第一篇：2018年第九期中央企業班組長崗位管理能力資格認證通用必修基層崗位創新與發展自測試題及答案

基層崗位創新與發展自測

單選題（共 5 題，每題 6 分）.強化職業責任是（）職業道德規范的具體要求。

? ? ? ? A.團結協作 B.誠實守信 C.勤勞節儉 D.愛崗敬業

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.下列關于班組長存在價值的說法，正確的是：（）

? ? ? ? A.集合班組成員的力量達成班組績效 B.提高自己的業務技能 C.提高自己的管理能力 D.處理好各種人際關系

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.當下屬遇到困難向您匯報的時候，您的正確工作方法是：（）

? ? ? ? A.與員工共同面對困難，積極幫助他出謀劃策，同時給予更對的關注和支持但不插手親自作業，因為相信員工能夠獨自將困難克服

B.為了保證工作效率和效果，接手這項困難工作并由自己獨自完成

C.將工作任務收回，安排其他您認為合適的人完成，如果沒有，還是要求對方 一定完成 D.告訴他需要自己克服困難，您只要工作成果，過程不重要。

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.在日常工作中，經常遇到資源不足時，哪個工作步驟比較好：（）

? ? ? ? A.繼續堅持完成工作，能完成多少就完成多少

B.對出現的問題進行系統評估，得出可能的結果上報領導，得到認可后重新編 排計劃，重新分解目標完成 C.將問題皮球踢給上級或者資源不能提供的人員，讓他來處理 D.將工作暫時停下來，看看別的團隊是如何處理的，學習他。

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.做為基層管理者，對待技術專長與管理專長態度是：（）

? ? ? ? A.脫離技術工作，成為專業的管理階級。B.部分脫離技術工作，大多數時間成為管理階級。C.不放棄技術工作，同時利用其他時間從事管理工作。

D.掌握核心技術專長，但不親自從事，而是委托其他人完成，對他們提供支持和指導。我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無

多選題（共 5 題，每題 8 分）.愛崗敬業的具體要求是（）

? ? ? ? A.樹立職業理想 B.強化職業責任 C.提高職業技能 D.抓住擇業機遇

我的答案： ABC 參考答案 ：ABC 答案解析： 暫無.下面關于愛崗敬業的說法正確的是（）

? ? ? ? A.愛崗敬業是愛崗與敬業的總稱

B.愛崗和敬業，互為前提，相互支持，相輔相成 C.“愛崗”是“敬業”的基石 D.“敬業”是“愛崗”的升華

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束

? ? ? ? A.崗位責任 B.家庭美德 C.規章制度 D.職業道德

我的答案： ACD 參考答案 ：ACD 答案解析： 暫無.職業道德主要通過（）的關系，增強企業的凝聚力

? ? ? ? A.協調企業職工間 B.調節領導與職工 C.協調職工與企業 D.調節企業與市場

我的答案： ABC 參考答案 ：ABC 答案解析： 暫無.作為基層管理者，面對下屬，您認為您應該扮演一個什么角色？（）? ? ? ? A.工作中的指導者

B.遇到困難時刻出現在身邊的支持者 C.一個懂得授權和信賴下屬的“長輩和朋友” D.做好技術模范即可，其他事情不用管

我的答案： ABC 參考答案 ：ABC 答案解析： 暫無

判斷題（共 5 題，每題 6 分）.領導者永遠是領導者，他的地位和角色是不變的。

對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.班組長是企業各項活動的直接組織者和執行者，是連接中高層管理者與員工的橋梁，是企業穩定發展的基石。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.整個企業的績效管理是由公司人力資源部負責，由公司中高層領導抉擇，基層管理者僅僅是執行單位，因此不能夠為績效管理結果負責。

對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.由于基層管理者權利有限，因此最好不發表個人看法，專心做好技術工作就行了。

對 錯 我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.導監督下屬完成工作是基層管理者主要工作內容之一。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無

第二篇：2018年第九期中央企業班組長崗位管理能力資格認證通用必修創新與創新管理自測試題及答案

創新與創新管理自測

單選題（共 5 題，每題 6 分）.2014年全球十大最具創新力的企業中的中國企業是

? ? ? ? A.優步 B.寶潔 C.阿里巴巴 D.3M 我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無.在知識經濟時代中企業的營運中創新占多少比例

? ? ? ? A.70% B.50% C.30% D.20% 我的答案： B 參考答案 ：B 答案解析： 暫無.誰在《經濟發展理論》中首先系統地定義了創新的概念

? ? ? ? A.約瑟夫·熊彼特 B.托尼·瓦格納 C.哈羅德·埃文斯 D.戴維·斯密克

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.2016年50家改變世界的公司中唯一上榜的中國公司是

? ? ? ? A.淘寶網 B.滴滴出行 C.京東 D.騰訊

我的答案： B 參考答案 ：B 答案解析： 暫無.創新管理模型中包含的要素，不包括

? ? ? ? A.資源 B.戰略 C.改變 D.組織 我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無

多選題（共 5 題，每題 8 分）.企業創新價值最大化，需要關注那些

? ? ? ? A.思考人類的未來 B.關注國際風向 C.關注科學技術進展 D.思考國家未來發展方向

我的答案： ACD 參考答案 ：ACD 答案解析： 暫無.托尼·瓦格納教授把創新者分為

? ? ? ? A.科學技術工程與數學的創新者 B.熱愛社會的創新者 C.有超前思維的創新者 D.有社會責任的創者

我的答案： AD 參考答案 ：AD 答案解析： 暫無.在21世紀市場需求的焦點有哪些？

? ? ? ? A.創新性 B.靈活性 C.產品質量 D.產品價格

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.新世紀企業面臨的哪些艱巨的挑戰

? ? ? ? A.讓創新成為每人每天的工作 B.環境污染和資源匱乏

C.不論大型或小型組織，戰略調整的步伐都將大幅加速

D.為員工創造愿意全身心投入的工作環境，從而激發員工發掘自己的最大潛能

我的答案： ACD 參考答案 ：ACD 答案解析： 暫無 5.創新的類型包含下列 ? ? ? ? A.產品創新 B.破壞性創新 C.商業模式創新 D.高端創新

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無

判斷題（共 5 題，每題 6 分）.中國的未來取決于創新思想和日益提升的知識產權創造力。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.企業科技創新能力的重要標志是產業標準的制訂能力。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.創造性意味著“把創意轉變為現實、實現商業化”。

對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.如果我們想要在今天的世界上保持國際競爭力，我們需要的只是一些企業家和具備創新能力的人。

對 錯 我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.企業成功的秘訣中艱苦奮斗所占比例最大。

對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無

第三篇：2018年第九期中央企業班組長崗位管理能力資格認證崗位必修班組經濟核算自測試題及答案

班組經濟核算自測

單選題（共 10 題，每題 2.5 分）.以下哪項不是人員使用成本的構成內容（）。

? ? ? ? A.維持成本和獎勵成本 B.調劑成本

C.勞動事故保障成本 D.招聘成本

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.班組長應關注的成本費用不包括（）。

? ? ? ? A.生產成本 B.三項期間費用 C.隱藏成本 D.利息成本

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.下列說法，不屬于班組經濟核算環節的是（？）。

? ? ? ? A.選擇班組經濟核算員 B.選擇班組經濟核算內容 C.選擇班組經濟核算形式 D.確保班組經濟核算責任清晰

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.班組經濟核算的目標是（）。

? ? ? ? A.最高的收入-最高的成本=最大的效益 B.最小的收入-最高的成本=最大的效益 C.最高的收入-最低的成本=最大的效益 D.最小的收入-最低的成本=最大的效益

我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無 5.班組經濟活動分析的主要內容不包括（）。

? ? ? ? A.生產分析 B.指標分析 C.投入產出分析 D.勞動定額分析

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.成本控制的標準不包括（）。

? ? ? ? A.勞動定額 B.材料耗用 C.地理位置 D.能源消耗

我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無.班組經濟核算的作用不包括（）。

? ? ? ? A.指導經濟活動 B.落實經濟責任 C.提高經濟效益 D.設計生產工藝

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.屬于統計核算范疇的是（）。

? ? ? ? A.搜集數據 B.勞動考勤 C.設置賬戶 D.登記賬簿

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.產品成本不包括（）。

? ? ? ? A.直接材料 B.直接人工 C.銷售費用 D.制造費用 我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無.某班組當月共得獎金10000元，當月考核總得分為50000分，本組擋車工小麗當月考核得分4000分，她當月的獎金應該是（）元。

? ? ? ? A.400 B.600 C.800 D.1000 我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無

多選題（共 10 題，每題 5 分）.下列關于成本控制的具體步驟，說法正確的是（）。

? ? ? ? A.確定目標成本 B.班組成本核算 C.班組成本差異分析 D.成本控制措施實施

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.下列關于班組長應關注的成本費用的說法，正確的是（）。

? A.班組長應關注生產成本，即班組為生產產品或提供勞務而發生的各項生產費用，包括各項直接支出和制造費用。

? B.班組長應關注劣質損耗成本，因為質量低劣的設備由于其維護費用高，使用壽命短，相對于優質設備而言，無形之中增加了企業的成本支出。

? C.管理失誤成本。即由于對班組員工管理出現的種種問題，給公司及班組造成經濟、形象、信譽等各方面的損失。

? D.班組長應關注隱性成本，即不直接體現在班組成本計算過程中的成本。這類成本一般難以在實際中發現或財務賬目在顯示出來。

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.下列關于班組防范浪費的說法，正確的是（）。

? ? ? ? A.減少拖延成本 B.減少管理失誤成本 C.降低隱性成本

D.降低人工成本，降低獎金、補貼等費用額度

我的答案： ABC 參考答案 ：ABC 答案解析： 暫無.以下哪些屬于班組經濟活動分析的具體方法（）。

? ? ? ? A.比較分析法和因素分析法 B.差額分析法和百分比分析法 C.比重分析法和數字聯系分析法 D.動態分析法和實地調查分析法

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.下列關于班組成本控制標準的說法，正確的是（）。

? ? ? ? A.地理位置 B.材料耗用 C.勞動定額 D.能源消耗

我的答案： BCD 參考答案 ：BCD 答案解析： 暫無.制造業中的產品總成品包括（）。

? ? ? ? A.固定成本 B.間接成本 C.產品成本 D.期間費用

我的答案： CD 參考答案 ：CD 答案解析： 暫無.以下不屬于業務核算范疇的是（）。

? ? ? A.貨幣計價 B.勞動考勤 C.設置賬戶 ? D.登記賬簿

我的答案： ACD 參考答案 ：ACD 答案解析： 暫無.下列關于班組經濟活動分析的說法，正確的是（）。

? A.班組經濟活動分析，是運用各種統計指標和核算資料，對班組的生產活動過程及其成果進行分析研究，使班組經濟活動有方向、有目的、有未來，以促進班組經濟效益的提高。

? B.經濟活動分析的表現形式包括，登記表、統計表和統計圖等。如班組的產量、質量可按日登記，次日公布；月末匯總統計，下月初公布。

? C.經濟活動分析的原則，根據需要靈活掌握。一旦決定公布分析報表則應做到：格式簡潔、內容準確、編報及時。

? D.班組經濟活動分析可按以下步驟進行：首先，制定計劃，擬出提綱；其次，收集資料，掌握情況；再次，揭露矛盾，找出差距；最后，寫出報告，提出措施。

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.下列關于經濟核算統計指標的說法正確的是（）。

? ? ? ? A.應根據“干什么，管什么，算什么”和以生產為中心的原則來確定 B.既要照顧不同班組的生產特點，又要與專業核算一致和銜接 C.既要便于經濟指標的核算和分析，又要有利于經濟責任的劃分

D.主要包括產量指標、質量指標、工時利用指標、材料核素指標、設備利用指標和安全指標等

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.以下方法中哪些是物料消耗定額的制定方法（）。

? ? ? ? A.經驗判斷法 B.統計分析法 C.實際測定法 D.動態分析法

我的答案： ABC 參考答案 ：ABC 答案解析： 暫無

判斷題（共 10 題，每題 2.5 分）1.降低班組費用是班組長應該關注的事情，不需要班組所有成員都參與成本管理。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.原材料、燃料、動力分析屬于班組經濟活動分析的一項內容，但專題分析不屬于班組經濟活動分析的形式。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.班組長需要關注隱藏成本、閑置成本、和劣質損耗成本的發生情況，但不需要關注三項期間費用的發生情況。

對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.實地調查分析法和數字聯系分析法均不屬于班組經濟活動分析的方法，但因素分析法屬于班組經濟活動分析的方法。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.能源消耗、工具設備、技術質量和考核分配均屬于成本控制的標準。對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.能夠指導班組經濟活動，落實經濟責任，提高經濟效益是班組經濟核算的作用。對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.班組是按照產品、工藝管理的要求所劃分的基本作業單元。對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.班組經濟核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潛力，提高產量，降低成本，提高經濟效益。對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.按照生產工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.班組長在班組經濟核算中起到了橋梁紐帶的作用，但是不屬于一個組織者和領導者。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無

第四篇：2018年第九期中央企業班組長崗位管理能力資格認證通用必修管理溝通實務自測試題及答案

管理溝通實務自測

單選題（共 10 題，每題 3 分）.小李連續三天遲到5分鐘，他的上司老王不確定是否需要找他談談，下列說法不能幫助老王想清楚這一問題的是()? ? ? ? A.小李連續三天遲到，這件事嚴重嗎？他的結論是，這件事對團隊的影響還是挺大的 B.小李和領導的關系如何，和同事關系是否融洽 C.找他談話，他就能改變這一行為嗎 D.如果不做這個談話，后果會是什么

我的答案： B 參考答案 ：B 答案解析： 暫無.PPT是溝通中的一個重要工具，下列說法，不正確的是（）

? ? ? ? A.PPT盡量簡單，用圖表、符號來強調信息 B.盡量用短語，不用完整的句子 C.一張PPT，表達一個意思

D.PPT中用到的顏色要豐富，要盡量多，以吸引聽眾

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.在聆聽過程中我們需要“開放心態、開放體態”，下列說法，不屬于此列的是（）

? ? ? ? A.身體稍有前傾

B.與對方目光接觸7-10秒 C.身體姿勢要表明有興趣聽更多

D.坐累了，可以彎腰駝背，可以走神片刻

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.下列說法，不能幫助管理者降低認識偏差的是（）

? ? ? ? A.評估、反思自己的想法 B.自我批駁自己的想法 C.檢查“自我對話”

D.提高自信心，要堅信自己的判斷能力

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.理查德·毛斯說：“你可以給予別人的最好的禮物，就是你全心全意地給予別人關注”。在與他人交流時，下列說法，不恰當的是()? ? ? ? A.遇到有疑問的地方，示意對方，得到許可后再表達自己的問題 B.在談話時緊緊盯住對方的眼睛

C.聽到贊同的觀點，可以通過眼神或點頭表達自己的認同 D.不時地與對方進行目光交流

我的答案： B 參考答案 ：B 答案解析： 暫無.溝通能力的高低直接決定著班組長的工作績效，下列各位班組長的反應對人際溝通不會造成不良影響的是（）

? ? ? ? A.林班長對新員工小吳說：“你知道嗎？你用這個借口是因為你受不了責備。”

B.李班長受到上級經理的責備，覺得自己委屈，他反駁說：“這不是我的問題，我只是個班長。” C.王班長對新員工小張說：“請你現在到我辦公室來一趟。”

D.每當有員工向丁班長反應工作中遇到的困難，希望尋求幫助時，丁班長就會說：“別和我說這些，我只要結果。”

我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無.掌握講故事的要點，學會講故事，能提高溝通效果。下列關于溝通過程如何講故事的說法，不正確的是()? ? ? ? A.講得故事要與主題相關 B.故事不要太長、簡略適當 C.盡量用真實的人名

D.故事背后的道理讓聽眾自己體會即可，不需要提煉出來

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.從溝通時間看，班組長可以在工作關系狀態下和上級領導及班組員工溝通，也可以在非工作關系狀態下進行；在工作關系狀態下的溝通是正式溝通，在非工作關系狀態下的溝通是非正式溝通。下列關于幾位班組長的認識或做法，正確的是()? ? ? ? A.李班長認為：班組長一定要與上級領導保持正式溝通，在工作時間內探討問題，交換意見，獲得指令及指引，乃至獲得支持和幫助；但與班組員工的溝通要盡量安排在非工作時間

B.董班長認為：在工作關系狀態下的溝通是正式溝通，正式溝通的方式包括：會議、面談、工作情況的探討、報告及文件交流等；電子郵件或手機短信則是典型的非正式溝通方式

C.張班長認為：非工作時間的溝通適合情感溝通，關心有困難的員工，比如幫年青員工疏緩情緒、幫新員工介紹對象等盡量在非工作時間進行

D.章班長認為，班組員工及上級領導關系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式溝通和非正式溝通同樣重要，在時間分布上要各占一半

我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無.下列關于管理者溝通的說法，正確的是()? ? ? ? A.認真對誘發事件進行思考 B.不檢驗自己的想法 C.不確認他人的說法

D.不考慮溝通渠道、方法、時機

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.下列關于做報告時，如何講清楚的策略，不正確的是()? ? ? ? A.做報告時要把觀點、論據、邏輯講清楚

B.報告的開頭盡量在30秒鐘內抓住聽眾，可以用聽眾關心的難題開頭，可以用故事開頭 C.報告內容盡量簡化，報告結尾要有要求

D.報告內容要豐富，做報告必須講故事，沒故事的報告是不成功的報告 我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無

多選題（共 5 題，每題 10 分）.航班上，正值上餐之際，兩乘務員發生口角。小方嫌小元干活磨蹭，說：“學了這么長時間，怎么還這么‘肉’？”小元對小方經常看不起她早就有積怨，也反唇相譏。幾句話，兩人就惱了，竟當著旅客吵起來。而張乘務長不知怎么辦好，大聲訓斥二人：“別吵了，丟人不丟人！”可兩人已經不顧一切，竟互相推搡起來，倒是在旅客的勸阻下，雙方才“停戰”。下列說法，正確的是（）

? ? ? ? A.小方的話“學了這么長時間，怎么還這么‘肉’？”，容易激化矛盾，她不是針對問題，而是攻擊小元本人，這很難被對方接受

B.出現“小元對小方經常看不起她早就有積怨，也反唇相譏”這一結果，說明張乘務長的班組建設能力有待提升。當然，要求張乘務長發現問題苗頭就及時處理，將兩人的矛盾消滅在萌

C.張乘務長當著乘客的面訓斥發火中的二人“別吵了，丟人不丟人！”，說明張乘務長應急事件處理能力缺乏，可以說此次事件的升級，很大程度上是他造成的

D.從本案來看，張乘務長不是一位稱職的基層管理者

我的答案： ACD 參考答案 ：ACD 答案解析： 暫無.夏琳在接待重要客人時，接到上級老李電話，“你抽空過來一下。”一個多小時后，夏琳送走客人，趕快走向老李辦公室。老李問，“你怎么現在才來？”夏琳想解釋原因。老李打斷她說“不要說了，你們做事啊，總是抓不住重點。”夏琳心情很不好。從有效溝通的角度分析，下列說法正確的是

? ? ? ? A.老李不該責備夏琳，他沒有告訴夏琳明確、具體的時間

B.夏琳應該告訴老李自己正在接待重要客戶，讓老李決定事情的優先次序 C.老李和夏琳的溝通，主要責任在夏琳

D.作為領導，老李要首先自省，并引導下屬反思；并探討杜絕此類錯誤的辦法

我的答案： ABD 參考答案 ：ABD 答案解析： 暫無.溝通可以達到好幾個不同的目的。主要有（）

? ? ? ? A.傳達信息（通知）B.理解對方

C.樹立威信，提升自己的領導力 D.改變人的行為

我的答案： ABD 參考答案 ：ABD 答案解析： 暫無.老張得到團隊成員反饋，團隊中小道消息很多，而正式渠道的消息較少。請幫老張分析出現這一現象的原因，下列說法不恰當的是（）

? ? ? ? A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好，說明老張很民主

B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，作為領導，要認真考慮正式溝通渠道調整問題了 C.團隊中有人特別喜歡在背后亂發議論，傳遞小道消息，作為領導，要嚴厲整肅班組紀律 D.團隊成員充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞 我的答案： ACD 參考答案 ：ACD 答案解析： 暫無.因為有新任務，老張希望小楊接手他手中的部分工作，但他說得比較含蓄，小楊理解的意思和他想表達的有出入。老張把這一情況反饋給領導老丁，老丁的理解就成了：小楊沒理解老張的意思，是因為他不想接這項工作，是工作態度的問題。下列關于小楊、老張、老丁的說法，正確的是（）

? ? ? ? A.老張和小楊的溝通不暢，主要責任可能在老張。他應該清晰、直截了當表達自己的想法；他采用含蓄的方式，直接造成小楊理解的障礙

B.工作轉交，公事公辦，老張不直接明了表達自己的想法，說明他對工作轉交的認識不夠正確

C.老張發現和小楊的溝通沒有達到預期目標，沒有積極想辦法補救，而是直接把問題轉述給丁班長，說明老張的職業素養有待提升 D.老丁聽取老張的一面之詞，就認定問題出在小楊身上，可見老丁的處理方式很有問題，由此可以推斷他的團隊一定存在較大的問題，不是一個合格的管理者

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無

判斷題（共 10 題，每題 2 分）.在溝通之前，應該仔細想清楚自己要說什么，想表達什么

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.小王認為人和人之間是有很大差異的，比如生活經驗、思維模式、個性、工作方式、價值觀和信念、文化背景、興趣等的不同，會導致我們對事物的解釋不同，在工作生活中，我們應盡量使自己的認識偏差最小

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.只要有問題發生，就要馬上找到當事人進行溝通。

對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.小王說：“我們的機器上次檢修后，任然出現同類的問題。我希望能徹底地解決問題。我愿意跟你們一些坐下來分析原因，找到解決方案。” ——這句話很清楚的表達了他此次溝通的目標。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.在溝通前，需要想清楚溝通類型，包括：選取哪種溝通方式、采用哪種信息傳遞媒介、利用哪種溝通形式、單向還是雙向的溝通反饋。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.在溝通過程中，想講清楚可借助語詞、語氣語調、肢體語言。其中，肢體語言的決定作用更大。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.肢體語言包括：目光接觸、臉部表情、手勢語言、穿戴語言、身體形象等。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.管理者給下屬提供績效反饋的目的是：讓下屬開始繼續做某些行為、停止做某些行為、或開始新的行為。

對 錯 我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.溝通是指人與人之間的信息、思想、情感的交流過程，溝通具有雙向性。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.在溝通中，我們應積極地聆聽他人以理解他們的觀點、情感和意圖。

對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無

第五篇：2018年第九期中央企業班組長崗位管理能力資格認證崗位必修非財務人員的財務管理自測試題及答案

非財務人員的財務管理自測

單選題（共 10 題，每題 4 分）.下列資產中屬于流動資產的項目是

? ? ? ? A.現金 B.機器 C.房屋建筑 D.專利

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.下列資產中屬于速動資產的項目是

? ? ? ? A.存貨 B.現金 C.低值易耗品 D.無形資產

我的答案： B 參考答案 ：B 答案解析： 暫無.下列項目中屬于流動負債的項目是

? ? ? ? A.應收賬款 B.預付賬款 C.應付賬款 D.長期借款

我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無.下列項目中屬于股東權益的項目是

? ? ? ? A.未分配利潤 B.應收賬款 C.銀行存款 D.現金

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無 5.資產負債表所提供的數字是

? ? ? ? A.一定期間的信息 B.某一特定時點的信息 C.隨機的信息 D.不變的信息

我的答案： B 參考答案 ：B 答案解析： 暫無.下列項目中屬于存貨的項目是

? ? ? ? A.商標 B.機器 C.商品、材料 D.固定資產

我的答案： C 參考答案 ：C 答案解析： 暫無.下列財務指標中，反映企業資產使用效率的財務指標是

? ? ? ? A.流動比率 B.速動比率 C.資產負債率 D.流動資產周轉率

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.下列財務指標中，反映股東回報率的財務指標是

? ? ? ? A.資產凈利率 B.銷售凈利率 C.資產負債率 D.凈資產收益率

我的答案： D 參考答案 ：D 答案解析： 暫無.下列財務指標中，反映資本結構的財務比率是

? ? ? ? A.資產負債率 B.流動比率 C.速動比率 D.資產凈利率 我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無.資產負債表的會計公式是

? ? ? ? A.資產=負債+股東權益 B.利潤=收入-費用

C.資產=流動資產+非流動資產 D.負債=流動負債+非流動負債

我的答案： A 參考答案 ：A 答案解析： 暫無

多選題（共 5 題，每題 6 分）.下列項目中屬于股東權益的項目有

? ? ? ? A.實收資本 B.資本公積 C.盈余公積 D.未分配利潤

我的答案： ABCD 參考答案 ：ABCD 答案解析： 暫無.下列項目中屬于流動資產的項目有

? ? ? ? A.應收賬款 B.存貨 C.長期應收款 D.預付賬款

我的答案： ABD 參考答案 ：ABD 答案解析： 暫無.下列項目中屬于流動負債的項目有

? ? ? A.應收賬款 B.預收賬款 C.應付賬款 ? D.預付賬款

我的答案： BC 參考答案 ：BC 答案解析： 暫無.下列財務指標中，反映企業短期償債能力的指標有

? ? ? ? A.資產負債率 B.流動比率 C.總資產周轉率 D.速動比率

我的答案： BD 參考答案 ：BD 答案解析： 暫無.下列財務指標中，屬于或有負債的項目是

? ? ? ? A.貸款擔保 B.產品質量擔保 C.未決訴訟 D.應收賬款

我的答案： ABC 參考答案 ：ABC 答案解析： 暫無

判斷題（共 10 題，每題 3 分）.資產負債表中的資產總額反映的是企業資產的現實價值。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.表中的負債可能是風險，表外的或有負債也可能是更大的風險。對 錯 我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.表中的資產只是企業的資源的一個重要組成部分。對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.企業實現的利潤都會以現金的形式存在。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.資產負債表中的未分配利潤，是指企業年末未分配利潤的累計數。對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.企業短期償債能力比較弱，意味著企業到期的債務一定不能按期償還。對 錯 我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.企業資產增加可能是借來的，也可能是跟股東要來的（股東投入），還可能是企業為股東賺來的（企業盈利）對 錯

我的答案： T 參考答案 ：T 答案解析： 暫無.股東權益僅指在企業創辦時股東投入企業的資本。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.資產負債表日后重大財務事項發生，不會影響我們對報表信息的理解。對 錯

我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無.負債經營可以提升股東回報率，所以企業借債越多越好。對 錯 我的答案： F 參考答案 ：F 答案解析： 暫無