第一篇：閔行餐飲管理的交接班制度

餐飲管理的交接班制度

為保證餐飲管理的正常延續,使二班次在人員,物品方面做好交替,保管,對各級服務和酒店財產物品的妥善交接,各源甲餐飲班組人員應遵循并執行此制度.人員交接:

接班人員按規定時間上崗,不遲到;上崗前到主管或領班處報到,儀容儀表達標,隨身“三帶”齊全.距交班人員下班前10分鐘,交接班雙方進行工作交接,交班人員要向接班人員交待清楚工作情況和有關注意事項.特別是客人用餐情況及客人的需求,雙方人員在上海源甲餐飲《工作交接與值班表》上簽字認可后,交班人員離崗.物品交接:

交接人員將工作區域內的擺臺用品,服務用品等當面向接班人盤點交接,并在《工作交接與值班表》上做好書面記錄.交接班記錄:

交接雙方必須將工作交接情況認真,真實地填入《工作交接與值班表》中.體現出當時的客人情況,餐廳設施,器具狀況等,接班人員下班前應將本工作情況在《工作交接與值班表》中予以體現.餐廳結束營業后,當班人員應做好擺臺工作和衛生清理.使臺面器具完善,衛生,餐廳內無酒瓶,垃圾等物品,所有物品擺放有序,要關閉所有電器開關,檢查有無安全隱患之后與值班保安人員進行交接,做好交接記錄,餐廳人員離崗下班.快餐廳與夜班人員交接,午餐臨近結束時,值班經理應到大堂副理處與相關人員做好工作交接,進入值班狀態期間應注意對后期服務做好監督,有客人不滿或投訴時及時處理,如遇不能解決的問題應立即向上級匯報,做好電話訂餐的記錄工作和員工小時加班的記錄工作,客人離店后檢查水電關閉情況,設施設備運行狀況.值班結束后填寫值班記錄并與接班人員做好交接.客人損壞餐具賠償制度

為了更好的節約費用,控制餐具損耗,減少酒店損失,特制訂制度如下:

賠償:

1,客人在就餐中損壞餐具,應賠償.2,服務員應及時為客人換上新的餐具,迅速清理現場.3,委婉地告訴客人需要賠償,如是主賓或主人應顧及客人的面子,在適當時機再委婉告訴客人.4,客人無異議時及時通知吧臺損壞餐具數量,品名,賠償價格,房間號或(桌號)客人姓名.賠償金額按財務規定執行,一般按進價的120%進行賠償.閉餐后及時上報領班進行登記并申領新餐具.免賠:

1,當客人是老顧客時,不愿賠償可以免賠.2,當客人拒不賠償時,可以免賠.3,破損餐具在5元以下時,領班有權免賠;10元以下時,主管有權免賠;30元以下時,經理有權免賠;50元以上時應上報總經理.4,免賠原則是堅持酒店利益,照顧客人面子,能賠償的更好;最后達到雙方滿意.立即做好登記,填寫免賠單,在帳單上以未扣形式出現,當事人,管理人員雙方簽字生效.寫在值班記錄上,例會時匯報上級。

餐具管理獎罰制度

為了加強管理,提高員工技能,增強愛店意識,節約酒店費用,特制訂制度如下： 賠償:

1,員工在工作中不慎損壞餐具,應立即上報領班進行記錄并申領餐具,此時可不立即賠償,可先記錄月底,根據餐具損耗率進行一次性賠償.2,員工如是故意(因工作態度不好)損壞餐具物品,領班有權當場開賠償單,賠償金額為進價的一倍.3,所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務,并做好記錄.4,賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經理簽批;50元以上部門經理簽批.5,餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤點在損耗之內的樓層班組,可以不對員工進行處罰.超過損耗率時,按餐具進價賠償.6,樓層班組餐具損耗率超過部分按進價進行平攤處罰,管理人員負有連帶責任.獎勵:

1,如樓層餐具損耗率在控制范圍內,日常處罰餐具所得用來獎勵餐具保管好的員工,并授予“愛店天使”稱號.2,酒店按餐具損耗率節約部分的50%拿來對節約樓層班組進行獎勵.3,每月評比“愛店如家”流動紅旗.洗刷:

客人走后由服務生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間,領取同樣數量的餐具,填寫領送表.或者第二天去洗刷間領取同樣數量餐具,洗刷間負責保管清理全部餐具.樓層領班負責協助發放.盤點:

1、每半個月管事部與餐廳部盤點一次,分析餐具損耗原因,減少餐具損耗.2、每月由財務部監盤進行一次大盤點.3、各班組各部門均設定餐具領用明細表,盤點表.賠償:

1,由領班開具賠償單,主管簽字,交經理審核后生效.一式三聯(本人,部門,人事)各一聯

2,個人原因造成損壞由責任人賠償,客人損壞由客人賠償,需免賠的須經理同意后才行.3,不明原因造成的損壞丟失,由各部門班組平均賠償,如控制在損耗率內可以免賠.每月分析損壞丟失原因,合理控制,減少損耗,降低費用.獎勵:

1,對餐具管理突出班組進行獎勵表揚,并把經驗推廣.2,對超出損耗率的班組予以批評處罰.建議:

1,如洗刷間采用機械洗刷,采用洗碗機,可采用統一洗刷全部 餐具.2,如洗刷間采用人工洗刷,統一洗刷勞動量太大,且餐具易損壞,不宜采用統一洗刷.餐廳服務不合格分類

目的：

針對上海源甲餐飲各崗位服務員工作中產生的不合格現象,確定出需引起重視的項目,從而減少不合格項的產生,范圍:

使用于餐飲部各崗位

分類:

按性質可分為一般不合格項和嚴重不合格項

一般不合格項:

1、儀容儀表不符合規范,上崗前食用異味食品.2、不符合禮貌禮節規范,禮貌用語不到位,站立,行走,手勢不符合形體要求.3、工作中未準確領悟客人意圖,服務不準確或不及時.4、與協作人員配合出現失誤,影響客人用餐.5、餐中服務過程中物品(餐具托盤等)落地,影響客人用餐.6、餐中手夾打火機不到位,點煙服務不及時.7、餐中斟倒服務不及時(酒水,茶水,飲料),煙缸.吃碟更換等服務不及時,不主動不符合規范.8、上菜不展示,不報菜名,不分餐,不劃菜單等.簡化上菜程序的行為.9、餐中出現呼叫服務.10、餐后完善工作不到位,不執行送客規范,收臺不及時(客走后超過1分鐘未收完)電源關閉不及時等.11、因服務技巧問題而導致客人不滿.12、不認真收集反饋客人信息資料.嚴重不合格項:

1、因服務態度不好而引起客人投訴.2、因服務技巧不佳而引起客人投訴.3、因餐廳環境或設備器具而引起客人投訴.4、正常營業期間有拒客行為或意圖.5、私自涂改帳單或利用其他手段企圖套取客人或酒店現金及有價證券.6、私自扣留客人酒水物品不上交者,拾獲客人遺留物品不上交者.7、工作中任何弄虛作假的行為.8、其它任何因餐廳人員因素而引發的客人投訴.9、因推銷不當引起的客人投訴.10、一般不合格項二次檢查后仍未改正,升為嚴重不合格項.

第二篇：閔行工商會

概況 2007年底，閔行區工商業聯合會（簡稱“閔行區工商聯”）機關有公務員10名，內設綜合科、會員科兩個科室。9個鎮、3個社區（街道）和1個工業區均建立基層商會。區工商聯現有非公有制企業會員1228戶。黨組書記李正東，主席尹文明（兼），專職副主席李正東、馬建國、張忠良，兼職副主席張俊明、黃爐海、潘玉明、陸興官、李綏、董增平、吳恩福、辛春華、陳曉東。常委49人，執委104人。(史紅偉）

參政議政 2007年，區工商聯的常委、執委和企業會員中，有市人大代表2名，市政協委員3名，區人大代表7名，區政協委員30人（包括其他界別推薦）。區工商聯《關于進一步加強中小企業服務的建議》的團體提案及區工商聯調研員潘家增《關于切實精簡會議》和區工商聯兼職副主席辛春華《關于建立閔行區人才基金》兩份個人提案被評為優秀提案，占全區優秀提案總數的138％。(史紅偉）

調查研究（1）區工商聯《促進上海民營經濟發展》、《民營科技企業情況調查》、《上規模民營企業情況調查》獲上海市工商聯調研工作二等獎。（2）《閔行區非公有制經濟代表人士綜合評價體系研究》成果得到區委充分肯定，被目標管理績效考核領導小組評為創新創效獎。（3）區委常委、區委統戰部部長李夢麟走訪了綠亮電動車有限公司、上海題橋紡織染紗有限公司、九星實業公司、東富龍科技有限公司、常華光纖通訊設備有限公司等，聽取企業發展的情況匯報，并向廣大民營企業職工表示慰問。（4）上海市工商聯副會長金亮、經濟部部長樊天平等一行赴愛登堡電梯有限公司和洋帆實業有限公司進行調研、了解企業發展情況和遇到的困難。（5）區委統戰部副部長、區工商聯黨組書記李正東、調研員姚金泉、潘家增等一行赴江川地區就基層商會如何發揮作用開展調研。（6）上海小企業服務中心主任李念政等一行四人來閔行區七寶商會就如何加強中小企業服務工作開展調研，聽取部分基層商會意見。（7）區工商聯關于《閔行區中小企業服務比較研究》獲得中共上海市委統戰調研和理論研究優秀成果三等獎。(史紅偉）

重要會議、活動（1）閔行區工商聯、閔行區光彩事業促進會聯合舉辦“獻愛心、送溫暖、促和諧”主題年會。會上有56家企業和個人向光彩事業促進會捐贈光彩資金1536萬元。區光彩事業促進會向上海市慈善基金會閔行分會捐贈100萬元設立光彩助學基金。捐贈20萬元幫助100戶困難家庭。（2）區工商聯召開四屆一次常委會。審議并通過尹文明會長所作的區工商聯2007年上半年工作總結和下半年工作安排，征求了有關非公有制經濟代表人士綜合評價的意見。（3）區工商聯召開四屆三次執委會。會議選舉馬建國同志為閔行區工商聯第四屆執行委員會常委、副主席。決定免去潘家增同志閔行區工商聯第四屆執行委員會委員、常委、秘書長、副會長職務。同時選舉盛明其同志替補為區工商聯常委，徐文忠、程建社兩名同志增補為區工商聯常委，連國宏、王云等七人增補為區工商聯執委，會議審議并通過閔行區工商聯2007年工作總結、2008年工作打算以及會費收支情況的報告。（4）4—10月，分五批組織會員企業家60人次赴廣東、福建、江蘇、遼寧、廣西等地考察投資環境。(史紅偉）

基層商會建設 根據區委辦（2007）6號文件精神，全區13家基層商會按時進行換屆選舉，至7月底，13家基層商會全部按要求完成換屆工作。換屆后基層商會的領導進一步加強；商會領導班子結構進一步優化、綜合素質進一步提升；商會會員責任意識、民主意識和參與意識進一步增強；基層商會的制度建設進一步健全、工作目標進一步明確。

2007年閔行區基層商會情況表

名稱成立時間會員企業數聯系地址

龍柏街道商會20010363航西路1號

江川路街道商會20010365新閔路528號

古美路街道商會20000361古龍路1125號

浦江鎮商會19955125聯航路1515號

吳涇鎮商會19990342虹梅南路5201號

梅隴鎮商會200003104虹梅南路1755號

七寶鎮商會19981284吳寶路8號

虹橋鎮商會200003103蓮花路2251號

（續表）

名稱成立時間會員企業數聯系地址

莘莊鎮商會199808102七莘路889號2號樓

莘莊工業區商會200003138金都路3688號

顓橋鎮商會19980895顓興路185號

華漕鎮商會199708177閔北路88弄30號

馬橋鎮商會20000369北松路2188號

(史紅偉）

學習培訓（1）區工商聯與區委組織部、區社會主義學院、區綜合工作黨委、區委黨校聯合舉辦為期4天的閔行區第三期民營企業家研修班。40多位工商聯執、常委參加研修班。區長陳靖、金融界專家、知名企業家為學員作專題報告，并安排企業家赴臺州學習考察企業文化建設。（2）區工商聯推薦2位常委參加中央黨校舉辦的專題學習班，先后安排11位民營企業董事長、總經理參加了由市委組織部、市人事局舉辦的民營企業高級經營管理者研修班。(史紅偉）

光彩事業（1）由區光彩事業促進會出資30萬元的云南騰沖縣蒲川鄉灰倉閔行希望小學6月22日奠基。區委常委、區委統戰部部長李夢麟參加奠基儀式。（2）為紀念紅軍長征勝利70周年，區光彩事業促進會出資25萬元在紅軍長征路上援建一所紅軍希望小學。（3）區光彩事業促進會出資147萬元購置了海南水果慰問駐閔部隊和全區敬老院老人。（4）區光彩事業促進會為配合全市“光彩活動日”活動，向全區200名家庭困難中學生捐贈助學金20萬元。（5）為幫助安徽受災地區盡早重建家園，閔行區光彩事業促進會積極響應紅十字會的號召，向安徽受災地區捐贈5萬元。(史紅偉）

表彰先進（1）區工商聯陳曉東、朱漣、張東方、楊桂生4名企業家榮獲第二屆上海市“優秀中國特色社會主義事業建設者”稱號。（2）區工商聯兼職副主席陳曉東、吳恩福，執委李芳英被評為2005—2006上海市勞動模范；工商聯兼職副主席辛春華被評為全國建材行業勞動模范、上海市優秀民營女企業家；工商聯常委金紅被評為上海市僑界“創業之星”和區“十佳職業女性”。（3）閔行區光彩事業促進會被中共上海市委統戰部、市工商聯評為上海市光彩事業優秀組織獎，尹文明同志被評為第二屆上海市十大“光彩之星”。

(史紅偉）

上海市閔行區工商業聯合會

地址 郵編 電話 傳真 聯系人(1)聯系人(2)直線 上海市滬閔路6555號 201100 +86-021-5413 1852 +86-021-5413 1852 潘家增 先生 秘書長

+86-021-5413 1852

第三篇：燃煤管理交接班制度

燃料管理制度匯編

燃料管理交接班制度

第一章 總則

第一條 為提高燃料管理人員責任意識，提高燃料管理部整體工作效率，規范燃料管理交接班，特制定本制度。

第二條 本制度適用于發電有限責任公司燃料管理交接班工作。

第二章 交班內容

第三條 交班人員在交班前30分鐘做好日志、各種臺帳以及上級領導指示、命令等記錄。

第四條 交班人員全面檢查記錄表單準確無誤，字跡清楚、工整，并在表單上簽字。

第五條 交班人員檢查本班工作是否完成，異常分析及處理，并為下一班做好準備工作。

第六條 交班人員對所管轄設備全面檢查一次，將發現的問題和采取的措施分別記入各種記錄薄內。

第七條 交班人員檢查本崗位的工器具完好、齊全，存放妥當，所管轄衛生符合要求。

第八條 交班人員主動向接班人員介紹煤場煤種的存放位置，采樣設備（火車、汽車）的運行情況。

第九條 交班人員要主動向接班人員詳細介紹本班全部工作情況，并耐心解答接班人提出的問題。

第十條 交班后，班長主持班后會，分析總結本班的工作情況。第十一條 檢查交班中發生的問題及注意事項。

燃料管理制度匯編

第三章 接班內容

第十二條 接班人員必須提前30分鐘到達指定地點，由班長組織進行一次碰頭會，了解班組人員精神狀態及到位情況；聽取交班班長介紹運行情況，然后班組人員進行接班檢查。

第十三條 接班人員在接班前應做到，詳細查閱值班日志，各種記錄薄、交待等情況。

第十四條 檢查工器具完整齊全，如有丟失損壞，必須立即向交班人員提出并要求記入日志。

第十五條 檢查所管轄區域照明是否完好，室內無人職守時電源是否切斷，衛生是否符合要求。

第十六條 了解煤場及采樣設備運行情況、存在的問題及采取措施，了解上級指示和有關注意事項。

第十七條 接班人員正點接班前5分鐘在指定地點，由班長組織碰頭會，聽取接班人員匯報檢查情況，班長根據實際情況布置當班預計工作內容及安全事項交底。

第四章 交接班

第十八條 在交清接明的基礎上，交班、接班人員正點辦理交接手續，嚴格履行簽字程序，接班人員同意接班應先簽字，然后交班者簽字后，方可離開現場。

第十九條 接班人員未接班前，交班人員擅自離開工作崗位，發生一切后果由交班人員負責。

第二十條 接班人員未到，交班人員應繼續值班，并向燃料管理部高級管理員匯報。

燃料管理制度匯編

第二十一條 各崗位在交班時必須得到班長的命令，統一交接班；接班后，主動向班長匯報采樣及煤場情況，并接受班長的工作安排。

第二十二條 遇有下列情況之一者，暫時不能交接班

1、煤場還有未采樣、未卸的煤車。

2、上級有關命令未記錄或記錄不清。

3、交班重要記錄與實際情況不符、記錄不清楚、不齊全時，應重新記錄、補齊后方可進行交接班。

4、接班人員班前飲酒、患重病或精神狀態不正常時，不得進行交接班；交班人員應及時向燃料管理部高級管理員匯報，找人替班后方可進行交接班。

5、崗位衛生未達到要求。

第五章 附則

第二十三條 本制度由發電有限責任公司提出。

第二十四條

本制度由發電有限責任公司燃料管理部負責起草并解釋。第二十五條 本制度自頒布之日起執行。

第四篇：餐飲制度管理

餐飲制度管理

餐飲制度管理1

一、認真貫徹執行國家有關食品安全的法律法規確保為廣大師生提供安全、優質的食品，學校建立學校――后勤管理與基建處（餐飲管理科）――食堂三級食品安全安全管理網絡。

二、餐飲管理科在學校食品安全管理機構的領導下，設食品安全管理員，負責食堂日常衛生監督管理。

三、貫徹執行衛生法律、法規，對食堂管理工作人員進行宣傳培訓，提高從業人員思想業務素質。

四、制訂各類人員崗位職責，操作程序和服務規范。與食堂經理、廚師長等研究制定長期和季節性菜單，確保菜肴營養，干凈衛生。

五、負責對食堂就餐的.巡視，督促搞好食堂食品安全和環境衛生。

六、處理學生的意見和投訴，共建和諧局面。

七、審閱和批示有關報告和各項申請。主持食堂例會，協調內部工作。

八、分析預算成本、實際成本，制定售價，控制成本，達到預期指標。

九、建立和健全考勤，獎懲和分配等制度。切實予以實施

十、按高校食堂準入制要求，配合學校領導完成食堂招標工作，起草招標協議書。

餐飲制度管理2

一、切配前必須對所切配的一切食品原料進行嚴格的品質、規格及衛生把關撿查，各類生肉、禽品、水產及一切散裝品必須符合感觀及味覺要求；有型包裝的食、調味品必須五項標識齊全，全外文標識品不得使用；食用油、醬油、醋等品的.外包裝上還必須標有QS質量認證標識。

二、切配用的各類容器具每餐用后必須及時洗干凈，并按標準歸類規范擺放；盛裝容器不得疊放，不得落地放置；嚴禁使用空罐頭盒、瓶子裝腔作勢食物品或調料，以防異物污染；刀板洗凈后立放，不得使用破裂刀板；抹布洗潔后晾開，以防細菌滋生；水池、地溝每日徹底清潔，保持暢通；垃圾每餐后清除，及時洗凈垃圾桶；間內不得有蠅、鼠，杜絕一切衛生污染源。

三、做好切配收市的一切衛生及食物品的保管工作,儲藏時做到，生熟分開，葷素分開，包膜加蓋，適溫保管；冰箱需每周除霜一次，以保持溫控效果。

四、切配人員必須服裝整潔，配戴工作帽，個人衛生做到“四勤”，即：勤洗手，勤洗澡、換衣，勤洗頭、理發，勤剪指甲；崗中不得抽煙，不得挖鼻摳耳；持有效健康證上崗。

餐飲制度管理3

第一節員工聘用及入職

一、員工招聘及用工合同

1、部門負責人每月匯總各部門人員配備的基本情況，做出人事計劃，根據實際需要提出招聘計劃，經部門經理核準后開展招聘工作。

2、招聘原則：招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優錄取的原則。

3、招聘程序：應聘者經由部門負責人及有關部門的初試、復試、體檢等程序，審核合格后，與公司簽訂勞動用工合同。

4、經試用及考核合格的員工，與本公司簽訂勞動合同。

（1）勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎上簽訂。

（2）第一次勞動用工合同期限為一年；

第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。

（3）公司員工需仔細閱讀勞動用工合同條款，嚴格遵守國家法律和公司的各項規章制度，服從管理。

二、員工聘用的基本條件

1、員工聘用必須年滿18周歲以上。

2、應聘時必須提供本人有效身份證原件及復印件1張，本人1寸免冠彩色照片1張。

3、聘用員工均須簽定工作承諾書，服從公司各項管理規定。

三、員工招聘基本要求

1、應聘人必須確保提供資料信息真實，無違法、違紀行為，。

2、填寫工作履歷，并進行自我評估。

3、具有勝任所應聘工作崗位的能力。

4、必須具備基本的服務禮儀、禮貌知識，并接受公司的培訓。

5、具備一定的溝通能力、執行能力和語言表達能力。

6、具有從事餐飲事業的興趣，及與公司共同發展的意愿。

四、試工、試用

（一）試工。員工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。

1、部門負責人為新來員工填寫《員工入職表》。

2、試工期為3天，試工被錄用者試工期有薪，未被錄用者試工期無薪。

3、試工人員在工作場所需穿著統一的員工服，試工者均須佩戴“實習生”工牌。

4、試工考核

（1）試工結束的當天，部門負責人必須給出評價并簽字確認是否合格錄用。

（2）若試工不合格，不被錄用，在結束試工當天即時撤離試工崗位。

（3）經試工合格者，憑部門負責人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續。為新員工辦理錄入考勤指紋、領取工號牌、《員工手冊》，并由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規定，辦齊入職手續。

（4）員工隨身行李自備。

（二）試用。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。

1、員工自入店工作之日（含試崗7天）起進入試用期，除管理工種外，員工入職試用期均為1—3個月。

2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓，直接上級需指定專人對其進行培訓指導使其盡快達到崗位要求。

3、所有員工須辦齊入職手續，辦理有二證（身份證、健康證）方可上崗（入職后15天內須辦理）。

4、在試用期間，公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關系。

5、試用期間由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規定，辦理試工手續。

第二節員工離職

一、員工辭職

1、員工正常辭職，須按正常程序審批。辭職者須向部門負責人領取《員工離職申請表》填寫后交部門負責人，部門負責人簽字同意后上報，部門負責人需在一個月內補充人員。

2、員工辭職未獲批準的，由部門負責人在一個月內給予說明。

3、員工辭職獲批準的，按實際工作時間進行薪資結算，

二、員工自動離職

1、未經任何批準，員工擅自離開工作崗位3天以上（含3天），按自動離職處理，不計發工資。

2、對于自動離職人員，各店不得重新聘用其工作。

三、員工勸退

1、員工能力因不勝任本職工作，或違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關規定，經批準可解除聘用關系。

2、勸退員工須由部門負責人向員工說明原因，發放《離職通知單》。

3、員工勸退經批準后，按照實際工作時間結算薪資。薪資結算時間為辦理完畢相關手續后7天內。

4、對于因重大責任事故或事件被辭退的員工，公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

四、開除

1、員工因違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關規定，重大責任事故或事件，經部門負責人上報批準后被開除的'員工，公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

2、開除員工不計發工資。

五、離職程序

1、離職人員須退還領用工作物品方可辦理離職手續。

2、離職后2天內須搬離宿舍。

六、崗位調整和晉升

1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估，向部門負責人申請崗位調動。

2、公司通過對員工進行考核、評估，根據員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”，對員工進行崗位晉升或崗位調整。

3、公司應不定期組織競聘活動，從現有的員工中選拔和培養優秀的管理人員，優先考慮能力和業績優異的人員。

4、凡獲得晉升或調職員工，在新崗位的試用期為三個月。

第三節員工考勤及休假

一、考勤規定

1、公司員工均需按時上下班，任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。

2、員工上下班要進行指紋考勤，作為發放工資的依據，考勤記錄由部門負責人按考勤記錄簽字確認。

3、員工外出辦公事不能在規定時間內打考勤的的,由部門負責人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。

二、遲到、早退

1、凡遲到、早退5分鐘（含5分鐘）內，且超過兩次的，每超過1次扣款2元。

2、凡遲到、早退5——10分鐘（含10分鐘），每次扣款5元。

3、凡遲到、早退10——30分鐘（含30分鐘），每次扣款10元。

4、凡遲到、早退30——60分鐘，按缺勤半天處理。

5、凡遲到、早退超過一個小時的，按照曠工1天處理。

三、曠工

1、以下情況視為曠工:

（1）工作期間擅自離崗者。

（2）未經請假或請假未批準而未到崗者。

（3）假期已滿不按時歸崗者。

2、凡曠工半天以上，均按曠工一天進行處理。

3、凡曠工1天以上，扣三天工資。

4、連續曠工3天（含3天），按照無薪處理，給予開除。

四、員工請假

（一）病假

1、員工在崗因病離店，須部門負責人確認。

2、請病假一天以上須持醫院開據的診斷書（急診在病好后上班時補交診斷書）。

3、病假按實際天數扣除相應工資。

4、一些小病不用醫院治療的，可填寫病假單，由主管領導簽字，只限三天之內。

（二）事假

1、員工因事休假，須提前1天做出書面申請（特殊情況須事后補辦手續），不得電話請假。

2、公司有權根據工作安排具體情況，決定批準或不批準員工請事假。

五、休假制度

（一）工作休假

1、新員工入職，當月工作滿10天可享帶薪休息一天。

2、在職員工，當月滿7天休息1天。如休息超過以上規定的，按照無薪休假處理。

3、當月休息不能累積到次月，否則次月自動清零，因公司工作需要原因當月不能安排到的除外。

4、所有員工不得提前休假。

（二）婚假

1、員工結婚，可以申請婚假。

2、公司有權根據工作安排的具體情況，決定批準員工婚假期限。

3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天，二年以上者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不滿一年者經部門負責人、執行總經理簽字同意，按實際天數扣除相應工資。

（三）法定假期

所有員工每年均可享受如下帶薪假期：

1、元旦節：1天

2、春節：3天

3、清明節：1天

4、端午節：1天

5、勞動節：1天

6、中秋節：1天

7、國慶節：3天

第四節員工制服制度

一、制服管理

1、員工上班期間必須穿統一的制服,并保持制服的清潔與平整。

2、公司制服按照2套/人的標準配發。

3、每天員工上班前需換好制服。

4、員工制服需妥善保管、愛護,任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發制服。

第五節相關證件與費用

一、證件管理

1、身份證：員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。

2、健康證: 《健康證》是國家衛生部門規定持有的證件。對于拒絕辦理或經健康檢查不合格者將按照國家相關法律法規不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。

3、培訓合格證：《培訓合格證》是國家衛生部門規定餐飲從業人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓合格證》，對于拒絕辦理或者參加培訓不合格者將按照國家相關法律法規不予錄用。

二、證件費用

1、健康體檢或者培訓不合格者，辦理《健康證》以及《培訓合格證》費用自理。

2、員工辦理《健康證》，如工作滿一年以上者，該費用由公司報銷。按照工作時間進行相應折算，工作未滿三個月，該費用公司不報銷。

第六節員工申訴

1、員工對上級領導指派的任務如有異議，遵照先服從、后申訴的原則。

2、員工若對處分有不滿意或有疑問，應向其部門負責人提出。若對部門負責人的答復或決定感到不滿，可向上一級負責人提出書面意見。若以書面形式，須注明員工姓名及所屬部門，否則不予處理。申訴員工要求保密者，公司有責任予以保密處理，調查人在進行調查后給予書面答復，若對部門負責人的答復不滿意，可向總經理提出書面申請，總經理的裁決為最后裁決。

第七節薪金及福利待遇

一、薪金制度原則

公司根據員工的崗位、職位級別、工作表現、行業狀況等因素確定員工的工資收入標準。

二、薪金發放

1、員工薪金于每月10-15日發放，以轉存到銀行卡或現金方式支付。員工需自行查明其所收數目是否無誤，如發現錯誤應立即向上級匯報，以便有關部門審核查詢。

2、正常離職員工薪金在辦理離職手續后下月10——15日發放。

3、新入職員工工作日未滿一個月（離職或勸退情況除外），按實際工作日計發薪金。

4、勸退員工薪金在辦理離職手續后7天內發放。

三、工作餐

凡本公司員工，均可享受免費工作餐。

餐飲制度管理4

第一節員工獎勵

一、滿勤獎

1、獲獎資格：當月所有工作日（工休除外）全部出勤（出勤100%），無任何請假。

2、全勤獎隨當月工資一同發放。

二、員工如有下列表現，公司將給予適當的表彰、獎勵

1、工作兢兢業業，業績突出，起模范帶頭作用者。

2、妥善處理客戶關系為公司爭得榮譽者。

3、為增加公司經營效益做出突出貢獻者。

4、為公司節能降耗、降低成本有突出貢獻者。

5、愛護環境，維護設施、設備表現突出者。

6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。

7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為，為公司挽回損失者。

8、防止災情事故的發生或搶險救災過程中有特殊貢獻者。

9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務，為公司爭得榮譽者。

10、檢舉違規、損害公司利益行為，情況屬實者。

11、對公司經營管理提出可行性建議或改進方案，經采納施行，卓有成效者。

12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。

三、獎勵形式

1、發放獎金、獎品，酌情確定獎勵標準。

2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。

3、晉級、晉職、加薪等。

四、獎勵申報審批程序

部門填寫獎勵申請表，詳細闡述先進事例，部門負責人簽署意見后報公司領導簽批獎勵意見。

第二節違紀處罰

一、處罰形式

1、警告：適用于輕微過失（口頭警告、書面記過）

2、扣分：適用于違法公司常規相關制度、標準（違規違紀實行扣分制，每分2元）3、勸退：適用于經常違法公司制度、標準或嚴重違反公司相關制度

4、開除：適用于嚴重違反公司制度或對公司造成較大損失

二、警告：（第一次口頭警告、書面記過，第二次按照規定扣分）

1、不按規定著裝，儀容儀表不達到公司要求標準，扣1分。

2、不按規定佩戴工作牌，扣1分。

3、員工之間不使用敬語，互說臟話，扣2分。

4、見到客人不問好、不禮讓，扣1分。

5、責任區內衛生兩處不合格，扣1分。

6、隨地吐痰、亂扔雜物，扣2分。

7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話，扣2分。

8、服務程序或服務操作不規范，扣2分

9、收銀臺、庫房、服務區內存放個人物品，扣2分

三、扣分（違反下列條例除扣分外，對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理）

1、上崗期間閑聊，扣2分。

2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨，扣2分。

3、對客人品頭論足、議論客人缺陷，扣2分。

4、不經準許私自串崗、串班，扣2分。

5、下班后在店內無故逗留，扣2分。

6、收銀員因復核單據審查不細，加錯單據或漏加單據造成少收客人錢款，根據情節扣1-5分，并賠償損失。

7、值班時睡覺，扣5分。

8、不經請示，無故脫崗，扣5分。

9、服務不到位被客人投拆，扣3-10分，嚴重開除。

10、在營業區域大聲喧嘩影響客人就餐，扣5分。

11、浪費員工餐扣10分

12、無故不服從上級領導指揮調動，扣20分。

13、違反安全制度或部門常規，扣1-5分。

14、不按規范程序使用、保養設施、設備，扣1-5分。

15、未經批準使用餐廳器具、設備、扣5分。

16、不在規定區域內吸煙，扣2-20分。

17、浪費低值易耗品，扣5-10分。

18、菜品衛生質量達不到標準，出現事故，扣10-20分，并賠由此造成的損失。

19、加工間所備成品及半成品出現衛生、質量問題、扣5——10分，如造成損失，包賠成本。 20、因為人為保管不當食品出現腐爛、變質等現象，扣5——10分，并包賠成本。

21、不合理加工或加工時原料浪費過大，扣5-10分。

22、冰箱擺放不整齊或生熟不分，扣5分。

23、收銀在工作中多付或少付酒水，造成帳物不符，扣1-5分，并包賠損失。

24、保管員不盤點或進貨不合理，導致產品庫存積壓變質，由保管員賠償損失，并加扣5-10分。

25、驗收員、保管員驗貨不認真，致使食品質量不合格、斤量不符，扣5-10分，并賠償損失。

26、采購員采購的`物品質量不過關，不能及時退換，造成的損失由采購員包賠，在市場不脫銷的情況下，沒能及時采購影響營業，扣5-10分。

四、勸退（有下列情形之一即做勸退處理）

1、酒后上崗，勸退處理。

2、帶消極情緒或抵觸情緒工作，視情節扣10-25分，經教育無悔改者勸退處理。

3、業務技能達不到崗位要求，通過限期學習或培訓仍不能達標，視情況降級或勸退。

4、服務態度生硬，與客人爭吵，做勸退直至做開除處理。

五、開除（有下列情形之一，即刻做開除處理）

1、利用工作之便營私舞弊，扣5-20分，直至開除。

2、發現客人遺失錢物不及時上交私自截留，做開除處理，觸犯法律或情節嚴重的送交公安機關。

3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除，嚴重者追究刑事責任。

4、威脅上級或其他員工，毆打他人或相互毆打者做開除處理，嚴重者追究刑事責任。

5、在餐廳內賭博，按開除處理。

6、篡改票據，利用職務之便收取回扣，損害公司利益，給予開除處分，并視情節罰款。

7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響，做開除處理。

8、拉幫結派，請客送禮，搞不正之風影響公司正常管理秩序者，按開除處理。

9、因違規操作給公司造成損失，做勸退直至開除處理，并由當事人承擔經濟責任，嚴重者追究刑事責任。

餐飲制度管理5

一、衛生工作基本要求

根據《食品衛生法》和《公共場所衛生管理條例》，特制定以下各項規定。基本要求：衛生隨時要保持干凈，做到每日一小搞，每周一中搞，每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害，保障顧客的身體健康。

二、個人衛生

1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛生的疾病，均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。（五疾：痢疾，傷寒，病毒性肝炎，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病）

2、全體人員必須做好個人“四勤”衛生。

3、上班穿戴工作服帽，在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔，工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝，不得穿拖鞋。

4、工作服只能在工作區域或相關地點穿戴，不得進入工作區以外的地方。 5.在店內不能抽煙。

三、食品衛生

1、嚴格執行食品“四不”制度，確保食品原料使用安全。

2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備，使用前必須進行嚴格的清潔衛生和消毒工作。

3、加工制作時對原料進行嚴格的檢查、沖洗，侵泡消毒、漂洗，保證食品安全。

4、生熟原料加工場所必須嚴格分用實行工具，用盛具專用制。

5、外購食品做好各項驗收工作，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必須做好保潔，防止污染。

6、嚴格執行國務院衛生行政部門批準的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發規定標準，嚴禁超標。

7、原料、食品與半成品保管執行“四隔離”制度，以保證使用安全。

四、環境衛生

1、店內必須無“四害”，無蛛網，無灰塵。

2、保持店內各種設施設備清潔明亮，下內側及死角應特別注意清掃，防止殘留食物。

3、營業場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔，無油膩。

4、貨架，冰柜內的物料、成品按分類分開，堆放整齊。

5、店內垃圾桶要保持外部清潔，每天清理，并將內側洗干凈。

6、保持空調和電風扇的清潔，定期清洗，保證網簾和外部潔凈光亮。

7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。

8、店內所有清潔工具必須每天清洗，保持清潔衛生。生熟食物分開處理，刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴格分類分別放在專用的盛具內，儲于專用冰柜及保鮮房內貨架上，并標明存放類別標志。

9、成品銷售前必須用衛生、消毒合格的專用盛具并嚴格做好保潔工作，防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。

五、廚房衛生管理規定

1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

2、每月定期清洗抽油煙設備。

3、工作廚臺，櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

4、食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生。

5、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。

6、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。

7、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。

8、應備有密蓋污物桶、潲水桶，潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應用桶蓋隔離，潲水桶四周應經常保持干凈。

9、員工工作時，不得留長發、長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。

10、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水，打噴嚏等要避開食物。

11、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清浩。

12、廚房清潔掃除用具應集中處置，殺蟲劑應與洗滌劑分開放置，并指定專人管理。

13、不得在廚房內隨便懸掛衣物及放置私人雜物等。

14、有傳染病時，應在家中或醫院治療，停止一切廚房工作。

15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負責，如菜品出現口味方面的問題（如咸、糊）造成退菜的，由操作廚師按價賠償100%。

16、切配人員必須把好貨品關，要物盡其用，肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈，傳送要快，認真完成交給的各項任務。

17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當，要保證無腐壞、雜草、水銹等現象，必須保證菜品的'干凈和衛生，應該去皮的菜要及時去皮，必須保證砧板取貨供應，否則處罰款10元以上。

18、洗碗間必須做到四過關（一洗二涮三沖四消毒），餐具要保持光亮、干凈，掌握好餐具用量，避免工作，出現錯誤要按情節輕重進行處罰。

19、配餐間人員負責菜品托盤的擺放，做好菜品的保溫和衛生工作，當天的菜要爭取用完，不新鮮的不要上，如有違規的按情節輕重給予處罰。

20、廚房整體衛生要各盡其責，操作廚師每天隨時清潔衛生，廚房每周大掃除一次（包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺），店長隨時檢查，不合格者進行每次10元以上不同程度的處罰。

餐飲制度管理6

一、食品和食品原料采購查驗管理制度

1、餐飲服務提供者采購食品、食品添加劑及食品相關產品，應當到證照齊全的食品生產經營單位或批發市場采購，并應當索取、留存有供貨方蓋章(或簽字)的購物憑證。購物憑證應當包括供貨方名稱、產品名稱、產品數量、送貨或購買日期等內容。

長期定點采購的，餐飲服務提供者應當與供應商簽訂包括保證食品安全內容的采購供應合同。

2、從生產加工單位或生產基地直接采購時，應當查驗、索取并留存加蓋有供貨方公章的許可證、營業執照和產品合格證明文件復印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。

3、從流通經營單位(商場、超市、批發零售市場等)采購時，應當查驗并留存加蓋有公章的營業執照和食品流通許可證等復印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。

4、從農貿市場采購的，應當索取并留存市場管理部門或經營戶出具的加蓋公章(或簽字)的購物憑證;從個體工1

商戶采購的，應當查驗并留存供應者蓋章(或簽字)的許可證、營業執照或復印件、購物憑證和每筆供應清單。

5、從食品流通經營單位(商場、超市、批發零售市場等)和農貿市場采購畜禽肉類的，應當查驗動物產品檢疫合格證明原件;從屠宰企業直接采購的，應當索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業執照復印件和動物產品檢疫合格證明原件。

6、不得從無合法資質的單位(企業)和個人采購食品、食品添加劑及食品相關產品。

7、采購定型包裝食品，商標標簽上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容。

8、建立真實完整的食品(包括原料)、食品添加劑及食品相關產品進貨驗收記錄，并保存2年以上備查。

二、餐飲服務單位食品添加劑使用管理制度

1、購買食品添加劑必須索取食品添加劑生產許可證復印件和產品檢驗合格證明，進貨驗收按照索證管理規定做好驗收記錄。

2、購買使用的食品添加劑必須有包裝標識和產品說明書。包裝標識內容包括：品名、產地、廠名、衛生許可證號、規格、配方或者主要成分、生產日期、批號或代號、保質期限、使用范圍與使用量、使用方法等，標識應明確標示有“食品添加劑”字樣。

3、采購使用食品添加劑必須做到專人采購、專人保管、專人登記、專柜保管、專人領用。

4、嚴禁使用食品添加劑掩蓋食品腐敗變質，嚴禁以摻雜摻假，偽裝為目的使用食品添加劑。

5、餐飲服務經營單位必須嚴格按食品添加劑的使用范圍、使用劑量使用食品添加劑，禁止超范圍、超劑量濫用食品添加劑。

三、餐飲服務單位餐用具清洗消毒保潔制度

1、本店的餐用具、容器、包裝材料做到安全、無害，保持清潔，防止污染食品，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求。

2、本店的餐用具應定期進行清洗、消毒、保潔，防止使用被污染的餐用具。

3、本店的餐用具有專人清洗、消毒、保潔，不得亂擺亂放。消毒時應使用正規的餐用具消毒產品，并按規定配兌消毒液，浸泡時間要準確，然后清洗保潔。消毒后要做好消毒記錄。

4、各餐飲服務單位的食品安全管理員負責要定期對本餐飲服務單位的餐用具進行檢查，對不符合食品安全要求的餐用具進行及時更換。

四、餐飲服務單位從業人員健康管理制度

1、各餐飲服務單位的食品從業人員必須每年進行一次健康檢查，取得合格的健康證明后方可從事餐飲服務工作，不得繼續使用超過有效期的健康證。

2、患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病的人員不得從事直接入口食品工作。

3、持有合格的健康證明的食品從業人員一旦患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病的人員應立即調離從事直接入口食品工作崗位。并做好記錄

4、各餐飲服務單位的食品安全管理員負責本餐飲服務單位的.食品從業人員健康管理工作，并建立從業人員健康檔案。

五、餐飲服務環境衛生管理制度

1、餐飲服務經營場所內環境(包括地面、排水溝、墻壁、天花板、門窗等)應隨時保持清潔和良好衛生狀況。

2、餐廳內桌、椅、臺等應隨時保持清潔。

3、廢棄物應在每次供餐結束后及時清除，清除后的容器應及時清洗，必要時進行消毒。廢棄物放置場所不得有不良氣味或有害(有毒)氣體溢出，應防止有害昆蟲的孳生，防止污染食品、食品接觸面、水源及地面。

4、食品加工過程中廢棄的食用油脂應集中存放在有明顯標志的容器內，定期按照《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理的規定》予以處理。

5、污水和廢氣排放應符合國家環保要求和排放標準。

6、定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。除蟲滅害工作不能在食品加工操作時進行，實施時對各種食品(包括原料)應有保護措施。

7、使用殺蟲劑進行除蟲滅害，應由專人按照規定的使用方法進行;使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應將所有設備、工具及容器徹底清洗。

8、場所內如發現有害動物存在，應追查和杜絕其來源。撲滅方法應以不污染食品、食品接觸面及包裝材料為原則

六、餐廚垃圾和廢棄食用油脂管理制度

1、食品處理區設存放廢棄物或垃圾的容器。廢棄物容器與加工用容器有明顯區分的標識。

2、廢棄物容器配有蓋子，以堅固及不透水的材料制造，內壁光滑便于清洗。專間內的廢棄物容器蓋子為非手動開啟式。

3、廢棄油脂必須按國家《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理的規定》進行管理。

4、廢棄油脂應設專人負責管理。

5、廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放，集中處理。

6、廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個人。

7、處理廢棄油脂要簽訂回收協議，建立回收記錄，包括銷售時間、種類、數量、收購單位、用途、聯系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等，并保存2年以上備查。

七、消費者投訴管理制度

1、餐飲服務單位應妥善處理消費者投訴，不拖拉、不推諉，作好相關記錄，保留相關證據。

2、對消費者投訴屬實的應查明原因，分清責任，積極穩妥、文明有序地處理好消費者投訴事項。對不屬于餐飲服務單位責任的事項要耐心細致地宣傳解釋，不得發生野蠻粗暴行為;對屬于餐飲服務單位責任的事項，要與消費者文明妥善協商，達成雙方滿意的處理方案，避免差錯事故再次發生或矛盾激化。

3、對消費者投訴不能協商解決的，可向縣消委會或縣食品藥品監管部門反映或投訴。投訴電話：41554xxx(食品藥品監管局)

4、對縣消委會和縣食品藥品監管部門協商解決均不能達成一致意見的，當事雙方可以通過法律渠道尋求解決。

餐飲制度管理7

1、文明就餐，遵守公共場所秩序，排隊購飯，不得擁擠、起哄。

2、售飯人員要態度和藹，服務熱情。

3、就餐人員要尊重師傅，服從工作人員指揮。發現售飯菜質量問題應及時向辦公室反映，不得無理取鬧，惡語傷人。

4、憑卡(票)購飯菜，禁止現金交易。

5、未到規定時間不得離開工作崗位提前就餐。

6、餐廳內禁止追趕、打鬧、嬉戲、高聲喧嘩。

7、講究衛生，不得隨地吐痰，不亂扔飯菜，剩余飯菜、洗碗水倒入指定地方，不得四處隨意潑灑。

8、愛護公物，不得隨意搬挪、拆卸、破壞公用設施，不得在墻壁上亂寫亂畫。

9、本管理制度由指揮部監督執行。對損害企業形象、破壞公共道德、違反指揮部紀律的人和事，要進行嚴肅處理。

餐飲制度管理8

1.按級上灶制的目的在于提高菜肴質量，充分發揮廚師的技術特長，加強廚師管理，認真把好質量關和提高廚藝的有效培訓。

2.將廚房所有的灶位分成三組，第一組為頭灶、二灶、三灶、四灶，第二組為五灶、六灶，第三組為七灶、八灶、九灶、十灶。每個灶位必須根據現有的技術隊伍，由相應級別的廚師上灶。

3.按級上灶的具體規定是：第一組的灶位，必須由技師以上的粵菜廚師上灶，主要負責傳統、改良和創新粵菜、風味特色菜、宴會菜或客人特殊要求的菜肴的烹飪。第一組的頭灶，必須由廚房內最高級別的廚師上灶，其它廚師不能替代上灶，以確保第一組制作名、特、優菜的規格和質量。

4.按級上灶制對第二組五灶、六灶的規定是：分別由技師以上上海菜廚師上灶，主要負責特色上海菜的烹飪。

5.第三組灶位是一般廚師上崗實習的灶位，主要負責中、低檔次的魚、肉類菜肴、炸制菜肴、炒米飯的制作，使普通的魚、肉、蔬菜類保持一定的烹飪規格和水平，并在較短的時間里出菜。目的是通過生產實踐，加強基礎技藝的培訓。

6.廚師必須執行上一班制日班，負責兩頓飯口的菜點制作，保證滿足中、晚兩個飯口的需要。

7.廚房高級別的廚師一律不兼搞雜務工作，以保證他們有充足的時間鉆研技術，提高技術，研究食品，改良創新，并擔負上課培訓的任務。

8.菜點質量由廚師長負責把關，這是按級上灶制的重要環節。凡色、香、味不符合規格要求的菜點，不能出廚房，要重新制作；如發現質量問題，由廚師長負責查究。

（1）餐飲部應堅持以市場為導向并根據酒店計劃編制的方針、營銷策略、市場預測和以部門為成本中心的指導思想，編制本部門的經營預算。

（2）餐飲部經營預算內容主要包括：銷售預算、營業成本費用預算、客源量、客源結構、毛利率和餐位率、人均就餐消費水平；食品原材料、物料消耗成本；用工人數及相關費用等。

（3）經總經理室批準并下達的`經營預算分解到各部門班組的各個月度和季度，明確各部門班組各個月度和季度的目標和責任。

（4）預算的編制要有嚴肅性，要與目標責任制相結合，與員工分配相結合。

（5）預算的編制，部門內部的綜合平衡應服從酒店的總體平衡。

（6）對預算的執行應每月檢查、分析，使預算常處于受控狀態，每季做好分析小組，連同改進措施，經餐飲部經理審批后上報分管副總經理。

（1）經濟活動分析是在經濟核算的基礎上，通過正確評估，找出問題，分析原因，提出措施，以進一步加強經營管理和成本管理，提高經濟效益。

B、餐廳座位數、上座率、團體包飯與風味點菜的構成比例，菜肴品種、質量、價格、人均就餐消費水平等變化對餐飲收入的影響及程度。

C、食品原料價格、毛利變動對成本的影響程度及其對食品原料綜合利用情況的分析，工資成本、原材料供應與消耗、低值易耗品消耗、能源消耗及其它有關費用的分析。

D、經營毛利（GOP）完成情況的分析，營業收入及其構成變化對營業利潤、利潤率的影響，成本費用增減對營業利潤的影響。

（3）部門經濟活動分析應按月度、季度和正常有序進行。按時小結并提出改進，上報分管副總經理，其完成時限為：月度經濟活動分析完成于第二個月的上旬；季度經濟活動分析于本季度結束后的十天內完成；經濟活動分析于下初的十五天內完成。

餐飲制度管理9

1、餐廳的管理工作要以為工程建設一線服務為宗旨，全心全意為全體建設者服務好。

2、遵守工程指揮部有關規章制度，嚴格要求自己，不斷提高業務素質。

3、把衛生工作作為餐廳的一項大事來抓，切實搞好餐廳內外的環境衛生及食品衛生。定期不定期進行衛生清理，做好防鼠、防蠅、防止傳染病工作，搞好個人衛生，定期進行體檢，自覺接受職工和有關部門的監督，對衛生情況差的由辦公室按規定對管理人員進行處罰。

4、炊事班長要在當天下午將第二天所需材料報采購員。一切采購回來的材料，餐廳庫管員要及時進行檢查、驗收、過秤。庫管員有權拒絕不合要求的材料入庫，并報辦公室。對使用不合格材料者，一經發現每次處罰炊事員50元。造成職工身心健康受損者，由責任人負全責。

5、炊事員要自行調節工作節奏，做到自己的事自已做。管理員、采購員在完成當天工作后要積極協助炊事員工作。

6、管理員對每天進出材料、收繳飯票要進行登記，定期與管理員對帳，做到日清日結，月清月結。管理員每月要及時將餐廳財務情況上報辦公室。職工對管理有疑問的，可提請辦公室協同工程指揮部財務對餐廳管理帳務進行核對。

7、嚴禁有浪費行為，對工作失誤造成原材料嚴重浪費者，由辦公室按情節予以處罰。

8、根據時令及職工的.要求，炊事員要及時改換伙食的花色品種，要合理搭配食品結構，做好科學、有營養，盡可能符合員工需要。

9、對庫存物品進行嚴格的管理。除冷柜中保存物品外，常溫下儲備的物品必須規定保存時間，嚴禁將儲放超期、霉變、腐爛的食品直接或再加工后發售給職工。

10、保證按時供餐。正常供餐時間如所做飯菜不足供應的，炊事員應及時解決。

11、對因公往來客戶優先供餐。

12、愛護設備，定期對設備進行維修保養，對因設備故障不及時上報解決造成的不能及時供餐者，嚴肅處理。

13、注意飯菜質量。對出現的飯菜量不足、夾生、異物、變味、飯菜味差令人難以用餐等，不得出售。售飯過程中不得厚此薄彼。職工有權對以上問題向辦公室或管理員進行舉報，一經查出，對責任者嚴處。

14、嚴格履行工程指揮部有關考勤管理制度。請假必須征得餐廳管理員的同意，對無故不上班者，按曠工對待。

15、嚴格價格管理制度。任何食品的價格出臺必須經辦公室核準。不得私下提高或降低飯菜價格。針對季節性差價，管理人員要及時對所售飯菜價格進行調整，至少每月核實一定飯菜價格。

16、餐廳炊事員要維護賣飯窗口有一個良好的秩序。對職工要做到熱情周到。禁止和員工發生爭吵。

17、堅持從窗口賣飯，杜絕走后門現象。制作、售飯時間嚴禁閑雜人員進入操作間。禁止非灶務人員在餐廳內部就餐。

18、堅持以票購飯，禁止以現金購飯

19、周五前要將下一周的食譜列出，并報管理人員通過，向職工公布。

20、搞好同志間關系，團結一心辦公報務工作。平時要做到多方征求意見，不斷提高飯菜質量。

21、嚴禁有損公肥私行為，違者以自動離職處理。

餐飲制度管理10

為維護公司員工餐廳的正常秩序，給全體員工一個優良用餐環境，特制定本制度。

一、餐廳工作人員管理制度

1、工作人員保持衣帽整潔，不留長指甲、不戴首飾，嚴禁吸煙。

2、餐廳內環境衛生做到整潔、無蟲害，地面無油垢、無積水。

3、調味品、輔料必須存放在有蓋容器內，做到無蟲、無霉變。

4、每日采購食品必須保證新鮮，在保質期內。

5、每日填寫《食品采購清單本》，每周六交綜合部辦理簽字手續。

6、工作中嚴格按伙食標準精打細算，以最大限度內盡量做到色香味，花樣、品種多樣化。

7、整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質、按量供給。

8、每天清理，每周五進行大掃除，確保廚房環境衛生。

9、餐廳工作人員每日下班時必須確認關閉燃氣灶，并關掉電源總閥。

10、如就餐人員數量變動在3人以上，由綜合部當日早上十點之前通知餐廳。

二、餐廳用餐人員管理制度

1、嚴格按餐廳就餐時間進餐，進餐時間為：12s00―13s00。

2、員工打飯/打菜必須排隊并接受餐廳工作人員的.管理。

3、力行節約，吃多少盛多少，杜絕剩菜剩飯。

4、員工就餐時保持良好的姿態，禁止大聲喧嘩，做到文明就餐。

5、用餐完畢須各自整理桌面，將食物殘渣倒至指定垃圾桶。

6、公司員工自備餐盒，客戶可使用公司備用餐盒。

7、餐廳內禁止吸煙。

8、公司相關客戶可帶至員工餐廳就餐，由綜合部做好登記。

9、需臨時到公司餐廳用餐的員工，于當日十點之前聯系綜合部。

10、周六需加班的員工，于周六早上十點之前聯系綜合部。

餐飲制度管理11

一、考勤時間

按門店規定的作習時間為準。

二、考勤記錄

1、員工正常下下觀按規定的時間至指定的簽到處簽到，考勤人員負責注意簽到時間。

2、不得委托他人簽到或代人簽到。

3、本人重病等原因臨時請假無法及時簽到的，需在回崗后由部門主管簽署證明。

三、遲到、早退、曠工

1、遲到或早退一次者，限30分鐘以內1分鐘扣1分，超過30分鐘作曠工一天處理。請假未獲上級批準而擅自缺勤者作曠工處理。曠工一天扣30分，連續曠工三天作自動離職處理。

2、員工忘記簽到又不及時簽署證明的，視為曠工。

四、請（休）假規定

1、員工申請月休、婚假、生日假、慰唁假、春節假及其他不帶薪事假事先必須向直接主管申請，請假需提前一星期申請經批準方可，未經批準按曠工處理，特殊緊急情況除外。

2、員工請（休）申請和匯報對象均為直接上級主管。

3、原則上，員工每月申請排休外不再申請臨時休假，有特別重大事件或本人得病，可以特批調整安排，但事后需遞交相關證明資料。

4、全勤者享受50元的全勤獎。

五、處罰規定

1、遲到、早退、曠工;按照《績效考核制度操作細則》進行處罰。

2、遲到、早退達6次/月者及累計曠工達3天者視為自動離職，無工薪報酬。

3、代他人簽到的，雙方責任人均以未簽到論處。

餐飲管理考勤的管理制度3

為了提高刁家燉肉館的.服務質量和工作效益，貫徹“各盡所能”，也為貫徹“按勞分配”原則提供重要依據。特制定考勤管理制度，暫訂以下條款：

一、總則：

經理是考勤管理者。各部門要實事求是，認真執行。

各部門員工必須嚴格遵守考勤制度，以及現行的點名制度。

各位員工必須嚴格按照酒店規定的時間上下班，

各部門員工不得私自倒班，換休，如有特殊情況需向經理提出申請，否則按曠工一天處理，如換休造成工作脫節或重大過失者視情況予以嚴肅處理。

二、點名及考勤統計規定：

所有員工出勤均須點名，忘記點名者，須當日向經理說明理由，由經理核實后，且接受每次扣罰2元處罰，未履行相應手續者按曠工處罰;

每個部門管理員，每月25日須將次月排班表交經理，因特殊原因需要臨時更換班次的，須向經理說明。一律按核對的考勤計算員工工資，

考勤記錄統計時間為每月1日至5日，每月4日前需將前月員工考勤表核對后連同《請假單》一并交經理。

考勤記錄和考勤報表將作為工資表制作的最終依據，一經交到經理，各部門無權更改或補充。

如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能點名，應向所在部門經理說明情況。

三、考勤的計算：

全勤：正常工休外沒有請假，遲到，早退，曠工的，全勤獎50元，工休沒休的加發當天基本工資。

休班：本店員工每月有2天休班，

遲到：工作時間開始30分鐘內未簽到;

早退：工作時間結束前30分鐘內擅自離開工作崗位;

曠工：

遲到、早退超過30分鐘（含30分鐘）;

請假未經批準或不服從工作分配，擅自不到崗;

不按規定辦理請假手續或無正當理由擅自離開工作崗位;

凡各種假期逾期，未向有關部門辦理續假手續;

上班時間擅自離開工作崗位60分鐘以上;

弄虛作假出具假證明，請假事由與休假事實不相符;

利用病、事假為其他單位或個人從事有關贏利性業務;

四、請假規定：

1、病假：

員工病假一般須經鎮級以上醫院開具證明，可向部門經理請假，但不可電話或委托他人請假或代他人請假（特殊情況除外）。無醫院的病假無效。員工請病假在2天以內則經理批準，2天以上須經總經理批準;員工如患急病出需立即通知部門經理請假，并盡快補辦有關手續，以便部門統籌安排工作，非工傷的病假需按酒店規定扣除相應工資，工傷按有關政策執行。

2、事假：

員工因私事不能上班，可以提前一天申請事假。事假在2天以內由部門經理批準，2天以上須經總經理批準;未經批準的事假按曠工處理，假期內按酒店規定扣除相應的工資。

3、特別休假：

法定假日：全年共3天，春節3天，

婚假：本人結婚，休假7天;子女結婚，休假1天

喪假：配偶、父母（含養父母、繼父母）、子女的葬禮，休假7天;祖父母、外祖父母，兄弟姐妹的葬禮，休假1天;

五、缺勤及請假期間工資待遇：

1、遲到（早退）：按扣罰5元計算

2、病假：病假只取消當天基本工資

3、事假：

A：事假1天，取消當天基本工資+扣1天基本工資

B：事假2天，取消當天基本工資+扣2天基本工資

C：事假3天，取消當天基本工資+扣3天基本工資

如此類推，直至當月工資扣完為止。

曠工：

A：曠工60分鐘以下考勤記遲到+罰款5元

B：曠工2小時以下的考勤記遲到+罰半天工資款

C：曠工半天，取消當日半天基本工資+扣1天基本工資;

D：曠工1天，取消當日基本工資+扣2天基本工資;

E：曠工2天，取消當日基本工資+扣4天基本工資;

F：連續曠工3天自動離職。

六、離職的處理辦法

辭職：到工資發放日發放未發放的工資，工作滿半年的押金全額退還，不滿半年的扣除服裝折舊費。

自動離職或開除：沒收所以未發放的工資及獎金，押金。

七、請假批準權限

1、請假，必須經批準

2、經理級以下員工請假1—2天由部門經理批準，2天以上由總經理批準。

3、部門經理級員工請假須由總經理批準;

餐飲管理考勤的管理制度4

第一條飯店賓館員工正常工作時間視部門工作需要而確定，因季節變化需調整工作時間的由總經理辦公室另行通知。

第二條飯店賓館員工一律實行上下班打卡登記制度。

第三條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違反者代理人和被代理人均給予記過處分。

第四條飯店賓館每天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班經理，由值班經理報至人事部，人事部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。

第五條所有員工須先到飯店賓館打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況}需經主管經理簽卡批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。

第六條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到處理;超過30分鐘以上者，按曠工半日處理;提前30分鐘以內下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理。

第七條員工外出辦理業務前須向部門經理說明外出原因及返回時間，否則按外出辦私事處理。

第八條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50%，達五次者扣發100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第九條員工無故曠工半天者，扣發當月全勤獎，并給予警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過處分，無故曠工達一個星期以上者，作除名處理。

第十條員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經理以下人員由部門經理批準;各部門經理出差由總經理批準。工作緊急無法請假時，須在辦公室備案，到達出差地點應及時與飯店賓館取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須總經理審批。

第十一條當月全勤者，可獲得全勤獎金。

餐飲制度管理12

一、報告緊急情況的步驟

1、當遇到緊急情況，請立即撥打電話通知上級。

（1）通報本人姓名；

（2）說明緊急情況事項；

（3）報告發生地點。

二、消防及報警步驟

1、所有員工必須掌握消防知識，了解消防通道位置，熟悉滅火器材存放地點及使用方法。

2、立即向上級領導匯報。

（1）報個人姓名和地點；

（2）報告火災地點；

（3）如果可能的話，估計一下火災情況。

3、盡量保持冷靜和幫助別人。

4、在確保自身利益安全的.前提下，盡可能守衛現場等消防人員或主管到達現場。

5、爆炸事件及警告。

（1）發現有爆炸物可疑物時，切勿移動；

（2）立即通知上級領導、保安部或報警；

（3）在上級領導或專業人員到達后立即撤離，同時協助疏散顧客撤離現場。

三、盜竊時間預防

1、在大廳內，不用餐等人的可疑人物多注意。

2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。

餐飲制度管理13

目錄：

1、值班管理崗位職責

2、早上開檔工作內容及注意事項

3、營業中的工作內容及注意事項

4、晚結時的工作內容及注意事項

一、值班管理工作職責：

值班管理目前分為兩個班次，一個是早值班（帶領早班及中班伙伴負責早開檔，晚結時帶領早班伙伴整理包間），以及在下午早班下班之前負責整個午市的控場工作。

另一個是晚值班（負責午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市開檔前例行會議的主持，晚市開檔工作分配，整個晚市營業期間的控場工作，以及分配早班晚班晚結工作內容）。

二、早上開檔工作內容及注意事項：

早值班早開工作內容：

1、到店后去到配電間將所有電閘打開

2、確認早班人員到齊且無人遲到，合理安排人員將ABQ區及常用的三個包間將用餐臺擺好（3個人即可，并且嚴格按照擺臺標準執行）。安排一位伙伴去將餐車烤網車準備好并放到指定區域（Q區由于現在改成了較大的備餐柜，所以烤網是放在備餐柜里面，在開檔之前需要將炭夾及烤網叉放在干凈烤網旁，墊臟烤網的藍色毛巾要在開業前將其打濕避免熱的臟烤網燙壞備餐柜）。

3、將八號柜子打開將店內手機和ipad拿出來并且歸位，第一時間確認手機美團上是否有客人需要定位，如果有第一時間將客人信息準確的登記在定位本上并給客人發第一次定位成功的信息。然后將當日的午市預定登陸在定位表上并且打印出來拍照發到外場群里。

4、確認BQ區兩個毛巾機的盒子里水是否足夠并且加滿，確保在午市期間無需再加水，可以減少午市用餐期間的一些麻煩。

5、在所有人擺好臺烤網車餐車也都準備好之后，安排人員將A區Q區的烤肉工具組準備好放在指定位置（1銀碟5骨碟10張擦手紙）。然后進行第一次擺臺檢查（ABQ區及包間），主要檢查桌面，點單本以及菜單上是否有油漬以及所有椅子是否擺放整齊美觀。以及檢查各區域操作臺內的餐具及一些低值易耗品是否足夠，可以優先補充低值易耗品，餐具可以在營業中隨時安排人員補充。

6、10：50分集合開會，確認早班以及中班人員是否到齊。安排各崗位的工作分配，服務伙伴主要是負責A區擺臺，清掃地面等工作。水吧人員負責水吧開檔工作，在11：30之前將水吧開檔完畢。炭房負責炭房開檔，菜口負責菜口的開檔工作。（注：所有分配指令必須要簡單明確，要讓所有伙伴清楚自己的首要工作職責以及第二工作職責，為了在用餐高峰期所有崗位都能很好的完成自己的工作）。

7、進行正式接客之前的最后一次餐前檢查，這次主要檢查各崗位的開檔工作（炭房，水吧，菜口）以及店內設備設施是否正常（點單機，音樂，燈光，排風，空調），確保炭房的備碳量足夠避免出現爆炭（根據當天預定情況備碳），菜口的醬料準備是否充足，以及菜口所使用的食材醬料等是否在有效期內。水吧需要準備的特調，鮮榨系列等飲品的原漿是否足夠，以及所有物料是否在使用期內。（要確認各崗位的用料余量是否足夠，及時盤點避免出現斷檔情況，要注意先進先出。）

三、營業中的工作內容及注意事項

1、要第一時間確認班表，規劃出整個午市/晚市自己該如何安排，確認好可以烤肉的伙伴有哪些，可以調動崗位的伙伴有哪些，并將自己的安排告知所有伙伴，讓所有人都清楚自己的職責，確保在用餐高峰期正常運營。

2、巡臺期間觀察烤肉伙伴的點餐，烤肉，餐中服務是否按照標準執行，如發現問題可與該伙伴私下溝通，告知他們正確的做法是什么。

3、確認各桌的點單下單是否正確，以及所點肉品的數量，可以在心里有一個預估（客人的用餐時間大概會是多少），隨時與領位溝通，告知現場還有幾桌可以帶客，手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉，以及快要用餐完畢的桌有哪些，提高店內的翻臺率。

4、實時關注炭房，水吧，菜口的伙伴是否在按照標準執行工作，例如菜口的搭配餐具是否準確，出餐標準是否有檢查，上菜是否有報菜名劃單。炭房擺炭是否標準，上炭是否標準。

5、關注輔助伙伴是否有積極主動協助烤肉伙伴，及時安排輔助伙伴更換烤網車，餐車，補充餐具，協助烤肉伙伴做一些餐中服務（走動式服務）。

6、檢查空閑伙伴三分半收臺擦臺擺臺是否標準（新老員工），以及烤肉伙伴在等肉時是否有主動協助其他伙伴做餐中服務，或是協助其它桌位客人點單。有無出現擅自離崗或是串崗的情況。

7、由于分為早班晚班控場，所以在自己下班或是要離開崗位之前一定要做好工作的交接，讓接替你崗位的伙伴掌握現場的.情況。

四、晚結時工作內容及注意事項

1、早值班伙伴帶領早班伙伴清理包廂（包廂的收臺，補充餐具，掃拖，備餐柜擦拭，內壁擦拭等）。

2、晚值班負責分配所有伙伴晚結時需要做的工作內容，清晰的分配好工作及完成時間。

3、分配好所有工作之后就去檢查所有伙伴是否有按照標準去執行，仔細地檢查每項工作是否過關，如果出現不達標的情況就請負責該工作的伙伴返工。

4、檢查早班打掃包廂是否符合標準，如不標準就在早班開好會后留下返工。

5、主持晚班的會議。

11月27日值班管理培訓總結：

培訓人：Allen

受訓人：

地點：札幌包廂

總結：

培訓內容：

1、值班管理的定義

2、值班管理的工作范圍

3、值班管理的三個階段

值班管理的定義：

通過對人員，設備，物料的協調管理，將餐廳卓越的菜品，服務和清潔傳遞給顧客，提高顧客的用餐體驗，并將顧客變成老顧客。（由于店內是由受眾群體的，所以提供給客人優質的服務及食材將客人變成熟客是很重要的）。

值班管理的工作范圍：

1、檢查員工儀容儀表

2、了解員工的崗位安排

3、追蹤開業員工的工作進度

4、告知員工工作目標

5、讓每一位顧客都在第一時間得到服務

6、追蹤特定崗位的工作標準（領位，服務，菜口，水吧，炭房，收銀）

7、追蹤員工的菜單介紹及烤肉是否按標準執行

8、固定工作（培訓安排，日清，周清，五常管理執行）

9、如員工出現錯誤，給與該員工建設性回饋，告知他正確的標準

10、檢查設備是否能正常使用（排風，空調，燈光，音樂）

11、物料的準備是否充足（驗收驗貨，先進先出，物料儲存環境，存貨量，備貨量）。

值班管理的三個階段：

主要講述了值班前值班中值班后的工作內容及注意事項，最困難的就是值班中合理的分配工作及有效安排，以及值班后的總結，只有不斷總結才能進步。

作業：

11：00開啟音樂排風燈光（營業標準）

14：30關閉音樂燈光

17：00開啟音樂檢查燈光是否符合營業標準

22：00關閉音樂排風空調

最后又閉店人員關閉所有的燈光

餐飲制度管理14

一、儀容、儀表

1、保持工服整潔，所有員工必須按照公司著裝標準穿著工作服，不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗，紐扣必須在上崗前扣好，衣袖褲腳均不可卷起。

2、所有員工必須佩帶工作牌上崗，工作牌佩戴在左胸前。

3、頭發必須保持整齊、清潔、不可頭發蓬松或留新潮發型，染發只限黑色。男員工頭發不可蓋過耳朵及衣領，女員工長發必須盤起，不可戴太艷麗頭飾。

4、男員工不準留胡須，不準在手臂上刺花，女員工要化淡妝，不可濃妝艷抹，所有員工不可配戴任何首飾（耳環、戒指、項鏈等）上崗，避免使用味濃的香水。

5、面部及手部保持清潔不得有污垢，經常洗澡保持身體清潔、無異味，經常修剪指甲，女員工不準涂指甲油。

6、收銀員必須化淡妝。

7、保持口腔清潔無異味，上崗前禁吃氣味濃重的食品（如蔥、蒜等）。

8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋，保持整潔光亮。穿深顏色的襪子，勤洗勤換；夏季女員工按規定穿長襪或連褲襪，顏色要同膚色統一，要求無漏洞、無抽絲等現象。

二、禮貌、禮節

1、員工在崗期間必須講禮貌（包括客人、上級領導、員工之間）。

2、對待客人要有問必答、百問不厭，堅決杜絕態度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現象的發生。

3、行走中遇到客人，要主動避讓，微笑問好，如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助，在與客人同行時，要走在客人后邊，如有急事須先走，應禮貌請求借過。

4、禁止私下對客人品頭論足，議論是非。

5、在工作中要主動靈活的運用以下語言：稱呼語（先生、女士等），問候語（您好、早上好、中午好、晚上好等）

6、服務員要認真準確的使用餐前服務禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務用語。

三、紀律規定

1、拾遺：員工在營業范圍內拾到物品必須立即通知或上交，私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品，請立即通知上級。

2、吸煙：員工在上崗期間不允許外出吸煙，下崗或休息期間吸煙，應到指定的吸煙區域。

3、私人電話：工作時間員工不得接聽或撥打私人電話，如有緊急事情，需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。

4、因員工故意或疏忽而導致公司損失，公司保留根據實際情況追究經濟賠償的權利。

5、任何員工未經許可，不得利用職權向客戶、供應商、同事、上下級或其它與公司業務有關的.人士索取或收受任何私人利益。（包括禮金、禮物、回扣）

四、保障餐廳利益

1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。

2、不可對外泄露公司內部的政策、行政構架、技術工藝、信息、客戶資料等商業機密。

3、員工因故意或疏忽導致公司蒙受經濟等方面的損失，公司可根據實際情況作出相應的處理。

4、員工應避免參與與公司利益有沖突的事務活動。

五、愛護環境、保護設施

公司的良好環境，需要全體員工共同努力，愛護公司一磚一瓦，一草一木是每一位員工的義務。

1、不準隨地吐痰；

2、不準亂仍雜物；

3、不準亂涂亂畫；

4、不準在公共場合吸煙。

六、保護公司的設備、設施是每一名員工的責任

1、餐廳的設備、設施采取專人負責制，即由各部門、各崗位的管理人員負責監管員工使用和保養。

2、員工在使用設備設施前，要了解其用途、掌握操作程序，并嚴格按正確的方法操作及使用。

3、員工在使用設備設施前，要對其進行檢查，如發現損壞應立即報予工程部門維修，避免因設備、設施損壞而影響到客人的使用，以及直接或間接的給餐廳帶來經濟損失。

4、員工應在管理人員指導下，定期對設備、設施進行維護和保養。

七、節能降耗

為了使公司更好的控制成本，提高經濟效益，節能降耗人人有責。

1、節約用水，規定水龍頭開啟的時間，并由專人負責，杜絕長流水現象。

2、節約用電，無人時關閉電燈，并按店內規定的時間開、關電器設備，做好節電工作。

3、按店內要求及時開關燃油、燃氣設備，做好節油節氣工作。

4、低值易耗品要節約和控制使用，按店內要求結合現場情況合理使用，禁止浪費、私拿、私用。

5、半成品要進行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內存放的各種原料必須專人負責，按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新，定時清理、保持內外衛生，避免浪費。

八、公司管理人員“十不準”

1、不準犯自由主義和不按規章制度辦事。

2、不準利用職權在本公司謀私和作風不檢點。

3、不準儀容儀表不整和說與身份不符的話，或散布有損公司的言論。

4、不準拉幫結伙，搞不正當的人際關系。

5、不準在不調查、不了解事實真相的情況下，亂發表意見和處理問題。

6、不準出現事故隱匿不報或推卸責任。

7、不準帶消極情緒或抵觸情緒工作。

8、不準所負責的工作停滯不前，久無成績。

9、不準打罵員工和不關心員工。

10、不準對領導交辦的工作相互推諉，執行緩慢。

餐飲制度管理15

第一章總則

第一條為規范餐飲服務食品安全監督執法過程中快速檢測方法的使用，加強餐飲服務食品安全快速檢測方法的管理，確保快速檢測工作的科學、公正和有效，根據《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等，制定本辦法。

第二條本辦法所稱餐飲服務食品安全快速檢測方法是指具有快速、簡便、靈敏等特點，用于餐飲服務食品安全相關項目初步篩查的檢測手段。

第三條餐飲服務食品安全快速檢測方法的認定堅持科學嚴謹、公開透明和公正高效的原則。

第四條

國家食品藥品監督管理局負責全國餐飲服務食品安全快速檢測方法的認定工作，對餐飲服務食品安全快速檢測方法的使用進行監督管理。

國家食品藥品監督管理局采取審評專家主審負責制進行技術審評。

中國食品藥品檢定研究院具體承擔全國餐飲服務食品安全快速檢測方法的形式審查和技術審評工作。

第二章認定

第五條餐飲服務食品安全快速檢測方法的認定范圍由國家食品藥品監督管理局根據餐飲服務食品安全監督管理的實際需要確定，并向社會公告。

第六條餐飲服務食品安全快速檢測方法的認定遵循以下程序：

（一）申請人向中國食品藥品檢定研究院提出餐飲服務食品安全快速檢測方法認定申請，中國食品藥品檢定研究院在收到申請材料之日起5個工作日內完成形式審查。符合要求的，出具受理通知書；不符合要求的，退回申請材料和樣品并做出說明；提供材料不全的，出具補充材料通知書。

（二）中國食品藥品檢定研究院組織審評專家對申請材料進行技術審評。審評專家根據所申請快速檢測方法的特性，提出技術參數驗證試驗方案。技術審評應在3個月內完成。

（三）根據審評專家的驗證方案，中國食品藥品檢定研究院指定相應檢驗機構進行驗證試驗。驗證試驗應在3個月內完成。

（四）審評專家根據驗證試驗的結果，對申請的快速檢測方法的技術參數等進行審評，將書面專家意見提交中國食品藥品檢定研究院。

（五）中國食品藥品檢定研究院根據審評專家提交的書面專家意見提出技術審評意見，報國家食品藥品監督管理局。

（六）國家食品藥品監督管理局對中國食品藥品檢定研究院提交的技術審評意見進行審核認定。未通過審查、審評和認定的快速檢測方法，由中國食品藥品檢定研究院以書面形式通知申請人。

（七）通過國家食品藥品監督管理局認定的餐飲服務食品安全快速檢測方法，列入餐飲服務食品安全快速檢測方法名錄，在國家食品藥品監督管理局網站上公告。

第七條申請人提出餐飲服務食品安全快速檢測方法認定申請應當具備下列條件：

（一）申請人必須具有獨立的法人資格；

（二）申請的方法所必備的儀器、試劑等應當定型并通過鑒定，該申請人應當具備一定的生產能力；

（三）申請的方法應符合國家相關的產業政策。

第八條申請認定餐飲服務食品安全快速檢測方法應當提供以下材料：

（一）餐飲服務食品安全快速檢測方法認定申請表；

（二）申請人法人資格證明材料；

（三）相關鑒定證書或技術證明材料；

（四）具有法定資質的檢驗機構出具的驗證檢測報告；

（五）用戶使用意見或相關材料；

（六）有關部門提供的與申請方法密切相關的證明材料（如環保許可證、環境評價證明、安全生產許可證、采用國際或國家標準證明等）；

（七）其他材料。

申請人提供上述申請材料一式六份、申請表的電子版本及申請方法必備的儀器、試劑等樣品六臺（套）。

申請人對所提供的材料的真實性、完整性負責。

第九條審評專家從國家食品藥品監督管理局餐飲服務食品安全專家庫中選取，除應符合《餐飲服務食品安全專家管理辦法》規定的條件外，還應具備下列條件：

（一）在相應專業崗位工作5年以上，具有較豐富的實踐工作經驗；

（二）身體健康，原則上年齡在65周歲以下，能按要求承擔和完成審評工作；

（三）本人不在食品安全快速檢測相關企業任職和兼職。

第十條申請人所在機構人員和直接參與方法研究的人員，以及有可能對審評公正性產生影響的利益相關人員不得參與審評。

第十一條技術審評主要包括以下內容：

（一）方法技術性能（如重現性、再現性、靈敏度和穩定性等）是否符合國家標準、行業標準或用戶要求的技術指標；

（二）方法及方法所必備的儀器、試劑等技術產品是否符合環保、安全和衛生等有關規定；

（三）方法及方法所必備的儀器、試劑等技術產品結構是否合理，性能是否穩定，是否有應用價值。

第十二條申請人對審評結果存在異議的，應在10個工作日內以書面形式向國家食品藥品監督管理局提出異議申請。國家食品藥品監督管理局指定其他專家對異議申請進行審核，并在1個月內作出相應答復或重新組織開展技術審評。

第三章再評價

第十三條中國食品藥品檢定研究院對認定的餐飲服務食品安全快速檢測方法每兩年進行一次再評價。

第十四條餐飲服務食品安全快速檢測方法的再評價遵循以下程序：

（一）申請人對每年餐飲服務食品安全快速檢測方法的生產和使用情況進行匯總，于當年11月30日之前將《認定方法生產情況報告》、《認定方法使用情況報告》和《認定方法投訴及處置情況報告》等再評價材料報送中國食品藥品檢定研究院。

（二）各省級食品藥品監督管理部門對每年本轄區內日常監督檢查中使用餐飲服務食品安全快速檢測方法的情況進行匯總，于當年11月30日前將相關材料提交中國食品藥品檢定研究院。

（三）中國食品藥品檢定研究院組織審評專家對認定滿兩年的餐飲服務食品安全快速檢測方法的再評價材料進行審核，形成再評價報告報國家食品藥品監督管理局。

第十五條國家食品藥品監督管理局根據再評價報告，對餐飲服務食品安全快速檢測方法名錄進行調整。

第四章監督管理

第十六條國家食品藥品監督管理局對認定的餐飲服務食品安全快速檢測方法的使用情況進行監督檢查。對出現重大技術或生產質量等問題的認定方法，國家食品藥品監督管理局將停止使用，并向申請人提出限期整改要求；情節嚴重的，撤銷其餐飲服務食品安全快速檢測方法的認定，并在兩年內不再受理該方法的申請。

第十七條有下列情形之一的，國家食品藥品監督管理局撤銷餐飲服務食品安全快速檢測方法的`認定：

（一）方法申請人自行要求撤銷其認定的；

（二）方法申請人發生重大生產質量、安全事故的；

（三）國家食品藥品監督管理局在監督檢查過程中發現已認定方法存在重大技術問題的；

（四）申請人或其方法所必備的儀器、試劑等不符合國家法律法規和產業政策的；

（五）國家食品藥品監督管理局認為需要撤銷的其他情形。

第十八條申請人弄虛作假或剽竊他人技術成果的，國家食品藥品監督管理局將撤銷其已認定的餐飲服務食品安全快速檢測方法。情節嚴重的，將交由有關部門予以處理。

第十九條參與認定工作的審評專家、相關工作人員和參與驗證試驗人員應嚴格保護申請認定方法的技術秘密。在審評工作中因徇私舞弊、收受賄賂而對申請認定方法作出錯誤鑒定的，或者剽竊、泄露申請認定方法中技術秘密的，國家食品藥品監督管理局會同其本人所在單位給予批評教育或行政處分。構成犯罪的，移送司法機關處理。

第五章附則

第二十條本辦法由國家食品藥品監督管理局負責解釋。

第二十一條本辦法自發布之日起實行。

第五篇：閔行經濟技術開發區企業名單

企業名稱

格雷斯(中國)有限公司ABB高壓電機有限上海米其林回力輪胎股份有

限公司

巴斯夫化學建材沃凱化成工業上海西門子高壓開關有限公

司上海交通實業有限公司富士施樂（中國）上輪(集團)雙錢載重輪胎公司上海西門子開關有限公司上海ABB電機有限公司上海富士施樂有限公司上海伊利愛貝食品有限公司上海法雷奧汽車電機雨刮系

統有限公司安思特管道系統工程(上海)有

限公司上海百事可樂飲料有限公司圣戈班磨料磨具(上海)有限公

司圣戈班高功能塑料(上海)有限

公司上海佳聯紡織服飾有限公司上海環球玩具有限公司

投資方香港法國

企業性質獨資合資獨資獨資獨資合資合資合資合資合資合資獨資合資

行業類型化工機電化工化工化工機電機電輕工化工機電機電輕工輕工機電輕工食品機電輕工服裝輕工聯系電話637

開業時間1996--2005--2001--1988--2002--2002--2000--2005--1987--2004--1995--1987--2001-1-11995-12-251999-6-11984-1-11995-12-71984-1-11984-1-11984-4-10

比 合利時資美國法國法國香港美國行業類型建

合資合資合資合資合資

企業名稱申聯建筑裝飾工程

有限公司

聯系電話6430095061******382324085******82408442054723***6430695864626*********68643007

43經營范圍

罐用密封膠/包裝用涂料高壓電機設計/制造

車用輪胎混凝土和砂漿用外加劑

塑料色料高壓開關設計/生產汽車工業用電器/電子產品復印機耗材銷售服務

子午線輪胎

中壓開關柜和真空斷路器產

品

電動機生產及銷售復印機/數碼多功能機及其配

套消耗材料各種花色冰淇淋、冷凍食品及

其他食品

汽車雨刮器

工業管道設計、加工和售后服

務百事公司系列飲料及國產飲

料精密陶瓷模具、普通磨料各種高功能塑料制品各類服裝、巾類產品及床上用

品

鋅合金玩具

企業性質香 港合投資方

開業時間198

4經營范圍承包建筑裝飾工程

上海閔行聯合發展

有限公司上海聯合電子工程

有限公司賀德克液壓技術(上海)有限公司上海華高針織有限

公司上海航空印刷有限

公司上海申美飲料食品

有限公司上海聯漢合纖有限

公司上海光華愛而美特儀器有限公司

香港香港德國美國美國美國香港德國美國新加坡香港美國美國

藝康化工有限公司

上海慶華非金屬材

料有限公司興利五金制品有限

公司上海施樂復印機有

限公司上海英格索蘭壓縮

機有限公司

上海瑪格麗雅高級 日針織時裝有限公司本上海麥斯特建材有

限公司

日本

美

上海強生有限公司

國上海娜麗絲化妝品

有限公司

日本

資合資合資獨資合資合資合資合資合資合資合資合資合資合資合資合資合資合資

筑-9-

31985投

-2-1資

1985輕

-8-2工

71986機

-10-電

1986紡

-11-織

61986印

-12-刷

11食1987品-2-6化1987工-3-9

1987儀

-3-1器

1987輕

-3-1工

1987輕

-5-2工

6輕1987工-8-6

1987輕

-11-工

1987機

-12-電

1987服

-12-裝

31建1988材-1-8醫1988藥-2-5輕1988工-3-************9864300*********316430******

土地開發;房產經營;項目投資;項目咨詢;進出口業務;倉儲運輸及保稅倉庫;物資供應;生活服務等多種經營

承接室內電子工程

過濾器、儲能器、電磁鐵和液壓閥

襪類產品及其他針織品

航空機票、運輸單據印刷

可口可樂系列飲料食品

各類滌綸綜絲產品

電磁流量計等

各類工業清潔劑

無機非金屬材料的加工

防粘涂層鋁質炊具等

復印機及零部件

固定和移動式螺桿壓縮機

手工編織的高檔針織時裝

混凝土添加劑

護創膏和保健、衛生材料

粉餅、膏霜類化妝品

上海錦得不銹鋼制

品有限公司上海聯合羊絨衫針織品有限公司

企業名稱

香合港資

香合港資

216

43輕1988

01

5工-4-1

1988643服

-4-1026裝

671投資

方

企業性質

行業類型

開業時間

廚房設備等不銹鋼制品

羊絨衫、兔毛衫等針織品

中美上海施貴寶制藥有限公

司上海三菱電梯有限公司上海神明電機有限公司上海大偉力鞋業有限公司上海施格蘭釀酒有限公司新華控制工程有限公司上海聯合制衣有限公司上海新亞裕寶酒店設備有限

公司上海萊士血制品有限公司上海申豐食品有限公司上海環球分子篩有限公司上海華昌紗線廠有限公司上海東亞食品工業有限公司上海奧麗恩印花有限公司上海金寶興制線有限公司上海國成塑料有限公司

美國合資醫藥日本合資機電

1988-6-8

1988-6-8

日本合資機電1988-6-

2泰國合資輕工1988-7-2

9加拿大

合資食品

1988-8-11988-8-

301988-9-

131988-10-231988-10-291988-12-231988-12-301989-2-1

1989-3-2

美國合資機電香港合資服裝香港合資輕工美國合資醫藥香港合資食品美國合資化工香港合資紡織新加坡

合資食品

日本獨資輕工1989-3-1

6香港獨資紡織1989-3-1

8泰國合資化工

1989-4-7

上海MWB互感器有限公司德國合資機電1989-7-2

2強生（中國）有限公司

美國合資醫藥

1988-2-

5上海世界聯合服裝有限公司日本合資服裝1989-8-2

聯系電話******************************22

經營范圍西藥制劑

電梯、自動扶梯生產、安

裝微動開關等電子元器件

運動鞋

威士忌、香檳等外國酒類

加工

電站控制系統各類服裝酒店廚房設備血液疫苗制品、血液診斷

劑巧克力為主的各類食品各種類型的分子篩滌綸紗線為主的縫紉線

各類餅干食品針、梭織品的印花加工滌綸縫紉線及其他線、帶塑料百頁窗簾和卷簾互感器、套管、電容器等嬰兒健康護理產品

各類羊毛衫

上海華都國際集裝箱有限公

司

企業名稱

上海冠盛飾品有限公司上海兆明蠟品有限公司上海飛龍紡織有限公司上海第一精工模塑有限公司

日本合資機電1989-10-24投資方香港美國香港日本英國日本香港泰國臺灣日本日本瑞士法國美國臺灣日本日本香港韓國日本投資方

企業性質獨資獨資獨資獨資合資合資獨資獨資獨資合資獨資合資合資獨資合資獨資獨資合資合資合資企業性質

行業類型

開業時間

6435699

1集裝箱及其零件

上海中西斯米克藥業有限公司上海格力高食品有限公司上海福華工藝制品有限公司上海國成石化有限公司上海天星標牌有限公司上海日立電動工具有限公司上海妮姬時裝有限公司上海蘇爾壽工程機械制造有限

公司上海阿爾斯通交通設備有限公

司強生(中國)醫療器材有限公司上海新華電子設備有限公司上海西部裝飾制品有限公司上海吉田拉鏈有限公司上海新華昌紗線廠有限公司上海凱捷時裝有限公司上海藍波高電壓技術設備有限

公司

企業名稱

聯系電話

輕工1989-10-643038

2888

輕工1990-6-2646390

090

紡織1990-10-643020

2660

機電1991-3-264303

4670

醫藥1991-4-2643049

216

食品1991-5-1643034

3輕工1991-5-2643018

718

化工1991-6-1643078

200

輕工1991-7-1576024

2機電643000

1991-8-1

服裝1991-9-2643077

070

機電1991-12-643068

168

機電1991-12-0000

醫藥1992-1-2646350

010

機電62123

51992-2-1

輕工643095

1992-3-2

輕工643020

1992-5-8

紡織1992-6-1643002

280

服裝1992-6-1643092

692

機電1992-6-2643047

389

開業時間

聯系電話

經營范圍模造珍珠及飾品藝術蠟制品各類化纖混紡色紗精密模具和塑料零部件家庭衛生藥、具和農藥

制劑餅干和巧克力小食品櫥窗展示模特兒PVC膠布、膠皮金屬徽章、獎牌、標牌

電動工具等以泳裝為主的各種高級

服裝迷宮式壓縮機系統軌道交通車輛醫療器材和健康護理品

電子鎮流器等五金、塑料裝飾件各類拉鏈成品滌綸紗線為主的縫紉線各類服裝及其配套服飾高壓電壓試驗電源

行業類型

經營范圍

司上海斯林百蘭軟家具有限公

司上海昌興橡塑制品有限公司上海名和電器元件有限公司上海勝家縫紉機有限公司上海聯合滾動軸承有限公司上海聯合利華有限公司上海諾華營養食品有限公司上海鴻耀高級家具室內裝飾

品有限公司上海吉紡美聯針織時裝有限

公司上海富爾佳復合材料有限公

司上海三信液壓有限公司博朗（上海）有限公司上海不凡帝糖果有限公司上海科隆光華儀器有限公司可口可樂(中國)投資有限公

司格雷斯(中國)有限公司歐諾法裝飾材料（上海）有

限公司上海凱士比泵有限公司上海博格曼有限公司

國英國香港日本荷蘭香港美國瑞士香港日本香港香港德國

資合資獨資合資合資合資合資合資合資合資合資合資獨資

材輕工輕工輕工輕工機電輕工食品輕工服裝輕工機電輕工食品儀器食品化工化工機電機電

盧 合森堡資瑞士美國美國

合資獨資獨資

新 合加坡資法國德國投資方

獨資獨資企業性質

1992-6-301992-10-61992-10-71992-12-241993-2-111993-3-221993-5-71993-6-81993-9-101993-11-21993-12-201993-12-251994-2-211994-3-291994-6-21995-8-281994-8-191994-11-101994-11-301994-12-******************4******0*********50

建筑防水、嵌縫、密封材料

彈簧床、床墊等

錄音機、錄象機用的橡膠、塑料

零件磁性塑料件和精密軸承等馬達

零部件各類縫紉設備及零部件軸承、軸承零件、軸承半成品等洗衣粉、洗衣液及其他清潔產品阿華田、麥精及其副產品、麥芽

飲料高級沙發、高級辦公家具及室內

裝飾品

毛、晴及各類纖維服裝金屬塑料復合材料制品液壓設備及液壓元件產品電動剃須刀、電吹風及其他家用

小型電器各類糖果（包括膠姆糖）及其半

成品和原料

流量儀器從事飲料工業投資罐裝和瓶裝密封膠PVC膠布、膠皮

泵類產品工業密封裝置

開業時間

上海新航空服飾有限公司香港合資服裝1994-12-30

上海埃恩激光技術有限公司美國合資電子1995-1-

1企業名稱

行業類型

聯系電話***7

經營范圍航空服飾各類離子激光器

公司上海祥浩印務有限公司聯合利華股份有限公司閔行

工廠

日本合資輕工日本合資輕工美國合資輕工

美鋁（上海）鋁業有限公司美國合資輕工可口可樂(中國)飲料有限公

司曼盛包裝(上海)有限公司上海施耐德低壓終端電器有

限公司上海強生制藥有限公司圣戈班安全玻璃(上海)有限

公司威廉臣配料(上海)有限公司上海倍福來鞋業有限公司亨斯邁聚氨酯(中國)有限公

司金寶醫療器材(上海)有限公

司

美國獨資食品德國合資輕工法國合資輕工美國合資制藥法國獨資機電愛爾蘭

獨資食品

泰國合資服裝美國合資化工瑞士獨資醫藥

646347

1995-2-

570

1995-3-2643081

900

646325

1995-5-5

643017

1995-8-

330

1995-8-2643021

8801995-8-3643016

0441995-11-64628830291995-12-64308113231995-12-64626527501995-12-64633128501996-3-2643066

6991996-3-2646268

9681997-6-2646207

000

液體蚊香芯棒裝訂各種票證洗發型化妝品等鋁箔等產品

可口可樂飲料主劑、濃縮液

等焊接蓋、海綿頭、塑料包裝

瓶蓋

小型斷路器、開關

泰諾系列藥各種汽車玻璃和安全玻璃

焦糖著色劑運動鞋聚氨酯產品醫療器材、健康護理用品