第一篇：127---渠口農場醫院開展民主評議政風行風工作情況工作總結

渠醫發字【2012】第127號

渠口農場醫院開展民主評議政風行風工作情況工作總結

中寧縣衛生局：

根據衛生局〖2012〗303號《2012年縣衛生局民主評議政風行風工作實施方案》的要求，我院自今年4月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，較好地完成了宣傳教育、自查自評、接受評議、整改提高等四個階段的任務目標，基本達到了預期的目的。現將主要情況按三個部分匯報如下：

一、基本做法

（一）領導重視，組織有力，確保工作落實到位。院領導把開展政風行風評議工作作為改進醫院工作、加強醫院內涵建設、提升醫院形象、促進醫院發展的大事，周密部署，精心組織，做到了“三個到位”： 一是思想認識到位。院領導明確提出，開展政風行風評議是醫院管理年活動、治理商業賄賂工作的延續和深化，全院上下要把政風行風評議活動作為保持共產黨員先進性教育成果的具體行動，從構建和諧社會的高度，從促進醫院規范化管理、建立醫院管理長效機制的角度，增強貫徹落實活動的自覺性和緊迫性，確保實現“活動見實效、工作創實績、患者得實惠”的總體目標。

二是準備工作到位。縣衛生局民主評議政風行風工作部署后，醫院立即行動起來，迅速召開會議，傳達會議精神，研究制定《渠口農場醫院民主評議政風行風工作實施方案》。我院把活動的內容進行了細化，把每一步的工作任務進行了分解，使方案既體現出上級的要求，又結合了醫院的實際。三是組織領導到位。為了促進工作的有效落實，醫院成立了以院長為組長，各部主任為成員的領導小組（詳見醫院〖2012〗第91號文件）。按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，形成一級抓一級，層層抓落實的工作制度，從組織上保證了政風行風評議工作的落實。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍，學習教育扎實有效。

一是抓學習提高認識。在動員教育階段，我們始終把學習掌握上級文件精神作為基礎性工作來抓，采取集體學習和個人自學相結合的方式，以支部為單位，重點組織學習了自治區衛生系統民主評議政風行風工作會議精神和主要領導 的講話。醫院利用院周會和專門召開全院人員大會等形式，對政風行風工作進行部署和動員。

二是抓典型弘揚正氣。我院高度重視先進典型的考察、培養和推薦工作，注重發揮先進典型的示范、導向作用，先后有2人獲得先進工作者稱號和優秀共產黨員稱號。三是抓宣傳營造氛圍。注重采取一系列扎實有效的宣傳措施，充分利用醫院的宣傳欄、電子屏和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，配合評議工作的持續深入開展。辦公室還利用周會和全院大會等人員較為集中的時間，及時向全院人員通報評議工作的有關情況，確保評議工作人人知曉。在醫院的門診大廳設立了意見信箱，營造了濃厚的宣傳氛圍。

（三）圍繞內容，對照檢查，自查自評深入細致。

自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環節，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的內容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過場。

一是明確自評重點。根據縣衛生局文件精神，醫院政風行風評議領導小組召開會議專題研究貫徹落實的措施，對重點內容進行了逐項分解，明確提出要把領導班子建設情況，依法經營、規范醫療服務和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況，推行政務、院務公開情況，藥品陽光采 購情況，患者投訴處理情況等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、開單提成、處方提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴大診療范圍，誤導患者等不正之風作為評議的重點。要求各科室在自查自評過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，畫好“自畫像”。我們先后對住院病人（家屬）、門診病人等類別人員進行問卷調查表，廣泛聽取各類人員對醫院政風行風的意見和建議。

三是堅持邊查邊改。我們對自查和群眾提出的問題，立說立行，邊查邊改。在藥品采購方面，我們嚴格執行藥品三統一制度；在醫療收費方面，我們嚴格執行新的醫療收費標準，實行了醫療價格公示制度和住院費用一日清單制；在醫院規范行醫方面，加強了對醫療質量的管理和監控，嚴格落實三級檢診等醫療核心制度，建立質量考評結果反饋機制，定期進行全院醫療質量分析，《執業醫師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫療衛生法律法規和醫院的各項規章制度得到了認真執行。

（四）嚴肅認真，整改結合，邊評邊改促進工作。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫院管理、規范 醫療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。

一是注重結合。活動中，我們緊緊把政風行風評議活動與醫院中心工作結合起來，與深入開展醫院管理年活動結合起來，與治理商業賄賂專項工作結合起來，與醫療收費專項大檢查結合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。同時，也有效地促進了其它各項工作的落實。

二是改善就診環境。增設收費窗口1個，并購置電腦、門診輸液椅若干。設置方便了門診及住院患者的就診，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務。

三是認真清查。加強“三基三嚴”培訓，規定年齡50歲（含50歲）以下，晉升正高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫務人員必須參加培訓，并參加核。

二、主要收獲

通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設有了新的進步，有力地促進了醫院的全面建設。據統計，對醫院政風行風工作總體評價滿意率比去年有所上升，具體講，我們的主要收獲體現在以下幾個方面：

一是提高思想認識，進一步增強了加強政風行風建設的緊迫感。通過深入開展政風行風評議工作，全院廣大職工深刻認識到，開展政風行風評議工作，是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，是積極構建和諧醫患關系、也是樹立醫療行業 良好形象的重要舉措。同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關系到人民群眾身體健康和生命安全，關系到廣大患者的切身利益，關系到群眾對黨和政府的滿意程度，關系到社會的和諧與穩定，也關系到醫院的長遠發展。

二是強化責任意識，進一步提高了醫療服務質量。建立落實了醫院管理責任制度，確立了院長為醫院第一責任人。為確保核心制度的貫徹落實，堅持院領導每周查房制度以及每季度一次專題研究醫療質量和醫療安全的制度，醫院醫療服務質量明顯提高。

三是推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。政風行風評議活動開展后，我們更加注重做好黨務、院務公開工作，充分利用會議、文件及宣傳欄、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題。

自醫院移交縣衛生局管理以來，我們完善了面向社會醫療信息公示制度，主動接受社會的監督，對于促進全體職工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。院務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關系。

四是嚴格收費管理，進一步緩解了看病貴的問題。醫院始終把加強醫療服務收費管理作為端正辦院方向，減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。通過規范收費行為，切實做到 了因病施治、合理檢查、合理用藥，從源頭上緩解了群眾“看病貴、看病難”的問題。

五是建立健全制度，進一步探索了長效機制建設。開展政風行風評議工作以來，全院各科室都能緊密結合實際，積極采取有效措施，在抓好落實整改的同時，注重探索政風行風的長效機制。通過建立健全了政風行風管理相關規定，進一步加強了醫院廉政文化建設，營造了廉潔行政、廉潔行醫、依法行醫的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監督并重的原則，在積極探索政風行風建設機制上下功夫，加強教育，注重預防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識，進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。

三、存在問題

我們在大力加強政風行風建設上做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距，主要表現在以下兩個方面：

一是行評工作發展不夠平衡，有的科室自查自糾不夠扎實具體，主動性不夠強；

二是對查找的問題原因分析不夠透徹，整改措施落實不到位。

上述問題已經引起了我們注意，正在采取措施加以解決。下一步，我們要進一步加強醫院政風行風建設工作，從 而促進農場醫院又好又快發展。

二〇一二年十一月五日

主題詞：民主評議政風行風 工作總結

報送：衛生局

抄送：各科室

渠口農場醫院辦公室 2012年11月5日印發

第二篇：91---渠口農場醫院2012 年政風行風民主評議工作實施方案

渠醫發字【2012】第91號

渠口農場醫院2012 年政風行風民主評議工作實施方案

衛生局：

為深入推進我院政風行風建設，全面落實糾風工作任務，根據縣衛生局〖2012〗303號2012縣衛生系統民主評議政風行風工作實施方案的要求，結合我院實際，特制定我院2012年政風行風民主評議工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，大力推進廉政建設和醫德醫風建設，構建和諧醫患關系，著力解決醫療服務中損害群眾利益的不正之風，樹立醫務人員良好的社會形象和精神風貌，努力開創我院政風行風建設

1新局面。

二、基本原則

1、堅持依靠群眾，自覺接受社會監督，把行風建設臵于全社會的監督之下。

2、堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防，既要切實解決損害群眾利益的不正之風問題，又要注重制度建設和體制機制創新。

3、堅持邊評邊改，評改結合，把落實整改、解決問題貫徹于評議工作的全過程。

4、堅持解決共性問題與解決醫院個性問題相結合，重點突破與整體推進相結合。

5、堅持公平、公正、公開，嚴密實施，嚴謹操作，嚴格要求。

三、評議范圍和內容

（一）評議范圍

全體醫務人員

（二）評議內容

主要是對服務態度、服務質量、辦事效率、規范執業和廉潔從政等情況進行綜合評價。評議重點是：

1、醫德醫風。①醫務人員服務態度；②醫務人員精神風貌；③醫務人員醫德醫風教育；④患者投訴是否能及時處理；⑤對待患者是否一視同仁；⑥是否存在生、冷、硬、推等現象。

2、服務質量。①醫療服務行為是否規范；②醫療服務流程是否簡化合理，標識是否清晰明了；③人性化服務情況；④是

否發生過醫療事故；⑤服務方面有哪些創新舉措。

3、醫療價格。①藥品、醫療收費價格是否公開；②是否嚴格執行國家有關物價政策；③患者能否及時了解醫療費用；④醫務人員是否開具不必要的重復檢查和病情開關的藥品，是否變相延長病人住院時間；⑤醫院采取了哪些降低醫療費用的措施。

4、廉潔自律。①落實黨風廉政責任制情況；②權力運行是否公開、規范；③醫務人員是否存在收受紅包、回扣和開單提成情況；④招待藥品及醫用耗材集中招標采購政策情況；⑤是否發生違法違紀行為。

5、工作作風。①是否將行風建設列入重要議事日程；②是否實行院務公開；③講求辦事效率，簡化入出院手續，建立服務承諾等制度；④服務態度情況，有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽、低效率等不正之風；⑤有無行政不作為和亂作為等問題，有無索、拿、卡、要現象。

四、評議程序和實施步驟

（一）組織籌備，宣傳發動（2012年7月30日）。

1、由院辦公室制定實施方案，召開動員大會，宣傳發動全院職工，營造良好氛圍；向社會公開服務承諾事項和政風行風建設目標等。各科室按照實施方案做好工作，確保此項工作有序開展。

2、成立渠口農場醫院政風行風民主評議工作領導小組。組長：郭建喜副組長：王立新

成員：陸學軍王占軍鄒淑文陳玉瑞張玉霞

領導小組下設辦公室，由王立新同志兼任辦公室主任，負責日常工作。

3、召開政風行風評議大會，聽取評議代表對做好政風行風評議工作的意見和建議。

（二）征集意見，自查自糾（2012年8月1日至8月31日）。

要對照評議內容和要求逐項進行自查自評自糾，按“邊查邊評邊改”的原則，發現什么問題就要解決什么問題。要通過召開座談會、問卷調查、走訪服務對象等，收集對衛生院行業作風建設的意見和建議，并能夠將社會各界群眾反映的熱點問題及意見歸納整理，找準農場醫院在行業作風建設中存在的問題，對照行業作風建設的內容和要求，邊查邊改，以查促進，同時寫好自查自評報告。

（三）開展評議，整改落實（2012年9月1日至10月31日）。針對評議中查找的問題進行回頭看，檢查是否整改到位。開展政風行風建設訪談活動，傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿，收集群眾意見。

（四）組織測評，綜合評議（2012年11月）。

1、測評分為評議代表現場測評和民間調查兩部分：

現場測評。即組織召開民主測評大會，由評議代表對農場醫院開展民主評議和政風行風建設的情況進行無記名測評，測評表設為滿意、基本滿意、不滿意、不了解4個等級。

民意調查。由院辦室采取隨機抽樣方式，以門診病人、住院病人、普通群眾等為對象進行民主測評。

2、收集和整理工作資料，形成檔案，迎接上級主管部門的檢查考核。

五、工作要求

（一）加強組織領導。各科室要深化認識、加強領導，精心組織、認真實施，確保評議工作取得實效。

（二）抓好工作結合。評議工作要與“創先爭優”活動、醫德醫風建設有機結合起來，相互促進共同提高，做到各有側重、避免重復，信息共享，結果互用。

（三）突出工作重點。一是重點抓醫療服務。改進服務態度，改善群眾看病就醫的感受；優化服務流程，方便群眾看病就醫；實行公開透明服務，保障群眾看病就醫的知情權；加強醫患溝通構建和諧醫患關系。二是重點抓醫療質量。認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識；嚴格規范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查，促進醫療質量科學管理。三是加強醫德醫風建設。加大醫德醫風教育力度；加強制度建設，健全完善醫德制度規范；堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風嚴肅行業紀律。改進作風，依法行醫，真情服務，廉潔自律，務實高效，認真兌現社會服務承諾，為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務。

（四）強化監督檢查。一是要主動配合政風行風監督員，對醫院政風行風狀況的調查、檢查和指導；二是要將民主評議政風行風擺上重要的議事日程，定期分析，針對群眾反映的“熱點”問題進行專題研究，確保民主評議政風行風工作順利進行；三是開展明查暗訪，發現問題及時糾正；四是對群眾反映問題多的科室、部門，要組織專門力量幫助整改。要設臵咨詢服務臺

和舉報箱、公示投訴電話號碼，落實專人，負責辦理群眾投訴，對群眾投訴不能當場給予答復的，必須按規定時限及時給予答復。要認真聽取群眾的意見，積極采納群眾的合理化建議，對工作中反映出的問題，要即時整改，主動接受群眾的監督。

（五）加大宣傳力度。要進一步加強自身形象和服務內容的宣傳，主動接受群眾監督。大力宣傳醫院的先進典型，弘揚待病人如親人的服務新風；嚴謹細致、文明禮貌的工作作風；廉潔服務，不謀私利的奉獻精神，自覺抵制歪風邪氣。同時利用宣傳欄、電子屏等開展有針對性的宣傳，為我場衛生改革和發展創造良好的輿論氛圍和外部環境。

二Ｏ一二年七月二十五日

主題詞：2012年政風行風民主評議實施方案

報送：衛生局

抄送：各科室渠口農場醫院辦公室2012年7月25日印發

第三篇：126---渠口農場醫院民主評議政風行風工作整改落實情況報告

渠醫發字【2012】第126號

渠口農場醫院民主評議政風行風工作整改落實情況報告

衛生局、各科室：

根據縣衛生局〖2012〗303號《2012縣衛生局民主評議政風行風工作實施方案》的文件精神，我院積極開展了民主評議政風行風活動，現將整改落實情況報告如下：

一、主要做法

（一）查找問題，廣泛征求意見

我們按照實施方案要求，對照評議內容，展開了本院內部的自查自糾工作，主要采取以下幾種方式進行自查：

一是召開醫院職工大會，征求意見和建議；

二是召開座談會，廣泛聽取農場群眾的意見和建議；三是利用“衛生下鄉”活動征求群眾對我院行風工作的意見和建議。

（二）注重落實，多措并舉抓整改

針對查擺出來的問題，對照政風行風評議的內容和要求，采取多種方式進行邊查邊改。

一是認真梳理問題。對多種方式收集的問題和建議進行精心梳理，為有的放矢抓整改做好基礎性工作。

二是制定整改方案。在全面深入梳理問題的基礎上，認真制定整改措施，確保能及時解決問題。

三是完善機制制度。從發生問題的源頭分析原因，進一步完善相關制度規定，建立健全監督制約機制。

四是加強組織領導。按照“誰主管、誰負責”的原則，組建專班抓落實，完善一級抓一級，層層抓落實的機制，同時加強各科室之間的溝通聯系，理順工作關系，明確職能分工，各司其職、各盡其責，提高工作的整體效能，確保政風行風評議工作落到實處、取得實效。

（三）突出重點，注重和醫院日常工作相結合緊緊圍繞醫院當前主要工作，做到了“四個結合”，即：與創先爭優活動結合起來，與腐敗風險防控工作結合起來，與黨風廉政建設結合起來，與醫院發展規劃結合起來，把政風行風評議作為改進工作的切入點，推出一系列便民、利民、惠民措施，進一步抓好醫德醫風教育，規范執業行為，提高服務質量，控制醫療成本，降低醫療費用，在全場樹立

衛生行業良好形象。

二、存在的主要問題及原因分析

我們按照評議方案要求，對照評議內容，在本院內展開了自查自糾工作。通過多途徑、多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在六個方面：

1、個別門診醫生服務意識差，在為患者診治的時候，沒有耐心細致的解釋，使病人對自己的病情診治有疑問。

2、個別醫師只重物理檢查，不注重醫技檢查，缺乏自我保護意識。

3、人力資源不足的問題，人才和技術不能滿足醫院發展的要求，特別是房屋問題亟待解決。

4、醫院病床過少，硬件設施有待提高。

5、病人及家屬在醫院吸煙問題，需正面引導，工作人員要以身作則，做好吸煙危害健康的宣傳員。

6、對醫療文書書寫嚴格把關，定期抽查，鞏固發展。分析其原因主要體現在三個方面：一方面是對政風行風工作重要性和必要性的認識不夠。二是醫德醫風教育力度有待進一步加強。三是醫療體制機制有待進一步健全。

三、整改目標及措施

（一）近期整改的問題

病人或家屬在醫院吸煙，損害自身與他人健康，污染醫院環境。

整改措施：醫院積極維護無煙單位的稱號，對來院就診人員及家屬，希望全體員工積極行動，以身作則，加以引導，使他們懂得吸煙的危害，通過電子屏、擴大宣傳，提高自我保護意識。

（二）短期整改的突出問題

1、個別醫務工作者，醫療技術水平較差誤診誤治問題。

整改措施：狠抓教育，提高醫療質量。通過加大職工繼續教育力度，狠抓三基三嚴培訓，選送醫務人員赴上級醫院進修學習，努力提高醫務人員的專業技術素質。

2、個別門診醫生服務意識差，在為患者診治的時候，沒有耐心細致的解釋，使病人對自己的病情和為什么要做這些檢查有疑問。

整改措施：多措并舉，改善服務態度。一是深化職業道德教育，加強內涵建設。緊緊圍繞行風建設中出現的新情況和新問題，增強職業道德教育的針對性和實效性。從提高思想政治素質和醫院的文化建設入手，強化醫務人員的愛崗敬業精神和誠信為民服務理念，增強醫務人員的責任感和榮譽感，提高醫務人員遵紀守法和廉潔行醫的自覺意識。二是加大社會監督力度，提高醫院透明度。繼續公開對社會服務的承諾，設立舉報箱，積極參加縣衛生系統行風評議活動。

3、針對“看病貴”、開單提成問題

整改措施：嚴格管理，遏制看病貴問題。一是嚴格執行藥品三統一招標采購制度，堅持公開、公平、公正原則，增加透明度，實行陽光操作。

（三）長期整改的突出問題

人力資源不足的問題，人才和技術不能滿足醫院發展的要求。

整改措施：一是在堅持以內部培養為主的同時，配合衛生局護士編制人員的招考工作，截止10月9日，已有5名護士來醫院報到。

四、初步取得的成效及下一步工作打算

（一）初步工作成效

通過我們的不懈努力，我院政風行風取得一定成效：一是全院干部職工的認識進一步增強，窗口部門服務態度明顯改善。二是開單提成、收受紅包等腐敗現象在醫院不能萌芽。三是人才梯隊逐步形成。四是醫療技術水平明顯提高。五是醫院基礎性建設日趨完善。

（二）下一步工作打算

民主評議政風行風工作是一項階段性的工作，但政風行風建設是一個長期的任務，為鞏固政風行風整改成果，確保醫院政風行風建設工作常抓不懈，下一步，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

（一）進一步增強全院干部職工對民主評議工作重要

性和必要性的思想認識。

（二）嚴肅認真地對待行評征求到的意見建議和問題。

（三）進一步建立、健全和完善各項制度，強化監督管理，形成政風行風建設的長效機制。

（四）進一步加大民主評議工作的督導檢查力度，確保此項工作取得明顯實效。

（五）鞏固整改成果，防止已完成整改的問題出現回潮現象。

（六）進一步規范資料整理工作，并進行整理和歸檔。政風行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我們將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，在抓好民主評議和整改工作的基礎上，把規范服務行為、改進服務態度、提高服務質量等為主要內容的醫德醫風建設，切實抓實、抓好、抓出成效，推進醫院政風行風建設再上新臺階。

二〇一二年十月十五日

主題詞：民主評議政風行風整改落實情況報告報送：衛生局

抄送：各科室

渠口農場醫院辦公室2012年10月15日印發

第四篇：醫院民主評議政風行風工作總結

億仁醫院開展民主評議政風行風工作總結

二0一一年十月

為了提高醫院發展能力和核心競爭力，我院以省政府糾風辦《關于廣東省醫療衛生機構開展民主評議政風行風工作的指導意見》為指導，以《廣州市2011年民主評議政風行風工作實施方案》和《黃埔區2011年民主評議政風行風工作實施方案》為依據，以“便民惠民”為主題，以加強政風行風建設為核心，結合廣州市“創文”活動，結合開展“三好一滿意”活動，以患者滿意為標準，確立醫院民主評議政風行風的長效機制，在全院扎實開展了“十查十看十糾”民主評議政風行風工作，全體人員樹立了“忠于職守、誠信服務、樂于奉獻、廉潔行醫”的依法執業的行業新風尚。

一、基本情況

我院醫院于2004年6月1日成立，隸屬于市衛生局，是集科研、教學、臨床治療、預防保健為一體的民辦非營利性綜合性醫院。醫院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開設床位150張。醫院職工178人，醫院設置了12個臨床科室，8個輔助科室。醫院為城鎮職工基本醫療保險、農村新型合作醫療、保險公司定點醫療醫院，是市工傷、生育保險定點醫院，是黃浦區公費醫療定點單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。

醫院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動生化分析儀等一大批大型的先進的醫療設備。年內安裝la45直線加速器腫瘤治療系統等一系列國際先進醫療設備。我院的建設目標是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現代化綠色大型專科三甲醫院，為此我院的新區門診大樓即將動工興建。

二、主要做法

（一）統一思想，確保行評工作落實到位。

醫院把開展政風行風評議工作作為改進醫院工作良好契機，作為醫院內涵建設、提升醫院形象、促進醫院發展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。

一是思想到位。醫院決策層明確提出，開展政風行風評議是治理商業賄賂工作的延續和深化，把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫院規范化管理、建立醫院管理長效機制的角度，實現“活動見實效、工作創實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務平臺，活動每深入一步，思想認識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。

二是方案到位。我院根據活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫院高層、科主任等相關會議，認真領會《通知》精神，對照《指導意見》和市區兩級《實施方案》，制定了《億仁醫院開展政風行風評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規定的內容進行了細化，把每個步驟的工作任務進行了分解，做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事專人檢查。

三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫院成立了以院長為組長的領導小組，將醫院質量考核小組納入小組的工作中來，對醫院醫療質量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導。按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的要求，確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人，做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。

（二）廣泛宣傳，營造行評工作良好氛圍

醫院把開展政風行風評議工作作為醫院文化建設的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學習，實現人人了解行評，人人參與行評的效果。

一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神，充分認識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式，利用 院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學習，面對面地把意義講透、政策講準、內容講清，強化醫德醫風教育，積極開展“三紀”教育，各級組織收看錄像120人次，發放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫學倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。

三是抓宣傳。我們充分利用醫院的院報、網絡、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結合、醫患結合，人情人理，利用《醫院簡報》和醫院局域網等平臺動態宣傳和報道評議工作，把開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫結合起來，設立了政風行風評議工作意見信箱，進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法，提高廣大醫務工作者廉潔行醫的自覺性，樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。

（三）圍繞內容，強化行評工作深入細致

我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環節，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內容，深入開展對照檢查。

一是確定自評自糾重點。根據《通知》精神，對八項重點內容進行了逐項分解，明確提出：把“醫德醫風教育情況；依法經營、規范醫療服務和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況；信息公開情況；患者投訴處

理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫療廣告，誤導患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態度客觀評價自己，認真查找問題。

二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，聘請兄弟醫院的醫務科長、街道分管領導、居委主任、居民代表、石化工會領導、退休職工16名作為醫院首屆義務行風監督員，通過座談積極征求意見。開通醫院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發放滿意度調查表2000余份，向社會和病人家屬發放問卷調查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫療質量；對照病人第一，檢查服務態度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫療收費方面，我們嚴格執行醫療收費標準，實行了醫療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成2000余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫院規范行醫方面，我們加強了對醫療質量的管理和監控，嚴格落實核心制度，建立質量考評結果及時反饋機制，認真執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權責任法》等醫療衛生法律法規。

（四）注重結合，保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫院管理、規范醫療行為上來，把便民惠民作為行評的結果，要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改，在行評中提高自身醫療服務能力。

一是注重“五個結合”。活動中，我們緊緊把政風行風評議活動納入醫院中

心工作中，與廣州市“創文”活動結合起來，與開展“三好一滿意”活動結合起來，與治理商業賄賂專項工作結合起來，與醫療收費專項大檢查結合起來，與紀律教育學習月活動結合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛生服務站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫療設備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛生保障。二是改善就醫環境。我們在原有掛號、收費窗口基礎上，設立便民掛號處，設立專職導診，嚴格“首診負責制”和“首問負責制”，增設了網絡、電話咨詢和預約服務，簡化了就醫流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務監管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務。投入160余萬元用于病房、籃球場等環境綜合整治，使得醫院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。

三是強化規范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執行）為標準，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規，規范醫療服務行為。加強了“三基三嚴”培訓，規定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫務人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫務人員參加本省及外地學術活動30人次，積極聘請中山大學、廣州醫學院等專家到院授課，提高自身綜合素質和衛生服務技術水平。

三、存在的問題

我們在大力加強政風行風建設上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇二：醫院民主評議政風行風工作情況匯報 ***區人民醫院民主評議政風行風工作情況匯報 醫院基本情況

具有60年歷史的***區人民醫院是全區規模最大也是唯一一家集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫院，是全區醫療技術指導中心、120急救中心、重大突發衛生事件定點救治醫院、全區醫保和新型農村合作醫療定點醫院。近五年來，我院先后引進、開展新技術、新項目有70余項。在各級各類專業雜志發表學術論文300余篇，科研成果4 項，20人擔任市級以上專業學術委員會委員以上職務。2007年，醫院在全市率先通過了“二級優秀醫院”的管理評審，2008年被中國醫院協會授予“全國百姓放心示范醫院”稱號，曾榮獲 2005—2007全省“醫院管理年活動先進單位”稱號。日前，我院已通過iso9001：2000質量管理體系認證，正在積極申請成為江漢大學附屬醫院。

已經建成并即將搬遷的新人民醫院，是建國后***區級投資最大的項目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬平方米，設臵病床1000張。我院將搶抓遷建機遇，高端定位，高效運作，力爭在三年內，把人民醫院建成具有強大區域輻射和影響力的全省一流區級醫院，打造一座功能設施齊全、醫療技術精湛、醫務人才一流、醫療設施先進、醫院管理科學、文化底蘊深厚的現代化、綜合性三級醫院。

行評開展情況

按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區衛生局的領導下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效。現將有關工作情況匯報如下：

一、強化各項措施，扎實推進行風評議工作

民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領導親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關精神，加強組織領導，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。

一是宣傳發動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責行評工作的具體實施。領導小組在充分聽取各方意見，深入調研、充分醞釀的基礎上，根據《區衛生局民主評議政風行風工作實施方案》，結合我院實際，制定了《***區人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫院行評工作的指導思想、任務目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。

二是輿論引導有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風行風工作氛圍，醫院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份，發放給每位職工，并組織職工及保安、保潔等物業工作人員參與行評知識測試。制作了行風評議宣傳專欄，懸掛橫幅4條，在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風評議宣傳標語及相關內容，在***電視臺播放行評宣傳口號2條，在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳，提高行評工作知曉率。通過輿論引導，進一步加深了全院干部職工對民主評議政風行風工作的理解，提高了思想認識，使行評工作深入人心。8月29日，我院參加區衛生系統民主評議政風行風知識競

賽活動，榮獲二等獎。三是服務承諾有創新。結合工作實際，確定了醫院政風行風建設公開承諾內容，同時在漢網、***熱線、醫院網站、醫院院報等媒體上公開發布, 并在院內上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發放，擴大知曉面，接受群眾監督。明確醫、護、行政后勤人員行風承諾內容，在全院范圍內開展了“三級承諾”活動，即醫院對社會公開承諾，科室向醫院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務意識，確保醫院民主評議政風行風工作落實到位。

四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結合學習實踐科學發展觀、文明指數測評、“醫院管理年”、“醫療質量萬里行”、“護理示范醫院”創建等活動，抓住重點，找準結合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫院還通過文明服務督導和院內巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。

五是征求意見有效果。為深入實際查找醫院政風行風建設中存在的問題，我院先后邀請院行風監督員、局行評員和區行評代表到我院檢查指導工作，主動征求意見和建議。同時，院領導到各科室通過召開科務會、與病友座談等形式，問計于職工、問需于病友。向社會各界發放征求意見函1000份，在院內

通過意見箱、舉報電話、發放滿意度調查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關部門及科室進行整改，及時解決服務環節中的細節問題，提高服務質量，切實方便患者就醫，緩解群眾“看病難、看病貴”。

通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務環境有待改善、醫患溝通不到位、醫療質量有待提升、醫藥消費透明度需進一步提高、醫療成本有待合理降低、服務模式和態度需進一步轉變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他 4條正在整改或持續改進中。

二、明確目標責任，認真搞好整改落實工作 在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設的長效機制。

一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學習有關文件，層層動員。要求全院上下端正態度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫院網站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。

二是加強督導，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務進行了分解，責任落實到人。要求篇三：東來鎮衛生院民主評議政風行風工作總結

東來鎮衛生院民主評議政風行風工作總結

一、認真查擺問題

衛生院積極組織醫務人員，認真對照《醫務人員醫德規范》，針對近年來在思想、學習和醫德醫風、服務質量、服務作風等方面的情況，認真開展自查自糾，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫務人員在思想認識、學習方面、醫德醫風，單位行風以及服務質量和服務態度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領導帶頭撰寫剖析材料，內容具體，認識深刻，為醫務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時，對個人剖析材料作出規定；院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱；各科室負責人和個人的剖析材料由衛生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進行反復剖析，直到達到要求為止，全院醫務人員撰寫個人剖析材料達22篇。

二、廣泛征求意見

為深入開展自查自糾，衛生院結合正在開展的誠信服務教育活動，共下發征求意見表３0份，征求到患者及群眾的意見和建議共18條，認真進行了歸納梳理，并在職工大會進行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進行整改打下了良好基礎。此外，由衛生院統一購買筆記本撰寫學習筆記和心得體會，同時，衛生院還組織專人

定期進行檢查審閱，對學習認真的醫務人員進行大會表揚，對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫務人員克服了衛生院工作忙，病人就診多的實際，積極加強學習，提高了工作效率和經濟效益。此外，衛生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據考評標準進行自我評價和評分，查找單位和個人在醫療方面、醫院行風服務態度、業務能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個人思想，提高了認識。

三、加強督導檢查

為切實加強衛生院民主評議行風工作，院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況，與醫務人員進行座談討論。同時，對醫務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查，共下發患者及群眾問卷調查表20份，其中：滿意者18人占90%；基本滿意2人占10%；無不滿意人員。通過問卷調查，基本了解掌握了各科室開展活動的情況，也了解了部分群眾對醫療單位的醫療服務質量和服務態度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對個別或個人科室活動進展緩慢，只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題，督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現突出的個人，科室好的做法和經驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心，還對自查自糾中涉及到的有關問題，進一步向相關人員重申了有關政策界限，講明了利害關系，明確了工作方向。

四、經驗與不足

（一）自從開展自查自糾和調查評議以來，絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開展活動，取得了一下實效。1.領導重視，精心組織，安排扎實。衛生院領導對本次活動的開展高度重視，分工協作，密切配合，主要領導全面抓，分管領導具體抓，做到了務虛和務實相結合，抓好活動與抓好業務工作相結合，認真細化各階段工作，責任到人，學習與工作“兩不誤，兩促進”。2.宣傳發動到位，人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效，衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進行廣泛宣傳。4.廣泛征求意見，充分發揚民主評議作用，主動接受社會各界和群眾的監督已形成長效機制，能夠結合單位和醫務人員的工作實際，精心制作征求意見表和問卷調查表，內容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對性強，有利于整改，促進工作發展。5.自查自糾工作認真扎實。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點，深入進行研究，深刻進行剖析，認真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫務人員思想認識明確，查找問題準，分析原因透，觸及到了大部分醫務人員的思想深處，提高了認識。

（二）存在的問題

1、個別醫務人員對學習法律法規和文件材料重視不夠，部分醫務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高，忽視學習宣傳和分析評議工作，撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。

2、群眾對衛生院的服務質量、服務態度和醫療收費等問題還有反映。個別醫務人員工作責任心不強，導致醫療糾紛的發生。

針對以上存在問題，衛生院將及時進行糾正，并要求單位領導班子認真抓好學習，對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課，對存在的問題，應從思想深處找根源，不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改，不能及時整改的問題限期整改，暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。篇四：醫院民主評議政風行風活動工作總結

俗話說，眼睛是心靈的窗戶，而接診中心則是河科大一附院的窗戶。我很慶幸自己能夠來到窗口科室工作。因為在這里，我不僅學習到各臨床科室的專科知識，更讓我深刻的體會到“服務”的內涵。雖然工作的時間短，但是我依然受益匪淺。下面將我近期工作總結如下：

一.思想政治

在接診中心，我能夠遵守科室各項規章制度，不遲到，不早退，時刻以一名黨員的高標準要求自己，以高度的責任心、熱心、耐心為就診患者及家屬服務。

在外人看來，接診中心的工作是又體面又輕松，但實際上并非如此。跟臨床科室完全不同的是，我們要學會與就診患者及家屬全面溝通。這就對我們的工作提出了更高的要求。我能夠認真學習科室各項規章制度，學習各種先進思想，變“被動的病人要求”為“主動的為病人服務”，使自己能夠全面發揮才能，體現自己的價值，也使就診患者及家屬得到了滿意的服務，對我們的工作滿意，對我們的醫院滿意。

同時，積極主動為病人服務，也豐富了自己的內心，開闊了自己的胸襟，為就診患者創造了一個良好的就醫環境，樹立了醫院的好形象。

二.業務技術

接診中心的工作相對臨床科室較輕松，但是我沒有放松自己。在業余的時間里，我每天堅持鞏固課本知識，復習以前學過的知識，并積極到醫院圖書館查閱資料，開闊了自己的視野，增長了自己的見識，并在護士長的指導下學習寫論文，豐富了自己的理論知識。同時我也努力練習各項護理基本操作，并在醫院首屆職工技能運動會上奪得氧氣筒氧氣吸入技術二等獎，單人徒手心肺復蘇技術二等獎的優異成績。

三.各式禮儀

接診中心對導醫臺護士的禮儀要求比較嚴格。每天上班，我都能夠衣帽整齊，帶妝上崗，符合要求。從站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照標準做到游刃有余。還有一些電話禮儀，禮貌用語等我都能夠應用到平日的工作里，得到老師和同學的一致好評。每個人心里都應該樹立一把標尺，時刻用那桿標尺來要求自己，才會做得更好。

四.真誠服務

每一天的工作，我都滿懷激情，融入自己的愛心為就診患者及家屬服務，主動為病人指路、帶路，倒開水，提供筆，便條，針線包等便民服務。遇到行動不便的就診患者，主動為其提供輪椅并主動幫助其達到目的地。同時，還為就診患者提供預約掛號服務，全方位方便患者的就醫。為患者提供方便。是我們最大的心愿和樂趣。五.實踐與思考

工作取得了成績，當然也存在很多缺點和不足： 1.積極主動性不夠。工作中遇到些不理解、不支持的就診患者和家屬，我就會很急躁，沒有及時的做好溝通交流，難免會造成誤會或矛盾。在今后的工作中我要更加注意，對待就診患者更加積極主動，微笑多一點，態度好一

點，真誠多一點，熱情高一點，我相信，會贏得他們的信任和尊重。2.工作不夠精細。

門診大廳每天就診患者量比較大，流動性較強，這就對我們的工作提出了新的要求。工作量大，任務繁重，怎樣才能使大家都秩序井然的看病呢？工作中一些大意、疏忽就會造成患者很多麻煩，不僅浪費時間和體力，更會造成心情不悅。因此，我更應該把工作做精細，不放松任何一個細節，比如一句主動的問候，一杯溫暖的開水，一個善意的眼神，一個甜美的微笑，這都是我們服務中需要加強的地方。3.缺少溝通。

人與人之間最不可或缺的就是溝通，但是現實的生活中我們缺少的正是溝通。只有溝通交流，才會搭建起信任的橋梁。平日的工作我們就是因為缺少與就診患者的交流，才會使我們的工作事半功倍。我相信，只要我們敞開心扉，勇于面對，善于溝通，人與人之間會創造很多奇跡！

今天的工作，不僅是一個終點，更是一個全新的起點。用力做一件事，能把它做對；然而用心做一件事，卻能把它做好。昨日的成績已是歷史，全新的明天等著我們去創造。給自己加油，相信，明天，會更好！愿接診中心越辦越好，愿河科大一附院越來越輝煌！篇五：xx醫院開展民主評議政風行風工作情況總結報告 2011年環州衛生院

開展《干部作風集中整頓和建設活動》工作總結 按照鄉黨委、政府的統一部署，我院自今年11月份起，在全院扎實開展了“干部作風集中整頓和建設活動”，較好地完成了宣傳教育、自查自評、整改提高三個階段的任務目標，基本達到了預期的目的。現將主要情況按三個部分匯報如下：

一、基本做法

（一）黨委重視，組織有力，確保工作落實到位。醫院領導小組把開展干部作風集中整頓和建設工作作為改進醫院工作、加速醫院完成醫改的良好契機，作為加強醫院內涵建設、提升醫院形象、促進醫院發展的大事，周密部署，精心組織，做到了“三個到位”：

一是思想認識到位。醫院領導小組明確提出，開展干部作風集中整頓和建設活動是醫院管理年活動、治理商業賄賂工作的延續和深化，全院上下要把政風行風評議活動作為保持共產黨員先進性教育成果的具體行動，從構建和諧社會的高度，從促進醫院規范化管理、建立醫院管理長效機制的角度，增強貫徹落實活動的自覺性和緊迫性，確保實現“活動見實效、工作創實績、患者得實惠”的總體目標。在活動過程中，我們一步一動員，一步一檢查，一步一總結，確保活動每深入一步，思想認識就提高一步。

二是組織領導到位。為了促進工作的有效落實，醫院成立了以院長為組長，各科室主任為成員的領導小組。同時，按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，各科室也分別成立了領導小組，形成一級抓一級，層層抓落實的工作制度，從組織上保證了干部作風集中整頓和建設工作的落實。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍，學習教育扎實有效。一是抓學習提高認識。在動員教育階段，我們始終把學習掌握上級文件精神作為基礎性工作來抓，采取集體學、個人自學和專題學習等多種方式，以科室為單位，重點組織學習了“干部作風集中整頓和建設活動會議”精神。

二是抓典型弘揚正氣。我院一貫高度重視先進典型的考察、培養和推薦工作，注重發揮先進典型的示范、導向作用，先后表彰了一大批來自醫院各種崗位的先進黨組織和優秀黨員，組織開展了“我們身邊的好黨員”和“優秀醫務工作者”評選表彰活動，舉辦了醫院“我們身邊的好黨員先進事跡報告會”。接到省衛生廳下發的《關于做好xx省衛生系統先進典型宣傳工作的通知》精神后，我們及時挖掘、推薦上報了10名優秀醫務工作者的先進事跡，其中骨科中心主任xxx教授、心血管內科xxx副教授被省衛生廳、省人民廣播電臺確定為全省重點宣傳的先進人選；xxx教授被評為省教育工委先進黨支部書記和省廉潔行醫先進個人。同時，我們還加大了警示教育的力度，組織引導廣大醫務工作者深入

剖析朱為國違紀違規問題給醫院所造成的嚴重影響和危害，進一步提高了大家廉潔自律和遵紀守法的意識。

三是抓宣傳營造氛圍。注重采取一系列扎實有效的宣傳措施，充分利用醫院的院報、網絡、櫥窗、標語和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，配合評議工作的持續深入開展，先后出了評議專項工作的專題宣傳櫥窗，并利用《xx醫院院報》和醫院局域網等平臺動態宣傳和報道評議工作的開展情況，行評辦公室還利用周會和全院大會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關情況，確保評議工作人人知曉。在醫院的門診大樓、住院部大樓等顯要位臵懸掛了宣傳標語，設立了政風行風評議工作意見信箱，營造了濃厚的宣傳氛圍。

（三）圍繞內容，對照檢查，自查自評深入細致。自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環節，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的25項內容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過場。一是明確自評重點。根據衛生廳6月1日會議精神，醫院政風行風評議辦公室召開會議專題研究貫徹落實的措施，對25項重點內容進行了逐項分解，明確提出機關處（科）室要把領導班子建設情況，依法經營、規范醫療服務和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況，推行政務、院務公開情況，藥品陽光采購情況，患者投訴處理情況等作 為評議的重點；臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、開單提成、處方提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫療廣告，誤導患者等不正之風作為評議的重點。并且及時下發了《關于做好政風行風評議自查自評工作的通知》，要求各單位在自查自評過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，畫好“自畫像”。我們先后組織召開了科室人員、住院病人（家屬）、門診病人等類別人員的座談會。在全院科室召開座談會的基礎上，醫院行評辦公室分別組織機關片、輔助科室片、專科片、內科片、外科片召開了患者和住院病人家屬座談會8個，科室人員座談會10個，切實為醫院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向住院病人、門診病人、出院病人和本單位干部職工發放600份《xx醫院政風行風工作問卷調查表》，廣泛聽取各類人員對醫院政風行風的意見和建議。我們還組成專門的工作組深入到南石頭街、南華西街、江南中街、瑞寶街等社區，了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。6月20日，醫院還聘請了分別來自省、市、區、街道等不同單位不同行業的27名同志，為醫院政風行風評議特邀社會監督員，醫院領導與特邀社會監督員進行了面對面的交流，主動聽取他

們對醫院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監督員針對醫院政風行風情況踴躍發言，其中，特邀社會監督員原xx區人大代表xxx同志，專門以書面的形式就醫院的政風行風工作提出了很好的建議。

三是堅持邊查邊改。我們對自查和群眾提出的問題，立說立行，邊查邊改。在藥品采購方面，我們嚴格執行藥品網上陽光采購，建立了156名醫學和藥學專業副高以上專業技術職務的藥品遴選專家庫，成立了藥品采購監督委員會。醫院共從33355個掛網入圍藥品中遴選出1432個品規供臨床使用，其中不競價不限價藥品290個，限價競價藥品1109個，重點監控品種33個。在醫療收費方面，我們嚴格執行新的醫療收費標準，實行了醫療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成4438項診療項目及60項新增收費項目的核對，對2702條耗材價表進行了清理。在醫院規范行醫方面，我們加強了對醫療質量的管理和監控，嚴格落實三級檢診等醫療核心制度，調整質量考評體系，建立質量考評結果快速反饋機制，定期進行全院醫療質量分析，《執業醫師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫療衛生法律法規和醫院的各項規章制度得到了認真執行。

（四）嚴肅認真，整改結合，邊評邊改促進工作。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫院管理、規范醫療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。

第五篇：開展民主評議政風行風工作總結

開展民主評議政風行風工作總結

按照《中共大同市紀委駐市教育局紀律檢查組文件》（同教紀字【2011】5號）文件安排部署，根據《2011年山西省教育系統開展民主評議政風行風工作實施方案》的精神，我校把民主評議學校政風行風工作作為我校工作重要議事日程，結合糾風專項治理工作的重點，建立健全的民主評議政風行風工作制度，完善職業道德規范，切實把學生、學生家長的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以“端正政風行風、優化發展環境”為主題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，依法治校、以德治校、規范辦學行為，樹立學校的良好形象，進一步提高了我校教師隊伍的素質，推進了我校教育的改革和發展。

一、加強領導，強化監督，為我校民主評議政風行風提供了保證。為了把政風行風民主評議活動落到實處，我校堅持以解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，把提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平作為民主評議學校行風工作的出發點和落腳點，以轉變學校領導工作作風、師德師風，建設廉潔、高效、文明、創新的學校行業新風為目標，切實把民主評議行風工作擺上重要議事日程。為了加強對這項工作的領導，我校對民主評議行風工作領導小組進行調整、充實，并根據教育系統糾風工作任務和特點成立學校行風建設領導小組，專門負責師德師風、校務公開、學校收費和行風評議進行組織工作，學校與處（室）、年段、班級層層簽訂了行風建設責任書將責任落實到部門、落實到人，形成學校主要領導親自抓，各年級、各處室領導具體抓，分級負責層層抓的工作格局。

為了推動政風行風監督的力度，我校聘請了派出所、社區領導以及退休教師、學生家長為行風監督員，學校設立舉報電話、舉報箱。

二、加強措施，狠抓落實，做好民主評議政風行風各個階段工作。我校重視政風行風建設，有計劃、分步驟地組織開展民主評議學校政風行風活動。

1、大力動員，認真學習，切實領會相關文件的精神。

為切實把思想統一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領導小組在全校范圍內進行了大力動員，認真學習相關文件精神；行評領導小組召開了學校班子會議，認真學習了市教育局的行評會議精神；我校于2011年10月12日下午在實驗樓四樓會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領導小組組長、校長馬寶生傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內容、基本程序和基本要求，強調了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態度積極參與政風行風評議工作。

通過學習相關文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認識，為做好評議工作奠定了堅實的思想基礎，使全體干部職工以端正的積極態度自覺地參與和接受行風的評議。

2、廣泛宣傳，認真組織，為我校民主評議政風行風創設良好氛圍。我校及時制訂了《大同十一中民主評議政風行風工作安排》，認真做好宣傳發動工作，組織教師學習重新修訂的《九年義務教育法》，重溫《四不禁令》；為加強宣傳，我校通過在教學樓上懸掛“強化政風行風建設，優化學校教育環境”橫幅、貼標語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風行風評議工作的意義、內容、各階段重點，營造一個搞好工作的良好氛圍。

通過宣傳發動，廣大教職工進一步明確了民主評議政風行風工作的目的、意義、內容、步驟，提高參與民主評議學校行風的積極性和主動性。

3、查找問題。一是采取“回頭看”的形式，著重檢查發現過去行評工作中未整改，整改未到位、回潮反彈的問題，如是否有代辦學生保險現象，是否有向學生攤派報刊、書籍等問題。二是采取召開評議代表座談會和學生家長會，向學生家長發放評議調查，走訪學生家庭、特困戶等形式廣泛征求群眾意見，深入查找本部門行風建設存在的問題，特別是新情況新問題。據統計，全校共召開評議代表、學生家長座談會兩次，走訪學生家庭、特困戶360多戶，搜集到各類意見、建議30余條，涉及師德師風、教育收費、校園治安綜合治理、教育教學、等內容。學校對這些意見、建議進行整理歸類，認真分析原因，著力抓好自糾。三是組織評議代表深入基層明察暗訪，幫助查找問題，提出加強行風建設的意見和建議。

4、落實整改。針對發現的問題，學校制定整改計劃和措施，積極推進作風轉變。如針對個別班級的教師以家教中心的名義為所帶班級學生進行有償補課，學校專門召開全體教師會議，要求其停止補課，做到令行禁止。我校進一步強化綜治工作，對學校各種安全、治安隱患進行“拉網式”、“地毯式”的排查，多年來學校安全、治安事件大幅度下降；對新聞媒體及日常舉報電話反映的問題，一一填寫在“政風行風問題解決落實督辦卡”，并報請領導批轉有關部門限期落實整改。總之，我校能針對存在的問題，建立健全有關規章制度，加強管理，堵塞漏洞，達到糾、評、建相互促進的目的。

三、突出重點，著力治本，不斷推進民主評議行風工作。

我們始終把“社會滿意不滿意，家長放心不放心，學生樂意不樂意”作為民主評議學校行風的基準，把解決好社會、家長、學生反映的熱點、難點問題，作為行風建設的重點，著重抓三個鞏固提高工作。

一是鞏固師德師風教育成果。我校始終堅持把師德師風建設作為教育系統創行業新風的一項重要內容來抓，深入、持久、廣泛開展“展、創、樹”系列師德教育活動，以“教育興衰，我有責任”為主題，每年評選出學校“優秀教師”30名。在此基礎上，擇優向市局推薦教學能手、學科帶頭人10多人。學校高度重視師德師風建設，根據我校實際，開展了一系列活動。要求每名教師上一堂公開課，初三年級教師上一次考核課；寫好一篇教學反思；出一份好試卷；與學生進行一次期中考試后的談話；撰寫一篇課改論文或經驗總結、讀一本教育教學專著、每星期聽3課節等工作，充分發揮每個教師在課改實驗中的作用。

二是鞏固校務公開、政務公開的成果。組織機構健全，成立了由學校黨總支、工會、團委等組成的學校行風評議小組和校務公開小組，制定了工作計劃，落實校務公開的責任部門和人員，形成了黨政工齊抓共管，職能部門具體承辦的工作機制。目前，學校校務公開的形式、內容正在不斷規范、完善，行風建設的透明度在不斷增強，黨群干群關系明顯好轉，學校領導班子的凝聚力、戰斗力不斷提高。

三是進一步鞏固治理中小學亂收費的成果。具體采取五項措施：（1）學校向學生家長公布各年級的收費項目及標準，并印發給學生家長；（2）實行統一使用山西省中小學校學生收費專用票據和財政印制的一般票據；（3）按新《會計法》標準，強化學校財務管理和財務人員紀律教育；（4）每學期期初開展學生收費工作專項檢查。

二〇一一年十二月二十日