第一篇：領導學課程心得

領導學課程心得

——從領導者與管理者的區別談起

這學期開設的領導學的課程使我們學到許多以前沒有接觸到但是生活工作學習中又處處可見的領導力知識。郝老師生動幽默和富有感染力的授課方式讓我受益良多，他對教學工作認真負責、對學生和藹可親的態度也給我留下了深刻的印象。

所謂領導力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個人都會去影響他人，也會接受他人的影響，因此每個員工都具有潛在和現實的領導力。在組織中，領導者和成員共同推動著團隊向著既定的目標發展，從而構成一個有機的系統。在系統內部具有以下幾個要素：領導者的個性特征和領導藝術，員工的主觀能動性，領導者與員工之間的積極互動，組織目標的制定以及實現的過程。

郝老師將領導力定義為不基于權力影響別人的能力，這意味著一個領導者，只有當他以其魅力吸引別人的追隨，讓追隨的人實現了夢想和自我時，他才能成為領導者。擁有追隨者，依靠的不是權力、職位，而是領導者和追隨者之間的相互作用所形成的關系，也就是說領導者要贏得其追隨者的信任。

在生活和學習中，我們通常會將領導與管理相混淆。但是二者是有明顯區別的，而且領導在層次上高于管理。理論和實踐均表明，領導者與管理者無論是在職責、還是在人格特征和技能上都有很大區別。從職責上看，最基本的區別在于領導者重在保證“做正確的事情”(Do The Right Thing)，即制定正確的戰略，做出正確的決策，確定正確的事情，選擇正確的道路，創造正確的環境和條件等；管理者則重在“正確地做事情”(Do Things Right)，即在明確了應做的“正確的事”后，要想方設法以最少的消耗和最高的效率保證取得最大的效果。所以，管理通常重視處理現在的事情，而領導常常想的是未來的經營。在一個團隊中，領導者和管理者是相互配合、互為補充的一個整體。

從相關性來看，領導（Leadership）是與人有關；管理（Management）則與制度有關，像系統、業績、辦法等等。盡管人與制度都很重要，但在市場競爭激烈、情況變化較快時，公司只依靠管理上的規定、獎懲辦法并不夠，還需要領導，就是靠人，看領導者對人有沒有吸引力。

漢高祖六年（公元前201年），劉邦與韓信談論帶兵之事。劉邦問韓信：“像我這樣的人能帶多少兵？”韓信答：“陛下頂多能帶十萬?！眲钣謫枺骸澳敲茨隳軒Ф嗌?？”韓信答：“臣多多益善。”劉邦笑道：“多多益善，何為我擒？”韓信說：“陛下不能將兵，而善將將，此信所以為陛下擒也?！避娭杏猩茙浾?，也有善將者。因此在社會中，組織中也是一樣的道理，有的人擅長領導，有的人則精于管理。那么什么樣的人適合做管理者，什么樣的人適合做領導者呢

這個問題每個人都有不同的看法。好的管理者我認為要有全局觀念，可以進行統籌規劃；要有責任心，言必行，行必果；要勇于承擔責任，不找借口與理由；要有學習的能力，管理方法可以持續發展；要會處理人際關系，起到承上啟下的作用，要會識人用人。而我心目中的領導者，他能力未必很出眾，但是愿意為他人貢獻自己的力量，為大多數人思考和著想，懂得批評與表揚，能把身邊的人凝聚起來。領導在重要位置上，更重要的是決策的正確性，而在一定的小位置上更接近于潤滑劑和凝聚劑，能夠把團隊中的獨立個體整合起來。

說到我自己，我認為我暫時還沒到達領導者和管理者的水平和層次，但是領導學的課程已經讓我對這門學問有了較大的感受和體會，希望在未來的時間里我能發揮好自己的優勢，也能從管理和領導好自己逐漸跨躍到能夠管理團隊和領導他人的水平。

第二篇：領導學案例讀書心得

隨著社會生活向社會科學領域不斷拓進，人們已經感受到了有一種極為重要、但又一直未被足以重視的學問正在越來越強烈的顯現其固有的光芒和美麗，這就是領導學。而在領導學案例這本書中，有大量的領導學經典案例，引經據典，實事求是，對這一學科進行了深度的剖析。這一段時間我仔細閱讀了《領導學案例》這本書，實在是受益匪淺，下面是我閱讀之后的一些心得體會，我將從幾個方面進行分析。

首先，先從領導成果上講，通過對《領導學案例》的閱讀，和參照其他與領導學有關的書籍的閱讀與理解，能夠決定領導者領導成果的是他所處的領導環境條件，領導成果完全取決于領導環境條件是否有利。領導成果取決于領導所處環境，而影響環境的因素我認為這三個比較重要：

第一，領導者與成員的關系，下屬對其領導人的信任、喜愛、忠誠和愿意追隨的程度，以

及領導者對下屬的吸引力，決定著在這個領導在位時的整體工作效果。通俗的說，就是上下級之間的關系，如果一個領導不能處理好自己和下級的關系，那么他的工作必將無法施展下去，如果一個領導能夠很好的和下級相處，那么他的工作進行的就會比較順利。正所謂得道多助，失道寡助。

第二，職位權力。即領導者所處職位的固有權力，其所處的職位能提供的權力和權威是否

明確充分，在上級和整個組織中所得到的支持是否有力，對雇傭、解雇、晉升和增加工資的影響程度大小。這一地位是有領導者對其下屬的實有權力所決定的。假定一位部門經理有權聘用或開除本部門員工，那么他在這個部門中就比上級經歷的地位權力還要大，因為上級經理一般并不直接聘用或開除一個部門員工。

第三，任務分配要具體，領導者一定要明白下屬單人的工作任務的明確，工作團體要完成的任務明確，明白所承擔任務的上下所屬的關系。這樣在工作中才會有條不紊，井然有序。

一個成功的領導者一定要知道什么是“領導之本”

在這我想提一下領導之本，邱霈恩先生在《領導學》一書中做了詳細的解釋，領導之本即以人為本，這一點我是非常贊同的。在書中的幾個案例中也是有很好的體現的。領導的社會性決定了領導完全是因人而發、因人而用的社會行為過程。領導的服務本質承認并確立認得根本地位。服務是領導永恒的本義，因為服務的領導是一人為本的。只有以人為本的領導才是合乎領導的社會性，才是贏得人心，成為真正為所處社會系統所需要的領導，并且必能永久、甚至流傳千古。領導主體一旦脫離人、忘記人、忽視人、輕慢人、忽視人、輕慢人、做賤人、踐踏人，就會馬上轉變領導的性質，成為忘本的、無本的、乃至反動的領導主題，并且出現無本的、反動的領導，進而迅速喪失存在的合理性和合法性，絕對不能長久下去，更不會有什么作為或價值。我國古代許多政治家、思想家早就認識到了領導之本的重要性，并闡發了關于領導之本關于領導成敗盛衰的關系和意義的思想。他們總結歷史經驗教訓，提出了一系列“重民”重本的正確思想。戰國時期，孟子提出：民為貴，君為輕；唐太宗也說：民，水也；君，舟也；故誰能載舟，亦能覆舟；宋代理學家程頤在《代呂公著應詔上神宗皇帝書》中也說：為政之道，以順民心為本，以厚民生為本，以安而不擾為本；朱元璋也很重視人民的歷史地位和根本地位，因而奉行重民、愛民、利民、富民、安民、教民的政策。這些民本思想不同程度上推動了生產力的發展和社會歷史的進步。

綜上所述，領導之本有必要嚴肅的提出來，引起所有人的重視。這樣才不會在領導過程中本末倒置，才會知道領導是為什么而存在的，為什么才有價值的。這就是說，領導之本是一切領導工作的出發點和落腳點，是一切領導價值的起源和本源，是一切領導取向的最終目標。任何有經濟頭腦的領導主體都應把領導之本真正的擺在它本來應該有的地位來加以對待。領導主體一定要明確，在任何一個社會系統內，一切事情都要靠大家來做，一切努力都

是為了滿足群眾的需要，認識該系統的中心，也是領導的根本。

領導還要懂得創新。創新是這個時代的主流，任何東西都在變。各行各業都需要發展，如果行業缺乏創新意識，那么它只會停滯不前，反而有可能會倒退。只有堅持創新精神，勇于實踐，行業才得到發展。同樣的領導也需要創新。創新的潛力和優勢決定了領導的能力。沒有創新，領導則只能低劣無能，腐朽落后，就必使整個組織群體喪失生機和活力，喪失生存力、競爭力和發展力，很快變得落后而被淘汰出局。

領導主體要順應時勢、切合實際、實事求是、解放思想、主動變革地應對形勢和環境變化而積極地探索、創新性地解決各種現實問題、不斷圖強圖新圖優。在這樣的知識經濟時代，在這個信息爆炸的時代，領導者只有通過不同的形式，加強理論知識、文化科學知識、管理知識學習，不斷探索進取，那么在做決策的時候，就能站得高、看得遠，考慮周全，思維活躍，有研究、有創新、為下屬所折服，從而增強自己的人格力量。否則，就跟不上知識經濟時代對領導者的要求。

一個成功的領導必須具備創新的能力，兒不能使停滯不前的“老古董”。

每一個領導者的工作方式不同，但是都有自己的領導技巧，擁有成功的領導技巧也是很關鍵的，下面是我在閱讀案例時摸索的一些慣用的領導技巧：

1.在工作中領導要適時給員工以鼓勵，最大限度的調動員工的工作積極性、主動性、創造

性，讓他們自愿為組織團體的事業而奮斗，不失時機的夸獎和物質獎勵是比較好的方法，這樣不僅不損失集體的利益還讓集體的利益最大化。

2.在工作中，領導管理不能太嚴也不能太松。為自覺工作的人指明努力方向，對不自覺地

人就要加以告誡。還要及時慎重的運用賞罰，即取得實效，又使人心服口服。

3.對于有錯誤的員工，處理要適度，注意分寸。例如有人犯錯誤，本人已經有所認識，如

果領導出面要提出切實中肯的批評。不要批評過于嚴苛，也不要輕描淡寫，那樣他不能引以為戒。

用人是一門學問，每一個領導者都希望自己手下是頂級人才，在這本書中的案例就有涉及到用人這個問題。

選擇用什么人是非常重要的，許多案例證明要德才兼備。自古以來國之亂臣，家之敗子，沒有德的人即使有一定能力，也不能委以重任。當然要獲得利益，用的人還一定要有才能，人的智慧是無窮的，擁有賢人更是擁有了無窮的財富。

許多案例告訴我們要適才適用。每個人得性格特點、專長不同，領導要根據這些獎看每個人放在適宜的位置，是使每個人能夠充分發揮自己的才能，用人不得當，既不利于人才的培養也不利于事業的發展。懂得領導用人的學問，這對我們是有意義的。大學畢業，我們將走上社會，將要面臨找工作的困難，通過對此的學習，使我們對領導用人有了一定的了解，進而有針對性的提出自己的策略。中國自古皆有“學而優則仕”的傳統，每一個人得能力和才華，都希望能夠用于國家和社會的發展之中，這種擔當意識無疑也深刻影響著我們這些當代的大學生，我們也積極地為國家、社會近自己的一點綿薄之力，而這種力量的發揮，必須依賴于一定的職務，因此，能夠把握領導用人的真諦，也就能夠加強我們為國家和社會小眾的能力。

一個卓越的領導者還要具備良好的素質，像要時刻注意在下屬面前樹立良好的形象、不時為自己打造威信的光環、充分發揮作為管理者的影響力、善于運用情感技巧說服下屬、做到充分授權又不失控制、學會恩威并施的批評策略??等等這些都是必要的。

同時我還認為領導者首先要有強烈的使命感。還要有良好的意志品質。要有“得之坦然，失之泰然”的心態，在任何情況下都能鎮定自若，不灰心喪氣，處變不驚，防止自己的消極情緒對下屬帶來不良的影響。同時還要克己，領導者必須強化自身修養，則必須從克己做起?？鬃又v：克己復禮，一個有威信、有人格影響力的領導者必定是具備高度自律意識和能力的人。尊重別人也是很必要的，每一個領導者應謹記正視人性，滿足合理的人性需求這個道理。

卓越的領導者會尊重下屬，理解下屬，相信下屬，以平等的態度對待下屬，對人寬厚，關心下屬的生活、利益和愿望，虛心聽取他們的意見。

一個優秀的領導具有很多的能力和素質，才能發揮巨大的影響作用，引導和吸引下屬為實現組織目標而共同努力。領導者要有強烈的使命感，成為組織的思想者和改革者，且要敢于承擔風險，敢于超越自己。領導者們的遠見卓識在變幻無窮的環境中做出戰略決策，為組織前進指導方向。

在一個組織中，領導者起著極其重要的作用?；鶢柌?菲爾赫姆認為：領導者是員工發展的推動者，是激發組織潛力的戰略前景的制定者，是文化價值的創造者和變革的倡導者，是與下屬進行密切合作的協商者，是下屬的教育者，是領導績效和員工自我發展的雙重推動者。一個組織需要領導，一個優秀的精英團隊更需要一個卓越的領導。人們常說，中國是一個精英社會，領導無疑是精英中的一員，人們又常說：“親其師，而信其道”。我們也只有懂得了領導理論，才能站在歷史的制高點上，來把握我們的歷史、現在和將來。領導學是一個龐大的理論系統，其內涵博大精深，學習領導學不僅能完善我們自身的不足，同時為我們以后工作提供了寶貴的經驗，對我們的將來是大有裨益的。我很高興讀到了《領導學案例》這本好書，通過學習《領導學案例》，我的理論素養和自身素質有了提高，可以說，學習《領導學案例》，也是對我的一種升華。我還會積極學習有關于“領導學”的其他書刊，是自己得到不斷完善，同時我知道，短短的時間還不能使我對《領導學案例》這本書有透徹的理解，有許多的地方還沒有完全理解其中的要領，所以以后我還會反復閱讀，加深理解，我相信《領導學案例》這本書會是我成功路上的鋪路石。

參考文獻：《領導學案例》作者邱霈恩 出版社: 中國人民大學出

版社;出版時間：第1版 2008年12月1日

《領導學》作者邱霈恩出版社: 中國人民大學出版社

出版時間：2008年4月1號

第三篇：學習領導學的心得

學習領導學的心得

李利國 121140122

本學期我們開設了領導學這門課程，其中印象最深刻的便是領導決策這部分。決策是領導工作的中心環節。在社會主義市場經濟新形勢下，一個成功的領導者怎樣認識決策、如何進行決策，以及在決策時應該遵循哪些原則呢？下面我就針對這些談談我的心得。

決策是從多種方案中做出的選擇或決定，也可以說是多方案擇優。通常講的領導“拍板”，指的就是決策，但絕不能把決策僅僅理解為一瞬間的“拍板”，它包括決策前的提出問題、搜集資料、預測未來、確定目標、擬訂方案、分析估計和優選以及實施中的控制和反饋、必要的追蹤等全過程。決策是人類社會確定方針、策略的大計活動。它涉及到人的生活的各個領域，人和集體的各種行動都受決策的支配，它是有意識地指導人們的行動走向未來預定的目標。因此，決策定義的內涵包括：決策總是為解決某一問題作出的決定；決策是為達到確定的目標，沒有目標就沒有方向，也無法決策；決策是為了正確行動，不準備實踐，用不著決策；決策是從多種方案中作出的選擇，沒有比較，沒有選擇，就沒有決策；決策是面向未來的，是一個完整的，動態的過程，要作出正確的決策，就要進行科學的預測。

決策的主體是領導，看一個領導的水平高下最主要的是看決策。所以每個領導都必須精心制作決策，科學執行決策。領導決策程序，即領導根據決策過程的內在規律性所決定的既相互獨立又前后聯系的基本步驟來進行決策。各種決策都具有共性，一些基本的步驟是任何決策都必須遵循的，違背了這些基本步驟，會使領導決策失去其科學性，甚至會導致領導決策的失敗。我覺得一個完整的合理的決策過程應該包括四個步驟。

首先是界定問題，確定決策目標。確立決策目標是領導決策程序的第一基本步驟。目標直接關系決策的方向，而問題是確立決策目標的需要和可能。因此，領導只有找準了問題，分析問題發生的原因，才能有針對性地確定決策目標，提出解決問題、實現決策目標的措施或方法。發現決策問題是領導的重要職責。因為領導負有領導責任，站得高，看得遠，可以統攬全局，易于發現問題的關鍵所在。作為決策者，應該以積極的態度主動地去收集決策信息，從中發現問題。愛因斯坦說過：“提出問題往往比解決問題更重要。因為解決問題也許僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題、新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻需要有創造性的想象力，而且標志著科學的真正進步。”所以發現問題很重要。在決策中領導應當透過錯綜復雜的眾多具體問題的表面現象，從全面出發，以戰略的眼光及敏銳的洞察力對發現的問題加以分析，依據其緊迫性、嚴重性、擴散性，加以分類、篩選，從中挑出那些對全局有重要影響、起決定性作用的問題作為決策問題。進而對這些決策問題的含義給予確切的說明，劃定問題自身同周圍事物的關系。領導還要分析問題產生的原因。導致問題發生的原因往往是復雜的，因此領導要在周密調查研究的基礎上，正確地運用邏輯思維的方法，從紛亂的因果謎團中理出頭緒和線索。明確了決策問題就可以確立決策目標。目標既是領導決策的出發點，也是領導決策的歸宿。因此，確立決策目標是領導決策的重要內容和前提。

其次是擬定各種可能的備選方案。擬定備選方案是領導為實現特定的決策目標所選擇的途徑和手段。擬定方案應遵循兩個原則：多樣性原則。擬定方案要盡可能的多，盡量把各方面可能性都考慮在內。多方案是選優的前提，多了解才能有比較，有比較才能有鑒別，才能從中選擇最好的方案，領導決策成功的機會也就愈大。獨立性原則。雖然擬定備選方案要求多樣性、全面性，但各個方案之間的關系是一種相互排斥的關系，即每個方案本身都是獨立的，各個方案之間應有原則的差異。否則就無法劃清界限和比較優勢，也無法挑出最佳方案。方案擬定一般要經過兩個步驟：第一，輪廓設想。擬定方案時盡可能打開思路，從不同角度和通過多種途徑多方面的大膽探索，以保證方案的全面性和多樣性，提供盡可能廣闊的思路與選擇余地。這一階段先不要過多的考慮方案的細節，以免束縛思想，影響思路開闊。第二，細部設計。這一階段要求對已得的方案設想進一步的精心加工，確定方案細節，形成具有實用價值的具體方案。

再次是從各種備選方案中選出最合適的方案。在擬定的各個備選方案中進行評價、比較和選擇。這是領導決策程序中最重要、最關鍵的步驟。依據評選的標準，領導運用辯證的觀點、戰略的眼光、系統的思想進行周密的思考，在備選的各項方案中進行利弊分析、優劣比較，最后作出決斷，選擇確定一種方案或把若干方案綜合成一種方案，付諸實施。

最后是決策的執行。領導首先要組織有關人員制定決策方案的具體實施計劃、措施和步驟。然后根據計劃逐步付諸實施。在制定方案的實施計劃中，領導要充分考慮到決策方案在實施中可能會出現什么問題，以及這些問題出現后會產生什么樣的影響和危害。為此，就需要準備一些防范措施和應急措施，以減少那些問題出現的可能性和危害性。另外，由于決策是一個動態的、依賴于時空變量的復雜過程，有時可能會出現決策方案不同程度地偏離目標的情況，所以，在決策方案實施、執行中，特別是如果主客觀條件發生重大變化以至必須重新確定決策目標時，就需要進行追蹤決策。

領導要善于決策，不善于決策的領導是低效能的領導。領導的決策合理、及時、有藝術，群眾擁護，心情舒暢，就會政令暢通。領導的決策藝術主要表現為下放決策權和容緩決策時間。下放決策權，通常說來，領導人所面臨的大多數需要做的決策都可以合理地委任給下級，條件是這個領導者有著出色的下級助手，并且他能夠從中選擇出適合處理這類問題的最佳人選。但是領導者可以把決策權委任給下級，并不意味著他可以躲避承擔這些決策所帶來的責任，尤其是在出現問題的時候。這是一流領導術的精髓所在。在下放決策權，但卻保留對這些決策的最終責任方面，1 軍隊的領導人尤其擅長其中的藝術。另一個是領導者決策時間問題：對于那些可以合理地拖到明天的決策，決不要今天來做。這一點對于一般人來說是有悖直覺，以至于顯得有些荒謬。但是從長遠看來，要想領導有方，這是非常必要的。對于決策時間的把握和決策本身一樣重要。時間長一些，就可以深入調查研究，廣泛聽取意見，分析得失利弊；時間短，就意味著領導只能根據自己的判斷，在很短的時間內，做出影響整個組織命運的決定。還有一些隱性的利益，其中之一就是，時間長一點，領導人就可能面臨更多的選擇，而在剛開始這些選擇還并未可見。如果一個決定可以合理地拖上一段時間，比如說幾個月，這期間就可能發生很多事情：比如說敵人可能死亡或辭職；競爭對手可能會倒閉；法院可能下達一個利于己方的新決定；或者利率有可能下降?！笆虑榭偸窃诎l生變化的”，而且有的時候事情總是朝好的方面轉變。但是有的時候，容緩也會帶來一些不利因素也就是說，坐失良機。正如拖延可能會給領導人帶來新的機會一樣，它也可能會使我們失去一些機會。還是這句老話，“事情總是在發生變化的”，變化也可能是朝不利的方向發展。所以我們又回到了決策制訂的時間把握問題上。

領導者決策的基本原則。領導者決策的成敗，關系著組織的生死存亡。領導者通常依靠長期決策經驗的累積所形成的對事物的洞察力進行決策。在提出問題、形成方案、評價與選擇方案、實施方案，評估與反饋等決策環節中，經驗上的直覺與判斷則發揮著重要作用。但領導者可做一時的英雄，卻不可以成為一世的贏家。他是人，而不是神，他總有決策失誤的時候。領導只有遵循一定的原則才能使決策科學化。

一是信息原則。從某種意義上說，領導能否做到正確決策取決于他占有的信息量的多少。俗話說沒有調查就沒有發言權。這所謂的調查就是搜集信息，搜集客觀的有價值的信息。當今社會是一個信息社會，正是無彩斑斕的信息使人類更加文明和富有。然而瞬息萬變的時代也使我們周圍的環境更加復雜，難以確定的信息往往使決策面臨兩難境地。要做到信息決策，必須要做到兩點：一是盡可能多地占有信息。一個人占有的信息有限，這就不如幾個人的團體決策更具優勢?！叭齻€臭皮匠頂一個諸葛亮”就是這個道理。二是要占有客觀真實的信息。信息必須真實并得以確認，才能為決策提供依據。有的領導盲目聽信身邊的人提供的不真實的信息，導致決策失誤就是很典型的例子。所以當領導的要懂得“兼聽則明，偏聽則暗”的道理，要具有辨別信息真偽的能力。

二是民主原則?！懊裰鳑Q策”可以說是提到的最多的，但真正做到民主決策卻很難。在組織內部，領導就是英雄，具有無尚的權威，一般都有他把持著決策大權。從某種意義上說不是沒有道理的，他是老總，他占有的信息量多，他能夠站在全局的高度，多角度多層次的分析思考問題，他有豐富的決策經驗，所以他成為主要的決策者或決策的主導者也是情理之中的事。所以一些組織在重大決策時，雖然以開會的形式進行討論，但實質上與會者囿于管理者權威或者對決策者的 2 崇拜，并沒有發揮真正作用，最終還是成了“一言堂”。其實任何方案都需要論證的，所謂的論證就是在不斷地搜集信息的基礎上，對方案提出質疑并進行完善的過程。所以民主決策的實質是充分調動與會人員的積極性，讓他們充分發表意見，特別是反面意見。作為決策者要有海納百川的心胸，認真對待不同意見，并對既定的方案進行修訂，甚至完全推倒既定的方案，確保決策方案進一步優化。

三是創造性原則。由于領導的性質本身就已決定了必須以創造性為主要行為特征，所以整個領導工作都必須是、也必然是充滿創造性的。作為領導工作的第一步，決策當然就要以創造性為最起碼的準則。事實上，領導工作的創造性還主要地取決于決策的創造性含量和高度；領導工作的質量根本上就取決于決策中的創造性。因此創造性對于決策、整個領導工作來說，都是實質性的。這要求領導在決策中必須擺脫各種落后觀念和習慣勢力以及偏見的束縛，勇于探索、開拓和創新。

四是可行性原則。決策從開始構思到最后拿出具體方案，都是為了能夠最好的解決實際問題、達到既定目標。如果所做決策是嘩眾取寵的，什么問題也解決不了，那就是偏離了決策的目的，喪失了決策的價值。而要切實管用，就必須有針對性和操作性，能夠直接改變所要觸及的領導客體，即方案中蘊涵著能解決問題的領導智慧力量。這就是說，領導決策必須要切中要害、運作便宜。

五是時效性原則。機不可失，時不再來。領導決策必須做到及時、快速、果斷。這事關所作決策是否能夠及時解決問題，是否能夠迅即產生良好效果和效應。如果領導決策慢慢騰騰、拖拖拉拉，那么就會喪失機遇，就會造成嚴重損失和其它的一系列嚴重后果。這即要求領導必須在決策過程中做到及時不誤、順勢應變，確保效果，追求效率。

總之，在社會主義市場經濟新形勢下，一個領導者要成功的帶好自己的團隊就應該在遵循以上五個原則的前提下，按照決策的一般過程完成決策。

第四篇：領導學課程論文

論我國現代領導體制

【摘要】領導體制是在領導活動中為完成領導職能、實現領導意圖所設置的機構體系、運作機制和規章制度的總稱，領導體制是領導活動的載體。當前，改革我國領導體制中與社會不相適應的方面和內容，對于實現領導活動科學化，促進經濟發展和社會全面進步，具有十分重要的現實意義。

【關鍵詞】當前；領導體制；弊端；改革

一、同任何事物一樣，領導體制有其發生發展的歷史過程。我國領導體制的弊端在發展中也逐步暴露出來

我國領導體制伴隨著社會的變遷，從古代社會的原始民主制、中央集權制到現代社會的一長制、民主集中制，也經歷了一個漫長的演變過程。特別是以民主集中制為代表的現代領導體制，是我國歷史上截止目前最為先進的一種領導體制。民主集中制以辯證唯物主義為指導，在民主的基礎上實行集中，講究民主與集中的辯證統一，因而在領導活動中發揮了以往任何一種領導體制所不能比擬的作用，在促進社會發展上表現出其它領導體制所不能替代的巨大優越性。

但是，領導體制也有個不斷完善和不斷發展的過程。從總體上說，我國現今的領導體制雖然是歷史上是最為先進的一種體系和制度，但隨著社會的發展，特別是隨著我國經濟體制改革的不斷深入，領導體制中的一些缺陷和不足也開始逐步暴露出來，它們突出表現在以下幾個方面：

1、領導職能相互混淆。在當前，我國領導體制中領導職能劃分不清是一個突出問題，比如黨委，政府，人大這三個機構，它們之間的職能究竟應該如何區分，長期以來沒有一個科學嚴格的說法和做法。再如黨政不分、政企不分的問題，理論上盡管洋洋灑灑多有呼吁，但在體制上這些年一直是似分不分，以至于時至今日我們一方面大力倡導建立現代企業制度，另一方面對企業負責人的任免，還仍要以代表黨委政府的組織人事部門認可為準。

2、領導權力過于集中。領導權力是領導體制的核心，權力實施以權限劃分為前提。權限劃分包括黨政權限的劃分、國家機關橫向與縱向權限的劃分，以及政府與企業、事業和其它社會組織之間的劃分等。當前，我國領導權限的最大弊端是權力過于集中，即領導權過分集中于領導機關和領導部門，在領導機關和領導部門中，又過于集中在為數很少的幾個主要負責人身上。由于權力下放不足和過于集中，使基層單位和基層群眾缺乏工作上的主動性和創造力；也由于權力過于集中，在我國，掌權者一榮俱榮、一損俱損就成為一種十分普遍的社會現象。

3、領導機構高度膨脹。領導機構是實現領導職能的組織實體，是領導體制的組織表現形式，機構設置合理，領導工作才能完整有序地運轉，達到工作質量和工作效率的統一。長

期以來，我國領導機構盡管歷經多次精簡，但每一次精簡過后又迅速膨脹。因此可以說，在當前，機構臃腫仍然是我們當今領導體制中一個比較突出的頑癥。

4、領導管理嚴重滯后。這里的“管理”，主要指對領導者和領導機關的管理。我國領導體制中一直缺乏對領導機關、尤其是領導者有效的權力約束機制，領導者一手遮天，唯權為大的情況在不少地方程度不同地存在著。由于領導管理制度嚴重滯后，以權謀私、貪污腐化等權力異化現象時有發生，涉及領導者的各類刑事案件無論在職務級別上、案件數量上還是案件影響上，這幾年都呈逐步上升的趨勢。

5、用人制度缺乏活力。干部人事制度是我國領導體制的重要組成部分，增強工作活力，提高工作效率，離不開干部人事制度的改革，然而在目前，我國的用人制度改革卻遠遠落后于社會其它領域的改革，尤其在干部選拔任用上，主體上仍然沿用的是幾十年一貫制的做法，由少數人選人，在少數人中選人這種社會意見很大的問題仍然沒有多大改變，公開、公平、公正這些現代用人思想和觀念在人事制度上仍然沒有成為基本的操作行為。用人制度缺乏活力會嚴重挫傷人的積極性，會阻礙人才的正確選拔、培養和使用，對社會經濟建設和社會全面發展的負面影響更是不言而喻。

我國領導體制存在的上述弊端，從根本上說是由于我們沒能正確認識和處理好民主與集中的關系所造成。民主集中制包含著民主與集中兩個方面，它們互相聯系、互相促進、互相制約，堅持民主集中制的原則，就是要把民主和集中很好地結合起來，使民主與集中達到相互呼應。但是，由于我們在領導思想上長期存在著把人管得越緊越好，把權握得越死越牢這樣一種極左認識，因而在領導實踐中自覺或不自覺地把權力高度集中起來，而現代社會的開放性特點，客觀上卻要求擴大社會成員和社會組織的民主化成分，使權力適當分流或下放。這樣一來，我國領導體制中民主不夠、集中有余的情況便不可避免地表現出來了【1】。

二、改革我國領導體制，可以從宏觀與微觀兩個不同的層面入手。

（一）領導體制的宏觀層面主要包括三個方面的內容：一是完善領導職能分工，理順各種關系；二是合理設置機構，克服機構臃腫；三是進一步健全法制，實行依法治國。關于二、三兩個問題，不少文章已多有論述，這里不再贅言，本文側重談談如何職能分工與理順關系的問題。

首先，要完善黨委、人大、政府三個不同機構的關系。我國從中央到地方的各級黨組織、人民代表大會和政府機構，是我國的不同領導機關，這三者的領導職能和工作方式是不一樣的，但三者之間的關系長期以來并不十分明確，比如在黨組織與人大的關系問題上，我們一直講人民代表大會要接受和體現黨的領導，但是黨如何具體領導人大，卻缺乏必要的原則和規定；再如黨委與政府的關系問題，一個時期中我們曾大講實行黨政分開，但最近幾年黨政分開似乎不再重提，不僅如此，有些地方隨著機構改革反而實行黨政合一。黨委、人大、政府三者之間關系不明，權力運行上必然會相互交叉。因此，鑒于目前的情況，改革中應該明確：第一，黨委與人大的關系，既是一種領導關系，也是一種工作關系，黨的各項決議和政策要按科學的程序提交人大討論和建議實施，堅決克服過去那種不講程序，不尊重人大，使人大僅僅成為“舉手機器”、“橡皮圖章”的情況。第二，黨委與政府的關系，從根本上說是一種分工負責的關系，黨的領導主要是政治領導、思想領導和組織領導，黨不要過多地干預政府工作，而應在如何充分發揮監督和保證作用上下功夫。在當前，要特別正視黨政不分的問題，要通過改革，逐步改變由黨組織直接代替政府作決定、發指令的現象。第三，人大與政府之間的關系，本質上是一種決策和執行的關系，政府對人大定期報告工作應成為一種制度，人大對政府工作的監督與檢查不能留于形式。第四，人民代表大會制度是我國的根本政治制度和權力組織形式，要進一步加強立法、監督、考稽職能，要逐步創造條件，擴大人民群眾參政議政的范圍。在不違背現有法律前提下，加強和完善“普選制”，逐步擴大對民意代表和政務領導的“直選”范圍，真正體現人民當家作主的民主權利。

其次，堅持政企分開。通過20多年的經濟體制改革，現在國有企業一般的經營自主盡管已經實現，但政府干預企業經營活動的情況仍時有發生。造成這種情況的原因有三：一是政府仍握有企業的部分生產經營權，資產處理、企業改組等仍要由政府審批。二是國有企業從計劃經濟體制中遺留下來的設備陳舊、技術落后、產品老化、冗員過多等痼疾使其在市場競爭中處境艱難，因而還離不開政府排憂解難，這在客觀上加大了政府干預企業的程度。三是政府對國有企業行使管理的某些職能部門仍然存在，有的雖然轉為公司和總會，但仍然在吃財政飯，干政府的事，名改實不改。由于這些原因大量存在，因此政企分開的問題仍然沒有從根本上得到徹底解決。政企分開是建立現代化企業制度，發展市場經濟的根本要求，政企不分，企業對政府的依附關系就必然存在，企業自主經營、自我管理就不可能真正實現。所以，政企不分在當前并不是一個理論問題，而是一個實踐問題。只有政企真正分開了，政府把屬于企業的權力完全交給企業，社會主義市場經濟體制才有可能真正建立起來。

（二）領導體制的微觀層面主要包括兩個方面的內容：一是組織人事制度，二是權力制約與監督，下面分別談談這兩個問題。

第一，關于組織人事制度的改革。組織人事制度包括干部的選拔、錄用、調配、任免、考核、獎懲、晉升、培訓、交流、退休等一套管理制度，其核心是選人用人。當前，我國在用人制度上雖然有所改進，但干部的選拔、晉升主體上仍然還是上面說了算，公開、公平、公正遠遠不夠，保密，直到今天還仍然是我們討論干部任免時的一條重要紀律。另外，論資排輩、干部能上不能下的問題表現也十分突出，對此社會意見很大。人是決定一切的寶貴因素，如何選人用人的問題如果不解決好，那么人的工作主動性、創造性就是空談【2】。人制度上，當前應重點抓好這樣幾個方面的改革：一是在公務員序列之外全面推行聘任制。二是減少關卡，允許干部自然流動。三是堅決打破論資排輩，實行干部能上能下。四是增加透明度，體現“三公開”，即除少數特殊職位以外，要把任職崗位、條件、擬選拔對象的情況向群眾公開，并接受群眾的評議與監督。五是實行競爭式選拔，提高群眾的參與程度，達到好中選優。

第二，關于權力制約改革。在政治理論中，權力制約是一條重要的紀律原則。人類政治史早已證明，權力不受制約必將遭致濫用，而權力一旦濫用，必然會產生政治腐敗和作風專橫。因此，為了加強對領導者手中權力的管理，在人事制度上還應把權力制約提到議事日程，通過一系列約束機制的建立和實行，把領導者的權力確定在一定的范圍之內。

權力制約可以從靜態與動態兩方面進行考察。在靜態上主要是從空間結構，即來自社會的各種力量上進行考察，如各類組織、社會大眾、新聞輿論對權力的制約監督。在動態上主要從權力的產生與運行上進行考察，這又包括三個環節：一是權力獲得制約，主要表現為各種不同方式的選舉、考試及限任；二是權力運行制約，主要表現為通過各種規定性限制，使領導者在掌權中不出現權力“越位”的情況；三是權力廢除制約，主要表現為彈劾、罷免和

法律懲處。在三個環節上，無論哪種形式的制約都應突出群眾性、社會性、自下而上性，也就是說，權力制約不僅是一種組織或制度制約，更主要的它還是一種群眾制約和社會制約。這樣，領導者真正置身于群眾和社會的監督之下，權力濫用的情況才有可能大為減少。

另外，權力制約還存在國家權力之間相互制約的問題。由于國家權力制約是一個宏觀性大課題，這里不作多述?？傊?，權力制約是現代民主的象征和標志，也是我們在領導體制改革中應不懈追求的一個目標。

三、我國領導體制改革應體現四個原則

領導體制改革是一項宏大的系統工程。為了積極穩妥地推進這項工作，我們要堅持以下四個原則：

首先，堅持四項基本原則。四項基本原則是我國的立國之本，自然它也是我們進行領導體制改革的基礎和必須堅持的首要原則。如果放棄了四項基本原則，不加分析地盲目照搬西方領導體制上的一些做法，改革就會偏離軌道，偏離由我國政治制度所決定的政治屬性。所以，我們所進行的領導體制改革，是在堅持四項基本原則這個前提下的改革，離開了這個前提，改革不可能成功。

其次，堅持民主集中制原則。我國憲法明確規定：“中華人民共和國的國家機構實行民主集中制原則”，可見，民主集中制不僅是我國的根本組織制度，也同時是我國的根本領導制度。改革我國的現有領導體制，并不是要削弱這一根本的領導制度，而是要更加處理好民主與集中的關系，真正實現廣大人民群眾的高度民主，實現領導目標與各種社會利益、社會目標相一致的集中。同時，由于改革是一場深刻的社會變革，貫徹民主集中制的原則，還可以使我們的各級組織和廣大人民群眾組成團結一致的整體，以保證領導體制改革的順利進行。

再次，堅持持續穩妥原則。國家的穩定、社會的安定，這是各項事業發展的保證。領導體制改革觸及政治上層建筑，一著不慎就有可能全盤皆輸，引起社會不穩，因此，改革必須要有領導、有步驟、有秩序地進行。所謂有領導，就是改革要在黨的統一領導下進行，離開統一領導，把握不住改革的方向，領導體制改革就會改變性質；所謂有步驟，就是改革部署必須周密考慮統一安排，改革措施分輕重緩急逐步實施；所謂有秩序，就是在時機和方式上，既大膽又慎重，做到及時總結經驗，穩步推進前進。

最后，堅持人民當家作主原則。人民是國家和社會的主人，黨對國家生活的領導，最本質的內容就是組織和支持人民當家作主。領導體制的改革，同樣要把保證全體人民充分享受政治民主、領導民主，保證人民群眾能通過各種有效形式參與管理國家和社會事務作為改革的出發點和歸宿。如果改革不能賦予領導者在與人民群眾的關系上新的內容，領導者仍然高高在上，頤指氣使，那么這種改革就很難獲得群眾的認可，也不可能真正成功。

參考文獻：

【1】、《領導科學案列新編》，中國經濟出版社，2006 【4】【3】

【2】、錢學森等，現代領導科學與藝術【M】。北京：軍事誼文出版社，1985.【3】、研究和運用領導科學，努力實現科學領導【J】.理論研究.2003，（4）。

【4】、姜平，面相21世紀的領導科學【J】.領導科學，1999，（3）。

第五篇：領導學

領導學

——用人處世秘典

第一 鐵腕立威 老板用人秘修

高深莫測 神龍見首不見尾

真人不露相 露相非真人

一諾千金：說出去的話，潑出去的水處驚不變：刀架在脖子上不眨眼老板一跺腳，方圓十里顫三顫

見風使舵 變色龍好混世……

第二 目光如炬 老板識人秘術

一眼看穿：我有火眼金睛，任你千變萬化一臉帶百相 常吃山藥眼就是稱任你天花亂墜 我有測慌在法

從頭看到腳 狐貍的尾巴總會露出來明查暗訪：24小時一天候多側面考察肉包子打狗，誘之利而觀其欲……第三 滴水不漏 老板說話秘籍

口吐蓮花 全憑一張嘴

裝傻充愣 王顧左右而言他

眼淚與手勢齊飛 唾沫共口型一色見人說人話 見鬼說鬼話

幽他一默：千金難買一笑……

第四 筑巢引鳳——網羅人才秘法韓信前線玩命 劉邦坐享其成三顧茅廬：劉備謙讓三分天下

拿破侖：讓將士滿懷分享勝利的希望先搭臺，后唱戲，英雄有了用武之地流行了幾千年的歌曲：學習伯樂好榜樣舉薦有功 豬頭無罪 挖墻角有理……第五．種豆得瓜——栽培下屬秘方普遍撒網 層層選拔 重點培養小荷才露尖尖角 好槍不打出頭鳥提拔一任，勝造七級浮屠

海闊憑魚躍 天高任鳥飛

拿個文憑：進修深造，巧妙鍍金

送戰友，踏證程，默默無語兩眼淚…第六． 推功攬過——保護下屬秘招想下屬所想 急下屬所急

練好耳根子功夫：正確處理小報告打腫臉充胖子：替下屬背黑鍋

革命的兩手：打一巴掌揉三揉

吹牛不要緊，只要學問真…

第七。

1敲山震虎——批評下屬秘鑒

以點帶面 心有靈犀一點通

先表揚后批評 關鍵是次序

求大同存小異 有意見可以保留

事前要溝通 不搞突然襲擊

公事公辦 對事不對人…

第八．因事設職——用人定位秘道一個蘿卜一個坑 耕者有其田

定位二把手 拿個最佳配角獎

男女搭配干活不累 跟著走不累

女人不是花瓶 或者說，女人不是只花瓶強強聯手 打造團隊 一加一大于二…

第九． 大權獨攬 小權分散 抱西瓜丟芝麻授權不是給特權 細說附加條件

騎馬上轎 述職報告 授權要隆重給你把尚方寶劍 秘密授權有特效風險共擔 天塌下來大家頂著

權衡輕重 別給老好人授實權…

用人策略24

第一、鐵腕立威——老板用人秘修

高深莫測，神人見首不見尾；

真人不露相，露相非真人；

見風使舵，變色龍好混世；

見緊扯乎，腳底抹油跑得快；

玩的是氣量：宰相肚里能撐船；

大唱高調：有粉擦在臉上。

第二，目光如炬——老板識秘術

任你天花亂轉，我有測謊在法；

肉包子打狗，誘之利而觀其欲；

路遙知馬力，日久見人心；

長處我來用，短處還給你；

是騾子是馬拉出來遛遛；

火力偵察：大難來臨各自飛。

第三，滴水不漏——老板說話秘技

口吐蓮花，全憑一張嘴；

裝傻充愣，環顧左右而言他；

見人說人話，見鬼說鬼話；

幽他一默，千金難買一笑；

金口半開，逢人只說三分話。

第四，筑巢引鳳——網羅人才秘法

韓信前線玩命，劉邦坐享其成；

三顧茅廬，劉備賺三分天下；

舉薦有功，獵頭無罪，挖墻腳有理； 雙項選擇，良禽擇木而棲；

招才進寶，扯起重金招聘大旗；

不拘一格降人才；

身在曹營心在漢，把根留住。

第五，種豆得豆——栽培下屬秘方

普遍撒網，層層選拔，重點培養；

小荷才露尖尖角，好槍不打出頭鳥； 提拔一任，勝造七級浮屠；

海闊憑魚躍，天高任鳥飛；

拿個文憑，進修深造，巧妙鍍金；

送戰友踏征程，默默無語兩眼淚；

第六，推功攬過——保護下屬秘招

想下屬所想，急下屬所急；

練好耳根子功夫，正確處理小報告； 打腫臉充胖子，替下屬背黑鍋；

革命的兩手，打一巴掌揉三揉；

吹牛不要緊，只要學問真。

第七，敲山震虎——批評下屬秘鑒

以點帶面，心有靈犀一點通；

先表揚后批評，關鍵是次序；

求大同存小異，有意見可保留；

事前要溝通，不搞突然襲擊；

公事公辦，對事不對人。

第八，因事設職——用人定位秘道

一個蘿卜一個坑，耕者有其田；

不在其位，不謀其政；

手莫伸，伸手必被捉；

寧缺勿濫，對蹲著茅坑不拉屎的人說NO； 定位二把手，拿個最佳配角獎；

男女搭配干活不累，跟著感覺走；

強強聯手，打造團隊，一加一大于二。第九，權力下放——老板授權秘訣

大權獨攬，小權分散，抱西瓜丟芝麻； 授權不是給特權，細說附加條件；

騎馬上轎，述職報告，授權要隆重； 給你把尚方寶劍，秘密授權有特效； 風險共擔，天塌下來大家頂著；

權衡輕重，別給老好人授實權。

第十，平衡牽制——權力結構秘檔

警惕失控，杯酒失兵權；

一碗水要端平，等距離觀察；

競爭上崗，學會當裁判；

游戲規則：給越權者吃黃牌；

免開尊口：手中實權概不外借；

引而不發：敲竹杠恰倒好處。

第十一，溝通協調——消除內耗秘箴 抽絲剝繭，抓住主要矛盾；

別較真，給人臺階，就坡下驢；

把話說在前頭，先小人，后君子；

雙贏策略，與人方便，自己方便；

正人先正己，批評與自我批評。

第十二，移形換位——任免調動秘箴

溫柔一刀，明升暗降，既打棍子又給面子； 黑臉白臉能變臉，好演員戲路子寬； 背靠大樹好乘涼，人力資源開發；

頻繁調動，曲線提拔，防止流行紅眼病； 幫人幫到底，送佛送到西，可持續發展戰略； 第十三，培植心腹——核心用人秘要 沒有功勞看苦勞，苦不苦想薩達姆； 凈化干部隊伍，ISO質量認證；

士為知己者死，一夫當關萬夫莫開； 對異己似拉實打，秋后再算帳；

對自己人似打實拉，打是疼罵是愛； 網羅精英，厚寵干將，保護知識產權。第十四，降伏異己——統御異類秘計 化干戈為玉帛，建立廣泛的統一戰線；

擺平死黨，消除后患，百年大計，安全第一； 打拉結合，分化瓦解，左手畫圓，右手畫方； 射人先射馬，擒賊先擒王，樹倒猢猻散； 千萬別蒙在鼓里，睡著了都要睜著一只眼。第十五，上下同心——活用老板秘則 正面攻不上側面攻，拳擊要打有效部位； 斬而不奏，先斬后奏，充其量壞不到哪去； 尊敬上司，命有所受，就要拿著雞毛當令箭； 真柬非上策，有話好好說；

討價還價，要求最惠國待遇；

尋上弱點，見縫插針，麻秸桿打狼兩頭怕； 早請示，晚匯報，優秀下屬的作息時間表。第十六，左右逢源——巧用同僚秘規 八面玲瓏，人情練達，花花轎子人抬人； 我們的朋友遍天下，試看天下誰能敵； 投桃報李，欲取先予，零存整取；

借花獻佛，順水推舟，投資少見效快； 充當和平使者，歡迎歡迎，熱烈歡迎； 冤家宜解不宜結，塞車是最大的痛苦。第十七，倚重幕僚——妙用外腦秘宗 我有智囊我怕誰，三頭六臂并非侃大山；

求賢問計，為我所用，梁上君子都知道不走空； 智業策劃，點石成金，資產無形變有形； 好鋼用在刀刃上，把秘書抬出來擋駕； 切忌有病亂投醫，寧死不求江湖郎中； 教條主義要不得，1+1未必等于2。

第十八，技壓須眉——女性馭人秘旨

從后院到前臺，把男人當鋪路磚、墊腳石； 最是難測女兒心，女人不是弱者；

政治姻緣一線牽，喬太守亂點鴛鴦譜；

英雄難過美人關，石榴裙下的都是殘兵敗將； 一哭二鬧三上吊，你不服軟老娘死給你看； 陰柔比陽剛更酷，美女戰兵不血刃； 母以子貴，生兒育女當籌碼。

第十九，明鏡高懸——用人制度秘章 立此存照，沒有規矩不成方圓；

規矩硬著陸，王子犯法與庶民同罪； 軟硬兼施，雙管齊下；

將革命進行到底，切忌走過場；

保守療法，懲前毖后，治病救人；

外科手術，卷鋪蓋走人。

第二十，利益驅動——用人原始秘綱 長期有效：重賞之下必有勇夫；

常用常新；論資排輩，論功行賞；

股權激勵：光屁股坐花轎不好玩；

模糊邏輯：罪疑惟輕，功疑惟重；

禮尚往來：有禮走遍天下；

概不外借：握緊賞罰之權。

第二一，精神激勵——用人超級秘鑰 讓我干說了算：該放手時就放手；

你干得不錯：讓下屬感覺良好；

笑比哭好：千穿萬穿馬屁不穿；

勝利就在前頭，望梅也能止渴；

槍口對外：樹立共同的敵人；

CI設計：打造企業文化。

第二二，韜光養晦——忍糊用人秘策

居安思危，狡兔三窟，生于憂患，死于安樂； 防人之心不可無，害人之心另說；

忍辱負重，臥薪嘗膽，吃多大苦享多大福； 韜光養晦，明哲保身，先管好自己； 好漢不吃眼前虧，不逞匹夫之勇；

小不忍則亂大謀，吃小虧沾大便宜； 呂端大事不糊涂，逗你玩兒。

第二三，一劍無血——非常用人之道 當仁不讓，毛遂自薦，學會推銷自己；

倒打一把，反咬一口，旁門左道也通天； 舍不得孩子套不住狼，加大投資力度； 攀龍附鳳，政治聯姻：后院直通車； 亂世出梟雄，亂了敵人，團結了自己。第二四，萬法歸宗——中庸用人秘經 伴君如伴虎，別不把自己當外人； 大事化小，小事化了，沒有最好； 人挪活，樹挪死，乾坤大挪移； 隨機應變，以不變應萬變；

淚水有價，溫柔無敵。