第一篇：不同階段圖書館員繼續教育需求研究

不同階段圖書館員繼續教育需求研究Page 1 of 4

不同階段圖書館員繼續教育需求研究

一、繼續教育需求的必要性

20年的改革開放給中國的政治、經濟、文化、教育等各個領域所帶來的巨大變化是有目共睹的。這些深刻的變革對圖書館及圖書館員提出了更新更高的要求。

由于信息科技在圖書館的應用，圖書館目前正處于科技快速發展及使用者要求轉變的時代環境中。圖書館必須加快改革步伐，更新觀念，改變體制，將工作重點從傳統的“重藏輕用”轉移到從事信息咨詢服務上來，建立信息咨詢服務中心，向社會提供高質量的、綜合性的信息服務。在第59屆國際圖聯大會上，國際圖聯主席羅伯特·韋奇沃思在致辭中說“圖書館與圖書館員面臨著兩方面的任務。我們在承擔著保護過去圖書責任的同時，也肩負著為未來做出準備的重任”。所幸的是，目前圖書館界的領導層已經意識到圖書館必須直接參與市場競爭，必須以更先進的管理方式和強大的人才隊伍優勢，在信息服務的市場上立足。不直接參與經濟建設，不培養高級的信息專家，圖書館就沒有前途。競爭日益激烈的社會客觀環境使得在圖書館界開展繼續教育刻不容緩。

在這場深刻的變革中，圖書館員面臨著更大的挑戰。客觀環境的發展使圖書館員自身產生強烈的繼續教育需求。目前中國圖書館缺少的是既懂先進技術（如計算機技術、通信技術、外語）、懂管理，又懂圖書館專業的高層次人才隊伍。雖然從70年代末至今，圖書館學教育的發展是前所未有的，受教育的人數比歷史上任何時候都多，然而所培養的人員大都是以本科為終點。大學本科的學歷雖然使圖書館員可以傳承傳統式的圖書館工作，但是若要他們適應時代和社會的變革，為圖書館開拓新路，為用戶提供高質量的信息服務，卻顯得有些力不從心。近年來雖然開始了各級研究生的培養，但人數較少，而大學本科畢業生參加工作后，幾乎再無機會和條件繼續教育。不少圖書館員都有這樣的體會，在工作 5 年、10年后，在學校時所獲得的專業知識往往不足以滿足工作上的要求。換句話說，正規教育的結束正多是繼續教育的開端。

圖書館應當成為信息服務的中心，由高水平的信息專家向用戶提供高檔次的、綜合性的、戰略性的、長遠性的服務。對圖書館員，主要是有敬業精神、肯鉆研的圖書館員進行繼續教育，在他們中有計劃、有目標、不間斷地、多樣化地進行培訓造就一批適應時代需要的創造型的、智能型的信息專家。

二、圖書館員的專業發展階段

近幾年有鑒于信息處理技術的改變、「讀者導向」服務的要求以及館員角色的轉變，國內圖書館界對繼續教育的重視程度也有所改變。從每年學會所辦的進修班及圖書館員的在職進修人數，可以看出單位及個人對繼續教育在專業發展及新知識獲取上有一定程度的重視。但問題是繼續教育的內涵及目前所采用的模式，在提升專業工作效率上的成效如何？本文擬從專業發展的角度來探討圖書館員不同專業發展階段繼續教育的需求。

在不同階段，每個人會有不同的目標及需求。不同階段的圖書館員在專業發展上的需求也不同。簡單地以25歲的館員與45歲的館員來比較，25歲的館員可能剛完成專業的教育訓練，投入信息服務的專業，這個階段的館員以實踐專業知識及建立專業體系為首要目標。相對于25歲的館員，45歲的館員在工作上已步入一個穩定的階段，可能擔任某一層級的主管，在工作上已獲得相當的認可。

在這個階段的館員所希望的是如何能夠在專業上做更多的貢獻，以突破工作發展瓶頸。

國外的學者將專業發展階段劃分為發展、維護及衰退等幾個不同的階段。國內的專業教育發展與國外情況不盡相同，綜合國內情況可將圖書館員的專業發展劃分為成長階段、實驗階段、發展擴充階段、穩定維護階段及經驗釋放階段等幾個不同階段。

1、成長階段（專業教育階段）

成長期是指圖書館員接受專業教育的階段，以國內圖書館教育來看，就是大學的專業教育階段。在這個階段基本上圖書館員只是開始對圖書館學及信息服務有基本的認識，透過學校學程、實習、觀察等不同方式，養成從事工作所需的專業知識。

2.、實驗階段（完成專業教育階段后的2到3年）

將成長階段所學得的知識實際運用于工作上是實驗階段的發展重點。圖書館員開始圖書館或信息服務的工作，這個階段的圖書館員在圖書館的組織架構中是屬于資力最淺的館員。這個階段主要的工作目標是熟悉工作環境，將所學的理論予以實務化，同時在實驗階段的初期，館員可能從工作經歷中考慮圖書館事業是否為適合其目標的工作。隨著進入實驗階段的末期及下一階段的過渡期，館員的專業發展亦逐漸趨向于穩定。

3.、發展擴充階段（實驗階段結束后的10年）

確定往圖書館事業繼續發展后，在發展擴充階段圖書館員開始全心投入于專業的發展，綜合成長階段及實驗階段所獲得的知識及經驗運用于工作中，發展專業專長及獲取專業認可。同時在這個階段可能因為工作上的需求，更進一步追求進一步的專業知識及學位。

4、穩定維護階段（發展階段結束后的3到5年）

經過發展擴充階段，圖書館員在專業上已經獲得一定程度的認可，在組織架構中可能負責管理層級以上的工作，除了維持既有的專業成就，可能會尋求工作或人生上的突破。由于經驗的累積及行政力的養成，在這個階段有較多的機會選擇以不同的方式處理專業上所遭遇的問題，可以采取一些決策性的行動；相對地在這樣的情況下也較容易對專業的意義及發展產生疑問。

5、經驗釋放階段（穩定期的末期到退休時間）

隨著專業發展的漸趨穩定加之工作經驗和心得的積累，館員從穩定維護階段的末期進入專業工作的黃金時期。這段時間在以往工作中總結的經驗、專業知識的豐富積累構成了其自我價值的體現，是圖書館展開高質量服務的寶貴資源和財富。

這幾個階段不僅以線性的方式發展，在各階段過程中均可能產生相同的循環，回到前一階段；而每一階段所延伸的時間也可能因實際狀況有所不同。以目前圖書館的輪調制度來說，一個編目館員可能被轉調至讀者服務擔任參考館員，在發展的模式中，這位編目館員可能由原來的發展擴充回到實驗階段。在資料整理業務部份，該編目館員可能已是一位資深編目館員，不單可以處理資料的編目作業，也可進一步分析、修訂編目作業流程，使得編目作業更加具有效率。當編目館員轉調至參考部門，該位館員可能需要重新驗證之前在學校，或者是在與參考館員溝通過程中所獲得的相關專業知識；重新認識讀者、參考資源及參考服務項目。除了職務的調動，單位的變更、新興技術的運用都可能對整個專業發展階段產生影響。

三、圖書館員的發展階段與繼續教育需求

目前，國內的繼續教育課程多是以單元式的方式來設計繼續教育的內容。基本上在這樣的繼續教育課程設計中并不特別考慮館員的專業發展階段，多是就信息服務環境的變化設計不同的教育單元，信息技術在其中更是占相當大的比例，例如網際網絡資源的利用在近幾年的繼續教育課程中占很大比重就是相當典型的例子。

發展階段可以用于館員繼續教育的設計上，各個階段的館員的繼續教育需求是不同的，可以根據不同階段，分析其對專業發展的需求設計不同的課程。以下就發展理論來分析館員專業發展不同階段的繼續教育需求。

1、新進館員和初級館員

剛進入圖書館事業的新進館員，所強調的是找到專業工作中可扮演的角色，在這個過程中館員往往會找尋不同的機會，盡可能獲得各種不同工作經驗。在這個階段的館員還需要相當的時間來適應工作環境及模式。新進館員對自己有相當高的期望，由于希望獲得各種專業工作上的經驗，往往會積極主動投入工作中。新進館員多是剛從學校畢業投入圖書館工作的館員，都是處于將理論運用于實務上，也可能面臨一些在課堂上不曾討論的情況需要處理，同時相信自己的投入可在專業工作上開創一個不同的局面。

在這個階段，新進館員的繼續教育以實踐專業知識及建立專業體系為首要目標。大體是如何將所學的圖書館專業知識和現實的工作、環境很好的結合；如何建立自己的工作模式；如何得到資深館員或者較具工作經驗的館員對自己的協助；如何同具有共同目標的新進館員共同分享專業發展的理想，建立自身的專業角色。正規的圖書館學教育只是專業教育的起始，在理論與實務并重的圖書館專業，對新進館員來說，全方位的實習訓練是第一階段的繼續教育。透過這樣的設計，新進館員可對實務工作能有較為清楚的認識。

2、中級館員

進入圖書館專業 5 到15年的中級館員，在這個階段已經對工作環境與內容有某種程度的熟悉，在專業發展上也多少可以找出個人專長及想發展的領域。在工作上與新進館員不同的是，館員開始面臨一些工作上的問題及沖突，主要發展的重心在于如何加強特定領域的專業知識以進一步有所發展。同時以既有的工作經驗對周圍環境開始進行評估，衡量自己所能夠掌握的選擇，對未來發展做一長期規劃。

中級館員由于已脫離了初次接觸單純學習的階段，為了在特定的領域中能有所成就，有所發揮，繼續教育需求主要體現在如何加強各方面的工作能力和工作力度。除了繼續攻讀更高的學位外，中級館員更應該根據自身的條件，量體裁衣，有針對性的選擇繼續教育的內容。這一階段繼續教育的內容一方面要包括圖書學相關學科、相關技術的學習與提高，如圖書館學、信息學、計算機技術、通信技術、外語等。另一方面應對以往工作中所遇到的問題、解決問題的方法做概括性的經驗總結。

3、高級館員

進入專業領域15年以上的高級館員在工作發展上多是趨于穩定。由于在單位資歷的養成和對工作的熟悉程度，這個階段的館員在其專長的領域中可能扮演主管角色、可擬訂工作流程、執行較多的管理工作。

在這個階段高級館員不再是單一的信息工作者，繼續教育需求主要是對圖書

館及信息服務的知識進行更新或重新學習，更為迫切的是需要培養其它相關事務的專業素養，如規劃和領導的工作。另外隨著專業角色的轉換，與管理相關技巧的學習，如館員人力資源、溝通技巧、經費預算、談判藝術、決策過程都是在圖書館及信息專業外圖書館員所需要強化的。

這個階段的高級館員多已對圖書館運作機制有相當的熟悉程度，專業討論體系、正式與非正式的研討會、會議等成為其繼續教育的重要場所。通過這些研討會或研習班不僅可以幫助高級館員獲得一些專業發展的知識，還可以幫助其往外發展專業人際網絡，藉由這樣的人際網絡，可以獲得一些組織、規劃等各方面的建議。專業討論體系是國內圖書館界較欠缺的。目前圖書館界多是通過非正式并且相當個人化的溝通體系來討論實際工作及專業發展。架構一個可與個人化模式平行，對相同關心議題公開討論，刺激彼此具有實際工作和專業論題的對話機制是勢在必行的。

4、資深館員

在這個階段的館員一方面由于在專業角色的扮演及發展，所接觸及關心的多趨向于全方位的圖書館發展，不單考慮其一直以來所專長的領域發展，同時考慮對其他領域的影響、圖書館整體的走向發展以及環境對圖書館與信息服務的期望。另一方面，資深館員也開始思考對圖書館整體事業發展，個人的經驗與能力可以有什么樣較具體且深遠的貢獻，如何將自身多年的經驗所得在圖書館事業中得以延續。

雖然經驗的豐富使得資深館員具有相當的工作競爭力，但對新事務學習的盲點卻可能阻礙資深館員在專業工作上的持續發展，甚至造成圖書館內部發展的沖突。工作力的肯定及新技能的學習，是在這個階段繼續教育的考慮重點。另外，如何進行讀者教育，如何幫助、指導新進館員，如何將自身經驗所得傳授給新進館員，使新進館員在業務的進步過程中少走彎路，切實領悟信息服務的真諦是這個階段資深館員所應多加考慮的。

綜上所述，圖書館員的繼續教育問題在今天的中國圖書館界已經成為一個有待于深入研究和實踐的課題。圖書館員繼續教育的內容應該適應于圖書館員的不同發展階段而有所不同，我們應該結合各發展階段的不同特點有組織、有計劃地開展繼續教育，以適應新世紀社會發展的需要。

第二篇：圖書館員

圖書館員：阿姨？老師？

散文與雜談圖書館員：阿姨？老師？

無鹽

最近同事聚在一起，常常議論的一個話題是，讀者對我們的稱呼到底應該是“老師”還是“阿姨”？“老師”和“阿姨”有多大差別？

在這之前，說實話我本人對于讀者——更確切地說，大部分是一些二十郎當歲的類似我孩子一般的學生，稱呼我“老師”或“阿姨”是無所謂的，沒有細想過，更不會去深究。但是同事的觀點也不無道理：“阿姨”只是親情似的昵稱，而“老師”則是充滿學術性的尊稱。把館員稱作“阿姨”表面上很親切，其實是對圖書館員的不尊重，小現象說明了大問題。

真的有這么嚴重？一個看似隨意的稱呼居然上升到尊重與否的高度，看來不能等閑視之，得琢磨琢磨。老師，尊稱傳授文化、技術的人，泛指在某方面值得學習的人。“老師”一詞最初指年老資深的學者，后來把教學生的人也稱為“老師”。韓愈《師說》中：“師者，所以傳道受業解惑也。”老師，是學生的學習引路人，生活指導者，人生方向標。

按理說在學校“老師”是對教育工作者的通稱，無歧義，不該出現對圖書館員不稱“老師”而稱“阿姨”（或者“叔叔”）的現象。小小的稱謂問題卻引發了一場不大不小的“地震”，于是仁者見仁智者見智了。

一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”沒有什么不好的——充溢著溫馨，是館員與讀者關系和諧的體現，是被服務者對服務者的認同和肯定。“阿姨”多親切呀，充滿了人情味。把館員稱作“阿姨”不稱“老師”也不一定就是輕視館員。理由很充分：現在社會上對人的稱謂通用語都由先前的“先生”、“同志”、“師傅”演變成“老師”了，被稱為“老師”的也不見得多值錢多受尊重。想想也是，上公交車我被稱作“老師”，開始時納悶，思量后竊喜——上下班老是坐那一路車、老是在同一站臺上下車，車站旁邊就是學校，久而久之售票員自然就判斷出我是老師了。仔細觀察后方知是我自作多情了——車上的男女乘客皆被稱作“老師”。最令人啼笑皆非的是，到超市購物、到菜場買菜也被稱為“老師”。面對這個不存在感情色彩的稱謂，曾經很不習慣的我漸漸也見多不怪了。我必須適應社會。雖然承認孔夫子說的“三人行必有我師焉 ”的確是指生活中處處有“老師”，自己也明了此“老師”非彼“老師”，音同意異，但是心理上真的有隱隱地不快，更有隱隱地失落——“老師”外延的如此延伸擴大是漢語功能的衰退還是語義寓意的新解？當真“老師”已經泛化？“尊師重教”已淪為明日黃花？

另一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”正是圖書館地位低、圖書館員被輕視的顯現。證據也鑿鑿：比如學校里通常被稱為“阿姨”的是宿舍管理員和清潔工，比如社會上習慣被稱為“阿姨”的是保姆和鐘點工。讀者心目中的“老師”肯定是高尚的。圖書館員充其量就是一些看書人，只會迎來送往、借借還還，每天做著簡單重復的勞動，不需要也不可能擁有高深的知識和學問，不配當“老師”，他們只是“阿姨”一類的人物。

兩種觀點好像都有一定的道理，孰對孰錯更難以一句話說清楚。我突然覺得自己失去了判斷，一時間成了風吹兩面倒的“墻頭草”，我迷惘了。但有一點是客觀存在的現實，高校里“圖書館員” 的確不屬于“教師”系列職稱，而名在教學輔助人員之列。館員的地位和受尊重程度遠遠不如“講師”和“副教授”。職稱的評與聘均以滿足教師需要為前提，應該說兩者確實有著明顯的差異。再想想我自己的遭遇就很能夠說明一些問題。我一直在教學崗位上近二十年，每次督導組的教學評價多為“優秀”。我的高級中學教師證早就通過社會公開考試取得的，也已在多年前獲得電視大學教師資格指導學生畢業論文。但是我的高校教師證就是遲遲拿不到，理由貌似“合理”實際“荒唐”——由于我已經具備了“圖書館員”資格，學校不同意把我的教師資格申請上報省教育廳，“館員”身份成為我取得高等學校教師資格證書的“阻礙”。那些年我一直處于被稱為“老師”確實不具備“教師”資格的尷尬境地。為了圓我的“教師夢”，我據理力爭，進行了長達十一年“不屈不撓”的努力，通過“公關”、“迂回”甚至做出了無奈的“犧牲”，最后雖然如愿以償地得到了教師資格證，我已由而立進入到不惑，個中的委屈和辛酸是別人無法體味的，冷暖我自知。那時候同事和朋友都笑我是“秋菊”，勸我不要“一根筋”，沒有必要為取得教師證而“魔怔”了。

我曾經深刻檢討過我的“小資情調”，也痛批了自己的自負清高，極力勸慰自己“老師”也好，“阿姨”也罷，都不過只是口頭上的稱呼，不必要因此小題大做，也不必自尋煩惱。說到底了還是學生幼稚不成熟，把“老師”的概念偏狹到只稱呼課堂上“傳道授業解惑”的人為“教師”了，是模糊了概念，也許只是犯了無心之過。可是當我真真切切的見識了一些學生對老師恭敬有加的和對館員不屑一顧的態度時，我清醒了，理解了為什么我的同事對被稱“阿姨”不稱“老師”的耿耿于懷，她們的反感和郁悶并非偶然。我反思自己對取得教師資格的執著，由 “館員”身份到“老師”資格的漫長艱辛。回想起學校合并時資深教授勸我到教學崗位不要留在圖書館的忠告，聯想到身邊有館員已取得職稱資格幾年就是不被聘任，是不是潛意識里早已留下“館員”不如“教師”的烙印？我感到不是說服自己“寬容”一些坦然接受現實就能夠釋懷的。

為辨別真偽，我找到一部分稱館員“阿姨”的男生女生，小范圍地進行了調查，了解了他們的真實想法：“老師”是教知識的人，是教學環境中的稱呼，充滿了尊重和崇敬，不是任何一個普通人可以勝任“老師”稱號的。即使下了講臺也不能夠不稱“老師”。而“阿姨”是生活空間的稱呼，是對照顧生活的人的尊稱。館員只是為他們服務的人，與教授知識的“老師”不能同日而語，不可以稱“老師”為“阿姨”，也沒有想過稱館員為“老師”。談話結束時，我裝作有意無意地問到幾門課的教與學的情況（那些都是我教授的科目），學生很驚訝地問我：“?阿姨?你也教課嗎？”在得到我肯定答復后，馬上改口稱我“老師”了——“阿姨”只要教課就可以稱其為“老師”，但是“老師”即便走下講臺洗去粉塵也永遠是“老師”。

“老師”與“阿姨”之爭令不少館員敏感的神經被觸動，我浮想聯翩了——關于圖書館的社會地位、高校圖書館在學校的待遇問題，圖書館員的身份定位，館員勞動的價值意義等等疑惑，一古腦地如約而至，而且似乎個個都如“秋菊打官司”一般，不依不饒地向我討個說法。但是我，束手無策了。

那一日想到清華大學的校訓“自強不息，厚德載物”。想起了教師應該“學高為師，德高為范”。想起了圖書館員“讀者第一，服務至上”的職業準則。同樣是育人，圖書館員不論被稱作“阿姨”還是“老師”，不都應該“服務讀者，滿意第一”嗎？心情豁然開朗，我以為對于“阿姨”或者“老師”的稱呼，過多的計較無濟于事，心里在乎也情有可原。關鍵是端正心態擺正位置，承認差異存在，做到心理平衡。客觀上不苛求讀者，主觀上提升自己的文化底蘊，爭取使“阿姨”和“老師”合而為一。讀者到圖書館來，或學習知識提升能力，或查閱資料解疑釋難，或休閑娛樂放松身心，無非是來享受服務的。不管他如何稱呼我們，自己明白：我就是服務者，服務周到是我對讀者的義務。尋求他尊是我們的心理需求，雖然無可厚非，但獲得尊敬卻不是讀者對我們必盡的義務。讀者稱我們“阿姨”時，我會讓他們感到圖書館的溫暖和順，盡心地滿足其要求；讀者稱我們“老師”時，我能夠實至名歸，盡力為其分憂解難。

既然我們醉心于“談笑有鴻儒，往來無白丁”的書香境界，把圖書館當做自己的“精神家園”，為了建設好自己的“家”，何必太在意是“老師”還是“阿姨”呢，正確的做法是盡量縮短“阿姨”和“老師”的差距，淡化館員與讀者的心理隔閡，既要像“阿姨”一樣對讀者盡心呵護，也要有“老師”的本領，能夠為讀者指點學問引領方向，讓讀者心悅誠服的把圖書館員由“阿姨”轉稱“老師”。

第三篇：現代圖書館員的繼續教育

現代圖書館員的繼續教育

摘要：隨著計算機和信息網絡的普遍應用，傳統意義上的圖書館，已不能適應現代知識經濟的要求，與之相應的圖書館員知識水平，工作技能，組織管理能力等方面的提高勢在必行，因此圖書館員的繼續教育是擺在我們面前的一個重要問題，筆者就此提出自己的幾點看法。

關鍵詞：現代圖書館員；繼續教育；實施方法

自19世紀中葉，圖書館員出現以來，圖書館員一直在人類社會信息化的進程中，起著極為重要的作用；但隨著知識經濟的到來，計算機和信息網絡信息產業的迅猛發展，傳統意義上的圖書館早已不堪重負，其唯一信息中心的地位正受到越來越大的威脅。現代信息技術在圖書館領域日益廣泛的應用，要求圖書館員在知識水平、工作技能、組織管理能力等方面必須更上一個臺階，圖書館員的繼續教育顯得越發重要。

一、圖書館員的繼續教育是現代圖書館的要求

圖書館最古老的職能是信息存儲與交流，在相當一段時間里，有形物質媒介和無形信息源以共處形態存在于圖書館中，但信息存儲技術的革命這一根本性改變又直接影響到圖書館工作與服務的幾乎所有方面。將來的館藏將主要是經典圖書的存儲，一般的科技、文學、工具書將全部投入流通；對于無形信息資源，圖書館將作為信息資源的存儲庫，利用完備的網絡系統對其進行采集、鑒別、分類、輸人，同時又作為信息資源的發送點向讀者提供服務。

之所以說圖書館員繼續教育是現代圖書館的要求，主要原因在于：

1、現代圖書館采編工作的要求

伴隨信息技術的迅猛發展而產生的電子出版物自80年代問世以來，在世界各國發展迅速，令越來越多的人坐在電腦桌前讀書。各圖書館都加強了對電子出版物的采集，雖然大多數圖書館還將電子出版物作為對紙質文獻的補充，但隨著時代的發展，社會的進步，電子出版物終將成為圖書館文獻的主要形式，所以現代圖書館的采編工作首先必須適應電子出版物的形式。由于數據庫、網絡的發展，編目工作已成為社會性的工作，現代圖書館編目工作不能再是一個封閉環境里對文獻的一種加工，而必須是在動態開放的網絡系統中，對信息資源進行的分類加工。每個網絡成員館根據各自的需求對信息資源文獻加工處理，每個成員館的編目成果可被網上成員共享。對于傳統的采編工作除使用OCIC這樣的書目資源進行聯機編目外，還可以大量使用出版商聯機資源，進行聯機訂購、結算，盡量減少圖書館的數據輸人工作，最大程度地消除重復購置和漏訂的問題。

2、現代圖書館信息流通工作的要求

隨著Internet的發展，出現了大量的電子出版物，它與印刷物相比優勢在于出版周期短，易于查找，且不存在復本不足和拒借問題，不受開館時間限制。在Internet上，成千上萬的圖書館正不斷將館藏圖書資源數字化或電子化上網，現代圖書館的信息流通工作要對電子出版物的流通作出相應調整，也必須以此為發展方向。

3、現代圖書館讀者服務工作的要求

不論傳統圖書館還是現代圖書館，讀者服務都是為讀者提供主動服務的。在現代圖書館中，讀者的范疇和需求都將有所變化，因此，讀者服務的方式和內容會發生一些改變，例如在傳統圖書館沒有的資料文件的拷貝，網上虛擬圖書館資料的下載與整理等等。讀者將不再僅僅局限于擁有借書證的范疇，讀者服務部門也將設立咨詢和協助檢索、遠程登錄、電子郵件的發送與接收和館際互借服務臺等服務項目。

二、現代圖書館對工作人員的要求和現狀

1、圖書館在實現現代化的過程中，在引人相應的配套設施的同時，圖書館工作人員必須學習掌握現代技術。在朝著自動化、電子化、虛擬化方向發展過程中，它的館員“應該是信息專家和信息工程師，是信息系統的建設者”，應該是具有專業知識的新型工作人員，面對Internet上的大量動態信息，必須熟悉和掌握各種網絡工具:萬維網(WWW)、遠程登錄(Telnet)、電子郵件(Email)和文件傳輸(FileTransfer)；而且還需要熟悉機讀MARC格式，掌握計算機編目的方式、方法，能迅速準確地將物理介質信息轉化數字信息，熟練掌握計算機檢索技術，為讀者提供快速準確的回答。相應于高校圖書館，還應對局域網、權限管理技術以及校園網有相當的了解；作為一個圖書館員，一言一行對讀者都是一種無形的影響，通過管理、服務所產生的教育效應將直接作用于讀者，因此，還應該備良好的職業道德和相關學科知識。

2、圖書館的現代化程度有多高，具體還要由具體人員來實現。長期以來，許多人的意識中圖書館的工作就是借借還還，除了不識字的以外，誰都能干，結果圖書館成為了許多單位的“收容所”，閑散人員統統安排互圖書館，造成了包括一些高校圖書館在內的圖書館工作人員素質偏低。據《中國圖書館和情報機構要覽》的有關資料，我國省級公共圖書館工作人員中，大專以上學歷者只占30%，這樣的情況對實現圖書館現代化增加了難度。加上一些領導者觀念陳舊，對于圖書館只要求能夠基本運轉就行了，對于圖書館專業畢業或已具備大專以上學歷的工作人員則認為其學識已夠，不需繼續教育，對于普通工人認為有崗前培訓就夠

了，從而忽視繼續教育。但實際上不少在圖書館中具有中、高級職稱的同志，過去所學的專業知識主要還是傳統的手工編目、手工檢索，當面對全新的網絡信息系統時，一樣會不知所措。必須意識到，面對洶涌而來的新技術浪潮，不管你現有的專業基礎如何，職稱如何，以及在此崗位已經工作了多少時間，同樣需要從一點點學起。基于這種局面，必須通過加強圖書館員的繼續教育，使圖書館員們盡快掌握新的知識和技能，以適應現代圖書館的工作。

三、關于圖書館員繼續教育實施的幾點看法

1、圖書館工作人員的繼續教育必須制度化

在世界上很多國家，已經把“成人繼續教育”提到了法律的高度；國際圖聯也成立了“在職人員培訓部”，以推廣圖書館的繼續教育工作。我國在1996年國家人事部門規定中就指出：高級技術人員接受繼續教育的時間每年不得少于40學時，中、初級人員不得少于32學時。現代圖書館需要復合型人才，作為有遠見的領導，應當把圖書館員的繼續教育納人培訓計劃，選拔對圖書館工作有興趣、有熱情的工作人員，有重點的加強培訓。為了鼓勵館員主動參加繼續教育，應把繼續教育狀況與崗位的聘任和晉升聯系起來。

2、計算機技術和專業培訓應成為館員繼續教育的主要內容

(1)數字化圖書館需要操作者有一足夠的計算機技術

圖書館要在現代化社會中確立社會地位，必須順應信息化潮流，加緊數字化圖書館的建設。數字圖書館是指圖書館所有的工作流程都基于計算機，通過多種技術將各種文獻數字化，并將其組織起來在網上提供信息服務的信息中心或數據庫。圖書館工作的現代化，歸根結底就是計算機網絡化，作為各部門工作人員，必須在學習中加大計算機技術的比重。對一般人員來說，計算機基本知識和基本操作技能是必須普及的教育內容，而且要強調這是上崗的必須內容；對圖書館內對計算機水平要求較高的崗位，更應當采用重點培訓的方法。隨著網絡化的深入，圖書館員還應對網絡技術以及本職工作系統有較深的了解。

(2)專業培訓是提高圖書館員工作能力必要條件

據統計，在我國的圖書館工作人員中，有70%是非圖書館專業出身。而在國外，Subject Librarian(學科館員)受歡迎，標志著以復合型館員為代表的現代圖書館員正在興起。要搞好圖書館的現代化工作，加強專業培訓就顯得尤為重要。專業培訓應當針對館員所在工作崗位的特點，進行重點培訓，如對采編部應該加強網絡信息的采集、整理、分析、下載、輸出、古漢語、外語等方面的培訓，對于流通部應加強對于數據庫管理、網絡安全、圖書館系統軟件維護、公共關系學、心理學等方面的學習，讀者服務部則應當對于信息反饋、信息處理、網絡搜索工

具、市場學等方面加強培訓。唯有如此，才能有效提高圖書館工作質量，更好地為讀者服務。

3、多種多樣的繼續教育方式

要進行繼續教育，可以因地制宜地采用多種形式的培訓。(1)輪崗，這種方法可以使館員，特別是青年同志學習到更多的圖書館工作技能，也有利于提高自身的科研能力，為以后的深造打下基礎；(2)全員培訓，為了使全體館員在政治、業務上與時代同步，應當定期對全館人員進行新技術、新知識的教育；(3)脫產學習，以學習效果來說，這是一種最好的繼續教育方式，但因為客觀原因的限制，常常是實施難度最大的一種方式，因為它對正常的工作有影響。從圖書館長遠發展角度來看，每個圖書館都應當選拔優秀館員和業務骨干攻讀更高學位，以從根本上提高圖書館員素質；(4)在崗自學，以圖書館的條件來說，自學是非常適宜的，這也是圖書館應當鼓勵的繼續教育方式，自學還可參考電大、夜大，函大的學習教程，有條件的高校圖書館，還可在不影響工作的前提下，采取跟在校班聽課的方式，利用圖書館的有利條件，不斷深化提高工作人員的知識層次。

今后沒有任何一樣東西能夠學習而終生享用。我們必須每五年學習新知識，才不會被時代淘汰。圖書館無論現在或將來，必然會繼續承擔交流信息的中心任務。我們正處在知識經濟時代，面向21世紀的圖書館事業的發展，人才是關鍵，加強圖書館員繼續教育，是圖書館立足于信息社會的重要保證。

參考文獻：

[1]劉年銻等.國內數字化圖書館研究與建設[J].圖書館雜志，1999,(4).[2]馬遠良.圖書館面臨新世紀挑戰的對策[J].圖書館雜志，1999,(7).[3]羅軍.從Cyberspace看圖書館員到信息館員技能的轉變[J].圖書情報工作，1997,(4).[4]劉汝強.淺談現代圖書館員的繼續教育[J].中國培訓，1999，(7).

第四篇：圖書館員感悟

有人說，大學的圖書館就像一座知識的寶庫，那里有無窮無盡的精神食糧。它似乎將整個宇宙都囊括在內，以一種平面的方式，立體的視角，向我們娓娓道來那來自整個宇宙的奧秘。大學四年，我們每個人都會受到來自圖書館的養分的滋潤，圖書館那種博大的襟懷也深深地感染著我們每一個學子。，圖書館無私地賜予了我們知識，而我們為圖書館做了什么？這次青工校的圖書館員義務勞動一天，恰巧給了我們回報的契機。

我覺得自己是幸運的，因為能擁有這樣一次體驗擔任圖書館志愿者的機會。

“一個人的價值應該看他奉獻什么，而不該看他取得什么”，我們現在需要的正是這種精神，一種雷鋒精神。人只有獻身與社會，才能找到那短暫而有風險的生命的意義。

星期三下午，我們會計9班全體青工校學院如期到圖書館，參加圖書館志愿者活動，我們積極參加，希望用自己的熱情去感動更多的人，用自己的行動去幫助更多的人。

在圖書館的一至五層，你都可以見到我們義務館員的身影。他們或在墨香四溢的書架之間往來穿行，或在計算機前搜索架外圖書應處的確切位置。我們平時到圖書館都會看到工作人員在做這些事情，可能當時我們會覺得這些工作相當地簡單與輕松，而現在我們終于親身體嘗到其中的辛苦滋味了。

我和另外兩名同學被安排在四樓的館區，到了指定地點我們便積極投入到圖書館員的責任中去。我們請教了館區的負責人，他先教我們如何將圖書按字母分類排開，然后再把圖書放在指定的位置。對于我們，排架是一個陌生的概念。我們之前也沒有想過在圖書館的管理中，也蘊藏著如此豐富的知識。如果我問你，書籍側面下方標簽上的字符串是什么，也許經常到圖書館借書的同學會知道那是索書號。如果我再問你那字符串的字母、每一部分數字各代表什么，可能就沒有幾個人能回答上來了。閱覽室的老師告訴我們，第一個字母表示書籍所屬的科目大類，后面的數字依次為細分類，再次就是這一門類中的藏書序號，斜杠后的漢字表示書籍的版次，等等。

這些是給書籍分類所遵循的規則，也是圖書擺放管理中所依照的次序。我們認真學習了排架的知識，然后便開始工作，認真檢查每本書的編號，將其按序排放整齊。在這個看似簡單的行為中，卻因為我們的陌生而變的異常困難。多虧了館區的幾名圖書館員的幫助，他們仔細耐心的教導我們，終于在一個多小時后，我慢慢的掌握到要領，圖書的歸位也快速了許多。

在這短短的三個小時中，我真切感受到了志愿者們的熱情，那不計報酬全心全意地信念，為圖書館貢獻自己的力量。在活動過程中，同學們時時刻刻都本著奉獻的精神，展現出了生科志愿者的風采。在回報圖書館的同時，我們也收獲了意想不到的知識，這或許就是圖書館的魅力——深沉、無私、寬厚、博大。它在潛移默化之中賦予了我們一種博愛奉獻的情懷。

三個小時的義務勞動，是我更加體會到這幾個字：義務勞動者。我所認為的義務勞動者，就是為他人付出且不求回報的人。在服務他人，服務社會的同時，自身也得到提高、完善和發展，精神和心靈得到滿足，因此，參與志愿者工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，同時也“樂己”。在做義務勞動的同時，我雖然會失去些時間或者精力，但這樣的體驗去能給予我另一種快樂，同時也讓我得到了一種精神的滿足——我認為這是值得的。

每個人都希望自己過得快樂，可是當我們索取快樂的同時也應想到怎樣貢獻我們的努力。加入志愿者不僅是光榮的，還可以增強自身的精神文明素質，更能夠加強我們人與人之間的和諧的友誼，更重要的是體現了一種奉獻精神。

我們堅信，愛和奉獻會溫暖整個世道，在前行的路上，我們會繼續將愛播撒，將愛傳遞。這次的圖書館義務勞動，意義非凡！

第五篇：圖書館員工作總結

圖書館員工作總結 篇1

作為一名圖書館管理人員，現將學校圖書館年終工作總結呈現如下，敬請各位提出寶貴意見及建議。

學校的發展，文化先行。學生的成材，知識和智力背景至關重要。因此，作為傳播文化，向廣大師生提供精神食糧的圖書館，責無旁貸地被推向了教育教學的前沿陣地。新實驗中學成立以來，為向社會實現莊嚴：“今天送我一個學生，明天還您一個棟梁”、“創辦優質教育，創造成功人生”、“高起點辦學，高品位育人”的教育理念，在全校確立實施了文化立校方略。我們圖書館的工作也受到了史無前例的高度重視。正是由于領導重視，廣大師生積極配合，加上我們全體圖書館工作人員的努力工作，充分發揮了圖書館應有的作用，為教育教學工作做出了突出的貢獻。

一、日常工作完全按照質量管理標準進行運作

我們圖書館積極配合教育教學工作，按期購買新書，本學期購買新書共計xx多萬元，xx多冊，并將新購圖書及時分類、編目、登記、上架、出借，盡快發揮其作用。并做好圖書的介紹、宣傳工作。隨著新書的分類，及時將新書目錄打印展出，并在校園內設立了新書介紹欄，向廣大師生推薦介紹好書、新書。本學期著重推薦介紹了教育部《中學語文教學大綱》指定的圖書目錄、內容梗概、精彩片段、人物介紹等。另外在語文教師的推薦下，展出了部分學生的并有代表性的讀后感，從而激發了廣大師生的閱讀興趣和熱情。

本學期為節省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章、下功夫。實行了邊工作、邊學習、加強練兵的“三步曲”。

一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架。

二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找。

三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料時節省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

二、對全校師生全方位開放閱讀，切實發揮圖書館教育教學第二課堂的作用

熱心為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了“百拿不厭，百問不煩。”對全校學生每周一至六，每天安排x節閱讀課，從上午7：30到下午5：00，從初一到高三每天有xx多人到圖書館的閱覽中心閱讀。我們每周接待全校師生xx余名，盡管工作量大，任務重，由于我們充分做好了準備，管理到位并切責任心強，全體來圖書館閱讀的學生都高興地來，滿足地走。真正做到了“你輕輕地來，帶來寧靜。你輕輕地走，帶走知識，”切實發揮了圖書館是教育教學第二課堂的作用。

同時，對新到的報刊及時展出，決不過夜，讓廣大師生及時看到的報刊內容，并對過期的報刊及時裝訂入庫，讓每一種圖書報刊都真正地發揮出效益。

三、利用業余時間認真學習業務知識，不斷進行思想教育，端正服務態度

我們全館工作人員邊工作，邊學習，不斷提高專業理論水平和工作實踐能力。我們在圖書館管理中既注重“管”，又不忘“理”，認真探討指導學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我們從沒有怨言，正因為我們不懈的`努力，贏得了領導和師生的一直好評。圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

四、認真出色地完成了閱覽中心圖書的剔舊換新的任務

我們在不誤學生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點，不怕苦，不怕累，發揮連續作戰的工作作風，晝夜奮戰對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對閱覽中心的圖書進行了剔舊換新，這是一項比較大的工作，工作比較苦累，但是全館人員都帶著傷痛，工作起來沒有一句怨言，真正做到了想為圖書館的工作所想，急為圖書館的工作所急。

五、及時高效地完成了報刊的征訂工作

在做好報刊征訂的同時，注重搞好服務，每天收發的報刊上百種，不管時間再晚，工作再累，只要報刊到校，不分你我全員動手，每次都準確無誤地于當天分發到師生手中，并在放假前開始回籠已借出的圖書，安排停當假期前的師生借閱工作。本學期圖書館充分體現了分工不分家，整體觀念強的工作作風。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，制定好20xx年工作計劃，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到“嚴、細、實”，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。

圖書館員工作總結 篇2

自入職以來，我一直負責喬林社區生活保障住房項目的數據整理、收集和管理。項目數據真實反映項目建設成果，符合& 所有工作材料優先。其原則是，嚴格按照國家標準和規定，主動與有關部門和責任人配合，隨著施工進度及時整理和完善各項資料。我的主要工作和總結如下：

1、配合各樣板書專業工程師，嚴格控制施工單位的工程資料。數據是工程建設過程中形成的各種信息記錄。只有與專業工程師、施工單位資料員、監理單位充分配合，這項工作才能完成和做好。數據的整理和收集是一個逐漸積累的過程。確保數據的真實性和完整性，為工程驗收提供及時、有效、適用的數據。

2、前期地質勘察、施工圖設計形成的文件積累、匯編、歸檔。

3、負責施工現場會議的記錄，作出真實有效的記錄，整理會議紀要，經各參加單位會簽后發放。

4、負責工程部與各參建單位之間文件、聯系函、施工圖紙的收發，做好記錄，并復印存檔。

5、負責項目重要施工部位影像資料的拍攝、整理和歸檔。供日后參考和工程結算。

以上是我在工程部將近半年的主要工作，也有一些不足：

施工單位對工程資料檢查的監督有所松懈。在施工初期，施工單位不重視工程資料的編制，往往是在某個子項目施工完成后才上報，導致延誤和滯后。工程資料應與施工進度同步收集整理，并按樣板書的規定進行移交。在今后的工作中，我將嚴格要求建設單位對工程資料進行準備和檢查，以確保工程資料的真實、有效和完整，為工程的順利驗收奠定基礎。

20xx年工作計劃：

1、項目將進入基礎和主體施工階段，施工隊伍多，施工項目多，技術資料項目復雜，這也是對我工作能力的考驗，我會一如既往的認真履行自己的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監督，定期查閱，確保技術資料整理及時完整，滿足質檢站驗收要求。

2、認真做好施工過程中所有重要文件和信件的收發、記錄和歸檔工作。

3、協助工程部各專業工程師做好所有施工資料的整理和歸檔工作。

我很幸運也很自豪能參與喬林范文大全社區生活保障之家的建設，這是一個大型項目，建設項目多，配套設施齊全。和其他同事相比，我的實力微不足道。希望領導和同事對我今后工作中的不足之處進行批評指正。我會總結過去的不足，繼續努力，為公司的建設貢獻自己微薄的.力量！

資料員工作總結

時光匆匆飛逝，又是XXX做項目部資料員的第二年。

在項目上，我的主要工作是收集和管理XXX項目資料，及時與公司、監理單位、城管局和分包單位溝通，認真處理施工中的變更談判、監理通知回復等相關資料的檢查、監理及其分包單位聯系單的收發、項目的圖集和標準發放管理。盡可能與項目部、監理和分包商合作，為他們提供做好工作所需的信息。現在我就個人年終總結做如下匯報。希望各位領導和同事提出寶貴的意見和建議。

工作總結

1、工作方面

（1）及時整理完整的現場資料，收集保管公司及相關部門下發的文件和會議文件，未具體整理的文件分類放入文件夾，方便大家查閱文件；做好各類文件、圖紙的分發、流通、傳遞工作，并將原始文件歸檔，及時審核、記錄資料；文件由相關部門分發、傳閱和傳遞，接收部門對原始文件進行簽字確認，并將原始文件歸檔，并制作《資料借閱登記表》，督促借閱者歸還資料。

（2）在X經理的指導下，核實工程資料的完整性，對起皺、破損、凹凸不平的文件進行整理、切割、折疊，盡可能保持外觀統一，根據文件的內容特點進行分類，將屬于同一卷的文件裝訂在一個檔案盒中，放入檔案柜中保存，定期檢查文件，跟蹤丟失的文件，找出原因，認真填寫工程資料。

（3）負責及時處理項目部與城改辦的關系協調，并上報資料審批。

（4）負責項目部的會議紀要，撰寫會議紀要，輸入文件，整理歸檔圖紙和合同等文書工作，以及辦公室電話。

2、意識形態方面

由于資料員本身的工作比較繁瑣，所以我從進公司開始就一直以積極的工作態度來處理工作中遇到的事情。雖然偶爾會出現一些情緒問題，但能迅速處理好自己的問題，積極參與工作，正確認真對待每一份工作；認真學習公司的規章制度，遵守勞動紀律，保證按時出勤，保證工作能按時完成。

3、存在的不足和今后的工作方向

雖然我曾經在一家房地產公司做資料文員，但由于不是土木工程畢業，掌握的東西都不是很系統，有些東西還在一步一步的摸索和摸索中，所以有一些細節，比如會議紀要的撰寫，文件的歸檔，都需要進一步的學習和完善，尤其是圖紙的識別。

以后我會彌補工作中的不足，改進工作方法，提高工作效率，多學多問，提高工作能力。并在工作推進中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面上一個新臺階，為XX的明天貢獻力量。