第一篇：全院護理工作計劃

2010

年全院護理工作計劃

在2010年新的一年里，全院護理工作將以醫院整體工作計劃為綱領，堅持以“病人為中心”的人文護理理念，護理管理的重點放在“以滿足病人需求為導向，深化科室基礎管理、服務流程管理，進一步完善規范、制度建設”；在護理隊伍建設上“堅持依法執業、規范培訓和知識更新，逐步把護理人員培養成為病人健康的管理者、教育者、照料者”；具體工作計劃如下：

一、加強護理基礎管理，提高護理管理內涵質量。

1、對全院所有護理管理臺帳記錄統一設計，對全院護理管理起到指導、規范的作用，使各項護理管理記錄資料整潔、美觀、規范。一月份完成。

2、著手制定和完善護理工作流程和臨床護理路徑工作，上半年完成。

3、完善各科護理常規、各項護理工作制度、崗位職責、質量標準，上半年完成。

4、做到全院、科室護理工作年有計劃、目標，季有重點，月、周有安排，并保證工作計劃層層有效落實。

5、加強醫德醫風教育及服務規范培訓，計劃組織服務規范培訓學習2-3期，使全院護理人員做到儀表端莊，言行規范，服務周到，態度熱情。

6、全年加強護理工作制度、護理常規、應急預案、崗位職責的學習和培訓，做到人人掌握，人人自覺落實遵守。

7、強化對依法執業、護理制度、常規、整體護理理念落實的督查力 1

度，強化護理質控網絡的作用，保證檢查落在實處，質量持續改進。

8、第一季度舉辦各科護理質控小組組長、全院護理質控組組長學習班一期，共同學習護理質量標準及質控方法，提高質控水平。

二、加強護理質量管理，使每一位病人得到安全、規范、溫馨的護理服務。

1、護理三級質控網絡按要求對全院護理質量進行檢查，對檢查發現的問題做到有原因分析、有改進措施、有落實反饋，護理部每季度一次將質控結果反饋到各科室，各科室每月一次將質控結果上報護理部，對存在問題要持續進行跟蹤評價，直到改進為止。

2、護理質控做到雙向監督，注重實效，不走過場，不流于形式，實實在在查問題，老老實實抓改進，真正做到及時發現問題，及時改進工作，使質量持續改進。

3、按時召開護理質控反饋會議：全院護理質控組每月向護理部匯報質控結果，護理部每月向各科反饋質控結果及改進措施，醫院護理質量管理委員會每季度召開會議一次，對全院護理質量進行總結、分析，制定改進措施，修改質量標準。

4、全院護理質量管理將以江蘇省二級醫院護理質量評價標準為依據，實行質控網絡分層管理的方法，按質量標準進行檢查考核，各項護理質量指標及檢查方法如下： 2

質量指標檢查方法 特護、一級護理合格率≥90%（90

分）

病區護士長每天查，科質控組每月查，全院質控組每月查，護理部每季度查。病區護士長每周查，科質控組每月查，全院質基礎護理合格率100%（90分）控組每月查，護理部每季度查。護士長、科質控組每月查，全院質控組每月查，急救藥品、物品完好率100% 護理部每季度查。護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理常規器械消毒滅菌合格率100% 部每季度查。護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理科室管理合格≥90分 部每季度查。護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理護理文件書寫甲級率95%（90分）部每季度查。各科護士長每月考核，全院質控組每月考核，護理技術操作合格率100% 護理部每半年考核。護士長每月考核，護理部每季度考核。三基理論考核合格率100%(80分）各科護士長、科質控組、全院質控組每月查，一人一針一管一帶一巾一用一消毒執行率 100% 護理部每季度查。病區護士長每日查，看質控組每周查，全院質年褥瘡發生次數0 控組每月查，護理部每季度查。健康教育落實率100%，病人知曉率≥90% 護士長每周查，科質控組每月查，全院質控組每月查，護理部抽查。病區藥品管理、物資管理合格，賬物相符，護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理交接清楚，定期清點。部抽查。門急診、住院病人滿意率≥95% 護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理部抽查。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率各科護士長、科質控組、全院質控組每月查，100% 護理部抽查。床位護士對危重、搶救、重點病人做到九護士長每周查，科質控組、全院質控組每月查，知道，護理措施落實率≥90%。護理部每季度查。護理服務合格（90分）各科護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理部抽查。護理安全管理合格（90分）各科護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理部抽查。門診各室護理質量合格（90分）門診護士長、科質控組、全院質控組每月查，護理部抽查。3

三、對各級護理人員分層次有計劃的培訓考核，打造一支高素質的護理團隊，使我院的護理服務成為一個優質品牌。

1、做到全院、科室、個人有培訓目標和計劃，科室、護理部有定期考核。

2、各科室每月組織業務學習1-2次，以專科護理知識為主，個人學習重點以規章制度、操作規范、應急預案、三基理論為主。

3、護理部每月組織全院業務學習一次，以護理學科新知識、新進展、新技術為主。

4、對低年資護士每季度操作示教、考核一次，護理三基理論考核一次。

5、對新聘護士進行嚴格的上崗前培訓和考核，制定大科輪轉計劃，完成規范化培訓計劃。

四、積極開展護理科研及護理新項目、新技術，爭取科研立項一項，開展護理新技術、新項目≥一項，各科發表護理論文一篇以上。

五、人才引進計劃：

我院病區床位與護士之比、ICU床護比、供應室護士數均低于二級醫院標準，門診分診護士數量需要增加，手術床位增加后手術室護士數量也要相應增加，新擴病區增加護士等，綜合考慮以上因素，并參照各科室上報的用人計劃，2010年需增加護士35人。

六、開展爭創“護理服務明星病區及護理管理綜合考核明星病區”活動： 4

1、以科室為單位集體討論2010年改善護理服務的具體計劃和措施，這些計劃和措施得到科室全體護士一致認可，可操作性強，填補目前服務薄弱環節，一月底前上報護理部。護理部將根據每月一次護理工作滿意度調查結果，年底評選病人最滿意的病區個，設流動紅旗，給予表彰獎勵。

2、制定科室護理管理綜合考核評分表，每季度按評分表對各科進行打分，年底進行綜合評分，評選護理管理綜合考核明星病區一個，給予表彰獎勵。

七、計劃成立造口、傷口、壓瘡護理專業組，深靜脈置管護理專業組，靜脈穿刺疑難病例會診專業組三個護理專業小組，負責全院的護理專科會診，以提高護理專業水平。

八、護理臨床實習帶教計劃：

1、護理部重新修訂全院進修實習帶教計劃，下發各科室，將各項基礎護理技術操作及專科護理技術操作帶教任務分解到各科室。

2、各科室按護理部總帶教計劃及科室專科帶教要求制定科室帶教計劃，并將帶教計劃上報護理部。

3、第一季度召開各科總帶教老師會議一次，布置全年帶教工作。

4、三月份完成實習生的實習考核及實習鑒定工作，并做好新入院實習生的崗前培訓和實習計劃安排工作。5

年護理三基三嚴培訓考核計劃 時培訓考核內容 培訓考核對象 負責人 間1、2010

以科室為單位，組織學習護理工作制度、人本科室護理人員 各科護士長自 員職責。查，護理部抽查 第2、護理操作培訓考核：靜脈輸液、肌內注射、09年新上崗護士 操作質控組示一 皮內注射法、吸氧法、吸痰法、六步洗手法 范考核 季

3、全院護師以下人員三基理論考核：三基理論全院護師以下人員 護理部、各科護度 1-92頁，三月份考核。士長

4、每月全院護理業務講座一次。全院護理人員 護理部

1、以科室為單位組織學習各專科疾病護理常本科護理人員 各科護士長考 規，各科護士長考核。核，護理部抽考 第2、每月全院業務講座一次。全院護理人員 護理部 二

3、護理操作培訓：女病人導尿、各種灌腸法、09年新上崗人員 護理操作質控季 口腔護理。組 度

4、三基理論考核：三基理論篇1-127頁。全院45周歲以下護士 各科護士長、護 理部 各科護士長

1、以科室為單位組織學習各科疾病標準護理本科室護理人員 計劃。第護理部

2、每月全院護理業務講座一次。全院護理人員 三護理操作質控

3、護理技術操作培訓：無菌技術、鼻飼法、生09、10年新上崗人員 季 組、護理部 命體征測量法、心肺復蘇。度各科護士長、護

4、護理三基理論考核：三基理論篇128-198頁，全院護師以下護理人 理部 9月份考核。員 各科護士長、護

5、以科室為單位對臨床護士操作培訓考核一全院臨床科室護師以理部 次。下人員 6

1、以科室為單位組織學習護理應急預案。本科室護理人員 各科護士長

2、每月組織全院護理業務講座一次。全院護理人員 護理部 第3、護理三基理論考核：三基理論篇128--258頁全院45周歲以下護理護理部及各科四12月份考核。人員 護士長 季

4、全年每科完成一份護理論文并發表于省級以各科護士長 度上學術

刊物上。2010

年全院護理業務講座計劃 主講或時 間 課 題 參加對象 主持人 1月 徐升舉 護士長領導藝術 全院護士長 1月 劉

平全院護士長護理管理研討會 全院護士長 全院護理人員及實習2月 胡春梅 積極心理學在護患溝通中的應用 護生 全院護理人員及實習3月 周桂芳 護理病歷書寫規范解析 護生 全院護理人員及實習4月 劉平護患溝通技巧演練 護生 全院護理人員及實習5月 張長青 心電圖基本知識 護生 全院護理人員及實習6月 護生 7月 8月 9月 7

10月 11月 12 2010年護理人員進修培訓計劃

時間安排 科別 姓名 進修內容 備注 8

第二篇：2015年全院護理工作計劃

2015年全院護理工作計劃

一、指導思想

緊緊圍繞2015年醫院工作計劃，深化優質護理服務，持續改進護理質量。

二、目標及措施

（一）護理質控

1.目標

（1）特護、一級護理合格率≥95%（2）基礎護理合格率≥95%（3）護理表格書寫合格率≥95%（4）護理技術操作合格率≥95%（5）急救物品完好率100%（6）物品消毒合格率100%（7）健康教育覆蓋率100% 2.措施

實行三級護理質控，每月有計劃地督導檢查全院護理質量。護理部查全院、科護士長查所負責片區、護士長查本科室。對當月存在的問題進行總結分析、提出整改措施、持續改進、追蹤評價。

（二）護理安全

1.目標

（1）常用、急救藥品及器材質量合格率≥95%（2）壓 瘡 率 發生 率 0（不可避免壓瘡、院外帶入除外）（3）護理差錯發生率≤0.4%（4）醫囑正確核對、執行率100%

（4）護理安全（不良）事件上報制度知曉率100% 2.措施

臨床工作中常規的護理安全防范措施護士人人知曉并落實；常用、急救藥品及儀器設備應急狀態良好；正確核對、執行醫囑；科室發生護理差錯、缺陷及時上報，認真分析討論，找出工作流程和環節中存在的問題，落實整改措施并進行相應的警示教育。

（三）護理服務

1.目標

（1）優質護理目標、內涵知曉率100%（2）分級護理合格率≥95%（3）高危患者壓瘡風險評估率100%（4）高危患者跌倒墜床風險評估率100%（5）告病危、病重患者護理計劃建單率100%（6）健康教育覆蓋率100%，知曉率≥60%（7）出院患者隨訪率≥80%（8）住院患者滿意度≥90% 2.措施

全面落實責任制整體護理。責任護士的工作內容包括病情觀察、基礎護理、治療、康復和健康指導等。責任護士每天評估患者，掌握所負責患者的診療護理信息，有效開展健康教育、康復指導和心理護理；根據患者的個體情況，提供有針對性、個性化的護理服務。護士長每天評估科室重點患者，有調整護士的原則，有指導護士的規定。

（四）護理培訓 1.目標

（1）新護士崗前培訓率100%（2）參加省級《專科護士規范化培訓班》學習8-10人

（3）護士長外出培訓、學習率≥60%（4）護士外出進修、學習人數≥8%（5）護士院內培訓率≥95%，合格率≥90% 2.措施

（1）新進護士必須經過護理部、科室二級崗前培訓后方能上崗。（2）護理管理人員及骨干培訓

根據規范要求及本院實際，有計劃地選派護理部主任、科護士長、護士長及護理骨干護士外出進修、學習。（2）專科護士培訓

選派重癥醫學科、手術室等特殊區域的骨干護士8—10名參加省級《專科護士培訓班》的學習；各科護士長自訂本科專科護理培訓計劃并實施。

（3）護理“三基”培訓

護理部組織全院性的護理專題講座10次以上，帶教并考核9項基礎護理操作（詳見2015年全院護理操作培訓安排表）；各科護士長根據本科護理人力資源情況自訂本科三基培訓計劃并實施。（4）護理繼續教育

鼓勵年輕護士參加成人學歷教育，不斷提升全院護理專科、本科學歷層次；鼓勵全院護士積極參加各種形式的護理學繼續教育，每年每人繼續醫學教育學分≥25學分。

（5）護理規章制度培訓 護理部重點培訓護理四項護理核心制度及新建立、新修訂的規章制度并考核；各護理單元根據本科實際選擇護理崗位職責、護理管理規定、護理應急預案、臨床護理工作流程等內容進行培訓并考核。

三、要求

（一）在護理部總體工作計劃的前提下，各科室按照目標及措施要求認真落實各項指標任務。護理部、科護士長、護士長定期進行督導檢查，護士認真履行崗位職責，全院齊心協力共同完成護理工作目標。

（二）每季度召開1次護理質量與安全管理委員會會議、每月召開1次護士長例會及科護士會，對護理質量檢查結果進行全面總結，對未達到的目標進行原因分析，提出整改措施，通過PDCA循環達到持續質量改進。

（三）針對2014年10月29至11月日，省衛生廳對我院等級醫院評審追蹤檢查中專家查出的問題，逐一提出具體的整改措施并督促落實。

四、考核標準

執行衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則》、《優質護理服務評價細則（2014版）》及《西雙版納農墾醫院護理質量指標評價標準》。

護理部 2014年12月20日

第三篇：全院護理業務學習通知（精選）

通 知

各護理單元：

為進一步提高護理人員的專業化水平，促進專科護理工作持續健康發展，護理部依照年初計劃，結合二甲評審標準要求，特舉辦二季度全院性業務學習，具體安排如下：

一、時間安排：2013年6月28日（周五）下午15:30

二、地 點：門診六樓大會議室

三、參會人員：全院護理人員（除值班人員外）

四、講課內容：

《關注艾滋病 關愛生命》 主講人：石林霞 《血液透析的相關知識》 主講人：劉 燕 《走進急診科》 主講人：江田珍 護理管理目標、分級護理制度、查對制度的學習

主講人：劉 芳

五、考試內容：授課相關知識

六、考試方法：現場提問

七、考核辦法

凡應參加培訓人員無故缺席和現場提問成績不達標者扣科室當月考核分0.5分，并報績效辦。請各科室人員準時參加，不得缺席和遲到。

特此通知。

護理部 2013年6月28日

通 知

各護理單元：

二甲創建工作在即，護理部決定按照院辦會要求在門診六樓大會議室召開全體護士“二甲促進”大會以及學習相關規劃、制度，具體安排如下：

二、時間安排：2013年8月8日（周五）下午17:00

二、地 點：門診六樓大會議室

三、參會人員：全院護理人員（除小夜班人員外）

四、會議內容：

1、二甲評審攻關時期的工作安排及要求。

2、學習醫院護理十二五規劃。

3、學習輸血制度、交接班制度。

4、學習依據《護士條例》、《綜合醫院分級護理指導原則》、《臨床護理實踐指南（2011版》等文件要求制定的實施方案。

主講人：劉 芳

請各科室人員準時參加，不得缺席和遲到。

特此通知。

護理部 2013年6月5日

第四篇：全院中醫護理考試題

2012年上半年中醫護理考試試題

科室：

姓名：

成績：

一、單選題（將正確答案字母填入括號內，每題3分，共75分）

1、在中醫觀察舌象的目的中哪項不對（）

A.判斷正氣盛衰B.辨別病位深淺C.區別病邪性質 D.推斷病情進展 E.了解病位深淺

2、春季人體肝氣、脾氣相對不足，易精神倦怠，嗜睡，應適當控制睡眠時間，起居方面應遵循（）

A.早臥早起B.早臥晚起 C.夜臥早起D.夜臥晚起 E.以上均不對

3、病房的溫度最好維持在（）

A、30%-40% B、40%-50% C、50%-60% D、60%-70% E、70%-80%

4、中藥湯劑的質量與選用的煎藥器有密切的關系，最好選用（）A、鐵鍋 B、瓷罐 C、鋁鍋 D、搪瓷鍋

E、不銹鋼鍋

5、煎中藥時，一般第一煎加水量應淹過藥面()A、3-4cm B、4-5cm C、5-6cm D、6-7cm E、8-10cm

6、煎藥的火候應（）

A、先文后武 B、先武后文 C、直接用文火煮沸D、直接用武火煮沸 E、文武交替使用

7、中醫的四種診法（）

A、望、觸、問、切 B、視、觸、叩、聽 C、望、觸、叩、聽D、望、聞、問、切 E、望、聞、叩、聽

8、病情觀察的目的哪項不妥（）

A、為護理診斷和護理計劃提供依據 B、判斷疾病的發展趨向和轉歸C、及時了解用藥反應和治療效果 D、及時發現危重癥或并發癥E、及時了解病人及家屬的意見和建議

9、在四季環境適宜避外邪中哪項不妥（）

A、春防風 B、夏防熱 C、長夏防濕 D、秋防燥 E、冬防寒

10、服用滋補藥一般宜在（）

A、飯后服用 B、飯后二小時服用 C、飯前二小時服用D、飯前半小時服下 E、飯前空腹服用

11、汗法忌生冷食物和（）

A.辛辣食物

B.清淡食物

C.酸性食物

D.煎炸食物 E.熱粥

12、有效清除經口攝入中毒物質，避免毒物吸收最有效的方法是（）A.清洗

B.洗胃

C.催吐 D.導瀉 E、灌腸

13、如果有毒中草藥科腐蝕腸粘膜時，不能讓患者服下的保護劑是（）A.濃茶

B.植物油

C.牛奶 D.蛋清 E、果膠

14、在服用補益藥期間偶遇外感，為防“閉門留寇”，最好（）

A.繼續服用

B.減少服藥次數

C.停服

D.增加服藥次數 E、減輕藥量

15、人體所需的營養素不包括（）

A、蛋白質、脂肪、碳水化合物 B、礦物質C、微量元素D、維生素、水 E、氨基酸

16、脾病患者，應忌食下列哪味食物（）A.酸 B.苦 C.甘 D.辛 E.咸

17、不屬于拔罐注意事項的是（）

A.病室溫度適宜,避免直接吹風,防止受涼B.拔罐時動作要穩、準、慢C.拔罐中應注意詢問患者的感覺,觀察局部情況 D.拔罐時應取合理、舒適的體位E.拔罐過程中，體位切勿移動，以免火罐脫落

18、溫和灸操作中艾條應距離皮膚約（）

A.1-2cm

B.2-3cm C.3-4cm

D.4-5cm E、5-6cm

19、尿潴留患者導尿時,為防止出現虛脫和血尿,一次導出尿量不宜超過（）A.500毫升 B.600毫升 C.800毫升 D.1000 E.1500毫升 20、痙證護理中錯誤的是（）

A.病室安靜

B.避免噪音

C.防止外傷

D.住陽光明亮的病室

21、下列哪種用藥法特別注意情志護理（）A、下法

B、溫法

C、和法 D、清法 E、補法

22、“生活有規律，飲食有節制，勞逸相結合”是屬于（）A、藥物預防 B、加強鍛煉 C、起居有常 D、調節情志 E、勞逸結合

23、下列不屬于津液的排泄途徑是（）

A、汗

B、尿

C、糞

D、嘔吐物

E、呼氣

24、正常舌象是()A、淡白舌、厚白苔B、淡紅舌、薄白苔 C、紅絳、深黃苔D、青紫舌、灰黑苔 E、鮮紅舌、厚膩苔

25、插入導尿管后注入多少毫升無菌生理鹽水，輕拉尿管以證實尿管固定穩妥（）

A.5-6毫升 B.6-8毫升 C.8-10毫升D.10-12毫升 E.10-15毫升

二、簡答題：（第一題15分，第二題10分，共25分）

1、臨床護理中，疼痛的鑒別有重要意義，試述脹痛、刺痛和隱痛的臨床特點及其成因。

2、試述胃痛病人的飲食護理

第五篇：全院護理業務學習通知

通知

各護理單元：

為進一步提高護理人員的專業化水平，促進專科護理工作持續健康發展，護理部依照年初計劃，結合二甲評審標準要求，特舉辦二季度全院性業務學習，具體安排如下：

一、時間安排：2013年6月28日（周五）下午15:30

二、地點：門診六樓大會議室

三、參會人員：全院護理人員（除值班人員外）

四、講課內容：

《關注艾滋病 關愛生命》主講人：石林霞 《血液透析的相關知識》主講人：劉燕 《走進急診科》主講人：江田珍 護理管理目標、分級護理制度、查對制度的學習

主講人：劉芳

五、考試內容：授課相關知識

六、考試方法：現場提問

七、考核辦法

凡應參加培訓人員無故缺席和現場提問成績不達標者扣科室當月考核分0.5分，并報績效辦。請各科室人員準時參加，不得缺席和遲到。特此通知。

護理部2013年6月28日

通知

各護理單元：

二甲創建工作在即，護理部決定按照院辦會要求在門診六樓大會議室召開全體護士“二甲促進”大會以及學習相關規劃、制度，具體安排如下：

二、時間安排：2013年8月8日（周五）下午17:00

二、地點：門診六樓大會議室

三、參會人員：全院護理人員（除小夜班人員外）

四、會議內容：

1、二甲評審攻關時期的工作安排及要求。

2、學習醫院護理十二五規劃。

3、學習輸血制度、交接班制度。

4、學習依據《護士條例》、《綜合醫院分級護理指導原則》、《臨床護理實踐指南（2011版》等文件要求制定的實施方案。

主講人：劉芳

請各科室人員準時參加，不得缺席和遲到。

特此通知。

護理部

2013年6月5日