些企業都是國有企業，我把它們稱作是被政府嬌生慣養的孩子。它們占用了大量的社會資源，在發展過程中享受政府貼息的無息貸款，每開一個門店，政府財政獎勵給它們二十萬元。既然一切得來不費功夫，哪里還有生存競爭的能力。它們的最終命運大多數是企業死亡，管理者因貪污受賄而坐牢。而作為民營企業，大多數是借貸高息的民間資本開店，承受著很大的社會壓力和競爭風險，但是在這種復雜環境的競爭中，生存能力越來越強，其發展局限是國有企業退出的時間太慢，在它們龐大的規模打壓下，民營企業大多數沒有做大。

問：創業之初，您是如何規避與大集團的競爭，是如何尋得出路？當時的獨到之處是什么？

答：不做第一，就做唯一。我創業的第一家公司是以便利店和中超這兩種零售業態混合發展的模式，但走的路線是便利店的模式，營業時間從7－11到24 小時營業，直到現在競爭者鮮見跟進。商品路線采用簡單化的原則，這個原則在國內很少有人采用。

問：你的一生中最感動的人或事是什么？你最佩服的人是誰？你最愛的人是誰？

答：當我多次高考落榜，自己也泄氣，家人也都不支持我繼續復讀時，從不進我家大門的奶奶來到我家對我說：“水多泡倒墻，繼續上。”說完后，奶奶塞到我的手里一百元錢。

我最佩服的人是兩千五百年前的孔子。

我最愛的人是已經作古十年多的母親。

問：如果您的員工做錯了某些事情，您會如何對待？是批評，還是安慰？

答：孔子的仁的學說用一道貫之：“恕。”人非圣賢，孰能無過？管理者應該以寬恕的心態對待他人。子曰：“以直報怨。”對于別人的錯誤，一定要明明白白的給別人指出來，而不是僅僅靠處罰或埋怨。

問：董事長您好！您提到您是畢業第二年就開始創業了。當初您為何選擇自主創業，為此做過什么準備？是否有這方面的經驗？作為即將畢業的我們有什么忠告？

答：我喜歡自由，自由卻掌握在極少數人手里。我的單位是一家國有大型壟斷性企業。我在這個企業里面跑銷售，不到一個月便成為銷售部的狀元。于是，部門經理就把我提升到銷售部副經理的崗位。當我去辦公室加印名片時，被總經理發現，因為沒有得到總經理的認可，我的任命立刻被取消。后來，在所有的公司會議上，總經理幾乎都表揚我這個銷售狀元，就是不提拔我，因為擔心我有一天會超過他的位置。每年都是公司的先進，各級部門發的證書卻暗箱操作給別人。五年后公司試行機制管理，我辭去了剛剛被民主選舉的銷售公司經理的職務，專心去經營和管理自己的企業。

在我選擇創業的初期，我并不太了解這個行業，不過在當時的濟南市場上，我是民間第一個“吃螃蟹”的人。

對于即將畢業的大學生，我認為應該先就業后創業。在我就業的過程中，比我創業的過程中付出的更多，只不過回報率不如創業時多。但是，一個學不會付出的人，創業是不會成功的。

問：對一個剛畢業的大學生來說，創業是很難的，沒有資金，沒有經驗，又沒有很廣很硬的關系，而您又是靠著什么在剛畢業就創業成功了呢？

答：我不主張大學生一畢業就創業的觀點。應當先就業做一些必要的積累以后再選擇是否創業。對于一個創業者來說，資金、經驗、關系并不是主要的，關鍵是誠信。誠信不僅僅是一種品質，而且也是一種能力。

問：無論學校還是社會上，人脈很重要，您能給我提供一些比較有效的增強人脈的方法嗎？

答：中國有句古話：“義俠交友，純心做人。但行好事，莫問前程。”對于朋友、同學、同事、老鄉、親戚等等我盡量保持著聯系和交往，并且熱心為他們服務。當我遇到一些災難時，都是他們幫助我解決。

問：請問在創業的過程中，您一定會遇到很多困難和挫折，在它們面前，您一直這么走下去的勇氣是什么？

答：我不想輸給困難和挫折，作為一名懦夫是很委屈很不快樂的事情，為了快樂，我一定要戰勝它們。

問：您對政府現在推動的“萬村千鄉市場工程”看法如何？

答：市場經濟的特點就是小政府大企業，過去地方政府搞得這種“菜籃子”、“米袋子”等類似這樣的工程已經不少了，沒見有成功的。這次由代表中央政府的內貿部搞得規模更大，對自由化的市場競爭機制破壞性會更大。政府應該多在市場管理體制和市場管理運行機制上使勁改革，而不應該在市場管理具體內容上搞形象工程。

問：面對這么多的賣場，您感覺您的企業競爭的籌碼是什么？

答：市場經濟是一個大蛋糕，一個人獨吞是消化不了的，每個企業都有自己的生存空間。它們忽視或漏下的空間或市場，就是我所關注和搶先占領的陣地。

問：您在講話中提到過您做過業務員，業務員是不是很鍛煉人？怎樣看待一個女孩子做業務員？

答：業務員的確很鍛煉人，我認為任何一個總經理都應該從業務員開始做起。女孩子做業務員與男孩子并沒有什么差距，甚至還會有一些優勢，因為大多數女孩子比男孩子更細心，更善于發現用戶的需求，業務員是介于兩個企業的橋梁，必須善于發現和建立“雙贏”或“共贏”這個的橋梁的人，才能成為一名優秀的業務員。

問：有位經濟學家說過：一個企業如果能夠長期存在，那他一定有自己獨特的企業文化，請問您公司的企業文化是什么？

答：我的企業文化用一個公式來表示：簡單＋勤奮＝精神。簡單化是我的全部哲學，也是我公司的全部哲學。勤奮是一種執行力。精神是一種狀態，是簡單哲學通過勤奮而達到的一種狀態，具體內容有三個方面：積極主動的精神狀態（態度）；迅速有效的精神狀態（速度）；認真仔細的精神狀態（細節）。

問：您以前是一個內向、膽小的人，是什么動力和想法促使您成就今天的業績？

答：內向、膽小、自卑這是我小學、初中、高中時代的性格特征。其根源在于小學時代，因為我的姓氏在村子里唯一，被年齡大的同學做為階級斗爭鎮壓對象遭受欺辱有關。因為經常被欺辱，我的性格孤獨而內向，上課注意力無法集中，經常處于幻想狀態，幸運的是我讀了大量的小畫書，以至后來養成了喜歡讀課外書的習慣。愛幻想和課外知識讓我的人生扎上理想的翅膀，不要讓過去打敗自己的未來，于是我不斷地磨煉和挑戰自己的性格。在奔向理想的道路上，我得到了很多善良人的幫助，為了感恩我已經無法停止自己前進的腳步。

第二篇：你是否害怕公開演講

你是否害怕公開演講

一項研究指出，人們最害怕的事情就是公開演講。喜劇演員杰瑞宋飛(Jerry Seinfeld)曾就此調侃道：“參加葬禮時，躺在棺材里都比致悼詞要舒服。”

有不少研究表明，害怕公開演講在大多數恐懼排行榜榜單上都名列前茅。

戴爾卡內基培訓學校(Dale Carnegie Training)首席學習官邁克爾克羅姆(Michael Crom)說：“公開演講顯然不在一般人的‘舒適區’之內。你需要為各種情況做好準備。”他回憶起有一次在醫療會議上演講時的情形：“我最后一個演講。時間已經很晚了，排在我前面的人講完之后，他們就開始關閉設備了。所以突然之間，我就沒法再借助演示文稿(PPT)或圖像了。”

對許多人來說，聽眾急著離去而自己又失去PPT這根“拐棍”，將意味著一個職場噩夢變為了現實。

Dramatic Resources的杰夫丘奇(Geoff Church)指出，人們對于公開演講的不情愿，可能導致荒謬的情況：“你會看到，大家花了一個月時間準備一次演示，然后在乘出租車去見客戶的路上才決定由誰來作演講人。”Dramatic Resources是一家借用舞臺技巧的商務培訓企業。

密歇根大學(University of Michigan)信息學院及歷史系教授保羅愛德華茲(Paul Edwards)說：“怯場的原因各種

各樣，但主要是因為經驗不足。人們不善于公開演講的其他原因包括，他們看到了反面典型——即周圍那些不善于演講的人——而且把那些人不好的習慣和模式都學會了。”

此外，由于大多數人公開演講的機會不多，他們往往會像小孩子看待考試一樣，將這當成一種煎熬，而不是讓自己脫穎而出的機會。

另一個問題是，商界人士常自視為溝通方面的行家里手。他們在會議或社交場合通常表現得不錯，但在公開演講上表現得則沒那么好。

溝通與演示技巧咨詢機構Working Voices的尼克斯莫爾曼(Nick Smallman)表示，很少有人采取什么行動去克服恐懼，因為出色的演講具有什么價值，大家并不十分清楚。他說：“大家沒有認識到它對公共關系起到的積極作用。”

丘奇建議大家問問自己：當某個人站到臺上影響聽眾時，他看起來像是什么？“人們假定，如果你講話講得好，你就是一個領袖型人物，不管你實際上到底是不是。這真的很不公平。”

如果講得不錯，公開演講還能提供一個機遇，讓你給一些平常接觸不到的人留下深刻印象。

此外，愛德華茲指出，公開演講帶來的好處可能越來越多，這是因為：網上視頻演示和TED大會演講等事物的迅速增多意味著，我們正轉向注重口頭表達的文化。

斯莫爾曼把演講技巧比作學騎自行車：“你只需要重新訓練大腦。你需要練習，不過，一旦掌握之后，你的水平就再也不會掉下來——從此再也不必為此事擔憂了。”

再者，由于大多數人的演講本領都太差了，你只需表現得“還成”就足以讓自己光芒四射。丘奇解釋道：“這里面存在著一種‘平庸默契’。你把幻燈片的順序擺正確，人們就會夸獎你做得挺好。但其實這并不算挺好；因此，如果你做得確實好，人們就會認為你才華出眾。你得到的回報完全超出你付出的努力。”

說到如何提高公開演講技巧，主要可分為兩個方面：表達什么和如何表達。這兩方面相輔相成，但一般認為前者更重要。請記住，下面這些提示對你準備發言或演講會有所幫助：

● 一定要了解聽眾，寫發言稿時想著聽眾。愛德華茲指出：“書面表達很有效的句子，從嘴里講出來往往效果不怎么樣，因為這些句子可能又長又復雜。”

● 構思方面講求敘事和重復。大多數人只能從你的演講中吸收三個要點，所以列出九個要點是沒有意義的。

● 準備的資料越多越好。這能讓你胸有成竹，如果后面還有問答環節，資料隨時能派上用場。

● 練習——獨自練習或當著同事、家人的面練習都可以。這是克服緊張的最好辦法。《演講技巧：致顫抖的廢物

點心們》(Presentation Skills for Quivering Wrecks)一書的作者鮑勃埃瑟林頓(Bob Etherington)表示：“把練習的過程錄下來可能是個好主意，但不要對著鏡子練習，因為那樣做可能非常分散注意力。”

● 不要照本宣科。否則，你很難跟聽眾建立聯系。可以使用講稿，不用努力把整個演講都背下來。

● 不要企圖使用自動提示器。埃瑟林頓說：“新聞播音員在使用自動提示器時神色如常，是因為人家練的就是這個。”

● 分清正式講話與非正式講話的區別。最重要的事情之一是，去掉“發聲的停頓”——“嗯”和“啊”。曾與英國首相戴維卡梅倫(David Cameron)和沃達豐(Vodafone)行政總裁維托里奧科勞(Vittorio Colao)共過事的輔導師馬丁紐曼(Martin Newman)解釋道：“當你在會上發言時，這類停頓傳達出的信息是：‘我還在想，所以請別打斷我’。但你作為演講人的話，那是無論如何都不會有人打斷你的。”

● 引導要非常明確。當你在小組里發言時，你談話的主線是由其他人的問題、疑問和插話決定的。在公共場合演講時，應想辦法彌補這一主線的缺失。

● 預判聽眾可能提出的問題，在演講過程中解答這些問題。這樣的話，聽眾就會感覺像是在和你對話。

● 變換聲調和重音，用好肢體語言。紐曼表示：“一

定要站穩。想想布賴恩梅(Brian May)等著名吉他手是如何站立的。你要像他們那樣腳下生根。”

● 拋掉PPT，或者至少減少對PPT的依賴。PPT往往是管理學行話的視覺等價物，披著專業主義的外衣，卻讓想傳達的主旨變得含混不清。如果你照著PPT演講，那么聽起來你就像是在朗讀。此外，PPT做得復雜了，會分散聽眾的注意力。愛德華茲表示：“只有不再使用PPT，才能讓演講變得生動活潑。”

● 結尾部分要給人留下深刻印象。多數人在收尾時會說，“我想，我要講的就是這些”，他們的肢體隨即松垮起來。埃瑟林頓的建議是，先做個總結，然后呼吁大家采取行動：“人們期待演講人在收尾時告訴大家做點什么。讓他們唱唱你的歌。”

第三篇：演講與口才第三章演講的聽眾

篇一：演講與口才參考答案 《演講與口才》作業一（第一章——第三章）

一、填空題

1、演講是一種具有現實性和 藝術性 的社會實踐活動。

2、演講的全過程包括信息源、傳播者、媒介、受傳者、效果五個環節。

3、公元前5世紀亞里士多德寫出的 《修辭學》 可以說是演講術的逐步完善和形成時期。

4、我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的 《甘誓》。

5、根據演講者在演講時采用的表現手法，可以將演講分為以敘事為主的 敘述性演講，以邏輯論證為主的 論辯性演講，以解說注釋為主的 說明性演講，以感情傳達為主的傳情性演講幾類。

6、演講的信息主要是指演講的 內容 和 材料。演講活動的實質就是 傳遞 和 接受 信息的過程

7、一篇演講 一個 主題

8、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為 揭示主題型、設問引發型、界定范圍型 和 象征比喻型。

9、演講材料的收集方法，主要有兩方面：一是獲得 直接材料，二是獲得間接材料。

二、名詞解釋

1、演講：

演講是指在特定的時空環境中，以有聲語言和相應的體態語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發感情。以期達到感召聽眾的目的。它是一種直接的帶有藝術性的社會實踐活動。

2、道德演講：

道德演講是以思想品德教育為目的一種演講。

三、問答題

1、簡述演講的特點。

答：1三方人物、四重聯系、五個環節。2獨白式的現實活動言態表達。

3適應面廣，實用性強，極富鼓動性。

2、簡述演講的社會功能。答：1政治斗爭的有力武器。2經濟活動的思想籌碼。

3鼓舞士氣的戰爭號角。4傳播知識的有效途徑。5思想教育的最佳形式。6人才考核的重要尺度。

3、如何選擇演講題目？

答：1體現時代精神，順應歷史潮流。2適合聽眾要求，內容有的放矢。3切合自己的身份，不妨“駕輕就熟”。4注意演講場合，考慮預定時間。

4、簡述收集材料的原則。答：1定向。2充分。3真實。4新鮮。5典型。6具體。7感人

四、論述題

結合自己的經驗，談談演講前應做哪些準備？ 答：起碼有5個準備；

一、材料內容的準備：1演講稿。2輔助工具。3音樂，視頻等輔助工具。

二、演講前的練習準備：1大聲的朗讀你的演講稿。2準備演講大綱。3把自己的演講進行錄音。4掌握好時間。5試講。

三、演講前了解聽眾的準備：1身份地位。2年齡大小。3男女比例。4文化水平。5經濟收入。

四、了解會場的準備：1提前到達，熟識會場及舞臺。2熟悉你使用的麥克風，了解它的開關調試好音量。3提前播放音樂。4準備好需要的道具。5與組織者和主持人溝通。

五、調整情緒狀態的準備：1放松你的神經。2回憶演講的內容。3想象演講現場成功的畫面。4熱身運動。5深呼吸。

《演講與口才》作業二（第四章——第五章）

一、填空題

1、演講稿具有 聲傳性、臨場性、整體性 的特點

2、演講稿總是由 開頭、中間 和 結尾 三部分組成。

3、演講稿的層次排列形式可分為 縱向組合結構、橫向組合結構 和縱橫交叉結構三種。

4、縱向組合結構有 直敘式 和 遞進式 兩種情況。

5、在演講稿的寫作過程中，有了好材料，有結構，還必須通過優美動人的語言來表達。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭包括 選詞煉句 和 合理運用辭格。

6、常用的辭格有 比喻、比擬、排比、層遞、設問、反問等。

7、撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設計出恰當的結構，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結構、修辭等方面共同配合，形成有機的整體，即達到形式和內容的高度統一。主題 是統帥全編的靈魂。

8、即興演講有兩種訓練方法：一是 注意積累演講材料，二是 加強思維能力訓練。

9、控場有 主動 和 被動 之分。有經驗的演講者，應該兩方面兼顧。

二、名詞解釋

1、橫向組合結構：

橫向組合結構是指或按事物的組成部分展開、或按空間分布展開、或按事物的性質屬關系展開的結構形式。

2、辭格：

辭格是用以表達一定的思想內容、具有特殊修辭效果和某種語言形式的修辭方法。

3、即興演講：

即興演講，又稱即席演講或即時演講，它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發下而產生的一種臨時性的演講。

4、主動控場：

主動控場是指演講者始終高屋建瓴，牢牢掌握住現場氣氛的控制權，使聽眾的注意力達到出神入化的地步。

三、問答題

1、簡述演講稿的作用。答：（1）對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內容的完善。（2）避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力。（3）保證思路暢通，幫忙消除怯場心理。（4）幫助限定時速，避免時間松緊失當。（5）促進演講規律的研究。

2、演講開頭可采用哪些形式？

答：1設問式開頭。2敘事式開頭。3解題式開頭。4明指式開頭。5抒情式開頭。6示物式開頭

3、簡述即興演講的特點。

答：1具有臨場性。2具有敏捷性。3具有簡練性。

四、論述題

結合自己的經驗，談談演講者應該具有怎樣的控場藝術？答：（1）演講者應有的心理品質：心理定勢與成功欲。觀察力與分析力。自信力與自制力。（2）主動控制演講現場：注意權威效應與第一印象。注重“角色整合”與高潮設置。完善形象與巧妙結束。（3）具備一定的應變能力:對付冷場，應該引起興奮，提神醒目。對付轟場，應該緩解矛盾，迂回取勝。對于演講中的意外情況，應該因勢利導，歪打正著。

《演講與口才》作業三（第六章——第十二章）

一、填空題

1、語調包括 停頓、重音、升降、快慢等要素。

2、演講者的眼神變化有三種技法： 點視法，環視法，虛視法。

3、根據聽眾聽講的態度，可以將聽眾心理為三種類型，即 肯定相容型、否定相斥型和 中庸冷淡型。

4、按思維所借助的對象，思維可分為 動作思維、形象思維和 抽象思維。

5、演講美的特征表現為動態性與 虛體性 的統一，實踐性與 整體性 的統一。

二、名詞解釋

1、思維：

思維是人腦對客觀事物的概括的間接的反映，是人類智力構成的主要因素。

2、概念：

概念是反映思維對象的特有屬性的思維形式。

三、問答題

1、最佳語言的表現形式應該怎樣？ 答：（1）準確清晰。（2）清亮圓潤。（3）富于變化。（4）有傳達力和浸徹力。

2、就聽眾而言，聽講有幾種方法 答：（1）專心致志聽。（2）積極配合聽。（3）選擇要點聽。（4）判斷評估聽。

3、思維方式對演講主體有何積極作用？ 答：（1）思維方式對主體行為具有指導作用，主要表現為對行為目標的確定、預測和實現上。（2）思維方式對主體行為具有調節控制作用。

4、演講中如可做到概念明確？ 答：（1）運用定義，提示概念的含義。（2）比喻與舉例。（3）運用劃分法，明確概念的范圍。

四、論述題

1、結合自己的經驗，談談演講時口語表達技巧與體態表達技巧。答：（1）口語表達技巧的基本要求。發音準確、清晰、優美。語句流利、準確、易懂。語調貼切、自然、動情。（2）體態達技巧的基本要求。體態語言：準確、適時，優美、適度，精練、適宜。儀表與風度：儀表端莊、整潔，風度優雅、合乎禮儀。表情與手勢：眼神的運用技巧；面部表情要求；手勢技巧。

2、如果讓你主持一場主題為“知識改變命運”的演講會，你會怎樣主持？答：（1）會前準備：明確演講會的宗旨和任務。了解演講者了解演講內容。了解聽眾的基本情況。了解演講現場情況。做好自身的精神和物質準備（2）開場藝術：開場白簡短、自然，介紹時富于熱情，態度真誠。（3）串聯與控場:精心設計串聯詞，要求簡練、幽默、富于文采與感染力。控制演講場面。（4）做好總結：概括準確，點明主旨。言簡意賅，新穎含蓄。篇二：演講與口才學習筆記

第三章：演講的聽眾

一、聽力技巧

（一）演講中聽的重要作用

1、聽是一種技巧，也是一種主動行為

2、演講的目的是向聽眾傳遞信息

3、聽眾的配合是完成演講任務的重要因素

4、使自己的演講成為聽眾的一部分，使聽眾成為演講的一部分——互動

5、演講者和聽眾應該合二為一

（二）成功演講中聽眾的聽 專心致志地聽 積極配合地聽 選擇要點地聽 判斷評估地聽

二、聽眾的心理及類型

（一）聽眾的心理

1、讓聽眾認為演講時為他們創造的，是專門為他們準備的

2、聽眾的心理特點

聽眾的注意：指向性、集中性 聽眾的認知 聽眾的情感

聽眾的意向（和聽眾相互協調）

3、掌握聽眾的心理需求 通過組織者明確聽眾的組成：男女老少比例——根據聽眾的組成組織自己的演講材料 聽眾的文化背景——推敲自己的用詞，保證自己的話能被聽眾接受 明確受眾感興趣的話題

4、聽眾具有從眾心理——在突發情況下要隨機應變

（二）打動聽眾心理的方法

1、樹立聲譽和威望——信賴感、注意力： 可信度（專業性、可靠性）； 吸引力（儀表、音色、氣質）

2、誘導聽眾的情緒：

面部表情——觀察聽眾表情，調整自己表情、眼神堅定不移； 身段表情：手勢語； 演講稿（善用修辭）；

言語表情——語調語速，富于變化。

3、強化聽眾的意識：

幽默；利用聽眾的好奇心； 利用多變性； 利用完美感；

4、掌握聽眾的認知心理：

聽眾的知識背景、接受能力、了解聽眾的心理——材料準備上；

理解、引導、滿足聽眾——心靈上的溝通，情感上的融洽，行動上的一致。

三、演講的技巧

（一）怯場：有一點緊張，但是可以控制。

1、怯場的原因：

缺乏自信，擔心失誤； 擔心不被聽眾接受；

擔心失敗會造成不好的結果。

2、克服怯場：

不要只以自己為中心； 調節情緒，放松自己；（喝水、卡片）看展心理預演，增強自信心； 掩飾緊張情緒，盡量表現平靜。

（二）控場

1、開場

事先準備充分；（演講稿爛熟于心）合適的步伐上場（35cm）； 環視全場、目光交流。

問候語、開場白（不要說沒準備好）

2、中場：交流找共同話題，富于變化，化解懈怠、不滿；（1）突發事件的處理

卡克：先準備好；保持自信、振奮專注的精神狀態； 未雨綢繆，巧記稿子（聯想記憶法）

用聯系相同語速語調進行演講（重復銜接法、插話銜接法、跳躍銜接法）巧用過渡詞：“值得一提的是??”；“值得強調的是??”

口誤：不要主動提出錯誤，不要重復錯誤，重復正確的內容。避免撞車：抽出一個資料切入，突出特色。應付難堪：隨機應變（2）控制時間技巧

給聽眾足夠的反應時間；

不要加快語速壓縮時間（可以刪掉聽眾不感興趣的內容）要給結論留時間（要告訴大家你有很強的時間觀念）

3、收場：積極的情緒收場，真誠地謝場，從容地離場。（要有真誠的情緒）總結：你說什么不重要，聽眾聽到什么才更重要。篇三：智慧樹平臺-演講與口才-答案收集 第一章 口才概述 1.1成功與口才

1.2口才類型及構成要素 1.3口才的功能 1【多選題】(5分)（選擇題）以下有關口才的說法正確的是（）a、口才是公民必備的技藝 b、口才是一種綜合能力 c、口才是綜合素質的結晶 d、口才是社交中的實用技能 2【單選題】(5分)a.正確 b、不正確

3【多選題】(8分)有口才就是有效地用藝術的手法表達自己的真情實感，做到（）。a、言之有理 b、言之有物 c、言之有序 d、言之有文 e、言之有情

4【多選題】(9分)有口才的人需具備的7要素分別是德、、學、識、、情、。a.才 b.膽 c.知 d.體

5【單選題】(5分)在當今社會，口才代表一個人的力量和價值，但并不意味著口才可以提高一個人成功的概率。a、正確 b、不正確 6 【多選題】(9分)口才的類型在應用上可分為競選演講、調查采訪；在形式上分為、、主持、辯論。a.講座 b.日常談話 c.朗誦d.演講 7 【多選題】(5分)一般來講，口才語言類型包括（）等。a、有聲語言 b、書面語言 c、無聲語言 d、類語言 e、時空語言 8 【多選題】(10分)口才的構成要素包括：口頭語言表達能力，體態表達能力，心理素質，認知思維，人際交往意識，人格魅力，知識面、閱歷和智慧。a.聽話能力 b.臨場發揮能力 c.情感表現能力 d.語言組織能力 9 【單選題】(5分)人的情感表達的構成可表示為：17%語氣詞+38%聲調+45%體態。a、正確 b、不正確 10 【多選題】(8分)口才溝通的三要素包括說話者、、聽話者；如果是四要素，則還需加上。a.信息 b.媒介 c.環境 d.目的 11 【單選題】(5分)口才的功能主要有社會溝通功能和 功能。a.鍛煉膽識 b.提升內涵 c.展示自我 d.藝術審美

12【多選題】(5分)一個成功的演講，要想獲得感人的效果，需要一定的方法，以下選項屬于有效方法的是（）。a、找對目標，使聽眾對你的話題感興趣 b、內容和自我感覺不需要一致 c、生動親切，傳達內心的感受 d、壓抑自己的真正情感 e、做正確誠懇的評價 f、用“我們”來稱呼 g、采取低姿態 13 【多選題】(8分)以下選項中屬于創建良好的口才培養環境的方法的是（）a、駕馭自己的談吐 b、建立自己的風格 c、塑造最佳自我形象 d、接受自然的自己 e、培養自信心

f、堅持以科學的方法為指導 14 【多選題】(5分)以下屬于說話的目的的是（）a、激起聽眾的行動 b、提供知識和信息

c、引起共鳴、感動與了解 d、讓聽眾感到快樂 15 【多選題】(8分)一個人在培養口才并建立自己的風格時應恪守的法則有（）。a、態度自然 b、言而有信 c、說話簡明扼要 d、處事公平e、運用機智

第二章 演講本質 2.1演講本質及類型

2.2演講的特點、作用及功能 2.3演講特征 1 【單選題】(10分)演講的要素包括演講者、環境、信息、聽眾、反饋、互動等，一般來講演講的目的包括影響人和感召人而不包括教育人。a、正確 b、不正確 2 【單選題】(5分)演講的四大環節和要素是指演講者、聽眾、環境和。a.媒介 b.形式 c.內容 d.互動 3 【單選題】(10分)演講從表達形式上將可分為命題演講、即興演講和（）。a、論辯演講 b、學術演講

c、生活演講b.現實性 c.道德性 d.豐富性 5 【單選題】(5分)演講的作用包括促進作用、教育作用和美感作用。a、正確 b、不正確 6 【單選題】(5分)演講不僅能夠促進人才成長和社會文明，而且能夠促進歷史轉變。a、正確 b、不正確 7 【單選題】(10分)演講的功能包括社交功能、調適功能、a.主體功能 b.方向功能 c.滲透功能 d.激勵功能？8 【單選題】(15分)以下關于演講的說法不正確的是（）a、演講既是教育別人，又是自我教育

b、演講歌頌真善美，不僅形式和語言要美，而且態勢也要是美的 c、演講就是要說服聽眾接受你所講的信息并有所行動 d、演講的社交功能是指演講能夠傳授知識、探討學問、宣傳成果及交流經驗 9 【多選題】(10分)下列選項屬于演講的特征的有（）。

a、演講包括了三方人物，四重聯系，五個環節 b、演講是一種獨白式的現實活動的言態表達

c、演講者語言必須具備措辭準確、聲調清晰、體態得當、感情真摯等素質 d、演講的適應面廣，實用性強而且極富鼓動性 10 【單選題】(5分)演講的四重聯系是指演講者與聽眾的聯系；聽眾與聽眾之間的聯系； ；演講主持者與演講者之間的聯系。

a.聽眾與評委之間的聯系

b.聽眾與演講主持者之間的聯系 c.演講者與演講者之間的聯系 d.聽眾與現場負責人之間的聯系 11 【單選題】(10分)以下說法中有誤的是（）

a、演講屬精神實用藝術，側重于宣傳鼓動；朗誦屬表演藝術，側重于欣賞。b、演講的選題有很強的現實性、時代性；朗誦的材料有很大的超越性。

c、演講不僅是表演，而且是表現，要注重情緒的表達，最好的演講者是眼淚共同掛在他和聽眾的臉上；

朗誦同樣也需要有起伏。

d、演講講究激情，要有高潮；朗誦追求意境，其語言屬舞臺表演語言。12 【單選題】(5分)演講與口語表達能力是密不可分的，從事演講活動的人必須具備口語表達的能力，可以說“演講是口才中的口才”。a、正確 b、不正確

第三章 演講的聽眾 3.1聽力技巧

3.2聽眾心理及類型 3.3演講的技巧

第四篇：如果你非常的渴望成功那你一定要看這篇文章

如果你非常的渴望成功那你一定要看這篇文章

如果有一天，生你養你的兩個人都走了，這世間唯一與你有著最親密血緣關系的人就都不在了。所以孩子們啊！人在世的時候，要對父母好點，別讓父母總是為你們操心。父母不需要你掙多少錢，但他們很需要子女的陪伴，因為子女是父母最深的牽掛！

人在世的時候，要對父母好點！

如果有那么一天……這世間就再沒有任何人會毫無保留的真心真意地疼愛你了，所以，孩子們啊！當你們再去回憶和父母的一點一滴的時候是不是會淚流滿面？是不是在父母的墳前哭得肝腸寸斷？沒事的時候要常回家看看，看看父母，他們只需要你們回家而已。別把時間都花費在娛樂上面，那些娛樂場所的朋友不值得你去深交。請記住，酒吧不是你的家，KTV也只是消遣而已，別讓父母眼睛望穿了，卻還看不到你們。

如果有那么一天……這世間就再沒有誰會在你不吃飯的時候，明明知道你會發脾氣，而卻還是要喊你吃飯的人了，所以，孩子們啊！不管外面有多大的事情都要記得回家吃飯，別讓父母打了無數次的電話，你卻依然不接，孩子們啊，別讓遺憾留在心里，別到了以后父母都走了，想和父母吃飯，卻沒有了機會，多遺憾啊！

如果有那么一天……這世間不會有誰會每時每刻地管著你了，管你工作怎么樣了，管你瘦了還是胖了，管你的身體怎么樣了，管你吃得好不好，管你睡得好不好，因為管人是很累的，誰會愿意這樣的去勞累呢？那還不是父母嗎？所以，孩子們啊！在父母生病的時候，你們也要多去關愛他們啊！在他們生病的時候，他們也需要你們的關愛啊！人在世的時候，要對父母好點。

如果有那么一天……這世間除開父母，沒有誰會一生一世把你放在心上了，沒有誰會暖暖地喊你的小名了，所以，孩子們啊！別做不孝之人，多問問父母最近好不好；如果不在父母身邊，那么至少每個星期打電話給父母，告訴父母自己的狀況，別讓父母為你擔心，別不接父母的電話。

如果有那么一天……就再也沒有誰會心無雜念對待你了，所以，孩子們啊！別傷父母的心，在父母的有生之年里，多給父母一些快樂。別說自己沒時間，別說自己工作忙，別老是把時間都用在了其他人身上。要知道爸爸和媽媽都只有一個，失去了朋友，可以再找；工作沒有了，可以再找；甚至連心臟沒有了都可以重新換一個，但是父母沒有了，到哪里去找呢？

別把不尊敬父母的人帶回來，別跟不尊敬父母的人做朋友，別找不尊敬父母的男人或女人做老公或老婆，因為心里沒有父母的人不值得去交往。

人在世的時候，要對父母好點……

照片是時光最好的證明，孩子們啊！至少要跟父母照一張相，以后他們即使真的走了，還有照片活在你的心里。如果還沒有跟父母照相的，那么就別廢話了，趕快去照吧。孩子們啊！你們有大把的時間跟別人照相，那么跟父母照相就那么沒時間了嗎？如果父母走了，翻遍了照片卻找不到和父母的合影，多遺憾啊！所以，孩子們啊！別等到你們想和父母照相了，父母卻不在了！多痛苦啊！多遺憾啊！

任何人都可以不是誰的誰，但唯一父母與子女的關系偏偏就是誰的誰，任何人都有權利不再理你，任何人都有權利拋棄你，任何人都有權利不幫助你，甚至你都沒有必要去抱怨男人甩了你，因為除開父母，誰都不是誰的誰。孩子們啊！父母是這個世間上最關愛你的人！

人在世的時候，要對父母好點……

父母與子女的關系是血濃與水的親情，還有哪種情會比父母之情來得深厚，想必很多子女對父母的感情都沒有父母對待子女的一半吧！孩子們啊！你們光光地來到了這個世界上，從小到大，父母為你們洗過無數的澡，為你們洗過無數次的衣服。你們不會走路，他們牽著你們的小手過馬路；你們不吃飯，他們就喂飯，等到把你們喂飽了，飯菜都涼了，但你們呢？你們為父母洗過什么呢？你們為父母做了一些什么呢？不說洗衣服吧，相信你們連碗都沒有洗過吧？！

父母打過你們，罵過你們，你們恨他們，甚至跟他們吵架，然后幾天不回家，孩子們啊！你們可以恨任何人，但唯一不能恨的兩個人就是父母啊！孩子們！別傻了，別恨了，有什么好恨的，他們是父母，是生你養你的父母，你們想一想，在這個世界上還有誰會比父母更加疼愛你！

父母在世的時候，多留點笑容與安慰給父母，還有誰的恩情可以大過父母？還有誰的關懷可以大過父母？！是誰在你病重的時候抱你去醫院？！那還不是父母嗎？！你們難道以為還有其他人會在你病重的時候會帶你去醫院嗎？！別傻了！我敢保證：除開父母，沒有人會為了你的病急得飯也吃不下，覺也睡不好，直到你開心了父母才會開心！

人在世的時候，要對父母好點……

在復雜的社會里，父母對子女的愛是很單純的，沒有任何一個人的愛可以大過父母。多看父母兩眼，在爸爸難過的時候，你不要說出來，男人的脆弱不習慣被任何人看出來，你只需要默默地陪著他。在媽媽難過的時候，你不要走開，讓她在你的肩膀上哭。在父母吵架的時候，你不要不聞不問，你要去幫助他們解決問題。父母為你們付出了這么多，你們難道不應該也為父母做點什么嗎？

父母是最真最真的人，父母是唯一不會拋棄子女的人，任何人都會拋棄你，但父母不會！所以孩子們啊，別和父母鬧矛盾，有話好好說！他們會諒解你的。孩子們啊！別難過了，別傻了，你們做錯了事，父母是不會跟你們計較的，父母對子女的情感大過天啊！

孩子們啊！如果有一天，生你養你的兩個人真的走了，是真的不在了，他們再也不會說話了，再也不會喊你們的名字了，再也不會睜開眼睛了，再也不會和你一起吃飯了，那么，乖孩子，我們擦開淚水，我們不哭，我們要勇敢！我們要堅強！人總是要走的。我們要乖！要聽話！我們不要哭得太大聲了，會把他們吵醒的……

人在世的時候，要對父母好點……

所以，好好生活，善待父母。如果有一天，生你養你的兩個人都走了，那么我們也就不會有遺憾了。因為在父母在世的時候，自己已做了該做的……

有緣人：

你今年多大了？

你多久沒有回家了？

你多久沒有給父母快樂了？

你多久沒有摸摸你父母的臉了？

你多久見到你父母一次？

你看到你父母漸漸老去了嗎？

也許你還在渾渾噩噩過日子，也許你正在努力改變...也是你已經過得很不錯了，但是你的父母他們過得好嗎？

父母不是希望你能賺多少錢，父母希望你有出息！

你出來工作多久了？

你現在是現狀是什么樣的？

你還記得小時候父母對你的期望嗎？

因為沒有的能力有限，他們把希望寄托在你的身上了，你時常記得你的責任嗎？

都不是小孩子了，你給過你父母什么？

你愿意為你的父母做些什么？

你愿意為你的父母爭口氣嗎？

改變拼了一切為父母！

感恩父母，從身邊做起，從你我做起！讓我們手牽手，心連心，一起努力！

一個人如能讓自己經常維持像孩子一般純潔的心靈，用樂觀的心情做事，用善良的心腸待人，光明坦白，他的人生一定比別人快樂得多。分享是一種博愛的心境，學會分享，就學會了生活。正尋事業商機或不甘現狀的朋友，?請點擊加我微信r030110備注九九文章網不然不同意

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這里還有情感故事、勵志文章、微小說、生活常識、傷感文字等等，期待著同樣喜歡文字的您！

第五篇：七種方法讓聽眾持續關注你的演講

七種方法讓聽眾持續關注你的演講

讓聽眾持續關注比引起他們的注意更重要而且更難，一位讀者在給我的電子郵件里說到： “我如何做才能讓聽眾在我的演講中一直集中注意力哪。總有些人看起來心不在焉。” 自顧自的演講可能是人與人之間傳播信息的方法中最糟糕的一種。無聊的坐在那里被動的聽某個家伙講上一會兒需要紀律的約束和自我的克制。通過以下這七種方法讓你的聽眾輕松些吧：

[注意：前三種方法是在你了解你的聽眾的前提下，花些工夫弄明白你的聽眾對哪些內容感興趣，他們的知識背景，他們對相關內容的閱歷層次，等等。] 1.談論聽眾感興趣的事情

你也許會說這點是顯而易見的并且你絕不會在這點上犯錯誤。不過我就看到過很多不太聰明的家伙只談論他們自己感興趣而不是聽眾感興趣的事情。

上周，一位金融專業人士在一次會談中，他面對的是他試圖提供服務的一家當地會計師事務所？他演講的內容大部分是關于他對團隊內部組織結構的調整，這種調整能夠給客戶帶來更優質的服務。但他的客戶是否對內部組織結構感興趣哪？并非如此，他應該將焦點放在他們能為客戶提供的服務上面。

如果你是在進行一次商務會談，人們來聽你的演說是因為你所列出的演講大綱，那是他們真正感興趣的。不要任意改變成你感興趣的內容。那是許多年前的事情了，我親眼目睹了一位新西蘭最成功的演說家犯了這種錯誤。她發布出去的演說標題是關于電子郵件市場推廣的。但她卻從網頁搜索引擎優化開始講起，一開始她就宣布她不想講關于電子郵件市場推廣的內容而想講搜索引擎優化。接下來，她問有多少人有自己的網站。大概一百個聽眾中，只有五人舉手。你也許認為她會改變方向，但并非如此，剩下那九十五人被迫聽了他們不感興趣的演說。

2.告訴他們為什么他們應該傾聽

在我們講述演說技巧課程之前，我們請每一位參與者填寫了一份網上調查問卷。其中最重要的問題是：

演講技巧對你來說有多重要？

他們從“非常重要”到“沒那么重要”的范圍內點選了答案。如果有相當一部分人選擇了“沒那么重要”那樣的話我們就知道我們需要從證明提高演說技巧所能帶來的好處講起。我會從講述一個提高演講技巧是如何對我事業帶來提升的故事開始。接下來，托尼會告訴大家當他在他父親的葬禮上演講，以及演講之后的感受。現在大家都明白了為什么要來這里聽這堂課了。所以，如果你的聽眾還沒有明顯的發現他們所感興趣的，就告訴他們為什么要非得聽你說不可。這有些難度。我已經通過電子郵件和一些讀者進行了討論，他們曾經出席過與健康與安全或者環保有關的話題的演說現場。那些聽眾不得不去那里，但他們認為那些話題與他們沒有切身利害關系。一個有效的方法就是告訴他們為什么他們需要關注你所講的內容。如果你在講健康與安全，給他們講一個關于在你工作的地方發生的一個人受傷的故事，并且告訴聽眾那次事故對那個人造成的后果。當年在一次過勞綜合癥的演說中，當時作為聽眾的我現在仍然記憶猶新。演講者自己就承受著那種病痛，并且描述了他甚至不能撫摸自己的頭發。如果你都不能說服自己為什么他們要聽你所講的——那還是不要講的好 3.不要太淺顯或者太深奧

你大概聽過一種叫做“心流”的由Csikszentmihalyi提出的概念。你全神貫注于你所做的事情并且內心充實，這種狀態下的就是“心流”，你無視時間的概念，你進入無我狀態。當你用極具吸引力來描述一位演講者時，那也許你就進入了“心流”狀態。我們的終極目標就是要讓你的聽眾進入“心流”狀態（非常感謝Chris Atherton以及她發表的“當你演講時最重要的就是吸引力 ”）

有好多因素決定著能否達到這種境界，影響“心流”出現的必要因素之一就是做到不要繁簡得到。當你在聽一堂講座的時候，最主要的過程就是思考。你所設置的思考點需要貼合你所針對的聽眾的層次。這些為不同聽眾所需要的不同層次的思考包括他們對你所講的話題的信服度以及他們的知識背景，這些因素都是很關鍵的。

當你聽著某個人不停的講而未產生任何疑問思考時，很快你就會厭倦了。

相反，如果演講者拿出一份復雜的流量圖譜，并且一頭扎進那些細節不加任何解釋的自顧自的講起來，那么聽眾的思考過程又太費勁兒了。Daniel Willingham在他名為“為什么學生不愿意上學”講述的就是這個問題（經驗告訴我們）：

15秒后我停下來并且問臺下的聽眾，“有沒有人還在聽我講？請舉下手”。就一個人舉起了手。

因此你要時刻注意你的演講給你的聽眾帶來了什么樣的思考。這些思考是否太乏味或者太費神。

4.通過變化來尋求關注

上面這個標題是我從Daniel Willingham的書中所引用的（沒錯，我此時此刻正在讀著的這本書）

我們注意到了變化。空調開啟和關閉的時候你會注意到嗡嗡的聲音，但在運行中你就很少注意到。你可以利用人類的這一天性重新找回你的聽眾的注意力。細微的變化也可能帶來效果 細微的變化

通過視覺的變動 例如：從一側走到圖板旁然后再回到原位。改變聽眾們身體的姿勢 例如：將圍坐在桌旁的聽眾引導到圖板旁。在你演說的空間里改變你的活動區域 例如：從教室的前方走向后方 改變你的聽眾正在進行的行為 例如：讓他們從聽講狀態進入和周圍人討論 改變演講的人 改變話題 注意細微的變化

如果一些聽眾覺得這是重復前面的內容，就在主輔話題之間設置明確的過度 例如：“這就是我們所要解決的問題，現在讓我們看看有哪些解決的方法” 播放短片

在重要的觀點提出之前和之后都要保持一小段沉默

根據內容改變表達方式。例如當你在陳述客觀事實的時候，用沉穩慎重的語氣并且站定。當你在講述一個故事的時候，提高語速，用閑聊的語氣并且要用走動的方式。作為一條指導方針，我至少會在十分鐘內做一些小小改變，不斷的細微變化。5.講故事

所有的演說高手都對故事的力量贊不絕口。有證據表明人們熱衷于聽故事（用我的話說是我們的大腦樂于聽故事）。當你說“我要給你講一個關于......的故事”時你的聽眾立刻打起了精神。你的故事當然就能有助于你所表達的觀點。從故事的角度來審視下你的演說。演說中是否穿插著故事或者充滿了故事？為了達到最好的效果盡量使用吧。在策略上探討何時何地講故事

你也可以用故事的結構來構架你的整個演說來探求故事的作用。在這個問題上今后我會進一步探討（如果你知道任何關于這一概念的線索請方步在留言中）6.經常做一些休息

是不是的休息一下，如果你發現人們開始精神不集中時，建議休息1-2分鐘，大家可以加一倍飲料，四處走動一下。活動一下身體是避免人打瞌睡的最有效方法。7.盡量簡短

吸引聽眾的最有效方法就是不要長篇大論。

了解更多的關于保持聽眾注意力的方法請看Chris Atherton發表的“當你演說的時候，最重要的就是注意力。”