第一篇:2014農(nóng)村信用社面試中巧妙應對人際關系技巧
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2014四川農(nóng)村信用社面試中應對人際關系技巧
第一招:應對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機,如何相處等。
先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,大家在同一個單位工作,和睦相處形成一個和 諧一致的工作環(huán)境是非常重要的。總之要把握四個方面:一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。
第二招:應對與領導相處的,比如領導與自己意見相左,領導的能力比自己差,領導比較專斷等。
把握四個原則:一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣,自己的想法是正確的,但領導的就 未必是 錯的。三是幫助領導,此為亮點,幫助領導出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領導違法違背原則,堅持自己的意見,其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領 導,適應其領導方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。
第三招,組織活動會議,還有培訓什么的,或是完成領導交待的什么。如:組織一次單位的招聘面試,你怎么組織?
先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成工作。因此,第一制度工作方案(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配 備、費 用預算、程序安排等等);第二對方案的論證(征求各方意見,向領導匯報,由領導定奪);第三按計劃實施(人員分組分工,任務的分配等);第四注意計劃執(zhí)行 過程中各方關系的協(xié)調(三個及時:及時溝通各方情況進行協(xié)調,及時向領導匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內容或方法不妥要及時糾正);第五計劃后的總結(對整個活動進 行回顧、總結經(jīng)驗)這五個步驟十分有用,無往不勝!
特注:如果是組織培訓前四步同上,第五步,別忘了對參加培訓的人員組織考核;組織調查:前四步同上,第五步,之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。
第四招:處理突發(fā)事件或是異常情況的。
一保持鎮(zhèn)靜;二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;三耐心宣傳國家相關法律法規(guī);四實在不能穩(wěn)定情勢,向領導匯報,請求支援。
處理群眾方面等問題。
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第一,熱情接待(請坐,倒杯水);第二,穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。);第三,認真傾聽(群眾的呼聲);第四,仔細記錄(群眾反映的問題);第五,宣傳解釋(力所能及);第六,及時匯報(能解決的當場解決,不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門)
人際關系處理技巧及舉例:
在現(xiàn)實生活中,每個人都不是一座孤島,我們每個人總是處于一定的社會關系中,都要同各種各樣的關系打交道。如何處理各種各樣的關系,需要一定的 技巧,凡是處理關系好的人,往往會取得成功。卡內基曾說過:“一個人的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術,而85%則要靠人際關系和他的做人處世能力”。對于我們農(nóng)信社工作來說,也是如此。農(nóng)信社工作涉及面廣,要同各方面的人打交道,是否具有較好的人際交往意識和溝通能力,直接影響到工作能否順利開展。
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第二篇:巧妙應對面試中的最后提問
在經(jīng)過謹慎而又緊張的面試后,應聘單位有時會在最后快要結束時,以一種看似自然而又禮貌的口氣向求職者發(fā)問到,“今天的面試就到這里了,不知您還有沒有其他問題要問?”而許多求職者看到面試已經(jīng)快要結束了,心中不由得舒緩了一口氣,其一直繃緊的思維神經(jīng)也開始放松下來了,對待上述的提問他們通常會出現(xiàn)兩種情形:一是不少求職者往往以為“時機”已到便頻頻發(fā)問,甚至有的著急地問:“你們會錄取我嗎?”或者“你們對我的感覺如何?”等等;二是不少求職者漠然地回答“沒問題”。其實這個問題也往往是一個圈套,對待這個問題大有講究,求職者在回答時應根據(jù)當時的情況,來注意三方面的問題。
1、根據(jù)主考官對待自己的態(tài)度來判斷回答。通常通過整個面試的全過程可以大概地判斷出主考方對自己的興趣,如仔細詢問工作經(jīng)驗、反復詢問待遇情況、反復了解上下班路途、表情熱切等等,可以看出對方的態(tài)度是積極的;反之,若三言兩語結束面談、問題不夠深入涉及工作,從未涉及薪水待遇,則可以看出對方的態(tài)度很消極。如果判斷下來的態(tài)度是積極的,求職者不妨自己先問一二個問題證實一下自己的判斷,反之則只要問一個問題就可以了,完全是出于禮貌的需要。
2、根據(jù)當時的實際情況來應變回答。要知道回答這樣的問話不是很簡單的,即使對方的態(tài)度十分熱忱也有可能由于求職者問話不當而造成誤解。一般說來,在用人單位表示出對求職者極大的興趣的前提下,針對初試、復試的不同情況下可以詢問不同的問題。初試時提出的問題最好少涉及薪金、待遇,而應詢問有關工作職責、業(yè)務范疇之類,使用人單位感受到求職者的敬業(yè)精神;而在復試時則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓等同個人利益比較相關的問題。但切記,問到個人待遇方面的問題要謹慎適度,用人單位介紹過的就不必多問,也要喋喋不休反復問個不停,更不能表現(xiàn)出算帳本領高招,十分精明。
3、根據(jù)最后的意向而確認回答。每個求職者都應當確信通過數(shù)次面試下列問題已是心中十分明了的,如果心中無數(shù),則一定要問清。這些問題主要包括:用人單位規(guī)模、求職者的職務與職責、技術與設備水準、產(chǎn)品的水平、市場占用率、用人單位的發(fā)展目標(即招人的動機)、求職者所處的部門的縱向(上、下級)和橫向(其他部門)的關系、薪資待遇、其他福利等。如果求職者尚未搞清楚上述的全部問題而不提問題或只在某一二個問題上反復計較都是不理智的行為。
在回答“不知您還有沒有其他問題要問?”這樣的話題時,我們求職者既不能表現(xiàn)出太自然和隨便,更不能表現(xiàn)出過分的熱切和過分的迫切心情,有可能最后的提問會成為面試中最重要的內容,求職者的如何回答可能會影響自己本次求職的成功與否。因此筆者建議,求職者在回答這類問題時,最好應隨機應變、審時度勢、適當提問、理智回答。
第三篇:2018年公務員面試技巧:巧妙應對面試不利局面
2018年公務員面試技巧:巧妙應對面試不利局面
應考者的弱點在面試中也時常被觸及。“金無足赤、人無完人”,任何人都有其長處,也存在某些弱點。一般應考者在考官提問觸及自己的弱點后,就覺得有些難堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平靜,從而影響了整個面試情緒。那么怎么才能調整好面試心態(tài),重振旗鼓把握面試局面呢。
考官提問觸及應考者的弱點,一般有兩種情況:一是從應考者的簡歷或其它材料中了解到的弱點;二是提問無意中觸及了應考者的弱點。但不管是有意還是無意,考官的目的并不是抓住應考者的弱點不放,讓你下不了臺,而是借此來觀察應考者應付于己不利情況的能力,進而評價其個性素質。因此,當提問觸及到自己的弱點時,千萬不要灰心喪氣,更不能胡猜亂想。聰明的作法是首先敢于正視自己的不足,保持心平氣和的情緒。
回答問題時要發(fā)揮自己的優(yōu)勢想辦法克服自己的不足。例如,有的應考者常因筆試成績不夠突出或是在學校期間學習成績平平而心中忐忑,因此面試時最怕主考官問“你在校期間學習成績不高呀”或“你的筆試成績不夠突出”等問題,一旦被問到此類問題便啞口無聲了,憋了半天也說不出理由,這樣很被動;也有的應考者被問及此類問題后便東拉西扯地找客觀理由,什么學校教育質量差、老師教書不認真、課外活動太多以及筆試出題太偏等等,將責任推給別人。正確的回答,應該是實事求是地把自己在校期間學習成績平平、這次考試筆試成績不理想等問題坦誠地說清楚,應簡要地說明造成這種情況的原因。這樣讓主考官感覺你回答問題的誠實程度和客觀地分析你存在不足的原因。這樣你便能轉變劣勢,得到好評。如果錄用你,你的誠實也能讓領導放心。
第四篇:面試一般應對技巧:面試中從容答辯
參加公務員面試也是一種謀職途徑,在這一競爭中,謀略起著至關重要的作用。不懂謀略,不得要領,縱然心機費盡也只是枉然,相反,動動腦筋,運用謀略,有的放矢,投其所好,則會事半功倍。因此,要想避免在面試中被淘汰的不幸結局,在面試過程中,你有必要運用一定的面試答辯謀略。
一、面試答辯原則
面試答辯必須遵循一定的原則。只有遵循一定的原則,才有可能保證答辯沿著正確的方向進行,從而保證答辯的成功。面試答辯必須遵循如下原則:
(一)緊扣試題(問題)原則
答辯必須根據(jù)試題的要求答辯,需要怎么回答,就怎么回答,不能答非所問,也不能隨意擴大或縮小試題和問題的內容或范圍。
(二)實事求是原則
所謂實事求是,是指老老實實地回答問題,一就是一,二就是二,既不縮小,也不夸大,更不能說假話。只有這樣,才能顯示答辯者誠實的品格。
(三)旗幟鮮明原則
在面試中,答辯者必須旗幟鮮明地回答問題,不能模棱兩可,含糊其辭。因為模棱兩可,含糊其辭,就會使考官不明白你的觀點,這樣的話,面試就會歸于失敗。
(四)簡明扼要原則
答辯在時間上有嚴格的規(guī)定性,在內容上有嚴格的限定性。根據(jù)答辯的這些特點,答辯一定要簡潔,否則既是浪費時間,又會使評委和其他聽眾產(chǎn)生厭煩的情緒。這樣必然會影響答辯的效果。
(五)文明禮貌原則
國家公務員一般都要求有較高的思想、文化素質,因而在答辯中就要充分地顯示這種素質。而這一素質,不但體現(xiàn)在答辯的內容上,同時也體現(xiàn)在對考官、評委和聽眾的文明禮貌上。面試答辯者在答辯中要充分地尊重考官、評委和聽眾。答辯的語言要謙和,遇到難以回答的問題要不急不躁,不要有怨恨情緒,更不能出現(xiàn)惡語傷人的現(xiàn)象。否則,就有可能引起答辯主持者和聽眾的反感。這樣,就會必然影響答辯的效果。
(六)審時度勢原則
做任何事情,都要既堅持原則,又頭腦靈活,審時度勢,公務員面視更是如此。高超的答辯,不僅是考生靈感的迸發(fā)和知識的展示,也是機智的活靈活現(xiàn)。
二、面試答辯要領
(一)觀點正確
在面試答辯中,觀點是基礎,是靈魂。觀點有誤,回答再詳細也是徒勞。正確的觀點是回答的起點,所以要想在面試中勝出,你必須保證你的觀點是正確的,為此,就必須加強對黨的路線方針政策及政治、時事、理論的學習。
(二)言簡意賅、提綱挈領
對每一個面試題都應該首先弄清回答應把握的要點,明確從幾個方面來說明問題,思考時要理清思路,回答時,不含糊、不羅嗦、直截了當、一語中的。
(三)辯證分析
大多數(shù)面試題的回答都要求分析要辯證,思路要開闊,切忌思維絕對化、僵化,以防止片面、靜止、孤立地看待問題。
(四)自圓其說
面試結束后,很多考生都會反映面試試題很怪異,考官的提問很刁鉆,常常被殺個措手不及。的確有這種情況。面對考官近乎“苛刻”的提問,你不能不作答,但怎樣回答比較好你并沒把握。怎么辦呢?我們的建議是:越是這個時候,你越要鮮明地亮出你自己的觀點,但需切記一點,那就是自圓其說。只要能有理有據(jù)、自圓其說,那么你的觀點就能站得住腳,就能為考官接受。
(五)條理清晰
面試要求測試的能力中有一項是邏輯思維能力,而這項能力的體現(xiàn)則是考生的答辯條理分析,前后一致。這就要求考生在聽到面試題后,首先要思維有邏輯性,然后便是陳述的邏輯性,這種邏輯性要求考生的回答層次清晰,條理分明,前后銜接緊密,表述前后呼應。依此作答才能征服考官。
(六)推陳出新
考生的回答,還應富有新意,做到推陳出新,在新的形勢下,別出心裁,這樣做才更有利于成功。考官們和你一樣,他們也不要聽老套的東西,而且,能夠推陳出新也是你創(chuàng)新能力的生動體現(xiàn)。
(七)有理有據(jù)、言近旨遠
面試答辯本身就有理論測試的特性,因此,考生們回答問題應該有一定的理論高度。比方說,回答問題要有理有據(jù),或是黨的方針政策,或是國家法律法規(guī),或是名人名言,或是具體事例數(shù)據(jù),這些都需要有一定的理論功底,引經(jīng)據(jù)典,言近旨遠,這樣才能更好地論證問題。
三、面試答辯謀略
公務員面試,對廣大考生來說,不單是一種挑戰(zhàn),也是一次全面展示自己才華、氣質、風度的機會。凡是那些能在面試中脫穎而出的考生,不僅平時勤學苦練、善于思考,在面試中也能安之若素、沉著應戰(zhàn),非常注意答辯謀略和技巧。高超的答辯,不僅需要考生靈感的迸發(fā)和知識的展現(xiàn),也需要謀略的靈活運用。本文向讀者推薦幾種面試答辯謀略。
(一)化虛為實
在面試中,主考官常常會問一些比較虛的問題,考生如果以虛對虛,答起來會覺得無從說起,或不著邊際,評委們也會聽得一頭霧水。所以,面對這類試題,最好的辦法是化虛為實,或曰避虛就實。
不過,運用化虛為實的技巧,應注意以下三點:
第一,要把握好試題的主旨,虛的內容與實的事例要環(huán)環(huán)相扣;
第二,要善于調動自己的知識儲備和生活積累,只有這樣,回答問題時,才能得心應手;
第三,是要注意“畫龍點睛”,答辯結尾時要注意提煉、總結和升華,還實以虛。
(二)先抑后揚
面試題中一般都有一道讓評委了解面試者自身特點和素質的試題,聰明的面試者都會抓住答這一類試題的機會,充分運用語言藝術,巧妙地宣傳自己。回答這類問題,最讓人稱道的是運用先抑后揚的技巧,考生在回答時首先出人意料地從劣勢講起,單刀直入,對自己的缺點,供認不諱,然后話鋒一轉,神不知,鬼不覺地大談特談自己的長處。這種先抑后揚的答辯謀略,不僅易在評委心中留下鮮明的印象,而且會博得評委的信任和賞識。
運用先抑后揚的謀略,要注意處理好以下三種關系:
第一,是謙恭與自信的關系。在抑時要表現(xiàn)出自己謙恭的良好風度,給評委留下一個虛懷若谷、有自知之明的印象;在揚時要從內容、語言、氣勢和儀態(tài)氣質上表現(xiàn)出信心百倍,有能力,有魄力。評委們馬上會信任有加。總之,抑要抑得適度,揚要揚得實在。
第二,是直率與含蓄的關系。抑時可以開誠布公,不要遮遮掩掩,欲說還休;揚時委婉含蓄、娓娓道來。這樣,會讓評委們認為你才華橫溢、含而不露、虛懷若谷,最容易獲得評委的支持。
第三,是理智與情感的關系。對自己的優(yōu)劣的介紹和評價,要表現(xiàn)出鮮明的理智來,以此激發(fā)評委對最終的任職者作出理智的判斷和選擇。同時,也需要情感的作用,熱烈而真摯的感情,能夠與評委產(chǎn)生心理共鳴,從而確立有利于考生的情感意向。倘若在答辯時能把理智和情感結合起來,那么這樣情理交融的答辯必定會獲得良好的現(xiàn)場效果。
(三)機動靈活
記得在一次公選面試中,主考官出了這樣一個題目:“假如這次考試后,組織上雖然選拔了你,最后安排的卻只是協(xié)管各項工作的助理崗位,你會怎么對待組織上的安排?”此時,你千萬不要被這樣的問題難倒。因為一些重要領導崗位(像水電局對湖區(qū)的地市來說,每年的防汛任務相當繁重)可能需要領導工作和實踐工作經(jīng)驗都相當豐富的干部。而經(jīng)過最后考察,發(fā)現(xiàn)你從學校畢業(yè)才幾年,也不是學水電專業(yè)的,且工作經(jīng)驗不足,為留有余地,組織上這種安排的可能性是存在,也是合理的。一位考生是這樣回答的:“安排我在助理崗位上工作,我也會毫無怨言,既來之,則安之。作為一名黨的干部,必須像軍人一樣,義不容辭地接受組織的安排。說實在的,組織上能夠安排我在助理崗位工作,這是對我的能力和在這次公開選拔中的表現(xiàn)的肯定;安排我在助理崗位,既是組織培養(yǎng)鍛煉、考察考驗我的過程,對我來說,也是一個學習鉆研、進入角色的過程。在助理崗位上工作,我同樣會感到自豪和榮幸,因為單位的運籌帷幄和興旺發(fā)達之中,也會有我的一份功勞,我一定會配合分管的副局長,努力完成本職工作任務。我也相信,經(jīng)過組織上的培養(yǎng)鍛煉,成長、成熟之后,組織上對我今后的安排會適當考慮的。”
這位考生就巧妙地運用了隨機應變的方法。聽到題目后,考生心里便清楚,這是有意考查他是否愿意服從組織安排和能否正確對待名位。在辨明“風向”的基礎上,答辯時,他立即表明態(tài)度,不但說自己愿意接受組織的安排,而且感到自豪和榮幸,不僅如此,還對這打破常規(guī)的安排作出合理的解釋。有了這樣的回答,評委們一定會給他一個較高的分數(shù)。因此,我們的公務員考生也應借鑒這一點。
運用隨機應變的謀略,首先要讀懂考官出題的意圖,這樣方能準確地把握答辯的方向。其次要態(tài)度鮮明。再次要坦誠心志,闡述一下你這樣回答的理由。
第三節(jié)出現(xiàn)紕漏隨機應變面試是一種非常正式、嚴肅的場合,對個人的事業(yè)前途關系重大。在這種情境下,考生們在陌生的地方被陌生人盤問,相對處于被動地位,再加上心理負擔的影響,所以難免會出現(xiàn)這樣那樣的疏忽或紕漏,所以有些細節(jié)必須引起足夠的重視。另外,即使出現(xiàn)了尷尬局面,你也必須急中生智、妥善處理,方能化險為夷,反敗為勝。
第五篇:河北農(nóng)村信用社招聘面試技巧:人際關系題答題誤區(qū)
河北農(nóng)村信用社招聘面試技巧:人際關系題答題誤區(qū) 人際交往意識與技巧題的基本分析方法是主體分析法,即把題目中的人進行分類,分成領導、同事、下屬、群眾、親朋五類主體,對每一類主體分別進行分析,分析完一種再分析其他,以體現(xiàn)鮮明的邏輯性。在作答人際交往題型時,有些考生往往會出現(xiàn)以下三種套路化作答,從而使自己的分值不高。為幫助考生擺脫這種套路化作答走出人際關系題答題誤區(qū),現(xiàn)將這三種套路化作答的缺點一一分析:
套路一:大眾俗語
“金無足赤,人無完人”,當涉及到同事之間矛盾的時候,這樣的話就此起彼伏,當人人都會說的話出現(xiàn)時,這句話就成為了“大眾俗語”,就失去了其本有的色彩和作用。這時,精心選擇和背誦經(jīng)典的名言警句就顯得尤為重要了。另外,對于已經(jīng)掌握的這些經(jīng)典、深刻的名言警句,還應正確、恰當使用,切忌盲目濫用。套路二:虛情假意
人際交往意識與技巧題是最能考核考生情商的題目,需要考生將生活中為人處世的道理靈活運用到面試題目中,突破自我,用真情來答題。考生一定要摒棄“憤世嫉俗”的憤青思想、“溜須拍馬”的諂媚思想,要以“社會人”的視野看待一切。
套路三:言之無物,空談框架
考生在答人際交往意識與技巧題時,往往很快就會結束,很難在內容上拓展,這在于沒有把握人際關系題應答的基本框架。相反,如果將生活中為人處世的細節(jié)做法進行滲透,比如,為了聯(lián)絡感情一起聚餐、參加集體活動,或者為了緩解雙方矛盾互相說好話等等,會使答題生動、活潑,考官不得不給高分。當然,這些做法僅僅局限于合情、合法的做法,切忌將生活中的黑暗細節(jié)在面試中呈現(xiàn)。另外,還可以多設置一些積極的假設。考生要清楚的是,面試的一些題目設計了很多情況,有些是非常消極的,有些是非常棘手的,這就要求考生在尊重題目原意的基礎上,擅于靈活使用“陽光原則”,從而將題目化繁為簡、化難為易,有效充實答題內容。
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