第一篇：貴州農村電商的發展機遇、瓶頸與對策研究

貴州農村電商的發展機遇、瓶頸與對策研究

【摘要】隨著我國電子商務的不斷發展和國家支持政策的不斷出臺，貴州省也開始大力促進農村電商的發展，并取得了很大的成績。但是，貴州農村電商的發展也面臨著很多的發展瓶頸，本文在深入研究的基礎上，給出了克服瓶頸，促進貴州農村電商發展的對策建議。

【關鍵詞】農村電商 機遇 瓶頸

隨著我國電子商務的迅猛發展，以及國家支持農村電商的系列政策密集出臺，在依托“互聯網+”的巨大優勢下，我國的農村電子商務也迎來了發展黃金期。

一、貴州農村電商的發展機遇

1、地方政府積極推動

2015年8月，貴州省電子商務發展大會在貴陽召開，省委書記、省長陳敏爾出席會議并講話，他強調，把電子商務作為貴州彎道取直、后發趕超的戰略選擇，把“三農”領域作為發展電子商務的主戰場、主力軍、主渠道，更加注重主體培育，更加注重平臺建設，更加注重模式創新，更加注重配套支撐，全力打造中國電子商務貴州版。

2016年1月，貴州省出臺《貴州省加快農村電子商務發展實施方案》。該方案提出，貴州將在培育農村電子商務市場主體，搭建農村電子商務發展平臺，構建農村電子商務服務、人才、基礎支撐體系，在加強農產品電子商務營銷推廣、規范農村電子商務發展秩序等方面重點布局。

2、各大電商爭相布局

2014年4月，貴州省政府與阿里巴巴集團簽署了《云計算和大數據戰略合作協議》，阿里巴巴在貴州省大力發展云計算和大數據、智能物流骨干網等項目，打造大數據產業集聚中心，農村淘寶等業務試點也蓬勃開展。2015年9月，京東宣布在貴州全面推進包括工業品進農村戰略、農村金融戰略和生鮮電商戰略的“3F”戰略。貴州省成為京東渠道下沉戰略布局的重點地區。京東在戰略上加大資源配置，重點在農村物流網絡、農產品進城、電子商務培訓、金融支持等方面向貴州農村提供幫扶和支持。

3、獨特的產業優勢及資源優勢

貴州省除了具有獨特的山地農業資源和豐富的旅游資源，同時還是全國大數據產業的先行者和領軍者，利用大數據這一利器，將貴州獨具特色的民族風情、各地區特色農業等加以整合，積極構建大數據+現代山地特色高效農業+旅游業融合發展的農村電子商務發展新模式，成為貴州農村電商的一大亮點。

二、發展貴州農村電商所面臨的瓶頸

1、廣大農民思想觀念保守

貴州很多農村位于大山深處，信息通訊滯后，文化教育薄弱，當地農民思想觀念保守，習慣于現貨交易，對先發貨后付款的電子商務交易模式并不認同，接受起來有一定難度。

2、基礎設施薄弱，互聯網普及率低

由于自然地理條件的限制和經濟發展水平相對落后，貴州很多農村的網絡通信設施不完備，互聯網普及程度低，相當一部分農民不善于甚至不懂得使用網絡。而且，農村地區的互聯網資費水平偏高，而網絡速度偏慢，限制了農村電商的發展。

3、物流成本高

貴州很多農村地區交通落后、路況復雜，當地農民居住分散，物流基礎設施差，大多數的物流公司只能覆蓋到縣或者鎮一級，鎮下面的鄉村無法送達，最后一公里問題尤為明顯，而且物流成本高，嚴重制約了農村電商的發展。

4、農村電商人才匱乏

貴州農村中，學習能力強，文化水平高的年輕人大多選擇外出打工，留守村莊的多是文化程度較低的中老年群體，其中甚至有相當一部分人不識字，掌握應用網絡知識和電子商務技術有相當的難度。同時，由于農村社會經濟和文化環境原因，城鎮里懂得電子商務技術的專業人員和管理人員也不愿意到農村去，使得農村電商人才嚴重匱乏。

三、克服貴州農村電商發展瓶頸的對策建議

1、積極宣傳，推廣普及農村電商的知識

充分利用各類新興媒體和有效形式，普及電子商務知識，廣泛宣傳報道農村電子商務示范企業和典型人物，提升示范效果；召開農村電子商務現場會，總結交流農村電子商務經驗和模式；開展農村電子商務創新創業大賽，充分調動全社會參與農村電子商務創新創業的積極性，營造我省全面推動農村電子商務的良好氛圍。

2、完善信息基礎設施建設

加快農村寬帶網絡向行政村、自然村延伸，加快實施“寬帶貴州”行動計劃、信息基礎設施三年會戰，加快4G網絡向鄉村覆蓋，落實通信提速降費政策，提升農村電子商務網絡服務能力和水平，降低農村電子商務網絡服務成本。

3、完善快遞物流配送體系。

加快完善適應電子商務發展需要的鄉村交通運輸服務體系和冷鏈物流體系，鼓勵快遞物流企業建設農村快遞物流倉儲包裝網點設施尤其是冷鏈物流設施，開拓鄉村快遞物流業務；完善鄉（村）電子商務服務站（點）、供銷社村級綜合服務站、郵政快遞網點等物流節點建設，鼓勵符合條件的城鄉客運站與快遞物流企業合作，利用農村客運班車搭載快件，降低運輸成本，著力解決鄉村物流“最后一公里”問題。

4、構建農村電子商務人才支撐體系。

認真落實“雁歸興貴”農民工返鄉創業就業行動計劃，整合人力資源社會保障部門“春潮行動”農民工職業技能提升計劃、扶貧部門“雨露計劃”、農業部門“陽光工程”等部門培訓資源，加大培訓力度，支持開展針對農民及返鄉人員的電子商務職業基礎技能培訓，努力培養一批兼有電子商務理論和實操能力的農村電子商務復合型人才。

參考文獻：

[1]姚遠.創造農村電商發展的“貴州經驗”[J].當代貴州，2016（09）

[2]王兵.關于發展農村電商的對策與建議[J].浙江農業科

學，2016（06）.作者簡介：王劍（1976-），男，貴州遵義人，貴州財經大學管科學院副教授，研究方向是技術經濟學、產業經濟學和制度經濟學。

第二篇：農村電商的機遇與現實問題

農村電商的機遇與現實問題

(2016年4月26日分享)

2014年下半年以來，農村電商得到各界空前關注，上到總理，下到普通創業者，還有各級官員、各類企業家，都不約而同地將目光投向農村。從“互聯網+”行動方案到電商“國八條”，新興的農村電商頻頻被列入發展重點；從商務部的電子商務進農村綜合示范到農業部的農業電子商務促進行動再到國務院扶貧辦的電商扶貧試點，一系列政策推動農村電商加快發展；從阿里巴巴的“千縣萬村”計劃到京東的“星火燎原”再到蘇寧的“鄉村易購”，還有郵政的郵樂購大舉進村、供銷總社涉農電商綜合平臺上線、聯想投資云農場、浙江趕街出省擴張、山西樂村淘引導農民網上趕集等，已經有60多家互聯網企業將觸角伸向農村；從首屆縣域電商大會的爆棚到十大縣域電商模式的火急火燎出爐再到淘寶大學縣長培訓班的火爆，諸多的縣委書記、縣長也將目光投向了農村電商。一切都在預示著，農村電商的熱潮正在涌現，而且波濤洶涌！

1、什么是農村電商？

在開始農村電商問題的討論之前，首先需要厘定一個基本概念，即什么是農村電商。百度百科的解釋是這樣的：“農村電子商務，通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布鄉、鎮、村的三農信息服務站。作為農村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農村服務于三農，真正使三農服務落地，使農民成為平臺的最大受益者。”從這個定義來看，一個是太模糊，還停留在農村信息化的層面；二是太狹窄，大體圈定于鄉村這個小農村的概念。這顯然不是大家所希望看到的農村電商的全貌。

實際上，縣以下的行政區域在傳統意義上就相當于農村，所以，農村電商概念的內涵是相當豐富的，大體相當于縣域內涉農電商的總和。至少應包括以下三個層次：

A農產品電商：即通過電子商務路徑，把大量的農產品通過網上銷售出去，其經營主體可能是普通農民，也可能是企業或者合作社等；其經營的農產品可能是沒有加工過的原產品，也可能是簡單的初加工品，還可能是食品。目前網購比較流行的紅棗、核桃等干貨就是典型的農產品電商，只不過產出于農村，卻成交于城市而已。

B 農村電商：即通過網購渠道的下沿，讓普通農民也能夠享受與城市人一樣的網購便利，無論是阿里巴巴的“千縣萬村”也好，還是各地紛紛試點的“趕街”“村淘”也好，核心是工業品通過網絡渠道下鄉。

C 縣域電商：即在縣域農產品電商和農村電商發展的基礎上，電商相關產業要素開始在縣域聚集，如物流配送、加工倉儲、電商服務等，直至催生電商園區，成為縣域經濟一個新的增長點。

上述三個層次一般會經歷四個發展階段：

一是個體電商經營者自發生成，多在鄉村結合地域特色于網上出售農產品； 二是在鄉村地域內開始聚集，在電商帶頭人的示范帶動下，多個農戶開始從事電商，形成集聚效應，典型的就是淘寶村；

三是農產品電商企業開始走上前臺，在以戶分散經營的基礎上，開始打通產業鏈，品牌化營銷，經營的專業化、市場化、標準化水平都有大幅度提升，形成有市場影響力的品牌，如陽澄湖大閘蟹、安溪鐵觀音、新疆紅棗等，開始催生出比較有實力的電商企業；

四是縣域電商開始興起，圍繞電商發展形成的大量物流、人才、資金、技術等要素客觀上要求相對聚集，縣城成為一個良好選擇。這大概是目前一般農村電商的普遍發展歷程，因各地實際情況稍有不同而已。

2、農村電商為什么會這么熱？

阿里研究院院長高紅冰說，“農村的市場是一個新的藍海市場，我們發現在整個網購的這樣一個現象的背后，其實在三線四線五線六線城市的分布是超過一半的，所以未來一個新的增長點是在這塊。”

農村居民對網購模式的接受度達到84.41%，人均網購消費金額預測在500-2000元之間，仍有增長空間。繼我國網購市場規模突破一萬億之后，城市網購市場增速日漸放緩，農村市場成為電商下一輪增長的新引擎。

淘寶網農村訂單金額比例由2013年第一季度的8.65%上升到2015年第一季度的9.64%。2014年農村網購市場約為1800億元，2015年達到3530億元，2016年將突破4600億，繼續縮小與城市網購規模之間的差距。如果順著阿里巴巴的思路再進一步梳理，我們會發現農村電商蘊藏了巨大的潛力，至少表現在以下五個方面：

首先，農村電商市場前景具有明顯的廣闊性。2010年村鎮農村電子商務交易總額(網購總額加網銷總額)約209億元，僅占實體交易總額(采購總額加銷售總額)的 0.07%。特別是隨著農村物流體系的改善、農村信息化的普及、農村消費水平的提高，整個農村電商的增長空間值得期待。再像農產品電商，目前農產品實體市場約3萬億元，而網上銷售額僅1000億元左右，滲透率僅3%，市場想象空間巨大。

其次，農村電商消費具有明顯的新生性。有研究表明，消費者通過網絡零售消費的100元中，約61元是替代性消費，也即從線下消費轉移到了線上；但是另外的39元，則是因網絡購物的刺激而產生的消費增量。但在三四線的縣域地區，網絡新增消費更高達57元，拉動消費作用明顯。目前的農村，可謂假冒偽劣產品橫行，好多東西農民想買卻買不到，進城買又不經濟，還有很大的消費潛能。一些地方已經出現了專門為村民代理網絡購物的淘寶代購客，也從側面證明了這一點。

第三，農村電商發展具有明顯的非均衡性。如果說傳統產業發展要遵循一般產業規律、中西部地區發展還要依靠產業梯次轉移的話，則電商在農村的發展打破了這一清規戒律。在阿里研究院公布的淘寶村和縣域電商發展案例中，許多出自非經濟發達地區和非改革開放沿海地區。比如山東的淘寶村，不在濟南、青島等大城市附近；河北的淘寶村也不在省會或區域中心城市附近；江蘇出現的淘寶村也不在經濟發達的蘇南地區。在縣域電商案例中，浙江的遂昌、甘肅的成縣在山區，河北的清河更身處內陸。阿里研究院分析發現，從2010年開始，縣域電子商務已從以江浙代表的華東“單極增長”為主，轉向華東、華北、華南、華中“多極增長”的新階段。顯然，由于電商打破了時空的限制，為電商的地域突破提供了條件，這也是一批縣域對于電商充滿憧憬的重要原因。

第四，農村電商創業主體具有明顯的青年性。青年是最活躍的創業群體，大批青年返鄉從事電商創業，已經成為農村電商的最大活力。從《“新三農”與電子商務》一書提供的數據可知，農村網商年齡在20-29歲的占75.9%，30-39歲的占18.6%，兩個年齡段合計近95%。雖然我們難以期望農村電商也會迅速產生“淘品牌”那樣的暴風驟雨式成的長奇跡，但至少可以相信，以年輕人為主體的農村電商創業群體必將在今后幾年中蓬勃發展，形成一批影響農村經濟方式的現代電商企業。

第五，農村電商的發展具有明顯的產業再造性。電商在農村的發展不僅是滲透到傳統產業之中，而是深刻的影響與再造，甚至是催生農村新的產業，這是農村傳統產業模式不可想象的。比如目前的農產品上網，普遍面臨標準化程度低的問題，電商運用現代信息技術和科技手段進行了系統性的產業鏈改造，這對農業生產方式的影響是深遠的。而且，電商把盲目的生產逐漸轉向依靠市場來定位，拿到訂單再生產，可以有效避免賣難。電商帶動了配套的生產、加工、儲藏、物流和電商服務業的發展，增加了就業，為縣域經濟注入了新活力。

可以預見，隨著城市電商競爭的日趨激烈，農村電商正在信息化基礎不斷完善、農村消費水平不斷提高、農產品生產銷售模式加快轉型的情況下，成為下一個重要的電商藍海市場，發展的未來讓人期冀而動！

3、農村電商真的靠譜嗎？

農村電商自2009年以來呈現暴發的趨勢，到2013年，僅在淘寶和天貓平臺上，從縣域發出的包裹就達約14億件。關于農村電商的蓬勃發展，各方表述較多，我想從四個領域的成就作以概括。——個體農民電商創業自發興起。大量回鄉農民工、返鄉大學生和部分大學生村官，開始運用電商這一便捷的平臺，大量銷售農村土特產品。2014年，阿里平臺上經營農產品的賣家數量為76.21萬個，其中零售平臺賣家74.98萬個，較2013年增長60.57%；注冊地址在鄉鎮的農村賣家約為76.98萬個，同比亦有較大幅度增長。比如作為經典案例的全國百佳網商“山之孕”特產店的創辦者杜千里，是河南輝縣上八里鎮楊樹莊人，家里非常貧窮，MBA研究生畢業后回到農村創業，利用一根網線，把太行山山區的野生藥材、綠色雜糧、野生核桃、紅棗、山楂等健康食品通過互聯網銷售出去，2011年實現150萬元的收入。既滿足了城里人對于天然綠色食品的需求，也幫助了貧困的鄉親們銷售和增收，當地野生核桃的進山收購價從6元一斤漲到了13元一斤，增漲了一倍多；野生山楂片由原來一元一斤漲到了7元一斤，漲了七倍。

——以鄉村為區域實現聚集。不僅企業、個人在電商中發財致富，而且一批村子也因為搞了電商經濟迅速發展，像“淘寶村”就是傳奇的代表。“淘寶村”指的是大量網商聚集在農村，以淘寶為主要交易平臺，形成規模效應和協同效應的電子商務生態現象。判斷淘寶村的主要依據是： 1.農村：農村草根網商自發形成，也就是農民自己辦網店，不是算來的企業辦；2.規模：網商數量達到當地家庭戶數的 10%以上，且電子商務交易規模達到 1000 萬元以上；3.協同：形成相對完整的產業鏈，具有協同發展的特征，就是說生產、貯藏、加工、包裝、物流這些配套都比較齊全。至2015年，全國已發現各種類型的淘寶村780個，這些淘寶村分布在福建、廣東、河北等17個省、市、區，活躍店鋪20多萬個，直接就業50萬人以上，并且帶來了物流快遞、包裝等服務業的大量間接就業。被稱為中國第一淘寶村的浙江義烏青巖劉村，總人口不到2000人，但居住卻達8000多人，開了1000多家淘寶網店，擁有2家金冠店、數十家皇冠店，每年成交額超過20億元。

——以縣域為單元形成電商新經濟。2014年7月，阿里巴巴主辦全國首期縣域經濟與電商論壇并發布一批縣域電商模式，標志縣域電商進入全面發展時期。以小商品批發著稱的浙江省義烏市，實現了網上再造一個義烏的轉型，2013年注冊地在義烏的淘寶賣家（含天貓）賬戶達到10萬個，超過義烏國際商貿城的商戶數量（7萬家左右），成為義烏最大的商人群體；電商交易規模856億元，交易額也超過實體市場。浙江的遂昌，在農產品標準化程度低、市場信任難的情況下，以政府的背書來整合推動，2012年全縣電商交易1.5億元，2013年1月淘寶網遂昌館上線，初步形成以農特產品為特色、多品類協同發展的縣域電子商務“遂昌現象”。作為陜西首批電子商務示范縣的武功，提出“買西北，賣全國”的縣域電商發展思路，建設電商園區，配套建立電商產業四大服務平臺，先后吸引120家電商企業和20余家快遞公司，發展個體網店600余家,全縣電商日發貨3萬單，在2105年阿里銷售平臺農產品交易全國縣域排名中位居第7位，各大平臺總交易規模超10億元，成為縣域經濟發展的一個亮點。

——農產品電商企業創造營銷神話。在依托電商平臺大量出現快速消費品淘品牌神話的同時，農產品電商企業也開始暫露頭腳。安徽三只松鼠電子商務公司，其標簽是第一個互聯網森林食品品牌，主要銷售堅果，上線僅65天銷售就在淘寶天貓堅果行業躍居第一名；成立僅1年，營業額就達到3億；2015年“雙十一”一天就銷售2.5億元，創造了一個異軍突起的農產品電商網奇跡。陜西本土成長的農產品電商企業——熊貓伯伯，主營特產食品、綠色無公害農產品、進口休閑食品等，采用“全網絡營銷+自建平臺”模式，2014年營業額也達到近1億元。

——農產品電商企業創造營銷神話。在依托電商平臺大量出現快速消費品淘品牌神話的同時，農產品電商企業也開始暫露頭腳。安徽三只松鼠電子商務公司，其標簽是第一個互聯網森林食品品牌，主要銷售堅果，上線僅65天銷售就在淘寶天貓堅果行業躍居第一名；成立僅1年，營業額就達到3億；2015年“雙十一”一天就銷售2.5億元，創造了一個異軍突起的農產品電商網奇跡。陜西本土成長的農產品電商企業——熊貓伯伯，主營特產食品、綠色無公害農產品、進口休閑食品等，采用“全網絡營銷+自建平臺”模式，2014年營業額也達到近1億元。

農村電商在這四個方面的成就表明，電子商務已經在農村落地生根，正在由農民個體的自發行為轉變為政府推動下的經濟發展新潮，而困擾農村電子商務發展的基本瓶頸因素，也因為發展勢頭日益強勁，得到各方的重視和積極化解，農村電商的前景完全有理由更加樂觀！

4、農村電商的七個現實問題

“前途是光明的，道路是曲折的”，這話用在所有的新生事物身上恐怕都合適，對于農村電商也依然如此。農村電商前途光明，發展迅猛，但現實中的問題與困難也不少。

其一，認識問題。在城市已經泛濫的互聯網思維、電商理念、微營銷等概念，至今在農村還是新事物，不要說留守在農村的農民群體對電商處于“乃不知有漢，無論魏晉”的狀態，就是一些縣鄉的干部也是相當陌生，至多知道開淘寶店就是電商了，離真正的電商概念還有相當距離。在我們組織的問卷調查中，創業青年對電子商務這個詞并不陌生，但大都只停留在名字本身，而電商究竟做什么，很少有人能夠講清楚。那些在農村電商領域的先行者，也往往走入兩個方向的誤區，要么把電商看作一個獨立的產業形態，為電商而發展電商，與實體產業結合不緊密，最終成為無源之水；要么把電商看作一般的營銷手段，作為一個新的渠道來運作，忽視了與現有產業的融合，結果獨木難支。在參與農村電商發展推動工作的過程中，我對這些認識方面的問題感受尤深，切實需要一場比較深入的電商理念普及，尤其是對縣鄉干部，而且需要降低電商理念宣講的格次，從基本知識入手。

特別是一些地方政府在推進農村電商發展的過程中，認識還有偏差，可以歸結為“看小了、沒生態”。所謂看小了，一是把電商這個事情看小了，感覺就是幾個年輕人網上賣一點貨，沒有看到電商對經濟社會發展的深遠影響；二是把電商的內容看小了，基本只關注在網上零售，缺乏對大電商的整體認識，B2B、O2O，以及由此衍生的互聯網金融、農業眾籌等新業態知之甚少；三是把電商的困難看小了，以為搞點培訓，補貼一點資金就可以，結果半天起不來。所謂沒生態，一是沒有電商服務，讓創業者單打獨斗搞不了；二是沒有人才，懂電商的少，既懂電商又懂農村的更少，有想法沒辦法；三是沒有產業配套，根本拿不出適合上網的產品來，產業鏈的問題更多，搞起來到處跑風漏雨。

其二，人才問題。干事創業靠人，這話對農村而言更關鍵。發展農村電商，人才已經是一個非常緊要的瓶頸，政府喊缺人，企業喊缺人，行業整個都在喊缺人。前面有數據說，整個電商行業大約短缺人才150萬人；而阿里研究院與淘寶商學院聯合發布了《縣域電子商務人才研究微報告》，未來兩年縣域網商對電商人才的需求量超過200萬，最缺運營推廣、美工設計和數據分析三類人才。即使已經開始從事電商創業的人才，也面臨能力不足的問題。《“新三農”與電子商務》引用的調查數據表明，20%的人認為缺少開店知識，另有14%反映不會設計網店，31%認為當前最大的困難是經營管理和發展問題。所以，引進人才是一個方面，培訓人才也十分迫切。

但目前的現實情況是，請也請不來，只好自己培養。應該大力推廣“父子兵”“夫妻店”“兄弟連”“女人幫”這樣的小型電商團隊模式。一些傳統企業做電子商務，企業主往往年齡大，思維跟不上，很苦惱，要學會電商思維與運營也相當困難。我的建議是，完全可以把兒女們請回來，讓他們掌舵電子商務，老爺子們則完全可以退到后臺，專心搞好生產，這就是一個完美的“上陣父子兵”模式。這樣的成功案例已經不少，比如福建中閩弘泰的王思儀，就是用電商把家里的茶葉賣得很好。陜西興平的一個小伙子，也是用電商把辣椒面賣到了國外，老爺子迅速讓出了董事長的位臵。“夫妻店”就更好理解了，女的心靈手巧，主要搞店鋪運營；男的做好配套服務，寫個發貨單，跑個快遞，也算是黃金搭檔了，這樣的小夫妻網店成功的也不少。“兄弟連”“女人幫”，其實就是屌絲版的馬云創業團隊了，共同愛好，優勢互補，分工協作，照樣可以風風火火。

政府在培育電商人才方面，應該注意培訓只是一個切入口，更重要的是培訓以后怎么辦。好多地方的培訓搞得好，像打雞血一樣有效果，但大家完了還是找不著北，為什么？干起來以后，發現要什么沒什么。所以，培訓只是點第一把火，火起來后必須要有后續的燃料供給。電商在縣域的起步，就像荒漠種樹，有苗沒水活不成，電商服務就是水。目前，電商服務業是縣域電商特別是中西部電商的最大短板，必須在這方面努力跟上。今天的電商創業，再不能讓大家白手起家了，就像第一代的電腦玩家，從BASIC語言和DOS學起，今天就必須給大家一個WINDOS系統了。

其三，政策問題。農業發展，一靠政策，二靠投入，三靠科技。這話套用在農村電商發展上，同樣適用。在發展明顯滯后于城市的農村搞電商，政府的作為十分重要，這也是各地發展縣域電商的普遍經驗。當前農村電商的政策有，但方向與重點有偏差。一是盲目搞平臺，燒錢很多，沒有效果。馬云早就講了，平臺格局已定。一個縣，搞什么電商平臺？等你做大了再說。當然，搞一個孵化平臺是可以的，這個最需要。第二個是盲目建園區。這個投資也非常大，但在縣域電商初期也用處不大，因為沒有成熟的電商主體來入駐，初期創業者大體在家里的電腦上、甚至是手機上也就完成訂單了。更重要的是，這些園區的思維太陳舊，不是搞商業地產，就是搞物業的，空有基礎設施，沒有電商生態圈，誰愿意來？要建電商園區，縣域電商發展到一定程度，水到渠成。不要在牛頓的絕對論還沒有出現之前，先搞愛因斯坦的相對論。第三個是一味地招大商引大資，把有效的資源全部補貼給個別企業，結果電商發展獨木難成林。正確的思路，“大象起舞”與”螞蟻雄兵”同在，可以招電商企業回來，但更應扶持草根電商創業，別看他們現在是青青小苗，幾年后一定會長出成片森林來，而且比招來的“女婿”更可靠。

其四，物流問題。農村電商，能看上做的人不少，但真正動起來的卻不多，究其原因，物流是一個大瓶頸。農村物流體系，非不能，是不為，經濟規律決定了這一現狀，因為太分散，不經濟。兩個層次，一是配送成本很高，特別是在非平原地區，成本高過城市數倍，還沒有效率；二是返程空載嚴重，這又抬高了物流成本。出路在哪里？只有降成本。雖然各家大電商不約而同地做出了電商下鄉的姿態，但離問題破解還有時日。我的看法是，降成本要靠“草船借箭”、“梯次轉運”。所謂“草船借箭”，就是要用好農村現有的小商業基礎，如鄉鎮的批發門市、小超市和村里的小賣部，以此形成類似城市社區化的格局；所謂“梯次轉運”，就是把電商的集中配送終端設臵在鄉鎮，而鄉鎮到村再到農戶手中的這一段，由村里的小賣部去完成，這里可以借助農村的客運體系、私人運輸力量。同時，積極開發農村土特產品，爭取在工業品下鄉的同時，把農產品再運進城，這個過程更復雜，突出表現在標準缺失、冷鏈體系不健全，有待逐步探索。

其五，品牌問題。賣的東西多了，競爭就激烈，如果不能標新立異，便只有干著“殺敵一千，自傷八百”的低價營銷套路，這便是當前電商C類市場的大致情況。農村的產品搬上網絡時間并不長，但已經陷入兩個泥潭：干貨品類，像紅棗、核桃等，與普通消費品的儲藏物流特性差不多，又沒有什么大的品牌，于是基本陷入低價營銷誤區，都干著賠錢賺吆喝的事情；生鮮品類，保鮮成本高，物流困難大，損耗率十分驚人，屬于看上去很美，毛利率高得驚人，實際虧損程度也是大得驚人。在這樣一片爛泥潭中，如何爬出來，一靠品牌，二靠模式創新。品牌不等于名牌，但卻是最好的識別標識，能形成固有的品牌用戶。特別是農產品，品牌問題進展只邁出半步，雖然形成了諸如洛川蘋果、陽澄湖大閘蟹等地域品牌，但基本上陷入“公地悲劇”，假冒偽劣嚴重，最終還是要進展到企業為主體的市場品牌上。模式創新主要針對生鮮而言，大家基本看到了社區化這個出路，但具體路徑還需探索。

不過，在傳統農產品品牌大規模網絡化之前，又出現了一個農產品淘品牌的美好時代。其表現就是以三只松鼠為代表的互聯網食品品牌的興起，他們基本上沒有農業生產基地，主要從農民或合作社或供銷企業手里收購農產品，或者建立可靠的買手團隊到生產一線負責生產指導與后期收購，然后進行獨特的包裝設計、精選加工、創新營銷，往往突破了傳統農產品包裝設計上的土氣笨拙，也一改顏色上的大紅大綠，精準地抓住了80后、90后的消費心理，借助于電商這一的渠道，實現超常規增長。目前在天貓食品類銷售領先的品牌中，作新疆干果的西域美農，賣茶葉的藝福堂，都屬于線上品牌，成長速度明顯快于傳統企業。

由此，我們完全有理由推斷，還會有大量的農產品細分行業，存在著農產品“淘品牌”成長的空間，在目前以干果、進口水果為主要類目的農產品“淘品牌”日益成熟后，將會逐漸帶動其他類目的農產品網絡品牌化進程，甚至是目前電商難以有效征服的生鮮領域。這也意味著，農產品電商還會出現一批異軍突起的新品牌，成就一批創業人士的新夢想，也會產生像當年“淘品牌”一樣的造富神話。

其六，標準與安全問題。農業不是工業，農產品不是工業品。哲學中有句話，世界上不可能存在兩片相同的樹葉，套用在農產品上，就意味著不要想象有與工業品一樣標準化的農產品。更重要的是，農產品是分散的小農戶生產的，更加劇了產品的不標準化程度，可能不同批次的同一農產品都不一樣。同時，由于標準化程度低，農產品的安全與信任就成了大問題，畢竟是人吃的東西，不放心怎么行？但現在市場上有機綠色滿天飛，各類認證一大堆，哪個是真的？所以，農產品的標準化是個大課題，外觀與內在品質的標準是一大體系；從田間到餐桌的全程可追溯又是一大體系，兩個都得有。但是，這樣復雜的體系與漫長的鏈條，一般的企業根本做不下來，農產品的標準化進程還需要一個艱難的過程。但可以預計，誰要率先破解了農產品標準化問題，誰也將在農村電商的競爭中率先勝出。

其七，發展模式問題。一波又一波的電商熱，實際上是熱了電商投資。電商投資看什么？說白了，是看模式。京東至今不盈利，各路投資依然趨之若鶩，因為看重其模式。唯品會上市之后股價能漲得離譜，也是因為其模式的獨特性，把代銷模式進行了創新。但農村電商的模式整體還處于混沌狀態，路徑很不清晰。主要原因：農村電商涉及面太寬，幾乎要達到電商生態鏈的再造程度，難度可想而知；農村不是城市，農產品也不是工業品，現行的城市與工業品為主的電商模式，農村套用不上。

所以，在縣域電商的模式上，是干出來的，不是預設的；已有的模式本質上可能是唯一的，因為這個世界上根本沒有兩片一模一樣的樹葉，一個縣的電商發展注定是特立獨行的。如果再套用互聯網流行的一句話，那就是模式將“永遠在追趕，從未被超越”；“學我者生，像我者死”，還是老老實實地探索自己的道路更好。在電商企業的農村電商模式問題上，還需要進一步與農民的期盼相契合。目前各大電商企業的模式都比較簡單，阿里宣布的農村電商四大板塊之后，其他各家業務模式基本雷同，還沒有其他的創新或者突破。大家都在重復著一個模式，共同體現為前期投入很大，單點的產出比較少，前期的盈利非常不樂觀，需要用資本去扛一段時間才能觀察后效。在四大板塊中，熱衷的是電商下鄉，就是產品下行做的比較好，但是農產品上行目前做的比較差，這恰恰是農民最關注的，也是地方政府關注的。但因為農產品電商整個的產業鏈、供應鏈還不成熟，所以這個模式還需要探索。

但是，農村電商也不是漆黑一團、荒漠一片，比如，城市電商到了消費升級的時候，農村電商的大門才剛剛打開；城市電商是陌生人交易，而農村人有熟人圈可以依托；城市人心急火燎對物流速度到了只爭朝夕的地步，農村人的生活節奏慢一些；這些都是重要機遇，只要認真研究，巨大的潛力和空間就能開發出來。

總之，作為業界眼里的藍海，農村電商正在多方推動下不斷追趕電商整體發展的腳步，并在實踐中顯露出明顯的鄉村特色，未來值得期待。

第三篇：電商物流發展研究

電商物流發展研究

相關研究指出，盡管農村電商物流發展對于推動農村經濟發展有極強的正外部效應，但與此同時其在發展中也存在一定的市場失靈問題，這就需要政府主體對相關市場進行必要的指導，從而為農村電商物流持續發展提供有力支持。重點來看，政府在推動農村電商物流發展中，應重點圍繞完善基礎設施、制定出臺鼓勵物流企業進入農村市場的相關財稅優惠政策、推動農村電商物流市場的規范發展及培養更多專業人才等方面下功夫，從而為農村電商物流發展提供良好的政策環境及市場環境。新農村建設既是我國當前經濟社會發展的一項重要任務，也是實現小康社會的重要手段。近年來，隨著互聯網的快速發展，農村電商已經成為新農村建設及發展的題中之義，電子商務的快速發展使得農村電商成為當前農村經濟發展的新引擎及新動力，物流作為農村電商發展的基礎，其發展水平及成熟度會直接關乎到農村電商的整體發展水平。早在2010年，我國就制定出臺了一系列與農村電商物流市場發展相關的政策措施，如加快推動配送、連鎖經營、電商、郵政服務等向農村的滲透，并開展實施“萬村千鄉”物流配送等重點工程。同時，十三五規劃中還明確指出要 “加大農村基礎設施建設力度，推動電子商務進農村”，為農村電商及其相關物流產業發展提供了新機會。2014年中央1號文件指出要加快推進農村電商物流市場持續穩定發展，隨后對分別于2016及2017年1號文件中要求加快發展快遞下鄉工程及農村電商物流發展，由此可見，農村物流及電商物流等的發展對于現代農村發展及加快推進新農村建設有著重要的現實意義及影響作用。

（1）政府有關發展創建新農村經濟的客觀需求 中國政府在“十三五”計劃中的內容使得農村電商物流的發展有了確定性和政策性引導。用加快通暢城鄉配送體系的方式來推進建立農村電商的物流管理規范體制，聯合當前火熱的“互聯網+”的項目來創建新型智能的互聯網+物流的創新模式，創建及改善物流信息的服務體系，在農村電商物流管理運作中融入當代的大數據、云計算和移動互聯等的使用。中國一直十分重視農村經濟的發展進步，農村經濟是中國經濟水平提升的重要推力，而農村電商的建設正是推動經濟發展的助力器，農村電商的進步必然會刺激農村經濟水平的進步，給農村經濟帶來新的發展機遇。按照政府的制度指導，農村電商的創建和進步已經是一個國家戰略問題。中國政府引導、公司和農村農戶的合作創建，三方面靈活聯合起來，共同推進農村電商物流行業的發展進步。

（2）擴大農村市場的必須要求 伴隨著電子商務的大眾化，電子商務的業務范圍可以延伸到很遠很遠的地方，并且已經漸漸深入到農村發展中。除了帶來機遇之外，它也給農村經濟發展帶來了挑戰，由于物流行業的延展拉伸變得更長了，因此電子商務也需要應用在農村電商之中。可是農村電商物流的方式也僅有郵政一種，不存在有別的方式，因此這些方式十分簡單，有壟斷的假象。很多電子商務的大公司都清楚農村電商在將來有著無限的發展可能，大家都在農村電商里面嗅到了商機，例如阿里巴巴公司，蘇寧易購和京東等等，他們已經開始著手于農村電商的物流行業的發展，自然，這些公司的舉動是開發農村物流市場，多樣地發展農村電商的模式之一，自然也是各大公司之間的競爭。龐大的電商公司想要在“農村電商”之中分一杯羹，就必須將公司發展計劃滲透到農村的方方面面，才能讓農村物流行業的進步成為戰略需要。

（3）農村經濟發展進步的客觀需求

農村經濟發展的內因是引領農村發展的內在因素之一，農村經濟水平的進步也是推動農村電商進一步發展的內在因素，因此農村經濟發展的客觀上的需求就是開展農村電商。不管是經濟、文化、教育水平或是生活水平上，城市和農村之間都是有很大的距離的。為了跟隨政府的引領進行發展，主動按照指導中的建議進行改進，就要把創建現代化的新型鄉村，提升農民的生活水平，縮減城市和農村的距離當做發展方向。政府進步發展的路徑是“想要富先修路”，因此物流發展作為推動農村經濟發展的路就要保持通暢。農村電商物流行業的創建和進步，一方面能夠把物流信息當做引入點，來推動農村信息化的發展，最后推動農村現代化的成功建設。另一方面，通過發展農村電商，人們的生活也可以得到極大的改善和簡化，同時也加寬了農村農產品的銷售路徑，可以同時進行線上線下買賣，而它的運輸連接點就是物流行業，最后達成真正的農產品走出去的目的。綜上，物資的進來聯合著農產品的出去兩條道路互相推動，擴展通暢了農村和城市連接的“路”，讓城鄉的信息和市場資源均能以互聯網和物流行業作為渠道進行共同分享，也可以讓互聯網真正的給農村人民帶來好處，讓他們真正領會互聯網進步的好處。

從而為農村電商物流持續發展提供有力支持。重點來看，政府在推動農村電商物流發展中，應重點圍繞完善基礎設施、制定出臺鼓勵物流企業進入農村市場的相關財稅優惠政策、推早在2010年，我國就制定出臺了一系列與農村電商物流市場發展相關的政策措施，如加快推動配送、連鎖經營、電商、郵政服務等向農村的滲透，并開展實施“萬村千鄉”物流配送等重點工程。同時，十三五規劃中還明確指出要 “加大農村基礎設施建設力度，推動電子商務進農村”，為農村電商及其相關物流產業發展提供了新機會。2014年中央1號文件指出要加快推進農村電商物流市場持續穩定發展。

2.研究意義

由于城市和鄉鎮的經濟發展水平不一樣，所以城市和農村的電商物流發展程度也是不一樣的。農村的經濟發展水平、交通網、互聯網普及程度等條件制約了農村電商物流的發展。由于國家對農村經濟發展的重視和各大物流企業的渠道逐步向農村鄉鎮下沉，農村電商物流受到了廣泛的關注。從農村經濟建設和自身發展角度來看，發展電商物流也是必然的一個趨勢。因此對農村電商物流發展的研究，對國家新農村建設、物流企業規模和市場的擴展、農村經濟建設都有很重要的意義。針對農村電商物流的發展的“瓶頸”問題，前輩們已經有了一定的研究結果。農村發展物流的基礎設施不完善、物流技術落后、物流信息不足、專業人才缺失、政策缺失或不足等都是制約農村電商發展的問題。面臨的這些問題都在逐步的解決，采取了基礎設施不斷完善、不斷引進人才、學習先進的物流技術、搭建平臺互通物流信息等措施。農村電子商務物流還不完美，農村電子商務物流正在逐漸改善，并逐漸減少與城市的距離。建立健全的農村電子商務物流網絡和不受阻礙的物流渠道將繼續使農村電子商務物流和城市電子商務物流成為互通的物流產業鏈。

（二）發展農村電商物流的必要性 1.政府發展創建新農村經濟的客觀需求 創建新農村經濟是政府發展的客觀要求 3.農村經濟發展進步的客觀需求

農村經濟發展的內因是引領農村發展的內在因素之一，農村經濟水平的進步也是推動農村電商進一步發展的內在因素，因此農村經濟發展的客觀上的需求就是開展農村電商。農村電商物流行業的創建和進步，一方面能夠把物流信息當做引入點，來推動農村信息化的發展，最后推動農村現代化的成功建設。綜上，物資的進來聯合著農產品的出去兩條道路互相推動，擴展通暢了農村和城市連接的“路”，讓城鄉的信息和市場資源均能以互聯網和物流行業作為渠道進行共同分享，也可以讓互聯網真正的給農村人民帶來好處，讓他們真正領會互聯網進步的好處。現代農村電商物流業的發展可以促進農村信息結構的發展，提高農村電子化水平。現代物流需要大量的信息來保護。現代物流的快速發展，從一定的角度來看，是現代計算機技術、通信技術、網絡技術和信息技術發展的客觀必然。因此，現代農村物流的發展不僅能更好地解決農業生產中農副產品的運輸和儲存問題、保證農產品的及時供應，而且還可以通過加工來提高農產品的附加值，同時還可以促進農村信息內容的改善，使廣大農民和城市里的市民一樣，利用現有的信息技術平臺，建立開放的農產品物流信息系統，積極搭建物流公共信息平臺，實現信息資源共享。為確保物流信息在產品配送過程中實時提供給企業和消費者，政府和物流企業應加強農村電子商務物流的信息化設計，加強農村互聯網對農村網絡的普及。建設更多的信號基站，布局更廣泛的網絡線路，利用現代信息技術建立農村電商物流信息平臺，實現物流信息的及時交付和共享。在當前的“互聯網+”背景下，先進的大數據、云計算和物聯網被用來收集、存儲和轉移物流信息，提高信息傳輸的及時性和安全性，并使電子商務物流信息更加易于轉換，順利提高物流服務效率

第四篇：柳州農村電商快遞發展現狀與對策分析

柳州農村電商快遞發展現狀與對策分析

摘 要：分析柳州農村地區快遞現實情況以及電子商務發展現狀，指出農村電子商務與快遞業發展所遇到的問題，提出由政府部門主導建立具有普遍服務性質的、疊加電子商務服務的電商快遞綜合服務網絡，通過合理設置和布局電商快遞綜合服務網點，以達到促進柳州農村電商、快遞發展的目的。

關鍵詞：農村電商 電商下鄉 快遞下鄉 互聯網+ 對策

中圖分類號：F251 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（c）-0141-03

2015年，我國成為了世界第一快遞大國，快遞業已成為我國經濟發展和服務民生的重要力量。隨著國家郵政局 “快遞下鄉”工程的推出及我國互聯網從城市向西部和農村地區的普及，電商隨之深入到更基層的農村[1]。相對于城市消費者單一的消費需求，農民有不同于城市消費者的銷售需求，并且具有強烈的銷售愿望[2]。農村電商的發展對電商企業來說意義在于廣闊的農村市場是原有市場的幾倍甚至十幾倍[3]。農村市場的發展潛力巨大，農村市場未開發的區域非常寬廣。農村電商的發展有利于擴大規模化生產，更重要的是可以改善國內經濟發展不平衡的現狀，帶動貧困地區、山區的經濟發展[4]。發展中的農村電商，是我國經濟發展的一個新引擎。

農村地區基礎設施不完善、物流配送成本高的問題，一直是限制農村電商發展的瓶頸之一[5]。國務院常務會議對制約電商發展“最后一公里”的問題提出了具體指導意見。快遞的高速發展得益于電商企業的發展和電商市場的不斷擴大，電商、快遞相互融合的狀態已經越來越緊密。“互聯網+快遞”目前已經撬動中國快遞市場，使快遞行業出現新的井噴點，而制約農村電商企業發展的最大短板卻是物流成本過高，在廣闊的農村地區，很多快遞無法送達，能夠送達的價格也偏高，所以制約農村電商“最后一公里”的問題必須解決。柳州農村地區快遞發展現狀

2015年8月，柳州市人民政府辦公室印發的《柳州市關于加快農村電子商務發展的實施方案》，加大了對農村的投入，推進了經濟快速發展，進一步帶動了柳州鄉村居民的消費需求，但柳州鄉村快遞網絡布局不全面、交通薄弱、信息平臺不全、滿足不了鄉村群眾的消費需求，影響了鄉村經濟發展。電子商務興起，為農村經濟發展提供了契機。農村群眾和城市客戶之間是要相互了解的，農村需要了解城市用戶的需求，城市用戶需要了解農村土特產品，他們之間的媒體就是互聯網，在互聯網暢通的基礎上，農村土特產品需要通過快遞及時送到城市里，這就需要道路完備、交通暢通，農村要滿足城市的需要就必須擴大生產規模，就需要工業品來支撐自動化、規模化生產。工業品下鄉、農產品進城，帶動的不僅是一系列的基礎設施建設，還有農村經濟的發展。柳州有許多農產品極具高品質，如鹿寨的葡萄、柳城的蜜桔、融安的金桔、融水的柚子、三江的茶葉等等，但要快速銷往各地卻很困難，信息不通暢、運輸成本高、快遞速度慢、貨品損耗大。目前柳州農村地區快遞業存在一系列的問題：（1）快件集散體系發展滯后，處于初級階段。柳州快遞企業在農村的網點大多集中在農貿市場或最熱鬧的街巷，快件與其他物品混和存放，存放環境差，快件擺放雜亂，場地內沒有監控系統，快件保管存在很多問題。快遞企業由于快件量和成本等原因，在鄉村所設網點很少，不能形成規模化經營，這就出現了較大的市場空白，由于距離的原因，郵政監管部門監管難以全面到位。另外，絕大部分農民不會使用網上交易或銀行卡結算，購買網上產品付款不方便，信息溝通不及時。（2）鄉村快遞管理水平低下。農村快遞運輸存在快件運輸不及時、保存質量得不到保證等問題，這主要是因為快遞派送人員對于快遞的理解在意識和認知上局限性很大，他們認為只要快件能到客戶手中即可，他們從沒接受過專業的培訓，對于快遞管理沒有接受過系統的學習，所以攬收、派送效率不高、運輸損耗大、成本高，而且農村目前信息溝通困難，農民應用互聯網程度低；因為難以在所有鄉村設點，快遞企業在農村使用第三方派送快件的情況過多，網點又經常變動，價格不能明確，第三方隨意加價現象嚴重，再加上信息更新不及時，導致農村快遞市場較為混亂；由于快遞企業深入鄉村存在諸多困難，很多時候只能依賴郵政公司的普遍服務系統把快件寄達客戶，對于農村快遞需求和環境的改變反應靈敏度很低，造成快件派送時限增加，服務成本因此大大增加。（3）鄉村快遞信息化水平很低。柳州快遞企業能在農村中應用的信息化技術很少，都是傳統的技術，更談不上自動化技術和先進信息技術的運用，條碼技術、射頻技術以及GPS等的應用幾乎為零。信息得不到分享，導致工作效率低下，快遞鄉下網點只能兼做小賣部或者小商店維持。在信息傳遞過程中，虛假信息充斥其中，而且信息量不足也是農村的現狀，加上快遞企業與鄉村之間的信息交換并不通暢，快遞企業難以掌握農村的第一手?Y料，而信息網絡的不健全也導致快遞企業無法對鄉村的變化做出有效、迅速的決策，使管理成本、運營成本大大增加。（4）鄉村快遞裝備能力低下。柳州農村的快遞運輸自動化、機械化水平很低，更談不上集裝箱式的運輸，這對于快件會造成一定損壞或損失；運輸技術的落后導致許多快件受到影響甚至損壞，同一輛車中農藥與食物一起運輸的情況并不鮮見，對于運輸的物品缺乏有效保護；農村快遞運輸基本談不上包裝，出于節約成本和時間的考慮，快件能不包裝就不包裝，實在需要包裝的也只是做簡單包裝，而且更不可能在包裝材料方面實現保質保量的選擇，快件抗壓防摔的性能就大打折扣。（5）鄉村快遞網點缺乏競爭力。從柳州農村快遞網點經營方式就可以看出：快遞結構單調，形不成規模，網點分散，快件非常零散。這也導致快遞企業對于農村快遞不敢加大投入，一旦投入大成本，就有可能長時間不能收回成本，加上電子商務在農村影響很小，快遞規模形不成一定的經濟規模。與發達地區相比，柳州農村地區競爭力弱、農民收入低，農民購買力弱、觀念落后，故此造成農村地區快遞網絡運輸能力不強、效率低下，嚴重影響快遞企業在農村中的發展。柳州農村地區電商發展對快遞的影響

2015年，柳州市電子商務交易額444.9億元，同比增長31.5%。快遞進出港總量5 074萬件，同比增長43.6%，其中出港件1 174萬件。至2016年8月，柳州市三大電商園區入駐電商企業/電商配套服務企業達221家，其中涉農電商企業超過100家，所轄6縣電子商務企業總數已超過300家，預計2016年內將突破400家；引入并落地實施了“農村淘寶”“京東幫”“村郵樂購”“樂村淘”等一批知名電商旗下農村電子商務項目，其中“農村淘寶”在鹿寨、柳城、融安3縣率先落地，“京東幫”也已進駐柳城、融安、融水3縣開展業務，“村郵樂購”已在全市范圍6縣建成上百個電商村級服務站。

柳州市從2015年開始，在商貿服務業發展扶持資金中設立電子商務專項，用于扶持柳州市各類型企業發展電子商務。2015年收到各類型申報項目共計48個，其中涉農電子商務項目10個，主要分為農特產品電商項目和農村電商基礎建設項目兩類，扶持資金共計40萬元。2016年柳州市加大了對農村電子商務資金扶持力度，除對企業申?笙钅拷?行扶持外，還安排了“農村淘寶”建設專項資金（每個縣安排50萬元，合計300萬元），用于鼓勵各縣依托“農村淘寶”項目，破解農村電商困局，培植本土電商人才力量。

柳州市電商產業基礎薄弱，特別是農村電商，相較電商發達地區存在體量小、人才少、企業少、意識落后等諸多不足。柳州市發展農村電商面臨的主要問題：（1）政府對農村電子商務的重視不足。農村電子商務沒有引起足夠重視，還大多停留在省市一級層面，各縣因基礎薄弱等原因，對農村電子商務“是什么、怎么做”出現認知和管理斷層，鄉鎮基層政府缺乏專業知識技術人員，硬件設施差，電腦數量少、利用率低，農業信息收集、分析人員嚴重不足，使農村電子商務發展跟不上形勢。（2）農村缺少電子商務公共服務支持。在農村發展電子商務，政府、平臺、網商、供應商、服務商5個主體都需要發揮作用，這需要一個強有力的平臺保障。但在縣級以下的農村缺少這樣的平臺，無法滿足挖掘地方特色產品及培育、支撐、服務農村電商發展的需要。（3）農村電子商務缺乏最基本的物流渠道。柳州市城區的物流配送已基本實現全覆蓋，但農村市場的配送范圍卻很有限。由于缺乏完整、暢通的物流渠道和電商的介入，農民即使有電子商務的需求，也無法得到滿足，更談不上農產品的網商銷售了。（4）農村缺乏素質高的電子商務從業人員。柳州市農村電商從業人員普遍沒有受過職業培訓，對網絡店鋪管理、信息采集和發布、市場行情分析和反饋等營銷手段缺乏系統認識，在日趨激烈的競爭中往往處于不利地位。農村上網費用高，農民會使用電腦的還比較少，農民電商發展面臨物流配送落后、農產品保鮮難，管理、學習機會少等問題，阻礙了農產品電子商務的推廣和應用。柳州農村電商快遞發展對策

3.1 快遞業在農村地區發展的對策

快遞企業在農村地區發展頗為艱難，主要是因為成本支出和業務收入不成比例，在短時間內難以盈利甚至虧本，快遞企業耐久性不強。打通鄉村快遞物流的發展瓶頸的關鍵是快件量，有了派件量或收件量的支撐，快遞網點才能自然存活，否則所形成的網點形不成規模，更談不上規范的企業管理和按照標準提供服務，沒有快件量的支撐自然就無法實現快件運輸自動化、信息化、機械化，在廣闊的農村地區，快件的派送距離長，道路交通不便，單靠全程手工處理快件，快件的處理效率低，派件質量差、問題多。快遞企業在農村地區發展的解決應從這幾方面著手：（1）由政府主管單位牽頭，快遞企業抱團發展，在貨量集中鄉鎮或地處交通要道的鄉鎮設置服務網點，以一個縣為單位實行服務網點統一布局、統一管理，有效分配資源，合理調整快件量，形成普遍服務網絡，在此基礎上提供快遞基礎服務并發展電子商務增值服務。（2）提高快遞信息化水平。各村屯細分設置服務點，形成服務網絡的細分節點，加強各服務點之間、服務點與網絡節點之間和網絡節點與分撥中心之間信息反饋和信息交流，隨著信息交流的通暢，城市各種類型的產品就可以在農村地區增加展示的機會，而發現農村地區的特色產品的幾率也大大增加。（3）對于快遞服務網點要合理布局。快遞企業抱團發展是突破快遞下鄉的有力措施，而網絡節點所設位置的選擇是其中的關鍵，網絡節點的合理布局，能使縣區、鄉鎮的快遞業有效地開展自動化、機械化的運輸、分撥等操作，有利于控制成本、提高效率。

3.2 電子商務在農村地區發展的策略

電子商務在農村地區的現狀不容樂觀，要有所突破應從以下幾個方面開展：（1）應在快遞綜合服務網絡的基礎上，依托快遞服務平臺，全方位地向各環節人員灌輸電商與快遞協同發展的意識，共享電商、快遞發展的信息，宣傳和分享發達地區電商快遞發展的成果，引領農村地區向信息化轉變。（2）在快遞綜合服務網絡的基礎上提供電商服務支持。快遞綜合服務網絡的形成，為電商聯系城市和農村架設了一道溝通的橋梁，提供了一個在農村地區發展的支點，在快遞綜合服務網點可疊加各種電商業務，如推銷城市里生產的產品、代售農村土特產品等等。（3）系統培養快遞綜合服務網點服務人員電商知識、意識，帶動電商業務發展。在農村地區，培養農民電商知識無疑是非常困難的，所以系統地培訓快遞綜合服務網點的服務人員的電商意識和灌輸電商知識就成了業務量提升的重要抓手。在目前農村地區的快遞綜合服務網點的服務人員既是快件派送員，同時也是產品營銷員，他們不僅能向農民推銷城里的產品，也能向城里居民推銷農村土特產品，只要持之以恒地推進，就能帶動農民學習電商知識，帶動農村地區各種產業的發展。

3.3 設立農村電商快遞服務網點是推動農村網上經濟的有力措施

快遞企業下行快件量的不足，導致快遞企業不足以在村屯建立網點，而農村上行量本身就不足甚至沒有，回程空載的現象很普遍，所以現在就形成了快遞企業在農村地區發展的瓶頸。如果解決好這個問題，上下行渠道通暢，農村經濟的發展就有了切入點和突破口。但光靠企業自身的資源去解決這個問題，無疑是極困難的，所需的資金是巨大的。該文認為首先應由政府牽頭，在農村地區選址設立網點，考慮到成本等各方面的問題，網點可先選在鄉政府、村委等地點，所需的場地前期先由政府無償提供或低租金提供，由政府人員兼做或在當地雇人做快件分發和通知客戶上門自提快件。網點的運作模式借鑒快遞超市的模式，即網點負責人與各快遞企業達成協議，各快遞企業每天將要在當地派送的快件集中運送存放到該網點，由網點代為派送，客戶要求寄遞快件到外地，也可在此網點辦理快遞業務。在此網點構成的網絡基礎上，由政府引導電商企業建立銷售平臺，為當地農民開發、包裝土特產品，形成品牌并開展網上銷售。這就形成了電子商務快遞綜合服務網絡體系，只要網絡設計合理，網點、服務點根據地理位置、交通情況、快件量的大小進行合理布局，充分考慮各種需求，這個網絡就既能滿足農村人群網購貨品保質保量及時送達的要求，又能使土特產品網上銷售得以實現。

農村經濟和城鎮化進程加快，柳州農村群眾的消費需求逐漸增長。快遞行業競爭激烈，開發農村市場是必然的，只有農村土特產品外銷才能帶動農村經濟真正發展起來。這就需要有一個平臺、一個網絡以及散布于農村各地的網點和服務點，既能把購買的商品按時寄遞到農村群眾手上，又能把土特產品通過這個平臺或網絡銷售出去。不論在城市還是農村，只有消費沒有獲利，是達不到供需平衡的，而只有真正的供需平衡才能促?M農村快遞、農村電商形成規模，才能打通“工業品下鄉 農產品進城”通道，這與“快遞下鄉”的國策相符，對拉動農村的經濟具有極其重要的現實意義。結語

該文從實際出發，分析了柳州農村快遞目前發展的現狀，指出柳州農村快遞尚處于初級階段，管理水平不高，現代化技術的應用很少，自動化、機械化的設備、設施還未被應用。作為農村經濟發展一大推手的電子商務雖然對柳州農村經濟發揮了一定的作用，但推廣力度不夠，與快遞的融合還達不到化學反應的效果，還需要當地政府的支持，更需要技術和資源的保障，同時人才的問題也亟待解決。該文在此提出了解決對策：由政府主管單位牽頭，快遞企業抱團發展，以縣（區）為單位建設電子快遞綜合服務網絡；對服務網絡開展頂層設計，有效分配資源，提供普遍服務，并在此基礎上疊加電子商務增值服務；根據實際情況，開發本地土特產品，形成品牌，使土特產品能夠上網有效銷售，從而達到“工業品下鄉 農產品進城”的目的。電商、快遞的有機融合，是農村市場發展的有力手段。只要按照市場化規律運作，在具備了電信通訊設施、道路交通等基礎條件下，建設成體系的電商快遞綜合服務平臺和網絡，對網點進行合理布局，對電商、快遞資源進行合理調配，并培養足夠的專業人才，提供市場推廣服務，柳州就能抓住機遇活躍農村市場、發展農村經濟。

參考文獻

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第五篇：保稅區的跨境電商發展機遇[推薦]

保稅區的跨境電商發展機遇

在全球電子商務高速發展的時代，保稅區由于其所具有的境外商品保稅功能，獲得了重大的發展機遇。2012年12月20日，海關總署在鄭州召開了跨境貿易電子商務服務試點工作啟動部署會，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州這5個試點城市成為承建單位。截止2014年11月，又有廣州、深圳、蘇州、青島、長沙、哈爾濱、牡丹江、銀川、西安、煙臺、平潭等11地獲得跨境貿易電子商務試點城市資格。下面先看看寧波、上海、鄭州三個保稅區的跨境電商發展模式：

（1）寧波。“寧波模式”采用典型的B2C業務模式，在區域內實現了消費者網上選購、下單、付款，商家保稅區發貨。2014年4月，專門經營海外商品的天貓國際與寧波保稅區跨境貿易（進口業務）電子商務服務平臺“保稅通”開展戰略合作，天貓國際的海外商品可以選擇“保稅通”作為入境渠道。目前，寧波保稅區實現備案的商品4200余條，銷售額的增長從最初的兩個月100萬逐漸攀升到一周突破1000萬。2014年11月11日，通過天貓國際平臺，全國共有40余萬名消費者體驗了“寧波版海淘”，寧波保稅區銷售貨值破億。

寧波地區跨境電商的成功，與江浙地區深厚的商業基礎密不可分。一是寧波所在的浙江省一直以來就是商業貿易發達區域，產品豐富，流通便利，全球第一大電商企業阿里巴巴的總部就在浙江杭州，使得阿里巴巴在浙江地區創新電商貿易業務有著獨特的總部優勢；二是依托于寧波港的海運和梅山保稅港區的保稅功能，寧波在進口海外商品上有著重要的成本優勢和便利性，商品經過海關、檢疫等部門監管，并加貼溯源防偽二維碼，一次可以完成；三是江浙地區已經形成了發達的國內物流體系，商品能快速送達，同時延伸覆蓋全國大部分地區，具有一定的區位優勢；四是寧波保稅區與天貓國際合作，實現其電商平臺“跨境購”與天貓國際用戶同步，有利于促使消費者通過天貓國際直接選擇寧波保稅區選購海外商品。

（2）上海。在上海自貿區的大環境下，上海地區發展跨境電商也可謂是得天獨厚。2013年12月28日，上海自貿試驗區跨境電子商務試點平臺正式啟動，平臺包括了“跨境通”導購門戶網站以及報關報檢、個人行郵稅網上征繳、跨境外匯支付等系統，還包括位于自貿試驗區內約5000平方米的跨境貿易電子商務物流中心。2014年8月，美國大型電商企業亞馬遜落戶上海自貿區，設立了國際貿易總部。除此之外，上海的松江區、嘉定區、普陀區也相繼成為在上海地區自貿區外獲準開展跨境電商業務的區域。

上海與寧波地理上接近，商貿文化發達，也具有港口、保稅區以及發達的物流體系等方面的優勢來實施跨境電商。但上海自貿區使得上海還擁有獨特的跨境金融和外匯結算便利的優勢，因此，相比于寧波經營跨境電商的多是中小型企業，上海自貿區更容易吸引類似亞馬遜這樣的國際電商企業進駐，開展范圍更為廣泛的全球性跨境電商業務，形成以大型跨境電商企業為主要經營主體的“上海模式”。目前，上海的跨境電商業務模式以B2C為主，主要是為綜合類電商平臺提供跨境商品倉儲。大型電商企業如亞馬遜、1號店、聚愛媽咪等均已入駐上海自貿區。

（3）鄭州。2014年3月鄭州的跨境貿易電子商務平臺“E貿易”也開始了上線啟動。鄭州的跨境電商主要依托于新鄭綜合保稅區，以航空物流為主，輔以鐵路和公路運輸。業務模式為B2C為主，輔以O2O模式，與國內其他地區發展跨境電商形成差異競爭優勢。在B2C模式下，消費者在京東、聚美優品等國內知名的綜合類電商平臺上購物，所選擇的海外商品已經事先存儲在了鄭州保稅區的倉庫中，再通過國內快遞發貨。在O2O模式下，消費者直接在保稅區的體驗館中選擇商品，通過保稅區的平臺下單購物，自行選擇送貨上門或者展區自行提貨的配送方式。2014年10月，河南保稅物流中心的展館總面積已達4萬多平米，展出超過30萬件商品，為鄭州保稅區開展跨境電商業務提供了有利的補充。

“鄭州模式”下的跨境電商發展在于其充分發揮自身的區位優勢，鐵路大動脈在此交匯，公路運輸業發達，不僅可以解決由于距離遠，東部地區的電商業務對于中西部地區難以全面覆蓋的問題，有利于我國的中西部地區居民也更多地享受電子商務時代的便利；也可以促進中西部地區貿易發展，便于中西部地區的商品向國內外推廣銷售，符合國家促進中西部地區經濟發展，建設“新絲綢之路經濟帶”的國家戰略。在未來可期的一段時間內，將有更多的西部城市依靠鄭州保稅區的交通優勢，形成橫穿中西部地區的大型跨境電商業務網絡。

從以上案例中可以看出，保稅區發展跨境貿易電子商務，進口便利、平臺完善、銷售通暢三個方面缺一不可。進口便利，即應當有大型港口或國際航空港，保證境外商品能順利運輸抵達；有保稅倉庫，保證商品順利接受海關監管并實施檢疫和倉儲。平臺完善包括兩個方面：硬件設施上，有保稅商品展館、商品分揀中心等場所，具備進行辦公的水、電、網絡、場地等條件；軟件設施上，有跨境貿易電子商務第三方平臺、實現數據交換與信息共享的“電子商務通關服務平臺”以及實現電子監管執法的“電子商務通關管理平臺”。銷售通暢上，一是無論通過網絡電商平臺還是保稅區展銷，應當覆蓋足夠的消費群體購買跨境商品，二是有安全的支付平臺協助收付款，三是交通便利和有發達的物流企業協助收發貨。

當前，跨境貿易電子商務實施仍處于發展階段，已經試點的地區在全國范圍來看還是少數，未來這一數量必然會繼續擴大，各個跨境電商試點的輻射影響范圍還會發生改變。