第一篇：4.應變與情緒控制能力訓練

專項訓練第四項 應變與情緒控制能力訓練題

一、模擬測試題

卷一：一天，你在上班的時候有一位群眾激動地沖進你的辦公室，指責你為他辦的一件事是錯誤的，但事實上這件事是你的同事辦的，這種情況下你該怎么做？

1.表態：冷靜處理，熱情接待。

2.做法：①耐心傾聽，了解情況；②表示歉意，幫助解決；③稍作解釋，感謝。

卷二：如果有一位領導要來單位考察，行程已經定了，半個小時后到，但這時忽然停電了，也不知道什么時候才能重新供電，電腦等儀器都不能正常工作，你會怎么做？

1.表態：冷靜面對，沉著處理。

2.做法：①盡快了解情況，弄清停電對接待工作會產生哪些影響；②在現有條件下盡量做好各種準備，包括外借相關UBS設備，用手提電腦；；③向直接領導匯報，說明現有材料、條件；④在來電后立即補充匯報。

3.總結：完善設備，避免下次。

二、重點演練題

（一）突發事件類

■你是文件管理部門的人員，一天快下班時，有人來你處要一份文件，但你發現沒有接收過這份文件，向發文單位詢問，他們說已經將文件發給你們單位了，你怎么處理？

1.表態：問題很嚴重，認真對待，快速處理。

2.做法：①快速弄清情況，發文、收文、機要等相關方面。②有保密要求的文件要及時報告，采取措施補救。③如果事項緊急與發文單位聯系，請發傳真或電子稿，滿足對方要求。

3.善后：事后要有所交待。

（二）群體事件類

■在一次接待群眾來訪的工作中，一個當事人糾集了一群人前來上訪，并不按次序要你先接待他們，你耐心向他們解釋，他們不但不理解，反而大吵大鬧。你會怎么辦?

1.表態：認真處理，不擴大事態。

2.冷靜：熱心對待，冷靜應對。

3.做法：①安撫對方，傾聽意見。②請對方配合保持工作秩序，請相關部門協助保持安靜。

4.善后：①總結經驗教訓，向有經驗的同事請教，爭取解決好類似的事件。②匯報領導。

（三）應變能力加情緒控制能力類

■領導派你和某同事共同完成一項任務。由于他不配合，給工作造成了嚴重損失。可他先找到領導，抱怨你不配合，因此領導在總結會上對你進行了嚴厲批評。此時，你會怎么想？怎么做？

1．在此情境下保持情緒穩定，理解領導，當場不作辯解。

2．承受壓力，面對沖突。

3．找到恰當的方式來宣泄壓力。

4．建設性地應對沖突，如：不計前嫌，主動與同事溝通等。

三、分組訓練題（單純類）

（一）突發事件類

■你見義勇為，將一遭遇車禍的老人送到醫院，老人的家人趕到卻說你是肇事者，你怎么辦?

1.表態：我會處變不驚，沉著冷靜；

2.應對：①穩定自己的情緒，穩定對方的情緒，盡量不和對方正面沖突；②解釋，并請被救人說明情況；③請車禍現場及醫院人證明；

3.堅持：不會為此放棄見義勇為

■你正在主持一個會議，但與會者中意見對立的雙方由爭辯發展到惡語相向，你怎么辦?

1.作為主持人，先建議大家安靜，或者干脆休會一段時間；

2.等大家能平心靜氣坐下來后，再次闡述本次會議的目的，要大家平心靜氣地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。

3.局面被控制后，再要求雙方分別闡述自己的觀點、意見、理由，積極尋求一致；

4.不能統一意見，則記錄在案，尋求其他方式解決爭端。

■在一次開會時，由你對你們小組討論的內容進行總結。突然有一個小組成員站起來，指出你的總結和小組討論的結果不一致，你怎么辦？

1.表態：會冷靜處理。

2.做法：①感謝對方的關注，②根據情況作出補充說明，■你給領導起草一個講話稿，領導正在發言，你發現發言稿上的數據有誤，可是在底下還要重復多次的提到這個數據，會議已經開始了，你該怎么辦?

1.表態：我會鎮定情緒，快速作出補救措施。

2.①假如有條件到主席臺上去的話，可以借機寫更正紙條傳遞給領導。②寫更正后的小紙條快速找到會議組的工作人員將其傳遞給領導。

3.會后寫出檢查，交付領導審閱，同時總結經驗，吸取教訓，下不為例。

■年終單位要表彰先進個人，具體由你負責先進個人的材料審核工作，結果表彰結果出來后有人反映某個受表彰的人材料有問題，你怎么做？

1.表態：表彰的意義。認真對待。

2.做法：①及時溝通，了解情況，②按照工作程序重新復核材料，③向領導請示，如有必要就調整。

■你是某考區的負責人。考試前因道路塌方，試卷無法送到指定考場怎么辦?

1.冷靜處理，塌方現場秩序比較亂，要采取措施確保考卷安全；

2.第一時間向領導匯報情況，請示領導，按指示處理；

3.如果塌方不嚴重能馬上處理，可以等待；如果塌方嚴重不能馬上處理，要設法另選其他 ；

4.如果無法及時趕到，建議在被考試單位選定負責人并制定相應的保密措施，采取傳真或郵件方式傳送試卷。

（二）群體事件類

■一天你乘坐機關公車在出差途中出了起小交通事故，事情不大，但當事人認為你的司機是酒后駕車，引來許多旁觀群眾，實際上是你喝了酒，大家一起起哄指責你們，還有人在打電話給媒體報料。你怎么辦？

1.態度誠懇，有不當處接受批評，盡量解釋；

2.視情況，在媒體到達前請警察協助帶離現場；

3.總結經驗，吸取教訓；

■本機關有些職工對某條管理規定不能接受，幾名黨員帶領群眾要求與領導“對話”，如果領導安排你去處理這件事，你打算怎樣做？

1.熱情接待，仔細傾聽；深入了解情況。

2.深入調查；會同下級領導全面了解情況；

3.如確有不當，采取改善措施；

4.宣傳教育；教育黨員有意見和要求應通過組織渠道反映，帶頭集體上訪是不對的。

■你被錄用后，剛上班就參與處理一起緊急公務。正當你一人在辦公室緊張工作的時候，有一批群眾前來反映問題，并要求你立即予以答復。你稍一遲疑，群眾中就已經有人通過熱線向上級反映你不作為。面對這樣的情況，你將如何處置？

1.冷靜處理，熱情接待。

2.耐心傾聽，了解情況；

3.及時請示，尋求幫助；

4.對群眾通過市長熱線反映你不作為可不予處理，相信領導；

（三）應變能力加情緒控制能力類

■假如有一天你的領導讓你把一份急件送上級宣傳部，結果第二天領導大火，指責你為什么把本應送法規處的文件送到了宣傳部，你如何表白才不會和你的領導傷了和氣?

1.表態：會尊重領導的權威，維護領導的尊嚴，不辯白和搶；

2.快速補救；

3.事后：①如果領導追究，我會利用適當的場合，先道歉，再以言辭委婉的向領導說明情況。②如果領導不追究則就此過去，我認為包容領導是美德。③我會一如既往的服從領導的指揮，聽從領導的指派、維護領導，尊重領導，服從領導，共同營造和諧的工作氛圍，開拓全新工作局面，全面提高工作效率。

■假如領導派你和一位同事一起去做某項工作。你們共同努力，出色地完成了這項工作任務。但后來這位同事在向領導匯報時卻夸大自己的作用，并有意抹殺你的成績。對此你打算怎么辦？

1.冷靜處理問題。

2.肯定同事的長處與取得的成績。

3.選擇適當的時機和合適的方式，找領導澄清事實。

4.從維護團結，有利工作出發，與同事溝通。

■你新到一個科室后，副處長對你非常熱情，經常請你吃飯，而你知道副處長和處長之間有矛盾。在這種情況下，你如何處理?

1.表態：碰到這種情況是正常的，也是不可避免的，我會認真對待。

2.對待原則是不參與、不介入，只能起潤滑劑和減震器的作用，不能充當火藥或炮灰。

3.具體到此題中，除了在工作中的必要應酬外，在生活中，既不要和副處長走得太近，也不要和處長太粘乎。而工作中，無論是誰布置的任務，都要任勞任怨地去做、保質保量地完成。少說話，多做事，多當聽眾，少參與。

四、分組訓練題（復雜類）

■領導把單位買車的事情交給你負責，在品牌、型號都確定下來后，正職領導跟你說顏色要黑的，副職領導跟你說要買白的，你怎么辦？

1.向兩為領導陳述自己的意見：實際需要情況。

2.根據時間先后決定，向后說的領導陳述前領導的意見；

3.雙方都堅持，按照高級別的定，并再次向另一領導說明。

△有沒可能各買一輛？市場只有某一種顏色？

■一天你正拎著禮物到單位宿舍樓五樓去看望你的朋友，結果在三樓正遇到領導的夫人，她以為你是來看望領導的，很熱情地讓你進門，你怎么辦？

1.真誠地說明情況；

2.對不知道領導的情況而道歉。

■近期你單位要召開一次內部研討會，你是會議聯絡人。一個外單位人員聽到消息后，多次來電要求參加。你反復向他解釋他不能參加，但仍無效果。現在，他又一次打來電話，假如我就是那個打電話的人，你將怎么跟我說？

1．了解：能夠傾聽對方，了解對方的想法和意圖。

2．冷靜：能夠有效地安撫對方的情緒。

3．做法：能夠有策略地說服對方，取得對方的理解。

■你是一單位的工作人員，有一個上訪者說有事要跟你們領導談，見不到領導他就不走，而此

時領導又在外地開會，臨走時囑咐過沒有重大事件不要找他，這時你怎么處理這個事？

1.表態：冷靜處理。

2.做法：①熱情接待，②認真傾聽，③主動幫助，④說明情況，⑤事后匯報。

■你沒有參與某項工作，但領導在大會上公開表揚了你，認為你對該工作有貢獻，實際上你確實沒有參與該工作，你怎么辦？

1.表態：不當場在大會上指出領導的錯誤。

2.做法：①盡快通過相應方式（遞紙條）讓領導自己決定更正方式和時間；②最好告知領導參與某項工作表現出色的人的具體姓名。

■黃金假期，游樂園人滿為患，排隊買票的人很多并已經發生了騷動，你作為游樂園的工作人員有什么具體措施？

1.了解：了解情況，迅速應對，避免危險。

2.做法：①組織人員，維持秩序，②關閉進口，控制人流，③增加售票，④請求支援

■你們的工作中出現了問題而造成了不良影響，媒體將對此進行曝光，而實際上是領導決策失誤造成的，請問你怎么處理？

1.認識：勇于承擔責任，盡量減小影響

2.做法：①坦誠面對媒體，不掩蓋錯誤，②及時改進，將改進措施通過媒體宣傳，③用于承擔責任，不諉過領導。

■你的領導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務，但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在進行的工作，問你會怎么辦？

1.認識：權衡領導交付的任務和自己的本職工作誰更重要，領導交付的任務一般都是非常重要和緊急的任務。

2.做法：①要在盡量不影響自己手頭正在進行的工作的基礎上抽時間完成領導交付的任務。如果因為為了完成領導交付的任務致使自己手頭正在進行的工作受到影響，可考慮加班完成自己手頭正在進行的工作。②如果領導交付的任務不是很急，先完成手頭正在進行的工作，然后再去做領導交付的任務。

3.溝通：要將有關情況如實向領導匯報。

■一天，幾個群眾來機關辦事，此項工作由你負責。這件事不符合有關政策，你耐心向他們解釋，他們不但不理解，反而大吵大鬧。這時領導正好從門口經過，聽到吵鬧聲走了進來，你怎么辦?

1.熱心對待，冷靜應對。

2.請示領導，如果領導有意見，按領導的指示去辦。如果領導沒意見，我會耐心解釋。

3.請對方配合保持工作秩序，請相關部門協助保持安靜；或用緩兵之計，讓他過幾天再來，一來可以讓對方有時間冷靜，二來我們也能保持安靜的環境。

4.總結經驗教訓，向有經驗的同事請教，爭取下次用語言藝術和行為藝術解決好類似的事件。

5.匯報領導。

第二篇：良好的自我情緒情控制能力

良好的自我情緒情控制能力

稽查：是指海關自進出口貨物放行之日起3年內或者在保稅貨物、減免稅進口貨物的海關監管期限內，對被稽查人的會計帳薄、會計憑證、報關單證以及其他有關資料和有關進出口貨物進行核查，監督被稽查人進出口活動的真實性和合法性。工作強度大，要求身體健壯。查私：行政案件調查。條件艱苦，需24小時倒班。

監管：對進出境貨物、運輸工具實施查驗、征稅等通關監管工作。現場一線崗位,需要登車、船實施查驗，體能要求高。

緝私：從事海關陸上緝私、海上緝私、船勤監管等跟蹤攝影攝像工作，并進行后期電視編輯、數字媒體處理。現場一線崗位。從事海上走私犯罪和走私等行政違法案件查緝工作。我國實行“聯合緝私、統一處理、綜合治理”的緝私體制，海關在公安、工商等其他執法部門的配合下，負責組織、協調和管理緝私工作，對查獲的走私案件統一處理。

編制海關統計：是國家進出口貨物貿易統計，負責對進出中國關境的貨物進行統計調查和分析，科學、準確地反映對外貿易的運行態勢，實施有效的統計監督。中國海關總署按月向社會發布中國對外貿易基本統計數據，定期向聯合國統計局、國際貨幣基金組織、世界貿易組織及其他有關國際機構報送中國對外貿易的月度和統計數據，數據發布的及時性居世界領先地位。中國海關總署定期編輯出版《中國海關統計》月刊和年鑒，積極為社會各界提供統計信息資料和咨詢服務。

文秘：從事業務分析、公文寫作、信息編輯、政策法規研究、宣教等工作，具有較強的文字寫作功底。

勝任特征

共性要求

德才兼備 以德為先

個性特征

第一，良好的職業道德素質，知法守法，堅持依法執政。當好忠誠國門衛士，是新時期海關工作的基本定位，也是黨和國家對海關工作的基本要求。求真務實的服務精神、堅定執著的奉獻精神、高度的責任感和集體榮譽感，團結協作精神與愛國熱忱。

第二，良好的素質修養。良好的自我情緒情控制能力，豐富而嚴謹的語言表達能力，良好的人際溝通能力。

第三，較強的執行能力。

第四，思維具有創新性、發散性和多維性。

第五，外語水平高、身體素質強、要耐心、細致。能適應高強度的作業模式。

第六，一名海關工作者應該具備憂患意識，能夠居安思危、未雨綢繆，不斷提高抵御風險和拒腐防變的能力。

第三篇：小學留守兒童學習情緒的調節與自我控制能力的培養

小學留守兒童學習情緒的調節與自我控制能力的培養

關鍵詞：留守兒童；小學；班主任；學習情緒；自我控制能力

近年來，隨著我縣越來越多的農村剩余勞動力外出務工,由于留守兒童的父母外出打工,由祖輩隔代撫養或由親友照管,與子女缺少溝通,對子女的行為品德、學業成績、生活習慣等知之甚少,無力管教；加上目前農村社會對一些娛樂場所不能有效管理,導致留守兒童在家里不聽代養人教導,頂撞祖輩、我行我素；在學校不遵守規章制度,不服管理,嚴重影響了留守子女身心的健康發展。因此,作為小學班主任，如何調節留守兒童的學習情緒，培養自我控制能力，形勢迫在眉睫。

其實每個學生都想成為好孩子，都希望得到別人的認可，甚至贊美，留守兒童也不例外。由于自覺性、控制力和能力不足，他們的表現不盡如人意，甚至自暴自棄。我認為疏通心理的同時，應積極培養和提升他們的自我發展能力，體驗成功，建立信心，來對抗并消除心理問題，為他們今后的發展打開廣闊的通道。

一、培養自我服務能力

我班的留守兒童大概有二十幾個，在日常留守兒童的管理中，我經常開展整理自己的書桌、教室、圖書架、個人衛生、零用錢使用計劃與記錄等評比活動，對表現突出的兒童給予及時表揚，并張貼在表揚欄里，提高學生自我服務意識與能力。

二、培養交際能力

良好的人際關系是兒童特殊的信息渠道和參照框架，是兒童得到情感支持的主要來源之一，可以滿足兒童歸屬感和愛與尊重的需要。良好的人際關系是兒童心理發展的精神支柱，有利于兒童形成自尊、自信、活潑開朗的性格。首先培養兒童的表達水平與溝通能力。能勇敢說出自己的觀點和不同意見，指導兒童傾聽的技巧，學會傾訴。其次學會移情，體驗不同經歷的不同心理感受，從而懂得理解人，關心人，明白事理，從不同角度看問題，接納周圍的人，與人友好相處。第三學會欣賞與贊美，尊重別人，以樂觀的態度看人、看事，最終達到能主動與人交流。

三、培養自制力和意志力

為了引導留守兒童培養自我教育能力，我放手讓他們自己教育自己，自己管理自己。但我時刻都在督促著他們，引導他們自覺組織召開各種專題討論班會。為了激發學生自我教育的動機，班中的大小事情都由班干部去管，由學生自己處理。我還要求學生每月自我小結，期中期末進行自我總結，并有針對性地讓一些同學在會上總結交流。這樣，學生有效地自我督促、自我控制，逐漸培養了學生自我教育能力，有效地提高了班級教育和管理水平。引導他們由“被管”向“自管”，由“他律”向“自律”過渡，班主任工作輕松得多了，而教育管理效果也明顯好轉了。幾年來的實踐證明，這些方法的確是教育好這些學生的“法寶”。它改變了教師老是跟在學生后面轉，而效果卻是事倍功半的狀況，同時又培養了學生自我教育和自我約束

能力，收到事半功倍的效果，老師管理學生就不再頭痛了。

四、發展自我調節能力

任何外因都是通過內因而起作用的，真正解決留守兒童心理問題實質在于留守兒童的自我調節能力。

發展學生的自我調節能力，首先教學生學會正確對待生活，感受生活的艱辛，認識到生活對每個人都是公平的。既應看到自己的不順，也應看到別人的困難與努力。樹立正確的生活觀，以積極的態度對待生活。學會把生活中的困難當作對自己的磨練和提升，相信不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？樹立正確的價值觀，確定人生目標，尊重生命、真理、自由，同情弱小，追求尊嚴與平等，追求知識與能力提高，追求良好習慣的養成，追求自身的發展，看到自己的位置與價值。讓孩子明白自己是父母的寶，是國家的未來，正確對待自己，用樂觀態度對待生活考驗，學會疏導自己的不良情緒。

其次，要引導孩子學會做人做事的道理，幫助他們學會正確的待人接物思維方式；指導兒童學會良性宣泄，緩解心理壓力。例如，找人傾訴，到無人地方大吼幾聲，參與各種體育鍛煉等，先控制好自己情緒，然后做一些自己感興趣的有娛樂性的活動，讓自己心情放松。做一些有意義的事，讓自己正向情感體驗消除不良情緒體驗，哪怕幫同學撿起落在地上的書本，看看同學充滿謝意的笑容，也是一份快樂。

最后，提升留守兒童的自我認知，改善兒童的不良體驗。留

守兒童正因為不能正確地自我認知，只看到自己的不足之處才產生自卑、孤僻、憂郁等不良體驗。犯一些小錯誤，得不到周圍人的認同與贊揚，產生了消極的自我評價，直接影響兒童的情緒、情感、學習狀態和行為，引發了相應的心理問題。為此，作為班主任要用欣賞的眼光看待他們，看到他們的每一個改變，每一點進步，并在大家面前說出來，讓他們感受到自己的優點，信心與自尊得到滿足，并在認知體系中重新認知自我，建立良好的個人形象。我們要因人而異，讓每一位兒童都能夠得到贊美，體驗成功，增強他們的良性體驗，引導兒童進行合理的自我調適，完善自己的人格。我接上現在這個班是在四年級時，班上的吳盼龍同學，他時常打架、吸煙、貪玩等。在課堂里不是搞小動作就是睡覺，也很“霸氣”。后來經過對他認真分析，覺得他并不是一無是處，還發現他愛運動，有集體榮譽感，夠義氣，十分樂意幫助困難的同學，且很有正義感。我利用他對籃球運動的愛好和對我的好感，經常與他談心，和他交朋友，關心他的生活、學習，對他噓寒問暖。因而他把我當知心朋友，有心事肯跟我傾訴，聽從我的教導。經過我的耐心教育、引導和鼓勵（擔任體育委員），他轉變很大，現在不斷地在改掉過去的惡習，慢慢養成了較強的自制能力，從一個問題學生變成了老師的好助手。

所以，我們要經常告訴這些留守兒童，他們明天是多么輝煌，為兒童樹立“角色”，讓這個“角色”引領孩子挖掘自己的潛能，完成角色屬性，改變原有的不良心理，成為有理想、有追求、有信心的人。

托爾斯泰說過，“教育才能的基礎在于深信有可能成功地教育每個兒童。”相信我們只要有信心，用我們的耐心，從留守兒童的實際出發，從小事抓起，不斷提升他們的自我發展能力，今天一定是他們的新起點。

第四篇：2018年國家公務員面試應變題：如何安撫情緒更有效

2018年國家公務員面試應變題：如何安撫情緒更有效

應變能力是公務員面試中最重要的考查要素之一，其中有很多題目在回答過程中都免不了要“安撫情緒”，接下來中公教育專家就與大家分享一下，如何安撫情緒更有效。

【例題】某奢侈品店門口的霓虹燈通宵亮著，有群眾舉報說影響休息，店主說是為了宣傳商品并強調自己交了電費，雙方僵持不下，情緒都比較激動，領導讓你處理，你怎么做? 公務員面試備考攻略 | 公務員面試熱點新解 | 公務員面試模擬天天練 歷年公務員面試真題解析 | 歷年公務員面試考情分析及預測 【第一招——分離隔離】

正如生活中遇到雙方打架時，我們需要將雙方拉開，避免產生人身傷害，在處理題中此類爭執糾紛時我們應首先考慮將雙方拉開，使雙方能夠冷靜下來，避免問題升級。

【第二招——耐心傾聽】

做好傾聽，傾聽是良好溝通的開始，先給對方充分表達的機會，讓對方的情緒得以宣泄，感受到對其的尊重，對方才會靜下心來聽我們講。

【第三招——感同身受】

很多勸說難以取得效果，最主要的原因就在于一開口就批評教育，引起對方的煩感。最佳的方式是先要理解對方，先換取對方的理解與認同再進行深入的溝通。比如本題中作為進行調解的工作人員我們應理解店主點亮霓虹燈的初衷及群眾需要良好休息環境的需求。

【第四招——借助外力】

有時一個人的力量難免顯示單薄，如果能找到威望比較高的人幫忙協助就起到更好的效果，如長輩、警察、居委會主任等，本題中沒有說明“我”的身份，我們也可以考慮聯系居委會工作人員協助處理。

【第五招——以暴制暴】

當情勢比較危急的時候，我們可以適當采用暴力手段讓雙方冷靜，例如批評、大聲呵斥等，此項運用必須要注意場景和身份。例如如果本題中的我是一名民警，面對肢體沖突，可以先當面呵止，如果呵止無效的話可以鳴槍示警。

第五篇：青春期情緒簡答題專項訓練

簡答題專項訓練

1.情緒是一種復合的心理狀態，除了常見的喜、怒、哀、懼等基本情緒，還有害羞、焦慮、厭惡和內疚等復雜情緒。個人的生理周期、對某件事情的預期、周圍的輿論氛圍、自然環境等，隨著周圍情況的變化，我們的情緒也經常變化。情緒可能激勵我們克服困難、努力向上，也可能讓我們因為某個小小的挫敗而止步不前。

（1）如何全面認識情緒？

①人的情緒是復雜多樣的，各種各樣的情緒豐富了我們的生活；②情緒受多方面因素影響；③情緒的作用非常神奇，影響我們的觀念和行動。

（2）合理地調節情緒的常用方法有哪些？

改變認知評價、轉移注意、合理宣泄和放松訓練等

2.下側漫畫是某校為了加強對學生的管理而出臺的一項校規。

（1）圍繞這一校規，小凱和小莉發表了各自觀點。對此，你如何評價？

答：小凱的觀點比較合理，男女有別，在交往欣賞對方的優勢，有助于我們不哳完善自己，相互取長補短，讓自己變得更加優秀，與異性相處有助于我們了解異性的思維方式，情感特征，學習對方身上的某些優秀品質。小莉的觀點是錯誤的，與異性交往也是對我們的考驗，放棄了異性朋友相當于放棄了一半的友誼；放棄了了解異性思維方式、行為特點的機會；放棄了學習異性優點的機會等。

（2）出謀劃策，你認為男女同學該如何交往？

答：內心坦蕩，言談得當，舉止得體；慎重對待好感，理智處理萌發的情愫，學會區分好感與愛情，把握青春，快樂成長。

3．國家主席習近平在比利時曾指出，青年最富有朝氣、最富有夢想。中國的未來屬于年輕一代，世界的未來屬于年輕一代。某校七(1)班以此為背景，召開了一次以“青春的活力，青春的奮斗”為主題的班會活動。根據所學知識回答：

【描繪青春】青春是縷陽光，照耀著我們的心靈；青春是條小船，載著你我駛向未來……

(1)請你簡述青春期的身體變化。(3分)

【解讀青春】青春是美好的，可是青春期心理的變化也會帶給我們一些煩惱，我們要正確對待青春期的這些變化。

(2)我們該如何化解青春期矛盾心理？(4分)

【祝福青春】青春的號角已經吹響，讓我們帶著青春的祝福起航吧。

(3)處于青春期，我們在思想和精神上該怎樣做？(3分)

【珍惜青春】我們開始對男生女生產生青春期萌動心理。

(4)怎樣正確對待青春期的異性情感？(4分)

材料分析專項訓練

1..閱讀材料,回答問題。

青春如夢:如果將人的一生比作四季,那么青春期就是生命的春季。“春季”是人生最美好的年華,它既給我們帶來青春的遐想和成長的渴望,也會給我們帶來一些煩惱和困惑。對自己形象的變化不太滿意,心里很是不爽;有心里話也不愿對父母講,但又希望父母能理解自己。

紫荊花開:“男孩是本巨著,記著一生的英勇瀟灑;女孩是首小詩,無比溫文爾雅。男孩像塊堅石,大風大浪掠過,石塊兒依存;女孩像顆星星,無際黑暗難掩星光點點。男孩愛穿一身運動衣外出兜風,女孩愛持一把花傘雨中散步。”男孩女孩,相遇青春,互相交往,將兩種美好融合,風光無限。

(1)【請你開藥方】找“青春如夢”談談心,請你提供幾個方法幫助“青春如夢”擺脫青春的煩惱和困惑,快樂起來!

答：要正視身體的變化,不因自己的生理變化而自卑,是我們對自己的尊重;我們在追求形體、儀表等外在美的同時,也要提高品德和文化修養,體現青春的內在美;參加集體活動,在集體的溫暖中放松自己;求助他人,學習化解煩惱的方法;通過培養興趣愛好轉移注意,接納和調適青春期的心理矛盾;學習自我調節,成為自己的“心理保健醫生”

(2)【慧眼識心語】解讀“紫荊花開”青春心語,你認為男孩女孩正常交往有哪些重要意義?

答：男女同學之間的正常交往,可以增進我們對異性的了解,學習對方的長處,完善自己的個性,促進身心健康發展;可以擴大交往范圍,鍛煉交往能力;還可以學習如何適應社會對不同性別的要求,增進自己的性別意識;有利于促進身心健康發展,激勵自己奮發向上。

2.青春時光

故事一 身心變化

進入青春期后，王寧迅速長高長壯，同時，他還發現自己對問題開始有更多不同于別人的見解。

（1）故事一反映了進入青春期后的王寧哪些變化？

答：身體變化（身體外形變化）；批判精神（心理變化）。

故事二 朦朧情感

王寧和李珊是同桌，王寧的學習成績好，但性格內向，而李珊性格開朗，經常向王寧請教問題。慢慢地，李珊的學習成績提高了，而王寧也在李珊的感染下，性格開朗了許多，他感覺自己喜歡上了李珊。

（2）李珊的學習成績提高了，王寧也開朗了，他們的變化給我們怎樣的啟示？

答：男生女生各自擁有自身的性別優勢，欣賞對方的優勢，有助于我們不斷完善自己。我們不僅要認識自身優勢，而且要發現對方的優勢，相互取長補短，讓自己變得更加優秀。男女生應相互理解，相互幫助，相互學習，共同進步。

（3）王寧喜歡李珊的這種情感正常嗎？

答：正常，但要慎重對待，理智處理。

3..材料一：2020年12月14日晚，上海一名家長輔導孩子做作業，孩子屢不聽勸后，家長竟一怒之下點燃孩子的練習本并丟下樓去，所幸最終只是虛驚一場。據孩子的父親說，當時他覺得這本練習簿幾近熄滅，才將它扔到樓下。沒想到戶外風力較大，本子發生復燃，驚擾了樓下居民。民警接到報警后趕赴現場，對這名父親進行了批評教育。孩子的父親對受驚嚇的居民們賠禮道歉并寫下保證書。

材料二：《中國教育報》曾刊發的《學會情緒管理，遠離雞飛狗跳》一文中提到：曾經有一條刷屏朋友圈的“通知”，模仿老師的口氣叮囑家長——愿你們母慈子孝、不要雞飛狗跳。早飯記得燒，作業耐心教。談話要和藹，逆反不能叫，交流總微笑。

（1）輔導作業時產生的負面情緒有何影響？

答：①影響家庭成員的身心健康；②影響親子關系和家庭和諧；③影響孩子學習興趣的培養和學習成績的提高；④對周圍鄰居也會造成傷害。

（2）為避免父母輔導作業時情緒失控，請你給父母提供幾個行之有效的方法。

答：改變認知評價、轉移注意、合理宣泄、放松訓練等方法。

4.閱讀材料，回答問題。

材料二：81歲的鐘南山院士、73歲的李蘭娟院士，不辭辛勞、不懼風險，第一時間奔赴武漢。他們不怕犧牲精神和心系國家的情懷,給了我們巨大的信心;無數從全國各地奔赴湖北的醫務人員,舍小家、顧大家，帶著“不勝病毒終不還”的信念迎難而上。2020年3月10日，習近平總書記對奮戰在一線的醫務工作者給予高度評價，稱他（她）們是“新時代最可愛的人”。

（1）從材料一中鐘南山院士和馳援武漢的醫護人員身上，向我們傳遞的這些美好情感對我們的學習與生活具有什么作用？

答：①在社會生活中，情感是人最基本的精神狀態。②情感反映著我們對人和事的態度、觀念，影響我們的判斷和選擇，驅使我們做出行動。③豐富、深刻的情感有助于我們更全面地觀察事物，探索未知

材料二：4月4日，正值清明節出行高峰，小張坐在一輛紅色轎車內，其父親嫌白色轎車不讓自己，竟在快車道上剎車逼停白色轎車，踹了白色轎車車主一腳，還引發后方兩車與白色轎車追尾發生交通事故。

（2）如果你是小張，你應該如何幫助父親，避免發生這起交通事故？

答：調控情緒：當我們遇到突發事件時，①要學會合理地調節情緒，②運用恰當的方法調節情緒，③提醒自己避免情緒失控，成為情緒的主人，④不做違法的事情等。或調整情緒的方法：①改變認知評價，換個角度看問題。②轉移注意力，如聽音樂、運動、下棋等調節情緒。③合理宣泄，如寫日記、傾訴、哭一場等。④放松訓練，如緊張時深呼吸、自我暗示。