第一篇：2011年社會監督員座談會主持詞

2011年社會監督員座談會主持詞

尊敬的各位領導，大家下午好！

xxx的成長的每一個腳步，無時無刻都依托著各位領導的鼓舞激勵與期盼，無不凝聚著各位領導的關心和撐持。今天把各位領導請來，就是想和各位領導一起坐一坐，聚一聚，聊一聊，也借這個機緣向各位領導陳述一下xxx一年來的工作成績、存在問題和未來發展，聽聽各位領導的意見、建議，增強溝通，增進友情。

首先，我代表xxx醫院全體干部職工對各位領導在百忙之中蒞臨檢查指導工作表示熱烈歡迎！對社會各界及各位長期以來對xxx的關心和支持表示衷心感謝！

今天出席我們座談會的領導有：

下面，請xxx副院長向各位領導匯報一下醫院一年來的主要工作。

以上，就是xxx一年來的工作開展情況和及未來發展的主要思路，在此，懇切期望各位領導對xxx的工作和發展提出寶貴的意見和建議，多多關注撐持xxx工作，多為這棵小樹培培土，澆澆水，施施肥，使她成長得更壯一點兒，成長得更快一點兒，使她處事蒼生、造福社會的能力更強一些。

再次感謝各位領導為我院發展規劃出謀劃策，提出了非常寶貴的意見和建議，為我們今后的工作指明了方向，我們一定會認真貫徹，抓好落實，執行到位，推動醫院穩健持續、更好更快發展，為全市衛生事業發展做出新的更大貢獻，也希望大家今后一如既往地關心、支持xxx。也希望以此座談會為紐帶，架起一座溝通的橋梁，進一步增強我們彼此之間的友誼，加深彼此之間的理解和信任，獲得在座各位的支持和幫助！

同時，為了表示對大家的感謝，今天晚上，xxx院長在xxx略備薄宴，表達全體干部職工的一片心意，希望大家務必光臨，給我們一個表達感謝的機會。

提前向各位領導拜個早年,祝大家身體健康，工作順利，闔家歡喜，萬事如意！

第二篇：社會監督員座談會主持詞

※※※※※※

2014年社會監督員聘任及座談會主持詞

尊敬的各位領導：

下午好！

為進一步加強黨風廉政建設和行風建設，充分發揮社會監督對醫院工作的促進作用,從而提高醫療服務質量與服務水平，更好地為群眾服務。今天我們在這里召開社會監督員座談會，征集社會各界領導和廣大群眾對我院工作的意見和建議。這次會議是貫徹落實十八大和十八屆四中全會精神的具體行動，也是醫院貫徹落實中央巡視組反饋意見，深入推進黨的群眾路線教育實踐活動整改工作的具體舉措。

前一時期，院領導帶隊，各有關科室向對口機關、學校、企事業單位領導匯報了聘任社會監督員事項，各單位領導高度重視，選派了素質高、熟悉醫院情況、管理能力強的領導來擔任社會監督員，共39位各界領導，今天來到會議的監督員26位，我代表醫院全體干部職工對各位領導蒞臨指導表示熱烈歡迎！對各位領導長期以來對醫院的關心和支持表示衷心感謝！

本次座談會有四項議程，一是由※※※介紹醫院的基本情況。二是由※※※宣讀社會監督員聘任文件。三是請社會監督員代表發言，對醫院各項工作提出意見和建議。四是※※※講話。

下面，請※※※向各位領導介紹醫院的基本情況。(※※※介紹醫院情況)下面請※※※宣讀社會監督員聘任文件。(※※※宣讀文件)

下面，請社會監督員代表講話，對醫院的工作和發展提出寶貴的意見和建議，首先請※※※同志講話。

(社會監督員代表發言)請※※※講話。兩位領導的發言肯定了我們醫院和工作，也提出了的寶貴意見和建議，對我們既是鼓勵，也是鞭策。會后，我們將認真梳理、切實落實。

下面請※※※同志講話。（※※※講話）

※※※在講話對我院行風建設提出了新的希望和要求，我們將結合醫院實際，以加強黨建和開展精神文明創建活動為總抓手，堅持三個文明一起抓，在以下幾個方面下功夫：

（一）要在抓好整改落實上下功夫。我們將對社會監督員的意見和建議進行進行一次全面梳理，制定切實有效的整改措施，對確定的整改事項要緊盯不放、一抓到底，從根本上解決“改回來又退回去”的怪圈。要上下聯動合力解決，確保徹底見效，真正形成持續改進的強大合力。

（二）要在加強醫院黨建上持續用力。醫院要深入貫徹落實中央、省委、市委和市衛生局黨委關于加強黨的建設的會議和文件精神，嚴格落實院黨委的主體責任，堅持把抓黨建作為醫院的重要政治任務，圍繞建設“學習型、創新型、服務型”黨組織的總目標，以“三好一滿意”活動為抓手，落實“黨委中心組學習、“三會一課”、科內政治學習等制度，為醫院中心工作提供堅實的政治保障。

（三）要在加強黨風廉政建設和行風建設上下功夫。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，醫務人員醫德醫風進一步提高，服務意識進一步增強，診療行為進一步規范，服務態度進一步改善，但效果還不牢固。今后我們將把作風建設緊緊抓在手上，在抓常、抓細、抓長上下功夫。要堅持“三嚴三實”，狠抓黨員干部的作風建設和醫務人員醫德醫風建設，強化黨員干部和醫務人員的宗旨觀念和群眾觀點，加大對職工的思想道德教育，采取全院性、科室與各支部教育、自我教育相結合，警示教育和先進表彰、典型宣講相結合，努力提升醫務人員的職業素質和廉潔從業意識。

（四）要在開展優質服務，打造醫院品牌上下功夫。針對醫療服務的各個環節，找準患者不方便、不放心、不滿意的地方，有針對性地規范診療服務行為，改善服務態度，優化服務流程，不斷完善各項制度和措施，消除服務中的盲點，進一步明確、細化每個崗位的具體職能職責。深化“三好兩滿意”，以“服務好、質量好、醫德好”為重點，深化優質服務，積極爭創服務標兵和技術能手，以實際行動努力打造優質服務品牌，真正讓患者群眾滿意、職工滿意。

（五）要在加強內涵建設，強化醫患溝通上下功夫。實施和優化診療方案和臨床路徑，進一步完善醫療質量和安全管理體系。通過引進高水平人才，外出進修學習，提高業務技術水平。進一步加強重點專科建設，深入挖掘中醫傳統診療技術，充分發揮中醫藥特色優勢。通過專家授課、專業培

訓、情景模擬等方式，針對崗位特點加強文明用語、服務行為規范化培訓，提高醫患溝通能力，真正為群眾看好病、服好務。

在座的各位領導，都是各行業、各單位的管理者和專家，熟悉醫院工作，具有豐富的管理經驗，希望今后一如既往地繼續關心、支持我院，對醫療質量、技術水平、服務態度等方方面面的工作進行監督，對我院發展和行風建設工作出謀劃策，我們一定會認真貫徹，抓好落實，執行到位，以推動醫院穩健持續、更好更快發展。

為便于各位領導監督，進一步改進我們的工作，我院印制了《社會監督員調查問卷》，請各位領導回去后填寫問卷，給我院提出寶貴意見和建議，并用我院準備好的信封寄回我院黨辦。

為了感謝各位領導的關懷和支持，我們為各位領導準備了的免費中醫藥特色保健體驗卡，歡迎前來體驗、保健。

最后，再次感謝各位領導蒞臨指導, 謝謝大家。

2014年11月13日

第三篇：郵政社會監督員座談會講話

去年我局在提高郵政服務質量，延伸服務深度和廣度方面做了大量細致而深入的工作，主要有以下幾點：

一、多想辦法，多設途徑，為用戶訂閱報刊提供了最大方便。過去用戶訂閱報刊雜志，都要到郵政營業前臺訂閱，費時費力。如今，訂閱報刊雜志方便多了，你不僅可以到營業前臺查詢訂閱，還可以打電話預約上門收訂或直接要求投遞員收訂。在報刊大收訂期間，我們還利用雙休日到一些用戶較集中的小區如一中、鎮中、實驗中學、新城中學、火車站住宅小區等進行現場訂報活動。除了訂閱途徑拓寬外，還加大了信報箱群的建設力度，去年已有86個較大型的信報箱群投入使用，極大地方便了用戶接收信件和報紙雜志。在一些細節方面，也盡量為用戶著想。如印制了20000份簡明報刊目錄供訂戶使用；在信報箱上刷上訂報聯系電話和服務質量監督電話等等。對一些非固定用戶，則采取設立報刊亭的方式來滿足群眾的文化生活需要，去年已經設立了報刊亭10個，分布縣城各主要街道。

二、郵政儲蓄開辦了入帳匯款、異地存取、代收代繳等一系列方便用戶的新業務。近年來，郵政儲蓄立足居民儲蓄，大力開發新業務，如代發工資、代發養老金、代辦保險、代收代繳電話費等，目的就是為了方便群眾，使儲戶輕松儲蓄、輕松生活。另

外，為了保障大客戶的安全，對一些大宗存款進行上門攬收，為儲戶省卻許多麻煩。

三、設立185電話，實現了業務查詢、投訴受理、預約上門服務等綜合功能，從而使人民群眾有了一個方便的渠道了解郵政、使用郵政業務。現在，已有不少群眾知道撥打電話185可以查詢業務，對不滿意的服務進行投訴以及預約上門訂報等。

四、公開了服務承諾，落實了服務承諾。自從公布了服務承諾后，干部職工的工作責任心大大增強了，對用戶的投訴基本上都能按規定的時限及時處理，有的確實不是我們這個環節的問題，則盡量向用戶做好解釋工作，爭取一切工作從群眾的利益出發，維護用戶的權益。

五、開展了職業技能鑒定考試，提高為人民群眾服務的技能。去年，我局在生產一線員工中開展職業技能鑒定考試工作，包括理論考試和操作考試，沒有通過考試的員工要轉崗或待崗。這一工作鋪開后，員工們自覺學習的意識大大增強，業務知識水平和技能有了較大的提高。

六、制訂了《通信質量考核方案》，將員工的工資與通信質量掛鉤，哪一環節出現差錯，就追究哪一環節的責任，根據《考核方案》扣減工資，嚴重的要通報批評甚至待崗。《考核方案》

出臺后，員工的責任心得到了增強，一年來沒有出現過一起大的通信事故。

經過一年的努力，郵政總體服務水平有了一定的提高，但離群眾的要求，離企業規范化運作的要求還有一定的距離。今后要在以下方面多加努力：

一、加強營業隊伍、投遞隊伍的服務禮儀學習，使在崗服務人員的儀容、儀表、儀態都能給用戶一種自然、大方的感覺，加強禮貌用語的使用，使用戶使用郵政業務舒心、親切。

二、加職職業道德建設，切實落實企業內部規章制度。我們的每一個作業環節都制定有規章制度，只有把這些規章制度切實落實好了，才能保證郵政服務不出差錯，才能真正維護群眾的利益。所以我們一定會加強規章制度的執行和檢查力度，把差錯的幾率降到最低限度。

三、不斷完善185的功能，使用戶通過撥打185電話，就能得到幾乎所有的郵政服務，如郵政廣告、報刊收訂、集郵品訂購、大宗郵件上門收寄、速遞郵件上門收寄、商品配送及貨物運輸、郵政儲蓄大客戶上門服務、生日蛋糕、鮮花、禮品等禮儀專送、代理訂購汽車、火車、飛機票等郵政綜合業務，真正實現“以指代步”。

四、加強硬件建設，想方設法改善用郵、用儲環境。目前郵政的建設資金不足，許多網點陳舊不堪，沒能為用戶提供一個舒適的用郵和用儲環境。但不管怎么樣，我們都會不斷地作出努力，在保證正常生產的前提下，爭取對部分網點進行整治，以及繼續增設信報箱群，盡量為用戶提供更好、更方便的條件。

五、加強與用戶之間的溝通和聯系。郵政作為一個公眾服務性企業，既要求自身的生存，又要承擔普遍服務的義務，這兩者有時難免會有矛盾，但我們認為，群眾的利益永遠都是第一位的，我們不但要義無返顧地承擔起普遍服務的義務，鞏固村村通郵的成果，還要通過發意見征詢函、召開社會監督員座談會、在營業和投遞過程中收集意見和建議等途徑，虛心地聽取群眾對郵政服務的意見，不斷改進工作，使郵政總體服務水平再上一個臺階。

第四篇：警風警紀監督員座談會主持詞

警風警紀監督員座談會主持詞

（紀委書記 衛華明）

各位領導、監督員同志們：

大家好！2011年是充滿希望的一年，也是高坪公安分局面對機遇，迎接挑戰，爭創全國優秀公安局的關鍵一年。新年伊始，為進一步搞好隊伍建設，分局黨委決定召開這個座談會可謂意義深遠。在此，我謹代表分局全體民警向各位領導、監督員同志們在百忙之中抽出時間，應邀參加我們這次座談會，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！感謝各位長期以來對我局警風警紀建設的關心和指導。

今天座談會主要議程，一是分局黨委副書記、政委徐蜾同志作主題講話，二是聽取意見，誠懇地接受各位領導和監督員對我局加強警風警紀建設的意見和建議。

下面有請徐政委作主題講話；（徐政委講話）

剛才，徐蜾政委作了高屋建瓴的講話，正如徐政委所言，在極不尋常、極其特殊的2010年，面對一場場硬仗、一個個挑戰，分局在區委、區政府和市公安局的堅強領導下，緊緊圍繞服務經濟建設和打造“三型”陽光高坪的目標，直面困難、連續作戰，爭先恐后、勇創一流，有力維護了全區的 和諧穩定，成功抗擊了地震和洪澇災害，切實打贏了安保維穩硬仗，圓滿實現了“三項建設”工作階段任務，公安行政管理進一步加強，公安隊伍建設和反腐倡廉建設取得了明顯進步，各項公安工作實現了跨越式發展。這些成績的取得，離不開黨委、政府的正確領導，離不開社會各界的大力支持，也離不開監督員的關心、參與、監督。一年來，監督員同志們熱心于公安工作，關心公安隊伍建設，認真履行特邀監督員的職責，堅持原則，實事求是，不辭辛勞，幫助我們發現問題差距、增進社會理解、密切警民關系、協調各界支持，做了大量卓有成效的工作。下面請各位監督員為我們提出寶貴意見和建議，幫助我們查找問題、發現問題和糾正問題。

（座談）

同志們，今天的座談會開的非常成功，氣氛非常融洽，剛才，各位監督員為分局警風警紀建設出謀劃策，提出了非常寶貴的意見和建議。我們將本著對法律負責、對人民負責和讓人民滿意的態度，以高度的政治責任感，認真負責地對待和處理好每一條意見和建議。

2010年承載著全局400多名公安民警辛勤的汗水和收獲的喜悅已然漸行漸遠，在充滿希冀和挑戰的2011年，我們衷心希望各位監督員對公安事業寄予的滿腔熱情一如既往，對公安工作的關心支持一如既往，對公安隊伍的監督愛護一如既往：當好“監督員”，定期不定期檢查民警執法執勤和 警風警紀情況，全方位、多角度、多渠道地對公安工作和公安隊伍建設進行監督，轉達人民群眾對民警違法違紀行為的舉報投訴，做宣傳公安工作的使者；當好“信息員”，利用聯系群眾廣泛的有利條件，及時反映社情民意，積極建言獻策，通過監督員的聯絡、溝通，在公安機關與人民群眾之間架起一座相互了解、彼此支持、共建和諧的橋梁；當好“研究員”，歡迎各位常到分局基層所隊調研，給分局多出一些好主意、好方法，努力實現公安工作上水平、執法工作上質量、隊伍建設上臺階，共同為構建“三型”陽光高坪做出新的、更大的貢獻。

最后，讓我們再次以熱烈的掌聲對各位領導、監督員同志的光臨表示感謝。祝大家新年快樂，萬事如意，闔家幸福！

第五篇：公司召開社會監督員座談會方)

公司召開行風建設社會監督員座談會

公司召開行風建設社會監督員座談會，廣泛聽取社會各個層面對公司產品、網絡質量、服務水平等方面的意見和建議。縣紀委、縣人大相關領導及部分人大代表、政協委員、社會監督員參加座談。

會上，公司領導班子介紹了公司的整體情況，代表領導班子向監督員們匯報了2011年各項工作情況，對社會監督員長期以來一貫的支持和幫助表示了感謝，同時希望監督員們多支持、多宣傳公司，以促進公司行風建設和服務水平再上一個新臺階。各位監督員聽完匯報后，暢所欲言、建言獻策，在充分肯定公司近幾年來各方面工作取得較好成績的同時，提出了建設性的意見和建議。縣紀委副書記在充分肯定公司行風建設及服務方面所取得的成績同時，提出希望：一是抓行風建設要注重實效，注重過程，要動腦筋、想辦法，結合行業特點、行業實際抓行風建設；二是要正確對待行風評議結果，行風建設要常抓不懈；三是要持之以恒抓好隊伍建設。同時也希望各位監督員從關心企業可持續健康發展出發，關心、關注、支持公司，宣傳公司。縣人大副主任提出：公司作為縣域內較大的國企，為不斷優化發展環境，為經濟發展、人民生活水平提高做出了很大貢獻，也得到了縣領導的高度認可，樹立了企業良好的社會形象，突出展示了企業員工的精神風采，希望監督員們對公司給予支持，也希望公司能夠對行風評議工作有一個正確的認識，重視群眾的意見，規范自身行為，不斷提升服務水平和能力。