第一篇：如何掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

如何掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

作者：佚名 文章來源：本站原創(chuàng) 更新時間：2007-1-16 13:43:07 在日常工作、生活中，一件十分重要的事情就是要與人溝通——不僅要與同事、下屬溝通，更要與上級領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通。領(lǐng)導(dǎo)者都是性情中人，年輕干部經(jīng)常與上級領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通，是保持良好上下級關(guān)系的基礎(chǔ)，對自己將來的成功和發(fā)展具有重要意義。

了解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心，給予適度恭維

下屬只有了解上級領(lǐng)導(dǎo)的個性心理，才能方便與他溝通。領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風和習慣。對領(lǐng)導(dǎo)有個清楚的了解，不要認為這是為了庸俗地“迎合”領(lǐng)導(dǎo)，而是為了運用心理學規(guī)律與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人恭維的渴望。這種渴望，不僅僅是愿望，也不僅僅是欲望和希望，而是被恭維的渴望。在與領(lǐng)導(dǎo)者交往中，要永遠記住，領(lǐng)導(dǎo)者都希望下屬恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點和長處，在適當?shù)臅r候給領(lǐng)導(dǎo)誠實而真摯的恭維。你可以請領(lǐng)導(dǎo)暢談他值得驕傲的東西，請他指出你應(yīng)該努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出筆記本，把他談話的要點記錄下來。這樣做會引起他的好感，他會覺得你是一個對他真心欽佩、虛心學習的人，是一個有培養(yǎng)前途的人。

曾國藩是清朝末期著名的智者和儒將。有一天，曾國藩與幕僚們談?wù)撎煜掠⑿酆澜埽f：“彭玉麟與李鴻章均為大才之人，我曾某人有所不及，雖然我可以夸獎自己，但我生平不喜歡這一套。”一位幕僚逢迎說：“你們?nèi)桓饔刑亻L。彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”說到這里，說不下去了，因為他不知道如何來贊美他的頂頭上司。但曾國藩并不放過他，繼續(xù)追問“自己如何”？大家都找不到恰當?shù)脑~語來贊美曾國藩，只好啞言無語。正在沉默之時，一個年輕的下屬突然站出來說道：“曾帥仁德，人不忍欺！”眾人拍手稱快。曾國藩十分得意，心中暗想：“此人大才，不可埋沒。”不久，曾國藩升任兩江總督，提拔那位機敏的年輕下屬擔任了鹽運使這個要職。

只是一句得體的恭維，就可以使一個人扶上青云，這是一個典型的例子。在日常生活和工作中，所有的領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心都有被下屬尊重和恭維的愿望，雖然他自己不說出口。在一定的場合，給予領(lǐng)導(dǎo)適度的恭維，不僅是必要的，有時候也是十分重要的。但是，恭維領(lǐng)導(dǎo)要掌握適度，并且是在確切了解對方內(nèi)心世界的基礎(chǔ)之上的恭維。有時候，即使是自己不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)，你也要給予適度的恭維。年輕干部應(yīng)該明白，上級之所以把他安排在這個崗位上，一定

有它的原因。現(xiàn)實中有太多的時候，我們并不了解對方。領(lǐng)導(dǎo)者所做每一件事情，都一定有他的理由。對你看不慣的方面，你不要過多地批評、指責和抱怨，更不要當面頂撞或爭論，而要給予充分的諒解，必要時給予領(lǐng)導(dǎo)適度的恭維。

與領(lǐng)導(dǎo)坦誠相待，學會主動溝通

與人坦誠相待，反映了一個人的優(yōu)良品格。下屬在工作中要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠。工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。以理服人不是說服領(lǐng)導(dǎo)的最高原則，如果沒有讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠，即使你把一項事情的道理講得非常明白，實際上一點用也沒有，因為人是有強烈感情色彩的動物，生活中情大于理的情況比比皆是，在感情與道理之間，人往往側(cè)重于感情，領(lǐng)導(dǎo)者當然也不例外。來到一個單位后，第一件需要做的事情就是要學會主動溝通、與人坦誠相待。

2004年的濰坊國際風箏會期間，具體負責外事接待工作的干事小王，因為一時疏忽，把幾個外國友人的國籍、名字給弄混了，這讓前來會見的市長大人很是難堪。正待準備提拔的小王當然能夠意識到錯誤的嚴重性，如果處理不好，不但不能得到提拔，恐怕連“現(xiàn)在”的這個職位也難保。好在小王研究過領(lǐng)導(dǎo)心理學，于是他借著午餐前與市長、外賓接近的機會，主動向他們檢討了自己的錯誤。外賓們?yōu)樾⊥醯奶拐\態(tài)度所打動，在市長面前連連稱贊小王誠懇而且友好；市長也為小王能夠在外賓及時承認錯誤、挽回面子感到高興，并對小王留下了深刻的印象。兩個月后，小王不但沒有被降職，反而經(jīng)市長直接點名，調(diào)到市長辦公室擔任了科長。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通，坦誠的主動的態(tài)度十分重要。下屬有時攝于周圍人際環(huán)境的壓力，主觀上不敢與領(lǐng)導(dǎo)進行主動溝通。在工作中存在失誤的時候，消極地躲避是不行的，而主動的溝通，主動地承認錯誤、改正錯誤，才是上策。下屬工作閱歷淺，但工作熱情和積極性較高，工作上富有開創(chuàng)性，工作中有點失誤是難免的。任何人都難免會犯錯誤，但有的下屬一旦在工作中出現(xiàn)紕漏或錯誤，就會感到內(nèi)疚、自卑，甚至后悔不已。犯錯誤后，不去主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流，而是惟恐領(lǐng)導(dǎo)責備自己，害怕見到領(lǐng)導(dǎo)。事實上，犯錯誤本身并不要緊，要緊的是你要盡早與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以期得到領(lǐng)導(dǎo)的批評、指正和幫助，同時取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解。消極地回避，不但不能取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解，反而有可能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤解。

溝通注意場合，選擇溝通時機

領(lǐng)導(dǎo)者的心情如何，在很大程度上影響到你溝通的成敗。當領(lǐng)導(dǎo)者的工作比較順利、心情比較輕松的時候，如某些方面取得成功、節(jié)日前夕、生日等時候，心情會比較好，這是與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通的好時機。當領(lǐng)導(dǎo)在某一方面取得成功，你準備向他表達祝賀時，你要選擇一個比較適當?shù)膱龊希瑺I造一下氛圍，向領(lǐng)導(dǎo)表達祝賀的同時，提出你的問題。我們要向領(lǐng)導(dǎo)提議一件事情，注意場合、選擇時機是很重要的。

剛剛擔任了銷售經(jīng)理的李先生，為了實現(xiàn)“新官上任三把火”的愿望，經(jīng)過市場調(diào)查和同行論證，制定了一份擴大銷售業(yè)務(wù)、搶占外地市場的計劃書。但實施這份計劃，需要比較大的人力、物力和財力投入。李經(jīng)理知道，像這樣的提案，按照公司運營的情況來看，恐怕難以通過，要想使計劃得以通過，必須講究策略。一天，李經(jīng)理借著總經(jīng)理出差歸來的機會，提出要為老總接風洗塵。總經(jīng)理答應(yīng)了。李經(jīng)理特地安排在一家老總從未到過的風味小店就餐，并且?guī)狭藚⒓舆^市場調(diào)查的業(yè)務(wù)人員。老總吃得很滿意，連連夸獎李經(jīng)理安排得好，既省錢、又有特色。李經(jīng)理看時機已到，就將自己制定的計劃書交給老總看，并用“抬高目標”的方法強調(diào)實施這項計劃對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性；隨同的幾位業(yè)務(wù)員，也以市場調(diào)查的親身經(jīng)歷和感受陳述了實施這個計劃的必要性。老總看計劃書準備得

相當充分，當即表示同意，并答應(yīng)三天內(nèi)召開董事會專題研究這項計劃。

與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，并不一定全在辦公室內(nèi)進行，因為，領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的事情很多，有時候，在休閑中也可以解決大問題，但要注意場所，選擇適當?shù)臅r機。如果領(lǐng)導(dǎo)心情不好，或者處于苦惱之中，他可能是因為工作頭緒繁多忙得焦頭爛額，可能是因為受到上級的斥責感到消極頹廢，可能是因為事業(yè)發(fā)展受阻感到壓力過大，可能是因為家庭糾紛導(dǎo)致自己沮喪不已，也可能是因為遇到重大問題不能決斷而感到迷茫，在這個時候，領(lǐng)導(dǎo)的心情特別差，你的意見他很難聽進去，不便于溝通，所以盡量避免在這些時候向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

對領(lǐng)導(dǎo)心懷仰慕，交往把握尺度

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不容挑戰(zhàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)的能力雖然平平，但不要因此認為這樣的領(lǐng)導(dǎo)就是不中用的，他一定是有某種優(yōu)點，所以他的領(lǐng)導(dǎo)才會提拔他。不論領(lǐng)導(dǎo)是否值得你敬佩，下屬都必須尊重他。與領(lǐng)導(dǎo)溝通的成功與否，不僅影響領(lǐng)導(dǎo)對你的觀感，甚至影響你的工作和前途。只有對領(lǐng)導(dǎo)懷有仰慕的心情，才能實現(xiàn)有效溝通。如果你對外宣傳領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點，一旦風聲傳到了他的耳朵里，他會更嚴格地要求自己，更加關(guān)心你。在成功策劃某項工作時，即使是你的功勞，也要把選擇權(quán)留給自己，而把決定權(quán)給領(lǐng)導(dǎo)。與領(lǐng)導(dǎo)談話時，要采取委婉的語氣，切不可意氣用事，更不能放任自己的情緒。與領(lǐng)導(dǎo)交談時，要有一個積極樂觀的心態(tài)，向領(lǐng)

導(dǎo)敘述重要事宜，或回答領(lǐng)導(dǎo)提問時，如果做到目不斜視地盯著對方的眼睛，不但會增強語言的說服力，還會給領(lǐng)導(dǎo)留下精力充沛、光明磊落的印象。聽取領(lǐng)導(dǎo)講話，高興時不妨揚起眉，嚴肅時瞪大眼，困惑時大膽問，聽完后簡要復(fù)述，這樣做會給領(lǐng)導(dǎo)留下頭腦敏銳、率直認真的印象。反之，如果你唯唯諾諾，無動于衷，就會給領(lǐng)導(dǎo)留下反應(yīng)遲鈍、消極應(yīng)付的感覺。與領(lǐng)導(dǎo)溝通，要心懷仰慕，又要把握尺度，不能無原則地扯關(guān)系、拉近乎，否則，會給人留下盲目攀高的印象。

機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)大都有節(jié)后走訪下屬辦公室的習慣。春節(jié)過后上班的第一天，趙局長來到他所管轄的一個科室，正巧遇到召開科室人員碰頭會。大家都認為趙局長是一位很有能力、值得尊重的領(lǐng)導(dǎo)。趙局長跟大家寒暄落座后，張科長正準備匯報工作，年輕的副科長小錢為了表達對局長大人的關(guān)愛之情，搶先說道：“趙局長，您一個假期肯定沒有休息好！您看您累得，多瘦啦！這全是干工作累得，您要注意休息啊！”但是趙局長并不買他的賬，朝他搖搖手，道：“你什么眼神？！春節(jié)期間我不但沒瘦，反而還胖了七八斤呢！”趙局長這話一說，全體科室人員都樂了，年輕錢副科長被羞得滿臉通紅，無地自容。

下屬對于領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該心懷仰慕，適當?shù)臅r候給予領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心也是必要的，但問題的關(guān)鍵是能否把握尺度，能否在領(lǐng)導(dǎo)和同志們面前恰如其分地表達這份心意。把握不好尺度，不能恰如其分地表達自己的心意，即使你對領(lǐng)導(dǎo)有多么仰慕，領(lǐng)導(dǎo)也難以察覺到，反而會認為你有眼無珠。在日常生活和工作中，不管你對領(lǐng)導(dǎo)是否仰慕，對于領(lǐng)導(dǎo)個人的事情，作為下屬，不能妄加評論。對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題發(fā)表評論時，應(yīng)當掌握恰當?shù)姆执纾袝r候你點個頭、搖個頭，都會被人看作是你對領(lǐng)導(dǎo)意圖的態(tài)度，輕易地表態(tài)或過于絕對地評價都容易導(dǎo)致工作的失誤，是要負責任的。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，要慎重，看問題要有自己的立場和觀點，不能一味地附和。如果你確信自己在某件事上沒有過錯，就應(yīng)該采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合，只要你從工作出發(fā)，擺事實、講道理，也不必害怕表達出自己的不同觀點，高水平的領(lǐng)導(dǎo)往往欣賞有主見的下屬。

總之，下屬與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，要講究方法、運用技巧。況且，與領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通，保持良好上下級關(guān)系，不是人格扭曲，不是狡詐詭譎，不是欺上瞞下，不是阿諛奉承，也不是人際交往異化流俗，而是為人處世的一門學問。

第二篇：掌握溝通藝術(shù) 搭建連接心靈的彩虹橋

掌握溝通藝術(shù) 搭建連接心靈的彩虹橋

還記得2006年的9月13日，剛剛來學校做輔導(dǎo)員的我懷著無比激動的心情在昌平校區(qū)迎來了生平的第一批學生。那天的天氣悶熱，狹小的校園內(nèi)人頭攢動。背著行李，拎著大包小裹的學生和家長忙碌著辦理各種手續(xù)，我一個個記錄下前來報到學生的名字。一名，兩名??一共230名。一晃，時間到了2010年6月，我?guī)У倪@批學生由當初的稚嫩羞澀變得成熟穩(wěn)重，他們完成了大學四年的學業(yè)，即將各奔前程。當同學們穿上學士服，簇擁著我和他們一起合影留念時，作為輔導(dǎo)員，我的內(nèi)心充滿了從未有過的復(fù)雜感情——同學們長大了，已經(jīng)羽翼豐滿，可以飛向更廣闊的天空去翱翔，我為他們感到無限的驕傲和自豪；同學們懂事了，知道理解和包容他人，知道感恩母校和老師，我為此感到無比欣慰；然而，他們也即將離開，帶走那段我和他們一起走過的斑斑駁駁但卻充滿感動與激情的青春歲月，我心中不由得充滿離別的感傷。

回想起這近四年的輔導(dǎo)員工作，很多情境會歷歷在目，很多事情讓我感觸很深。這四年是我與學生一起成長的四年，是我與同學們共同克服困難、共同為目標而努力、共同分享成功喜悅的四年。如果說這四年算得上成功，我想最重要的是我和同學們結(jié)下了深厚的情義，我們之間有一座連接心靈的彩虹橋。在我看來，做好輔導(dǎo)員工作最重要的一點就是讓學生與輔導(dǎo)員之間建立一種既崇敬、親切又理解、信任的關(guān)系，這種關(guān)系如同一道彩虹，它使學生與輔導(dǎo)員的心靈相通。要做到這一點，不僅需要輔導(dǎo)員真正地愛學生，對他們投入真情實感，更需要輔導(dǎo)員懂得如何與學生進行有效溝通，即掌握溝通的藝術(shù)。

溝通是一門藝術(shù)，它不僅需要通過語言、文字、符號或其他表達形式來進行思想傳遞和信息交換，還需要調(diào)動情緒和情感等諸多因素一起發(fā)揮作用，最終實現(xiàn)溝通雙方的理解和認同。這樣的溝通可以在日常服務(wù)中使學生最大限度地體會到老師的關(guān)懷和幫助；在思政教育中，更是如同優(yōu)美交響樂般傳神達意、撼人心弦。在實踐中，對于掌握溝通的藝術(shù)性，我有以下幾點體會：

1． 掌握溝通技巧，靈活運用溝通策略。

溝通技巧包括耐心聆聽、情感共鳴、積極關(guān)注。“耐心聆聽”就是全身心投入地聽學生講述，并在聽懂學生表達的重要信息的基礎(chǔ)上，借助一定的方式，進行有的放矢的釋疑或引導(dǎo)。耐心聆聽要求輔導(dǎo)員能夠進行換位思考，真正理解學生的內(nèi)心感受，找準與學生思想的結(jié)合點，為以后能夠有針對性地做好教育工作奠定基礎(chǔ)。“情感共鳴”就是站在學生的立場思考問題，與學生產(chǎn)生同樣的感受和體驗，同時協(xié)助學生進行自我表達、自我探索和自我了解。當輔導(dǎo)員對學生的回應(yīng)是“感同身受”時，學生會感到被理解，從而會做出積極的反應(yīng)。“積極關(guān)注”就是努力發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點、長處以及值得肯定的方面，同時給予贊美和鼓勵。美國著名企業(yè)家瑪麗·凱·阿什認為:“贊美是一種非常有效而且不可思議的推動人成功的力量。”由此可見，溝通中要多一點贊揚，少一點責備。

2． 把握溝通時機，將情感交流融入溝通全過程。

當學生在做某事取得好成績時，輔導(dǎo)員一方面要和學生一起分享成功的喜悅，激勵其再接再厲，另一方面，對其提出更高的要求，或提出在其他方面需要改進的建議。因為這個時候?qū)W生的心理狀態(tài)較好，信心十足，最容易把輔導(dǎo)員的期望和意見轉(zhuǎn)化為行動的目標和前進的動力；當學生遇到挫折時，也是輔導(dǎo)員情感投入的最佳時機，此時他們有一種孤獨感和失落感，希望得到同學或老師的同情或幫助。此時，輔導(dǎo)員應(yīng)主動地以適當?shù)姆绞浇o予特殊的關(guān)心和情感上的撫慰；走訪宿舍時，輔導(dǎo)員可以以朋友的身份加入到同學們的聊天當中，以一種輕松的形式，與他們聊聊家常，談?wù)動腥さ氖虑椋踔潦亲约旱拇髮W生活。他們會一下子感覺親近許多，從而建立起對輔導(dǎo)員的親切感和信任感，下一步交流溝通就更容易了。另外，與學生一起參加活動和實踐，如素質(zhì)拓展、志愿服務(wù)、暑期社會實踐等等，在活動過程中與學生一起共克難關(guān)，共同交流心得體會，不失時機地對學生進行引導(dǎo)，這樣的交流是最有效的，教育作用是最無聲且能直通心靈深處的。

3． 有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建溝通平臺。

以互聯(lián)網(wǎng)和信息與交流技術(shù)為核心的信息技術(shù)革命正以驚人的速度改變著人們的生活、學習、工作與思維方式，與此同時，它也為高校輔導(dǎo)員與學生之間的溝通提供了全新的平臺，讓輔導(dǎo)員與學生的溝通不再受時間與空間的限制。作為輔導(dǎo)員，我們可以通過QQ、飛信、博客、校內(nèi)網(wǎng)等交流工具和平臺與學生進行溝通，通過QQ簽名、飛信簽名、QQ空間日志及時有效地了解學生的思想和心理狀態(tài)，并主動出擊，及時溝通，從而更具針對性和實效性地幫助學生解決問題。

以上就是我對于有效溝通的一些認識和幾點淺顯體會。作為一名輔導(dǎo)員，我認為自己的成熟過程也就是學會與學生進行有效溝通的過程。從曾經(jīng)的不擅長，擔心“談”不好，到現(xiàn)在有計劃有效果的談心、交流，我越來越享受與學生的溝通過程。

在此離別之際，再次回首這四年，不僅感慨它真的是我最難以忘懷的四年。感謝同學們給予我的信任、支持，更感謝大家的努力和進步，是你們讓我感受到了做一名普通一線輔導(dǎo)員的榮耀。最后祝愿所有即將畢業(yè)的同學在即將開啟的又一段嶄新的人生路上一切順利，以執(zhí)著和勤奮去實現(xiàn)自己的人生理想！

第三篇：三十天掌握與孩子高效溝通

一位心理專家說過：“無論你多么小心，你的孩子都會留下一些心靈創(chuàng)傷。”所以一直告訴自己，做家長不要太緊張，也不要對孩子有太多苛求，很多情況下，父母和孩子是一種最自然的關(guān)系，重要的是如何把自己變得更好。

很多家長也都會覺得和孩子溝通很難，太嚴厲怕傷害了他，太放縱怕他學壞。洋洋老師推出的三十天掌握與孩子高效溝通，會讓您在短短一個月的時間里，掌握與孩子之間的溝通技巧，相信孩子會和您零距離的溝通。

今天在淘寶里逛了逛，發(fā)現(xiàn)這里竟然也有賣的。原來是洋洋老師為了方便更多的人，幫助到更多的家庭，在淘寶里也開了店鋪，很開心哦，以后關(guān)于教育孩子的事情，可以更好的溝通了。

第四篇：畢業(yè)生如何掌握面試技巧與藝術(shù)

畢業(yè)生如何掌握面試技巧與藝術(shù)

在畢業(yè)生雙選就業(yè)過程中，一般單位都要求對畢業(yè)生進行面試，通過當面考核來決定是否同意聘用。因此對畢業(yè)生來講如何在短短的交談中，很好地表現(xiàn)自己，給用人單位留下一個美好而深刻的印象，是自我推薦能否成功的關(guān)鍵。面試前首先要熟悉單位的有關(guān)情況，及對畢業(yè)生的要求，做到心中有數(shù)，其次結(jié)合自己所學專業(yè)和本身特長，理出自己的思路，最好打個腹稿，做好應(yīng)試的思想準備。面試時態(tài)度從容，不要緊張，回答問題簡單明了，不嚕嗦，防止離題過遠或夸夸其談。速度不要過快，關(guān)鍵地方可以放慢些以引起對方注意，切忌不懂裝懂含糊其辭。在面試中最好能形成一種互相交流的局面，這樣談話自然、深入，自己還有思考余地。談話盡量多從了解工作崗位要求，介紹自己所學專業(yè)入手，對工資待遇不要過分關(guān)心，最好由主考人先提出，或者從了解產(chǎn)品銷路及經(jīng)濟效益方面，把話題引到你所關(guān)心的問題上來。切忌詢問能否允許調(diào)動，允許自費出國或報考研究生等一類的問題，這樣會使用人單位感到你不安心工作，哪個單位也不愿意接收把自己作為跳板的畢業(yè)生。另外，面試時，不可忽視自己的儀容，著裝要整潔，儀表樸素大方，不要過多修飾，女同學切忌濃裝艷抹，那樣會使人感到做作庸俗；談吐文雅，舉止得體，既不油腔滑調(diào)也不拘束緊張；男同學注意不要一見面就給用人單位的主考人敬煙。面試時要注視主考人，不要東張西望。總之，要通過面試使用人單位感到你是一位態(tài)度誠懇，思路敏捷，專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有動手能力，充滿信心，能與人合作的好青年，那么成功已向你招手。

面試應(yīng)具備什么技巧

一、事前的準備。

（1）盡力設(shè)法尋找所欲謀求的行業(yè)的資料，以便知己知彼。

（2）檢查自己是否符合條件，有些行業(yè)在學歷、能力各方面都有限制。

（3）倘若已獲得面試的通知，而你所謀求的工作需要某種特殊的知識或技能，你要做好準備。

（4）留意衣著和儀表。

（5）攜帶文憑、推薦信等資料。

二、進行面試時。

（1）進門時不要緊張，表現(xiàn)得自然，盡可能用您好、您早一類的招呼語，這樣可以在主試人和你之間造成和諧的氣氛。

（2）若非主試人先伸手，你切勿向前伸手欲和對方握手。

（3）若無主試人的邀請，請切勿坐下。對方叫你坐下時，切勿噤若寒蟬。坐下時，要按平時養(yǎng)成的良好的習慣入座。

（4）回答問題時要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然。答句要完全，不要猶豫，不要羅嗦，否則主試人會認為你是個欠缺思想的人。

（5）說話時眼睛看著對方，如果主試人有二、三位，要看著首席或中間一位。

（6）假如你對某個問題不能回答或記不起來，你就應(yīng)禮貌地回答不懂或忘記了。含糊其辭、編假話都會導(dǎo)致你面試失敗。

（7）不要截斷主試人的話題，對重復(fù)的問題不要表示出不耐煩。

（8）不要首先提出薪金待遇問題，盡可能避開這個話題。

（9）在接受職位以前，一定要清楚任職條件，例如職責、薪酬、工作時間、服務(wù)對象、試用期等，方可簽訂協(xié)議書或試用合同。

應(yīng)聘求職有何技巧

（1）良好的第一印象。人們把雙向選擇比作用人單位與畢業(yè)生的“自由戀愛”。年輕人相親還講個梳洗打扮，何況“術(shù)莫大于擇業(yè)”，面對用人單位且不可忽視第一印象。毫無疑問，那些衣冠整潔、談吐得體、彬彬有禮的畢業(yè)生，要比那些長發(fā)蓬亂、不修邊幅、出口成“臟”的畢業(yè)生更會讓用人單位中意。

（2）放松自己。交談中的心理因素很重要，放松自己可以使你更自信、瀟灑，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。畏畏縮縮，吞吞吐吐，不知可否，是人際交往中最犯忌諱的。如果你是一個不善于交際的人，事先應(yīng)作好充分的準備，做到心中有數(shù)，以增強自己的信心，也不妨把交談的內(nèi)容扼要地記在筆記本上，使自己的情緒更加穩(wěn)定。

（3）了解對方。應(yīng)聘之前，對用人單位的情況，如企業(yè)規(guī)模、主要產(chǎn)品、要求專業(yè)、使用意圖、進人條件等要有一個盡量詳盡的了解。這樣才能在洽談中更心中有數(shù)、有的放矢。

（4）亮出有力的證據(jù)。為了避免王婆賣瓜，自賣自夸之謙疑，應(yīng)聘時有必要亮出自己的成績表、獲獎證書、社會活動及科研成果等材料，事實勝于雄辨，這些白紙黑字的材料是你最有力的證據(jù)。

（5）坦誠的態(tài)度。如果你的條件符合用人單位的要求，坦誠的態(tài)度將成為你成功與否的決定性因素。自恃高傲、大夸海口注定要壞事，一味地諂媚討好，嬌揉造作會令對方反感。

（6）不要朝三暮四。雙向選擇是兩廂情愿的事，一旦雙方同意，就要及時做出決斷，且不可猶猶豫豫，患得患失，失之交臂將后悔莫及。一旦協(xié)議書得到用人單位、學校和畢業(yè)生三方的簽字，就要信守合同，講究信譽，不可擅自改變。

求職交談中有何技巧

（1）做好交談前的準備。求職者要事先把自己要告訴對方的內(nèi)容整理好，以使用簡煉的語言，把自己的意圖有條理地傳達給對方。還要考慮好如何回答對方可能向自己提出的問題，也要準備好如何向?qū)Ψ桨l(fā)問。

（2）談話要富于幽默。現(xiàn)代人心理素質(zhì)的重要組成部分是要有幽默感。自然而幽默的語言能表現(xiàn)出你優(yōu)雅的氣質(zhì)和風度，也會給交談增添輕松愉快的氣氛，尤其是當你遇到難以回答的問題時，幽默的語言會使你化險為夷，表現(xiàn)出你的機智和聰明。

（3）交談切忌過多重復(fù)。交談時，有的求職者生怕對方不了解自己的情況，不清楚自己的意圖，所以往往愛一遍又一遍的重復(fù)自己說過的話。其實，重復(fù)的談話不能給人留下好的印象，甚至會感到你平時說話辦事也一定是嘮嘮叨叨、婆婆媽媽。

（4）注意談話的語氣、聲調(diào)和速度。談話中語氣的和緩流暢，聲調(diào)的抑揚頓挫，速度的快慢得體，不僅有利于更好地表達自己的思想，而且會給人以美好的享受，給對方留下良好的印象。

面試前要做好哪些準備

（一）要熟悉環(huán)境，了解對方。對聘人單位的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍及發(fā)展情況事先要做初步了解，以便在面試中表明自己的期望。

（二）要熟悉掌握自己各方面的情況。如在學校里學過哪些課程（包括主要課程及選修課程），哪些課程是和申請的工作有關(guān)的，自己有哪些特長、興趣、愛好，業(yè)余時間怎樣消遣等等。

（三）面試前要做好適度推銷自己的準備。因為面試時，應(yīng)聘者都處于被動的地位，有時很難向招聘人表示出你有哪些方面的能力和才華，其目的乃是基于想給招聘人留下好印象。然而，為了在面試時能讓對方了解你的能力，同時覺得你是最佳的人選，適當?shù)赝其N自己則是最有效的辦法。

（四）注意你的穿著。不論你喜歡與否，別有總難免以貌取人，憑你的外貌判斷你、衡量你。因此，面試時應(yīng)給人以整潔、大方的感覺。由于面試主持人的好惡難以預(yù)測，一般來說，還是穿得樸素一點為好。當然，也要看你申請的職位而定，若該職位是講求個人風度氣質(zhì)與社交能力的，穿得講究時髦一點也無妨。

（五）面試前應(yīng)準備好求職申請書的副本等材料，不要漏掉。一般情況下，面試人會就你求職申請書上的資料發(fā)問，因此，申請書的副本和其有關(guān)材料必須隨身攜帶以備隨時查閱。而與求職無關(guān)的東西，在面試時最好不要帶。

面試時應(yīng)注意哪些問題

（1）要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是對方往往是男人，其中不乏專家、學者，求職者切不可自以為是，不懂裝懂，講話要留有余地。

（2）要機智應(yīng)變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗往往取決于求職者是否能機智果斷，隨機應(yīng)變。

（3）要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上、專業(yè)上都是如此。因此，面試時一定要揚我所長，避我所短。

（4）顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不能把自己的全部才華展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。比如報考秘書工作的求職者可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力。在顯示潛能時要實事求是，簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

面試應(yīng)注意哪些禮儀

（1）服飾要得體。你的裝飾、打扮總是有意無意的影響著他人對你的感覺。一般說來，服飾要給人以整潔、大方的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，亂穿亂戴。尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉擦粉，項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，自以為很美，往往會事以愿違；如果衣服不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振，邋遢的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。

（2）遵守時間。面談時，無論何種情況，千萬不能遲到，最好是提前幾分鐘到達面談地點，以表示求職的誠意，給對方信任感。

（3）表情要自然，動作要得體。進門時，不要緊張，表現(xiàn)得越自然越好，在對方?jīng)]有請你坐下時勿急于坐下，請你坐下時，應(yīng)說聲謝謝，坐下后要保持良好的體姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或蹺起二郎腿亂抖。對于女同學來講，動作更應(yīng)得當，任何輕浮的表情、動作都會使求職成為泡影。

（4）要講文明禮貌。進門時應(yīng)主動打招呼：您好！我是某某某；如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會；如果是自己約對方面談，一定要表示歉意：對不起，打擾您了等等。面談時要真誠地注視對方，不要東張西望，心不在焉，不要不停地看手表。否則，顯得不尊重對方。

面試時常見的問題有哪些

最主要的是以下20多個問題。

（1）談?wù)勀銓ξ覇挝坏目捶ā?/p>

（2）談?wù)勀阕约旱那闆r。

（3）你為什么要來這兒工作？

（4）你的人際關(guān)系如何？

（5）你過去的領(lǐng)導(dǎo)對你如何？

（6）你的主要缺點是什么？

（7）你有什么特長？

（8）你有哪些業(yè)余愛好？

（9）你對什么最感興趣？

（10）你的家庭、婚姻狀況如何？

（11）你對待遇有何要求？

（12）你能適應(yīng)所要承擔的工作嗎？

（13）你對與工作有關(guān)的理論知識掌握如何？

（14）你的經(jīng)驗符合工作要求嗎？

（15）這項工作壓力大、困難多，你受得了嗎？

（16）請例舉某項工作應(yīng)該怎么辦？

（17）工作中遇到麻煩怎么辦？

（18）你的家人支持你的工作嗎？

（19）今后在事業(yè)上有什么打算？

（20）你今后準備再學習嗎？

（21）你今后準備再調(diào)換工作嗎？

（22）你對出國這個問題如何認識？

所有這些問題你都要認真加以準備。回答盡量簡潔、明確，充分運用你的說服力，并表現(xiàn)自己的潛在能力。

祝大家工作順利

第五篇：與學生溝通的藝術(shù)（本站推薦）

與學生溝通的藝術(shù)

發(fā)布時間： 2014-1-24 21:24:25

與學生溝通交流平等 并且樹立好的榜樣還要學會傾而且還要微笑的面對他們

教師在教育學生時不能居高臨下，不能搞特殊化，不能要求學生是一套，對待自己又是一套。一定要俯下身，與學生平等相處，這樣才能得到學生的尊重和信任，學生才愿意與我們溝通。教師要努力給學生樹立良好的榜樣，同時運用周圍人的榜樣力量教育學生。我經(jīng)常抓住學生的這種崇拜心理，幫學生選擇一個優(yōu)秀的榜樣，由此讓學生樹立遠大的志向。傾聽是人與人之間溝通的一種方法。傾聽能夠讓對方傾訴自己的心聲，能夠把心里的郁悶、壓力等不良情緒都發(fā)泄出來，從而心情舒暢、精神抖擻。心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己的問題已經(jīng)被老師重視和理解，精神上得到支持和鼓勵。微笑是一種有效的溝通方式。教師在與學生交往中，臉上常常微笑，學生會感到教師對自己的尊重并愿意接受教師的教育引導(dǎo)。在教育活動中，教師不要吝嗇自己的微笑和贊美的話語，哪怕是一個鼓勵的眼神、一個會意的微笑，都會讓學生感到你的親近，會收到理想的教育效果。總之，良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵。這就需要我們要俯下身看學生，與學生進行“心”與“心”的交流。