第一篇：壓力與情緒學習心得

1、認識壓力，是由于感知個人的能力與個人期望之間的差異引起。主要來源于工作、經濟問題、家庭關系、家務、健康、子女等方面。壓力促進了我們的成長。壓力過大會對生理、心理、行為產生一系列影響，如果繼續任由發展，會影響到我們的健康和社會人際交往。要用積極、正面的心態去面對壓力，可通過調整膳食、增加運動、正向思維、精神放松等方法來緩解壓力。

2、情緒控制，是人們在內心活動過程中所產生的心理體驗。情緒分為8種：快樂、戀愛、驚訝、羞恥、悲傷、憤怒、恐懼、厭惡。情緒的作用，通常情緒分為正面和負面。負面情緒對人的生理、心理、行為都會產生不利影響。要學會用積極正面的心態去面對我們的壓力，多角度去思考，心態放大,合理搭配飲食、增加運動、聽舒緩的音樂來改善情緒。

通過學習本課，使我們在應對壓力和心理危機時，要學會用穩定的心態，積極、清晰的思路，理智清醒的行為來化解各種壓力，成為內心真正強大的人，成為社會的高端人才。

第二篇：壓力與情緒管理

壓力與情緒管理

壓力，指的是個人與環境相互作用時產生的一種特殊關系。當環境發生變化，個人能力及可利用和掌控的資源超出環境要求，并且個人的心理平衡與生活步調的和諧受到威脅時，個人就會感到有壓力。對與初入職場的我們，因當如何把壓力轉化為動力，而不被壓力打到，如何很好的管理自己情緒，不做情緒的奴隸。我認為人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩過壓力和情緒紛擾的難關，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力！

一、自我定位

當我12年畢業剛加入盾安集團金盛鎂業，自身覺得壓力非常大，進入公司找不到自己的職業人生規劃，初入職場，我的職業生涯剛剛開始，對于今后的發展，自己整個職業生涯缺乏一個清晰的認識，也無法很清楚地定位好自己的發展方向，工作沒有了方向感。對復雜人際關系的不適應、對自己所學知識無法滿足工作需要引起的緊張感等等都是剛進入金盛給我帶來莫名的壓力感，當我意識到這一點的時候，一度陷入的困境中。在困境中也是有了部門長正確的指引，和同事的關系和鼓勵，才讓我開始調整狀態。首先就是要自我定位，不能一開始就給自己定一個遙不可及的目標，那么對于剛入職我的來說，一旦完不成任務，心里的失落和沮喪就開始作祟。所以說自我認知的正確與否，是一個人心理健康、不斷成長和很好處理人際關系的前提條件。在現實的工作環境中，我們并不能遠方為的認識到自己，也就是沒有辦法給予自己一個明確定位，從而當我剛進入公司時候，人際關系處理也是讓我感覺是比較困難的，自我的成長和提升更是不知從何談起。

后期公司組織職業生涯規劃，給自己制定短期目標和長期目標，這也是我來到金盛鎂業感覺最溫暖的地方，當我一頭霧水的時候，仿佛看見一盞明亮的光源，所以當時我就認定了這家公司，也認可了我的選擇。具體的自我定位主要是當時作為資材部內勤，一年之內的目標是采購助理，三年之內的目標是采購經理。那么要達到采購助理：需要學習資材部崗位守則，熟悉采購流程，學習采購基礎知識，閱讀相關書籍3本。要達到采購經理：能獨立完成采購，市場動態調研，學習談判技巧等等相關專業的培訓后，才能達到采購經理。所以說有了方向的職業生涯規劃及定位，有了清晰的思路，才能加了我的信心、有個新的生活態度和工作目標。

一、如何正確面對壓力

首先我們來談談壓力，壓力無處不在，壓力是心理壓力源和心理壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。壓力分為自身壓力、生活壓力、工作壓力、社會壓力等等。

1、自身壓力：是自己在某種程度上給自己預設一定的目標，沒有實現或達到，從而感到失望、傷心、難過。所以當自己在職場中壓力感非常大的時候，一定要學會調節。善待自己，放低標準, 不要對自己太苛刻了，至善至美只是一個遙遠的夢，擺脫完美主義的束縛,不要妄想把所有的事情都干得完美無缺。適當放低一下標準，放松一下自己的心情，或許在客觀上也減輕了別人的壓力。

2、生活壓力：我一直認為《盾安憲章》中有一段是這樣寫的“對工作要求高一點，對生活要求低一點”其實對生活要求低一點，我們的幸福感就會增加，所以說，在我們幼時，得到一顆糖果就認為是世界上最幸福事情，至少可以快樂一天。為什么成年后生活壓力大的讓自己喘不過氣。關于減小生活壓力，其實遠離虛榮，在生活中，許多壓力是完全由于自己的虛榮心導致的。為了穿名牌時裝、用高檔化妝品，住漂亮豪華的房子??不得不拼命地嫌錢，無端地增加了自己的壓力。金錢、名譽、地位這些如同過眼云煙，卻常常被人視為是最重要的東西，為之所累。學會真正地享受生活，擺脫虛榮。

3、工作壓力：工外部環境因素會直接導致工作壓力，如工作進度、工作速度、工作保障等等。適度的壓力能使人挑戰自我，挖掘潛力，富有效率，激起創造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，對員工和公司的后果都是嚴重的。工作壓力會引起焦慮、沮喪、發怒等后果，造成各種生理方面的疾病，如心血管疾病、頭痛，或造成工作事故等。緩解工作壓力，首先可能的話把工作分攤或委派以減小工作強度。別認為你是惟一能夠做好這項工作的人，這樣可能會給自己帶來更多的工作，你的工作強度就大大增加了。與同事建立有益的、愉快的合作的關系;與領導建立有效的、支持性的關系，理解領導的問題并讓領導也理解你的問題，了解自己和領導在工作中的權利和義務。

4、社會壓力：這次學習姚主席、吳總裁及趙總的報告中，深刻體會到目前我們已經進入了一個新常態的發展模式，面對經濟變化我們要增強創新意識，積極開拓創新。關于社會壓力，我們要保持積極心態，努力前行。

三、情緒管理

關于情緒管理，每個人似乎都明白什么是情緒，但是卻有不知道能么去控制他，我們常說要做情緒的主人，不做情緒的奴隸。情緒是對一系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。就是我通常說的喜怒哀樂。所以情緒是復雜而難以琢磨的。情緒的本質是自我追求的一種狀態。情緒使我們的生活多姿多彩，同時也影響著我們的生活及行為。當出現不好的情緒時，最好加以調節，使情緒不要給自己的生活及身體帶來壞的影響。那么我們如何調節自己的情緒，調節情緒的方法有很多種。

1、首先就是宣泄，當我們遇到不如意的事情，或者是工作壓力大、受到委屈時候，你可以選擇肆無忌憚的哭一場，有的時候你會發現哭完后心情特別舒暢。

2、讓你情緒比較低落，可以選擇傾訴，找你的閨蜜好友，把你心里的傷心難過全部說出來，再說的同時心靈上會感覺到被關懷，被重視，經過好友相勸，心情自然就會好的很多

3、其次就是轉移注意力，可以去唱歌、聽音樂、看書、逛街，暫時忘記憂傷，去一次長跑，大汗淋漓或是一次旅行。通過專心去做其他事情，轉移注意力。

調節情緒的方法有很多種，關鍵是自己內心是否一定要保持強大的心態。不能被壓力打到，不能被壞情緒壓垮。就像公司說的，做人要陽光、正氣、團結、進去。陽光是指要有陽光心態，充滿激情、積極向上、坦誠包容、快樂工作。我們要有陽光心態，整體充滿正能量，積極面對生活工作給我們帶來的壓力和不良情緒。

關于壓力與情緒，壓力與情緒是我們在生活工作中必定會有的，壓力與情緒就像一把雙刃劍，我們要有壓力但是不能被壓倒。做事情要有情緒，但是我們不能情緒化。所以在《智慧人生修煉與提升》這堂課中我體會了壓力與情緒管理對我們的成長幫助。我們一定要善于把自己調整到良好的狀態，把每一次壓力化為動力，把每一次壞情緒，認真當成一次思考。把苦難視為人生最好的教育，把苦難當做一塊成功的墊腳石。親愛的朋友，請調整好狀態，出發吧！

資材部

劉文

第三篇：《解讀壓力與情緒》

學習導航

通過學習本課程，你將能夠： ● 重新認識壓力與情緒； ● 明確壓力與情緒的關系； ● 掌握壓力管理的方法。

解讀壓力與情緒

一、壓力大小與壓力檢測

一個人無論從事何種工作，都會設定一些目標。目標達成時會激動、興奮、喜悅，如果目標未能達成，或者開始走下坡路，壓力便油然而生。無論是身處職場摸爬滾打的員工，還是成功的企業家，都在承擔著太多的角色，有自己的老板、客戶和家人，需要承擔很多的責任，即使自己不想要、不想承擔壓力，身邊的人也會給自己壓力。

【案例】

畫圖測壓力

要求：

拿出一張A4紙，在紙上畫一幅畫——雨中的你。這幅畫可以測試一個人壓力的大小及來源。

測試標準：

1.在這幅畫中，?你?代表畫圖者本人，?雨點?代表壓力。衡量雨點大小的標準是雨點與人的比例。雨點畫得越大、越多，說明自己目前面臨的壓力就越大。

2.將這幅畫左右對折。如果所畫的人或畫的主體在對折線的左側，說明壓力來源傾向于過去的事情。例如，有件事情做得不漂亮、和別人發生了一些小摩擦和矛盾，今天仍然記在心里。如果所畫的人或畫的主體在對折線的右側，說明壓力來源傾向于未來，即擔心未來會有事情做不好，或者未來有些事情必須做，但是沒有能力、沒有資源支持，等等。

3.如果這幅畫中畫有雨傘，說明畫圖者在面臨壓力的時候，已經掌握了一定的處理方法。沒有畫雨傘的人則有兩種可能：一種人是在壓力面前束手無策，任憑壓力蹂躪，這些人是壓力的負面產物；另一種人是面臨狂風暴雨時抱著樂觀、積極的態度，這些人的抗壓能力很強，而且必須在重壓之下才能體現出激情，無壓工作反而不適合他們。4.如果這幅畫中畫了烏云，說明未來還有一些壓力，還有一些事情尚未解決。5.如果這幅面中畫有積水，雨點蓄積在地面上，說明畫圖者有很多問題沒有處理好，有過去的、現在的，甚至還有未來可能發生的。

實際上，人們還可以通過這幅畫測出其他結果。例如，將這幅畫上下對折，如果畫的主體在上半部分，說明畫圖者比較追求完美，會自己給自己施加壓力，而這份壓力有時是自己身體難以承受的，讓自己感覺很累；如果畫的主體居于中間位置，說明畫圖者比較自我，喜歡站在自己的立場上表達，在溝通中經常遇到誤解，表達的意思經常遭到別人的誤會。

二、壓力與情緒的關系

壓力和情緒猶如孿生姊妹，是分不開的，“壓力—表現”曲線可以反映出二者的關系。

圖1 “壓力—表現”曲線

1.曲線坐標含義

在圖1中，橫坐標由左到右代表壓力從小到大，縱坐標由下到上代表表現從低到高。這里的表現包含兩層含義：一是工作績效；二是心態和情緒。因為，人們的情緒和績效經常是相互匹配的。

2.曲線運行規律

通過圖1可以看出，人們在壓力非常小的時候，績效也非常低。如果一個人長期處于無壓狀態，就會是不快樂的。隨著壓力的不斷增加，表現值會不斷升高，說明人們的心情和表現都會越來越好。當到達最高點B的時候，人們感覺壓力比較適中，表現最好，心情也最好，這是一個人的最佳狀態。如果壓力繼續增加，表現曲線就開始走下坡路，心情也會隨之下降。

在曲線兩側都是一些不開心的人。當人的壓力非常小的時候，他會覺得人生沒有目標，未來一片茫然，容易感到生命沒有價值、沒有意義，容易滋生一些心理疾病；當人的壓力非常大的時候，他會覺得加班加點多做了很多工作，但是生活質量和工作績效并沒有提高，付出與回報不成正比，同樣容易產生一些不健康的心理。因此，一個人只有將壓力調整到比較適中的位置，才能讓績效變得更高、心情變得最好。

3.不同的“壓力—表現”曲線

如果圖1中甲、乙兩條曲線分別代表兩個人的話，則乙的抗壓能力更強一些。每個人都要面對壓力，但是每個人在不同狀態下的壓力曲線是不一樣的。例如，一個人做自己喜歡的事情時，不僅可以承受更大的壓力，而且這份壓力能給自己帶來更多的激情；一個人從事不喜歡的工作時，即使工作很簡單，也會覺得非常煩瑣，并形成一種壓力。實際上，同一個人也會在不同狀況下形成不同的壓力曲線。例如，人們在身體狀況較好時能夠承受的壓力就會大一些，而在比較疲勞和疾病狀態時，承受壓力的能力就會下降一些。

如果員工與企業家形成良好的溝通默契，員工的“壓力—情緒”曲線就可能會形成一個大大的弧線，承壓能力很強，表現非常優秀；相反，如果員工在工作過程中沒有很好地展示出自己的才華，沒有感受到壓力帶來的激情，“壓力—情緒”曲線的弧度就會變小。

三、認識壓力與情緒

1.壓力激素

無論是外界事物，還是自身的因素，都會對人形成壓力激素。壓力激素主要包括兩個方面：一是腎上腺素；二是皮質醇。

腎上腺素

當人體腎上腺素增加時，會導致心臟收縮加快，血液快速流動到人體四肢，血管收縮加快，以應對產生的壓力，或是戰斗，或是逃跑。在有緊急事件出現的時候，人體內會立即分泌腎上腺素。

【案例】

接不住的枕頭

一位家庭主婦趁孩子睡覺的時候出去買菜，買菜回來時，剛走到自己家樓下，就發現有很多鄰居在往上看，看的方向恰恰是自己家5樓的陽臺。她也隨著大家的目光一同往上看，發現自己的孩子睡醒了，而且爬上了陽臺。下邊的人都在七嘴八舌地勸說孩子回去，但是孩子聽不懂話，而房門又鎖著，無法打開，大家束手無策。這個媽媽非常著急，她以為孩子能聽懂自己的話，就在樓下對著孩子喊：?寶寶，回去，危險！? 寶寶是因為醒來以后看不見媽媽，所以爬上陽臺找媽媽的。聽到媽媽的喊聲后，寶貝看到了媽媽，想要抱媽媽，就從5樓陽臺掉了下來。這個媽媽看孩子掉了下來，體內觸發了一種能量，沖上前緊緊地接住了孩子，最終孩子安然無恙。

這位媽媽從自己站立的位置跑過去穩穩接住寶寶，需要非常快的速度，很多記者對于這一事實感到不解。于是做了一個實驗，從這位媽媽家的陽臺扔下一個枕頭，讓她從原來起跑的位置去接，實驗了十幾次，卻沒有一次能夠成功。

在這個案例中，之所以接住寶寶的媽媽總是接不住枕頭，原因在于寶寶墜落的一剎那，媽媽的體內分泌了腎上腺素，讓她的心臟收縮加快，血液快速到達四肢，充滿力量和潛能，讓她能夠飛奔過去接住自己的寶寶。

【案例】

鬼子進村

有一位老人說，抗日戰爭時期，日本人一進村老百姓就得逃，而且要跑得快，否則就會被日本人逮走。

那時候沒有車可以坐，只能自己背著包跑。路是崎嶇不平的，尤其是往后山跑的時候，山路更是難走，跑著跑著，他父親把腳崴了，嚴重到明顯可以看出變形了。

老人說，當時只見父親坐下來一下子就把腳掰了回來，然后接著跑。等到終于把日本人甩掉后，他一動也動不了了，因為腳踝已經腫得一塌糊涂了。

老人的父親在腳崴得很嚴重的情況下，還可以繼續奔跑，這也是腎上腺素給予他的力量，起到自我保護作用。但是這種保護不能常用，否則身體容易出現問題。例如，心臟長期處于快速跳動的狀態下容易引發心臟病，血壓長期處于較高的狀態下容易患高血壓，等等。

醫學上有一種性格被稱為A型性格，A型性格的人事業心非常強，他們把自己的工作壓得滿滿的，覺得在重壓之下才活得舒服。現代都市人中很多人喜歡蹦極、冒險，就是因為壓力激素在給予人力量的同時，可以給人帶來新的快感。但是，這種快樂的代價是非常大的，偶爾為之不為過，如果讓自己長期處于重壓之下，身體就會發出警報。

皮質醇

皮質醇可以快速分解人體內的蛋白質，讓蛋白質變成能量。人們經常看到一個人在壓力比較大時，身體在消瘦，卻仍然活力四射，就是因為皮質醇在發生作用——分解人體內蓄積的能量，讓人們在不吃不喝的時候煥發青春和活力。需要注意的是，雖然皮質醇可以讓人散發活力，但人的身體在不斷消瘦，因此時間久了就會生病。

腎上腺素與皮質醇兩種激素分泌時間長了，就會在生理上導致人體疲勞，容易生病；情緒上抑郁、暴躁。壓力激素本身可以給人帶來歡快和激情的感覺，但是當它在消耗、減少的同時，人的情緒就會下降。如果人長期處于這種狀態下，工作績效也會持續下降。這種下降會影響人們對周圍事件的評判，包括對自己的評估，從而形成一個循環圈。當一個人壓力過度時，情緒、身體就會出現一系列的問題。如圖2所示：

圖2 壓力與情緒

2.壓力管理

壓力管理主要針對兩方面因素：一是外界環境因素；二是自身因素。例如，房價上漲是人們面臨的壓力，如果能夠努力提高工資，讓工資的漲幅超過房價的漲幅，那么房價上漲就不會再形成壓力。

壓力的構成要素有兩個方面：一是由事件本身產生的，例如隨著物質生活的改善，文化生活越來越豐富，但是也帶來一些相關的問題，如城市大堵車、自然環境惡化、自然災害增加等；二是由自己帶來的，例如隨著當今社會的發展，競爭越來越激烈，人們不得不“白天圖生存，晚上求發展”，不斷地學習、充電。這兩個因素組合在一起，就形成了看得見、抓得著的客觀事件。

在面對客觀事件時，人們的感受被稱為情感支持。如果客觀事件大于情感支持的力量，壓力就形成了；當客觀事件和情感支持的狀態平衡時，人們就不認為它是一種壓力。例如，房價雖高，但個人的收入漲幅與房價漲幅持平，房價上漲就不會對人構成壓力。最佳狀態是客觀事件存在，但情感支持高于事件本身，即事情是可以輕松解決的，不會對人們造成壓力。

3.壓力與情緒的真相

情緒是潛意識的顯示器

情緒是內心邏輯思維的外在表現。正如人們治療發燒的原理一樣，人們發燒后會吃退燒藥和消炎藥，因為發燒可能是由于細菌或病毒引起的，發燒本身不是問題，而是人體感染細菌或病毒而導致的一種現象。修理電腦也是一樣的道理。電腦內存發生故障時，顯示器上出現亂碼，不是顯示器本身有問題，而可能是主機、編碼存在問題。

情緒是不講道理的，沒有對錯之分。例如，當一個人傷心時，用理性來勸說是沒有太大意義的，每個人都知道應該開心，但不是希望開心就可以開心的。因此，心理學工作者總會在咨詢臺準備紙巾，當對方哭泣的時候，他們從來不會說“別哭了”之類的話，而是說“想哭就哭出來吧”，當對方哭出來以后，心情就會放松。哭沒有對錯之分，只是一種情緒的發泄和釋放。每個人都希望自己的情緒得到宣泄，而不是希望對方告訴自己對錯或如何去做。因為，當一個人生氣的時候，不應將把重點放在生氣情緒本身，而應多思考導致生氣的原因、個人的人生觀和價值觀，逃避事情本質而批判外在表象是沒有任何意義的。

免疫系統與情緒系統相連

情緒雖然沒有好壞對錯之分，但是其背后的原因對人體狀況的影響很大。人們的潛意識決定著各自體內的生理功能，這也是長期情緒低落容易使人生病的原因所在。情緒系統和免疫系統是相連的，負面情緒將直接傷害人的免疫系統，降低人的免疫力，從而引發疾病。

情緒可以瞬間改變

【小故事】

紀曉嵐趣事

有一天，紀曉嵐和幾個好友在集市上游玩。閑來無事，他和幾個好友打賭。他說：?你們看，前面有一個飯館，老板娘正在熱情地招待客戶。我跟你們打個賭，我能說一句話就讓老板娘笑，也能再說一句話就讓老板娘鬧。?

這幾個朋友覺得紀曉嵐雖然很有能耐，但是這個事他好像并不擅長。于是他們打賭，誰輸了誰就請客吃飯，吃飯的地點就在老板娘的飯館。

只見紀曉嵐來到這個飯館前，對著看門狗鞠了一躬，說：?爹，早上好！?老板娘一看，紀曉嵐是何等人物，居然給自家看門狗鞠了一躬，不知占了多大便宜，于是樂得前仰后合。

緊接著，紀曉嵐幾步來到老板娘面前，又一鞠躬道：?娘，你也好。?老板娘聽了之后非常生氣，拿起笤帚就打，紀曉嵐早有心理準備，自然沒有被打到。為了補償老板娘，他們的中午飯就在這里享用了。

由這個案例可見，人的情緒真的很奇妙，上一秒還笑得很開心，下一秒就可以非常生氣。實際上，情緒是人體內的一種生化反應，如果一個人能夠讓自己體內經常產生快樂激素，那他就是快樂的；如果經常讓自己產生生氣的、郁悶的、負面的激素，那他就總是懷著負面情緒。外界刺激只是情緒的一個誘因，產生情緒是一種習慣性的行為。作為一個關注個人心態、個人生活品質的人，應當注重情緒修煉。

情緒可以產生能量

【小故事】

蘇東坡過江

蘇東坡在瓜州擔任地方官的時候，與河對岸的法印和尚關系甚密。兩個人經常在一起談詩論道、指點江山。

有一天，蘇東坡詩意大發，寫了一首詩，自己感覺這首詩寫得很不錯，于是讓書童坐船渡江，送給法印和尚看。法印和尚看過之后寫好批語交給了書童。

蘇東坡耐受不住，早在江邊等候多時了。書童剛上岸，蘇東坡就急忙拿過批語，期待看到法印和尚對自己的表揚。但是，他打開批語后，臉上是白一陣、青一陣、綠一陣，馬上命令書童一起坐船過江找法印和尚論理。

法印和尚已經在江邊恭候多時，蘇東坡一見到法印和尚就說：?你一個出家之人，怎可罵人？?法印和尚說：?我怎么罵你了？?蘇東坡居然連評語都說不出口，因為批語只有兩個字——放屁。

法印和尚說：?你的詩寫得很好，其中有兩句是‘八風吹不動，端坐紫金蓮’，是指你端坐紫金蓮，不受腐敗名利的誘惑，練到一定境界了，對嗎？?不等蘇東坡回答，法印和尚又道，?一個屁就把你崩過來了，你到底練到了什么境界啊？?

蘇東坡期望法印給予肯定和表揚，沒想到收到的卻是“放屁”二字，這個批語讓蘇東坡很氣憤，并因此產生了巨大的能量——馬上從江對面過來理論。

情緒是一種習慣

情緒是一種習慣，表現為積極的人總是很積極，消極的人即使遇到開心的事情，也要擔心將來會不會有不好的事情發生，他們很容易患焦慮癥。

在生活中，很多人都會在一些情況下采取自殘或者自亡的行為。2008年，四川汶川地震死亡人數是10萬人，但是據統計，我國每年自殺死亡的人數卻高達30萬，自殺未遂的人數超過200萬。人們無法避免天災的發生，放棄美好的生活、大好的前途著實讓人難以理解。人的心態在人的生命中發揮著非常重要的作用。當一個人沒有了信仰，心態不足以支持自己活下去時，就會采取極端的方式來結束自己的生命，這就是情緒激發的能量用錯了地方。

情緒具有傳染性

情緒是具有感染性的。例如，在上課時，老師的情緒可以感染學員，如果老師總是面帶笑容，學員就會非常樂意聽講；同樣，學員的情緒也可以感染老師，學員聽得越認真，老師講得就會越精彩、越有激情。

四、壓力管理的原則

1.壓力管理兩方面

壓力管理原則包括兩個方面：一是管理事件本身，二是管理壓力帶來的負反應。人們生活的環境是差不多的，面臨的壓力也相差不大。房價上漲、上下班高峰期堵車都不是只針對個人的，但是在這種情況下，有的人快樂地活著，有的人卻在抱怨、痛苦中度過。由此可見，問題不是問題，如何應對才是問題。

【小游戲】

繩子打死結

要求/規則：

雙手抓住一條繩子的兩端不放，將其打成一個死結。說明：

死結即不能一拉就解開的結，是越拉越緊、越拉越不容易解開的結。結果：

第一，在手上繞來繞去，好像打成了死結，卻把手纏了進去。這類人接受一項任務后，想辦法去執行時，總是一不小心就把自己繞進去了，束縛了自己的能力，使得自己亂了陣腳，有再大的能力都無法很好地展示。

第二，將繩子繞在脖子上。這類人接受一項任務后，想辦法去執行時，總是把自己搞得頭都大了。

第三，一直轉來轉去，無從下手。這類人接受一項后，想辦法去執行時，經常發現沒有解決問題的方法，不知道如何著手去做。

正確步驟：

先將胳膊在胸前打死結，雙手再分別從兩側抓住繩子的兩端，一拉就可以變成一個死結。

總結：

雙手抓住繩子兩側直接打結是永遠打不成死結的，因為繩子和人的身體形成的是一個閉合的圓環。

人在面臨困境的時候，注重的往往是事件本身，如果處理得不好，就會手忙腳亂。正確的做法是首先改變自己。壓力管理也是一樣，改變情緒之前，要先改變自己。

【案例】

一位英國國教主教的墓志銘 我年少時，意氣風發，躊躇滿志，曾經夢想改變整個世界。

我年事漸長，閱歷增多，但我發現自己無力改變世界，于是我縮小了范圍，決定改變我的國家。但這個目標還是太大了。

我進入中年，無奈之余，把改變對象鎖定在家人上，但天不從人愿，他們個個還是維持原樣。

我垂垂老矣，終于領悟了一些事：我應該先改變自己，用以身作則的方式影響家人。

若我能先當家人的榜樣，也許下一步就能改善我的國家，后來甚至可能改造整個世界。

2.壓力與情緒管理的方法

現代人經常使用電腦，多數人會在安裝殺毒軟件的情況下使用，因為電腦的壓力主要來源于互聯網中病毒的侵襲。實際上，每一個人都相當于一臺電腦，在社會中經常面臨各種各樣的壓力病毒，同樣需要安裝應對壓力病毒的軟件——心靈軟件，遇到問題后坦然面對，在生活中不斷提升自己，學會提前防御，尋找解決問題的方法，最終完美地解決問題。

面對

有壓力時，要學會應對；情緒不好時，要學會調整。任何人都要學會接受、面對生活中的種種問題，逃避解決不了任何問題。

升級

每個人在不同年齡階段面臨的壓力是不同的。小時候會面臨學習的壓力，大學畢業后面臨找工作的壓力，進入職場后面臨晉升的壓力，隨著年齡增長、責任變大，還會面臨成家、買房、養育下一代、贍養上一代、身體健康等諸多方面的問題。因此，人們需要學會如何解決這些不同的問題，不斷升級自己的“抗壓軟件”，學會解決壓力和情緒管理的方法，不斷提升自己，讓自己成為一個心靈富有的人。

防毒

所謂防毒，就是利用“殺毒軟件”盡量阻止和預防一些不易改變的事情。

殺毒

所謂殺毒，就是人們要實實在在地迎戰可以改變的事情。一個人只會接受和面對，是無法解決問題的。要解決問題，還要通過個人的能力，克服。

壓力與情緒管理的終極目標是不斷學習、升級個人能力。因此，人們在追求物質生活豐富的同時，也要考慮提升個人的心靈成長的能力。

第四篇：幼兒園教師情緒管理與壓力應對學習心得

幼兒園教師情緒管理與壓力應對學習心得

做為一名幼兒教師，整天要和孩子們打交道，孩子不比大人，什么都不懂，有時哭有時鬧的，所以近年來出現了一些幼兒老師虐童事件，幼兒教師出現情緒以后要及時排解，否則會影響到孩子，那么幼兒教師怎么調節自己的情緒？

很多學校注重學生的心理健康，卻忽略了對老師的心理輔導。當老師的負面情緒找不到出口，那么孩子就有可能受傷害。是人，就會有壓力，有倦怠，自然也就會有不良情緒。服務于低齡兒童的教育工作者，如何保持自己的心理健康?最近，媒體連續報道了紅藍黃的新聞。盡管這些都是極其特殊的個案，但這些事件也提醒社會，我們在關愛孩子健康成長的同時，還應該關注老師這個群體存在的職業壓力。而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業，那么老師也必須做好心理準備，學會面對壓力，管理好自己的情緒。

有一份心理健康教育研究中心的報告稱：13%的中小學老師存在各類心理問題，而幼師因為編制、職稱、收入、社會地位等因素，更是存在較多心理壓力。同時，因其服務對象年齡偏低，龐大的工作量、幼兒的人身安全、師幼之間的溝通不暢，都極易引發幼兒教師的負面情緒。但面對同樣難以管教的孩子，有的老師會春風化雨，而有的老師會采取過激行為。生活中的每個人都有壓力，錯誤的應對方式，暴露的恰恰是自身存在的心理問題。他說，服務于人的行業，從業者都會有“移情”，即把對重要的人的情緒，轉移到服務對象身上。一個在家受到丈夫冷淡的女教師，更容易對孩子動怒——而事實上，那是對丈夫憤怒情緒的一種轉移。

有關研究表明，壓力，來源于工作和生活的失衡，這一點在女性身上體現得尤為明顯。心理專家認為：目前在女性為主的幼師行業，除了制定和遵守嚴格的職業操守，情緒管理應該成為她們的必修課。服務對象是尚不能自我保護的孩子，如果從業人員無法正確管理自己的情緒，無疑增加了傷害孩子的機會。幼兒園教師的壓力可是不能太小，所以在教育孩子的過程中一定要學會緩解自己的壓力，把心態調整到最好，要有一定的耐心，千萬不能有過擊的行為。

第五篇：一般管理人員情緒壓力管理學習心得體會

參加一般管理人員情緒壓力管理學習的心得體會

2012年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？ 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷發展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：“執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩”。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。第二，完善的目標計劃是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是“花有重開時，人無再少年”，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執行之利器，人們常說“火車跑的快，全憑車頭帶”，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關系，那么員工的執行力怎能不有所提高。

總之，通過此次學習，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。

鹽池縣供電局

劉江濤

二〇一二年二月二十六日