第一篇：2012年《物業管理基本制度與政策》試題

物業管理基本制度與制度（A）

一.單項選擇題（共60分，每題1分，每題的答案中只有一個最符合題意）

1.建筑物及其附屬設施的專項維修資金，經業主共同決定，可以用于物業共有部分的（）。A.大修、中修 B.更新、改造 C.小修和養護 D.維修

2.裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動時，未經（）批準，不可搭建建筑物、構建物，不可在非承重墻上開門窗，不可改變住宅外立面。

A.建設單位 B.物業服務企業 C.城市規劃行政主管部門 D.街道辦居委會

3.《中華人民共和國物權法》第六章之中“業主的建筑物區分所有權”的有關規定，奠定了物業管理的（）法律基礎。

A.身份權 B.人格權 C.債權 D.物權

4.業主轉讓建筑內的住宅、經營性用房等專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權利（）。

A.一并轉讓 B.分開轉讓 C.獨立轉讓 D.不得轉讓 5.根據《物業管理條例》的規定，物業服務企業（）。A.不能將物業管理區域內的服務業務分包給他人 B.可以向他人轉讓其中標項目

C.可以將物業管理區域內的某些專項服務業務分包給其他企業 D.可以將中標的物業管理區域內的全部業務整體轉讓給其他單位

6.物業服務企業與業主之間基于物業服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（）。A.物業管理服務 B.物業特約服務 C.物業交易 D.公共性服務 7.根據《物業管理條例》的規定，業主是指（）。A.房屋的所有權人 B.房屋的使用權人

C.房屋的所有權人或使用權人 D.房屋的所有權人和使用權人

8.全國物業管理示范住宅小區標準規定，業主對物業服務的滿意率應當達到（）以上。A.80% B.85% C.90% D.95% 9.業主對專有部分以外的共有部分享有權利、承擔義務，不得（）。A.以放棄權利不履行義務 B.放棄權利也放棄履行義務 C.不放棄權利而放棄履行義務 D.獨立自主決定權利的行使

10.物業服務定價成本構成中之物業服務固定資產指在物業服務小區內由（）擁有的、與物業服務直接相關的、使用年限在一年以上的資產。

A.全體業主 B.開發建設單位 C.居民委員會 D.物業服務企業

11.業主大會是業主的自治組織，是基于（）而產生的，由全體業主組成，是建筑區劃

物業管理基本制度與制度（A）

內建筑物及其附屬設施的管理機構。

A.業主的建筑物區分所有權 B.業主的異產毗連房屋所有權 C.建筑物區劃之規劃要求 D.物業管理區域之業主委員會要求

12.業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，（）可以請求人民法院予以撤銷。

A.受侵害的業主 B.業主大會 C.政府主管部門 D.業主委員會

13.《普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）》中的一級標準規定，業主對物業服務的滿意率應當達到（）以上。

A.80% B.85% C.90% D.95% 14.物業服務定價成本，是指價格主管部門核定的物業服務（）。

A.社會平均成本 B.小區運作成本 C.政府定價收費標準 D.物業服務收費標準 15.按照住宅質量保證書約定，在保修期內（）單位應當承擔商品房保修責任。A.物業管理 B.房屋施工 C.房屋工程監理 D.房地產開發 16.業主共同財產的管理和共同利益的平衡，需要有（）的機制來實現。A.服從權威 B.民主協商 C.行政命令 D.維權斗爭

17.在《中華人民共和國物權法》尚未出臺的情況下，《物業管理條例》吸收了發達國家成熟的（）理論，明確了業主作為建筑物區分所有權人的權利義務。

A.建筑物區分所有權 B.委托代理 C.現代產權 D.公共產品搭便車 18.城市房屋租賃應向（）部門登記備案。

A.公安 B.工商管理 C.房地產主管管理 D.土地管理 19.房屋經鑒定為危險房屋的，鑒定費由（）承擔。A.申請人 B.所有人 C.使用人 D.房屋管理部門

20.《物業管理條例》確立了業主大會和業主委員會（），業主大會決策、業主委員會執行的制度。規定物業管理區域內全體業主組成業主大會。A.協商 B.分離 C.并存 D.互相排斥 21.物業管理是由業主通過（）物業管理企業的方式來實現。A.指派 B.招聘 C.選聘 D.委托

22.某企業在一次物業管理項目的招標活動中，根據《中華人民共和國招標投標法》的要求安排了以下招標程序：①成立招標組織；②組織投標人踏勘現場，并對招標文件答疑；③簽 收投標文件；④編制招標文件和標底；⑤編制投標文件；⑥發布招標公告或發出投標邀請書；

⑦發售招標文件；⑧對潛在投標人進行資質審查，并將審查結果通知各潛在投標人。下列排列順序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦⑧ B.①⑧⑥④⑤②⑦③

物業管理基本制度與制度（A）

C.①④⑧③②⑥⑤⑦ D.①④⑥⑦⑧②⑤③ 23.下列（）不屬于招標文件的內容。

A.評標委員會構成 B.擬簽定合同的主要條款 C.招標文件答疑的時間和地點 D.投標文件送達的截止時間

24.經規劃部門批準的規劃變更、設計單位同意的設計變更導致商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現合同當事人約定的其他影響商品房質量或者使用功能情形的，買受人有權在通知到達之日起（）日內作出是否退房的書面答復。A.5 B.10 C.15 D.30 25.下列敘述中（）不屬于商品房的預售條件。A.已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書 B.持有建設工程規劃許可證 C.持有人民政府建房許可證 D.取得商品房預售許可證

26.有關房屋轉租說法不正確的是（）。

A.轉租合同生效后，承租人必須同時履行原租賃合同的權利義務 B.轉租合同的終止日期不得超過原租賃合同的終止日期 C.房屋轉租必須取得原出租人的書面同意

D.轉租期間，原租賃合同變更解除或終止不應影響轉租合同的繼續履行

27.商品住宅的業主、非住宅的業主按照每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為（）。

A.售房款的2%-4% B.當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的5%至8% C.售房款的20% D.當地建筑安裝工程每平方米造價的5%至8% 28.我國第一部物業管理行政規章是（）。

A.《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》 B.《城市新建住宅小區管理辦法》 C.《物業管理條例》 D.《物業管理企業財務管理規定》

29.與《物業服務收費管理辦法》相比較,《物業服務定價成本監審辦法（試行）》在物業服務定價的九項成本構成上，增加了（）項目。

A.業主委員會津貼 B.社會保險費用 C.管理費分攤 D.物業服務企業酬金 30.物業管理項目的評標工作應當由（）來完成。A.房地產開發商 B.業主委員會

C.依法組建的評標委員會 D.政府物業管理主管部門

31.制定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度的權力歸（）。

物業管理基本制度與制度（A）

A.物業服務企業 B.行政主管部門 C.業主大會 D.居民委員會 32.業主委員會的性質是（）。A.業主委員會是業主大會的執行機構 B.B.業主委員會是業主大會的決策機構

C.業主委員會是代表和維護業主在物業管理活動中的合法權益，決定物業重大管理事項的業主自治管理組織

D.業主委員會由物業管理區域內全體業主組成 33.選聘、解聘物業服務企業是（）的職責。

A.業主大會 B.業主代表大會 C.臨時業主大會 D.業主委員會

34.利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用，應當優先用于補充（）。A.房屋維修資金 B.設備維修資金 C.物業服務費的不足 D.住宅專項維修資金

35.《物業管理條例》第二十六條明確規定：“前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿，業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同（）。” A.在半年內終止 B.終止 C.繼續同時生效 D.作廢

36.商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由（）按照各自擁有物業建筑面積的比例分攤。A.單元業主 B.建筑區劃內全體業主 C.整幢業主 D.物業管理區域內全體業主 37.房屋滅失的，房屋分戶賬中結余的住宅專項維修資金返還（）。A.物業服務企業 B.建設單位 C.業主 D.業主委員會

38.新設立的物業服務企業應當在領取營業執照之日起（）日內，向當地房地產主管部門申請資質。

A.7 B.15 C.20 D.30 39.實行市場調節價的物業服務收費，則完全由業主與物業管理企業按照市場原則自由協商價格并在物業服務合同中約定，政府（）干預。A.必須 B.不予 C.應當 D.只能

40.納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位（）。A.減免交納 B.不用交納 C.全額交納 D.按照標準的一半交納

41.物業管理經濟活動的產生，其基本動因是（），是業主的服務需求與物業服務企業提供服務的結合。

A.物業服務企業的壟斷經營 B.業主對物業服務的市場需求

物業管理基本制度與制度（A）

C.政府對和諧社會的要求 D.開發商對物業的售后服務

42.共同財產和共同利益是業主之間建立聯系的基礎，（）就是物業管理區域內全體業主建立的共同契約。

A.管理規約 B.物業服務合同 C.前期物業服務合同 D.臨時管理規約

43.建設單位應當在（），制定臨時管理規約。物業管理企業應給予建設單位以積極的協助，并在業主入住后應積極宣傳臨時管理規約。A.銷售物業之中 B.銷售物業之后 C.銷售物業之前 D.銷售物業的同時

44.業主違反物業服務合同約定，逾期不交納服務費用或者服務資金的，（）應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可以依法追繳。

A.開發建設單位 B.業主委員會 C.物業服務企業 D.其他業主 45.物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向（）收取有關費用。

A.業主或住戶 B.最終用戶 C.業主大會、業主委員會 D.物業服務企業

46.物業服務收費實行酬金制的，物業管理企業應配合業主大會按照（）聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。A.部分業主的要求 B.物業服務合同約定 C.業主委員會的要求 D.管理規約的約定

47.物業服務收費實行酬金制的，預收的物業服務資金屬于（），為所交納的業主所有，物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。A.物業管理企業的收入 B.物業管理企業的利潤 C.物業管理企業固定資產折舊 D.代管性質

48.（）應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業服務用房。A.建設單位 B.施工單位 C.房地產主管部門 D.業主委員會

49.包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由（）享有或者承擔的物業服務計費方式。

A.物業服務企業 B.物業服務企業經理 C.業主 D.業主代表 50.根據《物業服務收費管理辦法》，物業服務成本一般不包括（）。A.辦公費用 B.物業管理區域清潔衛生費用

C.物業服務企業固定資產折舊 D.物業共用部位的大修費用 51.未按規定交存首期住宅專項維修資金的，（）。A.開發建設單位或者公有住房售房單位不得將房屋交付購買人

物業管理基本制度與制度（A）

B.政府房地產主管部門不得給開發建設單位發放商品房預售許可證 C.房屋登記機關不得辦理房屋權屬登記

D.政府房地產主管部門應該限制其不允許進行房屋所有權交易 52.業主分戶賬面住宅專項維修資金，（）應當及時續交。A.余額為零 B.余額不足首期交存額30%的 C.余額不足首期交存額50%的 D.增值利息為零

53.只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由（）共同履行業主大會、業主委員會職責。

A.業主 B.業主委員會 C.業主大會 D.業主代表

54.我國對從事物業管理工作的專業管理人員，實行職業準入制度，并納入全國專業技術人員（）系列。

A.職業資格證書 B.上崗培訓證書 C.學歷證書 D.職稱資格證書

55.應該由省、自治區建設主管部門、直轄市房地產主管部門初審，合格后報住建部審批的是（）。

A.物業服務企業的資質證書 B.二級物業服務企業資質證書 C.三級物業服務企業資質證書 D.暫定物業服務企業資質證書

56.根據大量實際數據測算，磚混結構房屋的建安造價與建筑物壽命周期的維修養護管理費用的比率平均達到（）。

A.10：1 B.5：1 C.1：1 D.1：0.7 57.建設單位選聘物業服務企業的，應當在（）之前與物業服務企業辦理物業承接查驗手續，并將承接查驗記錄作為物業管理檔案。

A.前期物業服務合同簽訂 B.首位業主簽訂購房合同 C.首位業主入住 D.業主大會成立

58.物業管理開標應當在招標文件確定的提交投標文件（）公開進行。A.截止時間的同一時間 B.截止時間后24小時內 C.截止時間后3天內 D.截止時間后一周內

59.物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以（）。A.不應承諾 B.承諾 C.書面承諾 D.不予書面承諾

60.建設單位與物業買受人簽訂的物業房屋銷售合同，應當包括（）的內容。A.管理規約 B.物業管理規章制度

C.前期物業服務合同約定 D.業主大會議事規則

二、多項選擇題（共40分，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。全部選對的，得2分；選錯或多選的，不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0.5分）

物業管理基本制度與制度（A）

1.下列關于建筑物管理的方式，不屬于《物業管理條例》調整和規范的范圍有（）。A.業主自己進行管理 B.業主委派下屬公司或部門進行管理 C.業主選聘物業服務企業進行管理 D.建設單位選聘物業服務企業進行管理 E.業主將不同的服務內容委托給不同的專業公司

2.物業管理招標人應當按照下列規定時限完成物業管理招標投標工作（）。A.新建現售商品房項目應當在現售前30日完成

B.預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成 C.新建現售商品房項目應當在現售時完成

D.新建現售商品房項目應當在交付使用前30日完成 E.非出售的新建物業項目應當在交付使用前90日完成

3.經政府主管部門批準，（）的物業項目可以采用協議方式選聘物業服務企業。A.投標人少于3個的 B.投標人超過3個的 C.住宅規模較小的 D.非住宅 E.住宅規模較大的 4.通常物業服務合同因（）終止。

A.合同屆滿后沒有續簽合同 B.業主大會、業主委員會成立 C.不可抗力導致合同無法履行 D.物業服務企業宣告破產 E.物業服務企業與業主或業主大會協商一致同意解除合同

5.前期物業管理招標由招標人依法組織實施。招標人不得（）。A.限制潛在投標人 B.排斥潛在投標人

C.對投標人進行資格預審 D.對潛在投標人實行歧視待遇 E.對潛在投標人提出過高的資格要求

6.物業服務從業人員的職業素養的內容主要有（）。

A.自信自強，積極向上 B.守法經營，誠信經營 C.奮發努力，堅韌不拔 D.誠懇待人，服務熱情 E.盡職盡責，文明禮貌 7.商品房預售的條件包括（）。

A.已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書 B.持有建設工程規劃許可證

C.供水、供電、供熱、燃氣、通信等配套基礎設施具備交付使用條件

D.按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期

E.開發企業向城市、縣人民政府房產管理部門辦理預售登記，取得《商品房預售許可證》 8.物業服務定價成本監審應當遵守（）原則。

A.合法性原則 B.相關性原則 C.對應性原則

物業管理基本制度與制度（A）

D.合理性原則 E.整體利益優先原則

9.業主在前期物業管理階段接受物業管理服務，實際上是建立在（）之合同的基礎上。A.業主在簽訂售房合同的同時已經依法簽訂了書面的《臨時管理規約承諾書》 B.建設單位與物業服務企業依法簽訂了書面的《物業承接查驗協議》 C.建設單位與物業服務企業簽訂了書面的《前期物業服務合同》

D.業主在辦理入住手續時與物業服務企業簽訂了書面的《前期物業服務協議》 E.建設單位與購房人簽訂了包含《前期物業服務合同》內容的《售房合同》

10.國家對房地產的管理制度是多方面、多角度的，目前直接關聯房地產的法律有（）。A.《中華人民共和國城鄉規劃法》 B.《中華人民共和國城市房地產中介服務管理法》 C.《中華人民共和國土地管理法》 D.《中華人民共和國城市房地產管理法》 E.《中華人民共和國物權法》

11.關于物業管理用房的說法，正確的是（）。A．物業管理用房依法屬于物業管理區域內全體業主共有

B．物業管理用房包括物業服務辦公等用房和業主委員會議事活動用房 C．經業主大會同意，物業服務企業可以改變物業管理用房用途 D．雖經業主大會同意，物業服務企業也不得改變物業管理用房用途

E．當物業管理用房不能滿足使用要求時，經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意可以改建

12.《物業管理條例》創設了業主大會、管理規約、前期物業管理招投標、（）等物業管理的基本制度。

A.物業承接查驗 B.物業服務企業資質管理 C.業主委員會訴訟資格 D.住宅專項維修資金 E.物業管理從業人員職業資格

13.物業管理區域內全體業主共有的共用部位和共用設施設備，包括（），等等。A.圍墻、綠地、池井、照明設施 B.共用設施設備使用的房屋 C.業主的專有部分 D.物業管理用房 E.發展商已經出售的地下停車庫的停車位

14.取得《物業管理師資格證書》人員申請初始注冊者，應當向物業管理師資格注冊審批機構提交的材料有（）。

A.《物業管理師資格證書》 B.《物業管理師注冊證》

C.與聘用單位簽訂的勞動合同 D.物業服務企業經理上崗培訓合格證書 E.《中華人民共和國物業管理師初始注冊申請表》

15.業主利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得（）的同意后，按

物業管理基本制度與制度（A）

照規定辦理相關手續。

A．相關業主 B．建設單位 C．業主大會 D．業主委員會 E．物業服務企業 16.應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意的事項有（）。

A.選舉業主委員會或者更換業主委員會成員 B.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人 C.決定籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金 D.在多層住宅樓宇中加裝電梯 E.改建、重建建筑物及其附屬設施

17.住宅專項維修資金管理實行（）的原則。

A.專戶存儲 B.專款專用 C.政府監督 D.所有權人決策 E.業主委員會決定

18.應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意的事項有（）。

A.選舉業主委員會或者更換業主委員會成員 B.改建、重建建筑物及其附屬設施

C.決定籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金

D.制定和修改業主大會議事規則,制定和修改建筑物及其附屬設施的管理規約 E.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人

19.建筑區劃內，規劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過（）等方式約定。

A.出售 B.附贈 C.出租 D.裝修 E.分攤

20.《中華人民共和國物權法》第七十二條明確規定：業主“不得以放棄權利不履行義務。”這意味著業主（）。

A.不得以不使用電梯為由，不交納電梯維修運行費用 B.不得以不使用物業房屋為由，不交納物業服務費用

C.在集中供暖的情況下，不得以冬季不在此居住為由，不交納暖氣費用 D.物業發生產權轉移之后，原業主仍然要繼續交納物業服務費用

E.納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建 設單位全額交納

第二篇：物業管理基本制度與政策試題(最新)

物業管理基本制度與政策練習題（供參考）

一、單項選擇

1、以下既屬于物業管理一級服務標準的基本要求，又屬于二級服務標準基本要求的是（D）。

A 每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率75%以上

B 物業服務企業可以自由公布物業服務費用或物業服務資金的收支情況 C 公示16小時服務電話

D 有完善的物業管理方案、質量管理、財務管理、檔案管理等制度

2、據測算，在50年的住房使用期內，包括房屋大、中修及設施設備改造和其他服務消費的累計貼現后，與購房當年住房價格的比例為（A）。A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

3、前期物業服務合同可以約定期限，與一般的服務性行為不同，物業管理服務具有(D)的特點。

A 強制性 B 臨時性 C 單一性 D 長期性

4、《物業管理收費管理辦法》規定，實行物業服務費用酬金制的物業服務企業，應當履行的義務不包括（B）。

A 物業服務企業應當向業主大會或全體業主公布物業服務資金預決算，并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況

B 業主或業主大會對公布的物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，物業服務企業應及時答復

C 物業服務企業應配合業主大會按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計

D 在物業管理活動中，物業服務企業受業主委托，對業主的物業進行管理，為業主提供服務

5、物業服務企業承接物業時，應當與（B）辦理物業驗收手續。A 上任物業服務企業 B 業主委員會 C 建設單位 D 業主代表

6、物業管理一級服務標準在關于房屋管理的要求中，應根據（B），定期檢查房屋共用部位的使用狀況。

A 房屋規劃部門的要求 B 房屋實際使用年限 C 物業服務合同的約定條款 D 業主的要求

7、物業管理服務收益主體的廣泛性體現為物業服務企業（A）。

A 跟蹤掌握大多數業主的普遍需求和服務評價，以保證收益群體的最大化 B 隨時滿足業主客觀上存在的物業服務需要 C 長時間接受客戶的監管和考驗

D 對房屋和配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理

8、以下用來規范業主之間權利與義務關系和業主大會內部運作機制的基礎性規約是（B）.A 管理規約 B 業主大會議事規則、管理規約

C 業主委員會議事規則 D 業主大會議事規則和業主委員會議事規則

9、下列選項中，（A）不屬于業主委員會委員應當符合的條件。A 具有豐富的組織能力和足夠的工作時間

B 遵守業主大會議事規則、管理規約，模范履行業主義務 C 本物業管理區域內具有完全民事行為能力的業主

D 熱心公益事業，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力

10、《物權法》第七十條規定：業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有（D）。

A 管理權 B 分配權 C 維護權 D 所有權

11、物業管理用房的所有權依法屬于業主，未經（B）同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。

A 業主委員會 B 業主大會 C 占總人數過半數業主 D 專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主

12、《房地產開發企業資質管理規定》將房地產開發企業劃分為4個資質等級，其中一級資質規定從事房地產開發經營（A）年以上。

A 5 B 4 C 3 D 2

13、房地產開發企業在《暫定資質證書》有效期滿（A）個月向房地產開發主管部門申請核定資質等級。

A 1 B 3 C 5 D 7

14、根據國務院《建設工程質量管理條例》，住房和城鄉建設部要求縣級以上地方人民政府建設行政主管部門，對各類房屋建筑工程和市政基礎設施工程實行（A）制度。

A 竣工驗收備案 B 建筑工程質量管理 C 項目報建施工許可證 D 房地產開發施工管理

15、集體所有制企業的房地產抵押，必須經（D），并報上級主管機關備案。A 工會通過 B 全體職工同意

C 上級主管機關批準 D 企業職工代表大會通過

16、下列說法中錯誤的是（C）。

A 抵押權人處分抵押房地產時，應當事先書面通知抵押人

B 抵押房地產為共有或者出租的，應當同時書面通知共有人或承租人 C 房地產抵押合同簽訂后，土地上新增的房屋屬于抵押財產

D 在同等條件下，共有人或承租人依法享有優先購買權。同時，抵押權人應當與抵押人協商處分抵押的房地產，可以拍賣抵押房地產并優先受償，也可以通過其他合法方式實現債權

17、新建的房屋，申請人應當在房屋竣工后的（C）個月內向登記機關申請房屋所有權初始登記。

A 1 B 2 C 3 D 4

18、下列選項中，登記機關有權注銷權屬證書的是（C）。A 因正當理由不能按期提交證明材料的 B 依法由房地產行政主管部門代管的房屋

C 因登記機關的工作人員工作失誤造成房屋權屬登記不實的 D 屬于違章建筑的

19、物業服務企業對侵占公共場地、私搭亂建、損害居住環境的行為應（C）。A 及時向有關主管部門報告

B 向物業服務企業主管部門報告 C 向規劃管理部門報告 D 向市政管理部門報告

20、為了盡到安全防范義務，物業服務企業應當自覺接受（D）的監督指導。A 業主大會 B 物業主管部門 C 消防部門 D 公安機關

21、物業管理的立腳點就是要（A）。

A 保護業主的財產權利 B 為業主提供舒適的居住環境 C 為業主提供最上乘的服務 D 保護業主的各項合法權益

22、《物業管理條例》規定，建設單位制定的臨時管理規約應當在物業銷售之前向物業買受人明示，這里的明示應理解為（B）。A 以口頭形式向物業買受人告知

B 以書面形式向物業買受人明確無誤的告知 C 以轉告形式向物業買受人傳遞信息 D 以廣播形式向物業買受人播報告示

23、不得對潛在投標人實行歧視待遇表現為（B）。A采取地方保護主義，限制外地物業服務企業參加投標

B 對某些潛在投標人詳盡介紹招標項目并允許查驗項目，而對其他潛在投標人則掩飾項目情況或不給予同等、合理的投標準備時間 C 向潛在投標人提出不切實際的投標條件或要求

D 從企業所有制角度進行限制，不允許民營物業服務企業參加投標

24、邀請招標也稱定向招標，是指招標人有選擇地向物業服務企業發出投標邀請書，邀請特定物業服務企業參加投標，主要適用對（C）的物業管理項目。A 物業管理無要求 B 小區居民素質有特定要求

C 物業管理有特定要求 D 小區公用設施與設備有特殊要求

25、業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額（A）的，應當及時續交。

A 30% B 40% C 50% D 60%

26、業主對（A）的所有權占主導地位。

A 專有部分的 B 建筑區域內共有部分 C 共同管理 D 共同占有

27、房地產開發主管部門在收到備案申請后（C）日內向符合條件的企業核發《暫定資質證書》。

A 10 B 20 C 30 D 45

28、《房地產開發企業資質管理規定》將房地產開發企業劃分為4個資質等級，其中三級資質的注冊資本不低于（C）萬元。

A 1000 B 900 C 800 D 700

29、經審查，房地產開發企業的申請符合法定條件的，房地產管理部門應當在受理之日起（A）日內，依法作出準予預售的行政許可書面決定，發送開發企業，并自作出之日起10日內向開發企業頒發、送達《商品房預售許可證》。A 10 B 15 C 20 D 30

30、下列關于《住宅質量保證書》內容中，正常使用情況下，各部位、部件保修內容及保修期說法錯誤的是（A）。

A 屋面防水2年 B 門窗翹裂、五金件損壞1年 C 管道堵塞2個月 D 燈具、電器開關6個月

31、在下列情況中，經人民政府批準可以不辦理土地使用權出讓手續，但應當將轉讓房地產所獲收益中的土地收益上繳國家的是（C）。

A 經城市規劃行政主管部門批準轉讓的土地用于《物業管理條例》規定可以使用劃撥土地的項目

B 公有住宅轉讓后仍用于居住的

C 按照國務院住房制度改革有關規定出售公有住宅的 D 根據城市規劃土地使用權可以出讓的

32、房地產中介服務合同的主要內容不包括（A）。A 房地產的用途或使用性質

B 中介服務項目的名稱、內容、要求和標準 C 合同履行期限

D 收費金額和支付方式、時間

33、處分抵押房地產所得金額的分配順序為（A）。①償還抵押權人債權本息 及支付違約金；②扣除抵押房地產應繳納的稅款；③支付處分抵押房地產的費用；④賠償由債務人違反合同而對抵押權人造成的損害；⑤剩余金額交還抵押人

A ③②①⑤ B ①②③④⑤ C ③①④②⑤ D ⑤④③②①

34、物業管理的社會化指的是（C）。

A 由物業服務企業通過合同或契約的簽訂，按照產權人或使用人的意志和要求去實施專業化管理

B 運用現代管理科學和先進的維修養護技術實施專業化的管理

C 擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制，由多個產權單位、產權人通過業主大會選聘一家物業服務企業

D 物業服務企業提供的商品是勞務，方式是等價有償，業主通過招投標選聘物業服務企業

35、物業管理社會化的必要前提是（C）。A 物業服務企業有專業的人員配備 B 現代化大生產的社會專業分工

C 物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相分離 D 物業服務企業是按照現代企業制度組建并運行

36、物業服務企業的（C）決定了其收益主體的廣泛性和差異性，這是物業服務合同區別一般委托合同的一個顯著特點。

A 多元性 B 綜合性 C 公共性 D 強制性

37、為了規范住宅小區物業管理服務的內容和標準，中國物業管理協會根據我國物業管理現實情況，制定了三個等級的服務標準，以下不屬于一級服務標準中共用設施設備維修養護要求的（C）。

A 建立共用設施設備檔案，設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全 B 載人電梯24小時正常運行

C 對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理 D 路燈、樓道燈完好率不低于95%

38、約定服務質量必須具體、細致。業主與物業服務企業可以參照中國物業管理協會印發的（B），結合物業項目情況、物業收費標準，協商確定物業服務質量要求。

A 《物業管理條例》

B 《普通住宅小區物業管理服務等級標準》 C 《物業管理收費管理辦法》

D 《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》

39、物業服務企業確需改變公共建筑和共用設施用途的時候必須由（C）來依法辦理有關行政審批手續。

A 業主大會 B 業主 C 業主委員會 D 居民委員會代表

40、以下關于業主大會的工作要求的表述，正確的是（C）。

A 業主大會籌備組的工作內容，應當在首次業主大會會議召開7日前以書面形式在物業管理區域內公告 B 公告《業主大會議事規則》（草案）和《管理規約》（草案）的同時，應當在業主向籌備組反饋修改意見的時間和反饋方式前公告

C 確認業主身份，應當以業主房屋產權證書標明的房屋所有權人為準

D 業主在首次業主大會會議上的投票權，應當根據業主擁有物業的住宅年限確定

41、（C）是聯系廣大業主和物業服務企業的橋梁。

A 業主代表 B 小區有聲望的人 C 業主委員會 D 居民委員會

42、如對物業共用部位、共用設施實施使用和保護，利用物業共用部位獲得收益的分配，這屬于管理規約中關于（A）的內容。

A 業主的共同利益 B 物業的使用、維護、管理 C 業主應當履行的義務 D 違反規約應當承擔的責任

43、建設單位制定的臨時管理規約，不得侵害（D）的合法利益。

A 全體業主 B 物業服務企業 C 業主委員會 D 物業買受人

44、《前期物業管理招投標管理暫行辦法》規定，招標人對已發出的招標文件，認為必須澄清或者修改有關內容的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少（C）日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。A 5 B 10 C 15 D 20

45、評標委員會完成評標后，應當向招標人提出書面評標報告。闡明評標委員會對各投標文件的評審和比較意見，并按照招標文件規定的評標標準和評標辦法，推薦不超過（B）名有排序的合格的中標候選人。

A 2 B 3 C 5 D 7

46、《物業管理條例》規定，物業承接驗收時，建設單位向物業服務企業移交的竣工驗收資料是（A）。

A 地下管網工程竣工圖 B 設備、設施的安裝保養資料 C 物業質量保修文件 D 物業的使用說明書

47、下列選項中，屬于商品房買賣合同應當明確的主要內容是（C）。A 房地產權屬證書名稱和編號 B 土地宗地號

C 當事人名稱或者姓名和住所 D 用途和使用性質

48、以在建工程抵押的，抵押合同不需要載明的內容是（D）。A 《國有土地使用權證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》編號

B 已繳納的土地使用權出讓金或需交納的相當于土地使用權出讓金的款額 C 已投入在建工程的工程款 D 未完成的工程量

49、下列選項中，登記機關可以依法直接代為登記的是（A）。A 依法由房地產行政主管部門代管的房屋 B 因正當理由不能按期提交證明材料的房屋 C 按照規定需要補辦手續的房屋 D 有人主張權利的房屋

50、物質狀態的變化必然導致產權所有關系的變化，這體現了物業管理（A）的市場化特征。

A 房地產物質形態的演變導致了物業財產狀況的演變 B 多元化的物業權屬狀況要求物業管理形式與之相適應 C 物業管理活動應當遵守市場原則

D 非市場性的房屋管理不屬于物業管理 51、1978年以后，房地產領域進行的改革不包括(D).A 城鎮住房制度改革 B 城市土地使用制度改革 C 房地產生產方式改革 D 房地產開發制度改革

52、業主共同財產管理、共同利益的均衡，需要有（D）的機制來實現。A 自我平衡 B 自我處分 C平衡利益 D 民主協商

53、對于業主群體來講，很難實現所有業主認識完全一致，因此，必須從業主整體利益出發，按照（C）的原則決定物業管理服務事項，然后再以全體業主的名義，與物業服務企業簽訂物業服務合同。

A 從實際出發，實事求是 B 現實性與前瞻性有機結合 C 少數服從多數 D 維護物業服務企業合法權益

54、（A）阻礙了物業管理市場的發展。

A 政府核定物業服務收費標準 B 實行市場調節價的物業服務收費 C 定價標準不客觀 D 經濟發展狀況與市場的差異

55、我國實行（D）歸屬同一個主體的原則。

A 土地使用權與房屋居住權 B 土地所有權與房屋所有權 C 房屋所有權與居住權 D 土地使用權與房屋所有權

56、業主委員會所擁有的召集業主大會會議，報告物業管理實施情況的職責具體表現為（D）。

A 業主對業主委員會的工作享有監督權，并有就物業管理的有關事項提出意見和建議的權利

B 業主委員會與物業服務企業簽訂了物業服務合同之后，作為一方當事人享有對物業服務企業履行物業服務合同的情況進行監督的權利 C 業主委員會對各類物業管理檔案資料、會議記錄的保管 D 業主委員會應當定期召集業主大會會議，將有關物業管理事項的實施情況向業主大會報告并接受業主大會的監督

57、遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度，這屬于管理規約中關于（C）的內容。A 業主的共同利益 B 物業的使用、維護、管理 C 業主應當履行的義務 D 違反規約應當承擔的責任

58、業主的維修養護事項如果需要臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得（D）的同意，以便建設單位和物業服務企業采取必要措施，最大限度地減少給其他業主帶來的不便。

A 物業服務企業和規劃主管部門 B 居民委員會和物業服務企業 C 建設單位和居民委員會 D 業主委員會和物業服務企業

59、物業驗收時，建設單位向物業服務企業移交的技術資料是（D）。A 單體建筑、結構、設備竣工圖 B 竣工總平面圖

C 物業的規劃 D 設備、設施的安裝保養資料

60、二級資質物業服務企業可以承接30萬m2以下的住宅項目和（C）萬m2以下的非住宅項目的物業管理義務。

A 6 B 7 C 8 D 10

61、直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門或者負責管理公有住房住宅專項維修資金的部門在收到業主大會的通知之日（C）日內，通知專戶管理銀行將該物業管理區域內業主交存的住宅專項維修資金賬面余額劃轉至業主大會開立的住宅專項維修資金賬戶，并將有關賬目等移交業主委員會。A 10 B 20 C 30 D 60

62、業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權限的，受侵害的業主可以請求（B）予以撤銷。

A 公安機關 B 人民法院 C 行政機關 D 物業服務企業

63、下列選項中，不是商品房買賣合同應當明確的主要內容是（D）。A 當事人名稱或者姓名和住所 B 商品房基本狀況

C 商品房的銷售方式 D 房地產權屬證書名稱和編號

64、（D）抵押人應當將租賃情況告知抵押權人，并將抵押情況告知承租人。原租賃合同繼續有效。

A 以具有土地使用年限的房地產設定抵押 B 以共有房地產抵押的 C 預購商品房貸款抵押的 D 以已出租的房地產抵押的

65、異產毗連房屋的一方所有人，如需改變共有部位的外形或者結構時，除須 經城市（B）批準外，還須征得其他所有人的書面同意。A 房地產行政主管部門 B 城市規劃局 C 稅收部門 D 房地產開發商

66、下列選項中，登記機關不予登記的是（）。

A 申報不實的 B 屬于違章建筑的

C 涂改房屋權屬證書的 D 按照規定需要補辦手續的

67、按照國家規定需要有關部門批準的建設項目，以劃撥方式提供國有土地使用權的，建設單位在報送有關部門批準或核準前，應當向（）申請核發選址意見書。

A 土地行政主管部門 B 城市規劃行政主管部門 C 城市人民政府 D 用地單位

68、物業管理服務是指業主與物業服務企業通過物業服務合同約定的（）服務。

A 綜合性 B 公共性 C 特殊性 D 多元性

69、以下對物業服務定價成本審核的方法和標準的表述，不正確的是（）。A 工會經費、職工教育經費、住房公積金以及醫療保險費、醫療保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等社會保險費的計提基數按照核定的相應工資水平確定

B 工會經費、職工教育經費的計提比例按國家統一規定的比例確定，住房公積金和社會保險金的計提比例按當地政府規定比例確定，超過規定計提比例的應計入定價成本

C 醫療保險費用應在社會保險費中列支，不得在其他項目中重復列支

D 其他應在工會經費和職工教育經費中列支的費用，也不得在相關費用項目中重復列支

70、下列關于物業服務收費原則中的合理原則的表述，錯誤的是（A）。A 在物業服務合同中約定

B 研究和確定物業服務收費標準，應當面向實際，客觀決策 C 適當調整物業服務費用的政府指導價標準

D 不能一味降低收費水平，進而造成業主房屋財產的貶值和制約群眾生活水平的提高

71、強調物業管理服務應當質價相符，是針對（C）提出的。A 物業服務企業的發展前景

B 業主不為物業服務企業的服務質量和管理成本著想 C 現實物業管理市場情況

D 目前國家對物業服務企業的約束和管理

72、一業主打算將自家閑置的一處房屋出租給另一人經商，現在翻新房屋使其面積擴大，那么他應當進行（B）登記。A 轉讓備案 B 變更

C 先進行變更登記再進行轉移 D 先進行轉移登記再進行變更

73、為了處理好行政處罰和承擔民事責任之間的關系，《物業管理條例》在設定法律責任時遵循的原則是（C）。A 由業主進行自我管理、自我約束 B 維護全體業主合法權益

C 確實涉及違法行政管理規定，損害公共利益，需要給予行政處罰的，則優先保證民事責任的承擔，以充分體現優先保護全體業主利益的原則 D 現實性和前瞻性有機結合

74、物業管理服務的（）是物業服務合同區別一般委托合同的一個顯著特點。A 公共性和綜合性 B 即時性和無形性

C 持續性和長期性

D 公共性決定了其收益主體的廣泛性和差異性

75、建設單位應當自工程竣工驗收合格之日起（A）日內，依照規定，向工程所在地的縣級以上地方人民政府建設行政主管部門備案，A 15 B 20 C 30 D 60

76、業主委員會委員資格終止后，該業主應當自（a）起限定時間內將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業主大會所有的財物移交給業主委員會。A 終止之日 B 終止之日的次日 C 終止之日前7天 D 終止之日的次月

77、物業管理的主要內容是（A）。

A 維護業主的財產權利 B 維護業主的民主權利

C 遵守管理規約 D 維護物業管理的共同機制

78、業主首次交存住宅專項維修資金的標準為當地房改成本價的（a）。A 2% B 4% C 6% D 8%

79、下列選項中，不屬于住宅使用說明書中的內容的是（B）。A 結構類型 B 違約責任 C 配電負荷 D 裝修、裝飾注意事項

80、根據物業服務定價成本審核的方法和標準，固定資產殘值率按（B）計算，個別固定資產殘值較低或者較高的，按照實際情況合理確定產值率。A 1%-3% B 3%-5% C 4%-8% D 5%-9%

81、影響物業服務定價成本各項費用的主要技術、經濟指標應當符合行業標準或者社會公允水平，這體現了物業服務定價成本監審應當遵守的（A）原則。A 對應性 B 相關性 C 合理性 D 合法性

82、物業服務定價成本，是指價格主管部門核定的物業服務社會（A）。A平均成本 B 最低成本 C 估計成本 D 最高成本

83、下列不得列入物業服務支出或者物業服務成本的是（A）。

A 物業共用設施的更新費用 B 物業共用設施設備的維修費用 C 物業管理區域秩序維護費用 D 物業服務企業固定資產折舊

84、物業服務定價成本監審應當遵守相關性原則，即（C）。

A 計入定價成本的費用應當符合有關法律、行政法規和國家統一的會計制度的規定

B 計入定價成本的費用應當為與物業服務直接相關或者間接相關的費用 C 計入定價成本的費用應當與物業服務內容及服務標準相對應

D 影響物業服務定價成本各項費用的主要技術、經濟指標應當符合行業標準或者社會公允水平

85、房屋保養需要大量的追加投資，根據大量實際數據測算，砌體結構房屋的建安造價與建筑壽命期的維修養護管理費用的比率平均達到（A）。A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

一、單項選擇答案

1、D

2、A

3、D

4、D

5、B

6、B

7、A

8、B

9、A

10、D

11、B

12、A

13、A

14、A

15、D

16、C

17、C

18、C

19、C 20、D

21、A

22、B

23、B

24、C

25、A

26、A

27、C

28、C

29、A 30、A

31、C

32、A

33、A

34、C

35、C

36、C

37、C

38、B

39、C 40、C

41、C

42、A

43、D

44、C

45、B

46、A

47、C

48、D

49、A 50、A

51、D

52、D

53、C

54、A

55、D

56、D

57、C

58、D

59、D 60、C 61、C 62、B 63、D 64、D 65、B 66、B 67、B 68、B 69、B 70、A 71、C 72、B 73、C 74、D 75、A 76、A 77、A 78、A 79、B 80、B 81、A 82、A 83、A 84、C

二、多項選擇

1、物業管理服務受益主體具有（AC）的特點。

A 廣泛性 B 針對性 C 差異性 D 綜合性 E 單一性

2、物業管理二級服務標準的基本要求包括（ABCD）。

A 每年至少一次征詢業主對物業服務的意見，滿意率75%以上

B 根據業主需要，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目

C 急修1小時內，其他報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修和回訪記錄

D 載人電梯早6點至晚12點正常運行

E 對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應的措施

3、物業管理師的執業范圍包括（ABCD）。A 制定并組織實施物業管理方案

B 審定并監督執行物業管理財務預算

C 查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料 D 負責房屋及配套設施的管理

E 要具有豐富的物業管理實踐經驗

4、房地產開發一般可以劃分為（ABCD）等階段。A 投資機會選擇與決策分析階段 B 房地產開發前期階段 C 房地產開發建設階段 D 房地產租售經營階段

E 房地產銷售管理和服務階段

5、辦理工程竣工驗收備案應當提交的文件有（ACE）等。A 工程竣工驗收備案表 B 驗資證明

C 法律法規規定應當由規劃、公安消防、環保等部門出具的認可文件或者準許使用的文件 D 企業章程

E 法規、規章規定必須提供的其他文件

6、《物業管理條例》的基本指導思想主要包括（ACE）。

A 強調保護業主的財產權益，協調單個業主與全體業主的共同利益關系

B 強調物業服務企業的財產權益，協調單個業主與全體業主的共同利益關系 C 強調業主與物業服務企業是平等的民事主體，是服務與被服務的關系 D 強調業主與物業服務企業是平等的民事主體，是管理與被管理的關系 E 強調業主與物業服務企業通過公平、公開和協商方式處理物業管理事項

7、起草《物業管理條例》的難度體現在（CDE）。A 立法時機不成熟，理論上存在較大爭議 B 地區差異比較大

C 物業管理在我國發展僅20多年，時間短 D 各地物業管理發展不平衡

E 我國物業管理理論研究還處于起步狀態

8、物業管理一級服務標準中對保潔服務的要求有（BCDE）。A 高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日早、中、晚各清運2次 B 共用雨污水管每年疏通1次

C 小區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次

D 二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求 E 合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次

9、我國開展物業管理以來，政府價格主管部門和房地產主管部門對（BCD）的物業服務收費管理，一般都實行市場指導價。

A 普通住宅 B 非住宅 C 高檔公寓 D 別墅 E 停車位

10、以下事項中，由業主共同決定的有（ABCD）。A 改建、重建建筑物及其附屬設施

B 選舉業主委員會或者更換業主委員會成員 C 籌集和使用專項維修資金

D 制定和修改業主大會議事規則 E 選舉和解聘業主委員會委員

11、下列對業主專有部分以外的共有部分權利和義務的說法中，正確的是（ABCD）.A 業主對專有部分以外的共有部分享有權利、承擔義務

B 業主對專有部分以外的共有部分的共有權，還包括對共有部分共負義務 C 業主對共有部分如何承擔義務，也要依據物權法及相關法律、法規和建筑區劃管理規約的規定

D 權利和義務是對應的，業主在物業管理活動中享有一定權利的同時還應當履行一定的義務

E 業主可以放棄權利，不履行義務

12、房地產作為物質實體，即指土地、建筑物及建筑附著物，作為權益包括房地產的（ABCD）。

A 所有權 B 占有權 C 使用權 D 收益權 E 世襲繼承權

13、建設單位申領施工許可證的條件包括（BCDE）。A 辦理該建筑工程用地批準手續

B 在城市規劃區的建筑工程，已經取得建設工程規劃許可證

C 施工場地已經基本具備施工條件，需要拆遷的，其拆遷進度符合施工要求 D 已經確定施工企業。按照規定應該招標的工程沒有招標，應該公開招標的工程沒有公開招標，或者肢解發包工程，以及將工程發包給不具備相應資質條件的，所確定的施工企業無效

E 有滿足施工需要的施工圖紙及技術資料，施工圖設計文件已按規定進行了審查

14、以下情況中，經人民政府批準可以不辦理土地使用權出讓手續，但應當將轉讓房地產所獲收益中的土地收益上繳國家的是（BCDE）。

A 經城市規劃行政主管部門批準，轉讓的土地用于《城市房地產管理法》規定不能使用劃撥土地的項目

B 私有住宅轉讓后仍用于居住的

C 按照國務院住房制度改革有關規定出售公有住宅的

D 同一宗土地上部分房屋轉讓而土地使用權不可分割轉讓的

E 轉讓的房地產暫時難以確定土地使用權出讓用途、年限和其他條件的15、《物業管理條例》在立法過程中主要遵循（BCDE）的原則。A 強調業主在市場活動中的自主權 B 維護全體業主合法權益

C 物業管理權利和財產權利相對應 D 現實性和前瞻性有機結合 E 從實際出發，實事求是

16、《物業管理條例》中，法律責任的特點包括（BDE）。A 具有強制性

B 行政責任、民事責任并存

C 為處理好物業服務企業和業主之間的關系

D 為了處理好行政處罰和承擔民事責任之間的關系 E 體現了業主自我管理，自我監督的原則

17、選用《普通住宅小區物業管理服務等級標準》需要考慮的因素有（ACD）.A 配套設施設備 B 綠化養護管理

C 住宅小區的建設規模 D 服務功能及業主的居住消費能力 E 保潔服務的要求

18、物業服務定價成本由（ABDE）等組成。

A 綠化養護費用 B 保險費用 C 廣告宣傳費用 D 辦公費用 E 固定資產折舊

19、業主在監督業主委員會工作方面的權利包括（CDE）。A 有權對業主委員會的工作提出批評與建議 B 有權知曉業主委員會的收益情況

C 有權了解業主委員會所作出的各項決定的理由 D 有權查詢業主委員會保存的各項檔案文件

E 有權制止并要求業主委員會糾正其不被業主接受的行為

20、業主對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有（BC）。A 決策權 B 知情權 C 監督權 D 收益權 E 處分權

21、首次業主大會會議議程的內容一般包括（ABCD）。A 宣讀業主名冊和首次業主大會會議上的投票權數

B 宣讀《業主大會議事規則》草案和《管理規約》草案，宣講業主對草案提出的修改意見

C 投票通過《業主大會議事規則》和《管理規約》

D 宣讀業主委員會委員候選人名單，經投票選舉產生業主委員會組成人員 E 商議業主大會的籌備工作計劃

22、建筑物區分所有權是指多個業主共同擁有一棟建筑物時，各個業主對其在構造和使用上具有獨立的建筑物部分所享有的所有權和對供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有權以及建筑物的（ADE）等共同事務而產生的共同管理權的總稱。

A 管理 B 使用 C 占有 D 維護 E 修繕

23、房地產管理制度，大體可劃分為（CDE）三個方面。A 房地產投資開發管理 B 房地產消費管理 C 房地產維修養護管理 D 房地產管理 E 房地產開發經營管理

24、下列選項中，屬于城市控制性詳細規劃的主要內容的是(BCD).A 總平面圖布置、建筑、道路、綠地的空間布局和景觀設計 B 規劃范圍內不同性質用地的界限和建筑類型

C 規定各地塊建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標

D 規定項目與大市政接口、停車泊位、建筑后退紅線距離、建筑間距等 E 工程量估算和投資效益分析

25、房地產開發項目管理應當遵循的制度包括（ACDE）。

A 必須按照土地使用權出讓合同設定的條件和國家劃撥土地的用地要求開發利用土地

B 房地產開發項目的資本金占項目總投資的比例不得低于30% C 項目開發建設應當統籌安排配套基礎設施，并根據先地下、后地上的原則實施

D 房地產開發項目應當符合法律、法規規定的建筑工程質量、安全標準和技術規范 E 房地產開發項目經竣工驗收合格后方可交付使用

26、房屋租賃是公民、法人和其他組織關于財產權交易的民事活動，當事人應當依照民法規定遵循（ABC）的原則。

A平等 B 自愿 C 互利 D 互助 E 合法

27、房地產部門規章包括（ACE）。A 《商品房銷售管理辦法》 B 《城市房地產管理法》

C 《城市房地產中介服務管理規定》 D 《城市房地產開發經營管理條例》 E 《公有住宅售后維修養護管理辦法》

28、房地產轉讓的方式包括（BDE）。

A 房地產抵押 B.房地產買賣 C 房屋租賃 D.房地產贈與 E 其他合法方式

29、下列選項中，屬于房地產行政法規的有（AD）。

A 《城市房地產開發經營管理條例》 B 《商品房銷售管理辦法》 C 《城市房地產轉讓管理規定》 D 《城市房屋拆遷管理條例》 E 《中華人民共和國城鄉規劃法》

30、城市規劃行政主管部門審批核發（CD）等。

A 土地使用許可證 B 商品房銷售許可證 C 建設用地規劃許可證 D 建設工程規劃許可證 E 建設用地使用權證

31、將市場原則作為物業管理活動的前提條件，其主要目的是（BCDE）。A 全體業主對物業共有部分共同承擔著維修責任 B 業主的自主選擇權必須依法得到保護 C 強調物業物業活動必須納入市場秩序

D 業主與物業服務企業之間所承擔的違約責任，必須在物業服務合同中作出明確約定

E 強調業主在市場活動中的自主權

32、《物業管理條例》在堅持民法基本原則和立法規定的原則下，突出了（ABC）立法理念。

A 發展為重 B平衡利益 C 保護弱者 D 實事求是 E 強調業主利益

33、《物業服務收費管理辦法》對（BCDE）做出了具體規定。A 物業服務收費項目 B 物業服務的定價形式 C 物業服務的收費形式 D 物業服務的費用構成 E 相關主體的權利義務以及監管措施

34、物業服務合同除應當具備的八大內容外，還應包括當事人雙方根據物業服務需要商定的其他條款，如（ABD）。

A 約定合同生效的條件 B 解除合同的損失賠償 C 物業服務質量 D 免責條款約定 E 專項維修資金的管理與使用

35、《物業管理條例》要求物業承接驗收時，建設單位向物業服務企業移交的物業資料有（ABD）。

A 竣工驗收資料 B 技術資料

C 物業使用保證文件 D 物業的規劃、建設的有關資料 E 物業收益報表

36、住宅專項維修資金的使用，應當遵循（BDE）原則，任何單位和個人不得挪作他用。

A 廣泛性 B 方便快捷 C 福利性 D 公開透明 E 受益人和負擔人相一致

37、修建性詳細規劃的主要內容包括（ACDE）。

A 建設條件分析及綜合技術論證 B 規劃部門審定的設計方案 C 道路、綠化、工程管線規劃設計 D 豎向規劃設計 E 工程量估算和投資效益分析

38、辦理工程竣工驗收應當提交的文件有（ACE）。A 工程竣工驗收備案表 B 驗資證明

C 法律法規規定應當由規劃、公安消防、環保等部門出具的認可文件或者準許使用的文件 D 企業章程

E需提供的其他文件 法規、規章規定

39、業主對建筑物內屬于自己所有的住宅、經營性用房等專有部分可以（BCDE）。

A 直接占有、使用，實現居住或者經營的目的 B 依法出租；獲得收益

C 出借，解決親朋好友居住之難

D 在自己的專有部分上依法設定負擔

E 將住宅、經營性用房等專有部分出售給他人，對專有部分予以處分

40、核定物業服務定價成本，應當以經會計師事務所審計的（BDE）或者物業服務企業提供的真實、完整、有效的成本資料為基礎。

A 月度財務會計報告 B 財務會計報告 C 小區內居民人均收入 D 原始憑證 E 賬冊

41、業主在專項維修資金的（BCDE）等各個環節都享有監督權。A 存取 B 收取 C 使用 D 續籌 E 代管

42、企業物業管理招標文件包括（ABCD）。

A 招標人及招標項目簡介 B 物業管理服務內容及要求 C 對投標人及投標書的要求 D 評標標準和評標方法 E 物業服務合同的免責條款

43、下列資金應當轉入住宅專項維修資金滾存使用的有（ABCD）。A 住宅專項維修資金存儲利息

B 利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益

C 利用住宅共用部位、共用設施設備進行經營的，業主所得收益，但業主大會另有決定的除外

D 住宅共用設施設備報廢后回收的殘值

E 認為損壞住房共用部位、共用設施設備所需的修復費用

44、業主將住宅改變經營性用房的必要條件有（AE）。A 遵守法律、法規以及管理規約 B 經其他業主同意

C 下崗無收入來源，生活困難

D 要辦理相應的審批手續，要符合國家衛生、環境保護要求 E 經有利害關系的業主同意

45、下列關于業主對專有部分以外的共有部分權利和義務關系的說法，正確的是（ABC）。

A 業主不得以放棄權利為由不履行義務

B 業主對專有部分以外的共有部分享有權利承擔義務，不得放棄權利不履行義務

C 業主對共有部分如何承擔義務，要依據物權法及相關法律、法規和建筑區劃管理規約的規定

D 在集中供暖的情況下，如果冬季不在此居住，可以不交納暖氣費用 E 業主不使用電梯，不需要交納電梯維修費用

46、物業服務定價成本監審應遵循（ABCD）。的原則。

A 合法性 B 對應性 C 相關性 D 合理性 E 公開性

二、多項選擇答案

1、AC

2、ABCD

3、ABCD

4、ABCD

5、ACE

6、ACE

7、CDE

8、BCDE

9、BCD

10、ABCD

11、ABCD

12、ABCD

13、BCDE

14、BCDE

15、BCDE

16、BDE 1721、ABCD 2226、ABC 2731、BCDE 3236、BDE 3741、BCDE 4246、ABCD、ACD

18、ADE

23、ACE

28、ABCP22、ACDE

38、ABCD

43、ABDE

19、CDE

24、BDE

29、BCDEP47

34、ACE

39、ABCD 4419、ACD 20、BCD

25、AD 30、ABDP55、BCDE 40、AE

45、BC、ACDE、CD

35、ABDP98、BDE、ABC 33

第三篇：物業管理基本制度與政策

第一章

1.物業管理的內容是：（對物業進行維修、養護、管理，對相關區域內的環境

衛生和秩序進行維護。）

2.（市場原則）可作為物業管理活動的前提條件。

3.物業管理起源于19世紀60年代的（英國）

4.新中國成立的五十多年中，公有住宅總量經歷了一個（由小到大，再由大

到小）的過程。

5.（20世紀初）美國成立了第一個行業協會芝加哥建筑管理人協會。

6.我國的物業管理制度是由（國家法規政策和地方性法規政策）共同組成的。

7.（1994年3月21日）建設部頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》。

8.第二章

9.（物業管理服務）是物業管理的基礎。

10.物業服務合同規定以外的服務是（有償服務）。

11.一級服務標準，物業管理應（每日一次）巡查小區單元門、樓梯道以及門

窗、玻璃等狀況。

12.物業服務的原則是（合理、公開、收費與服務水平相適應原則）

13.《價格法》對包括服務收費在內的價格管理規定了（政府定價、政府指導

價、市場調節價）。

14.以政府定價方式管理物業服務存在弊端是（1不利于物業管理企業提高服務

質量2制約了業主對物業服務質量的監督權的選擇權3因定價標準不客觀產生了大量矛盾4政府核定物業服務收費標準阻礙了物業管理市場的發展。

15.物業服務合同確立了業主和物業管理在物業管理活動中的（權利義務的法

律依據）。

16.物業合同應當具備以下主要內容（1物業管理事項2物業服務質量3物業服

務費用4雙方的權利義務5專項維修資金的管理與使用6物業管理用房7

合同期限8違約責任）

17.物業收費的形式為（包干制或酬金制）

18.《物業管理條例》（第四十七條第二款）規定，物業管理企業雇請保安人員的，應當遵守國家有關規定。

19.物業管理企業（應自覺接受公安機關的監督指導，建立一套科學的安全防

范管理制度，明確細化職責，建立考核獎懲激勵機制，提高安全防范能力和水平）

20.無論業主大會、業主委員會、業主和物業管理企業，都不得擅自改變物業

管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途。

21.企業管理區域內的道路、場地是為（業主共同利益）而建設，因此無論業

主和物業管理企業，都不得擅自占用或挖掘物業管理區域內的道路和場地。

第三章

1、業主是（房屋的年有權人）。

2、業主作為不動產所有權人（不受國籍限制，也不受自然人、法人或其他組織的屬性限制）。

3、物業管理往往涉及多個業主利益，業主之間（即有個體利益，也有共同利益）。

4、（共同財產和共同利益）是業主之間建立聯系的基礎，業主公約就是物業管理區域內全體業主建立的共同契約。

5、物業管理是市場經濟的產物，（競爭）是市場經濟的基本特征。

6、前期物業管理招標投標活動的意義：1建立單位可以對各物業管理企業的競爭報價和其他條件進行綜合比較，從中選擇報價低、技術力量強、管理行為規范、信譽好、服務質量有保障的物業管理企業中標。這對于節省業主物業服務費用，保證物業服務質量，以及減少物業管理爭議，都有重大作用2前期物業管理招標投標活動，要求依據法定程序進行，有利于遏制協議選聘物業管理

企業各種不正當競爭行為3前期物業管理實行招標投標制度，有利于創造物業管理公平的市場競爭環境，促進物業管理企業提高物業服務質量，改善物業服務態度，盡可能滿足招標人的合理要求，體現了機會均等的市場原則。

7、前期物業管理項目招標原則：（1不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標人2不得對潛在投標人實行歧視待遇3不得對潛在投標人提出與招標物業管理項目實際不符的資格要求。）

8、實行物業承接查驗制度的現實意義：（1物業管理企業在承接物業項目時對共用部位、共用設施設備以及檔案資料認真清點驗收，各方共同確認交接內容和交接結果，有利于明確各方的責、權、利，對維護建設單位、業主和物業管理企業手正當權益，避免矛盾糾紛，都具有重要的保障作用。2可以督促建設單位根據規劃設計標準和售房約定，重視物業共用部位、共用設施設備的建設，對提高建設質量，保障業主財產權益具有重要意義3可以彌補前期物業管理期間業主大會缺位的弊端，加強物業建設與物業管理的銜接，保障開展物業管理的必備條件。而在新老物業管理企業交接時進行承接查驗，有利于界定物業共用部位共用設施設備的管理責任。）

9、物業承接查驗的內容包括（1物業管理資料移交2物業現場驗收）

10、（）逐步推行城鎮住房制度改革。

11、物業管理企業是一種（以較少自有資本而管理龐大資產）的企業。

12、（物業管理活動的特殊性、經營管理的專業性以及涉及學科多、管理復雜等特點）制定了應對物業管理人員實行職業資格制度。

13、同一行業的職業群體應注意（從業信念、職業操守、行業習慣、行為準則）。

14、業主首次交存住宅專用維修資金的標準為當地房改成本價的（2%）。

15、住宅專項維修基金的使用，應遵循（方便快捷、公開透明、受益人和負擔人相一致）的原則，任何單位和個人不得挪作他用。

第四章

1、根據《城市房地產開發經營管理條例》規定，達到房地產開發企業資格的條件是（1有100萬元以上的注冊資本。2有4名以上持有資格證書的房地產專業、建筑工程專業的專職技術人員，2名以上持有資格證書的專職會計人員）。

2、關于房地產開發企業一級資質的要求，（①注冊資本不低于5000萬元；②從事房地產開發經營5年以上；③近3年房屋建筑面積累計竣工30萬㎡以上，或者累計完成與此相當的房地產開始投資額；④連續5年建筑工程質量合格率達100%；⑤上一年房屋建筑施工面積15萬㎡以上，或者完成與此相當的房地產開發投資額；⑥有職稱的建筑、結構、賬務、房地產及有關經濟類的專業管理人員不少于40人，其中具有中級以上職稱的管理人員不少于20人，持有資格證書的專職會計人員不少于4人；⑦工程技術、財務、統計等負責人具有相應專業中級以上職稱；⑧具有完善的質量保證體系，商品住宅銷售中實行了《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度；⑨末發生過重大工程質量事故。）

3、取得建設用地批準文件后（超過1年未動工開發的），政府可以征收相當于土地使用權出讓金20%以下的土地閑置費，（超過2年未動工開發的），政府可以無償收回土地使用權。

4、房地產轉讓的內容包括：（房屋轉讓和土地使用權轉讓）。

5、經審查，開發企業的申請符合法定條件的，房地產管理部門就當在受理之日起（10日內）依法做出準予預售的行政許可書面決定，發送開發企業，并自作出決定之日起10日內向開發企業頒發、送達《商品房預售許可證》。

6、商品房預購人應當在預購商品房交付使用之日起（90日內），依法到房地產管理部門辦理權性登記手續。

7、房屋所有權人是房屋出租人，房屋使用人是房屋承租人。

8、房屋租賃期限屆滿，租賃合同約止。承租人需要繼續租用的，應當在租賃期限屆滿前（3個月）提出并經出租人同意，重新簽訂租賃合同。

9、房地產中介服務機構必須改造下列義務：（1遵守有關的法律、法規和政策；

2遵守自愿、公平、誠實信用的原則；3按照核準的業務范圍從事經營活動；4按規定標準收取費用；5依法交納稅費；6接受行業主管部門及其他有關部門的指導、監督和檢查。）

10、設立房地產中介服務機構應具備條件：（1有自己的名稱、組織機構2有固定的服務場所3有規定數量的財產和經費4從事房地產咨詢業務的，具有房地產及相關中等以上學歷、初級以上專業技術職稱人員須占總人數的50%以上；從事房地產評估業務的須有規定數量的房地產估價師；從事房地產經紀業務的，須有規定數量的房地產經紀人）

11、（抵押）是《擔保法》規定的擔保形式之一。

12、抵押人應當在房地產抵押合同自簽訂之日起（30日內），到房地產所在地辦理房地產抵押登記。

13、契證登記制度注重當事人訂立的和約，房地產權屬方面的合同一經生效，當事人之間（的債權與物權即同時成立）。

14、轉移登記是指（房屋所有權主體轉移所進行的登記。房屋買賣、交換、繼承、贈與、劃撥、分割、合并，以及以房地產作價入股、與他人成立企業法人，致使房地產權屬發生變更的；一方提供土地使用權，另一方或者釣提供資金，合資、合作開發經營房地產，而使房地產權屬發生變更的；因企業被收購、兼并或合并，房地產權屬隨之轉移的；以房地產抵債的。以上情況房屋所有權主體都會發生產轉移。）

15、鑒定機構接到鑒定申請后，應進行的程序包括（1受理申請2初始調查，摸清房屋的歷史和現狀3現場查勘、測試、記錄各種損壞數據和狀況4檢測驗算，整理技術資料5全面分析，論證定性一，作出綜合判斷，提出處理建議6簽發鑒定文書。）

第五章

1、我國借鑒英國模式，從（20世紀90年代）開始住房制度的改革。

2、美國的物業管理已有（70年左右）歷史。

3、美國物業經理職位層次劃分為（資產經理、物業經理、樓宇經理）。

4、（1952年）日本人開始接管部分樓宇管理工作。

5、日本物業管理從業人員的培訓分為（協會培訓、企業培訓、社會培訓）。

6、新加坡郵政儲蓄銀行是（政府所有企業），其存款約占該國的60%左右。

7、除（郵政儲蓄銀行）外，至1982年末，新加坡銀行機構達118家，總資產1020億新元。

8、20世紀60年代中期開始，新加坡建屋發展局根據國家總體規劃，大力發展（綜合性的新城——新市鎮）。

9、香港房屋委員會注重（物業的保養、維修及改善）

10、（通過良好的樓宇管理）可以樹立商場的美好形象，吸引顧客。

第四篇：物業管理基本制度與政策

物業管理基本制度與政策模擬試題

中國物業管理師資格考試

模擬試題一

一、單向選擇題(共60分，每題1分，每題的答案中只有一個最符合題意)

1．物業管理是由業主通過（）物業服務企業的方式來實現。

A．指派

B．招聘

C．選聘D．委托

2．《物業管理條例》屬于()。

A．行政規章

B．行政法規

c．法律D．地方性法規

3．（）是物業管理的最主要的特點。

A．社會化

B．專業化

C．市場化D．私有化

4．我國物業管理是在城市房地產綜合開發和住房制度改革背景下，通過實行)制度而逐漸發展起來的。

A．住房公有化

B．住房商品化

C．住房集約化D．住房標準化

5．((物業管理條例))是()頒布。

A．2002年10月16日B．2003年5月28日C．2003年6月8日D·2003年9月1日

6．選聘物業服務企業的方式有實行物業管理招標投標和（）。

A．不實行物業管理招標投標B．政府指定C．議標D．房地產開發企業管理指定

7．物業管理招標投標的最后一道程序是（）。

A．開標

B．評標

C．定標D．物業服務合同的簽訂

8．物業管理的招標方式通常采用（）。

A．公開招標、委托招標

B．公開招標、邀請招標

C．邀請招標、協議招標

D．

9．招標人采取邀請招標方式的，應當向（）個以上物業服務企業發出投標邀請書，投標邀請書應當包含前款規定的事項。

A．3

B．5

C．7 D．9 10．物業服務企業通過簽訂物業服務合同，明確與業主的（）關系。

A．權利與義務

B．服務與被服務

C．管理與被管理 D．委托與被委托

11．在物業管理活動中，以合同的格式條款侵害業主、業主大會、業主委員會或物業服務企業的合法權益，（）

A．合同整體無效

B．合同的格式條款有效

c，合同的格式條款無效

D．合同應撤銷

12．2003年9月l日，（）的實施，標志著我國物業管理進入了法制化、規范化的新階段。

A．《中華人民共和國物權法》

B．《物業管理條例》

C．《業主大會規程》

D《前期物業管理招投標管理暫行辦法》

13．關于物業管理的說法，正確的是()

A.物業管理的直接責任主體是物業服務企業

B．物業管理的對象是房屋及其附屬設施設備和相關場地 C.物業管理的內容是維修、養護、管理 D．物業管理的性質是公益性的公共服務活動

14.業主大會設立后，新聘的物業服務企業應當與（）辦理承接驗收手續。

A．居民委員會

B.業主委員會

C.建設單位

D.原服務企業

15.物業服務企業接受供水、供電、供氣、等單位委托，向業主代收相關費用時，i)向業主收取額外費用。

A．可以

B．不得

C．協商

D．約定 16．業主與物業服務企業的關系是（）的關系。

A．管理被管理

B．領導被領導

c．服務被服務

D．上級與下級 17．物業服務企業與業主簽訂物業服務合同，是一種民事行為。民事行為最基本的

原則，就在于其主體的平等性和行為的（）。

A．約束性

B．獨立性

C．自愿性

D．合法性 18．從物業服務合同的內容來看，物業服務企業與業主約定的物業服務事項具有

（）的特點。

A．臨時性

B．長期性

c．專項性

D．綜合性

19。物業服務企業與業主之間基于物業服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物

是（）。

A．物業服務收費B．物業服務標準C．公共性物業服務D．物業管理區域

20．關于“物業服務合同約定以外的服務”的說法，錯誤的是（）。

A．物業服務合同約定以外的服務通常來自于單個業主的特殊需求

B．物業服務合同約定以外的服務并不是物業服務企業的法定義務、．

C．物業服務合同約定以外的服務通常是一種有償服務

D．單個業主可與物業服務企業協商，將特約服務作為物業服務合同的補充條款

21．《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》中的二級標準規定，業主對物

業服務的滿意率應當達到（）以上。

A．75％

B．80％．

C．85％

D．90％ 22．建設單位與物業買受人簽訂買賣合同應當包含（）。

A．管理規約

B．物業管理各項規章制度

C．業主大會議事規則

D．前期物業服務合同約定的內容 23．業主是指物業的（）。

A．產權人

B．管理人

C．代理人

D．租賃人

24．業主大會成立后，住宅專項維修資金的使用由物業服務企業提出使用計劃，經（）后實施。

A．物業服務企業審定

B．業主委員會審定

C．政府主管部門審定

D．物業管理區域內全體業主所持投票權2／3以上通過，形成業主大會 決議

25物業管理公司在《前期物業服務合同》生效期間，明確表示或者以自己的行為

表明不履行合同義務的，業主可以在（）請求物業管理公司承擔違約責任。

A．實際違約時B．履行期屆滿C．履行期限屆滿之前D．造成損失時 26．對如何取得國有土地使用權、房地產開發、房地產交易和房地產權屬登記作業

具體規定的是()。

A．《中華人民共和國城市房地產管理法》

B．《中華人民共和國土地管理法》

C．《中華人民共和國城鄉規劃法》

D．《城市房地產轉讓管理規定))27．商品房買賣合同的內容應當由（）。

A．房地產行政主管部門確定

B．工商行政管理部門確定

C．房地產行政主管部門和工商行政部門共同擬定D．商品房買賣當事人約定

28．商品房交付使用后，購買人認為主體結構質量不合格的，可以向（）申請重新核驗。

A．房地產開發企業

B．房地產經紀機構

C．工程質量監督單位

D．房地產主管部門

29．下列關于房地產價格評估人員資格認證制度，說法不正確的是（）。

A．((中華人民共和國城市房地產管理法》規定：“國家實行房地產價格評估人

員資格認證制度”

B．房地產估價師通過國家統一考試后，就可以房地產估價師的名義從事房地

產估計業務

C．未取得《房地產估價師注冊證》的人員，不得以房地產估價師的名義從事

房地產估計業務

D．房地產估計評估人員分為房地產估價師和房地產估計員

30．某開發公司經城市規劃行政主管部門批準變更規劃設計方案，導致商品房戶型

發生變化，并在10日內書面通知了買受人，買受人接通知后未作表示，2個月后買受人提出退房，按規定買受人（）。

A．有權退房，但應承擔違約責任

B．有權要求開發公司承擔違約責任

C．有權要求開發公司賠償損失

D．無權退房 31．房地產的行政法規是以()頒布的。

A．國務院令

B．國務院總理令

C．房地產主管部門令

D．房地產主管部門的部長令

32．為規范商品房預售行為，加強商品房預售管理，保障購房人的合法權益，《中

華人民共和國城市房地產管理法))明確了商品房預售實行（）制度。

A．預售資格認定制度

B．商品房買賣許可證制度

c．預售許可證制度

D．商品房銷售許可證制度 33．物業管理區域內道路、園林綠化的保修期為（）。，A．二年

B·三年

C．五年D．合同約定期間

34．銷售商品住宅時，房地產開發企業應當向買受人提供((住宅質量保證書》和（）。

A·《住宅功能保證書》

B．《住宅環境保證書))

C．《住宅壽命說明書》D．《住宅使用說明書》

35．（）是指為進行房地產活動的當事人提供法律、法規、政策、信息、技術等

方面服務的經營活動。

A．房地產估價

B．房地產咨詢

C．房地產中介服務D．房地產經紀 36．建設單位應當自建設工程竣工驗收合格之日起（）日內，將建設工程竣工

驗收報告和規劃、公安消防、環保等部門出具的認可文件或者準許使用文件報建設行政主管部門或者其他有關部門備案。

37．根據2004年4月國務院《關于調整部分行業固定資產項目資本金比例的通知》

房地產開發項目資本金占項目總投資的比例不得低于（）

A.15%

B.20%

C.30%

D.35% 38。．拆除租賃房屋時，如果被拆遷人與承租人未就解除租約達成協議，房屋拆遷補

償方式是（）

A.面積結算

B.貨幣補償

c．產權調換

D．貨幣補償或產權調換

39.房屋拆遷實施過程中，違章建筑應由()認定。

A.拆遷人

B拆遷主管部門c．房地產權屬登記部門D．規劃行政主管部

40.建設工程開工之前，建設單位應向工程所在地的縣級以上人民政府（）部門申請領取施工許可證。

A．建設行政主管

B.土地行政主管

c．環境保護

D．發展計劃

41．詳細規定建設用地的各項指標和其他規劃管理要求，控制和引導各項用地的開

發和投資建設的城市規劃是城市（）。

A.總體規劃

B.分區規劃

c．控制性詳細規劃

D．修建性詳細規劃

42．建筑工程招標文件中，不包括（）。

A.工程標底

B．工程數量

c．設計圖紙

D．合同條件 43．房地產行政主管部門發現交易雙方的成交價格明顯低于正常市場價格時，應當（）。

A．并不是要求交易雙方當事人更改成交價格，只是通知交易雙方按什么價格

交納有關稅費

B.‘要求交易雙方更改成交價格，并通知交易雙方應當按什么價格交納有關稅費

C.既不能要求交易雙方更改成交價格，也不能通知交易雙方應當按什么價格交納有關稅費。

D.要求交易雙方更改成交價格，但不通知交易雙方應當按什么價格交納有關稅費。

44.房地產轉讓，房地產管理部門對提供的有關文件進行審查，并在（）日內

做出是否受理申請的書面答復。

A．3

B．7 C．10

D．14 45.業主委員會是（）

A.全體業主合法權益的代表

B.物業共用部分的經營者 C.重大事項的決策者

D.業主大會的執行機構

46．首次業主大會會議召開前的業主大會籌備組，應該由業主代表和（）組成。

A.物業服務企業

B.建設單位

C.街道辦事處

D.房地產行政主管部門

47.業主委員會經換屆選舉后，原業主委員會應當在其任期屆滿之日起（）日內，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業主大會所有的財務移交新一屆業主委員會并做好交接手續。A.10 B.15 C.30 D.90 48.業主大會和業主委員會開展工作的經費由全體業主承擔；經費的籌集、管理規約的法律效力

A.業主大會議事規則 B.物業服務合同 C.管理規約或臨時管理規約 D.物業管理制度 49.業主在首次業主大會會議的投票權，按照（）規定。A.業主的人數 B.入住時間長短 C.物業使用人數比例 D.業主擁有物業的建筑面積、住宅套數 50.業主的更迭、業主大會以及業主委員會的改選（）物業服務合同以及管理規約的法律效力。

A.直接影響著 B.都不影響 C.部分影響 D.消弱了 51.選聘或解聘物業服務企業，必須經物業管理區域內全體業主所持股票權（）以上通過。

A.1/2 B.1/3 C2/3 D.3/4 52.注冊資質一級的物業服務企業所管理的各類物業管理總建筑面積中，其中獨立式住宅（別墅）建筑面積要求達（）A.50萬平方米以上 B.30萬平方米以上 C.20萬平方米以上 D．15萬平方米以上 53.三級資質的物業服務企業注冊資本要求達（）

A.50萬元以上 B.40萬元以上 C.30萬元以上 D.20萬元以上

54.物業管理師實行登記注冊制度，有效期一般為三年，注冊有效期屆滿需要繼續執業的，應當在有效期屆滿前（）個工作日內，按照規定申請延續注冊。

A.10 B.15 C.30 D.60 55.前期物業服務合同由（）與物業物服企業所簽訂。

A.物業建設單位或社區委員會 B.業主大會或業主委員會 C.物業建設單位 D.物業建設單位或居委會 56.法律關系主體與客體的變更（）。

A.不影響權利的變更 B.不影響義務的變更 C.必然導致內容的變更 D.不導致內容的變更 57（）應當按照規定在物業管理區域內配置必要的服務用房。A.建設單位 B.施工單位 C.房地產主管部門 D.業主委員會

58．包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由

（）享有或者承擔的物業服務計費方式。

A．物業服務企業

B．物業服務企業經理

c．業主

D．業主代表 59．根據《物業服務收費管理辦法))，物業服務成本一般不包括（）。

A．辦公費用

B．物業管理區域清潔衛生費用

c．物業服務企業固定資產折舊

D．物業共用部位的大修費用 60．中國物業管理協會制定的((普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行))，各等級服務由（）大項主要內容組成。

A．一

B．三

C．四

D．六

二、多項選擇題(共40分，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。全部選對的，得2分；選錯或多選的，不得分；少選且選擇正確得，每個選項得 O．5分)

1．開發建設單位在物業管理活動中的義務是（）以及在保修期限和保養范圍內，承擔物業的保修責任等。

A．制定臨時管理規約并明示買受人

B．提供必要的物業管理用房

c．住宅物業必須通過招投標的方式選聘物業服務企業

D．業主應當對建設單位制定的臨時管理規約予以書面承諾

E．不得擅自處分物業共用部位和公用設施設備

2．中國物業管理協會制定的(《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》，從

（）等方面界定物業管理服務的內容，制定了三個等級的服務標準。

A．物業管理服務的基本要求

B．房屋管理、共用設施設備維修養護

C．協助維護公共秩序

D．提供必要的物業管理用房

E．保潔服務、綠化養護管理

3．下列關于物業管理合同的說法，錯誤的有（）。

A．物業管理合同只能發生在法人之間

B．前期物業服務合同對單個業主沒有約束力

C．物業管理合同分為前期物業服務合同和物業服務合同

D．物業管理合同采“宜粗不宜細”的原則

E．前期物業服務合同和物業服務合同必須是書面合同

4．物業管理經費的來源除了物業服務企業開展多種經營的收入和利潤外，還包括

（）。

A． 定期收取的物業管理服務費

B．物業共有部位共用設施設備維修基金 C．政府的扶持

D．對長期拖欠物業費業主的罰款 E．開發建設單位給予一定的支持

5．確定物業管理服務收費標準，應當遵循（）的原則。

A-合理

B．公開

C．與使用人的承受能力相符

D．區別物業不同性質與特點

E．費用與服務水平相適應的質價相符

6．前期物業管理招標應當遵循（）的原則。

A．公開

B。政府批準

C．公平

D．公正

E．誠實信用 7.房地產部門規章包括（）等。

A.《城市房屋拆遷管理條例》 B.《城市房地產轉讓管理條例》 C.《房地產估價師注冊管理辦法》 D.《房地產估價規范》 E.《房地產經紀人職業資格制度暫行規定》 8.房地產中介服務業包括（）

A.房地產咨詢業 B.房地產物業管理 C.房地產估價業 D.房地產投資開發業 E.房地產經濟業 9.住宅小區竣工綜合驗收的內容有（）

A.城市規劃和設計條件的落實情況 B.項目手冊記錄的項目進展情況 C.拆遷安置方案的落實情況 D.物業管理的落實情況 E.領取商品房預售許可證落實情況

10.建設單位為在城市規劃區內進行的工程建設項目申請領取施工許可證時，必須具備的條件是（）

A.已經取得建設工程規劃許可證 B.已經確定施工企業 C.施工企業已簽署了工程保修書 D.有滿足施工需要的施工圖紙及技術資料

E.建設資金已經落實

11.住宅質量保證書應當列明工程質量監督部門核實的（）和保修單位等內容。

A.房屋類型 B.質量等級 C.質量保修的保修時限 D.保修范圍

E．保修內容和保修期

12.下列建設用地的土地使用權可以采用行政劃撥方式取得的有（）A.豪華住宅用地 B.非國家重點扶持的交通項目用地 C.軍事用地

D.經濟適用住房建設用地 E.城市基礎設施用地

13.在控制性詳細規劃中，僅用下限控制的規定性指標包括（）。

A.建設密度 B.建設紅線后退距離 C.容積率 D.綠地率 E．車泊位

14．物業管理師注冊分為（）

A.總注冊 B.初始注冊 C.續期注冊 D.變更注冊 E.轉移注冊

15.建筑物區分所有權包括（）等。

A.按份共有所有權 B.專有部分所有權 C.共有關系成員權 D.共同部分持份權 E.長期使用租賃權

16.物業服務企業資質等級分為一、二、三、級，他們要求的注冊資本分別為()萬元人民幣。

17.業主與物業服務企業實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括（）。

A.物業服務企業的酬金 B.物業服務支出 C.物業服務企業的利潤

D.法定稅費 E.物業服務成本 18.能夠導致前期物業服務合同終止的原因有（）A.業主委員會成立 B.物業服務合同生效 C.單個業主不認同前期物業服務合同的法律效力 D.售房合同沒有包含前期物業服務合同約定的內容 E.前期物業服務合同期限屆滿 19.房屋權屬登記部門可以

A.暫緩登記 B.代為登記 C.免于登記 D.不予登記 E.變更登記

20.房地產估價師注冊分為（）。

A.總注冊 B.初始注冊 C.續期注冊 D.變更注冊 E.轉移注冊

模擬試題二

一、單向選擇題（共60分，每題1分，每題的答案中只有一個最符合題意）

1、《物業管理條例》調整和規范的范圍限于業主（）物業服務企業所進行的物業管理服務活動。

A、指派

B、招聘

C、選聘

D、委托

2、物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相分離是物業管理（）的必要前提。

A、社會化

B、專業化

C、市場化

D、私有化

3、物業管理起源于19世紀60年代的（）。A、美國

B、日本

C、英國

D、香港

4、《物業管理條例》是從（）起施行。A、2003年5月28日

B、2003年6月8日 C、2003年9月1日

D、2004年1月1日

5、物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過（）予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。A、住宅專項維修資金

B、物業服務成本 C、物業服務企業的辦公費用

D、保險費用

6、實行明碼標價的物業服務收費的標準等發生變化時，物業服務企業應當在執行新標準的前（），將所標示的相關內容進行調整，并應標示新標準開始實行的日期。

A、一個月

B、二個月

C、三個月

D、四個月

7、在物業管理中，房屋的所有權歸業主，業主處于（）地位。A、主導

B、次要

C、服從

D、協助

8、物業管理區域內，代表全體業主物業管理共同事務權利以及合法權益的是（）。

A、業主委員會

B、物業服務企業

C、業主大會

D、政府物業管理主管部門

9、業主大會成立后，選聘或解聘物業服務企業由（）決定。

A、業主委員會

B、房地產行政主管部門

C、業主大會

D、房地產開發商

10、業主委員會與物業管理公司簽訂的《物業服務合同》于2003年5月16日依法生效，合同約定業主應當與每月20日前繳納清上月物業服務費用。但某業主從2004年3月起沒有繳納物業服務費用。物業管理公司如果要起訴該業主，則起訴的訴訟時效至（）屆滿。

A、2005年5月16日

B、2004年5月16日 C、2006年3月20日

D、2005年4月20日

11、仲裁委員會審理物業管理合同糾紛案件，一般（）。A、必須公開審理

B、必須不公開審理

C、以不公開審理為原則，當事人協議公開的，可以公開進行，但涉及國家機密的除外

D、以公開審理為原則，當事人協議不公開的，可以不公開進行

12、我國對從事物業管理工作的專業管理人員，實行職業準入制度，并納入全國專業技術人員（）系列。

A、職業資格證書

B、上崗培訓證書

C、學歷證書

D、職稱資格證 書

13、物業保修期滿后，物業共用設備的更新改造費用應該（）。A、由建設單位負擔

B、由物業服務企業從物業服務費中支出 C、由物業服務企業負擔

D、從住宅專項維修資金中支出

14、以不正當手段取得《資格證書》的，由省、自治區、直轄市人民政府人事行政部門收回《資格證書》之日起，（）年內不得再次參加物業管理師資格考試。A、2

B、3

C、4

D、5

15、新設立的房地產開發企業，應當自領取營業執照之日起（）日內，到登記機關所在地的房地產開發主管部門備案。A、10

B、15

C、30

D、60

16、房地產開發主管部門對符合條件的企業核發《暫定資質證書》，暫定資質的條件不低于（）級資質的條件。A、一

B、二

C、三

D、四

17、某房地產開發項目預計總投資3000萬元，則該項目最低資本金為（）萬元。

A、600

B、900

C、1050

D、1200

18、下列用地中，不宜劃撥供給的是（）。

A、部隊伙房建設用地

B、工商管理所辦公樓建設用地

C、上市公司保衛科值班室建設用地

D、科技博物館擴建項目建設用地

19、土地使用權出讓合同約定的使用年限屆滿，土地使用者需要繼續使用土地的，應當至遲于屆滿前（）申請續期。

A、15日

B、3個月

C、6個月

D、1年

20、建設單位申請領取施工許可證時，應當提交建設資金已經落實在證明文件，建設單位超過一年的，到位資金原則上不少于工程合同價的（）。A、20%

B、25%

C、30%

D、50%

21、（）應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業買賣的保修責任。

A、建設工程承包單位

B、建設單位

C、物業服務企業

D、業主委員會

22、供熱和供冷系統工程的最低保修期限為（）。A、三年

B、一個采暖期、供冷期 C、二個采暖期、供冷期

D、三個采暖期、供冷期

23、（）是指對房地產進行測算，評定其經濟價值和市場價格的經營活動。A、房地產估價

B、房地產咨詢

C、房地產中介服務

D、房地產經紀

24、房地產開發企業取得（）方能預售商品房。

A、《商品房預售許可證》

B、《商品房銷售許可證》 C、《商品房經營許可證》

D、《商品房買賣許可證》

25、控制性詳細規劃的作用是（）。

A、規定城市規劃區范圍

B、確定用地面積和用地界限 C、引導建設

D、對當前擬建的項目和地區進行空間布置

26、若成交價格明顯低于正常市場價格的，應當以（）作為繳納稅費的依據。A、評估價

B、市場價

C、成交價

D、實際價

27、保證，是指保證人和債權人約定，當債務人不履行債務時，保證人按照約定履行債務或承擔責任的法律行為。根據《中華人民共和國擔保法》的規定，下列民事主體可以充任保證人的是（）。

A、某地縣政府

B、某國有商業銀行的地方支行 C、某醫院的財務科

D、青少年基金會

28、物業管理項目一般采用（）方式。

A、公開招標

B、邀請招標

C、勘察招標

D、設計招標

29、招標投標應當遵循的原則是（）。

A、公開、公平、公正和最低價中標

B、自愿、公平、公正和等價交換 C、公開、公平、公正和誠實信用

D、自愿、公平、等價交換和誠實信用 30、在物業管理活動中，代表和維護物業管理區域內全體業主合法權益的是（）。

A、業主委員會

B、業主大會

C、街道辦事處、鄉鎮人民政府

D、物業管理行政主管部門

31、業主大會會議應當有物業管理區域內（）的業主參加。A、專有部分占建筑物總面積1/2以上且占總人數1/2以上 B、專有部分占建筑物總面積2/3以上且占總人數2/3以上 C、專有部分占建筑物總面積3/4以上且占總人數3/4以上 D、專有部分占建筑物總面積4/5以上且占總人數4/5以上

32、業主大會會議分為（）。

A、書面征求意見和集體討論

B、定期會議和書面征求意見 C、定期會議和臨時會議

D、臨時會議和集體討論

33、當提議召開業主大會臨時會議的業主達到（）以上時，業主委員會應及時組織召開業主大會臨時會議。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

34、下列事項，需經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意的是（）.A、制定業主大會議事規則

B、制定管理規約 C、改建、重建建筑物及其附屬設施

D、選聘物業服務企業

35、下列事項，應當經專有部分占建筑物總面積1/2以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意才能作出決定的是（）.A、籌集電梯大修資金

B、選聘和解聘物業服務企業

C、改建樓頂水箱

D、監督和協助物業服務企業履行物業服務合同

36、下列事項，屬于業主委員會職責的是（）。

A、保管業主大會及業主委員會會議記錄及有關印章、財物等 B、修改管理規約和業主大會議事規則

C、更換業主委員會成員 D、決定使用專項維修資金

37、管理規約由（）制定。

A、開發商

B、政府

C、全體業主

D、物業服務企業

38、關于管理規約效力的說法，正確的是（）。A、管理規約對物業的繼受人不具有約束力 B、管理規約對物業使用人不具有約束力 C、管理規約對生效后新入住的業主不具備約束力 D、管理規約對尚未售完房屋的建設單位具備約束力

39、物業買受人與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以（）。

A、表示同意

B、補充完善

C、另行約定

D、書面承諾

40、根據《中華人民共和國招標投標法》和《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》規定的招標程序有：①發布招標公告或發出投標邀請書②編制招標文件和標底（如果有）③發售招標文件④對潛在投標人進行資質審查，并將審查結果通知各潛在投標人⑤招標人向政府主管部門辦理物業管理招標備案。其中正確的順序是（）。

A、①②③④⑤

B、②⑤①④③

C、⑤②①③④

D、①②④③⑤

41、物業管理開標應當在招標文件確定的提交投標文件（）公開進行。A、截止時間的同一時間

B、截止時間后24小時內 C、截止時間后3天內

D、截止時間后一周內

42、（）應當采取必要的措施，保證評標在嚴格保密的情況下進行。A、招標人

B、物業項目所在地房地產行政主管部門 C、評標委員會

D、招標所在地房地產行政主管部門

43、招標人應當自確定中標人之日起（）內，向物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。

A、7日

B、15日

C、一周內

D、30日

44、直轄市人民政府房地產行政主管部門負責（）物業服務企業資質證書的頒發和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監督。

A、一級

B、一級和二級

C、二級和三級

D、一級、二級和三級

45、結構相連或具有共有、共用設備和附屬建筑，而為不同所有人所有的房屋，一般稱之為（）

A、異產毗連房屋

B、經濟適用房屋

C、危險房屋

D、公有房屋

46、房屋權利人法定名稱改變時，應申請房屋權屬（）登記。A、他項權利

B、轉移

C、所有權初始

D、變更

47、下列說法正確的是（）。A、抵押人將已出租的房屋抵押的，抵押權實現后，租賃合同對抵押物的受讓人不具效力

B、抵押人將已抵押的房屋出租的，抵押權實現后，租賃合同對受人人不具有約束力

C、抵押當事人約定對抵押房地產保險的，由抵押權人為抵押的房地產投保，保險費由抵押人負擔

D、企、事業單位法人分離或合并后，原抵押合同無效

48、設立抵押權，當事人應當采取（）形式訂立抵押合同。A、口頭

B、書面

C、通知

D、備案

49、登記機關受理登記申請后，凡權屬清楚、產權來源資料齊全的應當按照規定的時間內核準登記，并頒發房屋權屬證書，其中登記時限為15日的是（）。A、初始登記

B、轉移登記

C、變更登記

D、注銷登記

50、保修期限屆滿之后，（）承擔業主自用物業自用部位和自用設備的修繕責任。

A、建設單位

B、物業服務企業

C、施工單位

D、業主

51、所謂房屋完好率，是指（）。

A、完好房建筑面積

B、完好房建筑面積+基本完好房建筑面積 C、（完好房建筑面積+基本完好房建筑面積）÷總的房屋建筑面積 D、完好房建筑面積÷總的房屋建筑面積

52、物業服務企業資質按照企業條件分為（）個資質等級。A、三個

B、四個

C、五個

D、六個

53、承諾對要約內容的非實質性變更指的是（）。A、受要約人對合同條款中違約責任和解決爭議方法的變更 B、承諾中增加的建議性條款

C、受要約人對合同履行方式提出獨立的主張 D、承諾中要求增加價款

54、（）在合同文件中優先于其他文件。

A、合同協議補遣

B、合同協議書

C、合同條件

D、投標人須知

55、物業服務企業通過簽訂書面的物業服務合同，明確與業主的（）關系。A、權利與義務

B、服務與被服務

C、管理與被管理

D、委托與被委托

56、建設單位應當在（），制定臨時管理規約。物業服務企業應給予建設單位以積極的協助，并在業主入住后應積極宣傳臨時管理規約。

A、銷售物業之中

B、銷售物業之后

C、銷售物業之前

D、銷售物業的同時

57、根據《中華人民共和國合同法》規定，因債務人怠于行使到期債權，對債權人造成損害的，債權人（）。

A、可以向人民法院請求以自己的名義代位行使債務人的債權 B、可以向人民法院請求以債務人的名義行使債務人的債權 C、可以向仲裁機構以債務人的名義行使債務人的債權 D、行使代位權的必要費用，由債權人負擔

58、物業服務合同的標的是物業服務企業提供的（）物業服務，物業服務的對象是物業管理區域內的全體業主和物業非業主使用人。A、一體化

B、專業化

C、共用性

D、公共性

59、根據《物業服務收費管理辦法》，從2004年1月1日起，物業服務收費不再采取（）形式。

A、政府定價

B、政府指導價

C、市場調節價

D、明碼標價

60、（）是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。A、包干制

B、酬金制

C、成本價

D、市場價

二、多項選擇題（共40分，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。全部選對的，得2分；選錯或多選的，不得分；少選且選擇正確得，每個選項得0.5分）

1、裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動，未經批準，不得有下列行為（）。A、搭建建筑物、構筑物

B、改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗

C、拆改供暖管道和設施

D、拆改燃氣管道和設施

2、違約責任的承擔方式包括（）。A、繼續履行、采取補救措施

B、賠償損失

C、給付違約金 D、定金罰則

E、行政罰款

3、除合同本身約定的義務以外，合同當事人還負有（）的義務。A、通知

B、告知

C、保證安全

D、協助

E、保密

4、下列屬于收益性物業的物業管理費用構成的是（）。

A、人工費

B、房屋登記費

C、法定稅費

D、綠化管理費 E、公共部位、公共設施設備日常運作、維修及保養費

5、選用中國物業管理協會制定的《普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）》時，應充分考慮（）等因素，選擇相應的服務等級。

A、住宅小區的建設標準

B、社區文化活動的開展

C、配套設施設備 D、服務功能

E、業主（使用人）的居住消費能力

6、業主委員會委員應當由熱心公益事業、責任心強、具有一定組織能力的（）擔任。

A、物業使用人

B、物業管理處主任

C、業主 D、物業所有權人

E、建筑物區分所有權人

7、業主大會作出（）的決定，必須經全體業主所持投票權2/3以上通過。A、業主委員會委員的選舉

B、制定和修改管理規約 C、業主大會議事規則

D、選聘和解聘物業管理公司 E、住宅專項維修資金使用和續籌方案

8、招標人應當在發布招標公告或者發出投標邀請書的10日前，提交哪些（）材料報物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。A、招標文件

B、招標公告或者招標邀請書

D、投標書 D、法律、法規規定的其他材料

E、物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件

9、三級資質物業服務企業可以承接（）的物業管理業務。A、30萬㎡以下的住宅項目

B、8萬㎡以下的非住宅項目 C、20萬㎡以下住宅項目

D、5萬㎡以下的非住宅項目 E、5萬㎡以上的非住宅項目

10、物業管理服務的基本內容按服務的性質和提供的方式，可分為（）。A、常規性的共用服務

B、針對性的專項服務

C、針對性的專業服務 D、委托性的特約服務

E、委托性的常規服務

11、《中華人民共和國價格法》，對于包括服務收費在內的價格管理，規定的定價形式有（）。

A、政府定價

B、政府指導價

C、經營者定價

D、市場調節價 E、市場指導價

12、房地產轉讓中，可以不辦理出讓手續的情況是（）。

A、經城市規劃行政主管部門批準，轉讓的土地用于《中華人民共和國城市房地產管理法》相關規定的

B、私有住宅轉讓后用于商業活動的

C、按照國務院住房制度改革有關規定出售公有住宅的 D、同一宗土地上部分房屋轉讓而土地使用權不可分割轉讓的

E、轉讓的房地產暫時難以確定土地使用權出讓用途、年限和其他條件的

13、不屬于房屋產權轉移登記的情形是（）。

A、翻建

B、擴建

C、分割

D、抵押

E、裁決

14、權屬審核一般應經過下列（）階段。

A、初審

B、審查

C、復審

D、審批

E、核對

15、房地產權屬登記程序中，關于公告，說法不正確的是（）。

A、公告是對可能有權異議的申請，采用布告、報紙等形式公開征詢異議，以便確認產權

B、公告并不是房屋權屬登記的必經程序 C、公告是房屋權屬登記的必經程序 D、登記機關認為有必要時，就進行公告

E、房屋權屬證書遺失的，權利人應當及時登報聲明作廢，并向登記機關申請補發，登記機關應當作出補發公告，經3個月無異議的方可予以補發房屋權屬證書

16、下列（）屬于特殊情況的權屬登記。

A、房改售房權屬登記

B、房屋正常轉讓

C、房屋抵押登記 D、商品房的初始登記

E、直接代為登記

17、危房的劃分，一定要根據（）等因素而定。A、房屋構件損壞范圍

B、房屋構件損壞程度

C、房屋的產權狀況 D、保證居住和使用的安全

E、房屋構件損壞對周圍環境的危害程度

18、在商品房銷售中應當遵守的原則有（）。

A、房地產開發企業不得在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標的物的商品房再行銷售給他人

B、房地產開發企業不得采取返本銷售的方式銷售商品房

C、建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容

D、商品住宅也可以分割拆零銷售

E、房地產開發企業、房地產中介服務機構發布的商品房銷售廣告和宣傳資料所明示的事項，當事人應當在商品房買賣合同中約定

19、下列關于物業管理合同的說法，錯誤的有（）。

A、物業管理合同只能發生在法人之間

B、物業管理合同屬于委托合同性質 C、物業管理合同分為前期物業服務合同和物業服務合同 D、前期物業服務合同應該由建設單位與物業服務企業簽訂

E、物業服務合同由業主、業主大會或業主委員會與物業服務企業簽訂 20、不得抵押的房地產包括（）。A、列入拆遷范圍的房地產

B、用于教育、醫療、市政等公共福利事業的房地產 C、已依法轉讓的房地產

D、列入文物保護的建筑物和有重要紀念意義的其他建筑物 E、被依法查封、扣押、監管或者以其他形式限制的房地產

模擬試題三

一、單向選擇題（共60分，每題1分，每題的答案中只有一個最符合題意）

1、《物業管理條例》屬于（）。

A、行政法規

B、政府規章

C、部門規章

D、國家強制標準

2、就業主委托專業公司提供專項服務而言，業主和專業公司之間是（）關 系。

A、委托服務合同

B、雇傭合同

C、上下級

D、內部

3、物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相分離是物業管理社會化的（）。A、基本前提

B、必要前提

C、基本條件

D、必要條件

4、《物業管理條例》是從（）起施行。A、2002年10月16日

B、2003年5月28日 C、2003年6月8日

D、2003年9月1日

5、我國第一部物業管理行政規章是（）。

A、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》

B、《城市新建住宅小區管理辦法》 C、《物業管理條例》

D、《物業管理企業財務管理規定》

6、無論業主大會、業主委員會、業主和物業服務企業，都（）改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途。

A、不得擅自

B、允許根據自己的需要

C、可以任意

D、能擅自隨意

7、業主（）變更通過專有部分的供水、供電、供氣、通訊等維持物業正常使用的各種管線。

A、不得隨意

B、允許根據自己的需要

C、可以任意

D、能擅自

8、取得物業管理師資格證書并申請注冊的人員，應當受聘于（）個具有物業管理資質的企業，并通過聘用企業向本企業工商注冊所在省的注冊審查機構抽出注冊申請。

A、1

B、2

C、3

D、4

9、涉及物業服務企業挪用住宅專項維修資金的問題，以下說法錯誤的是（）。A、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門有權對該企業進行處罰 B、可以對該企業處以挪用數額2倍以下的罰款 C、構成犯罪的，依法追究該企業的刑事責任 D、情節嚴重的，可以吊銷該企業的資質證書

10、物業管理區域內全體業主組成業主大會，（）代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益。

A、業主委員會

B、業主代表大會

C、業主大會

D、居民委員會

11、業主大會的一項重要職責是（）。A、提出選聘、解聘物業服務企業的建議

B、選聘、解聘物業服務企業 C、與物業服務企業簽訂物業服務合同

D、組織實施選聘物業服務企業的招標活動

12、對于可撤銷的《物業服務合同》或者《前期物業服務合同》，當事人有權請求（）撤銷該合同。

A、房地產主管部門

B、工商行政管理部門 C、物業管理主管部門

D、人民法院

13、物業管理招標投標的最終目的是簽訂物業服務合同，而合同的訂立需要經過要約和承諾兩個階段，則正確表述是（）。

A、招標是要約，投標是承諾

B、招標是要約邀請，投標是要約 C、投標是要約邀請，中標通知是要約

D、招標是要約，中標通知是承諾

14、土地使用權出讓合同由（）與土地使用者簽訂。

A、市人民政府

B、縣人民政府

C、省人民政府土地管理部門 D、市、縣人民政府土地管理部門

15、以出讓方式取得土地使用權的某棟住宅地已使用了10年。按照國家規定，該住宅剩余土地使用年限最高為（）年。A、40

B、50

C、60

D、70

16、設立房地產開發企業要求有（）名以上持有資格證書的房地產專業、建筑工程專業的專職技術人員，2名以上持有資格證書的專職會計人員。A、4

B、5

C、6

D、8

17、三級及三級以下資質的房地產開發企業只能承擔建設面積（）的開發建設項目。

A、30萬㎡以下

B、30萬㎡以上

C、25萬㎡以下

D、25萬㎡以上

18、《房地產開發經營管理條例》第十二條規定，房地產開發用地應當以（）取得。

A、買賣方式

B、拍賣方式

C、出讓方式

D、劃撥方式

19、按照法律規定，（）可以出讓國有土地使用權。A、國家

B、擁有國有土地使用權的事業單位

C、擁有國有土地使用權的開發企業

D、擁有國有土地使用權的個人 20、房地產開發項目應當建立資本金制度，資本金占項目總投資的比例不得低于（）。

A、15%

B、20%

C、30%

D、35%

21、實行物業服務費用酬金制的物業服務企業，應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金預決算，并不少每（）一次公布物業服務資金的收支情況。

A、季度

B、半年

C、年

D、二年

22、下列費用中，不屬于物業服務定價成本構成中人員費用的是（）。A、管理服務人員工資

B、按規定提取的工會經費、職工教育經費 C、管理服務人員的獎金

D、由物業服務企業繳納的各類社會保險費用和住房公積金

23、下列費用中，不得計入物業服務成本的是（）。

A、物業管理區域清潔衛生費用

B、物業共用設施設備的大、中修費用 C、物業服務企業用于物業管理區域內的固定資產折舊 D、業主同意的其他費用

24、業主違反物業服務合同約定，逾期不交納物業服務費用的，（）應當督促其限期交納。

A、業主大會

B、房產行政管理部門

C、社區居民委員會

D、業主委員會

25、商品房住宅小區前期物業服務合同的甲方是（）。

A、房地產行政管理部門

B、物業建設單位

C、當地街道辦事處 D、建筑施工單位

26、關于前期物業服務合同的說法，正確的是（）。

A、前期物業服務合同可以不約定期限

B、前期物業服務合同是單務合同 C、前期物業服務合同期限未滿的，業主委員會不得與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同

D、前期物業服務合同期限未滿，業主委員會與業主大會選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，則前期物業服務合同終止

27、關于物業使用與維護的說法，錯誤的是（）。

A、供水、供電、供氣等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任

B、業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業

C、業主在住宅室內裝修裝飾活動中，可以擴大承重墻上原有的門窗尺寸 D、物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修，有關業主應當給予配合

28、《住宅室內裝修裝飾管理辦法》規定，裝修人從事室內裝飾裝修活動時，欲搭建建筑物、構筑物的，應當經城市（）行政主管部門的批準。A、房產

B、規劃

C、建設

D、城管

29、關于業主在物業管理活動中應當履行的義務的說法，正確的是（）。A、業主應當遵守管理規約

B、業主應當監督業主委員會的工作 C、業主應當接受物業服務企業依約提供的服務 D、業主應當制定業主大會議事規則

30、業主大會由物業管理區域內的（）組成。

A、多數業主

B、全體業主

C、業主和使用人

D、全體居民

31、（）是指房地產開發企業將尚在建設中的商品房預先出售給商品房預購人，由商品房預購人支付購房定金或房價款的行為。

A、商品房銷售

B、商品房預售

C、商品房轉讓

D、商品房買賣

32、新建房屋建設工程的保修期，自（）之日起計算。

A、業主搬入

B、業主入住

C、竣工驗收

D、竣工驗收合格

33、電氣管線、給排水管道，設備安裝和裝修工程的最低保修期為（）。A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

34、（）是指具有專業執業資格的人員，在房地產投資、開發、交易價格評估和房地產經紀活動。

A、房地產估價

B、房地產咨詢

C、房地產中介服務

D、房地產經紀

35、實施建設監理的必要條件是（）。A、有建設工程

B、有人委托

C、有建設工程或有人委托 D、有建設工程和有人委托

36、建設工程招標分為（）。

A、公開招標和競選招標

B、公開招標和邀請招標 C、競選招標和邀請招標

D、競選招標和直接招標

37、建設單位領取施工許可證后，因故不能按期開工，可申請延期，延期（）。A、以一次為限，不超過三個月

B、以一次為限，不超過六個月 C、以兩次為限，每次不超過三個月

D、以兩次為限，每次不超過六個月

38、城市人民政府和縣人民級人民政府報請審批城市總體規劃前，須經（）審查同意。

A、同級人民代表大會

B、同級常務委員會 C、同級人民代表大會和同級常務委員會 D、同級人民代表大會或同級常務委員會

39、房地產開發項目完工并具備竣工驗收條件后，負責組織有關單位進行驗收的單位是（）。

A、開發商

B、承包商

C、監理單位

D、相關的政府部門 40、房地產轉讓應當以申報的成交價作為繳納稅費的依據。成交價格明顯低于正常市場價格的，以（）作為繳納稅費的依據。

A、成效價格

B、正常市場價格

C、評估價格

D、雙方協商價格 41《中華人民共和國城市房地產管理法》規定，國家實行房地產（）申報制度。

A、房地產價格評估

B、成交價格

C、權屬登記發證制度

D、租賃登記備案

42、物業管理評標委員會由招標人代表和物業管理方面的專家組成，成員為（）人以上單數。

A、3

B、5

C、7

D、9

43、物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對（）。A、管理規約予以書面承諾

B、臨時管理規約予以書面承諾 C、管理規約予以承諾

D、臨時管理規約予以承諾

44、《物業管理條例》明確規定，業主大會做出制定和修改管理規約的決定，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權（）以上通過。A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

45、根據《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》，預售商品房項目的前期物業管理招標人應當在（）之前完成招標工作。

A、項目竣工

B、購房人辦理入住

C、取得《商品房預售許可證》 D、接管驗收

46、（）屬于物業管理招標活動中禁止的行為。A、招標方將招標文件賣給投標人

B、在確定中標人之前，招標人與投標人就投標價格進行協商 C、評標過程中沒有召開現場答辯會

D、拒收在提交投標文件的截止時間之后送達的投標文件

47、住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業，或者未經批準擅自采用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處（）以下的罰款。A、5萬元

B、10萬元

C、20萬元

D、50萬元

48、某物業管理公司在與員工簽訂的勞動合同中約定：員工在雇傭期間的傷殘、患病、死亡，企業概不負責。如果員工在該合同上簽字，該合同條款（）。A、無效

B、是當事人真實意思的表示，對當事人雙方有效 C、不一定有效

D、只對一方當事人有效

49、物業管理公司違反《物業服務合同》的約定，侵害業主人身、財產權益的，受損害的業主（）。

A、只能要求物業管理公司承擔違約責任 B、只能要求物業管理公司承擔侵權責任

C、只能選擇要求物業管理公司承擔違約責任或者侵權責任 D、可以同時要求物業管理公司承擔違約責任和侵權責任 50、物業服務企業的資質管理實行（）。

A、一次審批制度

B、二次審批制度

C、一級審批制度

D、分級審批制度

51、新設立的物業服務企業，其資質等級按照最低等級核定，并設（）的暫定期。

A、三個月

B、半年

C、一年

D、兩年

52、《中華人民共和國合同法》規定，代位權的行使范圍以（）為限。A、債權人的債權

B、債務人的債權

C、債權人的債權與債務人的債權數額大者

D、履行利益

53、某業主于2003年5月16日在物業管理公司所管轄的停車場丟失一輛白色的桑塔納轎車，該業主如果要以保管合同關系起訴物業管理公司，則該業主起訴的訴訟時效至（）屆滿。

A、2005年5月16日

B、2004年5月16日

C、2003年5月16日 D、2006年5月16日

54、業主委員會是（）。

A、全體業主合法權益的代表

B、物業共用部分的經營者 C、重大事項的決策者

D、業主大會的執行機構

55、業主委員會應當自選舉產生之日起（）日內，向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門備案

A、10

B、15

C、30

D、90

56、下列行為中，屬于房屋租賃合同自然終止的是（）。

A、無正當理由，拖欠房租6個月以上

B、承租人利用承租的房屋從事非法活動

C、將承租的房屋擅自轉租

D、因不可抗力致使合同不能繼續履行

57、租賃期限屆滿，當事人可以續訂租賃合同，但約定的租賃期限自續訂之日起不得超過（）。

A、10年

B、20年

C、30年

D、50年

58、業主委員會應當定期召開業主委員會會議。遇有特殊情況，經（）以上業主委員會委員提議，或者業主委員會主任認為有必要召開會議的，也應當及時召開業主委員會會議

A、五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、二分之一

59、以下說法錯誤的是（）。

A、物業服務合同有效期內，當事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承諾相應的民事責任

B、業主委員會代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同 C、業主因自身原因未居住房屋并以此為由要求減免物業服務費用的，法院可予以支持

D、物業服務企業采取停止供應電、水、氣、熱等方式催交物業服務費用給業主造成損失的，業主可以要求物業服務企業承擔賠償責任

60、根據《物業服務收費管理辦法》，從2004年1月1日起，無論是實行政府指導價還是市場調節價，物業服務收費標準都應當以書面形式在（）中明確約定。

A、管理規約和業主大會議事規則

B、管理規約或物業服務合同

C、物業服務合同和前期物業服務合同

D、物業服務合同或前期物業服務合同

二、多項選擇題（共40分，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。全部選對的，得2分；選錯或多選的，不得分；少選且選擇正確得，每個選項得0.5分）

1、在住宅室內裝飾裝修活動中，禁止（）行為。

A、將房間的間隔墻打掉

B、擴大承重墻上原有的門窗尺寸 C、搭建建筑物、構筑物

D、拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體

2、有（）情形的，合同無效。A、一方以欺詐，脅迫的手段訂立的合同 B、惡意串通，損害國家，集體或者第三人利益 C、以合法形式掩蓋非法目的 D、損害社會公共利益

E、違反法律、行政法規的強制性規定

3、下列關于物業服務合同爭議的解決方式的表述中哪些是正確的？ A、調解原則適用于合同仲裁和民事訴訟程序 B、在合同仲裁前必須先行調解 C、合同仲裁的裁決是終局的 D、在當事人提起民事訴訟之前，必須先進行合同仲裁 E、經過雙方協商達成的調解協議具有法律強制力

4、以政府定價方式管理物業服務收費的弊端主要體現在（）。A、不利于物業服務企業提高服務質量

B、制約了業主對物業服務質量的監督權和選擇權 C、因定價校準不客觀產生了大量矛盾 D、容易現成低于成本的惡意低價競爭

E、政府核定物業服務收費標準阻礙了物業管理市場的發展

5、下列屬于業主委員會的職責的有（）。

A、召集和主持業主大會

B、自行決定選聘或解聘物業管理公司 C、監督業主大會的工作

D、聽取業主、使用人的意見和建議 E、監督管理規約的遵守和物業管理制度的執行

6、對于住宅物業，建設單位應當在銷售物業之前，應當（）。A、招標投標選聘物業管理公司

B、選舉業主委員會

C、制定臨時管理規約

D、向業主明示說明臨時管理規約 E、在售房合同中包含前期物業管理服務合同約定的內容

7、下列必須由物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上多數通過的事項有（）。

A、制定或修改管理規約

B、制定或修改業主大會議事規則 C、選聘或解聘物業服務企業

D、物業管理方案的制定或修改 E、物業管理制度的制定或修改

8、甲物業管理公司作為物業管理項目中標人，將中標項目轉包給乙物業管理公司。

現在物業服務活動中出現了問題。下列說法哪些是正確的？ A、中標項目禁止轉包，甲物業管理公司作為招標人應該承擔責任

B、中標項目可以轉包，現在出現問題，可由中標人甲物業管理公司向招標人承擔全部責任

C、乙物業管理公司只與甲物業管理公司有合同關系

D、招標人既可以要求甲物業管理公司承擔全部責任，也可以直接請求乙物業管

理公司承擔全部責任

E、因物業管理項目是招標投標獲得的，甲乙物業管理公司都沒有責任

9、中國物業管理協會制定的《普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）》，為普通商品住房、（）等普通住宅小區物業服務的試行標準。

A、高檔商品住宅

B、經濟適用房

C、集資建房

D、房改房 E、廉租住房

10、《物業服務收費明碼標價規定》明確物業服務收費應當明確標價，物業服務企業應在物業管理區域內的顯著位置，依法向業主公示（）。A、物業服務企業名稱

B、物業服務內容、服務標準 C、物業服務企業員工獎金分配方案

D、收費項目 E、收費計價方式和收費標準

11、實行物業服務收費酬金制的，物業服務費用的構成包括（）。A、物業服務企業的酬金

B、物業服務支出

C、物業服務企業的利潤 D、法定稅費

E、物業服務成本

12、我國房地產業的法律法規體系中的三部主要法律是（）。A《中華人民共和國城鄉規劃法》

B、《中華人民共和國招標投標法》 C、《中華人民共和國憲法》

D、《中華人民共和國土地管理法》 E、《中華人民共和國城市房地產管理法》

13、我國房地產管理制度，大體可劃分為（）幾個方面。

A、房地產城市規劃管理

B、房地產開發經營管理

C、房地產管理 D、房地產土地管理

E、房地產維修養護管理

14、土地使用制度是在不改變城市土地國有的條件下，采取（）等方式將土地使用權有償、有限地出讓給土地使用者。

A、拍賣

B、合作

C、招標

D、協議掛牌

E、劃撥

15、下列情形中，可以不辦理出讓手續的有（）。

A、民政局將辦公樓連同院落整體轉讓給公安局做交通指揮中心 B、林業局將辦公樓連同院落整體轉讓給私立中學做教學樓 C、私有住宅轉讓后改為副食品加工車間 D、職工已購公有住房首次上市轉讓

E、國有企業按國家住房制度改革政策出售公有住房

16、下列有關稅收的表述中，正確的有（）。A、財政局對外出租的經營用房免征房產稅 B、集體土地使用人無須交納土地使用稅 C、用耕地建鄉政府辦公樓應交納耕地占用稅 D、土地增值稅的課稅對象是有償轉讓的房地產 E、因地震毀壞住房而重新購買住房的免征契稅

17、城市維護建設稅是隨（）附征并專門用于城市維護建設的一種特別目的稅。

A、增值稅

B、財產稅

C、消費稅

D、流轉稅

E、營業稅

18、在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限不為2年的是（）。A、地基基礎和主體結構工程

B、裝修工程

C、供熱與供冷系統

D、電氣工程、給排水管道、設備安裝 E、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏

19、下列關于物業管理合同的說法，錯誤的有（）。

A、物業管理合同只能發生在法人之間

B、物業管理合同屬于委托合同性質 C、物業管理合同分為前期物業服務合同和物業服務合同 D、物業管理合同采“宜粗不宜細”的原則 E、物業管理合同不應有無償無期限的承諾

20、業主在前期物業管理階段接受物業管理服務，實際舊建立在（）基礎之上的。

A、建設單位制定臨時管理規約并明示買受人 B、建設單位與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同 C、住宅物業必須通過招投標的方式選聘物業服務企業 D、業主應當對建設單位制定的臨時管理規約予以書面承諾

E、建設單位與購房人簽訂的包含前期物業服務內容的商品房銷售合同

模擬試題四

一、單項選擇題（共60份，每題1分，每題的答案中只有一個最符合題意）

1、住宅室內裝飾裝修活動，未經（），不得拆改供暖、燃氣管道和設施。

A、建設單位批準

B、物業服務企業批準

C、政府部門批準

D、供暖管理單位和燃氣管理單位

2、裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動是，未經（）批準，不可搭建建筑物，構建物，不可在非承重墻上開門窗，不可改變住宅外立面。

A、建設單位

B、物業服務企業

C、城市規劃行政主管部門

D、街道辦居委會

3、資質審批部門應當自受理企業申請之日起（）個工作日內，對符合相應資質等級條件的企業合法資質證書

A、20

B、30

C、60

D、90

4、依法等級的房地產權利受國家法律保護，（）是權利人依法擁有房地產權利的唯一合法憑證。

A、土地使用證

B、權屬證書

C、房地產許可證

D、權利證書

5、（）部門是法定的房屋所有權等級發證的法定機關

A、市（縣）建設行政主管

B、市（縣）房地產行政主管

C、市（縣）土地管理

D、市（縣）工商行政管理

6、已售公有住房的住宅公共部位維修基金向（）籌集 A、房管部門

B、物業管理公司

C、住房公積金管理中心

D、售房單位和購房人

7、業主的決策權是通過（）的途徑來實現的。

A、業主大會

B、業主委員會

C、物業管理公司

D、街道居委會

8、房屋阻力行為應由明確的租賃期限，出租人有權在簽訂的合同中明確租賃期限，并在租賃期限屆滿后收回房屋。《中華人民共和國合同法》規定，租賃期限不能超過（）年

A、30

B、20

C、10

D、5

9、《中華人民共和國城市房地產管理辦法》規定，由（）以上人民政府房地產部門核實并辦法房屋所有權證書。

A、省級

B、市級

C、地區級

D、縣級

10、房地產權利喪失時，（）應申請注銷登記

A、繼承人

B、承受人

C、原權利人

D、權利人

11、物業買受人與建設單位簽訂物業買賣和同時，應當對遵守臨時管理規約予以（）。

A、表示同意

B、補充完善

C、另行約定

D書面承諾

12、前期物業管理招投標活動應當遵循的原則是公開、公平、公正和（）

A、質價相符

B、資信相符

C、誠實信用

D、協商一致

13、新建現售商品房住房項目的前期物業管理招標投標公正應在現售前（）日完成。

A、15

B、30

C、60

D、90

14、某小區前期物業管理招標時，評標委員會的組成人員中，招標人的代表是2人，則物業管理方面的專家人數不得少于（）人

A、2

B、3

C、4

D、5

15、在前期物業管理招標投標中，評標委員會根據評分結果按規定向招標人推薦了合格的中標候選人。招標人確定中標人的辦法是（）A、任選其中一個為中標人

B、按照中標候選人的排序確定中標人 C、報請房地產行政主管部門確定中標人

D、將其中報價最低的確定為中標人

16、新建物業承接查驗時，應當現場查驗的對象是（）

A、業主

B、建設單位

C、施工單位

D、監理單位

17、新建房屋的質量保修，由（）負責。

A、建設單位

B、物業服務企業

C、業主

D、施工單位

18、物業服務企業承接物業時，應當現場查驗的對象是（）

A、物業專有部分和專用設施設備

B、物業專有部分和公用部位

C、物業公用部位和共用設施設備

D、物業專有部分和共用設施設備

19、某物業服務企業管理多層住宅50多萬平方米，高層住宅30萬平方米，辦公樓及商業大樓5萬平方米，從管理類型和規模上看，未達到物業服務企業（）資質等級要求

A、一級

B、二級

C、三級

D、三級暫定

20、物業管理師資資格注冊有效期為i（）年

A、1

B、2

C、3

D、4

21、權屬登記管理的根本目的和出發點是保護房地產權利人的（）

A、合法權益

B、財產權

C、處分權

D、個人權益

22、（）主管部門是法定的房屋所有權等級發證機關，其他部門辦理的房屋所有權等級和發放的房屋所有權證書，不具有法律效力。

A、市、縣建設行政 B、市、縣規劃行政

C、市、縣房地產行政 D、市、縣土地行政

23、在物業管理的基本內容中，必須做好的最基本工作是*（）

A、常規性共用服務

B、針對性的專項服務

C、委托性的特約服務

D、經營性的有償服務

24、業主或物業使用人對其他業主、物業使用人寄物業服務企業的合理使用、維護、修繕和改良行為，彼此間（）相互容忍

A、沒有必要

B、根據自己的需要

C、應該有義務

D、沒有義務

25、建筑物區分所有權人是指在物業管理活動中的（）

A、住戶

B、租戶

C、業主

D、物業服務企業

26、按照《中華人民共和國合同》規定，由于合同當事人一方缺乏經驗造成的重大誤解，而訂立了損害己方利益的合同，則該當事人可以（）

A、請求人民法院變更合同

B、拒絕履行合同，宣布合同無效 C、請求行政主管部門撤銷合同

D、請求行政主管部門變更合同

27、物業管理的權利基礎來源于（）

A、委托管理

B、建筑物區分所有權

C、政府的分配

D、居民委員會的授權

28、《中華人民共和國合同法》規定，下列合同中（）合同是可變更合同。A、造成對方人身傷害而免責的 B、在訂立合同時顯失公平的

C、惡意串通，損害國家、集體或第三人利益的D、以合法形式掩蓋非法目的的

29、《中華人民共和國合同法》規定，違約責任除另有規定外，實行（）原則

A、過錯責任

B、嚴格責任

C、損害賠償

D、公平合理 30、下列關于房屋租賃政策，說法不正確的是（）

A、私有房屋出租人必須持有《房屋所有權證》，承租人必須持有身份證明

B、共有房屋出租時，在同等條件下，其他共有人有優先承租權

C、租賃期限內，房屋所有權人轉讓房屋所有權、原租賃協議停止履行

D、承租人在租賃期內死亡，租賃房屋的共同居住人要求繼承原租賃關系的，出租人應當繼續履行原租賃合同

31、關于租賃合同內容，說法不正確的是（）

A、租賃合同應當明確約定租金標準及支付方式

B、承租人應當按照合同約定交納租金，不得拒交或拖欠，承租人和拖欠租金，出租人有權收取滯納金

C、房屋修繕責任人對房屋及其設備應當及時，認真地檢查，修繕，保證房屋的使用安全

D、房屋修繕責任人對形成租賃關系的房屋確實無力修繕的，可以與另一方當事人合修，責任人因此付出的修繕費用，由承租人分期償還

32、房屋租賃當事人應當在租賃合同簽訂后30日內，持有關證明文件到市，縣人民政府（）管理部門辦理登記備案手續

A、土地

B、工商

C、房地產

D、物價

33、房屋的成本租金不含（）

A、折舊費

B、維修費

C、保險費

D、稅金

34、裝修人未申請報登記進行住宅室內裝修裝飾活動的，由（）責令改正，處500元以上，1000元以下罰款。

A、建設單位

B、物業服務企業

C、業主委員會

D、房地產行政主管部門

35、將沒有放水要求的房間或陽臺改為衛生間、廚房的，火車拆除鏈接陽臺的磚、混凝土墻的，由（）責令改正，并對裝修人處500元以上，1000元以下罰款，對裝修轉世企業處1000元以上，10000元以下罰款

A、建設單位

B、物業服務企業

C、業主委員會

D、房地產行政主管部門

36、根據《物業管理條例》的規定，物業服務企業（）

A、不能將物業管理區域內的服務業務分包給他人

B、可以向他人轉讓其中標項目

C、可以將物業管理區域內的某些專項服務業務分包給其他企業

D、可以將中標的物業管理區域內的全部業務整體轉讓給其他單位、37、物業服務企業與業主之間基于物業服務合同形成教育關系，雙方交易的標的物是（）

A、物業管理服務

B、物業特約服務

C、物業交易

D、公共性服務

38、根據《物業管理條》的規定，業主是指（）

A、房屋的所有權人

B、房屋的使用權人

C、房屋的所有權人或使用權人

D、房屋的所有權人和使用權人

39、房屋轉移登記應在試試發生之日起（）日內提出申請

A、30

B、60

C、90

D、100 40、（）是指設定抵押、典權等他項權利而進行的登記

A、注銷登記

B、他項權利登記 C、變更登記

D、房屋所有權初始登記

41、關于房屋權屬登記申請人，不正確的表述是（）

A、申請人為法人、其他組織的，應當使用法定名稱，由其法定代表人申請

42、下列關于業主大會制度，說法不正確的是（）

A、《物業管理條例》創設了業主大會和業主委員會并存，業主大會決策，業主委員會執行的制度

B、《物業管理條例》創設了業主大會和業主委員會并存，業主委員會決策，業主大會執行的制度

C、規定物業管理區域內全體業主組成業主大會，業主大會代表和維護物業管理區域內全天業主的合法權益

D、業主委員會作為業主大會的執行機構，可以在業主大會授權范圍內就某些物業管理事項作出決定

43、建設工程規劃許可證是（）行政主管部門實施城市規劃、按照城市規劃要求管理各項建設活動的重要法律憑證

A、城市規劃

B、城市建筑管理

C、土地管理

D、房地產管理

44、某商品住宅于1999年1月10日竣工驗收合格，2002年1月10日交付給買受人，開發商應承擔該商品住宅屋面防水工程的最大保修期限應至（）A、2002年1月10日 B、2004年1月10日

C、2005年1月10日

D、2007年1月10日

45、當業主或使用人房屋自用部位必須修繕，而房屋修繕責任人不及時修繕，或者在房屋修繕時，遭到責任人的借故阻擾，或發現有可能導致房屋危險情況出現時，房管部門可采取排除解危的強制措施，費用由（）承擔

A、房屋所有人

B、房屋使用人

C、房屋修繕責任 人

D、房屋管理者

46、業主委員會是（）

A、全體業主合法權益的代表

B、物業共用部分的經營者

C、重大事項的決策者

D、業主大會的執行機構

47、物業管理的基礎是（）

A、業主的財產權

B、物業管理公司的經營管理權 C、建設單位的發包權

D、政府主管部門的行政管理權

48、全國城市物業管理示范小區達標考評標準規定，物業服務費用收繳率應達到（）

A、80%

B、90%

C、95%

D、98%

49、《物業管理條例》明確的將業主和物業服務企業之間的合同定義為（）

A、物業服務合同

B、物業管理委托合同

C、物業管理服務合同

D、物業管理合同 50、物業管理區域內的共用部分的經營性收益屬于（）所有

A、開發建設單位

B、居民委員會

C、物業服務企業

D、全體業主

51、設定房地產抵押權、典權等權利時，權利人應申請（）登記

A、他項權利

B、變更

C、注銷

D、轉移

52、前期物業管理期間，一般應以（）為物業管理招標主體

A、居民委員會

B、業主委員會

C、建設單位

D、業主大會

53、招標人應當在發布招標公告或者發出投標邀請書的（）前，向項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門進行招標備案。

A、7日

B、15日

C、10日

D、30日

54、物業管理招標中的評標委員會由招標人代表和物業管理方面的專家組成，誠意為5人以上單數，其中招標人代表不得多于成員總數的（）

A、12

B、23

C、13

D、14

55、關于合同的履行，下列說法正確的是（）

A、履行地點不明確，給付貨幣的，在支付貨幣一方所在地履行

B、履行費用的負擔不明確的，由接受履行一方負擔

C、合同的履行應全面地、適當地、實際履行

D、價款不明確的，按照履行合同時履行地的市場價確定

56、物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，物業服務企業要（）

A、承擔安全保證責任

B、承擔相應的法律責任

C、承擔安全賠償責任

D、不承擔相應的法律責任

57、在物業管理招標代理機構是依法設立的、從事物業管理招標代理業務并提供相關服務的（）

A、應當

B、必須

C、無須

D、可以

58、物業管理 招標代理機構是依法設立的、從事物業管理招標代理業務并提供相關服務的（）

A、物業管理咨詢公司

B、房地產行政主管部門的派出機構i C、社會中介機構

D、無惡意管理協會的派出機構

59、特殊的房產登記中，以成本價或標準價購買的住房，產權來源為（）售房 A、補貼

B、房改

C、福利

D、計劃

60、拆除租賃房屋時，如果被拆遷與承租人未九接觸租約達成協議，房屋拆遷補償方式是（）

A、面積結算

B、貨幣補償

C、產權調換

D、貨幣補償或產權調換

二、多項選擇題（共40分，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。全部選對的，得2分；選錯或多選的，不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0.5分）

1、《物業管理條例》頒布后，這一階段的物業故那里政策法規主要體現的特點包括（）

A、配套性

B、借鑒性

C、過渡性

D、操作性

E、經驗性

2、根據《中華人民共和國合同法》的規定，下列當事人的行為構成締約過失責任的有（）

A、甲企業在與他人談判過程中知悉了對方的客戶明代，并將該商業秘密透露給了對方的競爭對手，給對方造成了重大經濟損失

B、乙公司在訂立合同過程中伏擊隱瞞了重要事實，致使合同未成立，但對方因信賴合同能夠成立而遭受了損失

C、丙公司提供的商品質量不符合合同約定的等級，買方發現后要求降價 D、丁企業在實施過程中，沒有嚴格按圖施工，給建設單位造成了重大損失 E、戊公司為排擠其競爭對手，惡意進行磋商，給對方造成了一定的經濟損失

3、物業管理資質管理有利于（）

A、物價部門核定物業服務費用的收費標準

B、規范物業管理行為 C、加強對物業管理活動的監管

D、維護物業管理市場秩序E、提高物業服務企業的管理和服務水平

4、對在《物業管理師制度暫行規定》發布之日前，（）的專業管理人員，可通過考試認定辦法取得物業管理師資格

A、長期從事物業管理工作

B、符合考試認定條件

C、業主委員會委員D、具有豐富物業管理實踐經驗

E、物業服務企業的現任經理

5、住宅共用部位、共用設施設備住宅專項維修資金屬于代管性質，其代管主體有（）

A、房地產開發企業

B、業主大會

C、物業服務企業 D、業主委員會

E、當地房地產行政主管部門

6、住宅專項維修資金的使用目前專項用于（）A、住宅共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造 B、住宅共用部位保修期滿后的大修、更新、改造 C、個人住宅保修期滿后的大修、更新、改造 D、住宅共用部位保修期滿前得大修、更新、改造

E、住宅共用部位、用設施設備保修期滿前得大修、更新，改造

7、下列關于住宅專項維修資金的管理，說法正確的是（）A、住宅專項維修資金屬于代管性質

B、業主大會成立前，住宅專項維修資金由當地房地產行政主管部門代管 C、業主大會成立后，住宅專項維修資金由當地房地產行政主管部門代管

D、業主大會成立前，經業主大會同意，房地產行政主管部門可將住宅裝修維修資金移交給物業服務企業代管

E、業主大會成立后，經業主大會同意，房地產行政主管部門可將住宅專項維修資金移交給物業服務企業代管

8、根據《中華人民共和國合同法》關于承諾期限的規定，承諾應當在要約確定的期限內到達要約人。要約人如果沒有確定承諾期限的，下列說法正確的是（）A、該要約不發生法律效力

B、該要約生效，但承諾可以隨時做出 C、該要約生效，但承諾必須在要約到達的當天作出

D、該要約生效，如果該要約是以對話方式做出的，除當事人另有約定外，受要約人應當即時做出承諾

E、該要約生效，如果該要約是以對話方式做出的，承諾應當在合理期限到達

9、管理約得內容主要包括（）

A、有關物業的使用、維護、管理

B、業主的共同利益 C、業主應當履行的義務

D、違反公約應當承擔的責任

E、首次業主大會籌備的規則要求

10、物業管理區域內全天業主共有的共用部位和共用設施設備，包括（）A、圍墻、綠地、池井、照明設施

B、共用設施設備使用的房屋 C、業主的專有部分

D、違反公約應當承擔的責任 E、發展商已出售的地下停車庫的停車位

11、一般來說，業主委員會委員應當符合的資格條件有（）A、本物業管理區域內具有完全民事行為能力的業主 B、本物業管理區域內具有完全民事行為能力的業主或住戶

C、遵守國家有關法律、法規、遵守業主大會議事規則，管理規約，模范履行業主義務

D、熱心公益事業，責任心墻，公正廉潔，具有社會公信力 E、具有一定組織能力；具備必要的工作時間

12、業主委員會委員如果有（）情形之一的，經業主大會會議通過，其業主委員會委員的資格應當終止。

A、因物業轉讓，滅失等原因不再是業主的

B、無故缺席業主委員會會議三次以上的C、因疾病等原因三十履行職責能力的

D、有犯罪行為以及其他原因不只再承貸業主委員會委員的 E、拒不履行行業主業務的，以書面形式向業主大會提出辭呈的

13、物業管理師資格實行全國（）的開始制度，原則上每年舉行一次

A、統一大綱

B、統一命題

C、統一組織

D、統一培訓

E、統一時間

14、我過物業管理的基本特征有（）

A、統一化

B、市場化

C、社會化

D、專業化

E、現代化

15、業主形式專有部分所有權、不得發生的行為有（）

A、危及建筑物安全

B、出租非經營性用房

C、損害其他業主合法權利

D、自行將住宅改變為經營性用房

E、進行二次裝修

16、業主大會制度和管理規約制度，目的是建立（）

A、質價相符

B、民主協商

C、自我管理

D、平衡利益

E、公平競爭

17、業主大會和業主委員會，對其他損害他人合法權益的行為，有權要求行為人（）

A、停止侵害

B、消除危險

C、排除妨礙

D、掀起搬窩

E、賠償損失

18、下列事項中，屬于物業服務內容的有（）A、房屋共用部位及共用設備設施的維修、養護與管理

B、物業管理區域內的環境衛生維護

C、物業管理區域內的綠化養護 D、全面負責物業管理區域內的治安管理

E、物業檔案資料管理

19、在物業服務定價成本審核中，屬于俺國家統一規定比例計提費用的有（）A、工會經費

B、職工教育經費

C、住房公積金

D、事業保險費

E、養老保險費

20、物業管理條例對前期物業管理的規定，包括前期物業服務合同、臨時管理規約（）等內容

A、前期物業管理招標投標

B、物業承接查驗手續，物業資料的移交 C、物業管理用房

D、住宅專項維修資金

E、物業的保險責任

模擬試題五

一、單項選擇題（共60分，每題1分，每題的答案中只有一個最符合題意）

1、住宅室內裝飾裝修活動，未經（），不得拆改供暖、燃氣管道和設施

A、建設單位批準

B、物業服務企業批準

C、政府部門批準

D、供暖管理單位和燃氣管理單位

2、裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動時，未經（）批準，不可搭建建筑物，構建物，不可在非承重墻上開門窗，不可改變住宅外立面

A、建設單位

B、物業服務企業

C、城市規劃行政主管部門

D、街道辦居委會

3、《中華人民共和國物權法》第六章之中“業主的建筑物區分所有權”的有關規定，奠定了物業管理的（）法律基礎

A、行政

B、刑事

C、行政處罰

D、民事

4、業主轉讓建筑內的住宅、經營性用房等專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權利

A、一并轉讓

B、分開轉讓

C、獨立轉讓

D、不得轉讓

5、根據《物業管理條例》的規定，物業服務企業（），A、不能將物業管理區域內的服務業務分包給他人

B、可以向他人轉讓其中標項目

C、可以將物業管理區域內的某些專項服務業務分包給其他企業

D、可以將中標的物業管理區域內的全部業務整體轉讓給其他單位

6、物業服務企業與業主之間基于物業服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（）

A、物業管理服務

B、物業特約服務

C、物業交易

D、公共性服務

7、根據《物業掛了條例》的規定，業主是指（）

A、房屋的所有權

B、房屋的使用權人

C、房屋的所有權人或使用權人

D、房屋的所有權人和使用權人

8、下列關于業主大會制度，說法不確定的是（）

A、《物業管理條例》創設了業主大會和業主委員會并存，業主大會決策，44 業主委員會執行的制度

B、《物業管理條例》創設了業主大會和業主委員會并存，業主委員會制度。業主大會執行的制度

C、規定物業管理區域內全天業主組成業主大會，業主大會代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益

D、業主委員會作為業主大會的執行機構，可以在業主大會授權范圍內就某些物業管理事項作出決定

9、業主對專有部分以外的共有部分享有權利、承擔義務，不得（）

A、以放棄權利不履行義務

B、放棄權利也放棄履行義務

C、不放棄權利而放棄履行義務

D、獨立自主決定權利的行駛

10、物業服務定價成本構成中之物業服務固定資產指在物業服務小區內由（）擁有的、與物業服務直接相關的、使用年限在一年以上的資產

A、全體業主

B、開發建設單位

C、居民委員會

D、物業服務企業

11、業主大會是業主的自治組織，是基于（）而產生的，由全體業主組成、是建筑區劃內建筑物及其附屬設施的管理機構

A、業主的建筑物區分所有權

B、業主的異產連房屋所有權 C、建筑物區劃之規劃要求

D、物業管理區域之業主委員會要求

12、業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，（）可以請求人民法院予以撤銷

A、受侵害的業主

B、業主大會

C、政府主管部門

D、業主委員會

13、我國的房地產權屬登記，是指由（）針對房地產權利人的申請，對申請權利進行審查、登記并辦法相關證件的行為

A、房屋管理部門

B、城市規劃部門

C、房地產中介部門

D、人民政府房地產行政主管部門

14、物業服務定價成本，是指價格主管部門核定的物業服務（）

A、社會平均成本

B、小區運作成本

C、政府定價收費標準D、物業服務收費標準

15、按照住宅質量保證書約定，在保修期內（）單位應當承擔商品房保修責任

A、物業管理

B、房屋施工

C、房屋工程監理

D、轉租期間，原租賃合同變更解除或終止不應影響轉租合同的繼續履行

27、商品住宅的業主、非住宅的業主按照每平方米建筑面積繳存首期住宅專項維修自己的數額為（）

A、售房款的2%-4%

B、當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的5%-8% C、售房款的20%

D、當地建筑安裝工程每平方米造價的5%-8%

28、我國第一部物業管理行政規章是（）

A、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》 B、《城市新建住宅小區管理辦法》 C、《物業管理條例》

D、《物業管理企業財務管理規定》

29、與《物業服務收費管理辦》相比較《物業服務定價成本監審辦法（試行）》在物業服務定價的九項成本構成上，增加了（）項目

A、業主委員會津貼

B、社會保險費用

C、管理費分攤

D、物業服務企業酬金

30、物業管理項目的評標工作應當由（）來完成

A、房地產開發商

B、業主委員會

C、依法組建的評標委員會

D、政府物業管理主管部門

31、指定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規則制度的權利歸（）

A、物業服務企業

B、行政主管部門

C、業主大會

D、居民委員會

32、業主委員會的性質是（）

A、業主委員會是業主大會的執行機構

B、業主委員會是業主大會的決策機構

C、業主委員會是代表和維護業主在物業管理活動中的合法權益、決定物業重大管理事項的業主自治管理組織

D、業主委員會由物業管理區域內全體業主組成

33、選聘、解聘物業服務企業是（）的職責

A、業主大會

B、業主代表大會

C、業主委員會

D、居民委員會

34、利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用，應當優先用于補充（）

A、房屋維修資金

B、設備維修資金

C、物業服務費的不足

D、住宅專項維修資金

35、《物業管理條例》第二十六條明確規定：“前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿，業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同（）”

A、在半年內終止

B、終止

C、繼續同時生效

D、作廢

36、商品房住宅之間或者商品房住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的為iuhe更新、改造費用，由（）安置個子擁有物業建筑面積的比例分攤

A、先關業主

B、單元業主

C、整棟業主

D、物業管理區域內全體業主

37、房屋滅失的，房屋分戶帳中結余的住宅專項維修資金返還（）

A、物業服務企業

B、建設單位

C、業主

D、業主委員會

38、新設立的物業服務企業應當在領取營業執照之日起（）日內，向當地房地產主管部門申請資質

A、7

B、15

C、20

D、30

39、實行市場調節價的物業服務收費，則完全由業主與物業管理企業按照市場原則自由協商價格并在物業服務合同中約定，政府（）干預

A、必須

B、不予

C、應當

D、只能 40、納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交個物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位（）A、減免叫乃

B、不用交納

C、全額交納

D、按照編著的一半交納

41、物業管理經濟干活動的產生，其基本動因是（），是業主對物業服務的市場需要與物業服務企業提供服務的結合

A、物業服務企業的壟斷經營

B、業主對物業服務的市場需求

C、政府對和諧社會的要求

D、開發商對物業的售后服務

42、共同財產和共同利益是業主之間建立聯系的基礎，（）就是物業管理區域內全體業主建立的共同契約

A、管理規約

B、物業服務合同

C、前期物業服務合同

D、臨時管理規約

43、建設單位應當在（），指定臨時管理規約。物業管理企業應給予建設單位以積極的協助，并在業主入住往后應積極宣傳臨時管理規約。

A、銷售物業之中

B、銷售物業之后

C、銷售物業之前

D、銷售物業的同時

44、業主違反物業服務何婷約定，逾期不交納無惡意費用或者服務資金的，（）應當督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業服務企業可以依法追繳。

A、開發建設單位

B、業主委員會

C、物業服務企業

D、其他業主

45、物業管理區域內，供水，供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向（）收取有關費用

A、業主或住戶

B、最終用戶

C、業主大會，業主委員會

D、物業服務企業

46、物業服務收費實行酬金制的，物業管理企業應配合業主大會按照（）聘請專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。

A、部分業主的要求

B、物業服務合同約定

C、業主委員會的要求

D、管理規約的約定

47、物業服務收費實行酬金制的，預收的物業服務資金屬于（），為所交納的業主所有，物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。

A、物業管理企業的收入

B、物業管理企業的利潤

C、物業管理企業固定資產折舊

D、代管性質

48、（）應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業服務用房。

A、建設單位

B、施工單位

C、房地產主管部門

D、業主委員會

49、包干制是指由業主向物業服務企業支付篤定物業服務費用，盈余或者虧損均由（）享有或者承擔的物業服務計費方式

A、物業服務企業

B、物業服務企業經理

C、業主

D、業主代表 50、根據《物業服務收費管理辦法》，物業服務成本一般不包括（）

A、辦公費用

B、物業管理區域清潔衛生費用

C、物業服務企業固定資質折舊

D、物業共用部位的大修費用

51、未按照規定交存者首期住宅專項維修資金的，（）

A、開發建設單位或者公布住房售房單位不得將房屋交付購買人

B、政府房地產主管部門不得給開發建設單位發放商品房預售許可證

C、反誣登記關不得辦理房屋權屬登記

D、政府房地產主管部門應該限制其不允許進行房屋所有權交易

52、業主分戶賬面住宅專項維修資金，（）應當及時續交

A、余額為零

B、余額不足首期交存額30%

C、余額不足首期交存額50%

D、增值利息為零

53、只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由（）宮廷履行業主大會，業主委員會職責

A、業主

B、物業服務企業

C、建設單位

D、業主代表

54、我國對從事物業管理工作的專業管理人員，實行職業準入制度，并納入全國專業技術人員（）系列

A、職業資格證書

B、上崗培訓證書

C、學歷證書

D、職稱資格證書

55、應當由省、自治區建設主管部門、直轄市房地產主管部門初審，合格后報住建部審批的是（）

A、物業服務企業的資質證書

B、二級物業服務企業資質證書 C、三級物業服務企業資質證書

D、暫定物業服務企業資質證書

56、三級物業服務企業資質的頒發和管理由（）負責

A、直轄市或設區的市級人民政府房地產主管部門

B、省級人民政府房地產主管部門

C、住房和城鄉建設部

D、市級人民政府房地產主管部門

57、建設單位選聘物業服務企業的，應當在（）之前與物業服務企業辦理物業長街查驗手續，并將承接查驗記錄作為物業管理檔案

A、前期物業服務合同簽訂

B、首位業主簽訂購房合同

C、首位業主入住

D、業主大會成立

58、物業管理開標應當在招標文件確定的提交投標文件（）公開進行

A、戒指時間的同一時間

B、截止時間后24小時內

C、截止時間3天后

D、截止時間后一周內

59、物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵循臨時管理規約予以（）

A、不應承諾

B、承諾

C、書面承諾

D、不予書面承諾 60、建設單位與物業買受人簽訂的物業房屋銷售合同，應當包括（）的內容

A、管理規約

B、物業管理規章制度

C、前期物業服務合同約定

D、業主大會議事規則

二、多項選擇題（共40分，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。全部選對的，得2分；選錯或多選的，不得分；少選且選擇正確得，每個選項得0.5分）

1、下列關于建筑物管理的方式，不屬于《物業管理條例》調整和規范的范圍有（）。

A、業主自己進行管理

B、業主將不同的服務內田委托給不同的專業公司 C、業主選聘物業服務企業進行管理

D、業主委派下屬公司或部門進行管理 E、建設單位選聘物業服務企業進行管理

2、物業管理招標人應當按照下列規定時限完成烏爾管理招標投標工作（）

A、新建現售商品房項目應當在現售前30日完成

B、預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成 C、新建現售商品房項目應當在現售時完成

D、新建現售商品房項目應當在交付使用前30日完成 E、非出售的新建物業項目應當在交付使用前90完成

3、經政府主管部門批準，（）的物業項目可以采用協議方式選聘物業服務企業 A、投標人少于3個的 B、投標人超過3個人

C、住宅規模較小的D、非住宅

E、住宅規模較大

4、通常物業服務合同（）終止

A、合同屆滿后沒有續簽合同

B、業主大會、業主委員會成立 C、不可抗力導致合同無法履行

D、物業服務企業宣告破產

E、物業服務企業與業主或業主大會協商一致同意解除合同、5、前期物業管理招標由招標人依法組織實施。招標人不得（）

A、限制潛在投標人

B、排斥潛在投標人

C、對投標人進行資格預審 D、對潛在投標人實行歧視待遇

E、對潛在投標人提出過高的資格要求

第五篇：物業管理基本制度與政策考試試題1

物業管理基本制度與政策考試試題

一、單項選擇題（備選項中只有一個符合題意）

1、《物業管理條例》調整的業主選擇物業管理企業的方式是（）。

A、法定B、選聘C、招聘D、委派

2、物業管理活動的基礎是（）。

A、物業服務合同B、物業交易合同C、物業勞務合同D、物業管理合同

3、以下關于物業管理的說法中，正確的是（）。

A、物業管理是一種行政行為B、物業管理是一種市場行為

C、物業管理是一種政府行為D、物業管理是一種社會行為

4、物業管理起源于19世紀60年代的（）。

A、美國B、英國C、法國D、新加坡

5、我國物業管理是在城市房地產綜合開發和住房制度改革背景下，通過實行住房（）制度而逐漸發展起來的。

A、商品化B、私有化C、城市化D、社會化

6、全國第一部物業管理地方性法規產生于（）。

A、廣州B、深圳C、北京D、上海

7、建設部建立全國物業管理企業信用檔案系統的年份是（）年。

A、1994B、1998C、2000D、20028、我國第一部系統規范物業管理制度的規范性文件是（）。

A、《全國優秀管理住宅小區標準》

B、《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》

C、《城市新建住宅小區管理辦法》

D、《關于實行物業管理企業經理、部門經理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》

9、物業管理的基礎是（）。

A、業主的財產權B、物業的管理權C、建設單位的所有權D、政府的行政權

10、業主大會的基本議事規則是（）。

A、權利集中B、集體領導C、民主協商D、政府規定

11、依據國家相關法律、法規規定的、業主應當共同遵守的行為準則，對全體業主具有普遍約束力的是（）。

A、業主委員會章程B、業主公約C、公眾制度D、裝飾裝修協議

12、代表和維護全體業主共同利益的有效機制是（）。

A、業主公約制度B、業主大會制度C、業主委員會制度D、物業管理制度

13、物業管理的重點是公共部位和共用設施設備，這是物業管理服務（）特點。

A、產品公共性B、受益主體廣泛性C、管理事項的綜合性D、物業服務合同的長期性

14、在物業尚未交付業主之前，物業服務費的繳費主體是（）。

A、建設單位B、施工單位C、業主大會D、業主委員會

15、目前我國物業管理服務費的定價形式是（）。

A、政府定價B、政府指導價C、市場定價D、政府指導價和市場調節價

16、對于實行酬金制的物業服務收費中的物業服務支出的性質是（）。

A、物業管理企業經營性收入

B、物業管理企業營業外收入

C、代管性質的業主所有資金

D、物業服務成本

17、物業管理企業和業主之間的關系是（）。

A、平等的民事主體關系

B、管理者與被管理者的關系

C、主人和傭人的關系

D、合作伙伴之間的關系

18、業主委員會是業主大會的（）機構。

A、決策機構B、常設機構C、執行機構D、管理機構

19、物業共用部位、共用設施設備專項維修資金屬于（）所有。

A、業主B、業主大會C、業主委員會D、物業管理企業

20、業主大會籌備組應當自組成之日起（）日內在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下，組織業主召開首次業主大會會議。

A、10B、15C、20D、3021、業主委員會應當在召開業主大會會議（）日前將會議通知及有關材料以書面形式在物業管理區域內公告。

A、10B、15C、20D、3022、業主大會作出的一般決定，必須經與會業主所持投票權（）以上通過。

A、1/3B、1/2C、2/3D、3/423、業主委員會成立備案時間為自選舉產生之日起（）日內。

A、10B、15C、20D、3024、業主臨時公約制定的主體是（）。

A、物業管理企業B、開發建設單位C、社區居委會D、房地產行政機關

25、物業共用部位、共用設施設備的所有權人是（）。

A、全體業主B、物業管理企業C、開發建設單位D、業主委員會

26、采取邀請招標方式的，招標人必須向（）個以上的物業管理企業發出投標邀請書。

A、2B、3C、4D、527、公開招標物業管理項目，自招標文件發出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，最短不得少于（）日。

A、15B、20C、30D、4528、評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為（）人以上單數。

A、3B、5C、7D、929、評標委員會中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的（）。

A、1/4B、1/3C、1/2D、2/330、《物業管理條例》規定應當按照國家規定的保質期和保質范圍，承擔業主物業的保質責任的主體是（）。

A、施工單位B、業主大會C、物業管理單位D、開發建設單位

31、物業管理企業資質等級分為（）。

A、一、二、三級B、甲、乙、丙級C、初、中、高級D、市、省、國家級

32、一級物業管理企業資質的機構最低注冊資本為人民幣（）萬元。

A、100B、200C、300D、50033、某物業管理企業管理有多層住宅250萬平方米，則該企業在管理面積及管理物業類型方面符合物業管理企業資質等級為（）。

A、一級B、二級C、三級D、四級

34、負責頒發一級物業管理企業資質證書的機構是（）。

A、國務院建設主管部門

B、省、自治區人民政府建設主管部門

C、直轄市人民政府房地產主管部門

D、設區的市級人民政府房地產主管部門

35、房地產業屬于第（）產業。

A、一B、二C、三D、四

36、房地產開發企業的資質等級分為（）級。

A、一B、二C、三D、四

37、規劃管理的主要方式是審批、核發“一書二證”，核發“一書兩證”是（）。

A、國有土地使用證、城市房屋拆遷許可證和項目選址意見書

B、建設許可證、建設規劃許可證和項目選址意見書

C、國有土地使用證、建設工程規劃許可證和項目選址意見書

D、建設工程規劃許可證、建設用地規劃許可證和項目選址意見書

38、房地產轉讓的實質是（）發生轉移。

A、房地產權屬B、房地產權益構成C、房地產使用權D、房地產收益權

39、房地產開發企業預售商品房前，應向縣級以上人民政府（）辦理預售登記。

A、土地管理部門B、建設管理部門C、城市規劃管理部門D、房地產管理部門

40、以下構成商品房建筑面積的是（）。

A、套內使用面積+分攤的共有面積B、套內使用面積+分攤的使用面積

C、套內建筑面積+分攤的共有建筑面積D、套內建筑面積+分攤的共有使用面積

41、屋面防水的保質期限為（）年。

A、一B、二C、三D、五

42、承租人拖欠房租累計（）月以上的，出租人可以解除租賃合同。

A、3B、6C、9D、1243、房地產估價師執業資格考試辦法的制定部門是（）。

A、建設部和人事部B、建設部和勞動部C、人事部和勞動部D、建設部和工商管理局

44、房地產抵押合同自（）之日起生效。

A、貸款合同生效B、抵押合同生效C、抵押登記D、抵押公證

45、權證登記制度下所進行的房地產權屬登記（）。

A、既具有公示力，又具有公信力B、具有公示力C、具有公信力D、具有告知作用

二、多項選擇題（備選項中有2個或2個以上符合題意）

1、以下業主選擇對物業進行管理的方式中，不屬于《物業管理條例》調整和規范的有（）。

A、業主自己進行管理

B、業主委派下屬公司進行管理

C、業主將不同的服務內容委托給不同的專業公司

D、業主選聘物業管理企業進行管理

E、建設單位選聘物業管理企業進行管理

2、在以下對不動產的權利中，屬于業主對自己所有不動產行使的權利是（）。

A、占有權B、使用權C、收益權D、處分權E、相鄰權

3、物業管理的基本特征是（）。

A、社會化B、市場化C、專業化D、企業化E、城市化

4、隨著我國經濟體制改革逐步展開，房地產領域進行了三項改革，包括（）。

A、投資體制改革B、城鎮住房制度改革C、城市規劃體制改革

D、城市土地使用制度改革E、房地產生產方式改革

5、《物業管理條例》正式頒布后，物業管理政策法規主要體現的特點包括（）。

A、借鑒性B、操作性C、配套性D、經驗性E、針對性

6、《物業管理條例》的立法指導思想，主要表現有（）。

A、強調保護業主的財產權益，協調單個業主與全體業主的共同利益關系

B、強調業主與物業管理企業是平等的民事主體，是服務與被服務的關系

C、強調業主與物業管理企業通過公平、公開和協商方式處理物業管理事項

D、強調保護物業管理企業在物業管理行為中的地位

E、強調政府在物業管理中的絕對行政地位

7、《物業管理條例》在立法過程中，重要遵循的基本原則有（）。

A、力求全面，方法最優原則

B、物業管理權利和財產權利相對應的原則

C、從實際出發，實事求是的原則

D、維護全體業主合法權益的原則

E、現實性與前瞻性有機結合的原則

8、《物業管理條例》中確立的基本制度包括（）。

A、業主大會、業主公約制度

B、前期物業管理招投標、物業承接查驗制度

C、物業管理服務收費制度

D、住宅專項維修資金制度

E、物業管理企業資質管理、物業管理從業人員資格制度

9、物業管理服務的特點包括（）。

A、公共性和綜合性 B、排他性和獨立性 C、廣泛性和差異性 D、即時性和無形性 E、持續性和長期性

10、物業服務收費應該公示的內容包括（）。

A、服務內容、服務標準

B、服務成本、經營利潤

C、收費項目、收費計價方式

D、收費標準

E、物業管理企業名稱

11、實行包干制的物業服務費的構成包括（）。

A、物業服務成本B、法定稅費C、物業管理企業利潤D、房產稅E、物業維修資金

12、物業服務合同應當約定的內容包括（）。

A、物業管理事項、服務質量、服務費用

B、雙方的權利與義務

C、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房

D、物業管理的轉讓

E、合同期限、違約責任

13、前期物業服務合同的特征包括（）。

A、具有過渡性

B、由建設單位和物業管理企業簽訂

C、是要式合同

D、是有償合同

E、是具有固定期限的合同

14、物業服務收費方式包括（）。

A、包干制B、傭金制C、酬金制D、成本加酬金制E、包干加酬金制

15、對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律法規規定的行為，物業管理企業應履行的義務包括（）。

A、告知義務B、制止義務C、報告義務D、處分義務E、抵制義務

16、物業管理收費的原則包括（）。

A、法定原則B、合理原則C、公開原則D、收費與服務水平相適應原則E、競爭原則

17、以下對全體業主均有約束力的文件有（）。

A、業主公約B、業主大會議事規則C、業主委員會制度D、綠化保潔制度E、專業服務合同

18、現實物業管理中，具備業主身份的情況有（）。

A、房屋所有權證書持有人

B、房屋共有權證書持有人

C、房屋抵押權證持有人

D、待領房屋所有權證書購房人

E、房屋實際使用人

19、業主大會議事規則包括的內容有（）。

A、業主大會的議事方式

B、業主大會的表決程序

C、業主投票權確定辦法

D、業主委員會的組成和委員任期

E、業主委員會的議事程序

20、業主公約的內容主要包括（）。

A、有關物業的使用、維護、管理

B、業主的共同利益

C、業主應當履行的義務

D、違反公約應當承擔的責任

E、業主大會議事規則

21、不動產所有者或使用者給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當承擔的責任有（）。

A、支付違約金B、罰款C、排除妨礙D、賠償損失E、停止侵害

22、前期物業管理招投標活動必須遵守的原則有（）。

A、公開、公平、公正B、業主利益優先C、誠實信用D、建設單位獲益E、事先告知

23、前期物業管理招標的形式包括（）。

A、公開招標B、協議招標C、邀請招標D、合同招標E、要約招標

24、投標文件應當包括的內容有（）。

A、投標函B、投標報價C、物業管理方案D、投標邀請函E、招標文件要求提供的其他材料

25、建設單位在向業主交付銷售的新建商品住宅時，必須提供的兩書是（）。

A、項目建議書B、選址意見書C、住宅使用說明書D、住宅質量保證書E、業主手冊

26、某物業管理企業為一級資質，則其應該達到的各項要求為（）。

A、注冊資本最低為人民幣500萬元

B、如果已知其管理多層住宅100萬平米，其還管理有高層住宅，高層住宅最低的管理規模應為100萬平米

C、物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于30人

D、具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱

E、建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，具有優良的經營管理業績

27、代收代管單位不得將住宅專項維修資金用于（）。

A、購買一級國債B、國債回購C、委托理財業務D、購買國債用于質押擔保E、購買股票

28、在以下法律中，直接關聯房地產的有（）。

A、建筑法B、城市房地產管理法C、城市規劃法D、土地管理法E、行政法

29、房地產開發前期工作階段的內容，包括（）等方面的工作。

A、取得建設用地B、審定項目規劃設計C、投資機會選擇與決策分析D、取得建設項目的立項批復E、完成房屋拆遷

30、以下單位中，依據法律法規和合同約定承擔房地產開發項目的質量責任的有（）。

A、建設單位B、勘察設計單位C、物業管理單位D、施工監理單位E、施工單位

31、商品房預售的條件包括（）。

A、持有建設規劃許可證

B、按提供預售商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已確定施工進度和竣工交付日期

C、開發企業向市、縣人民政府房產管理部門辦理預售登記，取得《商品房預售許可證》

D、商品房已經竣工驗收合格

E、已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書

32、以下關于房屋租賃的說法中，正確的有（）。

A、房屋租賃僅僅是房屋所有權人讓渡房屋使用權，房屋所有人仍享有對房屋的處分權，但不可以出賣、交換其所有的房屋

B、出租人如果在租賃期限內死亡，其繼承人應當繼續履行原租賃合同，以保障承租人的承租權

C、對于向居民或職工出租的公有房屋，為保障承租人家屬的住房權利，住宅用房承租人在租賃期內死亡的，與其共同居住2年以上的家庭成員可以繼續承租該房屋

D、租用房屋從事生產、經營活動的，由租賃雙方協商議定租金和其他租賃條款

E、在租賃期限內，房屋出租人轉讓房屋所有權的，房屋受讓人應當繼續履行原租賃合同的規定

33、我國房屋權屬登記的種類包括（）。

A、總登記和初始登記

B、轉移登記和變更登記

C、他項權利登記和注銷登記

D、房屋使用權登記

E、國有土地所有權登記

34、房屋權屬證書的種類包括（）。

A、房屋所有權證書 B、房屋共有權證書 C、房屋使用權證書 D、房屋他項權證書 E、房屋租賃權證書

35、需要辦理房屋權屬變更登記的情形有（）。

A、以房地產作價入股、與他人成立企業法人

B、房屋買賣、交換、繼承、贈與、劃撥、分割、合并

C、房屋權利人改換姓名、名稱

D、房屋因添建、改建、部分拆除所發生的物質狀況改變

E、房屋坐落地點、名稱和門牌號碼的變更