第一篇：基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)提綱

基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

2012-2-2 15:08| 發(fā)布者: dragonair| 查看: 240| 評論: 0|原作者: dragonair 摘要: 授課對象：生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員 培訓(xùn)目標： ·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)...授課對象：

生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員

培訓(xùn)目標：

·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力

·掌握時間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個人計劃的方法

·掌握與員工溝通，表揚，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性

課程背景：

看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，超越績效呢？

靠嚴厲的制度？細化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴密的監(jiān)督？在越來越人性化的當今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強的領(lǐng)導(dǎo)力，即個人影響力，才能樹立起個人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績！

作為基層管理干部的您，是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答一下以下問題：

·您是通過自己的影響力解決一線的問題嗎？

·很多管理問題您是否沒有自已的見地，只能請示上司出馬？·您能服眾嗎，在下屬面前能樹立權(quán)威嗎？

·您是不是夠自信，夠果斷，能真正負起管理者的責(zé)任嗎？

·在現(xiàn)場一線出了問題時，是不是感到獲取其它部門的支持很難呢？

·您的基層管理者能不能激勵一線員工，讓他們自覺自愿的干好本職工作？·您能有效控制自己個人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問題嗎？

·您能有換位思考的習(xí)慣嗎？是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標明確呢？

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如果以上問題您都無法堅定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計，案例來自真實現(xiàn)場，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。

如果您希望自己的管理工作輕松一些，績效更好一些，那么，請來參加此項培訓(xùn)吧！！

課程大綱：

課程導(dǎo)入

·課程介紹，明確培訓(xùn)目標

·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

一線管理者的職責(zé)定位

·案例討論：忙碌的老張

--高級操作工VS 現(xiàn)場的管理者

--老好人VS管理者

·什么是管理及一線管理的整體框架

--管理的內(nèi)涵

--維持與改善

--管理人員五大職能及管理框架

--管理者的角色轉(zhuǎn)換

--管理還是領(lǐng)導(dǎo)？

--風(fēng)格測試

一線管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

·案例討論--為什么老張失去了威信

·何為領(lǐng)導(dǎo)力

·領(lǐng)導(dǎo)力來源

·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心

·領(lǐng)導(dǎo)力模型

·討論：如何樹立基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力

·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

·四種不同的員工的管理

·案例討論

·如何領(lǐng)導(dǎo)問題員工

工作規(guī)劃與執(zhí)行力

·案例討論：JACKY的一天

·時間管理

--優(yōu)先矩陣與輕重緩急管理

--時間管理的技巧

--正確的時間管理策略

·如何有效作好個人的工作計劃

--目標管理的SMART原則

--目標的制定技巧

--計劃制定的步驟

·案例討論：為什么執(zhí)行不到位？

--如何給下屬布置任務(wù)

--如何教導(dǎo)下屬做事？--工作教導(dǎo)四階段法

--確保執(zhí)行效果的PDCA循環(huán)

識人知心的溝通

·建立人際關(guān)系的基本原則--坦白告知

--表揚員工的流程

--認可與信任

·溝通四步曲

--溝通氛圍及肢體語言--EARS技巧

--溝通演練

·如何給員工反饋

--批評與反饋的區(qū)別

--反饋的BEST技巧

·案例討論與演練

點燃工作的激情---員工激勵(1.5H)·測試：你能激勵員工嗎 ·激勵三大理論與應(yīng)用范圍 ·需求的基本層次與內(nèi)容 ·激勵員工的三步曲

·激勵風(fēng)格測試

·激勵點子分享

·不需花錢的八鐘激勵方式 ·案例討論

第二篇：基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，超越績效呢？

靠嚴厲的制度？細化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴密的監(jiān)督？

在越來越人性化的當今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強的領(lǐng)導(dǎo)力，即個人影響力，才能樹立起個人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績！

作為基層管理干部的您，是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答一下以下問題：

◇ 您是通過自己的影響力解決一線的問題嗎？

◇ 很多管理問題您是否沒有自已的見地，只能請示上司出馬？

◇ 您能服眾嗎，在下屬面前能樹立權(quán)威嗎？

◇ 您是不是夠自信，夠果斷，能真正負起管理者的責(zé)任嗎？

◇ 在現(xiàn)場一線出了問題時，是不是感到獲取其它部門的支持很難呢？

◇ 您的基層管理者能不能激勵一線員工，讓他們自覺自愿的干好本職工作？

◇ 您能有效控制自己個人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問題嗎？

◇ 您能有換位思考的習(xí)慣嗎？是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標明確呢？

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如果以上問題您都無法堅定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。

《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計，案例來自真實現(xiàn)場，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。

如果您希望自己的管理工作輕松一些，績效更好一些，那么，請來參加此項培訓(xùn)吧！！

課程導(dǎo)入

◇ 課程介紹，明確培訓(xùn)目標

◇ 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

管理者的色認知與定位

◇ 案例討論：忙碌的老張

--從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變

◇ 案例分析：小李的困惑

--如何處理老師傅老同事的問題？

--如何處理越級匯報的問題？

--老好人VS管理者

◇ 什么是管理及一線管理的整體框架

--管理的內(nèi)涵

--管理是給目標給方向

--管理是透過他人完成績效

--管理是維持與改善

--SDCA與PDCA

--管理人員五大職能及管理框架

--管理者的角色轉(zhuǎn)換

管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

◇ 案例討論：為什么老張失去了威信

◇ 學(xué)員討論：如何樹立基層管理人員的威信？

◇ 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心

◇ 領(lǐng)導(dǎo)力模型

◇ 案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

◇ 案例討論：管理者如何做到公平公正？

◇ 四種不同的員工的管理

◇ 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

◇ 案例討論：王小毛的困惑

◇ 案例討論：困惑的JACKY

◇ 案例討論：如何授權(quán)？

◇ 領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？

◇ 針對8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

◇ 建立人際關(guān)系的基本原則

--坦白告知

--當做得好時給予稱贊

**角色扮演：如何表揚員工？

**表揚屬下六部曲

--對本人有影響的變更，事前告之本人

--對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒

--認可與信任

◇ 性格測試

◇ 針對四種不同性格的溝通方式

◇ 溝通四步曲

--溝通氛圍及肢體語言

--EARS技巧

--角色扮演：如何與員工進行溝通？

◇ 如何給員工反饋

--批評與反饋的區(qū)別

--反饋的BEST技巧

--角色扮演：如何與員工進行反饋？

◇ 人際關(guān)系的基本流程

--案例討論：李明的問題

--人際關(guān)系四步法

--案例討論：如何處理考核異議？

總結(jié)及討論

基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

【時間地點】 2012年9月22-23日 廣州

【參加對象】 生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員

【費用】 3280元/人（含資料費、午餐費、專家演講費）

【課程熱線】 4OO-O33-4O33（森濤培訓(xùn)，提前報名可享受更多優(yōu)惠）

【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，咨詢電話：（O2O）34O7125O

● 講師介紹：Sherry Shi

教育及資格認證：

TWI高級培訓(xùn)師

基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師

北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士

上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士

曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)

講師經(jīng)歷與專長：

曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實務(wù)工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。

石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強調(diào)培訓(xùn)的實用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》??

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費諾、西門子電器、江森、可口可樂、艾利等公司

石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評！

第三篇：管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

對人的領(lǐng)導(dǎo)與對事兒的管理：

1、上進心、敬業(yè)精神、責(zé)任感

2、胸懷、眼界、大局觀

3、自知之明，超越自我4、公正、廉潔自律、謙遜文明

德才兼?zhèn)洌鹊潞蟛牛缘聻橹兀?/p>

1、有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神；

2、個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中；

3、以大局為重，勇于承擔(dān)責(zé)任和自我批評；

4、誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，有包容度；

5、作風(fēng)正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動作；

6、有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學(xué)習(xí)，能團結(jié)一班人；

7、公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時犧牲個人利益；

8、有大局觀：個人服從組織、局部服從全局、短期服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點；

9、好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神；

10、“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動，理直氣壯掙錢”；

11、個人信譽好，言而有信，員工感到貼心，領(lǐng)導(dǎo)感到放心，做事扎實靠得住；

12、辨證務(wù)實的思想方法；

13、對現(xiàn)代管理的深刻理解和運用；

14、適應(yīng)進而推動公司發(fā)展的知識結(jié)構(gòu)和自學(xué)能力；

15、悟性強，善于總結(jié)與提高；

16、能夠給下屬以指導(dǎo)；

17、計劃、組織、監(jiān)控、執(zhí)行等管理能力；

18、部門業(yè)務(wù)所需的專業(yè)知識、技能；

19、與人溝通的能力、時間管理能力、財務(wù)知識、法律意識和公司規(guī)章的掌握；

第四篇：中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力

中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力

如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力

社會是復(fù)雜的，時代是變化的。日新月異的技術(shù)革新，日益增加的全球化現(xiàn)象，日趨復(fù)雜的人口多樣性，都要求領(lǐng)導(dǎo)者來重新審視自己，重新設(shè)計自己，并不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力到一個嶄新的水平。

領(lǐng)導(dǎo)能力就是把理想轉(zhuǎn)代為現(xiàn)實的能力。提升領(lǐng)導(dǎo)能力的最佳方法是：先引發(fā)他們心中的渴望，能做到這一點的人幾乎無往而不勝。領(lǐng)導(dǎo)是個人用來影響團體成員，以實現(xiàn)團體目的的一個過程，并且團體的成員認為這種影響是合理的。領(lǐng)導(dǎo)能力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力，誰擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力誰就擁有了整個世界。它像一種召喚，在政治上可以救國圖存，吊莊伐罪；它像一種武器，在戰(zhàn)場上可以拔幟易幟，克敵制勝；它像一種資本，在商場上可以操奇計盈，點石成金；它像一種號令，在職場上可以招之即來，一呼百應(yīng)；它像一座靠山，一道堤壩，一葉救世方舟……

稍微有一點歷史知識的人，都可以憑借自己的感受列出一些非常著名領(lǐng)導(dǎo)者的出眾品格和非凡才干。如劉邦的老道、李世民的英明、康熙的機智、毛澤東的遠見、華盛頓的無私、林肯的仁厚、羅斯福的堅毅、尼克松的卓識、列寧的冷靜、斯大林的強硬、拿破侖的韜略、戴高樂的無畏、瑪格麗特的自信、李光耀的廉潔、周恩來的忘我、李嘉誠的深謀遠慮、比爾蓋茨的出類拔萃等等。這些不同時代、不同國度、不同地位、不同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在他們各自的領(lǐng)導(dǎo)活動中，都充分顯示了他們非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力。他們借助這種非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)著偉大的組織，成就了偉大的基業(yè)。他們身上都有各自與眾不同的特點，但他們有一個共同點就是博取了眾多的追隨者。因而他們都是成功的領(lǐng)導(dǎo)者，他們成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗對我們提高領(lǐng)導(dǎo)能力是有資可鑒，有法可循，他們的領(lǐng)導(dǎo)能力是被實踐證明了的銳器，是令人信服的寶典。

領(lǐng)導(dǎo)能力由兩方面構(gòu)成：一是領(lǐng)導(dǎo)者，二是心甘情愿的追隨者。追隨者眾，領(lǐng)導(dǎo)能力就越強；追隨者寡，領(lǐng)導(dǎo)能力就越弱。如果沒有取得別人的支持，沒有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)能力就無從談起，領(lǐng)導(dǎo)者也將不復(fù)存在。

領(lǐng)導(dǎo)能力不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。權(quán)力是一種組織形式，而能力則是無形的，是心理上影響別人的能力；權(quán)力是一定組織所賦予的外在力量，而能力則是領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)而形成的內(nèi)在品質(zhì)；權(quán)力只是領(lǐng)導(dǎo)力量的暫行為，而能力則是領(lǐng)導(dǎo)力量的長遠保證。所以，一個領(lǐng)導(dǎo)者想要真正擔(dān)付起自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力從以下各個方面：

一、合適的組織目標，對提升領(lǐng)導(dǎo)能力有著非常重要的影響。

“一心向著目標前進的人，整個世界都會為他讓路。”

“如果你不知道該往何處航行，那什么風(fēng)都是順風(fēng)。”

“干活如果沒有遠景就會枯燥乏味；有遠景而沒有實干只是個空想；遠景再加實干就成了世界的希望。”

1、目標實有挑戰(zhàn)性

進取心是提升領(lǐng)導(dǎo)能力的動因之一

進取心團隊的期望值成就

對目標要不斷強化必勝的信念。

2、確立組織中目標的權(quán)威性

使目標高于領(lǐng)導(dǎo)人本身，這是發(fā)揮目標對提升領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生巨大作用和影響的重要一環(huán)。

目標產(chǎn)生力量，目標是成功的一半

目標產(chǎn)生活力和動力

3、如何衡量一個目標是否優(yōu)秀

好的工作目標應(yīng)具備如下特征：

一致性：與組織的價值觀和部門組織的目標如出一轍。

精確性：清晰有條理、用詞明確。

挑戰(zhàn)性：能激發(fā)高水平的工作績效和鼓勵進步。

可計量性：目標實現(xiàn)過程可運用定量和定性手段衡量績效。

可實現(xiàn)性：是個人力所能及的。

可認可性：得到經(jīng)理和員工的贊同。

時間相關(guān)性：可以在可預(yù)見的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)。

團隊工作定位：對工作和個人成就給予重視。

二、處理好同事與下級的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)其職能的重要條件。

1）如何處理與下級的關(guān)系

想要提升領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)者與下級相處應(yīng)遵循以下原則：

1、對下級要尊重

對下級尊重是提升領(lǐng)導(dǎo)能力最重要的一個方面。尊重是一種巨大的力量。上級與下級，領(lǐng)導(dǎo)者與下必是一律平等的，沒有高低貴賤之分。有些領(lǐng)導(dǎo)者由于修養(yǎng)比較差，加之性格方面的原因，遇上不合自己心意的下級，常常說出一些有傷下級自尊心的話。在這種情況下，即使領(lǐng)導(dǎo)者的話是正確的，也不會產(chǎn)生好的效果。

2、要信任下屬

凡下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事情，要充分信任他們，放手讓他們大膽去工作。對下級最忌半信半疑，讓他干了，還總不放心。這會影響下級積極性的有效發(fā)揮。

3、要體諒下屬

遇有下級工作失誤時，要給予體諒，主動為下級承擔(dān)責(zé)任，推功攬過，多給下屬擋駕、撐腰、壯膽。如果有了成績是自己的，有了錯誤是下級的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅不被信任，而是受人防范。

4、要支持下屬

對下級提出的意見和設(shè)想要重視。只要對事業(yè)和工作有利，即便與自己的想法相反，也要做好說服解釋工作，以免挫傷下級的積極性。

5、要鼓勵下屬

對下級應(yīng)多進行表揚，即便很小的成績，也應(yīng)及時地肯定，使下級感到上級對他的注意和贊賞，從而增強工作的積極性。

6、要經(jīng)常商量

給下級布置工作，一般要采取商量的口氣。不要以為自己是領(lǐng)導(dǎo)者，就采取下命令的方式。商量，可以調(diào)動下級的積極性，引導(dǎo)他們談出自己的想法和意見；命令，意味著只有服從和執(zhí)行，不利于集思廣益。

7、要幫助下屬

對下級的工作要以誠懇的態(tài)度給予情的幫助。下級工作出了失誤，要幫助分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法，需要對下級批評時，也要有分寸，如本人已經(jīng)認識到，就不要抓住不放。

8、要頭腦冷靜

與下屬發(fā)生爭執(zhí)時，作為領(lǐng)導(dǎo)者頭腦一定要冷靜，要用理智控制感情，先讓下屬把話講完，然后再根據(jù)具體情況，心平氣和地妥善處理。

9、要體貼入微

情感是一種巨大的力量，領(lǐng)導(dǎo)者對下級的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼，要經(jīng)常了解下屬的思想：他目前在想什么？最關(guān)心的問題是什么？他有什么困難需要解決？等等。如果領(lǐng)導(dǎo)者真正這樣做了，上下級之間的關(guān)系，一定會更加親密。

10、要帶頭做表率

領(lǐng)導(dǎo)者要嚴以律已，處處起表率作用。要求下級做到的事情，自己首先必須做到；自己必須做到的事情，不一定要求下級都做到。不能完全用衡量自己工作好壞的標準支衡量下級的工作，也不能用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)達到的標準去衡量群眾的行為，在這方面不注意，也會影響上下級關(guān)系。

做好這十點將有效的提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

2）想要提升領(lǐng)導(dǎo)能力，還要處理好與同級間的關(guān)系

各個單位都是互相依存的，如果配合不好，也會影響工作。特別是隨著形勢的發(fā)展，橫向聯(lián)系越來越多，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須善于處理與同級間的關(guān)系，為此要把握好以下幾個方面的問題：

1、要注意加強同級部門之間的聯(lián)系和交往，以便取得配合和支持。

2、在與同級交往中，要盡量多承擔(dān)一些工作，把方便讓給別人，把困難留給自己。

3、要注意尊重其他部門的職權(quán)，維護其威信，不干預(yù)其內(nèi)部事務(wù)，不要在本部門內(nèi)議論其他部門內(nèi)部人際關(guān)系的是非。

4、遇事要多商量。任何時候都要謙虛待人，千萬注意不要把自己的意見強加于人。

5、要注意互相支持，密切配合。別的部門遇有困難需要幫助時，應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，給予支持和幫助。

6、對同級部門的領(lǐng)導(dǎo)者要平等相待，切不可因水平的高低、地位的主次、年齡的老少，而產(chǎn)生不必要的親與疏、遠與近。

7、與同級領(lǐng)導(dǎo)者之間有了矛盾，要注意在一定范圍內(nèi)解決，不可在下級中散布，以免影響部門之間的關(guān)系。

一個領(lǐng)導(dǎo)者要想真正提升領(lǐng)導(dǎo)能力，就要處理好與上級、下級、同級之間的關(guān)系，的確不容易。這是因為協(xié)調(diào)人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)活動中十分復(fù)雜的事情，但只要堅持學(xué)習(xí)，勇于實踐，多加思索，就一定能使你的人際關(guān)系能力不斷獲得提高。領(lǐng)導(dǎo)力如何塑造

第一步，為部下設(shè)定合理的工作目標。

第二步，幫助部下制定實施計劃。

第三步，輔導(dǎo)部下掌握工作技能。

第四步，制定高效科學(xué)的工作流程。

第五步，定期檢查督導(dǎo)部下的工作進展。第六步，實施公平合理的績效評估。第七步，指導(dǎo)部下撰寫工作報告。第八步，按季度為上級提供個人工作述職報告。

第五篇：如何提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

如何提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

———2013年第33期中干輪訓(xùn)心得體會

10月11日至月25日，我們有幸參加了省公司安排的為期2周的中層管理干部履職能力輪訓(xùn)班，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)，感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我們參加培訓(xùn)的體會。

在培訓(xùn)中，通過認真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在電力企業(yè)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平。

培訓(xùn)班開設(shè)的《哲學(xué)思維與人生境界》、《管理工具及管理案例分析》、《領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新》、《管理心理學(xué)》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成為優(yōu)秀的管理者到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。除此之外，《認真學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》、參觀廉潔教育基地等課程，讓我們從思想上接受洗禮，提升政治覺悟、進一步堅定了清正廉潔、克己奉公的思想信念；《電力法律法規(guī)》、《品牌建設(shè)及輿情應(yīng)對》等課程，緊密貼近我們的工作實際，為我們的工作開拓新的思路，提出新的措施，有效提升了我們的業(yè)務(wù)水平。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境

下，中層領(lǐng)導(dǎo)者只有快速認清自身管理上的不足，快速提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，才能更好地激發(fā)團隊工作熱情，實現(xiàn)下屬、自身、企業(yè)的多贏！

中層領(lǐng)導(dǎo)在組織中的地位極為重要，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)下屬的責(zé)任，又要協(xié)調(diào)好同級部門之間的分工合作，還承擔(dān)著輔助上級的義務(wù)，兼有管理者和被管理者的雙重身份。在這種“上擠下壓”的復(fù)雜環(huán)境中，如何游刃有余地進行工作，在關(guān)鍵時刻使自己脫穎而出，是每個中層領(lǐng)導(dǎo)面對的現(xiàn)實課題。

而當今企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)？如何提升自我管理和時間管理能力？如何建立績效期望清晰的目標管理？如何實現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵？如何提升溝通技能，優(yōu)化團隊管理？這都是擺在管理者面前的重要問題。

具體來說，提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，主要從以下三方面去做：

一、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力

決策力可以靠經(jīng)驗、靠助手、靠智慧；領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責(zé)，只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的威信、美譽度，以自己的個人品質(zhì)影響團隊的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，主要來自以下三個方面：

1、思想。影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。這里所說的思想家，是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學(xué)理念，對復(fù)雜問題有獨到判斷，并具有完備價值體系的人。

2、專家。在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實基礎(chǔ)和精湛技能，能使領(lǐng)導(dǎo)者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán)，對特定問題有著超過常人的理解和認識，并且具備把這種認識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當?shù)挠绊懥Α?/p>

3、品格。有些領(lǐng)導(dǎo)者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅韌不拔的毅力，在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力，對持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機時的勇敢和沉著。

二、中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)力，是指學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的管理人，有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競爭力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力，這個企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對于今天企業(yè)的競爭，大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡單，學(xué)習(xí)力比較強，那么幾年以后，不是人才會變成人才，是人才會變成高級人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步，沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力，提高學(xué)習(xí)力就是增強競爭力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力。

對于今天的我們而言，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為不可忽視的一種需要，知識經(jīng)濟的增長帶動的整個世界的變化是知識的快速更新和整個人類步伐的加快，在這樣的社會，我們驅(qū)趕得疲于奔命，卻總會在某一個時刻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能適應(yīng)這個社會的高速運轉(zhuǎn)。時間在流轉(zhuǎn)，我們在一天一天的變老，世界卻在一天天更新，我們與世界的差距在不知不覺間擴大。于是，我們知道自己的生活需要知識的填充，需要知識的完善和積累。所以，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人必須要做的事情——甚至可以說，學(xué)習(xí)力的競爭成為企業(yè)競爭和個人職場競爭的決定性因素。

胡錦濤總書記曾指出，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有具有多方面的系統(tǒng)知識，才能深入地觀察和把握事物的全貌、工作的全局，才能使思想認識和行動建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，增強全局觀念和工作上的全局性、系統(tǒng)性，減少和避免片面性。實踐證明，沒有科學(xué)的思想方法，就不能正確地觀察和處理問題；而缺少科學(xué)文化知識，也難以把握事物的發(fā)展規(guī)律。科學(xué)文化知識越豐富，就越以深刻認識客觀規(guī)律，做出的決策就越準確。

作為中層管理人，一是要學(xué)自己現(xiàn)在和在可預(yù)期的將來就會需要的東西；

二是學(xué)習(xí)如何處理已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生或即將發(fā)生的問題； 三是學(xué)習(xí)能夠符合企業(yè)實際情況并能在使用中可以行之有效的東西。

三、中層的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力

所謂協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權(quán)而不是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖進行管理的人。要成為協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)者的人需要全新的工具和技術(shù)。

1、把組織內(nèi)外的人和觀點連接起來。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該扮演“全球連接者”的角色，不斷地同員工、客戶、思想領(lǐng)袖以及其他行業(yè)的同僚保持聯(lián)系，并且在組織內(nèi)部分享智慧。“為了將他們所在的組織同更寬

廣的世界連接在一起，協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要同傳統(tǒng)領(lǐng)域建立聯(lián)系——本地俱樂部、行業(yè)協(xié)會、客戶和供應(yīng)商關(guān)系——他需要更廣泛的聯(lián)系。”

2、利用多種多樣的人才。大量的研究不斷表明擁有不同文化背景的人組成的團隊會比來自同樣背景的人組成的團隊更有智慧。但是識別人才然后將他們?nèi)诤显谝黄鹦纬梢粋€不同種族、性別、文化和年齡階段的團隊則需要特別的領(lǐng)導(dǎo)人才。領(lǐng)導(dǎo)者面對融合多種文化的多國人才團隊，必須掌握跨文化管理的技巧。

3、自上而下的協(xié)作模型。一種協(xié)作的文化需要從高層開始，作者認為，“高級管理層的去政治化會促進協(xié)作，而不是提升他們個人的議事日程，這是非常重要的。”當然，協(xié)作文化的一個弊端就是會帶來太多的會議，而產(chǎn)生的決議又太少。對于領(lǐng)導(dǎo)著來說，重要的是明確決策權(quán)和職責(zé)劃分，“這樣在某個適當?shù)臅r候，有人可以結(jié)束討論，并做出最后的決定。”

在我看來，領(lǐng)導(dǎo)者是否卓越，有一點的差異比較關(guān)鍵：那就是——是否能夠建立成功的合作關(guān)系。虛弱的領(lǐng)導(dǎo)從不相信自己成功，除非他們看到別人的失敗。如今，企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜，以至于個人或單個組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案，不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭和狹隘主義，營造出一種相互協(xié)作的精神，只有實現(xiàn)內(nèi)部的通力合作，才能形成外部的競爭優(yōu)勢。

這些粗淺的體會，就和大家分享到這里了。管理能力的提升不是一朝一夕的事，今天這里的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是明天當我們回到工作崗位，又是一個學(xué)習(xí)、實踐的新開始，最后，再一次感謝省公司為我們提供這樣一個學(xué)習(xí)交流的平臺，感謝老師們對我們的關(guān)懷和教導(dǎo)，感謝同學(xué)們對我的關(guān)心和幫助，讓我們共同期待下一次相聚。

2013年第33期中干輪訓(xùn)班第六組

2013年10月24日