第一篇：李亞琴 談傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢與不足

談傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢與不足

海林市高級中學(xué)地理組：李亞琴

一塊黑板，一支粉筆，一位老師口吐蓮花、口若懸河開始他精彩的演講，學(xué)生在講臺下看著老師個人精彩的表演，老師的主動性與能動性得到充分的發(fā)揮，學(xué)生在心悅誠服的接受著老師所傳授的東西，這就是在我國延續(xù)這上千的年的傳統(tǒng)教學(xué)方式。既然這種教學(xué)方式由來已久必然有他存在的現(xiàn)實意義，前進的歷史會給他一個合理的評價。

傳統(tǒng)教學(xué)方式現(xiàn)在仍有鮮活的生命力，說明他自身擁有不可替代的優(yōu)點：

一、經(jīng)濟實惠，教學(xué)效率高。

古代有錢人會請先生在家里給自己的孩子上課，大多數(shù)的窮苦人家的孩子無錢念書，便有了學(xué)堂，一位先生由教一個學(xué)生到教一群學(xué)生，延續(xù)至今我們一位教師要面對幾百個班級的學(xué)生，國家也只是給出這一個人的工資，這和一對一的學(xué)習(xí)，從經(jīng)濟上節(jié)省了很多的支出。

一對一的教學(xué)，有50個學(xué)生，同一知識這位教師就得重復(fù)講上50遍，大班集體授課制統(tǒng)一思想統(tǒng)一行為，老師只需講授一遍即可，節(jié)省了時間，也節(jié)省了教師的體力，大大的提高了教學(xué)效率。

二、統(tǒng)一規(guī)范管理，授課嚴(yán)謹(jǐn)。

由學(xué)校統(tǒng)一管理，有師生共同遵守的規(guī)章制度，教學(xué)工作井然有序進行，課程安排嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范，教師提前備課，再上課，不存在隨意性授課的問題。

教學(xué)系統(tǒng)系性強，提前有教學(xué)計劃，有相同的教才，相同的試卷，教學(xué)就像時鐘一樣準(zhǔn)確無誤。

三、每位學(xué)生都有自己固定的班級，固定的老師上課，授課環(huán)境較好，教師可依據(jù)學(xué)生的實際情況來調(diào)整課堂，師生的交流更為充分融洽。

學(xué)生有自己的班級，自己的同學(xué)老師，有一種“家”的感覺，有一種歸屬感，更易于相信別人，接受別人的意見和建議，“親其師，信其道”有利于教師進行管理課堂和調(diào)控課堂，在授課師生關(guān)系容易相處融洽，師生交流更充分，有利于對學(xué)生進行德育思想教育，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

四、傳統(tǒng)黑板具有持久性，學(xué)生記憶深刻。

條理清晰，美觀實用的板書，每節(jié)課都呈現(xiàn)在黑板上，學(xué)生隨時都可以看本節(jié)課整體的知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，方便隨時學(xué)生記憶。

媒體展示方便快捷，有的時候讓學(xué)生有一種一閃即逝的感覺，無法留下深刻具體的印象。看似課堂熱鬧，效果也未必好。

隨著時代的進步，傳統(tǒng)教學(xué)方式的缺點也日益的暴露出來，再來談?wù)剛鹘y(tǒng)教學(xué)方式有哪些缺點：

一、傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式教師的主體性過強，教師的一言堂，填鴨式教學(xué)，學(xué)生無論個性差異多少，一樣接受所有知識內(nèi)容。

這樣的大班學(xué)習(xí)中，學(xué)生的主動學(xué)習(xí)性、創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)知識的原理性的機會被教師保護性的取代，教師取代了所有知識發(fā)現(xiàn)的過程，“避免學(xué)生自己探索跌倒受傷的過程”，只告訴學(xué)生一個知識結(jié)論，這樣學(xué)習(xí)的效率更高，我們面對的是應(yīng)試教育，我們也要和時間賽跑嗎？辦學(xué)存在競爭壓力嗎？

這樣做學(xué)生喪失了自己的主動性、能動性，甚至自己的個性差異與特性，不利于學(xué)生的思維成長。

現(xiàn)在提倡新課改，該什么呢？其中之一就是改變課堂的主體，學(xué)生是課堂的主體，教師輔助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，翻轉(zhuǎn)課堂，課堂不再是以往教師展示自我的舞臺。

二、傳統(tǒng)教學(xué)靠老師的一張嘴，一塊黑板來說明展示，課堂資源有限，知識面窄。

每堂課45分鐘，教師還得依據(jù)教學(xué)組織學(xué)生，復(fù)習(xí)、新課、鞏固練習(xí)等課堂的環(huán)節(jié)，全憑教師的一張嘴來交流，一個黑板來展示，寫字需要時間的，板書有多媒體的展示來的快嗎？有多媒體的字畫美觀而全面嗎？

多媒體教學(xué)設(shè)計精美的圖文資料運用于課堂，教師省時省力，可以大大提高課堂教學(xué)效率。

三、知識陳舊，更新慢。

傳統(tǒng)教學(xué)有自己的教材，一用就是幾年或是十幾年，當(dāng)時依據(jù)最新資料編寫，隨著時間的流逝這些資料已不在新鮮，比如：地理教材必修3，西氣東輸?shù)牟牧希?dāng)時只是一線工程，后來已經(jīng)出現(xiàn)二線三線工程，教材雖有補充，還顯不足。教材不可能年年重編重寫，知識陳舊，更新慢。

四、教學(xué)呈現(xiàn)方式單一，學(xué)生參與課堂的積極性不高。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式，老師講，學(xué)生聽，理論性太強，顯得枯燥無味，學(xué)生沒有積極性，參與性不強。久而久之，學(xué)生會對學(xué)習(xí)失去興趣。

現(xiàn)在課堂可以運用先進的現(xiàn)代化手段運用于課堂，調(diào)動學(xué)生的視覺、聽覺、觸覺，動手動腦相接結(jié)合，多種教學(xué)方式參與其中，學(xué)生的參與熱情會大大提高，動用學(xué)生所有的感官都會參與其中，探討研究之后，形成了一種問題思考的習(xí)慣，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)實踐的精神，獲得一種經(jīng)久不忘的記憶。

太可惜了中國目前最先進的媒體影視技術(shù)并沒有應(yīng)用于課堂教學(xué)，而是用于中國的影視票房賺取經(jīng)濟效益了。畢竟教育是短期內(nèi)是看不見效益的。

五、資源共享性差。

一位教師設(shè)計的一節(jié)好課，存在于他的頭腦于記憶中，即便他樂于與人共享他的資源，也無法立即呈現(xiàn)給別人。好資源的共享性差。

六、授課的靈活性差。傳統(tǒng)教學(xué)老師得按課表授課，有特定的時間、特定地點、特定的內(nèi)容，上課有有一定的局限性，靈活性差。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，靈活性強，隨時隨地都可進行學(xué)習(xí)。

作為一位老師，我認(rèn)可傳統(tǒng)教學(xué)方式，在教中學(xué)、在學(xué)中悟，認(rèn)清他的優(yōu)勢在哪，找出傳統(tǒng)教學(xué)不適應(yīng)時代的東西，揚長避短，在教學(xué)中改進，打造更適用于現(xiàn)代學(xué)生教學(xué)的課堂。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，不斷學(xué)習(xí)新的東西不足自己的課堂。

第二篇：《一分鐘》教學(xué)設(shè)計李亞琴

《一分鐘》教學(xué)設(shè)計

李亞琴

一、教學(xué)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)課文，使學(xué)生知道時間的寶貴，懂得嚴(yán)格要求自己，珍惜時間。

2、認(rèn)識本課“鐘零”等生字。

3、正確、流利，有感情的朗讀課文。

二、教材分析

多睡一分鐘帶來的是20分鐘的遲到，是一路焦急的等待和不停的嘆息，是步行的辛苦和臉紅的尷尬，是深深的后悔和寶貴的教訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生想到“分秒必爭”，年年如此，一生堅持。

三、學(xué)生分析

只知一分鐘很短，卻不知有時一分鐘也會感覺很長。從他們的切身感受入手，懂得“分秘必爭”的道理。學(xué)生已經(jīng)具備一定的朗讀能力，表演能力，在此基礎(chǔ)上，讓他們在朗讀中表演，在表演中感悟，應(yīng)該是一件很輕松，也很感興趣的事。

四、教學(xué)過程

（一）活動激趣，導(dǎo)入新課

1、做游戲：全體同這立正站好兩臂側(cè)平舉，一動不動地站立，堅持一分鐘。你們覺得一分鐘長嗎？（很長）

2、小結(jié)：是啊，一分鐘可以說很短，但有時也覺得很長，就象剛才，我們堅持一分鐘也是不容易的。今天我們學(xué)了課文《一分鐘》以后，對“一分鐘”的體會一定會更深。（讓學(xué)生切身體驗一分鐘的時間是不算短的。既可以增強課堂情趣，又可以增強學(xué)生的時間概念，便于深入理解課文內(nèi)容。）

（二）初讀課文，認(rèn)識生字

1、學(xué)生自由讀課文，認(rèn)讀生字。

2、出示生字卡片，學(xué)生自主識字。向大家介紹好的識字方法，共同討論。

3、認(rèn)讀生字：同桌互讀，開火車讀。（識字中，我讓學(xué)生課前制作好生字卡片，促進了預(yù)習(xí)。并將好的記憶方法介紹給大家。使學(xué)生養(yǎng)成愛動腦的好習(xí)慣，同時體驗成功的快樂。對生字記憶也會更深刻。）

（三）再讀課文，朗讀感悟

1、老師范讀，學(xué)生邊聽邊想，提出問題。（自由發(fā)言）

2、分組討論：元元只是多睡了一分鐘，怎么會遲到二十分鐘呢？

學(xué)生活動：

①可以在書上畫一畫，讀一讀，說一說。

②幾名學(xué)生模仿著演一演。

3、集中匯報，邊演邊讀。讓幾名學(xué)生到前面表演。（很形象）其他學(xué)生欣賞。師提問：在你看的過程當(dāng)中，給你印象最深的是什么？生回答：是元元兩次嘆氣說“要是早一分鐘就好了。”師追問：他當(dāng)時會想些什么呢？該用怎樣的語氣讀一讀呢？學(xué)生談?wù)勛约旱捏w會，并配合著表演有感情地讀一讀。

4、元元最后“紅著臉，低著頭”走進教室，他想些什么呢？你想對他說點什么嗎？（自由發(fā)言，領(lǐng)悟每一分，每一秒的重要）（我讓學(xué)生在朗讀感悟課文內(nèi)容的時候，穿插著表演來進行。這樣有利于提高學(xué)生的想象能力和表現(xiàn)能力，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。另外，他們邊讀邊演，又能加深對課文內(nèi)容的理解和領(lǐng)悟，自然地促進了朗讀水平的提高。）

5、有感情的朗讀課文。

（四）課外延伸回家后每人用一分鐘做一件事情，明天全班交流，評出“與時間賽跑的人”。（用理論指導(dǎo)自己的言行，增強學(xué)生的實踐能力。）

第三篇：教學(xué)中的優(yōu)勢與不足

教學(xué)中的優(yōu)勢與不足

通過這段時間關(guān)注學(xué)生的內(nèi)容，我認(rèn)識到了自己在教學(xué)中的優(yōu)點與不足。以下是我的自我認(rèn)識：

優(yōu)勢分析：

我非常熱愛教育事業(yè)，有教育奉獻精神。作為教師，我一直都很注重自身修養(yǎng)，樂于、嚴(yán)于做好本職工作。比較了解當(dāng)前先進的教育理念，以及相關(guān)的課程改革。關(guān)心本學(xué)科領(lǐng)域研究，善于吸收好的教學(xué)方法；經(jīng)常閱讀有關(guān)教育理論書籍并實際應(yīng)用于我的教學(xué)當(dāng)中，同時也感到受益非淺。我有做班主任的工作經(jīng)驗，比較了解學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，善于引導(dǎo)管理學(xué)生，善于控制課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生關(guān)系相處得很融洽。也善于把握切入口，將德育滲透于課堂教學(xué)之中。教學(xué)上我具備分析和評價教材的能力，能根據(jù)自己的教育經(jīng)驗認(rèn)識學(xué)生的特點。在教育理論的指導(dǎo)下，對教材的內(nèi)容進行合理的取舍和重新構(gòu)建，設(shè)置適合我校課堂學(xué)習(xí)的教學(xué)方案。善于學(xué)習(xí)老教師好的教學(xué)方法，并在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，形成自己特有的教學(xué)體系；善于積累教育教學(xué)經(jīng)驗，尤其是善于收集整理學(xué)生作品，布置勞技展覽室，讓各位同學(xué)都看到自己的成果。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們更熱愛學(xué)習(xí)。本人所教班級成績優(yōu)異，得到了同事的好評。

不足分析：

作為教師不光要扮演一個傳道授業(yè)解惑的角色，還有做孩子學(xué)習(xí)路上的引路者，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，理解。很多時候由于這個原因，我在教授知識的時候往往會急于求成，忽視了讓學(xué)生自我感知、自主學(xué)習(xí)的過程。導(dǎo)致了學(xué)生沒有充分發(fā)揮自己的水平去理解和質(zhì)疑。這也是我工作上有待改進的地方。因為新課改的要求，我們不能再一味的去教，要讓學(xué)生主動去學(xué)。特別是一些調(diào)皮的學(xué)生，不能很好的找到改善他們的方法。

改進措施：

1、認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)研修，煉就過硬身手。走教學(xué)、教研、科研三位一體的路子，促進自我專業(yè)發(fā)展。進一步加強師德、師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，增強敬業(yè)精神。

2、夯實教學(xué)管理，奠穩(wěn)質(zhì)量基礎(chǔ)。以課堂教學(xué)改進為入手，把提高課堂教學(xué)的針對性和實效性作為提高教學(xué)質(zhì)量的主渠道。按照常規(guī)要求和實施方案，加強對教學(xué)全過程的管理，堅持教學(xué)管理“嚴(yán)”“細(xì)”“實”三字方針。

3、設(shè)計各種活動，促進理念轉(zhuǎn)化。設(shè)計并開展豐富多彩的活動，讓學(xué)生積極參與到活動當(dāng)中，營造學(xué)習(xí)氛圍，促進素質(zhì)提升。

4、積極參加本學(xué)科教研活動，了解學(xué)科動態(tài)，吸取外校好的教育教學(xué)方法并及時運用于我校教學(xué)當(dāng)中。

第四篇：淺談多媒體教學(xué)的優(yōu)勢與不足

淺談多媒體教學(xué)的優(yōu)勢與不足

摘要目前多媒體教學(xué)日益普及，多媒體技術(shù)已被廣泛引進了課堂教學(xué)形式。多媒體教學(xué)具有增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、增加課堂上的教學(xué)信息量、提高課堂教學(xué)效率等明顯的優(yōu)勢；也存在著一些存在的問題，多媒體顯示速度快，學(xué)生沒有充分的時間考慮課堂提問等。因此，我們根據(jù)上述問題提出了多媒體教學(xué)改革意見。

關(guān)鍵詞 多媒體教學(xué) 優(yōu)勢 不足 改革意見

目前，多媒體技術(shù)已被廣泛引進了課堂，多媒體教學(xué)作為一種新興的、先進的教學(xué)模式正在向傳統(tǒng)的教學(xué)模式提出挑戰(zhàn)。多媒體教學(xué)具有明顯的優(yōu)勢，同時也存在一些問題，有待做深入地研究。以我們學(xué)校法律課程為例來談?wù)劧嗝襟w教學(xué)的優(yōu)勢、不足多媒體教學(xué)改革意見。

一、多媒體教學(xué)的優(yōu)勢

1.有利于學(xué)生對抽象的概念、定理、公式的理解與掌握，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多媒體教學(xué)可使原來抽象、枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容通過錄像、動畫等表現(xiàn)形式而變得直觀、易懂。例如法律中語盲是教學(xué)中的難點，而剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生一接觸法律就要學(xué)習(xí)概念，一開始就感到法律的概念抽象、難懂、枯燥，從而形成畏懼法律的;心理。通過多媒體課件動態(tài)演示案例錄像過程，學(xué)生對法律的概念獲得了較為生，動的感性認(rèn)識，理解了法律概念的思想來討論。

有了較直觀地認(rèn)識。利用Powerpoint強大的動態(tài)演示功能，將概念中的定義分割選取制成動畫形式給學(xué)生播放，使學(xué)生對法律概念精髓就會有一個更加直觀、深刻的理解，使抽象的概念變得具體而生動了。抽象的概念得到了理解與掌握，學(xué)生學(xué)習(xí)法律的興趣也增強了。

2.能節(jié)約課時，增加課堂上的教學(xué)信息量，提高課堂教學(xué)效率。使用多媒體進行教學(xué)，只需教師將事先準(zhǔn)備好的課件在課堂上進行演示，省去了教師在黑板上書寫的時間，節(jié)約了課時，從而可以加大教學(xué)信息量，提高教學(xué)效率。以法律教學(xué)為例，從其教學(xué)的現(xiàn)狀來看，一方面教學(xué)內(nèi)容多學(xué)時又普遍受到壓縮;另一方面，案例分析學(xué)時少內(nèi)容多的新版教材陸續(xù)使用，且根據(jù)教學(xué)大綱的要求教學(xué)質(zhì)量不但不會降低，而且還要進一步提高，多媒體教學(xué)方法為此提供了可能性。3.清潔衛(wèi)生的教學(xué)環(huán)境，減少粉塵污染。多媒體教學(xué)方法為少粉塵污染。粉塵污染對教師和前排學(xué)生的影響都非常大，目前課堂上使用的無塵粉筆其實并非真的無塵，一般學(xué)生都不愿坐前排。多媒體教學(xué)方法省去了板書，既節(jié)約了時間、減輕了教師的負(fù)擔(dān)，又減少了粉塵污染、有一個清潔衛(wèi)生的教學(xué)環(huán)境。

二、多媒體教學(xué)中存在的問題

1．多媒體顯示速度快，學(xué)生沒有充分的時間考慮問題。采用多媒體進行教學(xué)，由于多媒體的顯示速度比傳統(tǒng)的板書速度快，其單位教學(xué)容量比傳統(tǒng)的單位教學(xué)容量大，因此學(xué)生沒有充分的時間考慮有關(guān)的課堂設(shè)間，記課堂筆記也有相當(dāng)?shù)碾y度，學(xué)生對此反映比較強烈，影響了整體的教學(xué)效果。

2．抽象思維能力難以培養(yǎng)。多媒體教學(xué)可以將抽象問題變成形象問題，可以將抽象的概念、定理變成直觀、具體的內(nèi)容，有助于學(xué)生對抽象內(nèi)容的掌握與理解，但這些不能代替抽象思維，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生對形象、直觀思維的有效思考整理變成抽象思維。抽象思維能力的培養(yǎng)是學(xué)生能力培養(yǎng)中的重要內(nèi)容之一。

3．教師與學(xué)生的交流減少，互動性差。在使用多媒體進行教學(xué)時，沒有情感的大型屏幕成了教學(xué)的“主角”，師生之間的情感交流以及教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位都有一定程度的削弱，這種削弱會直接影響課程的教學(xué)效果。

三、多媒體教學(xué)改革意見

1．使用多媒體進行教學(xué)，不能忽視傳統(tǒng)的教學(xué)方法。多媒體教學(xué)是我們必須探討的一個新課題。例如法律課程是否有必要引入多媒體教學(xué)，爭論就很多。在這里值得一提的是，對多媒體教學(xué)的認(rèn)識有一個誤區(qū)，認(rèn)為便用了先進的多媒體設(shè)備，就告別了黑板粉筆這種傳統(tǒng)的教學(xué)工具，其實不然。在教學(xué)過程中，對于法律課程中案例分析的時間、人物、地點，使用黑板粉筆會起到良好的作用和效果。

2.充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，避免其不利因素。在課堂上將概念、定理及例題等使用多媒體顯示出來，既節(jié)省了時間，又減輕了教師的負(fù)擔(dān)。而對案理的推導(dǎo)以及例題的演講過程，則使用在黑板上邊推導(dǎo)，邊講解的傳統(tǒng)的教學(xué)方法。對于課程中那些較抽象的概念、案例使用多媒體的動畫功能加以演示;對于例題中的一些復(fù)雜的案件，事先做好課件，與例題一同在屏幕上顯示;在利用多媒體顯示內(nèi)容時，注意速度不可太快，對學(xué)生要多加引導(dǎo)，讓教學(xué)內(nèi)容自然出現(xiàn)。總之，多媒體教學(xué)中既要充分發(fā)揮多媒體教學(xué)動畫、直觀速度快、容量大等優(yōu)勢;又要充分考慮學(xué)生的接受能力、思考速度等實際狀況，將多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)方法有機地結(jié)合起來，最終達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化。

3．注重師生交流，提高教學(xué)質(zhì)量。使用多媒體進行教學(xué)，要靈活的調(diào)節(jié)課堂進度，師生進行有效地溝通。講解時要注意語言的表達(dá)具有啟發(fā)性與感染力，聲音要抑揚頓挫，使學(xué)生聽得明白，產(chǎn)生興趣;新知識、新概念的引入要注意打好伏筆。教師在教學(xué)的過程中要注意學(xué)生，情緒的變化，善于根據(jù)學(xué)生情緒的變化發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題、及時調(diào)整教學(xué)方法、正確判斷教學(xué)效果;教師在發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，要十分注重學(xué)生的主體地位，講解時要求學(xué)生跟著老師的思路走，及時回答老師提出的問題。

四、結(jié)束語

通過近年來的教學(xué)實踐證明: 我們的多媒體教學(xué)改革意見，深受學(xué)生的歡迎，教學(xué)質(zhì)量也得到了穩(wěn)步提高。我們深感在穩(wěn)定提高教學(xué)質(zhì)量、深化教學(xué)改革方面還有許多工作可以做，任重而道遠(yuǎn)，我們將不斷地探索和實踐，在廣泛的基礎(chǔ)上做出比較完整和完善的規(guī)劃。相信通過我們不斷的努力和探索，一定能夠把多媒體教學(xué)工作做得更好。

第五篇：傳統(tǒng)旅游業(yè)做電子商務(wù)的優(yōu)勢與不足

傳統(tǒng)旅游業(yè)做電子商務(wù)的利與弊

一、我國旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

（一）旅游商務(wù)網(wǎng)站太少，旅游電子商務(wù)總體發(fā)展水平偏低

目前，中國涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)有近千家，但能整合旅游的6大要素--吃、行、住、游、購、娛，及時提供具有個性化、信息化、季節(jié)化旅游產(chǎn)品的旅游商務(wù)網(wǎng)站太少。由于缺乏專業(yè)資源在背后支撐，國內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點眾多，但旅游專業(yè)站點卻十分有限，真正能實現(xiàn)電子商務(wù)的站點就更少了。

（二）交易安全性仍然是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素

由于Internet的迅速流行，旅游電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被認(rèn)為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點之一。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為旅游電子商務(wù)能否普及的最重要因素之一。調(diào)查公司曾對旅游電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人因擔(dān)心安全問題而不愿使用旅游電子商務(wù)，安全成為旅游電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

（三）旅游網(wǎng)站服務(wù)項目單一，不能滿足個性化旅游的需求

很多旅游網(wǎng)站在規(guī)劃時因缺少對旅游行業(yè)的全面、深刻認(rèn)識而未能找準(zhǔn)切入點，缺乏特色與“賣點”，往往照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式，其結(jié)果是內(nèi)容雷同、重復(fù)建設(shè)問題嚴(yán)重，既沒形成規(guī)模經(jīng)營，網(wǎng)上促銷、預(yù)訂的成功率又很低，服務(wù)項目單一，旅游線路、景點介紹以及網(wǎng)上訂票、訂房、租車等模塊幾乎成為固定的內(nèi)容，而較少涉及旅游線路設(shè)計、自助旅游安排、網(wǎng)上虛擬實景旅游等項目。網(wǎng)站信息更新緩慢，無法吸引游客。網(wǎng)站定位面狹窄，不能面向世界各地游客，甚至還無法消除語言和文化上的差異。此外，我國旅游網(wǎng)站尚處在向動態(tài)交互性信息服務(wù)的過渡中，還未出現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站。目前網(wǎng)上旅游服務(wù)項目少，國內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站為散客提供的服務(wù)僅限于訂票，訂房，很少提供旅游路線的設(shè)計，自助旅游安排等服務(wù)項目，不能滿足個性化旅游的需求，能夠提供互動式旅游服務(wù)的更是寥寥無幾。

二、旅游業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢

（一）對于旅游企業(yè)來說，開展電子商務(wù)的優(yōu)勢：

1、降低了旅游企業(yè)經(jīng)營成本。首先，減少企業(yè)交換信息的成本。企業(yè)之間的信息溝通與交流是企業(yè)間形成各種關(guān)系的基礎(chǔ)，開通電子商務(wù)的旅游企業(yè)，借助于Internet可以很方便地與其他企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)聯(lián)系。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換信息成本。其次，降低企業(yè)的交易成本。電子商務(wù)的一大優(yōu)點是能夠節(jié)約交易費用。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心發(fā)布的《中國電子商務(wù)指數(shù)報告》的測算結(jié)果表明，電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省11、61%的費用和9、34%的時間。

2、電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷的銷售渠道。旅行社可以將景點特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等，以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁，供全球范圍的消費者瀏覽查詢；利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對性的信息并提高信息的接受率。電子商務(wù)與以往的各類廣告相比，成本更低廉，為旅游社提供更快捷的市場信息。電子商務(wù)借助電子郵件實現(xiàn)網(wǎng)上訂購，提高了支付速度和效率。利用電子商務(wù)過程中記錄的各種信息，企業(yè)管理人員可以更準(zhǔn)確地進行市場調(diào)查，控制整個交易過程中涉及到的人、財、物，協(xié)調(diào)和管理企業(yè)之間、企業(yè)和客戶以及企業(yè)內(nèi)部各方面的事務(wù)。

3、旅游電子商務(wù)沒有物流的制約。旅游業(yè)本身并不是以實物交換為主的行業(yè)，從旅游業(yè)的需求方來說，旅游者購買的是一種經(jīng)歷；從供給方來說，旅游企業(yè)提供各種服務(wù)，以此來贏得收入，并不涉及任何實物交換。這與做實物經(jīng)營的企業(yè)比起來就省去了許多后顧之憂。從旅游業(yè)的行業(yè)特點來看，旅游業(yè)更適合開展電子商務(wù)，電子商務(wù)涉及到信息流、資金流與物流的協(xié)調(diào)整合問題，而旅游業(yè)卻并不涉及到復(fù)雜的物流問題，資金也可以通過網(wǎng)上結(jié)算的方式直接付款。旅游產(chǎn)品比實物形態(tài)的產(chǎn)品擁有明顯的優(yōu)勢，其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務(wù)過程中完成的，同時旅游產(chǎn)品就是將食、住、行、游、購、娛等產(chǎn)品信息組合在一起，傳達(dá)給有旅游需求的人群，旅游產(chǎn)品的銷售過程實際上是產(chǎn)品信息的傳遞過程。

（二）對于消費者來說，旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢：

1、便捷性。旅游電子商務(wù)可以為消費者提供全面的目的地信息，為其提供目的地預(yù)覽并為決策提供參考信息；另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認(rèn)證，解決服務(wù)的信譽問題；還可以突破時空界限，為消費者提供全天候、跨地域的服務(wù)。

2、優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)的介入大大地降低了信息的尋找成本，使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息，使旅游者同時有更多的選擇機會，這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)提供的具有競爭力的產(chǎn)品價格，從而給消費者帶來實惠。同時旅游服務(wù)公司不但給消費者提供在任何時間可以完成訂位購票的服務(wù)，還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策，從而給消費者帶來實惠。

3、個性化。隨著消費水平的提高和生活節(jié)奏的加快，團隊式、趕時間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求，愈來愈多的消費者追求舒適、自由的個性化旅游。旅游電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用提供個性化的旅游定制服務(wù)，來滿足人們消費方式的改變，以自訂行程、自助價格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會成為人們旅游的主導(dǎo)方式。

（三）:異地性

旅游銷售與消費的異地性使旅游電子商務(wù)繞開了物流配送這個被認(rèn)為是電子商務(wù)發(fā)展瓶頸的環(huán)節(jié)。個性化、小額、多批次性，可利用電子商務(wù)建立一個7X24對全世界開放的網(wǎng)上營業(yè)場所，降低了交易成本提高了工作效率。旅游促銷的抽象性決定了可通過電子宣傳、數(shù)據(jù)庫跟蹤技術(shù)等網(wǎng)上營銷方式的使用，減少促銷開支，增強促銷的針對性。旅游交易本身需要一個龐大的銷售中介網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)的應(yīng)用給產(chǎn)需雙方直接接觸創(chuàng)造了有利條件，促使直銷的可能性大大增加，從而降低了交易中傭金的支付，同時有利于旅游產(chǎn)品供應(yīng)商直接從市場上搜集到真實的第一手資料，合理安排生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

三、旅游業(yè)開展電子商務(wù)的不足

1.缺少信用。尤其在國內(nèi)B to C(即銷售商對顧客)電子商務(wù)中,旅游企業(yè)的貿(mào)易信用如何?我們從屏幕上指定的商品與實際游玩的是否相符?質(zhì)量如何?由于目前電視臺廣告的可信度都存在一些問題,顧客在網(wǎng)上選擇旅游產(chǎn)品更會有一種恐懼心理。

2.法律法規(guī)建設(shè)的相對滯后使旅游電子商務(wù)的發(fā)展底氣不足。電子商務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)的落后,使參與各方的交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)格的監(jiān)督,信息的真實性得不到保證。

3.網(wǎng)上支付的局限成為旅游電子商務(wù)成功開展的“瓶頸”。目前,在線的網(wǎng)上支付尚未真正解決,仍大量沿用“網(wǎng)上交易,網(wǎng)下支付”的支付模式,使電子商務(wù)難以沖破“瓶頸”的約束。無安全的信用承諾,使旅游電子商務(wù)的參與各方互不充分信任,大規(guī)模的旅游電子商務(wù)發(fā)展也就感到為時尚早。

4.復(fù)合型人才的缺乏使現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站水平較低。開展旅游電子商務(wù)缺乏大量既懂技術(shù)又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的營運要涉及多方面的綜合知識,對公司對客戶的要求都非常高。可以說旅游網(wǎng)站很多是在摸著石頭過河,效益上舉步維艱。人才的匱乏是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的原因之一。

5.旅游網(wǎng)站經(jīng)營的業(yè)務(wù)大部分與傳統(tǒng)旅游企業(yè)重疊,缺乏適合網(wǎng)上交易的新型旅游電子商務(wù)產(chǎn)品。大多數(shù)旅游網(wǎng)站在發(fā)展電子商務(wù)時,推出的旅游產(chǎn)品缺乏針對性和個性化,更多的是將傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)簡單地復(fù)制到網(wǎng)頁上來,沒有特色與賣點。

四、發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務(wù)的對策

（一）政府積極扶持，搭建旅游電子商務(wù)平臺

旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)，政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的組織者，從多方面對旅游電子商務(wù)的發(fā)展予以支持，完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網(wǎng)費用作為突破口，并采用稅收等價格杠桿來促進旅游電子商務(wù)的發(fā)展。同時加強Internet的基礎(chǔ)建設(shè)，盡快在全國實行寬帶上網(wǎng)。其次，要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律，消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。

（二）傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)資源整合，開展個性化服務(wù)

傳統(tǒng)旅游企業(yè)與新興的旅游網(wǎng)站之間的整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是大勢所趨，是中國傳統(tǒng)旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)站的共同出路與新的增長點。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展中，最受制約的莫過于資源整合問題，旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機，因為旅游業(yè)涉及的范圍太廣，包括旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務(wù)業(yè)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關(guān)網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站之間的重組，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，增強旅游企業(yè)的競爭力。要加強旅游相關(guān)企業(yè)的信息化建設(shè)，現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè)，所以旅游企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。

旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，積極上網(wǎng)，建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng)，并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合，建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)，創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌，才能實現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。各旅游網(wǎng)站要相互鏈接并與各級政府網(wǎng)站鏈接，與國際、國內(nèi)著名搜索引擎鏈接，與國內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作，開展連鎖經(jīng)營，設(shè)計旅游精品線路，突出特色。

旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁的設(shè)計應(yīng)圖文并茂、生動、有吸引力，而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時尚文化，適應(yīng)市場需求。此外，個性化的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎，個性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進行針對性的促銷，為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，然后將這些信息加以細(xì)分，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，使消費者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等。總之，旅游資源數(shù)據(jù)庫是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵；網(wǎng)絡(luò)訪問量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場指針。

（三）旅游企業(yè)加強與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通

旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開社會各方，尤其是IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會等的參與和推動。旅游企業(yè)應(yīng)加強與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會的合作，規(guī)范中國旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是管理軟件設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做IT產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團隊日程管理系統(tǒng)等平臺。

（四）努力提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才

旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運營和管理涉及多方面的知識，其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識，同時還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識的培訓(xùn)，特別要加強各級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬世界中，如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計算機水平，難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時，旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開旅游核心業(yè)務(wù)的支持，離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。

隨著我國旅游企業(yè)走向國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化、開放化的發(fā)展道路，旅游企業(yè)員工必須學(xué)習(xí)電子商務(wù)，掌握電子商務(wù)運作方法，增強運用電子商務(wù)處理旅游業(yè)務(wù)和管理企業(yè)的能力。旅游公司應(yīng)下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù)，又懂旅游業(yè)務(wù)知識的跨領(lǐng)域?qū)ｉT人才。