第一篇：淺談新時期對秘書工作者的新要求

淺談新時期對秘書工作者的新要求

怎樣才能做好秘書工作，仁者見仁，智者見智，眾說紛紜，觀點可謂是五花八門，大家爭論不休，從很早就開始的“口水戰”持續到現在仍然風起云涌。在此，我不想對他人的觀點過多進行評論，也不想反駁，畢竟每個人都有表達自己想法的權利，別人無權制止，更無權干涉，所以我認為每個人的觀點都存在一定道理，而我僅想對自己所從事的秘書工作發表一下個人看法而已。

秘書工作的幾項基本職能大體上是：參謀助手、承上啟下、協調服務、調查研究、信息督查。如果想順利履行這些職能，就要求秘書人員必須是一個“通才”、“全才”,甚至是“超才”，正所謂“通才必勝”。作為秘書，我們每天協助領導處理各種事務，應對困難和壓力，如果不具備“通才必勝”的能力，似乎就不能獨擋一面，更好的為領導當好助手。當然，并不是每位秘書工作者都是那么完美，也不是每個人都能做到以上要求的，畢竟一個人的能力是有限的，所以既然從事了自己喜愛的工作，又不能達到要求，該怎么辦呢？我個人認為作為普通人的秘書工作者們，在新時期新形勢下，做好以下要求一定可以將我們的工作做出色，正所謂：在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。

一、秘書工作者要“三心二意”

作為秘書人員，每天面對的工作大到抄、寫材料，收發、起草文件，接聽、記錄、提醒會議通知，小到沏茶、倒水、收拾領導辦公室衛生。事情瑣碎而簡單，但往往越是小事越容易忽略細節出現差錯，反而影響大局，所以這就要求秘書工作人員必須做到“三心二意”。三心即

指：用心。用心是指辦事情一定要深思熟慮，事無大小、事無巨細，每做一事都要竭盡心力、力求完美，并且一定要有自己的思想，不可有拿來主義的作為。細心。辦事考慮周全，未做到先想到。多想一想要做的事情是否考慮周到，東西是否準備齊全。提前完成領導交待的各項任務，多給自己留糾錯的時間，達到完善。我們必須將每件事情都作為頭等大事，爭取件件事情萬無一失。耐心。是指，當一切事情都準備妥當時，再進行一次或多次檢查，每次檢查都要有第一次檢查時的耐心，戒驕戒躁，往往錯誤是在再次檢查中暴露出來的，失誤是在再次檢查中得到提前彌補的。二意是指：一心一意。對待領導以及領導交辦的任務必須一心一意，全力以赴。引申意。有時候領導交待任務會很簡單，短短的一句話或是一個眼神可能是一項非常艱巨的任務。這就要求秘書人員準確把握領導意圖，與領導達成默契，具備理解引申含義的能力，切不可只理解命令表面的意思而忽略最重要的本質。

二、秘書工作者要“裝聾作啞”

秘書工作者可以說在單位中是領導身邊最為親近的人，也是機密信息的傳達者和接收者，作為貼身信息員和領導的通信員，難免會遇到外界人員采取各種措施對本單位的信息進行竊取和試探。這時候，身為秘書工作者的我們要守口如瓶，裝“聾啞人”，正所謂“言多必失”，所以無論在任何地點、任何場合，一切與工作有關的事情都不要提及。

三、秘書工作者要“委曲求全”

秘書作為領導助手，對外面對龐大的社會網絡，對內面對小而復雜的內部關系網，工作位置可以說非常微妙、復雜。所以作為上傳下達之人，為了協調工作的需要，必須做到對下要容，對上要忍，委屈求全，經得起敲打，具備承受各種困難的能力，不以物喜，不以己悲，謹言慎行，能容能忍，聽得起批評，受得起委屈，耐得了刺激。一定不能將自己的情緒帶到工作中。不可持個人之性，不能逞一時之氣，而要從非我的角度，秘書容則能合眾，忍則能抗壓。俗話說：人上一百，形形色色。虛懷若谷，委屈求全就是善于容忍即，“不以物喜，不以已悲”，驟然臨之而不驚、無故加之而不怒，我行我素正常工作，這就是秘書氣質的基本要素。為秘書者應有“草不謝榮于春風，木不怨落于秋滅”的心態和境界。

作為領導的下屬，做事達不到領導滿意程度受到批評或者領導心情不好對自己發了脾氣都是很正常的事，作為下屬，此時，應該多體會領導的日理萬機以及在工作上存在不順心的原因，而不是和領導發生正面沖突，影響領導工作。

四、秘書工作者要“自作聰明”

作為秘書，如果我們只是做一些收收發發、抄抄寫寫的工作那就失去了作為一個秘書人員的意義。當好領導的參謀助手也是一項非常重要且十分艱巨的工作。由于秘書人員直接為領導提供服務,對領導提供精力和智力補償,因而人們常稱秘書為領導的“外腦”,當好“外腦”就是秘書工作者要善于通過間接或者直接方式發表自己見解。秘書人員對于領導的各項工作都非常清楚，所以我們應當充分發揮自己的參謀助

手職能，敢于用正確的方式發表自己的觀點，結合實際向領導提出個人建議以及解決問題的方法，但我們必須注意自己的言行符合角色規范,做到既尊重領導、堅決執行領導指示,又不迷信盲從,始終把為領導提供有價值的決策依據及參謀意見作為自己的重要職責。

五、秘書工作者要“封建保守”

秘書人員不僅僅是坐在辦公室里聽從領導派遣，有時候會還會和領導一起出去辦事、聽會、收集材料等。所以作為秘書人員必須注重自身形象，有禮有節、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸、穿著正式、得體、大方、簡單、整潔，切不可濃妝艷抹，穿金戴銀，穿過低、過露、過短、過透的個性服裝，留不符合自身職業的發型更不能染紅指甲。身為秘書人員，我們的形象代表了領導的形象，所以我們必須注重自身修養，提高自身素質，做一個在外表上“封建保守”，思想上積極上進的人。因此，對于外表的要求我們必須樸素、簡單、干練、具有較高的秘書意識與氣質修養，將秘書功能得以最佳發揮，使秘書職能高效運轉。

秘書“善謀”一旦博得領導者的賞識,就能在輔助決策的過程中發出璀璨的火花。那么秘書人員怎樣才能做到“善謀”呢?首先,要有正確的角色意識。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發議論、自作主張、左右領導。秘書必須注意其次,要深刻領會領導意圖。要“參”到點子上,“謀”到關鍵處,必須準確理解和把握領導意圖。,把領導的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領導意圖正確“發揮”,又不自作

聰明,越殂代皰。

秘書工作是為領導決策提供依據的，尤其應該實事求是。文秘寫作的內容必須從實際出發，真實地反映事情的本來面貌。在使用材料時，要老老實實，實實在在，成績就是成績，缺點就是缺點，不能弄虛作假，張冠李戴，隨意編排組合，也不允許搞什么“合理想象。”

第二篇：新時期對精神文明建設新要求的思考

社會的不斷發展，形勢的不斷變化不僅導致社會的經濟、政治、文化發生重大變化，也給人們的思想、社會意識形態帶來深刻的影響。在全面推進建設有中國特色社會主義偉大事業中，精神文明建設有著不可或缺、不能替代、不容忽視的重要作用。如果對新的歷史時期精神文明建設所面臨的新形勢、新任務、新要求疏于積極的探討，沒有一個科學的判斷和清醒的認識，就絕不會產生精神文明建設工作正確的新思路和新方法。這樣，不僅精神文明建設工作本身會受到嚴重的影響，建設有中國特色社會主義的歷史任務將無法完成。

一、新時期我國社會形勢的新變化

黨的十一屆三中全會以來，特別是黨的十五大以后我國社會發展進入了一個新的歷史時期，社會形勢發生了新的重大變化。

首先是我們黨工作重心的戰略轉移，從以階級斗爭為綱的政治斗爭為中心轉向以經濟建設為中心。其次是在堅持四項基本原則的條件下，實行國家的改革開放的方針，在沖破了外國對我們的封鎖同時，也打破了閉關自守，與世界潮流相融合。以我國加入WTO為標志實現了第一輪開放戰略的結束和新一輪開放戰略的開始，為解放和發展生產力所進行的改革已從經濟領域延伸到政治、文化、生活等全部領域。第三是在改革開放的過程中，國民經濟體制由社會主義計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌，使我國經濟體制發生了根本性的轉變。第四是在市場經濟條件下社會經濟成份、組織成份、組織形式、就業方式、利益關系發生了多樣化趨勢。這一切都充分表明了我國社會主義建設的航船已撥正了船頭，正沿著建設有中國特色社會主義航線，乘改革開放之風，向現代化彼岸快速行駛。

上述四個方面的基本變化是以鄧小平和江澤民為核心第二代和第三代領導集體，堅持實事求是的思想路線，解放思想，排除“左”的思想束縛的結果；是基于對中國國情的清醒的分析，對我國社會基本矛盾和主要矛盾的正確判斷，對馬克思列寧主義、毛澤東思想的科學把握，對外部世界，特別是對資本主義經濟發展和科技進步的客觀認識的結果；是對我們黨、國家和人民高度負責所作出的具有偉大歷史意義的選擇的結果。

這個變化不僅使我國經濟領域發生了根本性變化，也使我國的政治體制、思想理論發生了重大變化。比如：政企分開、精簡機構、下放權力、轉變職能、宏觀調控等；解放思想、實事求是、社會主義初級階段理論、有中國特色社會主義理論、“三個代表”重要思想和馬克思主義與時俱進的理論品質等。這些變化使中國社會呈現出前所未有的深刻的社會巨大變革的局面。充分證明了黨的十一屆三中全會以來，我們國家經濟的發展，政治的開明，思想的解放，理論的進步，文化的繁榮。這一切不僅是我國改革開放二十多年巨大成果的真實寫照，也必然給我們國家精神文明建設帶來巨大的影響。

不可否認，社會的重大變革、西方敵對勢力的干擾、腐朽文化和封建殘余落后文化的影響，使一些人的思想出現了混亂，理想信念、價值觀念發生了偏差，思想、文化呈現多元狀態。在物質文明建設和精神文明建設的問題上，相當一些人在思想上沒有走出顧此失彼、形而上學的誤區，致使一些部門和單位“一手硬、一手軟”的問題沒有得到很好的解決；一些干部、黨員和群眾理想信念淡漠，價值觀念扭曲，在社會經濟活動中，見利忘義、爾虞我詐的現象時有發生，特別是一些嚴重的腐敗現象更為令人深惡痛絕。不僅影響極壞，而且還容易引發激烈的社會矛盾。對于這些問題我們如果不能在理論和實踐上有清醒認識和積極作為，就不能適應我國經濟建設和社會發展變革的新形勢。所以，新的歷史時期，社會主義精神文明建設面臨機遇，更面對挑戰，在社會的不斷發展進步中滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求和全面發展要求，適應和促進有中國特色社會主義偉大事業發展，精神文明建設面臨著十分繁重的新任務。

二、新形勢下精神文明建設面臨的新任務

我國社會主義精神文明建設是中國先進文化的體現，是有中國特色社會主義的重要組成部分，是中國共產黨的創舉，是對國際共產主義運動和人類文明的重大貢獻。當前，在社會主義初級階段，建立社會主義市場經濟條件下，社會主義精神文明建設擔負著極其重要和艱巨的歷史使命。

1、必須按照“三個代表”的要求，抓緊建立適應改革開放和社會主義市場經濟和社會主義精神文明體系、環境和運行機制。為社會主義物質文明建設提供精神動力、智力支持和思想保證。

2、教育引導人民群眾牢固地樹立建設有中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。提高公民科學文化水平和思想道德素質，促進人的全面發展，培養一代又一代符合我國現代化建設要求。推動有中國特色社會主義事業發展的“四有”公民和建設者。

3、為社會全面進步和人的全面發展提供先進健康、積極向上和豐富的精神文化產品，滿足社會進步和人們不斷增長的精神文化需求。樹立審美意識，改善人際關系，提高生活質量。

4、排除各種反動、錯誤、腐朽、落后文化思潮的干擾和影響，迎接入世等帶來的思想文化上的挑戰，抵御全盤西化的風險，構筑精神長城，提高免疫機能。

三、新形勢、新任務對精神文明建設的新要求

首先，要實事求是地探索和把握精神文明建設的客觀規律。社會主義精神文明建設是建設有中國特色社會主義和重要內容之一，它的基礎是中國的國情、省情和市情，搞規劃，定目標，各項工作都不能搞主觀主義和形而上學，不能照抄、照搬、脫離實際。要從國內外、歷史和現實的角度，深刻分析新形勢下，精神文明建設的新變化、新規律、新特點，正視我們在精神文明建設領域里存在的理論和實際問題，找出與物質文明建設不一致、不協調的問題表現和根源，說真話、講實情，說清楚、說充分，總結經驗，掌握規律，促進工作。

其次，要解放思想，更新觀念。運動和發展變化是事物的本質，精神文明建設本身就是客觀運動著的事物，因此，我們對我國社會主義現代化進程和精神文明建設本身的認識，要隨著其運動變化而變化。“馬克思主義具有與時俱進的理論品格”，說的就是這個道理。社會主義精神文明建設實際上從一建國就開始了，但隨著社會主義建設的不斷深入發展，也形成了不同的歷史時期，每一個時期都會有不同的建設內容、任務和要求，反映到精神文明領域里也是如此。在當前經濟體制和政治體制改革發生了重大而深刻變化的形勢下，我們搞精神文明建設的同志必須順應這個改革開放的歷史潮流，不斷地加強學習，解放思想，更新舊的觀念，“自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，從對馬克思主義錯誤的和教條的理解中解放出來”，使精神文明建設適應和滿足形勢發展變化的要求。

第三，要圍繞中心，服務大局。按新時期黨的基本路線的要求，精神文明建設必須緊緊圍繞經濟建設這個中心，通過提高人的素質，在解放生產力和發展生產上下功夫，在團結、鼓勁上下功夫，在促進改革、開放，維護發展、穩定局面上下功夫。這也是精神文明建設的根本落腳點。

第四，要加強引導，滿足需要。當前，我們社會上還存在著不少封建落后文化、資本主義腐朽文化及反動歪理邪說的影響，這些對我們經濟建設、社會秩序和人們的思想精神狀態有著不可估量的破壞力。所以我們一方面要通過加強宣傳，教育引導人們牢固樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀，遵守“公民基本道德規范”，成為“四有”新人；另一方面，要不斷用優良的精神文化產品滿足社會主義現代化建設發展和人民群眾日益增長的精神文化的需求。

四、新形勢下精神文明建設的新思路、新方法

1、從學習入手，注意四個密切結合，加強理論建設和引導。即密切結合我國改革開放和現代化建設實際，特別是當前社會主義市場經濟體制的建立和加入WTO的實際，結合國際、國內及本省、市形勢發展變化的新情況，結合小平理論和“三個代表”思想，結合干部群眾思想新認識，精神新需求，不斷地加強社會主義精神文明建設理論的研究和宣傳，推進精神文明建設的理論創新。深入實際，調查研究，真正了解廣大干部群眾思想認識、工作、生活中產生的新問題，有針對性地進行建設有中國特色社會主義理想信念的教育和引導，切實加強全面而有力度的工作指導，寓教于樂，寓教于知、寓教于智、寓教于行。解決精神文明建設工作中的新問題。增強精神文明建設工作的說服力、滲透力、凝聚力和戰斗力。

2、要明確一個概念，構筑三個系統。即精神文明的客觀價值性概念和精神文明的內容框架系統、評價標準系統和組織運行系統。在此基礎上開展好精神文明建設創建工作，設計好活動載體。在抓好“文明城市、文明村鎮、文明行業”的三大創建活動的同時，不斷擴大精神文明建設工作的覆蓋面，使各行各業都成為傳播精神文明的陣地，在全社會營造出一個健康向上的社會主義先進文化的環境。要注意以提高思想道德、科學文化素質和城市、社區、企業、學校、家庭等文明程度為根本，以城市文化、社區文化、企業文化、校園文化、軍營文化等建設為切入點，使精神文明建設有效地融入社會經濟、政治、群眾工作和生活之中，加強精神文明建設能動性和實效性。

3、要牢固樹立以人為本的思想，強化群眾觀點。精神文明建設工作本質上是群眾工作，是宣傳、教育、引導提高群眾的工作。人民群眾是精神文明建設的主體。人民群眾既是精神文明建設的參與者，又是受益者；精神文明建設既是中國共產黨帶領全國人民建設有中國特色社會主義的要求，又是人民群眾精神、文化生活的需要和愿望。所以必須走群眾路線，堅持從群眾中來到群眾中去，堅持群眾自己教育自己的原則，向人民群眾學習，為人民群眾服務。要認真研究如何把加強社會主義精神文明建設工作同理順情緒、化解矛盾、解決群眾切身實際困難相結合。加強精神文明建設的群眾性。

4、要注重典型培養和引導工作。運用典型指導推廣工作不僅是我們黨在思想文化、經濟建設工作中的優良傳統，也是新時期加強社會主義精神文明的有效方法。關鍵在于我們如何及時發現、總結、宣傳這些典型，擴大影響，形成群體效應和輻射作用。

5、加強黨的領導，鼓勵政府參加，爭取社會各界廣泛參(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)與和積極配合。形成精神文明建設的合力、有效的工作機制和濃厚的良好社會氛圍。

6、抓好規劃建設。要有長遠戰略部署和近期工作目標，有全面的工作安排和有計劃、有步驟、有效果、有總結地開展工作，切記不要讓精神文明建設工作陷入可有可無、盲目隨意和被動應付狀態。

新時期精神文明建設的新任務能否完成，對建設有中國特色社會主義關系重大，各級、各方面的干部是決定因素，他們既是文明的倡導者，又是實踐的率領者，真正按照黨中央提出的讓群眾做到的，領導先要做到，要求下級做到的，上級先要做到。如此，才能在全社會樹立精神文明建設的愿望和信心，才能使我們黨的號召得到廣大群眾的積極響應，當成自覺的行動。

第三篇：新時期秘書工作者要培養“十種意識”

當前，伴隨著社會經濟文化體制改革的不斷深入、高新技術發展的突飛猛進、對外交流的不斷擴大，辦公室工作的外在環境、工作內容、工作載體、工作手段和方式都發生了新的變革，對秘書工作者帶來了全新的挑戰和機遇，也提出了全新的要求。新時期秘書工作者需要著力培養“十種意識”。

一是“政治意識”。堅持正確的政治導向是做好秘書工作的重要前提。作為秘書工作者必須在復雜多變的社會思潮面前始終保持清醒的頭腦，不斷增強政治敏銳性和鑒別力，在政治上、組織上、思想上時刻與黨中央保持高度一致、自覺維護中央的權威，確保“政令暢通”。

二是“全局意識”。秘書工作者要牢固樹立“全局意識”，堅持從全局出發，思考和把握問題。要善于總結過去、現在和將來事物的發展規律，總結不同現象下蘊藏的事物的本質，明確哪些是當前迫切需要解決的問題，哪些方面是當前解決問題的關鍵，要始終堅持“小道理服從大道理、局部利益服從全局利益、眼前利益服從長遠利益”，“著眼大局、把握大局、服務大局、服從大局”，站在宏觀全局發展的高度為領導決策提供及時、全面而有效的參謀服務。

三是“服務意識”。做好服務工作是秘書工作的重要職責之一。在新時期，要大力加強秘書服務能力的建設。一是要服務好領導學習與生活，要關心領導生活的冷暖、關注他們的個人愛好與興趣，讓領導在繁忙的工作之余能夠得到良好的休息和情緒的釋放。同時，要著力加強秘書服務領導決策水平能力的提高，秘書通過前期調研、分析比對等工作，要為領導決策提供全面、及時、周到的服務，便于領導把握時機、果斷決策。要始終注意服務好領導和服務好基層的統一，在領導和基層之間架構一條有效的信息交互和溝通橋梁。

四是“協調意識”。協調各相關職能部門、落實領導決策是辦公室的常規工作之一。秘書協調意識好不好、協調能力強不強，直接關系到工作完成的質量。在協調工作中，秘書人員要堅持“以誠相待”，充分聽取各相關職能部門的意見和建議，疏通信息管道，努力尋找工作中的結合點，統一思想，求同存異，避免居高臨下和主觀臆斷；要準確把握協調的關鍵點，做到統籌規劃、集約高效、合理有序，圍繞工作中心切實發揮各職能部門的能動作用、凝聚合力。

五是“責任意識”。辦公室工作任務重、頭緒多、臨時性、突發性事件多。每一個細節都關系全局，涉及部門和領導的形象。秘書工作者要恪盡職守，盡心盡職作好工作，以身作則落實“首問責任制”，遇事不推諉、做事不拖拉，敢于承擔責任、勇于化解困難。

六是“公關意識”。辦公室是各級黨政機關和企事業單位的“形象部門”。秘書人員的工作態度、內涵修養、工作水平直接關系到機關形象，也關系到黨在人民群眾心目中的印象。秘書工作者必須嚴格要求自己，明確自身定位，無論對于領導還是普通群眾，都要始終保持熱情、謙虛、誠懇的態度；要注重交流的藝術和方法，隨機應變、反應靈活、辦事利落、嚴謹高效，加強與社會各界的溝通和交流，為事業發展創造良好的外部環境。

七是“反饋意識”。“布置多、檢查少”是長期以來機關工作的薄弱環節。樹立和落實良好的“督察、反饋意識”，既是全面行使秘書工作崗位職責的需要，也是形成完善的決策程序的要求。秘書工作者要“以身作則”，嚴格制定和執行督察和反饋制度，不能以當前工作忙作為懈怠督察工作的借口，同時也要積極提示領導多做督察類調研等等，全面了解決策的后續效應，不斷提升決策的科學性、促進決策效能更好地發揮。反饋是一項工作程序，更是一種工作意識、工作態度，秘書工作者要積極關注辦公室文稿、接待、信息等各項常規工作在群眾心目中反應和印象，不斷完善自我，提升工作質量。

八是“紀律意識”。辦公室處于各級黨政機關和企事業單位的核心要害部位，尤其是在當前社會經濟文化快速發展的大背景下，政治、思想、經濟和文化各級涉秘材料多、保密范圍大，秘書人員一個不經意的疏忽就可能對整個工作大局帶來不良影響。要牢記“公生明、廉生威”的道理，“謹言慎行、自警自醒”，培養“吃苦耐勞、甘于奉獻”的敬業精神，在工作中實現自己的人生理想和價值追求。

九是“前瞻意識”。在當前新事物層出不窮、復雜情況和問題不斷出現的大背景下，增強“前瞻意識”、把握辦公室工作規律性是新時期作好辦公室工作的必備條件。前瞻意識包括秘書工作者在深入了解本地區、本部門情況基礎上對“苗頭性、傾向性”事件的科學預見和宏觀把握；對本地區社會經濟文化發展規律、發展特色和發展路徑的深刻理解；在了解大量信息基礎上對國家政策走向、行業發展布局等重點信息的提煉和總結等等。

十是“創新意識”。創新是辦公室工作的“靈魂”。尤其在當前辦公室工作外在環境、工作內容、工作載體、工作方式不斷發生新的變化的大背景下，牢固樹立和落實“創新意識”，實現各種資源、程序和方式方法的優化整合是作好新時期辦公室的必要條件。創新，是辦公室工作理念的創新，是對于辦公室工作的價值定位、功能界定的全新審視；是管理、組織形式的創新，是對新時期辦公室工作運行模式、工作路徑、考核機制的全新果定，是對建立穩健、高效日常運作體系的全新探索；創新是工作載體、工作手段的創新，是建立在辦公自動化基礎上辦公效能的顯著提升。

“意識培養”是提升新時期秘書工作能力和水平的重要切入路徑。“意識培養”決不僅僅是意識層面的問題，而以“意識培養“為抓手”，帶動秘書工作者各能力模塊的指標體系的完善，秘書綜合素質和能力提升，更好地發揮辦公室工作的職能，服務于改革、建設和穩定的大局。

浙江傳媒學院

第四篇：現代企業制度對企業秘書的新要求

現代企業制度是指適應社會化大生產的需要，反映建立社會主義市場經濟體制的要求，使企業真正成為面向國際國內兩大市場的法人實體和市場競爭主體的一種企業體制。在建立市場經濟體制，實現兩個根本性轉變、深化企業改革的新形勢下，對企業秘書提出了新的要求。

一、解放思想，更新觀念

企業要適應正在形成的社會主義市場經濟體制，首要任務是解放思想，更新觀念。從過去計劃經濟條件下形成的舊傳統、舊觀念中解放出來，秘書要適應新形勢，為企業進入市場競爭服務。

第一要確立社會主義市場經濟的觀念。加強社會主義市場經濟理論的學習，從理論上提高認識。建立現代企業制度是發展社會化大生產和市場經濟的必然要求，從生產力方面看，必然要適應社會化大生產的需要，從生產關系方面看，必然要反映社會主義市場經濟體制的要求。在工作中，增強開拓進取精神，大膽探索、積極主動、深入研究企業在進入市場后所遇到的新情況、新矛盾、新問題，為企業領導的科學決策提供高質量、有價值的資料，真正當好企業領導的參謀助手。

第二要確立經濟效益的觀念。隨著現代企業制度的逐步建立、企業經營機制的轉換，作為直接為領導服務的企業秘書，必須切實樹立起以經濟效益為中心的思想，其市場經濟意識和經濟效益觀念的強弱與否，對領導決策和企業經營戰略有著很大影響。企業秘書的一切工作都應以提高企業經濟效益為出發點，經濟效益是企業的生命，市場是企業的生存空間，要增強經營意識、市場意識、效益意識，辦文、辦會、辦事都要突出企業的經濟效益。

第三要確立精干高效的觀念。企業在深化改革、轉換機制的過程中，秘書必須改變過去那種按部就班的工作作風，樹立高效率出高效益的觀念。掌握現代化辦公工具，實現辦公自動化，利用計算機來提高工作效率，研究企業生產經營的動態和市場瞬息萬變的形勢，以快捷的反應、準確的分析預測，高節奏、高效率地為領導提供服務。急事急辦，特急特辦，簡化辦文、辦會、辦事的程序，提高工作效率，適應新形勢的需要。

二、適應市場，收集信息

建立現代企業制度是發展社會化大生產和市場經濟的必然要求，是社會主義市場經濟體制的基礎和重要組成部分，企業改革就需要建立一種與社會主義市場經濟體制相銜接的、相適應的企業體制。在深化企業改革，建立現代企業制度的過程中，企業秘書也必須適應新形勢的需要。

首先，在當今科技高度發展的時代，企業正在進入市場經濟軌道，想要立于不敗之地，就需要不斷地研究市場、開拓市場；需要不斷地促進企業的現代化管理，而現代化管理的重要內涵，即對信息的收集、處理、決策。在這種新情況下，信息作用將直接影響著企業的生產經營活動。在企業的整個生產經營活動中，始終貫穿著兩種運動過程：物流――勞動者利用勞動工具作用于勞動對象，加工產品的過程；信息流――各種文件、情報、資料、數據在各生產經營環節之間的傳遞。而在兩者之間，信息流指揮著物流的運動。企業秘書要適應新形勢，按照社會主義市場經濟的要求，及時準確地收集各種信息，只有掌握了大量準確的信息，才能對企業生產經營調控起到有效的作用。

其次，信息工作是企業進入市場后必不可少的。面對新形勢，企業在生產經營活動中，應注意收集與企業經營活動相關的各種信息，這些信息主要來自兩方面：企業內部信息和企業外部信息。內部信息是指生產經營中的產品質量、銷售計劃、用戶情況、資金投向、成本費用、設備物資管理、統計資料等。這些信息為企業合理組織生產活動提供了必要的依據；外部信息是指國家的經濟政策、區域經濟發展戰略、經濟結構、產業結構、企業面臨的市場情況、原材料供應、競爭對手和市場需求變化及其發展趨勢等。企業秘書應開拓信息工作的新領域，改變傳統的工作方法，運用科學知識、技術手段，對所收集的各種浩如煙海、紛繁復雜的信息進行整理歸納，把高質量的信息提供給領導，作為企業領導科學決策的依據。

再次，在建立市場經濟體制、實現兩個根本性轉變、深化企業改革的新形勢下，企業秘書的一個重要工作就是圍繞企業的生產經營，深入開展調查研究，及時掌握生產經營動態，全國準確地反饋生產、經營、銷售渠道、市場需求等動態信息，協助做好生產經營活動中的分析、判斷、預測，理出思路，提出建議供領導決策。因為，決策風險是企業最大的經營風險之一，現代企業制度下的企業秘書應成為企業領導的信息庫、資料庫。沒有各種信息為依據，領導進行科學決策就只能是一句空話。收集、整理、綜合、分析信息，為領導做好服務工作，是現代企業制度對企業秘書提出的迫切要求。

三、圍繞經營，拓展職能

企業制度實際上是通過企業反映的一種生產關系，而最主要的是企業和外部聯系的各種關系。轉換國有企業的經營機制，推動企業進入市場，增強企業活力，提高企業素質，是建立社會主義市場經濟體制的中心環節。企業秘書不但要完成原來意義上的各項工作，恪盡職守，服務于領導，而且要圍繞企業的經營方針，拓展企業秘書的職能。

一是協調上下、內外，提高工作效率。企業秘書的一切活動都是為了給企業領導的工作提供良好的條件，保證領導的經營意圖能順利執行。由于企業秘書處在企業機構中的重要部位，參知要務，掌握機密，聯系上下，協調內外，所以對企業的經營活動，具有一定影響。企業秘書應圍繞企業的經營方針服務于企業的領導，服務于企業的生產經營。對各種事務性工作的處理應具有創造性，靈活性，疏通渠道，反饋信息，當好領導的參謀、助手，為領導順利開展工作創造有利的外部環境。

二是強化公關意識，樹立良好企業形象。建立現代企業制度，企業的形象至關重要。世界上的著名企業，它的形象就是一種無形資產。形象的優劣，直接影響其產品在市場競爭中的成敗。企業要利用與外界聯系的機會，廣泛宣傳、介紹本企業的產品及經營方針，經營理念圍繞企業生產經營的中心任務，挖掘具有全局性和重大影響的新聞報導及先進經驗。利用多種形式，不失時機地對外宣傳，把企業發展的面貌反映出來，對外起到擴大影響、提高企業知名度，對內起到凝聚人心、鼓舞干勁的作用。

三是實現辦公自動化，為企業生產經營服務。現代企業制度是國有企業改革的必由之路，是一種適應生產發展方面生產關系。企業的生產經營正不斷向集約化、現代化邁進，產品的科技含量不斷提高，在這種背景下，企業秘書如果停留在過去那種抄抄寫寫、忙上忙下的工作方法顯然是不行的。現代企業生產規模大、自動化程度高，生產過程、設備管理、技術開發、能量監控都使用計算機來實現，也就是說，實現了“工廠自動化”(fa)，這就要求必須實現“辦公室自動化”(oa)，才能與之相適應。因此，企業秘書應掌握電腦、傳真機、復印機等現代化辦公手段，尤其要掌握計算機信息處理技術，以適應現代企業制度對企業秘書的新要求，充分發揮企業秘書的職能，不斷提高工作效率和質量，更好地為企業的生產經營服務。

第五篇：新的形勢對秘書素質的新要求

為了適應改革開放新形勢的要求，秘書素質必須在繼承和發揚優良傳統的基礎上不斷加以拓新。

一、思想上必須是開放型

首先，要從傳統的思想禁錮中解放出來。

其次，要從“左”的思想禁錮中解放出來。

第三，要從“本本”的禁煙中解放出來。

二、業務上必須是開拓型

所謂業務上的開拓型，就是要求秘書人員在業務能力的培養上，能夠拓寬新的領域；在工作效果上，能夠開創新的局面。具體來講，秘書人員要具有三種新的業務能力。

1．拓新能力。

2．分析處理問題的能力。

3．人際交往能力。

三、作風上必須是高效型

首先，秘書人員應設法從形式主義的束縛中解脫出來。

其次，要樹立時間就是效益的觀念，以只爭朝夕的精神，全身心地投入到改革開放和經濟上新臺階的工作中。

第三，要主動抓落實。領導的決策，能不能及時得到落實，秘書人員的督促督辦有著舉足輕重的作用。具體講，要練好三項基本功：一要學會抓大事。二要懂得抓重點。三要注重實效。