第一篇:管理與領導的區別與聯系
管理與領導的區別與聯系:
區別:1.管理是日常性的、非決策性的工作;領導主要是負責方向性的工作,起帶領和引導作用。2.從事管理的管理者主要憑借正式職位發揮作用,而進行領導的領導者則主要憑借影響力去發揮作用。管理本質上是一種職能關系,領導本質上則是一種追隨關系。3.管理的科學性大于藝術性,而領導的藝術性大于科學性。管理追求的是精確,領導追求的是生動。4.管理主要強調控制,側重從人的行為上進行規范;而領導則更注重從人的內在心理方面去感化人。5.管理通常解決常規問題,具有確定性;而領導則通常處理非常規問題,具有不確定性。6.管理的功能在于維持秩序;領導的作用在于規劃愿景、創新求變。7.管理比較重視權力的作用,而領導則重視個人魅力的作用、重視影響力等。
聯系:1.領導是從管理中分化出來的。2.領導和管理在社會活動的實踐以及社會科學的理論方面,都具有較強的相容性和交叉性。3.領導是管理的一個職能(領導職能)但管理的其他職能不屬于領。4.領導工作既包括管理行為,也包括業務行為。5.最終目的一致,不論是管理還是領導都是通過一系列的努力,最終來實現組織的既定目標。6.行動一致,企業活動中,領導與管理相互完善、相互補充、統一行動,才能最終達到目標。
第二篇:領導與管理的區別與聯系
領導與管理 領導和管理有著密切的關系,從表面上看,兩者似乎沒有什么差別,人們通常將它們混為一談。但實際上,兩者既有緊密聯系,又有很大差異。領導和管理都有著豐富的內容。從傳統的管理理論中,領導是管理的四大基本活動(計劃、組織、領導、控制)之一,但是,隨著管理科學的發展,領導越來越被作為一個獨立的活動被研究和應用。現代社會的領導和管理已經在實踐中各有側重,且有了一定的區別。
【管理者≠領導者】管理者:是“牧羊犬”,以(權)力服人,以理服人,以利服人。領導者:是“領頭羊”,以(魅)力服人,以身正服人,以情感人。管理者:務實者,執行者,執行領導者的戰略布署,目的是完成領導者的戰略任務,舉輕若重。領導者:務虛者,決策者,策劃變革,制定戰略,把握方向,目的就是推動改革,舉重若輕;他們的主要區別在于領導者領導靠的是影響力,管理者管理靠的是管理權領導者應能超越現實與制度,管理者是無情與遵照;領導者在隊伍前面示范,管理者在隊伍中間控制;領導者給出方向做正確的事,管理者尋找方法正確地做事。
從領導學的一般原理來看,領導與管理的區別主要體現在以下三個方面: 第一,領導具有全局性,管理具有局部性。也就是說.領導側重于戰略,管理側重于戰術。領導活動注重對組織內部各個組成部分進行整體性的計劃、協調和控制,而管理則是一種技術性較強的工作,其目的在于提高某項工作的效率。
第二,領導具有超前性,管理具有當前性。領導活動致力于整個組織發展方向的規定,這主要體現在決策和目標的制定等方面,而管理則側重于當前活動的落實。領導是一種變革的力量,而管理則是一種程序化的控制工作。
第三、領導是對人的行為施加影響,管理則是對事情加以控制。領導以人為導向,管理以事為導向。
第四、領導通常關注意義和價值,關注所要達到的目標是否正確,是否值得。領導關注做人,關注人的尊嚴、人的價值、人的潛能、人的激勵和發展。相對應的是,管理通常是整合各種資源借助各種手段來達到既定的目標,管理注重做事,把事情做得效果既有又有效率,也就是我們常說的又快又好。
所以,領導不能等同于管理。領導和管理有很大差異。在具體的工作中,因
為管理過分而領導不力或是領導過分而管理不力都會造成一定的損失,我們應該要正確、科學地處理領導和管理的關系,而不應該簡單地將兩者混為一談。
聯想集團名譽董事長柳傳志這是一代領導大師。他與1984年創立聯想,經過十幾年的發展后,于2004年卸任董事長。然而聯想在2008年遇到危機,遭受巨額虧損,此時柳傳志火線復出,迅速調整領導班子,重新制定發展戰略。經過兩年的發展,聯想成為了全球第二大PC制造商。,聯想在柳傳志的帶領下重獲新生。2011年,柳傳志再次卸任聯想集團董事會主席,退居幕后。柳傳志的領導可以歸納為:定戰略、搭班子、帶隊伍。30年彈指一揮間,歲月無情地將當年意氣風發的柳傳志變成了一個年近七旬的長者,他用他畢生功力所積累起來的領導藝術,引領著聯想經歷政治與經濟的風風雨雨一路走來,并慢慢將聯想塑造成了今天的“性格”。
第三篇:企業經營與管理的區別和聯系
淺談企業經營與管理的區別和聯系
企業經營與管理是人們時常談論的話題,掌握二者的區別和聯系,對于目前企業的發展至關重要。
首先,應樹立科學的發展觀,澄清二者的本質區別:
(一)二者產生的根源不同,經營是市場經濟的產物,萌芽于商品經濟,形成于市場經濟。計劃經濟年代,企業沒有經營,整個國民經濟由國家在經營,但企業有管理;市場經濟初期的短缺經濟時代,因產品供不應求和供求基本平衡,企業經營的重要性并不顯著;唯有進入買方市場的真正市場經濟時代,市場對資源的配臵發揮著更大的基礎性作用,在日益激烈和殘酷的市場競爭中突現出了企業經營的作用,豐富和發展了企業經營的內涵和外延。管理是集體勞動和分工協作的產物,一個人不需要管理,但凡有集體勞動和分工協作馬上產生管理。
(二)二者的基本內容不同,企業經營按照經營對象不同分為商品經營、資產經營、資本經營。商品經營,即組織商品的生產和流通,具體包括市場調研預測、產品開發設計、市場營銷、售后服務、生產等諸多環節,每一個環節都非常重要。顯然,生產經營的提法不恰當,生產是組織與管理問題,不是企業的一線,是企業商品經營的后方,企業生產什么、生產多少、生產的質量受制于市場需求與營銷并為市場營銷服務,且生產不是現代企業必須親自進行的必備環節,可以對外進行招標、委托加工等。資產經營的對象是生產要素,既包括有形的生產要素即廠房、設備、原材料、能源、半成品、成品、資金、勞動力等,同時也包括無形的生產要素如專利、非專利技術、管理、商號、商標、商譽、品牌、土地使用權、銷售渠道、商業秘密、各種專營許可證與國際認證標準、重要的人力資本、人際關系等。資產經營就是對這些有形和無形的生產要素在企業內外廣泛開展合理地流動與優化組合,千方百計提高其利用效率和效益,以滿足和促進企業商品經營的要求與發展。資本經營,其對象是產權,即對產權進行合理地流動與優化組合,具體包括參股、控股、合并、兼并、拍賣、股份制改造組合、股票上市、產權互換等行為和方式,從而能促進企業商品經營、資產經營更快、更大、更好地發展。企業管理的基本對象是企業的人、資產、質量、利潤等,一般會涉及企業人員、團隊、組織結構、管理模式、企業目標、制度體系、質量與服務、資產、成本、利潤,以及研發、營銷、生產、后勤、領導、激勵與約束、價值觀
念等方面的管理。所有這些管理都可概括為企業的制度管理、機制管理和企業文化管理等。
(三)二者解決的問題不同,企業經營解決企業的方向、市場、戰略等問題。企業在市場上干什么、如何干、如何調整、如何發展等經營決策對企業的生存與發展至關重要,戰略性的經營決策涉及企業的宏觀和全局問題,如果出錯會給企業帶來災難性的損失。衡量企業經營的指標是效益。經營屬于開源,是掙錢,其目的是讓企業的資本不斷獲得最大的增值機會。企業管理解決企業內部員工的秩序、紀律、工作勝任能力、積極創造性和提高資產利用效率等問題。衡量管理的指標是人、財、物的效率,即勞動生產率、資金周轉次數(天數)、單位產品能耗與物耗等。向管理要效益,則是具體通過提高質量、降低成本、提高勞動生產率和資產利用率、加速資金周轉、節約物耗等來實現,管理的目的是充分調動員工的積極性與創造性,共同為實現企業的經營目標而高質量、高效率地工作。成本、質量、效率是管理永恒的話題。管理屬于節流,是省錢,是企業的內部和局部問題,是企業生存和發展的保障。
(四)二者的關鍵和反映的文化理念不同,企業經營的關鍵必須以企業客戶為中心,以市場需求為綱與導向,來練好市場功;經營理念文化,強調以滿足顧客需求為核心,其重點為積極進行企業品牌建設,建立顧客對企業品牌的信任度及忠誠度,關懷、貼近、服務顧客,培養顧客群,市場策劃與開拓,研發并營銷適銷對路的新產品,銷售渠道與網絡建設,樹立良好的企業公共關系與形象,通過資產經營與資本經營加速企業發展等。企業管理的關鍵和理念文化是,強調以人為本,以企業的員工為中心,尊重和調動企業全體成員的積極性和創造熱情,其重點為培養和樹立員工的敬業創新、團結協作、遵守制度、提高效率、勤儉節約的精神和意識等。
綜上所述,企業經營與管理有著本質的區別,不是一回事,不可相互替代,但卻有著必然的不可分割的聯系。其次,應用系統論的觀點把握好經營與管理的聯系:
(一)二者的根本目標一致。無論企業經營與管理,其根本目標都可概括為顧客滿意并取得合理利潤,從而實現企業價值的最大化,為顧客、股東、員工創造出更多的財富和價值。
(二)二者相輔相成。經營與管理是企業齒唇相依的不可或缺的兩個重要的不同領域,像人的左腳與右腳,必須交替前行,齊抓共管,既外抓市場經營、又內抓規范管理,相互促進,才能促進企業的健康發展。且企業管理的歷史遠遠悠久于企業經營。從廣義的角度看,作為社會科學的大學科管理學包容了企業經營學,企業經營學則是到了市場經濟階段從企業管理學分立與分解出來的新學科。
(三)必須用系統工程的觀點搞好企業的全面創新。在目前激烈競爭的市場經濟中,必須認識到,搞好企業是一項較為復雜的系統工程,市場是企業的領導,經營是企業的龍頭,管理是企業的基礎,技術是企業的工具,必須以創新的觀念促進企業的經營、管理、技術的全面創新,并以技術創新促進企業經營、管理的創新,以企業管理服務于企業經營,以企業管理創新服務于企業經營創新,從而促使企業達到既能滿足客戶需求又能取得合理利潤,即獲得企業資本的最大增值,為企業顧客、股東和員工創造出更多的財富與價值的目的,使得企業得以更好地生存與發展。
第四篇:領導與管理的區別
領導與管理的區別
面對正向我們闊步走來的信息時代。杰克.維爾奇有一句名言,“多一點領導,少一點管理”美國前國家安全顧問布熱津斯基也在他新近出版的《大抉擇》中說:“美國不是要做世界的警察、管理世界,而是要去領導世界”,翟鴻焱在其《領導的力量》前言中也感嘆:我們正處在一個管理者太多,而領導者太少的時代,這是因為太多的領導者,僅僅把自己扮演成管理者,忘記了他是集團前進的領袖,群體行動的導師。
然而,領導與管理究竟有什么不同?只有明確了兩者的本質區別,我們才能有意識地、積極地培訓領導、發現領導,推動社會、經濟、文化的發展。
通常,人們都習慣把管理和領導當作同義語來用,似乎管理者就是領導者,領導過程就是管理過程,而實際上,管理者和領導者是兩個不同的概念,二者既有聯系,又有區別。我們首先從字面上看。領導,漢語詞典解釋為率領并引導朝一定方向前進。關于“領導”在現代漢語詞典的471頁有個解釋,就是率領和引導朝著一定方向前進。從科學的角度說,領導是一種行為過程。它是領導者為了實現預定的組織目標,運用相應的理論、原則、職能、方法,影響、率領、引導組織內的成員完成預定任務的的活動過程。管理,漢語詞典解釋為負責某項工作順利進行;保管和料理;照管并約束。在傳統的管理理論中,領導是管理的四大基本活動(計劃、組織、領導、控制)之一,管理是一個大概念,領導是從屬管理的一個小概念,領導作為一種指揮和控制的過程,是人類社會群體活動的必然產物。隨著管理科學的發展,領導越來越被作為一個獨立的活動被研究和應用。
管理和領導在類似的活動中有著不同的側重點:
管理通常是整合各種資源借助各種手段來達到既定的目標,注重做事,把事情做的既有效果又有效率,也就是我們常說的又快又好。同時比較注意細節,手段,技術的應用。它強調的是,管理者要運用相關的法律和制度,管好自己所負責的人和事。下面是一個關于管理的笑話。有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說∶“如果他們再繼續忘記關門的話”。事有本末、輕重緩急,關門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。
可見,管理是抓事情的本末、輕重、緩急。
我們再把時間追溯到100年前。在事業蒸蒸日上的同時,亨利?福特也遭受了“紅眼病患者”的嫉恨。在一起誣告福特的案子中,主審官充滿偏見地質詢道:“尊敬的福特先生,我們知道您的公司取得了很大的成功,但是我有一個問題始終搞不清楚,您知道您的福特T型車一共用了多少個車錠嗎?”
福特沉思片刻,不急不慢地回敬說:“哦,法官先生,這個問題我確實搞不清楚,但我可以告訴你,我非常清楚在我的公司應該是誰知道這個問題的答案。”
事實上,福特的機智反駁引出了一個不言自明卻總是被混淆的概念關系:領導與管理有著涇渭分明的權力邊界,而這也隱約透露出領導力的核心所在:解放權力,釋放能量。
被譽為“領導力第一大師”的哈佛商學院教授約翰?科特說:“管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領導人卻努力解放人與能量。”這句話實際上道出了領導與管理之間的辯證關系:領導和管理互不相同——管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題,其目的是建立秩序;領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞員工,其目的是產生變革,顯然,這也正是領導力的運行軌跡。
具體地說領導通常關注意義和價值,關注所要達到的目標是否正確,是否值得。領導關注做人、關注人的尊嚴、人的價值、人的潛能、人的激勵和發展。如果說管理側重技術和手段,側重過程和方法,那么領導側重人文和目的,側重結果和藝術。當然二者間還存在一些重要的區別。比如,管理是重權力作用的,而領導是重魅力作用的,重影響力的等等。
其實任何組織、團體乃至國家,都必須既有領導又有管理。只有領導而無管理,則領導的意圖和目的往往比較難以實現;同樣,如果只有管理而無領導,管理的愿望和目的同樣也難以達到。
《戰國策》中有一段關于南轅北轍故事的記載:部分原文:今者臣來,見人于大行,方北面而持其駕,告臣曰:“我欲之楚。”臣曰:“君之楚,將奚為北面?”曰:“吾馬良。”臣曰:“馬雖良,此非楚之路也。”曰:“吾用多。”臣曰:“用雖多,此非楚之路也。”曰:“吾御者善。”此數者愈善,而離楚愈遠耳。
故事內容是這樣的:魏王想攻打趙國,季梁勸他說:“我在太行山下遇到一個向北走卻要去楚國的人,我告訴他說:?你去楚,為什么向北走??他卻回答我說:?我的馬跑得很快。?我說:?馬好,可是路走反了??他又回答說:?我盤纏帶得多。?這位馬車夫駕車技術非常高明,但是他這樣走下去,只會離楚國越來越遠而已。現在,大王仗著強勢想稱霸,你越是這樣做,離稱霸的目的就越遠,和那個想到楚國去,反而往北走的人一樣。”魏王聽了之后覺得很有道理,最后終于放棄攻打趙國的計劃。
從上述故事中可以看出,這個馬車夫技術高明,是屬于正確的做事,或許具有管理才能。但他卻南轅北轍,根本方向錯了,也就是說,管理水平再高,也不能達到企業的目標,因為他是做不正確的事。
總之,領導者是決策者,管理者是執行者。
領導(leadership)與管理(management)不同,但是兩者不相同的原因與大多數人所認為的并不一樣。領導既不玄妙也不神秘,它與“超凡魅力”或者其他異乎尋常的個性特征沒有關系。領導不是少數人的專利。領導未必優于管理,也未必可以取代管理。
確切地說,領導與管理是兩種互不相同而又互為補充的行為體系,各有自己的功能和特點。在日趨復雜、變化無常的商業環境中,兩者都是取得成功的必備條件。
當然,并非所有人都既擅長領導,又善于管理。一些人有能力成為出色的管理者,但是不能成為優秀的領導者;另一些人具備巨大的領導潛力,卻由于種種原因很難成為優秀的管理者。聰明的企業對這兩種人都很器重,并努力讓他們都成為團隊的一部分。
一旦公司弄明白領導與管理之間的根本區別,就能夠開始培養自己的高層經理,使他們既善于領導又善于管理。那么,領導與管理究竟有何不同呢?
簡單地說,管理與處理復雜情況有關。管理的實踐和程序主要是對20世紀最重要的發展之一——大型組織的出現——所做出的一個反應。如果沒有良好的管理,復雜的企業可能會雜亂無章,面臨生存危機。良好的管理給諸如產品的質量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。
相比之下,領導與應對變革有關。近年來領導變得如此重要,部分原因就是現在的商業世界競爭更加激烈、更加變化無常。導致這種變化的因素很多,其中包括技術更新速度加快、國際競爭加劇、政府對市場放松管制、資本密集型行業產能過剩、石油卡特爾缺乏穩定性、垃圾債券的沖擊,以及勞動力結構的變化。變化的最終結果是,延續昨天的做法或者僅僅改進5%,已不再能保證獲得成功。要在這種新的環境中生存下去并有效地進行競爭,進行重大變革就變得越來越有必要。更多的變革總是需要更多的領導力。
以軍事做一個簡單的類比。在和平時期,一支軍隊一般只要上下各個等級的行政與管理都很完善,輔以集中在最高層的領導力,常常就能生存得很好。然而在戰時,一支軍隊在每個等級都需要很強的領導力。至今還沒有人知道如何有效地管理軍隊去打仗,軍隊打仗要靠領導。
處理復雜情況和應對變革這兩種不同職能,形成了管理行為和領導行為的特征。兩個行為體系都涉及:決定需要做什么,建立完成一項計劃所需要的員工與關系網絡,并努力確保這些員工各盡其職。但是,對于完成這三項任務,兩者采用的方法各不相同??
領導其實就是一個影響的過程。影響誰,自然是我們的下屬。領導者就是跟我們下屬的人員進行有效的結合,來實現組織和個人的目標。領導是影響他人或者是群體實現目標的能力。
差異化領導
領導與管理的區別
在工作的動機、行為的方式等等
1、管理者是一種非個人化的態度面對目標,循規蹈矩,而不會越雷池半步;領導者則是一種個人和積極的態度去對待工作,要求創新。
2、管理者更多地強調的是程度化、穩定性和規范化,所以管理者總是圍繞以下四個要素做工作,計劃、組織、指導、監督和控制。領導者強調的是一種是適當的冒險,這種冒險有可能帶來更大的回報。杰克?韋爾奇對管理一詞一直有著負面的看法,在他看來,管理就是控制人,就是窒息人,就是將人處于黑暗之中。所以他一直將自己當作領導者來完成自己的使命和目標。
3、具體地講,管理與領導有著下列區別:
管理者強調的是效率,而領導者強調的是結果;
管理者接收的是現狀,而領導者強調的是未來的發展;
管理者注重的是一種系統,一種結構和工作流程,按標準辦事,而領導者注重的更多的是人;
管理者強調的是一種控制,而領導者培養是一種信任;
管理者運用的是一種制度,而領導者強調的是價值觀和理念;
管理者看到的是短期的目標,如我這個季度目標完成沒有,而領導者看到的是長遠的跨越發展方向;
管理者問“如何做”、“什么時候完成”,而領導者會問“為什么原因我們要這么去做”;管理者更多的強調的是方法,而領導者更多的強調的是方向;
管理者是復制,而領導者是原創;
管理者接收的是現狀,而領導者則不斷地向現狀挑戰,我們怎么才能做得更好;管理者要求的是員工順從于標準,而領導者鼓勵人們去進行變革;
管理者動用的是職位權力,而領導者展現的是一種人格魅力;
管理者避免的是不確定性,越穩定越好,而領導者則是勇于冒險;
管理者力求按正確方式去做事,也就是把事做對;而領導者強調的是做正確的事,哪些事是我們該做的。
管理是管理企業內部怎么去更好的完成領導者下達的任務,從正規的來講領導者是領導企業的:品牌、戰略、文化等。提高企業的核心競爭力。
第五篇:一般管理與領導的區別
第十五篇車間主任領導力提升
第一章車間主任的權力和影響力
權力類型
一般管理與領導的區別
關于管理與領導,歷來有不少爭議,但隨著時代的發展,二者的區別日益凸顯出來:
職能不同
關于領導職能,毛澤東說過:“領導者的責任,歸納起來,主要是出主意、用干部兩件事,一切計劃、決議、命令、指示等等都屬于‘出主意’一類。使一切主意見之實行,必須團結干部,推動他們去做,屬于‘用干部’一類。”這里說的“出主意”,即定計劃、做決議等,簡言之,就是制定決策;“用干部”,是使用干部,推動他們去做,在計劃決策制定之后推動他人去執行,而不是領導者自己親自去執行。這就是說,領導的職能是制定決策和推動決策的執行。
而管理職能則不同,它是執行決策,貫徹與落實決策。
可以說領導包含引導、導向、帶領、指揮等義,管理大體有處理、辦理、運用、安排等義。領導者的任務在于確定企業發展方向、產品銷售前景、發展速度等;管理者則關心產品質量的檢驗、生產過程的具體組織。有人認為領導科學是“帥才理論”,管理科學是“將才理論”,領導主“將將”,管理主“將兵”,這是不無道理的。
有人會說:領導主決策,難道管理者就沒有決策了嗎?或者反過來說,難道領導者就沒有管理活動了嗎?在這一問題上,我們認為應該用辯證的觀點來看待領導與管理活動的區別,這里面有一個相對性的問題。廠長對于車間主任來說是領導,但相對于他的上級來說,他從事的一些工作就帶有管理的性質;同樣一個車間主任對于班組長來說也是領導。每個層級有每個層級的決策內容,我們不能認為只有中央和省一級才有決策,基層就沒有決策,只不過決策的檔次不同罷了。可以說任何一個層級中涉及到制定決策的活動都應該屬于領導活動。
原理原則不同
由于職能不同,領導的原理原則乃至方式方法都不同于管理。領導的職能是制定戰略決策,是決定組織的前途和命運的大事,因此領導者必須集中精力抓大事,或者說領導者要干領導的事。再高明的領導者也很難有精力去考慮決策執行的過程中一切可能遇到的細節,更不用說去親自動手了。古羅馬法典中就有這樣的話:“行政長官不宜過問瑣事”,中國古代叫做:“顧大局,棄細務”。這些說的都是一個道理,即領導者在于成事,而不在于親自干事。但是幾千年小生產方式根深蒂固的影響和計劃經濟時期的積習,使不少領導干部養成了事事親為的習慣。被歷代稱為“賢相”的諸葛亮就是“蜀國政事無巨細,咸決于亮。”這樣做的消極后果有三:一是拖垮了自己的身體,最后落得個“鞠躬盡瘁,死而后已”,精神可嘉,但實在不值得提倡;二是嚴重挫傷了下級的積極性,不利于接班人成長;三是給某些投機取巧之徒以可乘之機,累的累死,閑的閑死。在計劃經濟時期,由于不少人誤解了“身先士卒”和“領導應該帶頭”的含義,片面強調“工人身上有多少油泥,車間主任身上也有多少油泥”,把車間主任定位成了“勞動模范”。還有些領導者由于體制和自身觀念的原因,習慣于干瑣碎的具體工作,每天被下級指使得團團轉,常常感嘆自己是“兩眼一睜,忙到熄燈”,其結果是你把時間交給了下級,下級卻把責任交給了你,成了名副其實的“反授權”。
因此,領導要干領導的事,即抓大事不問瑣事,這是領導職能決定的領導工作的基本原則和基本方法。
而管理原則則不同,管理者必須認真考慮執行過程中可能發生的種種細節問題以及解決它們的種種措施。這些細節措施對領導者來說,可以是不問的瑣事,而對管理者來說,則是大事,“失之毫厘,差之千里”,歷史上有很多由于細節上的失誤而導致整個工作失敗的案例。所以,管理工作的基本原則是不能忽視細節。
成敗的標準不同(或目標不同)
無論是領導者還是管理者都有成功和失敗之分,誰都在追求成功避免失敗,但是兩者的成敗標準是不同的。如:一個廠長做出制造某個型號產品的決策,而各級管理人員則具體地計劃、組織去執行領導決策,執行的結果是產品又多又好,這就說明這個管理者執行決策有效率。所以管理者追求的目標就是效率,有效率的管理者就是成功的管理者。
而領導者追求的不僅僅是效率,而是效能。有效率的領導者不一定是成功的領導者,只有有效能的領導者才是成功的領導者。
效能,又叫領導效能或組織效能。效能!目標" 效率,即效能取決于決策目標是否正確、執行決策是否有效率這兩大因素。只有決策目標正確,執行決策又有效率的領導者才是成功的領導者。當前,我們更應強調正確制定目標這一因素,因為在現實工作中,很多的失誤是由于領導者信息不明,目標不清,盲目拍板造成的。在有些企業里出現了一批“三拍”干部,即“遇事拍腦門,上當拍大腿,破產拍屁股”,給黨的事業造成了極大的損失。原來,我們總是強調“時間就是金錢,效率就是生命”,但是對于一個領導者或領導集團來說,這句話就顯得有些落伍了,應該改成“信息就是金錢,決策才是生命”更為恰當。因為即使群眾的積極性再高,產品生產得又多又好,但是市場上不需要,這到底是誰的責任呢?應該說這完全是領導者的責任,這就叫沒有效能。可以這么說,現代領導者不以辛苦程度論優劣,領導水平也不表現在能拿出多少種方案,最主要的是及時發現問題,讓專家拿方案,領導者最后做出決策,決策錯誤才是最大的失職。
過程不同
美國領導學家科特指出,領導過程有三大方面:1)確定經營方向和變革戰略;2)聯系群眾;3)激勵和鼓舞。其結果是引起變革(或激烈的變革),并形成變革潛力,目的是為了自己打敗自己,如果不是自己打倒自己,就要被別人打倒。從某種意義上說,領導是為了打破已有的程序,由領導者造就改變,其核心是設定改革的方向;而管理則是為了維持秩序,它是在方向確定之后進行計劃并完成計劃,是嚴格地按照程序進行控制和解決問題。企業家應該不斷提醒自己:“如果一個企業不是經常改造自己,使自己不斷適應新的任務和情況,而是平平常常地經營管理下去,那么這個企業就會隨著時間的推移逐漸失去其意義,最終就會消失。”(A熊比特)一般來說,在相對穩定和繁榮時期,有限的領
導和強有力的管理相伴似乎可以使企業運轉良好,而在混亂或變革時期,有力的領導伴隨著有限的管理可能是企業運作的要求。打一個比較形象的比喻,和平時期的軍隊只需要有好的行政和管理人員,但在戰爭時期,則更需要優秀的各級軍事指揮員。科特說,在30年前,當一家公司的負責人真要容易得多;今天,我們比以往任何時候都需要更多更好有遠見和自信心的領導人才,如果缺乏這類人才,公司就不可能繼續保持興旺。科特的這番話,也非常適合我國今天的企業。
以上幾方面是領導與管理最基本的區別,由此還能引申出許多其他不同的特征,如管理工作雖然也需要軟科學和通才型知識結構,但更多的管理業務屬于硬科學、硬技術,如財務、會計、維修等,而領導工作則更多地依靠軟科學,如心理學、傳播學方面的知識。
表1-1和圖1-3從不同的角度對領導與管理做了對比: 表
1制定議程。領導是確定經營方向和遠期目標,管理則是計劃的詳細步驟和日常安排、預算等。人力網絡:為實現計劃,需要人力資源的支持。領導是聯合群眾,側重于合作;管理是進行組織
安排和人員配備,側重于分工。
計劃的執行:領導是激勵和鼓舞(尤其是精神方面),管理是控制和解決問題。
結果:領導完成計劃的結果是促進變革和創新,管理是維持現狀,實現預期計劃。如領導是積
極推進產品創新,而管理則及時向用戶提供產品。
領導與管理的共同之處:
1、兩者都是以組織為基礎的。領導和管理都是一種在組織內部通過影響他人協調活動,實現組織目標的過程。如果沒有組織,而只是單獨的個人,則不存在領導和管理。
2、兩者都與組織層級的崗位設置有著一定的聯系。組織內部的管理崗位往往也是領導崗位。領導與管理的差別:
領導與管理差別首先表現在活動的過程上。
領導與管理除了活動上的差別外,在另外幾方面上也存在著差別,如表10-2 所示:
從以上對領導與管理關系的理解上看,管理是執行,是對某一計劃活動的過程的完成。領導則是為實現遠景目標制定變革戰略,不斷推動企業進行各種改革。
領導者與管理者
在理想情況下,正式組織中管理崗位的管理者都應是領導者。我們經常稱呼“管理者”為“領導者”。但現實中既強于領導又強于管理的人非常之少。有些具有職權的管理者可能沒有部下的服從或只是部分的服從,不能成為真正意義上的領導者。領導者和管理者兩者相分離的情況也會存在。行使管理職權的人稱為管理者。管理者往往是是被任命的,他們擁有合法的權力進行獎勵和懲罰,其影響力來自他們所在的職位所賦予的正式權力。作為行使領導職權的領導者,則既可以是任命的,也可以是從某個群體中產生出來的,如,梅奧20 世紀30 年代在霍桑試驗的研究中指出的非正式群體的頭領,對追隨者的領導取決于追隨者的意愿。所以,領導者也可以不運用正式權力來影響他人的活動。
具體地講領導者與管理者的區別表現在上面幾點(見表10-3):
領導的四種類型
關于領導,西方的有關著作中做過如下分類:
1、開拓創新型,又稱為“縱火犯”,縱火犯的特點是關心未來需求,工作有長期效益,但不關心細節。他們是總在創造的改革者,其特點是不知道什么時候上下班。
2、守成型,又稱為“官僚主義者”,屬于注重行政管理的人,被稱做“官僚主義者”。特點是有短期效率,屬于
砌墻者。特點是理智,本本主義,患有“管理手冊”癥。
3、實干型,又稱為“獨行俠”,是勤奮努力的實干家。獨行俠的特點是關注當前需求,有短期效益,屬于砌磚者。特點是不會授權,有人形容這種人是每天第一個上班,最后一個下班。
4、追隨者,又稱為“政治活動家”和 “超級跟屁蟲”,他們往往是以人際關系為中心。工作有長期效率,注重精神、團隊組織、文化建設。
以上四種類型各有其特色和優勢。在領導層中和不同的時期都需要。尤其是今天的車間主任應該具備以上一種或幾種特質。
綜上所述,領導型管理者首先應具備如下兩個特點,或者說要強調這兩個特點。
1、方向感——目標明確。從這個意義上說,《西游記》中的哪個主人公可以當領導?唐僧,因為他目標明確。
2、權力欲——統馭部署,建立權威。指揮別人完成任務,是領導者必備能力之一,否則就不是合格的領導者。車間主任們必須明白:
高明的領導指揮得別人團團轉,笨拙的領導被別人支使得團團轉。
現在的車間主任們,常常走兩個極端:或事無巨細都親自決策,甚至親自動手;或放任自流,只是對形勢做一下一般的分析,然后把尋找方案的任務完全交給部下。這兩種人都沒有階段性目標或追蹤跟進,形勢一不如意,就會沮喪,這種風格只會給人蒙上陰影。
從某種意義上說,領導不能是親自干事的,而是成事的和“鏟事”的。
角色隨機性
1、領導角色的多重性
是方針政策的執行者,是發展規劃的決策者,是群體活動的組織者,是規章制度的建設者,是運行過程的管理者,是實現目標的領導者……。
2、領導角色的同一性
方向一致、職能相通、地位合法、素質優良
3、領導與管理的差異性
領導是靈魂,管理是基礎;領導統率管理,管理落實領導;領導側重于方向原則;其尚方寶劍是思想、疏導工作;管理側重于過程效率;其尚方寶劍是規章制度、恩惠政策。領導是柔性的軟科學出軟件;管理是剛性的硬科學出硬件。
領導是代表集體,強調民主性、協調性、統領性、權變性;管理是首長負責,強調科學性、公開性、層次性、規范性。