第一篇：專題八增強職業意識培育職業精神

教學內容：

每個人都有機會成功，關鍵在于你是否已經作好了準備，機會只給有準備的人，所以，重視你自己，如果機會出現，你能否把握？你是否已經做好了準備？如果你已經做好了準備，機會仍然沒有出現，那么不要嘆氣，機會的花朵肯定已經在遠方盛開。——阿爾伯特·哈伯德 鏈接案例：

一百多年前，曾經有個叫威廉﹒布朗號的船隊，在航海中撞到了紐芬蘭附近的冰山上，船隊開始下沉。一部分船和船員很快得救，而一條載有1名大副、7名海員和33名乘客的船因嚴重超載和大雨的襲擊，被困在洶涌的海浪中。大副命令大部分男人跳海，他們不從。一位名叫霍姆斯的海員，把那些男子扔下了大海。其余人最終得救。后來霍姆斯被指控犯有兇殺罪，在審判過程中兩種觀點針鋒相對：一種認為，霍姆斯的行為是罪惡的兇殺；另一種認為，這是勇敢的犯罪，是善行。

思考：作為一名海員，霍姆斯的職責就是要保護每一位船員的生命安全，你認為他的行為是道德的嗎？合法嗎？

下面就讓我們一起來學習職業生活中的相關問題。專題八增強職業意識培育職業精神 第一節職業生活中的道德與法律

一、職業道德與法律

每一種職業都要形成相應的社會關系和利益關系，這就要求從業人員要有職業道德遵守職業法律，以保證社會成員的利益并維護社會關系的穩定。職業道德，是指從事一定職業的人在職業活動中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。

職業中的法律，是指從事一定職業的人在履行本職工作的過程中，必須遵循的本職業范圍內的法律規范的。

二、職業道德的基本要求

公務員：忠于祖國，熱愛人民。技術人員：質量第一，精益求精。商業服務員：顧客至上，公平交易。醫務人員：防病治病，救死扶傷 教師：為人師表，誨人不倦

科技工作者：獻身科學、造福人類 財會人員：遵紀守法，廉潔奉公

公安司法人員：秉公執法，維護法律尊嚴 文藝工作者：傳播真與善，塑造美的化身 涉外人員：維護祖國尊嚴、堅持友好互惠。

（一）愛崗敬業

愛崗敬業，反映的是從業人員熱愛自己的工作崗位，盡職盡責的道德操守。［案例］：

馬班郵路上的忠誠使者

“王順友——二十年如一日跋涉在涼山彝族自治州木里藏族自治縣群山深處的一名普通的鄉郵遞員、一名優秀的共產黨員。

位于青藏高原和云貴高原結合部的涼山彝族自治州木里藏族自治縣幅員１．３２萬平方公里，人口１２萬多，縣內相對海拔高差４０００米。２９個鄉鎮中，除縣城外都不通座機電話，多數鄉鎮不通公路。在人跡罕至的大山深處，綿延著總長３５００多公里的１５條依靠騾馬馱運郵包的小道－－馬班郵路，這些馬班郵路就是木里縣的“信息生命線”。在這１５條郵路上，常年跋涉著王順友和他的同事們。

當我把信、包裹送到老百姓手里，把文件、報紙送到鄉政府時，看到他們高興的笑容，我就覺得自己很值得。”王順友這樣評價自己的工作。”

一個國家、一個社會的正常運轉，需要許多這樣的愛崗敬業的人來支持，否則這個國家、這個民族就是一個沒有希望的民族。

（二）誠實守信

誠實守信，既是做人的準則，也是對從業者的道德要求，即從業者在職業活動中應該誠實勞動，合法經營，信守承諾，講求信譽。［案例］： 一定要洗七遍

一個在日本的中國留學生，課余為日本餐館洗盤子以賺取學費。日本的餐飲業有個不成文的規定，即餐館的盤子必須用水沖洗七遍。洗盤子的工作是按件計酬的，這位留學生計上心頭，洗盤子時少洗一兩遍。果然，勞動效益便大大提高，工錢自然也迅速增加。一起洗盤子的日本學生向他請教技巧。他毫不隱諱，說：“你看，洗了七遍的盤子和洗了五遍的盤子有什么區別？少洗一兩次嘛。”日本學生諾諾，卻與他漸漸疏遠了。餐館老板偶爾抽查盤子的清洗情況。一次抽查中，老板用專用的試紙測出盤子的清洗程度不夠，并責問我們這位留學生時，他振振有詞：“洗五遍和洗七遍不是一樣保持盤子的清潔嗎？”老板只是淡淡地說：“你是一個不誠實得失人，請你離開。”

為了生計，他又到其他餐館應聘洗盤子，再也沒有老板用他。他屢屢碰壁，不僅如此，他的房東要他退房，原因是他的名聲對其他住戶（多半是留學生）的工作產生不良影響。他就讀的學校也找他談話要他轉學，因為怕他影響了學校的生源??萬般無奈，他只好收拾行囊，搬到另一所城市，一切從頭開始。

他痛心疾首地告誡同伴和將要去日本的留學生：“在日本洗盤子，一定要洗七遍呀！” “這就是規則！” ［案例］：有一名我們在德國的留學生，畢業時成績優異，卻在求職時處處碰壁，連一家很小的公司都拒絕他的求職請求。最后一家公司的德國老板給留學生看了一份記錄，記錄他在乘公共汽車曾經被抓住過3次逃票（德國逃票被抓住的幾率是萬分之三）。

溫馨提示：一個人，連兩次水洗盤子的那點可憐的懶惰都要貪，那還能指望他為公司盡力？在三毛兩角的蠅頭小利上都靠不住，你還能在別的事情上信賴他嗎？”

觀點：職業關系和職業交往活動，是建立在相互信任的基礎之上。一旦違背了誠實守信的原則，不僅正常的職業關系遭到破壞，利益遭受損失，破壞社會公正，而且會損害個人或團體的形象，從而導致個人和社會的雙輸結局。

（三）辦事公道

職業的劃分不是為了某一特殊的利益集團和個人創造謀取私利的機會，而是為了公平地滿足人們的需要。所以，以公道之心辦事就必然成為職業活動必須遵守的道德要求。［案例］：《法制日報》2007年9月9日報道，山西運城畜牧局原副局長張斌因指使他人殺害情敵和情婦的哥哥，近日在運城市中院受審，通過公開的審判，人們注意到了有關張斌“官德”的問題。原來，張斌在多年的從政生涯中，經常和街頭混混為伍，自稱“白道黑道都有人”的這位局長大人處事張揚，驕橫跋扈。作為一名副縣級干部，張斌曾在主政一方的時候就和轄區內的持刀“混混”很熟悉，他對這些人出手闊綽，由于有政治勢力做依靠，這些“混混”對張唯命是從。正是在權、錢和黑勢力三方面的支撐下，張斌開始得意忘形。顯然，張斌的“官德”至少存在如下嚴重問題：作風不正、是非不分、目無法紀、信奉暴力，如果以一個黨員干部的要求來衡量，這些問題的任何一個方面都足以構成將他清除出干部隊伍的理由。

討論：為官者若辦事不公道，對國家與社會的影響如何？ ［案例］：沒有驚天動地的壯舉，沒有氣吞山河的事跡，廣東佛山市中級人民法院民事審判第一庭庭長法官黃學軍，平凡得像一棵小草。然而，正是這棵“小草”，卻有著不平凡的感染力。審理２０００多起案件，無一超審限，無一改判重審，無一錯案。新類型案件審理，她明法析理，讓法律的價值凸現；婚姻家庭案件審理，她領悟法的精髓和實質，巧理千家事，溫暖萬人心；對弱勢群體保護，她用調解實現案結事了、定紛止爭，讓法律成為和諧社會的基石。

黃學軍的不平凡，來自她對人民、對法律的一腔真情。這種真情，讓她在法律效果與社會效果發生矛盾時，用活“調解”這一“東方經驗”，幫助當事人找回利益的平衡點和對法律的信任。一槌千鈞，法在人心。作為法官，審判是天職，完全可以對事實明了、證據確鑿的案件一判了事。黃學軍沒有這樣做。在她看來，案結不等于事了，如果老百姓氣不順、理不明，簡單的判決，很可能釀成新的矛盾。注重調解，雖然法官累一點，麻煩一點，但解決好一個糾紛，就會減少一分矛盾，增添一分和諧。在她看來，這種累，這種麻煩，值！這種真情，讓她面對困難群體時，能與他們手相牽，心相連。“法官不要隨便打斷當事人說話”、“老百姓打一次官司不容易，要讓他們感受到法律的溫暖”、“看到當事人的笑臉，就是我最高興的時候”??這樣的行動，這樣的話語，是真情的自然流露。“女包公”、“娘家人”、“女菩薩”??老百姓用他們樸素的感情，表達了一個真理：你給了老百姓多少情，老百姓就會還你多少愛

真情護正義，公正促和諧。在我國法治建設進程中，正是因為有無數像黃學軍這樣的共產黨員、人民法官，用真情、智慧和奉獻，守護公平，匡扶正義，我們的社會才更加和諧美滿。”

（四）服務群眾

社會主義道德建設核心是為人民服務，職業場所是體現這一核心要求的主要場所，因此職業道德的一個宗旨就是為人民服務。［案例］：

陳淳先進事跡報告會：做受群眾歡迎的好公仆

他不是信訪干部，卻先后接待上訪群眾數百批次、幾千人次；他是“官”卻不像官，老百姓有難事，24小時可打他的電話；面對上訪百姓，他挺胸承諾“你們就盯著我，我一定幫你們解決到底”??陳淳，吉林省吉林市市委副秘書長，用他對人民群眾的深厚感情，在人民群眾心里刻畫了一個忠誠坦蕩的干部、赤心為民的公仆和情操高尚的共產黨員的光輝形象。2007年9月14日，人民大會堂，陳淳先進事跡報告會熱烈舉行。700多名來自首都各界的干部群眾代表，在感動與共鳴中，感受著陳淳的風格與品格。

歷時三年，接待200多次上訪，為570多戶居民解決回遷安置問題，圓了安居之夢，陳淳為民辦事的真心與誠意，讓劉樹義這位吉林市船營區桃源新村小區的居民，又一次飽含熱淚，情不能已，“我們老百姓都這么講，房子是天大的事，房子要是沒了就跟天塌了一樣，是陳淳秘書長為我們撐起了這片天。今天，我就代表桃源新村小區1500多名居民，給陳淳秘書長，也給黨和政府鞠個躬，來表達我們老百姓最高的謝意！接待來訪有熱心，聽取意見有耐心，解決問題有真心，改正錯誤有決心，陳淳用他的“四心”，溫暖和感化了無數人的心。對此，國家測繪局信訪干部易樹柏深有感觸，“陳淳的先進事跡非常感人，它告訴我們，面對社會矛盾和群眾訴求，要用‘四心’來為人民群眾解難，為黨和政府分憂，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。” 如果我們黨的每一位領導同志都能象陳淳那樣，中國無疑會成為真正的世界強國。君子之德如風，小人之德草。風過草伏。領導干部若能真心實意為人民服務，則中國普通公民的職業道德無疑會大大提高許多。

（五）奉獻社會

奉獻社會，這是社會主義職業道德的最高要求，愛崗敬業，誠實守信，辦事公道服務群眾，這些都體現了奉獻社會的精神。

三、職業生活中法律的基本要求 與職業生活相關的法律主要有以下： 《勞動法》、《公務員法》、《教師法》、《律師法》、《法官法》、《安全生產法》等。這些法律從公民的義務與權利，規定了各個職業中從業者及其用人單位應遵循的法律規范。我們主要介紹一下《勞動法》。

（一）、《勞動法》 《勞動法》于１９９４年７月５日第八屆全國人民代表大會常務委員會第八次會議通過１９９４年７月５日中華人民共和國主席令第二十八號公布１９９５年１月１日起施行。《勞動法》是我國第一部關于保護勞動者的合法權益、調整勞動關系的法律。《勞動法》規定的勞動者權利有：

勞動者享有平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動權利。《勞動法》規定的勞動者的義務有：

勞動者應當完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。［案例］：

東莞市人民法院橫瀝法庭日前開庭審理了一宗因用人單位沒有支付員工國慶休假日工資而引發的勞動爭議案件，并當庭作出一審判決，員工獲得了按工資標準的300％支付的法定休假日工作工資報酬，以及按工資200％支付的周六工作工資報酬。

2003年6月底，姜某受聘擔任東莞某電機廠的生產部廠長，該電機廠是一家香港公司設在橫瀝鎮的“三來一補”型企業，姜某在試用期間的月工資為人民幣6000元。去年國慶節期間，姜某根據廠方的要求繼續上班，并沒有休假。再加上平時工作繁忙，姜某每天的工作時間都在8小時以上。2003年11月28日，廠方以姜某在工廠管理、技術方面不能達到要求為由，解除了勞動合同。姜某在領取工資后發現，廠方在試用期間根本沒有按照國家規定支付休假日薪酬。于是，姜某在去年底向東莞市勞動爭議仲裁庭提出申訴，請求廠方支付自己在法定假日以及周六工作的應得薪酬9000多元。但仲裁庭以超過仲裁時效為由駁回了姜某的請求，之后姜某又將廠方告上了法院。

東莞市人民法院橫瀝法庭法官審理后認為，元旦、春節、勞動節、國慶節是我國的法定休假日，用人單位應當依法給予勞動者休假，否則應按不低于工資的300％計算工資報酬補償。另外，若每周工作6天，每天工作8小時，星期六工作應視為加班加點，并應征得勞動者同意，且支付加班工資，加班工資應按不低于工資的200％計算。因此裁決廠方支付姜某在假期工作的勞動所得共計9591.93元。

（二）依法處理職業生活中的糾紛 ［案例］：2005年，浙江嘉興市秀洲區人事勞動保障局兩名公務員3日下午在辦公室里遇刺。警方確認，在兇案現場抓獲的犯罪嫌疑人周一超今年22歲，是浙江大學農業與生物技術學院農學系應屆畢業生。

據現場目擊者稱，此案發生在嘉興市秀洲區行政中心，當時正是上班時間。遇刺的女性公務員是局人力資源開發科科長，另一名男性公務員為局錄用調配科科長。33歲的張姓女科長身中１０余刀，當場身亡；３６歲的男科長身受重傷，但已脫離生命危險。據秀洲區人事勞動局負責人透露，兇手行刺極可能與最近他們招聘公務員有關。秀洲區現下轄一個街道、五個鎮。在一個月前區里曾面向浙江省應屆高校畢業生招考公務員，雖只招聘9名，但前來報考者達百人之多，競爭異常激烈。

公安部門在初步審訊后認為，犯罪嫌疑人周一超是此次秀洲區公開招考公務員報名者之一，已通過筆試、面試，入圍體檢，但健康檢查不合格，未被錄用。他可能因情緒悲觀，產生報復念頭，遂泄怒于人事部門的招考人員，最終導致行兇殺人。周一超被中級人民法院判處死刑。

通過這個案例，希望同學們在職業生活中出現糾紛時，要有法律意識，要通過法律解決問題，而不是象周一超那樣，無視法律，最終給自己和家底帶來痛苦。四、二者的共性與區別

共性

區別

具體內涵

調控手段

具體體現

職業道德

鮮明的職業性 明確的規范性 調節的有限性

職業生活領域應遵循的道德要求和行為準則

道德評價

自律意識

職業生活中法律

職業生活領域必須遵守的法律規范

法律規范

他律意識

大學生的擇業與創業

正確認識當前我國的就業形勢

中國是一個有著十三億的人口大國，每年我們有500萬大學生畢業，這就決定了中國的就業形勢是非常嚴峻的。

如浙江省杭州市某部門招收公務員四名，但報名卻有170多人。剩下的人怎么辦？ 中國的這種就業形勢決定了我們要樹立正確的擇業觀與創業思想。樹立正確的擇業觀與創業觀

1、擇業 ［案例］：一名留美中國學生，在美國某名校畢業后，就在想美國找一份工作。以這名學生的資歷來講，他可以到美國非常成熟的大公司找到一份穩定的、高收入的工作。但這位學生并沒有去大公司，而是到了一家很不起眼的小公司。為什么？ 討論：去大公司好處與弊端是什么？去小公司好處與弊端是什么？ 通過這個案例我們認為人生最重要的是實現自己的人生價值。那么在擇業上，我們要選擇那些有助于實現我們人生價值的崗位，而不能單純的只考慮收入問題，而是要考慮這個職業是否有助于你人生價值的實現。

選擇崗位，既要重視自己人生價值的實現，同時還要服從社會需要，盡量將自個人的愛好與社會的需要統一起來。

為什么要這樣講？社會發展不是以個人意志為轉移的，社會發展浩浩蕩蕩，順者昌，逆者亡，任何人要逆社會而動，必然要遭到失敗。［案例］：如中國在計算機領域行業，最早時有WPS文字操作系統，這個系統要說也非常好，使用起來也很方便，但世界計算機行業的標準是由美國人制定的，這意味著WPS文字操作系統與世界的計算機行業發展趨勢相背。最終這個WPS文字操作系統不得不改變自己的界面系統與操作。

樹立了正確的擇業觀后，在學校還要為將來的就業打下良好的基礎，這個基礎包括專業知識與綜合素質。

在這個地方我想談一下綜合素質對人發展的重要性。［案例］：美國優秀的政治家，實業家富蘭克林，不僅有很多發明，同時富蘭克林是一個有著非常好綜合素質的人，這個綜合素質我們稱之為美德。富蘭克林為了培養自己的美德，給自己制定了一個美德養成計劃，即富蘭克林將自己的缺點列成一個表，一個缺點一個缺點的克服，當一個缺點克服后，富蘭克林又開始克服另一個缺點。這樣最后富蘭克林養成了自己的美德，即我們所說的綜合素質。這種美德的是富蘭克林成功的最重要因素。

同樣是發明家的愛迪生，在經營實業時，缺乏富蘭克林的綜合素質，所以，愛迪生的實業經營就不如富蘭克林成功。

2、創業

在經濟的發展過程中，會出現一些市場需要的職業，但己有的企業結構不能滿足這些新出現的社會需求，這就要求有一些創業者，能順應市場發展需求，創造出新的職業崗位，以滿足社會發展的需要。

1998年10月5日，在巴黎召開的世界高等教育大會通過的《21世紀的高等教育：展望與行動世界宣言》中指出，為方便畢業生就業，高等教育應主要培養創業技能和主動精神，畢業生愈來愈來不再僅僅是求知者，而首先將成為工作崗位的創造者。這個宣言真實反映了今天經濟的發展趨勢，隨著新技術的不斷出現，越來越多的就業崗們被創造出來。在這種形勢下，就要求我們的大學生有創業精神。創業的兩種主要類型：一是新技術出現后，從而創造出新的產業或在原有產業鏈條上創造出新的崗位；一是在原有產業中，因為創業者本身有著過硬的技術與強烈的開拓精神，自己開創一個公司，以自己新的經營理念與優質服務，從而在一個行業中有所發展。市場本身為人們提供了廣闊的發展空間。只要你多學習，不怕失敗，不斷在市場上積累經驗，創業、自己開公司并不是遙不可及。在艱苦中鍛煉，在實踐中成才

（一）、在艱苦中鍛煉是成才的必要條件 只有在艱苦鍛煉方能成才，這是古往今來所反復證明的一條成才規律。沒有堅強意志的人是不可能成就一番事業的，艱苦能磨煉人的意志，挖掘自己的潛能，發揮自己的才智。討論：軍隊為什么要進行嚴格、艱苦的軍事訓煉。［案例］：麥克阿瑟在西點軍校因承受不了嚴酷的軍車院校生活，一度想退學。他的母親告訴麥克阿瑟：你若承受不起軍事院校的生活，你將一事無成。最后麥克阿瑟聽從了母親的教誨，堅定意志，最后終于以優異的成績畢業。

（二）、社會實踐是鍛煉人才的“熔爐” 人的本質是社會關系的總和，這就決定了人必須把自己融入到社會實踐中，在實踐中我們才能真正認識社會、認識人。在一定意義做事業就是做人的工作，不會做人的工作，我們的事業也是不可能有很好的發展。社會實踐最好應從基層做起。［案例］：80年代，某名牌大學生到一企業工作，領導當時按排他到企業的領導辦公室工作，但這個大學生要求到企業最基層開始做起，五年下來，這個大學生在這個企業的許多部門都工作過，這樣他就有了非富的社會實踐經驗，并對整個企業的存在的問題有一個全面的把握。最后這個大學生成了這個企業領導人，而且這個企業，也因這個大學生領導有力取得了非常好的社會與經濟效益。

第二篇：培育職業精神

培育職業精神

今年的暑期的社會實踐，我參加了今年應屆畢業生律師職業資格申請的相關工作和司法考試的相關的籌備工作，在短短兩周的社會實踐中，我深深感受到個人職業道德意識在職場中的重要性。

職業道德，是指從事一定職業的人在職業活動中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。從某一個方面來說，職業道德其實就是為了調節和約束從業人員的職業活動而制定和形成的行為規范，它廣泛滲透于職業生活的各個方面，對各行各業的從業者具有極其重要的約束引導作用。從另一個方面來說，職業道德體現了從事一定職業活動的人們的自律意識，這是用人單位對從業者的道德素質進行評價的一個重要標準，這也是用人單位對從業者的自身素質的要求。

大學生們即將告別學生生涯邁入社會，走向自己的工作崗位，他們個人的職業道德意識對于他們日后的工作起到非常重要的作用，如果他們擁有了良好的職業道德，那么就等于為自己日后的工作生活打下一個良好的基礎。

誠實守信，不僅是做人的準則，也是對從業者的道德要求，即從業者在職業活動中應該誠實勞動，合法經營，信守承諾，講求信譽。誠實守信是中華民族經過千百年傳承下來的優秀的道德文化遺產，它不僅是做人的基本道德要求，還是用人單位對從業者的要求。在當今競爭日益激烈的社會環境中，從業者自身的素質對于其職業生涯尤為重要。許多大學生在剛剛步入職業生涯的時候，經常遲到、早退，最終因為過度散漫而被用人單位辭退，而這樣的例子也早已屢見不鮮。

今年假期，我在政務中心參與律師資格申報的相關工作的時候，發現政務中心的用人管理、考核制度比一般的單位要更加嚴格，每天都必須準時上下班，不得遲到、早退、請假。由于窗口工作的特殊性，對于我們的要求也更加嚴格，幾乎是不允許擅自離開崗位太久，或者是在崗位上做與工作無關的事項，否則就要進行該單位考核的扣分和批評，而這也關系到整個單位的年終獎金問題，一旦稍有差錯，就等于出現在工作上出現了重大問題，許多工作人員曾經就因為這樣而被辭退。其實，準時上下班，也是一種誠實守信的行為。工作其實就是一種勞動，用人單位和從業者之間形成了一種無形的勞動合同，準時上下班，不僅是一種義務，更是你對用人單位履行其支付報酬行為的一種應盡的責任，是一種信守勞動合同協議的行為。當今社會，競爭日益激烈，誠實守信更是顯得尤為重要。因為誠實守信不僅是從業者步入職業殿堂的“通行證”，也體現著從業者的道德操守和人格力量。缺失了誠信就會失去領導的信任，失去工作，甚至失去社會的支持，最終失去了發展壯大的機遇。誠實守信作為社會主義職業道德的基本要求，具有很強的現實針對性。由于我國社會主義市場經濟還不完善，職業領域出現了一些不健康的現象，突出的表現之一，就是一些企業及其從業人員誠信的缺失，給社會主義市場經濟的順利發展帶來了負面影響，擾亂了市場秩序，也敗壞了一些企業名聲。因此，在社會主義市場經濟條件下，我們及時、必須的加強職業領域的誠信道德建設。

另外，愛崗敬業在現在的職業生涯中也極其重要。愛崗敬業，反映的是從業人員熱愛自己的工作崗位，尊重自己所從事的職業的道德操守。表現為從業人員勤奮努力、精益求精，盡職盡責的職業行為。這是社會主義職業道德的最基本的要求。現在的用人單位對就業大學生的工作能力非常擔憂，當代的大學生在畢業后進入單位工作的絕大部分學生其實都缺乏愛崗敬業的精神，因此也造成了對工作的熱情不夠，積極性不高，最終工作效率顯著下降。

在這一次暑期的社會實踐中，我發現其實工作也許本身是枯燥無味的，但是如果就業者本身愿意用不同的態度認真對待自己的工作，為他人服務，對他人負責，那么工作效率就會顯著提高。不得不承認，在政務中心的工作是十分枯燥無味的，而且每天要審閱的材料簡直

讓人眼花繚亂、頭昏腦漲的，可是，一想到許多畢業的大學生辛辛苦苦通過了司法考試，如果因為自己的一時疏忽，最后無法順利領取證書，以往付出的辛苦也將付諸東流，就不由得感到自己責任重大，連忙打起精神認真核對審閱相關的材料。其實，愛崗敬業就是一種對他人負責、對自己負責的態度，一種對自己工作負責的精神。在社會主義條件下，我們需要在學習，對自己工作崗位的“愛”，對自己所從事的職業的“敬”，這既是社會的需要也是，也是從業者應該自覺遵守的道德要求。職業不僅是個人謀生的手段，也是從業者完成自身社會化的重要條件，是個人實現自我、完善自我的不可或缺的舞臺。個人的發展和完善不是空洞的說教，而是現實的行動，沒有行動，一切都會流于空談。因此，愛崗敬業所表達的最基本的道德要求就應當是：干一行愛一行，愛一行鉆一行，精益求精，盡職盡責，“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥”。這是社會對每個從業者的要求，更應當是每個從業者對自己的自覺約束。

還有，在工作中做到辦事公道的職業精神也值得我們學習，辦事公道，就是要求從業人員在職業活動中做到公平、公正、公道，不謀私利不徇私情，不以權害公，不以私害民，不假公濟私。辦事公道，也就要做事講原則，無論對人對己都要堅持實事求是，出于公心，不挾私欲，按照必須遵循的道德規范、法律要求和行為準則來處事待人。這也是社會主義職業特征的體現。

在工作中，應該本著服務群眾的態度，就是在職業活動中一切從群眾的利益出發，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質量的服務。社會主義道德的核心是為人民服務，職業場所是體現這一核心要求的重要領域，職業活動使得為人民服務獲得了具體的內容和表現形式，為人民服務的道德要求也在職業活動中表現出強大的生命力，服務群眾就成為了職業活動的內在需要。在職業活動中提倡服務群眾，并不是一個高不可攀的道德標準，在社會主義社會里，每個公民無論從事什么工作、能力如何，都能夠在本職崗位上，通過不同的形式為人民服務。每一個從業人員在職業活動中，都自覺遵循服務群眾的要求，整個社會就會形成一種人人都是服務者，人人都是服務對象的良好的秩序與和諧狀態。

還有，在工作中，我們還應該學習奉獻社會的精神。奉獻社會，就是要求從業人員在自己的工作崗位上樹立起奉獻社會的職業理想，并通過兢兢業業地工作，自覺為社會和他人做貢獻，盡到力所能及的責任。這是社會主義職業道德中最高層次的要求，體現了社會主義職業道德的最高目標指向。愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾，都要體現奉獻社會的精神。

其實，在職業活動中，不同的價值追求所體現的人生境界是不同的，所產生的價值和意義也是不同的。青年馬克思在談到選擇職業的理想和價值時曾經寫道：“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業，那么，重擔就不能把我們壓倒，因為這是為大家而獻身；那時我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人，我們的事業將默默地，但是永恒發揮作用地存在下去，而面對我們的骨灰，高尚的人們將撒下熱淚。”馬克思對職業的價值追求，歸根到底是以奉獻社會為最高目標的。這種崇高的職業理想和人生境界，值得當代大學生選擇職業時學習和追求。

我認為大學生大學生應該加強職業道德修養，學習職業道德知識，加強職業道德修養，對于今后從事職業活動具有重大意義。要從現在起步，在學習和生活中學會與他人合作，積極參加集體活動，力戒自私散漫，發揚團結協作的精神；敢于堅持真理，大膽探索，力戒消極保守，發揚開拓進取的精神；提倡艱苦樸素、勇挑重擔，力戒貪圖享樂，發揚艱苦奮斗的精神；養成執著認真、刻苦細研的學習習慣，力戒浮躁不專的作風，發揚精益求精的精神。同時，大學生還應該自覺培養廉潔自律意識，提高人格境界，為今后在職業生活中全心全意為人民服務、依法辦事、廉潔奉公打下堅實的基礎。

第三篇：職業化意識和職業精神

職業化意識和職業精神

——培訓心得體會

非常感謝公司安排的這次企業員工培訓，對于大多數人而言，職業化意識和職業精神都并不陌生然而當我們正式把這個議題當做一個職業課題來研究時心情卻并不那么輕松。這次培訓對于我感觸頗深，在這三個小時的培訓過程中我已經針對自己做了一次深刻的反思，同時把自己在工作過程中的職業狀態和培訓話題做了對比，覺得尚有的不足之處有待提高，更明確地意識到健全的企業管理制度是企業文化的核心，只有擁有了核心文化體系的企業才能建立一支有著紀律嚴明、反應迅速、目標準確、工作高效的專業團對隊，才能在激烈的市場競爭中生存和發展。

通過這次學習我對效益和結果的理解也更深入了一層。學習過程中那些生動形象的案例和漫畫故事，說明了結果衡量效益的唯一標準，員工的職業責任感和職業意識不僅是一種品德、更是一個員工職業素養的體現。也是一個人做事的基本準則。通過這次培訓學習我將對在工作中的不足之處努力學習改進，明確自己的崗位職責，在以后的工作里把本職工作做的更好！

某某2012年3月6日

第四篇：職業意識

[摘要]職業意識的養成對于高職學生職業能力的培養和職業發展非常重要。本文以旅游專業為例闡述了職業意識的內涵，分析了高職學生職業意識的現狀和存在的問題，提出了高職院校旅游專業學生職業意識培養的途徑。

[關鍵詞]職業意識 高職教育 旅游專業

上世紀90年代以來，我國的高等職業教育獲得了迅速發展。高等職業教育以技術應用型人才為主，培養高職學生對本專業相關職業和崗位群的認識、態度和情感，有利于增強其學習效果、崗位選擇和職業發展。

一、職業意識的分析

社會分工不同，產生了不同行業類型、職業和職業群。每個人為了獲得生活來源、社會地位、精神滿足，就必須參與到社會生產活動的不同崗位中去，這些崗位對就業人員的職業素養具有獨特的要求，而職業素養中最內在、最本質、最基礎的便是職業意識。所謂職業意識，即人們對特定職業的綜合情感(如職業認同感等)、理性認識(如職業性質、職業道德、職業信念、職業目標、職業能力和職業道路等)和工作態度(如自信、負責、團結合作、服務意識和創新意識等)。職業意識是支配和調控全部職業行為和職業活動的調節器，它首先表現出來的是對所從事或即將要從事的職業的認同感，認可并熱愛這一職業，愿意投身于該職業領域，進而全面理性地認識該職業的職業性質、職業道德、職業信念、職業目標、職業能力、職業道路等，進而產生積極、健康的工作態度。對在崗人員來說。職業意識可以激發工作熱情，指導工作方法，提高工作效率和工作效果；而對于處于專業學習階段的職前人員來說，職業意識可以讓學生確定學習目標，明確發展方向。

二、高職旅游專業學生職業意識存在的問題

(一)專業選擇誤區

這一問題較多發生在大一，這一時期的大學生缺乏對行業、職位詳細信息的了解，缺乏真實職業環境的體驗經歷，形成的職業(專業)意識一般都過于理想化。當經過一段時間的專業學習之后，發現所學專業、即將面對的職業與當初的想象存在差距，就會產生矛盾和困惑，甚至厭棄所學專業。旅游行業工作具有很強的服務性，需要從業者具備強烈的服務意識、吃苦耐勞的品質和精誠合作的團隊精神。而新生在專業理解上一般都存在較大的誤差，他們簡單地認為旅游專業所學的就是如何幫助人們游山玩水、吃喝玩樂，而在他們進入專業學習、實習過程并了解到旅游行業的服務性質后，就會產生明顯的抵觸情緒。

(二)專業學習誤區

旅游專業的大學生在校期間對所學專業與未來職業間的聯系缺乏清晰的認識，甚至到畢業也不明白，專業課程學習的要求，所學專業的培養目標是什么就業需要哪些資格，今后將就職于哪些類型的部門或機構，這對他們是很不利的。因為旅游專業課程多、內容豐富，包括職業基礎課程、職業知識類課程和職業技能類課程，如果沒有明確的職業意識，缺乏清晰的職業定位，就很容易忽視職業基礎課程如英語、職業道德等，職業知識類課程如旅游文化、全國旅游地理、客源同概況等，職業技能類課程如酒店客房服務、酒店餐飲服務、導游實務的學習，導致知識結構的缺陷。

(三)崗位實習誤區

高職教育的實施計劃中都要求為學生安排崗位實習，如果這一環節得不到重視，必將影響其職業生涯的發展。以旅游專業學生為例，一方面，不少學生對職業目標定位不明晰，不了解旅游行業中專業發展的途徑，對相應崗位所需的能力、訓練也不甚明了；另一方面他們又自我意識膨脹，道德意識減弱，對專業學習、崗位能力、職場文化和規則缺乏了解，在實習中當個人意愿與現實工作發生矛盾時存在畏難心理，抗挫能力差，與同事人際關系處理不好，容易與顧客發生爭執。

三、加強高職旅游專業學生職業意識教育的問題

職業意識是學生、校園與行業互動過程中形成的，可以通過個人的主動學習、學校和行業的積極教育和引導得以養成。主要途徑是：

(一)新生入學的專業教育

大一新生入學之后，在開課之前要集中進行職業意識教育。內容包括：

1.旅游專業培養目標教育。根據旅游專業培養面向和職業領域，幫助學生做好職業定向。高職旅游人才培養目標是為旅游業培養旅游生產實踐第一線的工作者，主要面向酒店前廳、餐飲、客房等部門的服務崗位和基層管理崗位，以及旅行社、旅游公司的導游、計調、外聯等業務崗位和旅游景區等其他旅游企業的服務、接待、經營崗位。

2.了解旅游專業課程體系和培養模式，幫助學生完成初步的職業(專業)認知。要通過專業教育，了解旅游專業各個學期的教學安排，了解，業教育體系及專業課程對應的職業能力，使學生從入學開始就能主動參與到培養計劃中，合理規劃從校園到職場的職業生涯發展途徑。比如，通過教育，使學生知曉導游實務、導游英語、地方景點模擬導游、旅游法規和中國旅游地理相關知識，提高導游人員的綜合服務素質、景點介紹講解能力、英語講解能力、交際能力、獨立帶團的組織協調能力、社會適應能力和社交能力等導游服務與管理能力，力爭獲取全國導游人員資格證(中、英文)、領隊資格證書。

3.旅游職業道德教育，包括職業服務意識培養等，幫助學生樹立正確的職業態度。旅游職業道德教育應貫穿于專業教育的始終，在入學專業教育中就應該突出強調職業道德在專業學習和職業發展中的重要性，使學生能理性地認識將要從事的行業和服務對象，以及從業者尤其應當具有的高尚職業情操，使其在校專業學習期間就能自覺形成打造健全人格、培養誠信品格的意識。

(一)專業課程教學的導入

課堂教學是職業意識培養的主渠道。旅游專業可用性，結合性很強的專業，可以通過調整設置、豐富教學方法來在專業課程學習中導入職業意識教育。

1.構建合理的課程體系，突出綜合職業素質的培養。旅游職業教育的專業學習領域設計要突出兩務主線：一是將學生的職業道德素質的要求貫穿始應把自我意識、自我激勵、情緒控制、人際交往技巧，挫折承受等職業心理素質培養內容融入學生專，基礎課程中，這些課程包括思想道德修養與法的基礎、高職生心理健康教育、職業道德與就業指導等，以培養學生良好的心理素質，增強適應新環境的能力。二是將崗位就業能力的培養貫穿始終。把培養學生服務意識、創新精神、團隊精神的內容融入到專業課程中，做到知識、能力、素質三方面的培養融為一體。以酒店類專業課程為例。2.通過靈活的課堂教學方式，培養學生職業意識。可以通過案例分析、辯論會等教學方法，培養學生對知識的運用能力與職業意識。其中，情境式模擬訓練是一項行之有效的方式。具體包括：一是教學環境的模擬。在進行旅游專業課課堂教學時，可創建“仿真”的教學環境，要求所有學生的言行舉止模擬酒店、旅行社的正式員工，如著裝要規范

(三)實踐情境學習的強化

實踐情境中的學習可以迅速提升職業素養，強化職業意識。這可以通過校企合作共建校內實訓室和校外實習基地兩種途徑來實現實踐情境學習。

1.建設校內實訓室，訓練職業能力。在實訓室進行實際操作訓練，有助于學生更深切地領會所學的專業知識，掌握操作技能，深化職業認識。

2.建立校外實習基地，提升職業意識。實習單位應是正常運轉的旅游企業，學生在人崗前都要經過新員工崗前培訓，熟悉企業精神、經營理念、服務理念、員工管理條例、服務質量標準等，使學生很快進入職業角色，為養成職業所需心理素質做好準備。學生一旦進入實習崗位，必須嚴格遵守企業規章制度，規范日常行為，與正式員工一樣，接受考勤、考核、檢查以及處罰等制度約束，遵守服務行業特有的儀容儀表、禮貌禮儀、言談舉止等行為習慣，進而內化為職業意識。

(四)校內外職業氛圍的營造

開展第二課堂活動、參與社會活動、加強校園文化建設等，同樣是激發學生的職業意識和職業情感的重要途徑。

1.開展校內“第二課堂”活動。要通過積極倡導，引導學生參加各種社團組織的社會實踐活動、公益活動及與專業技能相關的各類比賽，通過校園職業氛圍的營造強化學生的職業道德修養、社會公益服務意識、團隊協作精神和社會責任感。以旅游專業為例，可以開展的校內“第二課堂”活動可以有：社團活動，如旅游協會、酒店服務協會、校園導游團、禮儀服務隊、演講協會等；職業技能大整齊、說話要使用服務規范用語、舉止要端莊得體等。二是教學內容的模擬。在專業技能課教學中，要嚴格按照工作流程，模擬工作環節中的每一項技能，以增強學生的角色意識，如待人接物的方法、處理問題的靈活應變性。表2是導游實務課程中地陪“迎接服務”教學所涉及的內容：

如酒店服務技能大賽、導游技能大賽、演講與口才比賽、校園形象大使選拔賽等；其他校園活動，如主辦旅游專業報紙刊物、旅游線路設計評比、旅游攝影作品展示、大學生創業活動、寢室文化活動展示、個人才藝表演等。

2.開展校外職業體驗活動。學生在校期間，應結合自己所學專業知識和將來所從事的職業要求，在企業、社區等社會組織中進行一定時間的職業勞動或生活的體驗，以加深其對職業的認知和自我認識，發現自己的職業適應特性。旅游專業可以開展的校外職業體驗活動有：企業參觀，如參觀星級酒店、旅行社、旅游景區等旅游企業；社會實踐，如社會調查活動、旅游線路考察活動、新農村生活體驗等；其他活動，如義務導游、禮儀服務、勤丁儉學活動、各類社會義工等。

注釋：

[1]王進，施霞，大學生職業意識現狀調查及培養對策[J]，職業教育研究，2009，(9).[2]趙杰民，高職院校做好職業意識教育工作的探討[J].今日南國，2009，(11).[3]嚴寬榮，李淵，論高校旅游專業學生職業索養的提升[J].湖北經濟學院學報，2010，(1).[4]江榮歸，試論高等職業教育的定位問題[J].武漢市經濟管理干部學院學報，2005，(2).[5]孫金紅，旅游職業心理素質養成教育探析[J].職業技術教育，2009，(35).

第五篇：公仆意識與職業精神

公仆意識與職業精神

梁玉萍 教授

人力資源與社會保障部中國人事科學研究院公務員制度研究室主任

一、公務員的公仆意識

（一）什么是公仆意識

1、公仆意識

◆中國共產黨最起碼的政治常識和政治品質 ◆中國共產黨執政的倫理底線

?各級干部特別是領導干部要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮斗的精神。?

——胡錦濤總書記

立黨為公、執政為民是中國共產黨的立黨和執政理念。全心全意為人民服務是中國共產黨的宗旨。

如，毛澤東同志歷來視?人民為天?，多次在重大場合上高呼?人民萬歲?；改革開放的總設計師鄧小平稱自己是?人民的兒子?；周恩來總理一直把?為人民服務?的像章別在自己的胸前等。

2、公仆的內涵

◆黨的各級干部全心全意為人民服務，立黨為公、執政為民的意識。◆按照馬克思主義的基本原理，共產黨的各級干部都是人民的公仆。◆新華字典：公仆即?為人民服務的人?。合格人民公仆的兩個標準： ◆有沒有公仆意識； ◆是否德才兼備。

?公務員要全心全意為人民服務，接受人民的監督。?——《公務員法》第十二條 《黨章》明確規定：?黨的干部是黨的事業的骨干，是人民的公仆。?

3、干部之?德?與公仆意識的關系 《管子?牧民》：?政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心。? ?公仆意識?在現代語境下已經轉換為更明確的?宗旨意識?，即全心全意為人民服務。提法不同，實質一致。胡錦濤同志關于?權為民所用，利為民所謀，情為民所系?的思想則是對?公仆意識?的最好詮釋。但是一個干部、一級組織是否具有?公仆意識?，不取決于這個干部、這個組織以什么?性質決定?為借口的自我評價，而取決于人民群眾的口碑。

◆萬山紅的《公仆贊》唱響全國，給人民留下深刻的記憶，道出了人民的心聲。

◆孔繁森、焦裕祿等一大批黨的優秀兒女以人民公仆自居，采取切實行動，一生為人民服務。◆汶川地震中涌現出大批的好干部。

◆連續七年表彰人民滿意的公務員活動引發各界巨大反響。

（二）強化公仆意識是新時期政治、經濟、社會發展的客觀必然

1、強化公仆意識是政治、經濟、社會發展的必然的要求

◆公仆意識深層本質是政治、國家權力和社會公民的定位。

新時期國家權力和社會公民的關系：社會公眾自主性逐步增強，國家權力向社會公眾轉移和讓渡逐步得到體現。

《人大研究》2003年12期一篇文章：《從跪下說起》。

北京電視臺報道，北京在解決經濟適用房的過程中，當政府把鑰匙交到貧困戶手中時，該貧困戶跪下感謝政府對自己的關懷。

新時期在國家權力和社會公眾關系的特定條件下樹立和強化公仆意識具有現實性和緊迫性。

2、市場經濟的深入發展強化公仆意識成為經濟發展的客觀要求 新時期以來，隨著市場經濟的不斷的深入和發展，政府職能的轉變和公民意識進一步得到強化。

3、強化公仆意識是民主與政治的基礎和條件

依法治國、建設社會主義法治國家的進程中，強化公仆意識成為實現社會主義民主與政治的重要基礎和條件。

國家政權、政府機構和公務人員的政治倫理建設，作為政治倫理核心的公仆意識，構成了民主與法制觀念的基礎。

強化民主法制建設的公仆意識，在民主與法制建設中具有重大意義。

4、增強公仆意識的關鍵是樹立人民至上的信念 《黨章》明確規定：?黨的干部是黨的事業的骨干，是人民的公仆?。

5、增強公仆意識的核心是正確使用人民賦予的權力 人民的公仆的檢驗標準：?權為民所用，情為民所系，利為民所謀。?

6、公仆意識?外之于舉止，見之于言行?

在改革發展的關鍵時期，黨中央高度關注、重視和解決民生問題，各級領導干部必須始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，把人民群眾的疾苦時時刻刻地放在心上。

（三）公仆意識集中體現了黨的執政理念 《黨章》明確規定：?黨的干部是黨的事業的骨干，是人民的公仆?。

1、黨的干部是黨的事業的骨干，是人民的公仆（1）增強公仆意識的關鍵是樹立人民至上的信念（2）增強公仆意識的核心是正確使用人民賦予的權力 人民的公仆的檢驗標準：?權為民所用，情為民所系，利為民所謀。?（3）公仆意識?外之于舉止，見之于言行?

在改革發展的關鍵時期，黨中央高度關注、重視和解決民生問題，各級領導干部必須始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，把人民群眾的疾苦時時刻刻地放在心上。

2、公仆意識集中體現黨的執政理念的三層意思

（1）公仆理念是馬克思和巴黎公社偉大制度的創新

鄧小平晚年在總結堅持發展馬克思主義的歷史經驗時，提出：?‘老祖宗’不能丟?。

馬克思主義對社會公仆的理論命題源于巴黎公社偉大的制度創新——?防止社會公仆變為社會主人?的理論。

?社會公仆?和?社會主人?的一切問題都是圍繞著國家公權力展開，必須體現立黨為公、執政為民的執政理念。

（2）公仆理念是執政黨贏得人民信任的基礎 美國記者曾問毛澤東：?你們辦事，是誰給的權力？?毛澤東回答：?人民給的。?

?人民要解放，就把權力委托給能夠代表他們的，能夠忠實地為他們辦事的人，這就是我們共產黨人。?

國家的一切權力屬于人民，執政的權力來自人民，黨必須?受制于人民，服務于人民?。（3）公仆意識的核心是為人民服務

黨的政權與人民群眾關系的核心是受人民的委托，必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標準和最終追求，同時增強公仆意識，從根本上增強為人民服務和謀福利的意識。

如，胡錦濤總書記提出的?新三民主義?：?權為民所用，情為民所系，利為民所謀?。

（四）影響公仆意識建設的主要問題和原因

1、公仆意識建設中的主要問題與原因（1）盲目攀比，假公濟私的索取意識

河南省委書記徐光春同志在全省的干部大會上說：?與一般群眾相比，我們干部的待遇、報酬已經很好了，不應該有非分之想。?

（2）有權不用，過期作廢的貪婪意識 ◆以前的?59歲現象?：一些腐敗分子退休前猛撈一把。◆這些年的?39歲現象?：一些年輕官員暴露出極強的貪婪意識。如國家原統計局局長邱曉華、河北省工商局長李真等。

據重慶市檢察院統計，目前35歲以下的干部群體已經成為職務犯罪的高發群體。

2003年至2007年，重慶市檢查機關共立案查辦35歲以下職務犯罪嫌疑人623人，占立案總數的16.69%。而同期查辦的55歲以上的職務犯罪嫌疑人只有317人，占總數的8.49%。

2009年4月28日《廣州日報》：年輕干部成為案件發生的高危人群。兩年來因違紀違法被立案查處人員中，31歲至45歲年齡段違紀違法案件占大多數，共計127人，占55.95%。

（3）主仆顛倒、重權輕法的主子意識

從查處地方省、市、縣、廳、局領導干部的主仆顛倒、重權輕法的?主子意識?說明：一個方面我國走上了法治化的軌道，另一方面?公仆?凌駕于?主人?之上的現象更加觸目驚心。

在大多數情況下，?公仆?一詞已經失去了文字本身的意義，轉化成相反的概念。

2、公仆意識缺失的主要表現(1)社會因素

官本位觀念腐蝕干部隊伍。官本位指在社會生活中，一切以官為本，以做官為人生的追求價值、實現價值、評價價值的一種現象，而不是一切以民為本、以人為本。

《憲法》：?中華人民共和國的一切權力屬于人民。?但實際上由于各級官員仍以上級任命制為主體，造成一些官員所作所為只對上負責，從而忘記自己的公仆身份和責任，顛倒了公仆和主人的關系。

如，在報考公務員的職位中，有的大學生以?做公務員才能實現人生的價值?為目標。（2）直接因素

市場經濟的發展極大地調動了干部工作積極性、刨造性，同時市場經濟體制的不健全也誘發了一些人不擇手段的求利心理。

社會主義市場經濟既要發揮市場這只?看不見的手?，又要發揮政府和社會監督、人民監督?看得見的手?。同時發揮?兩只手?真正實現市場規律配臵資源的作用，使干部、公務員隊伍得到健康發展。

（3）內在因素

公仆的群眾觀和權力觀錯位是最直接的內在因素。（4）根本因素

公仆的監督制約機制乏力。最根本的原因是：權力的過分集中而又缺乏監督，缺少制約。

3、預防少數地區出現的?五仆?現象（1）?惰?仆

◆一些?公仆?思想懈怠，對自身職責認識不清，對群眾的要求敷衍塞責，對群眾的疾苦漠然臵之，混天聊日，得過且過；

◆一些?公仆?以保住?烏紗?為第一要務，多一事不如少一事，事不關己，高高掛起； ◆一些?公仆?對應盡的公仆的職責討價還價，大帽子底下開小差，忽視群眾利益，沒有公仆責任感。

（2）?悍?仆

一些?公仆?盡管在口頭上也宣稱自己是人民的勤務員乃至服務員，甚至在會議上把?為人民服務?的口號喊得震天響，但其所作所為儼然一副?主子?派頭。

（3）?私?仆 一些?公仆?把個人、家庭、小集團利益放在國家、人民利益之上，為親朋好友和小集團辦?實?事，謀利益，把滿足這些人的要求作為第一?要務?。

（4）?奴?仆

一些?公仆?錯誤地認為，自己的權力源于?政治恩人?。于是，為了獲得權力，削尖腦袋往上鉆，極力討好、迎奉上司，尋找?政治靠山?，搞人身依附。

（5）?惡?仆

一些?公仆?橫行鄉里，魚肉白姓，仗勢欺人，強取豪奪，以權壓民、欺民、害民。戴著?公仆?面具的惡霸混入黨政、司法等權力機關。

（五）加強公務員公仆意識建設重要意義

1、加強黨政領導干部公仆意識建設是鞏固黨的執政地位的內在要求

加強黨政領導干部公仆意識的建設是黨鞏固執政地位的根本關鍵，同時吸引和凝聚廣大的人民群眾，鞏固執政地位，完成自己的歷史使命。

只有順民心，合民意，謀民利，得民心，才能得到人民群眾的支持和擁護；只有一心為公，立黨才能立牢；只有一心為民，執政才能執好。

2、加強黨政領導干部公仆意識建設是貫徹科學發展觀、構建和諧社會的重要保障 加強黨政領導干部公仆意識的建設是貫徹科學發展觀、構建和諧社會的重要保證。

構建和諧社會、貫徹科學發展觀關系到社會的穩定、人心的穩定、老百姓的穩定。同時也關系到黨能否成為一個純潔的黨、執政為民的黨、廉潔的黨。

保持反腐倡廉的加大力度反腐倡廉，清除黨內和各級領導干部中的一些腐敗的現象和人員是保證黨贏得人心的重要起點。

如，近三十年來國家外逃官員的數量達到了四千人，攜走資金五百多億美元。貪污受賄現象、?三公?消費現象。

3、公仆意識的五個方面（1）什么是公仆意識；

（2）強化公仆意識是新時期政治、經濟、社會發展的必然要求；（3）公仆意識集中體現了黨的執政理念；（4）公仆意識存在的問題和原因；（5）強化公仆意識建設的重要意義。

二、公務員的職業精神

（一）公務員職業精神概述

社會主義職業精神是社會主義精神體系的重要組成部分，其本質是為人民服務。?社會主義職業精神的特定本質和基礎相互配臺?最終形成嚴謹的職業精神模式。

1、職業精神的要素（1）職業理想

社會主義職業精神所提倡的職業理想主張各行各業的從業者要放眼社會利益，努力做好本職工作，全心全意為人民服務。這種職業理想是職業精神的靈魂。

第一，維持生活； 第二，完善自我； 第三，服務社會。（2）職業態度

◆樹立正確的職業態度是做好本職工作的前提

職業態度具有經濟學和倫理學的雙重意義，揭示了從業者在職業生活中的客觀狀況和參與社會生產的方式。

◆主觀態度與職業有關的價值觀念

改善職業態度對培養職業精神十分重要，同時它受價值理念的影響。如，在日本訪問時，介紹北海道風土人情是導游的職業態度。（3）職業責任（4）職業技能

我國經濟建設證明，各級科技人員與工人之間應有恰當的比例，生產建設才能順利進行，良好的職業技能具有深刻的職業精神價值。

（5）職業紀律

職業紀律是從業者在利益、信念、日標基本一致的基礎上所形成的一種高度自覺的新型的紀律，由外在的強制力轉化為內在的約束力，從根本上保證從業者的自由和人權，保障從業者發揮主動性和創造性。

職業紀律具有強制性的一面，但從業者的內心、信念所支持自覺遵守的一面具有豐富的精神內涵，從而促使兩種因素的統一構成了職業紀律的基礎，同時也是法規性和道德性的統一。

（6）職業良心

從業者對職業責任的自覺意識在職業的生活中有著最大的作用，貫穿著整個從業行為的每一個不同的階段，成為從業者最重要的精神支柱之一。

職業的良心能夠依據履行職責的要求對自己行為的動機進行自我檢查，對行為活動進行自我監督，同時還能夠對行為的結果、影響等作出判斷和|平價。

（7）職業信譽

◆職業信譽是職業責任和良心的價值尺度，包括對職業行為的社會價值作出的客觀評價和正確認識。

◆主觀方面：職業的信譽與職業良心緊密相連，信信譽是職業良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現。

◆客觀方面：職業信譽是社會對職業集團和從業者肯定性的評價，是職業行為的價值體現和價值尺度。同時職業信譽要求從業者提高職業技能，遵守職業紀律，重視把社會客觀評價轉化為從業者的自我評價，促使從業者發揮更好的職業精神。

（8）職業作風

職業作風是從業者在其職業實踐中所表現的一貫態度，從總體上說，職業作風是職業精神在從業者職業生活中的習慣性表現，好的作風具有潛移默化的教育作用，能使集體有著優良的職業作風，互相教育、互為榜樣、互相影響，形成良好的職業風尚。

2、職業精神一般特征

（1）職業精神是社會主義精神體系的重要組成部分

人們的社會生活分為家庭生活、職業生活和公共生活等三大領域。職業精神是職業領域內社會主義精神的特殊要求。

（2）職業的精神的本質是為人民服務

社會主義社會消除了人與人之間剝削與被剝削的關系，從根本上使職業利益同社會利益、廣大人民群眾的根本利益一致，各行各業形成為人民服務發揮作用的共同精神追求。

（3）職業精神的形成和發展具有?灌輸性? 列寧在談到培養工人的社會主義意識時指出：?工人本來也不可能有社會民主主義的意識。這種意識只能從外面灌輸進去。?因此，加強對從業者的馬克思主義教育、社會主義教育，使之認清社會主義職業的性質和特點，了解本職業在社會主義社會中的地位，是十分必要的。

（二）怎樣理解公務員職業精神

1、概述

公務員的職業精神是一個多種品質構成的精神共同體。在全國實施《公務員法》大會上，曾慶紅同志將當代中國公務員精神概括為?熱愛祖國、忠于人民；求真務實、開拓刨新；顧全大局、團結協作；恪盡職守、廉潔奉公?四個方面。（1）熱愛祖國、忠于人民的精神

公務員精神的首要要求，是要明確公務員是代表國家和政府在行使權力，其權力最終源于人民的授予，所掌握和行使的權力是公共權力，目的是保護公共利益，而不是個人私利，從而樹立為國、為民獻身的精神，處處把國家和人民的利益放在高于一切、重于一切的位臵，堅持以自己的全部工作為國建功、為民造福，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

（2）求真務實、開拓創新的精神

公務員的管理工作是具體而實際的，治理國家的舉措和方式是實在的，不是空洞的，人民群眾的要求是實際的，不是虛擬的。公務員只有堅持求真務實，從客觀真實的情況出發，才能得出符合實際的結論，才能真正找出解決問題的辦法。公務員的管理工作也是復雜的，是一個需要不斷有新思路、新舉措的創造性工作。我們正在建設的中國特色社會王義，沒有現成的道路可循，一切都有待于公務員大膽創造和探索。

（3）顧全大局、團結協作的精神

公務員工作在不同層級、不同部門，在進行管理和提供服務過程中所考慮的具體因素并不相同或一致，同時公務員處于集體之中，因此必須正確處理好國家、集體和個人之間的關系，樹立全局觀念，堅持以大局為重，加強團結，大力協同，才能做好工作。

（4）恪盡職守、廉潔奉公的精神

公務員必須在其位謀其政，以對黨和國家事業負責的精神，忠于職守，勤勉盡責，把全部工作時間用在管理和服務上，不消極怠工，更不能擅離職守。公務員行使的公共權力，要維護和捍衛公共利益，克己奉公，秉公辦事，不得以權謀私、貪贓枉法，要樹立清正廉潔、公道正派的良好形象。

2、《公務員法》是公務員職業精神的制度保障

（1）培育和弘揚公務員職業精神是《公務員法》立法的基本價值定位

《公務員法》立法核心主旨是在明確公務員的身份地位和保證公務員合法權益的基礎上，通過規范公務員管理的各個主要環節，加強對公務員的監督促進管理，促進公務員勤政廉潔，提高公務員的素質，最終建設一支高素質，始終保持高昂向上、奮發有為，具有高度職業精神的公務員隊伍。

（2）《公務員法》把公務員精神落實為具體法律規定 《公務員法》第12條規定公務員應當履行下列的義務，模范遵守憲法和紀律；按照規定和權限程序認真履行職責；全心全意為人民服務，并接受人民的監督；維護國家安全、榮譽和利益；忠于職守、勤勉盡責，服從上級依法作出的決定和命令；保守國家的秘密和工作的秘密；遵守紀律，恪守職業道德，模范遵守社會公德；清政廉沽，公道整改；法規規定的一些其他義務。

公務員精神的培養和弘揚不僅僅是公務員個人的道德自律，也是公務員必須達到的強制性要求。（3）《公務員法》具體設計了公務員精神的制度機制

《公務員法》明確規定公務員不得散布有損國家聲譽的言論；不得組織或者參加旨在反對國家的集會、游行、示威等活動；不得組織或者參加非法組織；不得組織或者參加罷工；不得從事或者參與盈利性的活動；不得在企業，或者其他盈利性組織中，兼任職務，否則予以相應的處罰。因此為促進公務員求真務實、開拓創新。

《公務員法》還規定了公務獎勵、處罰和離職等機制，明確了全程管理和要求。

（三）公務員職業道德與職業精神的價值取向 胡錦濤總書記強調：?各級干部特別是領導干部‘要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨’。?

溫家寶總理強調：?我們必須懂得一個真理，這就是政府的一切權力都是人民賦予的，一切屬于人民，一切為了人民，一切依靠人民，一切歸功于人民。政府必須秉持一種精神，這就是公仆精神。政府工作人員除了當好人民的公仆以外，沒有任何權力。?

1、公務員職業精神的價值取向

（1）以追求公共利益為其基本價值取向 公務員是治國理政的主體，人民權力的具體行使者，是公共理性的產物，是公共人。

公務員職業最大的矛盾是公共利益與私人利益之間的沖突，以什么樣的標準或準則協調矛盾，充分體現了公務員精神的價值取向。

（2）以強化責任意識為其核心價值取向

◆公共行政從統治行政、管理行政轉變為服務型政府。

服務型政府本質上是為人民服務，是責任型的政府，公務員承擔公共權力相應的行政責任，必須提供公共物品和公共服務。

責任意識是服務型政府核心價值的取向。

◆責任不僅是公務員與生俱來的內在要求，也是民主政治時代的基本價值那念。外部控制：用制度、設計排除公務員在公共領域中追求私利的可能性，同時以相關配套的法規、法律、黨政干部條例、公務員法等一系列的規章約束、制約和限制公務員在公共領域中追求私利的可能性。

如，香港公務員一些分類制度的問題。

內部控制：即用道德、法則來促進公務員樹立公共利益的信仰，使責任內化為行為者的價值目標。

公務員精神的弘揚和《公務員法》的實施，有效實現外部控制和內部控制的統一，強化公務員核心價值取向的責任意識，最終實現公務員信任和責任的統一。

（3）以維護社會公正為其根本價值取向

維護社會公正是公共行政中公共性的道德價值內容。

公共權力的表現：是制定和推行公共政策，根據利益調節再分配，兼顧不同層次的利益，平衡各種相互沖突的利益關系，滿足各種不斷發生的社會要求，使人們的行為選擇控制在一定的范圍之內，維護公平一致的社會秩序，懲罰背離公共社會的行為。

公共權力的精神實質：維護和實現社會公平和正義，取決于制度運行過程中的某種程度和公務員所具備的公正品質。

公務員保證公共權力的?四慎?：一是?慎權?，做到權為民用；二是?慎為?，做到利為民謀；三是?慎獨?，做到情為民寄；四是?慎欲?，做到欲為民解。

（4）以培育高尚人格為其目標價值取向

培育高尚的人格是公務員精神目標的價值取向。公務員精神是一種公共精神，其特點具有輻射性，對社會大眾具有示范性、影響性、昭示性和榜樣性。

公務員不僅是行政管理職能的擔負者，而且是社會倫理文化的承擔者和公共道德指令的踐行者。如，美國1978年制定了《美國政府行為倫理法》，1989 年又通過了《政府行為倫理法》；1994年韓國通過了《公職人員倫理法》，2001年又通過了《反腐敗法》。

培養公務員高尚人格體現的兩個方面：

◆公務員的職業活動是在公共意志的作用下完成的，公務員的行為選擇，具有指向公共利益和為社會提供公共物品的必然性；

◆公務員的人格不僅是一種職業訓練的結果，也是其職業之外的社會關系和社會活動等的一種結果。

培育公務員的高尚人格首先要樹立社會主義的榮辱觀，其次要強化公務員的職業道德和職業精神。

2、公務員職業道德建設

3、公務員職業道德的四大特點（1）強烈的政治性

公務員是作為國家及其運轉而服務的，服務一定的階級，帶有鮮明的階級利益和傾向，忠誠效力于統治階級是最大的?德?，而對其從事其他職業活動的道德行為主體沒有要求，因此公務員的職業道德的政治色彩十分濃厚，本質上反映和體現了統治階級的意志和統治階級的愿望。而公務員職業道德水品的高低直接影響了人民對國家政治的信心。

（2）高度的權威性

公務員的職業道德是以權利的運用的規范為核心，公務員的職業道德是針對公務員用權行為的調節規范體系，與普通的其他職業工作者，最大的區別在于其手中或多或少掌握著一定的公共權利和公共的資源。公務員尤其是有領導職務的公務員關系到同計民生、政權的存亡，因而統治階級和人民群眾都對公務員的從政用權活動提出了一定的要求，進而形成了公務員從眾用權活動的規范。

（3）相當的強制性

公務員的職業是關系到公共利益和社會發展，進而關乎到國家前途和政權命運的職業，因此在社會中擔負的責任極其重大并賦予了極高的期望。公務員的職業道德來源于國家政府的法律、政策、規章、制度等，具有法律效力和行政效力，具有強制性與非強制性并舉的特點。

（4）廣泛的示范性

公務員的職業和其他社會職業相比，最大的特點在于依法行使公共權力，它是公共意志的體現者和執行者。通過公務員的個體達到對社會的調整，公務員的職業道德狀況直接影響到各行各業乃至整個社會的道德狀況。所以公務員的職業道德在社會道德體系中處于示范、領導的地位。

4、公務員職業道德的目的

在于通過?他律?而形成?自律?，即運用教育培訓、法規制度要求和輿論導向等一系列外部力量和措施，促進公務員形成自覺遵紀守法，忠于職守的意識，從而體現出勤勉工作，努力為同家和人民服務的行為。

5、公務員職業道德的本質

（1）我國公務員職業道德是執政黨階級屬性在道德領域中的集中反映

共產黨作為執政黨代表人民處理同家事務行使公共權力，必然體現政黨的階級屬性，必須站在最廣大人民根本利益的立場上來處理各種問題。

（2）我國公務員職業道德是規范和調整執政權力運作的重要手段

（3）我國公務員職業道德是建設富強、民土、文明的社會主義現代化國家的重要保證 ◆如果公務員不講職業道德，不以促進生產力水平改善人民生活為目的會嚴重阻礙經濟的發展； ◆公務員的職業道德建設體現在有助于建設社會主義先進文化，在行使公共權力時體現出較高的道德水平，會對人民群眾產生很強的感召力，從而帶動社會風氣的良好發展，促進精神文明和核心社會的構建。

6、公務員職業道德建設存在的問題

◆一些公務員缺乏責任意識，行政不作為現象嚴重；

◆一些公務員公仆意識淡化，還未樹立起為社會和公眾服務的道德觀念； ◆一些公務員缺乏道德自律意識；

◆公權濫用、以權謀私、貪污腐敗現象仍未得到有效遏制，并且呈現蔓延趨勢。

7、國外公務員職業道德建設

（1）國外公務員職業道德建設和職業制度建設的基本情情況 ◆國外公務員職業道德的法制和制度建設 如，美國《政府道德法》；新西蘭《公務員行為的準則》；澳大利亞《國防部與工業界雙方商業道德規范》；加拿大《公職人員利益沖突和離職后的再雇傭》；墨西哥《公務員職責法》；英國《地方公務員行為規范》；日本《國家公務員道德法》；韓國《公職人員的道德法》。

如，新加坡、丹麥、美國制定了公務員在正常離職和退休時要發生對現實承諾的失信行為的問題。80年代德國、墨西哥、韓國、俄羅斯、尼日利亞等國實現了財產申報制度。

◆國外公務員職業道德建設的現狀問題

一是收集保存政府官員和法律規定的有關人員的財務，申報材料； 二是將申報財來輸入電腦利于公眾查閱；

三是培訓政府官員的行政道德，解答有關法律、行政、職業道德的具體問題。四是起草州政府關于行政倫理方面的法律和規定，解釋有關的法律內容； 五是聽取觀眾對涉及政府官員違法法律和道德職業道德和職業精神的揭發。（2）國外公務員職業道德建設的啟示和借鑒

◆加強制度，從制度上規范防止違反職業導致行為的發生 ◆采用高薪養廉的制度防止職務犯罪

如，新加坡在扼制貪污腐敗的重要舉措。◆設立官員問責制

如，美國《憲法》中規定，如果選民對政府官員的所作所為有異議和不滿則可以對他進行問詢、彈劾和罷免。

◆通過稅收征管制度來達到對道德方面的約束 ◆推動電子政務達到對人民道德行為的約束 如，韓國利用電子網絡系統提高政府透明度。◆大眾媒體

如美國總統尼克松?水門事件?，克林頓的萊溫斯基?桃色**?…… ◆廉潔考驗法

司法偵查人員通過誘惑的方法對公務員的廉潔性進行考驗，以促使其自動暴露犯罪意圖，并實施犯罪行為的特殊偵查方法。

如，區分上海?釣魚執法?與廉潔考驗法的區別。◆采用回避與調任制度

回避制度是要求政府官員在任職的部門必須和公務執行中避開親屬，力圖在各方面排除因親屬關系引起的干擾或者危害的制度。

8、國外公務員職業道德的啟示和借鑒（1）中外公務員職業道德的比較

◆表現在不同傳統道德的影響、中西方傳統的核心價值觀的差異 傳統上：?人性本善?的觀念，認為進行道德教育、倫理勸規，便可使人保持在?至善?的境界。片面：性善論，難以產生重視制度建設的傳統。◆法制和制度建設的比較

西方國家：建立系統、可操作性強的公務員職業法律和制度體系，層次分明。

我們國家：公務員道德責任的制度化、法制化得到強化，但在行為規范中缺乏一定的統一性，缺乏權威性，道德規范缺乏分層分類的體系，針對性不強。

◆教育培養的比較

西方國家：將公務員的職業道德教育和培訓納入公務員職業道德建設的重要途徑中，并建立了一套行之有效的教育培訓的長效機制。

我們國家：沒有明確規定針對公務員的法律法規，在公務員的培訓中，道德教育形式單一，主要采取政策學習、黨課、學習班等。

◆制定了詳細的公務員道德規范處理的措施

許多西方國家制定了詳細的公務員道德規范處理的措施，并及時設立了相應的廣泛的管理監督機構，以保證所有規范和措施真正落到實處。

（2）我國公務員道德監督機構建設上存在的問題

◆多種道德監督機構并存，造成多頭管理、責任缺失的現象； ◆監督主體獨立性差，權力干預的現象比較突； ◆社會監督機構的作用還不能達到最大效能的發揮。公務員的職業精神是公務員精神的核心組成部分。

美國培養公務員職業精神主要內容：高技服務；清政廉潔；追求卓越；樂善好施。美國：樂善好施是美國當代公務員中的一種深層次的道德趨向和職業精神的基本內涵。

我們國家：必須真誠的關愛公民，相信憲法和法律，既要對良好的管理充滿激情，也要對正義充滿激情。

（四）部分公務員公仆意識與職業精神缺失的原因

1、市場經濟的負面效應

市場經濟的負面效應是部分黨政領導干部公仆意識淡化的原因之一。

2、社會轉型期出現的制度缺陷

社會轉型期出現的制度缺陷是部分黨政領導十部的公仆意識淡化的外在動因，而公仆意識的淡化必然使得在職業精神方面達不到對公務員所界定的要求。

3、部分黨政領導干部自身道德修養的缺失

部分黨政領導干部自身道德修養的缺失是職業精神缺失的主觀原因，本身思想、理念、道德、修養、學習、價值觀、人生觀和世界觀與倡導的公務員職業精神相悖卻起到主導作用，所以導致職業道德和職業精神的缺央。

（五）我國公務員公仆意識與職業精神樹立的途徑

1、改造世界觀上下功夫

共產黨人以實現共產主義遠大理想為精神支柱，以為黨和人民的事業無私奉獻為人生最大的追求和最大的價值，有這樣的世界觀，就會變得精神高尚、眼界開闊、胸懷坦蕩、生活充實，就能夠堅持正確的政治方向，科學地觀察事物、判斷形勢、分析問題，順境時不驕不躁，挫折面前不消沉、不動搖，經受住各種風浪的考驗。

2、?他律?與?自律?相結合

?自律?和?他律?的目的是一致的、沒有?他律?的自律，很難做到真正的自律；不受?他律?干部必然要發生變質、但是，僅僅被動地接受?他律?是遠遠不夠的，必須重視自律。

3、法制建設相結合

建立科學、合理的監督機制、監督體制，強化干部公仆意識的制度基礎，建立健全有效的監督機制，防止?公仆?與?主人?的錯位，防止權力異化為謀取個人私利的工具；進一步完善干部人事制度，建立健全權力監督制約機制和懲治腐敗機制，用機制管束干部，用制度規范執政行為，確保權力始終處在嚴格的監督之下。

4、廉潔從政

與依法用權相結合，廉潔從政、依法用權事關干部的公仆形象和黨群關系，是公仆意識的應有之義。

5、四大途徑

（1）牢固樹立正確的權力觀，使公務員真正為人民群眾掌好權、用好權；

（2）必須加大對公務員的培訓力度，提高公務員素質，增強其為人民服務的本領和能力；（3）必須加強對公務員手中權力的監督，增強公務員拒腐防變的能力；（4）必須加強制度建設，為公務員履行公仆職責提供根本保障。