第一篇：秘書工作者必須強化

秘書工作者必須強化“六種意識”

2009-10-10

黨委辦公廳（室）肩負著總攬全局、協調各方的重要職責。要通過認真做好“三服務”工作，發揮好參謀助手、綜合協調、督查落實、服務保障等作用，確保各級黨委充分發揮領導職能，促進當地經濟社會又好又快發展。作為黨委辦公廳（室）的工作人員，要清醒地認識到自己擔負的重要職責，加強修養，努力提高素質，強化“六種意識”，盡心盡力地做好本職工作，為全省改革發展穩定大局作出積極貢獻。

一、強烈的政治意識

講政治不是講大話、空話，政治是實實在在的，政治必須體現在具體工作中。能不能從政治上考慮問題，善不善于從政治上觀察和處理問題，是檢驗黨委辦公廳（室）工作人員合格不合格的首要標準。樹立強烈的政治意識，具體而言就是要具備四個觀念。

一是忠誠觀念。要具備堅定的理想信念和政治立場，時刻牢記自己是一名共產黨員，對黨忠誠，對事業忠誠，對人民忠誠。在大是大非面前，要始終保持清醒的政治頭腦，任何時候、任何情況下都要同黨中央保持高度一致，不折不扣地貫徹執行黨的路線方針政策，帶頭落實黨委的決策部署。

二是大局觀念。黨委辦公廳（室）的工作性質，決定了我們在服務工作中必須牢固樹立大局觀念。每一個工作人員，不論處在什么崗位，也不論擔任什么職務，都必須有開闊的視野和戰略眼光，著眼黨委中心工作，努力搞好服務。只有樹立了正確的大局觀，行動才能統一，目標才能一致，工作才能卓有成效。強調大局觀念，重要的是必須及時了解和掌握黨委不同時期的重大決策和重要工作部署，了解省情、市情和縣情，了解我省經濟社會發展的階段性特征，從而在工作中克服盲目性，增強主動性，把本職工作做得更好。

三是發展觀念。發展是硬道理，是解決一切問題的關鍵。我們想問題、辦事情，都要圍繞推動科學發展來考慮、來謀劃，真正使黨委指導科學發展的思路和決策變成廣大干部群眾的具體行動，變成廣大干部群眾共享的實際成果。

四是服務觀念。服務是黨委辦公廳（室）的永恒主題。要做好服務工作，我們必須從內心真正樹立起服務觀念，端正服務態度，轉變服務方式，強化服務措施，切實把良好的服務體現在工作的方方面面，讓黨委滿意、群眾滿意、基層滿意。

二、緊迫的學習意識

“立身百行，以學為基”。一個人能有多大發展，能為單位和社會作出多大貢獻，很大程度上取決于這個人對學習的態度和學習得來的知識量。當今時代，知識快速更新，科技日新月異，新生事物層出不窮，不學習就跟不上形勢，就難以做好工作。特別是近些年來，黨中央立足于新的社會實踐和時代特點，著眼于對重大問題的理論思考，不斷加快理論創新步伐，提出了科學發展觀、構建和諧社會、黨的執政能力建設和先進性建設等一系列新思想、新觀點、新論斷，為我們抓住機遇、加快發展提供了科學的世界觀和方

法論。黨委辦公廳（室）作為服務黨委決策的“參謀部”，只有勤于學習，善于學習，不斷優化知識結構，增加知識儲備，提高理論素養，才能做到參之有道、謀之有方。因此，對黨委辦公廳（室）的工作人員來說，學習比以往任何時候都更加重要而緊迫。要把學習作為人生的一種責任、一種境界、一種追求，多下功夫，多做努力。不僅要學習中國特色社會主義理論，還要學習履行崗位職責所需的各種業務知識；不僅要學習知識技能，還要注意掌握科學方法；在學習過程中要注意思考問題，特別是結合自身所從事的工作進行一些分析研究，做到理論聯系實際，這對我們做好工作是大有裨益的。

三、全面的協調意識

黨委辦公廳（室）的工作既有一定的規范性要求，同時也具有隨機性和不確定性。一項工作任務的完成，不僅需要我們自己付出艱辛努力，還需要統籌兼顧、綜合協調各方力量，這樣才能形成合力，提高工作效率，確保工作質量。

一要注意發揮牽頭抓總作用。要主動搞好領導之間、同級幾套班子之間、軍地之間、部門之間、上下級之間以及其他各個方面的聯系和溝通，對一些難事、急事、瑣事和其他部門不便協調的事，要勇于承擔，自覺做到難事不推、急事不緩、瑣事不煩，確保所協調的工作無紕漏、無偏差、無貽誤。

二要注意抓住關鍵環節。黨委辦公廳（室）的工作點多、線長、面廣，如果眉毛胡子一把抓，不分輕重緩急，工作就難以取得突破。要善于抓重點，集中人財物，全力以赴抓好重要會議和重大活動籌辦、重要事項督辦、重要文稿起草、重要信息報送、重要公文傳送，努力實現點上突破，整體推進。

三要注意創新協調方法。一個系統的各部分往往優劣不齊，較劣的部分往往制約了整個系統的運行水平。同樣，黨委辦公廳（室）工作的方方面面也有強有弱、有長有短，我們要善于發現和解決工作中的薄弱環節，通過創新方法，整合系統內的各種資源，優化組合，取長補短，整章建制，使整個系統始終處于良好的運行狀態。

四、嚴格的程序意識

俗話說，“沒有規矩不成方圓”。在黨委辦公部門工作，必須熟悉和懂得一定的辦事規矩。這些規矩，既有黨的各項紀律、國家的法律法規，也有本單位的規章制度；既有成文的工作制度、運行程序，也有一些約定俗成、不成文的慣例。按照程序請示、匯報，是機關工作的特點，作為黨委辦公廳（室）的工作人員，更應該照章辦事，按規操作，不越位、不缺位。如果自作主張、馬虎從事，偏離黨委和領導的意圖，就會貽誤工作，造成不良影響。需要指出的是，辦事講規矩同工作講創新并不矛盾。要在講原則的同時大力提倡創新，在工作中發現問題、表達觀點、創新辦法，提高工作效能。此外，在黨委辦公廳（室）工作，會接觸到一些黨和國家的機密，這就要求每一個工作人員必須嚴格遵守保密紀律，不該問的不問，不該說的不說，不該傳的不傳。反之，就會給黨和人民的事業帶來危害、造成損失，也會使個人喪失政治前途。

五、和諧的團結意識

黨委辦公廳（室）要做到以全新的服務理念、明確的服務重點、嚴格的服務標準以及有效的服務方法搞好服務保障工作，就必須加強內部團結協作，搞好單位與單位、個人與個人之間的協調配合，工作上形成“一盤棋”，力量上擰成“一股繩”，相互支持、相互幫助、相互補臺。這既是建設和諧

機關的要求，也是我們做好工作的保證。同時，還要以大局為重，處理好人際關系，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，大事講原則，小事講風格，求同存異，和諧共事。要注意保持和發揚我黨的優良作風，經常開展批評與自我批評，努力營造健康向上、團結干事的和諧氛圍。

六、良好的作風意識

黨委辦公廳（室）是黨委的“窗口”，代表了黨委的形象，應該展現出良好的作風。

一是實事求是的作風。實事求是是我們黨一貫的思想路線，各級黨委辦公廳（室）工作人員應是這一思想路線的忠實執行者。在任何時候、任何情況下，都要始終把黨的利益、人民群眾的利益擺在第一位，胸懷全局，識得大體，敢于說真話、講實情，客觀地反映各方面的情況，準確地傳遞各種信息，不搞形式主義，不做表面文章。

二是嚴謹細致的作風。黨委辦公廳（室）責任重大、任務艱巨，許多工作時間緊、要求高，我們必須養成嚴謹細致、一絲不茍的工作作風，對待任何工作都高度負責，力爭做到“零差錯”。

三是熱情服務的作風。黨委辦公廳（室）職責的核心就是服務。要樹立強烈的服務意識，對每一位來辦事的同志，尤其是基層的同志，要熱情接待，設身處地地為基層多考慮、多辦事，千萬不能打官腔、擺架子。

四是清正廉潔的作風。在黨委辦公廳（室）工作必須正確對待名利得失，守得住清貧，耐得住寂寞。要加強自身修養，增強紀律觀念，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、群眾工作紀律和廉潔從政的各項規定。

（作者系甘肅省委副秘書長、辦公廳主任）

秘書工作第九期

（編輯：孫晶）

第二篇：秘書工作者個人總結

個人總結

本人自參加工作以來，始終堅持四項基本原則，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，深入貫徹落實科學發展觀。無論在什么崗位上，都能堅守實干理念，堅持苦干作風，自覺樹立“四種意識”，著力實現“四個提升”。

一是樹立服務意識，提升業務能力。我于2004年本科畢業即進入機關，一直從事文字工作，在文字秘書崗位上，時刻牢記服務領導、服務科室、服務群眾的要求。我時刻謹記，純熟的業務是推進工作的直接動力。通過向領導學習,向同事學習,向文件、政策法規學習，不斷提升自己駕馭文字、運用政策的能力，突出做好文字、會務和后勤保障等方面的工作，業務水平有了明顯提升，文字水平有了明顯提增。

二是樹立進取意識，提升綜合素質。學習不僅是一種能力，也是一種責任、一種境界。實踐中，我堅持“三學”。一是學領導，雖參加工作時間不久，但幾年來，時常在單位主要領導身邊，親歷領導基層調研、處理信訪、協調處置復雜疑難問題等各類政務活動，對領導身上集中體現的政治素養、政治經驗和決策水平、領導藝術有著真切的感知。二是學同事，工作中時常注意與單位同事溝通業務熱點、交流業務難點，在溝通交流中不斷提升業務素養、不斷提高文字能力。三是學文件，進入每個單位，我都注意在最短時間通盤翻閱過往文件、重要會議講話材料，在學習文件中，加深對業務知識的掌握了解，加強對業務知識的運用能力。1

通過學習，不斷提升自身的綜合素養。

三是樹立責任意識，提升敬業境界。投身與高校所學專業直接關聯的文秘工作，我能夠始終保持較高的工作激情和工作動力，做到“三個不厭”。不厭其煩，作為文字秘書，事無巨細，都要親力親為。一個會議或者一個活動，既要寫講話材料，又要擬通知、忙會務、發文件。我從無怨言，總是全力以赴，統籌安排。不厭其累，無論是在何種崗位，為了把工作做好做實，我從不言累。不厭其苦，辦公室突發性的任務較多，完成任務不僅要有質量，還要速度，精神壓力極其巨大。但我確信，正是如此，才更凸顯出辦公室工作的重要性，惟有苦中作樂才能更好適應辦公室工作的較高要求。

四是樹立廉潔意識，提升道德素養。在日常辦公、會務承辦、招商接待的過程中，時常涉及到財務支出，但凡與此相關，我都堅決不吃不拿、不卡不要、潔身自好，時刻樹立自身良好形象、維護單位公眾形象。

盡管在現有的工作崗位上取得了一定業績，但我深知，其與領導機關文秘工作更高標準、更高目標相比，還有一定的差距。今后我將倍加勤奮、倍加努力，傾力做好文字工作、傾心做好服務工作，充分發揮一名文秘工作者的保障作用。

2011年12月20日

第三篇：必須強化五種意識

必須強化五種意識、處理好五個關系

領導干部要做到以人為本、執政為民，就必須強化五種意識，處理好五個關系：

一要強化宗旨意識, 處理好“主人”與“仆人”的關系。毛澤東同志早就告誡全黨:“我們的一切工作干部, 不論職務高低, 都是人民的勤務員, 我們所做的一切, 都是為人民服務。”。但遺憾的是，在建設民主政治的今天，仍有人以“父母官”自居，甚至仍有一些領導干部的骨子里還存在著“當官做老爺”的思想。我們說，有什么樣的世界觀，就有什么樣的方法論。到底是“民之父母”，還是“民之公仆”？這不僅是一個思想意識問題，也是一個重大的實踐問題；這直接關乎到到底是施“父母”之恩，還是盡“公仆”之責。領導干部必須堅決摒棄“官本位”意識，絕不能當官做老爺, 擺架子，耍威風，高高在上，甚至濫用權力, 欺壓群眾, 顛倒主仆關系。必須強化公仆意識，擺正公仆位臵，履行公仆職責，重塑公仆形象，時時、事事、處處誠心誠意為“主人”服好務, 用一顆公仆“心”、一腔公仆“情”、一生公仆“行”，贏得民心。

二要強化責任意識，處理好“對上”與“對下”的關系。權力屬于人民, 權力來自于人民, 權力必須服務于人民。領導干部要把權力看作服務人民的責任，而不是享受；把職位

看作造福百姓的崗位，而不是一種待遇。但不容忽視的是, 當前一些領導干部對上極盡阿諛奉承、吹捧逢迎、投機鉆營、跑官要官之能事, 對下則臵群眾根本利益于不顧, 爭名奪利、弄虛作假、勞民傷財、不關心群眾疾苦, 官僚主義和形式主義作風嚴重。須知，“政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。”選擇了群眾的需要，就選擇了民心所向。因此，領導干部要有“民之所愿，我之所為；民之所思，我之所行”的高尚情懷，做到“上不愧黨，下不愧民”，實現對上負責與對下負責的統一。

三要強化監督意識，處理好“用權”與“制權”的關系。孟德斯鳩說過：“一切有權力的人都容易濫用權力，這是萬古不變的一條經驗”。他還說，“有權力的人使用權力，一直到遇有界限的地方才休止”。所以，誰逃避監督、拒絕監督，誰就注定要犯錯誤。正如列寧所說：“不受節制的權力必然導致墮落。”不少領導干部違紀違法的一個重要原因，就是監督意識薄弱，不愿接受監督，竭力逃避監督，公然無視監督，動輒以權壓人，以勢欺人，唯我獨尊，霸氣十足。毛澤東同志1937年10月在《目前抗戰形勢與黨的任務報告提綱》中講到：“共產黨員在各級政府中應該成為堅決勇敢、刻苦耐勞、急公好義、禮義廉恥的模范，并收中央和地方黨的嚴厲監督。”他的這段話，用今天的觀點看，既講了黨員先進性的問題，又講了要自覺接受監督的問題。作為一名領導干

部，必須把自覺接受監督作為必須具備的一種修養、一種素質、一種胸懷，樂于接受監督、自覺爭取監督、真誠歡迎監督，做到用權講原則，從政守規矩。

四要強化敬業意識，處理好“做事”與“做官”的關系。“做官”只是一時一地，“做人”卻是一生一世；“做事”又是“做人”、“做官”的具體體現。但是，當前黨內確實存在一些同黨的性質、宗旨不相符的問題，一些領導干部不求有功，但求無過，不肯也不愿去“做事”，即使“做事”也是為了“做官”、“升官”。孫中山先生講：“要立志做大事，不要立志做大官。”毛澤東也說：“共產黨人不是要做官，而是要革命。”“萬事民為先”，做官就是為民做事。領導干部要能夠干事、善于干事、干凈干事、快樂干事，埋頭苦干，不計名利，不搞脫離實際的高指標，不搞虛報浮夸的假政績，不搞沽名釣譽的空彩頭；要多為群眾辦實事、辦好事、辦得人心的事，辦“公在當代，利在千秋”的事，為官一任，發展一方，造福一方，穩定一方，為群眾謀取實實在在的利益。

五要強化廉潔意識，處理好“公利”與“私利”的關系。從公仆到貪官只有一念之差，從功臣到罪犯只有一步之遙。權力是一把雙刃劍。面對權力的誘惑，領導干部一定要公私分明，清廉從政，更要如履薄冰，敬畏法紀、敬畏歷史、敬畏人民。溫家寶總理在《仰望星空》中曾深情道白：“我仰望星空，它是那樣莊嚴而圣潔；那凜然的正義，讓我充滿熱

愛、感到敬畏。”只有心存敬畏，謹慎為官，樹一身浩然正氣, 揚兩袖清廉之風，才能不為權所迷、為錢所惑、為色所誘、為情所擾。如果心存僥幸，喪失了敬畏之心，“一朝權在手，便把財來貪”，公權私用，以權謀私，甚至肆無忌憚，為所欲為，就必然自絕于黨和人民，最終害了自己，害了家庭，身敗名裂，悔之莫及。

第四篇：談談秘書工作者怎樣寫新聞稿

談談秘書工作者怎樣寫新聞稿

從事秘書工作的同志，尤其是從事文稿寫作的秘書工作者，不僅要會寫匯報材料、經驗總結和工作計劃等“材料性”的文章，有時還要寫一些新聞稿。大凡新聞稿寫得多、寫得好、寫得駕輕就熟的同志，他們草擬的文稿質量也都比較高。

我在基層工作過多年，一直喜歡寫新聞稿，寫新聞稿對我從事的工作有很大的幫助。可能是因為本職工作和寫新聞稿件都取得了一些成績，今天，我把自己在通訊寫作方面的膚淺體會整理出來，和同行們作些交流。

一、你讓我心頭怦然一動，我才肯寫你

什么叫通訊?通訊的書面定義是綜合運用敘述、描寫、抒情和議論等多種手法，具體、生動、形象地報道客觀事物的新聞體裁。通訊分人物通訊、工作通訊、風貌通訊、事件性通訊和問題性通訊等。以報道人物事跡和人物思想為主的通訊叫人物通訊。我喜歡寫人物通訊，但我從來不隨便寫人物通訊。我所寫的都是我覺得值得寫的。值不值得寫實際上要看有沒有寫的新聞價值。我曾經寫過《大山里藏了個微型小學》，開頭有這么一段直白：“大山深處，一個18歲的女子，教5個年級6個學生。這是一種誘惑，一種無法抗拒的誘惑，它讓我不顧一切地去跋山涉水尋找她。”這就是我為什么寫這個女老師的理由，準確地說是感覺。我把這類感覺叫最初的沖動，就是說，我第一次接觸你，不管是面對面的接觸，還是道聽途說的接觸，你有讓我沖動的東西---故事或者

成果或者影響，反正你要讓我平靜的感情之弦怦然而動，或者平靜的感情之湖蕩起漣漪。

有個手掌殘廢的考生叫李楨榮，那年高考成績全縣第一，比清華大學錄取線還高出20多分。可是，因為殘疾沒有一家大學肯錄取他。我們《監利報》發現后為他開了一個專欄：《關注李楨榮》。這一關注就有了效果，湖北大學愿意錄取他。可他家太窮了，拿不出一分錢來讓他上學。我們的報紙就繼續開專欄，面向社會募捐。縣委書記知道此事后，組織單位募捐，一下子給他捐了6萬元，不光上大學的錢解決了，連讀研究生的錢也有了。在半個多月的活動中，我始終沒有寫作的沖動，只覺得這只是一般的扶貧助學。后來，縣委書記把捐來的巨款遞給這個學生，他也并不是很激動，更不是電視記者所期待的那樣感激涕零，我有點驚訝。后來，我用車把他送到湖北大學，一路上閑聊，令我更加驚訝。你猜他怎么說?他說：“余總編，我確實感謝你們，也很感謝社會。但我為什么要感謝你們呢?我憑成績能上清華北大，卻無人錄取，還要你上下呼吁，我才錄個湖大。都在說關心殘疾人，我不需要關心，我只需要享受正常考生的待遇。”“馬路上尚有一條盲道，高考怎么無人修一條殘道?”就這幾句活，讓我不得不重新審視眼前這個年輕人。從武漢回來，我按捺不住，連夜趕寫了一篇通訊《無掌狀元李楨榮》。

二、讓事實的細節作主體發言

寫人必寫事，這是寫人物通訊的常識。人物通訊要用事實說話，而我的觀點是：人物通訊必須以事實的細節為支撐。我寫《無

掌狀元李楨榮》時，李楨榮的一個女同學跟我介紹了這樣一個細節：李楨榮因窮沒錢買菜吃，只能天天吃白飯，他生怕同學們笑話他，每次打飯出來，他總是急急地離開食堂，蹲到墻角下，用那只無掌的手臂托著飯盒，狼吞虎咽地幾口就把飯扒下去，脖子一伸一伸地往下硬咽。眼淚咽出來了，他就用袖子一擦，吃完了，便裝著若無其事的樣子走進食堂，和同學們一邊逗著樂，一邊洗碗洗筷。我說的細節就是這樣的細節---真實的、感人的細節，烘托文章主題、突出人物個性的細節，典型的細節，成組的細節。這些典型的細節，是在較多的細節中篩選出來最能說明問題的細節。而成組的細節，是指在一篇通訊中要有一組典型的細節，而不只是一個。一般來說，兩千字以上的通訊應有3個以上的細節描寫。

三、語言動作應該個性化

我寫人大代表楊鳳玲的通訊，一開篇有這么一段文字：“我先說。”主持人話音剛落，楊鳳玲邊舉手邊站了起來。出席會議的國務院副總理姜春云小聲問主持人：“她是誰?”楊鳳玲馬上響亮地回答：“湖北省監利縣農民楊鳳玲。”主持人請她上臺講，楊鳳玲伸出兩手攏了攏齊耳的短發，放下手整了整前后衣襟---這是江漢平原農村婦女在人前露臉時的習慣動作。然后，微笑著走上主席臺，對著話筒“呼”了一下，開始了她的發言。文中有一段這么寫：楊鳳玲為本村農民討說法到廣州找到那個騙子，開門見山地說：“我是人大代表，我代表本村農民找你討回被騙走的3000塊錢”。那騙子很不客氣地說：“你人大代表，只在湖北做代表，還管起我廣東來了”。楊鳳玲“嗖”的一聲從懷里掏出一個紅本本來，“啪”的一下往桌子上一拍：“我是全國人大代表，全國的事我都管!”,那人聽了一怔，通紅著臉，不做聲了。這樣的動作和語言，完全是楊鳳玲獨有的，熟悉楊鳳玲的讀者說：這篇文章真把楊鳳玲寫活了。

四、議論抒情須見思想與文采

我之所以偏愛通訊，多少因為通訊可以來兩點：議論與抒情。而我又是一個喜歡爬出文章說話的人，比較直白，不會含蓄。我知道這是一個缺點，也知道通訊以敘事為主，議論與抒情只能屬于“插花”，只能當調料，而絕不能當菜吃。但我總是忍不住要從長長的敘事中掙扎出來抒一下情，議幾句論，我時常為我的一些議論、抒情而自鳴得意，有時也能達到很好的效果。我寫楊鳳玲，有這么一段：是的，楊鳳玲怎么會是原來那個種田、養豬的楊鳳玲呢?……她的那雙腳，雖然還在同周圍的農民們一起下水田，下魚塘，下糞坑，但它經常要上輪船，上火車，上飛機，走在金色的地毯上；她的那雙手，雖然也還在不停地拌飼料，切豬菜，扯田草，但它經常要翻文件，寫材料，幫助主人在莊嚴的大廳里作報告搞演講；即使是在同一塊稻田勞作，她的姐妹們可能為一塊兩塊稻谷的豐收而喜上眉梢，而楊鳳玲卻會把無數塊稻田的收成和無數姐妹的喜悅裝進眼底記在心頭，她的眼里，常有四海的風云舒卷，她的心頭，總有民生的憂樂翻騰。類似這樣的議論、抒情加上描寫三合一的句子與段落在我的每一篇人物通訊中都有。

五、好標題是文章成功的一半

好標題是文章成功的一半。無論寫文章還是編文章，我都特別講究做標題。我認為通訊標題曲盡其妙最好。我說的曲是“題似看山不喜平”的曲，是美女婀娜之曲，是文采三疊之曲，而絕不是故意繞彎子，有意賣關子，讓你費解甚至不懂。

我寫人物通訊不少，自己特別滿意的標題不多，有幾個印象較深。我自認為寫楊鳳玲的那個標題上了檔次：《人民大會堂：靜聽農婦說國是》。一看題目主題就出來了：老百姓當家做主，新中國民主文明。一看題目場景就出來了，一個“說”字好，一個“靜”字妙，三組對比出新：“說”對“靜聽”，“農婦”對“國是”，“農婦說”對“人民大會堂聽”。這個場景是一種政治境界、文明境界，同時又是一種美的境界。再比方說《大山里藏了個微型小學》、《盲人夫妻：愛是拐杖情是路》、《一個千萬富翁的女設計師》等都還覺得可以。有的標題別人有異議但我認為也還可以，如《兒打天下老子坐》，說的是兒子獲得亞洲散打冠軍，老子拿兒子的金杯壓陣辦起一個武術館，自任館長。看著這個標題，某報編輯同志有異議，建議改。我說：“太恰當了，改不得。”最后還是照原題發出來的。

第五篇：秘書工作者的七種能力

秘書工作者的七種能力

在加強黨的執政能力建設中，必須不斷提升秘書工作的水平。工作水平來源于工作能力，為此必須不斷提高秘書工作者的各種能力。秘書工作因其工作的特殊性，其能力建設尤為重要，筆者認為秘書工作者應具備和加強以下七種能力：一是政治鑒別能力。

政治鑒別能力就是辨別方向，把握大局的能力。秘書工作雖然是領導的輔助工作，但同樣要有較強的政治鑒別能力。秘書工作者的政治鑒別能力由以下三方面要素構成：一是基本政治知識和政治理論的理解能力。二是現實形勢的政治判別能力，秘書工作者要善于從政治上判斷形勢、觀察思考和處理問題。三是抵御腐朽思想侵蝕的能力。當前，秘書已經成為腐敗的高發人群，秘書工作者必須具有正確的世界觀、人生面、價值觀和是非觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。二是學習能力。

秘書的學習能力，是指通過各種手段，獲取新知，并具備實踐新的行動的能力。當前形勢的發展瞬息萬變，秘書工作者只有不斷學習，才能適應形勢發展的需要。秘書工作者的學習能力主要有以下三方面要素構成：一是學的能力，主要是通過觀察、發現問題并解決問題、對話以及行動等方式，攫取信息，從而建構或重構知識的過程。二是“習”的能力，主要是根據習得的知識，主動行動、反復練習，應用知識，從而提高行動能力的過程。三是其他構成要素：包括學習的動機、態度、方法；特定學習環境；環境中的信息與知識等。三是創新能力。

秘書的創新能力，是秘書工作者根據一定的目的，運用已有的知識，通過思維活動，產生新認識，創造新事物的能力。當前，新世紀新階段新任務給各級秘書工作者提出了新要求，秘書必須不斷創新工作方法與工作思路，才能更好地發揮作用。秘書工作者的創新能力主要有以下四個方面要素構成：一是洞察能力。是透過事物表面觀察事物本質的能力。二是想像能力。指在過去經驗和知識的基礎上通過思維產生新的形象或新的設想的能力。三是創新膽識。要敢創敢闖，又善于總結經驗。四是超前意識和務實態度。即具有把前瞻性與現實性、必要性與可能性有機結合起來的能力。

四是溝通能力。

秘書工作者的溝通能力，是通過一定的渠道，將信息發送給接受者，并尋求反饋以達到相互理解的能力。秘書工作本身就是橋梁和紐帶，起到聯系領導和基層工作的重要作用。秘書工作者要善于和領導溝通，領會領導的意圖，又要善于和基層的干部群眾溝通，準確傳達黨和政府的政策、措施以及領導的意見，及時將基層的信息傳達到上級和領導那里，進行有效地溝通。秘書工作者的溝通能力主要有以下三個要素構成：一是信息表達能力。能過會話、文字等方式向信息接受者表達的能力。二是理解他人的能力。在溝通過程中，認同、理解他人的一

種能力。三是交往能力。善于營造良好的氛圍，掌握交往所需的規范的語文行為和儀表舉止，形成與他人和諧、平等、互助關系的能力。

五是決斷能力。

秘書工作者的決斷能力，是指按照最優化的要求，從若干準備實施的方案中選擇行動對策，能過實施以達到一定目標的能力。從一定程度上講，領導就是決策。秘書在其工作中，為領導決策提供服務，本身也涉及大量的決策問題。因此，秘書工作者必須不斷提高自身的決策水平與決斷能力。秘書工作者的決斷能力主要有以下四個方面要素構成：一是價值分析能力。明確價值主體、辨析價值取向、界定體現價值取向的導向標準的能力。二是態勢診斷能力。指對決策對象現實狀況評估的一種能力。三是科學預測能力。是以現實為中介、以過往發展軌跡為基礎、對未來發展的可能走勢與發展程度進行判斷的能力。四是制定對策能力。是應具備的目標選擇、對策分析、戰略選擇方面的能力。

六是應對突發事件的能力。

秘書工作者應對突發事件的能力，是預防和有效處理突發事件的能力。突發事件對各級政府和各級領導都是有害的沖擊，秘書應該成為這種沖擊的有效的緩沖，通過自己卓有成效的工作化解、緩解危機，給領導提供有效的參考意見。秘書工作者應對突發事件的能力主要有以下三個方面要素構成：一是有效掌握有關信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案，爭取把問題解決在萌芽狀態的能力。二是面對突發事件時，保持頭腦清醒、對事件進行科學分析、敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態發展情況的能力。三是應對突發事件中的準確判斷、果斷行動能力和及時整合各種資源、有序應對突發事件的能力。七是心理調適能力。

秘書工作者的心理調適能力，指利用一定的方法，通過特定的途徑，調節自己的心理，使之適應外在變化和環境、保持心理平衡、健康的能力。秘書工作具有工作強度大、責任大的特點，對秘書工作者的心理承受能力提出了特殊的要求。秘書工作者必須具備較強的心理調適能力，擺正自己的位置，調整好自己的心態，才能承擔高強度、高標準的秘書工作。秘書工作者的心理調適能力主要有以下三個方面要素構成：一是保持心理正常張力，以適應現實工作環境、人際環境的能力。二是緩解、調節自己在處理日常事務、公共生活、社會交往行為中所產生的心理壓力和精神緊張狀態，獲得心理、保持心理健康的能力。三是在心理調適中選擇某種途徑和掌握、運用一定方法的能力。

秘書工作者的七種能力，不是一朝一夕就能完全具備的，需要廣大秘書工作者不斷學習、勇于實踐、善于總結經驗教訓，在工作中不斷提高。