第一篇：2018美容美發行業前景（共）

2018美容美發行業前景

目前，中國美業的發展已形成了美容、美發、美甲、彩妝、教育培訓、專業媒體、專業展覽、營銷等全方位服務，形成了流通行業的八項綜合服務，形成了良好的行業發展前景和發展空間。

美容美發沙龍的經營狀態

1、目前我國運行狀況良好,美容院行業從業者在正常條件下收入高，與第三產業相比,如餐飲、娛樂、保健、屬中等較高;員工的數量,美容院的大小,服務收入和消費者的數量都是朝著好的方向前進。

2、美容美發行業分為服務和制造業以及當前和從幾個方面,如教育和培訓服務的收入為主要產業,越來越多的教育、美容機構規模的增大,美容院機構主要為中小型,但是比以前更多,規模在不斷擴大。

3、消費人群遞增。美容消費團體涉及各個領域，其中包括公共官員、公務員、技術人員、自由職業者和企業管理人員。大約70%的人對美容行業和美發行業表示很樂觀。

4、連鎖店和特許加盟經營管理的比例增加了，這已經成為一種趨勢。目前，我國大多數美容美發企業都以家族式為主。在經營方面，隨著單一趨勢的發展，它正變得越來越多元化，而強勢機構的連鎖經營和特許加盟經營是主導。對于企業規模而言，中小規模的美容美發沙龍機構，包括加盟連鎖機構在內的大多數中小型機構，表明行業的推廣和轉型模式遠未完成，同時標準化、規模管理也得到了行業的認可。美容美發機構的經營有連鎖經營(直營、特許加盟經營)、直銷干預、電腦網絡線上經營等。

美容美發沙龍的員工的特點

1、從員工的年齡分布，美容業是一個青年產業。在過去，大部分的教育學歷都不高，而且年齡也很小。同時，主要通過內部職業培訓完成了技能教育。現在，逐漸形成高等教育的知識分子滲透到美容行業，并接受了國家職業培訓機構的專業培訓。

2、從從業人員、專業人員的技術專業分布中，專業資格的分配已經成為一種常態，但隨著美容機構的發展，以及分類和分級標準的實施，高端者還較少。目前，國內各類大型展覽的趨勢，展會規模越來越大，越來越成熟。在中國的展覽業起步較晚，但發展很快，本屆展會的自我管理和變得更加成熟，大型規模國際性也投入了展覽之旅，以其高標準、成功從地區到國際博覽會的歷史性跨越。來自85個國家和地區的客戶，包括香港、澳門和臺灣，以及國內的30個省市將參加此次展覽。但在國內大型展覽中，展覽的特點和風格都不突出，企業承辦能力參差不齊，能牢牢把握這樣的好形勢好征兆取決于有能力，有發展和有影響力的企業才能達到完美的效果。

第二篇：美容美發行業新春致辭（共）

參考

美容美發行業新春致辭

各位員工：

大家好！2011年已經過去，2012年已經來到，新春伊始，萬象更新。我們攜手共同走過了又一個春秋，告別了緊張忙碌的2011年，迎來令人期待的2012年。

回首過去，我們走過的每一步，取得的每一點成績，都離不開大家的辛勤付出。在這辭舊迎新的日子里，我代表公司和公司領導感謝大家一年來的辛勤工作和努力奉獻！

過去一年，我們在做好xxx二店 三店的同時，又順利恢復了xxx一店；過去一年，公司的規章制度、工作規程，收費體制等方面得到了進一步完善；過去一年，全體員工的服務理念和工作熟練程度得到了進一步的提升；過去一年，涌現了許多任勞任怨、埋頭苦干的員工；過去一年，我們的技術服務工作，贏得了絕大多數客人的肯定和社會各界的認可；過去一年，我們取得了新的成績，贏得了新的榮譽，為以后的工作打下了更加堅實的基礎?？傊?，對于xxx來說2011年是成功的一年，更是發展壯大的一年。我非常感謝與xxx一路走來的每一位員工，是你們的努力和堅持，讓xxx在業內嶄露頭角！

按照中國的傳統習慣，在這辭舊迎新的時刻，總是免不了要為過去的一年做個系統的總結、回顧或者說是盤點，不論其形式如何，目的終歸是期待來年公司與時俱進、事業興旺發達。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望2012年，公司已站到了--

一個更高的平臺。為了xxx的明天和未來，要求我們全體員工在新的一年里樹立四個觀念、進一步提高自身的能力和素質、切實加強團隊合作精神。

一、樹立三個觀念

一是樹立“顧客至上”的觀念

xxx是受顧客聘請，為顧客提供服務的，xxx的一切工作，都是為了滿足顧客的需要。因此，我們的員工要擺正自己與顧客的關系，真正做到以顧客為尊，顧客至上。我們應該明白，是顧客為自己提供了工作的機會，顧客是我們的“衣食父母”。顧客滿意，是我們工作的主要方向和目標。

二是樹立“服務第一”的觀念

“服務第一”的原則眾人皆知，而真正領會其精髓并體現到具體工作中的人卻是寥寥無幾。我們的一切工作都要圍繞顧客，并通過服務去體現?？梢哉f，是否樹立了“服務第一”的意識，是一個員工是否稱職的主要標準。所以希望在座的每一位員工都要自覺地把為顧客提供優質的服務作為一種使命，以此獲得職業滿足感，即便是一些不需要或很少直接面對顧客的崗位，如財務、廚房管理員衛生員 維修員也要把工作質量的好壞與為顧客服務緊密聯系起來，以最好的服務為顧客提供安全、舒適、高效的美發享受環境。

三是樹立“忠誠”的觀念

如果說，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西比金子更為珍貴，那就是忠誠。一位管理學家曾說過：“如果你是忠誠的，你就離成功不遠了”。忠誠不僅僅是品德范疇的東西，更是一種生存技能。

即使你的個人能力再強，經驗再豐富，若沒有忠誠心都是沒用的，因為任何一個老板都不會重用那些三心二意、缺乏忠誠的員工。在實際工作中，絕大多數人都要靠忠誠加勤奮以獲得在公司的立足之地。忠誠勝于能力，忠誠是一種美德，也是一種職場規則。一方面，我們的員工要忠于顧客，顧客的利益高于一切，每個人都要盡自己最大努力去維護顧客的利益；另一方面，員工也要忠于公司，積極維護公司的聲譽和利益，切不可只顧顧客或其他方的利益而損害公司的利益，更不能以粗俗、惡劣的言行損害公司的形象和聲譽。

二、提高自身能力和素質

為什么講這個內容呢，我想大家既然已選擇美發這個行業，就要堅定自己的職業選擇，美發管理其實是一項綜合性、實踐性很強的務實工作，容不得半點的虛假成分。美發需要對各方面都有所了解的全才，這就需要我們的工作人員不斷提高自身能力和素質，以適應美發行業的需要和跟上社會發展的步伐。提高個人能力和素質，需要我們從以下五個方面去努力。

1、勤于學習。盡管聽起比較老套，但這是提高自身能力和素質的重要基礎。特別是當你面對陌生的行業、陌生的工作時，那就只有四個字：勤于學習?！扒谀苎a缺，勤能使你自然發亮，被人注意”首先要勤于學習專業知識，了解美發管理的前沿理論；其次要勤于向先進榜樣學習，明確追趕目標。

2、勇于實踐。這是提高能力和素質的最有效方法。在實踐中不斷總結經驗、吸取教訓，可以幫助我們提高理論修養。美發工作面向顧客的生活圈，事雜面廣，要處理形形色色的問題，許多事情都“無章可循、無

據可依”，一些事情的處理“身處其中方知其詳”，不參與很難找出準確的解決辦法。美發技術工作的方式方法不僅來自實踐，而且還需在實踐中繼續探索。我們每一位員工要在細小煩瑣的工作中找到個人成長的支點。

3、善于總結。這是提高能力和素質的催化劑。通過總結才可能使我們的學習和實踐有序化。要善于不斷總結在工作實踐中的成功經驗和失敗教訓，不斷摸索出一套適合自己的高效的學習方法、思維方法和處事方法。

4、自我反省。這是提高能力和素質的必要條件。在學習、實踐、總結基礎上的反省，可以令我們看到自己的不足，因為每個人都不是完美的，都會說錯話，也會做錯事。反省可以激發我們不斷前進，達到完美。如果在現實中不淘汰自己的缺點，就可能被別人淘汰，希望大家把反省自己當成每日的必修課，不斷淘汰舊的自我，樹立新的形象。

5、接受批評。人對自己的認識總是片面的，所謂“當局者迷，旁觀者清”講的就是這個道理。所以，我們一定要勇于接受批評，如顧客、同事、領導的批評，在批評中完善自己，提高自己。對待批評，重要的是判斷他人的批評對我們是否有價值。如果僅僅是出于個人成見、惡意、不切實際的批評，我們就不用去理會。如果是善意的、有價值的批評，接受下來又何樂而不為呢？

三、加強自身的職業道德修養

修養，是一個人在人生目標、思想品質和知識技能等方面，經過長期的有目的的鍛煉和培養所達到的水平，以及逐漸養成的在待人接物方面的正確態度。

干一行，愛一行。我們的員工在美發管理與服務過程中，要堅定自己的職業選擇，加深對美發管理行業特性的本新聞共2頁,當前在第1頁12

第三篇：中國美容美發行業現狀

中國美容美發行業現狀

2006年中國美容美發行業發展研究報告

前言

我國美容產業實際上已經形成包括美容、美發、化妝品、美容器械、教育培訓、專業媒體、專業會展和市場營銷等八大領域的綜合服務流通產業。根據對規模以上單位的調查，2005年美容服務業產值為2600億元人民幣，在過去三年中，年均增長率為31.91%，高于同期國民生產總值9.5%的增長率，另外從業人員達到1600多萬員，展示了良好的行業發展前景和發展空間。

一、美容機構經營狀況

調查發現目前我國美容業運行狀況良好，從業者在正常經營狀態下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產業相比，處于中等較高水平；較之一、二產業個人收入要好。從業人員數量、美容機構規模、服務性收入和消費人群數量等各項指標均朝好的方向發展。

從業人員增加。美容服務性機構的從業人員約為1600萬人，其中女性占據絕大多數，比例為78.58%，平均從業人員的年齡為25.7歲。

美容機構增加。美容機構的保有量約為172萬家，年增長率約為5.84%，其中近51%左右的機構是近五年開業的，化妝品企業和美容教育機構呈下降狀態，分別為3140家左右和600余家。

服務性收入增加。美容業分為服務業和生產業及流通和教育培訓等幾個方面，其中服務性收入達2200億元人民幣；化妝品生產企業銷售額約為850億元人民幣，為服務性收入為產業的主體。

受教育人數增加。美容教育培訓機構的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83%，累計為行業輸送了800余萬專業人才，并且成為專業技術培訓的主渠道（占受培訓者的53.92%）。美容機構規模增大。美容機構總體仍以中小型為主，注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31%，實際投資30萬元以下者占72.31%。但相比以前，規模有所擴大。

贏利水平增加。美容機構每店的平均營業收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達43.84%，較之2002年一級城市為27.33萬元人民幣和二級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6%，持平者為38.5%，虧損者為8.9%，較之2002 年49.6%、38.6%、10.6%略有提高。

從業人員收入增加。美容從業人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上約增長3%。

消費人群增加。美容消費的人群涉及各行各業，其中公職人員、公務員、技術人員、自由職業者、企業管理層人員是主要的消費者。年齡主要集中在2050歲區間，以女性為主，約70%的人對美容業發展及美容持樂觀態度。

從美容機構主要業態看，民營經濟成分占絕對優勢（92.73%），并且國外資本機構已成為僅次于個體和民營有限責任企業，位居第三的企業形態（4.11%）。

美容機構民營經濟成分占絕對優勢

個體經營59.21%

民營公司30.32%

民營股份公司2.06%

民營無限公司1.14%

外貿公司4.11%

國有公司1.11%

其他1.96%

事業法人0.09%

美容機構的平均營業年限5年以上者占70.29%。

連鎖、加盟管理比例增加，而且已經漸成趨勢。目前我國大多數美容美發企業主要由家族式占主導地位；就經營來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強勢機構的連鎖經營、加盟經營占87.98%；就經營規模來看，中小型美容機構，包括連鎖的中小型機構占大多數，說明整個產業模式的提升和改造還遠遠沒有完成，同時標準化、規模化管理在被業界所認識。美容機構的經營有連鎖加盟（直營連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網絡式經營等。

美容院表現為發廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型等業態。80.25%的美容美發機構都不同程度地采用會員制經營方式，在200平方米以上的大型機構則100%以不同形式采用會員制經營方式。

二、美容行業員工的特征分析

從從業人員年齡及性別分布看，美容業是一個青春行業，更是一個女性就業的優勢產業。她們大多學歷不高，年齡偏小，同時主要通過內部的職業培訓來完成技能教育。

從業者學歷分布－普遍接受教育的程度偏低

小學學歷3.57%

初中31.53%

高中31.61%

中專技校21.92%

大專7.44%

本科3.81%

研究生以上0.13%

從業者培訓狀況－仍處于就業前培訓階段

有國外培訓經歷2.48%

經過國內系統培訓53.92%

機構自行組織培訓34.25%

店內師帶徒培訓9.13%

從從業人員職業技術分布看，在主要從業者中，職業資格的分布已成正態，但高級者較少，為美容機構開業和分等定級標準的實施已奠定基礎。

主要從業者中，職業資格分布已成正態

美容高級技師2.62%

美容技師18.17%

高級美容師28.85%

中級美容師28.16%

初級美容師22.2%

美發高級技師2.6%

美發技師13.31%

高級美發師25.7%

中級美發師31.88%

初級美發師26.5%

三、美容市場消費狀況分析

嘉肯咨詢研究發現：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強烈，所占比例為40%。

美容主要消費群體年齡分布

20歲以下9.83%

21-30歲31.43%

31-40歲40.01%

41-60歲12.61%

60歲以上6.12%

在職業分布上，公務員群體比較突出，其次是白領群體，工人和農民群體所占比例不高。

美容主要消費群體的職業分布

公務員占28.58%

教師占7.03%

醫務工作者占6.73%

企業管理層人員占9.89%

工人占10.2%

企業職員占9.89%

自由職業者占14.15%

農民工占5.13%

農民占1.75%；

美容主要消費方式

顧客進行美容消費時，大多數還是在商業流動區進行消費，另外31.32%的消費群體為為隨機選擇進行消費；還有將近40%的群體會采取會員卡方式進行消費。

使用月卡者占19.28%；

使用年卡者占23.08%；

在商業流動區消費者占34.05%；

在寫字樓者占15.38%；

在住宅區者占20.62%，余為其他區域。

美容總體消費量

嘉肯咨詢調查發現：主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元，其中每人每月消費23次者30.66%，每月消費一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態度。

第四篇：美容美發行業衛生管理制度

美容美發行業衛生管理制度

1、遵守《公共場所衛生管理條例》、《美容美發場所衛生規范》、《理發店、美容店衛生標準》等法律法規和衛生規范標準的有關規定，規范美容美發店經營行為，不符合衛生規范要求的，將立即整改到位；

2、建立健全的衛生管理制度和崗位責任制，設有衛生組織機構，并配有專（兼）職衛生管理人員；

3、從業人員經體檢培訓取得健康證明后上崗；

4、保持室內外環境衛生整潔；

5、理發、美容公共用具（理發刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等）消毒設施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，美發場所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發用品用具所配備的數量能滿足清洗消毒周轉的要求；

6、理發、染（燙）發分區設置，染（燙）發區分別設置排氣通風設施，且運轉正常；

7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發工具。

美容美發衛生管理制度 美容美發、場所法定代表人或負責人是其場所衛生管理第一責任人，對場所衛生管理負全面責任。場所內可設置兼職衛生管理人員，負責人員和場所衛生管理的具體工作。

第五篇：中國美容美發行業發展

中國美容美發行業發展分析

2007年02月09日 18:30 來源： 華經縱橫 【字體：大 中 小】 網友評論

我國美容產業實際上已經形成包括美容、美發、化妝品、美容器械、教育培訓、專業媒體、專業會展和市場營銷等八大領域的綜合服務流通產業。根據對規模以上單位的調查，2005年美容服務業產值為2600億元人民幣，在過去三年中，年均增長率為31.91％，高于同期國民生產總值9.5％的增長率，發展空間。

一、美容機構經營狀況

調查發現目前我國美容業運行狀況良好，從業者在正常經營狀態下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產業相比，處于中等較高水平；較之一、二產業個人收入要好。從業人員數量、美容機構規模、服務性收入和消費人群數量等各項指標均朝好的方向發展。

從業人員增加。美容服務性機構的從業人員約為比例為78.58％，平均從業人員的年齡為

美容機構增加。美容機構的保有量約為左右的機構是近五年開業的，化妝品企業和美容教育機構呈下降狀態，分別為和600余家。

服務性收入增加。性收入達2200億元人民幣；化妝品生產企業銷售額約為產業的主體。

受教育人數增加。下降5.83％，累計為行業輸送了培訓者的53.92％）。

美容機構規模增大。美容機構總體仍以中小型為主，注冊資金63.31％，實際投資

贏利水平增加。美容機構每店的平均營業收入為城市的大型店收入超過民幣和二級城市為另外從業人員達到1600多萬員，展示了良好的行業發展前景和 1600萬人，其中女性占據絕大多數，25.7歲。172萬家，年增長率約為美容業分為服務業和生產業及流通和教育培訓等幾個方面，850億元人民幣，為服務性收入為美容教育培訓機構的保有量為600余家，較之兩年前的800余萬專業人才，并且成為專業技術培訓的主渠道 30萬元以下者占72.31％。但相比以前，規模有所擴大。11.63萬元人民幣／年，其中一、二級60萬元人民幣者達43.84％，較之2002年一級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6％，持平者為5.84％，其中近20萬元人民幣以下者占 51％3140家左右其中服務670余家，年（占受27.33萬元人38.5％，虧損

者為8.9％，較之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。

從業人員收入增加。美容從業人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上約增長3％。

消費人群增加。美容消費的人群涉及各行各業，其中公職人員、公務員、技術人員、自由職業者、企業管理層人員是主要的消費者。年齡主要集中在20--50歲區間，以女性為主，約70％的人對美容業發展及美容持樂觀態度。

從美容機構主要業態看，民營經濟成分占絕對優勢（成為僅次于個體和民營有限責任企業，位居第三的企業形態（美容機構民營經濟成分占絕對優勢

個體經營59.21％

民營公司30.32％

民營股份公司2.06％

民營無限公司1.14％

外貿公司4.11％

國有公司1.11％

其他1.96％

事業法人0.09％

美容機構的平均營業年限

連鎖、加盟管理比例增加，族式占主導地位；就經營來看，營、加盟經營占87.98％；就經營規模來看，中小型美容機構，包括連鎖的中小型機構占大多數，說明整個產業模式的提升和改造還遠遠沒有完成，所認識。美容機構的經營有連鎖加盟（直營連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網絡式經營等。

5年以上者占70.29％。而且已經漸成趨勢。目前我國大多數美容美發企業主要由家正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強勢機構的連鎖經92.73％），并且國外資本機構已4.11％）。規?；芾碓诒粯I界

同時標準化、美容院表現為發廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型等業態。80.25％的美容美發機構都不同程度地采用會員制經營方式，在200平方米以上的大型機構則100％以不同形式采用會員制經營方式。

二、美容行業員工的特征分析

從從業人員年齡及性別分布看，美容業是一個青春行業，更是一個女性就業的優勢產業。她們大多學歷不高，年齡偏小，同時主要通過內部的職業培訓來完成技能教育。

從業者學歷分布－普遍接受教育的程度偏低

小學學歷3.57％

初中31.53％

高中31.61％

中專技校21.92％

大專7.44％

本科3.81％

研究生以上0.13％

從業者培訓狀況－仍處于就業前培訓階段

有國外培訓經歷2.48％

經過國內系統培訓53.92％

機構自行組織培訓34.25％

店內師帶徒培訓9.13％

從從業人員職業技術分布看，在主要從業者中，職業資格的分布已成正態，但高級者較少，為美容機構開業和分等定級標準的實施已奠定基礎。

主要從業者中，職業資格分布已成正態

美容高級技師2.62％

美容技師18.17％

高級美容師28.85％

中級美容師28.16％

初級美容師22.2％

美發高級技師2.6％

美發技師13.31％

高級美發師25.7％

中級美發師31.88％

初級美發師26.5％

三、美容市場消費狀況分析

研究發現：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是容需求最為強烈，所占比例為

美容主要消費群體年齡分布

20歲以下9.83％

21-30歲31.43％

31-40歲40.01％

41-60歲12.61％

40％。

31-40歲群體，他們的美

60歲以上6.12％

在職業分布上，公務員群體比較突出，其次是白領群體，工人和農民群體所占比例不高。

美容主要消費群體的職業分布

公務員占28.58％

教師占7.03％

醫務工作者占6.73％

企業管理層人員占9.89％

工人占10.2％

企業職員占9.89％

自由職業者占14.15％

農民工占5.13％

農民占1.75％；

美容主要消費方式

顧客進行美容消費時，大多數還是在商業流動區進行消費，另外為隨機選擇進行消費；還有將近40％的群體會采取會員卡方式進行消費。

使用月卡者占19.28％；

使用年卡者占23.08％；

在商業流動區消費者占34.05％；

在寫字樓者占15.38％；

在住宅區者占20.62％，余為其他區域。

31.32％的消費群體為

美容總體消費量

調查發現：主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元，其中每人每月消費2--3次者30.66％，每月消費一次者占40.26％。80％以上的被訪者對目前的價格持接受態度。