第一篇:3.15小區推廣話術
為一名優秀的業務員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續談下去。即業務員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產品活動力度?
您好!我是馬可波羅瓷磚的小區專員 XX,這個是我們3.15活動彩頁,您可以了解下,我們本次3.15大牌貼心,滿意到家的活動,您有沒有興趣了解一下,(客戶表明有興趣后)
現在我們全場均有優惠,其中有800*800產品超低特惠56/元 623*623產品超低特惠19.8/元,購買指定金額均可以獲贈我們金牌櫥柜代理的進口意大利鍋具,并參加我們大型抽獎,有機會獲得我們金牌櫥柜全套產品,馬可波羅衛浴浴室柜,花灑龍頭等獎品,而且享受馬可波羅先行賠付的活動,和麗家團隊300人組成的售后服務團隊,讓您放心購買(備注:600*600規格27.5元)
情景模擬開場白一:
1: 如果客戶說:“我沒時間!”
那么業務員應該說:“我理解,不過只要1分鐘,你稍微了解下我們活動內容,對你在以后裝修過程中,會節約更多的選購時間。
2:.如果客戶說:“我沒興趣。”
那么業務員就應該說:“好,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,您可以稍微看下我們的活動內容,再讓我為你解說一下吧,如客戶執行要走:好,我們活動 截止時間是3月17日,您可以拿一份彩頁回家了解下,如果有需要隨時撥打我們店面的電話號碼進行咨詢,謝謝!”
5: 如果客戶說:“你們的產品太貴了,我預算沒有那么高!”
那么業務員就應該說:“先生,3.15是我們商家最注重的節日,也是我們全年促銷力度最大的活動之一,目前我們全場均有特惠活動,不僅有800*800 規格56元的超低特惠價,還有購買到一定的金額下定金可以贈送我們金牌櫥柜代理的意大利進口鍋具等超值禮品,還可以參加抽獎,有機會獲得我們超級大獎,比如全套的金牌櫥柜 馬可波羅浴室柜 花灑等等,更有300人得服務團隊為您提供增值售后服務
6: 如果客戶說:“目前我們還無法確定什么時候裝修。”
那么營銷員就應該說:“先生,沒有關系,您先了解一下,因為我們3.15是全年最大一次活動,您可以稍微了解我們的活動內容,去店內選購,再絕對要不要下定留住我們的活動優惠”(備注:如客戶不確定什么時候裝修,可以先下定留住優惠活動內容,后期裝修再次去店面選購產品)
第二篇:理財推廣話術
達 澤 誠
股權投資基金管理有限公司展業話術
模擬展業場景
社區超市點開場白:叔叔好!來了解一下我們理財產品,(客戶停下腳步,你示意單頁)我們做的是一種新型的理財模式,比您之前接觸的傳統的理財有很多優勢。這里有詳細的介紹:為什么能達到這么樣一個收益,為什么能安全理財保本保息。你可以回頭了解下。有問題可以直接打我電話(指一下自己的電話號碼)。
周六有場大型的理財沙龍,希望您抽出時間來參加,這對您了解理財非常重要,目前我們也有?活動到會還會有禮物。您覺得怎么樣?(客戶不反對,緊接著拿出客戶登記本記錄)叔叔,您貴姓啊?聯系方式?(這樣下次公司有什么理財沙龍活動到會有禮品到時可以直接通知您參加)。
售房處開場白:先生女士你好,最近有買房的打算哦?(客戶說“是的”)祝賀您呵!我是國澤金誠基金的理財顧問,我姓**(遞上名片),我們現在有一款年收益12%的保本收益理財方案,保本保收益的,期限比較靈活。如果您有閑置資金的話可以做個短期的理財,至少給資金做個增值,等您選好了心怡的房子再把錢拿出去,您愿意了解一下么? 要求:語氣真誠,熱情。收集客戶信息電話為目的 你好:我們是····在做市場調研,配合我一下好嗎?謝謝 客:你們公司是做什么的?
答:我們是一家專注于國內外的私募股權投資業務的資產管理的一家公司。您平時是怎么打理您的資金的呢您平時是通過什么渠道理財的呢? 客:A一般存銀行 B基金、銀行的理財產品 C炒股,黃金、股權 A 一般存銀行
答:看來您是一位保守型的投資者。我想您應該知道銀行定期的利率是低于通貨膨脹率的,那么您的錢放在銀行實際上保本不保值的,甚至是負利率的。您對銀行給的這樣的收益滿意么,覺得低么?(不滿意低)您為什么沒想過嘗試其他的理財方式呢?
客:銀行安全啊,至少保本保息。
答:嗯,您說的對。那您知道銀行為什么能保本保息安全理財嗎?您有沒有擔心過銀行哪一天支付不起您的收益呢?
客:銀行是國家的嘛?怎么可能支付不起,銀行收入那么多?
答:對,您說的特別好,首先銀行是國家的,其次銀行放貸的收入足以夠付你的利息,所以 安全有保障。那么先生,如果有一款理財產品的模式差不多和銀行一樣,但利息還比銀行高,您有沒有興趣了解一下呢? 客:什么產品?
B基金、銀行的理財產品
答:看來您是一位穩健型的投資者。我媽也喜歡買基金,但是好幾次都虧錢。您買的基金啊 銀行理財產品的收益怎么樣?
客:也虧錢;還行,小賺一點。
答:您為什么沒想過嘗試其他的理財方式呢?
客:其他的風險大啊。答:我們公司現在推出一款年收益12%的理財產品,比如,您參與10萬塊錢,一年后收益就是一萬二千元,而且保本保息的,比您之前接觸的基金銀行理財產品都要好,我覺得很適合您,您不妨了解一下
客:什么產品? 股權投資。(私募股權投資是指通過私募方式對未上市企業進行股權投資并對其提供創業發展管理服務,以期通過所投資的企業未來公開發行上市、以及項目盈利及被收購兼并或者回購股份等出售所持股份獲利的投資方式)
電話回訪邀約沙龍
您好先生/女士:我是昨天在···給登記參加活動國誠基金公司的**,您還記得吧?打電話的,是這樣的,明天公司有一場理財沙龍我給你預留了一個名額,歡迎你來,我給您發的短信收到了嗎?有我們公司的地址時間,找不到可以打電話,建議您及時過來了解機會挺難的,同時還給你準備了一份禮物。
提示:產品一定要等來的時候再說。注意回歸主題邀約客戶來公司詳談。
您到底是怎么想的呢?要不這樣吧,您還是到我們公司來看看。
我們老總今天也在這里,您可以和他當面談一談。創造一個積極、良好的思想:P2P這個市場是多么的好,持續性贏利,上海本地的正規公司合作,包括還有這么多的優質理財產品,客戶群體,責任、細致服務的團隊合作,肯定不會錯的,肯定是沒有問題的。
股市、房產,都已經過去了,一定別再錯過這個機會,您股票賠了,關鍵是市場多變,不能怪您,現在我們還有一個非常好,非常簡單,年化收益12%的投資機會,就是:某某資產理財產品,一定別再錯過機會。
客戶常見問題
1.客戶:不做投資
顧問:是嗎?請問,您平時怎么打理您的生活之外的資金呢?是做銀行理財,還是基金、股票呢?
現在把錢存銀行連續降息,一年定期才百分之1.5個點左右利率也低;炒股吧,自己花費好多精力,還提心吊膽的,很多客戶都有自己買股票地,不過,股票投資畢竟風險比較大,而且要投入較多的時間及精力,長期的收益很難持續保持,需要做合理的理財規劃;炒樓,現在國家調控太嚴了限制太多,投資者都在逃出來。現在很多家庭對投資產品都不是很了解,一般只知道炒樓、炒股、買基金。之前都沒聽說過我們公司的理財產品(介紹產品)2.客戶:都放在銀行
顧問:您資金都放在銀行,最主要是因為銀行安全吧。其實,我們公司的理財產品,是非常安全的,所有的理財產品都會保證實現收益。我們作為基金公司,不但有正規融資性擔保公司提供擔保,而且也有企業項目方的質押、抵押擔保,保證您的資金安全。您與公司簽定合同的同時,擔保公司會出具擔保函,資金直接打到公司賬戶。
現在物價那么高,通貨膨脹這么嚴重,您可以考慮適當的做一些投資理財產品,在獲取收益的同時也可以抵制一下通貨膨脹。3.客戶:你們的公司如何經營我們的資金
顧問:我們公司一般都是投資于政府基礎設施、房地產、實體高科技企業等,有抵押、擔保、質押等收益保障手段的。不像一些證券、黃金、期貨類的理財,看市場行情和操作水平,沒有安全保障措施。我們產品都有嚴格的風險控制措施,用項目的收益進行保障。即使項目真的出現了風險,還有那些抵押物、擔保公司來承擔,本金和收益都是有安全的。我們的擔保公司是政府控投的金融機構,擔保的金額受國家監管,風險上政府的監管機構會嚴格控制把關。
跟客戶溝通銷售人員一定要有良好、積極、樂觀、豁達的心態。態度要不卑不亢,遇到不明白的問題可以請領導幫助解答溝通,每天不停的學習和進步,加以升華具體靈活運用。
第三篇:小區邀約話術[推薦]
小區邀約話術
尊敬的**女士/**先生您好!
我是弘業裝飾的客服小*
給您致電是誠邀您參加咱們的《幸福家裝》體驗,設計師將為您講解裝修中常遇到的問題并教您如何解決。在東方名郡我們已經有20多套工程案例。為業主們節省了2-3萬的裝修費用!我們公司與其他公司有很大的不同,所以希望您一定要來體驗一番,公司主打環保特色產品同等產品價格都會低于市場價30%,工藝材料會比傳統裝修進一步升級。當然我們還為您準備了一份價值98元的神秘禮品,同時我們設置了抽大獎環節,最小的獎項也會千元以上,最大的有萬元以上,絕對真實,想請問您上午還是下午來呢?-----好的,上午或者下午我再提醒您!稍后我將公司地址及我的聯系方式發到您手機/郵箱(留取郵箱)/微信(留取微信)----非常感謝您的接聽,祝您生活愉快!再見!
短信
**女士/**先生您好!我是剛才與您通話的弘業裝飾客服小** 您的禮品我已為您準備好啦!我們公司的地址是:市中心民主路華萍鮮花二樓
我的個人電話是: 祝您生活愉快。
第四篇:經典課程推廣話術
A:喂!王總吧!王總您好!我是亞洲流的小XX,王總現在接電話方便嗎?
顧客:你說吧!
A:王總,今天給您打這通電話,我是有一個天大的好消息通知您,因為一直以來您都是咱的會員嘛!在下個月6號,有一個《發廊的出路與發展》的超級經管課程,7號、8號是會員公開課,您知道吧? 6號是經管,是中國式領袖訓練專家曹振峰老師講的,咱們這個管理課是480元,現在我是通知您一下,因為王總畢竟是我們的會員嘛!如果您確定過來的話,我可以幫您申請一個免費的名額,王總,您能確定么?
顧客:好吧!那你幫我申請一個。
A:那王總,咱這個課是4月6日早上10點準時開始,好吧。王總那您安排好,我們6號早上8點30分報道 我們那個時間見~ 好再見王總。
A:喂!王總吧!王總您好!我是亞洲流的小XX,王總現在接電話方便嗎?
顧客:你說吧!
A:王總,今天給您打這通電話,我是有一個天大的好消息通知您,因為一直以來您都是咱的會員嘛!在下個月6號,有一個《發廊的出路與發展》的超級經管課程,7號、8號是會員公開課,您知道吧? 6號是經管,是中國式領袖訓練專家曹振峰老師講的,咱們這個管理課是480元,現在我是通知您一下,因為王總畢竟是我們的會員嘛!如果您確定過來的話,我可以幫您申請一個免費的名額,王總,您能確定么?
顧客:好吧!那你幫我申請一個。
A:那王總,咱這個課是4月6日早上10點準時開始,好吧。王總那您安排好,我們6號早上8點30分報道 我們那個時間見~ 好再見王總。
A:喂!王總吧!王總您好!我是亞洲流的小XX,王總現在接電話方便嗎?
顧客:你說吧!
A:王總,今天給您打這通電話,我是有一個天大的好消息通知您,因為一直以來您都是咱的會員嘛!在下個月6號,有一個《發廊的出路與發展》的超級經管課程,7號、8號是會員公開課,您知道吧? 6號是經管,是中國式領袖訓練專家曹振峰老師講的,咱們這個管理課是480元,現在我是通知您一下,因為王總畢竟是我們的會員嘛!如果您確定過來的話,我可以幫您申請一個免費的名額,王總,您能確定么?
顧客:好吧!那你幫我申請一個。
A:那王總,咱這個課是4月6日早上10點準時開始,好吧。王總那您安排好,我們6號早上8點30分報道 我們那個時間見~ 好再見王總。
第五篇:話術
開場白—外出展業
開場白1:先生您好~我是善林金融的,能耽誤您幾分鐘的時間做下市場調研嗎?請問您之前做過投資理財嗎?
開場白2:阿姨您好~我是善林金融的,主要做一些固定收益在8%—15%的理財產品,這是我們公司的宣傳單,您可以了解一下~請問您之前做過投資理財嗎?
開場白3:先生您好~打擾一下~請問您之前做過投資理財嗎?這是我公司的宣傳單,5萬元一年收益7500元,比銀行定存多6125元呢~請問您之前做過投資理財嗎?(銀行一年期存款利率為2.75%)開場白—陌生電話
【話術舉例】
開場白1:先生/女士,您好~這里是善林金融,主要做一些固定收益在8%—15%的理財產品,請問您之前做過投資理財嗎?
開場白2:鬃先生/女士,您好~我們公司是專業的第三方理財機構,5萬元一年收益7500元,比銀行一年定存多收益6125元呢~,請問您之前做過投資理財嗎?(銀行一年期存款利率為2.75%)話術演練—話天地
【話術舉例】(連接開場白話術)
話天地1:您做過投資理財啊!那您在投資理財方面的意識還真是強呢!那做的是哪方面的理財?收益怎么樣呢?
話天地2:您沒做過投資理財啊!那您之前對投資理財有過了解嗎?是出于什么原因沒有去做投資理財呢? 話術演練—挖需求 【話術舉例】
挖掘需求1:您之前投資理財用的是什么方式啊?
挖掘需求2:請問您平時怎樣打理您生活之外的閑置資金呢? 挖掘需求3:都是您在打理嗎?
挖掘需求4:您選擇投資理財一般投資期限是多久?
挖掘需求5:您做過P2P理財啊?在哪家公司做的?做了多久?做的多少錢的?收益怎么樣?是第一次做P2P理財嗎?為什么會選擇那家公司呢?
挖掘需求6:您選擇投資理財產品的時候是比較關注風險,周期還是投資額度呢? 話術演練—拋賣點
【話術舉例】
拋賣點1:和您聊了挺多的,聽得出您投資理財意識還是蠻強的,而且您也有能力去做這一塊,那如果現在有一種投資理財方式收益比銀行高很多,您會不會想了解一下呢?
拋賣點2:和您聊了挺多的,聽得出您投資理財意識還是蠻強的,而且您也有能力去做這一塊,我們善林公司目前有很符合您需求的產品,我簡單給您介紹一下吧。
善林公司是一家大型的專業互聯網金融公司,公司設有信貸端、理財端、信用審核及風險管理等分子公司。2013年12月14日注冊成立,總部位于上海陸家嘴金融商業區,注冊資本人民幣12億元,目前,在北上廣深、天津、北京、山東、大連等城市設有近百家分支機構。話術演練—拋賣點(產品介紹
賣點拋出后,就要給客戶介紹產品了,可以主動推薦一到兩個方案讓客戶選,也可以將所有產品給客戶看,讓客戶自行選擇!目前公司產品相對簡單,可以讓客戶主動選擇,但依然推薦由銷售人員主動推薦產品方案,因為這樣可以把握銷售的主動權。
【話術舉例】
話術1:我們的月月盈是1年期,每月返息550元,到期收益6600元!您每個月都能見到利息,所以比較適合像您這樣第一次接觸P2P理財的客戶!畢竟咱們看到返款就會安心,您說是不是?
話術2:當然,您也可以選擇鑫年豐這款產品,年化收益率15%,期限1年,5萬元一年到期收益7500元,比銀行多出6125元~您覺得怎么樣?
話術3:您之前也有過理財經驗,P2P也接觸過,目前我們的產品1個月、3個月、6個月和1年的都有,您看您傾向于哪一款方案呢? 異議1:我考慮考慮吧!
鬃先生/女士,可能是我之前介紹的不夠詳細,您還需要考慮哪方面呢?我可以幫助您更深入的分析一下。異議2:我不感興趣!
話術:鬃先生/女士,其實不止是您和我,每個人都需要給自己做一個理財規劃的!況且理財是幫助您錢生錢,財富保值增值,對您是有好處的!您怎么會不感興趣呢?
異議3:我不需要!
【話術1】沒關系,您現在不需要不代表未來不需要,咱們可以建立一個長期合作關系,您只要有投資理財的問題都可以問我,免費給您咨詢!李哥,您怎么就覺得您現在不需要投資理財呢?
【話術2】那請問一下,您在哪方面有理財的需求呢?作為專業的理財師,也許我可以給您一些建議的。
【話術3】我非常理解您現在的想法,因為您現在對投資平臺和產品都不了解,您需要一個了解的過程,我給您介紹介紹,您了解了之后再做決定也可以啊。異議4:我沒錢!
【話術1】鬃先生/女士,我打這個電話也不是說馬上讓您和我們合作,就是覺得這款產品收益不錯,而且投資理財是長期的事情,您現在沒錢不代表以后沒錢啊~您早一些了解肯定有好處,您說是不是?
【話術2】您太謙虛了,張總!您是做生意的大老板,目的就是創造更多的財富,我們會幫助您錢生錢,讓您的錢給您創造更大的財富,您了解一下對您又沒有壞處,對不對?
異議5:我在別的公司做了!不需要了!
話術1:您已經做啦!?那您的理財意識還真強!您在哪家公司做的啊?做了多長時間?什么時候到期啊?您這是第一次做P2P理財嗎?您當初怎么就選擇這家公司了呢?
話術2:您看您都選擇我們同行業的投資理財產品了,多有眼光啊~P2P是全新的投資理財模式,同類型的公司也有很多,我可以不定期給您提供一些行業內部的資訊,畢竟我是專業做P2P的,我們的消息肯定會比您接收到的要快!您實時的接收一些行業動態也是對您的錢款負責啊!您說是不是?您的電話/微信是多少?我加您一下~ 異議6:我的存款放銀行了!不需要了!
話術1:其實銀行儲蓄也是理財的一種方式,銀行的利息不是很高吧?您在哪家銀行做的儲蓄啊?除了銀行您還選擇其他的投資理財渠道了嗎?為什么沒有考慮一下其他的渠道呢?
異議7:我的錢都炒股了!不需要了!
話術:您做股票啊?那您在金融方面應該蠻專業的呢~其實我了解的股票投資是一種高風險高收益的投資方式,并且占用了很多時間和精力,是這樣吧?那我想問您一下,您炒股是以投資理財為目的還是興趣使然,比較喜歡股票呢?從資產配置上講,我們做理財,其實是應該學會多元化理財的,這樣才能更大程度上保證您的資產最大化,不是么?
異議8:要是出現壞賬怎么辦?到期給不了我利息,沒法兌付怎么辦?
話術:我們公司設有風險準備金,這筆款項就是專門為您說的這種情況準備的,萬一出現了貸款人到期不給利息的情況,公司會從風險準備金中提出相應金額作為利息還給借款人,保證借款人的利益不受損失,然后通過法律途徑行使我公司的追償權向借款人追償,您只要配合我們公司做一下訴訟證明人就可以了。另外,到目前為止,我們公司還沒有出現一例逾期未兌付的情況!異議9:你說的風險準備金從哪里來?由誰管?
話術:針對每筆借款向債務人計提3%的風險準備金來控制違約率,由“漢路律師事務所”審核,中國農業銀行上海長風支行每個月20日向社會公示我公司風險準備金賬戶情況,這是風險準備金的資信證明,您可以看一下~ 異議10:你們的壞賬率是多少?要是太多了,那風險準備金也不管用啊!
話術:我公司成立以來壞賬率一支保持在1%以下,并且風險準備金覆蓋壞賬率一支設置在三倍以上,也就是3%,足以解決出現的壞賬問題。到目前為止,我們對于客戶承諾的到期收益全部兌付,沒有出現逾期情況!異議11:我什么時候拿到賬單?怎么知道我的錢用到了哪?
話術:我們每個月都會給您郵寄賬單,對每一筆資金款項都有明確說明,包括您的收益情況,錢出借給了什么人,對方是干什么的,這些信息您都可以知曉。資金流向、用途、收益情況清晰可見,這也是P2P模式和銀行投資的一個區別。異議12:如果你們公司倒閉了怎么辦?
話術:首先明確一下,我們公司是不會倒閉的!雖然成立時間是2013年12月14日,看似是個新公司,可我們公司的前身是高通盛融基金有限管理公司,在業界的公司實力您可以查詢一下,是絕對有保障的!而且我們善林的注冊資本是12億,還加入了小額信貸聯盟,目前全國超過100家的分支機構,是不可能輕易倒閉的!退一步說,就算倒閉了,您手中握有您和借款人之間的債權,借款人會依據合同約定按期還款,如果違約,我們的合作伙伴漢路律師事務所到時會將所有借款人進行打包處理,幫所有出借人進行追討,這是具有法律效應的。
異議13:如果老板卷錢跑了怎么辦?現在很多這樣的事情。
話術:您說的情況確實存在,但那些都是一些不正規的公司,收取客戶錢款后不能保證資金的流向,形成資金池,是違法的!您的資金是直接出借給借款人,公司在出借過程中只協助進行債權轉讓從而完成出借,您的資金出借過程中并不打入公司任何一個對公賬戶中,而通過銀行進行及時流轉,所以不存在該問題。況且公司的注冊法人還有很多其他公司,都是用他的名字注冊的,是承擔法律責任的,實體產業有很多,是不會為了這些錢而跑路的。異議14:借款人是不是托兒?
話術:借款人是真實存在的,客戶出借后形成的民間借貸關系真實存在,否則公司承擔因該債權債務關系不存在而對客戶造成的損失。我們每月為客戶提供的債權列表上面都會列出借款人姓名和身份證號,都是完全真實有效的。異議15:你們是不是放高利貸啊?
話術:我們的服務和高利貸沒有任何關系,國家法律明文規定,只要同期貸款利率不超過銀行利率的四倍都是受法律保護的!異議16:你們是金融機構嗎?有機構監管你們嗎?
話術:我們不屬于金融機構,我們是P2P金融信息服務平臺,也可以理解為金融中介,是互聯網金融的一種。2015年,銀監會設立銀行業普惠金融工作部,P2P將劃歸至該部門監管,未來我們會越來越正規化的。
異議17:借款人的資質你是怎么審核的?我怎么相信你們? 話術:我們公司有著專業的信用審核團隊和完善的信用審核體系,對借款人審核非常嚴格。只允許貸款給有穩定收入類的人群,借款人必須要提供過往6個月的收入流水賬單,而貸款額度不會超過過往6個月的工資總和。只有符合以下條件我們才會向他提供貸款:(1)需要提供人民銀行打出的過往信用報告(2)有穩定的工作
(3)過往六個月的工資流水賬單
(4)要提供6個聯系人的電話,包括直系親屬,領導,朋友等等(5)共同借款人
(6)5萬元以上的貸款需要房子或者車子做抵押 異議18:那你們要有壞賬了怎么追討呢?
話術:我們會有一系列的追討機制,例如:
(1)電話催收,電話教育,催收(聯系借款人提供的6個親朋好友)(2)上門追討
(3)法律追討(通過強制執行公證變現房產)話術演練—要電話
話術舉例】
話術1:阿姨,您看咱們聊了這么長時間了,能看出來您還是對我們的理財產品挺感興趣的,這樣吧,我留您一個電話,方便以后我和您聯系,好吧?
(拒絕!我有需要會給你打電話的!這不有你的電話嗎!)
話術2:啊~沒錯!那是我的電話,您隨時都可以給我打!可是我們公司會不定期舉行一些理財講座,有時還會搞一些優惠活動,如果沒有您的電話,我沒法和您取得聯系,這樣的機會,您就白白錯過了,不是嗎?還是給我留一個吧~(拒絕!這些我不需要!錯過就錯過吧!)
話術舉例】
話術3:阿姨~其實我知道您是有投資理財需求的,不愿意留電話給我是不是因為怕騷擾電話啊?我可以向您保證,給您打電話的一定是我本人,不會頻繁的給您打電話,而且我會短信征得您的同意再給您打,您看可以嗎?
(客戶或許會猶豫)
話術4:阿姨,一直找您要電話,您也一直拒絕我,我知道!其實也挺為難您的~我這么堅持首先是因為我覺得您有投資理財需求,我們公司確實能幫助到您~另外一個就是我出來做業務每天也是有任務量,沒完成是要挨罰的!您就算幫我個忙,您看可以嗎? 話術演練—電話約見
約客戶見面不要問開放式的問題,例如:您什么時候有時間?一定要問閉環問題,給客戶兩種選擇。
話術舉例】
話術1:您看我給您介紹了這么多,您也挺感興趣的,要不這樣吧,您離我們公司也不遠,來我們公司坐一坐,看一看,就當再考察考察,我給您準備點資料和您更詳細的談一談,您看您是明天上午有時間還是下午有時間?
話術2:您不方便來我們公司啊?那我明天上午10點過去拜訪一下您,給您詳細介紹介紹您看可以嗎?
【話術舉例】
話術3:您公司/家大概在哪一塊啊?在那啊!!明天我正好去那里給我的一個客戶送還款明細,他是我的老客戶,投了50萬做我們的鑫年豐,這樣吧,明天我送完還債權列表要是早的話我過去拜訪您一下,給您介紹介紹怎么樣?