第一篇：辦公室標準化管理辦法

辦公室標準化管理辦法

為加強我院的內部管理,維護良好的辦公秩序與環境,提高辦公效率,特制定本辦法：

1、辦公室內干凈整潔,辦公桌椅擺放整齊、美觀。

2、各辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。

3、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,重要文件存放應注意保密,不得隨意擺放。

4、個人外套、大衣應懸掛于指定地點,請勿隨意擺放。

5、工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

6、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。

7、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正,保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。

8、要節約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。

9、辦公室會議桌、沙發、茶幾上不允許存放雜志和報紙;未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

10、公共衛生由后勤安排打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。

11、教職工應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

12、教職工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

13、每位教職工應愛護學院的財產,如有損壞,照價維修或賠償。學院發放的辦公用品,須妥善保管,如有遺失,自行負責。

14、發現設備、設施有問題時,及時通知后勤處,并協調好維修時間,然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。

后勤處

2018年10月11日

第二篇：辦公室標準化(初稿)

辦公環境標準化辦法（試行）

一、桌面位置擺放規范

1、辦公文件、票據不能散亂放置于辦公桌上，應分類放進文件夾、文件盒中。

2、經常使用的文件夾、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積，應進行分類編號整齊存放在文件框中。

3、不經常使用的文件夾、文件盒應進行分類編號整齊存放在文件柜中。

4、從文件/工具柜中取用的資料用完后及時返還至文件/工具柜。

5、正在使用的文件資料分為待處理、未處理、已處理三類整齊放于辦公桌面，做到需要的文件資料能快速找到。

6、工程人員，使用頻率高的的日常工具放置于隨身攜帶的工具包或整齊的掛在墻上，較常用的工程工具存放于工具柜的外層，使用頻率較低的工程工具放置于工具柜的內層。

7、文件/工具框中的所有文件/工具應擺放整齊有序，不得出現報紙、雜志等與工作無關文件。

8、辦公用品如筆、尺、橡皮、訂書器、起釘器、剪刀、筆筒等，不能散亂于辦公桌上，應集中擺放，取用后放回原位。

9、辦公桌面可放置電腦、正在使用的資料，文件筐、臺歷、電話、茶杯等辦公必備用品，要求擺放整齊，衣服、手套、包等私人物品不能放置于辦公桌面。

10、電腦、電話線應捋順，不得纏繞。

11、辦公電腦桌面整潔，所有文件有清晰的目錄。

二、辦公區工作紀律規定

1、各部門電腦操作時必須按照電腦規程進行，不得更改網絡設置，不得私自安裝使用各種軟件，不得私自拆卸電腦，不得訪問非法和不健康網站。

2、公司電話為方便與外界溝通、處理公務專用，打業務電話要精簡，盡量縮短通話時間，音量要低，盡量不要影響其他同事的工作，嚴禁擅自用公司打私人電話。

3、為保證設備正常運轉，維持辦公區域工作秩序，未經允許不得擅自改動或移動電源、機柜、終端、服務器等，不得私自調換窗口，不得隨意改變各項辦公設施的擺放布局。

4、員工在上班時間要集中精力完成本職工作，嚴禁做與工作無關的事：如上班時間接待親朋好友、與業務無關的客人；看與工作無關的書籍和報紙；上網玩游戲、聊天；閑談；睡覺等。下班后除確實須完成工作，如無其他加班任務，員工同樣不應逗留公司做與工作無關事情。

5、節約使用紙張，對內存檔或傳閱的文件應充分利用紙張；

6、員工參加會議或集體活動時，必須遵守紀律做到不遲到、不早退。

7、員工外出須報部門經理批準，并寫明外出時間、地點。

8、員工攜帶公司的物品離開公司，必須經部門經理同意并遵照公司物品放行管理規定。

9、飲水機放置于辦公區域內，供員工和客人使用。飲水杯只供給客人使用，本公司員工應自備水杯。

10、為節約用電，辦公區內照明設施、空調等用電設備在非工作時間內要及時關閉。

11、辦公區域公共場所禁止吸煙。

三、辦公區域環境衛生管理

辦公區作為公司日常辦公及業務開展的場所，每位員工都應自覺維護辦公區環境衛生。

1、辦公區衛生實行部門管理負責制，各負其責。

2、公司員工必須養成良好的衛生習慣，做到不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂倒茶葉渣，工作資料、用品擺放整齊，保持室內外的清潔衛生。

3、各部門辦公場所必須保持辦公區域整潔衛生，桌上物品擺放得體，整齊有序，下班前桌椅擺放整齊，柜臺上遺留物品全部清理，做到四凈（窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈），四無（無灰塵、無煙蒂、無四害、無痰跡）。具體要求如下：

（1）小心避免茶水、飲料、食物等污染地面，垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規定的分類垃圾桶內，不得任意亂倒、亂堆積；

（2）文件柜里的資料要排放整齊，逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀，避免多余物品占用文件柜的使用空間；

（3）各部門有責任保持部門公告欄（白板）整潔，不得亂涂亂畫，通知通告應粘貼擺正，超過一周以上的應取下存檔；

（4）每位員工應注意保持個人辦公區域整潔。每天下班后將個人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。

4、全體員工都有權利和義務對違反本制度、不講衛生的行進行勸阻和制止。

5、各部門安排值日人員每天進行衛生打掃。

四、辦公室安全管理

1、辦公室內不準存放資金、存款單、有價證券及其他貴重細軟物品。

2、財務室及其他保存有貴重、機要物品的房間，必須采取完善的安全防范措施，財務室無人時要出入鎖門。

3、辦公室內要時刻注意用電的安全，不私自使用大容量電器，要經常檢查線路安全，要有控制電源、火種的安全具體措施。

4、下班后最后離開辦公室的人員，必須確保檢查好門窗、電源、電腦等。

5、會議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管，在無人時要確保關門。

6、落實辦公室安全責任制。室內發現失竊案件或火災事故要查明原因，明確責任，并按情節輕重給予責任人相應處理，情節嚴重者，交由公安司法機關處理。

第三篇：標準化管理辦法

公司標準化供電所建設工作管理辦法

為加強標準化供電所管理，推進公司“新農村、新牧區、新電力、新服務”農電發展戰略的全面實施，進一步夯實農電標準化建設基礎，按照供電所基礎工作標準化、工作過程流程化、作業組織專業化等管理要求，根據國家電網公司《農村供電所標準化管理標準的通知》（農管〔2008〕29號）、《關于開展標準化供電所建設工作的通知》（農管〔2009〕21號）要求，在統一、整合供電所各項工作要求的基礎上，結合公司農電系統的實際情況，制定本辦法。

一、供電所標準化管理

（一）、工作目標

1、標準化供電所建設是供電所規范化管理和作業組織專業化工作的繼承和提升，也是農電標準體系建設向供電所的延伸，在統一、整合供電所各項工作要求的基礎上，實現供電所的標準化管理。

2、標準化供電所建設遵循“統一領導，統一標準，分級管理，分步實施”的原則，強化能力建設，規范流程管理，完善標準體系，健全激勵機制。

3、通過開展標準化供電所建設，全面實現供電所的基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等各項工作的標準化。

4、為提升公司服務品牌，在開展標準化供電所建設過程中，選樹一批管理水平較高、工作指標較優、創新能力較強的標準化示范供電所。

（二）、總體要求

1、標準化供電所包括國家電網公司和公司兩級，只有獲得公司標準化供電所的才能申報國家電網公司標準化示范供電所。

2、公司依據國家電網公司標準化示范供電所建設工作管理辦法和框架標準，結合公司實際制訂公司標準化供電所建設標準，并據此開展考評工作。

3、公司對命名的標準化供電所實行動態管理。

4、對達到且保持標準化供電所的供電所，每公司開展“標準化供電所標兵單位”的評選活動。

5、根據企業發展需求，公司將不斷修訂和完善有關標準建設內容。

6、各單位在開展標準化供電所建設中，應按照“先試點、后推廣”的程序穩步推進。

（三）、職責分工

1、公司農電部是標準化供電所建設工作的歸口管理部門，其主要職責是： ①負責統一管理和組織實施公司系統的標準化供電所建設工作； ②根據國家電網公司要求，制定公司系統的標準化供電所建設標準； ③負責典型創建工作，并向國家電網公司推薦申報標準化示范供電所； ④負責對標準化供電所進行考評驗收和動態管理；

⑤指導、檢查和考評各盟（市）局和旗（縣）供電企業的標準化供電所建設工作。

2、旗（縣）供電企業是標準化供電所建設工作的具體落實單位，其主要職責是： ①根據公司規定和上級要求，組織實施本單位的標準化供電所建設工作；

②依據本地實際情況和企業經濟條件，制定本單位的標準化供電所建設工作計劃和實施方案； ③定期對本單位的標準化供電所進行自考評驗收和動態管理； ④按時總結和上報本單位標準化供電所建設情況。

（四）、“標準化供電所”申報

1、“標準化供電所”由旗（縣）供電企業組織供電所開展建設，經旗（縣）供電企業自查達到公司“標準化管理供電所”標準的供電所，由旗（縣）供電企業按規定向盟（市）局提出初驗申請。

2、經盟（市）局組織審定達到公司“標準化供電所”標準的供電所，由盟（市）局按規定向公司農電部提出驗收申請。

3、申報條件：各項考核內容自查得分率大于或等于90%。

4、申報材料包括：旗（縣）供電企業開展標準化供電所工作情況匯報、相關的申報表格及指標完成情況表（見附表1、2））。

5、公司農電部根據盟（市）局“標準化供電所”的驗收申請，組織人員對供電所進行抽查驗收。經公司驗收合格的供電所，由公司農電部以正式文件公布。

（五）、標準化供電所建設標準（見附件1）

1、“標準化供電所建設標準”由八個必備條件和九大項考核內容組成，總分1000分，其中：組織機構100分、基礎管理100分、基礎設施50分、信息化建設100分、安全管理150分、生產管理150分、營銷管理150分、客戶服務100分、隊伍建設100分。考評總分達900分，且各項考評得分率均在90%以上，認定達到標準化供電所標準要求。

2、“考核標準”中各項指標考評分扣完為止，不出現負分。以增加或降低一個單位為標準扣分的，不足一個單位時按一個單位計算，如“每降低1％扣2分”，若降低不足1％，則按1％計算。

（六）、“標準化供電所標兵單位”建設

1、公司每對標準化供電所各項管理工作進行評優創先工作，對成績優秀的標準化供電所命名為公司“標準化供電所標兵單位”。

2、公司“標準化供電所標兵單位”評價辦法：每每個旗（縣）供電企業評選1個。

3、公司“標準化供電所標兵單位”的評定，由旗（縣）供電企業推薦，盟（市）局初驗，向公司農電部提出驗收申請。

4、公司農電部根據盟（市）局 “標準化供電所標兵單位”的驗收申請，組織驗收，驗收合格者正式命名為“標準化供電所標兵單位”，并頒發獎牌。

5、旗（縣）供電企業對命名的公司“標準化供電所標兵單位”的 供電所，用自有資金一次性獎勵1萬元，以資鼓勵。

（七）、國家電網公司標準化示范供電所管理

1、推薦國家電網公司標準化示范供電所，從公司“標準化供電所標兵單位”的供電所中評選。

2、推薦國家電網公司標準化示范供電所，按照國家電網公司的評選標準考核；首先由盟（市）局推薦，再由公司農電部負責考核并申報。

3、標準化示范供電所由國家電網公司在公司推薦的供電所中擇優考評確認，原則上標準化示范供電所不超過供電所總數的2%。標準化示范供電所的命名有效期為兩年。

二、供電所制度管理

1.資料（檔案）管理

①有條件的供電所應設專門的資料（檔案）室，暫無條件的應在各管理人員辦公室設置專門的資料柜。資料（檔案）應分區、分類存放，日期具體，索引清晰，并存放于有標示的資料柜內，便于查閱。

②客戶服務站不設資料（檔案）室，只存放當年的資料或需要查閱的資料，應有專柜分別存放，并由兼職人員妥善保管，其余資料應移交供電所統一保管。

③供電所資料（檔案）室可分為五個區：制度書籍區、基礎管理區、安全管理區、營銷管理區、生產管理區、優質服務管理區。

④資料室只存放歷年資料、檔案，當年使用的資料存放在各班組。

⑤供電所配備兼職資料（檔案）管理人員，具體負責資料（檔案）室的資料整理、查閱，資料室衛生。

⑥資料（檔案）應由所長定期審查，所有資料（檔案）應妥善保管，做到齊全整潔，填寫清楚，正確放置在專用資料柜內。

⑦各類臺帳記錄、圖紙資料、協議、傳票，應用鋼筆填寫。墨水用碳素或藍黑墨水。書寫字跡工整、清楚，各類報表傳票需要復寫，可用圓珠筆填寫。

⑧供電所的各種記錄、臺帳、傳票、圖表等表格格式及填報要求，執行公司農電部統一規定格式和填報要求；資料、協議、報表傳票，應按類、按月(年)裝訂成冊，所有臺帳、資料、報表、協議應隨客戶的情況變化及時變更，以保證資料的正確性，并且每年應進行一次全面的核對工作。

⑨各種記錄、臺帳、傳票要裝訂在大小、顏色、規格相同的文件盒內，文件盒正、側面應依據公司制定下發的VI標識的有關標準進行分類建檔和存放。各類資料應統一編號、分類放置，便于檢索。

⑩供電所建立資料（檔案）借閱制度，所有資料（檔案）的借閱均必須在“檔案資料借閱登記表”上登記，要及時督促借閱人員歸還；歸還資料時，管理人員應認真核對，以免造成資料的遺缺。有關人事檔案、內部檔案，不得隨意結借給他人翻閱，以維護檔案的嚴肅性和保密性。

2、環境衛生管理

①供電所環境衛生應實行責任區包干管理，包干人員應對其負責的衛生責任區每天進行打掃和維護，保持工作場所的干凈、整潔。

②所有場所窗明幾凈、用品整潔、定置擺放、排列整齊，無灰塵、雜物、蛛網。③垃圾定點收集，每日清理。

④廁所無糞便、手紙堆積和污水淤積。

⑤門窗完整、無掉漆，玻璃無破碎，院內無積水。⑥墻壁干凈整潔，無掉皮、涂畫，鐵質設施無銹蝕。

3、廚房和餐廳管理

①供電所應設置不對外營業的職工食堂，炊事員由供電所所長負責指定，農電工輪流擔任，供電所不得聘用臨時炊事人員。食堂發生的面、米、油、鹽、醬、醋、肉、蛋、菜及調味品由就餐人員負擔。

②食堂必須保持環境清潔和食品衛生，配備消毒柜，要及時涮洗灶具、炊具、餐具以及用餐設施，每周進行一次消毒，做到無蒼蠅、老鼠、蟑螂等。

③食堂必須保證食品質量，不得采購變質、腐爛的蔬菜和肉，不得采購過期食品和調味品，過期原料和食品要及時丟棄。要堅持生熟食品分別存放，確保飲食衛生，確保工作人員的身體健康。

④廚房及餐廳不得存放與其不相關的其他物品。

4、物資管理

①供電所設兼職庫管員，負責物資的領用、保管和發放工作。

②物資庫房嚴禁閑人出入，必須要有專用的防火、防盜、防潮安全設施，經常保持通風和干燥，并定期進行檢查。

③供電所生產用的備品備件和辦公用的物品，一律從旗（縣）供電企業領用，嚴禁供電所擅自購買物資。

④庫管員要對庫存物資建帳立卡，對進出料單要認真登記并妥善保管，做到帳、卡、物三相符。堅持日帳日結，月帳月清。按月對常用物資盤點，逢季對重點物資盤點，每半年對所有物資盤點一次。

⑤物資帳應按年建立，每年初庫管員要對物資帳轉建一次。

⑥非搶修用的物資，出庫時由領用人如實填寫“物資領用單”，經所長簽字審批后方可出庫，未經審批的物資嚴禁出庫。用于搶修的物資，可在使用后2日內補辦審批手續。“物資領用單”一式二份，一份由供電所保存歸檔，一份在月底報旗（縣）供電企業備查。

⑦物資在庫房內應做到“四號定位（庫房號、貨架排號、貨架號、層數號）、五五擺放（指同型號、同規格的材料要每5個組成一組擺放）、帳卡物三相符”，應分類、分規格擺放整齊，并便于搬運；庫房內應留有必須的搬運通道。每種規格的物資前，均要懸掛物資卡，物資卡顯示的現存物資數量應與實際庫存物資相符。

⑧嚴禁供電所設庫外物資帳，嚴禁冒領、冒批或在物資領用和使用中弄虛作假；嚴禁供電所人員私自借用、挪用和向外出售物資。

⑨庫管員應根據物資使用情況和配置標準，每月底向上級主管部門申報物資計劃，及時領取補充物資，保證每季初供電所的物資儲備達到標準配置數量。

5、辦公場所管理

①供電所辦公場所和營業廳應按公司統一設計的VI標識設置，上墻圖表的格式、種類以及懸掛位置應按公司統一設計的VI標識統一、規范，要與整體環境相協調。

②辦公場所的色調應以公司VI標識為主，顏色不宜過多或太雜。

③辦公室不應放置除標準配置以外的雜物，各種設施應定置擺放，做到整潔、協調、緊湊、美觀。

④新配置的辦公家具、生活設施應統一；各辦公室桌、椅、衛生用具等應統一擺放，并在明顯位置設立房屋定置圖。

⑤集體辦公室應配置個人更衣柜和工器具柜，有條件的應單獨設置放置個人工器具柜的房間。

⑥門窗的顏色應與環境相協調，不同功能的房間門楣上安裝公司統一設計的VI標識的門牌；落地式玻璃門窗要粘貼公司統一設計的VI標識的防撞條。

⑦走廊、樓梯的墻面應懸掛反映企業文化內容的標語，但要與整體環境相協調。

⑧供電所應在明顯位置懸掛衛生責任區劃分圖、樓層分布示意圖，禁煙場所應有明顯的禁煙標志。

⑨工作人員上班期間必須統一著裝，內勤人員應統一穿正裝，服務廳人員必須系領帶（結），外勤人員應統一穿工作服；所有人員應掛工號牌。

6、工器具管理

①供電所應按規定配備工器具和儀器儀表，各種安全工器具、施工工器具、儀器儀表應分類、分區存放在不同的工器具柜內。

②大型的施工器具應放置在專用的支架上。

③工器具不能堆放疊放，一物一位置，對號入座放置，并以標簽明確放置位置。④按周期試驗的工器具，應在工器具上貼上試驗標簽。

⑤絕緣工器具應采取防潮措施，要防腐蝕性氣體，防紫外線照射，保證其絕緣水平，防止老化腐蝕。

⑥報廢的工器具應及時處理或集中上繳，嚴禁在工器具室混放。

⑦安全工器具、施工器具、儀器儀表應建立領用登記制度，領用時要在“儀器儀表及工器具領用登記薄”上登記，保管人員應及時督促借用人員歸還，歸還器具時，保管人員應認真檢查，以免將損壞的器具入柜存放。

7、員工宿舍管理

①宿舍內外應保持整潔、清潔、衛生；宿舍內應保持門窗完好，墻壁潔凈，地面整潔，空氣新鮮。

②宿舍內的一切物品要定置擺放，做到毛巾、臉盆、茶杯、熱水瓶、被子、鞋子（每人限擺三雙）等六個一條線，垃圾應倒入指定的地方。

③宿舍內嚴禁攜帶、存入易燃、易爆、有毒、有害物品，包括反動淫穢書刊及音像制品。④愛護公物，節約水電，不得隨意張貼字畫或亂刻亂涂、亂寫、亂畫、亂釘釘子，對配置的公用物品要愛護使用。

⑤宿舍內不得私拉電線，不得燒煮食物。

⑥按時就寢，按時起床，保持宿舍安靜，宿舍區內不準出現有礙安靜和安全的活動。⑦嚴禁在宿舍內經商，嚴禁從事以盈利為目的各種個人活動；嚴禁在宿舍內喝酒、打架。⑧講究環境衛生，嚴禁向窗外、走廊、陽臺等公共場所潑水和亂丟棄物品（包括紙屑、瓶子等）。⑨離開宿舍時必須收藏好自己的錢票和貴重物品，及時關鎖好門窗、開關，如發現失竊或可疑跡象應保護好現場并及時報告，嚴禁翻圍墻爬門窗。

⑩不得亂倒垃圾，亂掛衣服，陰濕天、大風天不得在外曬被子，不得妨礙他人。

8、報修值班管理 ①供電所若設值班室，必須實行24小時不間斷值班，設立故障報（搶）修和客戶舉報投訴電話，并公布電話號碼。

②值班室應裝設報修電話、搶修工器具柜、搶修工器具和搶修材料、值班記錄以及相應的生活設施；值班室不得放置炊具、灶具以及其它的閑雜物品。

③值班室內不得與家屬混居，不亂留外人住宿。

④非工作時間一般情況下應有1人負責值班、2人負責事故搶修；值班人員只負責接聽電話、接待客戶咨詢、做好值班與搶修記錄、搶修任務派遣等內勤工作，不具體參與戶外事故搶修工作；搶修人員應同時在值班室待命，出現搶修任務時，應立即趕赴現場處理事故。

⑤搶修人員搶修結束后，完整填寫現場搶修記錄，并及時補足備品備件。

⑥在重大活動、重要會議、節假日和排澇、抗洪及其它自然災害搶修救災期間，應增加值班人員，全力以赴投入節假日和搶險救災供電當中。

⑦值班人員接待客戶來訪或咨詢電話，要熱情禮貌、有問必答、百問不厭；客戶反映問題能現場答復的要及時答復，不能現場答復的要認真做好解釋工作并記錄在案，報告領導。

⑧值班人員、搶修人員在當班期間，嚴禁飲酒、串崗、離崗，用于搶修、搶險的工器具要保管良好，確保隨時取用。

9、洗漱間管理

①剩飯菜,廢棄物等必須倒在指定容器內,不準倒在洗漱間的水池及地面上。②不準在洗漱間的墻上、門上、隔板上、亂寫亂畫 ,亂張貼。③不準在洗漱間內焚燒廢棄物。④拖把用完后沖洗干凈。

⑤不要隨地潑水,人員離開時水龍頭要及時擰緊、電源開關要及時關閉,要節約用水、用電。⑥每周用“84”消毒液為洗漱間消毒，杜絕傳染病。

10、活動室閱覽室管理 ①應由專人負責管理。

②內部設置的各種設施僅供本室使用，不得挪用外借。

③內放置的報刊、雜志只限就地閱覽，不予外借或帶出室外。

④內所提供的娛樂用品，只限就地娛樂，不予外借，嚴禁在職工之家內賭博。⑤應每天定期開放。

⑥入室人員嚴禁吸煙，不得隨地吐痰、亂扔紙屑。⑦入室人員應愛護室內公物。

⑧室內衛生應每天清理，保持清潔和空氣清新。

11、安全保衛管理

①門衛必須嚴守崗位，認真履行值班職責，堅持文明用語，禮貌待人，不得擅離職守。②嚴禁易燃易爆和其他危險物品進入供電所內。

③嚴禁小商小販、閑雜人員和不明身份人員進入供電所內。

④供電所要按時開關大門，上下班前后半小時開關大門（節假日不開）。

⑤外單位機動車輛未經門衛同意，不準入供電所院內停放；本單位職工車輛按規定位置停放。⑥節假日、重大活動以及非常時期，應加強值班巡邏，確保單位內部安全和公私財產免受損失。⑦外來人員要進入供電所院內，應主動出示證件和向門衛說明情況后，方可進入。

⑧攜帶貴重物品出大門的外來人員，必須有本單位人員送出大門，并向門衛說明情況，否則不予放行。

⑨大件物品運出院內應認真檢查，情況不明不得放行。⑩辦公區出現緊急情況應及時向有關部門報告。

三、檢查與考核

1.旗（縣）供電企業每年1月15日以前，按照公司規定填報供電所基本情況統計表，并于1月20日前上報盟（市）局。

2．對在 “標準化供電所標兵單位”及先進評選申報中弄虛作假的單位，經公司查實后，除對其申報的供電所不予命名外，還要對有關責任人給予處罰，情節嚴重的要給予其行政處分。3.供電所崗位責任制管理的檢查與考核納入標準化供電所考核標準加以考核和兌現。4.供電所專業分工管理的檢查與考核納入標準化供電所考核標準加以考核和兌現。5.旗（縣）供電企業應定期對供電所的各種基礎資料進行檢查考核。

6.“標準化供電所”動態考核依據《公司標準化供電所建設標準》（見附件1）。7.“供電所標準化管理標兵單位”評定依據《公司標準化供電所建設標準》。

8、“標準化示范供電所”評定依據《國家電網公司標準化示范供電所建設標準》。附件：

1、公司標準化供電所建設標準（正文和建設標準）

2、標準化供電所考核匯總表（附表1）

3、標準化供電所申報表（附表2）

第四篇：辦公室標準化管理

辦公室標準化管理

（一）、項目經理部安全質量責任

1、項目經理質量責任

（1）項目經理對項目工程質量、質量管理工作全面負責。領導項目貫徹執行國家有關質量方針政策和上級質量管理規章制度，貫徹落實企業制訂的工程質量責任制。

（2）負責對項目全體員工進行質量意識的教育，特別應重視各級生產管理部門職業道德教育，使全體職工樹立“百年大計，質量第一”的思想，確定和遠期質量工作方針、目標。

（3）定期組織質量大檢查，掌握工程質量狀況，經常對項目工程質量狀況進行研究，提出改進措施。

（4）負責健全質量保證體系，配備稱職的人員，有計劃地對質量檢查人員進行培訓，支持質檢部門工作，授予質檢部門質否決權。制定質量獎罰辦法，定期召開質量工作會議，表彰獎勵質量管理工作做出成績的單位和個人，批評處罰忽視質量的單位和個人，對質量事故按“三不放過”的原則進行處理。

（5）組織創建優質工程，制定創優工程質量保證措施和獎勵措施，組織簽訂落實各級創優工程責任壯。在項目推行全面質量管理，建立全面質量管理機構，支持QC小組活動，逐步實現標準化、現代化管理。在單位工程質量綜合評定表上簽字。

2、項目經理安全生產責任

（1）對承包項目工程生產經營過程中的安全生產負責全面領導責任。

（2）貫徹落實安全生產方針、政策、法規和各項規章制度，結合項目工程特點及施工全過程的情況，制定本項目各項安全生產管理辦法，或提出要求，并監督其實施。

（3）在組織項目工程業務承包，聘用業務人員時，必須本著安全工作只能加強的原則，根據工程特點確定安全工作的管理體制和人員，并明確各業務承包人的安全責任和考核指標，支持、指導安全管理人員的工作。

（4）健全和完善用工管理手續，錄用外包隊必須及時向有關部門申報，嚴格用工制度與管理，及時組織上崗安全教育，要對外包工隊的健康與安全負責，加強勞動保護工作。

（5）組織落實施工組織設計中安全技術措施，組織并監督項目工程施工中安全技術交底制度和設備、設施驗收制度的實施。

（6）領導、組織施工現場定期的安全生產檢查，發現施工生產中不安全問題，組織制定措施，及時解決。對上級提出的安全生產與管理方面的問題，要定時、定人、定措施予以解決。

（7）發生事故，要做好現場保護與搶救工作，及時上報組織，配合事故的調查，認真落實制定的防范措施，吸取事故教訓。

項目工長安全質量責任

1、項目工長責任

（1）按設計圖紙、施工規范、質量標準、施工組織設計（方案）組織施工。對單位工程或承擔的部分工程施工質量負責直接管理。

（2）給施工班組（包括外聯隊伍）下達任務時，進行書面的技術、工藝、質量標準交底，負責交底資料簽字，在施工中負有檢查、督促執行的責任。

（3）對工程使用的材料、成品、半成品、構件質量負責，對不符合質量標準的材料有上報處理的責任。負責組織施工班組的工序自檢、互檢、交接檢。

（4）參加有施工負責人組織的分項工程質量經驗評定，對檢查評定資料的真實性負責。

（5）參加隱蔽工程檢查、驗收，工程結構驗收，單位工程竣工驗收。

（6）積極配合質檢人員做好質量檢查工作，對市質量監督站和質檢部門提出的整改意見負責整改。發現質量事故立即向技術負責人和專職檢查員報告。如隱瞞不報，擅自處理，造成的后果

將有自己負責。

（7）認真落實施工組織設計、嚴格按圖紙及技術核定單施工。負責工程坐標，標高控制樁等的復核。做好各種隱蔽工程的檢查、驗收，記錄手續完整，資料齊全。

（8）認真詳細填寫施工日記，不得遺漏后補。

（9）合理安排勞動力、材料、機具、設備的使用，合理安排流水作業，交叉作業、施工難點，及時解決關鍵部位的技術問題。

2、項目工長安全責任

（1）認真執行上級有關安全生產規定，對所管轄班組的安全生產負責直接領導責任。

（2）認真執行安全技術措施及安全操作規程，針對生產任務特點，向班組進行書面安全技術交底，履行簽字手續，并對規程、措施、交底要求執行情況經常檢查，隨時糾正違章作業。

（3）經常檢查所轄班組作業環境及各種設備、設施的安全狀況，發現問題及時糾正解決。對重點、特殊部位施工，必須檢查作業人員及安全設備、設施技術狀況是否符合安全要求。嚴格執行安全技術措施，并監督其執行，做到不違章指揮。

（4）每周和不定期組織一次所轄班組學習安全操作規程，開展安全教育活動，接受安全部門或人員的安全監督檢查，及時解決出現的不安全問題。

項目安全員工作責任

1、宣傳黨和國家有關安全生產方針，勞動保護法規、法令，達到項目安全生產的各個環節超前控制管理，減少和防止傷亡事故發生。

2、協助領導組織安全活動，定期或不定期進行安全檢查，堅持“二反”（即反違章作業，反違章指揮），發現重大隱患，及違反安全規定的人和事，才取果斷措施加以糾正。

3、在主管領導的指揮下，協助領導制定和完善各級、各部門的安全生產責任制，提供修訂安全生產管理制度和各項安全規定的資料，制定具體安全措施，提高管理水平。

4、參與審查施工組織設計和施工方案的討論，提出編制安全技術措施意見，并對貫徹執行安全技術措施情況進行監督、檢查，保證落實。

5、做好安全生產的宣傳教育和管理工作，總結交流，推廣安全生產的先進經驗，增加職工的安全意識，加強對特殊作業工種的安全管理。

6、參加工傷事故的調查分析，提出處理意見，按規定時間上報事故調查處理的書面報告。

7、完善項目安全管理制度，安全規定，安全生產責任制，新工人入廠教育，特殊工種培訓考核等制度。

8、督促現場改善作業環境，加強各種安全防護措施，搞好安全生產的現場，增加對職工的安全知識教育，減少和防止工傷事故的發生。

9、經常深入現場，掌握安全生產動態，嚴肅安全法規，執行獎罰規定。

10、組織編制勞保措施費用計劃，匯總月、季、年安全事故報表，執行上級勞動保護措施標準。

11、做好對安全措施、安全管理的原始資料記錄，收集，整理，保存，該歸檔的及時歸檔，無遺漏。

12、堅持原則，做好系統安全職責范圍內的工作，做到腿勤、手勤、嘴勤。

13、按照規定的安全檢查表，進行逐項檢查，評分，進行定量、定性分析，做到心中有數。

14、檢查出的隱患和問題除口頭通知有關人員外，必須發書面整改通知，規定完成整改時間，督促有關人員及時整改，做到及時反饋。

15、按規定，認真做好安全生產中規定資料的記錄、收集、整理，并保存好。

16、做好項目安全生產目標管理，千方百計保證目標的實現。

17、按職權范圍和標準對違反安全操作和違章指揮人員進行處罰，對安全工作有成績的提出獎勵意見。

項目質檢員質量責任

1、嚴格按工程施工及驗收規范、工程質量檢驗評定標準，監督檢查工程質量。熟悉國家質量政策、法規、規范、標準和設計施工圖。

2、嚴格把好每道工序的質量關，認真按質量管理規定和檢驗程序進行檢查，不合格不準進行下道工序施工，參加分部分項工程的質量等級核定，對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責。做到驗收前自檢不合格，不請甲方檢驗簽字。

3、參加主體結構驗收、工程竣工驗收，負責施工技術資料中質量保證資料的審查。明確兼職質檢員的崗位責任，對兼職質檢員進行業務考核，對因失職造成損失的兼職質檢員實行處罰，對有突出貢獻的兼職質檢員進行獎勵。

4、參加圖紙會審和施工方案的研究，提出保證工程質量的建設性意見，參加新工藝、新技術、新材料施工質量的鑒定和施工“樣板”質量的鑒定。

第五篇：質量標準化管理辦法

安全質量標準化管理辦法

為認真貫徹落實《國家煤礦安監局辦公室關于進一步做好煤礦安全質量標準化有關工作的通知》、《河南煤化鶴煤集團關于做好2012年安全生產工作的決定》、《河南煤化鶴煤集團安全質量標準化管理辦法》及《關于印發〈鶴安公司安全質量標準化管理辦法〉的通知》等文件精神，進一步夯實安全質量標準化管理體系建設，不斷提升管理水平，確保我公司達到規劃等級，特制定本辦法。

一、安全質量標準化工作目標

（一）杜絕瓦斯、煤塵、頂板、水、火等重大事故，消滅重傷及非傷亡二級以上事故。

（二）穩步推進安全質量標準化工作，我公司規劃三級，爭取達到二級，并積極創建1-2項標桿或亮點工程。

二、組織領導

為保證工作順利開展，成立質量標準化工作領導小組。組長：總經理

副組長：安全副總經理、生產副總經理 成員：副總以上領導、各科室、區隊正職

領導小組在安檢科下設辦公室，安全副總經理兼任辦公室主任，安全副總兼任辦公室副主任，安檢科科員以上人員為辦公室工作人員，負責日常標準化管理工作。

（一）各分管領導和業余科（部）室要按照“系統轉、抓系統”模式和“誰分管誰負責”、“管業務必須管安全、質量”的原則，量化考核，定量跟蹤，落實到每一個現場，獎罰到每一個人，積極推進精細化管理。

（二）加強安全質量標準化培訓，增強全員標準化意識

1、利用班前會和安全知識現場培訓等方式，抓好職工對質量標準化、作業規程及各工種操作規程以及安全技術措施的學習培訓，把職工的作業行為納入現場質量驗收的重要內容，區隊長、技術員負責對本單位員工每季度進行一次質量標準化考試，考試不合格嚴禁上崗作業，切實到達上標準崗、干標準活。

2、各專業口分管領導、科室不定期對安全質量標準化培訓進行抽查、監督，發現培訓不合格人員要強化培訓，否則不得上崗。

（三）我公司質量標準化實行資金自籌的方式，在質量標準化建設中，要切實保證專款專用。

（四）強化質量標準化工作，實現質量動態達標

1、深入開展“精品線路、標桿工程、亮點工程”創建活動，以精品線路為引領，標桿工程、亮點工程為帶動，分步實施全面提升，形成質量標準化建設的長效機制，夯實安全基礎。

2、扎實開展質量標準化動態達標工作，開闊思路、大膽創新，建立完善精細化管理制度和措施，全面推進精細化管理。

3、各級領導干部要把安全質量標準化建設作為強化安全管理的主要措施，嚴格執行檢查驗收和獎懲制度，強力提升安全質量標準化水平，做到人人、事事、時時、處處有標準有考核，努力實現作業行為、設備運行、工程質量、作業環境的動態達標。

4、各單位在質量標準化達標工作中要從實際出發，以實用性為目標，嚴禁出現過度裝修、搞花架子、搞面子工程、實用性不強等浪費人、物、財的現象。

（五）每周三由總經理負責，組織召開質量標準化專題會議，落實上周工作進度及效果，研究部署本周工作，包括工作計劃、資金計劃、隊伍安排、工程進度及存在的不足等內容，并形成會議紀要及時上報。

附件2：

安全質量標準化檢查驗收實施辦法

為進一步推動安全質量標準化工作，使其實現動態化、常態化、日常化、專業化、精細化，結合公司實際情況，特制定本實施辦法。

1、安檢科及其它業務科室要經常不斷深入現場指導、考核，落實區隊的安全質量標準化工作，對不能保質保量、按期完成質量標準化工作的，有安全副總經理、生產副總經理負責追究相關人員責任。

2、按照“日常化、動態化、常態化、專業化和精細化”考核機制要求，要積極推行日常檢查與每月下旬自檢定級模式，每月把日常檢查各專業安全質量標準化存在問題，按照達標標準及安全質量標準化標準進行打分，每月下旬自檢由總經理安排、安全副總經理牽頭，組織各專業按照標準進行自檢，各專業口分管領導必須親自參加，對自檢情況與日常檢查情況綜合打分定級，并在檢查資料和報表上簽字，各專業分管領導對自檢定級結果的真實性負責。

3、安全質量標準化檢查，標準化辦公室必須有人參加，堅持“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，并保留原始記錄備查。

4、凡參加公司以上的質量標準化驗收的單位，成績取得第一名和第二名的分別加1分和0.5分，倒數第一名和第二名的分別扣1分和0.5分；被鶴安公司、鶴煤公司每創建命名一條“精品線路”的，對單位質量標準化總成績分別加1分；凡單位出現重大安全隱患或因質量問題被公司或上級公司下達停產停運通知書的，一次對單位安全質量標準化成績扣2分。

附件3 “十個一”標桿工程、亮點工程競賽辦法

為進一步提高安全質量標準化水平，通過以點帶面、以面促線、全面鞏固提升達標層次，實現公司安全質量標準化工作規劃目標，經研究決定繼續開展“十個一”標桿工程、亮點工程競賽活動，競賽辦法如下：

1、“十個一”標桿工程及亮點工程認定范圍

“十個一”標桿工程是指：標桿采煤工作面（炮采工作面）、標桿煤巷掘進工作面（梯形棚支護、U型棚支護、錨網聯合支護）、巷修、巖巷掘進工作面（上下山、平巷）、標桿機電硐室（采區變電所）、標桿運輸線（采區斜坡軌道、采區皮帶線）、標桿一通三防管理示范區（通風示范采煤工作面、通風示范掘進工作面、防突示范掘進工作面、抽放示范采煤工作面及抽放示范掘進工作面）。

亮點工程是指：為提升本礦安全質量標準化工作水平，施工、創建的在公司及鶴安公司、鶴煤集團范圍具有代表性、創造性，服務于安全生產的質量標準化工程項目。

2、標桿工程具備條件（1）完成生產計劃；

（2）不存在重大安全生產隱患；消滅重傷、二級非傷亡及以上事故；

（3）無因質量低劣而被上級責令停工停產；（4）無重大瓦斯超限和瓦斯超限作業記錄；（5）無電器設備失爆記錄；

（6）斜坡軌道長度不少于200m，掘進巷道長度不少于150m，防突地區煤巷掘進長度不少于100m，巷修頭連續長度不少于100m。

3、標桿工程、亮點工程申報程序

（1）區隊必須按照公司“十個一”標桿工程標準進行驗收，達到標準后于每季度月底前向安檢科提出書面申請，并附該隊標桿工程自檢驗收報表。

（2）安檢科接到區隊書面申請后組織有關科室進行審查、驗收，達到標準的作為礦井標桿工程。

（3）凡不在“十個一”標桿工程申報范圍內的重大達標工程，可申報達標亮點工程，項目完成后由安檢科組織驗收。

（4）安檢科在季度標桿工程基礎上，評選當公司標桿區隊，凡內沒有創建標桿工程、亮點工程的單位，實行評先“一票否決”制度。

4、標桿工程、亮點工程的命名與獎勵

公司季度標桿工程、亮點工程由公司命名后按照獎勵標準進行獎勵；上級公司標桿工程、亮點工程由上級公司按照相關標準進行獎勵。