第一篇：質量、交貨期、售后服務的承諾

質量、交貨期、售后服務的承諾

xxxxxxxxxxx：

首先衷心感謝貴公司提供給我公司參加此次“xxxxxxxxxxxxxx季度標采購項目”的投標機會，我公司將嚴格遵循“技術領先、品質優良、安全可靠、負責到底”的質量方針，竭誠為貴公司提供優質產品和服務。現我公司就質量、交貨期和售后服務承諾如下：

一、產品質量方面

1.積極響應國家規定的“對工程質量實行終身負責制”的要求，嚴格按照ISO9001質量保證體系組織生產，從原材料進廠到產品出廠的檢測都實行嚴格的質量控制，杜絕不合格的產品流入到下道工序，保證出廠產品質量。

2.除技術條件書和圖紙中所提供的要求外，我公司將嚴格遵循國家標準及有關行業標準的最新版本進行生產，堅決做到產品質量符合國標要求，外觀光潔度高，標識清晰、質量過硬。3.我公司保證所提供的設備材料為采用最適宜的原材料、采用先進工藝制成、未經使用過的全新產品。保證產品的質量、規格和性能與招標文件所述一致。

4.產品的質量保證期為工程投運后12個月。

5.我公司保證所提供的設備材料在各個方面符合招標文件規定的質量、規格和性能。在合同規定的質量保證期內，我方對由于設計、制造和材料的缺陷而造成所供貨物的任何破壞、缺陷故障負責。并在接到貴公司書面通知后3日內免費進行修理或更換有缺陷的設備材料，以確保達到招標文件技術規范書的要求。

二、服務方面

i.我公司將堅決做到全天候，全方位的服務，以確保服務第一要求，隨時為貴公司提供服務。ii.我公司將堅決做到發貨準確、及時，并按招標文件和工程質量的要求進行包裝和檢驗，隨貨附產品合格證等。iii.對工程中除不可抗力所造成的損失外，因我公司產品出現的相關問題，我公司將盡快修理、更換/退貨，并承擔相應的經濟責任。iv.對因工程施工需要，臨時更換或增、減的產品，我公司將嚴格按照工程施工進度的要求及時進行調換或增、減，絕不影響工程進度。v.我公司將嚴格按照合同條款和技術要求所規定的維修、保養、修理及售后服務等內容完全履行。

三、交貨期

i.我公司將嚴格按照招標規定的交貨期按期供貨，絕不影響工期，如未按規定交貨，我公司愿意按照招標文件的有關規定執行。ii.如買方認為有必要提前交貨，我公司將努力按照貴公司的要求，按照重新確定的交貨期組織供貨。

上述承諾如有未及者按照貴公司的招標文件規定的要求執行。

授權代表簽字： 公章：xxxxxxxxxx 日期：xxxxxxxxxx

第二篇：質量、安全及售后服務承諾

質量、安全及售后服務承諾

河南省長興設備防護有限公司作為獲得ISO9001質量認證的企業，為用戶提供優質的產品和服務是我們責任，同時也是我們的目標，我們要發揮我們在技術和質量管理上的優勢，為業主提供優質的產品和服務，確保本次工程防腐保溫任務高質量地完成。

1.質量服務承諾：

1.1質量標準：優良精品工程，合格率100%，優良率95%，優質率90%。

1.2質量管理目標：

1.2.1堅決執行甲方制定的質量管理章程和制度，維護甲方的信譽和利益。

1.2.2由質量領導小組責成施工管理處的質檢人員和管理人員層層把關，綜合評定以保證采購納米防腐材料及處理施工工程質量的優良。

1.2.3堅決按照甲方的技術交底精心采購納米防腐材料及處理施工，技術員、隊長、班組長嚴格把關，爭取創造全優工程。

1.2.4堅持質量第一，努力締造精品工程，為公司的發展和甲方的利益，嚴格按照設計要求標準采購納米防腐材料及處理施工。

1.2.5“遵守合同，相信科學”，選擇優質的納米防腐材料，精心組織質量管理體系，積極使用并推廣先進的科學施工技術，爭取創造優質樣板工程。

1.3質量服務承諾：

1.3.1開工前的服務：當我公司接到建設方招標書的開始，公司各方面就樹立了為該公司負責、為國家負責的態度，精確計算施工工程量，合理編制預算草案，決不讓甲方多花一分錢，并認真研究施工方案。

1.3.2開工后的服務：我方質量管理人員和工地項目負責人積極同建設方質檢人員、監理部門，對納米防腐材料選擇，對納米防腐材料處理施工的每道工序進行嚴格把關，決不能有半點馬虎和標準的降低，為達到優質工程打下良好基礎。

1.3.3完工后的服務：我公司對驗收后的工程將始終堅持后期服務原則，按我方施工方案中所承諾的質量標準，在保質期內如出現質量問題，在接到貴方通知后3 天內趕到現場。我公司全部無條件返修，即便是由建設方造成的部分質量問題，我方也將完全免費保修，讓貴單位的防腐結構永遠給您一個全新的視覺。

2.安全承諾：

2.1.安全管理目標：認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產方針，搞好（安健環）文明施工，配合業主及甲方實現安全、環保“雙零”目標。

2.1.1無人身死亡事故，無重大人身傷亡事故。

2.1.2無重大機械、交通事故和重大火災事故。

2.1.3輕傷率控制在1%以下。

2.1.4杜絕習慣性違章。

2.1.5預防職業病的發生。

2.1.6無重大環境污染事故。

2.2安全管理承諾：

2.5.1安全風險管理：我公司是專業防腐保溫資質企業，在全國各項工程施工中經常會遇到各種風險，為了把風險降至最小限度，公司從兩大方面進行管理。

2.5.2制度管理：公司建立健全了安全、質量、業務、財務、職工培訓等制度，始終教育職工在生產過程中，一定要按照各種機械安全操作規程，按照建設單位所要求的各項規章制度進行施工，教育職工把愛護國家財產放在第一位，如果在施工中損壞了建設單位的設備，我公司將按規定賠償。

2.5.3資金管理：我公司下設的分公司、工程處每年除上交利潤外，還必須按工程造價上交一定的風險基金。經過多年的積累，我公司有充分資金運作來保證工程中所帶來的風險，做到了一方有難八方支持。另外，對每個施工人員進行安全教育的同時，都要參加人身保險，做到了既能安全施工，也為每個職工提供了可靠的經濟保障。假如在某項施工中出現了人身傷亡事件和各種非人為所造成經濟損失及工程中不可預見的經濟損失，我方完全有能力承擔，決不會以任何方式或借口向建設方提出難題，對該工程中所遇到的各種風險，我公司完全自己負責。

3.售后服務承諾：

3.1售后服務小組：

為了使業主了解和正確使用產品，提高業主對我公司及產品的滿意程度，保高質量地完成本項管道外防腐保溫工程的任務，公司實行質量目標管理，特成立了售后服務領導小組，全面領導和組織本項目的售后服務保證工作，對售后服務工作負全面責任。

3.1.1 售后服務小組組長：

（1）貫徹執行公司、業主頒發的質量管理政策、技術規定、制度和要求。

（2）協調公司與業主之間的售后服務工作關系。

（3）及時批準必要的售后服務文件，并檢查售后服務文件的落實情況。

（4）監督施工中服務承諾、服務的執行情況。

3.1.2 售后服務小組成員：

（1）執行售后服務小組組長的各項決策，負責具體組織、指導售后服務活動的開展，并對售后服務結果負全面責任。

（2）對售后服務工作中的技術問題負全面責任。

（3）組織做好有關技術規程、技術標準、技術操作規程的貫徹執行工作。

（4）組織售后服務工作會議，針對售后服務過程中質量問題及傾向性問題，提出糾正和預防措施。

（5）對售后服務過程中違反技術要求、操作規程、質量管理規定的，有權進行制止和糾正。

（6）對售后服務過程中出現的不合格品或售后服務保證工作失誤造成的質量問題應負有管理責任，接受業主、監理人員的監督檢查，出現問題立即整改。

3.2售后服務承諾：

3.2.1如我公司中標，我公司將為防腐保溫工程提供優良的服務。

3.2.2在建成管道運行過程中，如由我公司提供的防腐保溫層造成的故障，我公司將承擔一切責任。

3.2.3我方中標后保證在合同規定日期內交貨，也可根據業務要求提前交貨。

3.2.4成品管出廠后，如出現質量問題，我公司派專人協助業主協調解決，決不影響本工程進度。

3.2.5無償提供業務技術咨詢服務。

3.2.6及時處理業主的傳真、信函，并給予明確地答復。

3.2.7我公司在交貨開始后將委派售后服務小組進行定期和不定期回訪。

3.2.5在現場施工期間，我公司將給售后服務人員配專車在施工現場進行巡視，確保當場發現問題當場解決。

3.3定期和不定期回訪的實施：

3.3.1建立防腐保溫管質量追蹤擋案。

3.3.2建立服務檔案及記錄。

3.3.3每次成品管運到施工現場后，售后服務小組將同時到達現場進行質量追蹤及回訪工作。

3.3.4售后服務小組可根據業主的要求安排人員長駐施工現場進行質量追蹤。

3.3.5在工程竣工驗收前的維護和竣工后保修期間，我公司將組織售后服務人員進行不定期回訪。

河南省長興設備防護有限公司

2011年6月28日

第三篇：交貨期承諾及保證措施

交貨期承諾及保證措施

篇一：交貨期的承諾

交貨期的承諾

如果我方中標，訂貨合同簽訂后，我方將嚴格按照合同要求的時間內，將所需貨物運達需方指定地點，并在產品裝運發車當日將發貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時交貨和提供服務。

保證按工程設計及施工進度提交文件和圖紙，必要時，投標方確定專業工藝人員與需方進行技術聯系，經討論和解決合同范圍內的有關技術問題。我公司原材料的采購到生產車間的過程都是按照質量管理及時安排時間，完全有能力滿足客戶的供貨時間。

如我方中標后，不能按期交貨而給需方生產帶來一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬分之三計算，并且需方可從質量保證金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影響生產周期和供貨時間時，我方將與需方協商解決。篇二：保證交貨期的措施

保證交貨期的措施

為了保證按期交貨，特制定以下措施：

一、交貨日期的保證措施

1、組織措施

落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。生產部成立以生產負責人為首的進度控制組織系統，做好勞力、材料、機構的協調準備工作，保證在生產過程中不出現窩工、浪工現象；加強對生產部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。

強化生產指導機構，在勞力安裝、材料運輸、機構管理、生產后勤方面一切服從生產需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產主動權，對未完成生產計劃的，及時查原因、訂措施補救。

加強計劃管理，建立班組會、生產例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節點工序工期的執行情況，及時調整，動態控制，確保計劃總工期的實現。

2、技術措施

根據交貨期控制，逐周編制作業計劃。根據計劃，在生產、安裝過程中加強人力、物力、技術調度，保證材料的供應，每天對照檢查計劃執行情況，及時調整。

勞力的選用嚴格按單位的有關規定執行，調動本單位內部的熟練技術工人參戰，注

重提高操作工的技術素質，加強崗前培訓工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。

加強原材料的采購管理，多點聯系，擇優選購；周轉材料充實供應，材料進場及時。進場后嚴格檢驗，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應不及時或出現質量問題而耽誤交貨。

進場前進行檢查維修，要必時購置，使用中不斷加強保養和檢修，以保證機具的完好性，從而保證和提高機具使用率，以免機械器具故障或短缺而影響工程進度。

加強技術管理，各工序前要審圖，進行詳細技術交底。生產、安裝過程中執行三檢制，對每一工序的質量進行跟蹤檢查把關。發現質量問題及時整改，以免影響一下道工序。

加強質量管理，嚴格按質量保證措施進行質量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質量合格，杜絕因產品質量引起返工、停工而延誤工期。

3、合同措施

在生產過程中全面推承包責任制，層層落實生產指標，開展班組之間的競爭，設立“進度計劃完成獎以及質量信得過獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調動積極性，把質量進度搞上去，對完不成計劃而造成經濟損失的，追究其責任。

4、經濟措施

為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定資金，并實行專款專用制，以確保我公司對建設單位資金墊付的承

諾的實現，不影響工程進度，從而保證工程工期進度不受資金的影響。

5、信息管理措施

在生產安裝過程中，不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統計，與計劃進度比較，定期向業主提供比較報告。在其控制下編制周作業計劃，并做好進度記錄，填好進度統計表，協調各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環節，實現動態平衡，保證完成交貨期目標。篇三：交貨期承諾

交貨期承諾

如果我方中標，訂貨合同簽訂后，我方將嚴格按照合同要求的時間內，將所需貨物運達需方指定地點，并在產品裝運發車當日將發貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中的要求的交貨期，按進交貨和提供服務。

保證按工程設計及施工進度提交文件和圖紙，必要時，投標方確定專業 工藝 人員與需方進行技術聯系，經討論和解決合同范圍內的有關技術問題。我公司原材料的采購到生產車間的過程都是按照質量管理及時安排時間，完全有能力滿足客戶的供貨時間。如我方中標后，不能按期交貨而給需方生產帶來一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部分貨款的萬分之三計算，并且需方可從質量保證金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影響生產周期和供貨時間時，我方將與需方協商解決。

第四篇：交貨期的承諾

交貨期的承諾

如果我方中標，訂貨合同簽訂后，我方將嚴格按照合同要求的時間內，將所需貨物運達需方指定地點，并在產品裝運發車當日將發貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時交貨和提供服務。

保證按工程設計及施工進度提交文件和圖紙，必要時，投標方確定專業工藝人員與需方進行技術聯系，經討論和解決合同范圍內的有關技術問題。我公司原材料的采購到生產車間的過程都是按照質量管理及時安排時間，完全有能力滿足客戶的供貨時間。

如我方中標后，不能按期交貨而給需方生產帶來一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬分之三計算，并且需方可從質量保證金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影響生產周期和供貨時間時，我方將與需方協商解決。

第五篇：交貨期就是質量

一、領導帶頭、上下聯動，營造了濃厚的學習氛圍。

二、立足實際、推陳出新，全力打造學習載體和平臺。

三、積極探索，大膽實踐，不斷完善學習型黨組織建設新機制。

各級黨組織、各部門各單位在學習型黨組織建設活動中注重從建立和完善機制入手，著力探索“學習人員全覆蓋、學習時間經常化、學習制度長遠化”的學習型黨組織建設工作新機制，不斷推進學習型黨組織建設。

黨的xx屆四中全會提出建設馬克思主義學習型政黨的重大戰略任務以來，滿洲里市委高度重視、凝心聚力，堅持全方位學習、多領域推進、大范圍宣傳、廣角度創新，堅持分層推進、分類指導，把學習型黨組織建設工作作為首要的政治任務，扎實推進學習型黨組織建設各項工作。通過領導帶動、行政推動、載體促動，形成了強大的創建聲勢和濃厚的創建氛圍，取得了較好的階段性建設成果。

根據中央《關于推（轉載自本網http://，請保留此標記。）進學習型黨組織建設的意見》精神，市委制訂下發了實施意見，進一步明確推進學習型黨組織建設的目標任務、基本原則、主要內容和步驟方法。成立了市委副書記為組長，組織部、宣傳部等部門主要領導為副組長和成員的建設學習型黨組織工作領導小組，建立了市委統一領導，宣傳部門牽頭協調，各部門分工負責，各級黨組織積極參與的領導體制和工作機制。并召開了動員大會，全面動員、整體部署、明確任務、提出要求，為我市推進學習型黨組織建設提供有力的組織保障。

一、加強領導、精心組織，確保學習型黨組織建設活動健康開展

二、提高理論認識，完善學習制度

三、明確學習任務，做到學習有的放矢

四、創新學習形式，提高學習質量

五、改進學習作風，注重理論聯系實際