第一篇：基于大數據的電網營銷管理分析

基于大數據的電網營銷管理分析

摘 要：隨著社會的發展和經濟的進步，在電網運行中采用了多種高科技手段，使得電力企業的供電業務更加便捷、簡單、高效。也正因為如此，在龐大的電力需求用戶的用電過程中產生了海量的數據資源，隨著網絡科技的發展，用戶在用電的過程中產生的大數據不再是無用的一對數字，是可以運用現代科技手段進行分析的重要數據資源，可以通過對大數據分析進而形成更有針對性的、多方位的營銷，進而滿足不同客戶的需求。因此，本文將著重闡述基于大數據的電網營銷分析，為電力企業的改革、發展做出貢獻，也為關注這一話題的人提供參考。

關鍵詞：大數據；電網；營銷管理

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.13.144

0 引言

社會經濟的整體發展，現代化的科技手段已經運用到方方面面，尤其是互聯網的興起，使得原來很多耗時耗力的工作都變得更加簡單便利，通過應用到各行各業中進而影響到人民的生活水平。具體到電力行業中，在電網運營不斷滿足客戶的需求過程中，產生了大量的客戶使用數據，通過運用現代科技手段分析龐大的數據體量，可以為不同的客戶提供更為精準的服務，滿足不同客戶的需求，并且通過了解客戶的消費習慣進而對客戶屬性進行分析，為后期的其他營銷活動進行鋪墊和數據支撐。因此，基于大數據的電網營銷管理分析是具有重要研究意義的課題。什么是“大數據分析”

“大數據分析”是基于現代科技發展而產生的一種分析技術，其主要是依靠于現代的科技手段，尤其是一些網絡技術，通過對基礎數據的整理分類，通過不同的計算機算法，可以將不同有類似特征的數據分列開來，最終在海量的數據中得到想要的數據分析。大數據分析技術被廣泛應用于各種互聯網行業，包括一些app、團購網站、搜索引擎等，通過對客戶的日常網絡瀏覽情況進行統計分析，掌握客戶的偏好和實時的需求，進而能夠更有針對性的為客戶提供服務。大數據分析在互聯網行業的廣泛運用也引起其他行業的注意，紛紛引進其技術以期望可以在本行業中得到應用，最終為更好的掌握客戶資源特性而努力，畢竟客戶需求才能形成市場，才是供給企業存在的必要。“大數據分析”的算法

2.1 神經網絡

神經網絡是可以針對電網營銷數據進行加工訓練，且是一個自我組織、自我適應的學習過程，可以學習到最具特征性的樣本和數據區別能力，也正因為如此，神經網絡的分析算法可以更好地獲取有參考價值的海量的基本信息。神經網絡是基于其自身的分布式的存儲路徑，并發的處理信息原理，其具有強大的計算能力和容錯能力，能夠通過練習掌握科學地調整不一樣的神經網絡參數的權值，進而更好的優化網絡，并且適應外界的變化，抵抗不相干因素的干擾，最終適應使用者的需求來調節神經網絡的分析能力，為使用者提供更好的服務。

2.2 K近鄰算法

此種算法是通過采用統計分析的方法，適用于各種分類問題中。具體是指：根據一個已經限定好的訓練集，針對準備被分類的數據樣本，通過在訓練集中尋找與相關樣本最為鄰近的K個樣本數據，準備被分類的樣本的類別可以將之判斷為K個樣本多數所屬于的類別之中。

通過此種統計分析的方法可以有效地將各種大數據中的分類問題解決，通過計算將具有一定共同特征的數據摘列出來形成使用者尋找的目標客群。大數據分析在電網營銷管理中的應用

3.1 合理用電的數據分析

隨著工業文明時代給世界帶來的翻天覆地的變化，各種工廠、生產企業、居民生活中的耗電量都是巨大的。而考慮到未來的可持續發展道路，節能減排是人們必須時刻警惕的問題，尤其是在電力方面。因此，可以通過大數據分析技術，通過按照行業、機械設備、時間、區域等因素對海量的用電數據進行分析，找出電力的浪費現象以及可以改進的地方，精確地挖掘各種設備的反映情況，最終為電力的優化使用提供數據支撐，為未來可持續發展道路的推進奠定基礎。

3.2 未來行情預測

從目前社會發展情況來看，各家庭中都有很多跟電有關的電器，用電量巨大，并且會跟隨不同的季節、不同區域的客戶需求不同而產生明顯的不同，電力企業可以運用大數據分析技術積極探索不同時間點不同區域的用電情況，并且可以通過增長情況來預測未來的變化趨勢，進而為自己的電力供應方面提供數據支撐，在事情發生之前提供服務，保障居民生活的正常運行。

3.3 運行保障，服務營銷

由于電力企業在日常的運行之中要提供一個區域的電力供應，并且在長年累月的使用中常常會發生一些事故。電力企業可以通過歷史上各區域用電情況以及運行故障發生情況來進行數據分析，進而在各區域出現類似情況的時期下，加強對該區域的電網排查工作，保障該區域的電力供應情況，并且總結出不同區域電網的承載能力，為后期持久性的服務營銷打下基礎。

3.4 企業營銷決策的分析

目前很多電力企業都已經做了自己的門戶網站，便利客戶的繳費等需求。電力需求客戶可以通過便捷的互聯網操作來進行電費的查詢、繳費等工作，而電力企業可以基于門戶網站，運用自己的大數據分析技術，定向地進行電力方面的營銷活動，倡導自己企業的理念。并且可以成立一個專家分析系統，對于客戶的各種行為進行系統化地分析，最終幫助企業在營銷方面的決策更加準確，為企業的長久高效運行提供支撐，最終促進其可以健康的發展。結論

總而言之，經濟地迅速增長給社會帶來翻天覆地的變化，客戶需求成為了各行各業都開始重視的問題，大數據分析技術的誕生，可以通過諸多歷史行為對客戶的需求產生系統化、多維度的分析，真正地用?稻菟禱埃?為企業的營銷決策帶來數據支撐，尤其是在電力行業，客戶的需求結構是現代電網運營企業不斷追求的目標。因此，對于大數據在電網營銷管理中的應用，對于企業來說具有重大的發展價值，值得持續地研究和探討。

參考文獻：

[1]李文靖.大數據之下的電網營銷管理分析[J].信息技術，2016（01）：13-14.[2]劉凱.論信息技術在電網運用中的應用[J].技術管理，2015（20）：29-30.[3]曹梅.現代大數據分析技術的應用[J].信息管理，2015（09）：45-46.

第二篇：服裝營銷數據分析

服裝營銷數據的報表分析 服裝分析報表是一個創造性的工作，沒有完全統一的分析模式，需要數據分析人員結合企業發展需要，靈活選擇各種數據分析方法，在業務數據中挖掘數據規律，指導企業實踐。

建立全面、有效的業務數據庫是進行數據分析的前提。服裝企業的業務數據庫的結構，應根據分析的需要和企業的經營實力來定。數據庫越復雜分析的信息量越大，但原始數據的收集成本就越高，對數據維護與管理的要求也越高。

采集每筆銷售數據時，應包含如下內容：店鋪、銷售時間、款式、顏色、尺碼、每單件數、折扣、銷售額、氣溫、天氣、銷售人員、銷售人員提成比例、促銷方式、真實折扣、減值成本、VIP、收費方式、附加費明細、操作人員、操作時間等銷售特征參數，這些特征參數用來描述市場銷售特征，在后面的數據分析中將發揮重要作用。

銷售匯總報表是指企業管理層出于了解整體市場銷售情況及計劃完成情況，制定管理措施的需要而編制的服裝數據分析報表，按照時間的長度分為年報、月報、日報，按照銷售額匯總使用的分類變量不同，分為地區報表、店鋪報表、產品報表、款式報表、顏色報表、尺碼報表等。通過這些服裝數據分析報表，有助管理層了解銷售計劃完成情況及市場構成特征與變化，制定相應的管理措施和營銷措施。地區報表是匯總各地區年、月、日銷售額，主要作用是及時了解不同地區的銷售情況及銷售計劃的執行或完成情況，同時可從總量上進行地區銷售對比，尋找各地區的銷售差距和銷售潛力，以便制定相應的促銷措施或調整地區銷售計劃。地區報表也是企業劃分重點銷售區或非重點銷售，制定有區別的銷售戰略的主要依據。

產品分類報表可按照年、月、日不同時段分別匯總，旨在了解各個產品在不同時段的銷售情況，以便及時了解各產品銷售變動，對各個產品的市場銷路變化進行評價，以便對不同的產品進行存貨決策或促銷決策。要利用原始銷售數據庫生成產品分類銷售報表，需要考慮以下幾個參數：按款式、匯總銷售額或銷售量、指定匯總時間段。按產品不同時段的匯總報表與地區報表的操作方法完全相同，只是將匯總分組變量改為產品編碼變量即可。

市場差異化分析報表是指企業管理層出于了解各個細分市場特征及其差異性，以便制定差異化營銷方案的需要而編制的一定時期的（通常用一年、一個季度或一個月）服裝數據分析報表。進行市場差異化分析首先必須選擇合理的市場細分標準及描述這些細分析市場的特征參數，然后比較不同子市場在這些特征參數方面的差異，并給出相應的營銷建議。比較常用的確定市場細分參數包括地區、性別、款式、顏色、尺碼、銷售時段（如季、月、星期等）、氣候、店鋪面積、開店時間等。

如：地區款式差異性分析給出了不同款式、不同地區橫向與縱向對比數據。按照年或月、對地區和款式兩個變量交叉匯總銷售額或銷售量，根據這些數據，可以分析同一地區不同款式的銷售比重及同一款式在不同地區的銷售表現，從而了解不同地區的主打款式及各個款式的主要銷售地區，為企業對不同地區的款式差異性配貨提供依據。要利用原始銷售數據明細生成地區款式差異性報表，需要考慮以下幾個參數：按款式和地區、匯總銷售額或銷售量、指定匯總時間段。

類似地區款式差異表，還可以生成地區尺碼差異表，只是將款式改為尺碼即可。該報表給出了不同尺碼、不同地區橫向與縱向對比數據。根據這些數據，可以分析同一地區不同尺碼的銷售比重及同一尺碼在不同地區的銷售表現。

日前，國家統計局提供統計數據顯示，2011年上半年，國內市場銷售穩定增長，社會消費品零售總額達85833億元，同比增長16.8%。其中，服裝鞋帽與針紡織品6月份零售總額為575億元，同比增長24.6%，1~6月零售總額為3727億元，同比增長23.9%。

隨著中國服裝行業的迅猛發展，服裝行業的產業結構也日趨成熟也會讓供求火爆的服裝才市愈發強勁。

深圳人才需求增長超七成，設計類人才為主流

聯旗下最新統計數據顯示，截至2011年6月30日，北京服裝行業人才需求較去年同期相比增長17.9%，呈現平穩增長趨勢;上海服裝行業人才需求同比增長20.3%，增長幅度平穩，且略高于北京;深圳服裝行業人才招聘需求同比增長77.1%，人才需求增長迅猛，且已經遠高于北京和上海的人才需求增長幅度。

日前，深圳第十一屆中國國際品牌服裝交易會圓滿落幕。深圳市服裝行業協會發布信息稱，截至到2010年，深圳全行業實現產值1500多億元，出口近百億美元。

聯就業指導專家指出，中國服裝行業正在飛速發展中，行業處于由勞動密集型產業轉型為以品牌和設計為競爭點的關鍵階段。深圳在這一點上成為了行業內的領航者，自然引發了高增長的人才招聘需求。

深圳市服裝行業協會會長沈永芳表示，目前，75%以上的深圳服裝企業將銷售額的5%~15%作為設計、創新、研發經費。設計、原創和自主創新為深圳的品牌和產業帶來了源源不斷的動力，深圳的服裝設計師群體已成為提升深圳“設計之都”知名度的重要力量。

這一點也體現在的最新統計數據上。數據顯示，截至2011年6月30日，深圳首席設計師一職的人才招聘需求較去年同期相比增長105.0%，增長翻一倍;深圳圖案設計師一職的人才招聘需求較去年同期相比增長150.0%，增長1.5倍;深圳男裝設計師一職的增長幅度也很強勁，與去年同期相比增長144.4%，緊跟圖案設計師的增長幅度。

天津人才需求增長近三倍，銷售職位需求強勁

最新統計數據顯示，截至2011年6月30日，杭州服裝行業上半年人才招聘需求與去年同期相比增長94.3%，增幅接近一倍;南京服裝行業上半年人才招聘需求與去年同期相比增長幅度超一倍，達140.2%;天津服裝行業上半年人才招聘需求與去年同期相比增長幅度最大，達273.1%，增幅接近三倍。從數據上可以明顯看出，天津服裝行業上半年人才招聘需求與去年同期相比增長幅度遠超于杭州和南京等二三線城市。

另外，最新統計數據顯示，服裝行業銷售經理一職在杭州上半年人才招聘需求與去年同期相比增長15.8%，基本達到平穩增長;該職位在南京上半年人才招聘需求與去年同期相比增長75.0%，與杭州拉開一定距離;在天津，服裝行業的銷售經理一職在上半年人才招聘需求與去年同期相比增長迅猛，達到200.0%，增長幅度遠超于該職位在南京與杭州的增長幅度。

聯就業指導專家表示，二三線城市的服裝行業發展相對于一線城市而言，更傾向于以銷售為競爭主線的產業模式，對于不斷發展的中國服裝行業而言，二三線城市自然以銷售人才為人才需求主流。

未來幾年，二三線城市的服裝行業也會緊跟一線城市的腳步，充分利用我國巨大的市場資源，產業結構逐步優化升級，使得服裝行業人力資源得到充分發揮，讓行業人才為服裝行業發展提供無可替代的推動力。

第三篇：營銷數據分析學習心得

如何讓數字說話

——營銷數據分析學習心得

引言：

當前社會，市場變化紛繁蕪雜，競爭無處不在，需要處理的信息以海量計，公司發展受市場制約，任何決策都如履薄冰，因此科學決策必須打破原有的定性感覺而依賴于信息支持，這些信息相當程度上，又必須以一種狹義的數據形式，給決策者一種量化的直觀體現。

關于數據處理的技術性的問題，不在此討論，通過學習，本文主要從思路和視角的角度對公司現存的數據采集、管理和分析進行探討。主要著眼點在于營銷版塊，對于公司其它版塊所需要的數據分析的普遍原理也會略有涉及，權作拋磚引玉。

一、數據分析思路缺乏創新，數據管理責權混亂

在獲得海量的數據之初，我們首先要解決的是認知問題，即在現有市場條件下，銷售面對的主要問題是什么，知道我們需要解決的目標是什么？我的對策是哪些？我們關注的要點在哪里？我們決策需要的依據是什么？而這些都是傳統的銷售收入、回款、毛利率以及應收賬款等關鍵KPI（關鍵績效指標法）指標所無法解釋的。我們不應該僅僅滿足于傳統指標的比大小，我們更需要基于我們的業務理解去分解分析我們的微指標，讓大而全的冰冷的數字細化的活躍起來。比如說我們的客戶成長率、產品的實際使用周期和客戶采購率的關系、整體的市場占有率和分區域分行業的市場占有率、價格水平以及定價與銷售量的關系??

擴展到其他部門或者管理版塊，KPI指標分解同樣適用。只有知道我們要什么才能夠知道我們應該收集什么。

一方面，銷售管理部基于自身流程性業務的操作層面，對于企業本身的諸如訂貨、發貨、開票、回款等業務數據能夠第一手掌握，對于企業營銷的描述現階段大致能夠做到迅速、直觀、正確、全面。另一方面，這種流程性業務也限制了部門對于行業數據的獲取，在尋找參照系上，只能與自身比較而缺乏對行業、對

競爭對手的比較。而這樣的的比較在某種程度上是沒有任何意義的。

二、業務版塊理解不夠，精確營銷有待加強

營銷分析到底應該分析什么？各種流派的各種學說側重不一，但有一種說法得到大家的普遍認同的就是：銷售不等于市場！

雖然我們公司設立了水泥銷售部和市場開發部，實際上僅僅是行業的劃分和名稱的區別，極端的說，我們公司并沒有真正意義上的市場分析。一方面，銷售人員直接接觸市場，掌握第一手數據和市場的直觀感受，在各個區域經理和部門經理心里，對市場有一種自我的經驗判斷和分析，比如說投標報價是高是低，市場容量是大是小，行業發展是好是壞??另一方面這種判斷分析僅僅只是個人的感性判斷，對于業務人員個體的業務水平和素質依賴極大，業務的糾偏能力較弱。

這樣的一種定性判斷，實際就是我們對業務的理解還不夠深刻，沒有把握到這種市場變化的內在聯系。

例如上面所說的，投標報價，涉及到行業的平均價格、我們主要競爭對手的價格預測、客戶的關系把握、客戶本身的預算、客戶銷量展望和預估、我們的成本及利潤空間、上下游產業鏈的影響、我方采購與競爭對手采購的差異等等。

比如我們所做的大客戶營銷。現階段我們實際更關注真實的銷售事件，換一個思路，其實此類大客戶的預算在上一已經基本分配完畢了。那么擴大我們的銷售額完全可以而且應該從客戶的預算里面挖掘。再比如除了同產品競爭，完全可以進行同質化競爭。電廠檢修用可塑料替代定型磚，水泥窯的喉部預制件，用不定形材料搶占定型制品市場就是一個同質化競爭的案例。

??

應該說，在營銷分析上，我們的理解還沒跟上時代發展，很多的諸如競爭分析、市場分析、客戶細分和精確營銷、數據規劃和數據收集等等很多工作要不就是相當初級，要不就是完全空白。

建議應該組織業務部門和市場人員就現存的市場探討，以頭腦風暴的方式，提煉出我們最關心、最影響我們決策的信息概念，去蕪存菁。一方面我們要知道銷售人員需要我們提供的支撐信息是什么，另一方面銷售人員要知道為了后期信息支撐他們需要收集的信息有哪些。只有通過互動才能加深各自環節對整個流程的理解，從而為我們在惡劣市場條件下得發展保駕護航。

同時，公司的人資考核、技術創新、庫存管理、CD降成本等等也完全可以采用此方法提出自己管理的KPI指標。

三、數據采集架構不明，采集執行考核無力

數據分析是基于營銷原始數據的技術處理。因此營銷原始數據的全面、準確和維度也就決定了分析結果的準度和深度。我們無法想象只有銷售總額和回款總額就能分析出我們那塊銷售區域出了問題；同樣我們也無法僅僅憑借自身的發貨、發票數據等業務數據就能做全行業的大客戶分析。因此營銷分析最為基礎的就是數據的科學采集。

現在公司協同管理軟件，原料庫存管理軟件，財務的用友軟件，再加上曾經使用現已淘汰的客易通軟件從本質上講都屬于業務流程采集的數據庫管理軟件，但由于架構缺乏統一性，造成各業務流程數據的脫節，使得幾個系統同時運行，加大了運行成本，也加大了相關操作人員的工作量，自然降低了對軟件的認同度。而且由于依附于業務流程，幾個系統更加關注的是業務流程的合理性，對于基礎“數據字典”的管理幾乎為零。

首先就是對于客戶的管理尺度無序：由于沒有專人管理，在協同系統、財務系統以及原來的客易通里面同一個客戶由于不同的原因，其客戶名稱和編碼并非唯一，有簡稱有全稱還有錯誤名稱。換而言之，我們對客戶的管理，實際上還掌握在具體的業務經理手里而不是真正的轉為公司資源。隨著業務的轉手或者客戶本身的收購、名稱變更等行為，我們對客戶的管控必然失序。當然由于業務的復雜性、業務經理的責任心以及普遍的人性，對于客戶信息的管理在什么級別管理到什么層次，在現階段如何來要求和考核業務經理的客戶信息的填報率，這屬于管理范疇，就不在此探討。由此還可以引申到技術部門，尤其是開發部門的新產品的實驗數據的管理是否做到了公司化。

其次，像發貨、開票、回款等業務數據的管理是表格和系統共存，甚至是有表格無系統，且各流程崗位和部門各自為戰，只關心各自業務口的合理性，在公司層面缺乏整體關注，對于實際發生業務的是否與系統或者表格匹配沒有校核機制，更談不上管理考核了。

對于我們自身的數據尚且管理不到位，營銷分析中所涉及的競爭分析，供應鏈分析、市場分析所需要的數據要求就更是形同虛設或者是一片空白。例如我們要求在投標報銷中要填寫競爭對手信息，又例如我們要求業務經理在差旅費報銷中填寫相關客戶完整信息。但是，這樣的填報信息是否有人去檢驗校核，同時按照預設目標進行提煉分析，還是只是單純的作為業務應付了事。

結語：

以上只是結合公司現存問題單純的探討了營銷數據的分析目標和前景，但是任何的美好展望落實到實際，更多的是管理上的執行問題，同時數據分析工作的開展與企業資源的投入和大力支持有著必然聯系。

最后，我們要依賴數據但不迷信數據，數據的規劃預測和目標的制定沒有必然的因果聯系，它只體現在在指導我們具體業務的實際操作中。在種種數字游戲中，不管我們選用多么正確的數學模型推導出的多么無限于接近事實真相的數據推論，與真正的事實都是有差異的。

第四篇：中國電網整體建設數據分析

北極星配售電網訊:1978年，中國全年GDP產值0.36億元，而至2012年年底，中國GDP產值達到51.89萬億，增長143.14倍。中國經濟的高速增長催動用電量的增長，1978年，中國全社會用電量2497億千瓦時，而至2012年，中國全年用電量達到49591億千瓦時，增長18.86倍。用SPSS作社會用電量與GDP的關系數據，我國1978年~2012年社會用電量與GDP曲線走勢一致性很強，其強相關性為0.994，隨著中國經濟的繼續高速發展，社會用電量仍將增長。

社會用電量的增長，必然倒逼全社會電力系統的投資增長，國家在“六五”期間，電力系統投資273億元，在電力系統的歷史投資上，幾乎五年都以倍數級快速增長，“七五”時期投資總額是“六五”的3.51倍;“八五”時期是“七五”時期的2.86倍;“十二五”時期計劃投資是“十一五”的1.77倍，是“六五”時期的194.14倍，全社會電力系統投資增長迅速。

而在電力系統內部投資結構上，電源、電網投資在不同時期，投資差異很大，“六五”時期，國家電源投資總額211億元，而電網投資總額62億元，分別占投資比重的77.29%和22.71%;“七五”期間，電源與電網的投資比重分別為79.62%與20.38%;而至“十二五”期間(規劃)，電源與電網的投資比重分別為51.89%和48.11%。

在電力系統的投資結構上，過去國家一直有重電源而輕電網的態勢，從二者的投資強度就可看出，近階段，電網相對電源投資強度的增強，在一定程度上說明國家對電網建設的重視，與發達國家比較，發達國家電網與電源的投資比重在5：5左右，甚至是6:4，在一定程度上，可以說，國家近些年加大電網的投資強度，在一定程度上是在彌補過去對電網投資的“欠賬”。

結合整個社會對能源的需求，中國宏觀經濟的發展階段需求，可以直接有這樣一種思維：①國家對電力的投資短期不會下降;②國家對電力系統中電網的投資強度短期不會下降。至少在未來十年，國家仍舊會保持對國家電網投資的重視態度。

原標題:中國電網整體建設分析

為建設秀美新玉屏，在2020年同步建成小康社會，2014年，玉屏侗族自治縣在持續發展的漫漫征途上加速實施多規融合、四在農家美麗鄉村建設、生態移民等規劃及工程。在服務地方經濟快速發展的過程中，玉屏供電局也在自身電網發展的新長征路上，用責任和使命奏響了一個個和諧的音符，為廣大群眾的幸福生活、為侗鄉的快速發展譜寫了一曲曲電力新樂章。應對超級洪峰縣城無恙

7月18日清晨6點左右，玉屏供電局局長沈運斌被一陣急促的手機鈴聲吵醒，他拿起一看：縣防汛辦的電話。電話接通后，一個緊急的聲音響起:沈局長，我是縣防汛辦。現在緊急通知，因連日暴雨，舞陽河上游黃平縣兩岔河水庫有潰壩可能，將有3000萬立方米左右的洪水向玉屏傾瀉，請你們供電局馬上做好應對措施。電話隨之掛斷。

舞陽河穿城而過，如果3000萬立方米的洪水傾瀉而下，縣城將瞬間，沈運斌的睡意消失得無影無蹤。他立即撥打了其他局領導的電話，要求分頭通知調度、設備部、安監部、水電管理所、新聞等部門負責人立即召開緊急會議。6點30分左右，全部人員到齊，沈運斌通報了重大險情。面對幾天的暴雨，各發電站抗洪壓力劇增的情況，該局迅速啟動重大自然災害一級預案，對抗洪物資、應急隊伍、后勤保障等環節進行安排部署;做出了將離縣城最近的賀家灘電站9扇閘門全部提升泄洪，確保洪峰到來時縣城不被水淹，其他發電站迅速準備防洪沙袋、關閉發電機層大門防止進水等決定。同時，要求各供電所人員組成應急搶險隊伍，緊急趕赴發電站待命。如果水位上升，首先組織人員用沙袋筑起防洪墻，防止洪水倒灌進發電站。如果水勢上漲過快，無法避免，要做好人員撤離的最壞打算。

隨后，幾位局領導按照分工，取消所有員工休假，組織120余人，出動車輛20余臺次，分別帶隊到新店、賀家灘、馬面坡、羅家寨四個發電站現場指揮抗洪工作。

為確保縣城安全，該局首先落實賀家灘電站9扇閘門提升泄洪工作，騰出庫容迎接洪峰的到來。同時組織各發電站員工和應急隊伍填充沙袋，在發電機組入口處筑起防洪墻，并用棉絮堵塞已關閉的發電機層大門縫隙，阻止洪水流入;將防汛物資和抽水設備放置到現場，并密切關注水情，隨時準備投入抗洪搶險工作中。同時，該局保持和上游發電站的密切聯系，并派人趕到上游電站查看水勢，及時了解水情，以便做好應對措施。

截至當日21點左右，該局各發電站水勢趨于平穩，未發生險情。

7月19日11時45分傳來消息，兩岔河水庫險情解除。在這次抗洪搶險中，該局員工應對有序，指揮得當，執行堅決，為應對有可能出現的重大險情做好了一切準備，為確保電網穩定供電和全縣人民群眾的生命財產安全盡到了電網員工的責任。

服務集中建房群眾喜喬遷

為了更好改善農村人居環境，讓老百姓真正過上安居樂業的日子。玉屏縣積極按照省、市關于深入推進四在農家˙美麗鄉村創建活動的要求，在新店鄉老寨村、朱家場鎮街上村、火車站康華花園等10個農村集中建房試點處實施集中建房。

新房的建設需要電力的支持，群眾喬遷后更需要可靠的供電。為確保集中建房工程的順利實施，玉屏供電局計劃建設部、市場營銷部等多個部門積極與縣、各鄉鎮政府接洽，詳細了解集中建房規劃及未來用電規模情況。同時，各供電所開通業擴綠色通道，快速為集中建房的施工用電辦理用電手續。

經走訪和了解，玉屏供電局得知了生態移民搬遷的計劃，了解了基礎設施建設布局，決定計劃投入200余萬元，首先實施涉及住戶1100余戶的火車站康華花園集中建房移民工程、朱家場移民工程、新店老寨移民工程。隨后，該局設備部、市場部等部門多次進行現場勘查，科學設計配套供電工程建設方案，計劃安裝變壓器10臺，變電容量3150千伏安。并積極應用新材料、新技術，力爭將生態移民供電工程打造成優質樣板工程。

在工程計劃下達后，該局積極組織施工人員加緊實施。通過3個多月的努力工作，該局順利完成三個移民工程10臺變壓器安裝、10公里10千伏及低壓線路的新建工作。并將根據移民工程進度，適時安排人員進行戶表的安裝和群眾用電的接入工作，切實保障生態移民順利搬遷。據悉，移民工程戶表將全部采用智能電表和漏電保護，使得移民村的用電安全、可靠。屆時，該局將以充足的電力供應、優質的服務為移民定居、致富提供基礎保障，讓移民堅定信心，闊步邁向小康。

另外，玉屏縣將爭取在2016年實現全縣5個鄉鎮農村集中建房點全覆蓋這一目標，進而加快全面建設小康社會的有力步伐。玉屏供電局也將暢通聯系渠道，動態跟蹤該項工程進展，全面為你工程提供優質服務，為美麗鄉村描繪出安居樂業的幸福藍圖。三十周年縣慶顯鐵軍風范

11月7日是玉屏侗族自治縣30周年縣慶的喜慶日子。在玉屏供電局的保駕護航下，茅坪新區中華一家親文藝演出、農村趣味技能運動會、群眾露天歌舞廣場等系列活動如期舉行，縣慶活動取得圓滿成功。

為確保縣慶慶典活動取得圓滿成功，該局提前3個月對處于建設階段的茅坪新區進行用電規劃，最終確定茅坪新區由110千伏紫氣山變、110千伏新店變、10千伏城關開閉所共計5回線路提供10千伏電源的三期供電方案。并投入資金100萬余元，組織人員于8月下旬實施線路新建及改造。截至10月底，該局順利完成了茅坪新區一期供電方案中兩條10千伏線路的新建，以及10千伏新岐線、城卓線等線路增設真空斷路器、轉移重要線路負荷的改造工作。同時，全體員工按照《玉屏侗族自治縣30周年縣慶期間玉屏供電局保供電總體工作方案》進入了保供電臨陣狀態。

在臨近縣慶的前幾天，玉屏供電局各項保供電前期工作陸續完成。但該局主動請纓為政府分憂，組織輸電、變電、客戶服務中心等部門30余名工作人員，全力配合政府檢查故障路燈線路，幫助組裝并安裝路燈控制箱，無條件滿足縣慶活動用電需求。

11月7日，天公不作美，滂沱大雨下了一整夜。但該局保電人員于冒雨開展保電工作。

9點整，縣慶活動在一陣陣的大雨中正式拉開帷幕。在中華一家親文藝演出的舞臺上，歌曲、舞蹈、小品等精彩節目陸續登場，時而激昂奔放、時而婉約柔情的節目將現場氣氛推向了一個又一個的高潮，現場的觀眾享受到了一場視覺與感官的饕餮盛宴。

在現場活動如火如荼的進行中，玉屏供電局的保電人員則處于高度戒備狀態，一絲不茍的堅守在自己的崗位上。演出期間，大雨一直沒有停，給保電工作增加了不小的難度。但工作人員不停穿行在紛飛的雨中，在會場的各個角落檢查空氣開關、插座的運行情況，并用塑料紙蓋住那些用電插座和開關，防止雨水浸入引起故障。

在一個個精彩的節目和一片片熱烈的掌聲中，11點30分左右，文藝演出順利結束。該局以穩定的主網供電和應急發電車兩套措施確保了活動的圓滿成功。向全縣人員交上了一份滿意的答卷，為前來參與慶典活動的各方嘉賓留下了一次難忘的玉屏印象。建設小康電銘刻里程碑

隨著四在農家 美麗鄉村 六項行動計劃，小康電也被提上了縣委、政府和玉屏供電局的工作議程，并成為了玉屏縣和玉屏供電局發展史上的里程碑。

小康電實施前，新店鄉老寨村對江灣、老寨兩個用電臺區變壓器容量分別是50千伏安變壓器和100千伏安，10千伏線路為50平方毫米線徑。隨著人民群眾生活水平的不斷提高，家用電器逐漸增多，用電負荷逐年增長，兩臺變壓器存在不同程度的過負荷現象，產生了用電瓶頸。

作為支持地方經濟發展和新農村建設的排頭兵，玉屏供電局迅速行動，投資200萬元，于4月初組織施工人員對老寨村約2公里10千伏線路和部分400伏及以下線路進行全面改造，利用利舊項目把原有的兩臺變壓器分別升級改造至100千伏安和160千伏安，全部按照小康電示范臺區建設。并新增一臺315千伏安變壓器，預留出用電空間，為即將運營的生態農業觀光旅游服務和農家樂山莊做好準備。同時，對老寨村兩個臺變220余戶用戶超期服役的電表箱、閘刀等附屬設施進行更換。全面消除了電表箱銹蝕、損壞的情況，既解決了群眾的用電安全隱患，又美化了村容村貌。12月初，玉屏供電局再次實施老寨村低壓線路改造工程。按照南方電網公司小康電建設標準，將現有的100千伏安和160千伏安兩臺變壓器全部增容改造至315千伏安;改造380伏和220伏低壓線路4.28公里，全部為絕緣線，新架設電桿77根;主干線路線徑為150平方毫米，次干線路線徑為120平方毫米，分支線路線徑為70平方毫米。改造后，規范整齊的10千伏電力線路在陽光的照射下不時發出閃亮的光芒，變壓器的相序牌、圍欄等一應俱全，在規范了自身管理的同時，也成為了老寨村的另一道靚麗風景。對改造前后的明顯變化，老寨村村長陸洪程有切身的體會：以前電壓很低，大家的家電都不能正常使用，時不時的線路還燒斷，大年三十夜供電所的員工都在我們村搶修。改造后電壓質量和供電可靠性大大提高，我們村幾乎沒有什么搶修了，村民們也紛紛新添置了電磁爐、電冰箱、電飯鍋等家用電器。

一年來，在玉屏縣委、政府實施的各項重點市政建設、工業項目及民生服務等工作中，玉屏電力人總是很好的貫徹和執行了縣委、政府的要求，并作為急先鋒沖在前、擔重任。他們頭戴安全帽、身穿橘黃色、藍色衣服的身影總是出現在白加黑、5加2的日子里。在侗鄉璀璨燈火的背后，他們灑下了一顆顆汗滴，為客戶默默的送去了溫暖和光明。

串聯諧振 試驗變壓器 www.tmdps.cn H6M9

第五篇：電力營銷數據信息化管理分析論文

摘要：現如今，社會經濟快速發展，電力市場用電量越來越大，電力企業為了提高服務質量，必須加強電力營銷管理。電力營銷數據管理是電力營銷管理的重點。對此，本文首先對電力營銷的信息化管理進行了介紹，然后結合實際案例，詳細探究了電力營銷數據的信息化管理對策。

關鍵詞：電力營銷；數據；信息化

1引言

現如今，信息技術發展迅速，電力企業在電力營銷管理方面也逐漸引入信息化管理方式，電力改革正在不斷推進，而且對電力營銷數據實行信息化管理還能夠有效緩解供電需求矛盾，在促進電力行業發展發揮著十分重要的作用。

2電力營銷的信息化管理

在電力企業日常管理中，應該積極引入先進的管理模式。電力企業應該綜合考慮公司發展方向，積極引入信息技術、計算機技術和網絡技術，規范電力營銷流程，合理配置電力企業資源。另外，電力營銷管理還要求能夠適應新時期社會發展需要，合理運用信息技術，采用主動營銷管理的模式，優化服務質量，提高企業效益。另外，電力企業為了提高服務管理水平，還應該建立并完善業務考核制度，對員工服務流程、服務質量等進行監控管理，提升員工工作效率。通過實踐研究，對于電力營銷實行信息化管理，有利于電力企業拓寬電力營銷業務，包括抄表處理、電費核算等等。另外，合理應用信息技術以及計算機技術，能夠規范電力企業業務管理流程，提升電力企業營銷水平。

3實例分析

本文將以某電力公司營銷信息化管理為研究對象，該電力公司營銷信息管理系統已經覆蓋所在縣所有營銷部門，并且涉及40多個崗位，10個供電所，15座變電站，100多名工作人員，用電客戶15.3萬戶，10kV及以上供電線路110條，電能表15.4萬只。

3.1系統概況

該電力公司營銷MIS系統的服務對象有很多，不僅包括企業領導、相關科室業務工作人員，而且還包括各類電力用戶。電力營銷系統的功能也具有多樣性，主要包括抄表管理、業擴管理、用電檢查、計級管理、綜合查詢、電費應收、綜合管理、系統管理、電費實收功能等等，所有功能覆蓋至電力營銷業務的各個工作環節，與此同時，該電力營銷系統還具備綜合分析以及輔助決策的功能。

3.2系統特點

該電力企業電力營銷系統中，所有程序均安裝在應用服務器上，在電力營銷系統實際運行過程中，每位電力營業員只需要配備一臺計算機即可，所有電力用戶都能夠通過終端方式連接到服務器上，并且運行相應程序。所有運行數據均存放在數據庫服務器上，不需要進行本地存儲，并且不需要安裝任何其他軟件，能夠有效減少系統管理人員工作量，從而充分實現系統軟件功能，更好的實現數據共享。另外，該系統具有數據集中、應用集中、管理集中的優勢，因此，符合國家電網公司在設計規范及建設標準中強調的高度集中的管理模式相關要求。

4信息化管理實施后效果

4.1整合信息資源，提高競爭能力

（1）能夠為電力營銷工作提供重要的參考依據。通過電力營銷系統，能夠為復雜的電力營銷管理活動提供定量、多維的統計分析數據，這樣能夠有效提高電力營銷工作的針對性和準確性。（2）能夠為營銷決策提供強有力支持。在電力營銷系統的支持下，營銷管理工作決策能夠長期、穩定并且連續對電力營銷活動進行跟蹤調查，從而為操作人員提供詳細的報表查詢和統計，實現管理現象模型化，管理模型程序化。與此同時，還能夠根據電力企業業務實際情況，制定不同的業務，準確把握電力營銷業務的共性，并且充分體現出不同類型營銷業務的各自特點，從而在最大程度上滿足電力企業管理者的營銷管理要求。

4.2重組業務流程，提高工作效率

（1）明確工作流程，并且貫通各個工作環節。現如今，電力公司業務逐漸拓展，電力公司部門數量和種類逐漸增多，在對部門以及員工進行管理時，傳統的管理方法已經很難實現工作流程的無縫對接，對此，可以采用電力營銷系統，明確業務流程和工作規范，確保管理流程能夠實現規范化。（2）充分實現信息共享，避免重復作業。在傳統管理體制下，電力企業存在分工不明確，工作考核標準不嚴謹的問題，這樣就會造成電力營銷相關工作節奏無法保持一致，往往正常經營所需的某一分析結果可能要涉及到許多部門的合作，而各部門的日常的工作往往使大家不能隨時投入合作。現如今，在電力營銷中，通過運用計算機進行統一管理，只需要一個工作人員，就能夠高效的收集某個月、全年、乃至更長時間的相關信息，同時，還可以通過應用綜合查詢功能對所有數據進行查詢分析，全面實現數據共享，保持各個工作環節的通暢性，不僅能夠提升電力營銷工作的便捷度，而且還能夠有效加強企業內部各部門之間的溝通交流。

4.3規范管理制度，創造經濟效益

（1）減少業務時間，規范數據信息。電力企業傳統業務辦理的工作流程為申請、現場勘察、制定方案、專工審批、審批、接火送電、歸檔處理。在實際工作過程中，需要傳遞大量的工作單據，工作難度比較大，在大批量申請用電商峰期，工作難度更會不斷增加，由于處理流程比較繁瑣，因此客戶滿意度難以提升，這樣就會嚴重影響企業市場競爭力。對此，可以對電力營銷系統應用工作流技術實時管理，使得業務辦理流程能夠聯合為一體，這樣不僅能夠簡化業務辦理手續，而且還能夠有效縮短業務處理時間，為電力企業各個部門提供準確規范的數據信息。（2）降低人為失誤發生率，提高公司效益。在電力營銷中采用條碼技術，能夠有效規范資產設備的管理，并且降低人為控制失誤率。比如，有些工作人員在錄入信息數據時，由于資產設備參數比較繁瑣，因此容易出現錄錯的問題，這樣就會給電力企業造成嚴重的經濟損失。對此，可以運用電力營銷系統的條形碼接口，對于每個資產設備，都可以采用條形帽對其參數特性進行標示，然后通過掃描的方式存入系統建立資產設備檔案，在后期操作過程中，也可以通過系統自動識別并調用相關信息，避免出現失誤問題，這樣能夠有效維護企業利益。

4.4減少冗余人員，降低管理成本

現如今，電力企業規模不斷擴大，需要大量的業務辦理、統計、核算人員。通過電力營銷系統，能夠將各個業務功能進行高度集中，然后直接從業擴人員、客戶代表、抄表核算員、銀行郵局采集第一手信息，這樣能夠有效降低管理成本。營銷系統的投入運行已經在該電力企業營銷工作中逐漸發揮應用優勢，并且已經發展成為該電力企業客戶服務體制運行的基礎和保證。電力用戶能夠通過電力營銷系統，在任何一個營業廳或通過電話申請用電；電力用戶可以通過銀行實時結算系統和郵政劃撥的方式，在任何代收點繳納電費，或者簽署劃撥協議；通過觸摸屏查詢系統，電力用戶能夠隨時了解自己的繳費情況、停電情況、最新用電政策、用電手續辦理情況等等；營銷系統與遠程集抄系統之間的鏈接，能夠有效提高工作效率，節約人力和物力。綜上所述，通過應用營銷MIS系統，能夠有效提升電力企業營銷業務規范化管理水平，確保電力數據的安全性和準確性。該電力企業準確把握了營銷MIS系統的投運契機，有效的提升了企業電力營銷水平。

5結語

綜上所述，本文首先介紹了電力營銷的信息化管理以及電力公司電力營銷信息化管理原則，并且以實際案例詳細探究了電力營銷數據信息化管理方法。根據實例分析，將信息化技術應用于電力企業營銷管理中，能夠有效改善電力營銷數據管理水平，提升企業服務水平以及核心競爭力。

參考文獻:

[1]周桂華.提高電力營銷信息化管理的策略分析[J].大科技，2014（36）.：46~47.[2]吳明芳.多維數據分析及其在電力營銷決策中的應用[J].黑龍江科技信息，2014（29）：25.[3]宋翔飛.電力營銷業務信息化管理模式分析[J].科技與企業，2015（16）：14.