第一篇:保健品會(huì)議營(yíng)銷話術(shù)會(huì)議營(yíng)銷顧客拒絕話術(shù)及方法應(yīng)對(duì)
保健品會(huì)議營(yíng)銷話術(shù)會(huì)議營(yíng)銷顧客拒絕話術(shù)及方法應(yīng)對(duì)
一.方法:1)讓顧客說(shuō)話 2)找他圈子中認(rèn)識(shí)的顧客說(shuō)話 3)做彎腰測(cè)試讓親身感受 4)借助專家醫(yī)生 5)講產(chǎn)品機(jī)理 6)借帶動(dòng)顧客的勢(shì)
二、你們的產(chǎn)品價(jià)位太高? 原因:1)懷疑功效、2)家庭經(jīng)濟(jì)情況 方法:1)好的產(chǎn)品就是貴
2)健康是無(wú)價(jià)的、健康面前沒窮人 3)了解經(jīng)濟(jì)情況 4)讓家庭成員認(rèn)同
5)了解經(jīng)濟(jì)之后能買多少給多少 6)借大型旅游的勢(shì) 7)大件不買推小件
8)用分析法、每天只需七毛錢
三、我想慢一點(diǎn)買? 原因:沒錢
一、如果別人用的好我們就買 原因:對(duì)產(chǎn)品效果懷疑 方法:1)服務(wù)感動(dòng)顧客 2)溝通技巧 3)找出他健康需求點(diǎn)
4)堅(jiān)持不懈直到成功地邀約他來(lái)參加活動(dòng)、繼續(xù)服務(wù)
四、聽人說(shuō)用了沒效果
方法:1)身體情況不一樣,用了效果也不一樣,人各有差異 2)雖然表面沒有明顯的改善,但微循環(huán)已在變化
3)解釋產(chǎn)品不是藥,效果沒有藥那么快,它只是用于輔助治療和預(yù)防疾病的 4)借專家醫(yī)生的勢(shì)
五、我身體沒病可以不用你們的產(chǎn)品 原因:保健意識(shí)不強(qiáng) 方法:1)沒病可以保健 2)預(yù)防才是最重要的 3)沒病但對(duì)美容有用 4)測(cè)微循環(huán)找出身體的弱點(diǎn) 5)造勢(shì)嚇唬顧客
六、用了之后為什么效果不明顯? 1人各有差異
2通過(guò)微循環(huán)來(lái)引導(dǎo)他
七、如何了解顧客的購(gòu)買欲望? 1)觀身體情況 2)保健意識(shí)
3)對(duì)產(chǎn)品的了解程度 4)從他的談話內(nèi)容 5)察顏看色
八、如何來(lái)處理那些由于沖動(dòng)購(gòu)買后想退貨的 原因:1個(gè)人原因 2家庭*** 3朋友不支持
方法1:1)讓他熟悉的熟人去介紹 2)爭(zhēng)取第一時(shí)間送貨、收款 3)請(qǐng)專家醫(yī)生上門去服務(wù) 方法2:1)針對(duì)家里人***的原因 2)讓***的人參加活動(dòng) 3)繼續(xù)跟蹤服務(wù)
九、服務(wù)好,產(chǎn)品也好,家里保健品夠了不想再買 1)多次邀請(qǐng)他參加活動(dòng),多次刺激他
2)只要有保健意識(shí),繼續(xù)服務(wù)他、跟蹤他,培養(yǎng)他帶顧客
十、我現(xiàn)在治病期間在用藥,不想用保品 1)產(chǎn)品與藥的不同,它沒有任何的毒副作用
2)結(jié)合藥品可以減毒作用,輔助治療,提高康復(fù)速度,與藥 物不沖突。
第二篇:會(huì)議營(yíng)銷——邀約話術(shù)
邀約話術(shù)
注意事項(xiàng):
1、統(tǒng)一口徑 統(tǒng)一稱乎(中國(guó)移動(dòng)信息化普及工程小組)
2、不邀請(qǐng)馬仔
3、會(huì)議價(jià)值必須傳遞
4、強(qiáng)調(diào)必須本人參會(huì)
5、要注意互動(dòng),不要一直一個(gè)人講,要大膽的問問題
6、聽,聽對(duì)方的語(yǔ)氣,他快我們就快,他慢我們就慢
7、寫,把對(duì)方問到的問題及時(shí)寫下來(lái),把你認(rèn)為本次不能參會(huì)但態(tài)度好的做上記號(hào)
8、說(shuō),告訴對(duì)方我們每個(gè)單位只有一個(gè)名額,叫其一定安排好時(shí)間
9、最后結(jié)束時(shí)告訴他,門票上有我的聯(lián)系方式,收到給我電話,或有什么不明白的地方可來(lái)電咨詢,體現(xiàn)我們的專業(yè)和熱情
10、最后別忘了:“祝您工作順利,天天都有好心情!”
開場(chǎng)白:
1、您好!我是。。(可以說(shuō)自己的名字)您是張總/。。公司的負(fù)責(zé)人。。對(duì)吧?(停頓)
2、接上,可以問兩個(gè)問題:您現(xiàn)在在上海嗎?/您現(xiàn)在方便接電話嗎?我這邊是中國(guó)移動(dòng)信息化普及工程小組的(要說(shuō)清楚點(diǎn),大聲點(diǎn))
以下是常遇到的幾個(gè)問題:
一、沒時(shí)間,不需要(判斷真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我們的活動(dòng)內(nèi)容和目的嗎? 你是做。。的對(duì)吧?(停頓)因?yàn)槟@邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的。。行業(yè)的企業(yè)代表,我必須要把事情跟您說(shuō)清楚。(爭(zhēng)取說(shuō)下面內(nèi)容的時(shí)間)
2、沒關(guān)系,那您聽我說(shuō)完吧!我們本次活動(dòng)是由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院信息名址管理服務(wù)中心舉辦的,所以您不用擔(dān)心它的安全性,并且是從2005年1月18日就開始在全國(guó)普及的,每次會(huì)有25個(gè)城市同時(shí)舉行,是為了推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的,今年上海和浙江是主抓的兩個(gè)城市(奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì))您的行業(yè)并非您一家,舉出幾個(gè)例子。。
3、每個(gè)人都很忙,沒有人是閑著的,我想問您一個(gè)問題:公司是由您來(lái)做決策的嗎?(停頓)那我相信公司的發(fā)展您是最關(guān)心的,不知道您有沒有聽過(guò)這樣一句話:現(xiàn)在的社會(huì)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代。好多企業(yè)負(fù)責(zé)人不但每天自己學(xué)習(xí)新知識(shí),還請(qǐng)人為自己的員工培訓(xùn),您應(yīng)該也知道。我們本次的會(huì)議是全國(guó)性的,那么多的企業(yè)都能抽出自己寶貴的時(shí)間,我相信您也不會(huì)吝嗇自己的兩個(gè)小時(shí)吧?我相信您來(lái)了一定可以有很大收獲,說(shuō)不定您還會(huì)感謝我。
二、會(huì)議價(jià)值如何描述?
1、借勢(shì),5。17是世界電信日,現(xiàn)在全球電信運(yùn)營(yíng)商最關(guān)注的是3G,而我們本次活動(dòng)的主要目的是讓所有的中小企業(yè)了解并應(yīng)用3G,我也知道3G跟企業(yè)之間沒有直接的關(guān)系,但是3G的到來(lái)可以改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕虡I(yè)模式,我們所關(guān)注的就是商用方面,您知道現(xiàn)在已經(jīng)有好多企業(yè)都已經(jīng)開始應(yīng)用了嗎?舉例:。。我相信您也不想讓您的企業(yè)落后于其他同行對(duì)不對(duì)?
2、本次會(huì)議主要分為兩個(gè)內(nèi)容,第一是講企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開拓,第二是如何開展企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷,結(jié)合當(dāng)前的3G,教您如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到企業(yè)的準(zhǔn)客戶,用最新的營(yíng)銷模式降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、看對(duì)方對(duì)哪方面最關(guān)注,可以問一些問題再傳遞價(jià)值,例如:您的市場(chǎng)在哪?是不是生產(chǎn)型?靈活機(jī)動(dòng)。
三、你們?cè)趺粗牢业男畔⒌模?/p>
1、您這邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的,我只是負(fù)責(zé)通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆會(huì)問問上面的領(lǐng)導(dǎo)
再給您答復(fù)好嗎?)
2、因?yàn)槲覀兠看味紩?huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)溝通,有的企業(yè)也是協(xié)會(huì)推薦的,您這邊應(yīng)該是民營(yíng)企業(yè)辦公室
推薦的。
注意:千萬(wàn)不要提什么政府機(jī)構(gòu)
四、還要其他什么費(fèi)用嗎?
是這樣的,我們的活動(dòng)費(fèi)用是由主辦單位承擔(dān)和上海知名企業(yè)贊助的,所以您這邊是不用出其他費(fèi)用。
五、如何解決快遞費(fèi)問題
1、在說(shuō)快遞費(fèi)之前就問他,您是派人過(guò)來(lái)取還是我們給您快遞?如果快遞就要個(gè)人承擔(dān)
2、因?yàn)榭爝f是您接收的,VIP卡也是您個(gè)人的,以后可以持續(xù)消費(fèi)的,所以快遞費(fèi)是由您這邊承擔(dān)的,全國(guó)統(tǒng)一10塊錢,這個(gè)應(yīng)該沒問題吧?
3、碰到非常有資質(zhì)的,又不想放過(guò),就告訴他您來(lái)會(huì)場(chǎng)我們組委會(huì)可以報(bào)銷
六、如何把VIP貴賓卡加入到話術(shù)中
1、因?yàn)槲覀兊幕顒?dòng)是全國(guó)性的,為了嚴(yán)格把控會(huì)議規(guī)格,圓滿的舉辦此次活動(dòng),我們組委會(huì)采取的是刷卡進(jìn)入每個(gè)會(huì)場(chǎng),我將給您寄出入場(chǎng)的VIP貴賓卡,價(jià)值1200元,是由主辦單位和上海知名企業(yè)贊助的,您本次的出席將全程免費(fèi),但每個(gè)單位只限一張,只能是負(fù)責(zé)人本人參加,其他人員一概不接待,請(qǐng)您安排好時(shí)間,收到請(qǐng)立即與我聯(lián)系。。。
2、我們的活動(dòng)是在全國(guó)普及的,每個(gè)受邀企業(yè)可優(yōu)先體驗(yàn)3G給您帶來(lái)的商務(wù)服務(wù),并讓企業(yè)能持續(xù)享有以后的多重服務(wù),我們采取的是每個(gè)單位的負(fù)責(zé)人持有VIP貴賓卡一張,刷卡進(jìn)入活動(dòng)中心,本次卡內(nèi)有1200元的金額,您是不用支付任何費(fèi)用,因?yàn)槭状问亲屇w驗(yàn)的,(今后您可根據(jù)您的需要和選擇對(duì)此卡進(jìn)行充值和消費(fèi))希望本次活動(dòng)能給和您的企業(yè)帶來(lái)幫助。。。
七、傳真注意事項(xiàng):
1、每天要達(dá)到數(shù)量,最少20份傳真
2、跟催要及時(shí),第一遍是5分鐘后
3、老板不在公司時(shí)不要發(fā)過(guò)去,老板在外面時(shí)一定要搞清楚他什么是時(shí)候回公司
4、強(qiáng)調(diào)加蓋公章
第三篇:會(huì)議營(yíng)銷話術(shù)1
甲:李先生你好,我是南京棟天投資限公司客戶經(jīng)理XXX,打電話給你是想了解下先生[女士]最近有沒有關(guān)注黃金白銀市場(chǎng),最近挺熱門的,盈利也滿好的。
乙:沒有,不懂
甲:其實(shí)投資股票和投資外匯一樣的,只是交易規(guī)則不同,他有很靈活的交易規(guī)則,懂股票的人一看就可以看明白,所以說(shuō)看的懂股票的人就可以看懂黃金外匯。投資黃金外匯90%的客戶都是老股民。
乙:我不懂沒做過(guò)。
甲:這個(gè)月26日(星期天)我公司和常州農(nóng)業(yè)銀行在市中心的南方大廈4樓會(huì)議室,聯(lián)合舉行<<2011年第2季度投資理財(cái)專家研討會(huì)>>,主講的內(nèi)容是:第2季度的股票,黃金、房產(chǎn)投資策略和投資前景以及國(guó)家最近推出來(lái)一系列的宏觀調(diào)控政策對(duì)股票、黃金的影響等等。你知道嗎:5月份的CPI上漲幅度創(chuàng)下34個(gè)月的新高,物價(jià)上漲人民幣的錢越來(lái)越不值錢了,老百姓的錢還能存在銀行嗎?有沒有更好的投資理財(cái)方法呢? 我們聽聽專家的建議。我們邀請(qǐng)的專家是上海第一財(cái)經(jīng)的著名評(píng)論員:王崢老師 是上海黃金交易所首席分析師。這次講座的機(jī)會(huì)難得,我建議你抽出一兩個(gè)小時(shí)來(lái)了解一下。參加此次會(huì)議費(fèi)用全免,所以來(lái)賓都能得到寶鑫盈贈(zèng)送的紀(jì)念品和禮物。
乙:那你把地址告訴我吧
甲:好的,新北區(qū)太陽(yáng)城商務(wù)中心15樓貴賓室。這樣吧,稍后我會(huì)用短信的形式把地址以及講座的時(shí)間發(fā)到你手機(jī)上.乙:好的甲:好的,好的,我們會(huì)在一樓大堂有專人接待..我先幫你預(yù)訂一個(gè)位置可以嗎,到時(shí)候可以攜帶你的夫人/先生/朋友一起過(guò)來(lái).我是小姚,請(qǐng)您務(wù)必保留我發(fā)給你的短信以證明您是我邀請(qǐng)過(guò)來(lái)客戶。
乙:好的,我到時(shí)候過(guò)來(lái)。
甲:聊了這么多還不知道先生你貴姓呢?
乙:…我姓李…..甲:那好,李大哥,那我周五上午再和你確認(rèn)一下.
第四篇:會(huì)議營(yíng)銷——邀約話術(shù)
邀約話術(shù)
注意事項(xiàng):
1、會(huì)議價(jià)值必須傳遞
2、強(qiáng)調(diào)必須本人參會(huì)
3、要注意互動(dòng),不要一直一個(gè)人講,要大膽的問問題
4、聽,聽對(duì)方的語(yǔ)氣,他快我們就快,他慢我們就慢
5、寫,把對(duì)方問到的問題及時(shí)寫下來(lái),把你認(rèn)為本次不能參會(huì)但態(tài)度好的做上記號(hào)(C類客戶)
6、最后結(jié)束時(shí)告訴他,門票上有我的聯(lián)系方式,收到給我電話,或有什么不明白的地方可來(lái)電咨詢,體現(xiàn)我們的專業(yè)和熱情
7、最后別忘了:“祝您工作順利,天天都有好心情!”
一、沒時(shí)間,不需要(判斷真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我們的活動(dòng)內(nèi)容和目的嗎? 你是做。。的對(duì)吧?(停頓)因?yàn)槟@邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的。。行業(yè)的企業(yè)代表,我必須要把事情跟您說(shuō)清楚。(爭(zhēng)取說(shuō)下面內(nèi)容的時(shí)間)
2、沒關(guān)系,那您聽我說(shuō)完吧!我們本次活動(dòng)是由中科院廣東管理中心聯(lián)合廣州市各大行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的,所以您不用擔(dān)心它的安全性,并且是從去年就開始在全國(guó)普及的,而且莪們峰會(huì)也是在全國(guó)28個(gè)一級(jí)城市同時(shí)召開,是為了推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的,您的行業(yè)也是有38位嘉賓代表過(guò)來(lái),舉出幾個(gè)例子。。
3、每個(gè)人都很忙,沒有人是閑著的,我想問您一個(gè)問題:公司是由您來(lái)做決策的嗎?(停頓)那我相信公司的發(fā)展您是最關(guān)心的,不知道您有沒有聽過(guò)這樣一句話:現(xiàn)在的社會(huì)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代。好多企業(yè)負(fù)責(zé)人不但每天自己學(xué)習(xí)新知識(shí),還請(qǐng)人為自己的員工培訓(xùn),您應(yīng)該也知道。我們本次的會(huì)議是全國(guó)性的,那么多的企業(yè)都能抽出自己寶貴的時(shí)間,我相信您也不會(huì)吝嗇自己的兩個(gè)小時(shí)吧?我相信您來(lái)了一定可以有很大收獲,說(shuō)不定您還會(huì)感謝我。
二、會(huì)議價(jià)值。
本次會(huì)議主要分為兩個(gè)內(nèi)容,第一是講企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開拓,第二是如何開展企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷,利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化,教您如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到企業(yè)的準(zhǔn)客戶,用最新的營(yíng)銷模式降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
看對(duì)方對(duì)哪方面最關(guān)注,可以問一些問題再傳遞價(jià)值,例如:您的市場(chǎng)在哪?是不是生產(chǎn)型?
三、你們?cè)趺粗牢业男畔⒌模?/p>
1、您這邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的,我只是負(fù)責(zé)通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆會(huì)問問上面的領(lǐng)導(dǎo)注意:千萬(wàn)不要提什么政府機(jī)構(gòu)
四、還要其他什么費(fèi)用嗎?
是這樣的,我們的活動(dòng)費(fèi)用是由主辦單位承擔(dān)和XX企業(yè)贊助的,所以您這邊是不用出其他費(fèi)用。
五、不想去!(你不只是去參會(huì),更主要的是去尋找賺錢的方法和機(jī)會(huì),支持大、回報(bào)高,已然可見)!
六、走不開!(這是舍和得的取舍問題,總以為走不開,其實(shí)走開幾天回來(lái)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)更有激情)!
第五篇:會(huì)議營(yíng)銷——邀約話術(shù)
邀約話術(shù)
注意事項(xiàng):
1、會(huì)議價(jià)值必須傳遞
2、強(qiáng)調(diào)必須本人參會(huì)
3、要注意互動(dòng),不要一直一個(gè)人講,要大膽的問問題
4、聽,聽對(duì)方的語(yǔ)氣,他快我們就快,他慢我們就慢
5、寫,把對(duì)方問到的問題及時(shí)寫下來(lái),把你認(rèn)為本次不能參會(huì)但態(tài)度好的做上記號(hào)(C類客戶)
6、最后結(jié)束時(shí)告訴他,門票上有我的聯(lián)系方式,收到給我電話,或有什么不明白的地方可來(lái)電咨詢,體現(xiàn)我們的專業(yè)和熱情
7、最后別忘了:“祝您工作順利,天天都有好心情!”
一、沒時(shí)間,不需要(判斷真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我們的活動(dòng)內(nèi)容和目的嗎? 你是做。。的對(duì)吧?(停頓)因?yàn)槟@邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的。。行業(yè)的企業(yè)代表,我必須要把事情跟您說(shuō)清楚。(爭(zhēng)取說(shuō)下面內(nèi)容的時(shí)間)
2、沒關(guān)系,那您聽我說(shuō)完吧!我們本次活動(dòng)是由中科院廣東管理中心聯(lián)合廣州市各大行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的,所以您不用擔(dān)心它的安全性,并且是從去年就開始在全國(guó)普及的,而且莪們峰會(huì)也是在全國(guó)28個(gè)一級(jí)城市同時(shí)召開,是為了推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的,您的行業(yè)也是有38位嘉賓代表過(guò)來(lái),舉出幾個(gè)例子。。
3、每個(gè)人都很忙,沒有人是閑著的,我想問您一個(gè)問題:公司是由您來(lái)做決策的嗎?(停頓)那我相信公司的發(fā)展您是最關(guān)心的,不知道您有沒有聽過(guò)這樣一句話:現(xiàn)在的社會(huì)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代。好多企業(yè)負(fù)責(zé)人不但每天自己學(xué)習(xí)新知識(shí),還請(qǐng)人為自己的員工培訓(xùn),您應(yīng)該也知道。我們本次的會(huì)議是全國(guó)性的,那么多的企業(yè)都能抽出自己寶貴的時(shí)間,我相信您也不會(huì)吝嗇自己的兩個(gè)小時(shí)吧?我相信您來(lái)了一定可以有很大收獲,說(shuō)不定您還會(huì)感謝我。
二、會(huì)議價(jià)值。
本次會(huì)議主要分為兩個(gè)內(nèi)容,第一是講企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開拓,第二是如何開展企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷,利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化,教您如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到企業(yè)的準(zhǔn)客戶,用最新的營(yíng)銷模式降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
看對(duì)方對(duì)哪方面最關(guān)注,可以問一些問題再傳遞價(jià)值,例如:您的市場(chǎng)在哪?是不是生產(chǎn)型?
三、你們?cè)趺粗牢业男畔⒌模?/p>
1、您這邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的,我只是負(fù)責(zé)通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆會(huì)問問上面的領(lǐng)導(dǎo)注意:千萬(wàn)不要提什么政府機(jī)構(gòu)
四、還要其他什么費(fèi)用嗎?
是這樣的,我們的活動(dòng)費(fèi)用是由主辦單位承擔(dān)和XX企業(yè)贊助的,所以您這邊是不用出其他費(fèi)用。
五、如何解決快遞費(fèi)問題
碰到非常有資質(zhì)的,又不想放過(guò),就告訴他您來(lái)會(huì)場(chǎng)我們組委會(huì)可以報(bào)銷
七、傳真注意事項(xiàng):
1、跟催要及時(shí),第一遍是5分鐘后
2、老板不在公司時(shí)不要發(fā)過(guò)去,老板在外面時(shí)一定要搞清楚他什么是時(shí)候回公司
3、強(qiáng)調(diào)加蓋公章