耀眼的光芒

暮色降臨，天空由原先的橙紅色漸漸變成了暗灰色，星星正躲在云層中，準備出場了。接著，天空便變得一片黑，星星眨了眨眼睛，知道時機已到，于是就從云層中竄出來。在黑暗的夜空中，努力的閃著自己微弱的光芒。

不一會兒，夜空中權力最高，最耀眼的月亮也慢慢地走了出來，撇了撇她身旁的星星，說道：“喲喂！你難道不知道在這夜幕中，是誰散發出巨大的光芒，是誰給了大地上的行人亮光，是誰是這天空中最耀眼的人嗎？”星星點了點頭，說：“知道，是您，您在這夜色中的價值比我們這些小星星的價值高很多倍，您是我們的領頭人。”月亮聽了，從空中拿了一張面紗，遮住了自己的容顏，羞澀的笑了。然而，她也開始自大起來，動不動就在星星多的地方，將自己的光芒遮住了它們僅有的微光。許多的星星在背地里討論：“月亮那么驕傲，總是故意走到我們身邊炫耀自己，以后我們還是離她遠點吧。”

于是，星星們都慢慢地散去，只留下了月亮一個獨自停留在原地，天空頓時失去了一大半的光芒。地上的行人看不清路，于是就責怪月亮為什么不能再亮一些，小孩子們再也不會望著天空了，因為天空上只有月亮，而星星們卻不知道去哪里了，頓時失去了好奇心。

月亮感到很不解：為什么會這樣呢？按理說應該是我的光芒低得過所有星星的光芒的啊，可為什么星星們一走，我卻變得如此暗淡無光了呢？于是，月亮回家反思了一夜，第二天，月亮向星星們道歉。之前的那顆星星說：“其實，每個人都有各自的優點，都有各自的價值，我們這些小星星團結了起來，才能照亮整個天空，我們才能夠襯托出你的耀眼光芒啊，我們應該團結起來，幫助那些需要光芒的人吧！”月亮聽了之后恍然大悟。

從此，星星和月亮一起在夜色中散發自己的光芒，為了那些路人可以看清前進的路……

平凡的崗位 耀眼的光芒

各位領導、大家好！

我叫xxx，來自衛生局衛生監督中心，今天我演講的題目是《平凡的崗位耀眼的光芒》

在我們身邊有這樣一種人，他們頭頂象征衛生執法權威的國徽，肩扛象征五大衛生的肩章，身著威嚴的制服，穿出中國衛生執法的希望。也許他們稱不上白衣天使，卻被譽為人民健康的保護神;也許他們算不上棟梁之才，卻是衛生戰線的中堅和脊梁，他們沒有像110那樣家喻戶曉，卻為了群眾健康忙之又忙；他們沒有像120那樣搶救病人，做的卻是另外一種救死扶傷。他們想百姓之所想、做群眾之想做，服務的是人民的衣食住行，保衛的是社會的公共健康。他們便是我們偉大的衛生監督員，他們用公平公正，嚴肅熱情塑造一代衛生執法者的光輝形象，他們用實際行動譜寫衛生監督永遠的輝煌。

很榮幸我成為他們中的一員，自07年工作以來便一直堅守在衛生監督中心辦證崗位上。

衛生監督中心辦證窗口，說來不怕笑話，其實就是設在綜合辦公室稽查科的一張小小的桌子，由于條件限制，我們只能如此，可這并不能阻止我們工作的熱情。大家知道，辦證是一個平凡的職業，但當平凡的職業承載了一個共產黨人的無私奉獻后，平凡就會散發出耀眼的光芒。

雷鋒同志在他日記中曾寫道：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這段話告訴我無論在怎樣的崗位，無論做怎樣的工作，都要發揮我們最大的能力，做出我們最大的貢獻。

所以，愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們崇高的追求。愛崗敬業，服務人民，奉獻社會成為我們高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律，我們與不同的人，不同的事同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫為民服務、無私奉獻的光輝篇章。

我們的工作，沒有鮮花，沒有掌聲，平凡之極，但既然從事了辦證這個職業，就要做一個受群眾歡迎的辦證人，因為群眾來辦證最需要的就是工作人員能為其辦實事、辦好事。我們絕不能讓自己的良心受到半點譴責。正是因為有這樣的信念，我們用自己的實際行動，用扎實的本職工作來展現平凡崗位中的“先進”和“優秀”。

在我中心辦證窗口，大家隨處可見我們辦證員儀表端莊、著裝整齊、配卡上崗，使用文明規范的語言，主動問候來者，熱情細致的解答有關咨詢。做到自己能答復的必答復，不能答復的告訴來者有關的科室和聯系電話。當不被理解而遭受嘲笑、辱罵時，我們的心也如千刀萬剮一般痛，而這時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發事件的果斷和機警，我們曉之以理，動之以情，耐心的為他們講解，最大限度的為群眾提供服務，所以，無論是乘興而來的，還是滿臉疑問而來的，走出去時都是滿意開心的笑臉。

辦證是窗口服務崗，它不僅展現的是我們監督中心更是我們衛生系統的形象，所以只要在崗一天，就要高度負責，集中精力做好工作，全心全意為人民服務。

為了提升窗口整體服務水平，提高群眾滿意度，我們在遵循有關法律和規定的前提下，根據單位和群眾的實際情況，靈活處理，大力推出一系列便民服務新舉措，廣泛開展“時效“服務、“延時”服務、“特殊”服務、“文明”服務。做到“證件齊全盡快辦，證件不全指導辦，特急需要的加班辦，疑難辦件的領導親自辦”，堅持群眾之事零懈怠、辦理事項零延誤、工作差錯零容忍，問計于民，問需于民，問效于民。不斷創新服務模式，優化服務方式，簡化辦證流程，規范行政程序，落實首問首辦制，實現辦證承諾制。

為了更好的服務人民，我們不忘自我加壓，自我錘煉。堅持“五個帶頭”帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。廣泛開展“比學習、比技能、比作風、比服務、比細節、樹形象”等活動，做到思想上更加尊重群眾，感情上更加貼近群眾，工作上更加依

靠群眾，生活上更加關心群眾，真正成為人民好公仆。

為了便于接受群眾的監督，我們主動亮明身份，亮出標準，亮開承諾。堅持自評和互評相結合、領導評和群眾評相結合，實事求是的指出問題，提出意見。為了督促自己更好的工作，我們制定了嚴格的考核考評制度，自覺抵制“慵懶”行為，恪盡職守，廉潔自律，不斷提高工作效率和服務質量，努力爭創人民群眾滿意窗口。

我們的工作，平凡而普通，但我們堅守這份平凡，有句話說得好“人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定偉大，但一定要崇高”我們在平凡的崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻之心干工作，以誠信之心迎過客，以友愛之心對他人，面對歧視和辱罵，我們能夠忍耐：面對挫折和困難，我們沒有徘徊，委屈服務做到“忍”，微笑服務做到“甜”，文明用語做到“響熱”，情服務做到“誠”，一舉一動，一言一行無不體現著我們監督辦證員的良好風貌。

我作為衛生監督中心一名小小的辦證員，將一如既往的用青春書寫平凡的人生，將80后共產黨員的工作熱情充分的燃燒，做表率，當先鋒，以實際行動為人民服務，為中原增輝！