第一篇：中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則

中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則(試行)

（中國圖書館學(xué)會(huì)六屆四次理事會(huì)2002年11月15日通過）

序言

《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》是以中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，總結(jié)我國圖書館活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為履行圖書館承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)而制定的行業(yè)自律規(guī)范。

準(zhǔn)則的貫徹落實(shí)，有賴于圖書館員的自覺行動(dòng)、圖書館館長的具體指導(dǎo)、圖書館組織的引導(dǎo)激勵(lì)、圖書館間的積極合作，以及全社會(huì)的支持與監(jiān)督。

本準(zhǔn)則所言圖書館，指各種類型的圖書館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

本準(zhǔn)則所言圖書館員，指所有從事圖書館和信息服務(wù)工作的人員。

正文

1、確立職業(yè)觀念，履行社會(huì)職責(zé)。

3、真誠服務(wù)讀者，文明熱情便捷。

5、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)信息傳播。

7、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)素養(yǎng)。

9、實(shí)踐館際合作，推進(jìn)資源共享。、適應(yīng)時(shí)代需求，勇于開拓創(chuàng)新。、維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密。、愛護(hù)文獻(xiàn)資源，規(guī)范職業(yè)行為。、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立職業(yè)形象。、拓展社會(huì)協(xié)作，共建社會(huì)文明。246810

第二篇：中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則

中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則(試行)

（中國圖書館學(xué)會(huì)六屆四次理事會(huì)2002年11月15日通過）

序言

《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》是以中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，總結(jié)我國圖書館活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為履行圖書館承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)而制定的行業(yè)自律規(guī)范。

準(zhǔn)則的貫徹落實(shí)，有賴于圖書館員的自覺行動(dòng)、圖書館館長的具體指導(dǎo)、圖書館組織的引導(dǎo)激勵(lì)、圖書館間的積極合作，以及全社會(huì)的支持與監(jiān)督。

本準(zhǔn)則所言圖書館，指各種類型的圖書館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

本準(zhǔn)則所言圖書館員，指所有從事圖書館和信息服務(wù)工作的人員。

正文

1、確立職業(yè)觀念，履行社會(huì)職責(zé)。

2、適應(yīng)時(shí)代需求，勇于開拓創(chuàng)新。

3、真誠服務(wù)讀者，文明熱情便捷。

4、維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密。

5、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)信息傳播。

6、愛護(hù)文獻(xiàn)資源，規(guī)范職業(yè)行為。

7、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)素養(yǎng)。

8、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立職業(yè)形象。

9、實(shí)踐館際合作，推進(jìn)資源共享。

10、拓展社會(huì)協(xié)作，共建社會(huì)文明。

吉林省圖書館學(xué)會(huì)章程

（吉林省圖書館學(xué)會(huì)第七次會(huì)員代表大會(huì)2006年9月25日通過）

第一章總 則

第一條吉林省圖書館學(xué)會(huì)（Library Society of Jilin Province 縮寫 LSJP）（以下簡稱學(xué)會(huì)）是吉林省各級(jí)各類圖書館及相關(guān)行業(yè)或機(jī)構(gòu)工作者自愿結(jié)合、依法登記成立的全省性、公益性、學(xué)術(shù)性、非營利性的群眾團(tuán)體，是黨和政府聯(lián)系全省圖書法登記成立，是吉林省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)的成員，接受其業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第二條學(xué)會(huì)的性質(zhì)：學(xué)會(huì)由全省公共、教育、科研、工會(huì)等系統(tǒng)圖書館及相關(guān)行業(yè)或機(jī)構(gòu)工作者組成。學(xué)會(huì)發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家發(fā)展文化、教育和科學(xué)技術(shù)工作的基本方針，弘揚(yáng)“尊重知識(shí)、尊重人才”的風(fēng)尚，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、求實(shí)、協(xié)作精神，堅(jiān)持獨(dú)立自主、民主辦會(huì)的原則，堅(jiān)持“百花齊放，百家爭鳴”的方針。

第三條學(xué)會(huì)的宗旨：以鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想，實(shí)施科教興省和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，促進(jìn)圖書館學(xué)術(shù)研究，促進(jìn)圖書館事業(yè)的繁榮和發(fā)展，促進(jìn)圖書館現(xiàn)代化技術(shù)的普及和推廣，促進(jìn)圖書館界人才的成長和提高，促進(jìn)圖書館為社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。

第四條學(xué)會(huì)的住所：吉林省長春市新民大街1162號(hào)，郵政編碼130021。

第五條學(xué)會(huì)的注冊(cè)資金：三萬元。

第六條學(xué)會(huì)的法律地位：法人社會(huì)團(tuán)體。

第七條學(xué)會(huì)接受吉林省文化廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，其業(yè)務(wù)主管單位為吉林省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)，注冊(cè)登記管理機(jī)關(guān)為吉林省民政廳民間組織管理局。

第八條學(xué)會(huì)掛靠單位：吉林省圖書館，其辦事機(jī)構(gòu)的黨、政工作隸屬吉林省圖書館管理。

第二章業(yè)務(wù)范圍

第九條學(xué)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍是圍繞圖書館工作及相關(guān)領(lǐng)域開展以下業(yè)務(wù)活動(dòng)：

作；

1、開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)同國際圖書館界的聯(lián)系與合作，活躍學(xué)術(shù)思想，組織本省及省際間圖書館學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)交流、協(xié)

2、編輯、出版、發(fā)行《圖書館學(xué)研究》雜志、圖書館學(xué)書刊資料，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展；

3、為我省文化、教育、科技發(fā)展戰(zhàn)略、政策和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重大決策以及我省圖書館事業(yè)法規(guī)政策的制定提供依據(jù)及咨詢服務(wù)；參與圖書館業(yè)務(wù)活動(dòng)中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和準(zhǔn)則等的制定，及其執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)與鑒定；參與圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度的研究與實(shí)施；

利用資源和人才優(yōu)勢，組織、協(xié)調(diào)館際之間的文獻(xiàn)資源共建共享及文獻(xiàn)信息的開發(fā)利用。

4、介紹、評(píng)定和推廣圖書館學(xué)科研成果；

5、開展對(duì)會(huì)員和圖書館工作者的繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)工作；

6、普及圖書館學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，傳播、推廣先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；

7、倡導(dǎo)全民閱讀，促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新與傳播；

8、發(fā)現(xiàn)并推薦 人才，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)在學(xué)術(shù)活動(dòng)和圖書館工作中取得優(yōu)秀成績的會(huì)員和圖書館工作者；

9、維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，反映會(huì)員的意見和呼聲；

10、舉辦為會(huì)員服務(wù)的事業(yè)和活動(dòng)。

第三章會(huì) 員

第十條學(xué)會(huì)會(huì)員包括團(tuán)體會(huì)員和個(gè)人會(huì)員。

各市、（州）圖書館學(xué)會(huì)、省內(nèi)各系統(tǒng)圖書館、學(xué)會(huì)專業(yè)及系統(tǒng)工作委員會(huì)是學(xué)會(huì)的組成部分，在業(yè)務(wù)上接受學(xué)會(huì)指導(dǎo)。會(huì)員所在單位無論會(huì)員人數(shù)多少，均為團(tuán)體會(huì)員單位。

第十一條申請(qǐng)加入學(xué)會(huì)的團(tuán)體會(huì)員，必須具備下列條件：

1、擁護(hù)學(xué)會(huì)的章程；

2、有加入學(xué)會(huì)的意愿；

3、在學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)具有一定的影響；

4、與學(xué)會(huì)事業(yè)有關(guān)，具有一定數(shù)量的專業(yè)人員，愿意參加學(xué)會(huì)有關(guān)活動(dòng)；

5、支持學(xué)會(huì)工作的科研、教學(xué)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等企事業(yè)單位，在其業(yè)務(wù)上接受學(xué)會(huì)的指導(dǎo)。

第十二條個(gè)人會(huì)員入會(huì)必須具備下列條件：

1、具有助理館員、助教、助工等初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)及相當(dāng)水平的圖書館工作者；

2、高等學(xué)校專科畢業(yè)，從事圖書館學(xué)教育、研究或在圖書館工作一年以上者或自學(xué)成才并有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和一定學(xué)術(shù)水平者；

3、獲得學(xué)位的圖書館及相關(guān)行業(yè)或機(jī)構(gòu)工作者；

4、熱心支持學(xué)會(huì)工作的相關(guān)行業(yè)或機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)干部；

5、入會(huì)的程序是： = 1 * GB3 ①提交入會(huì)申請(qǐng)書； = 2 * GB3 ②經(jīng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事會(huì)授權(quán)的辦事機(jī)構(gòu)討論通過； = 3 * GB3 ③由常務(wù)理事會(huì)或其授權(quán)學(xué)會(huì)秘書處頒發(fā)會(huì)員證并備案。

第十三條會(huì)員享有下列權(quán)利：

1、有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)力；

2、參加學(xué)會(huì)的活動(dòng)；

3、取得學(xué)會(huì)服務(wù)的優(yōu)先或優(yōu)惠權(quán)；

4、優(yōu)惠或免費(fèi)取得學(xué)會(huì)有關(guān)資料；

5、對(duì)學(xué)會(huì)工作的批評(píng)建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

6、入會(huì)自愿，退會(huì)自由。

第十四條會(huì)員履行下列義務(wù)：

1、執(zhí)行學(xué)會(huì)的決議；

2、遵守學(xué)會(huì)章程；

3、維護(hù)學(xué)會(huì)合法權(quán)益；

4、完成學(xué)會(huì)委托交辦的工作；

5、向?qū)W會(huì)反映有關(guān)情況，提供有關(guān)信息；

6、按規(guī)定交納會(huì)費(fèi)。

第十五條會(huì)員退會(huì)應(yīng)書面通知學(xué)會(huì)，并交回會(huì)員證。

會(huì)員如果連續(xù)兩年不交納會(huì)費(fèi)或不參加學(xué)會(huì)活動(dòng)，視為自動(dòng)退會(huì)。

第十六條會(huì)員凡觸犯刑律和嚴(yán)重違反學(xué)會(huì)章程，經(jīng)理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)研究，予以除名。

第四章組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生、罷免

第十七條學(xué)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是全省會(huì)員代表大會(huì)，其職權(quán)是：

1、制定和修改章程；

2、選舉和罷免理事；

3、審議理事會(huì)的工作報(bào)告；

4、決定終止事宜；

5、決定其他重大事宜。

第十八條會(huì)員代表大會(huì)須有2/3以上的會(huì)員代表出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)會(huì)員代表半數(shù)以上通過方能生效。

第十九條會(huì)員代表大會(huì)每屆四年，因特殊情況需提前或延期召開的，須經(jīng)理事會(huì)（或常務(wù)理事會(huì)）研究決定，報(bào)吉林省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)和吉林省民政廳民間組織管理局同意后審批。延期換屆最長不超過1年。

第二十條理事會(huì)是全省會(huì)員代表大會(huì)閉會(huì)期間的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)的日常工作，對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)。理事會(huì)理事應(yīng)通過充分醞釀、協(xié)商，采用無記名投票方式選舉產(chǎn)生。理事會(huì)組成要體現(xiàn)老、中、青梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。理事會(huì)成員每屆更新不少于1/3。

在會(huì)員代表大會(huì)閉會(huì)期間，原則上不調(diào)整理事。但因工作調(diào)動(dòng)等原因需要更換理事的單位，可提出更換理事書面報(bào)告，報(bào)經(jīng)常務(wù)理事會(huì)討論同意，予以更換。

第二十一條理事會(huì)的職權(quán)是：

1、執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)的決議；

2、選舉產(chǎn)生和罷免理事長、副理事長、秘書長；

3、籌備召開會(huì)員代表大會(huì)；

4、向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告工作和財(cái)務(wù)情況；

5、決定會(huì)員的吸收和除名；

6、決定設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)；

7、決定副秘書長、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任；

8、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)各機(jī)構(gòu)開展工作；

9、進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)；

10、制定內(nèi)部管理制度；

11、決定其他重大事項(xiàng)。

第二十二條理事會(huì)須有2/3以上理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)理事2/3以上通過方能生效。

第二十三條理事會(huì)每年至少召開一次會(huì)議，情況特殊的，可以采取通訊形式召開。

第二十四條常務(wù)理事會(huì)由理事會(huì)選舉產(chǎn)生，在理事會(huì)閉會(huì)期間行使第二十一條第一、三、五、七、八、九、十款的職權(quán)，對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)。

第二十五條常務(wù)理事會(huì)須有2/3以上常務(wù)理事出席方能召開，其決議須有到會(huì)常務(wù)理事2/3以上通過方能生效。

第二十六條常務(wù)理事會(huì)至少半年召開一次會(huì)議，情況特殊的，也可采取通訊形式召開。

第二十七條學(xué)會(huì)的理事長、副理事長、秘書長必須具備以下條件：

1、在學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響；

2、理事長、副理事長、秘書長任職年齡不超過法定退休年齡；

3、身體健康、能堅(jiān)持正常工作；

4、未受過剝奪政治權(quán)利的刑事處罰；

5、學(xué)術(shù)上有成就、學(xué)風(fēng)正派、能參加學(xué)會(huì)實(shí)際工作的專家、學(xué)者和熱心學(xué)會(huì)工作從事組織管理工作的圖書館界的領(lǐng)導(dǎo)干部。第二十八條學(xué)會(huì)理事長、副理事長、秘書長任期四年，秘書長為專職。

第二十九條學(xué)會(huì)理事長為學(xué)會(huì)法定代表人。必要時(shí)由常務(wù)理事會(huì)決定副理事長或秘書長為法定代表人，不兼任其他團(tuán)體的法定代表人。

第三十條學(xué)會(huì)理事長、副理事長行使下列職權(quán)：

1、召集和主持會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)；

2、檢查會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)決議的落實(shí)情況；

3、代表學(xué)會(huì)簽署有關(guān)重要文件；

4、提名秘書長、專業(yè)工作委員會(huì)主任。

第三十一條學(xué)會(huì)秘書長行使下列職權(quán)：

1、主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作，組織實(shí)施工作計(jì)劃；

2、協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)開展工作；

3、提名副秘書長以及各辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，交理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)決定；

4、決定辦事機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)專職工作人員的聘用；

5、處理其它日常事務(wù)。

第五章資產(chǎn)管理、使用原則

第三十二條學(xué)會(huì)經(jīng)費(fèi)來源：

1、會(huì)費(fèi)；

2、捐贈(zèng)；

3、政府資助；

4、在核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動(dòng)或服務(wù)的收入；

5、利息；

6、其它合法收入。

第三十三條學(xué)會(huì)經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展。

第三十四條學(xué)會(huì)建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

第三十五條學(xué)會(huì)配備有專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員。

出納不得兼任會(huì)計(jì)。會(huì)計(jì)人員必須進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第三十六條學(xué)會(huì)的資產(chǎn)管理執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，并接受會(huì)員代表大會(huì)及財(cái)務(wù)、稅務(wù)等部門的監(jiān)督。

第三十七條學(xué)會(huì)換屆或更換法定代表人前必須接受吉林省民政廳民間組織管理局和吉林省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)組織的財(cái)務(wù)審計(jì)。

第三十八條學(xué)會(huì)設(shè)立的“專項(xiàng)基金”每年接受吉林省民政廳民間組織管理局指定的審計(jì)組織的財(cái)務(wù)審計(jì)。

第三十九條學(xué)會(huì)的資產(chǎn)，任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用。

第六章章程的修改程序

第四十條對(duì)學(xué)會(huì)章程的修改，須有10名以上會(huì)員聯(lián)名提議，經(jīng)理事會(huì)研究同意后報(bào)會(huì)員代表大會(huì)審議。

第四十一條學(xué)會(huì)修改的章程，須在會(huì)員代表大會(huì)通過后15日內(nèi)，經(jīng)吉林省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)審查同意，并報(bào)吉林省民政廳民間組織管理局核準(zhǔn)后生效。

第七章終止程序及終止后的財(cái)產(chǎn)處理

第四十二條學(xué)會(huì)完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)提出終止動(dòng)議。

第四十三條學(xué)會(huì)終止動(dòng)議須經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)通過，并報(bào)吉林省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)審查同意。

第四十四條學(xué)會(huì)終止前，須在業(yè)務(wù)主管部門及有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理善后事宜。清算期間，不開展清算以外的活動(dòng)。

第四十五條學(xué)會(huì)經(jīng)吉林省民政廳民間組織管理局辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。

第四十六條學(xué)會(huì)終止后的剩余財(cái)產(chǎn)，在吉林省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)和吉林省民政廳民間組織管理局監(jiān)督下，按照國家有關(guān)規(guī)定，用于發(fā)展與學(xué)會(huì)宗旨相關(guān)的事業(yè)。

第八章附則

第四十七條學(xué)會(huì)章程經(jīng)2006年9月25日會(huì)員代表大會(huì)表決通過。

第四十八條本章程的解釋權(quán)屬學(xué)會(huì)理事會(huì)。

第四十九條本章程自吉林省民政廳民間組織管理局核準(zhǔn)之日起生效。

第三篇：高校圖書館員職業(yè)道德

高校圖書館員職業(yè)道德 提要本文闡述在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)高校圖書館員職業(yè)道德的雙重效應(yīng)，以及加強(qiáng)高校圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)，提高圖書館員職業(yè)道德素質(zhì)，既是高校圖書館員的崇高職責(zé)和時(shí)代賦予的使命，也是圖書館員自我完善的要求，它對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的圖書館隊(duì)伍，把年輕的圖書館員培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。

關(guān)鍵詞：社會(huì)主義；市場經(jīng)濟(jì)；高校圖書館；館員；職業(yè)道德

建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，是我國經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)進(jìn)步的必由之路，是一項(xiàng)前無古人的偉大創(chuàng)舉。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，如何加強(qiáng)高校圖書館員的職業(yè)道德修養(yǎng)，是廣大圖書館界需要解決的重要問題。

一、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對(duì)高校圖書館員職業(yè)道德的雙重效應(yīng)

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，給我國社會(huì)生活帶來了巨大進(jìn)步，為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了越來越多的有利條件，對(duì)圖書館員素質(zhì)的提高帶來了積極的影響。同時(shí)，由于市場經(jīng)濟(jì)本身的特點(diǎn)也帶來了一些消極作用，對(duì)圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)提出了一些新問題，產(chǎn)生了一些負(fù)面效應(yīng)。首先，市場經(jīng)濟(jì)對(duì)圖書館員人生價(jià)值觀的影響。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品生產(chǎn)者所關(guān)心的是在市場上實(shí)現(xiàn)自己商品的價(jià)值，即把商品變成貨幣。商品生產(chǎn)者這種求利的特點(diǎn)，有利于促進(jìn)企業(yè)采用新技術(shù)，改善經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，有利于培養(yǎng)人們（包括高校圖書館員）獨(dú)立自主地選擇人生價(jià)值的追求，但也潛伏著拜金主義思潮蔓延的可能。圖書館員不可能游離于市場經(jīng)濟(jì)潮流之外，有的人正是在市場經(jīng)濟(jì)這種負(fù)面影響下，染上了弄虛作假，追逐個(gè)人利益的壞思想、壞作風(fēng)，出現(xiàn)了人格的扭曲；其次，商品等價(jià)交換原則對(duì)圖書館員職業(yè)道德的影響。市場經(jīng)濟(jì)中的等價(jià)交換原則，有利于提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，有利于培養(yǎng)人們的效率、效益觀念，促使人們更好地提高自己的素質(zhì)。但有人把等價(jià)交換原則不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到人際交往、黨政工作中，助長了權(quán)錢交易腐敗之風(fēng)的蔓延。教育領(lǐng)域雖不是重災(zāi)區(qū)，但在一些高校圖書館員中也出現(xiàn)了按酬付勞，“錢多多干，錢少少干，無錢不干”的單純雇傭思想。有的人在工作中斤斤計(jì)較個(gè)人利益，有了一些本領(lǐng)就擺資格、索高價(jià)、褻瀆了圖書館員這個(gè)神圣職業(yè)；第三，商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的特殊利益是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)對(duì)圖書館員職業(yè)道德的影響。在市場上，無論是商品生產(chǎn)者還是商品經(jīng)營者，總是自發(fā)地傾向于追求自身的特殊利益（個(gè)人的或小團(tuán)體利益），即為了賺錢。由于個(gè)人利益的驅(qū)動(dòng)，激勵(lì)著商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)輻射到學(xué)校，有利于圖書館員維護(hù)自己的正當(dāng)利益，激勵(lì)廣大高校圖書館員特別是青年館員努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和文檢教學(xué)技巧。但是，市場經(jīng)濟(jì)的利益驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)，又可能誘使一些人為了滿足個(gè)人私欲而“重利輕義”乃至“見利忘義”，置國家人民利益于不顧。有的商業(yè)部門，在學(xué)校門口擺攤點(diǎn)等，既干擾了學(xué)校的教學(xué)秩序，對(duì)教師和學(xué)生還帶來消極影響。在社會(huì)上拜金主義思潮的影響下，少數(shù)學(xué)校亂收費(fèi)、亂推銷參考書，有的教師重金錢、輕事業(yè)，敬業(yè)精神下降，把主要精力放在第二職業(yè)上，增加“灰色收入”等等。這些現(xiàn)象不僅嚴(yán)重?cái)_亂了正常的高校教學(xué)秩序，降低了高校教學(xué)質(zhì)量，而且給學(xué)生的純潔心靈帶來了不利后果；第四，市場經(jīng)濟(jì)競爭特點(diǎn)對(duì)館員職業(yè)道德的影響。在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，是市場經(jīng)濟(jì)的普遍規(guī)律之一。商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，為了在競爭中實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，即把商品銷售出去，不得不想方設(shè)法改善生產(chǎn)條件，改善經(jīng)營狀況，并在競爭中增強(qiáng)個(gè)人的獨(dú)立自主意識(shí)。正是在市場經(jīng)濟(jì)競爭中，廣大館員的自主、自強(qiáng)、自立意識(shí)和創(chuàng)新精神有了一定的增強(qiáng)，使高校圖書館工作充滿了生機(jī)。但是，有的館員卻過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位，紀(jì)律松懈，自由散漫，在館員中造成了不良影響

第四篇：淺論信息時(shí)代圖書館員職業(yè)道德建設(shè)

淺論信息時(shí)代圖書館員職業(yè)道德建設(shè)

高玉芝 通化縣圖書館

【摘 要】 隨著信息時(shí)代進(jìn)程的加快，圖書館員不僅要加快自身知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，而且更要注重職業(yè)道德的建設(shè)。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，真正創(chuàng)建高效、便捷、資源豐富的現(xiàn)代化圖書館服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】 信息時(shí)代 圖書館員 職業(yè)道德

Discussion on the construction of occupation morality of Librarians in

the information times

Gao Yuzhi

Tonghua County Library

【Abstract】 With the information age process accelerate, librarians should not only speed up their knowledge and skills, but also pay more attention to the construction of occupation morality.Continuously improve service quality and service level, truly create efficient and convenient, rich resources of modern library service.【Key word】 The information age The librarian Occupation ethics

圖書館是人類文明的標(biāo)志，圖書館工作的發(fā)展促進(jìn)著人類文明的建設(shè)。我國的圖書館已成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地,做好圖書館工作，一方面取決于圖書館事業(yè)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，另一方面取決于廣大圖書館工作人員積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揚(yáng)。良好的工作態(tài)度與職業(yè)道德緊密相關(guān)。

1、圖書館職業(yè)道德內(nèi)涵

圖書館職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)圖書館工作的專業(yè)性質(zhì)、任務(wù)，以及圖書館所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)圖書館工作者提出的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范：是圖書館員指導(dǎo)自己言行，調(diào)整館員與讀者、員工與圖書館、館員與社會(huì)之間關(guān)系，判斷自己和他人在圖書館工作實(shí)踐過程中行為的是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)。圖書館主要是為讀者服務(wù)的，其最終目的就是要通過圖書文獻(xiàn)來指導(dǎo)讀者探索人類知識(shí)的寶庫,吸取足夠的“養(yǎng)料”，更新陳舊的知識(shí),經(jīng)過消化、提煉、產(chǎn)生更新的知識(shí)，逐步提高整個(gè)中華民族的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

2、圖書館職業(yè)道德的內(nèi)容的核心包括以下幾個(gè)方面

2.1對(duì)社會(huì)職業(yè)的責(zé)任。是以滿足國民 文獻(xiàn) 的信息資源需求為中心。2.2調(diào)節(jié)履行職責(zé)活動(dòng)中人與人的關(guān)系。圖書館與讀者之間的關(guān)系，即“真誠服務(wù)讀者，文明熱情便捷”、“維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密”；怎樣齊心協(xié)力為發(fā)展 本行業(yè)服務(wù)，即“發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立職業(yè)形象”、“實(shí)踐館際合作，推進(jìn)資源共享”；如何與其它行業(yè)搞好協(xié)作，共建文明社會(huì)，即“拓展社會(huì)協(xié)作。共建文明社會(huì)”。

2.3圖書館專業(yè)素養(yǎng)。這方面要求圖書館員必須有基本的專業(yè)素養(yǎng)和基本技能，如果不具備這方面的知識(shí)，只有一副好心腸、一腔熱情，人們很難相信你會(huì)很好地履行社會(huì)的職責(zé)。圖書館員必須保持知識(shí)技能與當(dāng)今社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，并不斷學(xué)習(xí)探索，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和自身的業(yè)務(wù)水平并能夠勝任本職工作。

3、圖書館職業(yè)道德建設(shè)的意義

信息時(shí)代的到來，給圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了新的生機(jī)和活力，使圖書館事業(yè)有了巨大的發(fā)展。同時(shí)，也存在著不利的因素。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人們的傳統(tǒng)觀念受到新觀念、新文化的沖擊，從而傳統(tǒng)的職業(yè)道德觀念也發(fā)生了巨大的變化，導(dǎo)致一些人工作熱情減退，工作中不積極進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀；對(duì)待讀者更是缺乏熱情和耐心，這些行為嚴(yán)重影響了圖書館的公眾形象，所以在信息時(shí)代更應(yīng)強(qiáng)化圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)，在思想上樹立全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)，做到以圖書館事業(yè)為己任，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。

4、強(qiáng)化圖書館員職業(yè)道德建設(shè)

4.1 愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。法國著名的思想家盧梭曾說過這樣一句話：“每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。”圖書館事業(yè)雖然平凡而枯燥，但它也蘊(yùn)藏著無限的樂趣，在工作中我們要本著盡職盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn)的精神，做到干一行，愛一行，尊重自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的能力，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)做好圖書館的每一項(xiàng)工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

4.2 樹立以人為本的理念，維護(hù)讀者權(quán)益。以人為本的服務(wù)理念，就是人性化的服務(wù)理念，是圖書館工作人員對(duì)讀者服務(wù)采取富有人性化的服務(wù)方式，不是將工作中的各項(xiàng)制度和規(guī)范機(jī)械的搬到工作中來，而是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同靈活的采用不同的富有人性的服務(wù)方式。

列寧曾說過“一切為了讀者，為了一切讀者，滿足讀者對(duì)圖書館的一切需要。”所以，在工作中圖書館員要從讀者以及讀者的需要和權(quán)益出發(fā)，提供一種以讀者為中心的全方位、深層次的主體服務(wù)和人性化的閱覽環(huán)境，讓讀者能自由的徜徉在書海中。

4.3 提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂，如果圖書館員對(duì)如山的書籍一無所知，對(duì)讀者提出的問題茫然不知所措，對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)束手無策，將阻礙圖書館事業(yè)的發(fā)展。

勤奮好學(xué)不僅是圖書館事業(yè)發(fā)展對(duì)員工的基本要求，也是職業(yè)進(jìn)取精神的一種體現(xiàn)，二十一世紀(jì)，知識(shí)成為最重要的社會(huì)資源，人們對(duì)知識(shí)的要求將越來越多。傳統(tǒng)的一次文獻(xiàn)的借閱和對(duì)信息開發(fā)的不徹底，已不能滿足人們對(duì)知識(shí)平臺(tái)和基礎(chǔ)知識(shí)庫，即可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的、能支持各種層次知識(shí)的學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫，這才是圖書館的核心能力。圖書館員只有不斷的吸取新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，才能提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)圖書館行業(yè)的競爭力，并且要有終身學(xué)習(xí)意識(shí)，要經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，有了能力才能為讀者做好高質(zhì)量的服務(wù)。

4.4 端正態(tài)度，全心全意為讀者服務(wù)。圖書館對(duì)外通過閱覽、外借、咨詢服務(wù)等來完成自己的職責(zé)，而這三者的服務(wù)對(duì)象都是大眾讀者。要做的禮貌待人，就是對(duì)他人的尊重，在與人交往態(tài)度上的誠懇和氣、言語上的談吐文明，行為上的舉止謙恭的表現(xiàn)。它反映一個(gè)人的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、精神風(fēng)貌。在讀者服務(wù)中，與讀者發(fā)生摩擦在圖書館中是比較常見的現(xiàn)象。怎樣處理館員與讀者的關(guān)系，一直是圖書館界比較棘手的問題，而人際交往中歷來是有明禮、忍讓、誠信等方面的道德倫理，在舉止中不做對(duì)不起他人的事；在表情上不表露對(duì)不起他人的的神色；在言語中不說對(duì)不起他人的話。忍讓也是體現(xiàn)人與人的一種寬忍與謙讓的精神。在人與人發(fā)生矛盾沖突時(shí)，常常退一步，先人后己，顯示了一種包容胸襟與寬容的情懷。所以，圖書館員應(yīng)把讀者需求作為開展工作的根本依據(jù)，保持良好的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，在工作中要注意語言文明，要以平和的語調(diào)面對(duì)讀者。在讀者遇到困難時(shí)，要耐心、細(xì)致、誠懇的進(jìn)行講解，得到讀者的支持和信賴，消除讀者與館員之間的緊張情緒。同時(shí)，圖書館員還應(yīng)急讀者之所急，想讀者之所想，不能把與讀者交往的過程，看作是單一的服務(wù)活動(dòng)，重要的是通過圖書館員的主動(dòng)服務(wù)，積極地體現(xiàn)雙方在借閱過程中的互動(dòng)和互鳴，促進(jìn)圖書館形成良好和諧的人際氛圍。

結(jié)束語：信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使人類社會(huì)從信息時(shí)代走向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，給人類生活的各方面帶來巨大的變化，給人們提供新的機(jī)遇，提出新的挑戰(zhàn)。在信息化的背景下，圖書館必須加強(qiáng)館員的職業(yè)道德建設(shè)，最大限度的滿足讀者的需求，充分發(fā)揮圖書館應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：圖書館員

圖書館員：阿姨？老師？

散文與雜談圖書館員：阿姨？老師？

無鹽

最近同事聚在一起，常常議論的一個(gè)話題是，讀者對(duì)我們的稱呼到底應(yīng)該是“老師”還是“阿姨”？“老師”和“阿姨”有多大差別？

在這之前，說實(shí)話我本人對(duì)于讀者——更確切地說，大部分是一些二十郎當(dāng)歲的類似我孩子一般的學(xué)生，稱呼我“老師”或“阿姨”是無所謂的，沒有細(xì)想過，更不會(huì)去深究。但是同事的觀點(diǎn)也不無道理：“阿姨”只是親情似的昵稱，而“老師”則是充滿學(xué)術(shù)性的尊稱。把館員稱作“阿姨”表面上很親切，其實(shí)是對(duì)圖書館員的不尊重，小現(xiàn)象說明了大問題。

真的有這么嚴(yán)重？一個(gè)看似隨意的稱呼居然上升到尊重與否的高度，看來不能等閑視之，得琢磨琢磨。老師，尊稱傳授文化、技術(shù)的人，泛指在某方面值得學(xué)習(xí)的人。“老師”一詞最初指年老資深的學(xué)者，后來把教學(xué)生的人也稱為“老師”。韓愈《師說》中：“師者，所以傳道受業(yè)解惑也。”老師，是學(xué)生的學(xué)習(xí)引路人，生活指導(dǎo)者，人生方向標(biāo)。

按理說在學(xué)校“老師”是對(duì)教育工作者的通稱，無歧義，不該出現(xiàn)對(duì)圖書館員不稱“老師”而稱“阿姨”（或者“叔叔”）的現(xiàn)象。小小的稱謂問題卻引發(fā)了一場不大不小的“地震”，于是仁者見仁智者見智了。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，稱圖書館員為“阿姨”沒有什么不好的——充溢著溫馨，是館員與讀者關(guān)系和諧的體現(xiàn)，是被服務(wù)者對(duì)服務(wù)者的認(rèn)同和肯定。“阿姨”多親切呀，充滿了人情味。把館員稱作“阿姨”不稱“老師”也不一定就是輕視館員。理由很充分：現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)人的稱謂通用語都由先前的“先生”、“同志”、“師傅”演變成“老師”了，被稱為“老師”的也不見得多值錢多受尊重。想想也是，上公交車我被稱作“老師”，開始時(shí)納悶，思量后竊喜——上下班老是坐那一路車、老是在同一站臺(tái)上下車，車站旁邊就是學(xué)校，久而久之售票員自然就判斷出我是老師了。仔細(xì)觀察后方知是我自作多情了——車上的男女乘客皆被稱作“老師”。最令人啼笑皆非的是，到超市購物、到菜場買菜也被稱為“老師”。面對(duì)這個(gè)不存在感情色彩的稱謂，曾經(jīng)很不習(xí)慣的我漸漸也見多不怪了。我必須適應(yīng)社會(huì)。雖然承認(rèn)孔夫子說的“三人行必有我?guī)熝?”的確是指生活中處處有“老師”，自己也明了此“老師”非彼“老師”，音同意異，但是心理上真的有隱隱地不快，更有隱隱地失落——“老師”外延的如此延伸擴(kuò)大是漢語功能的衰退還是語義寓意的新解？當(dāng)真“老師”已經(jīng)泛化？“尊師重教”已淪為明日黃花？

另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，稱圖書館員為“阿姨”正是圖書館地位低、圖書館員被輕視的顯現(xiàn)。證據(jù)也鑿鑿：比如學(xué)校里通常被稱為“阿姨”的是宿舍管理員和清潔工，比如社會(huì)上習(xí)慣被稱為“阿姨”的是保姆和鐘點(diǎn)工。讀者心目中的“老師”肯定是高尚的。圖書館員充其量就是一些看書人，只會(huì)迎來送往、借借還還，每天做著簡單重復(fù)的勞動(dòng)，不需要也不可能擁有高深的知識(shí)和學(xué)問，不配當(dāng)“老師”，他們只是“阿姨”一類的人物。

兩種觀點(diǎn)好像都有一定的道理，孰對(duì)孰錯(cuò)更難以一句話說清楚。我突然覺得自己失去了判斷，一時(shí)間成了風(fēng)吹兩面倒的“墻頭草”，我迷惘了。但有一點(diǎn)是客觀存在的現(xiàn)實(shí)，高校里“圖書館員” 的確不屬于“教師”系列職稱，而名在教學(xué)輔助人員之列。館員的地位和受尊重程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“講師”和“副教授”。職稱的評(píng)與聘均以滿足教師需要為前提，應(yīng)該說兩者確實(shí)有著明顯的差異。再想想我自己的遭遇就很能夠說明一些問題。我一直在教學(xué)崗位上近二十年，每次督導(dǎo)組的教學(xué)評(píng)價(jià)多為“優(yōu)秀”。我的高級(jí)中學(xué)教師證早就通過社會(huì)公開考試取得的，也已在多年前獲得電視大學(xué)教師資格指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文。但是我的高校教師證就是遲遲拿不到，理由貌似“合理”實(shí)際“荒唐”——由于我已經(jīng)具備了“圖書館員”資格，學(xué)校不同意把我的教師資格申請(qǐng)上報(bào)省教育廳，“館員”身份成為我取得高等學(xué)校教師資格證書的“阻礙”。那些年我一直處于被稱為“老師”確實(shí)不具備“教師”資格的尷尬境地。為了圓我的“教師夢”，我據(jù)理力爭，進(jìn)行了長達(dá)十一年“不屈不撓”的努力，通過“公關(guān)”、“迂回”甚至做出了無奈的“犧牲”，最后雖然如愿以償?shù)氐玫搅私處熧Y格證，我已由而立進(jìn)入到不惑，個(gè)中的委屈和辛酸是別人無法體味的，冷暖我自知。那時(shí)候同事和朋友都笑我是“秋菊”，勸我不要“一根筋”，沒有必要為取得教師證而“魔怔”了。

我曾經(jīng)深刻檢討過我的“小資情調(diào)”，也痛批了自己的自負(fù)清高，極力勸慰自己“老師”也好，“阿姨”也罷，都不過只是口頭上的稱呼，不必要因此小題大做，也不必自尋煩惱。說到底了還是學(xué)生幼稚不成熟，把“老師”的概念偏狹到只稱呼課堂上“傳道授業(yè)解惑”的人為“教師”了，是模糊了概念，也許只是犯了無心之過。可是當(dāng)我真真切切的見識(shí)了一些學(xué)生對(duì)老師恭敬有加的和對(duì)館員不屑一顧的態(tài)度時(shí)，我清醒了，理解了為什么我的同事對(duì)被稱“阿姨”不稱“老師”的耿耿于懷，她們的反感和郁悶并非偶然。我反思自己對(duì)取得教師資格的執(zhí)著，由 “館員”身份到“老師”資格的漫長艱辛。回想起學(xué)校合并時(shí)資深教授勸我到教學(xué)崗位不要留在圖書館的忠告，聯(lián)想到身邊有館員已取得職稱資格幾年就是不被聘任，是不是潛意識(shí)里早已留下“館員”不如“教師”的烙印？我感到不是說服自己“寬容”一些坦然接受現(xiàn)實(shí)就能夠釋懷的。

為辨別真?zhèn)危艺业揭徊糠址Q館員“阿姨”的男生女生，小范圍地進(jìn)行了調(diào)查，了解了他們的真實(shí)想法：“老師”是教知識(shí)的人，是教學(xué)環(huán)境中的稱呼，充滿了尊重和崇敬，不是任何一個(gè)普通人可以勝任“老師”稱號(hào)的。即使下了講臺(tái)也不能夠不稱“老師”。而“阿姨”是生活空間的稱呼，是對(duì)照顧生活的人的尊稱。館員只是為他們服務(wù)的人，與教授知識(shí)的“老師”不能同日而語，不可以稱“老師”為“阿姨”，也沒有想過稱館員為“老師”。談話結(jié)束時(shí)，我裝作有意無意地問到幾門課的教與學(xué)的情況（那些都是我教授的科目），學(xué)生很驚訝地問我：“?阿姨?你也教課嗎？”在得到我肯定答復(fù)后，馬上改口稱我“老師”了——“阿姨”只要教課就可以稱其為“老師”，但是“老師”即便走下講臺(tái)洗去粉塵也永遠(yuǎn)是“老師”。

“老師”與“阿姨”之爭令不少館員敏感的神經(jīng)被觸動(dòng)，我浮想聯(lián)翩了——關(guān)于圖書館的社會(huì)地位、高校圖書館在學(xué)校的待遇問題，圖書館員的身份定位，館員勞動(dòng)的價(jià)值意義等等疑惑，一古腦地如約而至，而且似乎個(gè)個(gè)都如“秋菊打官司”一般，不依不饒地向我討個(gè)說法。但是我，束手無策了。

那一日想到清華大學(xué)的校訓(xùn)“自強(qiáng)不息，厚德載物”。想起了教師應(yīng)該“學(xué)高為師，德高為范”。想起了圖書館員“讀者第一，服務(wù)至上”的職業(yè)準(zhǔn)則。同樣是育人，圖書館員不論被稱作“阿姨”還是“老師”，不都應(yīng)該“服務(wù)讀者，滿意第一”嗎？心情豁然開朗，我以為對(duì)于“阿姨”或者“老師”的稱呼，過多的計(jì)較無濟(jì)于事，心里在乎也情有可原。關(guān)鍵是端正心態(tài)擺正位置，承認(rèn)差異存在，做到心理平衡。客觀上不苛求讀者，主觀上提升自己的文化底蘊(yùn)，爭取使“阿姨”和“老師”合而為一。讀者到圖書館來，或?qū)W習(xí)知識(shí)提升能力，或查閱資料解疑釋難，或休閑娛樂放松身心，無非是來享受服務(wù)的。不管他如何稱呼我們，自己明白：我就是服務(wù)者，服務(wù)周到是我對(duì)讀者的義務(wù)。尋求他尊是我們的心理需求，雖然無可厚非，但獲得尊敬卻不是讀者對(duì)我們必盡的義務(wù)。讀者稱我們“阿姨”時(shí)，我會(huì)讓他們感到圖書館的溫暖和順，盡心地滿足其要求；讀者稱我們“老師”時(shí)，我能夠?qū)嵵撩麣w，盡力為其分憂解難。

既然我們醉心于“談笑有鴻儒，往來無白丁”的書香境界，把圖書館當(dāng)做自己的“精神家園”，為了建設(shè)好自己的“家”，何必太在意是“老師”還是“阿姨”呢，正確的做法是盡量縮短“阿姨”和“老師”的差距，淡化館員與讀者的心理隔閡，既要像“阿姨”一樣對(duì)讀者盡心呵護(hù)，也要有“老師”的本領(lǐng)，能夠?yàn)樽x者指點(diǎn)學(xué)問引領(lǐng)方向，讓讀者心悅誠服的把圖書館員由“阿姨”轉(zhuǎn)稱“老師”。